JP4830471B2 - 入出金管理装置および入出金管理システム - Google Patents

Description

本発明は、店舗などにおける売上金の入金、釣銭準備金の出金等を行い、当該入出金の管理を行う入出金管理装置および入出金管理システムに関するものである。

従来、売上金または釣銭準備金などの入出金を自動にて行う入出金処理装置においては、金種別収納部以外にもリジェクト収納部も含めたすべての収納部に収納された紙幣の合計金額をもって管理し、装置全体での有高金額で管理を行っていた。従って、オペレータへの表示も装置内すべての収納部の有高として確定、不確定の表示を行っていた（例えば、特許文献１参照）。

また、商品の売上を管理する売上管理装置などにおいては、各販売商品登録装置の入力部から入力された売上確定データと当該販売商品登録装置の売上累計データとが一致するか否かを販売商品登録装置ごとに判定し、その判定結果を表示し、或いは照合結果として一致する取引項目と一致しない取引項目を別にして売上精査リストとして出力する技術はあった（例えば、特許文献２参照）。
特開２００４−６２７０５号公報 特開平０９−１４７２３８号公報

しかしながら、上記従来の技術では、装置全体としての有高の管理或いは取引項目ごとの管理しかできず、１つの収納部の有高が不確定になった場合でも、全ての収納部内の現金を確認しなければならず、有高不確定となるごとに装置内の全ての収納部について、現金を取り出し、金種別の枚数を確認し、再度、装置へ補充するといった再計数処理の作業を行っていた。

このため、再計数処理の作業が頻繁に発生し、店舗管理者が、直接、現金の取出し作業を行うため、計数の誤りや不正行為誘発の機会が増加し不正行為などによるトラブルも頻繁に発生していた。

本発明は、前述の課題を解決するため次の構成を採用する。すなわち、複数の現金収納部を設け、現金を管理し入出金を行う入出金管理装置において、有高不確定となった場合、不確定となった旨の表示を行うとともに、不確定となった収納部を表示し、当該収納部のみの精査を行えるようにした。

本発明の入出金管理装置によれば、収納部ごとに現金を管理し、各取引において枚数不確定となった場合、不確定となった旨の表示を行うとともに、不確定となった収納部を表示するようにし、当該収納部のみの精査を行えるようにしたので、精査作業の効率化ができるとともに、精査する頻度が低減し精査のミスおよび作業の際の不正行為の誘発の頻度をも低減することができる。

以下、本発明に係る実施の形態例を、図面を用いて説明する。図面に共通する要素には同一の符号を付す。なお、以下の実施例の説明では、煩雑となるので、紙幣の取扱いを主として説明するが、硬貨の取扱いについても紙幣の取扱いとほぼ同様に行えばよい。

実施例１の入出金管理装置は、収納部ごとに現金を管理し、各取引において不確定となった場合、不確定となった旨の表示を行いとともに、不確定となった収納部を表示するようにし、当該収納部のみの精査を行うことができるようにしたものである。

（構成）
図１は、実施例１の入出金管理装置の構成図を示しており、図２は、図１の矢印Ａ方向から見た側面図で、煩雑になるため硬貨についての構成を省略した図である。図１に示したように、実施例１の入出金管理装置１は、紙幣を集積収納する紙幣部２と、硬貨を収納する硬貨部３と、ＬＣＤ、タッチパネル、キーボードなどからなり後述の釣銭準備金の補充、出金、売上金の入金などの取引種別の選択、取引金額や取扱者の情報、店舗番号、レジ番号などの取引情報の入力を行う操作部４、取引結果を印字出力するジャーナル印字６とから構成される。

なお、操作部４を分離し、取引金額や取扱者の情報、店舗番号、レジ番号などの取引情報を入力するための取引情報入力部と、釣銭準備金の補充、釣銭準備金の出金、売上金の入金や設定など取引種別を選択するための取引選択入力部を別に設け、表示部としてＬＣＤなどを設ける構成としてもよい。

また、前記取引情報の入力は、オペレータが入力するようにしてもよいし、外部から通信手段により入力するようにしてもよいし、あらかじめ記憶部に記憶した所定の値を読み出しこれを入力するようにしてもよいし、磁気カード等のカード情報を読み取るようにしてもよい。

入出金管理装置１は、さらに、図２に示したように、オペレータが操作する操作部４や入金部などからなる接客部８、紙幣の真偽を判定する認識部９、入金紙幣を一時的に保留する一時保留部１０、そして、装置下側には、Ａカセット１５ａ、Ｂカセット１５ｂ、Ｃカセット１５ｃの３種類カセットが設けられている。

Ａカセット１５ａには、オペレータが売上金として入金した紙幣を格納する売上金収納部１１が、Ｂカセット１５ｂには釣銭として準備する現金を格納する釣銭準備金収納部１（１２ａ）が、Ｃカセット１５ｃには、釣銭として準備するもう１種類の現金を格納する釣銭準備金収納部２（１２ｂ）と認識リジェクトとされたリジェクト紙幣を収納するリジェクト収納部１３が収容された構成となっている。

図３および図４は、入出金管理システムの構成を示すもので、店舗内の入出金管理装置１と一般に店舗外に設け入出金管理装置１を一括管理する上位装置１６とをＬＡＮ５０にて接続する場合、ＩＮＳ（登録商標）ルータ５３を経由してＩＳＤＮ５２を用いて専用回線５１にて接続する例を示している。なお、いずれも、入出金管理装置１がオンラインにて接続される構成としているが、オンラインにて接続せずにそれぞれ独立した構成としてもよいし、上位装置１６が複数ある構成としても勿論よい。また、レジ１７を破線のようにネットワークに接続するようにしてもよい。さらに、上位装置１６のない構成としてもよい。

