JP5801112B2 - 通信装置、通信システムおよび通信方法 - Google Patents

Description

本発明は、ＶｏＩＰ通信を行う通信装置、通信システムおよび通信方法に関し、特に、ＩＰ網を経由したＶｏＩＰ通信と公衆交換電話網を経由した公衆交換電話通信とが可能で、通常はＶｏＩＰ通信を行う、通信装置、通信システムおよび通信方法に関する。

パケット交換方式に基づくＶｏＩＰ（Voice over Internet Protocol：ボイス オーバーインターネットプロトコル）通信が拡大しつつある。しかし、ＶｏＩＰ通信は、ＩＰ網におけるトラフィックの増加や一部経路の障害等によってトラフィック輻輳が発生すると、音声パケットの遅延や消失が起こる。この場合、ＶｏＩＰ通信の通信品質が劣化して音声が聞き取りにくくなったり通話が途切れたりする。最近では、ＩＰ回線の大容量化や音声圧縮技術の進歩により、このような欠点が逐次解消されつつある。しかし、トラフィック輻輳に起因する音声パケットの遅延や消失がすべて解決されているとは言えない。

そこで、ＩＰ網を経由したＶｏＩＰ通信中にＩＰ通信品質を監視し、ＩＰ通信品質が予め設定した品質基準よりも劣化した場合はＩＰ網を経由した通話からＰＳＴＮ（Public Switched Telephone Network：公衆交換電話網）を経由する通話へ切り替えるＩＰ電話が提案されている。

例えば、特許文献１には、内線電話間でＩＰ網を経由した音声通信を行っている時に、発呼側ＩＰ Ｇａｔｅｗａｙから着呼側ＩＰ Ｇａｔｅｗａｙへ特定のデータを送信して該送信した特定のデータに対する応答の有無を監視し、一定期間応答がない場合はＩＰ通信品質が劣化したと判断して、ＩＰ網を経由した音声通信からＰＳＴＮを経由した音声通信に切り替える技術が開示されている。

また、特許文献２のＶｏＩＰ通信装置は、互いのＩＰ電話番号とＰＳＴＮ電話番号とを予め取得しておく。その後、着信側のＶｏＩＰ通信装置は、ＶｏＩＰ通信中に、音声パケットを含むＩＰフレームの通信品質を監視し、ＩＰ通信品質が予め設定した通信品質基準より低下した場合、ＰＳＴＮを経由した通話への切り替えを要求する要求フレームを生成してＩＰ網経由で発信側のＶｏＩＰ通信装置へ送信する。発信側のＶｏＩＰ通信装置は、切り替え要求のＩＰフレームを受信した場合、取得してあったＰＳＴＮ電話番号を用いてＰＳＴＮ経由の発呼を行う。

特開２０００−３５４０７１号公報 特開２００８−１６０３０８号公報

特許文献１、２において、ＩＰ網を経由した通話からＰＳＴＮを経由する通話への切り替え要求および切り替え処理は、ＩＰ通信品質が劣化した後に行われる。この場合、ＩＰ通信品質が急激に劣化した場合は、切り替え要求および切り替え処理そのものが適切に実施できない可能性が高い。切り替え要求および切り替え処理そのものが適切に実施されない場合は、音声が聞き取りにくくなったり通話が途切れたりする。

本発明の目的は、上記課題に鑑み、ＩＰ回線を介したＩＰ通信から適切な回線を介した通信へ確実に切り替え、ＩＰ通信中に通信品質が著しく低下したり、通信が切断されてしまうことを避けることが可能な通信装置、通信システムおよび通信方法を提供することにある。

上記目的を達成するために本発明に係る通信装置は、ＩＰ網を経由してＩＰ通信を行うＩＰ通信手段と、公衆交換電話網を経由して公衆交換電話通信を行う公衆交換電話通信手段と、ＩＰ通信の品質が劣化する可能性が高い特定事象を検出する特定事象検出手段と、ＩＰ通信中に特定事象が検出された場合、ＩＰ通信から公衆交換電話通信へ変更する制御手段と、を備える。

上記目的を達成するために本発明に係る通信システムは、ＩＰ網を経由したＩＰ通信と、公衆交換電話網を経由した公衆交換電話通信と、が可能な発呼側通信装置および着呼側通信装置を備え、発呼側通信装置および着呼側通信装置は、ＩＰ通信中にＩＰ通信の品質が劣化する可能性が高い特定事象が検出された場合、ＩＰ通信から公衆交換電話通信へ変更することを特徴とする。

上記目的を達成するために本発明に係る通信方法は、ＩＰ網を経由してＩＰ通信を行うＩＰ通信手段と、公衆交換電話網を経由して公衆交換電話通信を行う公衆交換電話通信手段と、を備えた通信装置を用いた通信方法であって、ＩＰ通信の品質が劣化する可能性が高い特定事象の発生を監視し、ＩＰ通信中に特定事象が発生した場合、ＩＰ通信から公衆交換電話通信へ変更する。

