JP2002176495A - 電話システム - Google Patents
電話システムInfo
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- JP2002176495A JP2002176495A JP2000371436A JP2000371436A JP2002176495A JP 2002176495 A JP2002176495 A JP 2002176495A JP 2000371436 A JP2000371436 A JP 2000371436A JP 2000371436 A JP2000371436 A JP 2000371436A JP 2002176495 A JP2002176495 A JP 2002176495A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 インターネット網を利用した際の一時的な通
話の障害を解消することのできる電話システムを実現す
ること。 【解決手段】 発呼側の第１の電話機２０３1と着呼側
の第２の電話機２０３2とはそれぞれ交換機２０４1、２
０４2ならびにトラッキングゲートウェイ２０５1、２０
５2を介してインターネット網２０１と接続されるだけ
でなく、ＰＳＴＮ２０２とも接続されるようになってい
る。各トラッキングゲートウェイ２０５1、２０５2内に
はインターネット網２０１を介して受信したパケットを
監視するパケット受信監視部が設けられており通話品質
レベルが所定のしきい値を越えて劣化するとインターネ
ット網２０１からＰＳＴＮ２０２に通話路を切り替える
ようになっている。これにより、通話品質を保持するこ
とができる。
話の障害を解消することのできる電話システムを実現す
ること。 【解決手段】 発呼側の第１の電話機２０３1と着呼側
の第２の電話機２０３2とはそれぞれ交換機２０４1、２
０４2ならびにトラッキングゲートウェイ２０５1、２０
５2を介してインターネット網２０１と接続されるだけ
でなく、ＰＳＴＮ２０２とも接続されるようになってい
る。各トラッキングゲートウェイ２０５1、２０５2内に
はインターネット網２０１を介して受信したパケットを
監視するパケット受信監視部が設けられており通話品質
レベルが所定のしきい値を越えて劣化するとインターネ
ット網２０１からＰＳＴＮ２０２に通話路を切り替える
ようになっている。これにより、通話品質を保持するこ
とができる。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は電話システムに係わ
り、特にインターネット網を使用した電話システムに関
する。
り、特にインターネット網を使用した電話システムに関
する。
【０００２】
【従来の技術】ＶｏＩＰ（Voice over Internet Protoc
ol）のゲートウェイとしての機能を備えた交換機を使用
し、インターネット網を利用して通話を行う通話システ
ムが注目されている。このシステムを使用すると、比較
的長距離の相手であっても通話料を気にすることなく通
話を行うことができるという利点がある。
ol）のゲートウェイとしての機能を備えた交換機を使用
し、インターネット網を利用して通話を行う通話システ
ムが注目されている。このシステムを使用すると、比較
的長距離の相手であっても通話料を気にすることなく通
話を行うことができるという利点がある。
【０００３】図８は、このような通話システムの基本的
な構成を表わしたものである。パーソナルコンピュータ
１０１にマイクロフォン１０２やスピーカ１０３を付属
させた第１の電話端末１０４1は、他の同様の構成の電
話端末１０４2（図示せず）〜１０４Nと共にインターネ
ット網１０５に接続されている。このような通話システ
ムでは、マイクロフォン１０２やスピーカ１０３を用い
て音声情報をパケット信号として所望の相手と送受信す
ることで通話を行うことができる。
な構成を表わしたものである。パーソナルコンピュータ
１０１にマイクロフォン１０２やスピーカ１０３を付属
させた第１の電話端末１０４1は、他の同様の構成の電
話端末１０４2（図示せず）〜１０４Nと共にインターネ
ット網１０５に接続されている。このような通話システ
ムでは、マイクロフォン１０２やスピーカ１０３を用い
て音声情報をパケット信号として所望の相手と送受信す
ることで通話を行うことができる。
【０００４】この図８に示した通話システムでは、相手
の電話端末をＩＰ（Internet Protocol）アドレスによ
って特定すれば、たとえば第１の電話端末１０４1と第
Ｎの電話端末１０４Nとの間で通話を行うことができ
る。しかしながら、一般の電話回線網に接続された電話
端末との間では通話を行うことができない。
の電話端末をＩＰ（Internet Protocol）アドレスによ
って特定すれば、たとえば第１の電話端末１０４1と第
Ｎの電話端末１０４Nとの間で通話を行うことができ
る。しかしながら、一般の電話回線網に接続された電話
端末との間では通話を行うことができない。
【０００５】図９は図８に示した電話端末の間だけでな
く、一般の電話回線網に接続された電話端末とも通話を
行うことができる電話システムを示したものである。こ
の図で図８と同一部分には同一の符号を付しており、こ
れらの説明を適宜省略する。この電話システムでは、イ
ンターネット網１１１に図８に示した電話端末１０４ 1
〜１０４Nが接続されている。音声ゲートウェイ１１２
は電話交換網１１３およびインターネット網と接続され
ている。電話交換網１１３には複数台の電話機１１４1
〜１１４Mが接続されている。
く、一般の電話回線網に接続された電話端末とも通話を
行うことができる電話システムを示したものである。こ
の図で図８と同一部分には同一の符号を付しており、こ
れらの説明を適宜省略する。この電話システムでは、イ
ンターネット網１１１に図８に示した電話端末１０４ 1
〜１０４Nが接続されている。音声ゲートウェイ１１２
は電話交換網１１３およびインターネット網と接続され
ている。電話交換網１１３には複数台の電話機１１４1
〜１１４Mが接続されている。
【０００６】図９に示した電話システムで音声ゲートウ
ェイ１１２は、電話交換網１１３における場所を示す局
番とインターネット網上の場所を示すトランスポートア
ドレスを有している。このシステムでは、たとえば第１
の電話端末１０４1が第Ｎの電話端末１０４Nと通話を行
うときは、図８で示したのと同様である。第１の電話端
末１０４1が電話交換網１１３に接続された第１の電話
機１１４1と通話を行う場合には、第１の電話端末１０
４1は、第１の電話機１１４1に該当するトランスポート
アドレスを使用して呼の設定を行う。インターネット網
１１１と接続された音声ゲートウェイ１１２は、第１の
電話機１１４1に該当するトランスポートアドレスによ
り、電話交換網１１３に接続された第１の電話機１１４
1に対応する局番を決定し、電話交換網１１３を介して
第１の電話機１１４1に対して呼の設定を行うことにな
る。
ェイ１１２は、電話交換網１１３における場所を示す局
番とインターネット網上の場所を示すトランスポートア
ドレスを有している。このシステムでは、たとえば第１
の電話端末１０４1が第Ｎの電話端末１０４Nと通話を行
うときは、図８で示したのと同様である。第１の電話端
末１０４1が電話交換網１１３に接続された第１の電話
機１１４1と通話を行う場合には、第１の電話端末１０
４1は、第１の電話機１１４1に該当するトランスポート
アドレスを使用して呼の設定を行う。インターネット網
１１１と接続された音声ゲートウェイ１１２は、第１の
電話機１１４1に該当するトランスポートアドレスによ
り、電話交換網１１３に接続された第１の電話機１１４
1に対応する局番を決定し、電話交換網１１３を介して
第１の電話機１１４1に対して呼の設定を行うことにな
る。
【０００７】特開２０００−８３０６５号公報では、図
９に示したような電話システムでトランスポートアドレ
スを決定するためのアドレス解決サーバについて言及し
ており、このアドレス解決サーバに対するトラヒックの
増大を解決する手法を提案している。
９に示したような電話システムでトランスポートアドレ
スを決定するためのアドレス解決サーバについて言及し
ており、このアドレス解決サーバに対するトラヒックの
増大を解決する手法を提案している。
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】ところで、図８あるい
は図９に示したようなインターネットを利用した電話シ
