JP6113320B1 - 広告提供システムおよびプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
しかしながら、大型ディスプレイに表示される広告が、順番待ちをする利用者らにとって関心のないものであれば、利用者らは広告を見ることもなく、結局、待ち時間を有効に活用できない、という問題が指摘されていた。
図1は、本実施形態に係る広告提供システム1000の概略構成を示す図である。広告提供システム1000は、銀行などの店舗に設けられ、利用者の順番待ちを管理する順番管理端末100と、順番管理端末100に接続されたプリンタ200と、通信ネットワークNを介して順番管理端末100を統括管理する管理サーバ300と、順番待ちの利用者らに広告を提供する広告提供サーバ400とを備えている。
図3は、順番管理端末100の主要構成を示すブロック図である。順番管理端末100は、プロセッサ110と、入力装置115と、表示装置116と、通信インタフェース120と、記憶資源130とを備える。順番管理端末100は、利用者が直接タッチパネルなどの入力装置115を操作することで、順番待ちリストへの受付や消込み等の入力を受け付ける。ここで、利用者としては、店舗の利用者や従業員等が想定される。例えば、利用者は順番待ちリストに新たに順番待ちの登録をするための入力を行い、従業員等は順番待ちリストに登録されている情報のステータスを更新するための入力を行う。なお、ここでは、店舗の管理者や従業員などを従業員等と総称する。
図4は、広告提供サーバ400の機能構成を示すブロック図である。広告提供サーバ400は、メイン属性決定部410、広告選択部420、広告DB430、店舗DB440、広告配信部450などを備えている。
店舗DB440には、利用者が待ち受けを行う店舗の識別ID、位置情報(緯度、経度等)、店舗の名前、店舗のコンタクト情報(住所、電話番号、メールアドレスなど)、リアルタイムな待ち状況をあらわすステータス情報などが店舗ごとに対応づけて登録されている。
図5は、順番待ちの新規登録処理を示すフローチャートである。
まず、人気メニューを注文するために、店舗(図1では銀行Aなど)に出向いた利用者は、店舗に設置された順番管理端末(入力部)100を操作して、順番待ちリストに順番待ちを新規に登録するための受付を行う。具体的には、表示装置116に表示されるメッセージに従ってタッチパネル115aを適宜操作して、予約者の性別、年齢(または年齢層)などの属性情報のほか、予約人数や所望の待ち項目(例えば、各種ローン)等を入力する。受付の際にいかなる項目を入力対象とするかは、各店舗の管理者等の意向に応じて決定すればよい。
図6は、広告提供サーバ400によって実行される広告提供処理を示すフローチャートである。
広告提供サーバ400のメイン属性決定部410は、管理サーバ300から広告リクエストを受信したか否かを検知する(ステップS110)。メイン属性決定部(決定部)410は、広告リクエストの受信を検知すると(ステップS110:YES)、広告リクエストに含まれる順番待ちの利用者の新規登録情報(属性情報)やステータス情報(属性情報)を集計し、解析等することで、順番待ちをしている利用者全体の属性(すなわちメイン属性)を決定する(ステップS120)。メイン属性決定部410は、決定したメイン属性を広告選択部420に通知する。なお、広告リクエストは、管理サーバ300が利用者の新規登録をトリガとして送信しても良く、一定の周期(T1時間ごと)で送信しても良い。いずれのタイミングで広告リクエストを送信するかは、システム設計等に応じて適宜設定・変更可能である。
上述した第1実施形態では、1店舗で1台の順番管理端末100を利用する場合について説明したが、第2実施形態では、1店舗で複数台の順番管理端末100を利用する場合について説明する。
なお、本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において、他の様々な形で実施することができる。このため、上記実施形態はあらゆる点で単なる例示にすぎず、限定的に解釈されるものではない。例えば、上述した各処理ステップは処理内容に矛盾を生じない範囲で任意に順番を変更し、または並列に実行することができる。
100、100A、100B、100C…順番管理端末
110…プロセッサ
115…入力装置
115a…タッチパネル
116…表示装置
120…通信インタフェース
130…記憶資源
AP1…順番管理アプリケーション
200…プリンタ
250…大型ディスプレイ
300…管理サーバ
320…プロセッサ
TA1…クライアント管理テーブル
TA2…ステータス管理テーブル
TA3…待ち項目管理テーブル
400…広告提供サーバ
410…メイン属性決定部
420…広告選択部
430…広告DB
440…店舗DB
450…広告配信部
N…通信ネットワーク
Claims (8)
- 施設において順番待ちをする利用者の待ち状況を表示する表示装置を備え、前記利用者に広告を提供する広告提供システムであって、
広告情報を複数記憶する広告データベースと、
前記順番待ちをする各利用者の属性情報の入力を受け付ける入力部と、
入力される前記各属性情報を集計し、解析することで、前記順番待ちをする利用者全体のメイン属性を決定する決定部と、
決定した前記メイン属性に基づき、提供すべき前記広告情報を選択する選択部と、
選択された前記広告情報を、前記施設に配信する配信部と、
前記順番待ちをする前記各利用者の待ち状況とともに、配信された前記広告情報を前記表示装置に表示する表示制御部とを備え、
前記表示制御部は、前記各利用者の待ち状況をあらわすステータス情報と、配信された前記広告情報の表示領域の比率を、前記利用者の待ち組数に応じて切り換える第1切換部を具備する広告提供システム。 - 前記表示制御部は、前記第1切換部の代わりに、前記各利用者の待ち状況をあらわすステータス情報の表示と、配信された前記広告情報の表示を、前記利用者の待ち組数に応じたタイミングで切り換える第2切換部を具備する請求項1に記載の広告提供システム。
- 前記第2切換部は、前記待ち組数が0の場合に、前記表示装置の画面全体に前記広告情報を表示する請求項2に記載の広告提供システム。
- 前記第2切換部は、前記画面全体に前記広告情報を表示する際、これまでの広告情報の表示履歴に基づき、最も表示回数が多い広告情報が順番に切り換えて表示する請求項3に記載の広告提供システム。
- 前記メイン属性の変化の有無を検知する検知部をさらに備え、
前記選択部は、前記検知部によって前記メイン属性の変化が検知された場合、変化後の前記メイン属性に基づき、提供すべき前記広告情報を選択する、請求項1から4のいずれか一項に記載の広告提供システム。 - 前記選択部は、決定した前記メイン属性の利用者が高い関心を示すジャンルの広告を、提供すべき前記広告情報として選択する、請求項1から5のいずれか一項に記載の広告提供システム。
- 前記メイン属性は、最も利用者の多い年齢層または性別の少なくともいずれかである、請求項1〜6のいずれか1の請求項に記載の広告提供システム。
- 施設において順番待ちをする利用者に広告を提供する広告提供方法であって、
前記順番待ちをする各利用者の属性情報の入力を受け付ける入力ステップと、
入力される前記各属性情報を集計し、解析することで、前記順番待ちをする利用者全体のメイン属性を決定する決定ステップと、
決定した前記メイン属性に基づき、広告情報を複数記憶する広告データベースから、提供すべき前記広告情報を選択する選択ステップと、
前記施設に設置されている表示装置に対し、前記順番待ちをする前記各利用者の待ち状況とともに、選択された前記広告情報を表示する表示制御ステップとを含み、
前記表示制御ステップは、前記各利用者の待ち状況をあらわすステータス情報と、配信された前記広告情報の表示領域の比率を、前記利用者の待ち組数に応じて切り換える第1切換ステップを含む広告提供方法。
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