JP4659953B2

JP4659953B2 - 無線精算システム、無線精算方法

Info

Publication number: JP4659953B2
Application number: JP2000271937A
Authority: JP
Inventors: 勝雄今塚; 寿吉田
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 2000-09-07
Filing date: 2000-09-07
Publication date: 2011-03-30
Anticipated expiration: 2020-09-07
Also published as: JP2002083372A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、例えば自動料金収受システム（ＥＴＣシステム）の車載器を利用しドライブスルー方式で商品を販売する販売店などに用いられる無線精算システム、無線精算方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、高速道路などの有料道路においては自動料金収受システム（ＥＴＣシステム）が導入されつつある。
【０００３】
このＥＴＣシステムは、有料道路の入口に設置された入口ゲート装置と有料道路の出口に設置された出口ゲート装置と、車両に搭載され、これら入口ゲート装置及び出口ゲート装置と無線通信を行い、通行料金に関する決裁処理を行う車載器と、車載器にセットされたＩＣカードとから構成されている。
【０００４】
ＥＴＣシステムに利用されているＩＣカードをセットした車載器には、車両の情報（車検証に記載された情報とほぼ同様）、車両の所有者の情報、料金決裁に関する情報等が保持されている。また、車載器には、処理に関する情報を表示する表示部が設けられている。
【０００５】
このようにＥＴＣの車載器は、さまざまな情報を保持及び表示し無線通信にて料金の決裁処理を行えることから、他の利用用途が模索されて始めている。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、ＥＴＣの車載器、つまり車載無線装置の他の利用用途といっても、このような装置は車両に一体化された特殊なハードウェア構成をとることから、他の利用用途については具現化するまでには至っていないのが現状である。
【０００７】
本発明はこのような課題を解決するためになされたもので、車両に搭載した車載無線装置を有効に利用することのできる無線精算システム、無線精算方法を提供することを目的としている。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記した目的を達成するために、請求項１記載の発明の無線精算システムは、店舗に設置され、店舗のエリアに進入した車両の車載器と無線通信し、車両のカード利用者が注文した購入商品の料金に関する精算処理を行う店舗側装置と、この店舗側装置とオンラインで接続され、前記店舗側装置からの問い合わせに対して料金精算可否の照会を行うホストコンピュータとを有する無線精算システムにおいて、前記店舗側装置は、前記車載器と無線通信して前記車載器から利用者情報を取得する無線通信手段と、前記車両の搭乗者から注文を受けた購入商品の情報の入力を受け付ける入力手段と、この入力手段で受け付けた購入商品の情報を前記車載器の表示部に表示可能な情報として送信する手段と、前記入力手段により受け付けられた購入商品の情報と、前記無線通信手段により前記車載器から取得された利用者情報とに基づいて前記購入商品の料金精算を行い、精算情報を前記ホストコンピュータへ送信し、前記精算情報に対して前記ホストコンピュータから返信されてきた処理結果を前記無線通信手段を通じて前記車載器へ送信する料金精算手段とを備え、前記ホストコンピュータは、前記店舗側装置から受信された精算情報に従い引き落とし処理を行い、処理結果を返信する手段を具備することを特徴とする。
【０００９】
請求項２記載の発明の無線精算方法は、店舗に設置され、店舗のエリアに進入した車両の車載器と無線通信し、車両のカード利用者が注文した購入商品の料金に関する精算処理を行う店舗側装置と、この店舗側装置とオンラインで接続され、前記店舗側装置からの問い合わせに対して料金精算可否の照会を行うホストコンピュータとを有する無線精算システムにおける無線精算方法において、前記車両の搭乗者から注文を受けた購入商品の情報の入力を前記店舗側装置が受け付ける段階と、前記店舗側装置が受け付けた購入商品の情報を前記車載器の表示部に表示可能な情報として送信する段階と、前記店舗側装置が前記車載器と無線通信して前記車載器から利用者情報を取得する段階と、前記店舗側装置が受け付けた購入商品の情報と、前記車載器から取得された利用者情報とに基づいて前記商品の料金精算を行い、精算情報を前記ホストコンピュータへ送信する段階と、前記店舗側装置から受信された精算情報に従い前記ホストコンピュータが引き落とし処理を行い、処理結果を返信する段階と、前記ホストコンピュータから返信されてきた処理結果を、前記店舗側装置が前記車載器へ送信する段階とを有することを特徴とする。
