JP5562461B2 - 店舗用システム、記録媒体処理装置、及び、撮像情報処理装置 - Google Patents

Description

本発明は、遊技機が設置されると共に年齢制限を定めている店舗に設けられた撮像手段による当該店舗での遊技者の撮像に基づく処理を行う店舗用システム，記録媒体処理装置，及び撮像情報処理装置に関する。なお、以下においては、来店者と遊技者とを同義に扱う。

特許文献１は、実年齢の推定時に、抽出された特徴量に基づいて記憶装置に記憶された第１の相関関係から入力インターフェイスにより入力された顔画像の実年齢を推定する年齢推定装置を開示する。

特許文献１に開示された発明を、制限年齢を定めている店（例えば、パチンコ遊技機やパチスロ遊技機が設置される遊技場等）で使用すれば、来店者の顔画像に基づいて年齢を推定して報知し、制限年齢に達していないと推定される来店者に年齢確認を行うことにより、制限年齢未満の入店を防止することができる。
特開２００５−１４８８８０号公報

しかし、特許文献１に開示された発明によると、年齢推定装置により推定された年齢は制限年齢に達していなかったが、その後の年齢確認により制限年齢を満たしている旨の確認がとれた場合であっても、当該来店者（童顔の来店者）が再度来店したときには再び制限年齢に達していない年齢が推定され報知されることになってしまう。

その結果、前記童顔の来店者については、来店の度に年齢確認を求められることとなり、そのような来店者に対して不快感を与えてしまうという問題点がある。

本発明は上述の問題点を解決するためになされたものであって、その目的は、遊技機が設置されると共に年齢制限を定めている店舗において、同一の遊技者に対して繰り返し年齢確認が行われ、当該遊技者に不快感を与えてしまうという事態を回避できるような、店舗用システム，記録媒体処理装置，及び撮像情報処理装置を提供することにある。

本発明は、前記課題を解決するために、次のような手段を採る。なお後述する発明を実施するための最良の形態の説明及び図面で使用した符号を参考のために括弧書きで付記するが、本発明の構成要素は該付記したものには限定されない。

（１）遊技機（遊技機３０）が設置されると共に制限年齢（例えば１８歳）を定めており、該制限年齢に達しており会員登録を行った者に対して前記遊技機で遊技を行う際に使用可能な記録媒体を発行する店舗（例えば遊技場）に設けられ、前記遊技機に対応し前記記録媒体を受付可能な記録媒体処理手段と、少なくとも当該記録媒体処理手段に対応する遊技機で遊技をする遊技者を撮像する撮像手段（場内カメラ６０ｂ）と、該撮像手段による撮像に基づく処理を行うと共に前記記録媒体処理手段と通信可能な撮像情報処理手段（顧客管理サーバ２０）と、を備える店舗用システム（第２の実施の形態）であって、
前記撮像情報処理手段は、
前記撮像手段により前記遊技者の画像が撮像されたことを条件として、該遊技者の画像から顔が認識できるか否かを判定する顔判定手段（ステップＳ３５０ｃの処理を行うＣＰＵ２１）と、
前記顔判定手段により顔が認識できると判定されたことを条件として、当該顔が認識できた顔画像に基づいて前記遊技者の年齢を推定し、該推定した年齢が前記制限年齢に達しているか否か判定する年齢判定手段（ステップＳ３９０，Ｓ３９２の処理を行うＣＰＵ２１）と、
前記撮像手段の撮像対象である遊技者が遊技をする遊技機に対応する記録媒体処理手段で前記記録媒体が受け付けられているか否かを判定する記録媒体受付判定手段（ステップＳ４０６の処理を行うＣＰＵ２１）と、
前記年齢判定手段により制限年齢に達していないと判定され、かつ前記記録媒体受付判定手段により記録媒体が受け付けられていないと判定されたことを条件として、前記遊技者が制限年齢に達していない不適正年齢遊技者である旨を報知するための不適正年齢遊技者報知処理を行う不適正年齢遊技者報知処理手段（ステップＳ３９６，Ｓ３５６，Ｓ３５８の処理を行うＣＰＵ２１）と、を有する。
このような構成によれば、制限年齢に達していないと推定される遊技者であっても、制限年齢を満たしており会員登録を行った遊技者に発行される記録媒体が受け付けられていれば、不適正年齢遊技者報知処理の対象とならなくなるので、会員登録により制限年齢を満たしている旨の確認がとれている遊技者に対して繰り返し年齢確認が行われ、当該遊技者に不快感を与えるという事態を回避できる。

（２）前記遊技機に対応して設けられ、前記不適正年齢遊技者報知処理による報知を行う報知手段をさらに備える。
このような構成によれば、年齢確認が必要な遊技者であるか否かを、遊技場の店員が容易に知ることができる。

（３）前記撮像情報処理手段は、前記年齢判定手段により前記遊技者が制限年齢に達していないと判定されたことを条件として、当該遊技者を撮像した撮像手段に対応する記録媒体処理手段に対して、前記記録媒体の受付を停止するための停止信号を送信する停止信号送信手段をさらに有する。
このような構成によれば、制限年齢に達していない遊技者が、正規の会員が所有する記録媒体を盗んで使用するのを防止できる。

（４）前記撮像情報処理手段は、前記撮像手段により撮像した遊技者の顔画像データと、当該遊技者を撮像した撮像手段に対応する記録媒体処理手段で受け付けた記録媒体の識別情報とを対応付けて管理する、顔画像データ管理手段をさらに有する。
このような構成によれば、会員登録時に顔画像の撮影等の手間をかけることなく、遊技者の顔画像データと記録媒体の識別情報とを対応付けることができる。

（５）前記撮像情報処理手段は、
前記不適正年齢遊技者報知処理を行った報知回数を、該不適正年齢遊技者報知処理の対象となった画像を撮像した前記撮像手段毎に記憶する報知回数記憶手段と、
該報知回数記憶手段で記憶している報知回数が所定回数に達した撮像手段を報知するための処理を行う撮像手段報知処理手段と、をさらに有する。
このような構成によれば、撮像画像に基づいて不適正年齢遊技者報知処理を行った報知回数が所定回数に達した撮像手段が報知されるので、例えば該撮像手段の不具合（取付角度やレンズの汚れ等）を修正することができる。

（６）遊技機が設置されると共に制限年齢を定めており、該制限年齢に達しており会員登録を行った者に対して前記遊技機で遊技を行う際に使用可能な記録媒体を発行する店舗に設けられ、前記遊技機に対応し前記記録媒体を受付可能な記録媒体処理装置と、少なくとも当該記録媒体処理装置に対応する遊技機で遊技をする遊技者を撮像する撮像手段と、該撮像手段による撮像に基づく処理を行うと共に前記記録媒体処理装置と通信可能な撮像情報処理手段と、を備え、
前記撮像情報処理手段は、
前記撮像手段により前記遊技者の画像が撮像されたことを条件として、該遊技者の画像から顔が認識できるか否かを判定する顔判定手段と、
前記顔判定手段により顔が認識できると判定されたことを条件として、当該顔が認識できた顔画像に基づいて前記遊技者の年齢を推定し、該推定した年齢が前記制限年齢に達しているか否か判定する年齢判定手段と、
前記撮像手段の撮像対象である遊技者が遊技をする遊技機に対応する記録媒体処理装置で前記記録媒体が受け付けられているか否かを判定する記録媒体受付判定手段と、
前記年齢判定手段により制限年齢に達していないと判定され、かつ前記記録媒体受付判定手段により記録媒体が受け付けられていないと判定されたことを条件として、前記遊技者が制限年齢に達していない不適正年齢遊技者である旨を報知するための不適正年齢遊技者報知処理を行う不適正年齢遊技者報知処理手段と、を有する店舗用システムに設けられる、前記記録媒体処理装置である。
このような構成によれば、記録媒体処理装置を備える店舗用システムにおいて、制限年齢に達していないと推定される遊技者であっても、制限年齢を満たしており会員登録を行った遊技者に発行される記録媒体が受け付けられていれば、不適正年齢遊技者報知処理の対象とならなくなるので、会員登録により制限年齢を満たしている旨の確認がとれている遊技者に対して繰り返し年齢確認が行われ、当該遊技者に不快感を与えるという事態を回避できる。

（７）遊技機が設置されると共に制限年齢を定めており、該制限年齢に達しており会員登録を行った者に対して前記遊技機で遊技を行う際に使用可能な記録媒体を発行する店舗に設けられ、前記遊技機に対応し前記記録媒体を受付可能な記録媒体処理手段と、少なくとも当該記録媒体処理手段に対応する遊技機で遊技をする遊技者を撮像する撮像手段と、を備える店舗用システムに設けられ、
前記撮像手段による撮像に基づく処理を行うと共に前記記録媒体処理手段と通信可能であり、
前記撮像手段により前記遊技者の画像が撮像されたことを条件として、該遊技者の画像から顔が認識できるか否かを判定する顔判定手段と、
前記顔判定手段により顔が認識できると判定されたことを条件として、当該顔が認識できた顔画像に基づいて前記遊技者の年齢を推定し、該推定した年齢が前記制限年齢に達しているか否か判定する年齢判定手段と、
前記撮像手段の撮像対象である遊技者が遊技をする遊技機に対応する記録媒体処理手段で前記記録媒体が受け付けられているか否かを判定する記録媒体受付判定手段と、
前記年齢判定手段により制限年齢に達していないと判定され、かつ前記記録媒体受付判定手段により記録媒体が受け付けられていないと判定されたことを条件として、前記遊技者が制限年齢に達していない不適正年齢遊技者である旨を報知するための不適正年齢遊技者報知処理を行う不適正年齢遊技者報知処理手段と、を有することを特徴とする撮像情報処理装置である。
このような構成によれば、撮像情報処理装置を備える店舗用システムにおいて、制限年齢に達していないと推定される遊技者であっても、制限年齢を満たしており会員登録を行った遊技者に発行される記録媒体が受け付けられていれば、不適正年齢遊技者報知処理の対象とならなくなるので、会員登録により制限年齢を満たしている旨の確認がとれている遊技者に対して繰り返し年齢確認が行われ、当該遊技者に不快感を与えるという事態を回避できる。

本発明の第１の実施の形態に係る店舗用システムの全体構成を示すブロック図である。 本発明の第１の実施の形態に係る入口カメラ及び場内カメラの配置を示す図である。 本発明の第１の実施の形態に係る画像信号処理部のブロック構成図である。 本発明の第１の実施の形態に係るカード処理装置の制御回路を示すブロック図である。 本発明の第１の実施の形態に係る顧客管理サーバのメモリにおける記憶内容を示す図である。 本発明の第１の実施の形態に係る当日来店者テーブルの内容を示す図である。 本発明の第１の実施の形態に係る過去来店者テーブルの内容を示す図である。 本発明の第１の実施の形態に係る来店者数テーブルＴＢ１の内容を示す図である。 本発明の第１の実施の形態に係る会員情報テーブルの内容を示す図である。 本発明の第１の実施の形態に係る遊技履歴テーブルの内容を示す図である。 本発明の第１の実施の形態に係るカメラ管理テーブルの内容を示す図である。 本発明の第１の実施の形態に係る入口カメラ処理の制御の手順を示す第１のフローチャートである。 本発明の第１の実施の形態に係る入口カメラ処理の制御の手順を示す第２のフローチャートである。 本発明の第１の実施の形態に係る入口カメラ処理の制御の手順を示す第３のフローチャートである。 本発明の第１の実施の形態に係る場内カメラ処理の制御の手順を示す第１のフローチャートである。 本発明の第１の実施の形態に係る場内カメラ処理の制御の手順を示す第２のフローチャートである。 本発明の第１の実施の形態に係る情報受信処理の制御の手順を示すフローチャートである。 本発明の第１の実施の形態に係るタッチパネルの表示例を示す図である。 本発明の第２の実施の形態に係る入口カメラ処理の制御の手順を示すフローチャートである。 本発明の第２の実施の形態に係る場内カメラ処理の制御の手順を示す第１のフローチャートである。 本発明の第２の実施の形態に係る場内カメラ処理の制御の手順を示す第２のフローチャートである。

以下、図面を参照しつつ、本発明に係る店舗用システムの実施の形態について説明する。以下の説明では、同一の構成には同一の符号を付してあり、それらの名称及び機能も同一であるため、それらについての詳細な説明は繰り返さない。

また、各実施の形態では、店舗は、制限年齢１８歳を定めている遊技場を想定しているが、これに限定されず、例えば制限年齢２０歳を定めている映画館であってもよく、制限年齢を定めていない店舗であってもよい。ただし制限年齢を定めていない店舗については、後述する不適正年齢遊技者報知処理は行われない。また、各実施の形態では、遊技機は、封入循環式パチンコ遊技機（完全カード式パチンコ遊技機）を想定しているが、これに限定されず、例えば他の形式のパチンコ遊技機であってもよく、他の種類の遊技機（例えば、スロットマシン等）であってもよい。

<第１の実施の形態>
以下、本発明の第１の実施の形態に係る店舗用システムについて説明する。

図１は、本実施の形態に係る店舗用システムの全体構成を示すブロック図であり、本実施の形態に係る店舗用システムでは、遊技場内に設置された顧客管理サーバ２０と、遊技場内に設置された複数の遊技機３０と、遊技機３０それぞれに隣接して設置された複数のカード処理装置４０と、未成年であると推定された遊技者の位置その他の情報を報知するための、遊技機３０それぞれに付属して設置された複数の呼出ランプ５０と、ＣＣＤ（電荷結合デバイスの略）カメラである入口カメラ６０ａと、ＣＣＤカメラである場内カメラ６０ｂと、遊技場の店員が所持するインカム７０とが設けられる。入口カメラ６０ａ及び場内カメラ６０ｂは、来店する遊技者により目視により容易に認識されないような態様で（位置に）設けられる。