図５は、各収納部の枚数が不確定であるか否の不確定情報を格納する不確定情報格納部２０の構成を示すものである。この不確定情報格納部２０は、釣銭準備金収納部１（１２ａ）、釣銭準備金収納部２（１２ｂ）、リジェクト収納部１３、売上収納部１１の各収納部に対応させ不確定情報を格納するレジスタ（２０ａないし２０ｄ）、およびいずれかの収納部が不確定となった場合、装置全体として不確定である旨の情報を格納するレジスタ２０ｅから構成される。なお、当該不確定情報格納部２０は、図示しない制御部のメモリ等に設けるようにすればよい。

不確定情報格納部２０の各レジスタは、動作開始時、各収納部に対応するすべてのレジスタ（２０ａないし２０ｄ）に"０"をセットし、それぞれの収納部への格納の際に数量が不確定となったとき、当該格納部に対応するレジスタに"１"をセットする。例えば、売上金を収納する際に数量が不確定となったときは、売上収納部に対応するレジスタ（２０ｄ）に"１"をセットするとともに、装置全体として不確定であることを表すレジスタ２０ｅに"１"をセットする。従って、すべての収納部の数量が確定している場合は、レジスタ２０ａないし２０ｅのすべてに"０"がセットされていることになる。

なお、前記不確定な状態とは、収納枚数をカウントできない状態や想定外の収納カセット１５の着脱操作が行われた状態のことをいい、前者の収納枚数をカウントできない状態の例としては、重送などにより枚数を確定できない状態で収納した場合、収納途中において、ジャムが発生した場合、装置の電源断が発生した場合、収納カセットの着脱をした場合などがある。

また、後者の想定外の収納カセットの着脱操作が行われた状態の例としては、入出金管理装置１が管理できない装置外において収納カセット１５から現金を取り出す操作を行った場合のうち、回収取引や精査取引などの通常動作とは異なる動作として前記操作を行った場合がこれにあたり、収納カセット１５内の現金の有高を確定できないため不確定な状態と判定する。

図６は、前記不確定な状態となった場合、不確定となった収納部が装備されたカセットおよび収納部を明らかにし、当該カセットを取出し該当する収納部の精査を容易に行うことを可能した精査処理テーブルを示したものであり、"０"が確定、"１"が不確定な状態であることを表している。例えば、Ｎｏ．３の場合では、釣銭準備金収納部１（１２ａ）は確定しており、釣銭準備金収納部２（１２ｂ）およびリジェクト収納部１３が不確定であるが、いずれもＣカセットに収納されているので、有高精査が必要なカセットはＣカセットのみであることを示している。

Ｎｏ．１のように、釣銭準備金収納部１（１２ａ）、釣銭準備金収納部２（１２ｂ）およびリジェクト収納部１３いずれも確定している場合は、有高精査が必要なカセットがないことを示している。また、Ｎｏ．８のように、釣銭準備金収納部１（１２ａ）、釣銭準備金収納部２（１２ｂ）が不確定な場合は、ＢカセットおよびＣカセットを取出し、釣銭準備金収納部１（１２ａ）、釣銭準備金収納部２（１２ｂ）の精査を行う必要があることを示している。

（動作）
以上の構成により、実施例１の入出金管理装置および入出金管理システムは、以下のように動作する。

（運用の動作）
まず、小売店等の店舗やテナントに設置された入出金管理装置１により、売上金や釣銭準備金の入出金を行う運用手順を、図７を用いて説明する。

ここで、釣銭準備金とは、商品等の代金として顧客から支払いを受けたときに釣銭としてレジ１７から払い出す現金をあらかじめ入出金管理装置１内に収納して置く準備金のことをいう。この釣銭準備金は、営業開始の際にレジ１７に入れるものであり、万円券を除く全金種である五千円札、千円札、５００円硬貨、１００円硬貨、５０円硬貨、１０円硬貨、５円硬貨、１円硬貨から構成される。

また、売上金とは、各店舗における売上金のことをいい、入出金管理装置１への入金全額から前記釣銭準備金等として出金した全額を差し引いた残りの金額のことをいう。

通常、小売店等の店舗やテナントでは、閉店後、翌日の営業のために、補充取引により、レジ１７の全台数分の釣銭準備金を入金管理装置１に入金する（動作ａ）。そして、営業開始前に、入出金管理装置１の釣銭準備金の出金動作により、各金種の出金を行い、各レジ１７に投入する（動作ｂ）。

そして、小売販売等の営業により各レジ１７に顧客からの支払代金の入金、顧客へ釣銭の払出しを行いその日の営業を終了すると、各レジ１７に投入された支払代金および釣銭を入金取引として入出金管理装置１に入金する（動作ｃ）。

そして、有高精査取引により、各収納カセットを取出し、収納カセット内の現金をカウントし入出金管理装置１内の現金の有高を精査し、再び入出金管理装置１内に収納カセットを戻す（動作ｄ）。このとき、リジェクト収納部１３に格納された万円券は、釣銭とはならないので、例えば５千円券２枚に両替し入出金管理装置１内に戻すか、そのまま回収するようにする。

以上の動作を各入出金管理装置１にて行い、上位装置１６へ売上金等のデータを送信し、全入出金管理装置１の合計、すなわち各店舗内の売上等を管理する。

一方、売上金収納部１１を収容したＡカセット１５ａ（紙幣カセットと硬貨カセット）は、店舗と委託関係のある警備会社の警備員によってカセットごと回収され、店舗のオペレータは取り扱うことができないようになっている（動作ｅ）。その際に警備員が店舗の為に翌日分の釣銭準備金を持参する運用もあるが、粗利益分を警備会社が回収するカセットに収納して、それ以外の店舗側で準備した釣銭準備金に分けて収納する運用が一般的である。

