JP4894323B2 - 現金自動預払機 - Google Patents

Description

本発明は、金融機関等に設置され、暗証入力する際のセキュリティ性に優れた現金自動預払機に関し、更に詳述すると、背後の除き見による被害を可及的に回避でき、高齢者等の利便性に資するセキュリティ性の極めて高い現金自動預払機に関する。

本人確認等に使用される暗証を入力するための現金自動預払機としては、例えば、金融機関の店舗等に設置されているＡＴＭが知られている。
このＡＴＭにおいては、暗証を入力する際、タッチパネル等の表示部に表示された番号を選んで押下すものが主流となっており、押されたキーは形状や色が視覚的に変化するので、利用者は押した暗証を確認しながら画面操作することができる。

しかしながら、現金自動預払機における暗証番号入力キーは、一般に配列が固定化されたものが多いため、ＡＴＭの配列パターンが分かってしまうと、現金を引き落とす際に画面上のキーを見えないように操作しても、腕・肘の位置や動きでどのキーを押しているかが分かり、暗証番号等の重要な情報が他者に漏れるという問題がある。また、近年、ＡＴＭは金融機関から空港・駅構内等の公共空間に置かれるようになり、それに伴ってより一層のセキュリティ上の問題が発生してきている。
特開平１０−１０５７８１号公報 特開２００５−１３５２２４号公報 このため、暗証番号の入力時の数字キーの配列内容をランダムに変更し入力を可能にした装置について、特許文献１で提案されている。また、特許文献２においては、入力するたびに毎回、数字キーの配列内容を変更する装置が提案されている。

しかしながら、今日では、高齢化に伴い、高齢者に見やすい表示が求められており、ディスプレイを大きくし、更に表示画面を傾けて見やすいようにすることが行われている。従って、後方からの覗き見が容易になる可能性が高く、上記特許文献１，２のような手段を採用しても、入力全体の処理が見やすくなるという問題がある。
本発明は、このような上記事情に鑑みなされたもので、暗証入力する際のセキュリティ性に優れた現金自動預払機に関し、更に詳述すると、背後の除き見による被害を可及的に回避でき、高齢者等の利便性に資するセキュリティ性の極めて高い現金自動預払機を提供することを目的とする。

本発明は、ディスプレイと該ディスプレイの上に配置されたタッチパネルを具備し、該ディスプレイで入力キーを表示し、この入力キーを押下すると該タッチパネルにより位置を検出し該入力キーの暗証を入力可能に設けてなる現金自動預払機において、前記ディスプレイが、ブランク表示された入力キーと、該入力キーの配列を示すガイダンス表示を同時に表示すると共に、該ガイダンス表示のキーに対応する該ブランク表示された入力キーを押下すると、該ガイダンス表示の暗証が入力されるようにし、かつ前記ガイダンス表示は任意の位置に移動可能であることを特徴とする現金自動預払機を提供する。
そして、前記ディスプレイが傾斜して設置された現金自動預払機を提供する。

本発明は、現金自動預払機のような公共空間に置かれる情報端末において、暗証番号などの他人に見られるとセキュリティ上問題がある情報を入力する場合に、利用者がガイダンス表示を参照して配列を表示しないブランクのキーで実際の暗証を入力できるので、利用者の押した位置が背後から見えても、入力した暗証が他人に分かってしまうといった問題を防ぐことができる。
また、本発明は、暗証入力時に、上記ディスプレイに表示される入力キー及び／又は上記ガイダンス表示を任意の位置に移動可能に表示できるので、ガイダンス表示だけを自分の目の前に移動し、そのガイダンスを見ながら入力キーで入力できるという操作を容易に行うことができるので、背後から見えてもその暗証が何かが分からない上、ガイダンス表示も背後の視野から隠すことができ、セキュリティ性を更に向上させることができる。

