JP5949453B2 - 現金入出金処理装置及び現金入金処理方法 - Google Patents

Description

本発明は、金融機関の営業店に設置され現金の入出金処理を行う現金入出金処理装置に関する。

従来の現金入出金処理装置は、窓口業務開始前に金融機関の係員の操作を受け付けて窓口業務で使用する釣銭を出金する出金処理と、窓口業務途中又は窓口業務終了後に窓口にある釣銭を返却し、かつ売上金を収納する入金処理を行うようになっている。このうち入金処理の種別には返納・分納及び締切入金がある。締切入金は窓口業務終了の際行われ、返納・分納はそれ以外の窓口業務途中に行われる。返納は窓口業務で使用していた釣銭を現金入出金処理装置に入金することであり、分納は窓口業務の売上分を入金することである。また、締切入金を行うことにより窓口単独の集計が完了とし、この入金処理とは別の操作で行われる全窓口の集計に備えて当該窓口分の再入金は不可としている。

なお、特開２０１０−５５４０１号公報（特許文献１）には、現金入出金装置において、係員が入金した現金から釣銭と釣銭にしない金種とを選別する技術が記載されている。特許文献１によれば、現金入出金装置に投入された入金現金から売上金を差し引き、その後の余剰現金を釣銭として利用する釣銭金種（五千円札、千円札）と、利用しない非釣銭金種（一万円札、二千円札）とに分け、釣銭金種の現金を釣銭収納庫へ収納し、非釣銭金種の現金を排出するというものである。

特開２０１０−５５４０１号公報

しかしながら、従来の技術によれば、締切入金後の再入金は不可としているため、締切入金は一つの窓口に対して一回のみ実施に限られている。ここで、締切入金の途中で障害又は収納庫フルが発生すると、それまで計数した枚数のみで締切入金が成立となる場合がある。この場合、障害復旧後又は収納庫のフル解決後に残りの枚数を入金しようとしても、締切入金実施済みであり再入金不可のため入金できないという問題があった。

また、現金入出金処理装置は、一度に入金可能な紙幣の最大枚数が限られている。一度に入金可能な最大枚数を超えて入金する場合は、締切入金が一回のみ実施に限られているため、締切入金途中に係員の操作により追加入金が選択できるようになっている。紙幣の場合は、例えば入金可能な最大枚数が２００枚であり、３００枚入金したいときは、２００枚入金の後に１００枚追加入金できるように選択してもらうことになる。このような場合も同様に締切入金における最初の２００枚の入金で障害又は収納庫のフルが発生すると、２００枚のみで締切入金が成立してしまう場合がある。この場合も障害復旧後又は収納庫のフル解決後の残りの１００枚を入金しようとしても、締切入金実施済みであり再入金不可のため入金できないという問題があった。なお、硬貨の場合も締切入金の途中で障害又は収納庫フルが発生する場合は同様の問題があった。

本発明が解決しようとする課題は、現金入出金処理装置の締切入金動作中に、障害又は収納庫フルがあったときには締切入金操作を成立させないで、障害復旧後又は収納庫のフル解決後、改めて締切入金操作を実施できるようにすることを可能とするものである。

上記課題を解決するために本発明に関する現金入出金処理装置は、業務終了時に一回のみ実施する締切入金及びそれ以外の業務途中入金の入金種別を係員により選択可能な現金入出金処理装置において、前記締切入金又は前記業務途中入金の前記入金種別について前記係員による選択操作を受け付ける操作表示部と、前記操作表示部で受け付けた前記入金種別を記憶する記憶部と、前記記憶部に記憶した前記入金種別に関連した現金の入金処理を行う現金入金処理部と、前記現金入金処理部の動作異常を監視する動作監視部と、前記操作表示部において前記係員が前記締切入金を選択し前記締切入金の動作中、前記動作監視部により前記現金入金処理部の動作異常が検知されたとき、前記記憶部に記憶した前記入金種別を業務途中入金に切り替える入金種別切替部とを有することを特徴とするものである。

