JP5213073B2 - 留守番電話サービスシステム、サーバおよびメッセージ取得方法 - Google Patents

Description

本発明は、録音されたメッセージを提供する留守番電話サービスシステム、サーバおよびメッセージ取得方法に関する。

一般的な携帯電話機向けの留守番電話サービスシステムにおいては、携帯電話機への発信が留守番電話センターへ転送されてきた場合、またはメッセージが録音された場合に、ショートメッセージによる通知が留守番電話センターから、当該携帯電話機へ送信される。

この留守番電話センターからの通知には、当該発信を行った電話機の電話番号が記載されており、誰が電話をかけてきたかを当該携帯電話機の利用者が判断することができる。

しかし、留守番電話システムの利用者は、留守番電話センターにメッセージが録音されているメッセージを聞くには、留守番電話センターに対して発呼しなければならない。

また、一度聞いたメッセージを再度聞くには、留守番電話センターに対して再度発呼しなければならない。

そこで、留守番電話センターにメッセージが録音（登録）されている旨を受信すると、留守番電話センターに自動的に発呼し、録音されているメッセージを留守番電話センターからダウンロードする装置が考えられている（例えば、特許文献１，２参照。）。

特開２００１−８６２４５号公報 特開２００２−２６１９４３号公報

しかしながら、上述した技術においては、メッセージが録音されていない着信については、通知がされない。そのため、電話に出ることができない（発信に対して応答できない）ときにかかってきた、メッセージが録音されていない着信を知ることができないという問題点がある。

本発明の目的は、上述した課題を解決する留守番電話サービスシステム、サーバおよびメッセージ取得方法を提供することである。

本発明の留守番電話サービスシステムは、
電話機と、携帯電話機と、前記電話機から前記携帯電話機への発信に対して該携帯電話機が応答できない場合に前記発信が転送されるサーバとから構成された留守番電話サービスシステムにおいて、
前記サーバは、前記発信が当該サーバに着信した際、発信元の前記電話機を識別するための発信元識別情報と、該着信の日時を示す着信日時情報とを対応付けてショートメッセージとして前記発信の相手先である携帯電話機へ送信し、録音メッセージの送信を促すガイダンスメッセージを該電話機へ送信し、該ガイダンスメッセージに対して該電話機から送信されてきた前記録音メッセージを、該録音メッセージの記憶開始の日時を示す記憶日時情報と対応付けて前記携帯電話機ごとに分類してメモリに記憶し、前記録音メッセージの取得を前記携帯電話機から要求された場合、該携帯電話機に分類された前記録音メッセージと前記記憶日時情報との対応付けを前記メモリから読み出して前記携帯電話機へ送信し、
前記携帯電話機は、前記サーバから前記ショートメッセージが送信されてきた場合、所定のタイミングで前記ショートメッセージに応じた前記録音メッセージの取得を前記サーバへ要求し、前記サーバから送信されてきた前記録音メッセージと前記記憶日時情報との対応付けを記憶し、前記ショートメッセージを表示することを特徴とする。

また、本発明のサーバは、
電話機から携帯電話機への発信に対して該携帯電話機が応答できない場合に前記発信が転送されるサーバであって、
記憶部と、
前記発信が当該サーバに着信した際、発信元の前記電話機にあらかじめ付与されている発信元識別情報を認識する発信元認識部と、
前記発信元認識部が認識した発信元識別情報と該着信の日時を示す着信日時情報とを対応付けてショートメッセージとして前記発信の相手先である携帯電話機へ送信する通知部と、
前記発信が当該サーバに着信した際、録音メッセージの送信を促すガイダンスメッセージを該電話機へ送信し、該ガイダンスメッセージに対して該電話機から送信されてきた前記録音メッセージを、該録音メッセージの記憶開始の日時を示す記憶日時情報と対応付けて前記携帯電話機ごとに分類して前記記憶部に記憶するメッセージ録音部と、
前記録音メッセージの取得を前記携帯電話機から要求された場合、該携帯電話機に分類された前記録音メッセージと前記記憶日時情報との対応付けを前記記憶部から読み出して前記携帯電話機へ送信するダウンロード部とを有する。