そして、本発明によれば、傾斜したディスプレイに表示する画面として好適に採用できるので、傾斜したディスプレイを具備したＡＴＭに好適に採用することができ、覗き見によるセキュリティの問題を回避できるので、これら傾斜とセキュリティ性の相乗効果で優れた利便性を付与することができる。特に、入力キーやガイダンス表示を利用者の利便性に応じて移動させることにより、少なくともどちらかのキーを隠すことができるので、背後から覗かれても簡単に暗証を理解することは困難になる。

以下、図面を参照して本発明の自動取引装置を具体的に説明するが、本発明は下記実施例に制限されるものではない。

図１は、本発明の1実施例にかかる現金自動預払機１００の機器構成を示すブロック図である。図中、１１０は中央演算装置を含む主演算部、１２０は記憶部、１２１は記憶部１２０の中で主プログラムを格納する主プログラム部、１２２は記憶部１２０の中で暗証番号に関する情報を変換する暗証番号変換部、１３０は利用者の操作を受け付けるタッチパネル、１４０は主演算部１１０の指示に従って表示を行うディスプレイである。タッチパネル１３０はディスプレイ１４０の上に配置されており、利用者はディスプレイ１４０に表示されるキーを押下すると、該当する位置情報をタッチパネル１３０が検出するように構成されている。

また、図２は、図1の現金自動預払機における情報処理のフローチャートで、本発明の現金自動預払機１００の暗証入力の処理について説明している。
ここで、上記図１の参照符号と図２のフローチャートを用いて本実施例の現金自動預払機の処理について説明すると、まず、利用者は現金自動預払機１００の所定の位置にキャッシュカード等の所定のカードを入れ、ディスプレイ１４０に表示された内容に従い、どんな処理をしたいかを選択する。本発明の暗号処理はこれら処理から選択された特定の処理に対応するもので、残高照会・出金等のような暗証入力が必要な処理時に使用するものである。従って、入金のように暗証番号入力が不要な場合は、そこで処理が開始され、本発明の処理は行われない。

本発明は、利用者に振込み・出金等のような暗号入力が必要とされた場合について処理を開始する指示が出されるものである。（Ｓ−０）。
この指示を受けて、主演算部１１０は、記憶部１２０の主プログラム部１２１に格納されている暗証番号情報の取り出しが行われる（Ｓ−１）。

そして、取り出した情報を基に、暗証番号変換部１２２で暗証キーが所定の方式に従い変換され、ディスプレイ１４０上に出力される。ここで、暗証番号変換部１２２は、図３に示すような暗証番号変換テーブルの暗証番号情報格納部２０２に主プログラム部１２１から取り出すことのできる暗証番号情報を記録するものである（Ｓ−２）。

図３の暗証番号変換テーブルでは、暗証キー１位置情報と、暗証キー２位置情報とは、それぞれ暗証キー１が押されるとどのような暗証キーを押したことになるかを示すもので、暗証キー１が入力キー、暗証キー２がガイダンス表示に相当するものである。また、暗証番号情報格納部２０２は、実際に押される番号を示し、例えば暗証キー１の「Ｋ１０」の位置が押されたら、実際の暗証番号は「０」が押されたことになるように定義されているが、このような定義は使用設定に応じて適宜選定されるもので特に制限されるものではない。

変換部による処理が行われると、ディスプレイ上に入力キーが表示される。この時の画面を図４に示す。即ち、図４（ａ）は、暗証番号入力画面５０の初期の状態を示し、一つのディスプレイ上に、暗証キー１（５１）と暗証キー２（５２）の２箇所に表示される（Ｓ−３）。
暗証キー１（５１）では、それぞれの数字キーにＫ１からＫ１０キー情報が割り当てられている。また、暗証キー２（５２）もそれぞれの数字キーにＫ１１からＫ２０の数字が割り当てられており、暗証キー１（５１）と暗証キー２（５２）の対応は図３に示すように暗証番号変換部１２２の変換テーブルで管理されている。

本実施例において、暗証キー１（５１）は中央に位置し、数字の表示はその配列がわからないようにブランク表示になっている。また、暗証キー２（５２）は画面下に配置され、暗証キー１の入力配列の数字が表示されている。即ち、Ｋ１〜Ｋ１０は、図３に示すテーブルにおけるＫ１１〜Ｋ２０の対応するキーそれぞれを示し、図４におけるＫ１〜１０の表示は非表示のブランクキーとして表現されている。