顧客管理サーバ２０は、処理装置の一例であって、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）２１と、メモリ２３と、外部から情報を入力するためのキーボードやマウス等の入力部２４と、画像，音声，あるいは印字等により外部に情報を出力するための出力部２５と、入力部２４及び出力部２５とＣＰＵ２１との間で情報を入出力するための入出力Ｉ／Ｆ２２と、通信Ｉ／Ｆ２６と、画像信号処理部２７と、時刻を特定する計時部２８とを含む。

メモリ２３には、後述する当日来店者テーブルＭ２及び過去来店者テーブルＭ４等の種々のテーブルが設けられる。通信Ｉ／Ｆ２６は、複数台の遊技機３０，複数のカード処理装置４０，複数の呼出ランプ５０，複数の入口カメラ６０ａ，複数の場内カメラ６０ｂ，及び複数のインカム７０を通信接続する。画像信号処理部２７は、通信Ｉ／Ｆ２６を介し入口カメラ６０ａ及び場内カメラ６０ｂから与えられる画像信号ＩＭＳ（画像信号ＩＭＳは、遊技者の被写体像を撮像して得られる。）が入力されると、該画像信号ＩＭＳから遊技者の顔データＦＤを得て、ＣＰＵ２１に出力する。

なお、画像信号処理部２７については図３において後述する。当日来店者テーブルＭ２及び過去来店者テーブルＭ４の記憶内容については図６と図７において後述する。

インカム７０は、ＣＰＵ７１と、入出力Ｉ／Ｆ７２と、メモリ７３と、マイク７４と、スピーカ７５と、通信Ｉ／Ｆ７６とを含む。マイク７４は、例えば遊技者が成人であるか否かの確認結果といった、店員による情報の入力を受け付ける。スピーカ７５は、音声を出力する。通信Ｉ／Ｆ７６は、顧客管理サーバ２０との間で情報の通信を行う。

図２は、本実施の形態における入口カメラ６０ａ及び場内カメラ６０ｂの配置を示す図である。まず、本実施の形態における店舗である遊技場には、３箇所に入口が設けられると共に、遊技場内には遊技機の一例であるパチンコ機３０が２列に５台ずつ併設されると共に各遊技機３０の間にカード処理装置４０が設けられた遊技機設置島が複数設置されている。入口カメラ６０ａは、各入口に対応させて、各入口周辺を撮像するように設置されている。つまり、各入口カメラ６０ａは、撮像装置の一例であって、各入口から遊技場に入場する遊技者（の顔）を撮像可能に設置されている。場内カメラ６０ｂは、撮像装置の一例であって、各遊技機設置島の間の通路の両端部に向かい合うように、又は一端部のみに設置され、通路及び通路を挟んで向かい合うすべての遊技機３０及びカード処理装置４０周辺を撮像可能とされ、遊技機３０にて遊技を行っている遊技者（の顔）を撮像可能とされている。なお、場内カメラ６０ｂの設置態様は、これに限定されるものではなく、例えば遊技機設置島の端部に設けられ、遊技者が獲得した玉を計数するジェットカウンタ周辺を撮像可能としたり、遊技者が獲得玉数を景品に交換する景品交換カウンタの周辺を撮像可能として、当該場内カメラ６０ｂの撮像画像に基づいて、ジェットカウンタ周辺や景品カウンタ周辺を遊技者位置として特定するようにしてもよい。

本例では、カメラＩＤがそれぞれＡ，Ｂ，Ｃである３台の入口カメラ６０ａが設置されており、またカメラＩＤがそれぞれＤ，Ｅ，Ｆ，Ｇ，Ｈ，Ｉ，Ｊである７台の場内カメラ６０ｂが設置されている。ここでＤとＥの場内カメラ６０ｂ，ＦとＧの場内カメラ６０ｂ，及びＨとＩの場内カメラ６０ｂは、通路の両端部に向かい合うように設置され、同一箇所を別角度から撮像する複数の撮像装置として同一グループに属する。なおＪの場内カメラ６０ｂは、通路の一端部のみに設置され、グループには属さない。

図３は、画像信号処理部２７のブロック構成図である。図３による顔データ抽出のための画像処理は、例えば、特開平７−６５１４９号公報に詳述されるので、ここでは簡単に説明する。なお、被写体像を撮像して得られた画像信号から顔データを得るための方法は、図３に示されるものに限定されず、他の方法であってもよい。

図３を参照して、画像信号処理部２７は、遊技者の被写体像を撮像して得られた画像信号ＩＭＳを入力して処理し、被写体像の顔データを出力するために、画像メモリ１００と、２値化処理部１０１と、顔領域決定部１０２と、顔データ抽出部１０３を含む。画像信号処理部２７に入力される画像信号ＩＭＳは、入口カメラ６０ａ又は場内カメラ６０ｂにより撮像して出力されたものである。

画像メモリ１００においては、画像信号ＩＭＳが逐次書込まれて記憶されると共に、画像データＩＭＤとして読出されて、読出された画像データＩＭＤは２値化処理部１０１に与えられる。

２値化処理部１０１は、画像信号ＩＭＳを入力して、画像データＩＭＤを２値化処理するための所定しきい値を画像信号ＩＭＳのレベルに応じて検出して、検出された所定しきい値を用いて画像データＩＭＤを２値化処理して、２値化データとして出力する。

顔領域決定部１０２は、２値化処理部１０１から出力された２値化データをＸ軸方向に濃度投影（同じＸ座標の値を累積計算する）して、その結果による被写体像の水平位置を検出する。次に、求められた水平位置の区間内で同様にして２値化データをＹ軸方向に濃度投影（同じＹ座標の値を累積計算する）して、Ｙ座標の最上部を求める。これが、被写体像の頭頂座標となり、頭頂位置が検出される。

次に、頭頂位置をサーチ開始点として２値化された画像の領域を下方向にサーチすることで、被写体の頭幅のＸ座標が求まり、これにより顔候補位置が検出されて顔データ抽出部１０３に出力される。

最後に、顔データ抽出部１０３は、顔候補位置のデータについて画像信号ＩＭＳから検出したエッジ情報を調べる。具体的には、人体の顔特徴情報である頬の縦線及び眉毛や目等の横線に相当する情報が、顔候補位置のデータに含まれているか分析して、含まれていれば、顔候補位置のデータを顔データＦＤとして出力する。本実施の形態の場合、顔データＦＤ（顔画像データ）は、顔の画像を示すデータであるが、そうではなく、目の間の距離その他の顔の特徴を示すデータであってもよい。

次に、カード処理装置４０における主要な制御回路の構成について説明する。図４は、カード処理装置４０の制御回路を示すブロック図である。

カード処理装置４０には、カードユニット制御用マイクロコンピュータ４１が設けられている。カードユニット制御用マイクロコンピュータ４１は、ＣＰＵ４２と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）４３と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）４４と、ＶＤＰ４５と、ＶＲＡＭ（Ｖｉｄｅｏ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）４６と、キャラクタＲＯＭ４７を含む制御回路である。カード処理装置４０は、貨幣を受け付けて識別する貨幣識別機２０１と、制限年齢に達しており会員登録を行った者（会員）に対して発行される会員カードを受け付けて記録情報の読み出し及び書き込みを行うカードリーダライタ２００と、遊技機３０，玉貸ボタン１１１，及び打込玉検出スイッチ１１８からの信号が入力されると共に、顧客管理サーバ２０との通信を行う入出力インターフェイス２０２をさらに含む。

会員カードには、各会員を個々に識別するための識別情報としての会員ＩＤと、遊技機３０での遊技に使用される玉（遊技媒体）の貸し出しに使用されるカード残額が記録されている。

また、遊技機３０からは、大当りの発生期間中に継続して出力される大当り信号と、遊技機３０が入賞に応じて賞球を１０個払い出す毎に１パルス出力される賞球信号とが出力され、玉貸ボタン１１１からは、玉貸ボタン１１１が操作されたことに基づいて玉貸操作信号が出力され、打込玉検出スイッチからは、遊技機に打ち込まれた玉が１０個検出される毎に１パルス出力される打込玉検出信号が出力される。

ＣＰＵ４２は、ＲＯＭ４３に記憶された制御用のプログラムを読み出すと共に、ＲＡＭ４４を作業領域として用いて制御用のプログラムを実行することにより、カード処理装置４０を動作させる各種制御を実行する。具体的には、受け付けた会員カードに記録されたカード残額、又は貨幣識別機２０１により識別された貨幣金額を使用して、玉貸操作信号の入力に応じて、遊技機３０に対して玉の貸し出し（払い出し）を指令する玉貸処理を行う。また、カードリーダライタ２００に会員カードを受け付けたときに、該会員カードから読み出した会員ＩＤを当該カード処理装置４０を識別するためのカード処理装置識別情報（ユニットＩＤ）と共に顧客管理サーバ２０に対して送信する処理を行う。さらに、大当り信号の入力に基づいて大当り回数を集計し、賞球信号の入力に基づいて賞球数を集計し、打込玉検出信号の入力に基づいて打込玉数を集計し、玉貸処理を行う毎に玉貸に使用された玉貸金額を集計する集計処理を行う。さらにまた、該集計処理により集計した大当り回数，賞球数，打込玉数，及び玉貸金額を、遊技機３０における遊技に関連して発生する遊技情報としてユニットＩＤと共に顧客管理サーバ２０に対して送信する遊技情報送信処理を行う。この遊技情報の送信は、定期的に行ってもよいし、顧客管理サーバ２０からの要求に応じて行われてもよい。

ＶＤＰ４５は、画像表示用のＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ，集積回路）である。ＶＤＰ４５には、画像表示をするための指令データとしての表示制御データがＣＰＵ４２から送信される。ＶＤＰ４５は、受信した表示制御データに従った画像表示をするために、画像データが記憶されたキャラクタＲＯＭ４７から必要なデータを読み出す。そして、ＶＤＰ４５は、読み出したデータに従ってＬＣＤ４８に表示するための画像データを生成し、その画像データをＶＲＡＭ４６に格納する。そして、ＶＲＡＭ４６内の画像データは、Ｒ（Ｒｅｄ，赤），Ｇ（Ｇｒｅｅｎ，緑），Ｂ（Ｂｌｕｅ，青）信号（ＲＧＢ信号）に変換されて、ＬＣＤ４８へ与えられる。これにより、前記集計処理により集計した各種遊技情報等の各種画像が表示される。また、タッチパネル４９の操作に応じた操作信号がＶＤＰ４５を介してＣＰＵ４２へ与えられる。ＣＰＵ４２では、タッチパネル４９から与えられた操作信号に応じて、遊技者の操作に応じた遊技情報等の画像を表示するための制御を行う。

これにより、顧客管理サーバ２０では、遊技場内のすべての遊技機３０を対象として遊技情報等の各種情報を管理する。例えば、顧客管理サーバ２０では、各遊技機３０の遊技情報等を遊技機３０別に所定期間にわたり記憶し、各種情報についての管理を行う。

また、顧客管理サーバ２０において管理されている各種遊技情報は、カード処理装置４０からの要求に応じて、ハブ１３０を介してカード処理装置４０に与えられる。

図５は、顧客管理サーバ２０のメモリ２３における記憶内容を示す図である。図６〜図１１のそれぞれは、図５における当日来店者テーブルＭ２，過去来店者テーブルＭ４，来店者数テーブルＴＢ１，会員情報テーブルＴＢ３，遊技履歴テーブルＴＢ２ｉ，及びカメラ管理テーブルＴＢ４のそれぞれの内容を示す図である。

図５において、顧客管理サーバ２０のメモリ２３には、前述した当日来店者テーブルＭ２及び過去来店者テーブルＭ４に追加して、来店者数テーブルＴＢ１，会員情報テーブルＴＢ３，遊技履歴テーブルＴＢ２ｉ（ただしｉ＝１，２，３，…，ｎ），及びカメラ管理テーブルＴＢ４が記憶される。

当日来店者テーブルＭ２は、図６に示されるように、来店者数の集計を行う来店者数集計期間である営業当日に該遊技場に来店した遊技者のそれぞれについて、データ番号Ｄｉ（ただしｉ＝１，２，３，…，ｎ）と、遊技者の正面の顔データＦＤである正面顔データＦＤＤｉ（ただしｉ＝１，２，３，…，ｎ）と、遊技者の横顔の顔データＦＤである横顔データＦＤＳｉ（ただしｉ＝１，２，３，…，ｎ）と、該遊技者が遊技をしている遊技機３０に対応付けられたカード処理装置４０の識別番号を示すカードユニット識別情報ＭＩＤｉ（ただしｉ＝１，２，３，…，ｎ）と、該遊技者が当該遊技場で遊技していた期間を示す遊技期間ＴＭｉ（ただしｉ＝１，２，３，…，ｎ）と、該遊技者が童顔であるか否かを示す童顔フラグＣＤｉ（ただしｉ＝１，２，３，…，ｎ）とを対応付けて含む。なお、本実施の形態において、「童顔」とは、顧客管理サーバ２０によって制限年齢未満の年齢であると推定され、遊技場の店員により制限年齢以上の年齢であることが確認された顧客であることを示す。童顔フラグＣＤｉの値は、顧客が童顔である場合に「１」となる。

