JP7134273B2 - 商品情報連携システム - Google Patents
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Description
図1は、実施の形態1に係る商品情報連携システム100の機能構成の一例を示す図である。図2は、実施の形態1に係る商品情報連携システム100の店舗80へのタグ情報取得部13のアンテナ131を設置する一例を示す図である。
以下、実施の形態2について説明するが、実施の形態1と重複するものについては説明を省略し、実施の形態1と同じ部分または相当する部分には同じ符号を付す。
以下、実施の形態2に係る商品情報連携システム100の施設導入の一例について説明する。
次に、実施の形態2に係る商品情報連携システム100の精算方法について説明する。
顧客が施設に来店すると、顧客は、ショッピングカート20を利用して買い物を行う。ただし、顧客は、ショッピングカート20を利用しなくてもよい。顧客は、ショッピングカート20とともに施設内の買い物エリアを移動し、各店舗80で購入する商品を選び、その選んだ購入する商品を持ってセルフレジ40が設置されている精算エリアに向かい、商品の精算を行う。ここで、セルフレジ40は、オンラインバンキングあるいはクレジットカードでの精算、または購入ポイント付与などのために、顧客番号を取得することがある。この場合、セルフレジ40は、ショッピングカート20が既に読み取っている顧客番号をショッピングカート20から取得してもよい。以下、セルフレジ40がショッピングカート20から顧客番号を取得する場合の手順について説明する。
次に、実施の形態2に係る商品情報連携システム100の関連商品の提案方法について説明する。
顧客が施設に来店すると、顧客は、ショッピングカート20を利用して買い物を行う。顧客は、買い物の開始前にショッピングカート20のカードリーダーに、会員カードを読み込ませる。この会員カードには顧客の識別情報(顧客番号)が記憶されている。この顧客番号により、顧客とショッピングカート20とが紐づけされる。
次に、実施の形態2に係る商品情報連携システム100の広告方法について説明する。
ショッピングカート20の顧客情報取得部22は、顧客番号を取得する。顧客情報取得部22は、取得した顧客番号をメインサーバ10に送信する。メインサーバ10の処理部142は、ショッピングカート20から送信された顧客番号を取得したら、取得した顧客番号を顧客情報記憶部121に記憶させる。この顧客情報記憶部121には、ショッピングカート20を利用した買い物の履歴が顧客毎に記憶される。つまり、顧客情報記憶部121は、ショッピングカート20から送信される顧客番号によって、顧客毎の買い物の状況を記憶する。
次に、実施の形態2に係る商品情報連携システム100のスマート精算方法について説明する。
商品情報連携システム100は、顧客がセルフレジ40を操作することなく商品購入の精算を行えるように構成されていてもよい。ショッピングカート20は、施設内に設置され、位置情報を出力する位置情報出力手段から位置情報を取得することにより、施設内の現在位置を把握することができる。そのため、例えばショッピングカート20の表示制御部245は、位置情報取得部243が精算エリアに接近したことを検出した場合に、表示部25に商品購入の精算を促す情報を表示させる。その後、顧客により操作部26に対して商品購入の精算操作が行われたら、ショッピングカート20の通信部21は、セルフレジ40に対して顧客番号および商品番号を送信する。セルフレジ40の精算演算部453は、ショッピングカート20から送信される顧客番号および商品番号に基づいてクレジット決済などの精算処理を行う。精算処理が完了するとショッピングカート20の表示制御部245は、表示部25に決済が完了したことを示す画面を表示させる。このようにすることで、短時間で手間の少ない精算を行うことが可能となる。
次に、実施の形態2に係る商品情報連携システム100の万引き監視方法について説明する。
