JP5526026B2 - 場所ベースの緊急呼、サービス呼、および在庫情報を提供するシステム、装置、および方法 - Google Patents
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Description
本発明は、無線全地球測位衛星(GPS)および無線周波識別(RFID)システムに結合された手配システムに関する。限定としてではなく、より詳細には、本発明は、場所ベースの緊急呼、サービス呼、および在庫情報を第一対応者またはサービス企業に提供する手配システムおよび方法を対象とする。
緊急事態が生じた場合、通常、緊急事態手配センタに電話が掛けられる。次に、手配者が、双方向無線を介して、支援に必要な警察、消防隊、および/または救急隊等の第一対応者に警告を出す。最初の呼は、例えば米国内では、911システムを使用して行われる。手配者は、無線のアナログ音声またはデジタル音声を介して(例えば、APCO25準拠システムを使用して)、緊急現場の住所を送信することにより、緊急の適切な第一対応者に警告を出す。通常、紙のグリッド地図が、緊急現場の場所をピンポイントするのを助けるために使用される。TexasのDallas-Fort Worthエリアでは、このようなグリッド地図は通常、プロプライエタリ(proprietary)のMapscoシステムである。あるいは、第一対応者は、送信された住所を受け取り、GPSによる緊急現場への誘導のために、その住所をGPS受信器に入力することができる。これら技法のいずれも、面倒であると共に、時間がかかる。
本発明の第1の実施形態は、無線インフラの通信チャネル上で、少なくとも1つの手配端末と、無線インフラに結合された手配データベースとを有する手配センタから、手配センタから場所ベースの情報を受信し、GPSユーザの介入なしでGPS受信器に自動的に入力するように構成された、一体化された、または結合されたGPS受信器を有する移動端末に、GPS座標等の場所ベースの情報を提供する。次に、GPSのそのときの現在場所からGPSに自動的に入力された場所への方向を、移動端末のGPS上に自動的にマッピングすることができる。第一対応者を手配する文脈の中では、手配者は、緊急事態の種類に相関付けられた緊急コードおよび緊急事態の影響範囲等の追加情報を手配システムに入力することができる。例えば、緊急事態が複数台の車の事故である場合、手配者が手配端末を介してコードを入力することにより、手配システムに複数の第一対応者をその場所に手配させる。
本発明は、GPS座標、緊急コード、またはサービスコード等の場所ベースの事象情報および在庫情報ならびにRFIDデータを、手配システムから無線インフラの通信チャネル上で、場所ベースの情報を受信し、GPSユーザの介入なしで端末のGPS受信器に場所ベースの情報を自動的に入力するように構成された移動端末/GPS受信器等の端末に提供するシステム、装置、および方法を含む。次に、端末のそのときの現在の場所から、手配システムから自動的に入力された場所への方向を端末の地図ディスプレット上に自動的にマッピングすることができる。
Claims (19)
- 第1の住所および事象データを受信し、前記第1の住所を場所ベースのデータの第1のセットに相関付けるように構成された、データベースに結合された第1の端末であって、前記第1の住所から離れた場所に配置された、第1の端末と、
地図表示ユニットを有する第2の端末であって、前記第2の端末の場所に基づいて、場所システムから場所ベースのデータの第2のセットを受信するように構成されると共に、通信チャネルを介して、このような場所ベースのデータの第2のセットを前記第1の端末に送信するように構成された、第2の端末と
を備え、
前記第1の端末は、前記場所ベースのデータの第2のセットをメモリに保持するように構成され、
前記場所ベースのデータの第2のセットおよび前記事象データが所定の基準を満たすことに応じて、前記第1の端末は、前記場所ベースのデータの第1のセットおよび前記事象データを前記第2の端末に送信するように構成され、
前記第2の端末は、このような場所ベースのデータを、前記場所ベースのデータの第1のセットに相関する前記第1の住所を含む地図を表示するように構成された前記表示ユニットに、自動的に入力するようにさらに構成され、
