JP5537217B2 - カーシェアリング予約システム、カーシェアリング予約方法およびカーシェアリング予約プログラム - Google Patents
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Description
図1は、本実施形態におけるカーシェアリング予約システム(以下、「予約システム」という。)の概略構成を示すブロック図である。同図に示すように、予約システム100は、予約サーバ1と、ユーザ端末装置2と、車載機3とを主に備えている。
次に、予約サーバ1の機能について詳細に説明する。同図に示すように、予約サーバ1は、通信手段11、予約条件受付手段12、車両リスト作成手段13、車両リスト最適化手段14、画面表示制御手段15、予約登録手段16、マスタ管理手段17、マスタDB(マスタ情報記憶手段)18、予約DB(予約情報記憶手段)19等の機能実現手段を含んでいる。なお、予約サーバ1は、CPU、ROM、RAM、HDD、ユーザインタフェース、ディスプレイ、および通信インタフェース等のハードウェアを備える汎用又は専用のコンピュータにより構成することができ、例えば、CPUが、メモリに記憶された所定のプログラムを実行することにより、上記機能実現手段として機能する。なお、予約サーバ1は、単一のコンピュータより構成されるものであっても、ネットワーク上に分散した複数のコンピュータより構成されるものであってもよい。
ユーザ端末装置2は、ユーザの操作入力に基づいて予約サーバ1に対して予約条件を送信する機能、予約サーバ1から送信される予約登録画面などの各種画面データを受信してディスプレイに表示する機能、予約登録画面を介して予約登録を行う機能などを有している。また、ユーザ端末装置2は、予約サーバ1に対して会員登録する機能や、お気に入り情報を登録する機能なども有している。
車載機3は、カーシェアリングにて利用される各種車両に搭載され、予約サーバ1との接続機能、車両情報(走行キロ、燃油残量など)の収集機能、予約サーバ1への各種情報送信機能、カーナビ(図示せず)接続機能などを有している。車載機3は、CPU、ROM、RAM、HDD、ユーザインタフェースおよび通信インタフェース等のハードウェアを備える汎用又は専用のコンピュータにより構成することができ、例えば、CPUが、メモリに記憶された所定のプログラムを実行することにより、上記機能を実現することができる。
図9〜図23を参照して、本実施形態に係る予約サーバによるカーシェアリング予約処理について説明する。なお、後述するフローチャートに示す各処理ステップは処理内容に矛盾を生じない範囲で任意に順番を変更して又は並列に実行することができる。また、各処理ステップ間に他のステップを追加してもよい。また、便宜上1ステップとして記載されているステップは、複数ステップに分けて実行することができる一方、便宜上複数ステップに分けて記載されているものは、1ステップとして把握することができる。
図10〜図12を用いて、車両の稼働率の均等化という観点から車両リストの最適化を実行する第1最適化処理について説明する。第1最適化処理は、具体的には、車両ナンバーの昇順ソートと降順ソートを切り替えながら実行する第1最適化処理(1)(図10(A))と、走行キロ数に基づいてソート処理を実行する第1最適化処理(2)(図10(B))とを有する。
次に、図13〜図14を用いて、ガソリン不足による利便性低下防止という観点から車両リストの最適化を実行する第2最適化処理について説明する。
次に、図15〜図16を用いて、予約可能な車両の特定を容易にするという観点から車両リストの最適化を実行する第3最適化処理について説明する。
次に、図17〜図18を用いて、利用者の嗜好に基づいて車両リストの最適化を実行する第4最適化処理について説明する。
次に、図19〜図20を用いて、利用者の性格に基づいて車両リストの最適化を実行する第5最適化処理について説明する。
次に、図21〜図22を用いて、カーシェアリングにおける車両の使用状態などに対するクレームを防止又は減少させるという観点から車両リストの最適化を実行する第6最適化処理について説明する。
次に、図23を用いて、上記第1最適化処理(2)の変形例である第7最適化処理について説明する。第1最適化処理(2)では、稼働率の均等化を図るために積算走行距離をソート条件に設定したが、第7最適化処理は、積算走行距離に他の項目を加えた複合条件をソート条件に設定している。
2 ユーザ端末装置
3 車載機
11 通信手段
12 予約条件受付手段
13 車両リスト作成手段
14 車両リスト最適化手段
15 画面表示制御手段
16 予約登録手段
17 マスタ管理手段
18 マスタDB
19 予約DB
100 予約システム
N ネットワーク
Claims (2)
- カーシェアリングの対象となる車両の配備場所と、メンテナンス終了日と、車両登録日と、を含む車両情報と、会員のクレーム回数とを格納するマスタ情報記憶手段と、
前記車両の予約情報を格納する予約情報記憶手段と、
前記車両の利用場所を含む予約条件を受け付ける予約条件受付手段と、
前記利用場所に合致する配備場所に配備された配備車両の車両情報を前記マスタ情報記憶手段から抽出し、当該配備車両の予約情報を前記予約情報記憶手段から抽出し、当該車両情報と当該予約情報とを含む車両リストを作成する作成手段と、
会員のクレーム回数を前記マスタ情報記憶手段から参照し、当該クレーム回数が所定の閾値を超える場合は、前記配備車両のメンテナンス終了日と車両登録日とを前記マスタ情報記憶手段から特定し、当該特定したメンテナンス終了日と車両登録日とがそれぞれ降順となるように前記車両リストを並び替えることにより最適化する最適化手段と、
前記最適化された車両リストを含む予約画面が表示されるように制御する表示制御手段と、
を備えることを特徴とするカーシェアリング予約サーバ。 - カーシェアリング予約サーバにおけるカーシェアリング予約方法であって、前記カーシェアリング予約サーバは、カーシェアリングの対象となる車両の配備場所と、メンテナンス終了日と、車両登録日と、を含む車両情報と、会員のクレーム回数とを格納するマスタ情報記憶装置と、前記車両の予約情報を格納する予約情報記憶装置と、を備え、
前記方法は、
端末装置から前記車両の利用場所と利用時間とを含む予約条件を受け付ける予約条件受付ステップと、
前記利用場所に合致する配備場所に配備された配備車両の車両情報を前記マスタ情報記憶装置から抽出し、当該配備車両の予約情報を前記予約情報記憶装置から抽出し、当該車両情報と当該予約情報を含む車両リストを作成する作成ステップと、
前記会員のクレーム回数を前記マスタ情報記憶装置から参照し、当該クレーム回数が所定の閾値を超える場合は、前記配備車両のメンテナンス終了日と車両登録日とを前記マスタ情報記憶装置から特定し、当該特定したメンテナンス終了日と車両登録日とがそれぞれ降順となるように前記車両リストを並び替えることにより最適化する車両リスト最適化ステップと、
前記最適化された車両リストを含む予約画面が前記端末装置に表示されるように制御する表示制御ステップと、を備えることを特徴とするカーシェアリング予約方法。
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