JP3827651B2 - 構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法及びシステム - Google Patents
構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法及びシステム Download PDFInfo
- Publication number
- JP3827651B2 JP3827651B2 JP2003123283A JP2003123283A JP3827651B2 JP 3827651 B2 JP3827651 B2 JP 3827651B2 JP 2003123283 A JP2003123283 A JP 2003123283A JP 2003123283 A JP2003123283 A JP 2003123283A JP 3827651 B2 JP3827651 B2 JP 3827651B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- transfer
- private branch
- branch exchange
- instruction signal
- terminal
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired - Lifetime
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims description 44
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 claims description 51
- 230000006855 networking Effects 0.000 claims description 20
- 230000006870 function Effects 0.000 description 7
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 4
- 230000008569 process Effects 0.000 description 4
- 230000004044 response Effects 0.000 description 3
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 2
- 241000255777 Lepidoptera Species 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 238000010295 mobile communication Methods 0.000 description 1
- 230000007704 transition Effects 0.000 description 1
Images
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
- H04M7/009—Arrangements for interconnection between switching centres in systems involving PBX or KTS networks
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法及びシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、構内交換機は、会社、工場、官庁、学校などの構内に設置され、収容している複数の内線端末間および該内線端末と外部の端末（一般電話機）との交換接続等を制御するシステムで、構内に限り内線着信その他自システムでのサービスを提供できるようになっている。
【０００３】
このように複数の内線端末を収容している構内交換機には、複数の構内交換機（以下、必要に応じて構内交換機の各々を単に「システム」と略称する場合がある）を互いに例えばＩＳＤＮ（Integrated Service Information Network）回線等のネットワーク経由で通信可能にネットワーキング接続（システム間接続）することにより、これら複数のシステムをあたかも１つのシステムのように動作させる機能を有するものが知られている。
【０００４】
このようなネットワーキング接続された複数の構内交換機からなるシステムでは、通常、ネットワーキング接続されている他システムの内線端末（発信端末）から自システムの内線端末に着信したとき、該着信端末で外線への着信転送が設定されていれば、該着信端末（転送元端末）で設定されている転送先への外線着信転送時に用いる発信外線として、発信端末を収容している他システムから該転送先へ発信させる機能が設けられている。
【０００５】
例えば、システムＡとシステムＢがネットワーキングで接続されている場合、システムＢの発信端末からシステムＡの外線への着信転送が設定されている転送元端末に着信した場合、システムＢから転送元端末で設定されている転送先への外線番号（電話番号）を自動で発信させ、システムＢの発信端末と転送先との間で転送元端末の外線着信転送による外線通話が行えるようになっている。
【０００６】
ところで一方、従来、構内交換機に収容されている内線端末を用いた転送着信に関しては、例えば以下の技術が知られている。
【０００７】
例えば、着信回線毎に選択的に転送可能で、かつ呼転送に必要な転送先情報の検索処理に要する時間の短縮化及び電話取り次ぎ業務の向上を図る呼転送システムとその交換装置が開示されている（例えば、特許文献１参照）。これは、内線端末が、構内交換機に対し転送先の内線端末を示す情報を自装置の内線番号もしくは回線に対応付けて転送先テーブルに登録しておき、構内交換機が、転送先リスト表示要求した内線端末の内線番号を検出し、この内線番号に対応する転送先リスト情報を転送先テーブルから読み出し、該転送先リスト情報を要求した内線端末に通知するように構成されている。
【０００８】
また、無駄な転送や効率の悪い取り次ぎを少なくするようにした構内交換機および構内自動転送方法も開示されている（例えば、特許文献２参照）。これは、メモリ部が内線毎のテーブルに発信者番号でグルーピングされた転送先電話番号を記憶し、モデム信号受信用回路が局線から通知される発信者番号を受信し、中央制御部が自動転送動作を制御し、この制御をメモリ部が記憶しているテーブルデータを基に受信した発信者番号が記憶されている発信者番号に対応する転送先番号を選択して実行する構成で、この構成により、着信内線端末が不在時等の場合に、発信者に応じた最適な転送先へ着信を振り分けるものである。
【０００９】
また、着信呼の種別に応じて転送先を別々に指定し、それに従い別々に転送できる電話交換装置及び呼転送方法も知られている（例えば、特許文献３参照）。これは、複数の内線端末と１以上の外線とを収容し、内線同士間及び内線と外線と間の発着呼接続制御を行う電話交換装置であって、ある内線電話機から入力する転送先登録要求が、内線着呼用と外線着呼用の双方の登録要求であるとき、内線着呼用及び外線着呼用の転送先電話番号をそれぞれ取得し、当該登録要求に係る電話番号と関連付けてそれぞれ登録する転送先登録手段と、ある内線電話機への着信があったとき登録内容を参照しその着呼が内線着呼であるか外線着呼であるかに応じてそれぞれの転送着信処理を行う呼処理手段とを設けている。
【００１０】
さらに、容易且つ手間をかけずに目的の転送先に呼を転送できるようにした構内交換システムも開示されている（例えば、特許文献４参照）。これは、複数の内線及び外線を収容し、内線及び外線の交換接続を行うと共に、着信呼を転送機能により内線間で転送可能な交換システムにおいて、少なくとも内線からの発信に際して得られる発信元と着信先の関係を情報として蓄積する蓄積機能、内線や外線からの着信に応答した内線より別内線に該着信を転送する際、蓄積機能による蓄積情報を元に着信呼の発信元に関係ある内線の情報を求めこれを応答内線に対し表示制御する制御機能と、応答内線からの選択情報を元に該選択情報対応の内線に該着信を転送可能にすべく制御する転送機能とを有する制御手段を設け、内線には、制御手段からの表示情報を表示する手段と、該表示情報の一つを選択操作する操作手段と、該操作手段による選択情報を制御手段に与える端末制御手段とを有する電話端末を接続して構成されている。
【００１１】
【特許文献１】
特開２０００−９２２１５号公報
【特許文献２】
特開２０００−１２５０１７号公報
【特許文献３】
特開２００１−１９７２１１号公報
【特許文献４】
特開平７−３０７８０２号公報
【００１２】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述した従来の複数の構内交換機をネットワーキング接続したシステムでは、自システムの外線着信転送が設定されている転送元端末に着信した際、発信端末を収容している他システムから転送先である外線へ発信させる構成であったため、転送元端末の外線発信ルートが適用されず、次のような問題があった。
【００１３】
例えば、システムＡとシステムＢがネットワーキングで接続されている場合、システムＡが日本に設置され、システムＢがアメリカに設置されていたとする。このとき、システムＡに収容されている内線端末の外線転送先には、日本国内にアクセスする電話番号が登録されていたとした場合、アメリカ側のシステムＢから日本側のシステムＡへの外線転送設定されている端末に着信した場合、アメリカ側のシステムＢから日本国内にアクセスする電話番号で発信してしまい、転送先の電話番号をアメリカ側の局に送出しても、局の地域が異なるため、誤ダイヤルとなってしまう問題があった。
【００１４】
これに関し、上述した特許文献１〜４の従来技術は、複数の構内交換機をネットワーキング接続した場合の外線着信転送を特に意図したものではないため、上記問題を解消することはできない。
【００１５】