（入出金管理装置の動作）
次に、入出金管理装置１の動作を図８ないし図１６の各動作フローチャートおよび操作画面例を用いて説明する。なお、図示していないが、本装置は現金を取り扱うためセキュリティを強化する必要があるので、操作部４などにてあらかじめ決めたオペレータのＩＤ情報などを入力させた後、図９の画面例１ａのような取引種別を選択する初期画面を表示するようにしている。また、説明が煩雑となるので、以下の説明では、紙幣の補充、出金、入金、精査の動作を主として説明するが、硬貨についても同様の動作となる。

また、以下の説明では、釣銭準備金収納部１（１２ａ）を千円券収納部、釣銭準備金収納部２（１２ｂ）を５千円券とした例として説明するが、運用により金種を変えることも可能であり、例えば、釣銭準備金収納部１（１２ａ）を千円券、釣銭準備金収納部２（１２ｂ）を２千券としたり、両方とも千券としたりしてもよい。

（補充取引）
最初に、前述図７の動作ａの補充取引について、図８の動作フローチャートおよび図９の操作画面例を用いて説明する。まず、図９の画面例１ａのような取引種別を選択する初期画面を表示し（ステップＳ１・画面例１ａ）、補充取引が選択され開始ボタンが押下されると、補充取引に移行し、補充を促す画面を表示し、接客部８に紙幣、硬貨が装填されるのを待つ（ステップＳ２・画面例１ｂ）。

そして、釣銭準備金、すなわち、当日の営業に釣銭として必要とされる五千円札、千円札、５００円硬貨、１００円硬貨、５０円硬貨、１０円硬貨、５円硬貨、１円硬貨を接客部８から装填する。接客部８に装填された紙幣等は、１枚または１個ごとに分離され認識部９にて金種判別を行い、図示しない仕分け部にて仕分けされて釣銭準備金収納部１（１２ａ）または釣銭準備金収納部２（１２ｂ）へ収納される（ステップＳ３）。そして、紙幣の収納を完了するごとに該当する金種別のカセット内有高カウンタを更新する。

なお、この収納動作中に、認識リジェクトが発生した場合は、当該リジェクト券は収納予定としていた釣銭準備金収納部１２には収納されずにリジェクト収納部１３に収納される。

釣銭準備金収納部１（１２ａ）または釣銭準備金収納部２（１２ｂ）への収納動作中のジャムや電源断などのエラーなど収納枚数が不確定となった場合（ステップＳ４）、不確定となった収納部に対応する不確定情報レジスタ（２０ａまたは２０ｂ）に"１"をセットし、装置全体の不確定情報レジスタ２０ｅにも"１"をセットする（ステップＳ５）。

そして、全補充を終了すると補充した紙幣等の各数量、今回補充の合計、総合計を補充取引明細として表示する。このとき、画面例１ｃ’のように数量不確定となった紙幣等の右に不確定マーク（２１ａ、２１ｂ）として、例えば「＊」を表示するようにする。また、装置全体の不確定情報レジスタ２０ｅに“１”がセットされている場合は、画面右上に不確定マーク（２１ｃ）として、例えば「＊」を表示するようにする。この不確定マーク（２１ｃ）は、以降の表示画面に同様に表示を行い、オペレータに枚数が不確定となった収納部があることを知らせる（ステップＳ６・画面例１ｃ’）。

そして、前記補充取引明細の印字出力を所望するときは、ジャーナル印字部６にて印字出力する（ステップＳ７）。このとき、画面例１ｃ'と同様に、数量が不確定になった補充紙幣等の近傍に不確定マークとして「＊」を印字する。この場合、オペレータに不確定な収納があったことを知らせるために、右上などにも不確定マーク「＊」を印字するようにする。

補充取引明細の印字出力を終了すると、不確定マーク（２１ｃ）「＊」を表示した初期画面（画面例１ａ'）を表示し補充取引を終了する（ステップＳ８）。

一方、ステップＳ４において、収納に際し、枚数不確定が発生しない場合は、不確定マーク「＊」を表示することなく、画面例１ｃを表示し（ステップＳ９）、オペレータがこれを確認すると、画面例１ａの初期画面に戻る（ステップＳ１０）。

画面例１ｃ'のように不確定マーク「＊」が表示或いは印字出力されていた場合、オペレータは不確定な収納部がある旨を把握し、枚数等を確定するために、後述の有高照会取引を実施し或いは有高精査取引を実施し不確定な収納部があるかどうかを確認する。そして、有高精査取引を実施後、前記不確定情報レジスタ（２０ａないし２０ｃ、および２０ｅ）をクリアするようにする。

（有高照会取引）
有高照会取引は、装置全体の不確定を示す「＊」（２０ｅ）が表示されていた場合或いは印字出力されていた場合、どの収納部が不確定となっているかを確認するための取引であり、例えば、初期画面（本図においては画面例１ａまたは１ａ'）にて有高照会取引を選択すると、不確定情報レジスタ２０を参照し、図１０の画面例１ｘに示したように、収納部ごとの有高とともに、不確定な収納部があるときは、その収納部に不確定マーク「＊」（２１ｘ）を表示する。なお、画面例１ｘでは、金種ごとの枚数のみを表示しているが、合計金額も付記して表示するようにするとよい。

（釣銭準備金の出金動作）
次に、前述図７の動作ｂの釣銭準備金の出金動作について図１１の動作フローチャートおよび図１２の操作画面例を用いて説明する。まず、初期画面として画面例２ａを表示し、出金取引が選択されると、画面例２ｂが表示され出金する所望の金種とその枚数を入力し（ステップＳ２１）、出金指示を行う（ステップＳ２２）。すると、該当する釣銭準備金収納部１（１２ａ）または釣銭準備金収納部２（１２ｂ）から指定された枚数を繰り出し、認識部９にて金種判別を行い、接客部８に出金する。