上記構成とすることにより、本発明に係る通信装置、通信システムおよび通信方法は、ＩＰ回線を介したＩＰ通信から適切な回線を介した通信へ確実に切り替え、ＩＰ通信中に通信品質が著しく低下したり、通信が切断されてしまうことを避けることができる。

本発明の第１の実施形態に係る通信装置１０のブロック構成図の一例である。 本発明の第２の実施形態に係る通信装置２０のブロック構成図の一例である。 本発明の第２の実施形態に係る記憶手段２５に登録されている情報の一例を示す図である。 本発明の第２の実施形態の変形例に係る通信装置２０Ｂのブロック構成図の一例である。 本発明の第３の実施形態に係る通信システム１００のシステム構成図の一例である。 本発明の第３の実施形態に係るＶｏＩＰ通信装置２００のブロック構成図の一例である。 本発明の第３の実施形態に係る記憶部２０７に登録されている情報の一例を示す図である。 本発明の第３の実施形態に係る通信システム１００の動作フロー図の一例である。

（第１の実施形態）
第１の実施形態について説明する。本実施形態に係る通信装置のブロック構成図の一例を図１に示す。図１において、通信装置１０は、ＩＰ通信手段１１、公衆交換電話通信手段１２、特定事象検出手段１３および制御手段１４を備える。

ＩＰ通信手段１１は、ＩＰ網を経由したＩＰ通信を行う。公衆交換電話通信手段１２は、公衆交換電話網を経由した公衆交換電話通信を行う。

特定事象検出手段１３は、ＩＰ通信品質が劣化する可能性が高い特定事象の発生を常時監視している。そして、特定事象の発生を検出した場合、検出した特定事象についての発生情報を生成して制御手段１４へ出力する。例えば、特定事象検出手段１３は、外部サーバから気象情報を受信し、受信した気象情報に大雨警報や緊急地震速報等のＩＰ通信品質が劣化する可能性が高い事象が含まれていた場合、該特定事象についての発生情報を生成して制御手段１４へ出力する。

制御手段１４は、通信装置１０内の各部を制御する。また、制御手段１４は、ＩＰ通信中に特定事象検出手段１３から発生情報が入力した場合、ＩＰ通信手段１１を用いたＩＰ通信から公衆交換電話通信手段１２を用いた公衆交換電話通信へ切り替える。

本実施形態に係る通信装置１０は、大雨警報や緊急地震速報等のＩＰ通信品質が劣化する可能性が高い特定事象の発生を監視し、該特定事象が検出された場合はＩＰ通信から公衆交換電話通信へ切り替える。従って、ＩＰ通信品質が劣化する前にＩＰ通信から公衆交換電話通信へ確実に切り替えることができ、ＩＰ通信中に通信品質が著しく低下したり、通信が切断されてしまうことを避けることができる。

（第２の実施形態）
第２の実施形態について説明する。本実施形態に係る通信装置のブロック構成図の一例を図２に示す。図２において、通信装置２０は、ＩＰ通信手段２１、公衆交換電話通信手段２２、ＷｉＭＡＸ（Worldwide Interoperability for Microwave Access）通信手段２３、特定事象検出手段２４、記憶手段２５および制御手段２６を備える。

ＩＰ通信手段２１は、ＩＰ網を経由したＩＰ通信を行う。公衆交換電話通信手段２２は、公衆交換電話網を経由した公衆交換電話通信を行う。ＷｉＭＡＸ通信手段２３は、ＷｉＭＡＸ網を経由したＷｉＭＡＸ通信を行う。

特定事象検出手段２４は、ＩＰ通信品質が劣化する可能性が高い特定事象の発生を常時監視している。そして、特定事象の発生を検出した場合、検出した特定事象についての発生情報を生成して制御手段２６へ出力する。例えば、特定事象検出手段２４は、外部サーバから気象情報を受信し、受信した気象情報に大雨警報や緊急地震速報等のＩＰ通信品質が劣化する可能性が高い事象が含まれていた場合、該特定事象についての発生情報を生成して制御手段２６へ出力する。

記憶手段２５には通信装置２０のＩＰ通信時に使用するＩＰ電話番号、公衆交換電話通信時に使用する固定電話番号およびＷｉＭＡＸ通信時に使用するＷｉＭＡＸ電話番号が登録されている。また、記憶手段２５には、ＩＰ通信時に、通信相手のＩＰ電話番号、固定電話番号およびＷｉＭＡＸ電話番号が一時的に登録される。本実施形態において、記憶手段２５にはさらに、予め複数の処理情報がそれぞれ特定事象に対応付けられて登録されている。記憶手段２５に登録されている処理情報の一例を図３に示す。図３において、記憶手段２５には、大雨警報が発令された場合はＷｉＭＡＸ通信へ切り替えること、緊急地震速報が発表された場合は公衆交換電話通信へ切り替えること、が登録されている。