本発明は、このような従来の事情を考慮してなされたもので、複数の構内交換機をネットワーキング接続したシステムにおいて、他構内交換機の発信端末から自構内交換機の外線着信転送が設定されている転送元端末への着信時に、転送元端末の外線発信ルートを適用できる外線着信転送制御方法及びシステムを提供することを目的とする。
【００１６】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するため、本発明による構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法及びシステムは、複数の構内交換機があたかも１つのシステムとなるようにシステム同士がネットワーキング接続されている構成のときに、ネットワーキング経由で外線着信転送設定されている内線端末に着信した場合、外線着信転送時に着信端末の外線発信ルートを考慮して着信端末の通常時の発信外線と転送時の発信外線を同一の外線にするように転送ルーティングする方式を提供するものである。
【００１７】
本発明は、このような着想をもとに完成されたものである。
【００１８】
すなわち、本発明に係る構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法は、ネットワーク経由でネットワーキング接続した複数の構内交換機のうち、互いに異なる２つの構内交換機の一方に収容されている発信端末から、該２つの構内交換機の他方に収容され且つ外線への着信転送が設定されている転送元端末への着信時に、該転送元端末の転送先の外線への着信転送を制御する外線着信転送制御方法であって、前記発信端末から前記転送元端末への着信時に、前記転送元端末を収容している構内交換機から、該発信端末を収容している構内交換機に対し、該転送元端末の転送先の外線を収容している構内交換機を特定可能な転送情報を含む転送指示信号を前記ネットワーク経由で送信するステップと、前記発信端末を収容している構内交換機以外の構内交換機が前記転送指示信号を受信したときに、該転送指示信号を通過し前記ネットワーク経由で他の構内交換機に送信するステップと、前記発信端末を収容している構内交換機が前記転送指示信号を受信したときに、前記転送情報を解析し、該解析情報に基づいて前記転送先の外線を収容している構内交換機を特定するステップと、特定された前記転送先の外線を収容している構内交換機に対し、前記発信端末を収容している構内交換機から、前記転送先の外線への転送発信信号を前記ネットワーク経由で送信するステップと、前記転送先の外線を収容している構内交換機が、前記転送発信信号を受信したときに、該転送発信信号に基づいて該転送先の外線への外線発信を行なうステップとを備えたことを特徴とする。
【００１９】
好適には、前記転送情報は、少なくとも前記転送指示信号を通過した構内交換機数に対応する第１データと、前記転送指示信号の送信方向の経路と前記転送元端末の外線発信方向の経路とが互いに異なるときの前記転送指示信号を通過した構内交換機数に対応する第２データと含み、前記発信端末を収容している構内交換機以外の構内交換機が前記転送指示信号を通過し他の構内交換機に送信するステップは、該転送指示信号の受信時に前記第１データの数値を１増加させると共に、所定の経路情報に基づき前記転送指示信号の送信方向の経路と前記転送元端末の外線発信方向の経路とが互いに異なるか否かを判断し、両経路が異なると判断されたときに前記第１データの数値を前記第２データの数値として設定し、前記発信端末を収容している構内交換機が前記転送先の外線を収容している構内交換機を特定するステップは、前記転送指示信号の受信時に前記第１データの数値を１増加させると共に、前記第１データ及び前記第２データの両数値の差を計算し該差に相当する数分、該転送指示信号の受信方向の逆方向に位置する構内交換機を前記転送先の外線を収容している構内交換機として特定してもよい。
【００２０】
さらに好適には、前記経路情報は、前記転送指示信号の送信方向の経路と前記転送元端末の外線発信方向の経路とを前記複数の構内交換機毎に処理可能に予め設定されてもよい。また、前記複数の構内交換機は、前記ネットワーク経由で直列状に接続されていてもよい。
【００２１】
本発明に係る構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御システムは、ネットワーク経由でネットワーキング接続した複数の構内交換機のうち、互いに異なる２つの構内交換機の一方に収容されている発信端末から、該２つの構内交換機の他方に収容され且つ外線への着信転送が設定されている転送元端末に着信時に、該転送元端末の転送先の外線への着信転送を制御する構成であって、前記発信端末から前記転送元端末への着信時に、前記転送元端末を収容している構内交換機から、該発信端末を収容している構内交換機に対し、該転送元端末の転送先の外線を収容している構内交換機を特定可能な転送情報を含む転送指示信号を前記ネットワーク経由で送信する手段と、前記発信端末を収容している構内交換機以外の構内交換機が前記転送指示信号を受信したときに、該転送指示信号を通過し前記ネットワーク経由で他の構内交換機に送信する手段と、前記発信端末を収容している構内交換機が前記転送指示信号を受信したときに、前記転送情報を解析し、該解析情報に基づいて前記転送先の外線を収容している構内交換機を特定する手段と、特定された前記転送先の外線を収容している構内交換機に対し、前記発信端末を収容している構内交換機から、前記転送先の外線への転送発信信号を前記ネットワーク経由で送信する手段と、前記転送先の外線を収容している構内交換機が、前記転送発信信号を受信したときに、該転送発信信号に基づいて該転送先の外線への外線発信を行なう手段とを備えたことを特徴とする。
【００２２】
【発明の実施の形態】
以下、本発明に係る構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法及びシステムの実施の形態を図１〜図５を参照して説明する。
【００２３】
図１は、本実施形態によるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法及びシステムの一実施形態を示す構成ブロック図である。
【００２４】
図１において、本実施形態による構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御システムでは、複数個（図中の例では４個）の構内交換機１〜４（以下、交換機番号（番号）１〜４の構内交換機１０〜４０）が互いにネットワーク（例えば、ＩＳＤＮ回線、ＩＰ（Internet Protocol）ネットワーク（ＩＰ−ＶＰＮ（Virtual Private Network））等）経由でネットワーキング接続されている。これら各構内交換機１０〜４０は、図示のように、直列状に接続され、そのうち、番号１、２の構内交換機１０、２０が日本国内に設置され、番号３、４の構内交換機３０、４０が他国に設置されている。
【００２５】
各構内交換機１０〜４０には、複数の内線端末（内線電話機）及び外線が収容され、各内線端末間、内線端末と外線間の交換接続等を行なうため、内線端末に接続されるインターフェース（内線回路）、公衆網２２などの外線（局線など）に接続されるインターフェース（局線回路等）、両インターフェース間を交換接続する交換スイッチ（交換回路）、他の構内交換機とのネットワーキング接続用の通信インターフェース（例えば、ＩＳＤＮインターフェース等）（図示していない）のほか、これら交換接続や収容している内線端末に対する各種サービス（例えば、本実施形態では内線端末の外線への着信転送等）の処理実行などの制御を担う制御部１１〜４１が搭載されている。
【００２６】
各制御部１１〜４１は、例えばマイクロコンピュータ等で構成され、予め設定された制御プログラムに従って装置全体を制御するＣＰＵ、そのＣＰＵのプログラム実行時の作業領域を成し制御データ等を記憶するＲＡＭ、予め制御プログラム及び各種テーブル等を記憶するＲＯＭ、設定された時間を計時して割り込み信号を発生しＣＰＵに出力するタイマ等が含まれる。
【００２７】
次に、本実施形態の動作を説明する。
【００２８】
まず、初期設定を説明する。図１に示す例において、国内側に設置された番号１の構内交換機１０に収容されている内線番号「２００」の内線端末Ａ（以下、転送元端末１２）は、外線への着信転送が設定されている。転送先の電話番号は「０４４８１１１１１１」である。この転送元端末１２の通常の外線発信ルートに対応する「経路Ｓ１」は、番号１の構内交換機１０から番号２の構内交換機２０経由でその構内交換機２０に収容されている外線に繋がる公衆網２２から発信するように設定されている。この転送端末１２に対し、他国側に設置された番号４の構内交換機４０に収容されている内線番号「３００」の内線端末Ｂ（以下、発信端末４２）から番号４〜１の構内交換機４０〜１０経由で着信させ、これに応答して、転送元端末１２からの転送指示を番号１〜４の構内交換機１０〜４０経由で発信端末４２に送信する場合を考える。
【００２９】
図２は、この場合の各構内交換機１０〜４０（図中では構内交換機１〜４）のシーケンスチャートを示す。図２に示すシーケンスチャートの処理は、各構内交換機１０〜４０の制御部１１〜４１によるプログラム制御で実行される。
【００３０】
まず、発信端末４２から転送元端末１２への着信に際し、発信端末４１を収納している番号４の構内交換機４０から転送元端末１２への着信信号Ｓ２を送信する（ステップＳｔ１１）。この着信信号Ｓ２は、途中にある番号３、２の構内交換機３０、２０を通過し、転送元端末１２を収容している番号１の構内交換機１０に送られる。
【００３１】
そこで、構内交換機１０は、着信信号Ｓ２を受信すると（ステップＳｔ１２）、転送元端末１２には、外線への着信転送が設定されているので、発信端末４２に転送情報を含む転送指示信号をその送信方向ルートの「経路Ｓ３」に従い送信する（ステップＳｔ１３）。この転送指示信号は、途中にある番号２、３の構内交換機２０、３０を通過して発信端末４２を収納している構内交換機４０に送られる。
【００３２】
