JP5181131B2

JP5181131B2 - 無線通信システム及び無線モジュール障害診断方法

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Publication number: JP5181131B2
Application number: JP2008181355A
Authority: JP
Inventors: 尊谷岡
Original assignee: SII Data Service Corp
Current assignee: SII Data Service Corp
Priority date: 2008-07-11
Filing date: 2008-07-11
Publication date: 2013-04-10
Anticipated expiration: 2028-07-11
Also published as: JP2010021842A

Description

本発明は、ホスト装置と、当該ホスト装置に接続された無線中継装置と、無線中継装置を介して前記ホスト装置と無線通信を行う端末装置とを備える無線通信システム及び無線通信システムの無線モジュール障害診断方法に関する。

ホスト装置と、当該ホスト装置に接続された無線中継装置と、無線中継装置を介して前記ホスト装置と無線通信を行う端末装置とを備える無線通信システムは、ホスト装置、無線中継装置、端末装置との間でさまざまな障害が発生する。障害が発生すると、端末装置とホスト装置との間で通信を行うことができなくなる。従来は、端末装置がホスト装置に接続確立要求を行った結果、ホスト装置から接続確立応答を受信できなかった場合に端末装置に無線障害があることを表示するものが一般的であった。
なお、通信回路の障害診断方法として特許文献１の技術が開示されている。
特開平９−９３３０８号公報

しかしながら、従来の方法では異常であると判断した無線通信システムのホスト装置、無線中継装置、端末装置、またはホスト装置と無線中継装置との接続部の何処に異常があるのかを自動的に判断することはできなかった。また、何処に異常があるのかを判断するには専門的な知識が必要であるため、保守センター等の専門家が遠隔から使用者に指示をして異常個所の特定のための情報を取得する必要がある。しかし、異常個所の特定のための情報を取得するには情報取得のための操作が必要となり、各操作の指示を行う必要があるため、異常の修復のために迅速な対応をすることが困難だった。
特許文献１に記載の方法では、ホスト装置と無線中継装置との接続部の障害箇所を特定することができる。しかし、特許文献１に記載の方法だけでは、妨害波等による無線環境の異常や、ホスト装置、無線中継装置、端末装置の本体の故障を検知することができず、何処に異常があるのかを判断するために必要な情報を得るには不十分であった。

本発明は上記の点に鑑みてなされたものであり、その目的は、自動で無線モジュール障害の診断を行う無線通信システム、及び無線通信システムの無線モジュール障害診断方法を提供することにある。

本発明は上記の課題を解決するためになされたものであり、ホスト装置と、当該ホスト装置に接続された無線中継装置と、前記無線中継装置を介して前記ホスト装置と無線通信を行う端末装置とを備える無線通信システムであって、前記ホスト装置は、接続確立要求の指示を受け付けた場合に当該無線中継装置に接続確立要求信号を送信する接続確立要求信号送信手段と、前記接続確立要求信号を取得し、当該接続確立要求信号の出力電圧に基づいて前記接続確立要求信号送信手段の障害の有無を判定し、当該障害を検出した場合、前記接続確立要求信号送信手段に異常があることを示す接続確立要求送信障害診断情報を出力する接続確立要求送信障害診断手段と、前記無線中継装置から前記接続確立要求信号に対する接続確立応答信号を受信する接続確立応答受信手段と、前記接続確立応答信号を取得し、当該接続確立応答信号の入力電圧に基づいて前記無線中継装置の障害及び前記無線中継装置との接続不良の有無を判定し、当該障害または接続不良を検出した場合、前記無線中継装置の障害または前記無線中継装置との接続不良があることを示す接続確立応答受信障害診断情報を出力する接続確立応答受信障害診断手段と、前記接続確立応答受信手段が受信した前記接続確立応答信号を認識し、前記無線中継装置を介した通信が可能であると判定し、接続確立応答認識通知を出力する接続確立応答認識手段と、前記接続確立応答認識通知が出力されず、当該接続確立応答認識通知が無い場合、前記接続確立応答認識手段の異常であることを示す接続確立応答認識障害診断情報を出力する接続確立応答認識障害診断手段と、前記接続確立要求送信障害診断情報と前記接続確立応答受信障害診断情報と前記接続確立応答認識障害診断情報とに基づいてホスト診断情報を生成するホスト診断情報生成手段と、前記ホスト診断情報を出力するホスト診断情報出力手段と、を備え、前記無線中継装置は、前記ホスト装置と前記端末装置との無線通信を仲介する無線通信手段と、前記ホスト装置からの前記接続確立要求信号の受信に基づいて、前記ホスト装置との接続状態が良好であるか否かを示す無線中継装置状態情報を生成し、前記ホスト装置に前記接続確立要求信号に対する接続確立応答信号を送信する無線中継装置状態判定手段と、前記無線中継装置状態情報を出力する無線中継装置状態出力手段と、を備え、前記端末装置は、前記無線中継装置状態情報の入力を受け付ける無線中継装置状態入力手段と、前記ホスト診断情報の入力を受け付けるホスト診断情報入力手段と、通信に使用する周波数帯域で信号を送信することができないレベルの搬送波を所定の時間の間検出し、前記搬送波が常に存在する場合、無線環境異常であることを示す無線環境障害診断情報を出力する無線環境障害診断手段と、前記無線中継装置に前記無線通信の到達の可否を確認する到達確認要求を送信し、前記無線中継装置から前記到達確認要求に対する到達確認応答がない場合、前記端末装置または当該無線中継装置の無線不良であることを示す到達確認応答障害診断情報を出力する到達確認応答障害診断手段と、前記無線中継装置を介して前記ホスト装置に当該ホスト装置との通信の到達の可否を確認する接続確認要求を送信し、前記ホスト装置から前記接続確認要求に対する接続確認応答がない場合、前記ホスト装置の異常であることを示す接続確認応答障害診断情報を出力する接続確認応答障害診断手段と、前記入力された前記無線中継装置状態情報が、接続状態が良好でないことを示している場合、前記ホスト診断情報に基づいて前記端末装置における当該ホスト診断情報の表示に用いる第１の端末診断情報を生成し、前記入力された前記無線中継装置状態情報が、接続状態が良好であることを示している場合、前記無線環境障害診断情報と前記到達確認応答障害診断情報と前記接続確認応答障害診断情報に基づいて、前記端末装置の処理によって得られた診断情報を示す第２の端末診断情報を生成する端末診断情報生成手段と、前記第１の端末診断情報または前記第２の端末診断情報を表示する表示手段と、を備えることを特徴とする。

また、本発明は、前記ホスト装置と前記無線中継装置と前記端末装置とが予め当該無線通信システムを示すグループＩＤを記憶し、当該ホスト装置と当該無線中継装置と当該端末装置とが当該グループＩＤと同一の前記グループＩＤを記憶する装置とのみ無線通信を行う前記無線通信システムであって、前記端末装置は、前記無線中継装置に当該端末装置の前記グループＩＤを添付した前記到達確認要求を送信し、前記グループＩＤと同一のグループＩＤを記憶している前記無線中継装置からの前記到達確認要求に対する到達確認応答の有無を示すグループ到達確認応答判定情報を出力するグループ到達確認応答判定手段を備え、前記到達確認応答障害診断手段は、前記グループ到達確認応答判定情報が到達確認応答が無いことを示す場合、前記無線中継装置に前記グループＩＤを添付しない到達確認要求をブロードキャストで送信し、当該無線中継装置からの到達確認応答がないときは、前記端末装置または当該無線中継装置の無線不良であることを示す到達確認応答障害診断情報を出力し、１つ以上の到達確認応答があるときは、前記グループＩＤの登録ミスであることを示す到達確認応答診断情報を出力し、前記接続確認応答障害診断手段は、前記グループ到達確認応答判定情報が１つ以上の到達確認応答を受信したことを示す場合、前記ホスト装置に当該端末装置の前記グループＩＤを添付した接続確認要求を送信し、前記ホスト装置からの接続確認応答がないときは、前記ホスト装置の異常であることを示す接続確認応答障害診断情報を出力し、前記グループＩＤと同一のグループＩＤを記憶している１つ以上の前記ホスト装置からの接続確認応答があるときは、前記ホスト装置のプログラム不良であることを示す接続確認応答障害診断情報を出力する、ことを特徴とする。

