JP5215912B2 - ネットショッピング管理装置 - Google Patents

Description

本発明は、インターネット等のネットワークを介して商品の売買を行う技術に関する。

昨今、インターネットを利用した商品の売買が盛んに行われるようになっており、このようなネットショッピングは日常生活に不可欠の存在となっている。

しかしながら、インターネット上には多くのネットショッピングのサイトが設けられていることから、各サイトでは顧客の取り込みのために数々の工夫を凝らしている。

ところで、ネットショッピングのサイトとしては、実際に商品を取り扱う業者等が自ら運営するサイトのほか、ポータルサイトの運営者等が開設し、実際に商品を取り扱う業者等によるストア（仮想店舗）が複数参加する形式の大規模なサイトが存在する。後者は一つのサイトで種々の商品の購入が一括して行えるため、利便性が高く利用者も多い。

特開２００３−４４７０９号公報

上述したような複数のストアを束ねたネットショッピングのサイトにおいて、複数の商品を同時に検索した場合、従来は検索条件に合致した複数の商品がストアに関係なく混在して表示されるものであった。

従って、検索結果から単に価格のみに着目して商品を決定してしまうと、複数のストアにまたがった購入となることが多く、ストア毎に決済手続等が必要になって操作が煩雑になるという問題があった。また、ストアによって送料が異なるため、合計金額としては必ずしも安い買い物ができないという問題があった。

一方、特許文献１には、オンライン上で複数の商品を購入する場合の顧客の利便性を高め、購入価格を低減させるために、注文された複数の商品の合計金額を店舗毎に顧客に比較提示する技術が開示されている。

しかしながら、単に店舗毎の合計金額が提示されるのみであり、一つの店舗で欲する全ての商品が購入できるのかどうかを判別することはできず、店舗を絞ることによる決済手続等の簡略化の効果はない。また、送料等について考慮されておらず、必ずしも安い買い物ができるとは限らない。

本発明は上記の従来の問題点に鑑み提案されたものであり、その目的とするところは、複数のストアを束ねたネットショッピングのサイトにおいて複数の商品を同時に検索して購入する場合に、購入先のストアの数を絞ることによる決済手続等の簡略化と送料等を含めた合計金額による安い買い物かどうかの判断を支援することのできるネットショッピング管理装置を提供することにある。

上記の課題を解決するため、本発明にあっては、請求項１に記載されるように、複数のストアの出品する商品の購入を可能としたネットショッピング管理装置であって、ユーザ端末から複数の商品についての少なくとも個数を含む検索条件を受け付ける検索条件受付手段と、受け付けた検索条件に基づいて商品情報データベースを検索し、ストア毎および商品毎に、指定された個数を各ストアの在庫数が満たす場合には当該個数を購入可能個数とし、在庫数が満たさない場合には当該在庫数を購入可能個数として取得する検索実行手段と、検索条件で指定された商品がストア毎に満たされる割合を示す一致率を一致率 ＝ 購入可能個数の総和 ／ 指定された個数の総和により、検索条件および検索結果から算出する一致率算出手段と、ストア毎の検索結果から各商品の単価と購入可能個数を乗算して単純合計金額を算出し、ストア情報データベースから該当するストアの商品個数および配達地域の条件を伴う送料を取得し、単純合計金額に送料を加算して、ストア毎の送料を含めた合計金額を算出する合計金額算出手段と、一致率の高い順にストア毎に検索結果を集計し合計金額を付した検索結果ページを生成して前記ユーザ端末に送信する検索結果ページ生成・送信手段とを備えるネットショッピング管理装置を要旨としている。