【００１８】
本発明では、車両に搭載された車載器と無線通信を行うことで利用者情報を取得し、入力手段から購入商品の情報が入力されたときに、購入商品の情報と、利用者情報とに基づいて購入商品の料金精算を行うので、商品を購入する上で現金を不要とすることができる。
【００２３】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して詳細に説明する。
図１は本発明に係る一つの実施形態の無線精算システムの構成を示す図、図２は店舗側装置の構成を示す図、図３は車載器の構成を示す図、図４はＰＯＳ端末の構成を示す図である。
【００２４】
図１に示すように、この無線精算システムは、車両１に搭載されたＥＴＣの車載器５（車載無線装置）と、例えばハンバーガーショップ等のファーストフード店の店舗４に設置され、店舗４内のドライブスルーエリアに進入した車両１の車載器５と無線通信し、車両１のカード利用者（搭乗者）から受注した商品の料金に関する精算処理を行う店舗側装置３と、この店舗側装置３とオンラインで接続され、店舗側装置３からの問い合わせに対して料金精算可否の照会を行うホストコンピュータ７とから構成されている。
【００２５】
ホストコンピュータ７には、発行済カードの利用者の中でカード利用を不許可にする人のリスト（ネガティブリスト）がデータベース化されている。
【００２６】
図２に示すように、店舗側装置３は、店舗４のドライブスルーエリアに進入する車両１を検知する車両検知器３１と、ドライブスルーエリア内に電波を放射し、エリア内の車両１に搭載されている車載器５と無線通信するアンテナ３２と、処理状況を車両１の搭乗者に通知するための表示器３３と、車両検知器３１により車両１が検知された場合に、アンテナ３２及び表示器３３等を制御し、無線通信による一連の商品精算処理を行うＰＯＳ端末５０とから構成されている。
【００２７】
表示器３３は、ドライブスルーエリア内に進入した車両の搭乗者から見える位置に設置されており、販売対象の商品の表示や混雑状況の表示、待ち時間表示等を行う。
【００２８】
図３に示すように、車載器５は、無線通信機能や操作表示機能を備えたオンボードユニット（ＯＢＵなどという場合もある）とＩＣカード２とから構成されている。この車載器５は、有料道路に設置されている自動料金収受システム（以下ＥＴＣシステムと称す）に利用されるものである。なお、このシステム専用のものでもよい。
【００２９】
ＩＣカード２には、ＩＣカード自身を特定するためのＩＤ番号（ＩＣカード固有の情報）、契約の有効期限及び特殊契約情報（障害者割引適用等）、後納カード（クレジット方式のもの）の場合、カード利用者のＩＤ番号（利用者固有の情報）、前納カード（プリペイド方式のもの）の場合、残額情報（以下これを称して課金情報）が記憶されている。
【００３０】
車載器５は、有料道路の出入口のアンテナあるいは店舗４に設置されたアンテナ３２と交信を行うアンテナ５１と、アンテナ制御を行う無線制御部５２と、車両１に乗車している搭乗者に対する操作案内や購入商品の料金等を表示する表示部５３と、複数のボタンを備えた操作部５４と、ＩＣカード２の情報を読み取り・書き込み可能なＩＣカード２処理部５５と、車載器全体の制御を行う制御部５６と、メモリ部５７とから構成されている。メモリ部５７には、車両の車種を特定する要因情報として例えば車両の長さ、車色、軸数、重量、用途及び特徴等の車両のナンバープレート情報（車両固有の情報）、車載器５のＩＤ情報等が登録されている。
【００３１】
車載器５にＩＣカード２が装着（セット）されると、ＩＣカード内部の情報が車載器５に読み込まれる。この情報は、無線通信時に車載器５に予め登録されている車両の情報と共に車載器情報として送信される。
【００３２】
図４に示すように、ＰＯＳ端末５０は、無線通信部６１、操作部６２、表示部６３、ＩＣカード処理部６４、情報記録媒体処理部６５、印字部６６及び制御部６７等から構成されている。
【００３３】
