JP5475042B2 - バイシクルシェアシステム - Google Patents
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Description
自転車のレンタルを事業として行う事業者に対して会員登録を行った会員のそれぞれが備える、通信ネットワークに接続される会員用通信端末と、
前記事業者側に設けられ、前記通信ネットワークに接続されて通信を実行する通信機能を備える事業者側装置と、
からなるバイシクルシェアシステムであって、
前記会員用通信端末は、
前記会員の操作指示に応じて、自転車のレンタル申し込み時に、前記会員の識別情報と、配達場所の画像情報及び前記配達場所の位置情報と、配達日時の情報とを、前記通信ネットワークを通じて前記事業者側装置に伝達するレンタル申し込み手段を備え、
前記事業者側装置は、
前記会員用通信端末から伝達された前記配達日時と、前記配達場所の画像情報及び前記配達場所の位置情報に基づく前記配達場所とを配達作業者に報知する手段と、
前記配達作業者による施錠された前記自転車の配達が完了した後に、配達された前記施錠された前記自転車を含む配達場所を撮影した画像情報と、その配達場所の位置情報とを前記会員用通信端末に、前記通信ネットワークを通じて伝達する配達完了通知手段と、
前記配達した前記自転車の施錠を解除するための情報を前記会員用通信端末に、前記通信ネットワークを通じて伝達する解除キー情報送信手段と、
前記自転車のレンタル申し込み時に伝達された前記会員の識別情報と、前記配達された自転車の情報に基づき、前記識別情報で識別される前記会員についての自転車のレンタルに関する管理をする管理手段と、
を備え、
前記会員は、前記会員用通信端末により、受信した前記施錠を解除するための情報を用いて、前記配達された自転車の施錠を解除して、前記自転車のレンタルを開始するように
したことを特徴とするバイシクルシェアシステムを提供する。
前記会員用通信端末は、更に、
前記会員の操作指示に応じて、自転車の返却通知時に、前記会員の識別情報と、返却した場所を、返却する施錠をした自転車を含んで撮影した画像情報及び前記返却した場所の位置情報を前記事業者側装置に、前記通信ネットワークを通じて伝達する返却通知手段を備え、
前記事業者側装置は、
前記会員用通信端末から伝達された前記返却した場所の画像情報及び前記返却した場所の位置情報を回収作業者に報知する手段を更に備えると共に、
前記管理手段は、
前記自転車のレンタル申し込み時に受信した前記会員の識別情報と、前記配達された自転車の情報に基づき、前記識別情報で識別される前記会員についての自転車のレンタルに関する管理をすると共に、前記自転車の返却通知時に受信した前記会員の識別情報と、前記回収作業者により回収された前記自転車の情報に基づき、前記識別情報で識別される前記会員についての自転車の返却を管理する
ことを特徴とするバイシクルシェアシステムを提供する。
前述したように、この実施形態では、管理者3は、例えばパソコンからなる管理装置を備える。図3は、この管理者用の管理装置300の構成例を示すものである。すなわち、この例の管理装置300は、コンピュータからなる制御部310が、システムバス301を通じて、会員用アカウント管理部302、会員情報管理部303、レンタル自転車管理部304、レンタル管理部305、無線通信回路部306、投稿処理部307、投稿参照部308、解除キー情報生成部309、時計回路311、SNS参加処理部312のそれぞれに接続されて構成されている。
この実施形態では、会員2の通信端末は、いわゆるスマートフォンと呼ばれる高機能の携帯電話端末とされている。図6は、この会員2の通信端末の例としての携帯電話端末200の構成例を示すものである。すなわち、この例の携帯電話端末200は、マイクロコンピュータからなる制御部210が、システムバス201を通じて、無線通信回路部202、通話回路部203、表示部インターフェース204、タッチパネルインターフェース205、GPS測位部206、カメラ部207、撮影情報保持部208、RF−ID通信部209、会員情報保持部211、投稿データ生成部212、投稿処理部213、投稿参照部214、SNS参加処理部215、鍵情報処理部216、時計回路部217、と接続されて構成されている。
この実施形態では、前述したように、配達作業者4用及び回収作業者5用の通信端末も携帯電話端末が用いられる。そして、その配達作業者4用及び回収作業者5用の携帯電話端末の構成は、図6に示した会員用の携帯電話端末200と同様の構成とされる。ただし、この場合に、図6の構成例における投稿データ生成部212、投稿処理部213、投稿参照部214、SNS参加処理部215などのバイシクルシェアシステム用の支援プログラムにより構成される各部は、配達作業者用及び回収作業者用とされる。なお、鍵情報処理部216は、配達作業者4用及び回収作業者5用の通信端末には、この例では、設けられない。