ステムでは、音声データをパケット信号として送信する
ようになっている。したがって、特開２０００−８３０
６５号公報で問題とした発呼時のトラヒックだけでな
く、通話の途中でトラヒックが増大したり、通信経路の
一部に障害や輻輳が発生すると、通話品質が劣化して相
手の声が聞き取れなくなったり、通話が途切れてしまう
という問題が発生する。また、同様の原因でパケット信
号の送出に遅延が生じると、応答をスムーズに行うこと
ができないという問題が発生する。
は図９に示したようなインターネットを利用した電話シ
ステムでは、音声データをパケット信号として送信する
ようになっている。したがって、特開２０００−８３０
６５号公報で問題とした発呼時のトラヒックだけでな
く、通話の途中でトラヒックが増大したり、通信経路の
一部に障害や輻輳が発生すると、通話品質が劣化して相
手の声が聞き取れなくなったり、通話が途切れてしまう
という問題が発生する。また、同様の原因でパケット信
号の送出に遅延が生じると、応答をスムーズに行うこと
ができないという問題が発生する。
【０００９】もちろん、通信網の整備が急速に行われて
おり、リアルタイム通信も多くの時間帯で良好に行える
ようになってきている。しかしながら、障害が発生した
ときや特別の原因でトラヒックが一時的に増大したよう
な場合に一時的に通話を良好に行うことができない事態
が発生する可能性があり、これが多くの利用者をインタ
ーネット網を利用した通話に移行させることができない
大きな理由となっていた。
おり、リアルタイム通信も多くの時間帯で良好に行える
ようになってきている。しかしながら、障害が発生した
ときや特別の原因でトラヒックが一時的に増大したよう
な場合に一時的に通話を良好に行うことができない事態
が発生する可能性があり、これが多くの利用者をインタ
ーネット網を利用した通話に移行させることができない
大きな理由となっていた。
【００１０】そこで本発明の目的は、インターネット網
を利用した際の一時的な通話の障害を解消することので
きる電話システムを提供することにある。
を利用した際の一時的な通話の障害を解消することので
きる電話システムを提供することにある。
【００１１】
【課題を解決するための手段】請求項１記載の発明で
は、（イ）インターネット網を利用した電話の通話品質
を判別する通話品質判別手段と、（ロ）この通話品質判
別手段が予め設定した値よりも通話品質が劣化している
と判別したときインターネット網を利用した通話路から
他の網を利用した通話路への切り替えを行う通話路切替
手段とを電話システムに具備させる。
は、（イ）インターネット網を利用した電話の通話品質
を判別する通話品質判別手段と、（ロ）この通話品質判
別手段が予め設定した値よりも通話品質が劣化している
と判別したときインターネット網を利用した通話路から
他の網を利用した通話路への切り替えを行う通話路切替
手段とを電話システムに具備させる。
【００１２】すなわち請求項１記載の発明では、インタ
ーネット網を利用した電話の通話品質を判別する通話品
質判別手段を設けておき、予め設定した値よりも通話品
質が劣化していると判別された場合には公衆交換電話網
や専用線等の他の網を利用した通話路へ切り替えること
で通話品質を保持するようにして一時的な通話の障害を
解消している。なお、通話路の切り替えは通話が終了す
るまで行わないようにすることもできるし、話中であっ
ても切り替えるとすることもできる。
ーネット網を利用した電話の通話品質を判別する通話品
質判別手段を設けておき、予め設定した値よりも通話品
質が劣化していると判別された場合には公衆交換電話網
や専用線等の他の網を利用した通話路へ切り替えること
で通話品質を保持するようにして一時的な通話の障害を
解消している。なお、通話路の切り替えは通話が終了す
るまで行わないようにすることもできるし、話中であっ
ても切り替えるとすることもできる。
【００１３】請求項２記載の発明では、（イ）インター
ネット網を利用した電話の通話品質を判別する通話品質
判別手段と、（ロ）この通話品質判別手段が予め設定し
た値よりも通話品質が劣化していると判別したときイン
ターネット網を利用した通話路から他の網を利用した通
話路への切り替えの可否を電話料金を支払う側の利用者
に対して問い合わせる切替可否問い合わせ手段と、
（ハ）この切替可否問い合わせ手段の問い合わせに対し
て利用者が切り替えを許可したときインターネット網を
利用した通話路から他の網を利用した通話路への切り替
えを行う通話路切替手段とを電話システムに具備させ
る。
ネット網を利用した電話の通話品質を判別する通話品質
判別手段と、（ロ）この通話品質判別手段が予め設定し
た値よりも通話品質が劣化していると判別したときイン
ターネット網を利用した通話路から他の網を利用した通
話路への切り替えの可否を電話料金を支払う側の利用者
に対して問い合わせる切替可否問い合わせ手段と、
（ハ）この切替可否問い合わせ手段の問い合わせに対し
て利用者が切り替えを許可したときインターネット網を
利用した通話路から他の網を利用した通話路への切り替
えを行う通話路切替手段とを電話システムに具備させ
る。
【００１４】すなわち請求項２記載の発明では、インタ
ーネット網を利用した電話の通話品質を判別する通話品
質判別手段を設けておき、予め設定した値よりも通話品
質が劣化していると判別された場合には公衆交換電話網
や専用線等の他の網を利用した通話路への切り替えの可
否を電話料金を支払う側の利用者に対して問い合わせる
ことにして、その了解の下に通話路の切り替えを行うよ
うにしている。利用者によっては少々通話品質が落ちて
も料金が安い方が良いという場合があるからである。な
お、通話路の切り替えは通話が終了するまで行わないよ
うにすることもできるし、話中であっても切り替えるよ
うにすることもできる。
ーネット網を利用した電話の通話品質を判別する通話品
質判別手段を設けておき、予め設定した値よりも通話品
質が劣化していると判別された場合には公衆交換電話網
や専用線等の他の網を利用した通話路への切り替えの可
否を電話料金を支払う側の利用者に対して問い合わせる
ことにして、その了解の下に通話路の切り替えを行うよ
うにしている。利用者によっては少々通話品質が落ちて
も料金が安い方が良いという場合があるからである。な
お、通話路の切り替えは通話が終了するまで行わないよ
うにすることもできるし、話中であっても切り替えるよ
うにすることもできる。
【００１５】請求項３記載の発明では、（イ）インター
ネット網を利用した電話の通話品質を判別する通話品質
判別手段と、（ロ）この通話品質判別手段が予め設定し
た値よりも通話品質が劣化していると判別したときイン
ターネット網を利用した通話路から他の網を利用した通
話路への切り替えを許可するかどうかを予め設定してお
く切替許可有無設定手段と、（ハ）通話品質判別手段が
予め設定した値よりも通話品質が劣化していると判別し
たときで切替許可有無設定手段が切り替えを許可してい
るときインターネット網を利用した通話路から他の網を
利用した通話路への切り替えを行う通話路切替手段とを
電話システムに具備させる。
ネット網を利用した電話の通話品質を判別する通話品質
判別手段と、（ロ）この通話品質判別手段が予め設定し
た値よりも通話品質が劣化していると判別したときイン
ターネット網を利用した通話路から他の網を利用した通
話路への切り替えを許可するかどうかを予め設定してお
く切替許可有無設定手段と、（ハ）通話品質判別手段が
予め設定した値よりも通話品質が劣化していると判別し
たときで切替許可有無設定手段が切り替えを許可してい
るときインターネット網を利用した通話路から他の網を
利用した通話路への切り替えを行う通話路切替手段とを
電話システムに具備させる。
【００１６】すなわち請求項３記載の発明では、インタ
ーネット網を利用した電話の通話品質を判別する通話品
質判別手段を設けておき、予め設定した値よりも通話品
質が劣化していると判別された場合には、公衆交換電話
網や専用線等の他の網を利用した通話路への切り替えを
事前に許可しているかどうかをチェックして、許可して
いる場合にはその切り替えを自動的に行うようにしてい
る。この場合にも、通話路の切り替えは通話が終了する
まで行わないようにすることもできるし、話中であって
も切り替えるようにすることもできる。
ーネット網を利用した電話の通話品質を判別する通話品
質判別手段を設けておき、予め設定した値よりも通話品
質が劣化していると判別された場合には、公衆交換電話
網や専用線等の他の網を利用した通話路への切り替えを
