JP4962970B2

JP4962970B2 - プロフィールを利用した商品情報提供サーバ、システム及び方法

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Publication number: JP4962970B2
Application number: JP2008131845A
Authority: JP
Inventors: 治寛谷
Original assignee: Yahoo Japan Corp
Current assignee: Yahoo Japan Corp
Priority date: 2008-05-20
Filing date: 2008-05-20
Publication date: 2012-06-27
Anticipated expiration: 2028-05-20
Also published as: JP2009282600A

Description

本発明は、プロフィールを利用した商品情報提供サーバ、システム及び方法に関する。

近年、インターネット等の通信技術の発達により、通信回線を介して接続された端末装置によって商品を購入することが普及している。このため、通信回線を介して接続された端末装置に対して、商品に関する情報を提供するために様々な技術が提案されている。

例えば、端末装置においてユーザが個別の商品のページを閲覧する前に、このユーザに適合する商品販売に関する情報を提供する技術が開示されている（特許文献１参照）。
特開２００７−１２８１３３号公報

しかしながら、上述のような技術では、ユーザが事前に入力した情報に基づいて商品に関する情報を提供するため、他のユーザの情報を反映するものではなかった。

そこで、本発明の商品情報提供サーバ、システム及び方法は、商品に関する情報を要求するユーザのプロフィールに類似した他のユーザのプロフィールを反映した、この商品のユーザに対する推薦度を提供することを目的とする。

本発明では、以下のような解決手段を提供する。

（１）複数のユーザ端末と通信可能に接続された商品情報提供サーバであって、前記ユーザ端末を操作するユーザの属性情報を記憶するユーザ属性情報記憶手段と、前記ユーザが購入する商品に関する情報を記憶する商品情報記憶手段と、前記複数のユーザ端末を介して前記ユーザが過去に購入した商品と、当該商品を購入したユーザの属性情報とを対応付けて記憶する過去購入ユーザ属性記憶手段と、前記ユーザ端末からアクセスのあった前記ユーザの認証を行う認証手段と、前記認証手段により認証された前記ユーザの前記ユーザ端末から、前記商品に関する情報の閲覧要求を受信する受信手段と、閲覧要求された商品を過去に購入した前記ユーザの前記過去購入ユーザ属性記憶手段に記憶されている前記属性情報と、前記認証手段により認証された前記ユーザの前記ユーザ属性情報記憶手段に記憶されている前記属性情報とを比較する比較手段と、前記比較手段による比較の結果に基づいて、前記閲覧要求された商品を過去に購入した前記ユーザの前記過去購入ユーザ属性記憶手段に記憶されている前記属性情報の重み付けを決定する決定手段と、前記決定手段により決定された前記重み付けと、前記ユーザによる前記商品の評価値とに基づいて、前記商品の前記ユーザに対する推薦度を算出する推薦度算出手段と、前記推薦度算出手段により算出された前記推薦度と、前記受信手段により受信された前記閲覧要求に応じた前記商品に関する情報とを前記ユーザ端末に送信する送信手段とを備える商品情報提供サーバ。

（１）の構成によれば、商品情報提供サーバは、ユーザ端末からアクセスのあったユーザの認証を行い、認証したユーザのユーザ端末から、商品に関する情報の閲覧要求を受信し、閲覧要求された商品を過去に購入したユーザの属性情報と、認証されたユーザの属性情報とを比較し、比較の結果に基づいて、閲覧要求された商品を過去に購入したユーザの属性情報の重み付けを決定し、決定された重み付けと、ユーザによる商品の評価値とに基づいて、商品のユーザに対する推薦度を算出し、算出された推薦度と、受信された閲覧要求に応じた商品に関する情報とをユーザ端末に送信する。

（１）これにより、商品情報提供サーバは、認証された、すなわち商品に関する情報を閲覧要求したユーザの属性情報と、閲覧要求された商品を過去に購入したユーザの属性情報との比較結果に基づいて重み付けを決定するため、推薦度を算出する際に、商品に関する情報を閲覧要求したユーザの属性情報と関連性の高い属性情報を有するユーザの評価値が優先される。したがって、商品に関する情報を閲覧要求したユーザにとっては、購入しようとする商品の推薦度への信頼性が向上する。

（２）前記比較手段は、前記認証手段により認証された前記ユーザの前記ユーザ属性情報記憶手段に記憶されている前記属性情報に対する前記閲覧要求された商品を過去に購入した前記ユーザの前記過去購入ユーザ属性記憶手段に記憶されている前記属性情報の類似の度合を比較し、前記決定手段は、前記類似の度合に基づいて前記重み付けを決定する（１）に記載の商品情報提供サーバ。

