JP7546876B2 - 商品販売データ処理システム、及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、顧客自らのスマホ等の携帯端末を使用して商品の登録処理を実行する商品販売データ処理装置、商品販売データ処理システム及びプログラムに関する。

従来、顧客自らのスマホ等の携帯端末を使用して買い物を行うことができるＰＯＳ端末が知られている。

特許第６１４８１５１号公報

特許文献１に示すＰＯＳ端末は、顧客自らのスマホ等の携帯端末を使用して買い物を行うことを可能としている。

しかし、例えばコンサート等のイベント会場に臨時で設営されるグッズ売り場などについて考慮されているものではなかった。

本発明は、イベント会場に設営される臨時物販店舗などで良好に使用することのできる販売データ処理システムを提供することを目的とする。

本発明の一実施形態は、携帯端末と会計装置を備える商品販売データ処理システムにおいて、前記携帯端末は、顧客が入店する店舗の識別情報を読取り、読取った識別情報に基づいて入店する店舗を特定する入店手段と、前記入店手段で特定した店舗の商品のなかから前記顧客が購入する商品を予め購入予定商品として登録する登録手段と、前記登録手段で登録した前記購入予定商品を注文する注文情報を出力する注文手段と、を有し、前記会計装置は、前記注文手段で出力された注文情報を受け付ける受付手段と、前記受付手段が受け付けた前記注文情報に基づいて商品情報を取得する取得手段と、前記取得手段が取得した前記商品情報に基づいて会計装置で会計処理を行う商品の商品収集用の注文リストを出力する出力手段と、前記注文リストを表示する表示手段と、を有し、前記表示手段は、購入個数の制限がある限定商品を前記注文リストの上段に優先して表示する商品販売データ処理システムである。

一実施形態の商品販売データ処理システムの全体構成を示す模式図の一例である。 一実施形態の販売データ処理システムのデータを示す図である。 一実施形態の商品販売データ処理システムの全体フローの一例である。 一実施形態の販売データ処理システムの携帯端末の画面の一例である。 一実施形態の販売データ処理システムの携帯端末の画面の一例である。 一実施形態の販売データ処理システムの携帯端末の画面の一例である。 一実施形態の販売データ処理システムの携帯端末の画面の一例である。 一実施形態の販売データ処理システムのＰＯＳ端末（取引レジ）の画面の一例である。 一実施形態の販売データ処理システムのＰＯＳ端末（取引レジ）の画面の一例である。 一実施形態の販売データ処理システムの機能ブロック図である。 一実施形態の販売データ処理システムのブロック図である。

本発明の商品販売データ処理システムについて、イベント会場等に設置される臨時の物販店舗に採用した実施形態の一例を用いて、図面を参考に説明する。
－商品販売データ処理システムの全体構成－
本実施形態の商品販売データ処理システムは、図１に示すように、取引管理装置（上位装置）１０と、携帯端末２０と、取引レジ（ＰＯＳ端末）７０を備えている。取引管理装置１０と、携帯端末２０と、取引レジ７０は、無線もしくは有線で接続されている。

そして、本実施形態の商品販売データ処理システムは、顧客自身の所有するスマートフォン（携帯端末）２０を用いて購入する商品の登録処理を行い、店舗に配置された取引レジ７０で精算処理を行うことができるものである。

－取引管理装置－
取引管理装置１０は、例えばクラウドサーバー等により構成され、商品マスタ１１０、店舗マスタ１２０、顧客マスタ１３０、注文ファイル（買い物かご）１４０等を有しており、顧客のスマートフォン等の携帯端末２０を用いたショッピング全体を管理する。取引管理装置１０は、印刷装置に接続されており、適宜印刷を行うことができる。
なお、取引管理装置１０は、商品マスタ１１０、店舗マスタ１２０、顧客マスタ１３０、注文ファイル１４０のすべてのファイルを有していなくてもよい。
例えば、クレジットカード決済等を行わないのであれば、顧客マスタ１３０は、かならずしも必要ではない。

商品マスタ１１０は、図２（ａ）に示すように、すくなくとも臨時物販店舗で販売される商品について、各商品に割り当てられた商品識別情報（例えば、ＰＬＵ，ＪＡＮコード）に対して、商品名（品名、アイテム名）、販売価格、限定品情報、在庫数などの商品情報が紐づけられて記憶されたファイルである。なお、商品マスタ１１０に記憶された情報は、商品を販売している臨時物販店を示す店舗識別情報を含んでいてもよく、商品を保管している店舗における保管場所の情報を含んで含んでもよい。

保管場所は、保管場所を数字や記号と紐づけることで、数字や記号によって特定すればよい。保管棚を利用する場合には、棚番と、段、列、及びは容器内の仕切番号など、物流倉庫等で用いられる棚番管理（ロケーション管理）の管理番号を用いても良い。例えば、棚番号２桁、段1桁、列2桁、仕切番号１桁の場合は、「０１－１－０４－１」のように表すことができる。単なる数字や記号でも良い。

店舗マスタ１２０は、図２（ｂ）に示すように、店舗識別情報（識別番号）と、店舗名と、店舗を示すＱＲコード（登録商標）情報等が紐づけて記憶されたファイルである。なお、店舗マスタ１２０は、臨時物販店舗の位置情報（住所等）を含んでいてもよい。