ここで、本実施形態では、構内交換機１０〜４０間で設定されるルートに関し、端末Ａの通常の外線発信ルートに相当する「経路Ｓ１」と、上記転送指示信号の送信方向ルートに相当する「経路Ｓ３」とに関する経路情報が以下のように定義される。
【００３３】
［経路Ｓ１］：｛Ｒ１１、Ｒ１２｝
［経路Ｓ３］：｛Ｒ３１、Ｒ３２、Ｒ３３、Ｒ３４｝
Ｒ１１：端末Ａ（ルート元：転送元端末１２）→番号２の構内交換機２０（ルート先）
Ｒ１２：番号２の構内交換機２０（ルート元）→外線（ルート先：公衆網２２）
Ｒ３１：端末Ａ（ルート元：転送元端末１２）→番号２の構内交換機２０（ルート先）
Ｒ３２：番号２の構内交換機２０（ルート元）→番号３の構内交換機３０（ルート先）
Ｒ３３：番号３の構内交換機３０（ルート元）→番号４の構内交換機４０（ルート先）
Ｒ３４：番号４の構内交換機４０（ルート元）→端末Ｂ（ルート先：発信端末４２）
上記経路情報、すなわち端末Ａの通常の外線発信ルートに相当する「経路Ｓ１」と、転送指示の送信方向ルートに相当する「経路Ｓ３」は、予め各構内交換機１０〜４０の制御部１１〜４１内のメモリに設定され、転送指示信号の受信時に各構内交換機１０〜４０で処理可能となっている。
【００３４】
図３は、上記転送指示信号の転送情報を説明するものである。この転送情報には、次のデータ１〜４が含まれる。
【００３５】
データ１は、転送元端末の内線ダイヤル（内線電話番号）を表し、転送元端末が収容されている構内交換機でセットされる。上記の例では、転送元端末１２の内線番号「２００」が番号１の構内交換機１０にて設定される。
【００３６】
データ２は、転送指示信号が通過した構内交換機の数を表し、転送元端末が収納されている構内交換機で初期値「０」に設定され、各構内交換機が転送指示を受信するたびに＋１される。上記の例では、データ２の値は、転送元端末１２が収納されている構内交換機１０で初期値「０」に設定され、発信端末４２に到着するまでに通過する番号２〜４の構内交換機２０〜４０でそれぞれ＋１される。従って、構内交換機４０の受信時には、データ２の値は＋３、すなわち「３」となる。
【００３７】
データ３は、転送元端末の発信ルートの通過システム数（通過構内交換機数）を表し、転送指示信号Ｓ３が送信されるときに、各構内交換機で転送元端末の外線発信ルートＳ１も同時に検索していき、転送指示信号の送信方向ルートの経路と外線発信ルートの経路が同じ構内交換機の場合は初期値「０」のまま通過させ、両経路が異なる構内交換機を発見できた場合は、その時点のデータ２の値をデータ３の値として代入してセットし、以後その値のまま通過させる。上記の例では、番号２の構内交換機２０において、転送元端末１２の外線発信ルートに相当する「経路Ｓ１」と、転送指示信号の送信方向ルートに相当する「経路Ｓ３」とが異なるので、この時点のデータ２の値、すなわち「１」がデータ３の値としてセットされる。
【００３８】
データ４は、転送元端末に設定されている転送先外線電話番号を表し、転送元端末が収容されている構内交換機でセットする。上記の例では、転送元端末１２の転送先外線電話番号「０４４８１１１１１１」が番号１の構内交換機１０にて設定される。
【００３９】
次いで、図２に戻り、発信端末４２を収容している番号４の構内交換機４０が、上記転送情報を含む転送指示信号を受信すると（ステップＳｔ１４）、番号４の構内交換機４０は、上記転送情報のデータをもとに転送発信ルートを解析、サーチし、その結果、転送先への外線が収容されている構内交換機を特定する処理を行なう（ステップＳｔ１５）。
【００４０】
図４に示す制御フローチャートは、転送指示信号を受け取った構内交換機の動作を示す。図４に示す制御フローチャートの処理は、本実施形態の図１に示す例では、番号１〜４の構内交換機１０〜４０における各制御部１１〜４１の制御プログラム実行により行われる。
【００４１】
まず、構内交換機は、転送情報を含む転送指示信号を受信すると（手順Ａ１）、転送情報のデータ２の値を＋１する（手順Ａ２）。そして、上記経路情報で定義された経路Ｓ３と自交換機番号に基づいて、「Ｒ３ｉ」（ただし、ｉは転送指示を受信した交換機番号）のルート先が端末であるかどうかを判断する（手順Ａ３）。
【００４２】
上記手順Ａ３にて、「Ｒ３ｉ」のルート先が端末でないと判断された場合（ＮＯの場合）、発信端末を収容している構内交換機（システム）でないと判定され、手順Ａ８〜Ａ１２の処理に移行する。上記の例では、番号１〜３の構内交換機１０〜３０がこれに該当する。これは、Ｒ３１〜Ｒ３３のルート先は端末ではないためである。
【００４３】
この場合、まず、データ３の値が初期値「０」以外かどうかを判断し（手順Ａ８）、データ３の値が「０」以外であると判断された場合（ＹＥＳの場合）、転送指示方向の構内交換機（システム）に転送指示信号を送信する（手順Ａ９）。上記の例では、番号３の構内交換機３０がこれに該当する。これは、後述のように転送指示信号が番号２の構内交換機２０を通過時にデータ２の値がデータ３に代入されるためである。
【００４４】
一方、上記手順Ａ８にて、データ３の値が「０」以外でなければ（ＮＯの場合）、手順Ａ１０〜Ａ１３の処理に移行する。上記の例では、番号１、２の構内交換機１０、２０がこれに該当する。この処理では、経路情報で定義された経路Ｓ１、Ｓ３と自交換機番号の基づいて、ルート「Ｒ１ｉ」が「Ｒ３ｉ」と等しくないかどうかを判断する（手順Ａ１０）。
【００４５】
上記手順Ａ１０にて、「Ｒ１ｉ」が「Ｒ３ｉ」と等しくないと判断された場合（ＹＥＳの場合）、転送指示信号の送信方向ルートと転送元端末の発信ルートが異なると判定され、データ２の値をデータ３に代入し（手順Ａ１１）、転送指示方向の構内交換機（システム）に転送情報を送信する（手順Ａ１２）。上記の例では、番号２の構内交換機２０がこれに該当する。これは、Ｒ１２がＲ３２に等しくないためである。
【００４６】
一方、上記手順Ａ１０にて、「Ｒ１ｉ」が「Ｒ３ｉ」と等しいと判断された場合（ＮＯの場合）、転送指示信号の送信方向ルートと転送元端末の発信ルートが異ならないと判定され、転送指示方向の構内交換機（システム）に転送情報を送信する（手順Ａ１３）。上記の例ではでは、番号１の構内交換機１０がこれに該当する。これは、Ｒ１１がＲ３１に等しいためである。
【００４７】
一方、上記手順Ａ３にて、「Ｒ３ｉ」のルート先が端末であると判断された場合（ＹＥＳの場合）、発信端末を収容している構内交換機（システム）であると判定され、手順Ａ４〜Ａ７の処理に移行する。上記の例では、構内交換機４０がこれに該当する。
【００４８】
この場合、まず、データ２の値からデータ３の値を減算してインデックス（Index）を計算する（Index＝［データ２］-［データ３］）（手順Ａ４）。そして、このインデックスの計算値が「０」かどうかを判定し（手順Ａ５）、計算値が「０」ならば（ＹＥＳの場合）、発信端末を収容している構内交換機から転送発信する処理を行なう（手順Ａ６）。また、計算値が「０」でなければ（ＮＯの場合）、そのインデックスの計算値分だけ先の転送元端末方向の構内交換機へ転送発信信号Ｓ３を送信する（手順Ａ７）。
【００４９】
例えば、図１の例では、転送指示信号Ｓ３が発信端末４２に到達したときの転送情報の値は、データ１が「２００」、データ２が「３」、データ３が「１」、データ４が「０４４８１１１１１１」が伝えられることになる。このときの図４中の手順Ａ４で計算されるインデックスの値は「２」となるので、この値から転送先の外線が収容されている構内交換機は、番号４の構内交換機４０から見て２つ先の構内交換機、すなわち番号２の構内交換機２０と特定できる。
【００５０】
そこで、図２に示すように、発信端末４２を収容している番号４の構内交換機４０から転送先への外線が収容されている番号２の構内交換機２０に対し転送先外線電話番号を含む転送発信信号を送信する（ステップＳｔ１６）。これにより、転送外線が収容されている番号２の構内交換機２０が、転送発信信号を受信すると（ステップＳｔ１７）、転送先外線電話番号をもとに転送先に発信する（ステップＳｔ１８）。
【００５１】
従って、本実施形態によれば、複数の構内交換機のネットワーキング接続（システム間接続）において、転送元端末の外線発信ルートが適用されるため、転送元端末の発信外線と同じ外線で発信できる。
【００５２】
例えば、ネットワーキングで接続された複数の構内交換機のうち、システムＡが日本に設置され、システムＢがアメリカに設置されていた場合を考える。このとき、システムＡに収容されている転送元端末の外線転送先には、日本国内にアクセスする電話番号が登録されていた場合、アメリカ側のシステムＢから日本側のシステムＡへの外線転送設定されている端末に着信させると、従来例ではアメリカ側のシステムＢから日本国内にアクセスする電話番号で発信するために誤ダイヤルが生じてしまう。これに対し、本実施形態では、転送元端末の外線発信ルートが適用されるため、こういった外線着信転送時の誤ダイヤル発生を確実に回避できる。これによりシステムの信頼性を大幅に向上させることもできる。
【００５３】
次に、本発明の他の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００５４】
上記の実施形態では、４個の構内交換機をネットワーキング接続した場合を説明しているが、本実施形態では、図５に示すように、Ｎ個の構内交換機をネットワーキング接続している。図５に示す例では、番号１の構内交換機１０、番号２の構内交換機２０、番号Ｎ−１の構内交換機５０、番号Ｎの構内交換機６０がそれぞれ直列状に接続されている。
【００５５】
本実施形態でも、番号Ｎの構内交換機６０に収容されている発信端末６２から、上記と同様の番号１の構内交換機１０に収容されている転送元端末１２に着信があった場合を考える。この場合、図３に示す転送情報は、データ２＝Ｎ−１、データ３＝Ｐ、ただしＰ≦Ｎ−１と表現される。このときの図４中の手順Ａ４で計算されるインデックス（Index）は、Index＝［データ２］-［データ３］＝Ｎ−１−Ｐとなる。従って、Ｎ個の構内交換機をネットワーキング接続した場合には、このインデックスの値を元に転送先の外線を特定することができる。