出金動作の際に、認識リジェクトが発生した場合は、リジェクト券はリジェクト収納部に収納されて、再度、出金動作を実施し、指定された枚数の出金を行う。

出金の際に、ジャムや電源断などで金種別枚数が不確定となったときは（ステップＳ２３）、該当する釣銭準備金収納部１（１２ａ）、釣銭準備金収納部２（１２ｂ）またはリジェクト収納部１３に対応した不確定情報レジスタ（２０ａ、２０ｂ、２０ｃいずれか）に"１"をセットし、装置全体の不確定情報レジスタ２０ｅにも"１"をセットする（ステップＳ２４）。

そして、全ての出金を終了し（ステップＳ２５）、枚数不確定の有無を、不確定情報レジスタを参照して行い（ステップＳ２６）、枚数不確定があったときは、出金した紙幣等の各数量、今回出金の合計、総合計とともに数量不確定となった金種の右側に不確定マーク（２１ａ、２１ｂ）として、例えば「＊」を付記して出金取引明細を表示する（ステップＳ２７・画面例２ｃ'）。

また、装置全体の不確定情報レジスタ２０ｅに"１"がセットされているので、画面右上に不確定マーク（２１ｃ）として、例えば「＊」を表示するようにする。この不確定マーク（２１ｃ）は、以降の表示画面にも同様に表示を行い、オペレータに枚数が不確定となった収納部があることを知らせる。

そして、前記出金取引明細の印字出力を所望するときは、ジャーナル印字部６にて印字出力する（ステップＳ２８）。このとき、画面例２ｃ'のように、数量が不確定になった出金金種の近傍に不確定マークとして「＊」を印字する。この場合、オペレータに不確定な収納があったことを知らせるために、右上などにも不確定マーク「＊」を印字するようにするとよい。

出金取引明細の印字出力を終了すると、不確定マーク（２１ｃ）「＊」を表示した初期画面（画面例２ａ'）を表示し出金取引を終了する（ステップＳ２９）。

一方、ステップＳ２６において、枚数不確定が発生していない場合は、不確定マーク「＊」を表示することなく、画面例２ｃを表示し、オペレータがこれを確認するとともに出金受取を行うと（ステップＳ３０）、画面例２ａの初期画面を表示し（ステップＳ３１）、本取引を終了する。

画面例２ｃ'のように不確定マーク「＊」が表示或いは印字されていた場合、オペレータは不確定収納部がある旨を把握し、不確定な状態から確定した状態にするために、前述の有高照会取引を実施しこれを確認することもできるし、有高精査取引を実施し不確定な収納部があるかどうかを確認することもできる。そして、有高精査取引を実施後、前記不確定情報レジスタ（２０ａないし２０ｃ、および２０ｅ）をクリアするようにする。

（売上金入金取引）
次に、前述図７の動作ｃの売上金入金取引について図１３の動作フローチャートおよび図１４の操作画面例を用いて説明する。まず、初期画面として画面例３ａを表示し、入金取引が選択されると画面例３ｂの入金待ち画面を表示し（ステップＳ４１・画面例３ｂ）、その日の売上金および釣銭を入金させ、計数し一時保留部１０に格納した後（ステップＳ４２）、全額入金するか一部入金するかを選択する画面を表示する（ステップＳ４３・画面例３ｃ）。

ここで、一部入金とは、売上金および釣銭の一部を入金するもので、その後も入金を行う場合の入金をいう。一方、全額入金とは、その日の売上金および釣銭の全部を入金し、入金完了後、締上げ処理に移行する場合の入金のことをいう。

一部入金が選択された場合は、前記計数結果および売上金額入力画面を表示すし（ステップＳ４４・画面例３ｄ）、売上金を入力させる。そして売上金が入力され収納開始ボタンが押下されると（ステップＳ４５）、前記一時保留部１０内に格納された紙幣のうち売上金として入力された紙幣分を、認識部９を経由して売上金収納部１１に、残りの紙幣を、同様に認識部９を経由して釣銭準備金収納部１（１２ａ）または釣銭準備金収納部２（１２ｂ）に収納する（ステップＳ４６）。そして、紙幣の収納が完了したときに金種別のカセット内有高カウンタを更新する。

前述ステップ４６の収納動作時に、認識リジェクトが発生した場合、リジェクト券は収納予定としていた釣銭準備金収納部１（１２ａ）、釣銭準備金収納部２（１２ｂ）または売上金収納部１１に収納せずに、リジェクト収納部１３に収納する。

売上金収納部１１に収納するときにリジェクトが発生した場合は、リジェクト分を補充するために、釣銭準備金収納部１（１２ａ）または釣銭準備金収納部２（１２ｂ）から補充分を繰り出し、一時保留部１０を経由して売上金収納部１１に収納する。

一方、ステップＳ４３・画面例３ｃにて全部入金が選択された場合は、その日の締上げ処理を行うので、図示していないが、ステップＳ４４・画面例３ｄにおいて、釣銭準備金として出金した金種ごとの数量、合計の売上金額、入金された釣銭額合計も併せて表示し、オペレータに確認させるようにする。

釣銭準備金収納部１（１２ａ）、釣銭準備金収納部２（１２ｂ）または売上金収納部１１等へ収納する際のジャムや電源断などにより収納枚数が確定しない状態が発生した場合には（ステップＳ４７）、不確定が発生した収納部に対応した不確定情報レジスタ（２０ａないし２０ｄいずれか）に"１"をセットするとともに、装置全体の不確定情報レジスタ２０ｅにも"１"をセットする（ステップＳ４８）。