（２）の構成によれば、商品情報提供サーバは、商品に関する情報を閲覧要求したユーザの属性情報に対する閲覧要求された商品を過去に購入したユーザの属性情報の類似の度合に基づいて重み付けを決定するため、推薦度を算出する際に、商品に関する情報を閲覧要求したユーザの属性情報と類似の度合が高い属性情報を有するユーザの評価値が優先される。したがって、商品に関する情報を閲覧要求したユーザにとっては、購入しようとする商品の推薦度への信頼性が更に向上する。

（３）前記比較手段は、前記認証手段により認証された前記ユーザの前記ユーザ属性情報記憶手段に記憶されている前記属性情報と、前記閲覧要求された商品を過去に購入した複数の前記ユーザの前記過去購入ユーザ属性記憶手段に記憶されている前記属性情報との類似の度合を各々比較し、前記決定手段は、前記類似の度合に基づいて前記重み付けを、前記商品を過去に購入したユーザごとに決定し、前記推薦度算出手段は、前記商品を過去に購入して前記決定手段により前記重み付けが決定された全てのユーザの重み付け及び前記商品の評価値に基づいて、前記商品の前記ユーザに対する前記推薦度を算出する（１）に記載の商品情報提供サーバ。

（３）の構成によれば、商品情報提供サーバは、過去に商品を購入したユーザごとに重み付けを決定し、過去に商品を購入した全てのユーザの重み付け及び商品の評価値に基づいて推薦度を算出する。したがって、商品情報提供サーバは、過去に商品を購入した全てのユーザの属性情報及び商品の評価値を推薦度に反映することができるため、商品に関する情報を閲覧要求したユーザにとっては、購入しようとする商品の推薦度への信頼性が更に向上する。

（４）複数のユーザ端末と商品情報提供サーバとが通信可能に接続された商品情報提供システムであって、前記商品情報提供サーバは、前記ユーザ端末を操作するユーザの属性情報を記憶するユーザ属性情報記憶手段と、前記ユーザが購入する商品に関する情報を記憶する商品情報記憶手段と、前記複数のユーザ端末を介して前記ユーザが過去に購入した商品と、当該商品を購入した前記ユーザの属性情報とを対応付けて記憶する過去購入ユーザ属性記憶手段と、前記ユーザ端末からアクセスのあった前記ユーザの認証を行う認証手段とを備え、前記ユーザ端末は、前記商品に関する情報の閲覧要求を前記認証手段により認証された前記商品情報提供サーバへ送信する端末送信手段を備え、前記商品情報提供サーバは、前記認証したユーザのユーザ端末から、前記商品に関する情報の前記閲覧要求を受信する受信手段と、前記閲覧要求された商品を過去に購入した前記ユーザの前記過去購入ユーザ属性記憶手段に記憶されている前記属性情報と、前記認証手段により認証された前記ユーザの前記ユーザ属性情報記憶手段に記憶されている前記属性情報とを比較する比較手段と、前記比較手段による比較の結果に基づいて、前記閲覧要求された商品を過去に購入した前記ユーザの前記過去購入ユーザ属性記憶手段に記憶されている前記属性情報の重み付けを決定する決定手段と、前記決定手段により決定された前記重み付けと、前記ユーザによる前記商品の評価値とに基づいて、前記商品の前記ユーザに対する推薦度を算出する推薦度算出手段と、前記推薦度算出手段により算出された前記推薦度と、前記受信手段により受信された前記閲覧要求に応じた商品に関する情報とを前記ユーザ端末に送信する送信手段とを備え、前記ユーザ端末は、前記送信手段により送信された前記推薦度と、前記閲覧要求した商品に関する情報とを受信する端末受信手段と、前記受信手段により受信された前記推薦度と、前記閲覧要求した商品に関する情報とを表示する表示手段と、前記受信手段により受信された前記推薦度と、前記閲覧要求した商品に関する情報とを前記表示手段に表示する制御を行う表示制御手段とを備える商品情報提供システム。

（５）複数のユーザ端末と通信可能に接続された商品情報提供サーバが前記ユーザ端末へ商品情報を提供する方法であって、前記ユーザ端末からアクセスのあったユーザの認証を行う認証ステップと、前記認証ステップにより認証した前記ユーザの前記ユーザ端末から、商品に関する情報の閲覧要求を受信する受信ステップと、前記閲覧要求された商品を過去に購入した前記ユーザの属性情報と、前記認証ステップにより認証された前記ユーザの属性情報とを比較する比較ステップと、前記比較ステップによる比較の結果に基づいて、前記閲覧要求された商品を過去に購入した前記ユーザの属性情報の重み付けを決定する決定ステップと、前記決定ステップにより決定された前記重み付けと、前記ユーザによる前記商品の評価値とに基づいて、前記商品の前記ユーザに対する推薦度を算出する推薦度算出ステップと、前記推薦度算出ステップにより算出された前記推薦度と、前記受信ステップにより受信された前記閲覧要求に応じた前記商品に関する情報とを前記ユーザ端末に送信する送信ステップとを備える方法。

