JP6223816B2 - 情報処理装置及びその制御方法、プログラム - Google Patents

Description

本発明は、ユーザの症状を伝達することを支援する情報処理装置及びその制御方法、プログラムに関するものである。

母国言語以外の旅行先で、病気に罹った場合に、現地の医療機関で診察を受けるための支援システムが存在する。

例えば、特許文献１では、安心・安全の海外旅行を保証し、英語で病名を言えなかったり、旅行中に具合がわるくなっても言葉の心配がいらず、救急医療に必要な正確な医療情報を提供することにより海外の病院でスムーズに診断・治療が受けられ、かつ必要により主治医にも緊急に連絡できるようにした旅行用英文診断書を提供するシステムを開示している。また、特許文献１では、海外赴任やロングスティ、留学やビジネスにおいて、海外でケガ・病気になっても安心して病院にかかれ、かつ必要により家族や勤務先など緊急連絡先にも連絡できるようにした医療証明書を提供するシステムを開示している。

特許文献２では、母国言語で書かれた問診票に、母国言語で回答するだけで、旅行先の現地語で書かれた問診票を作成するシステムを開示している。

特許文献３では、渡航先とその渡航先に係る医療情報とが関連付けられている渡航情報を記憶するサーバ１が、ＰＣ２から渡航先を受信し、その渡航先に基づいて渡航情報を検索し、該当する医療情報をＰＣ２に送信するシステムを開示している。

特開２００１−８０２４５号公報 特開２００４−２６８４７４号公報 特開２００７−３０４８５８号公報

従来には、上述のようなシステムに加えて、医療機関で主訴を伝えるための多言語翻訳アプリケーションは他にも存在している。しかしながら、これらのアプリケーションは、症状（主訴）を伝える翻訳機能に特化したものである。そのため、必要となる問診情報である既往歴、家族歴、アレルギー、常用薬、命にかかわるような重要な医療情報を記録する機能や、受付時、会計時、薬授受時などでの会話コンテンツなどを併せて実装しているものは存在しない。

また、従来の技術として、症状を伝える機能においては、人体図から症状のある部位を特定するものは存在しているが、部位特定の範囲が広く、発症しない症状など矛盾した項目も選択してしまう可能性があること、発症の時系列での記述や、症状の程度・推移、発症の原因の記述がなく情報が不十分である。

更に、従来の技術として、自身の健康上のデータを記録するものは存在するが、入力情報が少なく、緊急時の対応、また、初期診療時おいて治療には不十分である。

本発明は上記の課題を解決するためになされたものであり、医療機関が正確な処方を行うための問診票に相当する内容の情報伝達を多言語で行えるとともに、ユーザの受付から会計まで一貫したコミュニケーションの利便性向上を図る情報処理技術を提供することを目的とする。

また、異言語下における自身の健康管理及び医療情報の記録を簡単かつ利便性良く行うことができる情報処理技術を提供することを目的とする。

上記の目的を達成するための本発明による情報処理装置は以下の構成を備える。即ち、
ユーザの症状を伝達することを支援する情報処理装置であって、
前記ユーザの症状を人体の部位別に指定するための複数の部位により構成される人体画像を含む第１の画像を画面に表示する表示手段と、
前記人体画像を構成する複数の部位別に発生し得る症状を示す症状データを記憶する記憶手段と、
前記人体画像の複数の部位の内、任意の部位が指定されることに応答して、当該指定された部位の詳細拡大部位画像に前記第１の画像から切り替える切替手段と、
前記詳細拡大部位画像に関する症状データを前記記憶手段から読み出し、前記読み出した症状データのリストを前記画面に表示するリスト表示手段と、
前記リストから選択された症状データを登録する登録手段と
を備え、
前記画面において、会話支援を行うための操作が前記ユーザにより行われた場合には、
前記切替手段は、
診療行為を行う医療スタッフが受動的にユーザの症状の情報を提示する医療スタッフ主導型による会話支援を行うため画像と、
ユーザ自身が能動的に症状の情報を診療行為を行う医療スタッフに提示するユーザ主導型による会話支援を行うための画像と、
前記ユーザが利用し得る複数種類のシーンのリストと
を含む画像を、前記第１の画像から切り替え、
前記切替手段は、
前記シーンのリストの内、任意のシーンが選択された状態で、前記医療スタッフ主導型による会話支援を行うための操作が行われた場合には、前記ユーザの母国言語として設定されている第１の言語からなる、前記リストで選択されているシーンにおいて想定される会話内容を示す文字列のリストのリスト画像を前記画面に表示し、
前記シーンのリストの内、任意のシーンが選択された状態で、前記ユーザ主導型による会話支援を行うための操作が行われた場合には、前記第１の言語から翻訳する言語として設定されている第２の言語からなる、前記リストで選択されているシーンにおいて想定される会話内容を示す文字列のリストのリスト画像を前記画面に表示する。

本発明によれば、医療機関が正確な処方を行うための問診票に相当する内容の情報伝達を多言語で行えるとともに、ユーザの受付から会計まで一貫したコミュニケーションの利便性向上を図る情報処理技術を提供できる。

また、異言語下における自身の健康管理及び医療情報の記録を簡単かつ利便性良く行うことができる。

翻訳支援システムを実現する情報処理装置のハードウェア構成を示す図である。 翻訳支援アプリケーションの起動によって、ディスプレイ１０３に表示される画面遷移の一例を示す図である。 健康データ登録画面の一例を示す図である。 健康データ登録画面による各種情報の入力前後の画面遷移の一例を示す図である。 健康データを登録する健康データ登録処理を示すフローチャートである。 健康データ登録画面による各種情報の入力の画面遷移の一例を示す図である。 健康データ登録画面による各種情報の入力の画面遷移の一例を示す図である。 健康データ登録画面による各種情報の入力の画面遷移の一例を示す図である。 健康データを翻訳する場合の、健康データ登録画面による各種情報の入力前後の画面遷移の一例を示す図である。 健康データを翻訳する翻訳処理を示すフローチャートである。 症状データを入力する場合の画面遷移の一例を示す図である。 症状データを入力する症状データ入力処理を示すフローチャートである。 会話支援を行う場合の画面遷移の一例を示す図である。 単語帳を表示する場合の画面遷移の一例を示す図である。 会話支援を実行し、翻訳データを表示する会話支援翻訳処理を示すフローチャートである。 翻訳支援システムの利用シーンを説明するための図である。

以下、本発明の実施の形態について図面を用いて詳細に説明する。

＜発明の概要＞
本願発明は、病気や体調の不具合の症状、自身の健康情報の詳細について、画面に提示した手順で入力を受け、結果を他国語に翻訳して表示する翻訳支援システム（情報処理装置）を提供する。

情報処理システムの主要機能としては、以下の機能を備える。

１．症状を伝える通知機能
２．健康データ（個人向けの健康手帳）の登録機能
３．会話集
４．単語集
５．連絡先（渡航先、及び自国における緊急連絡電話番号）の登録機能
６．病院の検索機能及び保険約款の閲覧機能
通知機能は、ユーザが症状の詳細をステップバイステップで入力し、最終的に少なくとも１つ以上の外国語（多国語）に翻訳して表示する。利用者が症状の出ている患部を画面上で選択、さらに詳細な状況を選択し、最終的に訴求したい症状を設定する。

登録機能は、利用者の健康上の基礎データ（身体状況、既往歴等）を登録させる。通知機能の補助として症状を伝える際に利用する。

会話集は、医療機関へ接する際の状況に応じて初期言語の辞書順に並べられた会話事例から会話を選択させ、表示する。

単語集は、単語を辞書順に選択する。単語の範囲は、医療に関連するものである。

検索機能及び閲覧機能は、保険会社、航空会社等の対象に向けてカスタマイズを行う場合、特定の病院の緯度・経度リストをデータとして格納し、外部の地図機能によって病院の地図を表示するとともに、保険の約款を表示する。

