CN111383034A - 餐饮商户信息展示方法、管理系统、电子装置及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开一种餐饮商户信息展示方法、餐饮商户信息展示装置、电子设备、餐饮商户信息管理方法、餐饮商户信息管理系统、云服务器系统、以及计算机可读存储介质，通过在餐饮频道的预订界面目标位置展示的餐饮卫生认证信息，使得用户可以通过触发操作该餐饮卫生认证信息将通过卫生认证的餐饮商户以POI列表的方式在界面中展示，进而使得商家以规范的形式披露餐饮商户卫生服务信息，另外，也利于消费者通过了解该餐饮卫生认证信息方便快捷地筛选出符合卫生标准的餐饮商户，同时也利用消费者的监督促使餐饮商户更好地向消费者提供卫生洁净的就餐环境。

Description

餐饮商户信息展示方法、管理系统、电子装置及存储介质

技术领域

本申请涉及计算机应用技术领域，尤其涉及一种餐饮商户信息展示方法、餐饮商户信息展示装置、电子设备、餐饮商户信息管理方法、餐饮商户信息管理系统、云服务器系统、以及计算机可读存储介质。

背景技术

随着移动终端和通讯技术的迅速发展，基于位置的服务需求愈加广泛，例如，目前兴起了一批O2O(Online to Offline，线上线下)搜索服务，用户通过移动终端中的APP(Application，应用程序)进行O2O搜索，可以搜索得到用户当前位置附近的美食，比如通常通过关键字搜索，如搜索行政区域、商圈或餐饮商户名等关键字后，用户直接在搜索结果列表中选择饭店、奶茶店等餐饮店。

随着用户对餐饮店饮食安全意识的提高，特别是越来越多的用户视餐饮店卫生条件是一个重要的考量因素，但是，现行O2O平台中，用户很难通过关键字等搜索条件筛选出符合卫生标准的餐饮店。

发明内容

鉴于以上所述相关技术的缺点，本申请的目的在于提供一种餐饮商户信息展示方法、餐饮商户信息展示装置、电子设备、餐饮商户信息管理方法、餐饮商户信息管理系统、云服务器系统、以及计算机可读存储介质，用于解决消费者难以从平台中获悉平台餐饮商户的卫生情况进而不易筛选出符合卫生标准的餐饮店的技术问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本申请公开的第一方面提供一种餐饮商户信息展示方法，包括以下步骤：依据用户的触发操作加载餐饮频道的预订界面，并在所述预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息；以及检测到用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载餐饮商户的POI列表以在界面中展示，所述POI列表中的餐饮商户为通过所述餐饮卫生认证信息的认证餐饮商户。

本申请公开的第二方面提供一种餐饮商户信息展示装置，包括：检测单元，用于检测用户在当前显示页面中的触发操作；展示单元，用于依据所述检测单元检测的用户触发操作加载餐饮频道的预订界面，并在所述预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息；以及依据所述检测单元检测的用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载餐饮商户的 POI列表以在界面中展示，所述POI列表中的餐饮商户为通过所述餐饮卫生认证信息的认证餐饮商户。

本申请公开的第三方面提供一种电子设备，包括：显示器；存储器，用于存储至少一个程序；处理器，与所述存储器连接，用于运行所述至少一个程序时以执行并实现上述第一方面所述的餐饮商户信息展示方法。

本申请公开的第四方面提供一种餐饮商户信息管理方法，包括以下步骤：接收至少一餐饮商户提交的认证请求并予以审核；通过所述认证请求的审核后，在餐饮频道的预订界面的目标位置展示一餐饮卫生认证信息，并将通过认证的所述至少一餐饮商户的信息与所述预订界面的目标位置展示的餐饮卫生认证信息相关联，以使用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载的餐饮商户的POI列表中显示所述至少一餐饮商户的信息。

本申请公开的第五方面提供一种餐饮商户信息管理系统，包括：接收单元，用于接收至少一餐饮商户提交的认证请求；审核单元，用于对所述至少一餐饮商户提交的认证请求进行审核；关联单元，用于通过所述认证请求的审核后，在餐饮频道的预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息，并将通过认证的所述至少一餐饮商户的信息与所述预订界面的目标位置展示的餐饮卫生认证信息相关联，以使用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载的餐饮商户的POI列表中显示所述至少一餐饮商户的信息。

本申请公开的第六方面提供一种餐饮商户信息管理方法，包括以下步骤：接收用户提交的包含有认证餐饮商户的清洁信息的反馈信息；所述认证餐饮商户为通过一餐饮卫生认证信息认证的商户；依据所述反馈信息审核所述认证餐饮商户的清洁信息，当认定为所述认证餐饮商户通过审核通过后，维持所述认证餐饮商户的认证；当认定为所述认证餐饮商户未通过审核后，撤销所述认证餐饮商户的认证，并向所述认证餐饮商户发送撤销认证的信息。

本申请公开的第七方面提供一种餐饮商户信息管理系统，包括：接收单元，用于接收用户提交的包含有认证餐饮商户的清洁信息的反馈信息；所述认证餐饮商户为通过一餐饮卫生认证信息认证的商户；审核单元，用于依据所述反馈信息审核所述认证餐饮商户的清洁信息，当认定为所述认证餐饮商户通过审核通过后，维持所述认证餐饮商户的认证；当认定为所述认证餐饮商户未通过审核通过后，撤销所述认证餐饮商户的认证，并向所述认证餐饮商户发送撤销认证的信息。

本申请公开的第八方面提供一种云服务器系统，包括：至少一存储设备，用于存储至少一个程序；至少一处理设备，与所述存储设备连接，用于运行所述至少一个程序时以执行并实现上述第四方面或上述第六方面任一所述的餐饮商户信息管理方法。

本申请公开的第九方面提供一种计算机可读存储介质，存储有至少一个程序，所述程序被处理器执行时执行并实现上述第一方面所述的餐饮商户信息展示方法、或上述第四方面所述的餐饮商户信息管理方法、或上述第六方面所述的餐饮商户信息管理方法。

综上所述，本申请提供的餐饮商户信息展示方法、餐饮商户信息展示装置、电子设备、餐饮商户信息管理方法、餐饮商户信息管理系统、云服务器系统、以及计算机可读存储介质，通过在餐饮频道的预订界面目标位置展示的餐饮卫生认证信息，使得用户可以通过触发操作该餐饮卫生认证信息将通过卫生认证的餐饮商户以POI列表的方式在界面中展示，进而使得商家以规范的形式披露餐饮商户卫生服务信息，另外，也利于消费者通过了解该餐饮卫生认证信息方便快捷地筛选出符合卫生标准的餐饮商户，同时也利用消费者的监督促使餐饮商户更好地向消费者提供卫生洁净的就餐环境。

附图说明

本申请所涉及的发明的具体特征如所附权利要求书所显示。通过参考下文中详细描述的示例性实施方式和附图能够更好地理解本申请所涉及发明的特点和优势。对附图简要说明书如下：

图1显示为本申请的餐饮商户信息展示方法在一实施例中的流程图。

图2a显示为在一实施例中预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的示意图。

图2b显示为在另一实施例中预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的示意图。

图2c显示为在再一实施例中预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的示意图。

图3a显示为在一实施例中显示的POI列表的界面示意图。

图3b显示为在另一实施例中显示的POI列表的界面示意图。

图4显示为本申请的餐饮商户信息展示方法的又一实施例的流程图。

图5显示为在一实施例中详情页界面的目标位置展示餐饮卫生承诺信息的示意图。

图6显示为本申请的餐饮商户信息展示方法在又一实施例中的流程图。

图7显示为餐饮卫生承诺信息关联有的签约或自律信息的界面示意图。

图8a显示在一实施例中餐饮卫生承诺信息关联的认证内容信息的界面示意图。

图8b显示在另一实施例中餐饮卫生承诺信息关联的认证内容信息的界面示意图。

图9显示为餐饮商户信息展示方法在再一实施例中的流程图。

图10显示为清洁执行记录中清洁状况放大的界面示意图。

图11显示为本申请餐饮商户信息展示装置在一实施例中的原理框图。

图12显示为本申请电子设备在一实施例中的示意图。

图13显示为本申请餐饮商户信息管理方法在一实施例中的流程图。

图14显示为本申请餐饮商户信息管理系统在一实施例中的原理框图。

图15显示为本申请餐饮商户信息管理方法在另一实施例中的流程图。

图16显示为本申请餐饮商户信息管理系统在另一实施例中的原理框图。

具体实施方式

以下由特定的具体实施例说明本申请的实施方式，熟悉此技术的人士可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本申请的其他优点及功效。

在下述描述中，参考附图，附图描述了本申请的若干实施例。应当理解，还可使用其他实施例，并且可以在不背离本公开的精神和范围的情况下进行模块或单元组成、电气以及操作上的改变。下面的详细描述不应该被认为是限制性的，并且本申请的实施例的范围仅由公布的专利的权利要求所限定。这里使用的术语仅是为了描述特定实施例，而并非旨在限制本申请。

再者，如同在本文中所使用的，单数形式“一”、“一个”和“该”旨在也包括复数形式，除非上下文中有相反的指示。应当进一步理解，术语“包含”、“包括”表明存在所述的特征、步骤、操作、元件、组件、项目、种类、和/或组，但不排除一个或多个其他特征、步骤、操作、元件、组件、项目、种类、和/或组的存在、出现或添加。此处使用的术语“或”和“和/或”被解释为包括性的，或意味着任一个或任何组合。因此，“A、B或C”或者“A、B和/ 或C”意味着“以下任一个：A；B；C；A和B；A和C；B和C；A、B和C”。仅当元件、功能、步骤或操作的组合在某些方式下内在地互相排斥时，才会出现该定义的例外。

本申请提供一种餐饮商户信息展示方法，应用于包括服务端与至少一客户端的网络系统中，所述系统例如为商业实体的餐饮商户订餐、订位的系统，例如为所述网络可以是因特网、一个或多个内部网、局域网(LAN)、广域网(WLAN)、存储局域网(SAN)等，或其适当组合，本申请实施例对客户端、服务端的种类，或者发布者终端与服务器之间、响应者终端与服务器之间通信网络的类型或协议等在本申请中均不做限定。

在本申请的某些实施例中，所述客户端例如为装载有APP应用程序或具备网页/网站访问性能的电子设备，所述电子设备包括存储器、存储器控制器、一个或多个处理单元(CPU)、外设接口、RF电路、音频电路、扬声器、麦克风、输入/输出(I/O)子系统、显示屏、其他输出或控制设备，以及外部端口等组件，这些组件通过一条或多条通信总线或信号线进行通信。所述电子设备包括但不限于如台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、智能手机、智能电视等设备。所述用户终端还可以是由带有多个虚拟机的主机和对应每个虚拟机的人机交互装置 (如触控显示屏、键盘和鼠标)所构成的电子设备。

在本申请的某些实施例中，所述服务端可以根据功能、负载等多种因素布置在一个或多个实体服务器上。其中，当分布在多个实体服务器时，所述服务端可以由基于云架构的服务器组成。例如，基于云架构的服务器包括公共云(Public Cloud)服务端与私有云(Private Cloud) 服务端，其中，所述公共或私有云服务端包括Software-as-a-Service(软件即服务，SaaS)、 Platform-as-a-Service(平台即服务，PaaS)及Infrastructure-as-a-Service(基础设施即服务，IaaS) 等。所述私有云服务端例如美团云计算服务平台、阿里云计算服务平台、亚马逊(Amazon) 云计算服务平台、百度云计算平台、腾讯云计算平台等。所述服务端还可以由分布的或集中的服务器集群构成。例如，所述服务器集群由至少一台实体服务器构成。每个实体服务器中配置多个虚拟服务器，每个虚拟服务器运行所述餐饮商户信息管理服务端中的至少一功能模块，各虚拟服务器之间通过网络通信。

在本申请的某些实施例中，所述用户利用客户端在在线网站中浏览一些商业实体的信息，比如餐饮商户的餐食预订、餐桌预订等，在实施例中，所述在线网站例如为O2O客户端，比如美团APP、美团外卖APP或者大众点评APP，又或者饿了么APP、或者百度外卖等O2O客户端。

请参阅图1，显示为本申请餐饮商户信息展示方法在一实施例中的流程图，如图所示，所述餐饮商户信息展示方法包括以下步骤：

在步骤S10中，依据用户的触发操作加载餐饮频道的预订界面，并在所述预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息。其中，所述触发操作包括但不限于点击(例如利用鼠标等输入设备点击、或利用手指触击等)、长按、按压、或者重复触控等。应理解，用户对一对象执行触发操作可以称之为用户触发该对象，例如，用户对预订界面执行触发操作，也可以称之为用户触发该预订界面。又如，用户触发一热键区域即表示用户对该热键区域执行了触发操作，等等。下文将不再对类似的情况进行赘述。

在实施例中，所述客户端在一餐饮商户预订的应用程序被打开的状态下，检测到用户触发操作时，加载该应用程序中的餐饮频道的预订界面，并在预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息。在实施例中，所述应用程序例如为美团APP、美团外卖APP或者大众点评APP，又或者饿了么APP、或者百度外卖等O2O客户端。

在一示例性的实施例中，所述目标位置例如为界面的置顶区域，以在界面的顶部以通知或者顶部公告(俗称顶通或界面顶通)的形式展示所述餐饮卫生认证信息；在一示例性的实施例中，所述目标位置例如为界面的落地区域(俗称落地页)，以在界面的底部以通知或者底部公告的形式展示所述餐饮卫生认证信息。在再一示例性的实施例中，所述目标位置例如为界面的中间区域以展示所述餐饮卫生认证信息。

在一实施例中，请参阅图2a，显示为在一实施例中预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的示意图。如图所示，所述预订界面的置顶区域展示餐饮卫生认证信息，例如图2a中所示的携带有“放心餐厅”字样的卡片或栏位。在另一实施例中，请参阅图2b，显示为在另一实施例中预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的示意图。如图所示，所述预订界面的中间区域展示餐饮卫生认证信息，例如图2b中所示的携带有“放心餐厅”字样的卡片或栏位。在另一实施例中，请参阅图2c，显示为在再一实施例中预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的示意图。如图所示，所述预订界面的落地区域展示餐饮卫生认证信息，例如图 2c中所示的携带有“放心餐厅”字样的卡片或栏位。

在实施例中，所述餐饮卫生认证信息包括但不限于餐饮防疫自律公约、餐饮卫生自律公约、餐饮卫生自律倡议、或餐饮卫生行业标准中的一种，所述餐饮防疫自律公约、餐饮卫生自律公约、餐饮卫生自律倡议、或餐饮卫生行业标准是经官方认证或民间组织认证的。

在一个示例性的实施例中，所述经官方认证例如为中国食品药品监督管理局或者地方行政局等国家或国际组织的官方机构对餐饮商户或商户联盟发起的关于餐饮卫生的自律公约、自律倡议、或者行业标准等进行的官方审批或官方认证；所述民间组织认证例如为例如为餐饮商家或餐饮商家联盟的发起的关于餐饮卫生的自律公约、自律倡议、或者行业标准等进行的民间自发认证或共同约定，例如为中国饭店协会、全国绿色饭店工作委员会、美团中的至少一家发起的自律公约或者民间组织制定的餐饮卫生标准。比如，包含美团的民间组织作为认证方，或者民间组织委托第三方作为认证方认证的“放心餐厅”为例，所述公约内容经由公约细则解释说明。

在实施例中，在预订界面的目标位置所展示的餐饮卫生认证信息举例为文字信息、图片信息、动态图信息、动画信息、或文图组合信息中的一种。所述动态图的格式例如为GIF格式或FLV格式等。

在一实施例中，在所述预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的方式例如为以文字显示的方式，比如所述餐饮卫生认证信息为“放心餐厅”的情况下，呈如图2a、图2b或图2c 所示的状态，在“餐饮频道”的界面中用“放心餐厅”的文字展示在所述预订界面的目标位置，更可能的，所述利用文字展示的方式还包括将文字加粗、变色、变形、使用特定字体、使用醒目颜色、使用底纹颜色、与底纹颜色形成鲜明的对比色等方式展示在所述预订界面的目标位置，以使用户能够注意到所述的餐饮卫生认证信息。

在另一可能的实施例中，用代表“放心餐厅”的标识展示在所述预订界面的目标位置。例如图标或者LOGO等方式展示在所述预订界面的目标位置，其中，所述图标或LOGO为所述认证方或认证组织的标志、或者提示用户餐饮频道新增的用于宣传餐饮卫生认证的图标。

在实施例中，所述认证组织包括餐饮商户之间联合发起且共同维护的民间组织，或者经行业/国家指定的组织，也可以是例如为中国食品药品监督管理局或者地方行政局等国家或国际组织的官方机构。所述认证组织所认证的餐饮商户需按照餐饮商户卫生认证信息中的约定执行。其中，所述餐饮商户卫生认证信息包括但不限于餐饮商户防疫自律公约、餐饮商户卫生自律公约、餐饮商户卫生自律倡议、或餐饮商户卫生行业标准中的至少一种。

在一实施例中，展示在所述预订界面的目标位置的餐饮卫生认证信息与其他宣传信息采用轮播方式展示在目标位置。换言之，所述目标位置展示餐饮卫生认证信息是通过一轮播组件以轮播方式展示的。其中，所述轮播组件(例如网页banner)中可按照播放顺序逐个展示图片、动态图、视频、文字、及其任意至少两种的组合等。

在一些实施例中，通过播放数帧图像的方式进行轮播的播放插件例如但不限于包括 Carousel、Swiper、slick、slidesJs、FlexSlider、unslider、colorbox、fancyBox、sly、vegas、Sequence、 baguetteBox.js、reveal.js、PhotoSwipe、jcSlider、basic-jquery-slider、unslider、viewerjs、 jQuery.adaptive-slider、slidr、Flickity中的一种轮播插件，所述轮播插件可以是按照一定的时间间隔自动进行；或者，还可以根据用户的操作进行手动切换实现轮播效果。