この実施形態のバイシクルシェアシステムにおける自転車レンタルサービスは、予め定められたサービスエリア範囲内に限定されて行われる。そして、そのサービスエリア範囲内であれば、何時でも何処へでも自転車の配達をしてもらえ、また、何時でも何処でも返却して回収してもらえる。
<自転車のレンタル申し込み:会員の携帯電話端末200での処理;図8>
会員は、自転車のレンタルを申し込むに当たっては、事前に、配達してもらう場所を決めておく。そして、自転車を配達してもらう場所が、前述した巡回ルート402上にないときには、予め、その希望する配達場所を携帯電話端末200のカメラ部207を用いて撮影し、その撮影画像情報を撮影画像情報保持部208に記憶しておく。この際に、撮影画像情報保持部208に記憶される情報には、撮影画像情報に対応付けられている付随情報としてのExif情報の一つとして、GPS測位部206で測位された、当該撮影位置の位置情報が含まれる。
会員2と管理者3とは友人関係にあり、「レンタル申し込み」のハッシュタグが付加された会員2の投稿は、管理者3が参照できるものとして設定されているので、管理装置300がSNS100にログインしている状態では、管理装置300の投稿参照部308は、会員2からの自転車のレンタル申し込みメッセージ及び申し込み時投稿情報を参照することできる(図9のステップS111)。なお、以下の説明においては、レンタル申し込みの投稿を行った会員2を他の会員2と区別するために、会員2Sとする。
配達作業者4が、その携帯電話端末に自己に割り当てられているSNSアカウントと、パスワードを入力して、ネットワークに発信することにより、配達作業者4の携帯電話端末は、SNS100にログインする。なお、配達作業者4の携帯電話端末が、このSNS100に専用の端末であるときには、当該端末に電源が投入されている状態では、自動的に、配達作業者のSNSアカウントとパスワードを用いてSNS100に常にログインしている状態とすることもできる。
会員2Sの携帯電話端末200の投稿参照部214は、上記の配達作業者からの配達完了の投稿を参照し(ステップS131)、配達が完了した旨のメッセージ文、配達された場所及び配達された自転車の画像、その位置情報、更に配達日時をLCD223の画面に表示して、会員2Sに報知する(ステップS132)。
<配達された自転車のレンタル中管理;管理装置での処理:図12>
管理装置300では、投稿参照部308により配達作業者4からの配達完了の投稿情報を参照する(ステップS141)。そして、管理装置300の制御部310は、参照した投稿情報に含まれる自転車IDにより、対応する自転車の鍵の解除情報をレンタル自転車記憶部304Mから読み出し、その鍵の解除情報を会員2Sに宛てたダイレクトメッセージとしてSNS100に投稿する(ステップS142)。
<自転車の返却:会員の2Sの携帯電話端末での処理;図13>
会員は、レンタル自転車の返却の通知する前に、自転車を返却して回収してもらう場所を決めて、その場所に返却する自転車を運んで施錠をしておく。そして、その回収場所において、会員2Sは、以下に説明するような回収依頼のための処理を実行する。
回収作業者5の携帯電話端末(以下、携帯電話端末500とする)が、SNS100にログインしている状態では、回収作業者5が会員と友人関係にあると共に、「回収依頼」のハッシュタグが付加された会員2Sの投稿は、回収作業者5が参照できるものとして設定されているので、当該携帯電話端末500は、会員2Sからの自転車の回収依頼の投稿情報を参照することできる(図14のステップS161)。
会員2Sと管理者3とは友人関係にあり、「回収依頼」のハッシュタグが付加された会員2Sの投稿は、管理者3が参照できるものとして設定されているので、管理装置300がSNS100にログインしている状態では、管理装置300の投稿参照部308は、会員2Sからの自転車の回収依頼の投稿情報を参照することできる(図15のステップS171)。
上述の実施形態では、単に施錠をしてレンタル自転車を返却するようにしたが、自転車の鍵が電子鍵の場合には、会員にインストールされている支援プログラムにより、鍵情報を変更させて施錠をさせた上で返却させるようにすることもできる。すなわち、上述の実施形態では、電子鍵は、RF−IDに記憶されている第1の暗号化キーと第2の暗号化キーとを用いる秘密鍵としているが、携帯電話端末の支援プログラムにより、前記の第1の暗号化キーと第2の暗号化キーとの両方を変更し、変更した第1の暗号化キーを自転車のRF−ID通信部に書き込み、変更した第2の暗号化キーを、管理者の管理装置に伝達するようにしても良い。
Claims (9)
- 自転車のレンタルを事業として行う事業者に対して会員登録を行った会員のそれぞれが備える、通信ネットワークに接続される会員用通信端末と、
前記事業者側に設けられ、前記通信ネットワークに接続されて通信を実行する通信機能を備える事業者側装置と、
