JP5670536B2 - 端末およびプログラム - Google Patents

Description

本発明の実施形態は、端末およびプログラムに関する。

従来、スーパーマーケットやショッピングモール等の店舗内で顧客が使用するショッピングカートにスキャナを設けて、商品に付された商品コードを顧客に読み取らせるようにしたものがある。このようなショッピングカートには、表示装置が設けられており、この表示装置には商品コードを読み取った商品の商品名称、単価が順次表示されて一覧表示される（例えば、特許文献１参照）。

ところで、上述したショッピングカートにおいては、商品コードを読み取った商品の商品名称や単価などの他に、ショッピングカートが設置された店舗に来店した顧客だけに付与するクーポンや値引きなどの特典に関わる特典情報を表示装置に表示して、顧客がより店舗に来店するようにしたい、という要望がある。

実施形態の端末は、表示部と、検出部と、表示制御部と、登録部と、を備える。表示部は、表示画面を有する。検出部は、表示画面上でのタッチ指定を検出する。表示制御部は、記憶部に記憶された複数の商品コードそれぞれに対応する複数の商品情報を含むチラシ画像を表示画面に表示させる。登録部は、記憶部から、チラシ画像において検出部によりタッチ指定が検出された領域の位置情報と対応付けて記憶された商品コードを特定し、特定した商品コードを買物リストに登録する。また、表示制御部は、特典に関わる特典情報と当該特典が付与される商品の商品コードとを含む限定特典情報を取得し、限定特典情報が含む商品コードと一致する商品コードが記憶部に記憶されている場合、チラシ画像が含む商品情報のうち限定特典情報が含む商品コードに対応する商品情報の近傍に限定特典情報が含む特典情報を表示させ、限定特典情報が含む商品コードと一致する商品コードが記憶部に記憶されていない場合、限定特典情報が表示された第１欄をチラシ画像内に設ける。また、登録部は、第１欄に表示された限定特典情報に対するタッチ指定が検出された場合、当該タッチ指定された限定特典情報を買物リストに登録する。

図１は、本実施形態にかかるチェックアウトシステムの全体構成を概略的に示すシステム構成図である。 図２は、ショッピングカートを示す斜視図である。 図３は、カート端末のハードウェア構成を示すブロック図である。 図４は、位置検出装置のハードウェア構成を示すブロック図である。 図５は、店舗サーバのハードウェア構成を示すブロック図である。 図６は、カテゴリマスタファイルのデータ構成を示す図である。 図７は、商品マスタファイルのデータ構成を示す図である。 図８は、顧客マスタファイルのデータ構成を示す図である。 図９は、チラシマスタファイルのデータ構成を示す図である。 図１０は、チラシデータファイルのデータ構成を示す図である。 図１１は、ＰＯＳ端末のハードウェア構成を示すブロック図である。 図１２は、上位サーバのハードウェア構成を示すブロック図である。 図１３は、カート位置情報ファイルのデータ構成を示す図である。 図１４は、本実施形態にかかるチェックアウトシステムにおけるショッピングカートの借り受けから商品の決済までの処理の流れを説明するための図である。 図１５は、ショッピングの貸し出し登録を行う際の貸出登録画面の一例を示す図である。 図１６は、カテゴリの一覧が表示された買物リスト作成画面の一例を示す図である。 図１７は、サブカテゴリの一覧が表示された買物リスト作成画面の一例を示す図である。 図１８は、商品名称の一覧が表示された買物リスト作成画面の一例を示す図である。 図１９は、チラシ画像が表示された買物リスト作成画面の一例を示す図である。 図２０は、商品名入力欄が表示された買物リスト作成画面の一例を示す図である。 図２１は、検索した商品名称の一覧が表示された買物リスト作成画面の一例を示す図である。 図２２は、マップ情報が表示された買物リスト作成画面の一例を示す図である。 図２３は、ルート情報が表示された買物リスト作成画面の一例を示す図である。 図２４は、ルート情報が表示された買物リスト作成画面の一例を示す図である。 図２５は、広告情報および限定特典情報を買物リスト作成画面上にポップアップ表示させた例を示す図である。

図１は、本実施形態にかかるチェックアウトシステムの全体構成を概略的に示すシステム構成図である。図１に示すように、チェックアウトシステム１は、カート端末２が取り付けられた複数台のショッピングカート３と、顧客が決済を行うためのＰＯＳ（Point Of Sales）端末４と、店舗のバックヤード等に設置された上位装置としての店舗サーバ６と、店舗内におけるショッピングカート３の位置を検出する位置検出装置５と、当該位置検出装置５により検出された店舗内におけるショッピングカート３の位置を管理する上位サーバ８と、がネットワーク９を介して接続されている。ショッピングカート３に取り付けられたカート端末２は、店舗の天井等に設置される無線通信ユニット７によってネットワーク９に接続されて、位置検出装置５、店舗サーバ６、ＰＯＳ端末４、および上位サーバ８と無線通信を可能とされている。

このようなチェックアウトシステム１が導入された店舗では、顧客が、店舗の入口でショッピングカート３を借り受ける。そして、商品棚（図示しない）から購入を希望する商品を取る。この商品には、コードシンボルとして例えばバーコードの形態で商品コードが付されている。顧客は、ショッピングカート３に取り付けられたカート端末２のスキャナ２１５（図２参照）を用いて、その商品の商品コードを読み取り、ショッピングカート３の収納部２０２（図２参照）に収納する。そして、購入を希望する商品の商品コードの読み取りと収納とを終えたならば、顧客はＰＯＳ端末４まで移動して決済を行う。決済の後、顧客は、商品の袋詰め等を行ってショッピングカート３を返却して店舗の出口から退出する。