また、請求項２に記載されるように、複数のストアの出品する商品の購入を可能としたネットショッピング管理方法であって、ユーザ端末から複数の商品についての少なくとも個数を含む検索条件を受け付ける検索条件受付工程と、受け付けた検索条件に基づいて商品情報データベースを検索し、ストア毎および商品毎に、指定された個数を各ストアの在庫数が満たす場合には当該個数を購入可能個数とし、在庫数が満たさない場合には当該在庫数を購入可能個数として取得する検索実行工程と、検索条件で指定された商品がストア毎に満たされる割合を示す一致率を一致率 ＝ 購入可能個数の総和 ／ 指定された個数の総和により、検索条件および検索結果から算出する一致率算出工程と、ストア毎の検索結果から各商品の単価と購入可能個数を乗算して単純合計金額を算出し、ストア情報データベースから該当するストアの商品個数および配達地域の条件を伴う送料を取得し、単純合計金額に送料を加算して、ストア毎の送料を含めた合計金額を算出する合計金額算出工程と、一致率の高い順にストア毎に検索結果を集計し合計金額を付した検索結果ページを生成して前記ユーザ端末に送信する検索結果ページ生成・送信工程とを備えるネットショッピング管理方法として構成することができる。

本発明のネットショッピング管理装置にあっては、複数のストアを束ねたネットショッピングのサイトにおいて複数の商品を同時に検索して購入する場合に、購入先のストアの数を絞ることによる決済手続等の簡略化と送料等を含めた合計金額による安い買い物かどうかの判断を支援することができる。

本発明の一実施形態にかかるシステムの構成例を示す図である。 ネットショッピング管理サーバのハードウェア構成例を示す図である。 商品情報データベースのデータ構造例を示す図である。 ストア情報データベースのデータ構造例を示す図である。 実施形態の処理例を示すシーケンス図である。 検索ページの画面例を示す図である。 検索実行部の検索結果の例を示す図である。 一致率算出結果の例を示す図である。 単純合計金額算出結果の例を示す図である。 合計金額算出結果の例を示す図である。 検索結果ページの画面例を示す図である。

以下、本発明の好適な実施形態につき説明する。

＜構成＞
図１は本発明の一実施形態にかかるシステムの構成例を示す図である。

図１において、インターネット等のネットワーク１には、ネットショッピングのユーザが操作するＰＣ（Personal Computer）、携帯電話、ＰＤＡ（Personal Digital Assistants）等のユーザ端末２が複数接続されている。ユーザ端末２は、一般的なブラウザ（Ｗｅｂブラウザ）２１を備えている。ブラウザ２１は、インターネットの標準プロトコルであるＨＴＴＰ（Hyper Text Transfer Protocol）等に従い、ＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）等の言語で記述されたページデータの要求・取得・表示およびフォームデータの送信等を行う機能を有している。

一方、ネットワーク１には、ユーザの操作するユーザ端末２のブラウザ２１からのアクセスに対して商品販売の管理を行うネットショッピング管理サーバ３が接続されている。

ネットショッピング管理サーバ３は、機能部として、商品検索処理部３１と商品購入処理部３２とを備えている。これらの機能部は、ネットショッピング管理サーバ３を構成するコンピュータのＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等のハードウェア資源上で実行されるコンピュータプログラムによって実現されるものである。これらの機能部は、単一のコンピュータ上に配置される必要はなく、必要に応じて分散される形態であってもよい。

商品検索処理部３１は、検索条件受付部３１１と検索実行部３１２と一致率算出部３１３と単純合計金額算出部３１４と合計金額算出部３１５と検索結果ページ生成部３１６と検索結果ページ送信部３１７とを備えている。

また、ネットショッピング管理サーバ３が参照するデータベースとして、商品情報データベース４１とストア情報データベース４２とが設けられている。これらのデータベースは、データベースを保持するコンピュータ内のＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の記憶媒体上に所定のデータを体系的に保持するものである。

商品検索処理部３１は、ユーザの操作するユーザ端末２のブラウザ２１からの要求に応じて検索を行い、ユーザ端末２のブラウザ２１に検索結果ページを提供する機能を有している。

検索条件受付部３１１は、ユーザの操作するユーザ端末２のブラウザ２１から検索条件を受け付ける機能を有している。

検索実行部３１２は、検索条件受付部３１１から渡された検索条件に基づいて、商品情報データベース４１を検索する機能を有している。

一致率算出部３１３は、検索条件受付部３１１から渡された検索条件と検索結果に基づいて、ストア毎の一致率を計算する機能を有している。ここで、ストア毎の一致率とは、検索条件で指定された商品がストア毎に満たされる割合を示す指標である。より具体的には、ユーザにより検索条件として指定された商品の総数に対する、ある一つのストアで購入できる商品の総数の比率をいう。一致率が１００％であれば所望の商品をその一つのストアでまとめて購入できることを意味する。

