JP5548034B2 - 予約処理装置、予約処理プログラム、コンピュータ読み取り可能な記録媒体及び予約処理方法 - Google Patents
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Description
また、この発明によれば、リストに含まれる予約候補施設は、予約者が予め指定した施設に限られるので、予約者の意図しない施設がリストに含まれることはないことから、予約者は迷うことなく予約する施設を指定することができ、予約を迅速に成立させることができる。
更に、この発明によれば、予約者により検索条件を指定してもらうことで、当該検索条件を満たす施設のリストが予約用端末に送信される。よって、予約者は検索条件に基づいて絞り込まれた施設のリストの中から容易に予約条件情報を送信する予約候補施設を指定することができる。
また、この発明によれば、リストに含まれる予約候補施設は、予約者が予め指定した施設に限られるので、予約者の意図しない施設がリストに含まれることはないことから、予約者は迷うことなく予約する施設を指定することができ、予約を迅速に成立させることができる。
更に、この発明によれば、予約者により検索条件を指定してもらうことで、当該検索条件を満たす施設のリストが予約用端末に送信される。よって、予約者は検索条件に基づいて絞り込まれた施設のリストの中から容易に予約条件情報を送信する予約候補施設を指定することができる。
先ず、本実施形態に係る店舗予約システムSの構成及び機能概要について、図1を用いて説明する。
次に、店舗予約システムSにおける店舗予約処理について、図4及び図5を用いて説明する。図4及び図5は、店舗予約システムSの店舗予約処理時における動作例を示すシーケンス図である。なお、ここでは、説明を簡略化するために、一のユーザ端末1のみが店舗予約サイトにアクセスしている場合について説明する。また、図4に示す処理は、ユーザ端末1と予約管理サーバ2との間で店舗予約サイトへのログイン処理がなされた場合に開始される。
なお、上記ステップS12において予約店舗を決定した場合、又は、上記ステップS17において予約を成立させた場合にその旨(すなわち、予約店舗が決定したこと、又は予約が成立したこと)を示す情報を、予約条件情報が送信された店舗端末3(特に、受入可能情報を送信してきていない店舗端末3)に対して通知することとしてもよい。これにより、予約条件情報を受信した店舗のスタッフは、他の店舗が予約店舗として決定されたこと又は他の店舗との予約が成立したことを早期に把握することができる。よって、店舗のスタッフは予約条件情報を受信したことに対して、受け入れ可能であるか確認すべきか、或いは受入可能情報を送信すべきかを容易に判断することができる。つまり、店舗のスタッフが無駄な作業をしなくて済む。この場合、ユーザ端末1から受信した予約リクエストに関連する項目(例えば、予約リクエストの識別情報、ユーザID、選択された店舗の店舗ID、予約時間、予約人数、ステータス情報)を、所定の記憶手段(例えば、予約管理DB223)に一時的に記憶しておくように構成するとよい。
2 予約管理サーバ
21 通信部
22 記憶部
23 システム制御部
3 店舗端末
4 決済管理サーバ
NW ネットワーク
S 店舗予約システム
Claims (7)
- 予約用端末から予約者が指定した検索条件を示す検索条件情報を受信し、当該検索条件情報の示す検索条件を満たす施設のリストを生成し、当該リストを示すリスト情報を当該予約用端末に対して送信するリスト送信手段と、
施設に対する予約者の予約条件を示す予約条件情報と、前記予約者により前記リストから指定された複数の予約候補施設を示す指定施設情報を予約用端末から受信する予約条件情報受信手段と、
前記受信された指定施設情報の示す前記複数の予約候補施設にそれぞれ対応する各施設端末に対して、前記受信した予約条件情報を一斉に送信する予約条件情報送信手段と、
前記施設端末から、前記送信した予約条件情報の示す予約条件による受け入れが可能であることを示す受入可能情報を受信する受入可能情報受信手段と、