事前に許可しているかどうかをチェックして、許可して
いる場合にはその切り替えを自動的に行うようにしてい
る。この場合にも、通話路の切り替えは通話が終了する
まで行わないようにすることもできるし、話中であって
も切り替えるようにすることもできる。
【００１７】請求項４記載の発明では、請求項１、請求
項２または請求項３いずれかに記載の電話システムで、
前記した他の網は電話交換網であることを特徴としてい
る。
項２または請求項３いずれかに記載の電話システムで、
前記した他の網は電話交換網であることを特徴としてい
る。
【００１８】すなわち請求項４記載の発明では、前記し
た他の網が電話端末について通常使用される電話交換網
であることを一例として示している。
た他の網が電話端末について通常使用される電話交換網
であることを一例として示している。
【００１９】請求項５記載の発明では、請求項１、請求
項２または請求項３いずれかに記載の電話システムで、
通話品質判別手段は複数の通話品質のうちの利用者の設
定した１つの品質について判別する設定品質判別手段を
具備することを特徴としている。
項２または請求項３いずれかに記載の電話システムで、
通話品質判別手段は複数の通話品質のうちの利用者の設
定した１つの品質について判別する設定品質判別手段を
具備することを特徴としている。
【００２０】すなわち請求項５記載の発明では、利用者
が許容できる通話品質が異なりうることに鑑みて、通話
品質判別手段は複数の通話品質のうちの利用者の設定し
た１つの品質について判別することにしている。
が許容できる通話品質が異なりうることに鑑みて、通話
品質判別手段は複数の通話品質のうちの利用者の設定し
た１つの品質について判別することにしている。
【００２１】請求項６記載の発明では、請求項１、請求
項２または請求項３いずれかに記載の電話システムで、
通話路切替手段は、インターネット網を利用した通話路
から他の網を利用した通話路への切り替えを行ったとき
これから所定時間経過した後に再びインターネット網を
利用した通話路へ復帰させる復帰手段と、インターネッ
ト網を利用した通話路から他の網を利用した通話路への
切り替えを行った単位時間当たりの回数を記憶する回数
記憶手段と、この回数記憶手段が記憶した回数が予め定
めた回数を越えたときには復帰手段による他の網を利用
した通話路からインターネット網を利用した通話路への
復帰を禁止する復帰禁止手段とを具備することを特徴と
している。
項２または請求項３いずれかに記載の電話システムで、
通話路切替手段は、インターネット網を利用した通話路
から他の網を利用した通話路への切り替えを行ったとき
これから所定時間経過した後に再びインターネット網を
利用した通話路へ復帰させる復帰手段と、インターネッ
ト網を利用した通話路から他の網を利用した通話路への
切り替えを行った単位時間当たりの回数を記憶する回数
記憶手段と、この回数記憶手段が記憶した回数が予め定
めた回数を越えたときには復帰手段による他の網を利用
した通話路からインターネット網を利用した通話路への
復帰を禁止する復帰禁止手段とを具備することを特徴と
している。
【００２２】この請求項６記載の発明では、インターネ
ット網を利用した通話路から他の網を利用した通話路へ
の切り替えを行ったときに再びインターネット網を利用
した通話路に切り替える場合を取り扱っている。インタ
ーネット網が一時的な負荷の増大等によってその通話品
質を低下させたような場合には、所定時間経過した後に
再びインターネット網を利用した通話路へ復帰させるこ
とで通話品質を回復できる場合が多い。しかしながら、
通話品質が何らかの事情によって長期間低下するような
場合もある。このような場合にはインターネット網を利
用した通話路への回復を行っても他の網を利用した通話
路への切り替えが直ぐに行われることになり、結果的に
単位時間当たりの切り替えが多発することになって利用
者に品質の悪い状態での通話を行わせることになる。そ
こで、インターネット網を利用した通話路から他の網を
利用した通話路への切り替えを行った単位時間当たりの
回数を回数記憶手段に記憶するようにして、記憶した回
数が予め定めた回数を越えたときには復帰手段によるイ
ンターネット網を利用した通話路への復帰を禁止するよ
うにしている。
ット網を利用した通話路から他の網を利用した通話路へ
の切り替えを行ったときに再びインターネット網を利用
した通話路に切り替える場合を取り扱っている。インタ
ーネット網が一時的な負荷の増大等によってその通話品
質を低下させたような場合には、所定時間経過した後に
再びインターネット網を利用した通話路へ復帰させるこ
とで通話品質を回復できる場合が多い。しかしながら、
通話品質が何らかの事情によって長期間低下するような
場合もある。このような場合にはインターネット網を利
用した通話路への回復を行っても他の網を利用した通話
路への切り替えが直ぐに行われることになり、結果的に
単位時間当たりの切り替えが多発することになって利用
者に品質の悪い状態での通話を行わせることになる。そ
こで、インターネット網を利用した通話路から他の網を
利用した通話路への切り替えを行った単位時間当たりの
回数を回数記憶手段に記憶するようにして、記憶した回
数が予め定めた回数を越えたときには復帰手段によるイ
ンターネット網を利用した通話路への復帰を禁止するよ
うにしている。
【００２３】請求項７記載の発明では、請求項１、請求
項２または請求項３いずれかに記載の電話システムで、
通話路切替手段は、インターネット網を利用した通話路
から他の網を利用した通話路への切り替えを行ったとき
インターネット網を利用した通話路の通話状態を保持す
るインターネット網通話状態保持手段と、このインター
ネット網通話状態保持手段によって通話状態を保持した
インターネット網の通話品質を判別する非通話時通話品
質判別手段と、この非通話時通話品質判別手段によって
通話品質が回復したと判別されたとき通話路を前記した
他の網を利用した通話路からインターネット網を利用し
た通話路に再度切り替える再切替手段とを具備すること
を特徴としている。
項２または請求項３いずれかに記載の電話システムで、
通話路切替手段は、インターネット網を利用した通話路
から他の網を利用した通話路への切り替えを行ったとき
インターネット網を利用した通話路の通話状態を保持す
るインターネット網通話状態保持手段と、このインター
ネット網通話状態保持手段によって通話状態を保持した
インターネット網の通話品質を判別する非通話時通話品
質判別手段と、この非通話時通話品質判別手段によって
通話品質が回復したと判別されたとき通話路を前記した
他の網を利用した通話路からインターネット網を利用し
た通話路に再度切り替える再切替手段とを具備すること
を特徴としている。
【００２４】すなわち請求項７記載の発明では、インタ
ーネット網を利用した通話路から他の網を利用した通話
路への切り替えを行ったときにもインターネット網を利
用した通話路の通話状態を保持しておき、インターネッ
ト網の通話品質が回復したと判別されたときには通話路
を前記した他の網を利用した通話路からインターネット
網を利用した通話路に再度切り替えるようにしている。
これにより、新たな呼の接続の時間を要することなく、
インターネット網への通話の切り替えを簡単に行うこと
ができる。したがって、通話中に切り替えを行っても通
話が中断することがない。
ーネット網を利用した通話路から他の網を利用した通話
路への切り替えを行ったときにもインターネット網を利
用した通話路の通話状態を保持しておき、インターネッ
ト網の通話品質が回復したと判別されたときには通話路
を前記した他の網を利用した通話路からインターネット
網を利用した通話路に再度切り替えるようにしている。
これにより、新たな呼の接続の時間を要することなく、
インターネット網への通話の切り替えを簡単に行うこと
ができる。したがって、通話中に切り替えを行っても通
話が中断することがない。
【００２５】
【００２６】
【実施例】以下実施例につき本発明を詳細に説明する。
【００２７】図１は本発明の一実施例における電話シス
テムの構成の概要を表わしたものである。このシステム
は、インターネット網２０１とＰＳＴＮ（Public Switc
hedTelephone Network：公衆交換電話網）２０２の２種
類のネットワークを使用するようになっている。本実施
例で発呼者側の第１の電話機２０３1と被呼者側の第２
の電話機２０３2は、それぞれ対応する第１の交換機２
０４1あるいは第２の交換機２０４2に接続されている。
第１の交換機２０４1は、ＰＳＴＮ２０２に接続される