また、本発明のメッセージ取得方法は、
電話機と、携帯電話機と、前記電話機から前記携帯電話機への発信に対して該携帯電話機が応答できない場合に前記発信が転送されるサーバとから構成されたシステムにおけるメッセージ取得方法であって、
前記サーバが、前記発信が当該サーバに着信した際、発信元の前記電話機を識別するための発信元識別情報と、該着信の日時を示す着信日時情報とを対応付けてショートメッセージとして前記発信の相手先である携帯電話機へ送信する処理と、
前記サーバが、前記発信が当該サーバに着信した際、録音メッセージの送信を促すガイダンスメッセージを該電話機へ送信する処理と、
前記サーバが、前記ガイダンスメッセージに対して該電話機から送信されてきた前記録音メッセージを、該録音メッセージの記憶開始の日時を示す記憶日時情報と対応付けて前記携帯電話機ごとに分類してメモリに記憶する処理と、
前記携帯電話機が、前記サーバから前記ショートメッセージが送信されてきた場合、所定のタイミングで前記ショートメッセージに応じた前記録音メッセージの取得を前記サーバへ要求する処理と、
前記サーバが、前記録音メッセージの取得を前記携帯電話機から要求された場合、該携帯電話機に分類された前記録音メッセージと前記記憶日時情報との対応付けを前記メモリから読み出して前記携帯電話機へ送信する処理と、
前記携帯電話機が、前記サーバから送信されてきた前記録音メッセージと前記記憶日時情報との対応付けを記憶する処理と、
前記携帯電話機が、前記ショートメッセージを表示する処理とを行う。

以上説明したように、本発明においては、応答できないときの着信情報および録音されたメッセージを容易に取得することができる。

本発明の留守番電話サービスシステムの実施の一形態を示す図である。 図１に示した記憶部に記憶された録音メッセージと記憶日時情報との対応付けの一例を示す図である。 本形態におけるメッセージ取得方法のうち、図１に示したサーバが録音メッセージを記憶する処理を説明するためのフローチャートである。 本形態におけるメッセージ取得方法のうち、図１に示した携帯電話機がサーバから録音メッセージを取得する処理を説明するためのシーケンス図である。 本形態におけるメッセージ取得方法のうち、図１に示した携帯電話機が取得した録音メッセージを再生する処理を説明するためのフローチャートである。 ステップＳ３１にて携帯電話機に表示されたショートメッセージの一例を示す図である。 図１に示した携帯電話機に記憶されている電話帳の一例を示す図である。 図７に示した電話帳を利用して、ステップＳ３１にて携帯電話機に表示されたショートメッセージの一例を示す図である。 本形態におけるメッセージ取得方法のうち、図１に示した携帯電話機がサーバから録音メッセージを取得する処理の他の例を説明するためのシーケンス図である。

以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。

図１は、本発明の留守番電話サービスシステムの実施の一形態を示す図である。

本形態は図１に示すように、サーバ１００と、携帯電話機２００と、電話機３００とから構成されている。また、サーバ１００と携帯電話機２００とは、データ回線４００および音声回線５００とを介して接続されている。また、サーバ１００と電話機３００とは、音声回線５００を介して接続されている。また、図１には、携帯電話機２００および電話機３００が１台ずつの場合を例に挙げて示しているが、それぞれ２台以上であってもかまわない。

サーバ１００は、電話機３００から携帯電話機２００への発信に対して携帯電話機２００が応答できない場合、当該発信が転送される装置である。なお、サーバ１００は、留守番電話サービスセンター等の留守番電話サービスを提供する局舎内に設けられるものであっても良い。また、サーバ１００に設けられた後述する各要素が、互いに別々の装置に設けられているものであっても良い。

また、サーバ１００には図１に示すように、発信元認識部１０１と、通知部１０２と、時計１０３と、メッセージ録音部１０４と、認証部１０５と、ダウンロード部１０６と、メモリである記憶部１０７と、これらを制御する制御部１０８とが設けられている。

発信元認識部１０１は、電話機３００から携帯電話機２００への発信が転送されてきてサーバ１００に着信した際、発信元の電話機３００にあらかじめ付与されている発信元識別情報を認識する。また、このとき、発信元認識部１０１は当該発信の相手先である携帯電話機２００にあらかじめ付与されている相手先識別情報を認識する。この発信元識別情報は、電話機３００の電話番号であっても良く、着信する際に送信されてきた信号に含まれている、電話機３００を識別できるものであれば良い。また、相手先識別情報は、携帯電話機２００の電話番号であっても良く、着信する際に送信されてきた信号に含まれている、携帯電話機２００を識別できるものであれば良い。

通知部１０２は、着信があったときの日時を着信日時として時計１０３から取得する。また、通知部１０２は、発信元認識部１０１が認識した発信元識別情報と取得した着信日時を示す着信日時情報とを対応付けてショートメッセージとして発信の相手先である携帯電話機２００へ送信する。