買い物エリア外には監視装置50のタグ情報取得部53が複数設置されており、そのタグ情報取得部53の周辺には、それぞれ報知部55が設置されている。そして、タグ情報取得部53は、施設内の買い物エリア外にある商品に付されているRFIDのタグからタグ情報を取得する。そして、変換部541は、タグ情報取得部53が読み取ったタグ情報を、そのタグ情報を読み取った商品を扱う店舗80のあらかじめ設定された変換ルールに従って変換して、SKUコードまたはJANコードからなる商品番号を得る。処理部542は、タグ情報取得部53が取得した商品番号と、メインサーバ10の商品情報記憶部122に記憶されている商品の決済の情報とに基づいて、商品が決済済みか否かを判定する。処理部542が、商品が未決済であると判定した場合、報知制御部543は、タグ情報を読み取ったタグ情報取得部53の近くに設置されている報知部55に、商品が未決済である旨、商品の決済を促す旨などの報知を行わせる。こうすることで、万引きを防止することができる。
Claims (9)
- 複数の店舗が入居している施設内の前記店舗にそれぞれ設置され、前記店舗の商品に付されたRFIDタグの前記店舗に固有のフォーマットであるタグ情報を読み取る第一タグ情報取得部と、
前記第一タグ情報取得部が読み取った前記タグ情報を、読み取った前記店舗のあらかじめ設定された変換ルールに従って変換してSKUコードまたはJANコードからなる商品番号を得る第一変換部と、
ECサイトで扱う商品情報を記憶するものであり、SKUコードまたはJANコードからなる前記商品番号を前記商品情報に含む商品情報記憶部と、
前記第一変換部が得た前記商品番号と前記商品情報記憶部に記憶されている前記商品番号とが一致するか否かの判定を行い、前記第一変換部が得た前記商品番号が前記商品情報記憶部に記憶されている前記商品番号と一致した場合、前記商品情報記憶部に記憶されている前記商品番号の商品の在庫情報に店舗在庫を加算する第一処理部と、を有するメインサーバを備え、
前記第一変換部は、
前記タグ情報に前記店舗を識別するための固有の情報が含まれている場合、その情報に基づいた変換ルールに従って前記タグ情報を変換し、
前記タグ情報に前記店舗を識別するための固有の情報が含まれていない場合、前記施設内のエリア毎にあらかじめ設定された変換ルールを用いて、読み取った前記店舗があるエリアに設定された変換ルールに従って、前記タグ情報を変換する
商品情報連携システム。 - 画面情報を表示する第一表示部と、
前記第一表示部を制御する第一表示制御部と、
購入候補の商品を収納するかご部に収容された前記購入候補の商品に付されたRFIDタグの前記タグ情報を読み取る第二タグ情報取得部と、
前記第二タグ情報取得部が読み取った前記タグ情報を、読み取った前記店舗のあらかじめ設定された変換ルールに従って変換してSKUコードまたはJANコードからなる商品番号を得る第二変換部と、
顧客を識別する情報を取得する顧客情報取得部と、
前記第二変換部が取得した商品番号と、前記顧客情報取得部が取得した顧客番号とを紐づけて前記メインサーバに送信する第二処理部とを有するショッピングカートを備え、
前記メインサーバは、
前記ショッピングカートから送信される商品番号に基づいて、前記商品情報記憶部に記憶されている商品情報を検索し、顧客に提案すべき商品を選択し、選択した商品の商品情報を前記ショッピングカートに送信する関連商品選択部を有し、
前記第一表示制御部は、
前記メインサーバから受信した商品の商品情報を前記第一表示部または端末装置の表示部に表示させるものであり、
前記第二変換部は、
前記タグ情報に前記店舗を識別するための固有の情報が含まれている場合、その情報に基づいた変換ルールに従って前記タグ情報を変換し、
前記タグ情報に前記店舗を識別するための固有の情報が含まれていない場合、前記施設内のエリア毎にあらかじめ設定された変換ルールを用いて、読み取った前記店舗があるエリアに設定された変換ルールに従って、前記タグ情報を変換する
請求項1に記載の商品情報連携システム。 - 購入する商品が載置される載置部に載置された商品に付されたRFIDタグの前記タグ情報を読み取る第三タグ情報取得部と、
前記第三タグ情報取得部が読み取った前記タグ情報を、読み取った前記店舗のあらかじめ設定された変換ルールに従って変換してSKUコードまたはJANコードからなる商品番号を得る第三変換部と、