単純合計金額算出部３１４は、検索条件受付部３１１から渡された検索結果と一致率算出結果に基づいて、送料を含まない単純合計金額を算出する機能を有している。

合計金額算出部３１５は、検索条件受付部３１１から渡された単純合計金額算出結果に基づいて、ストア情報データベース４２を参照して、送料を含む合計金額を算出する機能を有している。

検索結果ページ生成部３１６は、検索条件受付部３１１から渡された検索結果と合計金額算出結果に基づいて、検索結果ページのページデータを生成する機能を有している。

検索結果ページ送信部３１７は、検索条件受付部３１１から渡された検索結果ページのページデータに基づいて、ユーザ端末２のブラウザ２１に検索結果ページのページデータを送信する機能を有している。

商品購入処理部３２は、ユーザ端末２のブラウザ２１に表示された検索結果ページに対するユーザの操作に応じ、商品購入処理を行う機能を有している。

図２はネットショッピング管理サーバ３のハードウェア構成例を示す図である。

図２において、ネットショッピング管理サーバ３は、システムバス３０１に接続されたＣＰＵ３０２、ＲＯＭ３０３、ＲＡＭ３０４、ＮＶＲＡＭ（Non-Volatile Random Access Memory）３０５、Ｉ／Ｆ（Interface）３０６と、Ｉ／Ｆ３０６に接続された、キーボード、マウス、モニタ、ＣＤ／ＤＶＤ（Compact Disk/Digital Versatile Disk）ドライブ等のＩ／Ｏ（Input/Output Device）３０７、ＨＤＤ３０８、ＮＩＣ（Network Interface Card）３０９等を備えている。Ｍはプログラムもしくはデータが格納されたＣＤ／ＤＶＤ等のメディア（記録媒体）である。

図３は商品情報データベース４１のデータ構造例を示す図であり、「商品コード」「商品名」「ストアＩＤ」「単価」「在庫数」等の項目を有している。「商品コード」は、個々の商品を識別する記号である。「商品名」は、その商品の名称である。「ストアＩＤ」は、その商品の販売を行うストア（仮想店舗）を識別する記号である。「単価」は、その商品のそのストアにおける単価である。「在庫数」は、そのストアにおけるその商品の在庫数である。

図４はストア情報データベース４２のデータ構造例を示す図であり、「ストアＩＤ」「ストア名」「送料」等の項目を有している。「ストアＩＤ」は、ストアを識別する記号である。「ストア名」は、ストアの名称である。「送料」は、購入された商品をユーザの手元に輸送するためのそのストアにおける手数料である。なお、「送料」には個数や配達地域による条件を付してもよい。

＜動作＞
図５は上記の実施形態の処理例を示すシーケンス図である。

図５において、ユーザ端末２のユーザが商品購入のための検索を行なう場合、ユーザ端末２のブラウザ２１からネットショッピング管理サーバ３の検索条件受付部３１１にアクセスして検索ページ要求を行なう（ステップＳ１０１）。ページ要求は、インターネットの標準プロトコルであるＨＴＴＰに従ったＧＥＴメソッドとリクエストＵＲＩ（Uniform Resource Indicator）等を含むメッセージがユーザ端末２のブラウザ２１からネットショッピング管理サーバ３の検索条件受付部３１１に送信されることで行なわれる。

これを受け、ネットショッピング管理サーバ３の検索条件受付部３１１は、内部に保持あるいは動的に生成した検索ページのページデータをユーザ端末２のブラウザ２１に返送する（ステップＳ１０２）。ページデータはＨＴＭＬ等により記述されており、ＨＴＴＰのレスポンス等に従ってネットショッピング管理サーバ３の検索条件受付部３１１からユーザ端末２のブラウザ２１に送信される。