時計１０３は、一般的な時計であっても良く、現在の日時を示すことができるものであれば良い。

メッセージ録音部１０４は、通知部１０２がショートメッセージを携帯電話機２００へ送信した場合、録音メッセージの送信を促すガイダンスメッセージを電話機３００へ送信する。この録音メッセージとは、発信者が留守番電話に残しておく、一般的なメッセージである。また、このガイダンスメッセージとは、例えば発信元に対して「ただいま電話に出ることができません。ピーという発信音の後に、お名前とご用件をお話しください。」等の録音メッセージの送信を促すものである。

また、メッセージ録音部１０４は、送信したガイダンスメッセージに対して電話機３００から録音メッセージが送信されてきた場合、送信されてきた録音メッセージを相手先の携帯電話機２００ごとに分類して記憶部１０７に記憶（録音）する。この記憶（録音）開始時に、メッセージ録音部１０４は、記憶開始の日時である現在の日時を時計１０３から取得し、取得した記憶開始の日時を示す記憶日時情報と対応付けて当該録音メッセージを記憶部１０７に記憶する。

認証部１０５は、携帯電話機２００から接続の要求や録音メッセージの取得（ダウンロード）の要求があった場合、携帯電話機２００の認証処理を行う。この認証処理の具体的な方法は、一般的なもので良く、ここでは特に規定しない。

ダウンロード部１０６は、録音メッセージの取得を携帯電話機２００から要求された場合、録音メッセージと記憶日時情報との対応付けを記憶部１０７から読み出す。そして、ダウンロード部１０６は、読み出した録音メッセージと記憶日時情報との対応付けを携帯電話機２００へ送信する。

また、ダウンロード部１０６は、認証部１０５によって携帯電話機２００の認証が成功した場合、携帯電話機２００宛ての録音メッセージが記憶部１０７に記憶されているどうかを確認し、その録音メッセージが記憶部１０７に記憶されているどうかの録音（記憶）状況を示す録音状況情報を携帯電話機２００へ送信する。

また、ダウンロード部１０６は、携帯電話機２００から着信日時情報が送信されることにより録音メッセージの取得が要求されると、送信されてきた着信日時情報に応じた記憶日時情報と、その記憶日時情報と対応付けて記憶部１０７に録音されている録音メッセージとを記憶部１０７から読み出して、携帯電話機２００へ送信する。

また、ダウンロード部１０６は、携帯電話機２００への送信が完了した録音メッセージと記憶日時情報とを記憶部１０７から削除する。

記憶部１０７は、メッセージ録音部１０４によって、携帯電話機２００ごとに録音メッセージと記憶日時情報とを対応付けて記憶する。

図２は、図１に示した記憶部１０７に記憶された録音メッセージと記憶日時情報との対応付けの一例を示す図である。

図１に示した記憶部１０７には図２に示すように、録音メッセージと記憶日時情報とが対応付けられて、相手先の携帯電話機ごとに分類されて記憶されている。

相手先識別情報は、通話の相手先となる携帯電話機を識別するための情報である。これは、相手先の電話番号であっても良い。

記憶日時情報は、対応付けられている録音メッセージの記憶（録音）開始時刻を示す情報である。

録音メッセージは、発信者によって実際に録音された音声メッセージである。

例えば、図２に示すように、相手先識別情報「０９０−１１１１−１１１１」と、記憶日時情報「２０１０．９．３ １６：００」と、録音メッセージ「折り返し電話ください。」とが対応付けられて記憶されている。これは、「０９０−１１１１−１１１１」宛ての「折り返し電話ください。」という音声メッセージが２０１０年９月３日１６時に録音（記憶）されたことを示している。また、相手先識別情報「０９０−１１１１−１１１１」と、記憶日時情報「２０１０．９．３ １８：２０」と、録音メッセージ「明日の集合時刻は、９時に変更します。」とが対応付けられて記憶されている。これは、「０９０−１１１１−１１１１」宛ての「明日の集合時刻は、９時に変更します。」という音声メッセージが２０１０年９月３日１８時２０分に録音（記憶）されたことを示している。また、相手先識別情報「０９０−１１１１−１１１１」と、記憶日時情報「２０１０．９．３ ２３：３０」と、録音メッセージ「おやすみなさい。」とが対応付けられて記憶されている。これは、「０９０−１１１１−１１１１」宛ての「おやすみなさい。」という音声メッセージが２０１０年９月３日２３時３０分に録音（記憶）されたことを示している。