制御手段２６は、通信装置２０内の各部を制御する。また、本実施形態において、制御手段２６は、ＩＰ通信中に特定事象検出手段２４から発生情報が入力した場合、該発生情報に係る特定事象に対応する処理情報を記憶手段２５から抽出する。そして、制御手段２６は、抽出した処理情報に基づいて処理を行う。例えば、制御手段２６は、図３に示した処理情報に基づいて、大雨警報発令に関する発生情報が入力した場合はＩＰ通信からＷｉＭＡＸ通信へ切り替え、緊急地震速報発表に関する発生情報が入力した場合はＩＰ通信から公衆交換電話通信へ切り替える。

ここで、ＩＰ通信からＷｉＭＡＸ通信または公衆交換電話通信へ切り替える方法は、例えば、以下のような方法がある。ＩＰ通信開始時に、発呼側の通信装置および着呼側の通信装置間で、ＩＰ電話番号、固定電話番号およびＷｉＭＡＸ電話番号を交換する。そして、ＩＰ通信から別の通信に切り替える時は、交換した固定電話番号またはＷｉＭＡＸ電話番号を用いて発呼側通信装置から新たな発呼を行い、着呼側通信装置は新たな発呼に用いられている電話番号を、交換した電話番号を用いて認証し、電話番号が認証できた時に通信中のＩＰ通信から新たな発呼に基づく通信へ切り替える。

ＷｉＭＡＸ通信へ切り替える場合、切り替えによって課金が発生することを避けることができる。一方、公衆交換電話通信へ切り替える場合、切り替えによって課金が発生するものの、安定的に通信を継続することができる。

（第２の実施形態の変形例）
第２の実施形態の変形例について説明する。本実施形態に係る通信装置のブロック構成図の一例を図４に示す。図４において、通信装置２０Ｂは、ＩＰ通信手段２１、公衆交換電話通信手段２２、ＷｉＭＡＸ通信手段２３、特定事象検出手段２４、入力手段２７および制御手段２６Ｂを備える。

ＩＰ通信手段２１、公衆交換電話通信手段２２、ＷｉＭＡＸ通信手段２３および特定事象検出手段２４は、第２の実施形態で説明したものと同様であり、詳細な説明は省略する。

入力手段２７は、ユーザから各種情報の入力を受け付ける。制御手段２６Ｂは、ＩＰ通信中に特定事象検出手段２４から発生情報が入力した場合、ユーザへ特定事象が発生したことを報知すると共に、ユーザに、ＩＰ通信をそのまま継続するか、ＷｉＭＡＸ通信または公衆交換電話通信へ切り替えるかについての処理情報の入力を促す。ユーザが入力手段２７を用いて処理情報を入力した後、制御手段２６Ｂは、ユーザが指定した処理情報に従って処理を行う。

例えば、ユーザがＷｉＭＡＸ通信への切り替えを指定した場合はＩＰ通信からＷｉＭＡＸ通信へ切り替え、ユーザが公衆交換電話通信への切り替えを指定した場合はＩＰ通信から公衆交換電話通信切り替える。

本実施形態に係る通信装置２０Ｂは、ユーザが、特定事象が発生した時の状況に応じて、ＩＰ通信をそのまま継続するか、ＷｉＭＡＸ通信または公衆交換電話通信へ切り替えるか指定できることから、より状況に即した処理を行うことができる。

（第３の実施形態）
第３の実施形態について説明する。本実施形態に係る通信システムのシステム構成図の一例を図５に示す。図５において、本実施形態に係る通信システム１００は、複数のＶｏＩＰ通信装置２００Ａ、２００Ｂ、…、ＩＰ網３００、ＷｉＭＡＸ網４００、ＰＳＴＮ５００、天気情報提供サーバ６１０、地震情報提供サーバ６２０、ＩＰ回線７１０、ＷｉＭＡＸ回線７２０およびＰＳＴＮ７３０を備える。なお、便宜上、図５には２つのＶｏＩＰ通信装置２００Ａ、２００Ｂのみを記載する。

ＶｏＩＰ通信装置２００Ａ、２００Ｂ、…、はそれぞれ、ＩＰ回線７１０を介してＩＰ網３００と、ＷｉＭＡＸ回線７２０を介してＷｉＭＡＸ網４００と、ＰＳＴＮ回線７３０を介してＰＳＴＮ５００と接続されている。本実施形態においてＶｏＩＰ通信装置２００Ａ、２００Ｂ、…、は、通常は、ＩＰ回線７１０およびＩＰ網３００を経緯したＶｏＩＰ通信を行う。