【００５６】
なお、本発明は、代表的に例示した上述の実施形態に限定されるものではなく、当業者であれば、特許請求の範囲の記載内容に基づき、その要旨を逸脱しない範囲内で種々の態様に変形、変更することができる。これらの変更例や変形例も本発明の権利範囲に属するものである。
【００５７】
例えば、上記の実施形態では、複数の構内交換機を直列状に接続したルートに適用した場合を説明しているが、本発明は必ずしもこれに限定されるものではなく、複数ルートに分岐したり或いは複数ルートから合流したりする等、複数の構内交換機を接続するルートの接続形態はいずれであっても適用可能である。
【００５８】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、複数の構内交換機をネットワーキング接続したシステムにおいて、他構内交換機の発信端末から自構内交換機の外線着信転送が設定されている転送元端末への着信時に、転送元端末の外線発信ルートを適用できる外線着信転送制御方法及びシステムを提供できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る構内交換機における外線着信転送制御システムの実施形態の構成を示すブロック図である。
【図２】複数の構内交換機間の信号の流れ及びその動作を示すシーケンスチャートである。
【図３】転送指示送信時の転送情報を説明する図である。
【図４】転送指示を受けたときに構内交換機の動作手順を示す制御フローチャートである。
【図５】Ｎ個の構内交換機をネットワーキング接続した場合の実施形態を示すブロック図である。
【符号の説明】
１０、２０、３０、４０、５０、６０ 構内交換機
１１、２１、３１、４１、５１、６１ 制御部
１２ 転送元端末
２２ 公衆網
４２、６２ 発信端末
【発明の属する技術分野】
本発明は、構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法及びシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、構内交換機は、会社、工場、官庁、学校などの構内に設置され、収容している複数の内線端末間および該内線端末と外部の端末（一般電話機）との交換接続等を制御するシステムで、構内に限り内線着信その他自システムでのサービスを提供できるようになっている。
【０００３】
このように複数の内線端末を収容している構内交換機には、複数の構内交換機（以下、必要に応じて構内交換機の各々を単に「システム」と略称する場合がある）を互いに例えばＩＳＤＮ（Integrated Service Information Network）回線等のネットワーク経由で通信可能にネットワーキング接続（システム間接続）することにより、これら複数のシステムをあたかも１つのシステムのように動作させる機能を有するものが知られている。
【０００４】
このようなネットワーキング接続された複数の構内交換機からなるシステムでは、通常、ネットワーキング接続されている他システムの内線端末（発信端末）から自システムの内線端末に着信したとき、該着信端末で外線への着信転送が設定されていれば、該着信端末（転送元端末）で設定されている転送先への外線着信転送時に用いる発信外線として、発信端末を収容している他システムから該転送先へ発信させる機能が設けられている。
【０００５】
例えば、システムＡとシステムＢがネットワーキングで接続されている場合、システムＢの発信端末からシステムＡの外線への着信転送が設定されている転送元端末に着信した場合、システムＢから転送元端末で設定されている転送先への外線番号（電話番号）を自動で発信させ、システムＢの発信端末と転送先との間で転送元端末の外線着信転送による外線通話が行えるようになっている。
【０００６】
ところで一方、従来、構内交換機に収容されている内線端末を用いた転送着信に関しては、例えば以下の技術が知られている。
【０００７】
例えば、着信回線毎に選択的に転送可能で、かつ呼転送に必要な転送先情報の検索処理に要する時間の短縮化及び電話取り次ぎ業務の向上を図る呼転送システムとその交換装置が開示されている（例えば、特許文献１参照）。これは、内線端末が、構内交換機に対し転送先の内線端末を示す情報を自装置の内線番号もしくは回線に対応付けて転送先テーブルに登録しておき、構内交換機が、転送先リスト表示要求した内線端末の内線番号を検出し、この内線番号に対応する転送先リスト情報を転送先テーブルから読み出し、該転送先リスト情報を要求した内線端末に通知するように構成されている。
【０００８】
また、無駄な転送や効率の悪い取り次ぎを少なくするようにした構内交換機および構内自動転送方法も開示されている（例えば、特許文献２参照）。これは、メモリ部が内線毎のテーブルに発信者番号でグルーピングされた転送先電話番号を記憶し、モデム信号受信用回路が局線から通知される発信者番号を受信し、中央制御部が自動転送動作を制御し、この制御をメモリ部が記憶しているテーブルデータを基に受信した発信者番号が記憶されている発信者番号に対応する転送先番号を選択して実行する構成で、この構成により、着信内線端末が不在時等の場合に、発信者に応じた最適な転送先へ着信を振り分けるものである。
【０００９】
また、着信呼の種別に応じて転送先を別々に指定し、それに従い別々に転送できる電話交換装置及び呼転送方法も知られている（例えば、特許文献３参照）。これは、複数の内線端末と１以上の外線とを収容し、内線同士間及び内線と外線と間の発着呼接続制御を行う電話交換装置であって、ある内線電話機から入力する転送先登録要求が、内線着呼用と外線着呼用の双方の登録要求であるとき、内線着呼用及び外線着呼用の転送先電話番号をそれぞれ取得し、当該登録要求に係る電話番号と関連付けてそれぞれ登録する転送先登録手段と、ある内線電話機への着信があったとき登録内容を参照しその着呼が内線着呼であるか外線着呼であるかに応じてそれぞれの転送着信処理を行う呼処理手段とを設けている。
【００１０】
さらに、容易且つ手間をかけずに目的の転送先に呼を転送できるようにした構内交換システムも開示されている（例えば、特許文献４参照）。これは、複数の内線及び外線を収容し、内線及び外線の交換接続を行うと共に、着信呼を転送機能により内線間で転送可能な交換システムにおいて、少なくとも内線からの発信に際して得られる発信元と着信先の関係を情報として蓄積する蓄積機能、内線や外線からの着信に応答した内線より別内線に該着信を転送する際、蓄積機能による蓄積情報を元に着信呼の発信元に関係ある内線の情報を求めこれを応答内線に対し表示制御する制御機能と、応答内線からの選択情報を元に該選択情報対応の内線に該着信を転送可能にすべく制御する転送機能とを有する制御手段を設け、内線には、制御手段からの表示情報を表示する手段と、該表示情報の一つを選択操作する操作手段と、該操作手段による選択情報を制御手段に与える端末制御手段とを有する電話端末を接続して構成されている。
【００１１】
【特許文献１】
特開２０００−９２２１５号公報
【特許文献２】
特開２０００−１２５０１７号公報
【特許文献３】
特開２００１−１９７２１１号公報
【特許文献４】
特開平７−３０７８０２号公報
【００１２】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述した従来の複数の構内交換機をネットワーキング接続したシステムでは、自システムの外線着信転送が設定されている転送元端末に着信した際、発信端末を収容している他システムから転送先である外線へ発信させる構成であったため、転送元端末の外線発信ルートが適用されず、次のような問題があった。
【００１３】
例えば、システムＡとシステムＢがネットワーキングで接続されている場合、システムＡが日本に設置され、システムＢがアメリカに設置されていたとする。このとき、システムＡに収容されている内線端末の外線転送先には、日本国内にアクセスする電話番号が登録されていたとした場合、アメリカ側のシステムＢから日本側のシステムＡへの外線転送設定されている端末に着信した場合、アメリカ側のシステムＢから日本国内にアクセスする電話番号で発信してしまい、転送先の電話番号をアメリカ側の局に送出しても、局の地域が異なるため、誤ダイヤルとなってしまう問題があった。
【００１４】
これに関し、上述した特許文献１〜４の従来技術は、複数の構内交換機をネットワーキング接続した場合の外線着信転送を特に意図したものではないため、上記問題を解消することはできない。
【００１５】
本発明は、このような従来の事情を考慮してなされたもので、複数の構内交換機をネットワーキング接続したシステムにおいて、他構内交換機の発信端末から自構内交換機の外線着信転送が設定されている転送元端末への着信時に、転送元端末の外線発信ルートを適用できる外線着信転送制御方法及びシステムを提供することを目的とする。
【００１６】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するため、本発明による構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法及びシステムは、複数の構内交換機があたかも１つのシステムとなるようにシステム同士がネットワーキング接続されている構成のときに、ネットワーキング経由で外線着信転送設定されている内線端末に着信した場合、外線着信転送時に着信端末の外線発信ルートを考慮して着信端末の通常時の発信外線と転送時の発信外線を同一の外線にするように転送ルーティングする方式を提供するものである。
【００１７】
本発明は、このような着想をもとに完成されたものである。
【００１８】
