JP5341927B2 - トレーニング装置、プログラム、及びトレーニングシステム - Google Patents
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このような事情から、入力装置における操作の習熟を簡易に図ることを可能とすることが望まれていた。特に、顧客の近くで模擬的な業務によるトレーニングを行う場合は、静粛性が求められていた。
例えば、動画像に代えて、複数の静止画像をスライドショー形式で表示しても良い。すなわち、複数の静止画像を順次に、かつ一定の時間間隔で自動的に表示対象として選択し、その表示対象とされた静止画像をLCD1aに表示させても良い。
Claims (6)
- 入力装置における操作をユーザにトレーニングさせるトレーニング装置であって、
前記入力装置において前記操作を入力するためのユーザインタフェースの外観を摸した入力インタフェース画像を表示するインタフェース表示手段と、
表示された前記入力インタフェース画像上での前記ユーザの操作を入力する入力手段と、
顧客が注文する様子を表す画像を表示する画像表示手段と、
前記顧客が注文する様子を表す画像の表示に同期して、前記顧客が注文する様子を表す画像に関連した音声を再生する音声再生手段と、
音声出力の有無にかかるモードを設定するモード設定手段と、
音声出力無しのモードが設定された場合に、顧客の注文内容を示す文字表示を含む前記顧客が注文する様子を表す画像を前記画像表示手段に表示させ、前記音声再生手段の音声再生を停止させる制御手段と、
を備えるトレーニング装置。 - 前記顧客の注文内容を示す文字表示は、前記顧客が注文する様子を表す画像において顧客が注文するタイミングに合わせてポップアップで表示される請求項1に記載のトレーニング装置。
- 前記顧客の注文内容を示す文字表示を含む前記顧客が注文する様子を表す画像と、前記顧客の注文内容を示す文字表示を含まない前記顧客が注文する様子を表す画像とを記憶する記憶手段を更に備え、
前記制御手段は、音声出力無しのモードが設定された場合に、前記記憶手段に記憶された、前記顧客の注文内容を示す文字表示を含む前記顧客が注文する様子を表す画像を読み出して前記画像表示手段に表示させる請求項1又は2に記載のトレーニング装置。 - 入力装置における操作をユーザにトレーニングさせるトレーニング装置のコンピュータを、
前記入力装置において前記操作を入力するためのユーザインタフェースの外観を摸した入力インタフェース画像を表示するインタフェース表示手段と、
表示された前記入力インタフェース画像上での前記ユーザの操作を入力する入力手段と、
顧客が注文する様子を表す画像を表示する画像表示手段と、
前記顧客が注文する様子を表す画像の表示に同期して、前記顧客が注文する様子を表す画像に関連した音声を再生する音声再生手段と、
音声出力の有無にかかるモードを設定するモード設定手段と、
音声出力無しのモードが設定された場合に、顧客の注文内容を示す文字表示を含む前記顧客が注文する様子を表す画像を前記画像表示手段に表示させ、前記音声再生手段の音声再生を停止させる制御手段と、
して機能させるためのプログラム。 - 前記顧客の注文内容を示す文字表示は、前記顧客が注文する様子を表す画像において顧客が注文するタイミングに合わせてポップアップで表示される請求項4に記載のプログラム。
- 少なくとも1つのサーバ装置と、端末装置とを含み、入力装置における操作をユーザにトレーニングさせるトレーニングシステムであって、
前記入力装置において前記操作を入力するためのユーザインタフェースの外観を摸した入力インタフェース画像を表示するインタフェース表示手段と、
表示された前記入力インタフェース画像上での前記ユーザの操作を入力する入力手段と、
顧客が注文する様子を表す画像を表示する画像表示手段と、
前記顧客が注文する様子を表す画像の表示に同期して、前記顧客が注文する様子を表す画像に関連した音声を再生する音声再生手段と、
音声出力の有無にかかるモードを設定するモード設定手段と、
音声出力無しのモードが設定された場合に、顧客の注文内容を示す文字表示を含む前記顧客が注文する様子を表す画像を前記画像表示手段に表示させ、前記音声再生手段の音声再生を停止させる制御手段と、
を具備し、
前記サーバ装置は、前記モード設定手段、又は前記制御手段の少なくとも一方を備え、
前記端末装置は、前記モード設定手段、又は前記制御手段のうちの前記サーバ装置が備えないものと、前記インタフェース表示手段、前記入力手段、前記画像表示手段、及び音声再生手段を備えるトレーニングシステム。
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JP2011034920A JP5341927B2 (ja) | 2011-02-21 | 2011-02-21 | トレーニング装置、プログラム、及びトレーニングシステム |
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