轮播组件所播放的内容可关联有链接地址，用以借由用户的触发操作使得所述客户端进入另一个显示窗口或显示页面。在一个示例性的实施例中，所述轮播组件在预订界面的目标位置所展示的餐饮卫生认证信息关联有认证内容信息，检测到用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载所述认证内容以在界面中展示。

例如，所述餐饮卫生认证信息关联的认证内容信息例如为认证的文字介绍或说明，当餐饮卫生认证信息为“放心餐厅”时，与其关联的认证内容信息例如公约的实施细则、制定时间、制定版本、颁布时间等信息，借此使得用户通过触发被配置为热键区域的餐饮卫生认证信息更加详细的信息。

在又一个示例性的实施例中，所述轮播组件在预订界面的目标位置所展示的餐饮卫生认证信息关联有认证内容信息，检测到用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载餐饮商户的POI列表以在界面中展示。应理解，所述“列表”用于表示对餐饮商户依据一定规则进行了排序或排列，而并不限制具体展示的外观；其可以例如为列表模式、网格模式等。

在实施例中，所述的POI(Point of Information，中文为“信息点”)列表中显示有POI 信息，所述的POI信息，至少包括下述任一种形式的信息：文字信息、图片信息、语音信息、视频信息；在某些实施例中，所述的POI信息至少包括但不限于以下一种内容：位置点名称、位置点类别、位置点经度和纬度信息、交通信息、消费水平信息、导游信息、商品信息、评论信息、推荐指数信息、位置点附近范围地标信息、位置点附近范围商家信息；所述附近范围商家至少包括下述一种或多种商家类别：酒店、饭店、商铺；其中所述附近范围支持设定。例如：用户通过POI信息，可以发现周边的住宿、出行、娱乐、生活、购物、景点等相关信息，一般对于用户所处景点，还会包含评论数、排名和景区标签等信息，为简化说明，下文将不再对类似的情况进行赘述。

例如，所述轮播组件在所述预订界面的目标位置所展示的餐饮卫生认证信息关联有认证餐饮商户的搜索信息，检测到用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载认证餐饮商户列表以在界面中展示。在一个示例性的实施例中，比如图2a所示的状态，所述餐饮卫生认证信息关联的认证餐饮商户的信息例如为从餐饮商户维度描述的餐饮商户信息，所述的餐饮商户维度描述了例如餐饮商户名称、餐饮商户位置、餐饮商户图片、餐饮商户等级、餐饮价格等信息，以便用户可以通过触发被配置为轮播组件中的餐饮卫生认证信息可以直接跳转到另一个显示窗口或显示页面(例如图3a所示的界面或者图3b所示的界面)浏览认证的各餐饮商户，进而大大便捷了用户的筛选操作。在实施例中，所述认证餐饮商户为多家，进而以餐饮商户POI列表的方式展示在界面中。

在一个示例性的实施例中，所述加载认证餐饮商户列表以在界面中展示的步骤中，是依据用户当前POI所在区域加载认证餐饮商户列表在界面中展示；所述认证餐饮商户列表是以位置距离、价格、餐饮商户星级、好评度、以及人气度中的一种排序规则在界面中展示的。当然，在实际的实施状态下，所述排序规则可以提供让用户点选的方式确定，比如用户关注距离的情况下可以采用位置距离的排序规则，比如用户关注价格的情况下，可以采用价格或星级等排序规则。

在步骤S11中，检测到用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载餐饮商户的POI列表以在界面中展示，所述POI列表中的餐饮商户为通过所述餐饮卫生认证信息的认证餐饮商户。其中，所述POI列表的界面排版可以按照单列或双列等方式进行图文展示。在一种实施例中，当客户端检测到用户选择轮播组件当前展示的餐饮卫生认证的餐饮商户推荐图标时，客户端向服务器发出包含餐饮卫生认证搜索条件的搜索请求，以供服务器进行检索并得到相应认证餐饮商户的POI列表。当客户端接收到所述POI列表时，将其加载到一界面中。其中，该界面举例为搜索结果界面、或推荐展示界面等。通过该种方式客户端所展示的POI列表均为认证餐饮商户的商户维度信息。

在另一种实施例中，当客户端检测到用户选择轮播组件当前展示的某一类型的推荐图标时，客户端向服务器发出包含相应类型搜索条件的搜索请求，以供服务器进行检索并得到相应餐饮商户的POI列表。当客户端接收到所述POI列表时，将其加载到一界面中。其中，该界面举例为搜索结果界面、或推荐展示界面等。通过该种方式客户端所展示的POI列表中可包含认证餐饮商户的商户维度信息。其中，所述商户维度信息包括但不限于：位置距离、价格、餐饮商户星级、好评度、餐饮类型、以及人气度中的至少一种。在所加载的POI列表中，一部分餐饮商户为认证餐饮商户，则其商户维度信息中包含有认证餐饮商户的认证标记或认证标签，当客户端将所述POI列表展示在界面中时，用户能够利用该认证标记或认证标签进行区分。

其中，所述认证标记与认证标签均为客户端展示认证餐饮商户的方式，其均可以文字信息、图片信息、动态图信息、或文图组合信息等方式进行展示。其中，为突出显示认证标记，利用文字展示认证标记或认证标签的方式包括将文字加粗、变色、变形、使用特定字体、使用醒目颜色、使用底纹颜色、与底纹颜色形成鲜明的对比色等。或者所述认证标记或认证标签的图标颜色以橙色、红色、绿色的带有提示含义的颜色为主；或者，所述认证标记或认证标签的图标在展示时采用加粗和/或高亮认证标记的图标边框的方式，或者根据餐饮商户缩略图的底色对认证标记或认证标签进行反色处理等。

为区分认证餐饮商户与其他商户在在线订餐/订座系统中的商户身份，以图片信息表示认证标记为例，所述POI列表中的认证餐饮商户的缩略图上展示有认证标记。其中，所述认证标记以遮挡的方式位于缩略图上，例如，认证标记遮挡缩略图的顶部、底部、或侧边；或者所述认证标记与缩略图拼接位于界面的缩略图区域内，例如，认证标记拼接于缩略图的顶部、底部、或侧边。以图3a为例，认证标记与缩略图同宽，其遮挡于缩略图的底部，所述认证标记为携带有“放心餐厅”字样的标记。

以文字信息表示认证标签为例，所述POI列表中的认证餐饮商户的文字简介栏位中展示有认证标签。例如，所述认证标签位于文字简介栏中展示餐饮商户个性化信息的位置处。其中个性化信息可来自于相应餐饮商户的用户评价，或餐饮商户方提供的个性化描述。又如，所述认证标签位于文字简介栏中展示餐饮商户所提供的服务类型的位置处。其中，所述服务类型举例包括：接受外卖点单、营业时间、团购、预定等。以图3b为例，认证标签设置在服务类型的左侧第一个的位置处，所述认证标签为携带有“放心餐厅”字样的标签。

当用户在POI列表的展示界面中进行选择操作时，请参阅图4，其显示为餐饮商户信息展示方法的又一实施例的流程图。所述方法还包括：步骤S12，在步骤12中，客户端检测到用户触发操作所述POI列表中认证餐饮商户时，加载所述认证餐饮商户的详情页界面。其中，所述详情页界面中显示有相应认证餐饮商户的餐品信息、用户评价信息、商户维度信息等，及在所述详情页界面中的目标位置还展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。

其中，用户选择某一餐饮商户(又叫目标餐饮商户)的触发操作的方式是通过接收用户的点击操作来触发的。如果用户选择的目标餐饮商户是经过餐饮商户卫生信息认证的，则在所述经认证的目标餐饮商户的详情页界面的目标位置展示该目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息，应理解的，如果用户选择的目标餐饮商户是没有经过餐饮商户卫生信息认证的，则在该目标餐饮商户的详情页界面中不展示所述餐饮卫生承诺信息。

其中，所述餐饮卫生承诺信息为餐饮商户为证明其按照餐饮卫生认证信息而执行卫生操作所提供的承诺。所述餐饮卫生承诺信息举例为文字、图案、图标、指定颜色或颜色组合中的至少一种方式。换言之，在所述详情页界面中以文字、图案、图标、指定颜色或颜色组合中的至少一种方式展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。例如，在详情页界面中以包含有喇叭图案和文字的形式展示所述卫生承诺信息。

另外，为了突出显示餐饮卫生承诺信息，在所述详情页界面中以高亮展示、加粗展示、以及对比色展示中的至少一种方式展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。例如，利用文字展示餐饮卫生承诺信息的方式包括将文字加粗、变色、变形、使用特定字体、使用醒目颜色、使用底纹颜色、与底纹颜色形成鲜明的对比色等。或者所述餐饮卫生承诺信息的图片颜色以橙色、红色、绿色的带有提示含义的颜色为主，或者，所述餐饮卫生承诺信息的图片在展示时采用加粗和/或高亮认证标记的图片边框的方式，或者根据详情页界面的底色对餐饮卫生承诺信息的图片进行反色处理等。

客户端在所述详情页界面中的置顶区域、中部区域、或者落地区域的位置展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。如图5所示的界面，图5显示为在一实施例中详情页界面的目标位置展示目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息的示意图，所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息包含图文信息，且在图5所示的中部区域显示“本店承诺：遵守《中国餐饮防疫自律公约》，查看详情”或者“点击查看该餐厅如何进行消毒清洁等防疫措施”的字样。

其中，所述餐饮卫生承诺信息可以仅表示餐饮商户已按照卫生认证信息所要求的内容进行了线下执行。所述餐饮卫生承诺信息还关联有可供用户线上核查的可视化信息。

在一示例性的实施例中，所述餐饮卫生承诺信息中关联有所述餐饮卫生认证信息，具体地，所述餐饮卫生承诺信息与所述餐饮卫生认证信息的标识相关联，所述标识例如为可以用代表“放心餐厅”的标识，例如图标或者LOGO等方式。其中，所述图标或LOGO为所述认证方或认证组织的标志。

在实施例中，所述在目标位置展示所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息的步骤包括在所述详情页界面的目标位置高亮展示、加粗展示、以及对比色展示中的至少一种方式展示所述目标餐饮商户的卫生承诺信息。在一种示例性的实施例中，当所述卫生承诺信息例如为文字信息时，比如文字：“餐饮商户遵守《中国餐饮防疫自律公约》”或者“点击查看该餐厅如何进行消毒清洁等防疫措施”，该“餐饮商户遵守《中国餐饮防疫自律公约》”或者“点击查看该餐厅如何进行消毒清洁等防疫措施”字样可以通过文字加粗、变色、变形、使用特定字体、使用醒目颜色、使用底纹颜色、与底纹颜色形成鲜明的对比色等方式展示在所述目标餐饮商户的详情页界面的目标位置。

在实施例中，所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息关联有所述目标餐饮商户所承诺的签约信息或自律信息，请参阅图6，其显示为餐饮商户信息展示方法在又一实施例中的流程图，如图所示，所述方法还包括步骤S13，在步骤S13中，客户端检测到用户触发操作所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息时加载显示所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺的签约信息或自律信息。在一个示例性的实施例中，展示在详情页界面的目标位置的餐饮卫生承诺信息被配置为热键区域或虚拟键区域，即用以借由用户的触发操作该热键区域或虚拟键区域即可进入另一个显示窗口或显示页面，即，所述餐饮卫生承诺信息关联有所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺的签约信息或自律信息，当用户触发该餐饮卫生承诺信息的热键区域时，即可进入另一个显示窗口或显示页面。请参阅图7显示为餐饮卫生承诺信息关联有的签约或自律信息的界面示意图，呈如图7所示的状态，显示例如：“郑重承诺：亲爱的消费者，XXXXX餐饮商户现已加入《中国餐饮防疫自律公约》，我们将：严格遵照公约指导，自律自查做好餐饮商户防疫……消毒清洁情况每日及时上传，欢迎您来监督”等签约信息或自律的承诺信息。用户还可以通过该界面进一步查看《中国餐饮防疫自律公约》的实施细则、制定时间、制定版本、颁布时间等信息，比如用户触发操作图7界面中显示的“查看公约细则”，则可以跳转到另一界面显示《中国餐饮防疫自律公约》的实施细则内容，即呈如图8a所示的状态，图 8a显示在一实施例中餐饮卫生承诺信息关联的认证内容信息的界面示意图。或者，也可跳转至图8b所示的界面中，显示为以文字与图片/插画/照片/图标结合的方式展示“中国餐饮防疫自律公约”的内容。例如，在图8b所示的界面中，利用图标或LOGO的方式展示“中国餐饮防疫自律公约”的要点，再在其下方依次利用插画/照片等形式展示更加详细的信息。

在实施例中，所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息关联有至少一个目标区域的清洁信息，请参阅图9，其显示为餐饮商户信息展示方法在再一实施例中的流程图，如图所示，所述方法还包括步骤S13’，在步骤S13’中，客户端检测到用户触发操作所述认证餐饮商户的餐饮卫生承诺信息时加载展示所述认证餐饮商户在预设时间段内的清洁状态、清洁过程、清洁程度、清洁进度、清洁历史记录中的至少一种清洁信息的步骤。其中，清洁的目标区域包括但不限于：厨房区域、卫生间区域、公共就餐区域、包房区域、前台区域中的至少一处等。

在此，认证餐饮商户所提供的清洁信息需反映其清洁具备时效性或执行清洁、消毒的频率，客户端所展示的上述各清洁信息用于反映在预设时间段内的餐厅商户所承诺的卫生情况。其中，所述预定时间段举例为：从餐饮商户上传清洁信息时开始的一预设时间段；或者，以预设的单位时长对自然日/自然周/自然月进行划分，餐饮商户所上传的清洁信息的上传时间对应于经划分得到的未来的某一时间段，客户端在相应时间段内展示该清洁信息。其中，未来的某一时间段举例为在上传时间所在t1时间段之后的紧邻的t2时间段。在实践中，所述预定时间段以天为单位，即确保餐饮商户在每天营业之前完成执行的清洁或消毒工作。

请再参阅图5，在图5所示的实施例中，展示在所述详情页界面目标位置的卫生承诺信息被配置为热键区域或虚拟键区域，即用以借由用户的触发操作该热键区域即可进入另一个显示窗口或显示页面(比如图7的界面)，即，所述卫生承诺信息关联有所述目标餐饮商户卫生的清洁信息，当用户触发该卫生承诺信息的热键区域时，即可进入另一个显示窗口或显示页面，显示所述清洁信息，在具体的实施方式中，所述清洁信息例如为清洁状态、清洁过程、清洁程度、清洁进度、清洁历史记录中的至少一种。例如当用户触发图5所示中卫生承诺信息的热键区域时，即可进入图7所示的界面，在该界面中，所述清洁信息例如为“清洁过程”的图片，即界面中所示的更新于2020年2月4日的“清洁现场图片一”至“清洁现场图片四”的清洁过程，借此以使用户可以通过该界面了解到该目标餐饮商户的清洁过程，比如用户可以通过触发操作点击其中一张图片(比如“清洁现场图片一”)，所述客户端可以显示该图片的放大状态，呈如图10所示的“清洁现场图片一”的放大状态，图10显示为清洁执行记录中清洁状况放大的界面示意图。

在实施例中，所述的清洁状态例如包括：清洁中、清洁完成、检查完毕等；所述的清洁过程例如包括：消毒餐具、拖地、喷消毒液、水池清洗等；所述清洁程度例如包括清洁度60％，清洁度100％等；所述清洁进度例如包括清洁完成10％，清洁完成60％，清洁完成100％等，比如用进度条的方式显示；所述清洁历史记录例如为清洁日志，A包房于2020年2月4日上午10点30分完成清洁工作，清洁人：张XX。用户可以通过触发操作该热键区域即可查阅目标餐饮商户至少一个目标区域实施的清洁情况，如此，用户不但可以监督该目标餐饮商户声明的承诺，还可以通过了解该些信息确定是否预订该目标餐饮商户的餐饮或预订餐位，进而消除了用户的对卫生条件的顾虑。

在实施例中，所述清洁信息包括图片、视频、文字、语音、以及符号标示中的一种。在一个示例性的实施例中，所述清洁信息例如为多幅图片，用于显示餐饮商户服务人员在清洁过程中及清洁完毕后的效果，例如显示擦拭桌面的图片，喷洒消毒液的图片等。在另一个示例性的实施例中，所述清洁信息例如为视频，用于通过播放显示餐饮商户服务人员在清洁过程及清洁完毕后的效果。通过该种方式，使得用户可以通过触发操作该热键区域即可查阅目标餐饮商户或该目标餐饮商户的某种类型的房间实施的清洁情况，不但可以监督该目标餐饮商户是否遵守了其声明的承诺，还可以通过了解该些信息确定是否入住该目标餐饮商户，进而消除了用户的对卫生条件的顾虑。

在其他的实施例中，所述清洁信息包括文字、语音、以及符号标示中的一种，换言之，凡能表示清洁状态、清洁过程、清洁程度、清洁进度、清洁历史记录中的至少一种清洁信息的表达方式均适应于本申请的实施方案。

为确保餐饮商户所上传的清洁信息是可信任的，或者餐饮商户所上传的清洁信息的更新是及时的，认证餐饮商户在预设时间段内的清洁信息是经所述餐饮卫生认证信息的认证方审核通过后发布在所述认证餐饮商户的界面的。其中，所述认证方可以是提供在线餐饮预订的网络平台运营方、参与制定餐饮卫生认证的认证方、或受委托的第三方等。