すなわち、本発明に係る構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法は、ネットワーク経由でネットワーキング接続した複数の構内交換機のうち、互いに異なる２つの構内交換機の一方に収容されている発信端末から、該２つの構内交換機の他方に収容され且つ外線への着信転送が設定されている転送元端末への着信時に、該転送元端末の転送先の外線への着信転送を制御する外線着信転送制御方法であって、前記発信端末から前記転送元端末への着信時に、前記転送元端末を収容している構内交換機から、該発信端末を収容している構内交換機に対し、該転送元端末の転送先の外線を収容している構内交換機を特定可能な転送情報を含む転送指示信号を前記ネットワーク経由で送信するステップと、前記発信端末を収容している構内交換機以外の構内交換機が前記転送指示信号を受信したときに、該転送指示信号を通過し前記ネットワーク経由で他の構内交換機に送信するステップと、前記発信端末を収容している構内交換機が前記転送指示信号を受信したときに、前記転送情報を解析し、該解析情報に基づいて前記転送先の外線を収容している構内交換機を特定するステップと、特定された前記転送先の外線を収容している構内交換機に対し、前記発信端末を収容している構内交換機から、前記転送先の外線への転送発信信号を前記ネットワーク経由で送信するステップと、前記転送先の外線を収容している構内交換機が、前記転送発信信号を受信したときに、該転送発信信号に基づいて該転送先の外線への外線発信を行なうステップとを備えたことを特徴とする。
【００１９】
好適には、前記転送情報は、少なくとも前記転送指示信号を通過した構内交換機数に対応する第１データと、前記転送指示信号の送信方向の経路と前記転送元端末の外線発信方向の経路とが互いに異なるときの前記転送指示信号を通過した構内交換機数に対応する第２データと含み、前記発信端末を収容している構内交換機以外の構内交換機が前記転送指示信号を通過し他の構内交換機に送信するステップは、該転送指示信号の受信時に前記第１データの数値を１増加させると共に、所定の経路情報に基づき前記転送指示信号の送信方向の経路と前記転送元端末の外線発信方向の経路とが互いに異なるか否かを判断し、両経路が異なると判断されたときに前記第１データの数値を前記第２データの数値として設定し、前記発信端末を収容している構内交換機が前記転送先の外線を収容している構内交換機を特定するステップは、前記転送指示信号の受信時に前記第１データの数値を１増加させると共に、前記第１データ及び前記第２データの両数値の差を計算し該差に相当する数分、該転送指示信号の受信方向の逆方向に位置する構内交換機を前記転送先の外線を収容している構内交換機として特定してもよい。
【００２０】
さらに好適には、前記経路情報は、前記転送指示信号の送信方向の経路と前記転送元端末の外線発信方向の経路とを前記複数の構内交換機毎に処理可能に予め設定されてもよい。また、前記複数の構内交換機は、前記ネットワーク経由で直列状に接続されていてもよい。
【００２１】
本発明に係る構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御システムは、ネットワーク経由でネットワーキング接続した複数の構内交換機のうち、互いに異なる２つの構内交換機の一方に収容されている発信端末から、該２つの構内交換機の他方に収容され且つ外線への着信転送が設定されている転送元端末に着信時に、該転送元端末の転送先の外線への着信転送を制御する構成であって、前記発信端末から前記転送元端末への着信時に、前記転送元端末を収容している構内交換機から、該発信端末を収容している構内交換機に対し、該転送元端末の転送先の外線を収容している構内交換機を特定可能な転送情報を含む転送指示信号を前記ネットワーク経由で送信する手段と、前記発信端末を収容している構内交換機以外の構内交換機が前記転送指示信号を受信したときに、該転送指示信号を通過し前記ネットワーク経由で他の構内交換機に送信する手段と、前記発信端末を収容している構内交換機が前記転送指示信号を受信したときに、前記転送情報を解析し、該解析情報に基づいて前記転送先の外線を収容している構内交換機を特定する手段と、特定された前記転送先の外線を収容している構内交換機に対し、前記発信端末を収容している構内交換機から、前記転送先の外線への転送発信信号を前記ネットワーク経由で送信する手段と、前記転送先の外線を収容している構内交換機が、前記転送発信信号を受信したときに、該転送発信信号に基づいて該転送先の外線への外線発信を行なう手段とを備えたことを特徴とする。
【００２２】
【発明の実施の形態】
以下、本発明に係る構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法及びシステムの実施の形態を図１〜図５を参照して説明する。
【００２３】
図１は、本実施形態によるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法及びシステムの一実施形態を示す構成ブロック図である。
【００２４】
図１において、本実施形態による構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御システムでは、複数個（図中の例では４個）の構内交換機１〜４（以下、交換機番号（番号）１〜４の構内交換機１０〜４０）が互いにネットワーク（例えば、ＩＳＤＮ回線、ＩＰ（Internet Protocol）ネットワーク（ＩＰ−ＶＰＮ（Virtual Private Network））等）経由でネットワーキング接続されている。これら各構内交換機１０〜４０は、図示のように、直列状に接続され、そのうち、番号１、２の構内交換機１０、２０が日本国内に設置され、番号３、４の構内交換機３０、４０が他国に設置されている。
【００２５】
各構内交換機１０〜４０には、複数の内線端末（内線電話機）及び外線が収容され、各内線端末間、内線端末と外線間の交換接続等を行なうため、内線端末に接続されるインターフェース（内線回路）、公衆網２２などの外線（局線など）に接続されるインターフェース（局線回路等）、両インターフェース間を交換接続する交換スイッチ（交換回路）、他の構内交換機とのネットワーキング接続用の通信インターフェース（例えば、ＩＳＤＮインターフェース等）（図示していない）のほか、これら交換接続や収容している内線端末に対する各種サービス（例えば、本実施形態では内線端末の外線への着信転送等）の処理実行などの制御を担う制御部１１〜４１が搭載されている。
【００２６】
各制御部１１〜４１は、例えばマイクロコンピュータ等で構成され、予め設定された制御プログラムに従って装置全体を制御するＣＰＵ、そのＣＰＵのプログラム実行時の作業領域を成し制御データ等を記憶するＲＡＭ、予め制御プログラム及び各種テーブル等を記憶するＲＯＭ、設定された時間を計時して割り込み信号を発生しＣＰＵに出力するタイマ等が含まれる。
【００２７】
次に、本実施形態の動作を説明する。
【００２８】
まず、初期設定を説明する。図１に示す例において、国内側に設置された番号１の構内交換機１０に収容されている内線番号「２００」の内線端末Ａ（以下、転送元端末１２）は、外線への着信転送が設定されている。転送先の電話番号は「０４４８１１１１１１」である。この転送元端末１２の通常の外線発信ルートに対応する「経路Ｓ１」は、番号１の構内交換機１０から番号２の構内交換機２０経由でその構内交換機２０に収容されている外線に繋がる公衆網２２から発信するように設定されている。この転送端末１２に対し、他国側に設置された番号４の構内交換機４０に収容されている内線番号「３００」の内線端末Ｂ（以下、発信端末４２）から番号４〜１の構内交換機４０〜１０経由で着信させ、これに応答して、転送元端末１２からの転送指示を番号１〜４の構内交換機１０〜４０経由で発信端末４２に送信する場合を考える。
【００２９】
図２は、この場合の各構内交換機１０〜４０（図中では構内交換機１〜４）のシーケンスチャートを示す。図２に示すシーケンスチャートの処理は、各構内交換機１０〜４０の制御部１１〜４１によるプログラム制御で実行される。
【００３０】
まず、発信端末４２から転送元端末１２への着信に際し、発信端末４１を収納している番号４の構内交換機４０から転送元端末１２への着信信号Ｓ２を送信する（ステップＳｔ１１）。この着信信号Ｓ２は、途中にある番号３、２の構内交換機３０、２０を通過し、転送元端末１２を収容している番号１の構内交換機１０に送られる。
【００３１】
そこで、構内交換機１０は、着信信号Ｓ２を受信すると（ステップＳｔ１２）、転送元端末１２には、外線への着信転送が設定されているので、発信端末４２に転送情報を含む転送指示信号をその送信方向ルートの「経路Ｓ３」に従い送信する（ステップＳｔ１３）。この転送指示信号は、途中にある番号２、３の構内交換機２０、３０を通過して発信端末４２を収納している構内交換機４０に送られる。
【００３２】
ここで、本実施形態では、構内交換機１０〜４０間で設定されるルートに関し、端末Ａの通常の外線発信ルートに相当する「経路Ｓ１」と、上記転送指示信号の送信方向ルートに相当する「経路Ｓ３」とに関する経路情報が以下のように定義される。
【００３３】
［経路Ｓ１］：｛Ｒ１１、Ｒ１２｝
［経路Ｓ３］：｛Ｒ３１、Ｒ３２、Ｒ３３、Ｒ３４｝
Ｒ１１：端末Ａ（ルート元：転送元端末１２）→番号２の構内交換機２０（ルート先）
Ｒ１２：番号２の構内交換機２０（ルート元）→外線（ルート先：公衆網２２）
Ｒ３１：端末Ａ（ルート元：転送元端末１２）→番号２の構内交換機２０（ルート先）
Ｒ３２：番号２の構内交換機２０（ルート元）→番号３の構内交換機３０（ルート先）
Ｒ３３：番号３の構内交換機３０（ルート元）→番号４の構内交換機４０（ルート先）
Ｒ３４：番号４の構内交換機４０（ルート元）→端末Ｂ（ルート先：発信端末４２）
上記経路情報、すなわち端末Ａの通常の外線発信ルートに相当する「経路Ｓ１」と、転送指示の送信方向ルートに相当する「経路Ｓ３」は、予め各構内交換機１０〜４０の制御部１１〜４１内のメモリに設定され、転送指示信号の受信時に各構内交換機１０〜４０で処理可能となっている。
【００３４】
図３は、上記転送指示信号の転送情報を説明するものである。この転送情報には、次のデータ１〜４が含まれる。
【００３５】
データ１は、転送元端末の内線ダイヤル（内線電話番号）を表し、転送元端末が収容されている構内交換機でセットされる。上記の例では、転送元端末１２の内線番号「２００」が番号１の構内交換機１０にて設定される。