過去来店者テーブルＭ４は、図７に示されるように、来店者数集計期間である営業当日よりも前、つまり昨日以前であって遊技場が定めた過去所定期間（例えば６ケ月や１年，あるいは実施形態のシステム導入後昨日までの期間であってもよい）に当該遊技場に来店した遊技者のそれぞれについて、正面顔データＦＤＤｉ（ただしｉ＝１，２，３，…，ｎ）と、横顔データＦＤＳｉ（ただしｉ＝１，２，３，…，ｎ）と、童顔フラグＣＤｉ（ただしｉ＝１，２，３，…，ｎ）と、該遊技者が本遊技場にて遊技に関する不正な行為をした者及び他の遊技者に対して迷惑行為を行った者等である要注意者か否かを示す要注意フラグＶＦｉ（ただしｉ＝１，２，３，…，ｎ）とを対応付けて含む。要注意フラグＶＦｉの値は、顧客が要注意者である場合に「１」となる。

なお、本実施の形態の場合、過去来店者テーブルＭ４には、遊技場の営業終了後に、当日来店者テーブルＭ２に登録された顔データ（正面顔データ及び横顔データ）のうち、過去来店者テーブルＭ４に登録されていない顔データ及び童顔フラグが新たに登録されると共に、既に過去来店者テーブルＭ４に顔データが登録されている場合には、当該既に登録されている顔データが当日来店者テーブルＭ２の顔データにより上書き更新され、過去来店者テーブルＭ４には常に最新の顔データが登録されるようになっている。

また、本実施の形態の場合、童顔フラグＣＤｉは、後述するように年齢を確認するための処理（入口カメラ処理）において自動的に追加される。一方、要注意フラグＶＦｉは、入力部２４に入力された店員の指示に基づいて追加される。具体的には、店員の操作により当日来店者テーブルＭ２に記憶された顔データの一覧が出力部２５に表示され、その表示された顔データから店員が要報知遊技者として指定した顔データに対応付けて過去来店者テーブルＭ４に記憶されている要注意フラグＶＦｉに「１」が登録される。また、これに限らず、図１８に示すように撮像画像が表示されている状態で、撮像画像上において指定された遊技者の顔データに対応する要注意フラグＶＦｉに「１」が登録されてもよい。

来店者数テーブルＴＢ１は、図８に示されるように、遊技場が定めた時間帯それぞれについて、一見客（過去来店者テーブルＭ４に正面顔データＦＤＤｉと横顔データＦＤＳｉとが含まれていない遊技者）の数を示す一見客データと、リピータ（過去来店者テーブルＭ４に正面顔データＦＤＤｉと横顔データＦＤＳｉとが含まれている遊技者）の数を示すリピータデータと、来店した遊技者の合計を示す合計データとを含む。

会員情報テーブルＴＢ３は、図９に示されるように、会員それぞれに対応付けられた、会員に対して発行された会員カードの識別番号である会員ＩＤと、会員の氏名と、会員の住所と、会員の年齢と、その他の図示しない情報とを含む。

なお、本実施の形態の場合、会員登録を希望する遊技者は、氏名，住所，年齢等の会員情報を会員登録用紙に記載して遊技場の店員に提示する。店員は、当該遊技者に対して発行する会員カードに記録された会員ＩＤと、会員登録用紙に記載された会員情報とを顧客管理サーバ２０において入力する。これにより、会員情報テーブルＴＢ３に、氏名，住所，年齢等の該会員に関する会員情報が会員ＩＤに対応付けて登録される。また、この会員登録においては、会員登録を希望する遊技者に対して身分証の提示を求める等して年齢確認が実施されることから、会員登録が許可され会員カードを所持する遊技者については、制限年齢を満たしている旨の確認がとれていることになる。

遊技履歴テーブルＴＢ２ｉ（ただしｉ＝１，２，３，…，ｎ）は、図１０に示されるように、会員のそれぞれについて、正面顔データＦＤＤｉ（ただしｉ＝１，２，３，…，ｎ）と、横顔データＦＤＳｉ（ただしｉ＝１，２，３，…，ｎ）と、会員ＩＤと、会員が遊技を行った年月日と、その日に会員が玉貸に使用した使用金額と、その日に会員が獲得した獲得玉数と、その日の会員の大当り回数と、その会員の通算の来店回数とを含む。ここで、使用金額及び大当り回数は、それぞれカード処理装置４０から送信されてくる玉貸金額及び大当り回数に基づいて集計され、獲得玉数は、カード処理装置４０から送信されてくる賞球数から打込玉数を減算することにより算出される。

カメラ管理テーブルＴＢ４は、図１１に示されるように、入口カメラ６０ａ及び場内カメラ６０ｂのそれぞれについて（即ち各カメラＩＤ毎に）、カメラ種別（入口又は場内）と、当該撮像装置の撮像した画像に基づいて後述する非認識者報知処理が行われた報知回数と、当該撮像装置の撮像した画像に基づいて後述する不適正年齢遊技者報知処理が行われた報知回数とを含むと共に、前記同一グループに属する場内カメラ６０ｂについて、各グループを識別可能なグループＩＤを含む。

図１２〜図１４を参照して、顧客管理サーバ２０で実行されるプログラムは、３台の入口カメラ６０ａのそれぞれについて、以下のような入口カメラ処理を実行する。

ステップＳ３００ａにて、ＣＰＵ２１は、遊技者判定手段として機能し、入口カメラ６０ａにより店舗への遊技者の画像が撮像されたか否かを判定する。具体的には、通信インターフェイス２６は、入口カメラ６０ａから画像信号ＩＭＳとその入口カメラ６０ａのカメラＩＤとを受信して、その画像信号ＩＭＳを画像信号処理部２７に出力し、ＣＰＵ２１は、該画像信号処理部２７に入力された画像信号ＩＭＳに基づいて、入口カメラ６０ａにより動くものが撮像された場合や人型のものが撮像された場合に、遊技者の画像が撮像されたと判定する。遊技者の画像が撮像されたと判定した場合には（ステップＳ３００ａにてＹＥＳ）、処理はステップＳ３００ｂへと移される。もしそうでないと（ステップＳ３００ａにてＮＯ）、処理はステップＳ３００ａへと戻される。

ステップＳ３００ｂにて、画像信号処理部２７は、顔データＦＤをＣＰＵ２１に出力し、ＣＰＵ２１は、その顔データＦＤをメモリ２３の図示しない一時記憶領域に記憶させる。ステップＳ３００ｃにて、ＣＰＵ２１は、顔判定手段として機能し、遊技者の画像から顔が認識できるか否かを判定する。具体的には、メモリ２３の一時記憶領域に記憶された顔データＦＤに含まれている顔を示す情報（例えば目鼻の位置等の器官位置情報）が規定量以上である場合に、顔が認識できると判定する。従って、手，帽子，サングラス，マフラー等により顔を必要以上に隠している場合や、顔の撮像角度が悪い場合（例えばうつむいている場合等）には、顔が認識できないと判定する。顔が認識できないと判定した場合には（ステップＳ３００ｃにてＮＯ）、処理はステップＳ３００ｄへと移される。もしそうでないと（ステップＳ３００ｃにてＹＥＳ）、処理はステップＳ３０２へと移される。

ステップＳ３００ｄにて、ＣＰＵ２１は、非認識者報知処理手段として機能し、遊技者の顔が認識できなかった旨を報知するための非認識者報知処理を行う。具体的には、遊技者の顔が認識できなかった旨を、当該遊技者を撮像した入口カメラ６０ａのカメラＩＤと共に、入力部２４兼出力部２５であるタッチパネルに表示し、かつインカム７０に送信する処理を、非認識者報知処理として行う。これにより、インカム７０を所持する店員は、顔が認識できなかった遊技者の位置を容易に知ることができる。そしてステップＳ３００ｅにて、ＣＰＵ２１は、当該遊技者を撮像した入口カメラ６０ａのカメラＩＤに対応付けてカメラ管理テーブルＴＢ４で記憶している非認識者報知処理の報知回数を１つ加算更新して、処理を終了する。

ステップＳ３０２にて、ＣＰＵ２１は、年齢判定手段として機能し、メモリ２３の一時記憶領域に記憶された顔データＦＤが示す遊技者の年齢を推定する。ここで、顔データＦＤに基づいて年齢を推定する具体的手法については、例えば特開２００５−１４８８８０号公報に記載された方法を適用できるので、ここではその詳細な説明は省略する。

ステップＳ３０４にて、ＣＰＵ２１は、年齢判定手段として機能し、ステップＳ３０２にて推定された遊技者の年齢が制限年齢（本例では１８歳）未満か否かを判定する。遊技者の年齢が制限年齢未満と判定した場合には（ステップＳ３０４にてＹＥＳ）、処理はステップＳ３０６へと移される。もしそうでないと（ステップＳ３０４にてＮＯ）、処理はステップＳ３０８へと移される。

ステップＳ３０６にて、ＣＰＵ２１は、メモリ２３の一時記憶領域に記憶された顔データＦＤが当日来店者テーブルＭ２又は過去来店者テーブルＭ４に含まれた正面顔データＦＤＤｉのいずれかに一致するか否かを判定する。具体的には、当日来店者テーブルＭ２及び過去来店者テーブルＭ４の童顔フラグに「１」が登録されている正面顔データＦＤＤｉに一致するか否かを判定する。ここで、当日来店者テーブルＭ２及び過去来店者テーブルＭ４に顔データが登録されているということは、当該遊技者は当日又は過去に既に来店し、その際に年齢確認が行われ、制限年齢に達しているとの確認がとれていることになる。また、ステップＳ３０６においては、童顔フラグに「１」が登録されている正面顔データＦＤＤｉについてのみ一致するか否かを判定しており、これにより判定処理に要する時間を短縮できるが、これに限定されず、当日来店者テーブルＭ２及び過去来店者テーブルＭ４に登録されている全ての顔データについて一致するか否かを確認してもよい。

過去来店者テーブルＭ４に含まれた正面顔データＦＤＤｉのいずれかにその顔データＦＤが一致すると判定した場合には（ステップＳ３０６にてＹＥＳ）、処理はステップＳ３０８へと移される。もしそうでないと（ステップＳ３０６にてＮＯ）、処理はステップＳ３５４へと移される。

ステップＳ３０８にて、ＣＰＵ２１は、メモリ２３の一時記憶領域に記憶された顔データＦＤに一致する正面顔データＦＤＤｉに対応付けられた要注意フラグＶＦｉの値が「１」か否かを判定する。要注意フラグＶＦｉの値が「１」と判定した場合には（ステップＳ３０８にてＹＥＳ）、処理はステップＳ３１０へと移される。もしそうでないと（ステップＳ３０８にてＮＯ）、処理はステップＳ３１２へと移される。

ステップＳ３１０にて、ＣＰＵ２１は、入出力インターフェイス２２を介して入力部２４兼出力部２５であるタッチパネルに制御信号を出力することにより、要注意客が来店したことを示す情報を出力部２５に表示させる。

図１８は、入力部２４兼出力部２５であるタッチパネルの表示例を示す図である。この図１８に示す例においては、「入口カメラ３」の撮像画像表示部において、要注意遊技者の顔の部分に囲みを付すと共に、要注意の文字が併せて表示されることにより、要注意客が来店したことが報知される。

ステップＳ３１２にて、ＣＰＵ２１は、メモリ２３の一時記憶領域に記憶された顔データＦＤが示す来店客が来店条件と遊技履歴条件とのうち少なくとも一方を満たしたか否かを判定する。来店条件とは、遊技履歴テーブルに登録される各遊技者の来店回数に関する条件であり、例えば来店回数が５０回以上であることが条件として設定される。遊技履歴条件は、遊技履歴テーブルに登録される各遊技者の遊技履歴に関する条件であり、例えば使用金額の合計が１０万円以上や、大当り回数の合計が１００回以上等が条件として設定される。来店条件及び遊技履歴条件の具体的な内容は特に限定されるものではなく、遊技場にとって優良な顧客を判別するために、遊技場が適宜な条件を設定すればよい。来店条件と遊技履歴条件とのうち少なくとも一方が満たされたと判定した場合には（ステップＳ３１２にてＹＥＳ）、処理はステップＳ３１４へと移される。もしそうでないと（ステップＳ３１２にてＮＯ）、処理はステップＳ３２６へと移される。

ステップＳ３１４にて、ＣＰＵ２１は、入出力インターフェイス２２を介して出力部２５であるディスプレイに制御信号を出力することにより、来店条件と遊技履歴条件とのうち少なくとも一方を満たす客が来店したことを示す情報を出力部２５に表示させる。例えば、図１８に示す例においては、「入口カメラ２」の撮像画像表示部において、常連者の顔の部分に囲みを付すと共に、常連客の文字が併せて表示されることにより、優良顧客が来店したことが報知される。