本発明の商品情報提供サーバ、システム及び方法によれば、商品に関する情報を要求するユーザのプロフィールに類似した他のユーザのプロフィールを反映し、ユーザのプロフィールが類似したユーザが行った評価は、重み付けを重くして、高く評価する。したがって、ユーザのプロフィールに類似するプロフィールを有する他のユーザ（商品購入者）の評価値が優先され、この商品のユーザに対する推薦度の信頼性が向上する。

以下、本発明の実施形態について図面を参照しながら説明する。

［システムの全体構成］
図１は、本発明に係るシステム１の全体構成を示すブロック図である。システム１は、端末装置１０（端末装置１０ａ、１０ｂ及び１０ｃ）と、商品情報提供サーバ２０と、を含んで構成される。端末装置１０及び商品情報提供サーバ２０は、それぞれ通信回線３０を介して接続されている。

端末装置１０は、パソコン、携帯電話機、ＰＨＳ（ＰｅｒｓｏｎａｌＨａｎｄｙ−ｐｈｏｎｅＳｙｓｔｅｍ：登録商標）、モバイル、ノートＰＣ、ＰＤＡ（ＰｅｒｓｏｎａｌＤｉｇｉｔａｌＡｓｓｉｓｔａｎｔ）等の端末装置を代表とするものであり、有線又は無線通信を行う通信回線３０を介して、商品情報提供サーバ２０から送信される情報を参照できるものであればどのようなものでもよい。また、商品情報提供サーバ２０は、必要に応じてＷｅｂサーバ、ＤＢサーバ及びアプリケーションサーバを含んで構成してよく、１台のサーバで構成しても、それぞれ別のサーバで構成してもよい。

［商品情報提供サーバ２０のハードウェア構成］
図２は、本発明の好適な実施形態の一例に係る商品情報提供サーバ２０のハードウェア構成の一例を示す図である。図２に示すように、ＣＰＵ２１（マルチプロセッサ構成ではＣＰＵ２２等複数のＣＰＵが追加されてもよい）、通信Ｉ／Ｆ（Ｉ／Ｆ：インターフェイス）２３、メインメモリ２４、表示装置２５、Ｉ／Ｏコントローラ２６及びキーボード並びにマウス等の入力装置２７がバスラインＢＵＳにより接続されて商品情報提供サーバ２０を構成する。

ＣＰＵ２１（ＣＰＵ２２）は、商品情報提供サーバ２０を統括的に制御する部分であり、後述するハードディスク２８ａに記憶された各種プログラムを適宜読み出して実行することにより、上述したハードウェアと協働し、本発明に係る各種機能を実現している。

通信Ｉ／Ｆ２３は、商品情報提供サーバ２０が、通信回線３０を介して端末装置１０から各種の入力情報を受け取ったり、また表示装置２５への表示内容を送信したりする場合のネットワーク・アダプタである。通信Ｉ／Ｆ２３は、モデム、ケーブル・モデム及びイーサネット（登録商標）・アダプタを含んでよい。

表示装置２５は、ブラウン管表示装置（ＣＲＴ）、液晶表示装置（ＬＣＤ）等のディスプレイ装置を含む。Ｉ／Ｏコントローラ２６には、ハードディスク２８ａ、半導体メモリ２８ｂ等の記憶装置２８を接続することができる。入力装置２７は、商品情報提供サーバ２０の管理者による入力の受け付けを行うものである。ハードディスク２８ａは、本ハードウェアを商品情報提供サーバ２０として機能させるための各種プログラム、本発明の機能を実行するプログラム、後述するテーブル等を記憶する。なお、商品情報提供サーバ２０は、外部に別途設けたハードディスク（図示せず）を外部記憶装置として利用することもできる。

以上の例は、商品情報提供サーバ２０について主に説明したが、コンピュータに、プログラムをインストールして、そのコンピュータをサーバ装置として動作させることにより上記で説明した機能を実現することもできる。したがって、本発明において一実施形態として説明した商品情報提供サーバ２０により実現される機能は、上述の方法を当該コンピュータにより実行することにより、又は上述のプログラムを当該コンピュータに導入して実行することによっても実現可能である。

［機能構成］
図３は、本発明の好適な実施形態の一例に係る端末装置１０及び商品情報提供サーバ２０の機能ブロック図である。

端末装置１０は、記憶装置により構成される記憶部１１０と、通信Ｉ／Ｆにより構成される通信部１２０と、ＣＰＵ（中央演算装置）により構成される制御部１３０と、表示装置により構成される表示部１４０と、キーボード、マウス等により構成される入力部１５０と、を備える。