【００３６】
データ２は、転送指示信号が通過した構内交換機の数を表し、転送元端末が収納されている構内交換機で初期値「０」に設定され、各構内交換機が転送指示を受信するたびに＋１される。上記の例では、データ２の値は、転送元端末１２が収納されている構内交換機１０で初期値「０」に設定され、発信端末４２に到着するまでに通過する番号２〜４の構内交換機２０〜４０でそれぞれ＋１される。従って、構内交換機４０の受信時には、データ２の値は＋３、すなわち「３」となる。
【００３７】
データ３は、転送元端末の発信ルートの通過システム数（通過構内交換機数）を表し、転送指示信号Ｓ３が送信されるときに、各構内交換機で転送元端末の外線発信ルートＳ１も同時に検索していき、転送指示信号の送信方向ルートの経路と外線発信ルートの経路が同じ構内交換機の場合は初期値「０」のまま通過させ、両経路が異なる構内交換機を発見できた場合は、その時点のデータ２の値をデータ３の値として代入してセットし、以後その値のまま通過させる。上記の例では、番号２の構内交換機２０において、転送元端末１２の外線発信ルートに相当する「経路Ｓ１」と、転送指示信号の送信方向ルートに相当する「経路Ｓ３」とが異なるので、この時点のデータ２の値、すなわち「１」がデータ３の値としてセットされる。
【００３８】
データ４は、転送元端末に設定されている転送先外線電話番号を表し、転送元端末が収容されている構内交換機でセットする。上記の例では、転送元端末１２の転送先外線電話番号「０４４８１１１１１１」が番号１の構内交換機１０にて設定される。
【００３９】
次いで、図２に戻り、発信端末４２を収容している番号４の構内交換機４０が、上記転送情報を含む転送指示信号を受信すると（ステップＳｔ１４）、番号４の構内交換機４０は、上記転送情報のデータをもとに転送発信ルートを解析、サーチし、その結果、転送先への外線が収容されている構内交換機を特定する処理を行なう（ステップＳｔ１５）。
【００４０】
図４に示す制御フローチャートは、転送指示信号を受け取った構内交換機の動作を示す。図４に示す制御フローチャートの処理は、本実施形態の図１に示す例では、番号１〜４の構内交換機１０〜４０における各制御部１１〜４１の制御プログラム実行により行われる。
【００４１】
まず、構内交換機は、転送情報を含む転送指示信号を受信すると（手順Ａ１）、転送情報のデータ２の値を＋１する（手順Ａ２）。そして、上記経路情報で定義された経路Ｓ３と自交換機番号に基づいて、「Ｒ３ｉ」（ただし、ｉは転送指示を受信した交換機番号）のルート先が端末であるかどうかを判断する（手順Ａ３）。
【００４２】
上記手順Ａ３にて、「Ｒ３ｉ」のルート先が端末でないと判断された場合（ＮＯの場合）、発信端末を収容している構内交換機（システム）でないと判定され、手順Ａ８〜Ａ１２の処理に移行する。上記の例では、番号１〜３の構内交換機１０〜３０がこれに該当する。これは、Ｒ３１〜Ｒ３３のルート先は端末ではないためである。
【００４３】
この場合、まず、データ３の値が初期値「０」以外かどうかを判断し（手順Ａ８）、データ３の値が「０」以外であると判断された場合（ＹＥＳの場合）、転送指示方向の構内交換機（システム）に転送指示信号を送信する（手順Ａ９）。上記の例では、番号３の構内交換機３０がこれに該当する。これは、後述のように転送指示信号が番号２の構内交換機２０を通過時にデータ２の値がデータ３に代入されるためである。
【００４４】
一方、上記手順Ａ８にて、データ３の値が「０」以外でなければ（ＮＯの場合）、手順Ａ１０〜Ａ１３の処理に移行する。上記の例では、番号１、２の構内交換機１０、２０がこれに該当する。この処理では、経路情報で定義された経路Ｓ１、Ｓ３と自交換機番号の基づいて、ルート「Ｒ１ｉ」が「Ｒ３ｉ」と等しくないかどうかを判断する（手順Ａ１０）。
【００４５】
上記手順Ａ１０にて、「Ｒ１ｉ」が「Ｒ３ｉ」と等しくないと判断された場合（ＹＥＳの場合）、転送指示信号の送信方向ルートと転送元端末の発信ルートが異なると判定され、データ２の値をデータ３に代入し（手順Ａ１１）、転送指示方向の構内交換機（システム）に転送情報を送信する（手順Ａ１２）。上記の例では、番号２の構内交換機２０がこれに該当する。これは、Ｒ１２がＲ３２に等しくないためである。
【００４６】
一方、上記手順Ａ１０にて、「Ｒ１ｉ」が「Ｒ３ｉ」と等しいと判断された場合（ＮＯの場合）、転送指示信号の送信方向ルートと転送元端末の発信ルートが異ならないと判定され、転送指示方向の構内交換機（システム）に転送情報を送信する（手順Ａ１３）。上記の例ではでは、番号１の構内交換機１０がこれに該当する。これは、Ｒ１１がＲ３１に等しいためである。
【００４７】
一方、上記手順Ａ３にて、「Ｒ３ｉ」のルート先が端末であると判断された場合（ＹＥＳの場合）、発信端末を収容している構内交換機（システム）であると判定され、手順Ａ４〜Ａ７の処理に移行する。上記の例では、構内交換機４０がこれに該当する。
【００４８】
この場合、まず、データ２の値からデータ３の値を減算してインデックス（Index）を計算する（Index＝［データ２］-［データ３］）（手順Ａ４）。そして、このインデックスの計算値が「０」かどうかを判定し（手順Ａ５）、計算値が「０」ならば（ＹＥＳの場合）、発信端末を収容している構内交換機から転送発信する処理を行なう（手順Ａ６）。また、計算値が「０」でなければ（ＮＯの場合）、そのインデックスの計算値分だけ先の転送元端末方向の構内交換機へ転送発信信号Ｓ３を送信する（手順Ａ７）。
【００４９】
例えば、図１の例では、転送指示信号Ｓ３が発信端末４２に到達したときの転送情報の値は、データ１が「２００」、データ２が「３」、データ３が「１」、データ４が「０４４８１１１１１１」が伝えられることになる。このときの図４中の手順Ａ４で計算されるインデックスの値は「２」となるので、この値から転送先の外線が収容されている構内交換機は、番号４の構内交換機４０から見て２つ先の構内交換機、すなわち番号２の構内交換機２０と特定できる。
【００５０】
そこで、図２に示すように、発信端末４２を収容している番号４の構内交換機４０から転送先への外線が収容されている番号２の構内交換機２０に対し転送先外線電話番号を含む転送発信信号を送信する（ステップＳｔ１６）。これにより、転送外線が収容されている番号２の構内交換機２０が、転送発信信号を受信すると（ステップＳｔ１７）、転送先外線電話番号をもとに転送先に発信する（ステップＳｔ１８）。
【００５１】
従って、本実施形態によれば、複数の構内交換機のネットワーキング接続（システム間接続）において、転送元端末の外線発信ルートが適用されるため、転送元端末の発信外線と同じ外線で発信できる。
【００５２】
例えば、ネットワーキングで接続された複数の構内交換機のうち、システムＡが日本に設置され、システムＢがアメリカに設置されていた場合を考える。このとき、システムＡに収容されている転送元端末の外線転送先には、日本国内にアクセスする電話番号が登録されていた場合、アメリカ側のシステムＢから日本側のシステムＡへの外線転送設定されている端末に着信させると、従来例ではアメリカ側のシステムＢから日本国内にアクセスする電話番号で発信するために誤ダイヤルが生じてしまう。これに対し、本実施形態では、転送元端末の外線発信ルートが適用されるため、こういった外線着信転送時の誤ダイヤル発生を確実に回避できる。これによりシステムの信頼性を大幅に向上させることもできる。
【００５３】
次に、本発明の他の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００５４】
上記の実施形態では、４個の構内交換機をネットワーキング接続した場合を説明しているが、本実施形態では、図５に示すように、Ｎ個の構内交換機をネットワーキング接続している。図５に示す例では、番号１の構内交換機１０、番号２の構内交換機２０、番号Ｎ−１の構内交換機５０、番号Ｎの構内交換機６０がそれぞれ直列状に接続されている。
【００５５】
本実施形態でも、番号Ｎの構内交換機６０に収容されている発信端末６２から、上記と同様の番号１の構内交換機１０に収容されている転送元端末１２に着信があった場合を考える。この場合、図３に示す転送情報は、データ２＝Ｎ−１、データ３＝Ｐ、ただしＰ≦Ｎ−１と表現される。このときの図４中の手順Ａ４で計算されるインデックス（Index）は、Index＝［データ２］-［データ３］＝Ｎ−１−Ｐとなる。従って、Ｎ個の構内交換機をネットワーキング接続した場合には、このインデックスの値を元に転送先の外線を特定することができる。
【００５６】
なお、本発明は、代表的に例示した上述の実施形態に限定されるものではなく、当業者であれば、特許請求の範囲の記載内容に基づき、その要旨を逸脱しない範囲内で種々の態様に変形、変更することができる。これらの変更例や変形例も本発明の権利範囲に属するものである。
【００５７】
例えば、上記の実施形態では、複数の構内交換機を直列状に接続したルートに適用した場合を説明しているが、本発明は必ずしもこれに限定されるものではなく、複数ルートに分岐したり或いは複数ルートから合流したりする等、複数の構内交換機を接続するルートの接続形態はいずれであっても適用可能である。
【００５８】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、複数の構内交換機をネットワーキング接続したシステムにおいて、他構内交換機の発信端末から自構内交換機の外線着信転送が設定されている転送元端末への着信時に、転送元端末の外線発信ルートを適用できる外線着信転送制御方法及びシステムを提供できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る構内交換機における外線着信転送制御システムの実施形態の構成を示すブロック図である。
【図２】複数の構内交換機間の信号の流れ及びその動作を示すシーケンスチャートである。
【図３】転送指示送信時の転送情報を説明する図である。