上記機能以外の付加機能として、以下の機能を備える。

・世界各国の医療事情、注意すべき病気、日本語や外国語が使える病院・キャッシュレスで対応できる病院・緊急事態に対応可能な病院等のデータベースを搭載し、端末の地図アプリケーションと連動し、自身の位置情報を取得すると近くの病院に誘導する誘導機能（国としては、日本全国、中国(北京・上海・天津・広州・西安・蘇州・青島・大連等）、香港、韓国、台湾、マレーシア、タイ、インド、バングラデシュ、インドネシア、カンボジア、ミャンマー、アメリカ、カナダ、オーストラリア、フランス、イギリス、イタリア、ドイツ等の諸外国）
・旅行日程、旅行先を入力すると、その国の医療事情、病院リストを参照する参照機能
・緊急ボタンを設置、緊急時に押すだけで滞在国の救急車の出動要請電話やアシスタンスサービスに連絡する連絡機能
・旅行傷害保険の加入申込ページへのリンク、または申込アプリケーションの実装
・ＷｉＦｉサービスの申込ページへのリンク、もしくは申込アプリケーションの実装
・その他、海外旅行に役立つサービスの情報へのリンク機能
・海外旅行傷害保険加入者への定款・注意事項のデータも搭載、渡航先、加入保険のタイプにより必要な部分の閲覧機能
・保険会社の申込者のデータベースと連動、保険証券のダウンロード機能
・保険金請求申請画面の実装、アプリケーション上で請求作業実行機能
・対応言語を現状の既定数の言語（８カ国語）から順次追加する追加機能
追加言語：タイ語、タガログ語、中国語繁体字、インドネシア語、マレーシア語、ポルトガル語、ロシア語、ベンガル語、ウルドゥー語、スペイン語、ポルトガル語等
・自分の健康診断の結果や数値を外国語で登録する登録機能
・異言語下でも自分の健康情報を登録、提示するマイカルテ媒体を提供する提供機能

＜ハードウェア構成＞
図１は翻訳支援システムを実現する情報処理装置のハードウェア構成を示す図である。

情報処理装置１００の一例としては、スマートフォン及び携帯電話のような携帯端末に加えて、ラップトップパーソナルコンピュータ、デスクトップコンピュータのようなパーソナルコンピュータ等の情報処理端末がある。

以降の説明では、一例として、情報処理装置１００が携帯端末である場合を例に挙げて説明する。

情報処理装置１００において、１０１はＣＰＵであり、情報処理装置１００の各種構成要素を制御する。１０２はメモリであり、ＣＰＵ１０１が各種処理を実行するための各種データの一時待避領域や作業領域として機能する。メモリ１０２の一例には、ＲＡＭ等がある。

１０３はディスプレイであり、ＧＵＩ（グラフィックユーザインタフェース）や各種情報を表示する。ディスプレイ１０３の一例には、液晶等がある。１０４はタッチパネルであり、ディスプレイ１０３に表示されるＧＵＩを介して、情報処理装置１００に対して各種情報を入力したり、各種操作を実現するための入力装置である。タッチパネル１０４以外に、情報処理装置１００には、入力装置として、キーボードやポインティングデバイス（マウス）を接続することもできる。

１０５は記憶装置であり、情報処理装置１００を動作させるためのＯＳ（オペレーティングシステム）１０５ａ、所定の文字列について第１の言語と第２の言語とを対応付けた翻訳用の辞書データ１０５ｂ、以下で説明する各種処理（フローチャート）を実現するためのプログラム１０５等のデータを記憶する。これ以外に、記憶装置１０５には、後述する各種機能を実現するためのデータベースが構築されていても良い。記憶装置１０５の一例には、ハードディスク等の大容量記憶装置がある。

１０６は通信部であり、インターネット、携帯電話網、ＬＡＮ等の外部ネットワークと有線／無線接続を実現するインタフェースを有する。通信部１０６は、ＷｉＦｉ、ブルートゥース、赤外線、ＮＦＣ、イーサネット（登録商標）等の各種通信規格に従う通信回路を備える。

１０７は音声入力部であり、ユーザから発声される音声を入力し、その入力した音声を認識することで、情報処理装置１００に対して各種情報を入力する。音声入力部１０７の一例には、マイクロフォンがある。１０８は音声出力部であり、情報処理装置１００に対する操作に応じて音声を出力する。音声出力部１０８の一例には、スピーカがある。

＜システムフロー＞
翻訳支援システムは、ＯＳ１０５ａ上で動作するプログラム１０５ｃの１つである翻訳支援アプリケーションによって実現される。この翻訳支援アプリケーションは、例えば、ディスプレイ１０３上に表示されるＧＵＩ上の専用アイコンを、タッチパネル１０４を介して指示（タップ）することで起動される。指示を受け付けると、ＣＰＵ１０１は、記憶装置１０５からその翻訳支援アプリケーションに対応するプログラム１０５ｃを読み出し、実行することで、翻訳支援アプリケーションが起動される。

尚、タッチパネル１０４に対する操作としては、スマートフォン等に代表される携帯端末で実現されている、フリック入力、スワイプ操作、タップ操作、ピンチイン操作、ピンチアウト操作等を各種操作を実現できることは言うまでもない。

図２は翻訳支援アプリケーションの起動によって、ディスプレイ１０３に表示される画面遷移（画面切替）の一例を示す図である。

翻訳支援アプリケーションが起動されると、ディスプレイ１０３に起動画面２０１が表示される。その後、使用言語の設定の有無に応じて、次の画面へ遷移する。使用言語が未設定の場合、言語設定画面２０２へ遷移し、ユーザからの使用言語の設定を受け付ける。言語設定画面２０２は、複数列からなるドラム式コントロール（ピッカー）で構成されており、左を主言語（第１の言語（あるいは母国言語））として使用する言語、右を副言語（第２の言語（あるいは他国言語））として使用する言語を選択することができる。ここでは、言語として、例えば、日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、及びイタリア語を選択することができるが、これに限定されるものではなく、用途や目的に必要な言語を増減して構成できることは言うまでもない。

尚、初期設定としては、主言語は「日本語」、副言語は「英語」が表示されている。利用形態としては、例えば、「英語」を使用する場合にはその利用を無償とし、「英語」以外の言語を利用したい場合には、利用したい言語の数に応じて課金（追加購入）する構成にしても良い。

言語設定は、言語設定画面２０２において、ユーザがＯＫボタンを押下することで確定する。ＯＫボタンが押下されると、選択された言語を言語設定情報としてメモリ１０２に記憶するとともに、利用規約画面２０３へ遷移する。

利用規約画面２０３は、翻訳支援アプリケーションを使用するにあたり、その注意事項や免責事項等の各種必要な事項を、ドラム式コントロール（ピッカー）で表示したものである。ユーザは、記載内容に同意する場合に、「Ｉ ａｇｒｅｅ」ボタンを押下すると、翻訳支援アプリケーションは、ユーザが本アプリケーションを使用することに同意したものとして、初期画面（ホーム画面）２０４へ遷移する。

利用規約画面２０３において「Ｉ ａｇｒｅｅ」ボタンが押下された場合、あるいは起動画面２０１の表示された上で、使用言語が設定済である場合、初期画面２０４へ遷移する。尚、初期画面２０４で表示する言語は、言語設定画面２０２で設定された使用言語を用いる。

初期画面２０４では、メイン領域２０４１に加えて、翻訳支援アプリケーションが提供する各種機能を実行するための各種ボタンコントロールが構成されている。初期画面２０４においては、症状ボタン２０４２、健康データボタン２０４３、会話支援ボタン２０４４、リスト表示ボタン２０４５、及び設定ボタン２０４６からなるボタン列を表示している。但し、これは一例であって、必要に応じて、他の機能を実現するボタンを、ボタン列を横スクロールさせて表示させることもできる。