また、本発明の前記無線中継装置は予め当該無線中継装置に接続された前記ホスト装置を特定する情報を記憶し、前記端末装置に前記到達確認応答または前記接続確認応答を送信する際、前記到達確認応答または前記接続確認応答に前記ホスト装置を特定する情報を添付するホスト装置特定情報添付手段、を備えることを特徴とする。

また、本発明の前記ホスト装置と前記端末装置は前記無線通信の通信方式と異なる通信方式により通信を行う第２の通信手段を備え、前記端末装置は、前記第２の通信手段を用いて、前記無線環境障害診断情報、前記到達確認応答障害診断情報、前記接続確認応答障害診断情報を前記ホスト装置に送信する診断情報送信手段を備え、前記ホスト装置は、前記第２の通信手段と同じ通信方式を用いて前記端末装置から情報を受信する診断情報受信手段と、前記受信した情報と、前記接続確立要求送信障害診断情報、前記接続確立応答受信障害診断情報、前記接続確立応答認識障害診断情報を出力する診断ログ出力手段と、を備える、ことを特徴とする。

前記端末装置は、外食産業向けオーダーエントリーシステムにおいて、利用者から注文の入力を受け付け、当該入力の終了後、当該注文の内容を示す注文情報を送信する注文入力端末に実装され、前記無線中継装置は、外食産業向けオーダーエントリーシステムにおいて、前記端末装置と無線通信をする無線中継機に実装され、前記ホスト装置は、外食産業向けオーダーエントリーシステムにおいて、前記無線中継装置と接続し、当該無線中継機を介して前記注文情報を受信するデータ処理装置に実装される、ことを特徴とする。

また、本発明は、ホスト装置と、当該ホスト装置に接続された無線中継装置と、前記無線中継装置を介して前記ホスト装置と無線通信を行う端末装置とを備える無線通信システムにおける無線モジュール障害診断方法であって、前記ホスト装置の接続確立要求信号送信手段は、接続確立要求の指示を受け付けた場合に当該無線中継装置に接続確立要求信号を送信し、前記ホスト装置の接続確立要求送信障害診断手段は、前記接続確立要求信号を取得し、当該接続確立要求信号の出力電圧に基づいて前記接続確立要求信号送信手段の障害の有無を判定し、当該障害を検出した場合、前記接続確立要求信号送信手段に異常があることを示す接続確立要求送信障害診断情報を出力し、前記ホスト装置の接続確立応答受信手段は、前記無線中継装置から前記接続確立要求信号に対する接続確立応答信号を受信し、前記ホスト装置の接続確立応答受信障害診断手段は、前記接続確立応答信号を取得し、当該接続確立応答信号の入力電圧に基づいて前記無線中継装置の障害及び前記無線中継装置との接続不良の有無を判定し、当該障害または接続不良を検出した場合、前記無線中継装置の障害または前記無線中継装置との接続不良があることを示す接続確立応答受信障害診断情報を出力し、前記ホスト装置の接続確立応答認識手段は、前記接続確立応答受信手段が受信した前記接続確立応答信号を認識し、前記無線中継装置を介した通信が可能であると判定し、接続確立応答認識通知を出力し、前記ホスト装置の接続確立応答認識障害診断手段は、前記接続確立応答認識通知が出力されず、当該接続確立応答認識通知が無い場合、前記接続確立応答認識手段の異常であることを示す接続確立応答認識障害診断情報を出力し、前記ホスト装置のホスト診断情報生成手段は、前記接続確立要求送信障害診断情報と前記接続確立応答受信障害診断情報と前記接続確立応答認識障害診断情報とに基づいてホスト診断情報を生成し、前記ホスト装置のホスト診断情報出力手段前記ホスト診断情報を出力し、前記無線中継装置の無線通信手段は、前記ホスト装置と前記端末装置との無線通信を仲介し、前記無線中継装置の無線中継装置状態判定手段は、前記ホスト装置からの前記接続確立要求信号の受信に基づいて、前記ホスト装置との接続状態が良好であるか否かを示す無線中継装置状態情報を生成し、前記ホスト装置に前記接続確立要求信号に対する接続確立応答信号を送信し、前記無線中継装置の無線中継装置状態出力手段は、前記無線中継装置状態情報を出力し、前記端末装置の無線中継装置状態入力手段は、前記無線中継装置状態情報の入力を受け付け、前記端末装置のホスト診断情報入力手段は、前記ホスト診断情報の入力を受け付け、前記端末装置の無線環境障害診断手段は、通信に使用する周波数帯域で信号を送信することができないレベルの搬送波を所定の時間の間検出し、前記搬送波が常に存在する場合、無線環境異常であることを示す無線環境障害診断情報を出力し、前記端末装置の到達確認応答障害診断手段は、前記無線中継装置に前記無線通信の到達の可否を確認する到達確認要求を送信し、前記無線中継装置から前記到達確認要求に対する到達確認応答がない場合、前記端末装置または当該無線中継装置の無線不良であることを示す到達確認応答障害診断情報を出力し、前記端末装置の接続確認応答障害診断手段は、前記無線中継装置を介して前記ホスト装置に当該ホスト装置との通信の到達の可否を確認する接続確認要求を送信し、前記ホスト装置から前記接続確認要求に対する接続確認応答がない場合、前記ホスト装置の異常であることを示す接続確認応答障害診断情報を出力し、前記端末装置の端末診断情報生成手段は、前記入力された前記無線中継装置状態情報が、接続状態が良好でないことを示している場合、前記ホスト診断情報に基づいて前記端末装置における当該ホスト診断情報の表示に用いる第１の端末診断情報を生成し、前記入力された前記無線中継装置状態情報が、接続状態が良好であることを示している場合、前記無線環境障害診断情報と前記到達確認応答障害診断情報と前記接続確認応答障害診断情報に基づいて、前記端末装置の処理によって得られた診断情報を示す第２の端末診断情報を生成し、前記端末装置の表示手段は、前記第１の端末診断情報または前記第２の端末診断情報を表示する、ことを特徴とする。

また、本発明は、前記ホスト装置と前記無線中継装置と前記端末装置とが予め当該無線通信システムを示すグループＩＤを記憶し、当該ホスト装置と当該無線中継装置と当該端末装置とが当該グループＩＤと同一の前記グループＩＤを記憶する装置とのみ無線通信を行う無線通信システムにおける無線モジュール障害診断方法であって、前記端末装置のグループ到達確認応答判定手段は、前記無線中継装置に当該端末装置の前記グループＩＤを添付した前記到達確認要求を送信し、前記グループＩＤと同一のグループＩＤを記憶している前記無線中継装置からの前記到達確認要求に対する到達確認応答の有無を示すグループ到達確認応答判定情報を出力し、前記到達確認応答障害診断手段は、前記グループ到達確認応答判定情報が到達確認応答が無いことを示す場合、前記無線中継装置に前記グループＩＤを添付しない到達確認要求をブロードキャストで送信し、当該無線中継装置からの到達確認応答がないときは、前記端末装置または当該無線中継装置の無線不良であることを示す到達確認応答障害診断情報を出力し、１つ以上の到達確認応答があるときは、前記グループＩＤの登録ミスであることを示す到達確認応答診断情報を出力し、前記接続確認応答障害診断手段は、前記グループ到達確認応答判定情報が１つ以上の到達確認応答を受信したことを示す場合、前記ホスト装置に当該端末装置の前記グループＩＤを添付した接続確認要求を送信し、前記ホスト装置からの接続確認応答がないときは、前記ホスト装置の異常であることを示す接続確認応答障害診断情報を出力し、前記グループＩＤと同一のグループＩＤを記憶している１つ以上の前記ホスト装置からの接続確認応答があるときは、前記ホスト装置のプログラム不良であることを示す接続確認応答障害診断情報を出力する、ことを特徴とする。