天気情報提供サーバ６１０および地震情報提供サーバ６２０はＩＰ網３００に接続され、天気情報提供サーバ６１０には天気に関する最新の情報が、地震情報提供サーバ６２０には地震に関する最新の情報が登録される。

ＶｏＩＰ通信装置２００Ａ、２００Ｂ、…、について詳細に説明する。ここで、ＶｏＩＰ通信装置２００Ａ、２００Ｂ、…、はほぼ同じ機能を備えるため、以下、ＶｏＩＰ通信装置２００Ａ、２００Ｂ、…、を区別する必要がない場合、簡単にＶｏＩＰ通信装置２００と記載する。

本実施形態に係るＶｏＩＰ通信装置２００のブロック構成図の一例を図６に示す。図６において、ＶｏＩＰ通信装置２００は、ＩＰ網インターフェース部２０１、ＷｉＭＡＸ網インターフェース部２０２、ＰＳＴＮインターフェース部２０３、ＩＰ網送受信回路部２０４、ＷｉＭＡＸ網送受信回路部２０５、ＰＳＴＮ周辺回路部２０６、記憶部２０７および主制御部２０８を備える。

ＩＰ網インターフェース部２０１はＩＰ回線７１０と接続され、ＶｏＩＰ通信装置２００は、ＩＰ網インターフェース部２０１およびＩＰ回線７１０を介してＩＰ網３００にアクセスする。ＷｉＭＡＸ網インターフェース部２０２はＷｉＭＡＸ回線７２０と接続され、ＶｏＩＰ通信装置２００は、ＷｉＭＡＸ網インターフェース部２０２およびＷｉＭＡＸ回線７２０を介してＷｉＭＡＸ網４００にアクセスする。ＰＳＴＮインターフェース部２０３はＰＳＴＮ回線７３０と接続され、ＶｏＩＰ通信装置２００は、ＰＳＴＮインターフェース部２０３およびＰＳＴＮ回線７３０を介してＰＳＴＮ５００にアクセスする。なお、ＶｏＩＰ通信装置２００に、図示しない固定電話機と接続するための電話機インターフェース部を設けることもできる。

ＩＰ網送受信回路部２０４は、ＩＰ網インターフェース部２０１に接続され、ＩＰフレームを送受信する。ＷｉＭＡＸ網送受信回路部２０５は、ＷｉＭＡＸ網インターフェース部２０２に接続され、ＷｉＭＡＸフレームを送受信する。ＰＳＴＮ周辺回路部２０６は、ＰＳＴＮインターフェース部２０３に接続され、ＰＳＴＮ発呼する。

記憶部２０７は各種情報を記憶する。また、記憶部２０７には、ＩＰ通話開始時に受信した相手側装置のＩＰ電話番号、ＷｉＭＡＸ電話番号およびＰＳＴＮ用の固定電話番号が一時的に記憶される。さらに、本実施形態において、記憶部２０７には、ＩＰ通話中にＩＰ通話品質が劣化する可能性が高い事象が発生した場合に参照される処理情報が予め登録されている。記憶部２０７に登録されている処理情報の一例を図７に示す。

図７において、記憶部２０７には、特定事象として、大雨警報発令時、緊急地震速報発表時および通信混雑時間帯突入時の３つが設定されている。さらに図７において、３つの特定事象に対応して、ＩＰ通話を継続するか切断するか、継続する場合は回線を切り替えるか否か、回線を切り替える場合はどの回線に切り替えるか、が処理情報として登録されている。

なお、特定事象は上記の３つに限定されない。例えば、降水確率や降水量が所定のしきい値を超えた場合や、所望の時間帯に突入した場合を特定事象とすることもできる。さらに、電話番号や通話エリアごとに、異なる特定事象および処理情報を設定することもできる。

主制御部２０８は、ＶｏＩＰ通信装置２００内の各部を制御する。主制御部２０８は、ＶｏＩＰ通信中に、特定事象が発生した場合、記憶部２０７に登録されている処理情報に従って所定の処理を行う。

次に本実施形態に係る通信システム１００の動作について説明する。本実施形態に係る通信システム１００の動作フローの一例を図８に示す。以下、ＩＰ電話番号が１１１Ａ、ＷｉＭＡＸ電話番号が２２２Ａおよび固定電話番号が３３３ＡであるＶｏＩＰ通信装置２００Ａが、ＩＰ電話番号が１１１Ｂ、ＷｉＭＡＸ電話番号が２２２Ｂおよび固定電話番号が３３３ＢであるＶｏＩＰ通信装置２００Ｂに対して発呼する場合について説明する。

図８において、ＶｏＩＰ通信装置２００ＡがＩＰ電話番号１１１Ｂを用いてＶｏＩＰ通信装置２００Ｂへ発呼することにより、ＶｏＩＰ通信装置２００ＡとＶｏＩＰ通信装置２００ＢとがＩＰ網３００を介したＩＰ通話を開始する（Ｓ１０１）。