在一个示例性的实施例中，所述至少一个目标区域的清洁信息是餐饮商户制作并上传到服务端，再经由认证方审核后，将该清洁信息与预设的时间段内的卫生承诺信息进行关联，进而保障信息的可信度。在实施例中，以包含美团的民间组织作为认证方，或者经由民间组织委托第三家作为认证方，对餐饮商户所制作并上传到服务端的清洁信息进行认证。该认证过程可为服务端按照认证规则执行的过程，比如审核照片或视频拍摄的时间，或者照片或视频拍摄的内容，或者人工核查的过程。

本申请的餐饮商户信息展示方法通过在餐饮商户频道的预订界面展示餐饮卫生认证信息，以及在目标餐饮商户的详情页界面中展示目标餐饮商户的卫生承诺信息，进而使得商家以规范的形式披露餐饮商户卫生服务信息，同时也为预订餐饮商户的用户提供了准确的参考信息，以利于用户可以通过餐饮频道的预订界面查阅餐饮卫生认证信息的内容或筛选餐饮商户，通过目标餐饮商户的详情页界面查阅该目标餐饮商户的清洁信息和承诺信息，进而满足用户快捷地筛选出符合卫生标准的餐饮商户，而且也利用消费者的监督促使餐饮商户更好地向消费者提供卫生洁净的就餐环境。

本申请还一种餐饮商户信息展示装置，用于满足用户快捷地筛选出符合卫生标准的餐饮商户，在实施例中，所述餐饮商户信息展示装置例如为一客户端，在本申请的某些实施例中，所述用户利用客户端在线网站中浏览一些商业实体的信息，比如餐饮商户预订等。所述客户端例如为O2O客户端，比如美团APP、美团外卖APP或者大众点评APP，又或者饿了么APP、或者百度外卖等O2O客户端。请参阅图11，显示为本申请餐饮商户信息展示装置在一实施例中的原理框图，如图所示，餐饮商户信息展示装置10包括：检测单元100和展示单元101。

所述检测单元100用于检测用户在当前显示页面中的触发操作；在实施例中，所述检测单元100例如为触控屏检测器或事件监测器，触控屏检测器检测用户在当前显示页面中的触发事件时执行相应的操作。比如用户触发操作以打开行业频道界面或者用户触发操作以打开目标商户界面，又或者用户通过触发操作输入检索信息等。所述事件监测器从外围设备接口接收事件信息。事件信息包括关于子事件(例如，作为多触摸手势的一部分的触敏显示器系统上的用户触摸)的信息。应理解的，当所述客户端为台式计算机或笔记本电脑时，所述触发操作又例如为通过例如键盘或鼠标的输入设备执行的相应操作。

所述展示单元101用于依据所述检测单元100检测的用户触发操作加载餐饮频道的预订界面，并在所述预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息；以及依据所述检测单元100检测的用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载餐饮商户的POI列表以在界面中展示，所述POI列表中的餐饮商户为通过所述餐饮卫生认证信息的认证餐饮商户。

在实施例中，所述客户端在一餐饮商户预订的应用程序被打开的状态下，所述检测单元 100检测到用户触发操作时，所述展示单元101加载该应用程序中的餐饮频道的预订界面，并在预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息。在实施例中，所述应用程序例如为美团APP、美团外卖APP或者大众点评APP，又或者饿了么APP、或者百度外卖等O2O客户端。

所述展示单元101通过一轮播组件以轮播方式在所述目标位置展示所述餐饮卫生认证信息。在一实施例中，展示在所述预订界面的目标位置的餐饮卫生认证信息与其他宣传信息采用轮播方式展示在目标位置。换言之，所述目标位置展示餐饮卫生认证信息是通过一轮播组件以轮播方式展示的。其中，所述轮播组件(例如网页banner)中可按照播放顺序逐个展示图片、动态图、视频、文字、及其任意至少两种的组合等。

在一些实施例中，通过播放数帧图像的方式进行轮播的播放插件例如但不限于包括 Carousel、Swiper、slick、slidesJs、FlexSlider、unslider、colorbox、fancyBox、sly、vegas、Sequence、 baguetteBox.js、reveal.js、PhotoSwipe、jcSlider、basic-jquery-slider、unslider、viewerjs、 jQuery.adaptive-slider、slidr、Flickity中的一种轮播插件，所述轮播插件可以是按照一定的时间间隔自动进行；或者，还可以根据用户的操作进行手动切换实现轮播效果。

所述展示单元101在所述餐饮频道的预订界面中的置顶区域、中部区域、或者落地区域。在一示例性的实施例中，所述目标位置例如为界面的置顶区域，以在界面的顶部以通知或者顶部公告(俗称顶通或界面顶通)的形式展示所述餐饮卫生认证信息；在一示例性的实施例中，所述目标位置例如为界面的落地区域(俗称落地页)的形式展示所述餐饮卫生认证信息。在再一示例性的实施例中，所述目标位置例如为界面的中间区域的形式展示所述餐饮卫生认证信息。

在一实施例中，请参阅图2a，图2a显示为在一实施例中预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的示意图。如图所示，所述预订界面的置顶区域展示餐饮卫生认证信息，例如图 2a中所示的携带有“放心餐厅”字样的卡片或栏位。在另一实施例中，请参阅图2b，图2b显示为在另一实施例中预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的示意图。如图所示，所述预订界面的中间区域展示餐饮卫生认证信息，例如图2b中所示的携带有“放心餐厅”字样的卡片或栏位。在另一实施例中，请参阅图2c，图2c显示为在再一实施例中预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的示意图。如图所示，所述预订界面的落地区域展示餐饮卫生认证信息，例如图2c中所示的携带有“放心餐厅”字样的卡片或栏位。

在实施例中，所述餐饮卫生认证信息包括但不限于餐饮防疫自律公约、餐饮卫生自律公约、餐饮卫生自律倡议、或餐饮卫生行业标准中的一种，所述餐饮防疫自律公约、餐饮卫生自律公约、餐饮卫生自律倡议、或餐饮卫生行业标准是经官方认证或民间组织认证的。

在一个示例性的实施例中，所述经官方认证例如为中国食品药品监督管理局或者地方行政局等国家或国际组织的官方机构对餐饮商户或商户联盟发起的关于餐饮卫生的自律公约、自律倡议、或者行业标准等进行的官方审批或官方认证；所述民间组织认证例如为例如为餐饮商家或餐饮商家联盟的发起的关于餐饮卫生的自律公约、自律倡议、或者行业标准等进行的民间自发认证或共同约定，例如为中国饭店协会、全国绿色饭店工作委员会、美团中的至少一家发起的自律公约或者民间组织制定的餐饮卫生标准。比如，包含美团的民间组织作为认证方，或者民间组织委托第三方作为认证方认证的“放心餐厅”为例，所述公约内容经由公约细则解释说明。

在实施例中，在预订界面的目标位置所展示的餐饮卫生认证信息举例为文字信息、图片信息、动态图信息、动画信息、或文图组合信息中的一种。所述动态图的格式例如为GIF格式或FLV格式等。

在一实施例中，在所述预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的方式例如为以文字显示的方式，比如所述餐饮卫生认证信息为“放心餐厅”的情况下，呈如图2a、图2b或图2c 所示的状态，在“餐饮频道”的界面中用“放心餐厅”的文字展示在所述预订界面的目标位置，更可能的，所述利用文字展示的方式还包括将文字加粗、变色、变形、使用特定字体、使用醒目颜色、使用底纹颜色、与底纹颜色形成鲜明的对比色等方式展示在所述预订界面的目标位置，以使用户能够注意到所述的餐饮卫生认证信息。

在另一可能的实施例中，用代表“放心餐厅”的标识展示在所述预订界面的目标位置。例如图标或者LOGO等方式展示在所述预订界面的目标位置，其中，所述图标或LOGO为所述认证方或认证组织的标志、或者提示用户餐饮频道新增的用于宣传餐饮卫生认证的图标。

所述轮播组件所播放的内容可关联有链接地址，用以借由用户的触发操作进入另一个显示窗口或显示页面。在一个示例性的实施例中，所述轮播组件在预订界面的目标位置所展示的餐饮卫生认证信息关联有认证内容信息，所述检测单元100检测到用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，所述展示单元101加载所述认证内容以在界面中展示。

例如，所述餐饮卫生认证信息关联的认证内容信息例如为认证的文字介绍或说明，当餐饮卫生认证信息为“放心餐厅”时，与其关联的认证内容信息例如公约的实施细则、制定时间、制定版本、颁布时间等信息，借此使得用户通过触发被配置为热键区域的餐饮卫生认证信息更加详细的信息。

在又一个示例性的实施例中，所述轮播组件在预订界面的目标位置所展示的餐饮卫生认证信息关联有认证内容信息，检测到用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载餐饮商户的POI列表以在界面中展示。

例如，所述轮播组件在所述预订界面的目标位置所展示的餐饮卫生认证信息关联有认证餐饮商户的搜索信息，检测到用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载认证餐饮商户列表以在界面中展示。在一个示例性的实施例中，比如图2a所示的状态，所述餐饮卫生认证信息关联的认证餐饮商户的信息例如为从餐饮商户维度描述的餐饮商户信息，所述的餐饮商户维度描述了例如餐饮商户名称、餐饮商户位置、餐饮商户图片、餐饮商户等级、餐饮价格等信息，以便用户可以通过触发被配置为轮播组件中的餐饮卫生认证信息可以直接跳转到另一个显示窗口或显示页面(例如图3a所示的界面或者图3b所示的界面)浏览认证的各餐饮商户，进而大大便捷了用户的筛选操作。在实施例中，所述认证餐饮商户为多家，进而以餐饮商户POI列表的方式展示在界面中。

在一个示例性的实施例中，所述加载认证餐饮商户列表以在界面中展示的步骤中，是依据用户当前POI所在区域加载认证餐饮商户列表在界面中展示；所述认证餐饮商户列表是以位置距离、价格、餐饮商户星级、好评度、以及人气度中的一种排序规则在界面中展示的。当然，在实际的实施状态下，所述排序规则可以提供让用户点选的方式确定，比如用户关注距离的情况下可以采用位置距离的排序规则，比如用户关注价格的情况下，可以采用价格或星级等排序规则。

所述检测单元检测到用户触发操作所述POI列表中认证餐饮商户时，所述展示单元加载所述认证餐饮商户的详情页界面，并在所述详情页界面中的目标位置展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。在实施例中，所述POI列表中的餐饮商户为通过所述餐饮卫生认证信息的认证餐饮商户。其中，所述POI列表的界面排版可以按照单列或双列等方式进行图文展示。

在一种实施例中，当检测单元100检测到用户选择轮播组件当前展示的餐饮卫生认证的餐饮商户推荐图标时，客户端向服务器发出包含餐饮卫生认证搜索条件的搜索请求，以供服务器进行检索并得到相应认证餐饮商户的POI列表。当客户端接收到所述POI列表时，将其展示单元101加载到一界面中。其中，该界面举例为搜索结果界面、或推荐展示界面等。通过该种方式客户端所展示的POI列表均为认证餐饮商户的商户维度信息。

在另一种实施例中，当客户端检测到用户选择轮播组件当前展示的某一类型的推荐图标时，客户端向服务器发出包含相应类型搜索条件的搜索请求，以供服务器进行检索并得到相应餐饮商户的POI列表。当客户端接收到所述POI列表时，将其加载到一界面中。其中，该界面举例为搜索结果界面、或推荐展示界面等。通过该种方式客户端所展示的POI列表中可包含认证餐饮商户的商户维度信息。其中，所述商户维度信息包括但不限于：位置距离、价格、餐饮商户星级、好评度、餐饮类型、以及人气度中的至少一种。在所加载的POI列表中，一部分餐饮商户为认证餐饮商户，则其商户维度信息中包含有认证餐饮商户的认证标记或认证标签，当客户端将所述POI列表展示在界面中时，用户能够利用该认证标记或认证标签进行区分。

所述展示单元用于在所述详情页界面中的置顶区域、中部区域、或者落地区域的位置展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。

其中，所述认证标记与认证标签均为客户端的展示单元101展示认证餐饮商户的方式，其均可以文字信息、图片信息、动态图信息、或文图组合信息等方式进行展示。其中，为突出显示认证标记，利用文字展示认证标记或认证标签的方式包括将文字加粗、变色、变形、使用特定字体、使用醒目颜色、使用底纹颜色、与底纹颜色形成鲜明的对比色等。或者所述认证标记或认证标签的图标颜色以橙色、红色、绿色的带有提示含义的颜色为主，或者，所述认证标记或认证标签的图标在展示时采用加粗和/或高亮认证标记的图标边框的方式，或者根据餐饮商户缩略图的底色对认证标记或认证标签进行反色处理等。

为区分认证餐饮商户与其他商户在在线订餐/订座系统中的商户身份，以图片信息表示认证标记为例，所述POI列表中的认证餐饮商户的缩略图上展示有认证标记。其中，所述认证标记以遮挡的方式位于缩略图上，例如，认证标记遮挡缩略图的顶部、底部、或侧边；或者所述认证标记与缩略图拼接位于界面的缩略图区域内，例如，认证标记拼接于缩略图的顶部、底部、或侧边。以图3a为例，认证标记与缩略图同宽，其遮挡于缩略图的底部，所述认证标记为携带有“放心餐厅”字样的标记。

以文字信息表示认证标签为例，所述POI列表中的认证餐饮商户的文字简介栏位中展示有认证标签。例如，所述认证标签位于文字简介栏中展示餐饮商户个性化信息的位置处。其中个性化信息可来自于相应餐饮商户的用户评价，或餐饮商户方提供的个性化描述。又如，所述认证标签位于文字简介栏中展示餐饮商户所提供的服务类型的位置处。其中，所述服务类型举例包括：接受外卖点单、营业时间、团购、预定等。以图3b为例，认证标签设置在服务类型的左侧第一个的位置处，所述认证标签为携带有“放心餐厅”字样的标签。

其中，所述详情页界面中显示有相应认证餐饮商户的餐品信息、用户评价信息、商户维度信息等，以及在所述详情页界面中的目标位置还展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。

其中，用户选择某一餐饮商户(又叫目标餐饮商户)的触发操作的方式是通过接收用户的点击操作来触发的。如果用户选择的目标餐饮商户是经过餐饮商户卫生信息认证的，则在所述经认证的目标餐饮商户的详情页界面的目标位置展示该目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息，应理解的，如果用户选择的目标餐饮商户是没有经过餐饮商户卫生信息认证的，则在该目标餐饮商户的详情页界面中不展示所述餐饮卫生承诺信息。

其中，所述餐饮卫生承诺信息为餐饮商户为证明其按照餐饮卫生认证信息而执行卫生操作所提供的承诺。所述餐饮卫生承诺信息举例为文字、图案、图标、指定颜色或颜色组合中的至少一种方式。换言之，在所述详情页界面中以文字、图案、图标、指定颜色或颜色组合中的至少一种方式展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。例如，在详情页界面中以包含有喇叭图案和文字的形式展示所述卫生承诺信息。

另外，为了突出显示餐饮卫生承诺信息，在所述详情页界面中以高亮展示、加粗展示、以及对比色展示中的至少一种方式展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。例如，利用文字展示餐饮卫生承诺信息的方式包括将文字加粗、变色、变形、使用特定字体、使用醒目颜色、使用底纹颜色、与底纹颜色形成鲜明的对比色等。或者所述餐饮卫生承诺信息的图片颜色以橙色、红色、绿色的带有提示含义的颜色为主，或者，所述餐饮卫生承诺信息的图片在展示时采用加粗和/或高亮认证标记的图片边框的方式，或者根据详情页界面的底色对餐饮卫生承诺信息的图片进行反色处理等。

客户端在所述详情页界面中的置顶区域、中部区域、或者落地区域的位置展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。如图5所示的界面，图5显示为在一实施例中详情页界面的目标位置展示目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息的示意图，所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息包含图文信息，且在图5所示的中部区域显示“本店承诺：遵守《中国餐饮防疫自律公约》，查看详情”或者“点击查看该餐厅如何进行消毒清洁等防疫措施”的字样。

其中，所述餐饮卫生承诺信息可以仅表示餐饮商户已按照卫生认证信息所要求的内容进行了线下执行。所述餐饮卫生承诺信息还关联有可供用户线上核查的可视化信息。

在一示例性的实施例中，所述餐饮卫生承诺信息中关联有所述餐饮卫生认证信息，具体地，所述餐饮卫生承诺信息与所述餐饮卫生认证信息的标识相关联，所述标识例如为可以用代表“放心餐厅”的标识，例如图标或者LOGO等方式。其中，所述图标或LOGO为所述认证方或认证组织的标志。

在实施例中，所述在目标位置展示所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息的步骤包括在所述详情页界面的目标位置高亮展示、加粗展示、以及对比色展示中的至少一种方式展示所述目标餐饮商户的卫生承诺信息。在一种示例性的实施例中，当所述卫生承诺信息例如为文字信息时，比如文字：“餐饮商户遵守《中国餐饮防疫自律公约》”或者“点击查看该餐厅如何进行消毒清洁等防疫措施”，该“餐饮商户遵守《中国餐饮防疫自律公约》”或者“点击查看该餐厅如何进行消毒清洁等防疫措施”字样可以通过文字加粗、变色、变形、使用特定字体、使用醒目颜色、使用底纹颜色、与底纹颜色形成鲜明的对比色等方式展示在所述目标餐饮商户的详情页界面的目标位置。

所述餐饮卫生承诺信息关联有所述认证餐饮商户的签约信息或自律信息，所述检测单元 100检测到用户触发操作所述认证餐饮商户的餐饮卫生承诺信息时，所述展示单元101加载展示所述认证餐饮商户的签约信息或自律信息。