と共に、第１のトラッキングゲートウェイ２０５1を介
してインターネット網２０１と接続されている。第２の
交換機２０４2は、同様にＰＳＴＮ２０２に接続される
と共に、第２のトラッキングゲートウェイ２０５2を介
してインターネット網２０１と接続されている。インタ
ーネット網２０１にはゲートキーパ２０６が接続されて
いる。ゲートキーパ２０６は、インターネット網２０１
上のアドレスとＰＳＴＮ２０２における電話番号との対
応付けを行うようになっている。なお、各電話機２０３
1、２０３2は、既存の固定式電話端末を使用している。
テムの構成の概要を表わしたものである。このシステム
は、インターネット網２０１とＰＳＴＮ（Public Switc
hedTelephone Network：公衆交換電話網）２０２の２種
類のネットワークを使用するようになっている。本実施
例で発呼者側の第１の電話機２０３1と被呼者側の第２
の電話機２０３2は、それぞれ対応する第１の交換機２
０４1あるいは第２の交換機２０４2に接続されている。
第１の交換機２０４1は、ＰＳＴＮ２０２に接続される
と共に、第１のトラッキングゲートウェイ２０５1を介
してインターネット網２０１と接続されている。第２の
交換機２０４2は、同様にＰＳＴＮ２０２に接続される
と共に、第２のトラッキングゲートウェイ２０５2を介
してインターネット網２０１と接続されている。インタ
ーネット網２０１にはゲートキーパ２０６が接続されて
いる。ゲートキーパ２０６は、インターネット網２０１
上のアドレスとＰＳＴＮ２０２における電話番号との対
応付けを行うようになっている。なお、各電話機２０３
1、２０３2は、既存の固定式電話端末を使用している。
【００２８】図２は、このような電話システムにおける
第１のトラッキングゲートウェイの構成を表わしたもの
である。第２のトラッキングゲートウェイ２０５2は、
第１のトラッキングゲートウェイ２０５1とその構成が
同一となっているので、第１のトラッキングゲートウェ
イ２０５1のみについて説明を行う。
第１のトラッキングゲートウェイの構成を表わしたもの
である。第２のトラッキングゲートウェイ２０５2は、
第１のトラッキングゲートウェイ２０５1とその構成が
同一となっているので、第１のトラッキングゲートウェ
イ２０５1のみについて説明を行う。
【００２９】第１のトラッキングゲートウェイ２０５1
は、図１に示した第１の交換機２０４1と接続されたパ
ケッタイジング処理部２１１を備えている。パケッタイ
ジング処理部２１１は、第１の交換機２０４1から送ら
れてきた音声データを符号化してパケッタイジングする
処理と、その逆の変換を行って第１の交換機２０４1に
音声データを送信する処理を行うようになっている。パ
ケッタイジング処理部２１１でパケッタイジングした音
声データは、ＲＴＰ／ＲＴＣＰパケット処理部２１２に
送られる。
は、図１に示した第１の交換機２０４1と接続されたパ
ケッタイジング処理部２１１を備えている。パケッタイ
ジング処理部２１１は、第１の交換機２０４1から送ら
れてきた音声データを符号化してパケッタイジングする
処理と、その逆の変換を行って第１の交換機２０４1に
音声データを送信する処理を行うようになっている。パ
ケッタイジング処理部２１１でパケッタイジングした音
声データは、ＲＴＰ／ＲＴＣＰパケット処理部２１２に
送られる。
【００３０】ＲＴＰ／ＲＴＣＰパケット処理部２１２
は、この音声データにＲＴＰ（Realtime Transport Pro
tocol）ヘッダを付加してＲＴＰパケットを生成し、こ
れを図１に示したインターネット網２０１に送信する処
理と、インターネット網２０１から受信したデータパケ
ットについてこの逆の変換を行ってパケッタイジング処
理部２１１に送信する処理を行う。また、ＲＴＰを構成
するプロトコルの１つとしてのＲＴＣＰ（Realtime Con
trol Protocol）の終端機能を有している。ここでＲＴ
Ｐとは、ストリーム型データの伝送を目的としたプロト
コルであり、端末に実装して使用する。ＴＣＰと同じト
ランスポート層のプロトコルであるが、再送制御は行わ
ないようになっている。また、ＲＴＰフレームのヘッダ
には、マルチメディア・データの符号化方式の識別に使
うペイロード・タイプ識別子や、タイムスタンプ信号が
埋め込まれている。このため、画像や音声などをリアル
タイムで送受信する場合に適している。ＲＴＰはＲＴＣ
Ｐとセットで利用されることが多い。ＲＴＣＰは、回線
上の帯域幅の変化や伝送遅延などを上位アプリケーショ
ンに通知する機能を持っている。
は、この音声データにＲＴＰ（Realtime Transport Pro
tocol）ヘッダを付加してＲＴＰパケットを生成し、こ
れを図１に示したインターネット網２０１に送信する処
理と、インターネット網２０１から受信したデータパケ
ットについてこの逆の変換を行ってパケッタイジング処
理部２１１に送信する処理を行う。また、ＲＴＰを構成
するプロトコルの１つとしてのＲＴＣＰ（Realtime Con
trol Protocol）の終端機能を有している。ここでＲＴ
Ｐとは、ストリーム型データの伝送を目的としたプロト
コルであり、端末に実装して使用する。ＴＣＰと同じト
ランスポート層のプロトコルであるが、再送制御は行わ
ないようになっている。また、ＲＴＰフレームのヘッダ
には、マルチメディア・データの符号化方式の識別に使
うペイロード・タイプ識別子や、タイムスタンプ信号が
埋め込まれている。このため、画像や音声などをリアル
タイムで送受信する場合に適している。ＲＴＰはＲＴＣ
Ｐとセットで利用されることが多い。ＲＴＣＰは、回線
上の帯域幅の変化や伝送遅延などを上位アプリケーショ
ンに通知する機能を持っている。
【００３１】このＲＴＰ／ＲＴＣＰパケット処理部２１
２はパケット受信監視部２１３と接続されている。パケ
ット受信監視部２１３は、ＲＴＰパケットの受信状態を
監視するもので、これにはＲＴＰパケットのシーケンス
番号やタイムスタンプ等の情報が使用される。このパケ
ット受信監視部２１３には通話品質統計情報蓄積部２１
４が接続されている。通話品質統計情報蓄積部２１４
は、呼ごとに収集したＲＴＰパケットの受信状態を表わ
すためのロスパケット数やパケット到着の遅延時間とい
った通話品質に影響するデータを通話品質の統計情報と
して蓄積するようになっている。フォールバック指示部
２１５はこの通話品質統計情報蓄積部２１４と接続され
ており、通話品質の統計情報が予め設定した所定のしき
い値を越えた場合、次回以降の接続についてインターネ
ット網２０１による通話からＰＳＴＮ２０２に切り換え
るためのフォールバック指示信号２１６を送出するよう
になっている。
２はパケット受信監視部２１３と接続されている。パケ
ット受信監視部２１３は、ＲＴＰパケットの受信状態を
監視するもので、これにはＲＴＰパケットのシーケンス
番号やタイムスタンプ等の情報が使用される。このパケ
ット受信監視部２１３には通話品質統計情報蓄積部２１
４が接続されている。通話品質統計情報蓄積部２１４
は、呼ごとに収集したＲＴＰパケットの受信状態を表わ
すためのロスパケット数やパケット到着の遅延時間とい
った通話品質に影響するデータを通話品質の統計情報と
して蓄積するようになっている。フォールバック指示部
２１５はこの通話品質統計情報蓄積部２１４と接続され
ており、通話品質の統計情報が予め設定した所定のしき
い値を越えた場合、次回以降の接続についてインターネ
ット網２０１による通話からＰＳＴＮ２０２に切り換え
るためのフォールバック指示信号２１６を送出するよう
になっている。
【００３２】図３は、以上説明した第１のトラッキング
ゲートウェイのハードウェアの構成の一例を示したもの
である。第１のトラッキングゲートウェイ２０５1は、
各種制御の中枢となるＣＰＵ（中央処理装置）２３１を
搭載している。ＣＰＵ２３１はバス２３２を介してＲＯ
Ｍ（リード・オンリ・メモリ）２３３、ＲＡＭ（ランダ
ム・アクセス・メモリ）２３４、パケッタイジング処理
部２１１、ＲＴＰ／ＲＴＣＰパケット処理部２１２およ
びフォールバック指示部２１５と接続されている。
ゲートウェイのハードウェアの構成の一例を示したもの
である。第１のトラッキングゲートウェイ２０５1は、
各種制御の中枢となるＣＰＵ（中央処理装置）２３１を
搭載している。ＣＰＵ２３１はバス２３２を介してＲＯ
Ｍ（リード・オンリ・メモリ）２３３、ＲＡＭ（ランダ
ム・アクセス・メモリ）２３４、パケッタイジング処理
部２１１、ＲＴＰ／ＲＴＣＰパケット処理部２１２およ
びフォールバック指示部２１５と接続されている。