ＩＰ通話を開始した時、発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａは、自装置のＩＰ電話番号１１１Ａ、ＷｉＭＡＸ電話番号２２２Ａ、固定電話番号３３３ＡをＩＰフレームに付与して着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂに送信する。着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂは、電話番号が付与されたＩＰフレームを受信すると、発呼側ＶｏＩＰ通信装置２００Ａの電話番号１１１Ａ、２２２Ａ、３３３Ａを、自装置の記憶部２０７Ｂへ記憶する。さらに、着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂは、自装置のＩＰ電話番号１１１Ｂ、ＷｉＭＡＸ電話番号２２２Ｂ、固定電話番号３３３ＢをＩＰフレームに付与して、発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａへ送信する。ＶｏＩＰ通信装置２００Ａは、受信した電話番号１１１Ｂ、２２２Ｂ、３３３Ｂを自装置の記憶部２０７Ａへ記憶する（Ｓ１０２）。

その後、例えば、ＩＰ通話中に着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂを使用している地域で緊急地震速報が発表された場合、地震情報提供サーバ６２０が緊急地震速報フレームを対象地域に位置するＶｏＩＰ通信装置へ送信する。ＶｏＩＰ通信装置２００Ｂが対象地域に位置していた場合、ＶｏＩＰ通信装置２００Ｂの主制御部２０８Ｂは、緊急地震速報フレームを受信し（Ｓ１０３）、緊急地震速報発表に対応する処理情報を記憶部２０７Ｂから抽出する（Ｓ１０４の緊急地震速報発表）。

そして、抽出した処理情報に基づき（図７において、継続・する・ＰＳＴＮ）、ＶｏＩＰ通信装置２００Ｂの主制御部２０８Ｂは、ＩＰ通話を継続し、ＩＰ通話からＰＳＴＮ通話へ切り替える。すなわち、本実施形態においてＶｏＩＰ通信装置２００Ｂは、ＰＳＴＮ５００経由の発呼を行うように要求する要求フレームを、ＩＰ網３００経由で発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａへ送信する（Ｓ１０５）。

発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａの主制御部２０８Ａは、ＩＰ通話相手からＰＳＴＮ発呼の要求フレームを受信した場合、ＰＳＴＮ周辺回路部２０６ＡにＰＳＴＮ発呼を指示する。すなわち、ＰＳＴＮ周辺回路部２０６Ａは、記憶部２０７ＡからＩＰ通話相手（着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂ）の固定電話番号３３３Ｂを読み出し、該固定電話番号３３３Ｂを用いてＰＳＴＮインターフェース部２０３Ａ、ＰＳＴＮ回線７３０およびＰＳＴＮ５００経由のＰＳＴＮ発呼を行う（Ｓ１０６）。

ＶｏＩＰ通信装置２００Ｂは、ＰＳＴＮインターフェース部２０３ＢにおいてＰＳＴＮ発呼を受けた場合、発呼に用いられた固定電話番号３３３Ａと、自装置の記憶部２０７Ｂに記憶されているＩＰ通話相手（発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａ）の固定電話番号３３３Ａと、を照合し（Ｓ１０７）、両者が一致した場合（Ｓ１０７のＹＥＳ）、ＩＰ通話からＰＳＴＮ通話へ切り替える（Ｓ１０８）。一方、両者が一致しない場合（Ｓ１０７のＮＯ）、ＩＰ通話相手からの発呼ではないと判断して該ＰＳＴＮ発呼に切断処理や割込処理等の通話中処理を行う（Ｓ１０９）。

一方、ＩＰ通話中に着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂを使用している地域で大雨警報が発令された場合、天気情報提供サーバ６１０が大雨警報フレームを対象地域に位置するＶｏＩＰ通信装置２００Ｂへ送信する。ＶｏＩＰ通信装置２００Ｂの主制御部２０８Ｂは、大雨警報フレームを受信した場合（Ｓ１０３）、大雨警報発令に対応する処理情報を記憶部２０７Ｂから抽出する（Ｓ１０４の大雨警報発令）。そして、抽出した処理情報に基づき（図７において、継続・しない）、ＶｏＩＰ通信装置２００Ｂの主制御部２０８Ｂは、ＩＰ通話をそのまま継続する（Ｓ１１０）。

さらに、ＩＰ通話中にＶｏＩＰ通信装置２００Ｂの主制御部２０８ＢがＩＰ通信混雑時間帯に突入したことを検出した場合（Ｓ１０３）、主制御部２０８Ｂは通信混雑時間帯突入時の処理情報を記憶部２０７Ｂから抽出する（Ｓ１０４の通信混雑時間帯突入）。例えば、２１時〜翌２時までがＩＰ通信混雑時間帯として設定されている場合、主制御部２０８Ｂは２１時になった時、処理情報を抽出する。