症状ボタン２０４２は、ユーザの現在の病気の症状を入力するための症状入力画面を表示するボタンである。また、症状入力画面において既に症状が入力されている場合には、症状入力画面は、その内容を閲覧するための閲覧画面として機能する。

健康データボタン２０４３は、ユーザの健康状態に関する各種情報を健康データとして登録するための健康データ登録画面を表示するボタンである。また、健康データ登録画面において既に健康データが入力されている場合には、健康データ登録画面は、その内容を閲覧するための閲覧画面として機能する。

会話支援ボタン２０４４は、ユーザが実際に病院等の診療機関で、診療を受ける際に想定される会話を支援するための会話支援画面を表示するボタンである。

リスト表示ボタン２０４５は、表示されている各種ボタンをリスト形式で表示するためのリスト表示画面２０５を表示するボタンである。リスト表示画面２０５では、初期画面２０４で表示されるボタンに対応するリスト項目以外に、翻訳支援アプリケーションが提供する機能に対応するリスト項目を表示することもできる。ここでは、リスト表示画面２０５が、症状ボタン２０４２、健康データボタン２０４３、会話支援ボタン２０４４、及び設定ボタン２０４６それぞれに対応するリスト項目（症状、健康データ、会話集、及び設定）に加えて、辞書データ１０５ｂに登録されている単語帳を表示したり編集するためのリスト項目（単語帳）、及び連絡先を登録するためのリスト項目（連絡先）を表示している例を示している。

設定ボタン２０４６は、翻訳支援アプリケーションに関する各種設定を入力するための設定画面２０６を表示するボタンである。ここでは、設定画面２０６が、言語設定を入力するためのリスト項目、利用規約を表示するためのリスト項目、追加言語購入を行うためのリスト項目、翻訳支援アプリケーションで設定されている各種データをリセットするためのリスト項目、翻訳支援アプリケーションについての情報を表示するためのリスト項目を表示している例を示している。

次に、初期画面２０４における各ボタンを押下した場合の動作について説明する。

＜健康データの登録＞
翻訳支援アプリケーションを使用する際には、事前に、ユーザ自身の健康データを登録することができる。この場合、ユーザは、健康データボタン２０４３を押下する。

健康データボタン２０４３が押下されると、図３の健康データ登録画面３０１が表示される。健康データ登録画面３０１では、健康データを登録するための各種タブ項目の内、３つのタブ項目を選択するためのボタンを表示する項目表示領域３０１１が構成されている。ユーザは、この項目表示領域３０１１を操作（例えば、スワイプ操作）することで、必要なタブ項目を選択するためのボタンを表示することができる。健康データ登録画面３０１では、項目表示領域３０１１に、左から順に「予防接種」、及び「基本情報」を登録するためのボタンが表示されている例を示している。そして、項目表示領域３０１１の中央に配置されているボタンに対応するタブ項目が入力領域３０１２に表示されることになる。

尚、健康データを登録するための各種タブ項目には、「予防接種」、及び「基本情報」以外に、例えば、「既往歴」、「常用薬」、「アレルギー」、「手術の経験」、「体質」、「習慣」及び「女性」等がある。

図３において、健康データ登録画面３０１は、「基本情報」として各種情報を入力するための入力ボックスから構成されている。「基本情報」には、例えば、名前、性別、生年月日、身長、体重、平熱、血圧、命に関わる医療情報、輸血等がある。入力ボックスの内、未登録項目については空欄表示となり、図３の健康データ登録画面３０１は、すべての入力ボックスが未登録項目となっている状態を示している。ユーザは、各入力ボックスをタップすることで、必要な登録項目を入力することができる。例えば、健康データ登録画面３０１において、「性別」の入力ボックスをタップすると、性別を入力するための入力画面３０２に遷移する。

入力画面３０２では、性別として「男性」及び「女性」を選択することができ、例えば、「女性」を選択すると、その選択が確定し、「性別」の入力ボックスに「女性」が入力された表示画面３０３へ遷移する。尚、入力した情報を削除したい場合には、該当する入力ボックスを長押しすることで、表示画面３０４のように、削除アイコン３０５がその入力ボックス内で表示された上で、削除の確認ダイアログが表示される。削除を実行する場合には、その確認ダイアログの「Ｙｅｓ」ボタンを押下し、削除を取り消す場合には、その確認ダイアログの「Ｎｏ」ボタンを押下する。

図４に、基本情報としての各種情報の入力（登録）前の健康データ登録画面３０１と、各種情報の登録後の健康データ登録画面３０６の状態を示す。健康データ登録画面３０６において、各入力項目の入力ボックスを押下すると、対応する入力画面（（１）名前、（２）性別、（３）血液型）、（４）生年月日、（５）身長、（６）体重、（７）平熱、（８）血圧、（９）命に関わる医療情報、（１０）輸血）へ遷移して、その入力内容を確認することができる。

図示のように、各入力項目に対する入力画面では、その入力する内容に応じて、入力ボックス、ソフトウェアキーボード、リスト等の各種コントロールが表示され、それに応じて、ユーザは、適宜必要な情報を入力できる構成となっている。

図４では、健康データの内、特に、「基本情報」を入力するための健康データ登録画面３０１の一例及び画面遷移例を示している。これに加えて、「基本情報」以外の他のタブ項目（「予防接種」、「既往歴」、「常用薬」、「アレルギー」、「手術の経験」、「体質」、「習慣」及び「女性」等）についても、各タブ項目に応じた登録画面によって、必要な情報を登録することができる。各タブ項目に応じた登録画面は、健康データ登録画面３０１と同様に、各タブ項目の入力する内容に応じて、入力ボックス、ソフトウェアキーボード、リスト等の各種コントロールが表示され、それに応じて、ユーザは、適宜必要な情報を入力できる構成となっているが、その詳細については省略する。

＜健康データ登録処理＞
図５は健康データを登録する健康データ登録処理を示すフローチャートである。

ここでは、上述のタブ項目は、その内容に応じて必要とする入力形態（画面構成、入力コントロール等）をパターン化することができる。翻訳支援アプリケーションでは、上述のタブ項目を、その属性に応じて、以下の４つのパターンに分けて、各パターンに応じた処理を実行する（健康データの入力形態（入力画面）を表示制御する）ようにしている。

パターンＡ：「基本情報」 パターンＢ：「女性」
パターンＣ：「既往歴」、「手術の経験」、「予防接種」、「習慣」
パターンＤ：「常用薬」、「アレルギー」、「体質」
まず、ステップＳ５００において、ＣＰＵ１０１は、項目表示領域３０１１において選択されたタブ項目がどのパターンのタブ項目であるかを判定する。

＜パターンＡのタブ項目が選択された場合＞
パターンＡのタブ項目が選択された場合は、ステップＳ５０１において、入力項目一覧を表示する（例えば、図４の健康データ登録画面３０６）。ステップＳ５０２において、入力項目一覧から入力項目がタップされたか否かを判定する。タップされない場合（ステップＳ５０２でＮＯ）、タップされるまで待機する。一方、タップされた場合（ステップＳ５０２でＹＥＳ）、ステップＳ５０３において、そのタップされた入力項目に対応する入力ボックス、ソフトウェアキーボード（またはピッカー）を表示する（例えば、図４の入力画面（（１）名前））。ステップＳ５０４において、ソフトウェアキーボードからの操作に応じて、入力項目に情報を入力する。ステップＳ５０５において、入力項目に対する入力内容を、例えば、健康データとしてメモリ１０２に記憶する。