ステップＳ３５４にて、ＣＰＵ２１は、メモリ２３の一時記憶領域を参照することにより、メモリ２３の一時記憶領域に記憶された顔データＦＤが、年齢確認が必要な客の顔データＦＤであることを示す情報に対応付けて記憶された顔データＦＤと同一の人物を示すか否か（即ち要確認顔データとして登録されているか否か）を判定する。このステップＳ３５４にて、ＣＰＵ２１は、適正年齢登録判定手段として機能するものであり、該ステップＳ３５４の判定は、撮像装置（入口カメラ６０ａ）により撮像された遊技者の顔画像データが適正年齢遊技者登録手段（当日来店者テーブルＭ２）に登録されているか否かを判定するのに等しい。なぜならば、後述するように、図１３のステップＳ３１６で要確認顔データとして登録され、ステップＳ３２２でＮＯと判定されると、ステップＳ３２４に進まず（即ち要確認顔データとしての登録が削除されず）、かつ図１４のステップＳ３２８に進まない（即ち適正年齢遊技者の顔画像データが当日来店者テーブルＭ２に登録されない）ため、要確認顔データとして登録されている（ＹＥＳ）からであり、逆にステップＳ３１６で要確認顔データとして登録され、ステップＳ３２２でＹＥＳと判定されると、ステップＳ３２４に進み（即ち要確認顔データとしての登録が削除され）、かつ図１４のステップＳ３２８に進む（即ち適正年齢遊技者の顔画像データが当日来店者テーブルＭ２に登録される）ため、要確認顔データとして登録されていない（ＮＯ）からである。同一の人物を示す（即ち要確認顔データとして登録されている＝適正年齢遊技者の顔画像データが当日来店者テーブルＭ２に登録されていない）と判定した場合には（ステップＳ３５４にてＹＥＳ）、処理はステップＳ３５８へと移される。もしそうでない（即ち要確認顔データとして登録されていない＝適正年齢遊技者の顔画像データが当日来店者テーブルＭ２に登録されている）と（ステップＳ３５４にてＮＯ）、処理はステップＳ３１６へと移される。

ステップＳ３１６にて、ＣＰＵ２１は、メモリ２３の一時記憶領域に記憶された顔データＦＤに対応付けて、年齢確認が必要な客の顔データＦＤであることを示す情報をメモリ２３に記憶させる。

ステップＳ３１８にて、ＣＰＵ２１は、入出力インターフェイス２２を介して出力部２５であるディスプレイに制御信号を出力することにより、年齢確認が必要な客が来店したことを示す情報を出力部２５に表示させる。例えば、図１８に示す例においては、「入口カメラ１」の撮像画像表示部において、要確認遊技者の顔の部分に囲みを付すと共に、未成年の文字が併せて表示されることにより、年齢確認の必要な要確認客が来店したことが報知される。

ステップＳ３２０にて、ＣＰＵ２１は、年齢確認の結果が得られたか否かを判定する。具体的には、年齢確認を行った店員の所持するインカム７０から送信されてくる年齢確認結果を示す情報を通信インターフェイス２６を介して受信するか、あるいは図１８に示す表示画面上において、年齢ＯＫボタン１１０あるいは年齢ＮＧボタン１１２が操作されることにより、操作されたボタンに応じた年齢確認を示す情報を入力部２４が受け付けたときに、ＣＰＵ２１は、年齢確認の結果が得られたと判定する。ここでの入力部２４は、適正年齢遊技者受付手段として機能するものである。年齢確認の結果が得られたと判定した場合には（ステップＳ３２０にてＹＥＳ）、処理はステップＳ３２２へと移される。もしそうでないと（ステップＳ３２０にてＮＯ）、処理はステップＳ３２０へと戻される。

ステップＳ３２２にて、ＣＰＵ２１は、ステップＳ３２０で受け付けた確認結果を示す情報が、制限年齢を満たす旨を示すものであるか否か、つまりは、要確認遊技者に対して店員が年齢確認をした結果、制限年齢を満たしていたか否かを判定する。制限年齢を満たしている旨の情報であったと判定した場合には（ステップＳ３２２にてＹＥＳ）、処理はステップＳ３２４へと移される。もしそうでないと（ステップＳ３２２にてＮＯ）、ＣＰＵ２１がメモリ２３の一時記憶領域から顔データＦＤを削除した上で、処理は終了する。つまり、年齢確認の結果、制限年齢を満たしていなかった遊技者の顔データは、当日来店者テーブルＭ２にも過去来店者テーブルＭ４にも登録されることなく削除されるため、当該遊技者が再度来店した場合には、ステップＳ３０６にてＮＯと判定され、ステップＳ３１８で再度報知が行われることになる。

ステップＳ３２４にて、ＣＰＵ２１は、年齢確認が必要な客の顔データＦＤであることを示す情報をメモリ２３の一時記憶領域から削除して、処理はステップＳ３２６へと移される。

ステップＳ３５８にて、ＣＰＵ２１は、不適正年齢遊技者報知処理手段として機能し、店員が所持するインカム７０に対して、当該遊技者を撮像した入口カメラ６０ａのカメラＩＤを示す音声情報を送信する処理を、要確認遊技者の位置を報知するための不適正年齢遊技者報知処理として行う。これにより、インカム７０を所持する店員は、年齢確認が必要な遊技者の位置を容易に知ることができる。またこれに併せて、入出力インターフェイス２２を介して出力部２５であるディスプレイに制御信号を出力することにより、年齢確認が必要な遊技者の位置（入口カメラ６０ａのカメラＩＤ）を出力部２５に表示させる処理を不適正年齢遊技者報知処理として行ってもよい。そしてステップＳ３５９にて、ＣＰＵ２１は、当該遊技者を撮像した入口カメラ６０ａのカメラＩＤに対応付けてカメラ管理テーブルＴＢ４で記憶している不適正年齢遊技者報知処理の報知回数を１つ加算更新して、処理を終了する。つまり顔データに基づいて推定された年齢が制限年齢未満の遊技者（即ち不適正年齢遊技者及び童顔の遊技者）については、初回の来店時と、２回目以降の来店時において童顔の遊技者として登録されていない（即ち要確認顔データとして登録されている）ときに、不適正年齢遊技者報知処理が行われるが、初回の来店時に童顔の遊技者として登録されれば（即ち要確認顔データとして登録が削除されていれば）、不適正年齢遊技者報知処理は行われない。

図１４に進み、ステップＳ３２６にて、ＣＰＵ２１は、メモリ２３の一時記憶領域に記憶された顔データＦＤと当日来店者テーブルＭ２に含まれた正面顔データＦＤＤｉのいずれかとが一致するか否かを判定する。これにより、メモリ２３の一時記憶領域に記憶された顔データＦＤがこの日来店済みの客の顔を示すか否かをＣＰＵ２１が判定することとなる。メモリ２３の一時記憶領域に記憶された顔データＦＤと当日来店者テーブルＭ２に含まれた正面顔データＦＤＤｉのいずれかとが一致すると判定した場合には（ステップＳ３２６にてＹＥＳ）、処理は終了する。もしそうでないと（ステップＳ３２６にてＮＯ）、処理はステップＳ３２８へと移される。

ステップＳ３２８にて、ＣＰＵ２１は、メモリ２３の一時記憶領域に記憶された顔データＦＤを当日来店者テーブルＭ２に含まれる正面顔データＦＤＤｉに追加する。つまり、本実施形態においては、当該顔データの遊技者が当日において来店した旨を特定可能な来店済み情報として、当該遊技者の顔データ自体を当日来店者テーブルに登録する。また、この当日来店者テーブルへの顔データの登録は、ステップＳ３１６にて要確認報知の対象となった遊技者のうち、Ｓ３２０及びＳ３２２において、制限年齢を満たしている旨の確認結果を受け付けた（つまりは、当該顔データについて、制限年齢を満たしている適性年齢遊技者である旨の入力を受け付けた）遊技者の顔画像のみを対象とする。当日来店者テーブルＭ２に基づいて更新される過去来店者テーブルＭ４についても、適正年齢遊技者の顔データのみが登録されることとなる。また、ＣＰＵ２１は、メモリ２３の一時記憶領域に記憶された年齢確認の結果を示す情報に基づいて、当日来店者テーブルＭ２に追加された正面顔データＦＤＤｉ（即ち、ステップＳ３００にてメモリ２３の一時記憶領域に記憶された顔データＦＤ）に対応付けて、童顔フラグＣＦｉを当日来店者テーブルＭ２に追加する。ここでの当日来店者テーブルＭ２は、適正年齢遊技者登録手段として機能するものである。

ステップＳ３３０にて、ＣＰＵ２１は、既来店判定手段として機能し、当日来店者テーブルＭ２にステップＳ３２８にて追加された正面顔データＦＤＤｉが過去来店者テーブルＭ４に含まれた正面顔データＦＤＤｉのいずれかに一致するか否かを判定する。これにより、当日来店者テーブルＭ２にステップＳ３２８にて追加された正面顔データＦＤＤｉがリピータ（過去に遊技場に来店したことがある客）の顔を示すか否かが判定される。ここでの過去来店者テーブルＭ４は、既来店者登録手段として機能するものである。当日来店者テーブルＭ２に追加された正面顔データＦＤＤｉが過去来店者テーブルＭ４に含まれた正面顔データＦＤＤｉのいずれかに一致すると判定した場合には（ステップＳ３３０にてＹＥＳ）、処理はステップＳ３３２へと移される。もしそうでないと（ステップＳ３３０にてＮＯ）、処理はステップＳ３３６へと移される。

ステップＳ３３２にて、ＣＰＵ２１は、実来店者集計手段として機能し、来店者数テーブルＴＢ１が含むリピータの数と合計とを「１」増加させることにより、営業当日における既来店者の実来店者数と全体の実来店者数とを集計する。

ステップＳ３３４にて、ＣＰＵ２１は、遊技履歴テーブルＴＢ２ｉのうち当日来店者テーブルＭ２に追加された正面顔データＦＤＤｉを含むものにおける、来店回数の値を「１」増加させる。併せて、ＣＰＵ２１は、当日来店者テーブルＭ２に追加された正面顔データＦＤＤｉを含む遊技履歴テーブルＴＢ２ｉに、計時部２８が計時した来店日を示す情報（図１０において「年月日」を示す情報）を追加する。

ステップＳ３３６にて、ＣＰＵ２１は、実来店者集計手段として機能し、来店者数テーブルＴＢ１が含む一見客の数と合計とを「１」増加させることにより、営業当日における新規来店者の実来店者数と全体の実来店者数とを集計する。

ステップＳ３３８にて、ＣＰＵ２１は、遊技履歴テーブルＴＢ２ｉを追加する。追加される遊技履歴テーブルＴＢ２ｉには、計時部２８が計時した来店日を示す情報（図１０において「年月日」を示す情報）が含まれる。

ステップＳ３４０にて、ＣＰＵ２１は、ステップＳ３３８にて作成された遊技履歴テーブルＴＢ２ｉに、当日来店者テーブルＭ２に追加された正面顔データＦＤＤｉと来店回数が１回であることを示す情報とを追加する。それらの情報が追加されると、ＣＰＵ２１は、メモリ２３の一時記憶領域から顔データＦＤを削除する。

図１５〜図１６を参照して、顧客管理サーバ２０で実行されるプログラムは、７台の場内カメラ６０ｂのそれぞれについて、以下のような場内カメラ処理を実行する。

ステップＳ３５０ａにて、ＣＰＵ２１は、前記ステップＳ３００ａと同様に遊技者判定手段として機能し、場内カメラ６０ｂにより店舗への遊技者の画像が撮像されたか否かを判定する。遊技者の画像が撮像されたと判定した場合には（ステップＳ３５０ａにてＹＥＳ）、処理はステップＳ３５０ｂへと移される。もしそうでないと（ステップＳ３５０ａにてＮＯ）、処理はステップＳ３５０ａへと戻される。

ステップＳ３５０ｂにて、画像信号処理部２７は、顔データＦＤをＣＰＵ２１に出力し、ＣＰＵ２１は、その顔データＦＤをメモリ２３の図示しない一時記憶領域に記憶させる。ステップＳ３５０ｃにて、ＣＰＵ２１は、前記ステップＳ３００ｃと同様に顔判定手段として機能し、遊技者の画像から顔が認識できるか否かを判定する。顔が認識できないと判定した場合には（ステップＳ３５０ｃにてＮＯ）、処理はステップＳ３５０ｄへと移される。もしそうでないと（ステップＳ３５０ｃにてＹＥＳ）、処理はステップＳ３５２へと移される。

ステップＳ３５０ｄにて、ＣＰＵ２１は、カメラ管理テーブルＴＢ４の記憶内容に基づいて、当該場内カメラ６０ｂと同一グループの他の場内カメラ６０ｂが有るか否かを判定する。他の場内カメラ６０ｂが有ると判定した場合には（ステップＳ３５０ｄでＹＥＳ）、処理はステップＳ３５０ｅへと移される。もしそうでないと（ステップＳ３５０ｄでＮＯ）、処理はステップＳ３５０ｇへと移される。

ステップＳ３５０ｅにて、ＣＰＵ２１は、当該他の場内カメラ６０ｂにより撮像された遊技者の画像から抽出した顔データＦＤをメモリ２３の図示しない一時記憶領域に記憶させる。ステップＳ３５０ｆにて、ＣＰＵ２１は、前記ステップＳ３００ｃと同様に顔判定手段として機能し、遊技者の画像から顔が認識できるか否かを判定する。顔が認識できないと判定した場合には（ステップＳ３５０ｆにてＮＯ）、処理はステップＳ３５０ｇへと移される。もしそうでないと（ステップＳ３５０ｆにてＹＥＳ）、処理はステップＳ３５２へと移される。

ステップＳ３５０ｇにて、ＣＰＵ２１は、通信インターフェイス２６がステップＳ３５０ａにて受信した場内カメラ６０ｂのカメラＩＤと該場内カメラ６０ｂの撮像画像における顔データＦＤが示す顔の位置とに基づいて、遊技者が操作する遊技機３０、具体的には当該遊技機３０の台番号を特定する。また、顧客管理サーバ２０は、各遊技機３０の台番号に対応付けて当該遊技機３０に併設されるカード処理装置４０のカード処理装置識別情報（ユニットＩＤ）を記憶しており、ＣＰＵ２１は、その記憶に基づいて、前記特定した台番号に対応するユニットＩＤを特定する。カード処理装置４０のユニットＩＤが特定されると、ＣＰＵ２１は、顔データＦＤとカード処理装置４０のユニットＩＤとを、メモリ２３の図示しない一時記憶領域に互いに対応付けて記憶させる。