無線通信部６１は、ＥＴＣシステムのアンテナ（路側無線装置）や車載器５のアンテナ５１と無線通信を行う。操作部６２は、店舗４の受注係の係員によるキー操作等の入力操作が行われる。表示部６３は、係員に対し入力操作状況やアンテナ５１を通じて取得された車載器５の情報（車両名、氏名等）を表示する。ＩＣカード処理部６４は、車両１のＩＣカード所持者から手渡されたＩＣカード２が装着されてデータの読み込み及び書き込みを行う。情報記録媒体処理部６５は、店舗４で発行したプリペイドカード等が装着されてデータの読み込み及び書き込みを行う。印字部６６（印刷手段）は、購入された商品の情報（商品名、個数、単価等）、精算結果の情報（合計額等）、車載器５から得られた情報（利用者名、車両名等）をレシート（精算書）として印刷する。制御部６７は、各種機能による処理を実行するために必要なアプリケーションソフトや各種情報を記憶するメモリを備えており、上記各部を制御する。
【００３４】
以下、図５〜図７を参照しこの無線精算システムの動作を説明する。
なお、ここでは、車載器５にセットされているＩＣカード２が後納カードである場合について説明する。
この無線精算システムの場合、店舗４のドライブスルーエリアに車両が進入すると、車両検知器３１により検知され（図５のＳ１０１）、ＰＯＳ端末５０の制御部６７へ車両が検知されたことが通知される。
【００３５】
すると、ＰＯＳ端末５０では、制御部６７が無線通信部６１を制御してアンテナ３２による無線通信（電波の発信）を開始させる。
【００３６】
また、前車両が処理中か否かが制御部６７によって確認される（Ｓ１０２）。
【００３７】
前車両が不在であり、処理中でなれば（Ｓ１０２のＮｏ）、制御部６７は、アンテナ３２による無線通信で車両側（車載器５）から情報が得られたか否かによって、進入車両がＥＴＣ車か否かを判定する（Ｓ１０３）。
【００３８】
進入車両がＥＴＣ車で無い場合（Ｓ１０３のＮｏ）、制御部６７は、表示部６３に現金購入客と表示しつつ、表示器３３に販売対象の商品のメニュー表示を行う。
【００３９】
表示されたメニューの中から購入を希望する商品が搭乗者から注文された後、係員がＰＯＳ端末５０の操作部６２から商品名を入力すると、商品名、金額等が表示部６３及び表示器３３に表示される。
【００４０】
表示器３３に表示された合計金額を見た搭乗者から係員に現金が手渡された場合、係員がＰＯＳ端末５０の操作部６２に受け取った金額を入力し現金処理実行する（Ｓ１０６）。
【００４１】
すると、制御部６７は、演算を実行し、つり銭等を表示部６３及び表示器３３に表示するとともに、印字部６６からレシートを発行する（Ｓ１０７）。
【００４２】
一方、上記Ｓ１０３の処理で進入車両がＥＴＣ車である場合（Ｓ１０３のＹｅｓ）、制御部６７は、アンテナ３２を通じて車両１の車載器５から取得した車両情報の中のカードＩＤ、ユーザＩＤ等をオンラインで接続されているホストコンピュータ７に通知し、ネガティブリストの照会を依頼する（Ｓ１０８）。
【００４３】
ホストコンピュータ７において、ネガティブリストの照会結果として、精算可能を示す情報が返信され場合、制御部６７は、図６に示すように、無線通信により精算を行う氏名、車両名を表示部６３に表示しつつ（Ｓ１０９）、表示器３３に販売対象の商品のメニュー表示を行う。
【００４４】
表示されたメニューの中から購入を希望する商品が搭乗者から注文された後、係員がＰＯＳ端末５０の操作部６２から商品名を入力すると（Ｓ１１０）、購入品名、金額等が表示部６３、表示器３３及び車載器５の表示部５３に表示される（Ｓ１１１）。
【００４５】
また、これと同時に制御部６７は、購入品名、金額等の情報を無線通信部６１及びアンテナ３２を通じて車載器５へ送信する。
【００４６】
これにより、車載器５の表示部５３には、図７に示すように、確認釦を示す「←」、合計額「１３００円」と「確認釦を押してください」等のメッセージが表示される。なお、車載器５の種類によって表示内容や表示位置等も異なることがある。
【００４７】
車載器５の表示部５３に表示された合計金額やメッセージを見た搭乗者が矢印「←」で示されている「確認釦」（左側の釦）を押すと（Ｓ１１２のＹｅｓ）、この確認情報がＰＯＳ端末５０に返信されて、表示部６３の「確定・送信釦」６８が点滅する。
【００４８】
ここで、係員が「確定・送信釦」６８を押すと、ＰＯＳ端末５０からオンラインでホストコンピュータ７に精算情報が送信されてホストコンピュータ７において精算金額を引き落とし可能か否か等の照会が行われる（Ｓ１１３）。
【００４９】
この照会結果、ホストコンピュータ７において、精算金額を引き落とし可能であれば、購入金額が引き落とし処理されて、その処理結果がＰＯＳ端末５０に返信される（Ｓ１１４）。
【００５０】