また、相手先識別情報「０９０−２２２２−２２２２」と、記憶日時情報「２０１０．９．２ ８：３２」と、録音メッセージ「今日の防災訓練は予定通り行います。」とが対応付けられて記憶されている。これは、「０９０−２２２２−２２２２」宛ての「今日の防災訓練は予定通り行います。」という音声メッセージが２０１０年９月２日８時３２分に録音（記憶）されたことを示している。また、相手先識別情報「０９０−２２２２−２２２２」と、記憶日時情報「２０１０．９．２ １１：５０」と、録音メッセージ「折り返し電話ください。」とが対応付けられて記憶されている。これは、「０９０−２２２２−２２２２」宛ての「折り返し電話ください。」という音声メッセージが２０１０年９月２日１１時５０分に録音（記憶）されたことを示している。

また、携帯電話機２００は、無線により通話を行う移動通信端末である。また、携帯電話機２００には、携帯電話機２００を制御する制御部２０１が設けられている。

また、携帯電話機２００は、サーバ１００からショートメッセージが送信されてきた場合、所定のタイミングでショートメッセージに応じた録音メッセージの取得をサーバ１００へ要求する、また、携帯電話機２００は、サーバ１００から送信されてきた録音メッセージと記憶日時情報との対応付けを記憶する。また、携帯電話機２００は、サーバ１００から送信されてきたショートメッセージを表示する。

また、携帯電話機２００は、サーバ１００からショートメッセージが送信されてきた場合、サーバ１００へ接続を要求し、録音状況情報がサーバ１００から送信されてきた場合、録音状況情報に基づいて録音メッセージの取得をサーバ１００へ要求する。

また、携帯電話機２００は、ショートメッセージが表示された後、表示されたショートメッセージに含まれる発信元識別情報と着信日時情報との対応付けの中から、外部から所定の入力を受け付けたタイミングで、その入力により選択された発信元識別情報と着信日時情報との対応付けのうちの着信日時情報をサーバ１００へ送信することで、録音メッセージの取得を要求するものであっても良い。

また、携帯電話機２００は、表示されたショートメッセージに示された着信日時情報のうち、外部から所定の入力により選択された着信日時情報に応じた記憶日時情報と対応付けて記憶している録音メッセージを出力する。この出力とは、一般的な音声メッセージの再生である。

また、電話機３００は、通話機能を有する一般的な電話機である。電話機３００は、固定電話機であっても良いし、携帯電話機であっても良い。また、電話機３００には、通話を制御する通話部３０１が設けられている。

以下に、本形態におけるメッセージ取得方法について説明する。以下、図１に示した電話機３００から携帯電話機２００へ発信が行われた（電話がかけられた）場合を例に挙げて説明する。まずは、本形態におけるメッセージ取得方法のうち、図１に示したサーバ１００が録音メッセージを記憶する処理について説明する。

図３は、本形態におけるメッセージ取得方法のうち、図１に示したサーバ１００が録音メッセージを記憶する処理を説明するためのフローチャートである。

まず、相手先へ接続できなかった発信（呼）がサーバ１００へ転送されて着信すると（ステップＳ１）、発信元認識部１０１によって、発信元の電話機３００にあらかじめ付与されている発信元識別情報と、発信の相手先である携帯電話機２００にあらかじめ付与されている相手先識別情報とが認識される（ステップＳ２）。上述したように、これらの情報それぞれは、電話機３００および携帯電話機２００の電話番号で良い。

またこのとき、通知部１０２によって、時計１０３から現在の日時が着信日時として取得される（ステップＳ３）。

続いて、通知部１０２によって、時計１０３から取得した着信日時を示す着信日時情報と、発信元認識部１０１が認識した発信元識別情報とが対応付けられたショートメッセージが作成される（ステップＳ４）。そして、作成されたショートメッセージが、通知部１０２から発信の相手先である携帯電話機２００へ送信される（ステップＳ５）。

すると、メッセージ録音部１０４によって、録音メッセージの送信を促すガイダンスメッセージが電話機３００へ送信される（ステップＳ６）。

その後、送信されたガイダンスメッセージに対して録音メッセージが電話機３００から送信されてきたかどうかが、メッセージ録音部１０４によって判別される（ステップＳ７）。

送信されたガイダンスメッセージに対して録音メッセージが電話機３００から送信されてきた場合、当該録音メッセージが相手先の携帯電話機２００ごとにメッセージ録音部１０４によって記憶部１０７に記憶（録音）される。このとき、録音メッセージの記憶（録音）の開始日時が記憶日時情報としてメッセージ録音部１０４によって時計１０３から取得され、当該録音メッセージと対応付けられて記憶部１０７に記憶される（ステップＳ８）。