制御部１３０は、端末装置１０の全体の制御を司り、所定の制御を行う。また、制御部１３０は、閲覧要求部１３１と、表示制御部１３２とを有する。

閲覧要求部１３１は、ユーザによる入力部１５０からの入力操作に応じて、商品に関する情報の閲覧要求を通信部１２０を介して商品情報提供サーバ２０へ送信する。

表示制御部１３２は、表示部１４０に画像を表示する制御を行う。具体的には、表示制御部１３２は、通信部１２０により受信された、商品情報提供サーバ２０からの商品に関する情報等を所定の態様で表示部１４０に表示する制御を行う。

次に、商品情報提供サーバ２０の機能構成について説明する。商品情報提供サーバ２０は、記憶装置２８により構成される記憶部２１０と、通信Ｉ／Ｆ２３により構成される通信部２２０と、ＣＰＵ２１（ＣＰＵ２２）により構成される制御部２３０とを備える。

記憶部２１０は、ユーザデータベース２１１と、商品情報データベース２１２とを備える。ユーザデータベース２１１は、詳細は後述するが、プロフィールデータテーブルと、購入者データテーブル（過去購入ユーザ属性記憶手段）と、重み付けテーブル（所定の条件）と、を有する。

図４は、プロフィールデータテーブル２１３の一例を示す図である。なお、プロフィールデータテーブル２１３は、上述したように、ユーザデータベース２１１に含まれて構成される。プロフィールデータテーブル２１３は、認証部２３１により認証されるユーザのユーザＩＤに対応付けて、性別、年齢及び商品の購入履歴が記憶される。ここで、ユーザＩＤは、ユーザを識別する識別子である。また、性別、年齢及び商品の購入履歴は、ユーザのプロフィールである。購入履歴は、ユーザが過去に購入した商品と、その商品のジャンルとが記憶される。例えば、ユーザＩＤ「ＡＡＡ」は、購入履歴が「アウトドア入門」であり、その商品のジャンルとして「本」が記憶される。

図５は、購入者データテーブル２１４の一例として、リュックサックＡＢＣを過去に購入したユーザの購入者データテーブルを示す図である。なお、購入者データテーブル２１４は、上述したように、ユーザデータベース２１１に含まれて構成される。購入者データテーブル２１４は、認証部２３１により認証されるユーザのユーザＩＤに対応付けて、このユーザの性別、年齢、リュックサックＡＢＣ以外の商品の購入履歴及びユーザによる商品（リュックサックＡＢＣ）の評価値が記憶される。また、購入者データテーブル２１４は、ユーザＩＤごとの各々の属性情報に重み付けを決定するために、ユーザＩＤごとの属性情報の右側に空欄が設けられている。そして、ユーザＩＤごとの重み付けを決定するために、「重み付け」として、購入履歴の下側に空欄が設けられている。

図６は、重み付けテーブル２１５の一例を示す図である。なお、重み付けテーブル２１５は、上述したように、ユーザデータベース２１１に含まれて構成される。重み付けテーブル２１５は、属性情報ごとに、閲覧要求したユーザの属性情報に対する商品を過去に購入したユーザの属性情報の類似の度合を比較した結果と、この比較結果により決定される重み付け値とを対応付けて記憶している。

図３に戻り、通信部２２０は、端末装置１０から送信された、商品に関する情報の閲覧要求を受信する。また、通信部２２０は、推薦度算出部２３４により算出された推薦度と、閲覧要求に応じた商品に関する情報とを端末装置１０に送信する。

制御部２３０は、商品情報提供サーバ２０の全体の制御を司り、所定の制御を行う。また、制御部２３０は、認証部２３１と、比較部２３２と、決定部２３３と、推薦度算出部２３４と、を有する。

認証部２３１は、端末装置１０からアクセスのあったユーザの認証を行う。具体的には、認証部２３１は、端末装置１０から送信されたユーザＩＤ及びパスワードが記憶部２１０に記憶されたユーザＩＤ及びパスワードと一致しているか否かを判断し、一致している場合には、端末装置１０を操作するユーザを認証する。

比較部２３２は、端末装置１０から閲覧要求された商品を過去に購入したユーザの属性情報と、認証部２３１により認証されたユーザの属性情報とを比較する。具体的には、比較部２３２は、閲覧要求された商品を購入したユーザの属性情報を購入者データテーブル２１４から読み出し、商品に関する情報の閲覧要求を行ったユーザ、すなわち、認証部２３１により認証されたユーザに対応する属性情報をプロフィールデータテーブル２１３から読み出す。

そして、比較部２３２は、認証されたユーザの属性情報に対する閲覧要求された商品を購入したユーザの属性情報の類似の度合いを比較する。このとき、比較部２３２は、閲覧要求された商品を購入したユーザが複数存在する場合には、認証されたユーザの属性情報に対する閲覧要求された商品を購入した複数のユーザの属性情報の類似の度合いを各々比較する。

決定部２３３は、比較部２３２による比較の結果、端末装置１０から閲覧要求された商品を過去に購入したユーザの属性情報の重み付けを所定の条件に基づいて決定する。具体的には、決定部２３３は、所定の条件として、重み付けテーブル２１５を参照し、比較部２３２による類似の度合いに基づいて重み付けを決定する。このとき、決定部２３３は、閲覧要求された商品を購入したユーザが複数存在する場合には、商品を過去に購入したユーザごとに重み付けを決定する。

