JP6139199B2 - データベースシステム、サーバ装置およびプログラム - Google Patents
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Description
障害の発生した通信ネットワークに接続され障害対策を実行する第1情報処理装置と、
前記障害対策に関する報告書の電子データを作成する第2情報処理装置と、
前記第1情報処理装置において前記障害対策を実行しているときに取得された表示画面の画像データと、前記第2情報処理装置において作成された前記報告書の電子データとを関連付けてデータベース化するサーバ装置と
を有し、
前記第1情報処理装置は、
表示手段と、
前記通信ネットワークに発生する障害を監視する監視装置が当該障害を検知すると送信する障害通知に基づき、前記表示手段に表示されている画像のキャプチャを開始して画像データを作成し、障害対策が終了するとキャプチャを終了する画像データ作成手段と、
前記画像データ作成手段により作成された画像データと、前記画像データが作成された時刻を示す時刻データとを含む作業記録データを前記サーバ装置に送信する作業記録データ送信手段と
を有し、
前記第2情報処理装置は、
前記障害対策を実行した時刻を示す時刻データを含めて前記報告書の電子データを作成する報告書作成手段を有し、
前記サーバ装置は、
前記作業記録データを受信する受信手段と、
前記作業記録データと、前記報告書の電子データの少なくとも一部とを記憶する記憶手段と、
前記作業記録データに含まれている時刻データと前記報告書の電子データに含まれている時刻データとを比較し、両者が関連している場合に、前記作業記録データに含まれている画像データと前記報告書の電子データとを関連付けるとともに、前記報告書の電子データに含まれているテキストデータを検索インデックスとして前記作業記録データに含まれている画像データに関連付ける関連付け手段と
検索要求を受け付けると、前記検索要求に含まれる検索条件を満たす前記報告書の電子データと前記画像データとを読み出して検索結果を返信する検索手段と
を有し、
前記関連付け手段は、
前記作業記録データに含まれている前記第1情報処理装置を識別するための装置識別情報と、前記報告書の電子データに含まれている装置識別情報とをさらに比較して、関連付けるべき前記画像データと前記報告書の電子データとを絞り込むことを特徴とすることを特徴とするデータベースシステムを提供する。
Claims (6)
- 障害の発生した通信ネットワークに接続され障害対策を実行する第1情報処理装置と、
前記障害対策に関する報告書の電子データを作成する第2情報処理装置と、
前記第1情報処理装置において前記障害対策を実行しているときに取得された表示画面の画像データと、前記第2情報処理装置において作成された前記報告書の電子データとを関連付けてデータベース化するサーバ装置と
を有し、
前記第1情報処理装置は、
表示手段と、
前記通信ネットワークに発生する障害を監視する監視装置が当該障害を検知すると送信する障害通知に基づき、前記表示手段に表示されている画像のキャプチャを開始して画像データを作成し、障害対策が終了するとキャプチャを終了する画像データ作成手段と、
前記画像データ作成手段により作成された画像データと、前記画像データが作成された時刻を示す時刻データとを含む作業記録データを前記サーバ装置に送信する作業記録データ送信手段と
を有し、
前記第2情報処理装置は、
前記障害対策を実行した時刻を示す時刻データを含めて前記報告書の電子データを作成する報告書作成手段を有し、
前記サーバ装置は、
前記作業記録データを受信する受信手段と、
前記作業記録データと、前記報告書の電子データの少なくとも一部とを記憶する記憶手段と、
前記作業記録データに含まれている時刻データと前記報告書の電子データに含まれている時刻データとを比較し、両者が関連している場合に、前記作業記録データに含まれている画像データと前記報告書の電子データとを関連付けるとともに、前記報告書の電子データに含まれているテキストデータを検索インデックスとして前記作業記録データに含まれている画像データに関連付ける関連付け手段と
検索要求を受け付けると、前記検索要求に含まれる検索条件を満たす前記報告書の電子データと前記画像データとを読み出して検索結果を返信する検索手段と
を有し、
前記関連付け手段は、
前記作業記録データに含まれている前記第1情報処理装置を識別するための装置識別情報と、前記報告書の電子データに含まれている装置識別情報とをさらに比較して、関連付けるべき前記画像データと前記報告書の電子データとを絞り込むことを特徴とすることを特徴とするデータベースシステム。 - 前記報告書の電子データには障害対策の開始時刻を示す開始時刻データと障害対策の終了時刻を示す終了時刻データとが含まれており、
前記関連付け手段は、前記開始時刻から前記終了時刻までに取得された前記画像データを抽出して前記報告書の電子データに関連付けることを特徴とする請求項1に記載のデータベースシステム。 - 前記サーバ装置または前記第1情報処理装置は、前記画像データに含まれている文字を文字認識してテキストデータに変換する文字認識手段をさらに有し、
前記関連付け手段は、前記文字認識手段により文字認識されたテキストデータも前記画像データおよび前記報告書の電子データに関連付けることを特徴とする請求項1または2に記載のデータベースシステム。 - 前記画像データは、1枚以上の静止画データまたは動画データであることを特徴とする請求項1ないし3のいずれか1項に記載のデータベースシステム。
- 障害の発生した通信ネットワークに接続され障害対策を実行する第1情報処理装置において、前記通信ネットワークに発生する障害を監視する監視装置が当該障害を検知すると送信する障害通知に基づき、前記第1情報処理装置の表示画面に表示されている画像のキャプチャを開始して画像データが作成され、障害対策が終了するとキャプチャを終了されることで取得された当該画像データと、当該画像データが作成された時刻を示す時刻データとを含む作業記録データを前記第1情報処理装置から受信する受信手段と、