前記第2の端末に結合され、前記第2の端末の近傍にあるRFIDタグから在庫情報を表す在庫データを取得するように構成された短距離無線周波識別(RFID)リーダをさらに備え、前記第2の端末は、前記在庫データを前記第1の端末に送信するようにさらに構成され、
前記第1の端末は、前記在庫データを前記事象データに相関付けるように構成され、肯定的な相関が得られる場合、前記第1の端末は、前記場所ベースのデータの第1のセットおよび前記事象データを前記第2の端末に送信するように構成される、手配システム。 - 前記場所ベースのデータの第1のセットおよび第2のセットは、全地球測位衛星(GPS)座標データである、請求項1に記載の手配システム。
- 前記事象データは、緊急呼またはサービス呼の種類および影響範囲に関連する情報を含む、請求項1に記載の手配システム。
- 前記第1の端末から前記通信チャネルを介して前記第2の端末への前記全地球測位衛星(GPS)座標情報の送受信を容易にするように構成された無線インフラをさらに備える、請求項1に記載の手配システム。
- 前記無線インフラは、単信システム、半二重システム、二重システム、トランクシステム、アナログシステム、デジタルシステム、GSMシステム、CDMAシステム、3Gシステム、および4Gシステムのうちの1つまたは複数を含む、請求項4に記載の手配システム。
- 前記第1の端末は手配センタに配置され、前記第2の端末はリモート全地球測位衛星(GPS)送受信器/ディスプレイである、請求項1に記載の手配システム。
- 端末であって、
受信ユニットと、
少なくとも前記受信ユニットに結合された全地球測位衛星(GPS)ユニットと、
少なくとも前記GPSユニットに結合された送信ユニットと、
少なくとも前記送信ユニットに結合された無線周波識別(RFID)ユニットと
を備え、
前記GPSユニットは、前記端末の場所に相関する端末GPS座標データを生成するように構成され、
前記受信ユニットは、前記端末から離れた場所または住所を表す変調されたリモートGPS座標データを受信して復調するように構成され、前記リモートGPS座標データは、通信チャネルを介して無線システムから得られ、
前記GPSユニットは、前記リモートGPS座標データに基づいて、前記リモートGPS座標データに相関する前記住所の前記場所および前記端末GPS座標データに基づく住所から前記リモートGPS座標データに基づく住所までのルートを示す地図を表示するように構成され、
前記RFIDユニットは、前記端末の近傍のRFIDタグから在庫情報を表す在庫データを得るように構成され、
前記送信ユニットは、手配システムが、ある事象に対応するのに最も適した手配先の端末を決定するのに使用するために、通信チャネルを介して近傍のGPS座標データおよび在庫データを送信するように構成され、
前記手配システムによって前記手配先の端末に選ばれた場合には、前記事象に対応するための情報を受信する、端末。 - 中央データベースを有する基地局と組み合わせて、前記送信ユニットは、前記端末GPS座標データを前記GPSユニットから得て、時折に前記基地局に送信するように構成される、請求項7に記載の端末。
- 前記端末および前記基地局が相互通信する少なくとも1つの無線システムと組み合わせて、前記無線システムは、単信システム、半二重システム、二重システム、トランクシステム、アナログシステム、デジタルシステム、GSMシステム、CDMAシステム、3Gシステム、および4Gシステムのうちの1つまたは複数を含む、請求項8に記載の端末。
- 同様の機能を有する複数のスレーブ端末と組み合わせて、前記複数のスレーブ端末は、中央データベースの前記基地局に結合された少なくとも1つのマスタ端末により調整され、前記マスタ端末は、各スレーブ端末の略同時のGPS座標データを保持するように構成される、請求項9に記載の端末。
- 前記少なくとも1つのマスタ端末は手配センタに配置され、前記手配センタから離れた複数の住所情報を受信し、前記住所情報を複数のリモートGPS座標データのそれぞれに相関付け、特定のリモートGPS座標データから特定のスレーブ端末までの距離に基づいて、前記リモートGPS座標データを前記複数の端末のうちの1つに送信するように構成される、請求項10に記載の端末。
- 場所データおよび事象情報を対応者に提供する方法であって、