在一个示例性的实施例中，展示在详情页界面的目标位置的餐饮卫生承诺信息被配置为热键区域或虚拟键区域，即用以借由用户的触发操作该热键区域或虚拟键区域即可进入另一个显示窗口或显示页面，即，所述餐饮卫生承诺信息关联有所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺的签约信息或自律信息，当用户触发该餐饮卫生承诺信息的热键区域时，即可进入另一个显示窗口或显示页面，呈如图7所示的状态，显示例如：“郑重承诺：亲爱的消费者，XXXXX 餐饮商户现已加入《中国餐饮防疫自律公约》，我们将：严格遵照公约指导，自律自查做好餐饮商户防疫……消毒清洁情况每日及时上传，欢迎您来监督”等签约信息或自律的承诺信息。用户还可以通过该界面进一步查看《中国餐饮防疫自律公约》的实施细则、制定时间、制定版本、颁布时间等信息，比如用户触发操作图7界面中显示的“查看公约细则”，则可以跳转到另一界面显示《中国餐饮防疫自律公约》的实施细则内容，即呈如图8a或图8b所示的状态。

所述餐饮卫生承诺信息关联有所述认证餐饮商户的清洁信息，所述检测单元100检测到用户触发操作所述认证餐饮商户的餐饮卫生承诺信息时，所述展示单元101加载展示所述认证餐饮商户在预设时间段内的清洁状态、清洁过程、清洁程度、清洁进度、清洁历史记录中的至少一种清洁信息。其中，清洁的目标区域包括但不限于：厨房区域、卫生间区域、公共就餐区域、包房区域、前台区域中的至少一处等。

在此，认证餐饮商户所提供的清洁信息需反映其清洁具备时效性或执行清洁、消毒的频率，客户端所展示的上述各清洁信息用于反映在预设时间段内的餐厅商户所承诺的卫生情况。其中，所述预定时间段举例为：从餐饮商户上传清洁信息时开始的一预设时间段；或者，以预设的单位时长对自然日/自然周/自然月进行划分，餐饮商户所上传的清洁信息的上传时间对应于经划分得到的未来的某一时间段，客户端在相应时间段内展示该清洁信息。其中，未来的某一时间段举例为在上传时间所在t1时间段之后的紧邻的t2时间段。在实践中，所述预定时间段以天为单位，即确保餐饮商户在每天营业之前完成执行的清洁或消毒工作。

请再参阅图5，在图5所示的实施例中，展示在所述详情页界面目标位置的卫生承诺信息被配置为热键区域或虚拟键区域，即用以借由用户的触发操作该热键区域即可进入另一个显示窗口或显示页面(比如图7的界面)，即，所述卫生承诺信息关联有所述目标餐饮商户卫生的清洁信息，当用户触发该卫生承诺信息的热键区域时，即可进入另一个显示窗口或显示页面，显示所述清洁信息，在具体的实施方式中，所述清洁信息例如为清洁状态、清洁过程、清洁程度、清洁进度、清洁历史记录中的至少一种。例如当用户触发图5所示中卫生承诺信息的热键区域时，即可进入图7所示的界面，在该界面中，所述清洁信息例如为“清洁过程”的图片，即界面中所示的更新于2020年2月4日的“清洁现场图片一”至“清洁现场图片四”的清洁过程，借此以使用户可以通过该界面了解到该目标餐饮商户的清洁过程，比如用户可以通过触发操作点击其中一张图片，比如“清洁现场图片一”，可以显示该图片的放大状态，呈如图10所示的“清洁现场图片一”的放大状态。

在实施例中，所述的清洁状态例如包括：清洁中、清洁完成、检查完毕等；所述的清洁过程例如包括：消毒餐具、拖地、喷消毒液、水池清洗等；所述清洁程度例如包括清洁度60％，清洁度100％等；所述清洁进度例如包括清洁完成10％，清洁完成60％，清洁完成100％等，比如用进度条的方式显示；所述清洁历史记录例如为清洁日志，A包房于2020年2月4日上午10点30分完成清洁工作，清洁人：张XX。用户可以通过触发操作该热键区域即可查阅目标餐饮商户至少一个目标区域实施的清洁情况，如此，用户不但可以监督该目标餐饮商户是否遵守了其声明的承诺，还可以通过了解该些信息确定是否预订该目标餐饮商户的餐饮或预订餐位，进而消除了用户的对卫生条件的顾虑。

在实施例中，所述清洁信息包括图片、视频、文字、语音、以及符号标示中的一种。在一个示例性的实施例中，所述清洁信息例如为多幅图片，用于显示餐饮商户服务人员在清洁过程中及清洁完毕后的效果，例如显示擦拭桌面的图片，喷洒消毒液的图片等。在另一个示例性的实施例中，所述清洁信息例如为视频，用于通过播放显示餐饮商户服务人员在清洁过程及清洁完毕后的效果。通过该种方式，使得用户可以通过触发操作该热键区域即可查阅目标餐饮商户或该目标餐饮商户的某种类型的房间实施的清洁情况，不但可以监督该目标餐饮商户是否遵守了其声明的承诺，还可以通过了解该些信息确定是否入住该目标餐饮商户，进而消除了用户的对卫生条件的顾虑。

在其他的实施例中，所述清洁信息包括文字、语音、以及符号标示中的一种，换言之，凡能表示清洁状态、清洁过程、清洁程度、清洁进度、清洁历史记录中的至少一种清洁信息的表达方式均适应于本申请的实施方案。

为确保餐饮商户所上传的清洁信息是可信任的，或者餐饮商户所上传的清洁信息的更新是及时的，认证餐饮商户在预设时间段内的清洁信息是经所述餐饮卫生认证信息的认证方审核通过后发布在所述认证餐饮商户的界面的。其中，所述认证方可以是提供在线餐饮预订的网络平台运营方、参与制定餐饮卫生认证的认证方、或受委托的第三方等。

在一个示例性的实施例中，所述至少一个目标区域的清洁信息是餐饮商户制作并上传到服务端，再经由认证方审核后，将该清洁信息与预设的时间段内的卫生承诺信息进行关联，进而保障信息的可信度。在实施例中，以包含美团的民间组织作为认证方，或者经由民间组织委托第三家作为认证方，对餐饮商户所制作并上传到服务端的清洁信息进行认证。该认证过程可为服务端按照认证规则执行的过程，比如审核照片或视频拍摄的时间，或者照片或视频拍摄的内容，或者人工核查的过程。

本申请的餐饮商户信息展示方法通过在餐饮商户频道的预订界面展示餐饮卫生认证信息，以及在目标餐饮商户的详情页界面中展示目标餐饮商户的卫生承诺信息，进而使得商家以规范的形式披露餐饮商户卫生服务信息，同时也为预订餐饮商户的用户提供了准确的参考信息，以利于用户可以通过餐饮频道的预订界面查阅餐饮卫生认证信息的内容或筛选餐饮商户，通过目标餐饮商户的详情页界面查阅该目标餐饮商户的清洁信息和承诺信息，进而满足用户快捷地筛选出符合卫生标准的餐饮商户，而且也利用消费者的监督促使餐饮商户更好地向消费者提供卫生洁净的就餐环境。

请参阅图12，显示为本申请电子设备在一实施例中的示意图，如图所示，本申请还提供一种电子设备20，包括：显示器200、存储器201、以及处理器202。

在实施例中，所述电子设备20例如为装载有APP应用程序或具备网页/网站访问性能的电子设备，所述电子设备包括存储器、存储器控制器、一个或多个处理单元(CPU)、外设接口、RF电路、音频电路、扬声器、麦克风、输入/输出(I/O)子系统、显示屏、其他输出或控制设备，以及外部端口等组件，这些组件通过一条或多条通信总线或信号线进行通信。所述电子设备包括但不限于如台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、智能手机、智能电视等设备。所述用户终端还可以是由带有多个虚拟机的主机和对应每个虚拟机的人机交互装置(如触控显示屏、键盘和鼠标)所构成的电子设备。

所述显示器200是功能是通过客户端中的图形模块及显示其控制器实现的，所述图形模块包括用于在触摸屏上呈现和显示图形的各种已知软件组件。注意术语“图形”包括可以显示给用户的任何对象，包括但不局限于文本、网页、图标(例如包括软按键在内的用户界面对象)、数字图像、视频、动画等等。显示屏例如为触摸屏，在设备与用户之间同时提供输出接口和输入接口。触摸屏控制器接收/发送来自/去往触摸屏的电信号。该触摸屏则向用户显示可视输出。这个可视输出可以包括文本、图形、视频及其任意组合。

所述存储器201用于存储至少一个程序；在实施例中，所述存储器可包括高速随机存取存储器，并且还可包括非易失性存储器，例如一个或多个磁盘存储设备、闪存设备或其他非易失性固态存储设备。在某些实施例中，存储器还可以包括远离一个或多个处理器的存储器，例如经由RF电路或外部端口以及通信网络(未示出)访问的网络附加存储器，其中所述通信网络可以是因特网、一个或多个内部网、局域网、广域网、存储局域网等，或其适当组合。存储器控制器可控制设备的诸如CPU和外设接口之类的其他组件对存储器的访问。

所述处理器202与所述存储器连接，用于运行所述至少一个程序时以执行并实现上述针对餐饮商户信息展示方法所描述的至少一种实施例，比如图1至图10中所描述的实施例。在实施例中，所述处理器可操作地与存储器和/或非易失性存储设备耦接。更具体地，处理器可执行在存储器和/或非易失性存储设备中存储的指令以在计算设备中执行操作，诸如生成图像数据和/或将图像数据传输到电子显示器。如此，处理器可包括一个或多个通用微处理器、一个或多个专用处理器、一个或多个现场可编程逻辑阵列、或它们的任何组合。

本申请的电子设备通过在餐饮商户频道的预订界面展示餐饮卫生认证信息，以及在目标餐饮商户的详情页界面中展示目标餐饮商户的卫生承诺信息，进而使得商家以规范的形式披露餐饮商户卫生服务信息，同时也为预订餐饮商户的用户提供了准确的参考信息，以利于用户可以通过餐饮频道的预订界面查阅餐饮卫生认证信息的内容或筛选餐饮商户，通过目标餐饮商户的详情页界面查阅该目标餐饮商户的清洁信息和承诺信息，进而满足用户快捷地筛选出符合卫生标准的餐饮商户，而且也利用消费者的监督促使餐饮商户更好地向消费者提供卫生洁净的就餐环境。

本申请提供一种餐饮商户信息管理方法，用于包括服务端与至少一客户端的网络系统中，所述系统例如为商业实体的在线餐饮商户预订的O2O系统，例如为所述网络可以是因特网、一个或多个内部网、局域网、广域网、存储局域网等，或其适当组合，本申请实施例对客户端、服务端的种类，或者发布者终端与服务器之间、响应者终端与服务器之间通信网络的类型或协议等在本申请中均不做限定。

在本申请的某些实施例中，所述客户端例如为装载有APP应用程序或具备网页/网站访问性能的电子设备，所述电子设备包括存储器、存储器控制器、一个或多个处理单元(CPU)、外设接口、RF电路、音频电路、扬声器、麦克风、输入/输出(I/O)子系统、显示屏、其他输出或控制设备，以及外部端口等组件，这些组件通过一条或多条通信总线或信号线进行通信。所述电子设备包括但不限于如台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、智能手机、智能电视、等设备。所述用户终端还可以是由带有多个虚拟机的主机和对应每个虚拟机的人机交互装置 (如触控显示屏、键盘和鼠标)所构成的电子设备。

在本申请的某些实施例中，所述服务端可以根据功能、负载等多种因素布置在一个或多个实体服务器上。其中，当分布在多个实体服务器时，所述服务端可以由基于云架构的服务器组成。例如，基于云架构的服务器包括公共云服务端与私有云服务端，其中，所述公共或私有云服务端包括SaaS、PaaS及IaaS等。所述私有云服务端例如美团云计算服务平台、阿里云计算服务平台、亚马逊云计算服务平台、百度云计算平台、腾讯云计算平台等。所述服务端还可以由分布的或集中的服务器集群构成。例如，所述服务器集群由至少一台实体服务器构成。每个实体服务器中配置多个虚拟服务器，每个虚拟服务器运行所述餐饮商户信息管理服务端中的至少一功能模块，各虚拟服务器之间通过网络通信。

在本申请的某些实施例中，所述用户利用客户端在线网站中浏览一些商业实体的信息，比如餐饮商户的餐饮预订或餐位预订等。，在实施例中，所述在线网站例如为O2O客户端，比如美团APP、美团外卖APP或者大众点评APP，又或者饿了么APP、或者百度外卖等O2O客户端。请参阅图13，显示为本申请餐饮商户信息管理方法在一实施例中的流程图，如图所示，所述餐饮商户信息管理方法包括以下步骤：

在步骤S20中，接收至少一餐饮商户提交的认证请求并予以审核；在实施例中，所述服务端接收至少一餐饮商户提交的认证请求并予以审核，在实施例中，所述服务端管理或储备多家餐饮商户的信息，所述餐饮商户可以通过向认证方提出认证请求，借由所述认证方进行审核后向所述餐饮商户颁布认证资格。在一个示例性的实施例中，所述经官方认证例如为中国食品药品监督管理局或者地方行政局对餐饮商户的审批认证的公约或者颁布的餐饮卫生标准；所述民间组织认证例如为中国饭店协会、全国绿色饭店工作委员会、美团中的至少一家发起的自律公约或者民间组织制定的餐饮卫生标准。比如，包含美团的民间组织作为认证方，或者民间组织委托第三方作为认证方认证的“放心餐厅”为例，所述公约内容经由公约细则解释说明。

在实施例中，所述餐饮商户例如为入住某一在线餐饮预订平台的餐饮商户，所述餐饮商户通过报名的方式，并在认证方(例如为在线餐饮预订平台的商户侧所提供的资料)的指导下完成学习并上传资料后，提交认证请求，认证方对餐饮商户提交的认证请求并予以审核。在一示例性的实施方式中，所述餐饮商户例如通过美团的Ebooking平台完成提交认证请求，比如提交该认证请求需要在所述Ebooking平台阅读签署协议后提交该请求。

在步骤S21中，通过所述认证请求的审核后，在餐饮频道的预订界面的目标位置展示一餐饮卫生认证信息，并将通过认证的所述至少一餐饮商户的信息与所述预订界面的目标位置展示的餐饮卫生认证信息相关联，以使用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载的餐饮商户的POI列表中显示所述至少一餐饮商户的信息。在实施例中，所述服务器通过所述认证请求的审核后，在餐饮商户频道的预订界面中的目标位置关联餐饮卫生认证信息；以及在所述至少一餐饮商户的详情页界面中的目标位置关联所述目标餐饮商户的卫生承诺信息。

在实施例中，所述在餐饮商户频道的预订界面中的目标位置关联餐饮卫生认证信息的步骤中，在所述预订界面的置顶区域或者落地区域关联餐饮卫生认证信息。在一示例性的实施例中，所述目标位置例如为界面的置顶区域，以在界面的顶部以通知或者顶部公告(俗称顶通或界面顶通)的形式展示所述餐饮卫生认证信息；在另一示例性的实施例中，所述目标位置例如为界面的落地区域(俗称落地页)的形式展示所述餐饮卫生认证信息。在再一示例性的实施例中，所述目标位置例如为界面的中间区域的形式展示所述餐饮卫生认证信息。

在一实施例中，请参阅图2a，显示为在一实施例中预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的示意图。如图所示，所述预订界面的置顶区域展示餐饮卫生认证信息，例如图2a中所示的携带有“放心餐厅”字样的卡片或栏位。在另一实施例中，请参阅图2b，图2b显示为在另一实施例中预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的示意图。如图所示，所述预订界面的落地区域展示餐饮卫生认证信息，例如图2a中所示的携带有“放心餐厅”字样的卡片或栏位。在另一实施例中，请参阅图2c，图2c显示为在再一实施例中预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的示意图。如图所示，所述预订界面的落地区域展示餐饮卫生认证信息，例如图2a中所示的携带有“放心餐厅”字样的卡片或栏位。其中，在预订界面的目标位置所展示的餐饮卫生认证信息举例为文字信息、图片信息、动态图信息、动画信息、或文图组合信息中的一种。所述动态图的格式例如为GIF格式或FLV格式等。

在实施例中，所述餐饮卫生认证信息包括但不限于餐饮防疫自律公约、餐饮卫生自律公约、餐饮卫生自律倡议、或餐饮卫生行业标准中的一种，所述餐饮防疫自律公约、餐饮卫生自律公约、餐饮卫生自律倡议、或餐饮卫生行业标准是经官方认证或民间组织认证的。

在一实施例中，在所述预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的方式例如为以文字显示的方式，比如所述餐饮卫生认证信息为“放心餐厅”的情况下，呈如图2a、图2b或图2c 所示的状态，在“餐饮商户预定”的界面中用“放心餐厅”的文字展示在所述预订界面的目标位置，更可能的，所述利用文字展示的方式还包括将文字加粗、变色、变形、使用特定字体、使用醒目颜色、使用底纹颜色、与底纹颜色形成鲜明的对比色等方式展示在所述预订界面的目标位置，以使用户能够注意到所述的餐饮卫生认证信息。

在另一可能的实施例中，还可以用代表“放心餐厅”的标识，例如图标或者LOGO等方式展示在所述预订界面的目标位置，其中，所述图标或LOGO为所述认证方或认证组织的标志、或者提示用户餐饮频道新增的用于宣传餐饮卫生认证的图标。

在一实施例中，服务器在所述预订界面的目标位置设置轮播组件，以使餐饮卫生认证信息与其他宣传信息采用轮播方式展示。换言之，所述目标位置展示餐饮卫生认证信息是通过一轮播组件(例如网页banner)以轮播方式展示的。其中，所述轮播组件中可按照播放顺序逐个展示图片、动态图、视频、文字、及其任意至少两种的组合等。