そして、ＶｏＩＰ通信装置２００Ｂの主制御部２０８Ｂは、記憶部２０７Ｂから抽出した処理情報（図７において、継続・する・ＷｉＭＡＸ）に基づいて処理を行う。すなわち、主制御部２０８Ｂは、ＷｉＭＡＸ網４００経由の発呼を行うように要求する要求フレームを、ＩＰ網３００経由で発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａへ送信する（Ｓ１１１）。

発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａの主制御部２０８Ａは、ＩＰ通話相手からＷｉＭＡＸ発呼の要求フレームを受信した場合、ＷｉＭＡＸ網送受信回路部２０５ＡにＷｉＭＡＸ発呼を指示する。ＷｉＭＡＸ網送受信回路部２０５Ａは、記憶部２０７ＡからＩＰ通話相手（着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂ）のＷｉＭＡＸ電話番号２２２Ｂを読み出し、該ＷｉＭＡＸ電話番号２２２Ｂを用いてＷｉＭＡＸ網インターフェース部２０２Ａ、ＷｉＭＡＸ回線７２０およびＷｉＭＡＸ網４００経由のＷｉＭＡＸ発呼を行う（Ｓ１１２）。

ＶｏＩＰ通信装置２００Ｂは、ＷｉＭＡＸ網インターフェース部２０２ＢにおいてＷｉＭＡＸ発呼を受けた場合、発呼に用いられたＷｉＭＡＸ電話番号２２２Ａと、自装置の記憶部２０７Ｂに記憶されているＩＰ通話相手（発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａ）のＷｉＭＡＸ電話番号２２２Ａと、を照合する（Ｓ１１３）。そして、両者が一致した場合（Ｓ１１３のＹＥＳ）、ＩＰ通話からＷｉＭＡＸ通話へ切り替え（Ｓ１１４）、両者が一致しない場合（Ｓ１１３のＮＯ）、ＩＰ通話相手からの発呼ではないと判断して、該ＷｉＭＡＸ発呼に切断処理や割込処理等の通話中処理を行う（Ｓ１１５）。

ここで、ＩＰ通信混雑時間帯を抜けたとき、すなわち２時になった時、着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂの主制御部２０８ＢがＷｉＭＡＸ通話をＩＰ通話へ戻すことを要求するＩＰ発呼の要求フレームをＷｉＭＡＸ網４００経由で発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａへ送信するように構成することもできる。

以上のように、本実施形態に係る通信システム１００は、ＩＰ通話中にＩＰ通話品質が劣化する可能性が高い事象が発生した場合、事前に登録した処理情報に基づいて対応する。ユーザが他の回線へ切り替えることを指示している場合、ＩＰ通話品質が劣化する前に他の回線に切り替えられ、ＩＰ通話中に音声が聞き取りにくくなったり通話が途切れたりすることを避けることができる。また、回線切替先としてユーザがＷｉＭＡＸ回線７２０を指定した場合、発呼側ユーザへ意図しない課金が発生することを避けることができる。一方、回線切替先としてＰＳＴＮ回線７３０を指定した場合、発呼側ユーザへ課金が発生するものの、安定的に通話を継続することができる。

なお、上記では、ＩＰ通話中に着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂ側でＩＰ通話品質が劣化する可能性が高い事象が発生したことを検出した場合について説明したが、発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００ＡでＩＰ通話品質が劣化する可能性が高い事象を検出した場合、発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａの記憶部２０７Ａに登録されている処理情報に基づいた処理がされる。なお、回線を切り替える場合、発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａは、着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂへ要求フレームを送信することなしに、ＷｉＭＡＸ電話番号２２２Ｂを用いたＷｉＭＡＸ発呼、または、固定電話番号３３３Ｂを用いたＰＳＴＮ発呼を行う。

ここで、発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００ＡがＰＳＴＮ発呼またはＷｉＭＡＸ発呼を行うことを要求する要求フレームを受信した場合、該要求フレームを受信したことをユーザへ報知し、発呼側のユーザが許可した場合にのみ、ＰＳＴＮ発呼またはＷｉＭＡＸ発呼を行うようにすることもできる。そして、切り替えを許可しない場合、発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａのユーザが、ＩＰ通話を継続または終了できるようにしても良い。

また、上記では、ユーザが記憶部２０７に予め特定事象に対応付けて処理情報を登録したが、これに限定されない。例えば、ＩＰ通話中にＩＰ通話品質が劣化する可能性が高い事象が発生した時、スピーカから注意喚起音を発したり表示部等にメッセージを表示したりすることによりユーザに特定事象の発生を報知し、その後、ユーザが状況に応じて回線切り替えの要否や切り替え先等を指定するように構成することもできる。