【００３３】ここでＲＯＭ２３３はこの第１のトラッキ
ングゲートウェイ２０５1の制御を行うためのプログラ
ムを格納しており、ＲＡＭ２３４はこの制御のために必
要なデータを一時的に格納するようになっている。ＲＯ
Ｍ２３３に格納されたプログラムを実行することで、こ
の第１のトラッキングゲートウェイ２０５1の全体的な
制御が行われるだけでなく、図２に示したパケット受信
監視部２１３および通話品質統計情報蓄積部２１４が機
能的に実現するようになっている。
ングゲートウェイ２０５1の制御を行うためのプログラ
ムを格納しており、ＲＡＭ２３４はこの制御のために必
要なデータを一時的に格納するようになっている。ＲＯ
Ｍ２３３に格納されたプログラムを実行することで、こ
の第１のトラッキングゲートウェイ２０５1の全体的な
制御が行われるだけでなく、図２に示したパケット受信
監視部２１３および通話品質統計情報蓄積部２１４が機
能的に実現するようになっている。
【００３４】図４は、本実施例の電話システムにおける
第１のトラッキングゲートウェイの制御の概要を表わし
たものである。図２に示したパケット受信監視部２１３
はパケットを受信するたびにＲＴＰパケットの受信情報
の収集を行い（ステップＳ３０１）、通話品質統計情報
蓄積部２１４に最近の時間ｔ1における通話品質の統計
情報を蓄積し、たとえばロスパケット数やパケット到着
の遅延時間といった通話に障害となる事由が発生した場
合にこれらを評価する統計情報値を逐次算出する（ステ
ップＳ３０２）。この統計情報値はその許容値としての
所定のしきい値と比較される（ステップＳ３０３）。そ
して、統計情報値がしきい値を越えるような場合には
（Ｙ）、インターネット網２０１を使用して通話を行う
のが適切でないと判別し、フォールバック指示部２１５
にフォールバック指示信号２１６を送出させる（ステッ
プＳ３０４）。
第１のトラッキングゲートウェイの制御の概要を表わし
たものである。図２に示したパケット受信監視部２１３
はパケットを受信するたびにＲＴＰパケットの受信情報
の収集を行い（ステップＳ３０１）、通話品質統計情報
蓄積部２１４に最近の時間ｔ1における通話品質の統計
情報を蓄積し、たとえばロスパケット数やパケット到着
の遅延時間といった通話に障害となる事由が発生した場
合にこれらを評価する統計情報値を逐次算出する（ステ
ップＳ３０２）。この統計情報値はその許容値としての
所定のしきい値と比較される（ステップＳ３０３）。そ
して、統計情報値がしきい値を越えるような場合には
（Ｙ）、インターネット網２０１を使用して通話を行う
のが適切でないと判別し、フォールバック指示部２１５
にフォールバック指示信号２１６を送出させる（ステッ
プＳ３０４）。
【００３５】これに対して統計情報値がしきい値を越え
ていない場合には（ステップＳ３０３：Ｎ）、継続して
パケット受信情報の収集を行い、最近の時間ｔ1におけ
る通話品質の統計情報を更新することになる（ステップ
Ｓ３０２）。この場合には、新たに統計情報値がしきい
値を越える事態が発生するまでフォールバック指示信号
２１６が出力されることはない。
ていない場合には（ステップＳ３０３：Ｎ）、継続して
パケット受信情報の収集を行い、最近の時間ｔ1におけ
る通話品質の統計情報を更新することになる（ステップ
Ｓ３０２）。この場合には、新たに統計情報値がしきい
値を越える事態が発生するまでフォールバック指示信号
２１６が出力されることはない。
【００３６】図５は第１の交換機がフォールバック指示
信号を受信した際の処理の概要を表わしたものである。
第１の交換機２０４1はフォールバック指示信号２１６
の受信を待機しており（ステップＳ３２１）、第１のト
ラッキングゲートウェイ２０５1からフォールバック指
示信号２１６を受信すると（Ｙ）、その受信時刻を図示
しない作業用メモリに格納する（ステップＳ３２２）。
そして、統計情報値がしきい値を越える事態が発生して
いるので、新たな呼の接続をインターネット網２０１か
らＰＳＴＮ２０２に切り替える（ステップＳ３２３）。
現在接続中の呼についてはこのような切替処理は行わな
い。
信号を受信した際の処理の概要を表わしたものである。
第１の交換機２０４1はフォールバック指示信号２１６
の受信を待機しており（ステップＳ３２１）、第１のト
ラッキングゲートウェイ２０５1からフォールバック指
示信号２１６を受信すると（Ｙ）、その受信時刻を図示
しない作業用メモリに格納する（ステップＳ３２２）。
そして、統計情報値がしきい値を越える事態が発生して
いるので、新たな呼の接続をインターネット網２０１か
らＰＳＴＮ２０２に切り替える（ステップＳ３２３）。
現在接続中の呼についてはこのような切替処理は行わな
い。
【００３７】以上のようにしてインターネット網２０１
からＰＳＴＮ２０２に切り替えた後、第１の交換機２０
４1はその切り替えが行われた時刻から時間ｔ2が経過す
るのを待機する（ステップＳ３２４）。この時間ｔ
2は、インターネット網２０１の品質が回復するのに必
要な時間を統計的に算出して得られた任意の値である。
この時間ｔ2が経過するまでの呼の接続はＰＳＴＮ２０
２を使用して行われる。時間ｔ2が経過したら（ステッ
プＳ３２４：Ｙ）、第１の交換機２０４1はフォールバ
ック指示信号２１６の受信が今回の受信を含めて１時間
以内にＮ回（Ｎは２以上の任意の整数）行われたかどう
かをチェックする（ステップＳ３２５）。そして、Ｎ回
以上行われているときには（Ｙ）、インターネット網２
０１の品質の回復に長時間を要すると判別してそのまま
ＰＳＴＮ２０２に接続した状態に保持して処理を終了さ
せる（エンド）。すなわち、この場合には第１の交換機
２０４1あるいはこの電話システムの保守者がマニュア
ルでＰＳＴＮ２０２からインターネット網２０１への切
り替えを行わない限り、これ以後の呼の接続はすべてＰ
ＳＴＮ２０２を使用して行われることになる。
からＰＳＴＮ２０２に切り替えた後、第１の交換機２０
４1はその切り替えが行われた時刻から時間ｔ2が経過す
るのを待機する（ステップＳ３２４）。この時間ｔ
2は、インターネット網２０１の品質が回復するのに必
要な時間を統計的に算出して得られた任意の値である。
この時間ｔ2が経過するまでの呼の接続はＰＳＴＮ２０
２を使用して行われる。時間ｔ2が経過したら（ステッ
プＳ３２４：Ｙ）、第１の交換機２０４1はフォールバ
ック指示信号２１６の受信が今回の受信を含めて１時間
以内にＮ回（Ｎは２以上の任意の整数）行われたかどう
かをチェックする（ステップＳ３２５）。そして、Ｎ回
以上行われているときには（Ｙ）、インターネット網２
０１の品質の回復に長時間を要すると判別してそのまま
ＰＳＴＮ２０２に接続した状態に保持して処理を終了さ
せる（エンド）。すなわち、この場合には第１の交換機
２０４1あるいはこの電話システムの保守者がマニュア
ルでＰＳＴＮ２０２からインターネット網２０１への切
り替えを行わない限り、これ以後の呼の接続はすべてＰ
ＳＴＮ２０２を使用して行われることになる。
【００３８】一方、ステップＳ３２５で過去１時間に今
回の受信を含めてＮ回未満のフォールバック指示信号２
１６の受信が行われていることが判別された場合には
（Ｎ）、インターネット網２０１の品質が通常の状態に
復旧している可能性が高い。そこでこの場合には、新た
な呼の接続から再びＰＳＴＮ２０２からインターネット
網２０１への切り替えを行う（ステップＳ３２６）。す
なわち、自動的にインターネット網２０１への切り替え
が行われる。
回の受信を含めてＮ回未満のフォールバック指示信号２
１６の受信が行われていることが判別された場合には
（Ｎ）、インターネット網２０１の品質が通常の状態に
復旧している可能性が高い。そこでこの場合には、新た
な呼の接続から再びＰＳＴＮ２０２からインターネット
網２０１への切り替えを行う（ステップＳ３２６）。す
なわち、自動的にインターネット網２０１への切り替え
が行われる。
【００３９】本発明の第１の変形例
【００４０】以上説明した実施例では音声データをパケ
ット信号として送信する場合について説明したが、たと
えばテレビ電話のように画像データを送受信する電話シ
ステムに本発明を適用してもよいことは当然である。た
だし、インターネットによる電話システムの利用者の多
くはその料金に魅力を感じている場合が多い。そこで、
リアルタイムなデータの送受信が前提となるこの種の電
話システムでも、回線の品質を保持するためにインター
ネット網２０１からＰＳＴＮ２０２あるいは他の品質の
高い回線に切り替える際には、通話料金との関係でその
切り替えを利用者に納得させる配慮も必要とされる場合