ステップＳ３５０ｈにて、ＣＰＵ２１は、非認識者報知処理手段として機能し、遊技者の顔が認識できなかった旨を報知するための非認識者報知処理を行う。具体的には、遊技者の顔が認識できなかった旨を、メモリ２３の一時記憶領域に記憶したユニットＩＤと共に、入力部２４兼出力部２５であるタッチパネルに表示し、かつインカム７０に送信する処理を、非認識者報知処理として行う。これにより、インカム７０を所持する店員は、顔が認識できなかった遊技者の位置を容易に知ることができる。そしてステップＳ３５０ｉにて、ＣＰＵ２１は、当該遊技者を撮像した場内カメラ６０ｂのカメラＩＤ（同一グループの他の場内カメラ６０ｂが有る場合には当該同一グループに属する２台の場内カメラ６０ｂのカメラＩＤ）に対応付けてカメラ管理テーブルＴＢ４で記憶している非認識者報知処理の報知回数を１つ加算更新して、処理を終了する。

ステップＳ３５２にて、ＣＰＵ２１は、前記ステップＳ３５０ｇと同様にして、顔データＦＤとカード処理装置４０のユニットＩＤとを、メモリ２３の図示しない一時記憶領域に互いに対応付けて記憶させる。

ステップＳ３５４にて、ＣＰＵ２１は、メモリ２３の一時記憶領域を参照することにより、ステップＳ３５２にてメモリ２３に記憶された顔データＦＤが、年齢確認が必要な客の顔データＦＤであることを示す情報に対応付けて記憶された顔データＦＤと同一の人物を示すか否か（即ち要確認顔データとして登録されているか否か）を判定する。このステップＳ３５４にて、ＣＰＵ２１は、適正年齢登録判定手段として機能するものであり、該ステップＳ３５４の判定は、撮像装置（入口カメラ６０ａ）により撮像された遊技者の顔画像データが適正年齢遊技者登録手段（当日来店者テーブルＭ２）に登録されているか否かを判定するのに等しい。なぜならば、前述の如く、図１３のステップＳ３１６で要確認顔データとして登録され、ステップＳ３２２でＮＯと判定されると、ステップＳ３２４に進まず（即ち要確認顔データとしての登録が削除されず）、かつ図１４のステップＳ３２８に進まない（即ち適正年齢遊技者の顔画像データが当日来店者テーブルＭ２に登録されない）ため、要確認顔データとして登録されている（ＹＥＳ）からであり、逆にステップＳ３１６で要確認顔データとして登録され、ステップＳ３２２でＹＥＳと判定されると、ステップＳ３２４に進み（即ち要確認顔データとしての登録が削除され）、かつ図１４のステップＳ３２８に進む（即ち適正年齢遊技者の顔画像データが当日来店者テーブルＭ２に登録される）ため、要確認顔データとして登録されていない（ＮＯ）からである。同一の人物を示す（即ち要確認顔データとして登録されている＝適正年齢遊技者の顔画像データが当日来店者テーブルＭ２に登録されていない）と判定した場合には（ステップＳ３５４にてＹＥＳ）、処理はステップＳ３５６へと移される。もしそうでない（即ち要確認顔データとして登録されていない＝適正年齢遊技者の顔画像データが当日来店者テーブルＭ２に登録されている）と（ステップＳ３５４にてＮＯ）、処理はステップＳ３６０へと移される。

ステップＳ３５６にて、ＣＰＵ２１は、不適正年齢遊技者報知処理手段として機能し、通信インターフェイス２６に、ステップＳ３５２にて特定されたカード処理装置４０に隣接して設けられた呼出ランプ５０へ宛てて、所定のランプを点灯するよう指示する旨の信号を送信させる処理を、要確認遊技者の位置を報知するための不適正年齢遊技者報知処理として行う。これにより、その呼出ランプ５０が点灯するので、年齢確認が必要な遊技者の位置を遊技場の店員は容易に知ることができる。

ステップＳ３５８にて、ＣＰＵ２１は、不適正年齢遊技者報知処理手段として機能し、店員が所持するインカム７０に対してステップＳ３５２にて特定された台番号又はユニットＩＤを示す音声情報を送信する処理を、要確認遊技者の位置を報知するための不適正年齢遊技者報知処理として行う。これにより、インカム７０を所持する店員は、年齢確認が必要な遊技者の位置を容易に知ることができる。またこれに併せて、入出力インターフェイス２２を介して出力部２５であるディスプレイに制御信号を出力することにより、年齢確認が必要な遊技者の位置（台番号又はユニットＩＤ）を出力部２５に表示させる処理を不適正年齢遊技者報知処理として行ってもよい。そしてステップＳ３５９にて、ＣＰＵ２１は、当該遊技者を撮像した場内カメラ６０ｂのカメラＩＤ（同一グループの他の場内カメラ６０ｂが有る場合には当該同一グループに属する２台の場内カメラ６０ｂのカメラＩＤ）に対応付けてカメラ管理テーブルＴＢ４で記憶している不適正年齢遊技者報知処理の報知回数を１つ加算更新して、処理を終了する。

ステップＳ３６０にて、ＣＰＵ２１は、当日来店者テーブルＭ２にカード処理装置４０の識別情報を追加して、処理を終了する。そのカード処理装置４０の識別情報は、メモリ２３の一時記憶領域に記憶された際に対応付けられた顔データＦＤと同一の遊技者の正面顔データＦＤＤｉに対応付けられる。

図１７を参照して、顧客管理サーバ２０で実行されるプログラムは、カード処理装置４０からの情報の受信及び登録に関し、以下のような制御を実行する。

ステップＳ３７０にて、ＣＰＵ２１は、カード処理装置４０のいずれかから遊技者の会員ＩＤ（会員登録手続を行った者に対して遊技場が発行する会員カードの識別番号）とカード処理装置４０自身の識別情報（ユニットＩＤ）とを通信インターフェイス２６が受信したか否かを判定する。それらを受信したと判定した場合には（ステップＳ３７０にてＹＥＳ）、処理はステップＳ３７２へと移される。もしそうでないと（ステップＳ３７０にてＮＯ）、処理はステップＳ３７６へと移される。

ステップＳ３７２にて、ＣＰＵ２１は、通信インターフェイス２６がステップＳ３７０にて受信した会員ＩＤが、メモリ２３に記憶された遊技履歴テーブルＴＢ２ｉのいずれかに含まれているか否かを判定する。会員ＩＤが含まれていると判定した場合には（ステップＳ３７２にてＹＥＳ）、処理はステップＳ３７０へと移される。もしそうでないと（ステップＳ３７２にてＮＯ）、処理はステップＳ３７４へと移される。

ステップＳ３７４にて、ＣＰＵ２１は、ステップＳ３７０にて受信したユニットＩＤに対応付けて当日来店者テーブルＭ２に登録されている顔データと、受信した会員ＩＤとを対応付けて、遊技履歴テーブルＴＢ２ｉに登録して、処理を終了する。具体的には、当該顔データが遊技履歴テーブルＴＢ２ｉに既に登録されていれば、その既に登録されている顔データに対応付けて会員ＩＤを登録する。一方、当該顔データが遊技履歴テーブルＴＢ２ｉに未だ登録されていなければ、遊技履歴テーブルＴＢ２ｉを追加し、追加した遊技履歴テーブルＴＢ２ｉには、通信インターフェイス２６がステップＳ３７０にて受信した会員ＩＤと、計時部２８が計時した来店日を示す情報（図１０において「年月日」を示す情報）と、来店回数が１回であることを示す情報と、顔データとが登録される。ここで、顔データとしては、入口カメラ６０ａが撮像した結果得られた顔データＦＤを正面顔データＦＤＤｉとして登録すると共に、場内カメラ６０ｂが撮像した結果得られた顔データＦＤを横顔データＦＤＳｉとして登録する。

ステップＳ３７６にて、ＣＰＵ２１は、前述したカード処理装置４０の遊技情報送信処理により送信された遊技情報（玉貸金額，賞球数，打込玉数，大当り回数）及びユニットＩＤを受信したか否かを判定する。遊技情報及びユニットＩＤを受信したと判定した場合には（ステップＳ３７６にてＹＥＳ）、処理はステップＳ３７８へと移される。もしそうでないと（ステップＳ３７６にてＮＯ）、処理はステップＳ３７０へと移される。

ステップＳ３７８にて、ＣＰＵ２１は、受信したユニットＩＤに対応付けて当日来店者テーブルに登録されている顔データを遊技履歴テーブルＴＢ２ｉにおいて検索し、当該顔データに対応する遊技履歴を更新する。具体的には、遊技履歴のうち、使用金額を前記受信した玉貸金額分だけ加算更新し、獲得玉数を前記受信した賞球数と打込玉数の差数分だけ加算更新し、大当り回数を前記受信した大当り回数分だけ加算更新する。

最後に、図１８を参照して、出力部２５に表示される表示画面を説明する。該表示画面には、各入口カメラ６０ａの撮像画像が表示されると共に、その撮像画像上において前述したような各種の報知画像が表示されている。また、その右端部には、要確認である旨が表示されている遊技者が、年齢確認の結果、制限年齢を満たしていない場合に操作される「年齢ＯＫ」ボタン１１０と、制限年齢を満たしていなかった場合に操作される「年齢ＮＧ」ボタン１１２とが設けられると共に、その下部には「カメラ切替」ボタン１１４が設けられている。この「カメラ切替」ボタン１１４が操作されると、表示される撮像画像が入口カメラ６０ａのものから、場内カメラ６０ｂの撮像画像に切り替わる。また、各撮像画像上において、店員が遊技者を指定する操作を行うと、当該指定された遊技者の顔画像に一致する顔データが遊技履歴テーブルから検索され、その顔データに対応付けて登録されている遊技履歴（使用金額，獲得玉数，及び大当り回数）及び来店回数が表示画面上に併せて表示され、この表示内容を確認することで、常連客等の来店を迅速に判定できる。

なお、図示しないが、当日の営業終了後に報知回数確認モードを起動すると、カメラ管理テーブルＴＢ４において撮像装置毎に管理されている報知回数が表示されると共に、該報知回数が所定回数（例えば１０回）に達した撮像装置が報知される。これによれば、撮像画像に基づいて非認識者報知処理及び不適正年齢遊技者報知処理を行った報知回数が所定回数に達した撮像装置が報知されるので、例えば該撮像装置の不具合（取付角度やレンズの汚れ等）を修正することができる。即ち報知回数が著しく多いものについては、撮像装置の不具合が考えられるため、これを報知することとしたものである。なお報知回数は、報知回数確認モードの終了後にゼロクリアされる。また所定回数は、例えば報知回数の平均値＋αの回数としてもよい。

以上の実施の形態の特徴点の効果を列挙すると以下の通りである。

（１） 本実施の形態における店舗用システムは、入口カメラ６０ａと場内カメラ６０ｂとが撮像により得た遊技者の画像から顔が認識できるか否かを判定し、顔が認識できなければ、当該遊技者の顔が認識できなかった旨の非認識者報知処理を行う。これにより、遊技場は当該遊技者が不審者であるか否かを確認して、不審者であれば退店させる等の対応をとることができる。

（２） 本実施の形態における店舗用システムは、入口カメラ６０ａと場内カメラ６０ｂとが撮像により得た遊技者の顔画像に基づいて、当該遊技者の年齢を推定し、年齢が推定されると、制限年齢を満たさないと判定された遊技者が過去に来店したことがあるか否かを判定し、来店したことがなければ、年齢確認が必要である旨の不適正年齢遊技者報知処理を行う。これにより、年齢確認が実施されるのは、制限年齢を満たさないと判定された遊技者のうち来店歴がない者に限定されることとなる。そのように限定されるので、リピータに対して何度も年齢確認を行うことがなくなる。リピータに対して何度も年齢確認を行うことがないので、遊技客に不快感を与えることもない。

（３） 本実施の形態における店舗用システムは、場内カメラ６０ｂによる撮像画像に基づいて遊技者位置を特定し、その位置を報知するので、遊技場は、顔が認識できなかった遊技者や制限年齢に達していないと推定される遊技者を容易に特定できる。顔が認識できなかった遊技者や制限年齢に達していないと推定される遊技者が容易に特定されるので、迅速に退店を促したり年齢確認を実施できる。

（４） 本実施の形態における店舗用システムは、入口カメラ６０ａと場内カメラ６０ｂとが撮像により得た画像に基づいて、遊技者が来店済みか否かを判定し、来店済みでなければ、来店者数を加算更新する。これにより、来店済みの人物が遊技場に出入りするたびに来店者数が増加するという事態は回避される。その結果、実来店者数を正確に集計できる。

（５） 本実施の形態における店舗用システムは、リピータについて、その来店回数を記憶する。これにより、リピータの来店が多いのか、一見客の来店が多いのか、容易に知ることができる。

（６） 本実施の形態における店舗用システムは、リピータそれぞれについて、来店回数を記憶する。これにより、店は、リピータそれぞれについて、何度来店しているのか容易に知ることができる。それを容易に知ることができるので、来店回数が多いリピータに対してコーヒーを出す等の来店回数に応じたサービスの提供が可能となる。

（７）本実施の形態における店舗用システムは、リピータそれぞれについて、遊技履歴を記憶する。これにより、既来店者それぞれについて遊技履歴を容易に知ることができる。それを容易に知ることができるので、たとえば使用金額が一定値を超えたリピータに対して景品を贈呈する等の遊技履歴に応じたサービスの提供が可能となる。