図２は、ショッピングカートを示す斜視図である。ショッピングカート３は、上面開口した籠状の収納部２０２、収納部２０２の下方に配置された移動用のキャスタ部２０３、収納部２０２と連結されてショッピングカート３を移動させる際に顧客が把持するハンドル部２０４等を備え、商品を運搬するカート２０１ａを有している。また、カート２０１ａは、フレーム２０５により全体の骨格が構成されている。収納部２０２は、収納部２０２を構成するフレーム２０５同士の間に網２０２ａが張られており、商品を外部から視認できる態様で収納する。これにより、店員等は、収納部２０２に収納された商品の詳細を容易に知ることができる。なお、カート２０１ａは、自ら収納部２０２を備える形態でなくてもよく、例えば、商品を外部から視認できる態様で収納する商品籠を受ける籠受部を有し、この籠受部が受ける商品籠を収納部２０２とする形態であっても良い。

収納部２０２を構成するフレーム２０５のキャスタ部２０３側の一部には、保持部２２１を介して、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）リーダライタ２２０が取り付けられている。ＲＦＩＤリーダライタ２２０は、店舗内に配置された商品棚に取り付けられた棚札（図示しない）から、商品棚情報を読み取る。ここで、棚札は、商品棚に陳列された商品の商品名や価格などが表示され、かつ店舗内に配置された商品棚を特定する商品棚情報が記憶されたＲＦＩＤタグを備えているものとする。

また、収納部２０２を構成するフレーム２０５のハンドル部２０４側の一部には、保持部（図示しない）を介してカート端末２が取り付けられている。カート端末２は、ハウジング２１２を有し、ハウジング２１２には、表示装置としてのＬＣＤ（Liquid Crystal Display）２１３、ＬＣＤ２１３の表示面上に取り付けられた入力部としてのタッチパネル２１４、商品コードを読み取る商品コード読取装置としてのスキャナ２１５が設けられている。スキャナ２１５は、照明用のＬＥＤ（Light Emitting Diode）、ＣＣＤ（Charged Coupled Device）イメージセンサ、デコーダ（いずれも図示しない）等を内蔵するスキャナハウジング２１５ａを有し、スキャナ２１５の一端には、バーコードから商品コードを読み取らせるための読取窓２１５ａが設けられている。

図３は、カート端末のハードウェア構成を示すブロック図である。カート端末２は、各部を駆動制御する制御部２５１を備える。制御部２５１は、各部を集中的に制御するＣＰＵ（Central Processing Unit）２５２に、バスライン２５９を介して、固定データを固定的に記憶するＲＯＭ（Read Only Memory）２５３と、可変データを書き換え自在に記憶してＣＰＵ２５２のワークエリア等として機能するＲＡＭ（Random Access Memory）２５４と、不揮発性メモリ２５８とが接続されている。ＲＡＭ２５４には、後述する買物リスト作成画面Ｄ（図１６等参照）において作成される買物リストや、ＲＦＩＤリーダライタ２２０により棚札（図示しない）から読み取った商品棚情報などを記憶する記憶領域が設けられている。また、不揮発性メモリ２５８には、ＣＰＵ２５２により実行されるプログラムが記憶されている。そして、制御部２５１には、ＬＣＤ２１３、タッチパネル２１４、およびスキャナ２１５がバスライン２５９を介して接続されている。

また、カート端末２は、無線通信装置２６１を備えている。無線通信装置２６１は、バスライン２５９を介して制御部２５１に接続されている。無線通信装置２６１は、ネットワーク９により位置検出装置５や店舗サーバ６やＰＯＳ端末４や上位サーバ８との間の通信を実現する。

図４は、位置検出装置のハードウェア構成を示すブロック図である。位置検出装置５は、各部を駆動制御する制御部５５１を備える。制御部５５１は、各部を集中的に制御するＣＰＵ５５２に、バスライン５５６を介して固定データを固定的に記憶するＲＯＭ５５３と、可変データを書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するＲＡＭ５５４とが接続されている。また、制御部５５１には、バスライン５５６を介してＨＤＤ（Hard Disk Drive）５５５も接続されている。ＨＤＤ５５５には、プログラムおよび各種ファイル等が記憶されている。このＨＤＤ５５５に記憶されたプログラムおよび各種ファイル等は、その全部または一部が位置検出装置５の起動時にＲＡＭ５５４に移されて使用される。そして、制御部５５１には、バスライン５５６を介して表示装置としてのＬＣＤ５１０、入力部としてのキーボード５１１も接続されている。また、位置検出装置５には、ネットワーク９を介して各装置と通信するためのライン通信装置５６１が備えられており、バスライン５５６を介して制御部５５１に接続されている。

図５は、店舗サーバのハードウェア構成を示すブロック図である。店舗サーバ６は、各部を駆動制御する制御部６５１を備える。制御部６５１は、各部を集中的に制御するＣＰＵ６５２に、バスライン６５６を介して固定データを固定的に記憶するＲＯＭ６５３と、可変データを書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するＲＡＭ６５４と、が接続されている。また、制御部６５１には、バスライン６５６を介してＨＤＤ６５５も接続されている。ＨＤＤ６５５には、プログラム、カテゴリマスタファイル７００（図６参照）、商品マスタファイル８００（図７参照）、顧客マスタファイル９００（図８参照）、チラシマスタファイル１０００（図９参照）、チラシデータファイル１１００（図１０参照）、顧客が出入りする出入口やショッピングカート３が貸し出される貸出場所や商品棚の配置やＰＯＳ端末４の配置を示す店内マップ等が記憶されている。このＨＤＤ６５５に記憶されたプログラムおよび各種ファイル等は、その全部または一部が店舗サーバ６の起動時にＲＡＭ６５４に移されて使用される。そして、制御部６５１は、バスライン６５６を介して表示装置としてのＬＣＤ６１０、入力部としてのキーボード６１１も接続されている。また、店舗サーバ６には、ネットワーク９を介して各装置と通信するためのライン通信装置６１２が備えられており、バスライン６５６を介して制御部６５１に接続されている。