が多い。
ット信号として送信する場合について説明したが、たと
えばテレビ電話のように画像データを送受信する電話シ
ステムに本発明を適用してもよいことは当然である。た
だし、インターネットによる電話システムの利用者の多
くはその料金に魅力を感じている場合が多い。そこで、
リアルタイムなデータの送受信が前提となるこの種の電
話システムでも、回線の品質を保持するためにインター
ネット網２０１からＰＳＴＮ２０２あるいは他の品質の
高い回線に切り替える際には、通話料金との関係でその
切り替えを利用者に納得させる配慮も必要とされる場合
が多い。
【００４１】特に画像データの通信を伴う電話システム
でデータ量に応じた課金がＰＳＴＮ２０２あるいは他の
品質の高い回線で行われるような場合には、利用者に回
線の切り替えの際に了承を得る必要がある。
でデータ量に応じた課金がＰＳＴＮ２０２あるいは他の
品質の高い回線で行われるような場合には、利用者に回
線の切り替えの際に了承を得る必要がある。
【００４２】図６は図４に示した第１のトラッキングゲ
ートウェイの制御の変形例としての第１の変形例を示し
たものである。この第１の変形例で図４と同一部分には
同一のステップ番号を付しており、これらの説明を適宜
省略する。この変形例では、ステップＳ３０３で統計情
報値が許容値としての所定のしきい値を越えた場合
（Ｙ）、その第１の電話機２０３1の図示しないディス
プレイに、次回の接続はＰＳＴＮ２０２を使用してよい
かどうかの問い合わせを表示させる（ステップＳ４０
１）。これに対して第１の電話機２０３1側でこれを肯
定する（ＯＫ）応答があれば（ステップＳ４０２：
Ｙ）、フォールバック指示部２１５にフォールバック指
示信号２１６が送出されることになる（ステップＳ３０
４）。
ートウェイの制御の変形例としての第１の変形例を示し
たものである。この第１の変形例で図４と同一部分には
同一のステップ番号を付しており、これらの説明を適宜
省略する。この変形例では、ステップＳ３０３で統計情
報値が許容値としての所定のしきい値を越えた場合
（Ｙ）、その第１の電話機２０３1の図示しないディス
プレイに、次回の接続はＰＳＴＮ２０２を使用してよい
かどうかの問い合わせを表示させる（ステップＳ４０
１）。これに対して第１の電話機２０３1側でこれを肯
定する（ＯＫ）応答があれば（ステップＳ４０２：
Ｙ）、フォールバック指示部２１５にフォールバック指
示信号２１６が送出されることになる（ステップＳ３０
４）。
【００４３】この問い合わせ表示に対して利用者からＰ
ＳＴＮ２０２を使用してはならない（ＮＯ）旨の応答が
あれば（ステップＳ４０３：Ｙ）、フォールバック指示
信号２１６を送出することなく処理が終了する（リター
ン）。なお、統計情報値が許容値としての所定のしきい
値を越えるたびにこれらの応答を行うのが煩雑な場合が
ある。このような場合にはステップＳ４０１の問い合わ
せ表示時に同様の問い合わせ表示を以後も行ってよいか
どうかを併せて表示し、問い合わせを行う必要がない旨
の応答があった場合には、そのときの回線の切り替えの
可否の意思を固定させるような制御を行うようにすれば
よい。
ＳＴＮ２０２を使用してはならない（ＮＯ）旨の応答が
あれば（ステップＳ４０３：Ｙ）、フォールバック指示
信号２１６を送出することなく処理が終了する（リター
ン）。なお、統計情報値が許容値としての所定のしきい
値を越えるたびにこれらの応答を行うのが煩雑な場合が
ある。このような場合にはステップＳ４０１の問い合わ
せ表示時に同様の問い合わせ表示を以後も行ってよいか
どうかを併せて表示し、問い合わせを行う必要がない旨
の応答があった場合には、そのときの回線の切り替えの
可否の意思を固定させるような制御を行うようにすれば
よい。
【００４４】第２の変形例
【００４５】図７は本発明の第２の変形例として各種の
しきい値の中から所望のしきい値を選択できる電話シス
テムについて電話端末側の制御の様子を表わしたもので
ある。この第２の変形例で利用者は、図示しない操作に
よってたとえば第１の電話機２０３1をしきい値の設定
モードに設定する（ステップＳ４２１：Ｙ）。この状態
で第１の電話機２０３1のディスプレイにはしきい値を
設定するための情報が表示される（ステップＳ４２
２）。たとえばしきい値として値Ａ、Ｂ、Ｃの３種類が
あるとか、それぞれのしきい値ではどのような音あるい
は画像を保証するといったサンプルを視聴できるように
なっていてもよい。利用者はそれぞれのしきい値の内容
を了解して、あるいは現状のしきい値を基にして新たな
しきい値を設定する（ステップＳ４２３：Ｙ）。すると
その新たなしきい値が電話機２０３1の所定の記憶領域
に上書きされて内容が更新され（ステップＳ４２４）、
更新後のしきい値が第１の交換機２０４1側に送出され
る（ステップＳ４２５）。第１の電話機２０３1側で現
在のしきい値の値を更新するのは、しきい値を上下する
際に現在の値が比較のために必要とされるからであり、
このような必要がなければ利用者の選択したしきい値を
単に第１の交換機２０４1側に送出する制御を行うだけ
でもよい。
しきい値の中から所望のしきい値を選択できる電話シス
テムについて電話端末側の制御の様子を表わしたもので
ある。この第２の変形例で利用者は、図示しない操作に
よってたとえば第１の電話機２０３1をしきい値の設定
モードに設定する（ステップＳ４２１：Ｙ）。この状態
で第１の電話機２０３1のディスプレイにはしきい値を
設定するための情報が表示される（ステップＳ４２
２）。たとえばしきい値として値Ａ、Ｂ、Ｃの３種類が
あるとか、それぞれのしきい値ではどのような音あるい
は画像を保証するといったサンプルを視聴できるように
なっていてもよい。利用者はそれぞれのしきい値の内容
を了解して、あるいは現状のしきい値を基にして新たな
しきい値を設定する（ステップＳ４２３：Ｙ）。すると
その新たなしきい値が電話機２０３1の所定の記憶領域
に上書きされて内容が更新され（ステップＳ４２４）、
更新後のしきい値が第１の交換機２０４1側に送出され
る（ステップＳ４２５）。第１の電話機２０３1側で現
在のしきい値の値を更新するのは、しきい値を上下する
際に現在の値が比較のために必要とされるからであり、
このような必要がなければ利用者の選択したしきい値を
単に第１の交換機２０４1側に送出する制御を行うだけ
でもよい。
【００４６】なお、利用者がステップＳ４２１でしきい
値の設定モード以外のモードを選択した場合には
（Ｎ）、第１の交換機２０４1側あるいは第１のトラッ
キングゲートウェイ２０５1側でその選択されたモード
についての処理が実行されることになる（ステップＳ４
２６）。
値の設定モード以外のモードを選択した場合には
（Ｎ）、第１の交換機２０４1側あるいは第１のトラッ
キングゲートウェイ２０５1側でその選択されたモード
についての処理が実行されることになる（ステップＳ４
２６）。
【００４７】以上説明した実施例では通常の電話端末が
インターネット網１０５を利用して電話を掛ける場合を
説明したが、携帯型電話機あるいは無線による情報端末
が同様にインターネット網１０５を利用する場合につい
ても本発明を適用することができることは当然である。
インターネット網１０５を利用して電話を掛ける場合を
説明したが、携帯型電話機あるいは無線による情報端末
が同様にインターネット網１０５を利用する場合につい
ても本発明を適用することができることは当然である。
【００４８】更に実施例ではインターネット網２０１か
らＰＳＴＮ２０２への切り替えおよびその逆の切り替え
は新たな呼の接続から行われることにしたが、これに限
るものではない。通話の途中であっても自動的に、ある
いは話者の承認の下にこれらの切り替えを行うことは可
能である。この場合、再度新たな呼の接続を行うとする
と短時間通話ができない期間が存在する可能性がある。
この期間は例えば「通話をＰＳＴＮからインターネット
網に切り替えています。」というような表示あるいは音
声ガイダンスを流すようにすればよい。
らＰＳＴＮ２０２への切り替えおよびその逆の切り替え
は新たな呼の接続から行われることにしたが、これに限
るものではない。通話の途中であっても自動的に、ある
いは話者の承認の下にこれらの切り替えを行うことは可
能である。この場合、再度新たな呼の接続を行うとする
と短時間通話ができない期間が存在する可能性がある。
この期間は例えば「通話をＰＳＴＮからインターネット
網に切り替えています。」というような表示あるいは音
声ガイダンスを流すようにすればよい。
【００４９】更に電話システムによってはインターネッ
