JP4746483B2 - 電話システム - Google Patents

Description

この発明は、例えば専用線を介して複数の電話交換機間を接続し、一方の電話交換機に接続される内線端末または外線と、他方の電話交換機に接続される内線端末または外線との間を複数の電話交換機及び専用線を介して接続して通信を行なう電話システムに関する。

交換ネットワークシステムは、例えば複数の支店や営業所を有する企業内において、各支店または営業所にそれぞれＰＢＸ（Private Branch Exchange）またはボタン電話主装置といった電話交換機を設置してこれらの電話交換機間を専用線を介して接続したものである。この種のシステムでは、各電話交換機ごとに内線間通信や公衆網等の局線発着信を行なえることは勿論のこと、異なる電話交換機間での内線通信や異なる電話交換機を経由した局線発着信を行なうことができる。

ところで、上記交換ネットワークシステムでは、転送要求の発生に伴い、通信ルートの切り替えが行われることになる。このとき、切替先となる複数の通信ルートのうちトランジットカウンタ値の値、つまり中継する電話交換機の台数の比較を行い、この比較結果から短距離の経路を切替先の通信ルートとして選択する（例えば、特許文献１）。
特開２００１−２７４９０１公報。

ところが、上記通信ルート切替方法では、常に短距離の経路が切替先の通信ルートとして選択されることになる。このため、切替先の通信ルートにおける音声信号で伝搬時間を短くできる反面、接続手段（回線交換接続、ＩＰ（Internet Protocol）接続）、音声品質、サービス種別等の種々の条件に応じて通信ルートを切り替えることができない。

そこで、この発明の目的は、端末間で形成される通信ルートを、種々の条件に応じて最適な通信ルートに切り替えることが可能な電話システムを提供することにある。

本実施形態によれば、電話端末が接続可能な複数の電話交換機相互間を接続して通信す
る電話システムにおいて、経路選択情報を挿入して通信する通信手段と、通信接続処理を
実行する制御手段とを具備する。
ここで、経路選択情報を挿入して通信する通信手段は、前記複数の電話交換機のうち第
１の電話交換機に接続される第１の電話端末と、第２の電話交換機に接続される第２の電
話端末との間で通信が行われている状態から、通信相手先が、前記第２の電話交換機とは
異なる第３の電話交換機に接続される第３の電話端末に切り替えるときに、前記第１、第
２及び第３の電話交換機間で送受される制御信号中に、経路に関する情報と話者情報を含
む経路選択情報を挿入して通信するものである。
また、通信接続処理を実行する制御手段は、受信した制御信号中に前記経路選択情報が
挿入されていた場合に、前記経路選択情報に基づいて前記第１の電話交換機と前記第３の
電話交換機との間の通信接続処理を実行するものである。

なお、送信手段は、経路情報として、接続方法、通信品質、通信に係わるサービスの種類、第１の電話交換機と第３の電話交換機との間の通信ルート上のチャネル利用状況、第２及び第３の電話端末または第２及び第３の外線のユーザ情報の少なくとも１つまたは任意の組み合わせを示す情報を制御信号中に挿入することを特徴とする。

この構成によれば、通信転送要求発生時に、転送開始要求のような既存の制御信号を利用して第２の電話交換機から第１及び第３の電話交換機に対し接続方法、通信品質、通信に係わるサービスの種類、第１の電話交換機と第３の電話交換機との間の通信ルート上のチャネル利用状況、第２及び第３の電話端末または第２及び第３の外線のユーザ情報の少なくとも１つまたは任意の組み合わせを示す情報を経路情報として通知し、第１及び第３の電話交換機において通知された経路情報に基づいて、第１の電話交換機と第３の電話交換機との間で最適な通信ルートを選択するようにしている。

従って、専用の信号を新たに設ける必要がなく、これにより簡単に実施できる利点がある。

制御手段は、第１の電話交換機と第３の電話交換機との間の通信接続処理の実行結果を第２の電話交換機に通知することを特徴とする。

この構成によれば、第２の電話端末のユーザは少なくとも自身が要求して通信ルートの切り替えが実行されたか否かを確認することができる。

以上詳述したようにこの発明によれば、端末間で形成される通信ルートを、種々の条件に応じて最適な通信ルートに切り替えることが可能な電話システムを提供することができる。