本発明によれば、送信する接続確立要求信号と、受信する接続確立応答信号を検査することによってホスト装置と無線中継装置との接続部の障害を診断するので、電源の起動時に自動処理によって障害がある箇所を特定することができるため、特別な操作を行わずに障害診断情報を取得することができる。
また、本発明によれば、端末装置において自動で無線環境の診断を行い、ホスト装置で診断したホスト装置と無線中継装置との接続部の障害の診断結果と併せた診断結果を表示することができる。これにより、ホスト装置、無線中継装置、端末装置、ホスト装置と無線中継装置との接続部の何処に異常があるのかを自動的に判断することができる。さらに、自動的に異常個所の特定のための情報を取得できるため、保守センター等の専門家に当該情報を通知することで、異常の修復のために迅速な対応をすることができる。
また、本発明に寄ればホスト装置、無線中継装置及び端末装置を有する外食産業向けのオーダーエントリーシステムに本発明による無線通信システムを採用する。これにより、オーダーエントリーシステム内で何らかの障害が発生した場合、外食店舗の従業員等の装置等に関する専門的な知識を有しない使用者が、簡単な操作でオーダーエントリーシステム内の異常個所の特定のための情報を取得することができ、迅速に保守センター等の専門家に情報を通知することができる。そのため、接客から調理、配膳、料理提供、会計処理といった外食店舗における一連の業務が、オーダーエントリーシステム内の障害によって混乱し、結果、客へのサービスの低下を招く、といった外食産業にとって極めて重大な事態を回避することができる。

（第１の実施形態）
以下、図面を参照しながら本発明の第１の実施形態について詳しく説明する。
図１は、本発明の第１の実施形態による無線通信システムの構成を示す概略ブロック図である。無線通信システム１は、ホスト装置１００、無線中継装置２００、端末装置３００を備える。無線通信システム１は、例えば飲食店等で利用されるオーダリングシステムであり、ホスト装置１００は厨房等に設置される注文情報出力装置、端末装置３００は接客係が注文の入力を行う注文入力端末、無線中継装置２００は注文情報出力装置と注文入力端末との無線通信を仲介する送受信機である。無線中継装置２００は、ホスト装置１００にケーブル等によって接続されている。端末装置３００は、無線中継装置２００を介してホスト装置１００と無線通信を行う。

ホスト装置１００は、ホスト制御部１０１（接続確立応答認識手段）、送信部１０２（接続確立要求信号送信手段）、接続確立要求診断部１０３（接続確立要求送信障害診断手段）、受信部１０４（接続確立応答受信手段）、接続確立応答診断部１０５（接続確立応答受信障害診断手段）、認識診断部１０６（接続確立応答認識障害診断手段）、診断情報生成部１０７（ホスト診断情報生成手段）、ホスト出力部１０８（ホスト診断情報出力手段）を備える。
ホスト制御部１０１は、データの送受信の管理を行う。送信部１０２は、無線中継装置２００にデータの送信を行う。接続確立要求診断部１０３は、送信部１０２が送信する接続確立要求信号を取得し、送信部１０２の障害診断を行う。受信部１０４は、無線中継装置２００からデータの受信を行う。接続確立応答診断部１０４は、受信部１０４が受信した確認応答信号を取得し、受信部１０４の障害診断を行う。認識診断部１０６は、ホスト制御部１０１が確認応答信号を認識したかの情報を取得し、ホスト制御部１０１の障害診断を行う。診断情報生成部１０７は、接続確立要求診断部１０３、接続確立応答診断部１０５、認識診断部１０６の診断結果に基づいてホスト診断情報を生成する。ホスト出力部１０８は、診断情報生成部１０７が生成したホスト診断情報を出力する。

無線中継装置２００は、中継制御部２０１（無線通信手段、無線中継装置状態判定手段）、無線部２０２（無線通信手段、ホスト装置特定情報添付手段）、中継アンテナ２０３、中継状態出力部２０４（無線中継装置状態出力手段）を備える。
中継制御部２０１は、データの送受信の管理を行う。無線部２０２は、中継アンテナ２０３を介して端末装置３００と無線通信を行う。中継状態出力部２０４は、中継制御部２０１とホスト装置１００との接続状態を出力する。

端末装置３００は、端末入力部３０１（無線中継装置状態入力手段、ホスト診断情報入力手段）、端末アンテナ３０２、無線部３０３、端末制御部３０４、診断部３０５（無線中継装置動作判定手段、無線環境障害診断手段、到達確認応答障害診断手段、接続確認応答障害診断手段、端末診断情報生成手段）、表示部３０６（表示手段）を備える。
端末入力部３０１は、ホスト装置１００のホスト診断情報、無線中継装置２００の接続状態の入力を受け付ける。無線部３０３は、端末アンテナ３０２を介して無線中継装置２００無線通信を行う。端末制御部３０４は、データの送受信の管理を行う。診断部３０５は、端末制御部３０４から無線環境の診断に必要な情報を得て、当該情報と、端末入力部３０１に入力されたホスト診断情報と接続状態とに基づいて端末診断情報（第１の端末診断情報、第２の端末診断情報）を生成する。表示部３０６は、診断部３０５が生成した端末診断情報を表示する。

以下に、図１で示される無線中継装置２００をホスト装置１００に接続したときの動作を説明する。ホスト装置１００は予め、送信部１０２が短絡されていると判定する送信信号の電圧閾値Ｖ_Ｔｍａｘと、ホスト制御部１０１が入力信号を接続確立応答信号であると判定することができる入力信号の電圧閾値Ｖ_Ｒｍｉｎを登録しておく。
図２はホスト装置と無線中継装置の接続時の動作を表すフローチャートである。
ホスト装置１００と無線中継装置２００とをケーブルで接続する、またはケーブルで接続されたホスト装置１００と無線中継装置２００の電源を起動すると、ホスト装置１００のホスト制御部１０１は、無線中継装置２００との接続を確立するために、接続確立要求信号を生成する。ホスト制御部１０１生成した接続確立要求信号を送信部１０２が無線中継装置２００に送信する（ステップＳ１）。送信部１０２が接続確立要求信号を送信すると、接続確立要求診断部１０３は、送信部１０２が出力した接続確立要求信号を取得し、接続確立要求信号の信号電圧Ｖ_Ｔを測定する（ステップＳ２）。信号電圧Ｖ_Ｔが０である場合、接続確立要求診断部１０３は送信部１０２が断線されていることを示す接続確立要求診断情報を出力する（ステップＳ３）。信号電圧Ｖ_Ｔが閾値電圧Ｖ_Ｔｍａｘ以上である場合、接続確立要求診断部１０３は送信部１０２が短絡されていることを示す接続確立要求診断情報を出力する（ステップＳ４）。信号電圧Ｖ_Ｔが閾値電圧Ｖ_Ｔｍａｘ未満かつ０を超える場合、接続確立要求診断部１０３は送信部１０２が正常であることを示す接続確立要求診断情報を出力する（ステップＳ５）。

次に、無線中継装置２００の中継制御部２０１は、ホスト装置１００から接続確立要求信号を受信する（ステップＳ６）。中継制御部２０１は、接続確立要求信号を受信すると、接続確立応答信号を送信する（ステップＳ７）。接続確立要求信号受信後、中継制御部２０１は、接続確立要求信号を正しく受信したことから、ホスト装置１００及びホスト装置１００との接続部に異常が無いと判断し、ホスト装置１００との接続状態（無線中継装置状態情報）を良好と判定する。中継制御部２０１が接続状態を良好と判定すると、中継状態出力部２０４は接続状態を良好として画面やＬＥＤで表示、または赤外線通信などによって出力する（ステップＳ８）。

次に、ホスト装置１００の受信部１０４は、ステップＳ７によって無線中継装置から送信された接続確立応答信号を受信し、受信した接続確立応答信号をホスト制御部１０１に出力する（ステップＳ９）。受信部１０４が出力した接続確立応答信号を接続確立応答診断部１０５が取得し、接続確立応答信号の信号電圧Ｖ_Ｒを測定する（ステップＳ１０）。信号電圧Ｖ_Ｒが０である場合、接続確立応答診断部１０５は受信部１０４が断線されている、または無線中継装置２００に異常があることを示す接続確立応答診断情報を出力する（ステップＳ１１）。信号電圧Ｖ_Ｒが閾値電圧Ｖ_Ｒｍｉｎ未満かつ０を超える場合、接続確立応答診断部１０５は受信部１０４が接続不良であることを示す接続確立応答診断情報を出力する（ステップＳ１２）。信号電圧Ｖ_Ｔが閾値電圧Ｖ_Ｒｍｉｎ以上である場合、接続確立応答診断部１０５は無線中継装置２００及び受信部１０４が正常であることを示す接続確立応答診断情報を出力する（ステップＳ１３）。