従って、利用者が暗証番号を入力する際には、図４（ｂ）に示されるように、暗証キー２（ガイダンス表示）（５２）に表示される数字配列がガイダンス表示として確認しながら、暗証キー１（入力キー）（５１）のタッチパネル１３０の各キーを押していく。この暗証キー１には実際には何も表示されておらず、キー部分の出力のみが行われているが、暗証キー２（５２）を参照しながら暗証キー１に実際に該当する部分を押下すことにより暗証入力を行うことができる。従って、背後から入力を覗きみられた場合でも、入力する部分はブランクになっているので、どのようなキーを押したかは見ただけでは分からないようになっている。
なお、上記暗証キー２はキーとしての機能を有さず、入力は暗証キー１（５１）のみしか受け付けないように構成されている（Ｓ−４）。

入力された暗証に対して、主演算部１１０が、押されたキーに対する手続きを、主プログラム１２１に従い行う。これは、暗証番号変換部１２２に記憶された暗証キー１位置情報２００、暗証キー２位置情報２０１、暗証番号情報格納部２０２の内容と比較し、暗証番号として実際の何番が押下されたかを判定する（Ｓ−５）。
このような操作を繰り替えし、暗証番号として所定の数、例えば所定数を４桁とした場合、主演算部１１０は４桁をそれぞれ判断し、４桁の暗証番号が入力されていなければ、Ｓ−４に戻り次の暗証番号の再取り込みを行う（Ｓ−６）。

実施例１によれば、公共性の高い現金自動預払機等において、暗証番号が第三者に見られるといったセキュリティ上の問題がある場合に、利用者の背後から押した数字が見えてしまう問題を防ぐことができる。後方から見られた場合、入力キーに数字が表示されないために、どの数字を押しているのかわからない。キーの押しやすさを保ちながら、セキュリティの向上に効果がある。

図５は、実施例２の現金自動預払機の機器構成を示すブロック図であり、以下、実施例２の説明において、前述の実施例１と同様の箇所は同一の参照符号を付し、その説明を省略する。

本実施例２では、実施例１の情報入力装置に、記憶部１２０に更に暗証キー２（５２）の表示位置管理部１２３が追加されたものである。この表示位置管理部１２３は、タッチパネル１３０からガイダンス表示である暗証キー２（５２）の位置を移動可能に変更でき、利用者がディスプレイ１４０のどの位置に暗証キー２を表示するかに応じて、主演算部１１０の位置情報等を計算し、ディスプレイ１４０上に表示するものである。

図６は、図５における情報処理のフローチャートであり、実施例２の情報処理の動作は実施例１と基本的に同様であるが、実施例２で追加されたステップ（Ｓ−７）において、暗証キー２表示位置管理部１２３の処理を更に行う。
即ち、暗証番号変換部１２２で、暗証番号の表示等に関する情報が変換された後（Ｓ−２）、その情報を表示するディスプレイ上の位置について、主演算部の位置情報等を基に計算が行われると、ディスプレイ上の２箇所に表示される（Ｓ−３）。この時のディスプレイ表示を図７に示す。図７（ａ）示すように、暗証番号入力画面５０において暗証キー２のウインドウ（５２−ｂ）は上記ステップで計算された位置（Ｘａ、Ｙａ）に、別ウィンドウとして表示される。

そして、利用者が暗証番号を入力する際に、暗証キー２（５２）に表示される数字配列を確認しながら、暗証キー１（５１）のタッチパネル１３０の各キーに該当する部分を押下することが行われるが（Ｓ−４）、利用者は暗証キー２のウインドウ（５２―ｂ）をドラッグなどの操作で移動できる。このように移動した場合には、Ｓ−３の操作に戻り、ドラッグされた位置に暗証キー２のウインドウ（５２−ｂ）の表示位置を計算し、図７（ｂ）に示すようにドラックした位置に再度表示を行う（Ｓ−７）。