そして、入金を終了すると入金した紙幣等の各数量を入金取引明細として表示する（ステップＳ４９・画面例３ｅ）。このとき、画面例３ｅのように数量不確定となった金種の右側に不確定マーク（２１ａ、２１ｂ）として、例えば「＊」を表示するようにする。また、装置全体の不確定情報レジスタ２０ｅに"１"がセットされている場合は、画面右上に不確定マーク（２１ｃ）として、例えば「＊」を表示するようにする。この不確定マーク（２１ｃ）は、以降の表示画面に同様に表示し、オペレータに枚数が不確定となった収納部があることを知らせる。

そして、前記入金取引明細の印字出力を所望するときは、ジャーナル印字部６にて印字出力する（ステップＳ５０）。このとき、画面例３ｅのように、数量が不確定になった入金紙幣等の近傍に不確定マークとして「＊」を印字する。この場合も、オペレータに不確定な収納があったことを知らせるために、右上などにも不確定マーク「＊」を印字するようにする。

入金取引明細の印字出力を終了すると、不確定マーク（２１ｃ）「＊」を表示した初期画面（画面例３ａ'）を表示し入金取引を終了する（ステップＳ５１）。

一方、ステップＳ４７において、収納に際し、枚数不確定が発生しない場合は、図示していないが、不確定マーク「＊」が表示されていない画面例３ｅを表示し（ステップＳ５２）、オペレータがこれを確認すると、画面例３ａの初期画面に戻る（ステップＳ５３）。

画面例３ｅのように不確定マーク「＊」が表示或いはレシートに印字されていた場合、オペレータは不確定収納部がある旨を把握し、確定した状態にするために、前述の有高照会取引を実施或いは有高精査取引を実施し不確定な収納部があるかどうかを確認し、有高精査取引を実施後、前記不確定情報レジスタ（２０ａないし２０ｃ、および２０ｅ）をクリアするようにする。

（有高精査取引）
次に、前述図７の動作ｄの有高精査取引について、図１５の動作フローチャートおよび図１６の操作画面例を用いて説明する。ここで、有高精査取引とは、売上金収納部１１以外の収納部内の現金を全て取り出し、入出金管理装置外にて枚数を確認して、入出金管理装置１にて管理していた有高と一致しているかどうかを確認する取引である。

前述の補充取引や出金動作等において、各収納部に収納する際に枚数不確定となった場合、不確定マーク（２１ａ、２１ｂまたは２１ｃ）が表示されるので、この表示を見て、オペレータは有高精査取引を実施し、枚数を確定する。なお、有高精査で取り出した現金は、再度、入出金管理装置１の釣銭準備金として収納させる必要があるので、有高精査した後で補充取引を行う。

まず、取引選択を行う初期画面（画面例４ａ'）において有高精査取引を選択すると、精査する現金種類の選択画面を表示しオペレータに選択させる（ステップＳ６１・画面例４ｂ）。そして、紙幣および硬貨を選択したときは、まず、硬貨を図示しない出金箱に出金した後、硬貨の取出しおよび精査を指示する画面を表示し（ステップＳ６２・Ｓ６３・画面例４ｃ）、オペレータが硬貨を取出し精査を終了し、完了ボタンを押下すると、出金箱を再び装着するように促す画面を表示する（ステップ６４・画面例４ｄ）。画面例４ｃを表示する際、図１０の有高照会画面（画面例１ｘ）を表示し不確定な収納部を表示するようにするとよい。

次に、不確定情報レジスタ（２０ａないし２０ｃ、または２０ｅ）を参照しいずれか１つでも"１"がセットされているかどうかにより確定／不確定を判定する（ステップＳ６５）。

いずれか１つでも"１"がセットされており不確定と判定したときは、前述図６の精査処理テーブルを参照し取出すべきカセットを画面例４ｅのように表示し、Ｃカセット１５ｃにおいては精査すべき収納部も表示する（ステップＳ６６・画面例４ｅ）。或いは、図１０の有高照会画面（画面例１ｘ）を表示し不確定な収納部を表示するようにしてもよい。

そして、画面例４ｅを参照し、オペレータは取出すカセットおよび精査すべき収納部の精査を行う（ステップＳ６７）。例えば、図６の精査処理テーブルのＮｏ．８の場合で、釣銭準備金収納部１（１２ａ）および釣銭準備金収納部２（１２ｂ）が不確定の場合、画面例４ｅのようにＢカセット１５ｂ、およびＣカセット１５ｃの取出しが必要であり、Ｃカセット１５ｃにおいては釣銭準備金収納部２（１２ｂ）のみ精査が必要と表示されるので、オペレータは、先ず、Ｂカセット１５ｂを取出し、釣銭準備金収納部１（１２ａ）の精査を行い、精査終了ボタンを押下する。

すると、Ｃカセット１５ｃの釣銭準備金収納部２（１２ｂ）の精査が必要である旨の画面が表示されるので（画面例４ｆ）、Ｃカセット１５ｃを取出し、釣銭準備金収納部２（１２ｂ）を精査し、精査終了ボタンを押下する。

以上のように各精査処理を終了するごとに、対応する不確定情報レジスタ２０ａ、２０ｂをクリアし（ステップＳ６８）、精査処理をすべて終了すると不確定マーク「＊」（２１ｃ）のない初期画面（画面例４ａ）を表示して有高精査取引を終了する。

一方、ステップＳ６１にて、紙幣を選択した場合は、ステップＳ６１ないしＳ６４の硬貨についての精査を行う必要がないので、これらをスキップし、前述ステップＳ６５ないしＳ６８の紙幣の精査処理を実施する。

また、ステップＳ６１にて、硬貨を選択した場合は、前述ステップＳ６２ないしＳ６４と同様に硬貨についての精査を行った後（ステップＳ６９ないしＳ７１）、図示しない硬貨不確定情報レジスタをクリアし（ステップＳ７２）、不確定マーク「＊」（２１ｃ）のない初期画面（画面例４ａ）を表示して有高精査取引を終了する。