推薦度算出部２３４は、決定部２３３により決定された重み付けと、ユーザによる商品の評価値とに基づいて、商品のユーザに対する推薦度を算出する。また、推薦度算出部２３４は、閲覧要求された商品を購入したユーザが複数存在する場合には、商品を過去に購入して決定部２３３により重み付けが決定された全てのユーザの重み付け及びこの商品の評価値に基づいて、商品のユーザに対する推薦度を算出する。

より具体的には、推薦度算出部２３４は、各ユーザの重み付けと商品の評価値との積の総和を、各ユーザの重み付けの総和で割った値を推薦度として算出する。すなわち、推薦度をＳ、商品を過去に購入した各ユーザの重み付けをｍ、商品を過去に購入した各ユーザの商品の評価値をｈ、とすると、

と表すことができる。なお、推薦度算出部２３４による推薦度の算出方法は、これに限られず、他の算出方法を用いて推薦度を算出してもよい。

［処理の流れ］
図７は、端末装置１０と商品情報提供サーバ２０との処理の流れを示すフローチャートである。ここで、本フローチャートの説明では、具体例として、ユーザＩＤ「ＡＡＡ」が「リュックサックＡＢＣ」の商品に関する情報を閲覧要求した場合について説明する。また、ユーザＩＤ「ＡＡＡ」は、認証部２３１により認証済みであるとする。

ステップＳ１：閲覧要求部１３１は、ユーザによる入力部１５０からの入力操作に応じて、商品に関する情報の閲覧要求を通信部１２０を介して商品情報提供サーバ２０へ送信する。具体的には、閲覧要求部１３１は、「リュックサックＡＢＣ」に関する情報のＵＲＬを商品情報提供サーバ２０に要求する。

ステップＳ２：通信部２２０は、端末装置１０から送信された商品に関する情報の閲覧要求を受信する。具体的には、通信部２２０は、「リュックサックＡＢＣ」に関する情報のＵＲＬの要求を受信する。

ステップＳ３：制御部２３０は、購入者データテーブル２１４を参照し、閲覧要求された商品を過去に購入したユーザが存在するか否か判断する。閲覧要求された商品を過去に購入したユーザが存在する場合（Ｙｅｓ）には、ステップＳ４へ移る。一方、閲覧要求された商品を過去に購入したユーザが存在しない場合（Ｎｏ）には、ステップＳ７へ移る。具体的には、制御部２３０は、購入者データテーブル２１４を参照し、過去に「リュックサックＡＢＣ」を購入したユーザが存在するか否か判断する。

ステップＳ４：比較部２３２は、閲覧要求された商品を過去に購入したユーザの属性情報と、認証部２３１により認証されたユーザの属性情報とを比較する。具体的には、比較部２３２は、プロフィールデータテーブル２１３からユーザＩＤ「ＡＡＡ」の属性情報を読み出し、購入者データテーブル２１４の「リュックサックＡＢＣ」を購入したユーザの属性情報を読み出す。そして、比較部２３２は、ユーザＩＤ「ＡＡＡ」の属性情報に対する「リュックサックＡＢＣ」を過去に購入したユーザの属性情報の類似の度合を各々比較する。

すなわち、図８（Ａ）に示すように、属性情報「性別」においては、ユーザＩＤ「ＡＡＡ」の性別は、「男性」である。そして、購入者であるユーザＩＤ「ＸＸＸ」、ユーザＩＤ「ＹＹＹ」、及びユーザＩＤ「ＺＺＺ」の性別は、それぞれ「男性」、「男性」及び「女性」である。したがって、比較部２３２は、ユーザＩＤ「ＸＸＸ」とユーザＩＤ「ＹＹＹ」の性別は、ユーザＩＤ「ＡＡＡ」の性別と一致し、ユーザＩＤ「ＺＺＺ」の性別は、ユーザＩＤ「ＡＡＡ」の性別と一致しない、と判断する。

また、属性情報「年齢」においては、ユーザＩＤ「ＡＡＡ」の年齢は、「３５歳」である。そして、購入者であるユーザＩＤ「ＸＸＸ」、ユーザＩＤ「ＹＹＹ」、及びユーザＩＤ「ＺＺＺ」の年齢は、それぞれ「３５歳」、「５３歳」及び「２６歳」である。したがって、比較部２３２は、ユーザＩＤ「ＡＡＡ」とユーザＩＤ「ＸＸＸ」、ユーザＩＤ「ＹＹＹ」及びユーザＩＤ「ＺＺＺ」との年齢差は、それぞれ「０」、「１８」及び「９」である、と判断する。