以下、この発明の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。
（第１の実施形態）
図１は、この発明の第１の実施形態に係わる交換ネットワークシステムを示す概略構成図である。
このシステムは、同図に示すように、主装置ＢＴ１〜ＢＴ４を備え、これら主装置ＢＴ１〜ＢＴ４相互間を専用線ＰＮ（ＰＮ１−２，ＰＮ１−３，ＰＮ１−４，ＰＮ２−３，ＰＮ３−４）で接続している。これら主装置ＢＴ１〜ＢＴ４は、それぞれ内線端末Ｔ１１〜Ｔ１ｉ，Ｔ２１〜Ｔ２ｍ，Ｔ３１〜Ｔ３ｐ，Ｔ４１〜Ｔ４ｋを内線を介して収容している。また、主装置ＢＴ１，ＢＴ４は公衆網ＮＷ１，ＮＷ２に局線Ｌを介して接続されている。

図２は、上記主装置ＢＴ１〜ＢＴ４の機能構成を示すブロック図である。ここでは、主装置ＢＴ１を代表して説明する。
主装置ＢＴ１は、電話インタフェース（Ｉ／Ｆ）部１１と、制御部１２と、記憶部１３と、専用線インタフェース（Ｉ／Ｆ）部１４とを備えている。このうち、電話インタフェース部１１は、内線端末Ｔ１１〜Ｔ１ｉまたは局線Ｌとの間でインタフェース処理を行うものである。

専用線インタフェース部１４は、専用線ＰＮとの間のインタフェース処理を行うものである。

記憶部１３は、上記制御部１２の接続制御に必要なルーティング情報等を格納している。さらに、記憶部１３には、経路テーブル１３１と、話者情報テーブル１３２とが設けられる。

経路テーブル１３１には、図３に示す如く、専用線ＰＮを含む経路と、接続手段と、音声品質（ＣＯＤＥＣ）と、最大帯域数と、使用帯域数との対応関係を表すデータが記憶されている。なお、ここでは、主装置ＢＴ１と主装置ＢＴ２との間は、回線交換接続であるＰＲＩ−ＱＳＩＧ、主装置ＢＴ１と主装置ＢＴ４との間は、ＩＰ接続であるＩＰ−ＱＳＩＧで接続されているものとする。

話者情報テーブル１３２には、図４に示す如く、内線端末Ｔ１１〜Ｔ１ｉ，Ｔ２１〜Ｔ２ｍ，Ｔ３１〜Ｔ３ｐ，Ｔ４１〜Ｔ４ｋ，局線Ｌそれぞれを示す情報（種別）と、番号情報と、内線や局線単位で提供できるサービスの規制クラスとの対応関係を表すデータが記憶されている。なお、外線の場合は、回線やグループ単位のクラス分けでも可能であるが、局から受信する発信者情報によってクラス分けも可能である。

一方、制御部１２は、内線端末Ｔ１１〜Ｔ１ｉ，Ｔ２１〜Ｔ２ｍ，Ｔ３１〜Ｔ３ｐ，Ｔ４１〜Ｔ４ｋ，局線Ｌに対する交換制御機能に加え、この発明に係わる新たな機能として、経路情報通信制御部１２１と、通信ルート切替制御部１２２とを備えている。

経路情報通信制御部１２１は、通信転送要求が発生した際に、図５に示すように、通信相手や転送先に送信するメッセージ中に、経路テーブル１３１に記憶されたデータや、話者情報テーブル１３２に記憶されたデータを経路選択情報として挿入して送信し、また到来したメッセージを受信する。

通信ルート切替制御部１２２は、受信したメッセージ中に挿入された経路選択情報に基づいて、通信ルートの切替制御を実行する。

次に、以上のように構成された交換ネットワークシステムの動作を説明する。
図６は、内線端末Ｔ２１の話者の転送操作により内線端末Ｔ１１の話者を内線端末Ｔ３１の話者へ転送する場合の情報の送受信動作を示すシーケンス図である。

図において、内線端末Ｔ１１の話者から内線端末Ｔ２１の話者へ発信をかける場合、通
話に至るまでに、経路テーブル１３１に記憶されるデータ及び話者情報テーブル１３２に
記憶される話者情報を含む経路選択情報をメッセージに付加して主装置ＢＴ１から主装置
ＢＴ２へ、主装置ＢＴ２から主装置ＢＴ１へ通知する。

この状態で、内線端末Ｔ２１において話者が、内線端末Ｔ２１から内線端末Ｔ３１への通信の転送を要求する操作を行なったとする。そうすると内線端末Ｔ２１からその要求信号が主装置ＢＴ２に送られる。