在一些实施例中，通过播放数帧图像的方式进行轮播的播放插件例如但不限于包括Carousel、Swiper、slick、slidesJs、FlexSlider、unslider、colorbox、fancyBox、sly、vegas、Sequence、 baguetteBox.js、reveal.js、PhotoSwipe、jcSlider、basic-jquery-slider、unslider、viewerjs、 jQuery.adaptive-slider、slidr、Flickity中的一种轮播插件，所述轮播插件可以是按照一定的时间间隔自动进行；或者，还可以根据用户的操作进行手动切换实现轮播效果。

轮播组件所播放的内容可关联有链接地址，用以借由用户的触发操作进入另一个显示窗口或显示页面。在一个示例性的实施例中，所述轮播组件在预订界面的目标位置所展示的餐饮卫生认证信息关联有认证内容信息，检测到用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载所述认证内容以在界面中展示。

例如，所述餐饮卫生认证信息关联的认证内容信息例如为认证的文字介绍或说明，当餐饮卫生认证信息为“放心餐厅”时，与其关联的认证内容信息例如公约的实施细则、制定时间、制定版本、颁布时间等信息，借此使得用户通过触发被配置为热键区域的餐饮卫生认证信息更加详细的信息。

在又一个示例性的实施例中，所述轮播组件在预订界面的目标位置所展示的餐饮卫生认证信息关联有认证内容信息，以供当用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，两客户端提供餐饮商户的POI列表以及展示所述POI列表的界面。

例如，所述轮播组件在所述预订界面的目标位置所展示的餐饮卫生认证信息关联有认证餐饮商户的搜索信息，客户端检测到用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，向服务器发出相应请求，服务器提供认证餐饮商户列表以供客户端在相应界面中展示。在一个示例性的实施例中，比如图2a所示的状态，所述餐饮卫生认证信息关联的认证餐饮商户的信息例如为从餐饮商户维度描述的餐饮商户信息，所述的餐饮商户维度描述了例如餐饮商户名称、餐饮商户位置、餐饮商户图片、餐饮商户等级、餐饮价格等信息，以便用户可以通过触发被配置为轮播组件中的餐饮卫生认证信息可以直接跳转到另一个显示窗口或显示页面 (例如图3a所示的界面或者图3b所示的界面)浏览认证的餐饮商户，进而大大便捷了用户的筛选操作。在实施例中，所述认证餐饮商户为多家，进而以餐饮商户列表的方式展示在界面中。

按照服务器所提取的餐饮商户列表(即POI列表)，所述POI列表中的餐饮商户包含通过所述餐饮卫生认证信息的认证餐饮商户。其中，所述POI列表的界面排版可以按照单列或双列等方式进行图文展示。

在一种实施例中，当客户端检测到用户选择轮播组件当前展示的餐饮卫生认证的餐饮商户推荐图标时，客户端向服务器发出包含餐饮卫生认证搜索条件的搜索请求，以供服务器进行检索并得到相应认证餐饮商户的POI列表。当客户端接收到所述POI列表时，将其加载到一界面中。其中，该界面举例为搜索结果界面、或推荐展示界面等。通过该种方式客户端所展示的POI列表均为认证餐饮商户的商户维度信息。

在另一种实施例中，当客户端检测到用户选择轮播组件当前展示的某一类型的推荐图标时，客户端向服务器发出包含相应类型搜索条件的搜索请求，以供服务器进行检索并得到相应餐饮商户的POI列表。当客户端接收到所述POI列表时，将其加载到一界面中。其中，该界面举例为搜索结果界面、或推荐展示界面等。通过该种方式客户端所展示的POI列表中可包含认证餐饮商户的商户维度信息。其中，所述商户维度信息包括但不限于：位置距离、价格、餐饮商户星级、好评度、餐饮类型、以及人气度中的至少一种。在所加载的POI列表中，一部分餐饮商户为认证餐饮商户，则其商户维度信息中包含有认证餐饮商户的认证标记或认证标签，当客户端将所述POI列表展示在界面中时，用户能够利用该认证标记或认证标签进行区分。

其中，所述认证标记与认证标签均为客户端展示认证餐饮商户的方式，其均可以文字信息、图片信息、动态图信息、或文图组合信息等方式进行展示。其中，为突出显示认证标记，利用文字展示认证标记或认证标签的方式包括将文字加粗、变色、变形、使用特定字体、使用醒目颜色、使用底纹颜色、与底纹颜色形成鲜明的对比色等。或者所述认证标记或认证标签的图标颜色以橙色、红色、绿色的带有提示含义的颜色为主，或者，所述认证标记或认证标签的图标在展示时采用加粗和/或高亮认证标记的图标边框的方式，或者根据餐饮商户缩略图的底色对认证标记或认证标签进行反色处理等。

为区分认证餐饮商户与其他商户在在线订餐/订座系统中的商户身份，以图片信息表示认证标记为例，所述POI列表中的认证餐饮商户的缩略图上展示有认证标记。其中，所述认证标记以遮挡的方式位于缩略图上，例如，认证标记遮挡缩略图的顶部、底部、或侧边；或者所述认证标记与缩略图拼接位于界面的缩略图区域内，例如，认证标记拼接于缩略图的顶部、底部、或侧边。以图3a为例，认证标记与缩略图同宽，其遮挡于缩略图的底部，所述认证标记为携带有“放心餐厅”字样的标记。

以文字信息表示认证标签为例，所述POI列表中的认证餐饮商户的文字简介栏位中展示有认证标签。例如，所述认证标签位于文字简介栏中展示餐饮商户个性化信息的位置处。其中个性化信息可来自于相应餐饮商户的用户评价，或餐饮商户方提供的个性化描述。又如，所述认证标签位于文字简介栏中展示餐饮商户所提供的服务类型的位置处。其中，所述服务类型举例包括：接受外卖点单、营业时间、团购、预定等。以图3b为例，认证标签设置在服务类型的左侧第一个的位置处，所述认证标签为携带有“放心餐厅”字样的标签。

所述餐饮商户信息管理方法还包括以下步骤：接收至少一认证餐饮商户上传的至少一目标区域的清洁信息，所述清洁信息包括清洁状态、清洁过程、清洁程度、清洁进度、清洁历史记录中的至少一种；在实施例中，所述服务器接收至少一认证餐饮商户上传的至少一目标区域的清洁信息，即经过认证的餐饮商户，在每次清洁过程中或者清洁完成后上传至少一目标区域的清洁信息或者上传要求清洁区域的清洁信息，所述要求清洁的区域例如为餐饮商户的前台、厨房、卫生间、公共就餐区、包房等公共设施。

在具体的实施方式中，所述清洁信息例如为清洁状态、清洁过程、清洁程度、清洁进度、清洁历史记录中的至少一种。所述的清洁状态例如包括：清洁中、清洁完成、检查完毕等；所述的清洁过程例如包括：擦拭桌面、消毒餐具、拖地、喷消毒液等；所述清洁程度例如包括清洁度60％，清洁度100％等；所述清洁进度例如包括清洁完成10％，清洁完成60％，清洁完成100％等，比如用进度条的方式显示；所述清洁历史记录例如为清洁日志，A包房于2020年2月2日上午10点30分完成清洁工作，清洁人：张XX。用户可以通过触发操作该热键区域即可查阅目标餐饮商户或该目标餐饮商户的某种类型的房间实施的清洁情况，不但可以监督该目标餐饮商户是否遵守了其声明的承诺，还可以通过了解该些信息确定是否入住该目标餐饮商户，进而消除了用户的对卫生条件的顾虑。

在实施例中，所述清洁信息包括图片、视频、文字、语音、以及符号标示中的一种。在一个示例性的实施例中，所述清洁信息例如为多幅图片，用于显示餐饮商户服务人员在清洁过程中及清洁完毕后的效果，例如显示擦拭桌面的图片，喷洒消毒液的图片等。在另一个示例性的实施例中，所述清洁信息例如为视频，用于通过播放显示餐饮商户服务人员在清洁过程及清洁完毕后的效果。通过该种方式，使得用户可以通过触发操作该热键区域即可查阅目标餐饮商户或该目标餐饮商户的某种类型的房间实施的清洁情况，不但可以监督该目标餐饮商户是否遵守了其声明的承诺，还可以通过了解该些信息确定是否入住该目标餐饮商户，进而消除了用户的对卫生条件的顾虑。

在其他的实施例中，所述清洁信息包括文字、语音、以及符号标示中的一种，换言之，凡能表示清洁状态、清洁过程、清洁程度、清洁进度、清洁历史记录中的至少一种清洁信息的表达方式均适应于本申请的实施方案。

在实施例中，审核所述清洁信息；所述至少一个目标区域的清洁信息是经由认证方通过服务器审核通过后与所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息相关联的。在一个示例性的实施例中，所述至少一个目标区域的清洁信息是餐饮商户制作并上传到服务端，再经由认证方审核后，将该清洁信息与卫生承诺信息进行关联，进而保障信息的可信度。在实施例中，以包含美团在内的民间组织作为认证方，或者民间组织委托第三家作为认证方，审核餐饮商户制作并上传到服务端的清洁信息。

在实施例中，将所述清洁信息与所述至少一目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息相关联，以使所述餐饮卫生承诺信息被触发时可在界面中加载显示。

当用户在POI列表的展示界面中进行选择操作时，根据客户端所检测到的用户触发操作所述POI列表中认证餐饮商户，提供所述认证餐饮商户的详情页界面。其中，所述详情页界面中显示有相应认证餐饮商户的餐品信息、用户评价信息、商户维度信息等，以及在所述详情页界面中的目标位置还展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。

如果用户选择的目标餐饮商户是经过餐饮商户卫生信息认证的，则服务器在所述经认证的目标餐饮商户的详情页界面的目标位置提供用于展示该目标餐饮商户执行餐饮卫生认证情况的餐饮卫生承诺信息(例如图5所示的界面)，应理解的，如果用户选择的目标餐饮商户是没有经过餐饮商户卫生信息认证的，则服务器在该目标餐饮商户的详情页界面中不提供所述餐饮卫生承诺信息。

其中，所述餐饮卫生承诺信息为餐饮商户为证明其按照餐饮卫生认证信息而执行卫生操作所提供的承诺。所述餐饮卫生承诺信息举例为文字、图案、图标、指定颜色或颜色组合中的至少一种方式。换言之，在所述详情页界面中以文字、图案、图标、指定颜色或颜色组合中的至少一种方式展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。例如，在详情页界面中以包含有喇叭图案和文字的形式展示所述卫生承诺信息。

另外，为了突出显示餐饮卫生承诺信息，服务器为所述详情页界面配置高亮展示、加粗展示、以及对比色展示中的至少一种展示方式，以供客户端展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。例如，利用文字展示餐饮卫生承诺信息的方式包括将文字加粗、变色、变形、使用特定字体、使用醒目颜色、使用底纹颜色、与底纹颜色形成鲜明的对比色等。或者所述餐饮卫生承诺信息的图片颜色以橙色、红色、绿色的带有提示含义的颜色为主，或者，所述餐饮卫生承诺信息的图片在展示时采用加粗和/或高亮认证标记的图片边框的方式，或者根据详情页界面的底色对餐饮卫生承诺信息的图片进行反色处理等。

服务器还在所述详情页界面中的置顶区域、中部区域、或者落地区域的位置配置展示区域，以供客户端展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。例如图5所示的界面，图5显示为在一实施例中详情页界面的目标位置展示目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息的示意图，所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息包含图文信息，且在图5所示的中部区域显示“本店承诺：遵守《中国餐饮防疫自律公约》，查看详情”或者“点击查看该餐厅如何进行消毒清洁等防疫措施”的字样。

其中，所述餐饮卫生承诺信息可以仅表示餐饮商户已按照卫生认证信息所要求的内容进行了线下执行。所述餐饮卫生承诺信息还关联有可供用户线上核查的可视化信息。

在一示例性的实施例中，所述餐饮卫生承诺信息中关联有所述餐饮卫生认证信息，具体地，所述餐饮卫生承诺信息与所述餐饮卫生认证信息的标识相关联，所述标识例如为可以用代表“放心餐厅”的标识，例如图标或者LOGO等方式。其中，所述图标或LOGO为所述认证方或认证组织的标志。

在实施例中，服务器在所述详情页界面的目标位置配置高亮展示、加粗展示、以及对比色展示中的至少一种展示方式，以供客户端展示所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息。在一种示例性的实施例中，当所述卫生承诺信息例如为文字信息时，比如文字：“餐饮商户遵守《中国餐饮防疫自律公约》”或者“点击查看该餐厅如何进行消毒清洁等防疫措施”，该“餐饮商户遵守《中国餐饮防疫自律公约》”或者“点击查看该餐厅如何进行消毒清洁等防疫措施”字样可以通过文字加粗、变色、变形、使用特定字体、使用醒目颜色、使用底纹颜色、与底纹颜色形成鲜明的对比色等方式展示在所述目标餐饮商户的详情页界面的目标位置

在实施例中，所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息关联有所述目标餐饮商户所承诺的签约信息或自律信息，当客户端检测到用户触发操作所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息时，通过服务器获取并显示所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺的签约信息或自律信息。在一个示例性的实施例中，展示在详情页界面的目标位置的餐饮卫生承诺信息被配置为热键区域，即用以借由用户的触发操作该热键区域即可进入另一个显示窗口或显示页面，即，所述餐饮卫生承诺信息关联有所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺的签约信息或自律信息，当用户触发该的餐饮卫生承诺信息的热键区域时，即可进入另一个显示窗口或显示页面，呈如图7所示的状态，显示例如：“郑重承诺：亲爱的消费者，XXXXX餐饮商户现已加入《中国餐饮防疫自律公约》，我们将：严格遵照公约指导，自律自查做好餐饮商户防疫……消毒清洁情况每日及时上传，欢迎您来监督”等签约信息或自律的承诺信息。用户还可以通过该界面进一步查看《放心餐厅》的实施细则、制定时间、制定版本、颁布时间等信息，比如用户触发操作图7界面中显示的“查看公约细则”，则可以跳转到另一界面显示《中国餐饮防疫自律公约》的实施细则内容，即呈如图8a或图8b所示的状态。

在此，认证餐饮商户所提供的清洁信息需反映其清洁具备时效性或执行清洁、消毒的频率，客户端所展示的上述各清洁信息用于反映在预设时间段内的餐厅商户所承诺的卫生情况。其中，所述预定时间段举例为：从餐饮商户上传清洁信息时开始的一预设时间段；或者，以预设的单位时长对自然日/自然周/自然月进行划分，餐饮商户所上传的清洁信息的上传时间对应于经划分得到的未来的某一时间段，客户端在相应时间段内展示该清洁信息。其中，未来的某一时间段举例为在上传时间所在t1时间段之后的紧邻的t2时间段。在实践中，所述服务端设定的预定时间段以天为单位，即确保餐饮商户在每天营业之前完成执行的清洁或消毒工作。

请再参阅图5，在图5所示的实施例中，展示在所述详情页界面目标位置的卫生承诺信息被配置为热键区域或虚拟按键，即用以借由用户的触发操作该热键区域即可进入另一个显示窗口或显示页面(比如图7的界面)，即，所述卫生承诺信息关联有所述目标餐饮商户卫生的清洁信息，当用户触发该卫生承诺信息的热键区域时，即可进入另一个显示窗口或显示页面，显示所述清洁信息。例如当用户触发图5所示中餐饮卫生承诺信息的热键区域时，即可进入图7所示的界面，在该界面中，所述清洁信息例如为“清洁过程”的图片，即界面中所示的更新于2020年2月4日的“清洁现场图片一”至“清洁现场图片四”的清洁过程，借此以使用户可以通过该界面了解到该目标餐饮商户的清洁过程，比如用户可以通过触发操作点击其中一张图片，比如“清洁现场图片一”，可以显示该图片的放大状态，呈如图10所示的“清洁现场图片一”的放大状态。

本申请的餐饮商户信息方法管理通过在餐饮商户频道的预订界面管理餐饮卫生认证信息，以及在目标餐饮商户的详情页界面中展示目标餐饮商户的卫生承诺信息，进而使得商家以规范的形式披露餐饮商户卫生服务信息，同时也为预订餐饮商户的用户提供了准确的参考信息，以利于用户可以通过餐饮频道的预订界面查阅餐饮卫生认证信息的内容或筛选餐饮商户，通过目标餐饮商户的详情页界面查阅该目标餐饮商户的清洁信息和承诺信息，进而满足用户快捷地筛选出符合卫生标准的餐饮商户，而且也利用消费者的监督促使餐饮商户更好地向消费者提供卫生洁净的就餐环境。

进一步地，为了防止餐饮商户利用伪造的或重复使用的清洁信息等手段不履行其承诺的餐饮卫生承诺信息，请参阅图15，其显示为餐饮商户信息管理方法在另一实施例中的流程图。

在步骤S30中，接收用户提交的包含有认证餐饮商户的清洁信息的反馈信息；所述认证餐饮商户为通过一餐饮卫生认证信息认证的商户。其中，本步骤S30中的反馈信息中所包含的清洁信息至少包括用户对认证餐饮商户进行评价/投诉的清洁信息。例如，用户在反馈信息中所输入的文字信息、图片信息、语音信息、视频信息中的至少一种等。其中，文字信息举例为投诉/评价相应餐饮商户的就餐环境和/或食物与卫生承诺相符或不符的描述信息。图片信息和视频信息举例为投诉/评价相应餐饮商户的就餐环境和/或食物与卫生承诺相符或不符的图像信息。语音信息和视频信息举例为投诉/评价相应餐饮商户的就餐环境和/或食物与卫生承诺相符或不符的音频信息。