顧客マスタ１３０は、図２（ｃ）に示すように、例えば顧客が専用のアプリをインストールすることなどで割り当てられる顧客識別情報（識別番号）と、顧客の情報（氏名、住所、クレジットカード番号等）が紐づけられて記憶されたファイルである。
顧客マスタ１３０に記憶された情報によって、例えば、顧客識別情報からクレジットカード情報を特定することができる。

注文ファイル１４０は、図２（ｄ）に示すように、顧客が登録した商品注文情報が記憶されたファイルであり、商品が登録された注文ファイル（買い物かご）を特定する注文識別情報（識別番号）と、登録（注文）された商品の商品識別情報（ＰＬＵ、ＪＡＮコード等）と、商品の単価と、限定品フラグと、保管場所の情報と、集品フラグ等が記憶されている。

－携帯端末－
携帯端末２０は、例えば顧客が自ら所有するスマートフォンに専用のアプリを導入することで構成され、顧客が購入する商品の登録、注文処理を行う。なお、専用のアプリは、臨時物販店舗において供給されるものでもよいが、携帯端末２０のアプリケーションを提供するインターネット上のサイトから提供されてもよい。また、携帯端末２０は、臨時物販店舗で貸し出される専用の携帯端末でもよい。

携帯端末２０は、カメラ等の撮像部（入力部）２６０と、タッチパネル等の表示部（表示入力部）２５０等を備えている。また、携帯端末２０は、ＧＰＳ、姿勢を検出するジャイロセンサ、携帯端末２０の移動加速度を検出する加速度センサ等を備えていている。

－取引レジ７０－
取引レジ７０は、顧客が購入する商品の会計（精算）処理を行う。
取引レジ７０は、顧客のスマホに表示されたＱＲコード（登録商標）や商品に添付されたバーコード等を読み取るバーコードリーダー、プリセットキー、ＣＣＤカメラ、タッチパネル等の入力部７６０と、読み取った商品の情報等を表示するタッチパネル等の表示部７５０、レシート等を印刷する印刷部７７０を有する。

なお、商品販売データ処理システムの全体構成は、上記実施形態に限定されるものではない。例えば、取引レジ７０が取引管理装置１０を兼用する形態でもよく、取引レジ７０と取引管理装置１０によって、携帯端末２０が登録した情報に基づいて会計処理を実行する会計装置を構成していればよい。

－臨時物販店舗における商品販売データ処理システムを利用した取引の流れ－
従来、イベント会場の臨時物販店舗などでは、主に、顧客がレジに列をなしてならび、レジ到着後に購入希望商品をイベントのレジスタッフに注文し、収集スタッフが購入希望商品を陳列棚等から収集して顧客に渡して取引を行うので商品取引に時間がかかり、レジに長蛇の列ができることがあった。

本実施形態の商品販売データ処理システムは、レジでの注文前に予め購入希望商品の注文を行うことで、予め購入希望商品の収集を可能にして、レジにおける商品取引の時間を短縮することができるものである。

以下に、本実施形態の商品販売データ処理システムを使用した臨時物販店舗における買い物（取引）の流れについて、図３に示すフローチャートを参考にして説明する。
本実施形態の商品販売データ処理システムは、携帯端末２０として、顧客が自ら所有するスマートフォンに専用のアプリをインストールしたものを使用して、イベント会場に設営される臨時物販店舗において買い物をする場合の一例である。

（起動処理）
顧客が、携帯端末２０にインストールした専用アプリを起動させることで、携帯端末２０は、起動処理（ステップS201）を実行する。起動処理が完了した携帯端末２０は、表示部２５０に図示しない初期メニューを表示する。

起動処理において、携帯端末２０は、専用アプリのバージョン等をチェックするなどして、必要に応じてバージョンアップを促す画面を表示してもよい。
また、携帯端末２０は、初回起動である場合には、利用規約等についての同意画面を表示してもよく、会員が同意することによって、起動処理を完了してもよい。

（入店処理）
起動処理を完了した商品販売データ処理システムは、顧客が買い物を行う臨時物販店舗を特定する入店処理を実行する。
例えば、イベントの開催者は、臨時物販店舗が設営されるイベント会場の入り口付近もしくは臨時物販店舗の入り口付近に臨時物販店舗を特定するためのＱＲコード（登録商標）等のコード情報を設置しておく。

臨時物販店舗に到着した顧客は、携帯端末２０によって臨時物販店舗の入り口等に設置されたＱＲコード（登録商標）を読み込ませる（ステップS202）。携帯端末２０は、読み込んだＱＲコード（登録商標）の情報等を取引管理装置１０に送信する。

携帯端末２０からＱＲコード（登録商標）等の情報を受信した取引管理装置１０は、携帯端末２０に紐づけて買い物かご（注文ファイル１４０）を生成して入店処理を実行する（来店扱いとする）（ステップS101）。そして、取引管理装置１０は、携帯端末２０に対して当該臨時物販店舗が取り扱う商品の商品情報を送信する（ステップS102）。なお、取引管理装置１０は、携帯端末２０に商品マスタ１１０へのアクセス許可を与えて、携帯端末２０が自ら商品の商品情報を取得できるようにしてもよい。

（商品一覧の表示）
入店処理が完了し、臨時物販店舗が取り扱う商品の商品情報を取得した携帯端末２０は、表示部２５０に当該物販店で販売している商品の一覧を表示した商品一覧画面８１０を表示する（ステップS203）。
商品一覧画面８１０の一例を、図４（ａ）に示す。