＜パターンＢのタブ項目が選択された場合＞
パターンＢのタブ項目が選択された場合は、ステップＳ５１１において、入力項目一覧を表示する（例えば、図６の健康データ登録画面６０１）。ステップＳ５１２において、入力項目一覧から入力項目がタップされたか否かを判定する。タップされない場合（ステップＳ５１２でＮＯ）、タップされるまで待機する。一方、タップされた場合（ステップＳ５１２でＹＥＳ）、ステップＳ５１３において、そのタップされた入力項目に対応する入力ボックスと、リストと、ソフトウェアキーボードを表示する（例えば、図６の入力画面（（１）妊娠））。ステップＳ５１４において、ソフトウェアキーボードからの操作に応じて、入力項目に情報を入力し、リストをチェックする。ステップＳ５１５において、入力項目に対する入力内容を、例えば、健康データとしてメモリ１０２に記憶する。

＜パターンＣのタブ項目が選択された場合＞
パターンＣのタブ項目が選択された場合は、ステップＳ５２１において、入力項目一覧を表示する（例えば、図７の健康データ登録画面７０１）。ステップＳ５２２において、入力項目一覧から入力項目がタップされたか否かを判定する。タップされない場合（ステップＳ５２２でＮＯ）、タップされるまで待機する。一方、タップされた場合（ステップＳ５２２でＹＥＳ）、ステップＳ５２３において、詳細絞込ルーチンを開始する。ステップＳ５２４で、そのタップされた入力項目に対応するピッカー（例えば、図７の入力画面７０２）を表示する。ステップＳ５２５において、ピッカーからの選択の有無を判定する。ピッカーからの選択がない場合（ステップＳ５２５でＮＯ）、ピッカーからの選択があるまで待機する。一方、ピッカーからの選択がある場合（ステップＳ５２５でＹＥＳ）、ステップＳ５２６において、詳細絞込ルーチンを終了する。

ステップＳ５２７において、選択された入力項目に対応する入力ボックスとソフトウェアキーボードを表示する（例えば、図７の入力画面７０３）。ステップＳ５２８において、ソフトウェアキーボードからの操作に応じて、入力項目に情報を入力する。ステップＳ５２９において、入力項目に対する入力内容を、例えば、健康データとしてメモリ１０２に記憶する。

尚、図７の健康データ登録画面７０１によって、各種情報の登録が完了すると、その登録後の画面として、図７の登録画面７０４が得られる。この登録画面７０４には、その後に新たな情報を入力するための追加ボタン７０５、登録項目を削除するための削除ボタン７０６、登録画面７０４の表示を終了するためのＯＫボタン７０７を有している。追加ボタン７０５を押下すると、図７の入力画面７０２に遷移して、登録項目の入力済の情報の修正や、新たな入力項目への情報を入力することができる。削除ボタン７０６を押下すると、登録内容の削除を確認するための確認ダイアログ７０８が表示される。

＜パターンＤのタブ項目が選択された場合＞
パターンＤのタブ項目が選択された場合は、ステップＳ５３１において、入力項目一覧を表示する（例えば、図８の健康データ登録画面８０１）。ステップＳ５３２において、入力項目一覧から入力項目がタップされたか否かを判定する。タップされない場合（ステップＳ５３２でＮＯ）、タップされるまで待機する。一方、タップされた場合（ステップＳ５３２でＹＥＳ）、ステップＳ５３３において、ピッカー（例えば、図８の入力画面８０２）を表示する。ステップＳ５３４において、ピッカーで選択された入力項目の種類を判定する。

判定の結果、入力項目をそのまま登録する種類の入力項目である場合、ステップＳ５３７において、その入力項目を、例えば、健康データとしてメモリ１０２に記憶する。

判定の結果、入力項目が入力を伴う種類の入力項目である場合、ステップＳ５３５において、選択された入力項目に対応する入力ボックスとソフトウェアキーボードを表示する（例えば、図８の入力画面８０３）。ステップＳ５３６において、ソフトウェアキーボードからの操作に応じて、入力項目に情報を入力する。ステップＳ５３７において、その入力項目に対する入力内容を、例えば、健康データとしてメモリ１０２に記憶する。

判定の結果、入力項目がカラー入力を伴う種類の入力項目である場合、ステップＳ５３８において、選択された入力項目に対応するカラーピッカーを表示する（例えば、図８の入力画面８０４）。ステップＳ５３９において、カラーピッカーからの操作に応じて、その入力項目に対するカラー情報を選択する。ステップＳ５３７において、その入力項目に対する入力内容を、例えば、健康データとしてメモリ１０２に記憶する。

尚、図８においても、図７の健康データ登録画面７０１と同様に、各種情報の登録が完了すると、その登録後の画面として、図８の登録画面８０４が得られる。この登録画面８０４には、図７と同様に、その後に新たな情報を入力するための追加ボタン８０５、登録項目を削除するための削除ボタン８０６、登録画面８０４の表示を終了するためのＯＫボタン８０７を有している。追加ボタン８０５を押下すると、図８の入力画面８０２に遷移して、登録項目の入力済の情報の修正や、新たな入力項目への情報を入力することができる。削除ボタン８０６を押下すると、登録内容の削除を確認するための確認ダイアログ８０８が表示される。

＜健康データの翻訳データの表示＞
図９は、基本情報としての各種情報の入力（登録）前の健康データ登録画面９０１と、各種情報の登録後の健康データ登録画面９０２の状態を示す。これらの画面は、それぞれ、図４の健康データ登録画面３０１及び健康データ登録画面３０６に対応する。

健康データ登録画面９０２において、９０２ａは一覧ボタンである。この一覧ボタン９０２ａが押下されると、健康データの各入力項目の内、入力済の入力項目とその入力内容に対応する一覧翻訳を表示する健康データ一覧翻訳画面９０４へ遷移する。９０２ｂは翻訳ボタンである。この翻訳ボタン９０２ｂが押下されると、健康データの各入力項目とその入力内容に対応する翻訳（設定済の使用言語）を表示する翻訳画面９０３へ遷移する。

尚、翻訳画面９０３では、健康データ一覧翻訳画面９０４とは異なり、未入力項目についてもその入力項目の翻訳を表示する。また、翻訳データとしての翻訳画面９０３と健康データ一覧翻訳画面９０４における各入力項目の表示は、翻訳前の言語と翻訳語の言語との２言語併記表記としている。

また、健康データ一覧翻訳画面９０４において、９０４ａは戻るボタンである。この戻るボタン９０４ａが押下されると、健康データ登録画面９０２に戻る。

＜健康データ翻訳処理＞
図１０は健康データを翻訳する翻訳処理を示すフローチャートである。

ステップＳ１００１において、健康データ登録画面９０２において、所定のタブ項目（例えば、「基本情報」のタブ項目）が選択されたか否かを判定する。所定のタブ項目が選択されていない場合（ステップＳ１００１でＮＯ）、選択されるまで待機する。一方、選択された場合（ステップＳ１００１でＹＥＳ）、ステップＳ１００２において、入力項目一覧を表示する（例えば、図９の健康データ登録画面９０２）。

ステップＳ１００３において、一覧ボタン９０２ａがタップされたか否かを判定する。一覧ボタン９０２ａがタップされた場合（ステップＳ１００３でＹＥＳ）、健康データ一覧（例えば、図９の健康データ一覧翻訳画面９０４）を表示する。一方、一覧ボタン９０２ａがタップされない場合（ステップＳ１００３でＮＯ）、ステップＳ１００５において、翻訳ボタン９０２ｂがタップされたか否かを判定する。翻訳ボタン９０２ｂがタップされない場合（ステップＳ１００５でＮＯ）、タップされるまで待機する。一方、翻訳ボタン９０２ｂがタップされた場合（ステップＳ１００５でＹＥＳ）、健康データの各入力項目とその入力内容に対応する翻訳を、辞書データ１０５ｂを参照して生成し、翻訳画面（例えば、図９の翻訳画面９０３）を表示する。