（８）本実施の形態における店舗用システムは、来店客それぞれについて、来店回数や遊技履歴（どちらか一方のみでもよく、双方であっても良い）を表示する。これにより、所定の要件を満たす遊技者でなくても、遊技者の来店回数又は遊技履歴を来店時点で把握し、迅速な対応が可能となる。

（９）本実施の形態における店舗用システムは、来店回数又は遊技履歴が予め定められた報知条件を満たしている遊技者が来店すると、そのことが報知される。これにより、来店回数又は遊技履歴が報知条件を満たしている遊技者を迅速に把握し対応が可能となる。

（１０）本実施の形態における店舗用システムは、遊技者の顔画像データと識別情報とを対応付けて管理しているので、記録媒体の識別情報に基づいて遊技者の顔を特定することができる。また、会員登録時に顔画像の撮影等の手間をかけることなく、遊技者の顔画像データと識別情報とを対応付けることができる。

（１１） 本実施の形態における店舗用システムは、遊技者が要報知遊技者か否かを判定する。これにより、要報知遊技者が来店すると、そのことが報知されるので、遊技場は要報知遊技者に応じた対応（例えば店員の監視をつける等）をとることができる。

（１２） 本実施の形態における店舗用システムは、同一グループに属する一の場内カメラ６０ｂの撮像画像から遊技者の顔が認識できなければ、当該グループに属する他の場内カメラ６０ｂの撮像画像から遊技者の顔を認識する。これにより、該認識の精度を高めることができる。

（１３） 本実施の形態における店舗用システムは、非認識者報知処理や不適正年齢遊技者報知処理（どちらか一方のみでもよく、双方であっても良い）を行った報知回数が所定回数に達した撮像装置を報知する。これにより、例えば該撮像装置の不具合（取付角度やレンズの汚れ等）を修正することができる。

<第２の実施の形態>
以下、本発明の第２の実施の形態に係る店舗用システムについて説明する。

本実施の形態に係る店舗用システムのハードウェア構成については、前述の第１の実施の形態と同じであり、それらについての機能も同じである。従って、それらについての詳細な説明はここでは繰り返さず、以下においては、第１の実施の形態と異なる入口カメラ処理及び場内カメラ処理について説明する。なお、本実施の形態の当日来店者テーブルＭ２及び過去来店者テーブルＭ４には、童顔フラグＣＤｉは記憶されない。

図１９を参照して、顧客管理サーバ２０で実行されるプログラムは、３台の入口カメラ６０ａのそれぞれについて、以下のような入口カメラ処理を実行する。ここで図１９に示す処理のうち、ステップＳ３００ａ〜ステップＳ３００ｃの処理は、図１２で説明した第１の実施の形態と同じであり、該ステップＳ３００ｂに続くステップＳ３０８〜ステップＳ３１４の処理は、図１３で説明した第１の実施の形態と同じであり、該ステップＳ３１４に続くステップＳ３２６〜ステップＳ３４０の処理は、図１４で説明した第１の実施の形態と同じである。即ち、本実施の形態では、入口カメラ処理において、図１２で説明したＳ３００ｄ〜Ｓ３００ｅの処理と、図１３で説明した第１の実施の形態のＳ３０２〜Ｓ３０６の処理，及びＳ３１６〜Ｓ３２４の処理を行わない。

図２０〜図２１を参照して、顧客管理サーバ２０で実行されるプログラムは、７台の場内カメラ６０ｂのそれぞれについて、以下のような場内カメラ処理を実行する。

ここで図２０に示す処理のうち、ステップＳ３５０ａ〜ステップＳ３５０ｇの処理は、図１５で説明した第１の実施の形態と同じであるが、ステップＳ３５０ｇの後、処理はステップＳ３５１ａへと移される。

ステップＳ３５１ａにて、ＣＰＵ２１は、前述したカード処理装置４０における遊技情報送信処理により送信された遊技情報及びユニットＩＤを受信したか否かを判定すると共に、受信していないと判定した場合には、ステップＳ３５１ｂにて、カード処理装置４０から会員ＩＤ及びユニットＩＤを受信したか否かを判定し、受信していないと判定した場合には、再びステップＳ３５１ａに戻る。そして、ステップＳ３５１ｂで会員ＩＤを受信する前に、ステップＳ３５１ａで遊技情報を受信したと判定した場合、即ち顔が認識できないと判定された遊技者が会員カードを使用することなく遊技を開始したと判定した場合には（ステップＳ３５１ａにてＹＥＳ）、処理はステップＳ３５０ｈへと移される。もしそうでないと（ステップＳ３５１ａにてＮＯ）、処理はステップＳ３５１ｂへと移される。そして、ステップＳ３５１ａで会員ＩＤを受信したと判定した場合、即ち顔が認識できないと判定された遊技者が会員カードを使用して遊技を開始した場合には（ステップＳ３５１ｂにてＹＥＳ）、処理を終了する。ステップＳ３５０ｈ〜ステップＳ３５０ｉの処理は、図１５で説明した第１の実施の形態と同じである。

また図２１に示す処理のうち、ステップＳ３５２の処理は、図１６で説明した第１の実施の形態と同じであるが、ステップＳ３５２の後、処理はステップＳ３９０へと移される。

ステップＳ３９０にて、ＣＰＵ２１は、年齢判定手段として機能し、メモリ２３の一時記憶領域に記憶された顔データＦＤが示す遊技者の年齢を推定する。

ステップＳ３９２にて、ＣＰＵ２１は、年齢判定手段として機能し、ステップＳ３９０にて推定された遊技者の年齢が制限年齢（本例では１８歳）未満か否かを判定する。遊技者の年齢が制限年齢未満と判定した場合には（ステップＳ３９２にてＹＥＳ）、処理はステップＳ３９４へと移される。もしそうでないと（ステップＳ３９２にてＮＯ）、処理はステップＳ４０２へと移される。

ステップＳ３９４にて、ＣＰＵ２１は、前述したカード処理装置４０における遊技情報送信処理により送信された遊技情報及びユニットＩＤを受信したか否かを判定すると共に、受信していないと判定した場合には、ステップＳ４０６にて、カード処理装置４０から会員ＩＤ及びユニットＩＤを受信したか否かを判定し、受信していないと判定した場合には、再びステップＳ３９４に戻る。そして、ステップＳ４０６で会員ＩＤを受信する前に、ステップＳ３９４で遊技情報を受信したと判定した場合、即ち制限年齢未満と判定された遊技客が会員カードを使用することなく遊技を開始したと判定した場合には（ステップＳ３９４にてＹＥＳ）、処理はステップＳ３９６へと移される。もしそうでないと（ステップＳ３９４にてＮＯ）、処理はステップＳ４０６へと移される。そして、ステップＳ４０６で会員ＩＤを受信したと判定した場合、即ち制限年齢未満と判定された遊技客が会員カードを使用して遊技を開始した場合には（ステップＳ４０６にてＹＥＳ）、処理はステップＳ４０２へと移される。

ステップＳ３９６にて、ＣＰＵ２１は、入出力インターフェイス２２を介して出力部２５であるディスプレイに制御信号を出力することにより、年齢確認が必要な客が来店したことを示す情報を出力部２５に表示させる。

さらにステップＳ３５６にて、ＣＰＵ２１は、不適正年齢遊技者報知処理手段として機能し、ステップＳ３９４で遊技情報と共に受信したユニットＩＤのカード処理装置４０に隣接して設けられた呼出ランプ５０へ宛てて、所定のランプを点灯するよう指示する旨の信号を送信させる処理を、要確認遊技者の位置を報知するための不適正年齢遊技者報知処理として行う。これにより、その呼出ランプ５０が点灯するので、年齢確認が必要な遊技者の位置を遊技場の店員は容易に知ることができる。

さらにステップＳ３５８にて、ＣＰＵ２１は、不適正年齢遊技者報知処理手段として機能し、店員が所持するインカム７０に対してステップＳ３９４で遊技情報と共に受信したユニットＩＤ（又は台番号）を示す音声情報を送信する処理を、要確認遊技者の位置を報知するための不適正年齢遊技者報知処理として行う。これにより、インカム７０を所持する店員は、年齢確認が必要な遊技者の位置を容易に特定できる。

ステップＳ３９８にて、ＣＰＵ２１は、年齢確認の結果が得られたか否かを判定する。具体的には、年齢確認を行った店員の所持するインカム７０から送信されてくる年齢確認結果を示す情報を通信インターフェイス２６を介して受信するか、あるいは図１８に示す表示画面上において、年齢ＯＫボタン１１０あるいは年齢ＮＧボタン１１２が操作されることにより、操作されたボタンに応じた年齢確認を示す情報を入力部２４が受け付けたときに、ＣＰＵ２１は、年齢確認の結果が得られたと判定する。年齢確認の結果が得られたと判定した場合には（ステップＳ３９８にてＹＥＳ）、処理はステップＳ４００へと移される。もしそうでないと（ステップＳ３９８にてＮＯ）、処理はステップＳ３９８へと戻される。

ステップＳ４００にて、ＣＰＵ２１は、ステップＳ３９８で受け付けた確認結果を示す情報が、制限年齢を満たす旨を示すものであるか否か、つまりは、要確認遊技者に対して店員が年齢確認をした結果、制限年齢を満たしていたか否か判定する。制限年齢を満たしている旨の情報であったと判定した場合には（ステップＳ４００にてＹＥＳ）、処理はステップＳ４０２へと移される。もしそうでないと（ステップＳ４００にてＮＯ）、処理はステップＳ４０４へと移される。

ステップＳ４０２にて、ＣＰＵ２１は、メモリ２３の一時記憶領域に記憶された顔データＦＤを当日来店者テーブルＭ２に含まれる横顔データＦＤＳｉに追加する。併せて、ＣＰＵ２１は、ステップＳ３９４又はステップＳ４０６で受信したユニットＩＤを当日来店者テーブルＭ２に追加して、処理を終了する。

ステップＳ４０４にて、ＣＰＵ２１は、当日来店者テーブルＭ２のうち、メモリ２３の一時記憶領域に記憶された顔データＦＤが示す遊技者に関するデータを削除すると共に、その遊技者についての遊技履歴テーブルＴＢ２ｉを削除する。そしてステップＳ３５９にて、ＣＰＵ２１は、当該遊技者を撮像した場内カメラ６０ｂのカメラＩＤ（同一グループの他の場内カメラ６０ｂが有る場合には当該同一グループに属する２台の場内カメラ６０ｂのカメラＩＤ）に対応付けてカメラ管理テーブルＴＢ４で記憶している不適正年齢遊技者報知処理の報知回数を１つ加算更新して、処理を終了する。

以上の実施の形態の特徴点の効果を列挙すると以下の通りである。
なお第１の実施の形態における（３）〜（１３）の特徴点の効果は、本実施の形態においても同じである。

（１） 本実施の形態における店舗用システムは、場内カメラ６０ｂが撮像により得た遊技者の画像から顔が認識できるか否かを判定し、顔が認識できなければ、該遊技者の遊技開始を判定すると共に、会員ＩＤを受信したか否かを判定し、会員ＩＤを受信することなく遊技開始が判定されたことを条件として、当該遊技者の顔が認識できなかった旨の非認識者報知処理を行う。これにより、遊技場は当該遊技者が不審者であるか否かを確認して、不審者であれば退店させる等の対応をとることができる。また非認識者報知処理が実施されるのは、顔が認識できないと判定された遊技者のうち会員登録を行っていない者に限定されることとなる。そのように限定されるので、会員登録すれば顔が認識できなかった遊技者として報知されることがなくなることを説明し、会員登録を促すことができる。

（２） 本実施の形態における店舗用システムは、場内カメラ６０ｂが撮像により得た画像に基づいて、遊技者の年齢を推定し、年齢が推定されると、制限年齢を満たさないと判定された遊技者の遊技開始を判定すると共に、会員ＩＤを受信したか否かを判定し、会員ＩＤを受信することなく遊技開始が判定されたことを条件として、年齢確認が必要である旨の不適正年齢遊技者報知処理を行う。これにより、年齢確認が実施されるのは、制限年齢を満たさないと判定された遊技者のうち会員カードを使用しない者に限定されることとなる。そのように限定されるので、年齢確認を経て会員登録を行った会員に対して何度も年齢確認を行うことがなくなる。会員に対して何度も年齢確認を行うことがないので、その会員に不快感を与えることもない。また年齢確認の結果、制限年齢を満たしている旨の確認が取れた遊技者に対して、会員登録すれば次回以降年齢確認を受けることがなくなることを説明し、会員登録を促すことができる。

以上説明した実施の形態における変形例や特徴点を列挙する。

本実施の形態の第１の変形例においては、ステップＳ３２２にて制限年齢以上の客の顔を示していないと判定された場合、通信インターフェイス２６に対し、会員カードの受付を停止するための制御信号をカード処理装置４０に送信させてもよい。通常の場合、制限年齢未満の客は会員カードを持っていないので、カード処理装置４０会員カードの受付を停止する必要はない。しかしながら、正規の会員が所有する会員カードを盗んで使用することが考えられるとき、正規の会員と遊技場とが被害を被ることを防止するため、このような制御を行うことが望ましい。

本実施の形態の第２の変形例においては、ステップＳ３５６にて、ＣＰＵ２１は、呼出ランプ５０へ宛てて報知指示信号を送信させることに代え、カード処理装置４０へ宛てて報知指示信号を送信させてもよい。そして、報知指示信号を受信したカード処理装置４０において、ＬＣＤ４８にて年齢確認が必要な旨を表示したり、当該遊技者の顔画像を表示させる報知処理を行ってもよい。