この転送要求を受け取ると主装置ＢＴ２は、内線端末Ｔ１１との間の通信ルートを保留とし、転送先の内線端末Ｔ３１に対し通信確立要求を送る。そして、通話に至るまでに経路選択情報をメッセージに付加して主装置ＢＴ２から主装置ＢＴ３へ、主装置ＢＴ３から主装置ＢＴ２へ通知する。

内線端末Ｔ２１の話者が切断操作を行なうことによって、主装置ＢＴ２では転送操作が動作する。

この間、主装置ＢＴ２から主装置ＢＴ３に対して、パス切替の要求（１）、その応答（２）、主装置ＢＴ２から主装置ＢＴ１に対して、パス切替の転送開始要求（３）が送信される。このとき、主装置ＢＴ２から主装置ＢＴ３あるいは主装置ＢＴ１に対して、主装置ＢＴ１−主装置ＢＴ２、主装置ＢＴ２−主装置ＢＴ３間の経路選択情報が通知される。

主装置ＢＴ１は、主装置ＢＴ２からパス切替の転送開始要求を受信すると、図７に示す制御処理を実行する。

まず、主装置ＢＴ１は転送開始要求に経路選択情報が挿入されているか否かを判定する（ステップＳＴ７ａ）。そして、経路選択情報が挿入されている場合に、主装置ＢＴ１は経路選択情報に基づき、パス切替が可能であるか否かを判定する（ステップＳＴ７ｂ）。

ここで、パス切替が可能であれば、主装置ＢＴ１は主装置ＢＴ３へ向けてRerouting発信（４）を行い、主装置ＢＴ３へダイレクトで接続を開始する（ステップＳＴ７ｃ）。

このとき、主装置ＢＴ１と主装置ＢＴ３は、Rerouting発信（４）及び転送結果（５）
を利用して経路選択情報を送受信する。その結果、主装置ＢＴ１にてJoin接続とするかRe
routing接続とするかを判定し、その結果を主装置ＢＴ２または主装置ＢＴ３へ通知する
。

ここで、主装置ＢＴ１の判定結果が、Rerouting接続であれば主装置ＢＴ１−主装置Ｂ
Ｔ２の通信および主装置ＢＴ２−主装置ＢＴ３の通信を切断する（ステップＳＴ７ｃ）。
逆に、主装置ＢＴ１の判定結果が、Join接続であれば、主装置ＢＴ１−主装置ＢＴ３間の
接続を切断して、主装置ＢＴ２へJoin接続を通知する（ステップＳＴ７ｄ）。

主装置ＢＴ２は、Join接続であれば、そのまま主装置ＢＴ１−主装置ＢＴ２−主装置ＢＴ３間の通信接続を行ない、必要な情報を主装置ＢＴ３へ通知する。

なお、主装置ＢＴ１と主装置ＢＴ３との間は、例えば内線端末Ｔ３１のクラス情報が「３」、つまり重要な話者を示す場合に、図８に示すように、専用線ＰＮ１−２、主装置ＢＴ２、専用線ＰＮ２−３経由、つまり音声品質が高く、セキュリティが高い「ルート１」で接続される。また、例えば内線端末Ｔ３１のクラス情報が「１」、つまり重要でない話者を示す場合に、専用線ＰＮ１−３経由、つまり音声品質の低い「ルート２」で接続される。

また、上記経路選択方法では、チャネルの利用状況が低い場合、十分な帯域、話者の能力により、音声品質の高い方法で接続か可能であれば、図９に示すように、専用線ＰＮ１−３、つまり「ルート２」を選択する場合もあり、呼毎によって経路が判断される。

さらに、ＩＰ接続でデータ転送が使用できる帯域が使用状況により少ない場合は、もともとの専用線ＰＮ１−２、主装置ＢＴ２、専用線ＰＮ２−３経由、つまり「ルート１」を選択する。

以上のように上記第１の実施形態では、内線端末Ｔ１１，Ｔ２１間の通信状態で、例えば内線端末Ｔ２１による内線端末Ｔ３１への通信転送要求発生時に、転送開始要求のような既存のメッセージを利用して主装置ＢＴ１、ＢＴ２、ＢＴ３間で接続手段、音声品質、主装置ＢＴ１、ＢＴ３間の通信ルート上のチャネルの空き状況、内線端末Ｔ１１、Ｔ２１、Ｔ３１の話者情報の任意の組み合わせを示す情報を経路選択情報として通知し、主装置ＢＴ１、ＢＴ３において通知された経路選択情報に基づいて、最適な通信ルートを選択するようにしている。