＜症状データの入力＞
翻訳支援アプリケーションを使用する際には、病気またはけが等のユーザ自身の症状を入力することができる。図１１の初期画面２０４は、デフォルトでは、症状を伝える症状入力画面となっている。メイン領域２０４１には、症状を体の部位別に指定するための部位指定領域が複数構成されており、ここでは、頭部領域２１４１、上半身領域２２４１、下半身領域２３４１の３つに構成されている。ユーザは、症状が発生している箇所の領域をこれらの領域から選択することができる。これに加えて、メイン領域２０４１には、性別（男性／女性）を指定するための性別指定領域２４４１、症状種別（病気／外傷）を指定するための症状種別指定領域２５４１を有している。ユーザは、いずれの領域についてもタッチ操作によって、領域の指定あるいは対応する画面を表示することができる。

頭部領域２１４１を選択すると、その詳細拡大部位画像として、頭部正面画面１１０１が表示される。頭部正面画面１１０１では、頭部前面において、症状が発生し得る箇所を指定するための１つ以上の症状発生個所指定アイコン（図中の◎印）が表示されており、ユーザは、これらの症状発生個所指定アイコンを１つ以上指定することで、症状の発生個所を指定することできる。また、頭部正面画面１１０１の反転ボタン１１０２を押下すると、頭部背面画面１１０３が表示される。頭部背面画面１１０３でも、同様に、頭部背面において、症状が発生し得る箇所を指定するための１つ以上の症状発生個所指定アイコン（図中の◎印）が表示されている。また、頭部背面画面１１０３にも反転ボタンが構成されていて、この頭部背面画面１１０３の反転ボタンを押下すると、頭部正面画面１１０１が表示される。

同様にして、上半身領域２２４１を選択すると、その詳細拡大部位画像として、上半身正面画面１１１１が表示され、上半身正面画面１１１１の反転ボタン１１１２を押下すると、上半身背面画面１１１３が表示される。更に、上半身背面画面１１１３の反転ボタンを押下すると、上半身正面画面１１１１が表示される。

また、下半身領域２３４１を選択すると、その詳細拡大部位画像として、下半身正面画面１１２１が表示され、下半身正面画面１１２１の反転ボタン１１２２を押下すると、下半身背面画面１１２３が表示される。更に、下半身背面画面１１２３の反転ボタンを押下すると、下半身正面画面１１２１が表示される。

また、ユーザは、部位別の正面／背面画面の間を、所定の操作（例えば、表示画面に対するスワイプ操作による上下方向の操作等）でスクロールして切り替えることができる。例えば、図示のように、頭部正面画面１１０１、上半身正面画面１１１１及び下半身正面画面１１２１の間をスイワプ操作によってスクロール表示して切り替えることができる。

このように、ユーザは、症状の発生箇所を、部位別に段階的に選択指定することができる。尚、この部位の構成は一例であり、用途や目的に応じて、より細かい部位（腕部分、足部分、胴体部分等）で構成できることは言うまでもない。また、症状発生個所指定アイコン（指定部）の数や配置も、図示の構成に限定されるものではなく、用途や目的に応じて、任意の数及び配置にすることができることは言うまでもない。また、各部位に該当する症状に関する症状候補データは、データベースとして記憶装置１０５上に記憶されていて、部位が選択されると、その選択された部位に該当する症状に関する症状候補データが、リスト表示のために読み出されることになる。このデータベースは、必要に応じて、内容を更新できることは言うまでもない。

部位別の正面／背面画面のいずれかにおいて、症状発生個所指定アイコンを選択すると、その選択した症状発生個所指定アイコンの位置において発生し得る症状のリストを表示する部位別症状入力リスト画面が表示される。例えば、上半身正面画面１１１１において、「右 胸部」の位置にある症状発生個所指定アイコンを選択すると、部位別症状入力リスト画面１１１４が表示される。部位別症状入力リスト画面１１１４では、「右 胸部」の位置で発生し得る症状の項目群（チェックボックス群）からなるリストが表示される。ユーザは、このリストから該当する症状の項目に対するチェックボックスを選択することで、症状を選択することができる。そして、リスト上のＯＫボタンを押下すると、チェックボックスで選択された項目に対応する症状を確認するための確認画面１１１５が表示される。

この確認画面１１１５では、症状の発生部位とその発生部位に対して選択された症状からなる症状データ（及び対応する翻訳症状データ）が表示される。ここで、確認画面１１１５には、図７や図８と同様に、その後に新たな情報を入力するための追加ボタン１１１５ａ、登録項目を削除するための削除ボタン１１１５ｂ、一連の入力項目の詳細を表示するためのＯＫボタン１１１５ｃを有している。

追加ボタン１１１５ａを押下すると、表示内容（症状の発生部位と選択された症状）を、例えば、症状データとしてメモリ１０２に記憶するとともに、確認画面１１１５から初期画面２０８へ復帰する。そして、この入力画面２０８から、更に、登録項目の入力済の情報の修正や、新たな入力項目への情報を入力することができる。

一方、削除ボタン１１１５ｂを押下すると、例えば、表示内容をリセット（削除）するか否かを確認するための削除確認画面１１１９が表示される。この削除確認画面１１１９では、表示内容を最終的にリセット（削除）するか否かを確認するための確認ダイアログが表示される。この確認ダイアログにおいて、「Ｙｅｓ」ボタンが押下されると、確認画面１１１５の表示内容を削除するための確認画面１１２０を表示し、「Ｎｏ」ボタンが押下されると、確認画面１１１５へ復帰する。

確認画面１１１５においては、更に、追加情報を追加するための追加ボタン１１１６が構成されている。追加ボタン１１１６が押下されると、追加情報画面１１１７が表示される。追加情報画面１１１７では、症状の発生時期や、症状の発生具合、症状の経過、症状の辛さの程度、薬の服用の有無等の、症状の発生に伴い行動したユーザの各種情報を入力することができる。入力後、「戻る」ボタンを押下すると、その追加情報の追加内容を加えた症状データ画面１１１８に復帰する。

＜症状データ入力処理＞
図１２は症状データを入力する症状データ入力処理を示すフローチャートである。

ステップＳ１２１０において、初期画面２０４を表示する。ステップＳ１２０２において、初期画面２０４において、性別指定領域２４４１に対する操作に基づいて、性別を判定する。女性が選択された場合、ステップＳ１２０３において、人体画像として、女性の体形画像をメモリ１０２から読み込み、メイン領域２０４１に表示する。一方、男性が選択された場合、ステップＳ１２０４において、人体画像として、男性の体形画像をメモリ１０２から読み込み、メイン領域２０４１に表示する。尚、図１１では、男性の体形画像を読み込み、メイン領域２０４１に表示した例を示している。もちろん、判定された性別や年齢に応じて、女性の体形画像、子供の体形画像を表示することができる。

次に、ステップＳ１２０５において、症状種別指定領域２５４１に対する操作に応じて、症状種別を判定する。「けが」が選択された場合、ステップＳ１２００６において、部位別症状入力リストで表示するための「けが」のリストを記憶装置１０５から読み出しメモリ１０２に読み込む。一方、「病気」が選択された場合、ステップＳ１２０７において、部位別症状入力リストで表示するための「病気」のリストを記憶装置１０５から読み出しメモリ１０２に読み込む。

次に、ステップＳ１２０８において、メイン領域２０４１において、部位指定領域の選択を受け付ける。

頭部領域２１４１が選択された場合、ステップＳ１２０９において、頭部正面画面１１０１及び頭部背面画面１１０３を表示するための頭部データを記憶装置１０５から読み出しメモリ１０２に読み込む。そして、デフォルトでは、読み込んだ頭部データの内、頭部正面画面１１０１を表示するための頭部データを用いて、頭部正面画面１１０１を表示することになる。