前記第三変換部が得た商品番号と、前記メインサーバの前記商品情報記憶部に記憶されている商品の単価の情報とに基づいて、購入商品の金額を算出する精算演算部とを有するセルフレジを備え、
前記第三変換部は、
前記タグ情報に前記店舗を識別するための固有の情報が含まれている場合、その情報に基づいた変換ルールに従って前記タグ情報を変換し、
前記タグ情報に前記店舗を識別するための固有の情報が含まれていない場合、前記施設内のエリア毎にあらかじめ設定された変換ルールを用いて、読み取った前記店舗があるエリアに設定された変換ルールに従って、前記タグ情報を変換する
請求項2に記載の商品情報連携システム。 - 前記ショッピングカートは、
顧客による操作を受け付ける操作部と、
施設内に設置され位置情報を出力する位置情報出力手段から位置情報を取得する位置情報取得部とを有し、
前記第一表示制御部は、
前記位置情報取得部が前記セルフレジが設置されている精算エリアに接近したことを検出した場合に、商品購入の精算を促す情報を前記第一表示部に表示させ、
前記第二処理部は、
前記操作部に対して商品購入の精算操作が行われたら、
前記セルフレジに対して顧客番号および商品番号を送信し、
前記精算演算部は、
顧客番号および商品番号を受信したら、前記ショッピングカートから送信される顧客番号および商品番号に基づいて精算処理を行う
請求項3に記載の商品情報連携システム。 - 施設内において設置されている位置情報を記憶する位置情報記憶部と、
画面情報を表示する第二表示部と、
前記第二表示部を制御する第二表示制御部と、
前記ショッピングカートが接近したことを検出する接近検出部とを有するデジタルサイネージを備え、
前記第二表示制御部は、
前記接近検出部が前記ショッピングカートの接近を検出したら近くの店舗に陳列されている商品の広告を前記第二表示部または端末装置の表示部に表示させる
請求項3または4に記載の商品情報連携システム。 - 施設内の買い物エリア外に設置され、該買い物エリア外にある商品に付されたRFIDタグの前記タグ情報を読み取る第四タグ情報取得部と、
施設内の前記買い物エリア外に設置され、音あるいは音声を発する報知部と、
前記第四タグ情報取得部が読み取った前記タグ情報を、読み取った前記店舗のあらかじめ設定された変換ルールに従って変換してSKUコードまたはJANコードからなる商品番号を得る第四変換部と、
前記第四変換部が得た商品情報と、前記メインサーバの前記商品情報記憶部に記憶されている商品の決済の情報とに基づいて、商品が決済済みか否かを判定し、商品が未決済であると判定した場合、前記報知部に報知を行わせる第三処理部とを有する監視装置を備え、
前記第四変換部は、
前記タグ情報に前記店舗を識別するための固有の情報が含まれている場合、その情報に基づいた変換ルールに従って前記タグ情報を変換し、
前記タグ情報に前記店舗を識別するための固有の情報が含まれていない場合、前記施設内のエリア毎にあらかじめ設定された変換ルールを用いて、読み取った前記店舗があるエリアに設定された変換ルールに従って、前記タグ情報を変換する
請求項1~5のいずれか一項に記載の商品情報連携システム。 - 前記第一処理部は、
端末装置の表示部に、施設内の店舗に在庫がある商品情報をリアルタイムで表示させる
請求項1~6のいずれか一項に記載の商品情報連携システム。 - 前記第一処理部は、
端末装置から施設内の店舗の在庫情報を検索する操作がされたら、前記商品情報記憶部に記憶されている施設内の在庫情報に基づいて検索を行い、検索結果を該端末装置の表示部に表示させる
請求項1~7のいずれか一項に記載の商品情報連携システム。 - 前記第一タグ情報取得部はアンテナを有し、
前記アンテナは、前記店舗の商品が陳列されている商品陳列エリアに複数設置されており、
前記第一タグ情報取得部は、
前記店舗の商品に付されたRFIDタグの前記タグ情報をあらかじめ設定された時間毎に読み取り、
前記第一処理部は、
あらかじめ設定された時間毎に各商品の数と商品毎にあらかじめ設定された閾値とを比較し、
閾値未満となった商品があった場合、報知装置の表示部に商品陳列エリアに陳列されている商品が減少している旨を表示させる
請求項1~8のいずれか一項に記載の商品情報連携システム。
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