図６は、カテゴリマスタファイルのデータ構成を示す図である。カテゴリマスタファイル７００は、図６に示すように、「食品」，「ファッション」，「ドリンク、お酒」，「キッチン、日用品」，「園芸」など商品が属する最上位のカテゴリと、「食品」の中における「スナック、お菓子」，「加工食品」など商品が属する下位のサブカテゴリと、商品を特定する商品コードと、を対応付けて記憶する。

図７は、商品マスタファイルのデータ構成を示す図である。商品マスタファイル８００は、図７に示すように、商品を特定する商品コードに対応付けて、商品の単価、商品の形態を示す商品画像、商品の名称を示す商品名称、商品の広告に用いる情報である広告情報、商品の購入に際して付与される特典に関わる特典情報、商品が陳列された商品棚を特定する商品棚情報等を記憶する。なお、本実施形態では、商品マスタファイル８００に記憶された特典情報には、商品の購入に際して付与する特典が予め設定された時間内における商品の購入に際して付与される特典（タイムセール等）である場合、商品の購入に際して特典を付与する予め設定された時間を示す時間情報が付加されているものとする。

図８は、顧客マスタファイルのデータ構成を示す図である。顧客マスタファイル９００は、図８に示すように、顧客を特定する顧客ＩＤに対応付けて、顧客に配布されたカードを特定するカードＩＤ、顧客の性別、顧客の家族構成、顧客が購入した商品の購買履歴、商品の購入に際して付与される特典のうち顧客ＩＤにより特定される顧客に付与される特典に関わる限定特典情報、カート端末２から受け取った買物リスト等を記憶する。なお、本実施形態では、限定特典情報には、顧客に付与される特典（例えば、値引きなど）に関わる特典情報（例えば、値引き額など）に加えて、特典を付与する対象の商品の商品コードが含まれているものとする。

図９は、チラシマスタファイルのデータ構成を示す図である。チラシマスタファイル１０００は、図９に示すように、店舗で販売される商品を宣伝するチラシの名称であるチラシ名称と、店舗で販売する商品の商品名称や商品画像や単価等の商品情報２００３（図１９参照）が商品毎に表示された商品情報欄２００２（図１９参照）を含むチラシ画像２００１（図１９参照）と、を対応付けて記憶する。

図１０は、チラシデータファイルのデータ構成を示す図である。チラシデータファイル１１００は、図１０に示すように、チラシ名称に対応付けて、商品情報欄２００２（図１９参照）上における各商品の商品情報２００３（図１９参照）の位置を示す位置情報、および商品情報２００３（図１９参照）が表示された商品の商品コードを記憶する。なお、本実施形態では、商品情報欄２００２（図１９参照）は、商品情報２００３（図１９参照）を表示する複数の領域に区切られている。そして、チラシデータファイル１１００は、商品情報欄２００２（図１９参照）内で区切られた各領域に予め設定された番号を、位置情報として記憶しているものとする。

図１１は、ＰＯＳ端末のハードウェア構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末４は、各部を駆動制御する制御部４５１を備える。制御部４５１は、各部を集中的に制御するＣＰＵ４５２、バスライン４５９を介して固定データを固定的に記憶するＲＯＭ４５３、可変データを書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するＲＡＭ４５４とが接続されている。また、制御部４５１には、バスライン４５９を介してＨＤＤ４５８も接続されている。ＨＤＤ４５８には、プログラム等が記憶されている。このプログラム等は、その全部または一部がＰＯＳ端末４の起動時にＲＡＭ４５４に移されて使用される。そして、制御部４５１には、入出金装置４０２、ＬＣＤ４０５、タッチパネル４０６、レシートプリンタ４０４がバスライン４５９を介して接続されている。また、ＰＯＳ端末４は、ネットワーク９を介して各装置と通信するためのライン通信装置４６１が備えられており、バスライン４５９を介して制御部４５１に接続されている。

図１２は、上位サーバのハードウェア構成を示すブロック図である。上位サーバ８は、各部を駆動制御する制御部８５１を備える。制御部８５１は、各部を集中的に制御するＣＰＵ８５２に、バスライン８５６を介して固定データを固定的に記憶するＲＯＭ８５３と、可変データを書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するＲＡＭ８５４と、が接続されている。また、制御部８５１には、バスライン８５６を介してＨＤＤ８５５も接続されている。ＨＤＤ８５５には、プログラム、カート位置情報ファイル１４００（図１３参照）等が記憶されている。このＨＤＤ８５５に記憶されたプログラムおよび各種ファイル等は、その全部または一部が上位サーバ８の起動時にＲＡＭ８５４に移されて使用される。そして、制御部８５１は、バスライン８５６を介して表示装置としてのＬＣＤ８１０、入力部としてのキーボード８１１も接続されている。また、上位サーバ８には、ネットワーク９を介して各装置と通信するためのライン通信装置８１２が備えられており、バスライン８５６を介して制御部８５１に接続されている。

図１３は、カート位置情報ファイルのデータ構成を示す図である。カート位置情報ファイル１４００は、図１３に示すように、ショッピングカート３を特定するカートＩＤと、位置検出装置５によって検出された店舗内におけるショッピングカート３の位置を示すカート位置情報と、を対応付けて記憶する。