他方、ステップＳ９で受信部１０４が接続確立応答信号を出力すると、ホスト制御部１０１は接続確立応答信号を認識し、前記無線中継装置２００を介して端末装置３００と無線通信が可能であると判定する（ステップＳ１４）。ホスト制御部１０１は接続確立応答信号を認識すると、認識診断部１０６へ接続確立応答の認識を通知する（ステップＳ１５）。接続確立応答の認識が通知された場合、認識診断部１０６はホスト制御部１０１に正常であることを示す認識診断情報を出力する（ステップＳ１６）。接続確立応答信号を受信した上で接続確立応答の認識が通知されない場合、または接続確立応答を未認識であることを示す通知を取得した場合、または接続確立応答の認識の通知に異常な値が含まれる場合、認識診断部１０６はホスト制御部１０１が異常であることを示す認識診断情報を出力する（ステップＳ１７）。
接続確立要求診断部１０３、接続確立応答診断部１０５、認識診断部１０６が診断を終了すると、診断情報生成部１０７は、接続確立要求診断情報、接続確立応答診断情報、認識診断情報に基づいてホスト診断情報を生成する（ステップＳ１８）。診断情報生成部１０７がホスト診断情報を生成すると、ホスト出力部１０８はホスト診断情報を画面やＬＥＤで表示、紙などの媒体に印刷、または赤外線通信などによって出力する（ステップＳ１９）。

以下に、上記ステップＳ１８で行うホスト診断情報の生成動作の説明を行う。
図３は診断情報生成部の動作を表すフローチャートである。
まず、診断情報生成部１０７は、認識診断情報を判定する（ステップＳ１０１）。ステップＳ１６によって認識診断情報が、ホスト制御部１０１に異常があることを示す場合、ホスト診断情報としてホスト制御部１０１に異常があることを示す情報を生成する（ステップＳ１０２）。ステップＳ１７によって認識診断情報が、ホスト制御部１０１が正常であることを示す場合、接続確立要求診断情報を判定する（ステップＳ１０３）。
また、ステップＳ４によって接続確立要求診断情報が、送信部１０２が短絡していることを示す場合、ホスト診断情報として送信部１０２が短絡していることを示す情報を生成する（ステップＳ１０４）。ステップＳ３によって接続確立要求診断情報が、送信部１０２が断線していることを示す場合、ホスト診断情報として送信部１０２が断線していることを示す情報を生成する（ステップＳ１０５）。ステップＳ５によって接続確立要求診断情報が、送信部１０２が正常であることを示す場合、接続確立応答診断情報を判定する（ステップＳ１０６）。
ステップＳ１２によって接続確立応答診断情報が、受信部１０４の接続不良を示す場合、ホスト診断情報として受信部１０４が接続不良であることを示す情報を生成する（ステップＳ１０７）。ステップＳ１１によって接続確立応答診断情報が、受信部１０４が断線している、または無線中継装置２００に異常があることを示す場合、ホスト診断情報として受信部１０４が断線している、または無線中継装置２００に異常がある、ということを示す情報を生成する（ステップＳ１０８）。ステップＳ１３によって接続確立応答診断情報が、無線中継装置２００及び受信部１０４が正常であることを示す場合、ホスト診断情報としてホスト装置１００及び無線中継装置２００に異常が無いことを示す情報を生成する（ステップＳ１０９）。
ホスト出力部１０８は上記手順によって生成されたホスト診断情報を、ステップＳ１９によって画面やＬＥＤで表示、紙などの媒体に印刷、または赤外線通信などによって出力する。
これにより、ホスト出力部１０８から出力されるホスト診断情報を参照することで、ホスト装置１００と無線中継装置２００の接続部の障害箇所を特定することができる。

以下に、図１で示される端末装置３００が行う無線環境の診断の動作を説明する。
無線中継装置２００は、予め接続されているホスト装置１００を特定する情報を登録しておく。
図４は端末装置の無線環境診断の動作を表すフローチャートである。
端末装置３００とホスト装置１００との間で通信を行うことができなくなった場合、使用者は無線通信システム１の障害診断を行う必要がある。使用者は端末装置３００に備えられた障害診断開始ボタン（図示せず）等によって、端末装置３００に障害診断の開始を通知する。端末装置３００が障害診断の開始の通知を取得すると、端末入力部３０１は、ステップＳ８で無線中継装置２００の中継状態出力部２０４が画面やＬＥＤで表示、または赤外線通信などによって出力する、中継制御部２０１とホスト装置１００との接続状態の入力を受け付ける（ステップＳ２０１）。端末入力部３０１が接続状態の入力を受け付けると、診断部３０５は、入力された接続状態が良好であることを示していれば、接続状態が良好であると判定する（ステップＳ２０２）。接続状態が良好で無い場合、その原因がホスト装置１００、無線中継装置２００、またはホスト装置１００と無線中継装置２００の接続部の何処にあるのかを特定する必要がある。そこで、端末入力部３０１はホスト装置１００のホスト出力部１０８が出力するホスト診断情報の入力を受け付ける（ステップＳ２０３）。ホスト診断情報の入力を受け付けると、診断部３０５は、端末入力部３０１にホスト診断情報に基づいて端末診断情報を生成する（ステップＳ２０４）。

ステップＳ２０２において接続状態が良好である場合、ホスト装置１００と無線中継装置２００の間の通信に問題が無いため、ホスト装置１００と無線中継装置２００の間の通信以外の障害の原因を探す必要が有る。そこで、障害の原因が無線環境にあるかを判定するため、診断部３０５は端末制御部３０４に、制御チャネルのキャリアセンス（搬送波の検出）命令を発行する。制御チャネルとは、ホスト装置１００に接続要求信号を送信する際に用いる周波数のことである。診断部３０５が制御チャネルのキャリアセンス命令を発行すると、端末制御部３０４は無線部３０３を介して所定の時間、制御チャネルのキャリアセンスを実行する（ステップＳ２０５）。ここで、所定の時間は端末装置３００、無線中継装置２００が信号を送信する時間よりも十分に長いものとする。キャリアセンスを終了すると、端末制御部３０４はキャリアセンスの実行中、信号を送信することができないレベルの搬送波が常に検出される等、異常な搬送波が検出されたかを判定する（ステップＳ２０６）。制御チャネルに異常な搬送波が検出された場合、診断部３０５は、無線環境に異常があると診断する（ステップＳ２０７）。

制御チャネルに異常な搬送波が検出されなかった場合、診断部３０５は端末制御部３０４に、データチャネルのキャリアセンス命令を発行する。データチャネルとは、ホスト装置１００にデータを送信する際に用いることができる複数の周波数のことである。診断部３０５がデータチャネルのキャリアセンス命令を発行すると、端末制御部３０４は無線部３０３を介して所定の時間、全てのデータチャネルのキャリアセンスを実行する（ステップＳ２０８）。全てのデータチャネルのキャリアセンスを終了すると、端末制御部３０４は全てのデータチャネルでキャリアセンスの実行中、信号を送信することができないレベルの搬送波が常に検出される等、異常な搬送波が検出されたかを判定する（ステップＳ２０９）。全てのデータチャネルで異常な搬送波が検出された場合、診断部３０５は、無線環境に異常があると診断する（ステップＳ２１０）。