従って、専用の信号を新たに設ける必要がなく、話者同士の話者情報や通話接続の接続手段や音声品質、チャネルの利用状態に応じて最適な通信ルートを提供できる。

また、パス切替により毎回最短なルート選択されてしまって音声品質の低下やチャネル利用状態により効率が低下したりすることを呼毎に防止することもできる。

さらに、上記第１の実施形態によれば、転送元となる内線端末Ｔ２１のユーザは少なくとも自身が要求して通信ルートの切り替えが実行されたか否かを確認することができる。

（第２の実施形態）
図１０は、この発明の第２の実施形態として、内線端末Ｔ１２の話者から内線端末Ｔ２２の話者へ着信したとき、Call Forwardによって内線端末Ｔ３２の話者ｃへ転送される場合の情報の送受信動作を示すシーケンス図である。

まず、内線端末Ｔ１２の話者から内線端末Ｔ２２の話者へ発信をかける。このとき、経路選択情報をメッセージに付加して主装置ＢＴ１から主装置ＢＴ２へ通知する。

予め内線端末Ｔ２２には、内線端末Ｔ３２へCall Forwardさせる設定がされており、内線端末Ｔ１２の話者からの着信で内線端末Ｔ３２へ転送するため、Rerouting接続を起動する。そして、主装置ＢＴ２から主装置ＢＴ１へRerouting接続の要求を通知する。このとき、主装置ＢＴ２から主装置ＢＴ３へ接続する場合の経路選択情報を通知する。

主装置ＢＴ１では、Rerouting発信を行う前に、経路選択情報により、Join接続かRerouting接続か判断し、Rerouting接続を選択する場合は、Rerouting発信を行う。一方、Join接続を選択する場合は、主装置ＢＴ１から主装置ＢＴ２に対してRerouting接続できない旨を通知する。

主装置ＢＴ２では、Rerouting接続できない場合、主装置ＢＴ２から主装置ＢＴ３へJoin接続の発信を行う。

主装置ＢＴ３では、Rerouting接続であれば、主装置ＢＴ３から主装置ＢＴ１へ結果を通知する。一方、Join接続であれば、主装置ＢＴ３から主装置ＢＴ２へ結果を通知する。

以上のように上記第２の実施形態であっても、上記第１の実施形態と同様の作用効果が得られる。

（第３の実施形態）
図１１は、この発明の第３の実施形態として、内線端末Ｔ１３の話者と内線端末Ｔ３３の話者が主装置ＢＴ２を経由して通話される呼があり、パス切替が行われる場合の情報の送受信動作を示すシーケンス図である。

例えば内線端末Ｔ３３の話者が、内線端末Ｔ１３に対するパス切替要求操作を行なったとする。そうすると、主装置ＢＴ３は、主装置ＢＴ２を経由して主装置ＢＴ１に対してパス切替要求メッセージを送信する。このとき、主装置ＢＴ３−主装置ＢＴ２−主装置ＢＴ３間で経路選択情報を付加してメッセージを通知する。中継ノードになる主装置ＢＴ２は、受信した主装置ＢＴ３の経路選択情報を更新して主装置ＢＴ１へ経路選択情報を通知する。最終的に主装置ＢＴ１では、主装置ＢＴ１−主装置ＢＴ２−主装置ＢＴ３間の経路情報が通知される。

主装置ＢＴ１では、パス切替要求により、主装置ＢＴ１から主装置ＢＴ３へ発信をかける前に経路選択情報により、パス切替前接続とパス切替後接続のルートを経路選択情報によって選択する。パス切替前接続が最適であれば、パス切替を行わずに主装置ＢＴ１から主装置ＢＴ２経由で主装置ＢＴ３へ拒否（４）を通知する。パス切替後の接続が最適であれば、パス切替発信として主装置ＢＴ１から主装置ＢＴ３へ発信を行う。

主装置ＢＴ３は、パス切替の拒否を受信した場合、パス切替を行わない。パス切替による着信を受信した場合、パス切替の結果を主装置ＢＴ１へ通知する。

なお、経路選択情報をメッセージに付加する場合、自ノードの経路選択情報を付加し、中継ノードを経由する場合は、更新して、最終的ノードへ通知する。例えば経路選択情報の付加は、種別毎に記しをつけ、中継する場合は、そのカウント数を蓄積する。