また、属性情報「購入履歴」においては、ユーザＩＤ「ＡＡＡ」の購入履歴は、「アウトドア入門（本）」である。そして、購入者であるユーザＩＤ「ＸＸＸ」、ユーザＩＤ「ＹＹＹ」及びユーザＩＤ「ＺＺＺ」の購入履歴は、それぞれ「アウトドア入門（本）」、「経済白書（本）」及び「手芸入門（本）」である。したがって、比較部２３２は、ユーザＩＤ「ＡＡＡ」とユーザＩＤ「ＸＸＸ」との購入履歴は、商品とそのジャンルが一致（全部一致）し、ユーザＩＤ「ＡＡＡ」、ユーザＩＤ「ＹＹＹ」及びユーザＩＤ「ＺＺＺ」との購入履歴は、商品のジャンルが一致（ジャンル一致）しない、と判断する。

ステップＳ５：決定部２３３は、比較部２３２による比較の結果、端末装置１０から閲覧要求された商品を過去に購入したユーザの属性情報の重み付けを所定の条件に基づいて決定する。具体的には、決定部２３３は、所定の条件として、重み付けテーブル２１５を参照し、比較部２３２による類似の度合に基づいて、リュックサックＡＢＣを過去に購入したユーザごとに重み付けを決定する。

すなわち、図８（Ｂ）に示すように、属性情報「性別」においては、比較部２３２によりユーザＩＤ「ＸＸＸ」とユーザＩＤ「ＹＹＹ」の性別は、ユーザＩＤ「ＡＡＡ」の性別と一致し、ユーザＩＤ「ＺＺＺ」の性別は、ユーザＩＤ「ＡＡＡ」の性別と一致しない、と判断されるため、決定部２３３は、重み付けテーブル２１５を参照し、ユーザＩＤ「ＸＸＸ」、ユーザＩＤ「ＹＹＹ」及びユーザＩＤ「ＺＺＺ」の重み付け値をそれぞれ「１」、「１」及び「０」と決定する。

また、属性情報「年齢」においては、比較部２３２によりユーザＩＤ「ＡＡＡ」とユーザＩＤ「ＸＸＸ」、ユーザＩＤ「ＹＹＹ」及びユーザＩＤ「ＺＺＺ」との年齢差は、それぞれ「０」、「１８」及び「９」である、と判断されるため、決定部２３３は、重み付けテーブル２１５を参照し、ユーザＩＤ「ＸＸＸ」、ユーザＩＤ「ＹＹＹ」及びユーザＩＤ「ＺＺＺ」の重み付け値をそれぞれ「３」、「１」及び「２」と決定する。

また、属性情報「購入履歴」においては、比較部２３２によりユーザＩＤ「ＡＡＡ」とユーザＩＤ「ＸＸＸ」との購入履歴は、商品とそのジャンルが一致（全部一致）し、ユーザＩＤ「ＡＡＡ」、ユーザＩＤ「ＹＹＹ」及びユーザＩＤ「ＺＺＺ」との購入履歴は、商品のジャンルが一致（ジャンル一致）する、と判断されるため、決定部２３３は、重み付けテーブル２１５を参照し、ユーザＩＤ「ＸＸＸ」、ユーザＩＤ「ＹＹＹ」及びユーザＩＤ「ＺＺＺ」の重み付け値をそれぞれ「５」、「２」及び「２」と決定する。

このように、決定部２３３は、属性情報ごとに重み付けを決定した後、リュックサックＡＢＣを過去に購入したユーザごとに属性情報ごとの重み付けの総和を算出し、この値をリュックサックＡＢＣを購入した各ユーザの重み付けとして決定する。すなわち、決定部２３３は、ユーザＩＤ「ＸＸＸ」、ユーザＩＤ「ＹＹＹ」及びユーザＩＤ「ＺＺＺ」の重み付けをそれぞれ、「（１＋３＋５＝）９」、「（１＋１＋２＝）４」及び「（０＋２＋２＝）４」と決定する。

ステップＳ６：推薦度算出部２３４は、決定部２３３により決定された重み付けと、ユーザによる商品の評価値とに基づいて、商品のユーザに対する推薦度を算出する。具体的には、推薦度算出部２３４は、ステップＳ５において決定部２３３により決定された重み付けと、購入者データテーブル２１４を参照し、リュックサックＡＢＣを購入した各ユーザによる商品の評価値とを式（１）に代入する。すなわち、推薦度算出部２３４は、推薦度Ｓ＝（９×５）＋（４×３）＋（４×３）／（９＋４＋４）≒４．０５８≒４、を算出する。このようにして、推薦度算出部２３４は、推薦度を算出する。