ト網２０１による回線品質が低下しＰＳＴＮ２０２に切
り替えた後もインターネット網２０１を形式的に接続し
ておき、この期間もダミーのデータを送って回線の品質
をチェックすることが可能である。この場合には、イン
ターネット網２０１による回線品質が回復した時点でイ
ンターネット網２０１側に切り替えて通話を再開すれば
よい。これにより新たな呼の接続が不要になるので、通
話路を切り替える際に通話が一時的に不能になるという
問題を解消することができる。
ト網２０１による回線品質が低下しＰＳＴＮ２０２に切
り替えた後もインターネット網２０１を形式的に接続し
ておき、この期間もダミーのデータを送って回線の品質
をチェックすることが可能である。この場合には、イン
ターネット網２０１による回線品質が回復した時点でイ
ンターネット網２０１側に切り替えて通話を再開すれば
よい。これにより新たな呼の接続が不要になるので、通
話路を切り替える際に通話が一時的に不能になるという
問題を解消することができる。
【００５０】
【発明の効果】以上説明したように請求項１〜請求項７
記載の発明によれば、インターネット網を利用した電話
の通話品質を判別する通話品質判別手段を設けておき、
予め設定した値よりも通話品質が劣化していると判別さ
れた場合には公衆交換電話網や専用線等の他の網を利用
した通話路へ切り替えることにしたので、インターネッ
ト網を利用した場合にも通話品質を保持することができ
る。したがって、他の網を専用に使用して通話を行う場
合と比べて安価に通話を行うことができる。
記載の発明によれば、インターネット網を利用した電話
の通話品質を判別する通話品質判別手段を設けておき、
予め設定した値よりも通話品質が劣化していると判別さ
れた場合には公衆交換電話網や専用線等の他の網を利用
した通話路へ切り替えることにしたので、インターネッ
ト網を利用した場合にも通話品質を保持することができ
る。したがって、他の網を専用に使用して通話を行う場
合と比べて安価に通話を行うことができる。
【００５１】また請求項２記載の発明によれば、インタ
ーネット網を利用した電話の通話品質を判別する通話品
質判別手段を設けておき、予め設定した値よりも通話品
質が劣化していると判別された場合には公衆交換電話網
や専用線等の他の網を利用した通話路への切り替えの可
否を電話料金を支払う側の利用者に対して問い合わせる
ことにしたので、利用者は通話料金を優先するか通話品
質を優先するかをその通話内容等に応じて選択すること
ができる。
ーネット網を利用した電話の通話品質を判別する通話品
質判別手段を設けておき、予め設定した値よりも通話品
質が劣化していると判別された場合には公衆交換電話網
や専用線等の他の網を利用した通話路への切り替えの可
否を電話料金を支払う側の利用者に対して問い合わせる
ことにしたので、利用者は通話料金を優先するか通話品
質を優先するかをその通話内容等に応じて選択すること
ができる。
【００５２】更に請求項３記載の発明によれば、インタ
ーネット網を利用した電話の通話品質を判別する通話品
質判別手段を設けておき、予め設定した値よりも通話品
質が劣化していると判別された場合には、公衆交換電話
網や専用線等の他の網を利用した通話路への切り替えを
事前に許可しているかどうかをチェックして、許可して
いる場合にはその切り替えを自動的に行うようにしたの
で、利用者に応じた切り替えが行われるだけでなく、切
り替えが自動化するので切り替え操作の煩雑さを解消す
ることができる。
ーネット網を利用した電話の通話品質を判別する通話品
質判別手段を設けておき、予め設定した値よりも通話品
質が劣化していると判別された場合には、公衆交換電話
網や専用線等の他の網を利用した通話路への切り替えを
事前に許可しているかどうかをチェックして、許可して
いる場合にはその切り替えを自動的に行うようにしたの
で、利用者に応じた切り替えが行われるだけでなく、切
り替えが自動化するので切り替え操作の煩雑さを解消す
ることができる。
【００５３】また請求項５記載の発明によれば、通話品
質判別手段は複数の通話品質のうちの利用者の設定した
１つの品質について判別するので利用者に応じた通話品
質の基準で通話路の切り替えが可能になる。
質判別手段は複数の通話品質のうちの利用者の設定した
１つの品質について判別するので利用者に応じた通話品
質の基準で通話路の切り替えが可能になる。
【００５４】更に請求項６記載の発明によれば、インタ
ーネット網を利用した通話路から他の網を利用した通話
路への切り替えを行った単位時間当たりの回数を回数記
憶手段に記憶するようにして、記憶した回数が予め定め
た回数を越えたときには復帰手段によるインターネット
網を利用した通話路への復帰を禁止するようにしたの
で、インターネット網の通話品質が長期的に低下したよ
うな場合に無駄な切替操作を継続的に行う弊害を除去す
ることができる。
ーネット網を利用した通話路から他の網を利用した通話
路への切り替えを行った単位時間当たりの回数を回数記
憶手段に記憶するようにして、記憶した回数が予め定め
た回数を越えたときには復帰手段によるインターネット
網を利用した通話路への復帰を禁止するようにしたの
で、インターネット網の通話品質が長期的に低下したよ
うな場合に無駄な切替操作を継続的に行う弊害を除去す
ることができる。
【００５５】また請求項７記載の発明によれば、通話路
をインターネット網を利用した通話路から他の網を利用
した通話路への切り替えを行ったときにもインターネッ
ト網を利用した通話路の通話状態を保持しておき、イン
ターネット網の通話品質が回復したと判別されたときに
は通話路を前記した他の網を利用した通話路からインタ
ーネット網を利用した通話路に再度切り替えるようにし
たので、新たな呼の接続の時間を要することなく、イン
ターネット網への通話の切り替えを簡単に行うことがで
きる。したがって、通話中に切り替えを行っても通話が
中断することがないという利点がある。
をインターネット網を利用した通話路から他の網を利用
した通話路への切り替えを行ったときにもインターネッ
ト網を利用した通話路の通話状態を保持しておき、イン
ターネット網の通話品質が回復したと判別されたときに
は通話路を前記した他の網を利用した通話路からインタ
ーネット網を利用した通話路に再度切り替えるようにし
たので、新たな呼の接続の時間を要することなく、イン
ターネット網への通話の切り替えを簡単に行うことがで
きる。したがって、通話中に切り替えを行っても通話が
中断することがないという利点がある。
【図１】本発明の一実施例における電話システムの構成
の概要を表わしたシステム構成図である。
の概要を表わしたシステム構成図である。
【図２】本実施例における第１のトラッキングゲートウ
ェイの構成を表わしたブロック図である。
ェイの構成を表わしたブロック図である。
【図３】本実施例における第１のトラッキングゲートウ
ェイのブロック図である。
ェイのブロック図である。
【図４】本実施例の電話システムにおける第１のトラッ
キングゲートウェイの制御の概要を表わした流れ図であ
る。
キングゲートウェイの制御の概要を表わした流れ図であ
る。
【図５】本実施例で第１の交換機がフォールバック指示
信号を受信した際の処理の概要を表わした流れ図であ
る。
信号を受信した際の処理の概要を表わした流れ図であ
る。
【図６】図４に示した第１のトラッキングゲートウェイ
の制御の変形例としての第１の変形例を示した流れ図で
ある。
の制御の変形例としての第１の変形例を示した流れ図で
ある。
【図７】本発明の第２の変形例として各種のしきい値の
中から所望のしきい値を選択できる電話システムについ
て電話端末側の制御の様子を表わした流れ図である。
中から所望のしきい値を選択できる電話システムについ
て電話端末側の制御の様子を表わした流れ図である。
【図８】インターネット網を利用した従来の電話システ
ムの基本的な構成を表わした概略構成図である。
ムの基本的な構成を表わした概略構成図である。
【図９】インターネット網に接続された電話端末の間だ
けでなく一般の電話回線網に接続された電話端末とも通
話を行うことができる従来提案された電話システムの概
略構成図である。
けでなく一般の電話回線網に接続された電話端末とも通
話を行うことができる従来提案された電話システムの概
略構成図である。
２０１ インターネット網 ２０２ ＰＳＴＮ ２０３ 電話機 ２０４ 交換機 ２０５ トラッキングゲートウェイ ２１１ パケッタイジング処理部 ２１２ ＲＴＰ／ＲＴＣＰパケット処理部 ２１３ パケット受信監視部 ２１４ 通話品質統計情報蓄積部 ２１５ フォールバック指示部 ２１６ フォールバック指示信号 ２３１ ＣＰＵ ２３３ ＲＯＭ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０３ Ｈ０４Ｌ 11/20 １０２Ｄ
