JP5030670B2 - ネットワーク機器維持管理システムおよびネットワーク機器維持管理方法 - Google Patents
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「最新のiPodソフトウェアにアップデート。」、アップルジャパン株式会社、[平成19年5月30日検索]、インターネット<URL;http://www.apple.com/jp/ipod/download/>
ネットワーク機器と管理サーバからなるネットワーク機器維持管理システムにおいて、人感センサと照度センサとボタンとスピーカを持ち、人感センサと照度センサとボタンが取得した情報をサーバに送信する機能と、サーバからの指示に従って音声を再生する機能と、サーバからの指示に従ってファームウェアをダウンロードして更新する機能を有する複数のネットワーク機器と、センサ情報を分析してネットワーク機器にファームウェアを更新する指示を出す機能を有する管理サーバにより構成されるネットワーク機器維持管理システムとする。
また、携帯電話の位置や番号等の情報も利用することにより、より確実に利用者の状態を把握することができ、適切なタイミングでメンテナンス作業を行うことができる。
図1は、本発明のネットワーク機器維持管理システムの一例を示すものであり、その実施の形態を説明するシステム構成図である。図1において、11は通信網、12はネットワーク機器、13はネットワーク機器維持管理サーバ(本発明の管理サーバ;以下、維持管理サーバと称する)、14は利用者である。
本実施例2では、機器の構成は実施例1と同様とし、また図1〜図6を実施例1と同様に利用する。
本実施例3では、実施例1の構成に加えて、ネットワーク機器12の利用者が携帯電話を持ち、また維持管理サーバが携帯電話との通信機能を有する構成とし、図2、図4、図5を実施例1と同様に利用する。
(実施例4)
本実施例4では、実施例1の構成に加えて、ネットワーク機器12の利用者14が携帯電話44を持ち、また維持管理サーバ40が携帯電話44との通信機能を有する構成とし、図2、図4〜図6、図10、図11を実施例1と同様に利用する。
本実施例5では、前記実施例3と実施例4を組み合わせた構成とし、図2、図4〜図6、図11〜図16を実施例1と同様に利用する。
Claims (5)
- 所定の通信網を介して接続されたネットワーク機器及び管理サーバを備えたネットワーク機器維持管理システムであって、
前記ネットワーク機器は、人の存在の有無を検出する検出手段と、前記管理サーバにファームウェア更新依頼情報を送信する情報送信手段と、前記管理サーバからの指示に従ってファームウェアをダウンロードして更新する手段と、前記管理サーバからの指示に従ってファームウェア更新を停止する手段とを備え、
前記管理サーバは、前記ネットワーク機器およびファームウェアに関する情報を格納するデータベースと、前記ネットワーク機器にファームウェアを更新する指示を出す手段とを備え、
前記管理サーバは所定の電話網を介して前記ネットワーク機器の利用者所有の携帯電話と接続され、
前記データベースにはネットワーク機器の位置情報および前記携帯電話の現在の位置情報が格納され、
前記ネットワーク機器の情報送信手段は、ファームウェアの更新を行うか否かを決める更新依頼実施フラグが1であり、且つ前記検出手段によって人が存在しないことを検出したときに、前記管理サーバにファームウェア更新依頼情報を送信し、
前記管理サーバの前記ファームウェアを更新する指示を出す手段は、前記ネットワーク機器からファームウェア更新依頼情報を受信したときに、当該ネットワーク機器の新しいファームウェアが前記データベースに登録されているか否かを確認し、登録されている場合、前記ネットワーク機器に、ファームウェアのダウンロード元情報を含む更新通知情報を送信し、
前記ネットワーク機器の前記ダウンロードして更新する手段は、前記管理サーバから前記更新通知情報を受信したときに、該ダウンロード元情報を参照してファームウェアをダウンロードして更新し、
前記管理サーバの前記ファームウェアを更新する指示を出す手段は、前記ネットワーク機器の新しいファームウェアが登録されている場合、前記データベースに格納されている当該ネットワーク機器の位置と、当該ネットワーク機器の利用者所有の携帯電話の現在の位置との間の距離を求める手段を有し、前記距離が所定値以上のときは前記更新通知情報を送信し、所定値以下のときは前記更新通知情報に代えて更新停止情報を送信する
ことを特徴とするネットワーク機器維持管理システム。 - 所定の通信網を介して接続されたネットワーク機器及び管理サーバを備えたネットワーク機器維持管理システムであって、
前記ネットワーク機器は、人の存在の有無を検出する検出手段と、前記管理サーバにファームウェア更新依頼情報を送信する情報送信手段と、前記管理サーバからの指示に従ってファームウェアをダウンロードして更新する手段と、前記管理サーバからの指示に従ってファームウェア更新を停止する手段とを備え、
前記管理サーバは、前記ネットワーク機器およびファームウェアに関する情報を格納するデータベースと、前記ネットワーク機器にファームウェアを更新する指示を出す手段とを備え、
前記データベースには前記ネットワーク機器の利用者所有の携帯電話の番号情報が格納され、
前記携帯電話はネットワーク機器のファームウェア更新の停止を決定する更新停止決定手段を備え、
前記ネットワーク機器の情報送信手段は、ファームウェアの更新を行うか否かを決める更新依頼実施フラグが1であり、且つ前記検出手段によって人が存在しないことを検出したときに、前記管理サーバにファームウェア更新依頼情報を送信し、
前記管理サーバの前記ファームウェアを更新する指示を出す手段は、前記ネットワーク機器からファームウェア更新依頼情報を受信したときに、当該ネットワーク機器の新しいファームウェアが前記データベースに登録されているか否かを確認し、登録されている場合、前記ネットワーク機器に、ファームウェアのダウンロード元情報を含む更新通知情報を送信し、