在此，服务器提供多种渠道来获取用户对认证餐饮商户的反馈信息，特别是对认证餐饮商户所承诺的餐饮卫生承诺信息是否属实进行反馈。

在一些示例中，客户端展示用于上传反馈信息的反馈界面。所述反馈界面提供用户可输入的餐饮商户的商户信息、地址信息、订单信息中的至少一种等，以及用户可上传的文字信息、图片信息、语音信息、视频信息中的至少一种等；用户操作所述反馈界面，将其收集的认证餐饮商户的清洁信息提供给服务器。在此，用户所收集的清洁信息不同于餐饮商户根据卫生认证信息而承诺上传的清洁信息。例如，在所述反馈界面中可以包含餐饮商户所承诺的预设时间段内的清洁信息和用户所收集的清洁信息，以供审核时的比较使用。又如，在反馈界面中提示用户在认证餐饮商户承诺时所提供的图片信息或视频信息的拍摄位置附近拍摄图片信息或视频信息，以供审核时的比较使用。再如，在反馈界面中提示用户拍摄认证餐饮商户承诺时所提供的图片信息或视频信息中出现的任意物品，以供审核时比较使用。其中，所述物品举例为在认证餐饮商户承诺时所提供的图片信息或视频信息中出现过的招财猫、收银台设备、带有商家特色的碗筷、桌椅、墙饰等。

当用户提交所述反馈界面时，客户端将反馈界面中的反馈信息提供给服务器，以供服务器执行后续步骤。

在又一些示例中，客户端展示监督电话，所述监督电话可以是食品安全的投诉电话、认证方的投诉电话、或所述服务器所提供的在线预订餐饮平台的投诉电话。用户通过选择客户端所展示的投诉电话对认证餐饮商户的清洁情况进行反馈。为此，服务器为客服人员提供投诉处理平台，客服人员通过所述投诉处理平台填写用户对认证餐饮商户的反馈信息，并提交至服务器。其中，所述投诉处理平台所提交的反馈信息不仅包含用户所提供的餐饮商户的商户信息、地址信息、订单信息中的至少一种等，以及用户可上传的文字信息、图片信息、语音信息、视频信息中的至少一种等，还包含用户的联系方式等，以便后续审核反馈信息时进行核查使用。

在步骤S31中，依据所述反馈信息审核所述认证餐饮商户的清洁信息，当认定为所述认证餐饮商户通过审核通过后，执行步骤S32，即维持所述认证餐饮商户的认证；当认定为所述认证餐饮商户未通过审核通过后，执行步骤S33，即撤销所述认证餐饮商户的认证，以及执行步骤S34，即向所述认证餐饮商户发送撤销认证的信息。

在一些示例中，服务器可通过图像匹配的方式来审核认证餐饮商户承诺时所提供的清洁信息和用户反馈信息中所提供的清洁信息。

例如，通过图像的位置匹配方式来确定认证餐饮商户承诺时所提供的清洁信息中的图片信息与用户反馈信息中所提供的清洁信息中的图片信息为包含有重叠位置区域的两幅图像，以及通过图像的卫生匹配方式来确定两幅图像的卫生状况的相似度；若重叠位置区域的卫生状况相似度达到审核标准，则认定为所述认证餐饮商户通过审核通过后，维持所述认证餐饮商户的认证；反之，若未确定重叠位置区域或卫生状况的相似度未达到审核标准，则提供给人工审核进行进一步核实，直至确认维持/撤销该认证餐饮商户的卫生认证。

又如，通过图像的卫生匹配方式来确定认证餐饮商户承诺时所提供的清洁信息中的图片信息(或视频信息)与用户反馈信息中所提供的清洁信息中的图片信息(或视频信息)的卫生状况的相似度，以及通过图像的目标检测方式来确定两幅图像(或两个视频信息)中包含有相同/相似的物品；若包含有相同/相似物品且卫生状况相似度达到审核标准，则认定为所述认证餐饮商户通过审核通过后，维持所述认证餐饮商户的认证；反之，若未确定相同/相似物品或卫生状况的相似度未达到审核标准，则提供给人工审核进行进一步核实，直至确认维持/ 撤销该认证餐饮商户的卫生认证。

在又一些示例中，服务器通过统计认证餐饮商户在若干个预设时间段内所接收到的反馈信息的数量、反馈内容的类型来审核相应的认证餐饮商户。其中，反馈内容的类型举例包括就餐环境类型、食品卫生类型等。例如，若在连续两个预设时间段内所收到的用户对某一认证餐饮商户的反馈信息的数量达到一审核数量阈值，则认定相应认证餐饮商户未通过审核，反之，则维持相应认证餐饮商户的认证。又如，若在连续两个预设时间段内所收到的用户对某一认证餐饮商户的反馈信息中涉及就餐环境类型的占比达到一审核比例阈值，则认定相应认证餐饮商户未通过审核，反之，则维持相应认证餐饮商户的认证。

在又一示例中，服务器将所收集的用户上传的反馈信息发送给行政管理部门(或其他处理反馈信息的相关部门)，根据行政管理部门(或其他处理反馈信息的相关部门)经查证的查证信息确定维持/撤销相应认证餐饮商户的认证。

当认定所述认证餐饮商户未通过审核后，撤销所述认证餐饮商户的认证，并向所述认证餐饮商户发送撤销认证的信息。对于未通过审核的餐饮商户，服务器修改相应餐饮商户中的认证信息，比如，将认证信息由1改为0，其表示相应餐饮商户不再为认证餐饮商户，即服务器撤销了所述认证餐饮商户的认证。

服务器在执行撤销操作后向所述认证餐饮商户发送撤销认证的信息。例如，服务器向餐饮商户发出撤销消息以及按照卫生认证信息重新申请的消息。又如，服务器向餐饮商户发出撤销消息以及在线预订餐饮平台对餐饮商户的惩戒措施等。

本申请的餐饮商户信息展示方法通过在餐饮商户频道的预订界面展示餐饮卫生认证信息，以及在目标餐饮商户的详情页界面中展示目标餐饮商户的卫生承诺信息，进而使得商家以规范的形式披露餐饮商户卫生服务信息，同时也为预订餐饮商户的用户提供了准确的参考信息，以利于用户可以通过餐饮频道的预订界面查阅餐饮卫生认证信息的内容或筛选餐饮商户，通过目标餐饮商户的详情页界面查阅该目标餐饮商户的清洁信息和承诺信息，进而满足用户快捷地筛选出符合卫生标准的餐饮商户，而且也利用消费者的监督促使餐饮商户更好地向消费者提供卫生洁净的就餐环境。

本申请的餐饮商户信息管理方法通过在餐饮商户频道的预订界面展示餐饮卫生认证信息，以及在目标餐饮商户的预订界面展示目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息，进而为餐饮商户的用户提供了准确的参考信息，以利于用户通过餐饮商户的界面查阅餐饮卫生认证信息的内容或筛选餐饮商户；通过目标餐饮商户的详情页界面查阅该目标餐饮商户的清洁信息和承诺信息，进而满足用户快捷地筛选出符合卫生标准的餐饮商户；以及通过从用户侧收集认证餐饮商户的反馈信息，来对认证餐饮商户的执行情况进行监督，有效提高了认证餐饮商户的自律性。

本申请还提供一种餐饮商户信息管理系统，用于满足用户快捷地筛选出符合卫生标准的餐饮商户，在实施例中，所述餐饮商户信息管理系统例如为一基于云端服务器或者服务器集群的服务端，又或者例如为商业实体的在线餐饮商户的餐饮预订系统，在本申请的某些实施例中，所述用户利用客户端在线网站中浏览一些商业实体的信息，比如餐饮商户的餐饮预订等。

本申请的餐饮商户信息管理系统用于包括服务端与至少一客户端的网络系统中，所述系统例如为商业实体的在线餐饮商户预订的O2O系统，例如为所述网络可以是因特网、一个或多个内部网、局域网、广域网、存储局域网等，或其适当组合，本申请实施例对客户端、服务端的种类，或者发布者终端与服务器之间、响应者终端与服务器之间通信网络的类型或协议等在本申请中均不做限定。

在本申请的某些实施例中，所述服务端可以根据功能、负载等多种因素布置在一个或多个实体服务器上。其中，当分布在多个实体服务器时，所述服务端可以由基于云架构的服务器组成。例如，基于云架构的服务器包括公共云服务端与私有云服务端，其中，所述公共或私有云服务端包括SaaS、PaaS及IaaS等。所述私有云服务端例如美团云计算服务平台、阿里云计算服务平台、亚马逊云计算服务平台、百度云计算平台、腾讯云计算平台等。所述服务端还可以由分布的或集中的服务器集群构成。例如，所述服务器集群由至少一台实体服务器构成。每个实体服务器中配置多个虚拟服务器，每个虚拟服务器运行所述餐饮商户信息管理服务端中的至少一功能模块，各虚拟服务器之间通过网络通信。

在本申请的某些实施例中，所述用户利用客户端在线网站中浏览一些商业实体的信息，比如餐饮商户的餐饮预订或餐位预订等。在实施例中，所述在线网站例如为O2O客户端，比如美团APP、美团外卖APP或者大众点评APP，又或者饿了么APP、或者百度外卖等O2O客户端。

请参阅图14，显示为本申请餐饮商户信息管理系统在一实施例中的原理框图，如图所示，所述餐饮商户信息管理系统30包括：接收单元300、审核单元301、以及关联单元302。

所述接收单元300用于接收至少一餐饮商户提交的认证请求；在实施例中，所述服务端管理或储备多家餐饮商户的信息，所述餐饮商户可以通过向认证方提出认证请求，借由所述认证方进行审核后向所述餐饮商户颁布认证资格。在一个示例性的实施例中，所述经官方认证例如为中国食品药品监督管理局或者地方行政局对餐饮商户的审批认证的公约或者颁布的餐饮卫生标准；所述民间组织认证例如为中国饭店协会、全国绿色饭店工作委员会、美团中的至少一家发起的自律公约或者民间组织制定的餐饮卫生标准。比如，包含美团的民间组织作为认证方，或者民间组织委托第三方作为认证方认证的“放心餐厅”为例，所述公约内容经由公约细则解释说明。

在实施例中，所述餐饮商户例如为入住某一在线餐饮预订平台的餐饮商户，所述餐饮商户通过报名的方式，并在认证方(例如为在线餐饮预订平台的商户侧所提供的资料)的指导下完成学习并上传资料后，提交认证请求。

所述审核单元301用于对所述至少一餐饮商户提交的认证请求进行审核；认证方对餐饮商户提交的认证请求并予以审核。在一示例性的实施方式中，所述餐饮商户例如通过美团的 Ebooking平台完成提交认证请求，比如提交该认证请求需要在所述Ebooking平台阅读签署协议后提交该请求。所述审核单元301也利用所述Ebooking平台对所述至少一餐饮商户提交的认证请求进行审核。

所述关联单元302用于通过所述认证请求的审核后，在餐饮频道的预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息，并将通过认证的所述至少一餐饮商户的信息与所述预订界面的目标位置展示的餐饮卫生认证信息相关联，以使用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载的餐饮商户的POI列表中显示所述至少一餐饮商户的信息。在实施例中，所述在餐饮商户频道的预订界面中的目标位置关联餐饮卫生认证信息的步骤中，在所述预订界面的置顶区域或者落地区域关联餐饮卫生认证信息。在一示例性的实施例中，所述目标位置例如为界面的置顶区域，以在界面的顶部以通知或者顶部公告(俗称顶通或界面顶通)的形式展示所述餐饮卫生认证信息；在另一示例性的实施例中，所述目标位置例如为界面的落地区域(俗称落地页)的形式展示所述餐饮卫生认证信息。在再一示例性的实施例中，所述目标位置例如为界面的中间区域的形式展示所述餐饮卫生认证信息。

在一实施例中，请参阅图2a，显示为在一实施例中预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的示意图。如图所示，所述预订界面的置顶区域展示餐饮卫生认证信息，例如图2a中所示的携带有“放心餐厅”字样的卡片或栏位。在另一实施例中，请参阅图2b，图2b显示为在另一实施例中预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的示意图。如图所示，所述预订界面的落地区域展示餐饮卫生认证信息，例如图2a中所示的携带有“放心餐厅”字样的卡片或栏位。在另一实施例中，请参阅图2c，图2c显示为在再一实施例中预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的示意图。如图所示，所述预订界面的落地区域展示餐饮卫生认证信息，例如图2a中所示的携带有“放心餐厅”字样的卡片或栏位。其中，在预订界面的目标位置所展示的餐饮卫生认证信息举例为文字信息、图片信息、动态图信息、动画信息、或文图组合信息中的一种。所述动态图的格式例如为GIF格式或FLV格式等。

在实施例中，所述餐饮卫生认证信息包括但不限于餐饮防疫自律公约、餐饮卫生自律公约、餐饮卫生自律倡议、或餐饮卫生行业标准中的一种，所述餐饮防疫自律公约、餐饮卫生自律公约、餐饮卫生自律倡议、或餐饮卫生行业标准是经官方认证或民间组织认证的。

在一实施例中，在所述预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息的方式例如为以文字显示的方式，比如所述餐饮卫生认证信息为“放心餐厅”的情况下，呈如图2a、图2b或图2c 所示的状态，在“餐饮商户预定”的界面中用“放心餐厅”的文字展示在所述预订界面的目标位置，更可能的，所述利用文字展示的方式还包括将文字加粗、变色、变形、使用特定字体、使用醒目颜色、使用底纹颜色、与底纹颜色形成鲜明的对比色等方式展示在所述预订界面的目标位置，以使用户能够注意到所述的餐饮卫生认证信息。

在另一可能的实施例中，还可以用代表“放心餐厅”的标识，例如图标或者LOGO等方式展示在所述预订界面的目标位置，其中，所述图标或LOGO为所述认证方或认证组织的标志、或者提示用户餐饮频道新增的用于宣传餐饮卫生认证的图标。

在一实施例中，服务器在所述预订界面的目标位置设置轮播组件，以使餐饮卫生认证信息与其他宣传信息采用轮播方式展示。换言之，所述目标位置展示餐饮卫生认证信息是通过一轮播组件(例如网页banner)以轮播方式展示的。其中，所述轮播组件中可按照播放顺序逐个展示图片、动态图、视频、文字、及其任意至少两种的组合等。

在一些实施例中，通过播放数帧图像的方式进行轮播的播放插件例如但不限于包括 Carousel、Swiper、slick、slidesJs、FlexSlider、unslider、colorbox、fancyBox、sly、vegas、Sequence、 baguetteBox.js、reveal.js、PhotoSwipe、jcSlider、basic-jquery-slider、unslider、viewerjs、 jQuery.adaptive-slider、slidr、Flickity中的一种轮播插件，所述轮播插件可以是按照一定的时间间隔自动进行；或者，还可以根据用户的操作进行手动切换实现轮播效果。

轮播组件所播放的内容可关联有链接地址，用以借由用户的触发操作进入另一个显示窗口或显示页面。在一个示例性的实施例中，所述轮播组件在预订界面的目标位置所展示的餐饮卫生认证信息关联有认证内容信息，检测到用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载所述认证内容以在界面中展示。

例如，所述餐饮卫生认证信息关联的认证内容信息例如为认证的文字介绍或说明，当餐饮卫生认证信息为“放心餐厅”时，与其关联的认证内容信息例如公约的实施细则、制定时间、制定版本、颁布时间等信息，借此使得用户通过触发被配置为热键区域的餐饮卫生认证信息更加详细的信息。

在又一个示例性的实施例中，所述轮播组件在预订界面的目标位置所展示的餐饮卫生认证信息关联有认证内容信息，以供当用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，两客户端提供餐饮商户的POI列表以及展示所述POI列表的界面。

例如，所述轮播组件在所述预订界面的目标位置所展示的餐饮卫生认证信息关联有认证餐饮商户的搜索信息，客户端检测到用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，向服务器发出相应请求，服务器提供认证餐饮商户列表以供客户端在相应界面中展示。在一个示例性的实施例中，比如图2a所示的状态，所述餐饮卫生认证信息关联的认证餐饮商户的信息例如为从餐饮商户维度描述的餐饮商户信息，所述的餐饮商户维度描述了例如餐饮商户名称、餐饮商户位置、餐饮商户图片、餐饮商户等级、餐饮价格等信息，以便用户可以通过触发被配置为轮播组件中的餐饮卫生认证信息可以直接跳转到另一个显示窗口或显示页面 (例如图3a所示的界面或者图3b所示的界面)浏览认证的餐饮商户，进而大大便捷了用户的筛选操作。在实施例中，所述认证餐饮商户为多家，进而以餐饮商户列表的方式展示在界面中。

按照服务器所提取的餐饮商户列表(即POI列表)，所述POI列表中的餐饮商户包含通过所述餐饮卫生认证信息的认证餐饮商户。其中，所述POI列表的界面排版可以按照单列或双列等方式进行图文展示。

在一种实施例中，当客户端检测到用户选择轮播组件当前展示的餐饮卫生认证的餐饮商户推荐图标时，客户端向服务器发出包含餐饮卫生认证搜索条件的搜索请求，以供服务器进行检索并得到相应认证餐饮商户的POI列表。当客户端接收到所述POI列表时，将其加载到一界面中。其中，该界面举例为搜索结果界面、或推荐展示界面等。通过该种方式客户端所展示的POI列表均为认证餐饮商户的商户维度信息。

在另一种实施例中，当客户端检测到用户选择轮播组件当前展示的某一类型的推荐图标时，客户端向服务器发出包含相应类型搜索条件的搜索请求，以供服务器进行检索并得到相应餐饮商户的POI列表。当客户端接收到所述POI列表时，将其加载到一界面中。其中，该界面举例为搜索结果界面、或推荐展示界面等。通过该种方式客户端所展示的POI列表中可包含认证餐饮商户的商户维度信息。其中，所述商户维度信息包括但不限于：位置距离、价格、餐饮商户星级、好评度、餐饮类型、以及人气度中的至少一种。在所加载的POI列表中，一部分餐饮商户为认证餐饮商户，则其商户维度信息中包含有认证餐饮商户的认证标记或认证标签，当客户端将所述POI列表展示在界面中时，用户能够利用该认证标记或认证标签进行区分。