携帯端末２０は、商品一覧画面８１０に商品情報を一覧表示する商品表示欄８１０ａと、買い物かごキー８１０ｂと、買い物かごに入っている商品の点数と合計金額８１０ｃを表示する。また、携帯端末２０は、商品一覧画面８１０に商品表示欄８１０ａをスクロールする矢印８１０ｄを表示している。

（購入予定商品の登録）
顧客は、商品一覧画面８１０の商品表示欄８１０ａから商品を選択して、購入予定商品として登録する。具体的には、顧客は、商品表示欄８１０ａから購入する商品の欄をクリックしてアクティブとし、買い物かごキー８１０ｂを操作（タッチ）して買い物かごにいれる。なお、顧客は、携帯端末２０の入力部（カメラ）２５０でサンプル商品に添付されているバーコード等（注文用チラシ等）を読み込むことで商品を購入予定商品として登録することもできる。
なお、購入予定商品は、登録操作を行うたびに買い物かごにいれてもよいが、まとめて買い物かごにいれてもよい。
商品が購入予定商品として登録されることで、携帯端末２０は、表示部２５０に商品注文画面８２０を表示する（ステップS204）。
商品注文画面８２０の一例を、図４（ｂ）に示す。

携帯端末２０は、商品注文画面８２０に購入予定商品を一覧表示する注文商品表示欄８２０ａと、注文キー８２０ｂと、注文点数及び合計金額８２０ｃと、戻るキー８２０ｄを表示する。顧客が戻るキー８２０ｄを操作すると、携帯端末２０は、商品一覧画面８１０に戻る。

（注文情報の出力）
顧客は、購入する予定の商品の登録が完了したら、注文操作を行う。例えば、顧客が商品注文画面８２０の注文キー８２０ｂを操作することで、携帯端末２０は、注文商品表示欄８２０ａに表示された購入予定商品を注文する注文情報を取引管理装置１０に送信する（ステップS205）。なお、商品注文画面８２０だけでなく、商品一覧画面８１０にも注文キーを表示しておき、商品一覧画面８１０からも注文操作を行えるようにしておいてもよい。

（注文リストの発行）
取引管理装置１０は、携帯端末２０が送信した注文情報を受け付け（ステップS103）、注文情報及び注文識別情報に基づいて購入する商品の商品情報を買い物かごから取得する。この時、取得した商品情報に在庫切れなどで販売できない商品が存在するか否かを判断し、商品情報に在庫がなく販売できない商品が含まれていた場合には、当該商品を除く他の商品情報のみを登録するようにしてもよい（ステップS104）。そして、購入予定金額等を算出する。

取引管理装置１０は、登録した商品情報が印刷された注文リスト９００を発行する（ステップS105）。
注文リスト９００の一例を、図５（ａ）に示す。
注文リスト９００には、例えば、取引管理情報（管理番号）９００ａと購入予定商品９００ｂと購入予定金額９００ｃと取引レジ番号９００ｄと注文識別情報（識別番号）を記録した取引バーコード９００ｅ等が印刷されている。その他、イベント名や日時等が印刷されていてもよい。

また、注文リスト９００には、保管場所（棚番）９００ｆを印刷してもよく、保管場所（棚番）９００ｆの順番で並べ替えた状態で印刷してもよい。それによって、商品の収集の効率を向上させることができる。
さらに、商品が限定品であることを示すマーク９００ｇ等を印刷してもよい。

（会計情報の返信）
注文リスト９００を発行した取引管理装置１０は、携帯端末２０に取引管理情報（番号）と購入予定商品と購入予定金額と取引を行うレジ情報等を含む取引情報を送信（出力）する（ステップS106）。

携帯端末２０は、取引管理装置１０が出力した取引情報を受信する（ステップS206）。
取引情報を入力した携帯端末２０は、表示部２５０に取引管理画面８３０を表示する（ステップS207）。取引管理画面８３０の一例を、図５（ｂ）に示す。

取引管理画面８３０は、取引管理番号８３０ａと購入予定商品８３０ｂと購入予定金額８３０ｃと取引を行うレジ番号８３０ｄ及び、注文識別情報（識別番号）もしくは取引管理番号等が記録されたＱＲコード（登録商標）８３０ｅ等が表示されている。なお、コード情報は、注文識別情報、取引管理情報等の識別情報のみが記録されているものでよく、商品情報等の他の情報が含まれているものでもよく、バーコードであってもよい。

（商品収集）
一方、収集スタッフは、ステップS105において、取引管理装置１０が発行した注文リスト９００をもとに注文された商品を収集する。収集スタッフは、収集した商品を例えばカゴ等に収容し、カゴ等には取引管理装置１０が発行した注文リスト９００を添付して、取引レジ７０の近傍に置いておく。

顧客は、注文した商品の会計を行うために取引レジに行き、携帯端末２０の表示部２５０に取引管理画面８３０を表示する。
レジスタッフは、顧客の携帯端末２０の取引管理画面８３０に表示された取引管理番号８３０ａを確認し、該取引管理番号が印刷された注文リスト９００が添付されたカゴ等を取ってくる。