このように携帯電話機２００ごとに分類されて記憶された録音メッセージと記憶日時情報との対応付けは、図２に示すような構造で記憶部１０７に記憶される。

次に、本形態におけるメッセージ取得方法のうち、図１に示した携帯電話機２００がサーバ１００から録音メッセージを取得する処理について説明する。

図４は、本形態におけるメッセージ取得方法のうち、図１に示した携帯電話機２００がサーバ１００から録音メッセージを取得する処理を説明するためのシーケンス図である。

サーバ１００の通知部１０２から携帯電話機２００へショートメッセージが送信され（ステップＳ１１）、当該ショートメッセージが携帯電話機２００にて受信されると（ステップＳ１２）、携帯電話機２００からサーバ１００へ携帯電話機２００の電話番号を用いた接続が行われる（ステップＳ１３）。これは、当該ショートメッセージに記載された情報に対して録音メッセージが記憶されているかどうかを確認するためのものである。

すると、接続してきた携帯電話機２００が、サーバ１００の認証部１０５によって、認証される（ステップＳ１４）。これは、携帯電話機２００の電話番号を用いて認証が行われるものであっても良い。

認証部１０５における認証に成功すると、ダウンロード部１０６によって、携帯電話機２００宛ての録音メッセージが記憶部１０７から検索される（ステップＳ１５）。

検索後、携帯電話機２００宛ての録音メッセージが記憶部１０７に記憶されているどうかの録音（記憶）状況を示す録音状況情報が、ダウンロード部１０６から携帯電話機２００へ送信される（ステップＳ１６）。

そして、携帯電話機２００にて、ダウンロード部１０６から送信されてきた録音状況情報が、携帯電話機２００宛ての録音メッセージが記憶部１０７に記憶されていることを示すものであるかどうかが判別される（ステップＳ１７）。

ダウンロード部１０６から送信されてきた録音状況情報が、携帯電話機２００宛ての録音メッセージが記憶部１０７に記憶されていることを示すものではない場合、つまり、携帯電話機２００宛ての録音メッセージが記憶部１０７に記憶されていないことを示すものである場合、処理は終了する。このとき、携帯電話機２００宛ての録音メッセージが記憶部１０７に記憶されていない旨が表示されるものであっても良い。

一方、ダウンロード部１０６から送信されてきた録音状況情報が、携帯電話機２００宛ての録音メッセージが記憶部１０７に記憶されていることを示すものである場合、当該録音メッセージの取得（ダウンロード）が携帯電話機２００からサーバ１００へ要求される（ステップＳ１８）。

録音メッセージの取得が携帯電話機２００から要求されると、サーバ１００のダウンロード部１０６によって、記憶部１０７から携帯電話機２００に分類された該当する録音メッセージと、それと対応付けられている記憶日時情報とが検索され（ステップＳ１９）、記憶部１０７から読み出された録音メッセージと記憶日時情報とがダウンロード部１０６から携帯電話機２００へ送信される（ステップＳ２０）。

ダウンロード部１０６から送信が完了した録音メッセージと記憶日時情報との対応付けは、ダウンロード部１０６によって記憶部１０７から消去される（ステップＳ２１）。この消去のタイミングは、送信が完了した直後であっても良いし、送信が完了してから所定の時間が経過した後であっても良く、ここでは特に規定しない。

また、ダウンロード部１０６から携帯電話機２００へ送信された録音メッセージと記憶日時情報との対応付けは、携帯電話機２００にて受信されると、携帯電話機２００の中のメモリへ記憶される（ステップＳ２２）。

次に、本形態におけるメッセージ取得方法のうち、図１に示した携帯電話機２００が取得した録音メッセージを再生する処理について説明する。

図５は、本形態におけるメッセージ取得方法のうち、図１に示した携帯電話機２００が取得した録音メッセージを再生する処理を説明するためのフローチャートである。

まず、サーバ１００から送信されてきたショートメッセージが表示される（ステップＳ３１）。

図６は、ステップＳ３１にて携帯電話機２００に表示されたショートメッセージの一例を示す図である。

図６に示すように、携帯電話機２００には、着信日時情報と発信元識別情報とが対応付けられた着信情報がショートメッセージとして表示される。

図６に示すように、着信日時と発信元の電話番号とが対応付けられて表示される。例えば、「２０１０．９．３ １６：００ ０９０−３３３３−３３３３」が表示される。これは、一般的に表示される不在着信情報と同様であり、２０１０年９月３日１６時に「０９０−３３３３−３３３３」の電話番号から着信があったことを示している。また、「２０１０．９．３ １６：４０ ０９０−４４４４−４４４４」が表示される。これは、２０１０年９月３日１６時４０分に「０９０−４４４４−４４４４」の電話番号から着信があったことを示している。また、「２０１０．９．３ １８：２０ ０９０−５５５５−５５５５」が表示される。これは、２０１０年９月３日１８時２０分に「０９０−５５５５−５５５５」の電話番号から着信があったことを示している。また、「２０１０．９．３ ２３：３０ ０９０−６６６６−６６６６」が表示される。これは、２０１０年９月３日２３時３０分に「０９０−６６６６−６６６６」の電話番号から着信があったことを示している。