前記予約条件情報送信手段が予約条件情報を送信してから所定時間内に前記受入可能情報受信手段が受信した受入可能情報の送信元の施設端末に対応する予約候補施設のリストを示すリスト情報を、前記予約用端末に対して送信する予約候補施設リスト送信手段と、
前記予約用端末から、前記予約候補施設のリストの中から予約者により選択された予約候補施設を示す選択予約候補施設情報を受信する選択予約候補施設情報受信手段と、
前記選択予約候補施設情報受信手段が受信した選択予約候補施設情報の示す前記予約者により選択された予約候補施設を予約施設として決定する予約施設決定手段と、
前記予約者による前記予約施設の予約を成立させる予約成立手段と、
を備え、
前記予約条件情報送信手段が予約条件情報を送信してから所定時間内に、前記受入可能情報受信手段が受信した受入可能情報の送信元の施設端末に対応する予約候補施設が1つだけの場合には、
前記予約候補施設リスト送信手段は、前記予約候補施設のリストを示すリスト情報を送信せず、
前記予約施設決定手段は、前記予約候補施設リスト送信手段による前記予約候補施設のリストを示すリスト情報の送信を経ずに、当該予約候補施設を前記予約施設として決定することを特徴とする予約処理装置。 - 請求項1に記載の予約処理装置において、
前記予約成立手段は、予約者から所定額を徴収できるか否かについて当該予約者に関する予約者情報に基づいて行われた判定の結果が、当該所定額を徴収できるという判定結果である場合に、予約を成立させることを特徴とする予約処理装置。 - 請求項1又は2に記載の予約処理装置において、
前記予約条件情報受信手段は、前記予約者により指定された前記所定時間を示す所定時間情報を更に受信することを特徴とする予約処理装置。 - 請求項1乃至3の何れか一項に記載の予約処理装置において、
前記予約成立手段が予約を成立させた場合にその旨を示す情報を、前記予約用端末に対して通知する予約成立通知手段を更に備えることを特徴とする予約処理装置。 - コンピュータを、
予約用端末から予約者が指定した検索条件を示す検索条件情報を受信し、当該検索条件情報の示す検索条件を満たす施設のリストを生成し、当該リストを示すリスト情報を当該予約用端末に対して送信するリスト送信手段、
施設に対する予約者の予約条件を示す予約条件情報と、前記予約者により前記リストから指定された複数の予約候補施設を示す指定施設情報を予約用端末から受信する予約条件情報受信手段、
前記受信された指定施設情報の示す前記複数の予約候補施設にそれぞれ対応する各施設端末に対して、前記受信した予約条件情報を一斉に送信する予約条件情報送信手段、
前記施設端末から、前記送信した予約条件情報の示す予約条件による受け入れが可能であることを示す受入可能情報を受信する受入可能情報受信手段、
前記予約条件情報送信手段が予約条件情報を送信してから所定時間内に前記受入可能情報受信手段が受信した受入可能情報の送信元の施設端末に対応する予約候補施設のリストを示すリスト情報を、前記予約用端末に対して送信する予約候補施設リスト送信手段、
前記予約用端末から、前記予約候補施設のリストの中から予約者により選択された予約候補施設を示す選択予約候補施設情報を受信する選択予約候補施設情報受信手段、
前記選択予約候補施設情報受信手段が受信した選択予約候補施設情報の示す前記予約者により選択された予約候補施設を予約施設として決定する予約施設決定手段、
前記予約者による前記予約施設の予約を成立させる予約成立手段、
として機能させ、
前記予約条件情報送信手段が予約条件情報を送信してから所定時間内に、前記受入可能情報受信手段が受信した受入可能情報の送信元の施設端末に対応する予約候補施設が1つだけの場合には、
前記予約候補施設リスト送信手段は、前記予約候補施設のリストを示すリスト情報を送信せず、
前記予約施設決定手段は、前記予約候補施設リスト送信手段による前記予約候補施設のリストを示すリスト情報の送信を経ずに、当該予約候補施設を前記予約施設として決定するように機能させることを特徴とする予約処理プログラム。 - コンピュータを、
予約用端末から予約者が指定した検索条件を示す検索条件情報を受信し、当該検索条件情報の示す検索条件を満たす施設のリストを生成し、当該リストを示すリスト情報を当該予約用端末に対して送信するリスト送信手段、