（会計処理）
レジスタッフが顧客の携帯端末２０の取引管理画面８３０に表示された取引管理番号８３０ａを取引レジ７０に入力、もしくは取引管理画面８３０に表示されたＱＲコード（登録商標）８３０ｅ等のコード情報を取引レジ７０に読み込ませることにより、取引レジ７０は、表示部７５０に当該取引についての会計画面５１０を表示する（ステップS701）。
会計画面５１０の一例を図８（ａ）に示す。

取引レジ７０は、会計画面５１０に、事前に注文がなされていた商品を表示する商品一覧５１０ａと、合計金額５１０ｂと、臨時物販店舗が取り扱う商品のプリセットキー５１０ｃと、商品の在庫数を入力するための在庫数入力キー５１０ｄと、会計キー５１０ｅ等を表示する。なお、取引レジ７０は、置数入力キーやファンクションキー等を備えていてもよい。また、取引レジ７０は、各キーをメカキーとして備えていてもよい。

取引レジ７０は、商品一覧５１０ａに登録された商品を表示するに際して、限定商品を上段に優先的に表示してもよい。また、取引レジ７０は、商品一覧５１０ａに表示された商品が限定品等である場合には、その旨あわせて表示してもよい。

取引レジ７０は、顧客もしくは店員が会計画面５１０のプリセットキー５１０ｃを操作することで、商品の追加登録をすることができる。
取引レジ７０は、プリセットキー５１０ｃに商品の情報をあわせて表示してもよい。例えば、取引レジ７０は、プリセットキー５１０ｃに商品が限定商品である旨の表示や、在庫なしもしくは在庫数などの在庫情報をあわせて表示してもよく、プリセットキーが操作された時にポップアップ表示等により報知してもよい。

また、取引レジ７０は、顧客が取引レジに行ったときに注文された商品の収集が完了していない場合には、商品の収集が未完了であることを報知するポップアップを会計画面５１０に表示してもよい。
ポップアップ表示の例を、図８（ｂ）に示す。

図８（ｂ）に示すポップアップ表示５５０は、特定の管理番号に関する商品の収集が未完了である旨を表示するとともに、収集が未完了である商品の保管場所を示して商品の収集を促す旨を表示してもよい。
この時、取引レジ７０は、会計画面５１０の商品一覧５１０ａに商品の保管場所５１０ｆをあわせて表示してもよい。

また、取引レジ７０は、商品の保管場所について、収集が未完了の商品だけではなく、会計画面５１０の商品一覧５１０ａに表示されるすべての商品について合わせて表示してもよい。
なお、取引レジ７０は、ポップアップ表示を行うことなく、商品一覧５１０ａの収集が未完了の商品に保管場所５１０ｆを表示することなどで、商品の収集が未完了であることを報知してもよい。

なお、取引レジ７０は、レジスタッフがかご等に添付された注文リスト９００に印刷されているバーコード等のコード情報を取引レジ７０に読み込ませることによって、注文情報に基づいて商品登録処理を実行してもよい。もしくは、注文リスト９００のコード情報（取引管理番号）と顧客の携帯端末２０に表示されたコード情報（取引管理番号）を共に入力することで、顧客の注文とかご等に収容された商品が一致していることを確認するようにしてもよい。

レジスタッフが会計キー５１０ｅを操作することで、取引レジ７０は、会計処理を行う。レジスタッフは、会計が完了したら顧客に商品を渡す（ステップS702）。注文リスト９００をそのままレシートとして利用できるように印刷しておいて、レジスタッフは、別途レシートを印刷せずに注文リスト９００をレシートとして商品と一緒に渡してもよい。
なお、取引レジ７０は、登録した商品に在庫なしの商品が含まれていた場合には、レシートに「限定品が売り切れて申し訳ありませんでした」などの印字をしてもよい。
会計処理を行った取引レジ７０は、取引管理装置１０に当該取引の完了情報を送信する（ステップS703）。

取引の完了情報を受信した取引管理装置１０は、注文ファイルに取引完了のフラグを立てるなどして、当該商品取引に関する処理を完了する（ステップS106）。
以上、本実施形態の商品販売データ処理システムにおける商品取引の全体の流れについて説明した。

－限定情報、在庫情報の表示－
本実施形態の販売データ処理システムは、携帯端末２０が臨時物販店舗で取り扱いのある商品一覧を表示するに際して、各商品の情報をあわせて表示してもよい。
具体的には、携帯端末２０は、図６（ａ）に示すように、商品一覧画面８１０の商品表示欄８１０ａに商品の在庫情報８１０ｇをあわせて表示してもよく、図７（ａ）に示すように、限定商品であることを示す情報８１０ｆを表示してもよい。

そして、在庫が少ない（在庫がない）商品については、携帯端末２０は、買い物かごに入れることができないようにするなど、商品の注文ができないようにしてもよい。
もしくは、在庫が少ない（在庫がない）商品については、携帯端末２０は、保留商品として買い物かごにいれ、取引レジ７０に行ったときに、取引レジ７０の表示部に顧客が購入を希望している商品であることを表示するようにしてもよい。

その際、携帯端末２０は、図６（ｂ）に示すように、商品一覧画面８１０に、商品の注文ができない旨を知らせるポップアップ表示８１５をしてもよく、取引レジ７０には、「顧客が希望商品があります。」等の表示をしてもよい。
なお、在庫が少なく注文ができなかった商品、保留商品については、レジに到着した時に在庫が残っていれば、取引レジ７０の会計画面５１０に表示されたプリセットキー５１０ｃを操作するなどして、購入できるようにすればよい。