ユーザ端末２のブラウザ２１は検索ページを表示し（ステップＳ１０３）、ユーザは検索条件の入力を行なう（ステップＳ１０４）。図６は検索ページの画面例を示す図であり、複数の商品について商品名／商品コードを入力する欄と個数を入力する欄とが設けられている。ユーザはキーボード操作等により入力欄に文字や数字を入力し、「検索」ボタンを押下することにより入力が完了する。

図５に戻り、検索ページへの入力が完了すると、ユーザ端末２のブラウザ２１からネットショッピング管理サーバ３の検索条件受付部３１１に検索条件が送信される（ステップＳ１０５）。入力内容はＨＴＴＰのＰＯＳＴメソッドあるいはＰＵＴメソッド等に付加されたＨＴＭＬ等のデータあるいはＧＥＴメソッド等に付加されたパラメータとしてユーザ端末２のブラウザ２１からネットショッピング管理サーバ３の検索条件受付部３１１に送信される。

検索条件を受信したネットショッピング管理サーバ３の検索条件受付部３１１は、検索実行部３１２に検索条件を伴って検索要求を行い（ステップＳ１０６）、検索実行部３１２は検索条件に基づいて商品情報データベース４１を検索する（ステップＳ１０７）。すなわち、検索条件の商品名／商品コードの文字・数字列と商品情報データベース４１（図３）の「商品コード」「商品名」の項目とを比較し、一致（部分一致を含む）した場合には更に検索条件の対応する個数と商品情報データベース４１（図３）の「在庫数」の項目とを比較し、在庫数が要求された個数以上であればそのレコードを取得する。例えば、図６に示したように検索条件として「ＡＡＡ」「４」等と入力した場合、図３の商品情報データベース４１からは商品名「ＡＡＡ」が一致する商品コード「ＹＹ−１１１」等のレコードが複数取得される。

図７は検索実行部３１２の検索結果の例を示す図であり、商品情報データベース４１（図３）のレコードのうちの少なくとも「商品コード」「商品名」「ストアＩＤ」「単価」が抽出されるとともに、購入可能な「個数」が対応付けて保持される。購入可能な「個数」は、検索条件として入力された個数を在庫数が満たす場合は検索条件として入力された個数と同数となり、検索条件として入力された個数を在庫数が満たさない場合は在庫数となる。

図５に戻り、検索実行部３１２は、検索結果を検索条件受付部３１１に引き渡す（ステップＳ１０８）。検索条件受付部３１１と検索実行部３１２の間の通信はネットショッピング管理サーバ３内の通信であるため、任意のデータ形式とすることができる。

次いで、検索結果を受け取った検索条件受付部３１１は、一致率算出部３１３に検索条件と検索結果を伴って一致率算出要求を行い（ステップＳ１０９）、一致率算出部３１３は一致率を算出する（ステップＳ１１０）。すなわち、一致率算出部３１３は、検索条件で要求された各商品の個数の総和（要求総個数）と、検索結果（図７）のストアＩＤ毎のレコードの個数の総和（特定ストア購入可能総個数）から
一致率 ＝ 特定ストア購入可能総個数 ／ 要求総個数 × １００［％］
をストアＩＤ毎に計算する。図８は一致率算出結果の例を示す図であり、ストアＩＤと対応付けて、算出された一致率が保持されている。

図５に戻り、一致率算出部３１３は、一致率算出結果を検索条件受付部３１１に引き渡す（ステップＳ１１１）。検索条件受付部３１１と一致率算出部３１３の間の通信はネットショッピング管理サーバ３内の通信であるため、任意のデータ形式とすることができる。

次いで、一致率算出結果を受け取った検索条件受付部３１１は、単純合計金額算出部３１４に検索結果と一致率算出結果を伴って単純合計金額算出要求を行い（ステップＳ１１２）、単純合計金額算出部３１４は単純合計金額の算出を行う（ステップＳ１１３）。すなわち、単純合計金額算出部３１４は、検索結果（図７）のストアＩＤ毎に各商品の単価と個数（購入可能個数）とを乗算して総和することにより単純合計金額を算出する。図９は単純合計金額算出結果の例を示す図であり、一致率算出結果（図８）に「単純合計金額」の項目が追加され、算出された単純合計金額がストアＩＤに対応付けて保持されている。