上記構成を有する本発明によれば、現金入出金処理装置の締切入金動作中に、現金入金処理部の障害又は収納庫フルがあった場合、障害又は収納庫フルの検知後、業務途中入金操作に自動的に切り替る。これにより、締切入金操作を成立させないで、締切入金操作を選択しなかったものとして扱う。替わりに業務途中入金操作としての返納・分納を選択したものとして扱い、返納・分納を成立させることができる。これにより、障害復旧後又は収納庫のフル解決後、改めて締切入金操作を実施できるようにすることが可能となる。

第１の実施の形態に関する現金入出金処理装置の構成図である。 第１の実施の形態に関する現金入出金処理装置の機能ブロック図である。 第１の実施の形態に関する締切入金を選択した場合の動作を示すフローチャートである。 第１の実施の形態に関する操作表示部における入金種別選択画面の説明図である。 第１の実施の形態に関する入金種別記憶部の記憶内容を示す説明図である。 返納・分納を選択した場合の動作を示すフローチャートである。

（第１の実施の形態）
以下、本発明の第１の実施の形態について説明する。図１は第１の実施の形態に関する現金入出金処理装置の構成図である。現金入出金処理装置１０は金融機関の営業店に設置され、窓口業務開始前に係員の操作を受け付けて窓口業務で使用する釣銭を出金するとともに、窓口業務途中又は窓口業務終了後に窓口にある釣銭を返却し、かつ売上金を収納するものである。現金入出金処理装置１０は現金としての紙幣を取り扱う部分と、現金としての硬貨を取り扱う部分に分けられる。

現金入出金処理装置１０は共通機能部分として、操作表示部３とカードリーダ部４を有する。操作表示部３は液晶ディスプレイ等の表示画面とその上に配置されたタッチパネルで構成され、後述する入金種別選択画面３１等を表示し、別途計数した現金の金額を表示する。更に操作表示部３はその金額確認操作及び後述する追加入金の選択等の係員による各種情報の入力を受け付けるものである。カードリーダ部４は取引開始時に係員の所持する事前に登録されたレジスタ用のカード（レジカード）又はオペレータ認証用のカード（ＩＤカード）の挿入を受付け、これに記憶された係員番号等の情報をリードするものである。

紙幣投入口１は、係員からの売上金及び返却する釣銭を含む現金としての紙幣が投入される入金口であるとともに、釣銭準備金、売上入金の取消があったときの返却する紙幣及び入金時リジェクト紙幣等の出金紙幣を放出するための出金口である。なお、本実施の形態に関する現金入出金処理装置１０の紙幣投入口１には、最大２００枚までの紙幣が投入可能である。

紙幣一時保留部２は、入金計数時に紙幣投入口１に投入された紙幣を一時的に集積する。紙幣鑑別部５は、紙幣投入口１に投入された紙幣等について真偽及び正損を鑑別し、これらの金種を判別し、そして金種毎の枚数を計数する。収納庫としての紙幣リサイクルカセット７及び８は、売上入金のうち正券と鑑別された紙幣を釣銭準備金として収納し、釣銭出金時にここから出金する。例えば、一方の紙幣リサイクルカセット７には一万円札を収納し、他方の紙幣リサイクルカセット８には千円札を収納する。

売上回収カセット９は精算集計時に紙幣リサイクルカセット７及び８から売上金を移動し、収納する。リジェクト部６は、売上入金時に紙幣一時保留部２から紙幣リサイクルカセット７及び８に収納するときのリジェクト紙幣、紙幣リサイクルカセット７及び８から釣銭準備金を出金するときのリジェクト紙幣及び精算集計時で紙幣リサイクルカセット７及び８から売上回収カセット９へ移動するときのリジェクト紙幣を集積する。

一方、硬貨投入口１１は、係員からの売上金及び返却する釣銭を含む現金としての硬貨が投入される入金口である。硬貨鑑別部１２は硬貨投入口１１に投入された硬貨について真偽及び正損を鑑別し、これらの金種を判別し、そして金種毎の枚数を計数する。硬貨一時保留部１３は入金計数時に一時的に硬貨を集積する。硬貨一時保留部１３へ集積可能な硬貨の枚数は装置及び金種により異なるが５００枚から１５０枚の範囲である。本実施の形態に関する現金入出金処理装置１０の硬貨投入口１１へ一度に投入可能な枚数もこの範囲とする。