また、発信元識別情報を表示する際、携帯電話機２００に記憶されている電話帳のデータを利用するものであっても良い。

図７は、図１に示した携帯電話機２００に記憶されている電話帳の一例を示す図である。

図７に示すように、図１に示した携帯電話機２００には、電話番号と名前とが対応付けられた電話帳が記憶されている。この電話帳は、一般的な携帯電話機に記憶されているものと同じもので良い。

図８は、図７に示した電話帳を利用して、ステップＳ３１にて携帯電話機２００に表示されたショートメッセージの一例を示す図である。

図７に示した電話帳を利用してショートメッセージが表示されると、図８に示すように、発信元の電話番号が、当該電話番号と対応付けられて電話帳に記憶されている発信者の名前となる。そのため、携帯電話機２００を操作して当該ショートメッセージを閲覧する者が、それぞれの着信について誰が発信したかを容易に識別することができる。

その後、携帯電話機２００を操作するものの操作により、外部から所定の入力が携帯電話機２００にて受け付けられると（ステップＳ３２）、当該受け付けに応じて選択された着信日時情報に応じた録音メッセージが携帯電話機２００に記憶されているかどうかが判別される（ステップＳ３３）。

ここで、外部からの入力とは、表示されているカーソルをボタンキー等で移動させて選択するという一般的なものであれば良く、ここでは特に規定しない。

また、選択された着信日時情報から録音メッセージを検索する際、まず当該着信日時情報に基づいて、対応する記憶日時情報が記憶されているかどうかが判別される。着信日時と記憶日時とは、若干の時差が生じている（着信してから、録音メッセージの記憶を開始するまでには、若干の時間がかかる）ため、着信日時情報と記憶日時情報とが必ずしも一致するとは言えない。しかしながら、その「時差」は固定的なものであるため、例えば、着信日時情報が示す着信日時に、あらかじめ設定された時間を加算した値を、対応する記憶日時とするものであっても良い。それにより、着信日時情報と対応する記憶日時情報が検索された後、当該記憶日時情報と対応付けられて記憶されている録音メッセージが検索されるものであっても良い。

そして、録音メッセージが検索された（記憶されていると判別された）場合、当該録音メッセージが出力（音声再生）される（ステップＳ３４）。

また、サーバ１００から携帯電話機２００への録音メッセージのダウンロードのタイミングを、携帯電話機２００を操作する者がショートメッセージから所望のものだけを選択した場合とするものであっても良い。

図９は、本形態におけるメッセージ取得方法のうち、図１に示した携帯電話機２００がサーバ１００から録音メッセージを取得する処理の他の例を説明するためのシーケンス図である。

サーバ１００の通知部１０２から携帯電話機２００へショートメッセージが送信され（ステップＳ４１）、当該ショートメッセージが携帯電話機２００にて受信されると（ステップＳ４２）、サーバ１００から送信されてきたショートメッセージが携帯電話機２００に表示される（ステップＳ４３）。

その後、携帯電話機２００を操作するものの操作により、外部から所定の入力が携帯電話機２００にて受け付けられると（ステップＳ４４）、所定の入力に応じた選択によって録音メッセージの取得（ダウンロード）が携帯電話機２００からサーバ１００へ要求される（ステップＳ４５）。この要求は、表示されたショートメッセージに含まれる発信者識別情報と着信日時情報との対応付けの中から、選択された発信者識別情報と着信日時情報との対応付けのうちの着信日時情報が送信されることで、実現される。

すると、サーバ１００のダウンロード部１０６によって、送信されてきた着信日時情報に応じた記憶日時情報と、それと対応付けられている録音メッセージとが記憶部１０７から検索され（ステップＳ４６）、記憶部１０７から読み出された記憶日時情報と録音メッセージとがダウンロード部１０６から携帯電話機２００へ送信される（ステップＳ４７）。この送信されてきた着信日時情報に応じた記憶日時情報を検索する方法は、ステップＳ３３にて説明したものと同じで良い。

その後、ダウンロード部１０６から送信が完了した録音メッセージと記憶日時情報との対応付けが、ダウンロード部１０６によって記憶部１０７から消去される（ステップＳ４８）。この消去のタイミングは、送信が完了した直後であっても良いし、送信が完了してから所定の時間が経過した後であっても良く、ここでは特に規定しない。