なお、売上金収納部１１の不確定情報レジスタに"１"がセットされ不確定となっていた場合でも、売上金収納部１１の入ったＡカセット１５ａは警備会社等の特定の者しか取り扱うことができないので、精査しない。この場合は、警備会社等に連絡をし、警備会社等が精査を行う。

（実施例１の効果）
以上詳細に述べたように、実施例１の入出金管理装置および入出金管理システムによれば、収納部ごとに現金を管理し、各取引において枚数不確定となった場合、不確定となった旨の表示を行うとともに、不確定となった収納部を表示するようにし、当該収納部のみの精査を行えるようにしたので、精査作業の効率化ができるとともに、精査する頻度が低減し精査のミスおよび作業の際の不正行為の誘発の頻度をも低減することができる。

実施例２の入金管理装置は、出金の際に枚数不確定となった場合、これを明らかにする新たな不確定マークを表示できるようにしたものである。

（構成）
実施例２の入金管理システムおよび入金管理装置の構成は図１ないし図４に示した実施例１の構成と同様であるので、簡略化のためにその説明を省略する。また、精査処理テーブルの構成も図６に示した実施例１の構成と同様であるので簡略化のためにその説明を省略する。

実施例２の入金管理装置の不確定・リジェクト情報格納部３０の構成は、図１７に示したように、実施例１の不確定情報レジスタの構成（図５）に、出金リジェクト情報レジスタとして釣銭準備金収納部１（１２ａ）用レジスタ（２０ｆ）、釣銭準備金収納部２（１２ｂ）用レジスタ（２０ｇ）および装置全体用レジスタ（２０ｈ）を新たに設けた構成となっている。

なお、釣銭準備金収納部１（１２ａ）および釣銭準備金収納部２（１２ｂ）からしか出金しないので、出金リジェクト情報レジスタとしては、リジェクト収納部１３、売上金収納部１１に関するレジスタは設けていない。以上の出金リジェクト情報レジスタ（２０ｆないし２０ｈ）は、図７の動作ｂの釣銭準備金の出金の際にリジェクトが発生したことを表すレジスタとして機能する。

（動作）
以上の構成により、実施例２の入金管理装置は以下のように動作する。なお、補充取引、売上金入金取引は、実施例１と同様であるので、簡略化のためにその説明を省略する。

（釣銭準備金の出金動作）
まず、前述図７の動作ｂの釣銭準備金の出金動作について図１８の動作フローチャートおよび図１９の操作画面例を用いて説明する。まず、初期画面として画面例５ａを表示し、出金取引が選択されると、画面例５ｂが表示され出金する所望の金種とその枚数を入力し（ステップＳ８１）、出金開始の指示を行う（ステップＳ８２）。すると該当する釣銭準備金収納部１（１２ａ）または釣銭準備金収納部２（１２ｂ）から指定された枚数を繰り出し、認識部９にて金種判別を行い、接客部８に出金する。

（枚数不確定が発生した場合）
上記出金の際に、ジャムの発生や電源断などにより金種別枚数が不確定となったときは（ステップＳ８３）、実施例１と同様に、該当する釣銭準備金収納部１（１２ａ）、釣銭準備金収納部２（１２ｂ）またはリジェクト収納部１３に対応した不確定情報レジスタ（２０ａ、２０ｂ、２０ｃ）に“１”をセットし装置全体の不確定情報レジスタ２０ｅにも“１”をセットする（ステップＳ８４）。

（認識リジェクトが発生した場合）
前記出金動作の際に、認識リジェクトが発生した場合は、リジェクト券はリジェクト収納部に収納されて、再度、出金動作を実施し、指定された枚数の出金を行う（ステップＳ８５）。このとき、リジェクトが発生した釣銭準備金収納部１（１５ａ）または釣銭準備金収納部２（１２ｂ）に対応した出金リジェクト情報レジスタ（２０ｆまたは２０ｇ）に"１"をセットし、装置全体の出金リジェクト情報レジスタ２０ｈにも"１"をセットする（ステップＳ８６）。

そして、全ての出金を終了し（ステップＳ８７）、枚数不確定、リジェクトの有無を不確定情報レジスタおよびリジェクト情報レジスタを参照して行い（ステップＳ８８）、枚数不確定或いはリジェクトがあったときは、出金した紙幣等の各数量、今回出金の合計、総合計とともに数量不確定となった紙幣等の右に不確定マークとして、例えば「＊」（２１ａ）を付記し、リジェクトとなった紙幣等の右に「Ｒ」マーク（３１ａ）を付記した出金取引明細を表示する（ステップＳ８９・画面例５ｃ'）。

また、装置全体の不確定情報レジスタ２０ｅに"１"がセットされている場合は、画面右上に不確定マーク（２１ｃ）として、例えば「＊」を表示し、装置全体のリジェクト情報レジスタ（２０ｈ）に"１"がセットされている場合は、画面右上にリジェクトマーク（３１ｃ）として、例えば「Ｒ」を表示するようにする。この不確定マーク（２１ｃ）およびリジェクトマーク（３１ｃ）は、以降の表示画面にも同様に表示を行い、オペレータに枚数が不確定となった収納部があることおよび出金の際にリジェクトがあったことを知らせる。

そして、前記出金取引明細の印字出力を所望するときは、ジャーナル印字部６にて印字する（ステップＳ９０）。このとき、画面例５ｃ'のように、数量が不確定になった補充紙幣等の近傍に不確定マークとして「＊」を、リジェクトとなった紙幣等の右にリジェクトマークとして「Ｒ」を印字する。この場合、オペレータに不確定な収納があったことおよびリジェクトがあったことを知らせるために、右上などにも不確定マーク「＊」、リジェクトマーク「Ｒ」を印字するようにするようにするとよい。

出金取引明細の印字出力を終了すると、不確定マーク（２１ｃ）「＊」、リジェクトマーク（３１ｃ）を表示した初期画面（画面例５ａ'）を表示し出金取引を終了する（ステップＳ９１）。