硬貨返却箱１４は売上入金の取消があったとき返却する硬貨を集積する。収納庫としての出金ホッパ１５は釣銭準備金を収納しておく。売上入金で正常硬貨と鑑別された硬貨を収納し、釣銭準備金を出金する。硬貨出金箱１６は釣銭準備金の出金時の硬貨出金口である。売上回収カセット１７は精算集計時に出金ホッパ１５から売上金を移動し、収納する。

図２は第１の実施の形態に関する現金入出金処理装置の機能ブロック図である。操作表示部３は後述する入金種別選択画面３１を表示し、係員による入金種別の選択入力を受け付ける。入金種別には締切入金と業務途中入金がある。締切入金は業務終了時に一回のみ実施する入金処理である。換言すると、締切入金は一日の窓口業務終了の際必須でありかつ一回のみに限られる。業務途中入金は締切入金以外の窓口業務途中に行われる入金処理であり、本実施の形態では「返納・分納」により説明する。返納は窓口業務で使用していた釣銭を現金入出金処理装置１０に入金することであり、分納は窓口業務の売上分を入金（売上入金）することである。よって、返納・分納は個別の操作ではなく一つのまとまった操作である。また、締切入金を行うことにより窓口単独の集計が完了とし、この入金処理とは別の操作で行われる全窓口の集計に備えて当該窓口分の再入金は不可となっている。

カードリーダ部４は、係員が操作するたびに係員のレジカード又はＩＤカードをリードし、係員番号等の情報は記憶部２１へ格納される。記憶部２１は現金入出金処理装置１０の制御に必要な各種データ及びプログラムを格納する。本実施の形態においては、係員が操作表示部３を操作することにより、選択した入金種別である「締切入金」又は「返納・分納」のデータが当該記憶部２１に記憶される。詳細は図５において説明する。

ここで現金入出金処理装置１０の機能を大別すると、現金入金処理機能と現金出金処理機能がある。図中、現金入金処理部２２は紙幣投入口１及び硬貨投入口１１に投入された現金としての紙幣及び硬貨の入金処理を行う現金入金処理機能部分である。現金入金処理部２２は、記憶部２１に記憶した入金種別、即ち「締切入金」又は「返納・分納」に関連した現金の入金処理を行う。関連したとは、記憶部２１に記憶した入金種別の記憶内容（締切入金又は返納・分納）と現金入金処理部２２が処理する処理内容（締切入金又は返納・分納）とが一致することである。

また、現金出金処理部２３は、現金としての紙幣を紙幣投入口１へ放出し、硬貨を硬貨出金箱１６へ放出して紙幣及び硬貨の出金処理を行う現金出金処理機能部分である。更に、現金入金処理部２２及び現金出金処理部２３は、精算集計時に売上金としての紙幣を紙幣リサイクルカセット７及び８から売上回収カセット９へ移動し、売上金としての硬貨を出金ホッパ１５から売上回収カセット１７へ移動する機能を有する。

動作監視部２４は、現金入出金処理装置１０の現金入金処理部２２及び現金出金処理部２３の動作を監視する。本実施の形態に関しては、入金処理の動作途中での動作異常、即ち現金入金処理部２２又は現金出金処理部２３の障害又は収納庫フル（満杯）が発生したかどうか監視する。本実施の形態において、収納庫とは紙幣リサイクルカセット７及び８並びに出金ホッパ１５をいう。

入金種別切替部２５は、当初「締切入金」の動作中、動作監視部２４により現金入金処理部２２の動作異常が検知されたとき、記憶部２１に記憶した入金種別のデータを「締切入金」から「返納・分納」に切り替える。