次に、図１４を用いて、本実施形態にかかるチェックアウトシステム１におけるショッピングカート３の借り受けから商品の決済までの処理の流れについて説明する。図１４は、本実施形態にかかるチェックアウトシステムにおけるショッピングカートの借り受けから商品の決済までの処理の流れを説明するための図である。

顧客は、店舗の入口でショッピングカート３を借り受ける際、ショッピングカート３に取り付けられたカート端末２のＬＣＤ２１３に表示された貸出登録画面Ｓ（図１５参照）上で、ショッピングカート３の貸し出し登録を行う。図１５は、ショッピングの貸し出し登録を行う際の貸出登録画面の一例を示す図である。カート端末２の制御部２５１は、店舗の入口でショッピングカート３が貸し出され、顧客がカート端末２のタッチパネル２１４への接触を検出すると、ショッピングカート３の貸し出し登録を行うための貸出登録画面Ｓを表示する。

貸出登録画面Ｓには、カート端末２が備える無線通信装置２６１による無線通信の状態を示す通信状態表示１６０１、現在時刻１６０８、カート端末２が有するバッテリの残量を示すバッテリ残量表示１６０２、カート端末２を特定するカート端末ＩＤを入力するためのカート端末ＩＤ欄１６０３、カート端末２が取り付けられたショッピングカート３を特定するカートＩＤを入力するためのカートＩＤ欄１６０４、顧客ＩＤを入力するための顧客ＩＤ欄１６０５、顧客ＩＤ欄１６０５に入力された顧客ＩＤにより特定される顧客によるショッピングカート３の貸し出しを登録するためのボタン１６０６、カート端末ＩＤ欄１６０３やカートＩＤ欄１６０４や顧客ＩＤ欄１６０５に各種情報を入力するためのソフトウェアキーボード１６０７が表示される。

カート端末２の制御部２５１は、貸出登録画面Ｓにおいてカート端末ＩＤやカートＩＤや顧客ＩＤが入力され、ボタン１６０６が押下されると、店舗サーバ６のカテゴリマスタファイル７００から、最上位のカテゴリの一覧が表示された買物リスト作成画面Ｄ（図１６参照）を表示する（ステップＳ１５０１）。さらに、カート端末２の制御部２５１は、入力された顧客ＩＤを、カート端末２のＲＡＭ２５４に記憶させて、入力された顧客ＩＤにより特定される顧客を、ショッピングカート３を操作する顧客として登録する。

図１６は、カテゴリの一覧が表示された買物リスト作成画面の一例を示す図である。買物リスト作成画面Ｄには、店舗サーバ６のカテゴリマスタファイル７００の最上位のカテゴリ（例えば、「食品」、「ファッション」、「ドリンク、お酒」、「キッチン、日用品」、「園芸」など）１７０１の一覧が表示されたカテゴリ欄１７０２、カート端末２のＲＡＭ２５４に記憶された買物リストに含まれる商品コードが示す商品の一覧である商品一覧１７０４が表示された買物リスト欄１７０３、商品一覧１７０４に入れる商品を選択する方法（例えば、「カテゴリから」、「チラシから」、「商品名から」）を選択するための選択ボタン１７０５が表示された選択方法欄１７０６などが表示される。

買物リスト欄１７０３の商品一覧１７０４には、カート端末２のＲＡＭ２５４に記憶された買物リストに含まれる商品コードが示す商品の商品名称１７０７、単価１７０８、購入する商品の点数１７１１、購入する商品の点数を変更する変更ボタン１７１２、商品を購入する順番が表示されたバルーン１７０９、収納部２０２に商品を収納したか否かを示すチェック欄１７１０などが表示される。

また、買物リスト欄１７０３には、店舗サーバ６の顧客マスタファイル９００からの買物リストの読み込みを要求する読込ボタン１７１３が表示されている。また、買物リスト欄１７０３には、カート端末２のＲＡＭ２５４に記憶された買物リストを、店舗サーバ６の顧客マスタファイル９００に登録することを要求する保存ボタン１７１４が表示されている。

さらに、買物リスト欄１７０３には、商品一覧１７０４に商品名称１７０７等が表示された商品を全て購入した場合の合計金額である予定金額１７１５、商品一覧１７０４のチェック欄１７１０に収納部２０２に収納したことが示された商品を全て購入した場合の合計金額である購入金額１７１６、カート端末２のＲＡＭ２５４に記憶された買物リストに登録された商品コードが示す商品が陳列された商品棚を示すマップ情報の表示を要求する地図確認ボタン１７１７、ＲＡＭ２５４に記憶された買物リストに登録された商品コードが示す商品を購入する際のルートの検索を要求するルート検索ボタン１７１８などが表示されている。

なお、カート端末２のＲＡＭ２５４に記憶された買物リストに商品コードが登録されていない場合、買物リスト欄１７０３の商品一覧１７０４は、空欄になっているものとする。ただし、顧客が自宅のＰＣ（Personal Computer）や携帯電話等から事前に、店舗サーバ６の顧客マスタファイル９００の買物リストに、購入する商品の商品コードを記憶させていた場合、制御部２５１は、店舗サーバ６の商品マスタファイル８００から、顧客マスタファイル９００の買物リストを読み込み、ＲＡＭ２５４に記憶させる。そして、制御部２５１は、ＲＡＭ２５４に記憶した買物リストに登録された商品コードが示す商品の商品名称１７０７や単価１７０８等を買物リスト欄１７０３に表示させる。