異常な搬送波が検出されないデータチャネルが１つ以上ある場合、すなわち使用可能なデータチャネルが１つ以上ある場合、診断部３０５は端末制御部３０４に、無線中継装置２００へのＰＩＮＧ送信命令を発行する。診断部３０５がＰＩＮＧ送信命令を発行すると、端末制御部３０４は無線部３０３を介して制御チャネルを用いてブロードキャストで全ての無線中継装置２００にＰＩＮＧ（到達確認要求）を送信する（ステップＳ２１１）。
無線部３０３が端末アンテナ３０２を介してＰＩＮＧを送信すると、無線中継装置２００の無線部２０２は中継アンテナ２０３を介してＰＩＮＧを受信する。無線部２０２はＰＩＮＧを受信すると、端末装置３００に中継アンテナ２０３を介してＰＩＮＧ応答を送信する。このとき、ＰＩＮＧ応答に、ホスト装置１００を特定する情報、例えばホスト装置１００の製造番号等を添付する。無線アドレスは無線通信システム１の内部で設定されるアドレスであるため、使用者は無線アドレスによって装置を特定することができない。そこで、ＰＩＮＧ応答にホスト装置１００の製造番号等を添付することで、使用者は製造番号によってホスト装置１００を特定することができ、ホスト装置１００に接続されている無線中継装置２００を特定することができる。
他方、ステップＳ２１１によって無線部３０３がＰＩＮＧを送信すると、端末制御部３０４はＰＩＮＧ応答の有無を判定する（ステップＳ２１２）。全ての無線中継装置２００からＰＩＮＧ応答がない場合、診断部３０５は、無線部３０３または無線中継装置の無線部２０２に異常があると診断する（ステップＳ２１３）。

１つ以上の無線中継装置２００からＰＩＮＧ応答がある場合、診断部３０５は端末制御部３０４に、ホスト装置１００への接続確認要求送信命令を発行する。端末制御部３０４は、診断部３０５から接続確認要求送信命令を受信すると、無線部３０３を介して制御チャネルを用いてブロードキャストで全てのホスト装置１００に接続確認要求を送信する（ステップＳ２１４）。
無線部３０３が端末アンテナ３０２を介して接続確認要求を送信すると、無線中継装置２００の無線部２０２は中継アンテナ２０３を介して無線部３０３から接続確認要求を受信すると、中継制御部２０１はホスト装置１００に接続確認要求を送信する。ホスト装置１００のホスト制御部１０１は、受信部１０４を介して接続確認要求を受信すると、送信部１０２を介して無線中継装置２００に接続確認応答を送信する。無線中継装置２００の中継制御部２０１がホスト装置１００から接続確認応答を受信すると、無線部２０２は端末装置３００に中継アンテナ２０３を介して接続確認応答を送信する。このとき、接続確認応答に、ホスト装置１００を特定する情報を添付する。
他方、ステップＳ２１４によって無線部３０３が接続確認命令を送信すると、端末制御部３０４は接続確認応答の有無を判定する（ステップＳ２１５）。全てのホスト装置１００から無線確認応答がない場合、診断部３０５は、ホスト装置１００に異常があると診断する（ステップＳ２１６）。１つ以上のホスト装置１００から無線確認応答がある場合、診断部３０５は、ホスト装置１００のプログラムに異常があると診断する（ステップＳ２１７）。
ステップＳ２０４またはＳ２０７またはＳ２１０またはＳ２１３またはＳ２１６またはＳ２１７で診断部３０５が診断を行うと、表示部３０６は診断部３０５が診断した端末診断結果を表示する（ステップＳ２１８）。

図５は、端末診断結果を表示する表示部の画面例を表す図である。
図５は、ステップＳ２１６によってホスト装置異常と判定された場合の例である。図５に示されるように、表示部３０６には端末診断結果に加え、各ステップで得られた情報も表示される。
これによって、ホスト装置１００、無線中継装置２００、端末装置３００、ホスト装置１００と無線中継装置２００との接続部の何処に異常があるのかを自動的に判断することができる。また、各ステップで得られた情報を保守センター等の専門家に通知することで、より詳細な診断を行うことができる。

このように、第１の実施形態によれば、送信する接続確立要求信号と、受信する接続確立応答信号を検査することによって電源の起動時にホスト装置１００と無線中継装置２００との接続部の障害を自動で診断する。これにより、特別な操作を行わずに自動処理によって障害がある箇所を特定することができる。
また、本発明によれば、端末装置３００において自動で無線環境の診断を行い、ホスト装置１００で診断したホスト装置１００と無線中継装置２００との接続部の障害の診断結果と併せた診断結果を表示することができる。これにより、ホスト装置１００、無線中継装置２００、端末装置３００、ホスト装置１００と無線中継装置２００との接続部の何処に異常があるのかを自動的に判断することができる。さらに、自動的に異常個所の特定のための情報を取得できるため、保守センター等の専門家に当該情報を通知することで、異常の修復のために迅速な対応をすることができる。
また、本発明によれば、無線中継装置２００が送信するＰＩＮＧ応答に、ホスト装置１００を特定する情報を添付する。これにより、端末装置３００はＰＩＮＧ応答があった無線アドレスに、無線中継装置２００が接続されているホスト装置１００の情報を関連付けることができるため、ＰＩＮＧ応答があった無線中継装置２００を見つけることが容易になる。

（第２の実施形態）
以下、図面を参照しながら本発明の第２の実施形態について詳しく説明する。第２の実施形態による無線通信システムは、無線信号の送受信が可能な範囲内に異なる無線通信システムが存在する場合に異なる無線通信システムとの通信の混同が起こらないようにするものである。ホスト装置と無線中継装置と端末装置は予め所属する無線通信システムを示すグループＩＤを記憶し、各装置はグループＩＤが同一の装置とのみ無線通信を行う。
第２の実施形態による無線通信システム１では診断部３０５（無線中継装置動作判定手段、無線中継装置障害診断手段、無線環境障害診断手段、到達確認応答障害診断手段、接続確認応答障害診断手段、端末診断情報生成手段、グループ到達確認応答判定手段）でグループＩＤを用いた診断を行うため、動作が第１の実施形態による無線通信システム１と異なる。なお、無線通信システム１の構成は第１の実施形態の無線通信システム１と同じであるため、同一の符号を用いて説明する。

図６は第２の実施形態による端末装置の無線環境診断の動作を表すフローチャートである。第１の実施形態と同一の処理を行うステップは同一の符号を用いて説明する。
使用者は無線通信システム１の障害診断を行う必要がある。使用者は端末装置３００に備えられた障害診断開始ボタン（図示せず）等によって、端末装置３００に障害診断の開始を通知する。端末装置３００が障害診断の開始の通知を取得すると、端末入力部３０１は、ステップＳ８で無線中継装置２００の中継状態出力部２０４が画面やＬＥＤで表示、または赤外線通信などによって出力する、中継制御部２０１とホスト装置１００との接続状態の入力を受け付ける（ステップＳ２０１）。端末入力部３０１が接続状態の入力を受け付けると、診断部３０５は、接続状態が良好であるかを判定する（ステップＳ２０２）。接続状態が良好で無い場合、その原因がホスト装置１００、無線中継装置２００、またはホスト装置１００と無線中継装置２００の接続部の何処にあるのかを特定する必要がある。そこで、端末入力部３０１はホスト装置１００のホスト出力部１０８が出力するホスト診断情報の入力を受け付ける（ステップＳ２０３）。ホスト診断情報の入力を受け付けると、診断部３０５は、端末入力部３０１にホスト診断情報に基づいて端末診断情報を生成する（ステップＳ２０４）。

ステップＳ２０２において接続状態が良好である場合、診断部３０５は端末制御部３０４に、制御チャネルのキャリアセンス命令を発行する。診断部３０５が制御チャネルのキャリアセンス命令を発行すると、端末制御部３０４は無線部３０３を介して所定の時間、制御チャネルのキャリアセンスを実行する（ステップＳ２０５）。ここで、所定の時間は端末装置３００、無線中継装置２００が信号を送信する時間よりも十分に長いものとする。キャリアセンスを終了すると、端末制御部３０４はキャリアセンスの実行中、信号を送信することができないレベルの搬送波が常に検出される等、異常な搬送波が検出されたかを判定する（ステップＳ２０６）。制御チャネルに異常な搬送波が検出された場合、診断部３０５は、無線環境に異常があると診断する（ステップＳ２０７）。

制御チャネルに異常な搬送波が検出されなかった場合、診断部３０５は端末制御部３０４に、データチャネルのキャリアセンス命令を発行する。診断部３０５がデータチャネルのキャリアセンス命令を発行すると、端末制御部３０４は無線部３０３を介して所定の時間、全てのデータチャネルのキャリアセンスを実行する（ステップＳ２０８）。全てのデータチャネルのキャリアセンスを終了すると、端末制御部３０４は全てのデータチャネルでキャリアセンスの実行中、信号を送信することができないレベルの搬送波が常に検出される等、異常な搬送波が検出されたかを判定する（ステップＳ２０９）。全てのデータチャネルで異常な搬送波が検出された場合、診断部３０５は、無線環境に異常があると診断する（ステップＳ２１０）。