からなるバイシクルシェアシステムであって、
前記会員用通信端末は、
前記会員の操作指示に応じて、自転車のレンタル申し込み時に、前記会員の識別情報と、配達場所の画像情報及び前記配達場所の位置情報と、配達日時の情報とを、前記通信ネットワークを通じて前記事業者側装置に伝達するレンタル申し込み手段と、
前記会員の操作指示に応じて、自転車の返却通知時に、前記会員の識別情報と、返却した場所を、返却する施錠をした自転車を含んで撮影した画像情報及び前記返却した場所の位置情報を前記事業者側装置に、前記通信ネットワークを通じて伝達する返却通知手段と
を備え、
前記事業者側装置は、
前記会員用通信端末から伝達された前記配達日時と、前記配達場所の画像情報及び前記配達場所の位置情報に基づく前記配達場所とを配達作業者に報知する手段と、
前記配達作業者による施錠された前記自転車の配達が完了した後に、配達された前記施錠された前記自転車を含む配達場所を撮影した画像情報と、その配達場所の位置情報とを前記会員用通信端末に、前記通信ネットワークを通じて伝達する配達完了通知手段と、
前記配達した前記自転車の施錠を解除するための情報を前記会員用通信端末に、前記通信ネットワークを通じて伝達する解除キー情報送信手段と、
前記会員用通信端末から伝達された前記返却した場所の画像情報及び前記返却した場所の位置情報を回収作業者に報知する手段と、
前記自転車のレンタル申し込み時に伝達された前記会員の識別情報と、前記配達された自転車の情報に基づき、前記識別情報で識別される前記会員についての自転車のレンタルに関する管理をすると共に、前記自転車の返却通知時に受信した前記会員の識別情報と、前記回収作業者により回収された前記自転車の情報に基づき、前記識別情報で識別される前記会員についての自転車の返却を管理する管理手段と、
を備え、
前記会員は、前記会員用通信端末により、受信した前記施錠を解除するための情報を用いて、前記配達された自転車の施錠を解除して、前記自転車のレンタルを開始するようにしたことを特徴とするバイシクルシェアシステム。 - 前記配達場所は、前記配達作業者が巡回するルートに沿った場所である
ことを特徴とする請求項1に記載のバイシクルシェアシステム。 - 前記返却場所は、前記配達作業者が巡回するルートに沿った場所である
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載のバイシクルシェアシステム。 - 前記会員用通信端末は、自転車の車種の指定を受け付ける手段を備え、前記自転車のレンタル申し込み時に、前記受け付けた前記自転車の車種の情報を、前記事業者側装置に、
前記通信ネットワークを通じて伝達する
ことを特徴とする請求項1〜請求項3のいずれかに記載のバイシクルシェアシステム。 - 前記会員用通信端末は、前記自転車のレンタル申し込み時に、前記会員の認証用情報を含めて前記事業者側装置に、前記通信ネットワークを通じて伝達し、
前記事業者側装置は、前記会員の認証用情報を用いて認証を行った後、前記配達した自転車の施錠を解除するための情報を前記会員用通信端末に、前記通信ネットワークを通じて伝達する
ことを特徴とする請求項1〜請求項4のいずれかに記載のバイシクルシェアシステム。 - 前記自転車の施錠は、鍵情報を使用した電子鍵によるものであり、
前記会員用通信端末は、前記自転車の返却通知を行った後、前記自転車の前記電子鍵の鍵情報を変更すると共に、変更後の前記鍵情報を、前記事業者側装置に、前記通信ネットワークを通じて伝達する
ことを特徴とする請求項1〜請求項5のいずれかに記載のバイシクルシェアシステム。 - 前記会員と、前記事業者側の管理者とが互いが友人関係としたSNS(Social Network System)として構成されてなる
ことを特徴とする請求項1に記載のバイシクルシェアシステム。 - 前記事業者側装置は、通信機能を備える管理装置と、前記配達作業者及び前記回収作業者が備える作業者用通信端末とからなり、
前記会員と、前記管理装置の管理者と、前記配達作業者及び前記回収作業者とを互いに友人関係としたSNSとして構成されて、前記会員用通信端末からの前記自転車のレンタル申し込み時の情報及び前記自転車の返却通知時の情報を、前記配達作業者及び前記回収作業者の前記作業者用通信端末でも参照可能とした
ことを特徴とする請求項7に記載のバイシクルシェアシステム。 - 前記自転車のそれぞれには、その識別情報を提供する電子装置が取り付けてあり、
前記会員用通信端末は、自己の現在位置情報を検出する位置情報検出手段を備えていると共に、前記施錠を解除した後には、前記自転車の前記電子装置から取得した前記自転車の識別情報を含む位置情報を、前記事業者側装置に伝達する
ことを特徴とする請求項7に記載のバイシクルシェアシステム。
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