ＰＯＳ端末５０では、制御部６７が、印紙部６６を制御してレシートを印刷（プリントアウト）させる。プリントアウトされたレシートには、購入商品に関する情報（商品名、個々の商品の金額、合計額、購入日時等）の他、車載器５から取得された情報（車両番号、車両名あるいは利用者の氏名等）が記録される。このレシートは、車両１の搭乗者に手渡される。また、ＰＯＳ端末５０の控えのレシートにも記録される。なお、この処理の間に商品の受け渡しが行われる。
【００５１】
また、制御部６７は、処理結果の情報を無線通信で車載器５へ送信し、車載器５に受信された処理結果の情報がＩＣカード２に記録される。
【００５２】
なお、新たな車両がドライブスルーエリア内に進入し車両検知器３１によって検知された場合に（Ｓ１０１）、ドライブスルーエリア内に既に前車両が存在し、この車両に対して現在、精算処理を行っているときは（Ｓ１０２のＹｅｓ）、ＰＯＳ端末５０の制御部６７は、図６に示した表示部６３に「次車両あり」の表示６９を点滅させて（Ｓ１１６）、係員に後続車両の到来を通知すると共に、商品を手渡す車両を間違えないように注意を促す。
【００５３】
このようにこの実施形態の無線精算システムによれば、ＥＴＣの車載器５を搭載した車両１でファーストフード店等のドライブスルーに入り、購入商品を注文したときに、車載器５と店舗側装置３との無線通信で購入商品の精算処理が行われるので、車両１の搭乗者は、現金を使うことなく商品を購入することができる。
【００５４】
また、店舗４の係員は、現金の受け取り及びつり銭の受け渡しを行わずに済むので、この現金の受け取り受け渡しに絡む問題（受け渡し金額の間違え、ドライブスルーの処理遅延等）が起こることがなくなる。
【００５５】
なお、本発明は上記実施形態のみに限定されるものではない。
上記実施形態では、ハンバーガーショップ等のファーストフード店を一例に説明したが、本発明は、これ以外に、例えばコンビニエンスストア、有料道路のサービスエリア、ガソリンスタンド、ファミリーレストラン等にも適用できる。
【００５６】
また、上記実施形態では、車両検知後、直ちにホストコンピュータ７に対して利用者の照会を依頼したが、購入品を確定した後に行ってもよい。
【００５７】
さらに、上記実施形態におけるＰＯＳ端末５０の機能は、ソフトウェアによって実現することができる。この場合、ソフトウェアは、フロッピーディスクなどのコンピュータが読み出し可能な記憶媒体に記憶されていても良く、この場合、記憶媒体に記憶されたソフトウェア（プログラム）をＰＯＳ端末５０が読み出すことにより、各実施形態における処理が可能になる。
【００５８】
なお、記憶媒体としては、磁気ディスク、フロッピーディスク、ハードディスク、光ディスク（ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤなど）、光磁気ディスク（ＭＯなど）、半導体メモリなど、プログラムを記憶でき、かつＰＯＳ端末５０が読み取り可能な記憶媒体であればその記憶形式はいずれの形態であっても良い。
【００５９】
また、記憶媒体からＰＯＳ端末５０にインストールされたプログラムの指示に基づき、ＰＯＳ端末５０上で稼動しているＯＳ（オペレーティングシステム）や、データベース管理ソフト、ネットワークソフトなどのＭＷ（ミドルウェア）などが本実施形態を実現するための各処理の一部を実行しても良い。
【００６０】
さらに、記憶媒体は、ＰＯＳ端末５０と独立した媒体に限らず、ＬＡＮやインターネットなどにより伝送されたプログラムをダウンロードして記憶または一時記憶した記憶媒体も含まれる。
【００６１】
また、記憶媒体は一つに限らず、複数の媒体から本実施形態における処理が実行される場合も本発明における記録媒体に含まれ、媒体構成はいずれの構成であっても良い。
【００６２】
なお、ＰＯＳ端末５０は、記憶媒体に記憶されたプログラムに基づき、本実施形態における各処理を実行するものであって、コンピュータなどの一つからなる装置、複数の装置がネットワーク接続されたシステムなどのいずれの構成であっても良い。
【００６３】
また、コンピュータとは、パソコンに限らず、情報処理機器に含まれる演算処理装置、マイコンなども含み、プログラムによって本発明の機能を実現することが可能な機器、装置を総称している。
【００６４】
【発明の効果】
以上説明したように請求項１，６記載の発明によれば、車両に搭載された車載無線装置と無線通信を行うことで利用者情報と車両固有の情報を取得し、入力手段から購入商品の情報が入力されたときに、購入商品の情報と、利用者情報と車両固有の情報とを表示手段に表示し、そして、利用者情報に基づいて購入商品の料金精算を行うので、商品を購入する上で現金を不要とすることができる。