また、ダウンロード部１０６から携帯電話機２００へ送信された録音メッセージと記憶日時情報との対応付けは、携帯電話機２００にて受信されると、携帯電話機２００の中のメモリへ記憶される（ステップＳ４９）。

このように、携帯電話機２００の操作者が、ショートメッセージの中から所望の着信情報を選択した時点で録音メッセージのダウンロードを実行する方式とすることで、携帯電話機２００の操作者の望まない録音メッセージのダウンロードを実行せず、不要な通信費用や通信トラヒックの増加を抑えることもできる。

上述したサーバ１００に設けられた各構成要素が行う処理は、目的に応じてそれぞれ作製された論理回路で行うようにしても良い。また、処理手順を記述したコンピュータプログラム（以下、プログラムと称する）をサーバ１００にて読取可能な記録媒体に記録し、この記録媒体に記録されたプログラムをサーバ１００に読み込ませ、実行するものであっても良い。サーバ１００にて読取可能な記録媒体とは、フロッピー（登録商標）ディスク、光磁気ディスク、ＤＶＤ、ＣＤなどの移設可能な記録媒体の他、サーバ１００に内蔵された記憶部１０７、ＲＯＭ、ＲＡＭ等のメモリやＨＤＤ等を指す。この記録媒体に記録されたプログラムは、サーバ１００に設けられた制御部１０８にて読み込まれ、制御部１０８の制御によって、上述したものと同様の処理が行われる。ここで、制御部１０８は、プログラムが記録された記録媒体から読み込まれたプログラムを実行するコンピュータとして動作するものである。

このような本発明の構成および処理により、以下の効果を得ることができる。

第１の効果は、サーバ１００から送られてきた通知（ショートメッセージ）に対応する録音メッセージを指定して再生することができることである。

その理由は、当該通知にサーバ１００へ接続してきた着信日時が含まれており、録音メッセージには当該録音メッセージの記憶を開始した日時情報が対応付けられているため、両者を互いに関連付けることができるためである。

第２の効果は、録音メッセージを聞く際に、サーバ１００へ発呼する必要が無いことである。これにより不要な通信費用が発生することなく、さらに携帯電話機２００の電波状態が悪い場所でも、録音メッセージを聞きなおすことを可能とできる。

その理由は、録音メッセージを携帯電話機２００へダウンロード済みのためである。

第３の効果は、録音メッセージファイルのダウンロードがハッキングされたとしても、もしくは、ダウンロードしたメッセージが不当に搾取されたとしても、発呼者および着呼者の情報が盗まれる心配がないことである。

その理由は、録音メッセージファイルに発呼者および着呼者を特定できる情報が含まれないためである。

１００ サーバ
１０１ 発信元認識部
１０２ 通知部
１０３ 時計
１０４ メッセージ録音部
１０５ 認証部
１０６ ダウンロード部
１０７ 記憶部
１０８，２０１ 制御部
２００ 携帯電話機
３００ 電話機
３０１ 通話部
４００ データ回線
５００ 音声回線

Claims (6)