前記受信手段により受信された前記作業記録データと、前記第1情報処理装置とは異なる第2情報処理装置において作成された前記障害対策に関する報告書であって前記障害対策を実行した時刻を示す時刻データを含む報告書の電子データとを記憶する記憶手段と、
前記作業記録データに含まれている時刻データと前記報告書の電子データに含まれている時刻データとを比較し、両者が関連している場合に、前記作業記録データに含まれている画像データと前記報告書の電子データとを関連付けるとともに、前記報告書の電子データに含まれているテキストデータを検索インデックスとして前記作業記録データに含まれている画像データに関連付けてデータベース化する関連付け手段であって、前記作業記録データに含まれている前記第1情報処理装置を識別するための装置識別情報と、前記報告書の電子データに含まれている装置識別情報とをさらに比較して、関連付けるべき前記画像データと前記報告書の電子データとを絞り込む、関連付け手段と、
検索要求を受け付けると、前記検索要求に含まれる検索条件を満たす前記報告書の電子データと前記画像データとを読み出して検索結果を返信する検索手段と
を有することを特徴とするサーバ装置。 - 障害の発生した通信ネットワークに接続され障害対策を実行する第1情報処理装置において、前記通信ネットワークに発生する障害を監視する監視装置が当該障害を検知すると送信する障害通知に基づき、前記第1情報処理装置の表示画面に表示されている画像のキャプチャを開始して画像データが作成され、障害対策が終了するとキャプチャを終了されることで取得された当該画像データと、当該画像データが作成された時刻を示す時刻データとを含む作業記録データを前記第1情報処理装置から受信する受信手段と、
前記受信手段により受信された前記作業記録データと、前記第1情報処理装置とは異なる第2情報処理装置において作成された前記障害対策に関する報告書であって前記障害対策を実行した時刻を示す時刻データを含む報告書の電子データとを記憶する記憶手段と、
前記作業記録データに含まれている時刻データと前記報告書の電子データに含まれている時刻データとを比較し、両者が関連している場合に、前記作業記録データに含まれている画像データと前記報告書の電子データとを関連付けるとともに、前記報告書の電子データに含まれているテキストデータを検索インデックスとして前記作業記録データに含まれている画像データに関連付けてデータベース化する関連付け手段であって、前記作業記録データに含まれている前記第1情報処理装置を識別するための装置識別情報と、前記報告書の電子データに含まれている装置識別情報とをさらに比較して、関連付けるべき前記画像データと前記報告書の電子データとを絞り込む、関連付け手段と、
検索要求を受け付けると、前記検索要求に含まれる検索条件を満たす前記報告書の電子データと前記画像データとを読み出して検索結果を返信する検索手段
としてコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
Priority Applications (1)
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---|---|---|---|
JP2013059035A JP6139199B2 (ja) | 2013-03-21 | 2013-03-21 | データベースシステム、サーバ装置およびプログラム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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JP2013059035A JP6139199B2 (ja) | 2013-03-21 | 2013-03-21 | データベースシステム、サーバ装置およびプログラム |
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Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2014186380A JP2014186380A (ja) | 2014-10-02 |
JP6139199B2 true JP6139199B2 (ja) | 2017-05-31 |
Family
ID=51833935
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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JP2013059035A Expired - Fee Related JP6139199B2 (ja) | 2013-03-21 | 2013-03-21 | データベースシステム、サーバ装置およびプログラム |
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JP2002041502A (ja) * | 2000-07-28 | 2002-02-08 | Olympus Optical Co Ltd | ドキュメント作成システム及びドキュメント作成方法 |
JP2010206985A (ja) * | 2009-03-04 | 2010-09-16 | Toshiba Corp | 電力系統監視制御装置 |
-
2013
- 2013-03-21 JP JP2013059035A patent/JP6139199B2/ja not_active Expired - Fee Related
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JP2014186380A (ja) | 2014-10-02 |
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