ステップＳ７：通信部２２０は、推薦度算出部２３４により算出された推薦度と、ステップＳ１で受信した閲覧要求に応じた商品に関する情報とを通信回線３０を介して端末装置１０へ送信する。具体的には、制御部２３０は、ステップＳ１で受信した閲覧要求に応じた商品に関する情報を商品情報データベース２１２から読み出し、読み出した商品に関する情報と、ステップＳ６において推薦度算出部２３４により算出された推薦度とを通信部２２０により端末装置１０へ送信する。なお、ステップＳ３において閲覧要求された商品を過去に購入したユーザが存在しない場合には、ステップＳ４乃至ステップＳ６において推薦度が算出されないため、制御部２３０は、商品に関する情報のみを通信部２２０により端末装置１０へ送信する。

ステップＳ８：通信部１２０は、ステップＳ７において商品情報提供サーバ２０から送信された推薦度と、閲覧要求した商品に関する情報とを受信する。

ステップＳ９：表示制御部１３２は、ステップ８において受信した推薦度と閲覧要求した商品に関する情報とを表示部１４０に表示する制御を行い、本フローチャートの処理を終了する。ここで、図９は、表示部１４０に表示される推薦度と商品に関する情報の一例を示す図である。図９に示すように、商品紹介ページ４０は、リュックサックＡＢＣ（商品）に関する情報として、商品名４１、商品の価格４２及び商品の画像４３が表示される。また、ユーザＩＤ「ＡＡＡ」を示すログイン情報４４が表示される。そして、推薦度として、星印４５が表示される。ここで、星印４５は、推薦度１に対して星印を１個表示する。したがって、商品紹介ページ４０には、ステップＳ６において決定された推薦度は４であるため、星印が４個表示される。このように、ユーザは、リュックサックＡＢＣに関する情報とともに、ユーザに対するリュックサックＡＢＣの推薦度を視認することができる。

このようにして、商品情報提供サーバ２０において、商品に関する情報を閲覧要求したユーザの端末装置１０へ送信される推薦度は、このユーザの属性情報に対する過去にリュックサックＡＢＣを購入した全てのユーザの属性情報の類似の度合及び過去にリュックサックＡＢＣを購入した全てのユーザの商品の評価値が反映されている。したがって、商品に関する情報とこの推薦度を閲覧したユーザは、信頼性の高い推薦度を考慮して、商品の購入を検討することができる。

また、商品情報提供サーバ２０は、商品に関する情報を配信する側にとっては、商品に関する情報を閲覧要求したユーザの属性情報に応じた商品の推薦度を提示することができる。したがって、商品情報提供サーバ２０は、商品に関する情報を閲覧要求したユーザの商品に対する関心をより強く惹かせることができるため、商品の販売や広告収入等による収益の向上を図ることができる。

以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は上述した実施形態に限るものではない。また、本発明の実施形態に記載された効果は、本発明から生じる最も好適な効果を列挙したに過ぎず、本発明による効果は、本発明の実施例に記載されたものに限定されるものではない。

本発明の実施形態の一例に係るシステム１の全体構成を示すブロック図である。本発明の実施形態の一例に係る商品情報提供サーバ２０のハードウェア構成の一例を示す図である。本発明の実施形態の一例に係る端末装置１０及び商品情報提供サーバ２０の機能ブロック図である。プロフィールデータテーブル２１３の一例を示す図である。購入者データテーブル２１４の一例を示す図である。重み付けテーブル２１５の一例を示す図である。端末装置１０と商品情報提供サーバ２０との処理の流れを示すフローチャートである。決定部２３３により重み付けが決定される様子を示す図である。表示部１４０に表示される推薦度と商品に関する情報の一例を示す図である。