【００６５】
請求項２，７記載の発明によれば、料金精算を行う上では、車載無線装置から取得された利用者情報をホストコンピュータへ送信し、ホストコンピュータにて利用者の照会を行って、ネガティブリストにない利用者について購入商品の料金精算を行うので、商品の代金が支払われなくなる危険性が少なくなる。
【００６６】
請求項３，８記載の発明によれば、購入商品に関する情報を無線通信によって車載無線装置が取得すると、購入商品に関する情報の確認の指示操作を利用者に促し、利用者によって確認の指示操作がなされた場合、その情報を送信するので、利用者の側も購入した商品について確認ができる。
【００６７】
請求項４，９記載の発明によれば、購入商品の料金精算結果として、購入商品の情報と共に車載無線装置から取得された利用者情報あるいは車両固有の情報の少なくとも一方を印刷するので、商品を誰がどの車両で購入したかということが利用者に解り、利便性を向上することができる。
【００６８】
請求項５，１０記載の発明によれば、現在処理中の車両の車両固有の情報、購入商品の情報、利用者情報と共に、車両の処理を実行中に検知された次の車両の情報を表示するので、次々に車両が訪れた場合に、利用者に購入された商品を係員がどの車両に渡してよいか、混同を招く恐れが少なくなる。
【００６９】
この結果、車両に搭載した車載無線装置を有効に利用することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一つの実施形態の無線精算システムの構成を示す図である。
【図２】この無線精算システムの店舗側装置の構成を示す図である。
【図３】ＥＴＣの車載器の構成を示す図である。
【図４】この無線精算システムにおいて、ＰＯＳ端末の構成を示す図である。
【図５】この無線精算システムの動作を示すフローチャートである。
【図６】この無線精算システムにおいて、ＰＯＳ端末の画面を示す図である。
【図７】ＥＴＣの車載器に表示される表示内容を示す図である。
【符号の説明】
１…車両、２…ＩＣカード、３…店舗側装置、４…店舗、５…車載器、７…ホストコンピュータ、３１…車両検知器、３２…アンテナ、３３…表示器、５０…ＰＯＳ端末。

Claims

店舗に設置され、店舗のエリアに進入した車両の車載器と無線通信し、車両のカード利用者が注文した購入商品の料金に関する精算処理を行う店舗側装置と、この店舗側装置とオンラインで接続され、前記店舗側装置からの問い合わせに対して料金精算可否の照会を行うホストコンピュータとを有する無線精算システムにおいて、
前記店舗側装置は、
前記車載器と無線通信して前記車載器から利用者情報を取得する無線通信手段と、
前記車両の搭乗者から注文を受けた購入商品の情報の入力を受け付ける入力手段と、
この入力手段で受け付けた購入商品の情報を前記車載器の表示部に表示可能な情報として送信する手段と、
前記入力手段により受け付けられた購入商品の情報と、前記無線通信手段により前記車載器から取得された利用者情報とに基づいて前記購入商品の料金精算を行い、精算情報を前記ホストコンピュータへ送信し、前記精算情報に対して前記ホストコンピュータから返信されてきた処理結果を前記無線通信手段を通じて前記車載器へ送信する料金精算手段とを備え、
前記ホストコンピュータは、
前記店舗側装置から受信された精算情報に従い引き落とし処理を行い、処理結果を返信する手段を具備することを特徴とする無線精算システム。
店舗に設置され、店舗のエリアに進入した車両の車載器と無線通信し、車両のカード利用者が注文した購入商品の料金に関する精算処理を行う店舗側装置と、この店舗側装置とオンラインで接続され、前記店舗側装置からの問い合わせに対して料金精算可否の照会を行うホストコンピュータとを有する無線精算システムにおける無線精算方法において、
前記車両の搭乗者から注文を受けた購入商品の情報の入力を前記店舗側装置が受け付ける段階と、
前記店舗側装置が受け付けた購入商品の情報を前記車載器の表示部に表示可能な情報として送信する段階と、
前記店舗側装置が前記車載器と無線通信して前記車載器から利用者情報を取得する段階と、
前記店舗側装置が受け付けた購入商品の情報と、前記車載器から取得された利用者情報とに基づいて前記商品の料金精算を行い、精算情報を前記ホストコンピュータへ送信する段階と、
前記店舗側装置から受信された精算情報に従い前記ホストコンピュータが引き落とし処理を行い、処理結果を返信する段階と、
前記ホストコンピュータから返信されてきた処理結果を、前記店舗側装置が前記車載器へ送信する段階と
を有することを特徴とする無線精算方法。