また、携帯端末２０は、限定商品については、複数個の注文ができないようにするなど、購入個数の制限を設定できるようにしてもよい。顧客が制限個数以上の注文をした場合には、図７（ｂ）に示すように、商品一覧画面８１０に、制限個数以上の注文ができない旨を知らせるポップアップ表示８１６をしてもよい。

また、携帯端末２０は、限定商品や在庫が少ない商品の注文はできるようにして、取引管理装置１０が注文情報を受付けた際に、在庫が少ない（在庫がない）商品を除く他の商品情報を注文リストに印刷するようにしてもよい。
なお、このとき携帯端末２０の商品一覧画面８１０に、在庫がなくなる可能性があることを表示してもよい。

また、限定商品であることや在庫が少ないことの表示は、商品の背景色を一般の商品と異ならせたり、商品名を赤字で表示したりするなど、表示形態を異ならせることで表示してもよい。

商品の在庫情報は、商品の在庫数量から販売数量を減算することで自動的に算出してもよいが、収集スタッフもしくはレジスタッフが在庫数少や在庫数無を取引管理装置１０もしくは取引レジ７０のキー操作等によって直接入力できるようにしてもよい。

例えば、レジスタッフが、図８（ａ）に示す取引レジ７０の会計画面５１０に表示されている在庫数入力キー５１０ｄを操作した後に、在庫情報を入力する商品のプリセットキーを操作することで、図示しない在庫数入力画面がポップアップ表示等され、置数キー等で数字を入力することで、在庫数を入力できるようにしてもよい。
なお、在庫数の設定方法は、特に限定されない。

以上の注文制限によって、先にレジに並んでいる人が後ろに並んでいる人よりも不利益となることを防止することができる。

－事前注文後の購入商品の変更－
本実施形態の販売データ処理システムは、注文情報を送信した後でも、商品の追加や変更ができるようにしてもよい。
例えば、顧客は、注文情報を送信後レジに並んでいる最中に携帯端末２０の入力部（カメラ）２６０で臨時物販店舗に展示されている商品のバーコードを読み込むことで、携帯端末２０は、表示一覧の該当する商品を買い物かごに入れるようにしてもよく、注文リストの発行前であれば、他の商品と合わせて注文リストを発行するようにしてもよい。

また、商品の訂正が注文リストの発行後であれば、追加や変更がわかるように携帯端末２０の取引管理画面８３０に分けて表示してもよい。例えば、追加商品があれば、取引管理画面８３０の購入予定商品８３０ｂの下方に追加商品を表示してもよく、取消をした商品があれば購入予定商品８３０ｂの取消対象商品に取消線で付与するなどしてレジスタッフに変更状態がわかるように表示してもよい。また、取引レジ７０の商品一覧５１０ａの表示についても、同様に変更状態が分かるようにしてもよい。

取引管理装置１０は、顧客の注文に変更があった場合には、変更状況を印刷した追加の注文リストを発行してもよい。
収集スタッフは、発行された注文リストに基づいて、改めて商品を収集すればよい。

－事前注文－
本実施形態の商品販売データ処理装置は、購入予定商品の作成を、臨時物販店舗に来店する前に、例えば家などで予め行えるようにしてもよい。

具体的には、クラウトサーバにイベント主催者が管理するサイトを設けておき、携帯端末２０は、該サイトにアクセスすることでイベントの臨時物販店舗において販売される商品一覧画面８１０を表示して、購入する予定の商品を予め買い物かごに入れられるようにしてもよい。

その際には、顧客は、イベント会場等に来場し、携帯端末２０によってイベント会場の臨時物販店舗に添付されたＱＲコード（登録商標）の情報を取得することではじめて、注文情報を取引管理装置１０に出力する操作ができるようにしてもよい。
これによって、注文予約だけをして商品の購入を行わないような行為を防ぐことができる。

－注文リストの発行・商品の収集－
本実施形態の販売データ処理システムは、注文リストの購入予定商品９００ｂに店舗における保管場所の情報を表示してもよく、保管場所に応じて印刷する順番を変更してもよい。
すなわち、収集スタッフが収取しやすいように、購入予定商品９００ｂの表示順を変更してもよい。

また、本実施形態の販売データ処理システムは、注文リスト９００は取引管理装置１０の印刷部から発行しているが、収集スタッフが携帯する端末にリストを表示（出力）するようにしてもよい。

収集スタッフは、携帯端末の表示部に表示される購入予定商品を収集すればよく、その後、別途プリンタによって取引管理情報（番号）が印刷されたラベルを印刷し、収集した商品を収容したカゴ等に添付しておけばよい。
もしくは、事前に準備された札の識別コードを注文情報とリンクさせて、該札をカゴ等に添付するようにしてもよく、カゴ等に識別コードを付与しておいてもよい。

－会計処理―
取引レジ７０は、事前に商品の収集を行わない取引に対しても、対応することができる。
例えば、顧客が携帯端末２０で購入予定商品を買い物かごにいれ、取引管理装置１０が注文リストを出力することなく、レジスタッフが顧客の携帯端末２０の取引管理画面８３０に表示されたＱＲコード（登録商標）８３０ｅを取引レジ７０に読み込ませることにより、取引レジ７０は、携帯端末２０によって事前に登録した商品の会計処理を行う会計画面５２０を表示してもよい。
事前に商品の収集を行わない取引の際の会計画面５２０の一例を図９（ａ）に示す。