下半身領域２３４１が選択された場合、ステップＳ１２１０において、下半身正面画面１１２１及び下半身背面画面１１２３を表示するための下半身データを記憶装置１０５から読み出しメモリ１０２に読み込む。そして、デフォルトでは、読み込んだ下半身データの内、下半身正面画面１１２１を表示するための下半身データを用いて、下半身正面画面１１２１を表示することになる。

上半身領域２２４１が選択された場合、ステップＳ１２１１において、上半身正面画面１１１１及び上半身背面画面１１１３を表示するための上半身データを記憶装置１０５から読み出しメモリ１０２に読み込む。そして、デフォルトでは、読み込んだ上半身データの内、上半身正面画面１１１１を表示するための上半身データを用いて、上半身正面画面１１１１を表示することになる。

次に、ステップＳ１２１２において、反転ボタンの選択を受け付ける。これは、現在表示されている部位別の正面画面／背面画面の反転ボタンの押下に応じて、表示すべき画面のデータをメモリ１０２から読み込むことになる。部位別の正面画面が表示されている状態で反転ボタンが押下された場合、ステップＳ１２１３において、それに対応する背面画面を表示するための背面データをメモリ１０２から読み込む。部位別の背面画面が表示されている状態で反転ボタンが押下された場合、ステップＳ１２１４において、それに対応する正面画面を表示するための正面データをメモリ１０２から読み込む。

ステップＳ１２１５において、ステップＳ１２０８〜ステップＳ１２１４の処理を経て読み込んだデータの内、表示対象となるデータを用いて、部位別の正面画面／背面画面を表示する。ステップＳ１２１６において、表示されている部位別の正面画面／背面画面で表示される症状発生個所指定アイコンの選択を受け付ける。ステップＳ１２１７において、選択された症状発生個所指定アイコンの位置において発生し得る症状のリストを表示する部位別症状入力リスト画面１１１４を表示する。

ステップＳ１２１８において、部位別症状入力リスト画面１１１４で表示されている項目に対する操作を受け付ける。項目の操作がキーボード入力を伴う場合、ステップＳ１２１９において、ソフトウェアキーボードを表示して、入力項目を入力する。一方、項目の操作がチェックボックスによる選択である場合、その選択状態を入力する。ステップＳ１２２０において、項目に対する操作を経て、部位別症状入力リスト画面のＯＫボタンが押下されると、確認画面１１１５を表示し、確認画面１１１５で表示される確認ダイアログの「Ｙｅｓ」ボタンが押下されたら、表示内容（症状の発生部位と選択された症状）を、例えば、症状データとしてメモリ１０２に登録する。これに加えて、ステップＳ１２２１において、辞書データ１０５ａを参照して、表示内容に対応する翻訳データを生成して、表示内容とその翻訳結果とを並列表示した確認画面１１１５を表示する。

ステップＳ１２２２において、確認画面１１１５において、別の部位の症状を入力するために、戻るボタンが押下されたか否かを判定する。戻るボタンが押下された場合（ステップＳ１２２２でＹＥＳ）、ステップＳ１２０８に戻る。一方、戻るボタン押下されない場合（ステップＳ１２２２でＮＯ）、ステップＳ１２２３において、追加ボタン１１１６が押下されたか否かを判定する。

追加ボタン１１１６が押下された場合（ステップＳ１２２３でＹＥＳ）、ステップＳ１２２４において、追加情報を入力するための追加情報画面１１１７を表示する。ステップＳ１２２５において、追加情報画面１１１７に対する各種入力操作（キーボード入力等）に基づいて、追加情報を入力する。

一方、追加ボタン１１１６が押下されない場合（ステップＳ１２２３でＮＯ）、所定の操作に基づいて、処理を終了する。

尚、ここでは、追加ボタン１１１６に対する操作に応じた処理の遷移を説明しているが、確認画面１１１５のＯＫボタン１１１５ｃに対する操作についても、同様の処理の遷移を行うことができる。

＜会話支援の表示＞
翻訳支援アプリケーションでは、ユーザが旅行先等の滞在国で実際に診察を受ける場合には、その診察先の医師との会話を支援する機能を利用することができる。この場合、ユーザは、会話支援ボタン２０４４（図２）を押下する。

会話支援ボタン２０４４が押下されると、図１３の会話支援画面１３０１が表示される。会話支援画面１３０１では、ユーザが本翻訳支援アプリケーションを利用する複数種類のシーン（場所あるいは場面）を想定して、そのシーン毎に適する会話集を用意している。そのため、会話支援画面１３０１では、そのシーンを選択するための選択項目（例えば、「病院受付で」、「診察・検査で」、「病院会計で」、「薬局で」、及び「ドラッグストアで」等）を表示する場所選択領域１３３０が構成されている。

また、会話支援としては、診療行為を行う医療スタッフが受動的にユーザの症状等の情報を提示する医療スタッフ主導型と、ユーザ自身が能動的に症状等の情報を診療行為を行う医療スタッフに提示するユーザ主導型との２種類を用意している。医療スタッフ主導型による会話支援を行う場合には、医療スタッフボタン１３３１を押下する。ユーザ主導型による会話支援を行う場合には、ユーザ主導型による会話支援を行う患者ボタン１３３２を押下する。会話支援画面１３０１は、患者ボタン１３３２を押下した場合の表示状態であり、一方、会話支援画面１３１０は、医療スタッフボタン１３３１を押下した場合の表示状態である。

更に、会話支援画面１３０１では、会話支援を行うための各種タブ項目の内、２つのタブ項目を選択するためのボタンを表示する項目表示領域１３３３が構成されている。ユーザは、この項目表示領域１３３３を操作（例えば、スワイプ操作）することで、必要なタブ項目を選択するためのボタンを横スクロールによって表示することができる。会話支援画面１３０１では、項目表示領域１３３３に、「会話集」及び「単語帳」を表示するためのボタンが表示されている例を示している。そして、項目表示領域１３３３の中央に配置されているボタンに対応するタブ項目（着目タブ項目）の内容が表示されることになる。

ここで、患者ボタン１３３２を押下した場合の表示状態である会話支援画面１３０１の操作例について説明する。この場合は、情報処理装置１００のユーザ自身が操作することになる。

会話支援画面１３０１の場所選択領域１３３０において、選択項目「病院受付で」を選択した場合、「病院受付で」で想定される会話内容リスト（「診察を受けたいです」、「面会に来ました」等の会話内容を示す文字列）からなるリスト画面１３０２へ遷移する。更に、リスト画面１３０２において、会話内容リストから任意の会話内容（例えば、「診察を受けたいです」）を選択すると、その会話内容とそれに対応する翻訳結果を表示する翻訳画面１３０３へ遷移する。つまり、翻訳画面１３０３では、選択された会話内容の文字列を、第１の言語と第２の言語とで並列表記した対訳表示画像を表示する。

別の例として、会話支援画面１３０１の場所選択領域１３３０において、選択項目「診察・検査で」を選択した場合、「診察・検査で」で想定される会話項目リスト（「今の症状です」、「既往歴があります」等）からなるリスト画面１３０４へ遷移する。更に、リスト画面１３０４において、会話項目リストから任意の会話項目（例えば、「今の症状です」）を選択すると、その会話項目とそれに対応する翻訳結果を表示する翻訳画面１３０５へ遷移する。

翻訳画面１３０５では、表示する会話項目に関係して参照すべき参照データを表示するための確認ダイアログを表示する。本例における会話項目「今の症状です」の場合には、「今の症状」として通知すべき症状データを表示することが可能である。そのため、確認ダイアログにおいて「Ｙｅｓ」ボタンを押下すると、症状データ画面１３０６を表示する。但し、通知すべき症状データがない場合には、その旨を伝える通知画面１３０７を表示する。また、症状データ画面１３０６に代えて、健康データ一覧翻訳画面１３０８を表示するようにしても良い。