図３は第１の実施の形態に関する締切入金を選択した場合の動作を示すフローチャートである。以下の説明は、係員番号「００１」の係員が締切入金を選択し、３００枚の入金紙幣を入金する場合である。
（第１回目の締切入金の場合）
Ｓ１０１：制御部２６はカードリーダ部４に対し、係員が挿入したレジカード又はＩＤカードの情報としての係員番号を読み取るよう指示する。カードリーダ部４によって、係員番号「００１」が読み取られる。更に、制御部２６は操作表示部３に対し、返納・分納又は締切入金のいずれかを選択することを促す入金種別選択画面３１を表示するよう指示する。

図４は第１の実施の形態に関する操作表示部における入金種別選択画面の説明図である。入金種別選択画面３１には、係員に対する表示として「入金種別を選択してください。」との案内が表示される。更に、業務途中入金としての返納・分納を指定する返納・分納ボタン３２及び締切入金を指定する締切入金ボタン３３が表示され、係員がいずれかを選択することが可能となっている。そして、制御部２６は操作表示部３に対し、返納・分納ボタン３２又は締切入金ボタン３３の押下を受け付けるよう指示する。本実施の形態では、係員番号「００１」の係員が締切入金ボタン３３を押下したものとする。

図３に戻る。
Ｓ１０２： 操作表示部３が締切入金ボタン３３の押下を受け付けると、制御部２６は記憶部２１に対し、当該係員が締切入金を選択したことを入金種別記憶部４０に記憶するよう指示する。以後、現金入金処理部２２は記憶部２１に記憶した入金種別、即ち「締切入金」に関連した現金の入金処理を行うこととなる。

図５は第１の実施の形態に関する入金種別記憶部の記憶内容を示す説明図である。記憶部２１の入金種別記憶部４０は、通番欄３４、係員が入金種別選択画面３１の入金種別を選択操作した時刻を記憶する年月日時分秒欄３５、カードリーダ部４が読み取った係員番号を記憶する係員番号欄３６、係員が選択した業務途中入金としての「返納・分納」又は「締切入金」を記憶する入金種別欄３７、入金した金額を記憶する金額欄３８及び取引が成立したかどうかを示す成立性欄３９からなる。図においては、既に係員番号「００２」の係員が返納・分納を行い、係員番号「００３」の係員が締切入金を行ったことを示す。更に、係員番号「００１」の係員が締切入金の操作中であることを示す。

再び、図３に戻る。
Ｓ１０３：制御部２６は操作表示部３に対し、紙幣投入口１へ紙幣の投入を誘導する表示をするよう指示する。本実施の形態では入金紙幣を３００枚投入のところ、２００枚まで投入可能なので、係員はまず入金紙幣を２００枚投入する。入金紙幣の投入があると、制御部２６は、現金入金処理部２２に対し入金処理を行うよう指示する。具体的には、現金入金処理部２２の紙幣鑑別部５は、紙幣投入口１に投入された入金紙幣について真偽及び正損を鑑別し、これらの金種を判別し、そして金種毎の枚数を計数する。紙幣鑑別部５を通過した入金紙幣は、次に紙幣一時保留部２へ集積される。

Ｓ１０４：制御部２６は動作監視部２４に対し、紙幣一時保留部２に入金紙幣が正常に集積したかどうかチェックするよう指示する。動作異常としての異常集積の場合はステップ１１１へ移行し、正常集積の場合は次へ移行する。
Ｓ１０５：制御部２６は動作監視部２４に対し、紙幣一時保留部２に入金紙幣の集積が完了したかどうかチェックするよう指示する。集積中であればステップ１０４へ戻り、集積完了であれば次へ移行する。

Ｓ１０６：入金紙幣について紙幣一時保留部２に集積が完了すると、制御部２６は操作表示部３に対し、入金金額の確認と追加入金の選択を誘導する表示をするよう指示する。本実施の形態では、係員は残りの１００枚があるので追加入金を選択する。
Ｓ１０７：制御部２６は動作監視部２４に対し、収納庫としての紙幣リサイクルカセット７及び８がフルかどうかチェックするよう指示する。動作異常としての紙幣リサイクルカセット７又は８がフルであればステップ１１１へ移行し、フルでなければ次へ移行する。