施設に対する予約者の予約条件を示す予約条件情報と、前記予約者により前記リストから指定された複数の予約候補施設を示す指定施設情報を予約用端末から受信する予約条件情報受信手段、
前記受信された指定施設情報の示す前記複数の予約候補施設にそれぞれ対応する各施設端末に対して、前記受信した予約条件情報を一斉に送信する予約条件情報送信手段、
前記施設端末から、前記送信した予約条件情報の示す予約条件による受け入れが可能であることを示す受入可能情報を受信する受入可能情報受信手段、
前記予約条件情報送信手段が予約条件情報を送信してから所定時間内に前記受入可能情報受信手段が受信した受入可能情報の送信元の施設端末に対応する予約候補施設のリストを示すリスト情報を、前記予約用端末に対して送信する予約候補施設リスト送信手段、
前記予約用端末から、前記予約候補施設のリストの中から予約者により選択された予約候補施設を示す選択予約候補施設情報を受信する選択予約候補施設情報受信手段、
前記選択予約候補施設情報受信手段が受信した選択予約候補施設情報の示す前記予約者により選択された予約候補施設を予約施設として決定する予約施設決定手段、
前記予約者による前記予約施設の予約を成立させる予約成立手段、
として機能させ、
前記予約条件情報送信手段が予約条件情報を送信してから所定時間内に、前記受入可能情報受信手段が受信した受入可能情報の送信元の施設端末に対応する予約候補施設が1つだけの場合には、
前記予約候補施設リスト送信手段は、前記予約候補施設のリストを示すリスト情報を送信せず、
前記予約施設決定手段は、前記予約候補施設リスト送信手段による前記予約候補施設のリストを示すリスト情報の送信を経ずに、当該予約候補施設を前記予約施設として決定するように機能させる予約処理プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。 - コンピュータにより実行される予約処理方法であって、
予約用端末から予約者が指定した検索条件を示す検索条件情報を受信し、当該検索条件情報の示す検索条件を満たす施設のリストを生成し、当該リストを示すリスト情報を当該予約用端末に対して送信するステップと、
施設に対する予約者の予約条件を示す予約条件情報と、前記予約者により前記リストから指定された複数の予約候補施設を示す指定施設情報を予約用端末から受信するステップと、
前記受信された指定施設情報の示す前記複数の予約候補施設にそれぞれ対応する施設端末に対して、前記受信した予約条件情報を一斉に送信するステップと、
前記施設端末から、前記送信した予約条件情報の示す予約条件による受け入れが可能であることを示す受入可能情報を受信するステップと、
前記予約条件情報を送信してから所定時間内に前記受信した受入可能情報の送信元の施設端末に対応する予約候補施設のリストを示すリスト情報を、前記予約用端末に対して送信するステップと、
前記予約用端末から、前記予約候補施設のリストの中から予約者により選択された予約候補施設を示す選択予約候補施設情報を受信するステップと、
前記受信した選択予約候補施設情報の示す前記予約者により選択された予約候補施設を予約施設として決定するステップと、
前記予約者による前記予約施設の予約を成立させるステップと、
を含み、
前記予約条件情報を送信してから所定時間内に受信した受入可能情報の送信元の施設端末に対応する予約候補施設が1つだけの場合には、
前記予約候補施設のリストを示すリスト情報を送信しないとともに、前記リスト情報の送信を経ずに、当該予約候補施設を前記予約施設として決定することを特徴とする予約処理方法。
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KR1020110051338A KR101263116B1 (ko) | 2010-05-31 | 2011-05-30 | 예약 처리 장치, 예약 처리 방법, 및 예약 처리 프로그램을 기록한 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체 |
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