本実施の形態の第３の変形例においては、ステップＳ３５８にて、ＣＰＵ２１は、インカム７０へ宛てて音声信号を送信させることに代え、店員に画像表示機能を有する端末装置を所持させ、当該端末装置に対して年齢確認が必要な遊技者の存在する台番号と顔画像とを送信するようにしてもよい。

本実施の形態２の変形例においては、ステップＳ３５１ａ又はステップＳ３９４にて、遊技情報を受信したか否かに基づき遊技が開始されたか否かを判定することに代え、ステップＳ３５０ｂにて顔データＦＤが抽出された時から所定時間経過したことに基づいて遊技開始と判定し、ステップＳ３５１ｂ又はＳ４０６にて会員ＩＤを受信する前に所定時間が経過したことに基づいて、ステップＳ３５０ｈ又はステップＳ３９６以降に移行し報知処理が行われるようにしてもよい。

実施形態においては、顧客管理サーバ２０の表示画面に表示されている撮像画像上において、年齢確認が必要である旨の報知が行われている遊技者の顔画像について、同画面上において適正年齢遊技者の顔画像である旨の入力を受け付けたが、これに限定されるものではなく、報知処理の対象となった遊技者の顔画像の一覧を表示し、その一覧の中から適正年齢遊技者の顔画像の指定を受け付けてもよい。

実施形態においては、報知装置としての呼出ランプ５０が遊技機１台に対して１台設けられていたが、これに限定されるものではなく、遊技機複数台（例えば、２台）に対して１台の呼出ランプ５０を設けてもよい。

実施形態においては、店としてパチンコ機やスロットマシン等の遊技機が設置される遊技場を例にとり鋭明したが、年齢制限が設けられている店であれば、どのような店であってもよく、例えば、ゲームセンターや競馬場、あるいは酒類が提供される飲食店であってもよい。

実施形態においては、図１３に示す入口カメラ処理において、ステップＳ３０４において制限年齢未満と判定された遊技者についてのみステップＳ３０６にて当日来店者テーブル又は過去来店者テーブルに登録されているか否かが判定されたが、これに限定されるものではなく、例えば遊技者の顔データが当日来店者テーブル又は過去来店者テーブルに登録されているか否かをまず判定し、登録されていないと判定された場合に、制限年齢未満か否かを判定するようにしてもよい。

実施形態においては、遊技者が営業当日（遊技者数集計期間）に来店済みであることを特定可能な来店済み情報として、当該遊技者の顔画像データ自体を当日来店者テーブルに登録しているが、これに限定されるものではなく、例えば、過去来店者テーブルの各顔画像データに対応付けてＩＤを登線しておき、当日来店した遊技者については、該遊技者の顔画像データに対応するＩＤのみを来店済み情報として、当日来店者テーブルに登録してもよい。

実施形態においては、会員カードを受け付けて処理する記録媒体処理装置として、各遊技機に併設されるカード処理装置４０が説明されているが、これに限定されず会員カードを受け付けて処理する装置であればよく、例えば遊技機設置島の端部等に設置され、会員カードを受け付けて、当該会員に対して情報を提供する情報提供装置であってもよい。

実施形態においては、顧客管理サーバにおける年齢確認が必要である旨の報知（ステップＳ３１６），要注意客が来店した旨の報知（ステップＳ３１０），及び常連客が来店した旨の報知（ステップＳ３１４）が、報知内容を表示することにより行われたが、これに限らず、例えば音声により報知が行われてもよいし、他の表示端末装置に報知信号を送信するようにしてもよい。

実施形態においては、入口カメラ６０ａで撮像された顔画像に基づいて、要確認顔データとして登録されると、その後場内カメラ６０ｂで撮像されたときに、当該顔画像の遊技者が存在する遊技機の台番号（又はユニットＩＤ）が報知された。しかし、子供等の場合には、遊技機で遊技を行うことなく店内を動き回ることもあるので、入口カメラ６０ａで撮像され、年齢確認が必要と判定された遊技者については、その後各入口カメラ６０ａ及び場内カメラ６０ｂの撮像画像上で追跡し、当該遊技者の存在位置を常時報知するようにしてもよい。

実施形態においては、顔画像データにのみ基づいて年齢が推定されたが、これに限らず、例えば顔面像データに加えて、遊技者の身長や性別を撮像画像上で特定し、それらを加味して年齢を推定してもよい。

実施形態の当日来店者テーブル，過去来店者テーブル，及び遊技履歴テーブルにおいては、遊技者の顔データ（顔画像データ）として、正面顔データと横顔データの両方を登録しているが、いずれか一方のみを登録するようにしてもよい。

実施形態においては、来店者数として実来店者数のみを集計し、出力可能としているが、これに加えて延べ来店者数も集計し、出力可能としてもよい。具体的には、図１４又は図１９のステップＳ３２６における本日来店済みか否かの判定に先立って、ステップＳ３３０と同様にリピータであるか否かを判定するステップを追加し、リピータであると判定されれば、リピータの延べ来店者数を加算更新し、リピータでないと判定されれば、一見客の延べ来店者数を加算更新し、これらに併せて全体の延べ来店者数を加算更新すればよい。

実施形態においては、図１１に示すように、場内カメラ６０ｂのみが同一グループとして設定される例について説明したが、これに限らず、同一の入口を別角度から撮像する複数の入口カメラ６０ａを設けて、該複数の入口カメラ６０ａを同一グループとして設定し、同一グループに属する一の入口カメラ６０ａの撮像画像から遊技者の顔が認識できなければ、当該グループに属する他の入口カメラ６０ａの撮像画像から遊技者の顔を認識するようにして、該認識の精度を高めるようにしてもよい。

実施形態においては、図１１に示すように、同一グループに属する撮像装置（場内カメラ６０ｂ）が２台である例について説明したが、これに限らず、同一グループに属する撮像装置は３台以上であってもよい。

実施形態においては、図１４又は図１９に示すように、遊技者数の集計を、入口カメラ６０ａの撮像画像に基づいて行う例について説明したが、これに限らず、遊技者数の集計を、場内カメラ６０ｂの撮像画像に基づいて行うようにしてもよい。また、遊技者数の集計を、入口カメラ６０ａ及び場内カメラ６０ｂの両方の撮像画像に基づいて行うようにしてもよいが、ほとんどの場合には入口カメラ６０ａの撮像画像に基づいて遊技者数が集計されるので、該入口カメラ６０ａの撮像画像に基づいて集計されなかった（即ち入口カメラ６０ａで撮像されなかった）遊技者についてのみ、場内カメラ６０ｂの撮像画像に基づいて遊技者数が集計されるように構成するのが好ましい。

実施形態においては、図１５又は図２０に示すように、同一グループに属する一の撮像装置（場内カメラ６０ｂ）で撮像された画像から抽出した顔データから顔が認識できない（ステップＳ３５０ｃＮＯ）場合に、当該同一グループに属する他の撮像装置で撮像された画像から遊技者の顔データを抽出して（ステップＳ３５０ｅ）、該顔データから顔が認識できるか否かを判定する（ステップＳ３５０ｆ）例について説明したが、これに限らず、ステップＳ３５０でＹＥＳと判定されるか否かに拘わらず、予め他の撮像装置で撮像された画像から遊技者の顔データを抽出して、該顔データから顔が認識できるか否かを判定しておき、ステップＳ３５０でＹＥＳと判定され、かつ他の撮像装置で撮像された画像から抽出した顔データから顔が認識できない場合に、処理がステップＳ３５０ｇに移されるようにしてもよい。

実施形態においては、図１５又は図２０に示すように、同一グループに属する一の撮像装置（場内カメラ６０ｂ）で撮像された画像から抽出した顔データから顔が認識できず（ステップＳ３５０ｃでＮＯ）、かつ当該同一グループに属する他の撮像装置で撮像された画像から抽出した顔データから顔が認識できない（ステップＳ３５０ｆでＮＯ）に、当該同一グループに属する２台の撮像装置のカメラＩＤに対応付けてカメラ管理テーブルＴＢ４で記憶している非認識者報知処理の報知回数を１つ加算更新する（ステップＳ３５０ｉ）例について説明したが、これに限らず、一の撮像装置で撮像された画像から抽出した顔データから顔が認識できないが（ステップＳ３５０ｃでＹＥＳ）、他の撮像装置で撮像された画像から抽出した顔データから顔が認識できる（ステップＳ３５０ｆでＹＥＳ）場合に、非認識者報知処理は行わないが、顔が認識できないと判定した前記一の撮像装置のカメラＩＤに対応させて非認識者報知処理の報知回数のみを１つ加算更新するようにしてもよい。同様に、図１６又は図２１のステップＳ３５９でも、顔が認識できないと判定した前記一の撮像装置のカメラＩＤに対応させて不適正年齢遊技者報知処理の報知回数のみを１つ加算更新するようにしてもよい。

実施形態においては、図１６のステップＳ３５４で、ステップＳ３５２にてメモリ２３に記憶された顔データＦＤが、年齢確認が必要な客の顔データＦＤであることを示す情報に対応付けて記憶された顔データＦＤ（即ち入口カメラ６０ａにより撮像された要確認顔データ）と同一の人物を示すか否かを判定する例について説明したが、これに限らず、図１５のステップＳ３５０ｃでＹＥＳと判定されてから図１６のステップＳ３５２に処理が移される間に、場内カメラ６０ｂにより前記図１３の処理を行って、該場内カメラ６０ｂにより撮像された要確認顔データをメモリ２３の一時記憶領域に記憶するように構成し、ステップＳ３５２にてメモリ２３に記憶された顔データＦＤが、該場内カメラ６０ｂにより撮像された要確認顔データと同一の人物を示すか否かを判定するようにしてもよく、これによれば、入口カメラ６０ａで要確認顔データを撮像できなかった場合であっても、場内カメラ６０ｂで撮像された要確認顔データに基づいて処理を行うことができる。

実施形態においては、当日の営業終了後に報知回数確認モードを起動すると、カメラ管理テーブルＴＢ４において撮像装置毎に管理されている報知回数が表示されると共に、該報知回数が所定回数（例えば１０回）に達した撮像装置が報知される例について説明したが、これに限らず、報知回数が所定回数に達すると、当日の営業中であっても、報知が行われるようにしてもよい。

今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は上記した説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味及び範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。

最後に、実施形態で説明した店舗用システムに含まれる他の発明について説明する。

特開２００７−２０６５３号公報は、カメラから画像データを取得し、取得した画像データから顔情報を取得し、取得した顔情報に基づいて来店者数を集計する顧客分析処理装置を開示する。

しかし、特開２００７−２０６５３号公報に開示された発明によると、来店者数の集計期間（例えば１営業日）に同一人が複数回来店した場合に、その都度来店者数の加算が行われるため、実来店者数を正確に集計できないという問題点がある。

これに対し、本実施形態に記載された発明は、以下のような構成を含む。

（１）店舗（例えば遊技場）に設けられ、該店舗に来店した遊技者を撮像する撮像装置（入口カメラ６０ａ及び場内カメラ６０ｂ）と、該撮像装置による撮像に基づく処理を行う処理装置（顧客管理サーバ２０）と、を備える店舗用システムであって、
前記処理装置は、
前記撮像装置により前記遊技者の画像が撮像されたか否かを判定する（ステップＳ３００ａ、ステップＳ３５０ａ）遊技者判定手段（ＣＰＵ２１）と、
該遊技者判定手段により遊技者の画像が撮像されたと判定されたことを条件として、該遊技者の画像から顔が認識できるか否かを判定する（ステップＳ３００ｃ、ステップＳ３５０ｃ）顔判定手段（ＣＰＵ２１）と、
該顔判定手段により顔が認識できないと判定されたことを条件として、前記遊技者の顔が認識できなかった旨を報知するための非認識者報知処理（ステップＳ３００ｄ、ステップＳ３５０ｇ）を行う非認識者報知処理手段（ＣＰＵ２１）と、
前記顔判定手段により顔が認識できると判定されたことを条件として、当該顔が認識できた顔画像の遊技者が予め定められた遊技者数集計期間（例えば当日）に来店した旨を特定可能な来店済み情報を登録する（ステップＳ３２８）来店済み情報登録手段（メモリ２３の当日来店者テーブルＭ２）と、
前記顔判定手段により顔が認識できると判定されたことを条件として、当該顔が認識できた顔画像の遊技者について前記来店済み情報が前記来店済み情報登録手段に登録されているか否かを判定する（ステップＳ３２６）来店判定手段（ＣＰＵ２１）と、
該来店判定手段により登録されていないと判定されたことを条件として、遊技者数を加算更新する（ステップＳ３３２、Ｓ３３６）実遊技者数集計手段（ＣＰＵ２１）と、を有する。

このような構成によれば、遊技者の顔が認識できなければ、その旨が報知されるので、店舗は該遊技者が不審者であるか否かを確認して、不審者であれば退店させる等の対応をとることができる。また遊技者の顔が認識できれば、当該顔画像の遊技者について来店済み情報が登録されているか否かを判定し、登録されていなければ、遊技者数が加算更新されるので、来店済みの人物が店舗に出入りするたびに遊技者数が加算されるという事態が回避され、その結果、実遊技者数を正確に集計できる。