前記ネットワーク機器の前記ダウンロードして更新する手段は、前記管理サーバから前記更新通知情報を受信したときに、該ダウンロード元情報を参照してファームウェアをダウンロードして更新し、
前記管理サーバの前記ファームウェアを更新する指示を出す手段は、前記ネットワーク機器の新しいファームウェアが登録されている場合、当該ネットワーク機器の利用者所有の携帯電話に発呼して更新確認情報を通知する手段と、前記携帯電話が前記発呼を受信してから所定時間内に前記携帯電話の更新停止決定手段から更新停止の決定がなされたか否かを判定する手段とを有し、前記携帯電話が所定時間受信しないか、又は受信後所定時間内に前記更新停止の決定がなされないときは前記更新通知情報を送信し、前記更新停止の決定がなされたときは前記更新通知情報に代えて更新停止情報を送信する
ことを特徴とするネットワーク機器維持管理システム。 - ネットワーク機器および管理サーバが所定の通信網を介して接続され、前記ネットワーク機器は、人の存在の有無を検出する検出手段と、前記管理サーバからの指示に従ってファームウェアをダウンロードして更新する手段と、前記管理サーバからの指示に従ってファームウェア更新を停止する手段とを備え、前記管理サーバは、前記ネットワーク機器およびファームウェアに関する情報が格納されるデータベースと、前記ネットワーク機器にファームウェアを更新する指示を出す手段とを備えたシステムにおけるネットワーク機器維持管理方法であって、
前記管理サーバは所定の電話網を介して前記ネットワーク機器の利用者所有の携帯電話と接続され、
前記データベースにはネットワーク機器の位置情報および前記携帯電話の現在の位置情報が格納され、
前記ネットワーク機器が、ファームウェアの更新を行うか否かを決める更新依頼実施フラグが1であり、且つ前記検出手段が当該ネットワーク機器周辺に人が存在しないことを検出したときに、前記管理サーバにファームウェア更新依頼情報を送信するステップと、
前記管理サーバが、前記ネットワーク機器からファームウェア更新依頼情報を受信したときに、当該ネットワーク機器の新しいファームウェアが前記データベースに登録されているか否かを確認し、登録されている場合、前記ネットワーク機器に、ファームウェアのダウンロード元情報を含む更新通知情報を送信するステップと、
前記ネットワーク機器が、前記管理サーバから前記更新通知情報を受信したときに、該ダウンロード元情報を参照してファームウェアをダウンロードして更新するステップとを備え、
前記更新通知情報を送信するステップは、
前記ネットワーク機器の新しいファームウェアが登録されている場合、前記データベースに格納されている当該ネットワーク機器の位置と、当該ネットワーク機器の利用者所有の携帯電話の現在の位置との間の距離を求めるステップを有し、
前記距離が所定値以上のときは前記更新通知情報を送信し、所定値以下のときは前記更新通知情報に代えて更新停止情報を送信する
ことを特徴とするネットワーク機器維持管理方法。 - ネットワーク機器および管理サーバが所定の通信網を介して接続され、前記ネットワーク機器は、人の存在の有無を検出する検出手段と、前記管理サーバからの指示に従ってファームウェアをダウンロードして更新する手段と、前記管理サーバからの指示に従ってファームウェア更新を停止する手段とを備え、前記管理サーバは、前記ネットワーク機器およびファームウェアに関する情報が格納されるデータベースと、前記ネットワーク機器にファームウェアを更新する指示を出す手段とを備えたシステムにおけるネットワーク機器維持管理方法であって、
前記データベースには前記ネットワーク機器の利用者所有の携帯電話の番号情報が格納され、
前記携帯電話はネットワーク機器のファームウェア更新の停止を決定する更新停止決定手段を備え、
前記ネットワーク機器が、ファームウェアの更新を行うか否かを決める更新依頼実施フラグが1であり、且つ前記検出手段が当該ネットワーク機器周辺に人が存在しないことを検出したときに、前記管理サーバにファームウェア更新依頼情報を送信するステップと、
前記管理サーバが、前記ネットワーク機器からファームウェア更新依頼情報を受信したときに、当該ネットワーク機器の新しいファームウェアが前記データベースに登録されているか否かを確認し、登録されている場合、前記ネットワーク機器に、ファームウェアのダウンロード元情報を含む更新通知情報を送信するステップと、
前記ネットワーク機器が、前記管理サーバから前記更新通知情報を受信したときに、該ダウンロード元情報を参照してファームウェアをダウンロードして更新するステップとを備え、
前記更新通知情報を送信するステップは、
前記ネットワーク機器の新しいファームウェアが登録されている場合、当該ネットワーク機器の利用者所有の携帯電話に発呼して更新確認情報を通知するステップと、
前記携帯電話が前記発呼を受信してから所定時間内に前記携帯電話の更新停止決定手段から更新停止の決定がなされたか否かを判定するステップとを有し、
前記携帯電話が所定時間受信しないか、叉は受信後所定時間内に前記更新停止の決定がなされないときは前記更新通知情報を送信し、前記更新停止の決定がなされたときは前記更新通知情報に代えて更新停止情報を送信する
ことを特徴とするネットワーク機器維持管理方法。 - 前記ネットワーク機器は、ファームウェア更新の停止を決定する更新停止決定手段を備え、
前記ファームウェアをダウンロードして更新するステップは、
前記更新通知情報の受信後に、更新の可又は不可を確認するための情報を所定時間提示するステップと、
前記所定時間内に、前記ネットワーク機器の更新停止決定手段から更新停止の決定がなされたか否かを判定し、決定がなされない場合に前記ダウンロードを実行するステップとを有していることを特徴とする請求項3又は4に記載のネットワーク機器維持管理方法。
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