Ｓ１０８：制御部２６は現金入金処理部２２に対し、紙幣一時保留部２に集積した入金紙幣を収納庫としての紙幣リサイクルカセット７又は８に収納するよう指示する。
Ｓ１０９：制御部２６は動作監視部２４に対し、収納庫としての紙幣リサイクルカセット７及び８に正常に収納されたかどうかチェックするよう指示する。動作異常としての異常収納であればステップ１１２へ移行し。正常収納であれば次へ移行する。本実施の形態は入金紙幣２００枚が全て正常収納とする。ただし、仮にここで入金紙幣２００枚のところ、例えば１８０枚が正常収納とされ、２０枚が動作異常としての異常収納と検出される場合があり得る。この場合はステップ１１２へ移行する。この２０枚の未入金紙幣については後述する。

Ｓ１１０：制御部２６は、ステップ１０６において係員が追加入金を選択した場合は、ステップ１０３へ戻り、追加入金を選択していない場合は、ステップ１１３へ移行する。本実施の形態は、入金紙幣２００枚が正常収納とし、残りの１００枚について追加入金を選択したのでステップ１０３へ戻るが、説明は後述する。

Ｓ１１１：ステップ１０４において紙幣一時保留部２に入金紙幣に動作異常としての異常集積があった場合、又はステップ１０７において動作異常としての紙幣リサイクルカセット７若しくは８がフルであった場合、制御部２６は現金入金処理部２２に対し、収納庫としての紙幣リサイクルカセット７又は８に収納済みかどうかチェックするよう指示する。本実施の形態では、このルートでは未だ収納庫としての紙幣リサイクルカセット７又は８に収納していないので収納済みがないことになり終了へ移行する。

Ｓ１１２：ステップ１１１において収納済みがあった場合は、今回は未だ収納庫としての紙幣リサイクルカセット７又は８に収納していないので該当しない。ステップ１０９において動作監視部２４により動作異常としての異常収納が検出された場合は、前述の通り入金紙幣２００枚のところ仮に１８０枚が正常収納され、未入金紙幣が２０枚あった場合が該当する。制御部２６は入金種別切替部２５に対し、記憶部２１に記憶した入金種別のデータを「締切入金」から業務途中入金としての「返納・分納」に切り替えるよう指示する。具体的には、図５の入金種別記憶部４０において、係員番号「００１」の係員の入金種別欄３７が「締切入金」から「返納・分納」に切り替えられる。これにより障害復旧後又は収納庫のフル解決後、未入金紙幣２０枚及び追加入金の予定の入金紙幣１００枚は改めて締切入金操作を実施できるようになる。

Ｓ１１３：制御部２６は記憶部２１に対し、記憶部２１の入金種別記憶部４０に記憶した入金種別欄３７のデータにより取引が成立したことを記憶するよう指示する。即ち、ステップ１１２を経由していない動作の場合は「締切入金」であり、ステップ１１２を経由した動作の場合はこれが切り替わって「返納・分納」となる。そして、制御部２６は記憶部２１に対し、次に説明する締切入金リストを更新するよう指示する。

図示しない締切入金リストは当日において締切入金を行ったかどうかチェックするために作成する。締切入金は、前述の通り業務終了時に一回のみ実施される入金処理である。従って、締切入金リストを作成しておくことにより、複数回の実施を防止することができる。締切入金リストの記憶内容は、実施の年月日において、係員番号毎の締切入金の実施状況を記憶する。従って、係員が同日において入金種別選択画面３１で改めて締切入金を選択したときは、制御部２６は記憶部２１に対し締切入金リストをチェックすることにより、再度の締切入金ができないようにすることができる。

（追加入金の場合）
ステップ１０６において、係員が残りの１００枚について追加入金を選択したので、ステップ１１０からステップ１０３へ移行する。
Ｓ１０３：制御部２６は操作表示部３に対し、紙幣投入口１へ紙幣の投入を誘導する表示をするよう指示する。本実施の形態では係員は追加の入金紙幣を１００枚投入する。入金紙幣の投入があると、制御部２６は、現金入金処理部２２に対し入金処理を行うよう指示する。