1. 電話機と、携帯電話機と、前記電話機から前記携帯電話機への発信に対して該携帯電話機が応答できない場合に前記発信が転送されるサーバとから構成された留守番電話サービスシステムにおいて、
   前記サーバは、前記発信が当該サーバに着信した際、発信元の前記電話機を識別するための発信元識別情報と、該着信の日時を示す着信日時情報とを対応付けてショートメッセージとして前記発信の相手先である携帯電話機へ送信し、録音メッセージの送信を促すガイダンスメッセージを該電話機へ送信し、該ガイダンスメッセージに対して該電話機から送信されてきた前記録音メッセージを、該録音メッセージの記憶開始の日時を示す記憶日時情報と対応付けて前記携帯電話機ごとに分類してメモリに記憶し、前記ショートメッセージを送信した後、前記携帯電話機から該携帯電話機の電話番号を用いて接続が要求されると、該携帯電話機について認証を行い、該認証に成功すると、該携帯電話機宛ての前記録音メッセージの録音状況を示す録音状況情報を該携帯電話機へ送信し、前記録音メッセージの取得を前記携帯電話機から要求された場合、該携帯電話機に分類された前記録音メッセージと前記記憶日時情報との対応付けを前記メモリから読み出して前記携帯電話機へ送信し、
   前記携帯電話機は、前記サーバから前記ショートメッセージが送信されてきた場合、前記サーバへ当該携帯電話機の電話番号を用いて接続を要求し、前記録音状況情報が前記サーバから送信されてきた場合、該録音状況情報が当該携帯電話機宛ての録音メッセージが録音されていることを示すものであると、該録音メッセージの取得を前記サーバへ要求し、前記サーバから送信されてきた前記録音メッセージと前記記憶日時情報との対応付けを記憶し、前記ショートメッセージを表示することを特徴とする留守番電話サービスシステム。
2. 請求項１に記載の留守番電話サービスシステムにおいて、
   前記サーバは、前記電話機の電話番号を前記発信元識別情報として前記携帯電話機へ送信することを特徴とする留守番電話サービスシステム。
3. 請求項１に記載の留守番電話サービスシステムにおいて、
   前記サーバは、前記携帯電話機へ送信した前記録音メッセージと前記記憶日時情報とを前記メモリから削除することを特徴とする留守番電話サービスシステム。
4. 請求項１に記載の留守番電話サービスシステムにおいて、
   前記携帯電話機は、前記表示されたショートメッセージに示された前記着信日時情報のうち、外部から所定の入力により選択された前記着信日時情報に応じた前記記憶日時情報と対応付けて記憶している前記録音メッセージを出力することを特徴とする留守番電話サービスシステム。
5. 電話機から携帯電話機への発信に対して該携帯電話機が応答できない場合に前記発信が転送されるサーバであって、
   記憶部と、
   前記発信が当該サーバに着信した際、発信元の前記電話機にあらかじめ付与されている発信元識別情報を認識する発信元認識部と、
   前記発信元認識部が認識した発信元識別情報と該着信の日時を示す着信日時情報とを対応付けてショートメッセージとして前記発信の相手先である携帯電話機へ送信する通知部と、
   前記発信が当該サーバに着信した際、録音メッセージの送信を促すガイダンスメッセージを該電話機へ送信し、該ガイダンスメッセージに対して該電話機から送信されてきた前記録音メッセージを、該録音メッセージの記憶開始の日時を示す記憶日時情報と対応付けて前記携帯電話機ごとに分類して前記記憶部に記憶するメッセージ録音部と、
   前記ショートメッセージを送信した後、前記携帯電話機から該携帯電話機の電話番号を用いて接続が要求されると、該携帯電話機について認証を行う認証部と、
   前記認証部が認証に成功すると、前記携帯電話機宛ての前記録音メッセージの録音状況を示す録音状況情報を該携帯電話機へ送信し、前記録音メッセージの取得を前記携帯電話機から要求された場合、該携帯電話機に分類された前記録音メッセージと前記記憶日時情報との対応付けを前記記憶部から読み出して前記携帯電話機へ送信するダウンロード部とを有するサーバ。
6. 電話機と、携帯電話機と、前記電話機から前記携帯電話機への発信に対して該携帯電話機が応答できない場合に前記発信が転送されるサーバとから構成されたシステムにおけるメッセージ取得方法であって、
   前記サーバが、前記発信が当該サーバに着信した際、発信元の前記電話機を識別するための発信元識別情報と、該着信の日時を示す着信日時情報とを対応付けてショートメッセージとして前記発信の相手先である携帯電話機へ送信する処理と、
   前記サーバが、前記発信が当該サーバに着信した際、録音メッセージの送信を促すガイダンスメッセージを該電話機へ送信する処理と、
   前記サーバが、前記ガイダンスメッセージに対して該電話機から送信されてきた前記録音メッセージを、該録音メッセージの記憶開始の日時を示す記憶日時情報と対応付けて前記携帯電話機ごとに分類してメモリに記憶する処理と、
   前記携帯電話機が、前記サーバから前記ショートメッセージが送信されてきた場合、前記サーバへ当該携帯電話機の電話番号を用いて接続を要求する処理と、
   前記サーバが、前記携帯電話機から該携帯電話機の電話番号を用いて接続が要求されると、該携帯電話機について認証を行う処理と、
   前記サーバが、前記認証に成功すると、前記携帯電話機宛ての前記録音メッセージの録音状況を示す録音状況情報を該携帯電話機へ送信する処理と、
   前記携帯電話機が、前記録音状況情報が前記サーバから送信されてきた場合、該録音状況情報が当該携帯電話機宛ての録音メッセージが録音されていることを示すものであると、該録音メッセージの取得を前記サーバへ要求する処理と、
   前記サーバが、前記録音メッセージの取得を前記携帯電話機から要求された場合、該携帯電話機に分類された前記録音メッセージと前記記憶日時情報との対応付けを前記メモリから読み出して前記携帯電話機へ送信する処理と、
   前記携帯電話機が、前記サーバから送信されてきた前記録音メッセージと前記記憶日時情報との対応付けを記憶する処理と、
   前記携帯電話機が、前記ショートメッセージを表示する処理とを行うメッセージ取得方法。

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