また、制御部２５１は、店舗サーバ６において商品を購入する際のルートが検索されていない場合、カート端末２のＲＡＭ２５４に記憶された買物リストに商品コードを登録した順番を、商品を購入する順番として表示されたバルーン１７０９を、買物リスト欄１７０３に表示するものとする。

図１４に戻り、カート端末２の制御部２５１は、図１６に示す買物リスト作成画面Ｄのカテゴリ欄１７０２に表示された一覧から、所望のカテゴリ１７０１が選択されると、店舗サーバ６のカテゴリマスタファイル７００に記憶されたサブカテゴリのうち、選択されたカテゴリ１７０１の下位に分類されるサブカテゴリの一覧が表示された買物リスト作成画面Ｓ（図１７参照）を表示する（ステップＳ１５０２）。

図１７は、サブカテゴリの一覧が表示された買物リスト作成画面の一例を示す図である。図１６に示す買物リスト作成画面Ｄにおいて所望のカテゴリ１７０１（例えば、「食品」）が選択されると、買物リスト作成画面Ｄには、カテゴリ欄１７０２に替えて、店舗サーバ６のカテゴリマスタファイル７００に記憶されたサブカテゴリのうち、選択されたカテゴリ１７０１（例えば、「食品」）の下位に分類されたサブカテゴリ１８０１（例えば、「スナック、お菓子」、「加工食品」）の一覧が表示されたサブカテゴリ欄１８０２が表示される。

図１４に戻り、カート端末２の制御部２５１は、図１７に示す買物リスト作成画面Ｄのサブカテゴリ欄１８０２に表示された一覧から、所望のサブカテゴリ１８０１が選択されると、店舗サーバ６のカテゴリマスタファイル７００に記憶された商品コードから、選択されたサブカテゴリ１８０１に分類される商品コードを選択する。そして、制御部２５１は、店舗サーバ６の商品マスタファイル８００に記憶された商品名称のうち、選択した商品コードと対応付けられた商品名称の一覧が表示された買物リスト作成画面Ｄ（図１８参照）を表示する（ステップＳ１５０３）。

図１８は、商品名称の一覧が表示された買物リスト作成画面の一例を示す図である。図１７に示す買物リスト作成画面Ｄにおいて所望のサブカテゴリ１８０１（例えば、「スナック、お菓子」）が選択されると、買物リスト作成画面Ｄには、サブカテゴリ欄１８０２に替えて、店舗サーバ６の商品マスタファイル８００に記憶された商品名称のうち、選択されたサブカテゴリ１８０１（例えば、「スナック、お菓子」）に分類される商品コードと対応付けられた商品名称１９０１（例えば、「黒糖かりんとう」、「ごまスティック」、「ひとくちカステラ」）の一覧が表示された商品選択欄１９０２が表示される。

図１４に戻り、カート端末２の制御部２５１は、図１８に示す買物リスト作成画面Ｄの商品選択欄１９０２に表示された商品名称１９０１の一覧から、所望の商品名称１９０１が選択されると、店舗サーバ６の商品マスタファイル８００から、選択された商品名称１９０１と対応付けられた商品コードを取得する。そして、制御部２５１は、取得した商品コードを、カート端末２のＲＡＭ２５４に記憶された買物リストに登録する（ステップＳ１５０４）。さらに、制御部２５１は、買物リスト欄１７０３の商品一覧１７０４に、取得した商品コードにより特定される商品の商品名称１７０７や単価１７０８等を表示する。

カート端末２の制御部２５１は、買物リスト作成画面Ｄの選択方法欄１７０６に表示された選択ボタン１７０５のうちチラシから商品を選択するための選択ボタン１７０５（「チラシから」）が押下されると、店舗サーバ６のチラシマスタファイル１０００から、チラシ名称および当該チラシ名称と対応付けられたチラシ画像を取得する。そして、制御部２５１は、取得したチラシ画像が表示された買物リスト作成画面Ｄ（図１９参照）を表示する（ステップＳ１５０５）。

図１９は、チラシ画像が表示された買物リスト作成画面の一例を示す図である。図１８に示す買物リスト作成画面Ｄの選択方法欄１７０６の選択ボタン１７０５（「チラシから」）が押下されると、カート端末２の制御部２５１は、店舗サーバ６のＨＤＤ６５５に記憶されたチラシマスタファイル１０００から、チラシ名称および当該チラシ名称と対応付けられたチラシ画像を取得する。そして、買物リスト作成画面Ｄには、商品選択欄１９０２に替えて、店舗サーバ６から取得したチラシ画像２００１が表示される。チラシ画像２００１には、店舗で販売する商品の商品名称や商品画像や単価等の商品情報２００３が表示された商品情報欄２００２が含まれている。

カート端末２の制御部２５１は、チラシ画像２００１を含む買物リスト作成画面Ｄを表示する際、店舗サーバ６の顧客マスタファイル９００から、貸出登録画面Ｓにおいて入力された顧客ＩＤと対応付けられた限定特典情報を取得する。さらに、制御部２５１は、店舗サーバ６のＨＤＤ６５５に記憶されたチラシデータファイル１１００から、取得した限定特典情報に含まれる商品コードと一致する商品コードと対応付けられた位置情報を取得する。次いで、制御部２５１は、取得した位置情報が示す位置の商品情報２００３に丸印２００４を付けるとともに、当該商品情報２００３の近傍に限定特典情報２００５（例えば、値引き額など）を表示する。

なお、本実施形態では、商品情報２００３に丸印２００４を付けているが、限定特典情報が示す特典が付与される商品の商品情報２００３を他の商品情報２００３とは異なる表示態様で表示するものであれば、これに限定するものではなく、例えば、限定特典情報が示す特典が付与される商品の商品情報２００３の表示された領域を点滅させたり、他の商品情報２００３とは異なる色で表示したりしても良い。