取引レジ７０は、会計画面５２０に、事前に登録がされた商品を表示する商品一覧５２０ａと、合計金額５２０ｂと、臨時物販店舗が取り扱う商品のプリセットキー５２０ｃと、商品の残数を入力するための在庫数入力キー５２０ｄと、会計キー５２０ｅ等を表示する。なお、取引レジ７０は、置数入力キーやファンクションキー等を備えていてもよい。また、取引レジ７０は、各キーをメカキーとして備えていてもよい。

取引レジ７０は、プリセットキー５２０ｃに商品の情報をあわせて表示してもよい。例えば、取引レジ７０は、プリセットキー５２０ｃに商品が限定商品であることが分かるように表示形態を異ならせた表示５２０ｆとしたり、在庫なしもしくは在庫数などの在庫情報５２０ｇをあわせて表示してもよい。

取引レジ７０は、顧客もしくは店員がプリセットキー５２０ｃを操作することで、商品の追加登録をすることができる。
取引レジ７０は、プリセットキーが操作された時にポップアップ表示等により報知してもよい。

また、事前に商品の収集を行わない取引においては、商品一覧５２０ａに、商品の保管場所５２０ｈをあわせて表示することが好ましい。
店員は、商品の収集を行った場合には、商品一覧５２０ａの該当商品の欄を操作（タッチ）することなどで、注文ファイル１４０の収集フラグに「１」を立て、商品一覧５２０ａの商品の保管場所５２０ｈの表示を消去したり、もしくは「済」等の表示に変更するようにしてもよい。

また、事前に商品の収集を行わない取引は、商品の在庫がない状態が発生する可能性があるので、取引レジ７０は、商品一覧５２０ａにも、商品の在庫情報をあわせて表示することが好ましい。

図９（ａ）に示す例では、「Ｔシャツ（Ｍ）」の在庫が無い状態を示しており、商品一覧５２０ａのＴシャツ（Ｍ）の欄には、保管場所の情報に代えて「×」が表示されている。
また、限定品が完売したなど、在庫が無い商品が含まれている場合には、ＱＲコード（登録商標）８３０ｅを取引レジ７０に読み込ませた際に、図９（ｂ）に示すように、在庫が無い旨を報知するポップアップ表示５５５を表示してもよい。

－機能ブロック図―
本実施形態の商品販売データ処理システムの機能ブロック図の一例を、図１０に示す。
本実施形態の商品販売データ処理システムの携帯端末２０は、制御部２００、タッチパネル等の表示部２５０、カメラ等の入力部（撮像部）２６０を有している。

前記制御部２００は、携帯端末２０全体を総括して制御する制御手段２０１と、取得（撮像）手段２０２と、登録手段２０３と、注文手段２０４と、表示手段２０５と、報知手段２０６等を備えている。

前記制御手段２０１は、携帯端末２０を総括して制御し、例えば入力（取得）もしくは検出した各情報を適宜メモリなどの記憶装置に記憶したり、各情報を記憶装置から読み出して表示部２５０に表示したり、他の装置との間で情報の交換をしたりする。
また、前記制御手段２０１は、必要に応じて種々の判断処理等を実行する。

前記取得手段（撮像手段）２０２は、臨時物販店舗の近傍に設置されたコード情報（ＱＲコード（登録商標））や商品等に添付されているコード情報（バーコード等）を取得（撮像）する。
前記登録手段２０３は、顧客の操作等に基づいて購入する予定の商品についての注文情報を生成する。
なお、注文情報は、商品識別情報だけでなく、商品情報を含んでいても良い。

前記注文手段２０４は、前記登録手段２０３が生成した注文情報を会計装置（取引管理装置１０、取引レジ７０等）に送信する。
前記表示手段２０５は、前記取得手段（撮像手段）２０５が取得（撮像）した画像データ、取引管理装置１０から送信された各種情報を表示部２５０に表示する。
前記報知手段２０６は、顧客が注文操作を行っている商品が注文不可の商品である場合などに、その旨報知する。

本実施形態の商品販売データ処理システムの会計装置（取引管理装置１０、取引レジ７０等）は、制御部１００、タッチパネル等の表示部１５０、カメラ等の入力部１６０、プリンタ等の印刷部１７０等を有している。

前記制御部１００は、会計装置全体を総括して制御する制御手段１０１と、受付手段１０２と、取得手段１０３と、出力（印刷）手段１０４と、判断手段１０５と、精算手段１０６と、報知手段１０７等を備えている。

前記制御手段１０１は、会計装置を総括して制御し、例えば入力（取得）もしくは検出した各情報を適宜メモリなどの記憶装置に記憶したり、各情報を記憶装置から読み出して表示部１５０に表示したり、他の装置との間で情報の交換をしたりする。
また、前記制御手段１０１は、必要に応じて種々の判断処理等を実行する。

前記受付手段１０２は、携帯端末２０の注文手段２０４が出力した注文情報を受け付ける。
前記取得手段１０３は、受け付けた注文情報（商品識別情報等）に基づいて商品情報を取得する。
なお、携帯端末２０において生成した注文情報が商品情報を含むものである場合には、取得手段はなくても良い。