図５に戻り、単純合計金額算出部３１４は、単純合計金額算出結果を検索条件受付部３１１に引き渡す（ステップＳ１１４）。検索条件受付部３１１と単純合計金額算出部３１４の間の通信はネットショッピング管理サーバ３内の通信であるため、任意のデータ形式とすることができる。

次いで、単純合計金額算出結果を受け取った検索条件受付部３１１は、合計金額算出部３１５に単純合計金額算出結果を伴って合計金額算出要求を行い（ステップＳ１１５）、合計金額算出部３１５は合計金額の算出を行う（ステップＳ１１６）。すなわち、合計金額算出部３１５は、単純合計金額算出結果（図９）のストアＩＤに基づきストア情報データベース４２（図４）を参照して対応する送料を取得するとともに、ストア名を取得する。そして、単純合計金額算出結果の単純合計金額に送料を加算して合計金額を算出する。送料に条件が付されている場合、条件を適用して送料を取得する。ストア名は検索結果ページへの表示に用いるため、合計金額算出結果に含めている。図１０は合計金額算出結果の例を示す図であり、単純合計金額算出結果（図９）に「ストア名」と「合計金額」の項目が追加され、「ストア名」にはストア情報データベース４２から取得されたストア名がストアＩＤに対応付けて保持され、「合計金額」には算出された合計金額がストアＩＤに対応付けて保持されている。

図５に戻り、合計金額算出部３１５は合計金額算出結果を検索条件受付部３１１に引き渡す（ステップＳ１１７）。検索条件受付部３１１と合計金額算出部３１５の間の通信はネットショッピング管理サーバ３内の通信であるため、任意のデータ形式とすることができる。

次いで、合計金額算出結果を受け取った検索条件受付部３１１は、検索結果ページ生成部３１６に検索結果と合計金額算出結果を伴って検索結果ページ生成要求を行い（ステップＳ１１８）、検索結果ページ生成部３１６は検索結果ページの生成を行う（ステップＳ１１９）。すなわち、検索結果ページ生成部３１６は、図１１に示すように、合計金額算出結果の一致率の高いストアから順に、一致率が同じ場合は合計金額が小さいものを上位にして、ストア名を表示した上で購入可能な商品名と個数（購入可能個数）を列挙し、更に合計金額と「購入」ボタンをレイアウトした検索結果ページのページデータを生成する。

図５に戻り、検索結果ページ生成部３１６は、生成した検索結果ページのページデータを検索条件受付部３１１に引き渡す（ステップＳ１２０）。検索条件受付部３１１と検索結果ページ生成部３１６の間の通信はネットショッピング管理サーバ３内の通信であるため、任意のデータ形式とすることができる。

次いで、検索結果ページのページデータを受け取った検索条件受付部３１１は、検索結果ページ送信部３１７に検索結果ページのページデータと送信先情報を伴って検索結果ページ送信要求を行う（ステップＳ１２１）。送信先情報は、ユーザ端末２のブラウザ２１からのＨＴＴＰ等によるアクセスメッセージの送信元情報を用いる。検索条件受付部３１１と検索結果ページ送信部３１７の間の通信はネットショッピング管理サーバ３内の通信であるため、任意のデータ形式とすることができる。

検索結果ページ送信部３１７は、送信先情報に基づき、ユーザ端末２のブラウザ２１に対して検索結果ページのページデータを送信し（ステップＳ１２２）、ユーザ端末２のブラウザ２１において検索結果ページが表示される（ステップＳ１２３）。ページデータはＨＴＴＰのレスポンス等に従ってネットショッピング管理サーバ３の検索結果ページ送信部３１７からユーザ端末２のブラウザ２１に送信される。

そして、ユーザ端末２のユーザが検索結果ページの中からいずれかのストアに対応する「購入」ボタンを選択すると（ステップＳ１２４）、ユーザ端末２のブラウザ２１からネットショッピング管理サーバ３の商品購入処理部３２に選択内容が送信される（ステップＳ１２５）。選択内容はＨＴＴＰのＰＯＳＴメソッドあるいはＰＵＴメソッド等に付加されたＨＴＭＬ等のデータあるいはＧＥＴメソッド等に付加されたパラメータとしてユーザ端末２のブラウザ２１からネットショッピング管理サーバ３の商品購入処理部３２に送信される。