また、カート端末２の制御部２５１は、限定特典情報に含まれる全ての商品コードが、チラシデータファイル１１００に記憶される商品コードと一致しなかった場合、チラシ画像２００１内に限定特典情報２００５が表示されたお買い得商品欄２００６を設ける。なお、本実施形態では、限定特典情報に含まれる商品コードが、チラシデータファイル１１００に記憶された商品コードと一致しなかった場合にお買い得商品欄２００６を設けているが、限定特典情報に含まれる商品コードが、チラシデータファイル１１００に記憶される商品コードと一致するか否かに関わらずにお買い得商品欄２００６を設けても良い。

また、カート端末２の制御部２５１は、商品マスタファイル８００から、現在の時間を示す時間情報が付加された特典情報を取得し、取得した特典情報（つまり、予め設定された時間内における商品の購入に際して付与される特典）を、お買い得商品欄２００６に表示しても良い。

図１４に戻り、カート端末２の制御部２５１は、商品情報欄２００２から、所望の商品情報２００３が選択されると、チラシデータファイル１１００から、選択された商品情報２００３が表示された領域の位置情報と対応付けられた商品コードを特定する（ステップＳ１５０６）。そして、制御部２５１は、特定した商品コードを、カート端末２のＲＡＭ２５４に記憶された買物リストに登録する（ステップＳ１５０７）。さらに、制御部２５１は、買物リスト欄１７０３の商品一覧１７０４に、特定した商品コードにより特定される商品の商品名称１７０７や単価１７０８等を表示する。

さらに、カート端末２の制御部２５１は、買物リスト作成画面Ｄに表示した限定特典情報２００５が選択された場合、選択された限定特典情報を、商品コードとともに、カート端末２のＲＡＭ２５４に記憶された買物リストに登録する。

カート端末２の制御部２５１は、買物リスト作成画面Ｄの選択方法欄１７０６に表示された選択ボタン１７０５のうち商品名から商品を選択するための選択ボタン１７０５（「商品名から」）が押下されると、商品名を入力する商品名入力欄が表示された買物リスト作成画面Ｄ（図２０参照）を表示する。

図２０は、商品名入力欄が表示された買物リスト作成画面の一例を示す図である。図１８に示す買物リスト作成画面Ｄの選択方法欄１７０６の選択ボタン１７０５（「商品名から」）が押下されると、買物リスト作成画面Ｄには、商品選択欄１９０２に替えて、商品名を入力する商品名入力欄２１０１、商品名入力欄２１０１に入力された文字列を含む商品名称を検索することを要求する検索ボタン２１０２、および商品名入力欄２１０２に文字列を入力するためのソフトウェアキーボード２１０３が表示される。

図１４に戻り、カート端末２の制御部２５１は、商品名入力欄２１０２に文字列が入力され、検索ボタン２１０２が押下されると、店舗サーバ６の商品マスタファイル８００から、入力された文字列を含む商品名称を検索する。そして、制御部２５１は、検索した商品名称の一覧が表示された買物リスト作成画面Ｄ（図２１参照）を表示する（ステップＳ１５０８）。

図２１は、検索した商品名称の一覧が表示された買物リスト作成画面の一例を示す図である。図２０に示す買物リスト作成画面Ｄにおいて検索ボタン２１０２が押下されると、買物リスト作成画面Ｄには、商品マスタファイル８００から検索した商品名称２２０２の一覧が表示された商品選択欄２２０１が表示される。

図１４に戻り、カート端末２の制御部２５１は、図２１に示す買物リスト作成画面Ｄの商品選択欄２２０１に表示された商品名称２２０２の一覧から、所望の商品名称２２０２が選択されると、店舗サーバ６の商品マスタファイル８００から、選択された商品名称２２０２と対応付けられた商品コードを取得する。そして、制御部２５１は、取得した商品コードを、カート端末２のＲＡＭ２５４に記憶された買物リストに登録する（ステップＳ１５０９）。さらに、制御部２５１は、買物リスト欄１７０３の商品一覧１７０４に、取得した商品コードにより特定される商品の商品名称１７０７や単価１７０８等を表示する。

図１４に戻り、カート端末２の制御部２５１は、買物リスト作成画面Ｄの地図確認ボタン１７１７またはルート検索ボタン１７１８が押下されると、ＲＡＭ２５４に記憶された買物リストを、店舗サーバ６に転送する（ステップＳ１５１０）。

地図確認ボタン１７１７が押下された場合、店舗サーバ６の制御部６５１は、ＨＤＤ６５５に記憶された商品マスタファイル８００から、カート端末２から受信した買物リストに登録された商品コードと対応付けられた商品棚情報を読み出す。次いで、制御部６５１は、ＨＤＤ６５５に記憶された店内マップにおいて、読み出した商品棚情報が示す商品棚の配置を示したマップ情報を作成する。そして、制御部６５１は、作成したマップ情報をカート端末２に送信する（ステップＳ１５１０）。

ルート検索ボタン１７１８が押下された場合、店舗サーバ６の制御部６５１は、ＨＤＤ６５５に記憶された商品マスタファイル８００から、カート端末２から受信した買物リストに登録された商品コードと対応付けられた商品棚情報を読み出す。次いで、制御部６５１は、ＨＤＤ６５５に記憶された店内マップにおいて、読み出した商品棚情報が示す商品棚を示すとともに、当該読み出した商品棚情報が示す商品棚を通過する経路が表示されたルート情報を作成する。そして、制御部６５１は、作成したルート情報をカート端末２に送信する（ステップＳ１５１０）。