（２）前記処理装置（顧客管理サーバ２０）は、
前記遊技者数集計期間（例えば営業当日）よりも前の過去所定期間において来店した遊技者の顔画像データを登録する既来店者登録手段（メモリ２３の過去来店者テーブルＭ４）と、
前記顔判定手段（ＣＰＵ２１）により顔が認識できると判定されたことを条件として、当該顔が認識できた顔画像データが前記既来店者登録手段に登録されているか否か判定する（ステップＳ３３０）既来店判定手段（ＣＰＵ２１）と、をさらに有し、
前記実遊技者数集計手段（ＣＰＵ２１）は、前記来店判定手段により来店済み情報が登録されていないと判定され、かつ前記既来店判定手段により顔画像データが登録されていると判定されたことを条件として、既遊技者数を加算更新する（ステップＳ３３２）一方、前記来店判定手段により来店済み情報が登録されていないと判定され、かつ前記既来店判定手段により顔画像データが登録されていないと判定されたことを条件として、新規遊技者数を加算更新する（ステップＳ３３６）。

このような構成によれば、顔が認識できた遊技者について、過去所定期間において来店した遊技者と判定されたか否かに応じて、既遊技者数と新規遊技者数とのうち一方が加算更新されるので、既遊技者の来店が多いのか、新規遊技者の来店が多いのかを、容易に知ることができる。

（３）前記処理装置（顧客管理サーバ２０）は、
前記遊技者の顔画像データに対応付けて、当該遊技者の来店回数を管理する遊技者別来店回数管理手段（メモリ２３の遊技履歴テーブルＴＢ２ｉ）と、
前記来店判定手段（ＣＰＵ２１）により来店済み情報が登録されていないと判定されたことを条件として、判定の対象となった遊技者の顔画像データに対応付けて管理されている来店回数を加算更新する（ステップＳ３３４）遊技者別来店回数集計手段（ＣＰＵ２１）と、をさらに有する。

このような構成によれば、各遊技者の来店回数を把握することができるので、例えば来店回数に応じたサービスの提供等が可能となる。

（４）前記処理装置（顧客管理サーバ２０）は、
前記撮像装置（入口カメラ６０ａ及び場内カメラ６０ｂ）の撮像画像を表示する表示手段（出力部２５）と、
該表示手段に表示された撮像画像において、遊技者の指定を受け付ける遊技者指定手段（入力部２４）と、をさらに有し、
該遊技者指定手段にて指定を受け付けた遊技者の顔画像データに対応付けて管理されている来店回数を前記表示手段に表示する。

このような構成によれば、遊技者の来店回数を来店時点で把握し、迅速な対応が可能となる。

（５）前記処理装置（顧客管理サーバ２０）は、前記撮像装置（入口カメラ６０ａ及び場内カメラ６０ｂ）により撮像された遊技者の顔画像データに対応付けて管理されている来店回数が予め定められた報知条件を満たしていることを条件として来店回数報知処理（ステップＳ３１２及びステップＳ３１４）を行う来店回数報知処理手段（ＣＰＵ２１）をさらに有する。

このような構成によれば、来店回数が予め定められた報知条件を満たしている遊技者が来店すると、そのことが報知されるので、来店回数が報知条件を満たしている遊技者を迅速に把握し対応が可能となる。

（６）前記処理装置（顧客管理サーバ２０）は、会員登録を行った会員に対して発行される記録媒体に記録され、当該会員を個々に識別するための識別情報（会員ＩＤ）に対応付けて、該会員に関する会員情報を管理する会員情報管理手段（メモリ２３の会員情報テーブルＴＢ３）をさらに有し、
前記撮像装置は、前記店舗内に設置され前記記録媒体を受け付けて処理する記録媒体処理装置（カード処理装置４０）の周辺を撮像可能な撮像装置（場内カメラ６０ｂ）を含み、
前記処理装置は、前記記録媒体処理装置にて受け付けられた記録媒体の識別情報を受信したことに基づいて、前記撮像装置により撮像された該記録媒体を所有する遊技者の顔画像データと前記受信した識別情報とを対応付けて管理する（ステップＳ３７４）。

このような構成によれば、会員登録時に顔画像の撮影等の手間をかけることなく、遊技者の顔画像データと識別情報とを対応付けることができる。

（７）前記処理装置（顧客管理サーバ２０）は、
前記撮像装置（入口カメラ６０ａ）により撮像された顔画像のうち、要報知遊技者の顔画像の指定を受け付ける要報知遊技者受付手段（入力部２４）と、
該要報知遊技者受付手段により指定を受け付けた要報知遊技者の顔画像データを登録する（ステップＳ３２８）ための要報知遊技者登録手段（ＣＰＵ２１）と、
前記撮像装置により撮像された遊技者の顔画像データが前記要報知遊技者登録手段に登録されているか否かを判定する（ステップＳ３０８）要報知登録判定手段（ＣＰＵ２１）と、
該要報知登録判定手段により遊技者の顔画像データが前記要報知遊技者登録手段に登録されていると判定されたことを条件として、要報知遊技者が来店した旨を報知するための処理（ステップＳ３１０）を行う要報知遊技者報知処理手段（ＣＰＵ２１）と、をさらに有する。

このような構成によれば、要報知遊技者が来店すると、そのことが報知されるので、店舗は該要報知遊技者に応じた対応をとることができる。

（８）前記処理装置（顧客管理サーバ２０）は、同一箇所を別角度から撮像する複数の前記撮像装置（場内カメラ６０ｂ）を同一グループとして記憶するグループ記憶手段（メモリ２３のカメラ管理テーブルＴＢ４）をさらに有し、
前記顔判定手段（ＣＰＵ２１）は、前記顔が認識できないと判定されたことに基づいて、当該顔画像を撮像した撮像装置と同一グループに属する他の撮像装置により撮像された遊技者の画像から当該遊技者の顔が認識できるか否かを判定する（ステップＳ３５０ｆ）。

このような構成によれば、同一グループに属する複数の撮像装置による撮像画像から顔が認識できるか否かが判定されるので、該認識の精度を高めることができる。

（９）前記処理装置（顧客管理サーバ２０）は、
前記非認識者報知処理を行った報知回数を、該非認識者報知処理の対象となった画像を撮像した前記撮像装置（入口カメラ６０ａ及び場内カメラ６０ｂ）毎に記憶する報知回数記憶手段（メモリ２３のカメラ管理テーブルＴＢ４）と、
該記憶手段で記憶している報知回数が所定回数に達した撮像装置を報知するための処理を行う撮像装置報知処理手段（ＣＰＵ２１）と、をさらに有する。

このような構成によれば、撮像画像に基づいて非認識者報知処理を行った報知回数が所定回数に達した撮像装置が報知されるので、例えば該撮像装置の不具合（取付角度やレンズの汚れ等）を修正することができる。

２０…顧客管理サーバ
２１…ＣＰＵ
２２…入出力インターフェイス
２３…メモリ
２４…入力部
２５…出力部
２６…通信インターフェイス
２７…画像信号処理部
３０…遊技機
３１…遊技制御用マイクロコンピュータ
３２…インターフェイス
４０…カード処理装置
４１…カードユニット制御用マイクロコンピュータ
４２…ＣＰＵ
４３…ＲＯＭ
４４…ＲＡＭ
４５…ＶＤＰ
４６…ＶＲＡＭ
４７…キャラクタＲＯＭ
４８…ＬＣＤ
４９…タッチパネル
５０…呼出ランプ
６０ａ…入口カメラ
６０ｂ…場内カメラ
７０…インカム
７１…ＣＰＵ
７２…入出力インターフェイス
７３…メモリ
７４…マイク
７５…スピーカ
１００…画像メモリ
１０１…２値化処理部
１０２…顔領域決定部
１０３…顔データ抽出部
１１０…ボタン
１１１…玉貸ボタン
１１２…ボタン
１１４…ボタン
１１８…打込玉検出スイッチ
１３０…ハブ
２００…カードリーダライタ
２０１…貨幣識別機

Claims (7)

1. 遊技機が設置されると共に制限年齢を定めており、該制限年齢に達しており会員登録を行った者に対して前記遊技機で遊技を行う際に使用可能な記録媒体を発行する店舗に設けられ、前記遊技機に対応し前記記録媒体を受付可能な記録媒体処理手段と、少なくとも当該記録媒体処理手段に対応する遊技機で遊技をする遊技者を撮像する撮像手段と、該撮像手段による撮像に基づく処理を行うと共に前記記録媒体処理手段と通信可能な撮像情報処理手段と、を備える店舗用システムであって、
   前記撮像情報処理手段は、
   前記撮像手段により前記遊技者の画像が撮像されたことを条件として、該遊技者の画像から顔が認識できるか否かを判定する顔判定手段と、
   前記顔判定手段により顔が認識できると判定されたことを条件として、当該顔が認識できた顔画像に基づいて前記遊技者の年齢を推定し、該推定した年齢が前記制限年齢に達しているか否か判定する年齢判定手段と、
   前記撮像手段の撮像対象である遊技者が遊技をする遊技機に対応する記録媒体処理手段で前記記録媒体が受け付けられているか否かを判定する記録媒体受付判定手段と、
   前記年齢判定手段により制限年齢に達していないと判定され、かつ前記記録媒体受付判定手段により記録媒体が受け付けられていないと判定されたことを条件として、前記遊技者が制限年齢に達していない不適正年齢遊技者である旨を報知するための不適正年齢遊技者報知処理を行う不適正年齢遊技者報知処理手段と、を有することを特徴とする店舗用システム。
2. 請求項１に記載した店舗用システムであって、
   前記遊技機に対応して設けられ、前記不適正年齢遊技者報知処理による報知を行う報知手段をさらに備えることを特徴とする店舗用システム。
3. 請求項１又は２に記載した店舗用システムであって、
   前記撮像情報処理手段は、前記年齢判定手段により前記遊技者が制限年齢に達していないと判定されたことを条件として、当該遊技者を撮像した撮像手段に対応する記録媒体処理手段に対して、前記記録媒体の受付を停止するための停止信号を送信する停止信号送信手段をさらに有することを特徴とする店舗用システム。
4. 請求項１〜３のいずれか１つに記載した店舗用システムであって、
   前記撮像情報処理手段は、前記撮像手段により撮像した遊技者の顔画像データと、当該遊技者を撮像した撮像手段に対応する記録媒体処理手段で受け付けた記録媒体の識別情報とを対応付けて管理する、顔画像データ管理手段をさらに有することを特徴とする店舗用システム。
5. 請求項１〜４のいずれか１つに記載した店舗用システムであって、
   前記撮像情報処理手段は、
   前記不適正年齢遊技者報知処理を行った報知回数を、該不適正年齢遊技者報知処理の対象となった画像を撮像した前記撮像手段毎に記憶する報知回数記憶手段と、
   該報知回数記憶手段で記憶している報知回数が所定回数に達した撮像手段を報知するための処理を行う撮像手段報知処理手段と、をさらに有することを特徴とする店舗用システム。
6. 遊技機が設置されると共に制限年齢を定めており、該制限年齢に達しており会員登録を行った者に対して前記遊技機で遊技を行う際に使用可能な記録媒体を発行する店舗に設けられ、前記遊技機に対応し前記記録媒体を受付可能な記録媒体処理装置と、少なくとも当該記録媒体処理装置に対応する遊技機で遊技をする遊技者を撮像する撮像手段と、該撮像手段による撮像に基づく処理を行うと共に前記記録媒体処理装置と通信可能な撮像情報処理手段と、を備え、
   前記撮像情報処理手段は、
   前記撮像手段により前記遊技者の画像が撮像されたことを条件として、該遊技者の画像から顔が認識できるか否かを判定する顔判定手段と、
   前記顔判定手段により顔が認識できると判定されたことを条件として、当該顔が認識できた顔画像に基づいて前記遊技者の年齢を推定し、該推定した年齢が前記制限年齢に達しているか否か判定する年齢判定手段と、
   前記撮像手段の撮像対象である遊技者が遊技をする遊技機に対応する記録媒体処理装置で前記記録媒体が受け付けられているか否かを判定する記録媒体受付判定手段と、
   前記年齢判定手段により制限年齢に達していないと判定され、かつ前記記録媒体受付判定手段により記録媒体が受け付けられていないと判定されたことを条件として、前記遊技者が制限年齢に達していない不適正年齢遊技者である旨を報知するための不適正年齢遊技者報知処理を行う不適正年齢遊技者報知処理手段と、を有する店舗用システムに設けられる、前記記録媒体処理装置。
7. 遊技機が設置されると共に制限年齢を定めており、該制限年齢に達しており会員登録を行った者に対して前記遊技機で遊技を行う際に使用可能な記録媒体を発行する店舗に設けられ、前記遊技機に対応し前記記録媒体を受付可能な記録媒体処理手段と、少なくとも当該記録媒体処理手段に対応する遊技機で遊技をする遊技者を撮像する撮像手段と、を備える店舗用システムに設けられ、
   前記撮像手段による撮像に基づく処理を行うと共に前記記録媒体処理手段と通信可能であり、
   前記撮像手段により前記遊技者の画像が撮像されたことを条件として、該遊技者の画像から顔が認識できるか否かを判定する顔判定手段と、
   前記顔判定手段により顔が認識できると判定されたことを条件として、当該顔が認識できた顔画像に基づいて前記遊技者の年齢を推定し、該推定した年齢が前記制限年齢に達しているか否か判定する年齢判定手段と、
   前記撮像手段の撮像対象である遊技者が遊技をする遊技機に対応する記録媒体処理手段で前記記録媒体が受け付けられているか否かを判定する記録媒体受付判定手段と、
   前記年齢判定手段により制限年齢に達していないと判定され、かつ前記記録媒体受付判定手段により記録媒体が受け付けられていないと判定されたことを条件として、前記遊技者が制限年齢に達していない不適正年齢遊技者である旨を報知するための不適正年齢遊技者報知処理を行う不適正年齢遊技者報知処理手段と、を有することを特徴とする撮像情報処理装置。

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