選択内容を受信した商品購入処理部３２は、ユーザ端末２のブラウザ２１との間で決済方法、受け取り方法等の決定を含む購入処理を行う（ステップＳ１２６）。

＜総括＞
以上説明したように、本実施形態によれば、複数のストアを束ねたネットショッピングのサイトにおいて複数の商品を同時に検索して購入する場合に、購入先のストアの数を絞ることによる決済手続等の簡略化と送料等を含めた合計金額による安い買い物かどうかの判断を支援することができる。

以上、本発明の好適な実施の形態により本発明を説明した。ここでは特定の具体例を示して本発明を説明したが、特許請求の範囲に定義された本発明の広範な趣旨および範囲から逸脱することなく、これら具体例に様々な修正および変更を加えることができることは明らかである。すなわち、具体例の詳細および添付の図面により本発明が限定されるものと解釈してはならない。

１ ネットワーク
２ ユーザ端末
２１ ブラウザ
３ ネットショッピング管理サーバ
３１ 商品検索処理部
３１１ 検索条件受付部
３１２ 検索実行部
３１３ 一致率算出部
３１４ 単純合計金額算出部
３１５ 合計金額算出部
３１６ 検索結果ページ生成部
３１７ 検索結果ページ送信部
３２ 商品購入処理部
４１ 商品情報データベース
４２ ストア情報データベース

Claims (2)

1. 複数のストアの出品する商品の購入を可能としたネットショッピング管理装置であって、
   ユーザ端末から複数の商品についての少なくとも個数を含む検索条件を受け付ける検索条件受付手段と、
   受け付けた検索条件に基づいて商品情報データベースを検索し、ストア毎および商品毎に、指定された個数を各ストアの在庫数が満たす場合には当該個数を購入可能個数とし、在庫数が満たさない場合には当該在庫数を購入可能個数として取得する検索実行手段と、
   検索条件で指定された商品がストア毎に満たされる割合を示す一致率を
   一致率 ＝ 購入可能個数の総和 ／ 指定された個数の総和
   により、検索条件および検索結果から算出する一致率算出手段と、
   ストア毎の検索結果から各商品の単価と購入可能個数を乗算して単純合計金額を算出し、ストア情報データベースから該当するストアの商品個数および配達地域の条件を伴う送料を取得し、単純合計金額に送料を加算して、ストア毎の送料を含めた合計金額を算出する合計金額算出手段と、
   一致率の高い順にストア毎に検索結果を集計し合計金額を付した検索結果ページを生成して前記ユーザ端末に送信する検索結果ページ生成・送信手段と
   を備えたことを特徴とするネットショッピング管理装置。
2. 複数のストアの出品する商品の購入を可能としたネットショッピング管理方法であって、
   ユーザ端末から複数の商品についての少なくとも個数を含む検索条件を受け付ける検索条件受付工程と、
   受け付けた検索条件に基づいて商品情報データベースを検索し、ストア毎および商品毎に、指定された個数を各ストアの在庫数が満たす場合には当該個数を購入可能個数とし、在庫数が満たさない場合には当該在庫数を購入可能個数として取得する検索実行工程と、
   検索条件で指定された商品がストア毎に満たされる割合を示す一致率を
   一致率 ＝ 購入可能個数の総和 ／ 指定された個数の総和
   により、検索条件および検索結果から算出する一致率算出工程と、
   ストア毎の検索結果から各商品の単価と購入可能個数を乗算して単純合計金額を算出し、ストア情報データベースから該当するストアの商品個数および配達地域の条件を伴う送料を取得し、単純合計金額に送料を加算して、ストア毎の送料を含めた合計金額を算出する合計金額算出工程と、
   一致率の高い順にストア毎に検索結果を集計し合計金額を付した検索結果ページを生成して前記ユーザ端末に送信する検索結果ページ生成・送信工程と
   を備えたことを特徴とするネットショッピング管理方法。

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