入力された暗証に対して、主演算部１１０が、押されたキーに対する手続きを、主プログラム１２１に従い行う。これは、暗証番号変換部１２２に記憶された暗証キー１位置情報２００、暗証キー２位置情報２０１、暗証番号情報格納部２０２の内容と比較し、暗証番号として実際の何番が押下されたかを判定する（Ｓ−５）。
このような操作を繰り替えし、暗証番号として所定の数、例えば所定数を４桁とした場合、主演算部１１０は４桁をそれぞれ判断し、４桁の暗証番号が入力されていなければ、Ｓ−４に戻り次の暗証番号の再取り込みを行う（Ｓ−６）。

実施例２では、数字配列を示すキーの表示位置を自由に変更することができるため、利用者が見やすい位置に表示することができる。また、後ろから覗き込まれない位置に数字配列を示すキーを表示するようにできるため、実施例１よりセキュリティ性が高まる。

なお、本発明は図示した実施例に限定されず、種々の変形が可能である。その変形例としては、例えば以下のようなものがある。
実施例では表示する数字キーの配列は図示のようにしたが、本発明は、これの配列に限定されるものではなく、ランダムな配列で数字キーを表示しても良い。また、暗証は数字だけでなく、記号、文字その他種々の表示で適宜変更しえる。
また、ディスプレイに表示される数字キーの大きさは、拡大や縮小など自由に変えても良く、また数字キーの表示位置は、入力途中、何度でも変更可能にしても良い。

更に、実施例は入力する暗証番号を４桁としたが、これに限定されるものではない。更に暗証番号は、通常のＡＴＭにあるように、暗証入力の順序が視覚的に分かるように表示することができ、例えば4桁の番号を入力する際、「○○○○」と４つの「○」で表示して、１つ入力すると「●○○○」となるように「●」で表現した箇所が視覚でどこであるかを認識しながら入力できるようにすることもできる。

更に、本発明は、平面のディスプレイだけでなく、傾斜したディスプレイに表示する画面として好適に採用でき、特に高齢者に対する見易さを追求した傾斜したディスプレイに好適に採用できる。そして、覗き見によるセキュリティの問題を回避できるので、これら傾斜とセキュリティ性の相乗効果で優れた利便性を付与することができる。入力キーやガイダンス表示を利用者の利便性に応じて移動させることにより、少なくともどちらかのキーを隠すことができるので、背後から覗かれても簡単に暗証を理解することは避けられる。

本発明の第１の実施例にかかる現金自動預払機の位置実施例を示すブロック図である。 同実施例の暗証入力処理を示すフローチャートである。 同実施例の暗証番号変換部に係る暗証番号変換テーブルである。 同実施例の画面表示を示し、(a)は暗証キー１と暗証キー２との位置を示す概念図、（ｂ）は実際に利用者に提供する画面表示の一例である。 本発明の第２の実施例にかかる現金自動預払機の主な構成を示すブロック図である。 同実施例の暗証入力処理を示すフローチャートである。 同実施例の画面表示を示し、(a)は暗証キー１と暗証キー２との位置を示す概念図、（ｂ）は実際に利用者に提供する画面表示の一例である。

符号の説明

１００ 現金自動預払機
５１ 入力キー
５２ ガイダンス表示
１４０ ディスプレイ

Claims (2)

1. ディスプレイと該ディスプレイの上に配置されたタッチパネルを具備し、該ディスプレイで入力キーを表示し、この入力キーを押下すると該タッチパネルにより位置を検出し該入力キーの暗証を入力可能に設けてなる現金自動預払機において、
   前記ディスプレイが、ブランク表示された入力キーと、該入力キーの配列を示すガイダンス表示を同時に表示すると共に、
   該ガイダンス表示のキーに対応する該ブランク表示された入力キーを押下すると、該ガイダンス表示の暗証が入力されるようにし、
   かつ前記ガイダンス表示は任意の位置に移動可能であることを特徴とする現金自動預払機。
2. 前記ディスプレイが傾斜して設置されたものである請求項１に記載の現金自動預払機。

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