Ｓ１０４：制御部２６は動作監視部２４に対し、紙幣一時保留部２に追加の入金紙幣１００枚が正常に集積したかどうかチェックするよう指示する。動作異常としての異常集積の場合はステップ１１１へ移行し、正常集積の場合は次へ移行する。
Ｓ１０５：制御部２６は動作監視部２４に対し、紙幣一時保留部２に追加の入金紙幣１００枚の集積が完了したかどうかチェックするよう指示する。集積中であればステップ１０４へ戻り、集積完了であれば次へ移行する。

Ｓ１０６：追加の入金紙幣１００枚について紙幣一時保留部２に集積が完了すると、制御部２６は操作表示部３に対し、入金金額の確認と追加入金の選択を誘導する表示をするよう指示する。本実施の形態では、更なる追加入金はないものとする。
Ｓ１０７：制御部２６は動作監視部２４に対し、動作異常としての紙幣リサイクルカセット７又は８がフルかどうかチェックするよう指示する。紙幣リサイクルカセット７又は８がフルであればステップ１１１へ移行し、フルでなければ次へ移行する。

Ｓ１０８：制御部２６は現金入金処理部２２に対し、紙幣一時保留部２に集積した追加の入金紙幣１００枚を収納庫としての紙幣リサイクルカセット７又は８に収納するよう指示する。
Ｓ１０９：制御部２６は動作監視部２４に対し、収納庫としての紙幣リサイクルカセット７及び８に正常に収納されたかどうかチェックするよう指示する。動作異常としての異常収納であればステップ１１２へ移行し。正常収納であれば次へ移行する。

Ｓ１１０：制御部２６は、ステップ１０６において係員が追加入金を選択した場合は、ステップ１０３へ戻り、追加入金を選択していない場合は、ステップ１１３へ移行する。本実施の形態は、更なる追加入金を選択していないのでステップ１１３へ移行する。

Ｓ１１１：ステップ１０４において紙幣一時保留部２に入金紙幣に動作異常としての異常集積があった場合、又はステップ１０７において動作異常としての紙幣リサイクルカセット７又は８がフルであった場合、制御部２６は現金入金処理部２２に対し、収納庫としての紙幣リサイクルカセット７又は８に収納済みかどうかチェックするよう指示する。今回は追加入金であるので収納庫としての紙幣リサイクルカセット７又は８に収納済みがあることになるので次へ移行する。

Ｓ１１２：ステップ１１１において収納済みがあった場合、及びステップ１０９において動作監視部２４により動作異常としての異常収納が検出された場合、制御部２６は入金種別切替部２５に対し、記憶部２１に記憶した入金種別のデータを「締切入金」から「返納・分納」に切り替えるよう指示する。具体的には、前記と同様図５の入金種別記憶部４０において、係員番号「００１」の係員の入金種別欄３７が「締切入金」から「返納・分納」に書き換えられる。

Ｓ１１３：制御部２６は記憶部２１に対し、記憶部２１の入金種別記憶部４０に記憶した入金種別欄３７のデータにより取引が成立したことを記憶するよう指示する。即ち、ステップ１１２を経由していない動作の場合は「締切入金」であり、ステップ１１２を経由した動作の場合はこれが切り替わって「返納・分納」となる。

（返納・分納の場合）
なお、ここで業務途中入金としての返納・分納の場合の動作について説明する、図６は返納・分納を選択した場合の動作を示すフローチャートである。図３と大きく異なるところは、ステップ１１２がないことである。その他、前記締切入金を選択した場合の動作と異なるステップのみ説明する。
Ｓ２０２： 操作表示部３が返納・分納ボタン３２の押下を受け付けると、制御部２６は記憶部２１に対し、当該係員が返納・分納ボタン３３を選択したことを入金種別記憶部４０に記憶するよう指示する。以後、現金入金処理部２２は記憶部２１に記憶した入金種別、即ち「返納・分納」に関連した現金の入金処理を行うこととなる。

Ｓ２０９：制御部２６は動作監視部２４に対し、収納庫としての紙幣リサイクルカセット７及び８に正常に収納されたかどうかチェックするよう指示する。動作異常としての異常収納があればステップ２１２へ移行し、正常収納があれば次へ移行する。本実施の形態は入金紙幣２００枚が全て正常収納とする。ただし、仮にここで入金紙幣２００枚のところ、例えば１８０枚が正常収納とされ、２０枚が動作異常としての異常収納と検出される場合がある。この場合はステップ２１２へ移行する。この２０枚の未入金紙幣については後述する。