カート端末２の制御部２５１は、店舗サーバ６から受信したマップ情報またはルート情報が表示された買物リスト作成画面Ｄ（図２２および図２３参照）を表示する（ステップＳ１５１１）。

図２２は、マップ情報が表示された買物リスト作成画面の一例を示す図である。図２１に示す買物リスト作成画面Ｄの地図確認ボタン１７１７が押下されると、買物リスト作成画面Ｄには、商品選択欄２２０１に替えて、店舗サーバ６から受信したマップ情報２３０１が表示される。このマップ情報２３０１では、買物リストに登録された商品コードが示す商品が陳列された商品棚に、当該買物リストに登録された商品コードが示す商品を購入する順番が表示されたバルーン２３０２が付加されている。これにより、マップ情報２３０１は、買物リストに登録された商品コードが示す商品が陳列された商品棚を示している。なお、店舗サーバ６においてルート情報が作成されていない場合、バルーン２３０２に表示された順番には、買物リストに商品コードが登録された順番が表示される。また、マップ情報２３０１には、位置検出装置５により検出され、上位サーバ８により管理されるショッピングカート３の位置２３０３が表示されている。

図２３は、ルート情報が表示された買物リスト作成画面の一例を示す図である。図２２に示す買物リスト作成画面Ｄのルート検索ボタン１７１８が押下されると、買物リスト作成画面Ｄには、マップ情報２３０１に替えて、店舗サーバ６から受信したルート情報２４０１が表示される。このルート情報２４０１には、バルーン２３０２およびショッピングカート３の位置２３０３に加えて、バルーン２３０２が表示された商品棚を通過する経路２４０２が表示される。なお、バルーン２３０２に表示された順番には、経路２４０２に従って通過する商品棚の順番が表示される。

図１４に戻り、位置検出装置５の制御部５５１は、カート端末２における処理とは同期せずに、当該カート端末２のＲＦＩＤリーダライタ２２０により読み取られたＲＡＭ２５４に記憶された商品棚情報を読み込み、読み込んだ商品棚情報が示す商品棚を、店舗内におけるショッピングカート３の位置として検出する（ステップＳ１５１２）。そして、制御部５５１は、検出したショッピングカート３の位置を示すカート位置情報を、貸出登録画面Ｓにおいて入力されたカート端末ＩＤと対応付けて、上位サーバ８のカート位置情報ファイル１４００に記憶させる（ステップＳ１５１３）。そして、上位サーバ８の制御部８５１は、カート端末２からの問い合わせに応じて、当該カート端末２の位置を示すカート位置情報を応答する。

なお、本実施形態では、位置検出装置５の制御部５５１は、カート端末２のＲＦＩＤリーダライタ２２０により読み取った商品棚情報が示す商品棚をショッピングカート３の位置として検出しているが、これに限定するものではない。例えば、位置検出装置５は、屋内ＧＰＳやＷｉＦｉなどの近距離無線通信などを用いて、ショッピングカート３またはカート端末２の位置を検出しても良い。

カート端末２の制御部２５１は、買物リスト作成画面Ｄにルート情報２４０１が表示されている間、上位サーバ８に対して、貸出登録画面Ｓにおいて入力されたカート端末ＩＤを定期的に送信して、ショッピングカート３の位置を問い合わせる（ステップＳ１５１３）。上位サーバ３の制御部８５１は、カート位置情報ファイル１４００から、カート端末２から送信されたカート端末ＩＤと対応付けられたカート位置情報をカート端末２に送信する（ステップＳ１５１３）。カート端末２の制御部２５１は、上位サーバ８から受信したカート位置情報が示す位置を、ショッピングカート３の位置２３０３として買物リスト作成画面Ｄのルート情報２４０１に表示する（ステップＳ１５１３）。

図２４は、ルート情報が表示された買物リスト作成画面の一例を示す図である。上位サーバ８からカート位置情報を受信すると、カート端末２の制御部２５１は、ショッピングカート３の位置２３０３を、受信したカート位置情報が示す位置（例えば、惣菜が陳列された商品棚）に移動させる。また、制御部２５１は、移動させたショッピングカート３の位置２３０３に到達するまでに通過した経路２４０２を点線で示したりグレーアウトさせたりするなど、他の経路２４０２とは異なる表示態様で表示する。また、制御部２５１は、移動させたショッピングカート３の位置２３０３に到達するまでに通過した商品棚に表示されたバルーン２３０２を点線で示したりグレーアウトさせたりするなど、他のバルーン２３０２とは異なる表示態様で表示する。

図１４に戻り、また、カート端末２の制御部２５１は、買物リスト作成画面Ｄのルート情報２４０１にショッピングカート３の位置２４０１を表示させる際、当該位置２４０１を表示させる商品棚を特定する商品棚情報、貸出登録画面Ｓにおいて入力されたカート端末ＩＤおよび顧客ＩＤ、およびＲＡＭ２５４に記憶された買物リスト等を、店舗サーバ６に転送する（ステップＳ１５１４）。店舗サーバ６の制御部６５１は、カート端末２から受信した商品棚情報、カート端末ＩＤ、顧客ＩＤ、および買物リスト等を用いて、顧客マスタファイル９００から、顧客の性別や家族構成や購買履歴などの会員情報および限定特典情報を得る。そして、制御部６５１は、会員情報を用いて、広告する商品を特定する（ステップＳ１５１４）。そして、店舗サーバ６の制御部６５１は、商品マスタファイル８００から、特定した商品を示す商品コードと対応付けられた広告情報を読み出し、読み出した広告情報および顧客マスタファイル９００から得た限定特典情報をカート端末２に送信する（ステップＳ１５１４）。