其中，所述认证标记与认证标签均为客户端展示认证餐饮商户的方式，其均可以文字信息、图片信息、动态图信息、或文图组合信息等方式进行展示。其中，为突出显示认证标记，利用文字展示认证标记或认证标签的方式包括将文字加粗、变色、变形、使用特定字体、使用醒目颜色、使用底纹颜色、与底纹颜色形成鲜明的对比色等。或者所述认证标记或认证标签的图标颜色以橙色、红色、绿色的带有提示含义的颜色为主，或者，所述认证标记或认证标签的图标在展示时采用加粗和/或高亮认证标记的图标边框的方式，或者根据餐饮商户缩略图的底色对认证标记或认证标签进行反色处理等。

为区分认证餐饮商户与其他商户在在线订餐/订座系统中的商户身份，以图片信息表示认证标记为例，所述POI列表中的认证餐饮商户的缩略图上展示有认证标记。其中，所述认证标记以遮挡的方式位于缩略图上，例如，认证标记遮挡缩略图的顶部、底部、或侧边；或者所述认证标记与缩略图拼接位于界面的缩略图区域内，例如，认证标记拼接于缩略图的顶部、底部、或侧边。以图3a为例，认证标记与缩略图同宽，其遮挡于缩略图的底部，所述认证标记为携带有“放心餐厅”字样的标记。

以文字信息表示认证标签为例，所述POI列表中的认证餐饮商户的文字简介栏位中展示有认证标签。例如，所述认证标签位于文字简介栏中展示餐饮商户个性化信息的位置处。其中个性化信息可来自于相应餐饮商户的用户评价，或餐饮商户方提供的个性化描述。又如，所述认证标签位于文字简介栏中展示餐饮商户所提供的服务类型的位置处。其中，所述服务类型举例包括：接受外卖点单、营业时间、团购、预定等。以图3b为例，认证标签设置在服务类型的左侧第一个的位置处，所述认证标签为携带有“放心餐厅”字样的标签。

所述餐饮商户信息管理方法还包括以下步骤：接收至少一认证餐饮商户上传的至少一目标区域的清洁信息，所述清洁信息包括清洁状态、清洁过程、清洁程度、清洁进度、清洁历史记录中的至少一种；在实施例中，所述服务器接收至少一认证餐饮商户上传的至少一目标区域的清洁信息，即经过认证的餐饮商户，在每次清洁过程中或者清洁完成后上传至少一目标区域的清洁信息或者上传要求清洁区域的清洁信息，所述要求清洁的区域例如为餐饮商户的前台、厨房、卫生间、公共就餐区、包房等公共设施。

在具体的实施方式中，所述清洁信息例如为清洁状态、清洁过程、清洁程度、清洁进度、清洁历史记录中的至少一种。所述的清洁状态例如包括：清洁中、清洁完成、检查完毕等；所述的清洁过程例如包括：擦拭桌面、消毒餐具、拖地、喷消毒液等；所述清洁程度例如包括清洁度60％，清洁度100％等；所述清洁进度例如包括清洁完成10％，清洁完成60％，清洁完成100％等，比如用进度条的方式显示；所述清洁历史记录例如为清洁日志，A包房于2020年2月2日上午10点30分完成清洁工作，清洁人：张XX。用户可以通过触发操作该热键区域即可查阅目标餐饮商户或该目标餐饮商户的某种类型的房间实施的清洁情况，不但可以监督该目标餐饮商户是否遵守了其声明的承诺，还可以通过了解该些信息确定是否入住该目标餐饮商户，进而消除了用户的对卫生条件的顾虑。

在实施例中，所述清洁信息包括图片、视频、文字、语音、以及符号标示中的一种。在一个示例性的实施例中，所述清洁信息例如为多幅图片，用于显示餐饮商户服务人员在清洁过程中及清洁完毕后的效果，例如显示擦拭桌面的图片，喷洒消毒液的图片等。在另一个示例性的实施例中，所述清洁信息例如为视频，用于通过播放显示餐饮商户服务人员在清洁过程及清洁完毕后的效果。通过该种方式，使得用户可以通过触发操作该热键区域即可查阅目标餐饮商户或该目标餐饮商户的某种类型的房间实施的清洁情况，不但可以监督该目标餐饮商户是否遵守了其声明的承诺，还可以通过了解该些信息确定是否入住该目标餐饮商户，进而消除了用户的对卫生条件的顾虑。

在其他的实施例中，所述清洁信息包括文字、语音、以及符号标示中的一种，换言之，凡能表示清洁状态、清洁过程、清洁程度、清洁进度、清洁历史记录中的至少一种清洁信息的表达方式均适应于本申请的实施方案。

在实施例中，审核所述清洁信息；所述至少一个目标区域的清洁信息是经由认证方通过服务器审核通过后与所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息相关联的。在一个示例性的实施例中，所述至少一个目标区域的清洁信息是餐饮商户制作并上传到服务端，再经由认证方审核后，将该清洁信息与卫生承诺信息进行关联，进而保障信息的可信度。在实施例中，以包含美团在内的民间组织作为认证方，或者民间组织委托第三家作为认证方，审核餐饮商户制作并上传到服务端的清洁信息。

在实施例中，将所述清洁信息与所述至少一目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息相关联，以使所述餐饮卫生承诺信息被触发时可在界面中加载显示。

当用户在POI列表的展示界面中进行选择操作时，根据客户端所检测到的用户触发操作所述POI列表中认证餐饮商户，提供所述认证餐饮商户的详情页界面。其中，所述详情页界面中显示有相应认证餐饮商户的餐品信息、用户评价信息、商户维度信息等，以及在所述详情页界面中的目标位置还展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。

如果用户选择的目标餐饮商户是经过餐饮商户卫生信息认证的，则服务器在所述经认证的目标餐饮商户的详情页界面的目标位置提供用于展示该目标餐饮商户执行餐饮卫生认证情况的餐饮卫生承诺信息(例如图5所示的界面)，应理解的，如果用户选择的目标餐饮商户是没有经过餐饮商户卫生信息认证的，则服务器在该目标餐饮商户的详情页界面中不提供所述餐饮卫生承诺信息。

其中，所述餐饮卫生承诺信息为餐饮商户为证明其按照餐饮卫生认证信息而执行卫生操作所提供的承诺。所述餐饮卫生承诺信息举例为文字、图案、图标、指定颜色或颜色组合中的至少一种方式。换言之，在所述详情页界面中以文字、图案、图标、指定颜色或颜色组合中的至少一种方式展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。例如，在详情页界面中以包含有喇叭图案和文字的形式展示所述卫生承诺信息。

另外，为了突出显示餐饮卫生承诺信息，服务器为所述详情页界面配置高亮展示、加粗展示、以及对比色展示中的至少一种展示方式，以供客户端展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。例如，利用文字展示餐饮卫生承诺信息的方式包括将文字加粗、变色、变形、使用特定字体、使用醒目颜色、使用底纹颜色、与底纹颜色形成鲜明的对比色等。或者所述餐饮卫生承诺信息的图片颜色以橙色、红色、绿色的带有提示含义的颜色为主，或者，所述餐饮卫生承诺信息的图片在展示时采用加粗和/或高亮认证标记的图片边框的方式，或者根据详情页界面的底色对餐饮卫生承诺信息的图片进行反色处理等。

服务器还在所述详情页界面中的置顶区域、中部区域、或者落地区域的位置配置展示区域，以供客户端展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。例如图5所示的界面，图5显示为在一实施例中详情页界面的目标位置展示目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息的示意图，所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息包含图文信息，且在图5所示的中部区域显示“本店承诺：遵守《中国餐饮防疫自律公约》，查看详情”或者“点击查看该餐厅如何进行消毒清洁等防疫措施”的字样。

其中，所述餐饮卫生承诺信息可以仅表示餐饮商户已按照卫生认证信息所要求的内容进行了线下执行。所述餐饮卫生承诺信息还关联有可供用户线上核查的可视化信息。

在一示例性的实施例中，所述餐饮卫生承诺信息中关联有所述餐饮卫生认证信息，具体地，所述餐饮卫生承诺信息与所述餐饮卫生认证信息的标识相关联，所述标识例如为可以用代表“放心餐厅”的标识，例如图标或者LOGO等方式。其中，所述图标或LOGO为所述认证方或认证组织的标志。

在实施例中，服务器在所述详情页界面的目标位置配置高亮展示、加粗展示、以及对比色展示中的至少一种展示方式，以供客户端展示所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息。在一种示例性的实施例中，当所述卫生承诺信息例如为文字信息时，比如文字：“餐饮商户遵守《中国餐饮防疫自律公约》”或者“点击查看该餐厅如何进行消毒清洁等防疫措施”，该“餐饮商户遵守《中国餐饮防疫自律公约》”或者“点击查看该餐厅如何进行消毒清洁等防疫措施”字样可以通过文字加粗、变色、变形、使用特定字体、使用醒目颜色、使用底纹颜色、与底纹颜色形成鲜明的对比色等方式展示在所述目标餐饮商户的详情页界面的目标位置

在实施例中，所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息关联有所述目标餐饮商户所承诺的签约信息或自律信息，当客户端检测到用户触发操作所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺信息时，通过服务器获取并显示所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺的签约信息或自律信息。在一个示例性的实施例中，展示在详情页界面的目标位置的餐饮卫生承诺信息被配置为热键区域，即用以借由用户的触发操作该热键区域即可进入另一个显示窗口或显示页面，即，所述餐饮卫生承诺信息关联有所述目标餐饮商户的餐饮卫生承诺的签约信息或自律信息，当用户触发该的餐饮卫生承诺信息的热键区域时，即可进入另一个显示窗口或显示页面，呈如图7所示的状态，显示例如：“郑重承诺：亲爱的消费者，XXXXX餐饮商户现已加入《中国餐饮防疫自律公约》，我们将：严格遵照公约指导，自律自查做好餐饮商户防疫……消毒清洁情况每日及时上传，欢迎您来监督”等签约信息或自律的承诺信息。用户还可以通过该界面进一步查看《放心餐厅》的实施细则、制定时间、制定版本、颁布时间等信息，比如用户触发操作图7界面中显示的“查看公约细则”，则可以跳转到另一界面显示《中国餐饮防疫自律公约》的实施细则内容，即呈如图8a或图8b所示的状态。

在此，认证餐饮商户所提供的清洁信息需反映其清洁具备时效性或执行清洁、消毒的频率，客户端所展示的上述各清洁信息用于反映在预设时间段内的餐厅商户所承诺的卫生情况。其中，所述预定时间段举例为：从餐饮商户上传清洁信息时开始的一预设时间段；或者，以预设的单位时长对自然日/自然周/自然月进行划分，餐饮商户所上传的清洁信息的上传时间对应于经划分得到的未来的某一时间段，客户端在相应时间段内展示该清洁信息。其中，未来的某一时间段举例为在上传时间所在t1时间段之后的紧邻的t2时间段。在实践中，所述服务端设定的预定时间段以天为单位，即确保餐饮商户在每天营业之前完成执行的清洁或消毒工作。

请再参阅图5，在图5所示的实施例中，展示在所述详情页界面目标位置的卫生承诺信息被配置为热键区域或虚拟按键，即用以借由用户的触发操作该热键区域即可进入另一个显示窗口或显示页面(比如图7的界面)，即，所述卫生承诺信息关联有所述目标餐饮商户卫生的清洁信息，当用户触发该卫生承诺信息的热键区域时，即可进入另一个显示窗口或显示页面，显示所述清洁信息。例如当用户触发图5所示中餐饮卫生承诺信息的热键区域时，即可进入图7所示的界面，在该界面中，所述清洁信息例如为“清洁过程”的图片，即界面中所示的更新于2020年2月4日的“清洁现场图片一”至“清洁现场图片四”的清洁过程，借此以使用户可以通过该界面了解到该目标餐饮商户的清洁过程，比如用户可以通过触发操作点击其中一张图片，比如“清洁现场图片一”，可以显示该图片的放大状态，呈如图10所示的“清洁现场图片一”的放大状态。

本申请的餐饮商户信息管理系统通过在餐饮商户频道的预订界面展示餐饮卫生认证信息，以及在目标餐饮商户的预订界面展示目标餐饮商户的卫生承诺信息，进而为预订餐饮商户的用户提供了准确的参考信息，以利于预订用户可以通过餐饮商户预订界面查阅餐饮卫生认证信息的内容或筛选餐饮商户，通过目标餐饮商户的浏览界面查阅该目标餐饮商户的清洁信息和承诺信息，进而满足用户快捷地筛选出符合卫生标准的餐饮商户。

进一步地，为了防止餐饮商户利用伪造的或重复使用的清洁信息等手段不履行其承诺的餐饮卫生承诺信息，本申请还一种餐饮商户信息管理系统，用于提供反馈机制促使认证餐饮商户自律执行承诺行为，在实施例中，所述餐饮商户信息管理系统例如为一服务端，在本申请的某些实施例中，所述用户利用客户端在线网站中浏览一些商业实体的信息，比如餐饮商户的餐饮预定等，以及利用客户端提供相应商业实体的反馈信息。

请参阅图16，显示为本申请餐饮商户信息管理系统在一实施例中的原理框图，如图所示，餐饮商户信息管理系统40包括：接收单元400和审核单元401。

所述接收单元400用于接收用户提交的包含有认证餐饮商户的清洁信息的反馈信息；所述认证餐饮商户为通过一餐饮卫生认证信息认证的商户；所述的反馈信息中所包含的清洁信息至少包括用户对认证餐饮商户进行评价/投诉的清洁信息。例如，用户在反馈信息中所输入的文字信息、图片信息、语音信息、视频信息中的至少一种等。其中，文字信息举例为投诉/ 评价相应餐饮商户的就餐环境和/或食物与卫生承诺相符或不符的描述信息。图片信息和视频信息举例为投诉/评价相应餐饮商户的就餐环境和/或食物与卫生承诺相符或不符的图像信息。语音信息和视频信息举例为投诉/评价相应餐饮商户的就餐环境和/或食物与卫生承诺相符或不符的音频信息。

在此，服务器提供多种渠道来获取用户对认证餐饮商户的反馈信息，特别是对认证餐饮商户所承诺的餐饮卫生承诺信息是否属实进行反馈。

在一些示例中，客户端展示用于上传反馈信息的反馈界面。所述反馈界面提供用户可输入的餐饮商户的商户信息、地址信息、订单信息中的至少一种等，以及用户可上传的文字信息、图片信息、语音信息、视频信息中的至少一种等；用户操作所述反馈界面，将其收集的认证餐饮商户的清洁信息提供给服务器。在此，用户所收集的清洁信息不同于餐饮商户根据卫生认证信息而承诺上传的清洁信息。例如，在所述反馈界面中可以包含餐饮商户所承诺的预设时间段内的清洁信息和用户所收集的清洁信息，以供审核时的比较使用。又如，在反馈界面中提示用户在认证餐饮商户承诺时所提供的图片信息或视频信息的拍摄位置附近拍摄图片信息或视频信息，以供审核时的比较使用。再如，在反馈界面中提示用户拍摄认证餐饮商户承诺时所提供的图片信息或视频信息中出现的任意物品，以供审核时比较使用。其中，所述物品举例为在认证餐饮商户承诺时所提供的图片信息或视频信息中出现过的招财猫、收银台设备、带有商家特色的碗筷、桌椅、墙饰等。

当用户提交所述反馈界面时，客户端将反馈界面中的反馈信息提供给服务器，以供服务器执行后续步骤。

在又一些示例中，客户端展示监督电话，所述监督电话可以是食品安全的投诉电话、认证方的投诉电话、或所述服务器所提供的在线预订餐饮平台的投诉电话。用户通过选择客户端所展示的投诉电话对认证餐饮商户的清洁情况进行反馈。为此，服务器为客服人员提供投诉处理平台，客服人员通过所述投诉处理平台填写用户对认证餐饮商户的反馈信息，并提交至服务器。其中，所述投诉处理平台所提交的反馈信息不仅包含用户所提供的餐饮商户的商户信息、地址信息、订单信息中的至少一种等，以及用户可上传的文字信息、图片信息、语音信息、视频信息中的至少一种等，还包含用户的联系方式等，以便后续审核反馈信息时进行核查使用。

所述审核单元401用于依据所述反馈信息审核所述认证餐饮商户的清洁信息，当认定为所述认证餐饮商户通过审核通过后，维持所述认证餐饮商户的认证；当认定为所述认证餐饮商户未通过审核通过后，撤销所述认证餐饮商户的认证，并向所述认证餐饮商户发送撤销认证的信息。

在一些示例中，服务器可通过图像匹配的方式来审核认证餐饮商户承诺时所提供的清洁信息和用户反馈信息中所提供的清洁信息。

例如，通过图像的位置匹配方式来确定认证餐饮商户承诺时所提供的清洁信息中的图片信息与用户反馈信息中所提供的清洁信息中的图片信息为包含有重叠位置区域的两幅图像，以及通过图像的卫生匹配方式来确定两幅图像的卫生状况的相似度；若重叠位置区域的卫生状况相似度达到审核标准，则认定为所述认证餐饮商户通过审核通过后，维持所述认证餐饮商户的认证；反之，若未确定重叠位置区域或卫生状况的相似度未达到审核标准，则提供给人工审核进行进一步核实，直至确认维持/撤销该认证餐饮商户的卫生认证。