さらに、ＩＰ通話中にＶｏＩＰ通信装置２００においてＩＰフレームの受信時間の算出およびフレーム中のシーケンス番号の監視を行い、パケットの受信順序が入れ替わったり、抜けが発生した場合、品質が劣化したと判定してＶｏＩＰ通話をＰＳＴＮ通話に切り替えるように構成することもできる。この場合、ＩＰフレームのＲＴＰ（Real-time Transport Protocol：リアルタイム トランスポート プロトコル）にタイムスタンプを振り当てることが望ましい。さらに、記憶部２０７に所定のＩＰ網品質スレシュ値を予め登録しておき、ＩＰフレームの品質が該ＩＰ網品質スレシュ値を下回った時にＶｏＩＰ通話をＰＳＴＮ通話に切り替えることもできる。

また、ＶｏＩＰ通信装置２００に、受信したＩＰフレームの品質を常時観測するＩＰ網品質検出部および受信したＷｉＭＡＸフレームの品質を常時観測するＷｉＭＡＸ網品質検出部を追加し、ＶｏＩＰ通信中に、主制御部２０８が観測結果を用いてＩＰ通話とＷｉＭＡＸ通話のどちらの品質が良いか判定し、次回のＶｏＩＰ通信で品質の良い回線を選択することもできる。この場合、天気情報提供サーバ６１０および地震情報提供サーバ６２０をＷｉＭＡＸ網４００にも接続し、ＷｉＭＡＸ通話品質が劣化する可能性が高い事象が発生した時に、ＷｉＭＡＸ通話からＰＳＴＮ通話へ切り替わるように構成することもできる。

（第３の実施形態の変形例）
第３の実施形態の変形例について説明する。第３の実施形態では、着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂを使用している地域で緊急地震速報が発表された場合、着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂの記憶部２０７Ｂに登録されている処理情報に基づいてＰＳＴＮ回線７３０へ切り替えた。この場合、発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａのユーザの意志に反して、ＰＳＴＮ回線７３０の使用料が発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａへ課金される。

そこで、本実施形態では、ＩＰ通話を開始した時、発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａは、自分の電話番号１１１Ａ、２２２Ａ、３３３Ａと共に、自装置の記憶部２０７Ａに登録されている処理情報をＩＰフレームに付与して着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂに送信する。

着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂは、相手側装置の電話番号と処理情報とを受信した場合、それらを自装置の記憶部２０７Ｂに一時的に記憶する。そして、ＩＰ通話品質が劣化する可能性が高い事象が発生した場合、着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂは、自装置のユーザが設定した処理情報ではなく、一時的に記憶したＩＰ通話相手（発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａ）の処理情報に基づいて処理を行う。

本実施形態に係る通信システムは、発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａにユーザが意図しない課金が発生することを避けることができる。

なお、発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａから処理情報を受信した場合、着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂは図示しない表示部に受信した処理情報を表示し、着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂのユーザが、どちらの処理情報に基づいて処理を行うか選択するように構成することもできる。

さらに、発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａと着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂがそれぞれアクセス可能な記憶装置に共通の処理情報を登録し、発呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ａと着呼側のＶｏＩＰ通信装置２００Ｂは、ＩＰ通話品質が劣化する可能性が高い事象が発生した場合、該記憶装置に登録されている処理情報に基づいて処理を行うように構成することもできる。

１０、２０、２０Ｂ 通信装置
１１、２１ ＩＰ通信手段
１２、２２ 公衆交換電話通信手段
１３、２４ 特定事象検出手段
１４、２６、２６Ｂ 制御手段
２３ ＷｉＭＡＸ通信手段
２５ 記憶手段
２７ 入力手段
１００ 通信システム
２００、２００Ａ、２００Ｂ ＶｏＩＰ通信装置
２０１ ＩＰ網インターフェース部
２０２ ＷｉＭＡＸ網インターフェース部
２０３ ＰＳＴＮインターフェース部
２０４ ＩＰ網送受信回路部
２０５ ＷｉＭＡＸ網送受信回路部
２０６ ＰＳＴＮ周辺回路部
２０７ 記憶部
２０８ 主制御部
３００ ＩＰ網
４００ ＷｉＭＡＸ網
５００ ＰＳＴＮ
６１０ 天気情報提供サーバ
６２０ 地震情報提供サーバ
７１０、７２０、７３０ 回線

Claims (9)