Claims (7)
- 【請求項１】 インターネット網を利用した電話の通話
品質を判別する通話品質判別手段と、 この通話品質判別手段が予め設定した値よりも通話品質
が劣化していると判別したときインターネット網を利用
した通話路から他の網を利用した通話路への切り替えを
行う通話路切替手段とを具備することを特徴とする電話
システム。 - 【請求項２】 インターネット網を利用した電話の通話
品質を判別する通話品質判別手段と、 この通話品質判別手段が予め設定した値よりも通話品質
が劣化していると判別したときインターネット網を利用
した通話路から他の網を利用した通話路への切り替えの
可否を電話料金を支払う側の利用者に対して問い合わせ
る切替可否問い合わせ手段と、 この切替可否問い合わせ手段の問い合わせに対して前記
利用者が切り替えを許可したとき前記インターネット網
を利用した通話路から他の網を利用した通話路への切り
替えを行う通話路切替手段とを具備することを特徴とす
る電話システム。 - 【請求項３】 インターネット網を利用した電話の通話
品質を判別する通話品質判別手段と、 この通話品質判別手段が予め設定した値よりも通話品質
が劣化していると判別したときインターネット網を利用
した通話路から他の網を利用した通話路への切り替えを
許可するかどうかを予め設定しておく切替許可有無設定
手段と、 前記通話品質判別手段が予め設定した値よりも通話品質
が劣化していると判別したときで切替許可有無設定手段
が切り替えを許可しているとき前記インターネット網を
利用した通話路から他の網を利用した通話路への切り替
えを行う通話路切替手段とを具備することを特徴とする
電話システム。 - 【請求項４】 前記他の網は電話交換網であることを特
徴とする請求項１、請求項２または請求項３いずれかに
記載の電話システム。 - 【請求項５】 前記通話品質判別手段は複数の通話品質
のうちの利用者の設定した１つの品質について判別する
設定品質判別手段を具備することを特徴とする請求項
１、請求項２または請求項３いずれかに記載の電話シス
テム。 - 【請求項６】 前記通話路切替手段は、インターネット
網を利用した通話路から他の網を利用した通話路への切
り替えを行ったときこれから所定時間経過した後に再び
インターネット網を利用した通話路へ復帰させる復帰手
段と、インターネット網を利用した通話路から他の網を
利用した通話路への切り替えを行った単位時間当たりの
回数を記憶する回数記憶手段と、この回数記憶手段が記
憶した回数が予め定めた回数を越えたときには復帰手段
による他の網を利用した通話路からインターネット網を
利用した通話路への復帰を禁止する復帰禁止手段とを具
備することを特徴とする請求項１、請求項２または請求
項３いずれかに記載の電話システム。 - 【請求項７】 前記通話路切替手段は、インターネット
網を利用した通話路から他の網を利用した通話路への切
り替えを行ったときインターネット網を利用した通話路
の通話状態を保持するインターネット網通話状態保持手
段と、このインターネット網通話状態保持手段によって
通話状態を保持したインターネット網の通話品質を判別
する非通話時通話品質判別手段と、この非通話時通話品
質判別手段によって通話品質が回復したと判別されたと
き通話路を前記他の網を利用した通話路からインターネ
ット網を利用した通話路に再度切り替える再切替手段と
を具備することを特徴とする請求項１、請求項２または
請求項３いずれかに記載の電話システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000371436A JP3632596B2 (ja) | 2000-12-06 | 2000-12-06 | 電話システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000371436A JP3632596B2 (ja) | 2000-12-06 | 2000-12-06 | 電話システム |
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| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002176495A true JP2002176495A (ja) | 2002-06-21 |
| JP3632596B2 JP3632596B2 (ja) | 2005-03-23 |
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Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000371436A Expired - Fee Related JP3632596B2 (ja) | 2000-12-06 | 2000-12-06 | 電話システム |
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| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP3632596B2 (ja) |
Cited By (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007116612A (ja) * | 2005-10-24 | 2007-05-10 | Sharp Corp | 適応通信端末 |
| KR100792374B1 (ko) | 2006-08-24 | 2008-01-08 | 주식회사 이노와이어리스 | 트렁크 게이트웨이의 모니터링 시스템 및 방법 |
| JP2010206448A (ja) * | 2009-03-03 | 2010-09-16 | Nec Access Technica Ltd | ＶｏＩＰ通信装置、ＶｏＩＰ通信装置の通信方法ならびに通信システム |
| CN113247722A (zh) * | 2021-06-01 | 2021-08-13 | 武汉晟泽瑞网络科技有限公司 | 一种基于机器视觉技术的电梯轿厢视频对讲控制方法及电梯云中控平台 |
| WO2021210559A1 (ja) * | 2020-04-17 | 2021-10-21 | パナソニックＩｐマネジメント株式会社 | プログラム、端末装置、及び、冷蔵庫制御システム |
-
2000
- 2000-12-06 JP JP2000371436A patent/JP3632596B2/ja not_active Expired - Fee Related
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007116612A (ja) * | 2005-10-24 | 2007-05-10 | Sharp Corp | 適応通信端末 |
| KR100792374B1 (ko) | 2006-08-24 | 2008-01-08 | 주식회사 이노와이어리스 | 트렁크 게이트웨이의 모니터링 시스템 및 방법 |
| JP2010206448A (ja) * | 2009-03-03 | 2010-09-16 | Nec Access Technica Ltd | ＶｏＩＰ通信装置、ＶｏＩＰ通信装置の通信方法ならびに通信システム |
| WO2021210559A1 (ja) * | 2020-04-17 | 2021-10-21 | パナソニックＩｐマネジメント株式会社 | プログラム、端末装置、及び、冷蔵庫制御システム |
| CN113247722A (zh) * | 2021-06-01 | 2021-08-13 | 武汉晟泽瑞网络科技有限公司 | 一种基于机器视觉技术的电梯轿厢视频对讲控制方法及电梯云中控平台 |
| CN113247722B (zh) * | 2021-06-01 | 2023-10-31 | 武汉晟泽瑞网络科技有限公司 | 一种基于机器视觉技术的电梯轿厢视频对讲控制方法及电梯云中控平台 |
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| JP3632596B2 (ja) | 2005-03-23 |
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