次に、医療スタッフボタン１３３１を押下した場合の表示状態である会話支援画面１３１０の操作例について説明する。この場合は、情報処理装置１００のユーザに対して応対する医療スタッフが操作することになる。

会話支援画面１３１０の場所選択領域１３３０において、選択項目「病院受付で」を選択した場合、「病院受付で」で想定される応対項目リストからなるリスト画面１３１１へ遷移する。尚、この場合、情報処理装置１００を操作するのは、情報処理装置１００のユーザに対して応対する医療スタッフ、つまり、ユーザの渡航先の現地人であるため、ユーザが翻訳のために設定した使用言語（本例では、ドイツ語）で会話項目が構成される。

別の例として、会話支援画面１３１０の場所選択領域１３３０において、選択項目「病名を伝える」を選択した場合、「病名を伝える」で想定される伝達項目リストからなるリスト画面１３１２へ遷移する。更に、リスト画面１３１２において、伝達項目リストから任意の伝達項目を選択すると、その伝達項目とそれに対応する翻訳結果を表示する翻訳画面１３１３へ遷移する。

翻訳画面１３１３では、その伝達項目に応じて、必要なダイアログを表示する。この例では、伝達項目として、「あなたは以下の病気にかかっています」ということを伝達するため、その病名を選択するための画面を表示することを確認する確認ダイアログ１３１４を表示する。確認ダイアログ１３１４において「Ｙｅｓ」ボタンを押下すると、翻訳画面１３１５において、診療科目を選択するための選択ダイアログ１３１６を表示する。更に、選択ダイアログ１３１６から診療科目を選択して「ＯＫ」ボタンを押下すると、翻訳画面１３１７において、選択した診療科目に属する病名を選択するための選択ダイアログ１３１８を表示する。そして、選択ダイアログ１３１８から病名を選択して「ＯＫ」ボタンを押下すると、翻訳画面１３１９のように、翻訳画面１３１３の表示内容に対して、選択した病名を追加した表示内容に更新する。

＜単語帳の表示＞
会話支援の補助機能として、会話で使用する単語を単語帳から検索して表示することができる。項目表示領域１３３３において、「単語帳」ボタンを押下、もしくはスワイプすると、図１４に示す単語帳画面１４０１が表示される。

単語帳画面１４０１は、表示対象の単語をカテゴリ別に検索するためのカテゴリ項目（「病名」、「予防接種」、「薬／医療用品」、「病院で使う単語」、「診療科名」、及び「検査」）で構成されている。例えば、カテゴリ項目「病名」を選択すると、まず、その病名に属する診療科目を選択するための選択画面１４０２へ遷移する。選択画面１４０２において、診療科目を選択して「ＯＫ」ボタンを押下すると、その診療科目に属する「病名」を選択するための選択画面１４０３へ遷移する。選択画面１４０３において、病名を選択して「ＯＫ」ボタンを押下すると、その病名とその病名に対する翻訳結果を表示する翻訳画面１４０４を表示する。

別の例として、単語帳画面１４０１において、カテゴリ項目「検査」を選択すると、その検査対象となる病名を選択するための選択画面１４０５へ遷移する。選択画面１４０５において、該当する病名を選択すると、その病名とその病名に対する翻訳結果を表示する翻訳画面１４０６を表示する。

＜会話支援＞
図１５は会話支援を実行し、翻訳データを表示する会話支援翻訳処理を示すフローチャートである。

ステップＳ１５０１において、会話支援画面１３０１を表示する。ステップＳ１５０２において、会話支援画面１３０１において、医療スタッフボタン１３３１あるいは患者ボタン１３３２の押下に応じて、会話支援の操作を行うユーザがどちらかであるかを判定する。医療スタッフボタン１３３１が押下された場合、ステップＳ１５０３において、医療スタッフ用の会話集データを記憶装置１０５から読み出しメモリ１０２に読み込む。一方、患者ボタン１３３２が押下された場合、ステップＳ１５０４において、患者用の会話集データを記憶装置１０５から読み出しメモリ１０２に読み込む。

尚、この読み込む会話集データとは、図１３で説明した各種操作画面に表示するリスト等の表示項目、各種画像、アイコンに関するデータであり、記憶装置１０５に記憶されている。会話集データを読み込むことによって、会話支援画面１３０１あるいは会話支援画面１３１０の状態になる。

ステップＳ１５０５において、表示されている会話支援画面１３０１あるいは会話支援画面１３１０における場所選択領域１３３０の選択項目の有無を判定する。選択項目の選択がない場合（ステップＳ１５０５でＮＯ）、選択項目が選択されるまで待機する。一方、選択項目の選択がある場合（ステップＳ１５０５でＹＥＳ）、ステップＳ１５０６において、その選択された選択項目に対応する複数の会話項目からなるリスト画面（例えば、リスト画面１３０２やリスト画面１３１１等）を表示するための詳細絞込ルーチンを開始する。

ステップＳ１５０７において、その選択された選択項目に対応する複数の会話項目からなるリスト画面を表示する。ステップＳ１５０８において、表示されたリスト画面の複数の会話項目のリストからの任意の会話項目の選択の有無を判定する。リストからの選択がない場合（ステップＳ１５０８でＮＯ）、リストからの選択があるまで待機する。一方、リストからの選択がない場合（ステップＳ１５０８でＹＥＳ）、ステップＳ１５０９において、詳細絞込ルーチンを終了する。

ステップＳ１５１０において、対応する翻訳処理を実行し、その会話項目とそれに対応する翻訳結果を表示する翻訳画面（例えば、翻訳画面１３０３や翻訳画面１３０５等）を表示する。

尚、図１３で示すように、選択された会話項目によっては、その会話項目で必要な情報を入力する場合があるため、その必要な情報を入力するための各種ダイアログや画面を適宜表示し、入力を受け付ける。

＜産業上の利用可能性＞
本願発明の翻訳支援システムの利用シーンは、例えば、図１６に示すような構成が想定される。

例えば、ユーザは、翻訳支援アプリケーション１６０１を、スマートフォン等の携帯端末にインストールすることで、ホーム画面から、自身の症状／程度を入力したり、過去に入力した症状／程度等の情報をリスト表示することができる。また、症状／程度等の情報は、ユーザのプロファイル／症状１６０２として機能し、換言すれば、ユーザの健康手帳として機能する。この健康手帳の機能を利用することで、救急医療を必要とする場合や、通常に、病院で診察を受ける場合等、既往歴等の診察や治療に必要な情報を提供することができる。

また、ホーム画面から、母国言語と他国言語との間での対訳からなる、利用シーン毎の会話集を呼び出すことができる。そのため、外国でホテル等の施設のような屋内１６０３にいる場合や、外国で病院／薬局１６０４を利用する場合や、外国で交通機関による移動中のような屋外１６０５にいる場合に、必要に応じて、この会話集を利用することで、ユーザが意図する会話や要望を、現地の対応する外国人に対して円滑に意思疎通を図ることができる。

以上説明したように、本実施形態によれば、医療機関が正確な処方を行うための問診票に相当する内容の情報伝達を多言語で行えるとともに、ユーザの受付から会計まで一貫したコミュニケーションの利便性向上を図ることができる。

より具体的には、以下の効果を備える。

・症状の入力を行うにあたり、部位特定の箇所を細分化し、かつそれを体の模式画像を介して入力する構成することで、より直観的なかつ容易に症状の入力を行うことができる。

・その部位に該当する症状に関する症状候補データをデータベースとして蓄積しておくことで、当該部位の症状表現の精度を向上することができる。

・発症時期、発症状態、経過、程度、原因を詳細に記述させることで、矛盾する症状表現を排除するとともに、情報の精度向上を図ることができる。

・操作画面の入力項目での設問の違いにより、画面遷移をパターン化し、各入力項目の入力、削除、変更と閲覧において、同一画面から操作可能し、また、提供する機能を実現するボタンを画面内の所定領域の横スクロールで掲示することで、入力ステップの軽減と入力操作の統一性によるユーザの操作感向上を実現することができる。