搬送波が検出されないデータチャネルが１つ以上ある場合、診断部３０５は端末制御部３０４に、同一グループの無線中継装置２００へのＰＩＮＧ送信命令を発行する。診断部３０５がＰＩＮＧ送信命令を発行すると、端末制御部３０４は無線部３０３を介して制御チャネルを用いてブロードキャストで同一グループの無線中継装置２００にＰＩＮＧを送信する（ステップＳ３０１）。
無線部３０３が端末アンテナ３０２を介してＰＩＮＧを送信すると、端末装置１００と同一グループの無線中継装置２００の無線部２０２は中継アンテナ２０３を介してＰＩＮＧを受信する。無線部２０２はＰＩＮＧを受信すると、端末装置３００に中継アンテナ２０３を介してＰＩＮＧ応答を送信する。このとき、ＰＩＮＧ応答に、ホスト装置１００を特定する情報を添付する。
他方、ステップＳ３０１によって無線部３０３がＰＩＮＧを送信すると、端末制御部３０４はＰＩＮＧ応答の有無を判定する（ステップＳ３０２）。

１つ以上の無線中継装置２００からＰＩＮＧ応答がある場合、診断部３０５は端末制御部３０４に、同一グループのホスト装置１００への接続確認要求送信命令を発行する。診断部３０５が接続確認要求送信命令を発行すると、端末制御部３０４は無線部３０３を介して制御チャネルを用いてブロードキャストで同一グループのホスト装置１００に接続確認要求を送信する（ステップＳ３０３）。
無線部３０３が端末アンテナ３０２を介して接続確認要求を送信すると、同一グループの無線中継装置２００の無線部２０２は中継アンテナ２０３を介して接続確認要求を受信する。無線部２０２が接続確認要求を受信すると、中継制御部２０１はホスト装置１００に接続確認要求を送信する。ホスト装置１００のホスト制御部１０１は、受信部１０４を介して接続確認要求を受信すると、送信部１０２を介して無線中継装置２００に接続確認応答を送信する。無線中継装置２００の中継制御部２０１がホスト装置１００から接続確認応答を受信すると、無線部２０２は端末装置３００に中継アンテナ２０３を介して接続確認応答を送信する。このとき、接続確認応答に、ホスト装置１００を特定する情報を添付する。
他方、ステップＳ３０３によって無線部３０３が接続確認命令を送信すると、端末制御部３０４は接続確認応答の有無を判定する（ステップＳ３０４）。１つ以上のホスト装置１００から無線確認応答がある場合、診断部３０５は、ホスト装置１００のプログラムに異常があると診断する（ステップＳ３０５）。同一グループの全てのホスト装置１００から無線確認応答がない場合、診断部３０５は、ホスト装置１００に異常があると診断する（ステップＳ３０６）。

ステップＳ３０２において同一グループの全ての無線中継装置２００からＰＩＮＧ応答がない場合、診断部３０５は端末制御部３０４に、全ての無線中継装置２００へのＰＩＮＧ送信命令を発行する。診断部３０５がＰＩＮＧ送信命令を発行すると、端末制御部３０４は無線部３０３を介して制御チャネルを用いてブロードキャストで全ての無線中継装置２００にＰＩＮＧを送信する（ステップＳ３０７）。
無線部３０３が端末アンテナ３０２を介してＰＩＮＧを送信すると、無線中継装置２００の無線部２０２は中継アンテナ２０３を介してＰＩＮＧを受信する。無線部２０２はＰＩＮＧを受信すると、端末装置３００に中継アンテナ２０３を介してＰＩＮＧ応答を送信する。このとき、ＰＩＮＧ応答に、ホスト装置１００を特定する情報を添付する。
他方、ステップＳ３０７によって無線部３０３がＰＩＮＧを送信すると、端末制御部３０４はＰＩＮＧ応答の有無を判定する（ステップＳ３０８）。１つ以上の無線中継装置２００からＰＩＮＧ応答がある場合、診断部３０５は、機器のグループＩＤの設定ミスであると診断する（ステップＳ３０９）。全ての無線中継装置２００からＰＩＮＧ応答がない場合、診断部３０５は、無線部３０３または無線中継装置の無線部２０２に異常があると診断する（ステップＳ３１０）。

ステップＳ２０４またはＳ２０７またはＳ２１０またはＳ３０５またはＳ３０６またはＳ３０９またはＳ３１０で診断部３０５が診断を行うと、表示部３０６は診断部３０５が診断した端末診断結果を表示する（ステップＳ３１１）。
これによって、ホスト装置１００、無線中継装置２００、端末装置３００、ホスト装置１００と無線中継装置２００との接続部の何処に異常があるのかを自動的に判断することができる。

このように、第２の実施形態によれば、グループＩＤの設定ミスによって無線通信が行えない場合も診断を行うことができる。これによって、ホスト装置１００、無線中継装置２００、端末装置３００、ホスト装置１００と無線中継装置２００との接続部の何処に異常があるのかを自動的に判断することができる。

（第３の実施形態）
次に、図面を参照しながら本発明の第３の実施形態について詳しく説明する。
図７は、本発明の第３の実施形態による無線通信システムの構成を示すシステム構成図である。
本発明の第３の実施形態は、本発明の第１の実施形態または第２の実施形態において説明した無線通信システム１を、外食産業向けのオーダーエントリーシステムに採用したものである。

オーダーエントリーシステム２は、複数のマルチプリンタ４００−１〜４００−Ｍ（データ処理装置）と、各マルチプリンタ４００−１〜４００−Ｍに接続された無線中継機５００−１〜５００−Ｍと、複数の注文入力装置６００−１〜６００−Ｎと、ＰＯＳ（販売時点情報管理：Point of sale）装置７００を有する。オーダーエントリーシステム２は、外食産業店舗において客からの注文入力から精算までの処理を管理する。注文入力装置６００−１〜６００−Ｎは、利用者からの注文の入力を受け付け、当該注文を示す注文情報を送信する。注文入力装置６００−１〜６００−Ｎは、端末装置３００の仕組みを実装する。無線中継機５００−１〜５００−Ｍはそれぞれマルチプリンタ４００−１〜４００−Ｍと接続し、注文入力装置６００−１〜６００−Ｎと無線通信を行う。無線中継機５００−１〜５００−Ｍは、無線中継装置２００の仕組みを実装する。マルチプリンタ４００−１〜４００−Ｍは、無線中継装置５００−１〜５００−Ｍを介して注文情報を受信し、調理指示、配膳指示、会計等に関する伝票を出力する。マルチプリンタ４００−１〜４００−Ｍは、ホスト装置１００の仕組みを実装する。ＰＯＳ装置７００は、伝票に基づいて会計処理を行い、売り上げの管理を行う。

図７で示すように、外食産業の店舗は大型になると、注文入力装置６００−１〜６００−Ｎ、無線中継装置５００−１〜５００−Ｍ、マルチプリンタ４００−１〜４００−Ｍを同一店舗内に複数設置する場合がある。このようなオーダーエントリーシステム２において、オーダーエントリーシステム２を構築する装置のどこかで障害が発生すると、注文受付、調理、配膳、料理提供、会計処理といった外食店舗における一連の業務において各装置間でやり取りされる様々な情報が、どこかの装置で滞ってしまい、場合によっては紛失してしまう恐れがある。従って、オーダーエントリーシステム内で障害が発生した場合、迅速に復旧し、オーダーエントリーシステムの非稼動による店舗の混乱を最小限に防ぐ必要がある。
本発明の第３の実施形態によれば、オーダーエントリーシステム２内で障害が発生した場合、外食店舗の従業員が携帯する注文入力装置６００−１〜６００−Ｎが障害診断開始ボタン（図示せず）の押下等によって障害診断を実施し、診断結果を表示する。これにより、外食店舗の従業員は、障害診断開始ボタンを押下するという簡単な動作で診断結果を取得することができ、迅速に保守センター等に情報を通知することができる。そのため、接客から調理、配膳、料理提供、会計処理といった外食店舗における一連の業務がオーダーエントリーシステム２内の障害によって混乱し、結果、客へのサービスの低下を招く、という外食産業にとって極めて重大な事態を回避することができる。