Ｓ２１１：ステップ２０４において紙幣一時保留部２に入金紙幣に動作異常としての異常集積があった場合、又はステップ２０７において収納庫としての紙幣リサイクルカセット７又は８がフルであった場合、制御部２６は現金入金処理部２２に対し、収納庫としての紙幣リサイクルカセット７又は８に収納済みかどうかチェックするよう指示する。本実施の形態では、このルートでは未だ収納庫としての紙幣リサイクルカセット７又は８に収納していないので収納済みがないことになり終了へ移行する。

Ｓ２１２：制御部２６は記憶部２１に対し、記憶部２１の入金種別記憶部４０に記憶した入金種別欄３７のデータ、即ち、業務途中入金としての「返納・分納」により取引が成立したことを記憶するよう指示することとなる。

以上のように本実施の形態によれば、記憶部２１に入金種別記憶部４０を設け、係員が選択した入金種別として「締切入金」を記憶しておき、現金入金処理部２２に動作異常が検知されたとき、記憶部２１に記憶した入金種別を業務途中入金としての「返納・分納」に切り替えることとしたので、現金入出金処理装置１０の締切入金動作中に、障害又は収納庫フルがあったときには締切入金操作を成立させないで、障害復旧後又は収納庫のフル解決後、改めて締切入金操作を実施できるようにすることを可能とすることができる。

１ 紙幣投入口
２ 紙幣一時保留部
３ 操作表示部
４ カードリーダ部
１０ 現金入出金処理装置
１１ 硬貨投入口
２１ 記憶部
２２ 現金入金処理部
２４ 動作監視部
２５ 入金種別切替部
３１ 入金種別選択画面
３２ 返納・分納ボタン
３３ 締切入金ボタン
４０ 入金種別記憶部

Claims (4)

1. 業務終了時に一回のみ実施する締切入金及びそれ以外の業務途中入金の入金種別を係員により選択可能な現金入出金処理装置において、
   前記締切入金又は前記業務途中入金の前記入金種別について前記係員による選択操作を受け付ける操作表示部と、
   前記操作表示部で受け付けた前記入金種別を記憶する記憶部と、
   前記記憶部に記憶した前記入金種別に関連した現金の入金処理を行う現金入金処理部と、
   前記現金入金処理部の動作異常を監視する動作監視部と、
   前記操作表示部において前記係員が前記締切入金を選択し前記締切入金の動作中、前記動作監視部により前記現金入金処理部の動作異常が検知されたとき、前記記憶部に記憶した前記入金種別を業務途中入金に切り替える入金種別切替部とを有することを特徴とする現金入出金処理装置。
2. 前記動作異常とは、前記現金入金処理部の障害又は前記現金入金処理部の収納庫フルであることを特徴とする請求項１記載の現金入出金処理装置。
3. 前記業務途中入金とは、業務途中に行われる返納・分納であることを特徴とする請求項１記載の現金入出金処理装置。
4. 業務終了時に一回のみ実施する締切入金及びそれ以外の業務途中入金の入金種別を係員により選択可能な現金入金処理方法において、
   前記締切入金又は前記業務途中入金の前記入金種別について前記係員による操作表示部からの選択操作を受け付ける選択操作受付工程と、
   前記選択操作受付工程で受け付けた前記入金種別を記憶装置に記憶する操作記憶工程と、
   前記記憶装置に記憶した前記入金種別に関連した現金の入金処理を行う現金入金処理工程と、
   前記現金入金処理工程の動作異常を監視する監視工程と、
   前記選択操作受付工程において前記係員の選択による前記締切入金の動作中、前記監視工程により前記現金入金処理工程の動作異常が検知されたとき、前記記憶装置に記憶した入金種別を業務途中入金に切り替える入金種別切替工程とを含むことを特徴とする現金入金処理方法。
   

Images