【図４】転送指示を受けたときに構内交換機の動作手順を示す制御フローチャートである。
【図５】Ｎ個の構内交換機をネットワーキング接続した場合の実施形態を示すブロック図である。
【符号の説明】
１０、２０、３０、４０、５０、６０ 構内交換機
１１、２１、３１、４１、５１、６１ 制御部
１２ 転送元端末
２２ 公衆網
４２、６２ 発信端末
Claims (8)
- ネットワーク経由でネットワーキング接続した複数の構内交換機のうち、互いに異なる２つの構内交換機の一方に収容されている発信端末から、該２つの構内交換機の他方に収容され且つ外線への着信転送が設定されている転送元端末への着信時に、該転送元端末の転送先の外線への着信転送を制御する外線着信転送制御方法であって、
前記発信端末から前記転送元端末への着信時に、前記転送元端末を収容している構内交換機から、該発信端末を収容している構内交換機に対し、該転送元端末の転送先の外線を収容している構内交換機を特定可能な転送情報を含む転送指示信号を前記ネットワーク経由で送信するステップと、
前記発信端末を収容している構内交換機以外の構内交換機が前記転送指示信号を受信したときに、該転送指示信号を通過し前記ネットワーク経由で他の構内交換機に送信するステップと、
前記発信端末を収容している構内交換機が前記転送指示信号を受信したときに、前記転送情報を解析し、該解析情報に基づいて前記転送先の外線を収容している構内交換機を特定するステップと、
特定された前記転送先の外線を収容している構内交換機に対し、前記発信端末を収容している構内交換機から、前記転送先の外線への転送発信信号を前記ネットワーク経由で送信するステップと、
前記転送先の外線を収容している構内交換機が、前記転送発信信号を受信したときに、該転送発信信号に基づいて該転送先の外線への外線発信を行なうステップとを備えたことを特徴とする構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法。 - 前記転送情報は、少なくとも前記転送指示信号を通過した構内交換機数に対応する第１データと、前記転送指示信号の送信方向の経路と前記転送元端末の外線発信方向の経路とが互いに異なるときの前記転送指示信号を通過した構内交換機数に対応する第２データと含み、
前記発信端末を収容している構内交換機以外の構内交換機が前記転送指示信号を通過し他の構内交換機に送信するステップは、該転送指示信号の受信時に前記第１データの数値を１増加させると共に、所定の経路情報に基づき前記転送指示信号の送信方向の経路と前記転送元端末の外線発信方向の経路とが互いに異なるか否かを判断し、両経路が異なると判断されたときに前記第１データの数値を前記第２データの数値として設定し、
前記発信端末を収容している構内交換機が前記転送先の外線を収容している構内交換機を特定するステップは、前記転送指示信号の受信時に前記第１データの数値を１増加させると共に、前記第１データ及び前記第２データの両数値の差を計算し該差に相当する数分、該転送指示信号の受信方向の逆方向に位置する構内交換機を前記転送先の外線を収容している構内交換機として特定することを特徴とする請求項１記載のネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法。 - 前記経路情報は、前記転送指示信号の送信方向の経路と前記転送元端末の外線発信方向の経路とを前記複数の構内交換機毎に処理可能に予め設定されることを特徴とする請求項２記載の構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法。
- 前記複数の構内交換機は、前記ネットワーク経由で直列状に接続されていることを特徴とする請求項２又は３記載の構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法。
- ネットワーク経由でネットワーキング接続した複数の構内交換機のうち、互いに異なる２つの構内交換機の一方に収容されている発信端末から、該２つの構内交換機の他方に収容され且つ外線への着信転送が設定されている転送元端末に着信時に、該転送元端末の転送先の外線への着信転送を制御する外線着信転送制御システムであって、
前記発信端末から前記転送元端末への着信時に、前記転送元端末を収容している構内交換機から、該発信端末を収容している構内交換機に対し、該転送元端末の転送先の外線を収容している構内交換機を特定可能な転送情報を含む転送指示信号を前記ネットワーク経由で送信する手段と、
前記発信端末を収容している構内交換機以外の構内交換機が前記転送指示信号を受信したときに、該転送指示信号を通過し前記ネットワーク経由で他の構内交換機に送信する手段と、
前記発信端末を収容している構内交換機が前記転送指示信号を受信したときに、前記転送情報を解析し、該解析情報に基づいて前記転送先の外線を収容している構内交換機を特定する手段と、
特定された前記転送先の外線を収容している構内交換機に対し、前記発信端末を収容している構内交換機から、前記転送先の外線への転送発信信号を前記ネットワーク経由で送信する手段と、
前記転送先の外線を収容している構内交換機が、前記転送発信信号を受信したときに、該転送発信信号に基づいて該転送先の外線への外線発信を行なう手段とを備えたことを特徴とする構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御システム。 - 前記転送情報は、少なくとも前記転送指示信号を通過した構内交換機数に対応する第１データと、前記転送指示信号の送信方向の経路と前記転送元端末の外線発信方向の経路とが互いに異なるときの前記転送指示信号を通過した構内交換機数に対応する第２データと含み、
前記転送指示信号を通過し他の構内交換機に送信する手段は、該転送指示信号の受信時に前記第１データの数値を１増加させると共に、所定の経路情報に基づき前記転送指示信号の送信方向の経路と前記転送元端末の外線発信方向の経路とが互いに異なるか否かを判断し、両経路が異なると判断されたときに前記第１データの数値を前記第２データの数値として設定し、
前記転送先の外線を収容している構内交換機を特定する手段は、前記転送指示信号の受信時に前記第１データの数値を１増加させると共に、前記第１データ及び前記第２データの両数値の差を計算し該差に相当する数分、該転送指示信号の受信方向の逆方向に位置する構内交換機を前記転送先の外線を収容している構内交換機として特定することを特徴とする請求項１記載のネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法。 - 前記経路情報は、前記転送指示信号の送信方向の経路と前記転送元端末の外線発信方向の経路とを前記複数の構内交換機毎に処理可能に予め設定されることを特徴とする請求項２記載の構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御システム。
- 前記複数の構内交換機は、前記ネットワーク経由で直列状に接続されていることを特徴とする請求項２又は３記載の構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御システム。
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2003123283A JP3827651B2 (ja) | 2003-04-28 | 2003-04-28 | 構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法及びシステム |
| US10/831,143 US7471785B2 (en) | 2003-04-28 | 2004-04-26 | Method and system for controlling outside incoming call transfer in network-connected private branch exchanges |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2003123283A JP3827651B2 (ja) | 2003-04-28 | 2003-04-28 | 構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法及びシステム |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2004328572A JP2004328572A (ja) | 2004-11-18 |
| JP3827651B2 true JP3827651B2 (ja) | 2006-09-27 |
Family
ID=33296662
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2003123283A Expired - Lifetime JP3827651B2 (ja) | 2003-04-28 | 2003-04-28 | 構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法及びシステム |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US7471785B2 (ja) |
| JP (1) | JP3827651B2 (ja) |
Families Citing this family (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN101080083A (zh) * | 2006-05-26 | 2007-11-28 | 华为技术有限公司 | 一种呼叫转向方法及系统 |
| JP4746483B2 (ja) * | 2006-05-31 | 2011-08-10 | 株式会社東芝 | 電話システム |
| GB0905270D0 (en) * | 2009-03-27 | 2009-05-13 | British Telecomm | Call barring |