以上、図面を参照してこの発明の一実施形態について詳しく説明してきたが、具体的な構成は上述のものに限られることはなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲内において様々な設計変更等をすることが可能である。

なお、本実施形態では端末装置３００の表示部３０６に端末診断結果を表示する場合を説明したが、これに限られず、例えば以下の方法でホスト装置１００から端末診断結果を出力してもよい。
ホスト装置１００と前記端末装置３００は無線部２０２、３０３を用いる無線通信の通信方式と異なる通信方式を有する第２の通信方法を備える。第２の通信方法は、例えば赤外線通信や無線ＬＡＮ（構内通信網：Local Area Network）などがある。ホスト装置１００はさらに無線通信システム１の障害診断に用いる診断ログを出力する診断ログ出力手段を備える。
端末装置３００は第２の通信方法を用いて、診断部３０５が取得した情報をホスト装置１００に送信する。ホスト装置１００は第２の通信方法を用いて端末装置３００から情報を受信する。診断ログ出力手段は、受信した情報と、接続確立要求診断部１０３と接続確立応答診断部１０５と認識診断部１０６が取得した情報を出力する。
これにより、ホスト装置１００は無線通信システム１の障害診断に用いる診断ログを出力することができる。このため、出力した診断ログをファクシミリやインターネット等を介して保守センターなどの専門家に送信することで、専門家は直接無線通信システム１を調べずに詳細な無線障害の原因や解決方法を得ることができる。

本発明の第１の実施形態による無線通信システムの構成を示す概略ブロック図である。ホスト装置と無線中継装置の接続時の動作を表すフローチャートである。診断情報生成部の動作を表すフローチャートである。端末装置の無線環境診断の動作を表すフローチャートである。端末診断結果を表示する表示部の画面例を表す図である。第２の実施形態による端末装置の無線環境診断の動作を表すフローチャートである。本発明の第３の実施形態による無線通信システムの構成を示すシステム構成図である。

符号の説明

１…無線通信システム１００…ホスト装置１０１…ホスト制御部１０２…送信部１０３…接続確立要求診断部１０４…受信部１０５…接続確立応答診断部１０６…認識診断部１０７…診断情報生成部１０８…ホスト出力部２００…無線中継装置２０１…中継制御部２０２…無線部２０３…中継アンテナ２０４…中継状態出力部３００…端末装置３０１…端末入力部３０２…端末アンテナ３０３…無線部３０４…端末制御部３０５…診断部３０６…表示部