１システム
１０端末装置
２０商品情報提供サーバ
２２０通信部
２３１認証部
２３２比較部
２３３決定部
２３４推薦度算出部

Claims

複数のユーザ端末と通信可能に接続された商品情報提供サーバであって、
前記ユーザ端末を操作するユーザの属性情報を記憶するユーザ属性情報記憶手段と、
前記ユーザが購入する商品に関する情報を記憶する商品情報記憶手段と、
前記複数のユーザ端末を介して前記ユーザが過去に購入した商品と、当該商品を購入したユーザの属性情報とを対応付けて記憶する過去購入ユーザ属性記憶手段と、
前記ユーザ端末からアクセスのあった前記ユーザの認証を行う認証手段と、
前記認証手段により認証された前記ユーザの前記ユーザ端末から、前記商品に関する情報の閲覧要求を受信する受信手段と、
前記認証手段により認証された前記ユーザの前記ユーザ属性情報記憶手段に記憶されている前記属性情報と、前記閲覧要求された商品を過去に購入した複数のユーザの前記過去購入ユーザ属性記憶手段に記憶されている前記属性情報との類似の度合を各々比較する比較手段と、
前記比較手段による前記類似の度合と重み付け値とを属性情報ごとに対応付けて記憶する重み付けテーブルに基づいて、前記属性情報ごとの重み付けを算出し、前記商品を過去に購入したユーザごとに前記属性情報ごとの重み付けの総和を算出することにより、前記商品を過去に購入したユーザごとの重み付けを決定する決定手段と、
前記決定手段により決定された前記商品を過去に購入したユーザごとの重み付けと当該ユーザごとの前記商品の評価値との積の総和を、前記商品を過去に購入したユーザごとの重み付けの総和で割った値を前記商品の前記ユーザに対する推薦度として算出する推薦度算出手段と、
前記推薦度算出手段により算出された前記推薦度と、前記受信手段により受信された前記閲覧要求に応じた前記商品に関する情報とを前記ユーザ端末に送信する送信手段とを備える商品情報提供サーバ。
前記送信手段は、前記推薦度算出手段により算出された前記推薦度を、前記受信手段により受信された前記閲覧要求に応じた前記商品に関する情報と共に前記ユーザ端末に表示可能とするように前記ユーザ端末に送信する請求項１に記載の商品情報提供サーバ。
複数のユーザ端末と商品情報提供サーバとが通信可能に接続された商品情報提供システムであって、
前記商品情報提供サーバは、
前記ユーザ端末を操作するユーザの属性情報を記憶するユーザ属性情報記憶手段と、
前記ユーザが購入する商品に関する情報を記憶する商品情報記憶手段と、
前記複数のユーザ端末を介して前記ユーザが過去に購入した商品と、当該商品を購入した前記ユーザの属性情報とを対応付けて記憶する過去購入ユーザ属性記憶手段と、
前記ユーザ端末からアクセスのあった前記ユーザの認証を行う認証手段とを備え、
前記ユーザ端末は、
前記商品に関する情報の閲覧要求を前記認証手段により認証された前記商品情報提供サーバへ送信する端末送信手段を備え、
前記商品情報提供サーバは、
前記認証したユーザのユーザ端末から、前記商品に関する情報の前記閲覧要求を受信する受信手段と、
前記認証手段により認証された前記ユーザの前記ユーザ属性情報記憶手段に記憶されている前記属性情報と、前記閲覧要求された商品を過去に購入した複数のユーザの前記過去購入ユーザ属性記憶手段に記憶されている前記属性情報との類似の度合を各々比較する比較手段と、
前記比較手段による前記類似の度合と重み付け値とを属性情報ごとに対応付けて記憶する重み付けテーブルに基づいて、前記属性情報ごとの重み付けを算出し、前記商品を過去に購入したユーザごとに前記属性情報ごとの重み付けの総和を算出することにより、前記商品を過去に購入したユーザごとの重み付けを決定する決定手段と、
前記決定手段により決定された前記商品を過去に購入したユーザごとの重み付けと当該ユーザごとの前記商品の評価値との積の総和を、前記商品を過去に購入したユーザごとの重み付けの総和で割った値を前記商品の前記ユーザに対する推薦度として算出する推薦度算出手段と、
前記推薦度算出手段により算出された前記推薦度と、前記受信手段により受信された前記閲覧要求に応じた商品に関する情報とを前記ユーザ端末に送信する送信手段とを備え、
前記ユーザ端末は、
前記送信手段により送信された前記推薦度と、前記閲覧要求した商品に関する情報とを受信する端末受信手段と、
前記受信手段により受信された前記推薦度と、前記閲覧要求した商品に関する情報とを表示する表示手段と、
前記受信手段により受信された前記推薦度と、前記閲覧要求した商品に関する情報とを前記表示手段に表示する制御を行う表示制御手段とを備える商品情報提供システム。
複数のユーザ端末と通信可能に接続された商品情報提供サーバが前記ユーザ端末へ商品情報を提供する方法であって、
前記ユーザ端末からアクセスのあったユーザの認証を行う認証ステップと、
前記認証ステップにより認証した前記ユーザの前記ユーザ端末から、商品に関する情報の閲覧要求を受信する受信ステップと、
前記認証ステップにより認証された前記ユーザの属性情報と、前記閲覧要求された商品を過去に購入した複数のユーザの前記属性情報との類似の度合を各々比較する比較ステップと、
前記比較ステップによる前記類似の度合と重み付け値とを属性情報ごとに対応付けて記憶する重み付けテーブルに基づいて、前記属性情報ごとの重み付けを算出し、前記商品を過去に購入したユーザごとに前記属性情報ごとの重み付けの総和を算出することにより、前記商品を過去に購入したユーザごとの重み付けを決定する決定ステップと、
前記決定ステップにより決定された前記商品を過去に購入したユーザごとの重み付けと当該ユーザごとの前記商品の評価値との積の総和を、前記商品を過去に購入したユーザごとの重み付けの総和で割った値を前記商品の前記ユーザに対する推薦度として算出する推薦度算出ステップと、
前記推薦度算出ステップにより算出された前記推薦度と、前記受信ステップにより受信された前記閲覧要求に応じた前記商品に関する情報とを前記ユーザ端末に送信する送信ステップとを備える方法。