Family Cites Families (13)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US4594477A (en) * | 1984-03-07 | 1986-06-10 | At&T Technologies, Inc. | PBX equipment with dial signal modification |
| US5422943A (en) * | 1992-09-30 | 1995-06-06 | At&T Corp. | Private branch exchange networks |
| JP3351620B2 (ja) | 1994-05-16 | 2002-12-03 | 株式会社東芝 | 構内交換システム |
| JP3437706B2 (ja) * | 1996-03-19 | 2003-08-18 | 富士通株式会社 | 交換機および交換システム |
| KR980013124A (ko) * | 1996-07-31 | 1998-04-30 | 김광호 | 다수 사설교환시스템의 네트워킹화 방법 |
| US5805690A (en) * | 1996-10-07 | 1998-09-08 | Timeplex, Inc. | Method of distributed call control in a distributed transit PBX system |
| JP3649842B2 (ja) * | 1997-02-26 | 2005-05-18 | 富士通株式会社 | Ｐｂｘネットワーク網 |
| JP3022840B2 (ja) * | 1998-05-29 | 2000-03-21 | 日本電気株式会社 | 構内移動通信システム及び構内移動通信方法 |
| JP2000092215A (ja) | 1998-09-17 | 2000-03-31 | Toshiba Corp | 呼転送システムとその交換装置 |
| JP4127910B2 (ja) | 1998-10-16 | 2008-07-30 | 松下電器産業株式会社 | 構内交換機および構内自動転送方法 |
| JP2000244963A (ja) * | 1999-02-19 | 2000-09-08 | Fujitsu Ltd | 移動通信装置 |
| JP3360648B2 (ja) * | 1999-04-26 | 2002-12-24 | 日本電気株式会社 | 内線電話交換機システム |
| JP2001197211A (ja) | 2000-01-14 | 2001-07-19 | Nec Telecom Syst Ltd | 電話交換装置及び呼転送方法 |
-
2003
- 2003-04-28 JP JP2003123283A patent/JP3827651B2/ja not_active Expired - Lifetime
-
2004
- 2004-04-26 US US10/831,143 patent/US7471785B2/en active Active
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP2004328572A (ja) | 2004-11-18 |
| US7471785B2 (en) | 2008-12-30 |
| US20040213398A1 (en) | 2004-10-28 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| USRE42979E1 (en) | Method to route an incoming call, telecommunication terminal, and destination terminal selection arrangement | |
| JP2570963B2 (ja) | パケット網における中継経路情報を用いたシグナリング方式 | |
| JP2635163B2 (ja) | 網サービス提供方法 | |
| US20070019630A1 (en) | Communication system, server apparatus and data terminal apparatus | |
| US20030161319A1 (en) | Packet communications system and transfer device | |
| US20050008137A1 (en) | Telephone exchange apparatus and telephone exchange system | |
| JP3827651B2 (ja) | 構内交換機におけるネットワーキング接続時の外線着信転送制御方法及びシステム | |
| KR20120010168A (ko) | 장치 식별자에 의한 최적화된 경로 콜 라우팅 | |
| US8144691B2 (en) | Query-based call routing mechanism for multinode cooperative telecommunication network | |
| KR19980069030A (ko) | 발신자 전화번호에 따른 선택적 착신전환 방법 | |
| US20030169726A1 (en) | Connectionless routing of data within a telecommunication gateway | |
| US20070071191A1 (en) | Server apparatus | |
| JP2007082100A (ja) | 交換機およびそのルーティング制御方法 | |
| JP2005191970A (ja) | 電話交換装置及びネットワーク電話交換システム | |
| JP3085244B2 (ja) | 既存電話網接続端末の非同期転送モード網と既存電話網間接続方式 | |
| KR100339654B1 (ko) | 네트워크 시스템에서 프로토콜과 호의 처리를 배열하는 방법 및 장치 | |
| JPH05308383A (ja) | 構内交換機 | |
| KR100342752B1 (ko) | 전전자 교환기의 발신 가입자 정보 제공 시스템 | |
| KR20080026689A (ko) | 지능망 서비스의 호 처리를 위한 장치 및 방법 | |
| US8144859B1 (en) | Integrated ENUM and number portability translation in a communication system | |
| KR100358703B1 (ko) | 국가간 게이트웨이 교환기의 라우팅 경로 설정방법 | |
| JP2019205098A (ja) | 信号中継システム、及び切り替え方法 | |
| JPS58147261A (ja) | 回線交換機用プロトコル変換方式 | |
| JP4050585B2 (ja) | 電話網システム、ゲートキーパ装置およびその呼接続方法 | |
| JPH04369994A (ja) | 構内自動交換機 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20050607 |
|
| A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20060615 |
|
| TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
| A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20060621 |
|
| A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20060704 |
|
| R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 Ref document number: 3827651 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20100714 Year of fee payment: 4 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20110714 Year of fee payment: 5 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20110714 Year of fee payment: 5 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20120714 Year of fee payment: 6 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20120714 Year of fee payment: 6 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20130714 Year of fee payment: 7 |
|
| S533 | Written request for registration of change of name |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313533 |
|
| R350 | Written notification of registration of transfer |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R350 |
|
| EXPY | Cancellation because of completion of term |