1. ＩＰ網を経由してＩＰ通信を行うＩＰ通信手段と、
   公衆交換電話網を経由して公衆交換電話通信を行う公衆交換電話通信手段と、
   ＷｉＭＡＸ網を経由してＷｉＭＡＸ通信を行うＷｉＭＡＸ通信手段と、
   前記ＩＰ通信の品質が劣化する可能性が高い特定事象を検出する特定事象検出手段と、
   前記特定事象ごとに公衆交換電話通信またはＷｉＭＡＸ通信を指定する処理情報が登録された記憶手段と、
   ＩＰ通信中に前記特定事象が検出された場合、該検出された特定事象に対応する処理情報を前記記憶手段から抽出し、該抽出した処理情報に基づいて前記ＩＰ通信から前記公衆交換電話通信または前記ＷｉＭＡＸ通信へ変更する制御手段と、
   を備える通信装置。
2. ＩＰ網を経由してＩＰ通信を行うＩＰ通信手段と、
   公衆交換電話網を経由して公衆交換電話通信を行う公衆交換電話通信手段と、
   ＷｉＭＡＸ網を経由してＷｉＭＡＸ通信を行うＷｉＭＡＸ通信手段と、
   前記ＩＰ通信の品質が劣化する可能性が高い特定事象を検出する特定事象検出手段と、
   ＩＰ通信中に前記特定事象が検出された場合、前記ＩＰ通信、前記公衆交換電話通信または前記ＷｉＭＡＸ通信のいずれかの通信方式を指定する処理情報の入力をユーザから受け付ける入力手段と、
   ＩＰ通信中に前記特定事象が検出された場合、前記入力された処理情報に基づいて通信方式を決定する制御手段と、
   を備える通信装置。
3. 前記特定事象は、気象に関する事象である、請求項１または２に記載の通信装置。
4. ＩＰ網を経由したＩＰ通信と、公衆交換電話網を経由した公衆交換電話通信と、ＷｉＭＡＸ網を経由したＷｉＭＡＸ通信と、が可能な発呼側通信装置および着呼側通信装置と、特定事象ごとに前記公衆交換電話通信または前記ＷｉＭＡＸ通信を指定する処理情報が登録された記憶手段と、を備え、
   前記発呼側通信装置および着呼側通信装置は、ＩＰ通信中にＩＰ通信の品質が劣化する可能性が高い特定事象が検出された場合、該検出された特定事象に対応する処理情報を前記記憶手段から抽出し、該抽出した処理情報に基づいて前記ＩＰ通信から前記公衆交換電話通信または前記ＷｉＭＡＸ通信へ変更する
   ことを特徴とする通信システム。
5. 前記発呼側通信装置および着呼側通信装置は、
   ＩＰ通信開始時に互いの公衆交換電話通信用の電話番号を取得し、
   前記ＩＰ通信から前記公衆交換電話通信へ変更する場合、前記発呼側通信装置から前記着呼側通信装置へ公衆交換電話網経由の発呼を行い、前記着呼側通信装置が該発呼に用いられている電話番号と前記取得した電話番号とを照合し、照合できた場合、前記発呼に応答することにより前記ＩＰ通信から前記公衆交換電話通信へ変更する、
   請求項４記載の通信システム。
6. 前記着呼側通信装置は、前記ＩＰ通信から前記公衆交換電話通信へ変更する場合、公衆交換電話通信への変更を要求する要求フレームを生成して前記発呼側通信装置へ送信し、
   前記発呼側通信装置は、ＩＰ通信中に前記要求フレームを受信した場合、前記公衆交換電話網経由の発呼を前記着呼側通信装置へ行う、請求項５記載の通信システム。
7. 前記特定事象は、気象に関する事象である、請求項４乃至６のいずれか１項記載の通信システム。
8. ＩＰ網を経由してＩＰ通信を行うＩＰ通信手段と、公衆交換電話網を経由して公衆交換電話通信を行う公衆交換電話通信手段と、ＷｉＭＡＸ網を経由したＷｉＭＡＸ通信手段と、特定事象ごとに前記公衆交換電話通信または前記ＷｉＭＡＸ通信を指定する処理情報が登録された記憶手段と、を備えた通信装置を用いた通信方法であって、
   ＩＰ通信の品質が劣化する可能性が高い特定事象の発生を監視し、
   ＩＰ通信中に前記特定事象が発生した場合、該発生した特定事象に対応する処理情報を前記記憶手段から抽出し、該抽出した処理情報に基づいて前記ＩＰ通信から前記公衆交換電話通信または前記ＷｉＭＡＸ通信へ変更する、通信方法。
9. ＩＰ網を経由してＩＰ通信を行うＩＰ通信手段と、公衆交換電話網を経由して公衆交換電話通信を行う公衆交換電話通信手段と、ＷｉＭＡＸ網を経由したＷｉＭＡＸ通信手段と、を備えた通信装置を用いた通信方法であって、
   ＩＰ通信の品質が劣化する可能性が高い特定事象の発生を監視し、
   ＩＰ通信中に前記特定事象が発生した場合、前記ＩＰ通信、前記公衆交換電話通信または前記ＷｉＭＡＸ通信のいずれかの通信方式を指定する処理情報の入力をユーザから受け付け、該受け付けた処理情報に基づいて通信方式を決定する、通信方法。

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