Claims

ホスト装置と、当該ホスト装置に接続された無線中継装置と、前記無線中継装置を介して前記ホスト装置と無線通信を行う端末装置とを備える無線通信システムであって、
前記ホスト装置は、
接続確立要求の指示を受け付けた場合に当該無線中継装置に接続確立要求信号を送信する接続確立要求信号送信手段と、
前記接続確立要求信号を取得し、当該接続確立要求信号の出力電圧に基づいて前記接続確立要求信号送信手段の障害の有無を判定し、当該障害を検出した場合、前記接続確立要求信号送信手段に異常があることを示す接続確立要求送信障害診断情報を出力する接続確立要求送信障害診断手段と、
前記無線中継装置から前記接続確立要求信号に対する接続確立応答信号を受信する接続確立応答受信手段と、
前記接続確立応答信号を取得し、当該接続確立応答信号の入力電圧に基づいて前記無線中継装置の障害及び前記無線中継装置との接続不良の有無を判定し、当該障害または接続不良を検出した場合、前記無線中継装置の障害または前記無線中継装置との接続不良があることを示す接続確立応答受信障害診断情報を出力する接続確立応答受信障害診断手段と、
前記接続確立応答受信手段が受信した前記接続確立応答信号を認識し、前記無線中継装置を介した通信が可能であると判定し、接続確立応答認識通知を出力する接続確立応答認識手段と、
前記接続確立応答認識通知が出力されず、当該接続確立応答認識通知が無い場合、前記接続確立応答認識手段の異常であることを示す接続確立応答認識障害診断情報を出力する接続確立応答認識障害診断手段と、
前記接続確立要求送信障害診断情報と前記接続確立応答受信障害診断情報と前記接続確立応答認識障害診断情報とに基づいてホスト診断情報を生成するホスト診断情報生成手段と、
前記ホスト診断情報を出力するホスト診断情報出力手段と、を備え、
前記無線中継装置は、
前記ホスト装置と前記端末装置との無線通信を仲介する無線通信手段と、
前記ホスト装置からの前記接続確立要求信号の受信に基づいて、前記ホスト装置との接続状態が良好であるか否かを示す無線中継装置状態情報を生成し、前記ホスト装置に前記接続確立要求信号に対する接続確立応答信号を送信する無線中継装置状態判定手段と、
前記無線中継装置状態情報を出力する無線中継装置状態出力手段と、を備え、
前記端末装置は、
前記無線中継装置状態情報の入力を受け付ける無線中継装置状態入力手段と、
前記ホスト診断情報の入力を受け付けるホスト診断情報入力手段と、
通信に使用する周波数帯域で信号を送信することができないレベルの搬送波を所定の時間の間検出し、前記搬送波が常に存在する場合、無線環境異常であることを示す無線環境障害診断情報を出力する無線環境障害診断手段と、
前記無線中継装置に前記無線通信の到達の可否を確認する到達確認要求を送信し、前記無線中継装置から前記到達確認要求に対する到達確認応答がない場合、前記端末装置または当該無線中継装置の無線不良であることを示す到達確認応答障害診断情報を出力する到達確認応答障害診断手段と、
前記無線中継装置を介して前記ホスト装置に当該ホスト装置との通信の到達の可否を確認する接続確認要求を送信し、前記ホスト装置から前記接続確認要求に対する接続確認応答がない場合、前記ホスト装置の異常であることを示す接続確認応答障害診断情報を出力する接続確認応答障害診断手段と、
前記入力された前記無線中継装置状態情報が、接続状態が良好でないことを示している場合、前記ホスト診断情報に基づいて前記端末装置における当該ホスト診断情報の表示に用いる第１の端末診断情報を生成し、前記入力された前記無線中継装置状態情報が、接続状態が良好であることを示している場合、前記無線環境障害診断情報と前記到達確認応答障害診断情報と前記接続確認応答障害診断情報に基づいて、前記端末装置の処理によって得られた診断情報を示す第２の端末診断情報を生成する端末診断情報生成手段と、
を備えることを特徴とする無線通信システム。
前記ホスト装置と前記無線中継装置と前記端末装置とが予め当該無線通信システムを示すグループＩＤを記憶し、当該ホスト装置と当該無線中継装置と当該端末装置とが当該グループＩＤと同一の前記グループＩＤを記憶する装置とのみ無線通信を行う前記無線通信システムであって、
前記端末装置は、
前記無線中継装置に当該端末装置の前記グループＩＤを添付した前記到達確認要求を送信し、前記グループＩＤと同一のグループＩＤを記憶している前記無線中継装置からの前記到達確認要求に対する到達確認応答の有無を示すグループ到達確認応答判定情報を出力するグループ到達確認応答判定手段を備え、
前記到達確認応答障害診断手段は、前記グループ到達確認応答判定情報が、到達確認応答が無いことを示す場合、前記無線中継装置に前記グループＩＤを添付しない到達確認要求をブロードキャストで送信し、当該無線中継装置からの到達確認応答がないときは、前記端末装置または当該無線中継装置の無線不良であることを示す到達確認応答障害診断情報を出力し、１つ以上の到達確認応答があるときは、前記グループＩＤの登録ミスであることを示す到達確認応答診断情報を出力し、
前記接続確認応答障害診断手段は、前記グループ到達確認応答判定情報が１つ以上の到達確認応答を受信したことを示す場合、前記ホスト装置に当該端末装置の前記グループＩＤを添付した接続確認要求を送信し、前記ホスト装置からの接続確認応答がないときは、前記ホスト装置の異常であることを示す接続確認応答障害診断情報を出力し、前記グループＩＤと同一のグループＩＤを記憶している１つ以上の前記ホスト装置からの接続確認応答があるときは、前記ホスト装置のプログラム不良であることを示す接続確認応答障害診断情報を出力する、
ことを特徴とする請求項１に記載の無線通信システム。
前記無線中継装置は予め当該無線中継装置に接続された前記ホスト装置を特定する情報を記憶し、
前記端末装置に前記到達確認応答または前記接続確認応答を送信する際、前記到達確認応答または前記接続確認応答に前記ホスト装置を特定する情報を添付するホスト装置特定情報添付手段、を備える
ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の無線通信システム。
前記ホスト装置と前記端末装置は前記無線通信の通信方式と異なる通信方式により通信を行う第２の通信手段を備え、
前記端末装置は、前記第２の通信手段を用いて、前記無線環境障害診断情報、前記到達確認応答障害診断情報、前記接続確認応答障害診断情報を前記ホスト装置に送信する診断情報送信手段を備え、
前記ホスト装置は、前記第２の通信手段と同じ通信方式を用いて前記端末装置から情報を受信する診断情報受信手段と、
前記受信した情報と、前記接続確立要求送信障害診断情報、前記接続確立応答受信障害診断情報、前記接続確立応答認識障害診断情報を出力する診断ログ出力手段と、を備える、
ことを特徴とする請求項１から請求項３の何れかに記載の無線通信システム。
前記端末装置は、外食産業向けオーダーエントリーシステムにおいて、利用者から注文の入力を受け付け、当該入力の終了後、当該注文の内容を示す注文情報を送信する注文入力端末に実装され、
前記無線中継装置は、外食産業向けオーダーエントリーシステムにおいて、前記端末装置と無線通信をする無線中継機に実装され、
前記ホスト装置は、外食産業向けオーダーエントリーシステムにおいて、前記無線中継装置と接続し、当該無線中継機を介して前記注文情報を受信するデータ処理装置に実装される、
ことを特徴とする請求項１から請求項４の何れかに記載の無線通信システム。
ホスト装置と、当該ホスト装置に接続された無線中継装置と、前記無線中継装置を介して前記ホスト装置と無線通信を行う端末装置とを備える無線通信システムにおける無線モジュール障害診断方法であって、
前記ホスト装置の接続確立要求信号送信手段は、接続確立要求の指示を受け付けた場合に当該無線中継装置に接続確立要求信号を送信し、
前記ホスト装置の接続確立要求送信障害診断手段は、前記接続確立要求信号を取得し、当該接続確立要求信号の出力電圧に基づいて前記接続確立要求信号送信手段の障害の有無を判定し、当該障害を検出した場合、前記接続確立要求信号送信手段に異常があることを示す接続確立要求送信障害診断情報を出力し、
前記ホスト装置の接続確立応答受信手段は、前記無線中継装置から前記接続確立要求信号に対する接続確立応答信号を受信し、
前記ホスト装置の接続確立応答受信障害診断手段は、前記接続確立応答信号を取得し、当該接続確立応答信号の入力電圧に基づいて前記無線中継装置の障害及び前記無線中継装置との接続不良の有無を判定し、当該障害または接続不良を検出した場合、前記無線中継装置の障害または前記無線中継装置との接続不良があることを示す接続確立応答受信障害診断情報を出力し、
前記ホスト装置の接続確立応答認識手段は、前記接続確立応答受信手段が受信した前記接続確立応答信号を認識し、前記無線中継装置を介した通信が可能であると判定し、接続確立応答認識通知を出力し、
前記ホスト装置の接続確立応答認識障害診断手段は、前記接続確立応答認識通知が出力されず、当該接続確立応答認識通知が無い場合、前記接続確立応答認識手段の異常であることを示す接続確立応答認識障害診断情報を出力し、
前記ホスト装置のホスト診断情報生成手段は、前記接続確立要求送信障害診断情報と前記接続確立応答受信障害診断情報と前記接続確立応答認識障害診断情報とに基づいてホスト診断情報を生成し、
前記ホスト装置のホスト診断情報出力手段前記ホスト診断情報を出力し、
前記無線中継装置の無線通信手段は、前記ホスト装置と前記端末装置との無線通信を仲介し、
前記無線中継装置の無線中継装置状態判定手段は、前記ホスト装置からの前記接続確立要求信号の受信に基づいて、前記ホスト装置との接続状態が良好であるか否かを示す無線中継装置状態情報を生成し、前記ホスト装置に前記接続確立要求信号に対する接続確立応答信号を送信し、
前記無線中継装置の無線中継装置状態出力手段は、前記無線中継装置状態情報を出力し、
前記端末装置の無線中継装置状態入力手段は、前記無線中継装置状態情報の入力を受け付け、
前記端末装置のホスト診断情報入力手段は、前記ホスト診断情報の入力を受け付け、
前記端末装置の無線環境障害診断手段は、通信に使用する周波数帯域で信号を送信することができないレベルの搬送波を所定の時間の間検出し、前記搬送波が常に存在する場合、無線環境異常であることを示す無線環境障害診断情報を出力し、
前記端末装置の到達確認応答障害診断手段は、前記無線中継装置に前記無線通信の到達の可否を確認する到達確認要求を送信し、前記無線中継装置から前記到達確認要求に対する到達確認応答がない場合、前記端末装置または当該無線中継装置の無線不良であることを示す到達確認応答障害診断情報を出力し、
前記端末装置の接続確認応答障害診断手段は、前記無線中継装置を介して前記ホスト装置に当該ホスト装置との通信の到達の可否を確認する接続確認要求を送信し、前記ホスト装置から前記接続確認要求に対する接続確認応答がない場合、前記ホスト装置の異常であることを示す接続確認応答障害診断情報を出力し、
前記端末装置の端末診断情報生成手段は、前記入力された前記無線中継装置状態情報が、接続状態が良好でないことを示している場合、前記ホスト診断情報に基づいて前記端末装置における当該ホスト診断情報の表示に用いる第１の端末診断情報を生成し、前記入力された前記無線中継装置状態情報が、接続状態が良好であることを示している場合、前記無線環境障害診断情報と前記到達確認応答障害診断情報と前記接続確認応答障害診断情報に基づいて、前記端末装置の処理によって得られた診断情報を示す第２の端末診断情報を生成し、
前記端末装置の表示手段は、前記第１の端末診断情報または前記第２の端末診断情報を表示する
ことを特徴とする無線モジュール障害診断方法。
前記ホスト装置と前記無線中継装置と前記端末装置とが予め当該無線通信システムを示すグループＩＤを記憶し、当該ホスト装置と当該無線中継装置と当該端末装置とが当該グループＩＤと同一の前記グループＩＤを記憶する装置とのみ無線通信を行う前記無線通信システムにおける前記無線モジュール障害診断方法であって、
前記端末装置のグループ到達確認応答判定手段は、前記無線中継装置に当該端末装置の前記グループＩＤを添付した前記到達確認要求を送信し、前記グループＩＤと同一のグループＩＤを記憶している前記無線中継装置からの前記到達確認要求に対する到達確認応答の有無を示すグループ到達確認応答判定情報を出力し、
前記到達確認応答障害診断手段は、前記グループ到達確認応答判定情報が、到達確認応答が無いことを示す場合、前記無線中継装置に前記グループＩＤを添付しない到達確認要求をブロードキャストで送信し、当該無線中継装置からの到達確認応答がないときは、前記端末装置または当該無線中継装置の無線不良であることを示す到達確認応答障害診断情報を出力し、１つ以上の到達確認応答があるときは、前記グループＩＤの登録ミスであることを示す到達確認応答診断情報を出力し、
前記接続確認応答障害診断手段は、前記グループ到達確認応答判定情報が１つ以上の到達確認応答を受信したことを示す場合、前記ホスト装置に当該端末装置の前記グループＩＤを添付した接続確認要求を送信し、前記ホスト装置からの接続確認応答がないときは、前記ホスト装置の異常であることを示す接続確認応答障害診断情報を出力し、前記グループＩＤと同一のグループＩＤを記憶している１つ以上の前記ホスト装置からの接続確認応答があるときは、前記ホスト装置のプログラム不良であることを示す接続確認応答障害診断情報を出力する、
ことを特徴とする請求項６に記載の無線モジュール障害診断方法。