一方、ステップＳ８８において、枚数不確定もリジェクトも発生していない場合は、不確定マーク「＊」、リジェクトマーク「Ｒ」の表示をすることなく、画面例５ｃを表示し、オペレータがこれを確認するとともに出金受取を行うと（ステップＳ９２）、画面例２ａの初期画面を表示し（ステップＳ９３）、本取引を終了する。

画面例５ｃ'や画面例５ａ'のように枚数不確定を示す「＊」印字されていた場合、実施例１と同様に、オペレータは不確定収納部がある旨を把握し、不確定な状態から確定した状態にするために、前述の有高照会取引を実施しこれを確認することもできるし、後述の有高精査取引を実施し不確定な収納部があるかどうかの確認行うことができる。そして、有高精査取引を実施後、前記不確定情報レジスタ（２０ａまたは２０ｂ、および２０ｅ）をクリアするようにする。

一方、出金リジェクトがあったことを示す「Ｒ」のみが表示されている場合では、出金した釣銭準備金収納部１（１２ａ）または釣銭準備金収納部２（１２ｂ）とリジェクトした紙幣が収納されるリジェクト収納部１３の両方を合わせれば、有高は一致するので、各カセット単位では枚数が確定しないが、違算が発生することはないので、再計数を行う必要はない。従って、オペレータは、単に、リジェクトがあったことおよびリジェクトの枚数を把握するだけでよく、後述のように必要に応じてリジェクト枚数の計数を行う。

（有高精査取引）
次に、有高精査取引について図２０の動作フローチャートおよび図２１の操作画面例を用いて説明する。

前述の出金動作などにおいて、各収納部に収納する際に枚数不確定となったときに以降の操作画面の右上に装置全体として不確定を示す不確定マーク２１ｃやリジェクトマーク３１ｃが表示されていたときには、この有高精査取引を実施する。そして、不確定マーク２１ｃが表示されていた場合は、枚数を確定するために再計数を行う。出金リジェクトがあったことを示す「Ｒ」のみが表示されている場合は、前述のように通常は再計数を行う必要はない。

以下の説明では、釣銭準備金収納部２に枚数不確定が発生し、同様に釣銭準備金収納部２に出金リジェクトが発生していた場合を例として説明する。

まず、オペレータが操作画面の右上の不確定マーク「＊」（２１ｃ）を見て精査が必要と判断し、初期画面（画面例６ａ'）において有高精査取引を選択すると、精査する現金種類の選択画面が表示される（ステップＳ１０１・画面例６ｂ）。そして、紙幣および硬貨を選択したときは、まず、硬貨を図示しない出金箱に出金した後、硬貨の取出しおよび精査を指示する画面を表示し（ステップＳ１０２・Ｓ１０３・画面例６ｃ）、オペレータが硬貨を取出し精査を終了し、完了ボタンを押下すると、出金箱を再び装着するように促す画面を表示する（ステップＳ１０４・画面例６ｄ）。

次に、釣銭準備金収納部１（１２ａ）および釣銭準備金収納部２（１２ｂ）、リジェクト収納部１３に対応した不確定情報レジスタ（２０ａ、２０ｂ、２０ｃ）を参照しいずれか１つでも"１"がセットされているかどうかにより枚数不確定かどうかを判定する（ステップＳ１０５）。

不確定情報レジスタ（２０ａ、２０ｂ、２０ｃ）を参照しいずれか１つでも"１"がセットされており不確定と判定したときは、前述図６の精査処理テーブルを参照し取出すべきカセットを画面例６ｅのように表示し、Ｃカセット１５ｃにおいては精査すべき収納部も表示する（ステップＳ１０６・画面例６ｅ）。

そして、画面例６ｅを参考にし、オペレータは取出すカセットおよび精査すべき収納部の精査を行う（ステップＳ１０７）。本例では、図６の精査処理テーブルのＮｏ．７の場合となり、釣銭準備金収納部２（１２ｂ）が不確定であるので、画面例６ｅのようにＣカセット１５ｃの取出しが必要であり、Ｃカセット１５ｃの釣銭準備金収納部２（１２ｂ）のみ精査が必要であると示される。

従って、オペレータは、Ｃカセット１５ｃを取出し、釣銭準備金収納部２（１２ｂ）を精査し、精査終了ボタンを押下する。すると、画面例６ｆのように、出金リジェクトがあったカセットとしてＣカセット（１５ｃ）および釣銭準備金収納部２（１２ｂ）が表示されるので、リジェクト枚数を確認する場合は、Ｃカセット（１５ｃ）を取出し、釣銭準備金収納部２（１２ｂ）の枚数とリジェクト収納部１３の枚数を確認し、リジェクト確認終了ボタンを押下する

以上の精査処理およびリジェクト確認を終了するごとに、対応する不確定情報レジスタ（２０ａないし２０ｅ）または出金リジェクトレジスタ（２０ｆないし２０ｇ）をクリアし（ステップＳ１０８）、不確定マーク「＊」（２１ｃ）およびリジェクトマーク「Ｒ」（３１ｃ）のない初期画面（画面例６ａ）を表示して有高精査取引を終了する。

一方、ステップＳ１０１にて、紙幣を選択した場合は、ステップＳ１０２ないしＳ１０４の硬貨についての精査を行う必要がないので、これらをスキップし、前述ステップＳ１０５ないしＳ１０８の紙幣の精査処理を実施する。

また、ステップＳ１０１にて、硬貨を選択した場合は、前述ステップＳ１０２ないしＳ１０４の硬貨についての精査と同様にステップＳ１０９ないしＳ１１１を行い、図示しないが硬貨のリジェクトについての確認を行った後、図示しない硬貨不確定情報レジスタおよびリジェクト情報レジスタをクリアし（ステップＳ１１２）、不確定マーク「＊」（２１ｃ）およびリジェクトマーク「Ｒ」（３１ｃ）のない初期画面（画面例４ａ）を表示して有高精査取引を終了する。