前記出力（印刷）手段１０４は、取得した商品情報に基づいて商品リストを出力する。
前記判断手段１０５は、前記取得手段１０３が取得した商品情報の中に、在庫がないなどの理由により販売ができない商品が含まれているか否かを判断する。
前記精算手段１０６は、精算処理を実行する。

－ブロック図－
次に、商品販売データ処理システムの携帯端末２０のブロック図の一例を、図１１（ａ）を用いて説明する。
本実施形態の商品販売データ処理システムの携帯端末２０は、制御部として、ＣＰＵ２１と、ＲＯＭ２２と、ＲＡＭ２３と、メモリ２４と、ネットワークＩ／Ｆ２５と、入力部Ｉ／Ｆ２６と、表示部Ｉ／Ｆ２７などを有している。

ＣＰＵ２１は、コンピューターを構成し、ソフトウエアプログラムの命令を実行する。ＲＯＭ２２は、ＣＰＵ２１で動作するためのプログラム等を予め記憶している。なお、プログラム等は、ＣＤ－ＲＯＭなどの可搬型記憶媒体に記憶させ、ＣＤ－ＲＯＭドライブなどの外部装置により読み取るように構成してもよい。

ＲＡＭ２３は、プログラムの記憶及びソフトウエアが動作するために必要なワーク記憶エリアとして使用される。
メモリ２４は、ハードディスク装置等から構成され商品マスタ等の情報を記憶している。
ネットワークＩ／Ｆ２５は、ネットワーク上に接続された手段とデータのやり取りを行うための回路である。
入力部Ｉ／Ｆ２６は、入力部２６０との入出力を行うための回路である。
表示部Ｉ／Ｆ２７は、タッチパネル等の表示部２５０との入出力を行うための回路である。

次に、本実施形態の商品販売データ処理システムの会計装置のブロック図の一例を、図１１（ｂ）を用いて説明する。
本実施形態の商品販売データ処理システムの会計装置は、制御部として、ＣＰＵ１１と、ＲＯＭ１２と、ＲＡＭ１３と、メモリ１４と、ネットワークＩ／Ｆ１５と、入力部Ｉ／Ｆ１６と、表示部Ｉ／Ｆ１７と、印刷部Ｉ／Ｆ１８などを有している。

ＣＰＵ１１は、コンピューターを構成し、ソフトウエアプログラムの命令を実行する。ＲＯＭ１２は、ＣＰＵ１１で動作するためのプログラム等を予め記憶している。なお、プログラム等は、ＣＤ－ＲＯＭなどの可搬型記憶媒体に記憶させ、ＣＤ－ＲＯＭドライブなどの外部装置により読み取るように構成してもよい。

ＲＡＭ１３は、プログラムの記憶及びソフトウエアが動作するために必要なワーク記憶エリアとして使用される。
メモリ１４は、ハードディスク装置等から構成され商品マスタ等の情報を記憶している。
ネットワークＩ／Ｆ１５は、ネットワーク上に接続された手段とデータのやり取りを行うための回路である。
入力部Ｉ／Ｆ１６は、入力部１６０との入出力を行うための回路である。
表示部Ｉ／Ｆ１７は、タッチパネル等の表示部１５０との入出力を行うための回路である。
印刷部Ｉ／Ｆ１８は、プリンタ等の印刷部１７０との入出力を行うための回路である。

－本実施形態の商品販売データ処理装置の効果－
従来、顧客自らのスマホ等の携帯端末を使用して買い物を行うことができるＰＯＳ端末が知られているが、コンサート等のイベント会場に設営されるグッズ売り場などについて考慮されているものではなかった。
本実施形態の商品販売データ処理システムは、イベント会場に設営されるグッズ売り場などで良好に使用することのできる販売データ処理システムを提供することを目的とするものである。

そして、本実施形態の商品販売データ処理システムは、臨時物販店等において、顧客がレジ前で購入する商品を選択する時間を短縮することができ、また、顧客の購入予定商品を予め収集して用意しておくことができるので、イベント会場等においてスムーズな商品取引を実行することができる。

また、イベント会場で販売される限定商品等については、事前の注文ができないようにすることで、レジに並んだお客様優先のシステムとすることができ、会場において公平な商品販売を行うことができ、トラブルを防ぐことができる。

なお、本実施形態の商品販売データ処理システムは、取引レジ７０は、主に精算処理を行う小型のレジ端末を採用しているが、取引レジ７０は特に限定されない。例えば、タブレットにＰＯＳアプリを導入したレジであってもよい。

また、店員が顧客の購入する商品の登録処理を行い、顧客が自ら精算処理を行う方式（セミセルフ式）のＰＯＳであってもよい。また、セミセルフ式のＰＯＳの場合、登録処理を行う登録装置と精算装置が分離しており登録装置によって登録処理がなされた登録情報を精算装置に出力して精算装置において顧客自らが精算処理を行うＰＯＳであってもよいし、店員に向けられた登録処理を行う画面と顧客に向けられた精算処理を行う画面及び現金処理部を有する対面式のＰＯＳであってもよい。
また、取引レジ７０は、顧客が自ら購入する商品の登録処理と精算処理を行う、すなわち店員が介在しない方式（フルセルフ式）のＰＯＳであってもよい。