住所を第1の端末に入力し、前記住所の全地球測位衛星(GPS)システム座標データの第1のセットを得るステップと、
事象データを前記第1の端末に入力するステップと、
GPS受信器/地図ディスプレイに結合された第2の端末に相関付けられたGPS座標データの第2のセットを得るステップと、
前記GPS座標データの第1のセットとGPS座標データの第2のセットとの距離および前記事象データの性質に応じて、無線システムの通信チャネルを介して、前記GPS座標データの第1のセットおよび前記事象データを前記第2の端末に送信するステップと、
前記GPS座標データの第1のセットを前記第2の端末の前記GPS受信器/地図ディスプレイに自動的に入力するステップと、
前記GPS座標データの第1のセットに相関付けられた前記住所を、前記第2の端末の前記GPS受信器/地図ディスプレイの地図表示ユニットに表示するステップと
を含み、
前記第2の端末が、前記第2の端末に結合された短距離無線周波識別(RFID)リーダによって、前記第2の端末の近傍にあるRFIDタグから在庫情報を表す在庫データを取得し、前記在庫データを前記第1の端末に送信するステップをさらに含み、
前記第2の端末に送信するステップでは、前記在庫データを前記事象データに相関付け、肯定的な相関が得られる場合に、前記GPS座標データの第1のセットおよび前記事象データを前記第2の端末に送信する、方法。 - 前記GPS座標データの第2のセットに基づく前記第2の端末の場所から、無線システムの通信チャネルを介して前記第1の端末から送信された前記GPS座標データの第1のセットにより表される前記住所までの最短ルートをマッピングするステップをさらに含む、請求項12に記載の方法。
- 無線周波識別(RFID)ユニットを使用して、前記第2の端末の近傍の在庫情報に関連する在庫データを得るステップと、
前記第2の端末が、前記無線システムの前記通信チャネルを介して、在庫データを時折に前記第1の端末に送信するステップと
をさらに含む、請求項12に記載の方法。 - 前記在庫情報は、RFIDタグが付けられた部品、道具、機器、または供給品を含む、請求項14に記載の方法。
- 前記第1の端末は手配センタに配置され、前記事象情報は、緊急事象の性質および影響範囲に関連する、請求項13に記載の方法。
- 前記第1の端末は手配センタに配置され、前記事象情報は、サービス呼の性質および影響範囲に関連する、請求項13に記載の方法。
- 前記第1の端末および前記第2の端末は、単信システム、半二重システム、二重システム、トランクシステム、アナログシステム、デジタルシステム、GSMシステム、CDMAシステム、3Gシステム、および4Gシステムのうちの1つまたは複数を含む無線システムを介して相互通信する、請求項13に記載の方法。
- 事象に対応する方法であって、
事象の通知に応答して、第1の端末が、前記事象の物理的な場所を特定し、前記事象に関連する、受信した関連情報を記憶するステップと、
1人または複数の遠隔対応者のリストから、前記事象に対応可能な最良の対応者を決定するステップであって、前記遠隔対応者の場所および前記遠隔対応者の利用可能な道具および供給品のそれぞれのリストは、前記最良の対応者を正確に決定するために、前記第1の端末に自動的に提供される、決定するステップと、
前記最良の対応者の現在の場所ならびに前記最良の対応者の利用可能な道具および供給品に従って、前記事象に対する前記最良の対応者を自動的に選択するステップと、
前記事象に関連する座標および詳細を、前記最良の対応者に関連する第2の端末に自動的に送信するステップであって、前記事象の前記座標および前記事象に関連する関連情報は、前記第2の端末に結合されたディスプレイに表示される、送信するステップと
を含み、
前記決定するステップでは、前記第2の端末に結合された短距離無線周波識別(RFID)リーダによって取得された、前記第2の端末の近傍にあるRFIDタグから在庫情報を表す在庫データが前記第1の端末に提供され、
前記最良の対応者を自動的に選択するステップでは、前記在庫データが前記事象に相関付けられ、肯定的な相関が得られる場合に、前記第2の端末に関連する対応者を前記最良の対応者として選択する、方法。
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