（有高照会取引）
前出図２１の画面例６ａ'などのように画面右上に不確定マーク「＊」（２１ｃ）やリジェクトマーク「Ｒ」（３１ｃ）が表示されている場合で、精査処理をする前にどの収納部に対して不確定となっているか或いは出金リジェクトが発生しているかを確認するために、初期画面（画面例６ａ'）にて有高照会取引を選択すると、不確定・ジェクト情報格納部３０を参照し、図２２の画面例６ｘに示したように、収納部ごとの有高とともに、不確定な収納部があるときは、その収納部にマーク「＊」（２１ｘ）を、リジェクトがあった収納部があるときは、その収納部にリジェクトマーク「Ｒ」（３１ｘ）を表示する。

以上の実施例の説明では、精査処理テーブルを図６の例にて説明したが、図６の不確定に関する同テーブルに、同様にリジェクトに関するテーブルを追加し、リジェクトに関しては、当該テーブルを参照して画面表示するようにするとよい。

（実施例２の効果）
以上詳細に述べたように、実施例２の入金管理装置によれば、出金時のリジェクトについては、枚数不確定とせずリジェクトマークにて出金した収納部を明らかにするようにしたので、実施例１の効果に加え、精査する回数をさらに減少させることができる。

《その他の変形例》
以上の実施例の説明では、不確定マーク（２１ａなど）として「＊」を、リジェクトマーク（３１ａなど）として「Ｒ」を表示するように説明したが、不確定であること、リジェクトであることを知らせるマークであれば「？」などどのようなマークを表示してもよい。また、不確定が発生した以降の画面にも不確定マーク（２１ｃ）を右上に表示するように説明したが、オペレータに注意を促すことができる位置であればどの位置でもよく、また、別の表示部やランプを設け、これらを用いて表示するようにしてもよいし、音声やブザーにより知らせるようにしてもよい。

また、レシートへの印字の際においては、不確定マーク（２１ａなど）、リジェクトマーク（３１ａなど）は、「＊」「Ｒ」などの記号ではなく、印字色にてこれを知らせるようにしてもよいし、枠の印刷などで知らせるようにしてもよい。

以上述べたように、本発明は、店舗における売上金または釣銭準備金等の入出金を行い、当該入出金の管理を行う入金管理システムおよび入出金管理装置などに広く用いることができる。

入出金管理装置の構成図である。 入出金管理装置の構成図（矢印Ａ方向から見た側面図）である。 入出金管理システムの構成図である。 入出金管理システムの構成図である。 実施例１の入出金管理装置の不確定情報格納部の構成図である。 実施例１の入出金管理装置の精査処理テーブルである。 実施例１の入出金管理装置の全体動作の説明図である。 実施例１の補充取引の動作フローチャートである。 実施例１の補充取引の操作画面例である。 実施例１の有高照会取引の操作画面例である。 実施例１の出金取引の動作フローチャートである。 実施例１の出金取引の操作画面例である。 実施例１の入金取引の動作フローチャートである。 実施例１の入金取引の操作画面例である。 実施例１の有高精査取引の動作フローチャートである。 実施例１の有高精査取引の操作画面例である。 実施例２の入出金管理装置の不確定情報格納部の構成図である。 実施例２の入出金管理装置の出金動作フローチャートである。 実施例２の出金処理の操作画面例である。 実施例２の有高精査取引の動作フローチャートである。 実施例２の有高精査取引の操作画面例である。 実施例２の有高照会取引の操作画面例である。

符号の説明

１ 入出金管理装置
２ 紙幣部
３ 硬貨部
４ 操作部
６ ジャーナル印字部
８ 接客部
９ 認識部
１０ 一時保留部
１１ 売上金収納部
１２ａ 釣銭準備金収納部１
１２ｂ 釣銭準備金収納部２
１３ リジェクト収納部
１５ａ Ａカセット
１５ｂ Ｂカセット
１５ｃ Ｃカセット
１７ レジ
２０ 不確定情報格納部
２１ 不確定マーク
３０ 不確定・リジェクト情報格納部
３１ リジェクトマーク
４０ 精査処理テーブル

Claims (5)

1. 複数種類の媒体収納部をそれぞれ設け、各媒体枚数を管理し入出金を行う入出金管理装置において、
   有高不確定となった場合、不確定となった旨の表示を行うとともに、不確定となった収納部を表示し、当該収納部のみの精査を行えるようにしたことを特徴とする入出金管理装置。
2. 前記複数の媒体収納部は、複数の収納部を搭載した複数のカセットから構成し、
   前記収納部と前記カセットとの関連テーブルを設け、
   有高不確定となったときは、不確定となった収納部が搭載されたカセットを表示するようにしたことを特徴とする請求項１記載の入出金管理装置。
3. 出金取引においてリジェクトとなったときは、リジェクトの発生した前記収納部を表示できるようにしたことを特徴とする請求項１記載の入出金管理装置、またはリジェクトの発生した前記カセットを表示できるようにしたことを特徴とする請求項２記載の入出金管理装置。
4. 前記媒体収納部は、少なくとも、釣銭としてあらかじめ用意する現金を収納する釣銭準備金収納部と、現金の認識リジェクトがあったときに当該現金を収納するリジェクト収納部と、売上金を収納する売上金収納部とからなることを特徴とする請求項１ないし請求項３いずれか記載の入出金管理装置。
5. 少なくとも、代金の入金および釣銭の出金を行うレジと、
   請求項１ないし請求項４いずれか記載の入出金管理装置とからなることを特徴とする入出金管理システム。

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