また、取引レジ７０は、混雑状況や店員状況等に応じて切替えることで、上記顧客が自ら精算処理を行うセミセルフ式のＰＯＳと、上記対面式のセミセルフＰＯＳと、上記フルセルフ式のＰＯＳのいずれかに切り替えることができる切換え型ＰＯＳであってもよい。
さらには、店員が顧客の購入する商品の登録処理及び精算処理を行う通常のＰＯＳレジであってもよく、精算処理ができる装置であれば、何ら限定されない。

本発明は、イベント会場等に設置される臨時の物販店舗に採用されるものに限定されない。
例えば、家電販売店などにおいて、ＳＤカードなどの小物や展示商品にコード情報が記載されたプライスラベルを添付しておき、当該コード情報を顧客の携帯端末で読み込んで登録することによって、店員の所有する端末等に登録された商品が表示されて、当該商品の収集を行うようにしてもよい。なお、携帯端末による商品の登録は、カメラによって商品番号や商品名、商品そのものを撮像することで、商品を認識して登録するようにしてもよい。

また、商品のコード情報を読み込んだ携帯端末の表示部に登録情報を記録したＱＲコード（登録商標）等を表示して、取引レジに読み込ませることで、登録された商品が保管されている在庫棚の位置をランプで表示するなどしてもよい。

携帯端末は、展示商品のプライスラベルのコード情報を読み込むことで、当該展示商品の在庫情報を表示部に表示するようにしてもよい。
なお、プライスラベルを電子棚札として、電子棚札に在庫情報を表示してもよい。

これによって、会計時にスムーズな取引ができるとともに、ＳＤカードなどの小物商品を展示しておく必要がなくなり、万引き防止になる。

本実施形態において実施されている各工程は、取引管理装置１０、携帯端末２０、取引レジ７０等の何れにおいて実施されてもよく、矛盾の生じない限り、どの装置で実行されるかは限定されない。例えば、取引レジ７０を取引管理装置１０を兼ねるように構成してもよく、注文リストを取引レジが印刷するようにしてもよい。
また、取引レジ７０を、タブレットＰＣにＰＯＳアプリを導入した会計装置で構成してもよい。

なお、以上の実施形態は，請求項に記載された発明を限定するものではなく，例示として取り扱われることは言うまでもない。

１０ ：取引管理装置（商品販売データ処理装置，会計装置）
１００ ：制御部
１０１ ：制御手段
１０２ ：受付手段
１０３ ：取得手段
１０４ ：出力（印刷）手段
１０５ ：判断手段
１０６ ：精算手段
２０ ：携帯端末
２００ ：制御部
２０２ ：取得（撮像）手段
２０３ ：登録手段
２０４ ：注文手段
２０５ ：表示手段
２０６ ：報知手段
７０ ：取引レジ（会計装置）

Claims (4)

1. 携帯端末と会計装置を備える商品販売データ処理システムにおいて、
   前記携帯端末は、
   顧客が入店する店舗の識別情報を読取り、読取った識別情報に基づいて入店する店舗を特定する入店手段と、
   前記入店手段で特定した店舗の商品のなかから前記顧客が購入する商品を予め購入予定商品として登録する登録手段と、
   前記登録手段で登録した前記購入予定商品を注文する注文情報を出力する注文手段と、
   を有し、
   前記会計装置は、
   前記注文手段で出力された注文情報を受け付ける受付手段と、
   前記受付手段が受け付けた前記注文情報に基づいて商品情報を取得する取得手段と、
   前記取得手段が取得した前記商品情報に基づいて会計装置で会計処理を行う商品の商品収集用の注文リストを出力する出力手段と、
   前記注文リストを表示する表示手段と、を有し、
   前記表示手段は、購入個数の制限がある限定商品を前記注文リストの上段に優先して表示する
   商品販売データ処理システム。
2. 前記商品情報は商品を保管する保管場所を含んでおり、前記出力手段は、前記保管場所に応じて前記注文リストに出力する商品情報の出力順番を並び替える
   請求項１に記載された商品販売データ処理システム。
3. 前記商品情報は商品の在庫情報を含んでおり、
   前記出力手段は、前記取得手段が取得した前記商品情報に商品の在庫がないことが含まれていた場合には、該在庫がない商品を除く他の商品情報と購入予定金額を出力する
   請求項１または２に記載された商品販売データ処理システム。
4. 携帯端末と会計装置を備える商品販売データ処理システムを制御するプログラムであって、
   コンピュータを、
   前記携帯端末の操作に基づいて、顧客が入店する店舗の識別情報を読取り、読取った識別情報に基づいて入店する店舗を特定する入店手段、
   前記携帯端末の操作に基づいて、前記入店手段で特定した店舗の商品のなかから前記顧客が購入する商品を予め購入予定商品として登録する登録手段、
   前記携帯端末の操作に基づいて、前記登録手段で登録した前記購入予定商品を注文する注文情報を出力する注文手段、
   前記会計装置において、前記注文手段で出力された注文情報を受け付ける受付手段、
   前記会計装置において、前記受付手段が受け付けた前記注文情報に基づいて商品情報を取得する取得手段、
   前記会計装置において、前記取得手段が取得した前記商品情報に基づいて、前記会計装置で会計処理を行う商品の商品収集用の注文リストを出力する出力手段、
   前記会計装置において、前記注文リストを表示する表示手段、として機能させ、
   前記表示手段は、購入個数の制限がある限定商品を前記注文リストの上段に優先して表示する
   プログラム。

Images