以上のように上記第３の実施形態では、通信ルートの切替要求発生時に、中継する主装置の台数以外に、接続手段、音声品質、通信に係わるサービスの種類、通信ルートのチャネルの空き状況、話者情報といった種々の条件が考慮されることになる。

従って、常に短距離の通信ルートが選択されることが多かった従来の方式に比べ、種々の条件に応じて最適な通信ルートへ切り替えることができる。

（その他の実施形態）
この発明は、上記各実施形態に限定されるものではない。例えば、上記各実施形態では、接続手段、音声品質、通信に係わるサービスの種類、通信ルートのチャネルの空き状況、話者情報の組み合わせにより最適な通信ルートを選択する例について説明した。しかしこれに限ることなく、通信に係わるサービスの種類を通信ルートの選択条件として用いてもよい。

また、上記各実施形態では、主装置が異なる複数の内線端末間の通信ルートを切り替える例について説明したが、主装置が異なる局線間の通信ルートを切り替えるものにも適用可能である。

その他、電話交換装置の種類（主装置に限らずＰＢＸでもよい）や内線端末の種類、各種テーブルの記憶内容、経路選択情報の種類、経路選択情報の通信制御手順、通信ルートの切替制御手順等についても、この発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施できる。

この発明の第１の実施形態に係わる交換ネットワークシステムを示す概略構成図。 図１に示した主装置の機能構成を示すブロック図。 図２に示した経路テーブルの記憶内容の一例を示す図。 図２に示した話者情報テーブルの記憶内容の一例を示す図。 同第１の実施形態で使用する転送要求メッセージのフォーマットの一例を示す図。 同第１の実施形態において、通信転送動作を説明するために示すシーケンス図。 同第１の実施形態における主装置の制御処理手順を示すフローチャート。 同第１の実施形態において、接続手段で通信ルートを選択する場合の動作例を説明するために示す図。 同第１の実施形態において、音声品質で通信ルートを選択する場合の動作例を説明するために示す図。 この発明の第２の実施形態として、Call Forwardによる転送動作を説明するために示すシーケンス図。 この発明の第３の実施形態として、２者通話間でパス切替が行われる場合の情報の送受信動作を示すシーケンス図。

符号の説明

１１…電話インタフェース部、１２…制御部、１３…記憶部、１４…専用線インタフェース部、１２１…経路情報通信制御部、１２２…通信ルート切替制御部、１３１…経路テーブル、１３２…話者情報テーブル、ＰＮ（ＰＮ１−２，ＰＮ１−３，ＰＮ１−４，ＰＮ２−３，ＰＮ３−４）…専用線、Ｔ１１〜Ｔ１ｉ，Ｔ２１〜Ｔ２ｍ，Ｔ３１〜Ｔ３ｐ，Ｔ４１〜Ｔ４ｋ…内線端末、Ｌ…局線、ＮＷ１，ＮＷ２…公衆網、ＢＴ１〜ＢＴ４…主装置。

Claims (3)

1. 電話端末が接続可能な複数の電話交換機相互間を接続して通信する電話システムにおい
   て、
   前記複数の電話交換機のうち第１の電話交換機に接続される第１の電話端末と、第２の
   電話交換機に接続される第２の電話端末との間で通信が行われている状態から、通信相手
   先が、前記第２の電話交換機とは異なる第３の電話交換機に接続される第３の電話端末に
   切り替えるときに、前記第１、第２及び第３の電話交換機間で送受される制御信号中に、
   経路に関する情報と話者情報を含む経路選択情報を挿入して通信する通信手段と、
   受信した制御信号中に前記経路選択情報が挿入されていた場合に、前記経路選択情報に
   基づいて前記第１の電話交換機と前記第３の電話交換機との間の通信接続処理を実行する
   制御手段と
   を具備した電話システム。
2. 前記通信手段で挿入される前記経路選択情報は、
   前記経路に関する情報として、接続方法、通信品質、通信に係わるサービスの種類、前
   記第１の電話交換機と前記第３の電話交換機との間の通信ルート上のチャネル利用状況の
   少なくとも１の情報を含むものであり、
   前記話者情報は、前記第２及び第３の電話端末のクラス情報を含むものである請求項１
   記載の電話システム。
3. 前記制御手段は、前記第１の電話交換機と前記第３の電話交換機との間の通信接続処理
   の実行結果を前記第２の電話交換機に通知する請求項１記載の電話システム。

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