カート端末２の制御部２５１は、図２４に示す買物リスト作成画面Ｄを表示している間に（つまり、ルート情報２４０１が表示された買物リスト作成画面Ｄが表示されている間に）、店舗サーバ６から受信した広告情報および限定特典情報を表示する（ステップＳ１５１５）。さらに、カート端末２の制御部２５１は、表示した限定特典情報が選択（タッチ指定）されると、選択された限定特典情報を、ＲＡＭ２５４の買物リストに登録する。これにより、顧客は、ＰＯＳ端末４において商品の決済を行う際に、限定特典情報が示す特典（例えば、割引など）を受けることができる（ステップＳ１５１５）。

図２５は、広告情報および限定特典情報を買物リスト作成画面上にポップアップ表示させた例を示す図である。カート端末２の制御部２５１は、図２４に示す買物リスト作成画面Ｄを表示している間、店舗サーバ６から広告情報および限定特典情報を受信した場合、買物リスト作成画面Ｄ上に、広告情報２５０２および限定特典情報２５０３が表示された画面２５０１をポップアップ表示させる。顧客は、画面２５０１に表示された限定特典情報２５０３を選択（タッチ指定）することにより、当該限定特典情報をＲＡＭ２５４の買物リストに登録することができる。

このように、本実施形態のショッピングカート３によれば、商品を運搬するカート２０１ａと、カート２０１ａに取り付けられた表示装置としてのＬＣＤ２１３と、を備え、カート２０１ａを操作する顧客を登録し、商品の購入に際して顧客に付与する特典のうち登録された顧客に付与する特典を示す特典情報をＬＣＤ２１３に表示することにより、店舗に来店した顧客にだけ付与する特典に関わる特典情報をＬＣＤ２１３に表示することができるので、顧客をより店舗に来店させることができる。

なお、本実施形態のカート端末２で実行されるプログラムは、ＲＯＭ２５３等に予め組み込まれて提供されるが、これに限定するものではなく、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

さらに、本実施形態のカート端末２で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、本実施形態のカート端末２で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。

本実施形態のカート端末２で実行されるプログラムは、上述した制御部２５１を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはＣＰＵ２５２がＲＯＭ２５３からプログラムを読み出して実行することにより制御部２５１が主記憶装置上にロードされ、制御部２５１が主記憶装置上に生成されるようにしても良い。

２ カート端末
３ ショッピングカート
２０１ａ カート
２１３ ＬＣＤ
２５１ 制御部
２５２ ＣＰＵ
２５３ ＲＯＭ
２５４ ＲＡＭ
２５９ バスライン

特開平１１−１５２０４１号公報

Claims (5)

1. 表示画面を有する表示部と、
   前記表示画面上でのタッチ指定を検出する検出部と、
   記憶部に記憶された複数の商品コードそれぞれに対応する複数の商品情報を含むチラシ画像を前記表示画面に表示させる表示制御部と、
   前記記憶部から、前記チラシ画像において前記検出部によりタッチ指定が検出された領域の位置情報と対応付けて記憶された商品コードを特定し、特定した商品コードを買物リストに登録する登録部と、を備え、
   前記表示制御部は、特典に関わる特典情報と当該特典が付与される商品の商品コードとを含む限定特典情報を取得し、前記限定特典情報が含む商品コードと一致する商品コードが前記記憶部に記憶されている場合、前記チラシ画像が含む前記商品情報のうち前記限定特典情報が含む商品コードに対応する前記商品情報の近傍に前記限定特典情報が含む前記特典情報を表示させ、前記限定特典情報が含む商品コードと一致する商品コードが前記記憶部に記憶されていない場合、前記限定特典情報が表示された第１欄を前記チラシ画像内に設け、
   前記登録部は、前記第１欄に表示された前記限定特典情報に対するタッチ指定が検出された場合、当該タッチ指定された限定特典情報を前記買物リストに登録する端末。
2. 前記表示制御部は、前記チラシ画像が含む前記商品情報のうち、特典が付与される商品の前記商品情報を他の商品の前記商品情報とは異なる表示態様で表示させる請求項１に記載の端末。
3. 前記商品情報は、商品名称および商品画像の少なくともいずれか一方を含む請求項１または２に記載の端末。
4. 前記表示制御部は、前記特典情報をポップアップ表示させる請求項１から３のいずれか一に記載の端末。
5. 表示画面を有する表示部と、前記表示画面上でのタッチ指定を検出する検出部と、を備えた端末を制御するコンピュータを、
   記憶部に記憶された複数の商品コードそれぞれに対応する複数の商品情報を含むチラシ画像を前記表示画面に表示させる表示制御部と、
   前記記憶部から、前記チラシ画像において前記検出部によりタッチ指定が検出された領域の位置情報と対応付けて記憶された商品コードを特定し、特定した商品コードを買物リストに登録する登録部と、として機能させ、
   前記表示制御部は、特典に関わる特典情報と当該特典が付与される商品の商品コードとを含む限定特典情報を取得し、前記限定特典情報が含む商品コードと一致する商品コードが前記記憶部に記憶されている場合、前記チラシ画像が含む前記商品情報のうち前記限定特典情報が含む商品コードに対応する前記商品情報の近傍に前記限定特典情報が含む前記特典情報を表示させ、前記限定特典情報が含む商品コードと一致する商品コードが前記記憶部に記憶されていない場合、前記限定特典情報が表示された第１欄を前記チラシ画像内に設け、
   前記登録部は、前記第１欄に表示された前記限定特典情報に対するタッチ指定が検出された場合、当該タッチ指定された限定特典情報を前記買物リストに登録するプログラム。