・受診時の医療従事者との会話集部分から、既に入力済の「症状」、「既往歴」、「アレルギー」及び「常用薬」データをワンタッチで参照可能とし、会話集利用時でも蓄積したデータのスムーズな閲覧を実現することができる。

Claims (7)

1. ユーザの症状を伝達することを支援する情報処理装置であって、
   前記ユーザの症状を人体の部位別に指定するための複数の部位により構成される人体画像を含む第１の画像を画面に表示する表示手段と、
   前記人体画像を構成する複数の部位別に発生し得る症状を示す症状データを記憶する記憶手段と、
   前記人体画像の複数の部位の内、任意の部位が指定されることに応答して、当該指定された部位の詳細拡大部位画像に前記第１の画像から切り替える切替手段と、
   前記詳細拡大部位画像に関する症状データを前記記憶手段から読み出し、前記読み出した症状データのリストを前記画面に表示するリスト表示手段と、
   前記リストから選択された症状データを登録する登録手段と
   を備え、
   前記画面において、会話支援を行うための操作が前記ユーザにより行われた場合には、
   前記切替手段は、
   診療行為を行う医療スタッフが受動的にユーザの症状の情報を提示する医療スタッフ主導型による会話支援を行うため画像と、
   ユーザ自身が能動的に症状の情報を診療行為を行う医療スタッフに提示するユーザ主導型による会話支援を行うための画像と、
   前記ユーザが利用し得る複数種類のシーンのリストと
   を含む画像を、前記第１の画像から切り替え、
   前記切替手段は、
   前記シーンのリストの内、任意のシーンが選択された状態で、前記医療スタッフ主導型による会話支援を行うための操作が行われた場合には、前記ユーザの母国言語として設定されている第１の言語からなる、前記リストで選択されているシーンにおいて想定される会話内容を示す文字列のリストのリスト画像を前記画面に表示し、
   前記シーンのリストの内、任意のシーンが選択された状態で、前記ユーザ主導型による会話支援を行うための操作が行われた場合には、前記第１の言語から翻訳する言語として設定されている第２の言語からなる、前記リストで選択されているシーンにおいて想定される会話内容を示す文字列のリストのリスト画像を前記画面に表示する
   ことを特徴とする情報処理装置。
2. 前記表示手段は、前記第１の画像を表示する前に、前記第１の言語と、前記第２の言語を選択するための画像を前記画面に表示することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記記憶手段は、前記会話内容を示す文字列として、前記第１の言語での文字列と、前記第２の言語での文字列とを対応付けた辞書データを更に記憶し、
   前記切替手段は、前記リスト画像で表示される会話内容を示す文字列のリストの内、任意の会話を示す文字列が選択されると、前記辞書データを参照して、該会話を示す文字列を、前記第１の言語と前記第２の言語で並列表記した対訳表示画像を前記画面に表示するための翻訳処理を実行する
   ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記画面において、ユーザの健康状態に関する健康データを登録するための操作が前記ユーザにより行われた場合には、
   前記切替手段は、
   複数のタブ項目を表示する項目表示領域であって、項目表示領域で表示されていないタブ項目を、ユーザの操作に基づいて、表示制御する項目表示領域と、
   前記項目表示領域の前記複数のタブ項目の内、着目タブ項目に関する情報を入力するための入力ボックスと
   を含む画像を、前記第１の画像から切り替える
   ことを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
5. 前記複数のタブ項目は、その属性に応じて、複数のパターンに分けられており、
   前記切替手段は、
   前記着目タブ項目が属するパターンに応じて、健康データを入力するための入力画面の画面遷移を表示制御する
   ことを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
6. ユーザの症状を伝達することを支援する情報処理装置の制御方法であって、
   前記ユーザの症状を人体の部位別に指定するための複数の部位により構成される人体画像を含む第１の画像を画面に表示する表示工程と、
   前記人体画像を構成する複数の部位別に発生し得る症状を示す症状データを記憶手段に記憶する記憶工程と、
   前記人体画像の複数の部位の内、任意の部位が指定されることに応答して、当該指定された部位の詳細拡大部位画像に前記第１の画像から切り替える切替工程と、
   前記詳細拡大部位画像に関する症状データを前記記憶手段から読み出し、前記読み出した症状データのリストを前記画面に表示するリスト表示工程と、
   前記リストから選択された症状データを登録する登録工程と
   を備え、
   前記画面において、会話支援を行うための操作が前記ユーザにより行われた場合には、
   前記切替工程では、
   診療行為を行う医療スタッフが受動的にユーザの症状の情報を提示する医療スタッフ主導型による会話支援を行うため画像と、
   ユーザ自身が能動的に症状の情報を診療行為を行う医療スタッフに提示するユーザ主導型による会話支援を行うための画像と、
   前記ユーザが利用し得る複数種類のシーンのリストと
   を含む画像を、前記第１の画像から切り替え、
   前記切替工程では、
   前記シーンのリストの内、任意のシーンが選択された状態で、前記医療スタッフ主導型による会話支援を行うための操作が行われた場合には、前記ユーザの母国言語として設定されている第１の言語からなる、前記リストで選択されているシーンにおいて想定される会話内容を示す文字列のリストのリスト画像を前記画面に表示し、
   前記シーンのリストの内、任意のシーンが選択された状態で、前記ユーザ主導型による会話支援を行うための操作が行われた場合には、前記第１の言語から翻訳する言語として設定されている第２の言語からなる、前記リストで選択されているシーンにおいて想定される会話内容を示す文字列のリストのリスト画像を前記画面に表示する
   ことを特徴とする情報処理装置の制御方法。
7. ユーザの症状を伝達することを支援する情報処理装置の制御をコンピュータに機能させるためのプログラムであって、
   前記コンピュータを
   前記ユーザの症状を人体の部位別に指定するための複数の部位により構成される人体画像を含む第１の画像を画面に表示する表示手段と、
   前記人体画像を構成する複数の部位別に発生し得る症状を示す症状データを記憶する記憶手段と、
   前記人体画像の複数の部位の内、任意の部位が指定されることに応答して、当該指定された部位の詳細拡大部位画像に前記第１の画像から切り替える切替手段と、
   前記詳細拡大部位画像に関する症状データを前記記憶手段から読み出し、前記読み出した症状データのリストを前記画面に表示するリスト表示手段と、
   前記リストから選択された症状データを登録する登録手段と、を有し、
   前記画面において、会話支援を行うための操作が前記ユーザにより行われた場合には、
   前記切替手段は、
   診療行為を行う医療スタッフが受動的にユーザの症状の情報を提示する医療スタッフ主導型による会話支援を行うため画像と、
   ユーザ自身が能動的に症状の情報を診療行為を行う医療スタッフに提示するユーザ主導型による会話支援を行うための画像と、
   前記ユーザが利用し得る複数種類のシーンのリストと
   を含む画像を、前記第１の画像から切り替え、
   前記切替手段は、
   前記シーンのリストの内、任意のシーンが選択された状態で、前記医療スタッフ主導型による会話支援を行うための操作が行われた場合には、前記ユーザの母国言語として設定されている第１の言語からなる、前記リストで選択されているシーンにおいて想定される会話内容を示す文字列のリストのリスト画像を前記画面に表示し、
   前記シーンのリストの内、任意のシーンが選択された状態で、前記ユーザ主導型による会話支援を行うための操作が行われた場合には、前記第１の言語から翻訳する言語として設定されている第２の言語からなる、前記リストで選択されているシーンにおいて想定される会話内容を示す文字列のリストのリスト画像を前記画面に表示するように機能させることを特徴とするプログラム。

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