又如，通过图像的卫生匹配方式来确定认证餐饮商户承诺时所提供的清洁信息中的图片信息(或视频信息)与用户反馈信息中所提供的清洁信息中的图片信息(或视频信息)的卫生状况的相似度，以及通过图像的目标检测方式来确定两幅图像(或两个视频信息)中包含有相同/相似的物品；若包含有相同/相似物品且卫生状况相似度达到审核标准，则认定为所述认证餐饮商户通过审核通过后，维持所述认证餐饮商户的认证；反之，若未确定相同/相似物品或卫生状况的相似度未达到审核标准，则提供给人工审核进行进一步核实，直至确认维持/ 撤销该认证餐饮商户的卫生认证。

在又一些示例中，服务器通过统计认证餐饮商户在若干个预设时间段内所接收到的反馈信息的数量、反馈内容的类型来审核相应的认证餐饮商户。其中，反馈内容的类型举例包括就餐环境类型、食品卫生类型等。例如，若在连续两个预设时间段内所收到的用户对某一认证餐饮商户的反馈信息的数量达到一审核数量阈值，则认定相应认证餐饮商户未通过审核，反之，则维持相应认证餐饮商户的认证。又如，若在连续两个预设时间段内所收到的用户对某一认证餐饮商户的反馈信息中涉及就餐环境类型的占比达到一审核比例阈值，则认定相应认证餐饮商户未通过审核，反之，则维持相应认证餐饮商户的认证。

在又一示例中，服务器将所收集的用户上传的反馈信息发送给行政管理部门(或其他处理反馈信息的相关部门)，根据行政管理部门(或其他处理反馈信息的相关部门)经查证的查证信息确定维持/撤销相应认证餐饮商户的认证。

当认定所述认证餐饮商户未通过审核后，撤销所述认证餐饮商户的认证，并向所述认证餐饮商户发送撤销认证的信息。对于未通过审核的餐饮商户，服务器修改相应餐饮商户中的认证信息，比如，将认证信息由1改为0，其表示相应餐饮商户不再为认证餐饮商户，即服务器撤销了所述认证餐饮商户的认证。

服务器在执行撤销操作后向所述认证餐饮商户发送撤销认证的信息。例如，服务器向餐饮商户发出撤销消息以及按照卫生认证信息重新申请的消息。又如，服务器向餐饮商户发出撤销消息以及在线预订餐饮平台对餐饮商户的惩戒措施等。

本申请的餐饮商户信息管理系统通过审核餐饮商户频道的预订界面展示餐饮卫生认证信息，以及在目标餐饮商户的详情页界面中展示目标餐饮商户的卫生承诺信息，进而使得商家以规范的形式披露餐饮商户卫生服务信息，同时也为预订餐饮商户的用户提供了准确的参考信息，以利于用户可以通过餐饮频道的预订界面查阅餐饮卫生认证信息的内容或筛选餐饮商户，通过目标餐饮商户的详情页界面查阅该目标餐饮商户的清洁信息和承诺信息，进而满足用户快捷地筛选出符合卫生标准的餐饮商户，而且也利用消费者的监督促使餐饮商户更好地向消费者提供卫生洁净的就餐环境。

本申请还提供一种云服务器系统，在实施例中，所述云服务器系统例如为根据功能、负载等多种因素布置在一个或多个实体服务器。其中，当分布在多个实体服务器时，所述服务端可以由基于云架构的服务器组成。例如，基于云架构的服务器包括公共云服务端与私有云服务端，其中，所述公共或私有云服务端包括SaaS、PaaS及IaaS等。所述私有云服务端例如美团云计算服务平台、阿里云计算服务平台、亚马逊云计算服务平台、百度云计算平台、腾讯云计算平台等。所述服务端还可以由分布的或集中的服务器集群构成。例如，所述服务器集群由至少一台实体服务器构成。每个实体服务器中配置多个虚拟服务器，每个虚拟服务器运行所述餐饮商户信息管理服务端中的至少一功能模块，各虚拟服务器之间通过网络通信。所述云服务器系统包括至少一存储设备以及至少一处理设备。

所述至少一存储设备用于存储至少一个程序；在实施例中，所述存储设备包括存储服务器或者存储器，所述存储器可包括高速随机存取存储器，并且还可包括非易失性存储器，例如一个或多个磁盘存储设备、闪存设备或其他非易失性固态存储设备。在某些实施例中，存储器还可以包括远离一个或多个处理器的存储器，例如经由RF电路或外部端口以及通信网络(未示出)访问的网络附加存储器，其中所述通信网络可以是因特网、一个或多个内部网、局域网、广域网、存储局域网等，或其适当组合。存储器控制器可控制设备的诸如CPU和外设接口之类的其他组件对存储器的访问。

所述至少一处理设备与所述存储设备连接，用于运行所述至少一个程序时以执行并实现上述针对餐饮商户信息管理方法所描述的至少一种实施例。所述处理设备例如为包括处理器的服务器，比如应用服务器等，所述处理器可操作地与存储器和/或非易失性存储设备耦接。更具体地，处理器可执行在存储器和/或非易失性存储设备中存储的指令以在计算设备中执行操作，诸如生成图像数据和/或将图像数据传输到电子显示器。如此，处理器可包括一个或多个通用微处理器、一或多个专用处理器、一个或多个现场可编程逻辑阵列、或它们的任何组合。

本申请还提供一种餐饮商户信息展示系统，所述餐饮商户信息展示系统包括上述的餐饮商户信息展示装置及上述的餐饮商户信息管理系统。在实施例中，所述餐饮商户信息展示装置例如上述针对餐饮商户信息展示装置所描述的至少一种实施例，比如图2a至图10中所描述的实施例，所述餐饮商户信息管理系统例如上述针对餐饮商户信息管理系统所描述的至少一种实施例。

本申请再提供一种餐饮商户信息展示系统，所述餐饮商户信息展示系统包括上述的电子设备及上述的云服务器系统。在实施例中，所述电子设备例如上述针对电子设备所描述的至少一种实施例，比如图2a至图10中所描述的实施例，所述云服务器系统例如上述针对云服务器系统所描述的至少一种实施例。

本申请还提供一种计算机可读写存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被执行时实现上述针对餐饮商户信息展示方法所描述的至少一种实施例，比如图1、及图2a至图10 中所描述的实施例。

本申请再提供一种计算机可读写存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被执行时实现上述针对餐饮商户信息管理方法所描述的至少一种实施例，比如图13或图15、及图 2a至图8b、及图10中所描述的实施例。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。

于本申请提供的实施例中，所述计算机可读写存储介质可以包括只读存储器、随机存取存储器、EEPROM、CD-ROM或其它光盘存储装置、磁盘存储装置或其它磁存储设备、闪存、 U盘、移动硬盘、或者能够用于存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机进行存取的任何其它介质。另外，任何连接都可以适当地称为计算机可读存储介质。例如，如果指令是使用同轴电缆、光纤光缆、双绞线、数字订户线(DSL)或者诸如红外线、无线电和微波之类的无线技术，从网站、服务器或其它远程源发送的，则所述同轴电缆、光纤光缆、双绞线、DSL或者诸如红外线、无线电和微波之类的无线技术包括在所述介质的定义中。然而，应当理解的是，计算机可读写存储介质和数据存储介质不包括连接、载波、信号或者其它暂时性介质，而是旨在针对于非暂时性、有形的存储介质。如申请中所使用的磁盘和光盘包括压缩光盘(CD)、激光光盘、光盘、数字多功能光盘(DVD)、软盘和蓝光光盘，其中，磁盘通常磁性地复制数据，而光盘则用激光来光学地复制数据。

在一个或多个示例性方面，本申请所述方法的计算机程序所描述的功能可以用硬件、软件、固件或者其任意组合的方式来实现。当用软件实现时，可以将这些功能作为一个或多个指令或代码存储或传送到计算机可读存储介质上。本申请所公开的方法或算法的步骤可以用处理器可执行软件模块来体现，其中处理器可执行软件模块可以位于有形、非临时性计算机可读写存储介质上。有形、非临时性计算机可读写存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质。

本申请上述的附图中的流程图和框图，图示了按照本申请各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这根据所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以通过执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以通过专用硬件与计算机指令的组合来实现。

上述实施例仅例示性说明本申请的原理及其功效，而非用于限制本申请。任何熟悉此技术的人士皆可在不违背本申请的精神及范畴下，对上述实施例进行修饰或改变。因此，举凡所属技术领域中具有通常知识者在未脱离本申请所揭示的精神与技术思想下所完成的一切等效修饰或改变，仍应由本申请的权利要求所涵盖。

Claims (33)

1.一种餐饮商户信息展示方法，其特征在于，包括以下步骤：

依据用户的触发操作加载餐饮频道的预订界面，并在所述预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息；以及

检测到用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载餐饮商户的POI列表以在界面中展示，所述POI列表中的餐饮商户为通过所述餐饮卫生认证信息的认证餐饮商户。

2.根据权利要求1所述的餐饮商户信息展示方法，其特征在于，所述目标位置展示餐饮卫生认证信息是通过一轮播组件以轮播方式展示的。

3.根据权利要求1所述的餐饮商户信息展示方法，其特征在于，所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息展示在所述餐饮频道的预订界面中的置顶区域、中部区域、或者落地区域。

4.根据权利要求1所述的餐饮商户信息展示方法，其特征在于，所述目标位置展示餐饮卫生认证信息为文字信息、图片信息、动态图信息、或文图组合信息中的一种。

5.根据权利要求1所述的餐饮商户信息展示方法，其特征在于，所述POI列表中的认证餐饮商户的缩略图上展示有认证标记。

6.根据权利要求1所述的餐饮商户信息展示方法，其特征在于，所述POI列表中的认证餐饮商户的文字简介栏位中展示有认证标签。

7.根据权利要求1所述的餐饮商户信息展示方法，其特征在于，还包括步骤：检测到用户触发操作所述POI列表中认证餐饮商户时，加载所述认证餐饮商户的详情页界面，并在所述详情页界面中的目标位置展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。

8.根据权利要求7所述的餐饮商户信息展示方法，其特征在于，所述在所述详情页界面中的目标位置展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息的步骤包括：在所述详情页界面中的置顶区域、中部区域、或者落地区域的位置展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。

9.根据权利要求7所述的餐饮商户信息展示方法，其特征在于，所述在所述详情页界面中的目标位置展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息的步骤包括：在所述详情页界面中以高亮展示、加粗展示、以及对比色展示中的至少一种方式展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。

10.根据权利要求7所述的餐饮商户信息展示方法，其特征在于，所述在所述详情页界面中的目标位置展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息的步骤包括：在所述详情页界面中以文字、图案、图标、指定颜色或颜色组合中的至少一种方式展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。

11.根据权利要求7所述的餐饮商户信息展示方法，其特征在于，所述餐饮卫生承诺信息关联有所述认证餐饮商户的签约信息或自律信息，还包括检测到用户触发操作所述认证餐饮商户的餐饮卫生承诺信息时加载展示所述认证餐饮商户的签约信息或自律信息的步骤。

12.根据权利要求7所述的餐饮商户信息展示方法，其特征在于，所述餐饮卫生承诺信息关联有所述认证餐饮商户的清洁信息，还包括检测到用户触发操作所述认证餐饮商户的餐饮卫生承诺信息时加载展示所述认证餐饮商户在预设时间段内的清洁状态、清洁过程、清洁程度、清洁进度、清洁历史记录中的至少一种清洁信息的步骤。

13.根据权利要求12所述的餐饮商户信息展示方法，其特征在于，所述认证餐饮商户在预设时间段内的清洁信息是经所述餐饮卫生认证信息的认证方审核通过后发布在所述认证餐饮商户的界面的。

14.一种餐饮商户信息展示装置，其特征在于，包括：

检测单元，用于检测用户在当前显示页面中的触发操作；以及

展示单元，用于依据所述检测单元检测的用户触发操作加载餐饮频道的预订界面，并在所述预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息；以及依据所述检测单元检测的用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载餐饮商户的POI列表以在界面中展示，所述POI列表中的餐饮商户为通过所述餐饮卫生认证信息的认证餐饮商户。

15.根据权利要求14所述的餐饮商户信息展示装置，其特征在于，所述展示单元通过一轮播组件以轮播方式在所述目标位置展示所述餐饮卫生认证信息。

16.根据权利要求14所述的餐饮商户信息展示装置，其特征在于，所述展示单元在所述餐饮频道的预订界面中的置顶区域、中部区域、或者落地区域。

17.根据权利要求14所述的餐饮商户信息展示装置，其特征在于，所述展示单元在所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息为文字信息、图片信息、动态图信息、或文图组合信息中的一种。

18.根据权利要求14所述的餐饮商户信息展示装置，其特征在于，所述展示单元在所述POI列表中认证餐饮商户的缩略图上展示认证标记。

19.根据权利要求14所述的餐饮商户信息展示装置，其特征在于，所述展示单元在POI列表中认证餐饮商户的文字简介栏位中展示认证标签。

20.根据权利要求14所述的餐饮商户信息展示装置，其特征在于，所述检测单元检测到用户触发操作所述POI列表中认证餐饮商户时，所述展示单元加载所述认证餐饮商户的详情页界面，并在所述详情页界面中的目标位置展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。

21.根据权利要求20所述的餐饮商户信息展示装置，其特征在于，所述展示单元用于在所述详情页界面中的置顶区域、中部区域、或者落地区域的位置展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。

22.根据权利要求20所述的餐饮商户信息展示装置，其特征在于，所述展示单元用于在所述详情页界面中以高亮展示、加粗展示、以及对比色展示中的至少一种方式展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。

23.根据权利要求20所述的餐饮商户信息展示装置，其特征在于，所述展示单元用于在所述详情页界面中以文字、图案、图标、指定颜色或颜色组合中的至少一种方式展示与所述餐饮卫生认证信息相关的餐饮卫生承诺信息。

24.根据权利要求20所述的餐饮商户信息展示装置，其特征在于，所述餐饮卫生承诺信息关联有所述认证餐饮商户的签约信息或自律信息，所述检测单元检测到用户触发操作所述认证餐饮商户的餐饮卫生承诺信息时，所述展示单元加载展示所述认证餐饮商户的签约信息或自律信息。

25.根据权利要求20所述的餐饮商户信息展示装置，其特征在于，所述餐饮卫生承诺信息关联有所述认证餐饮商户的清洁信息，所述检测单元检测到用户触发操作所述认证餐饮商户的餐饮卫生承诺信息时，所述展示单元加载展示所述认证餐饮商户在预设时间段内的清洁状态、清洁过程、清洁程度、清洁进度、清洁历史记录中的至少一种清洁信息。

26.根据权利要求25所述的餐饮商户信息展示装置，其特征在于，所述认证餐饮商户在预设时间段内的清洁信息是经所述餐饮卫生认证信息的认证方审核通过后发布在所述认证餐饮商户的界面的。

27.一种电子设备，其特征在于，包括：

显示器；

存储器，用于存储至少一个程序；以及

处理器，与所述存储器连接，用于运行所述至少一个程序时以执行并实现权利要求1-13任一所述的餐饮商户信息展示方法。

28.一种餐饮商户信息管理方法，其特征在于，包括以下步骤：

接收至少一餐饮商户提交的认证请求并予以审核；以及

通过所述认证请求的审核后，在餐饮频道的预订界面的目标位置展示一餐饮卫生认证信息，并将通过认证的所述至少一餐饮商户的信息与所述预订界面的目标位置展示的餐饮卫生认证信息相关联，以使用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载的餐饮商户的POI列表中显示所述至少一餐饮商户的信息。

29.一种餐饮商户信息管理系统，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收至少一餐饮商户提交的认证请求；

审核单元，用于对所述至少一餐饮商户提交的认证请求进行审核；以及

关联单元，用于通过所述认证请求的审核后，在餐饮频道的预订界面的目标位置展示餐饮卫生认证信息，并将通过认证的所述至少一餐饮商户的信息与所述预订界面的目标位置展示的餐饮卫生认证信息相关联，以使用户触发操作所述目标位置展示的餐饮卫生认证信息时，加载的餐饮商户的POI列表中显示所述至少一餐饮商户的信息。

30.一种餐饮商户信息管理方法，其特征在于，包括以下步骤：

接收用户提交的包含有认证餐饮商户的清洁信息的反馈信息；所述认证餐饮商户为通过一餐饮卫生认证信息认证的商户；以及

依据所述反馈信息审核所述认证餐饮商户的清洁信息，当认定为所述认证餐饮商户通过审核通过后，维持所述认证餐饮商户的认证；当认定为所述认证餐饮商户未通过审核后，撤销所述认证餐饮商户的认证，并向所述认证餐饮商户发送撤销认证的信息。

31.一种餐饮商户信息管理系统，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收用户提交的包含有认证餐饮商户的清洁信息的反馈信息；所述认证餐饮商户为通过一餐饮卫生认证信息认证的商户；以及

审核单元，用于依据所述反馈信息审核所述认证餐饮商户的清洁信息，当认定为所述认证餐饮商户通过审核通过后，维持所述认证餐饮商户的认证；当认定为所述认证餐饮商户未通过审核通过后，撤销所述认证餐饮商户的认证，并向所述认证餐饮商户发送撤销认证的信息。

32.一种云服务器系统，其特征在于，包括：

至少一存储设备，用于存储至少一个程序；以及

至少一处理设备，与所述存储设备连接，用于运行所述至少一个程序时以执行并实现权利要求28或30任一所述的餐饮商户信息管理方法。

33.一种计算机可读存储介质，其特征在于，存储有至少一个程序，所述程序被处理器执行时执行并实现如权利要求1-13任一所述的餐饮商户信息展示方法、或权利要求28所述的餐饮商户信息管理方法、或权利要求30所述的餐饮商户信息管理方法。

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