JP4547363B2 - オンライン相談システム、相談装置およびその相談方法 - Google Patents

Description

本発明はオンライン相談システム、相談装置およびその相談方法に関し、特にその質問端末と回答端末との間の関連座標位置を運用した技術領域に関する。

現在のインターネットにおける検索技術はすでに成熟しているが、これらの技術の背後にあるデータ管理に関しては更なる進歩が求められている。旅行時の状況を例とすると、旅行者がある特定の観光スポットに到着したとき、「ここの名物は何か」、「どの店が最も本場の味を提供するか、またそこにはどうやって行けばよいか」、「近辺にその他の観光スポットがあるか」などの各種情報が欲しくなることがある。現段階では、旅行者は電話で聞いたり、近くにいる人に聞いたり、ノートブック型パソコンやＰＤＡを使用してインターネット検索を行なったりして必要な情報を得るであろう。
しかし、旅行者が電話で聞く場合、予め誰に聞くのが一番適当であるかを知っている必要がある。また、被相談者の電話番号を知っておく必要がある。また、被相談者が電話に出る必要がある。近くにいる人に聞く場合、正しい情報を与えてくれる人を探す必要があり、ことによっては誤った情報を得る可能性もあり、相談者は自分の経験に基づいたり、複数の人に聞いたりしてその情報が正しいかどうかの判断を行う必要がある。インターネット検索を行う場合、相談者は通常同一のキーワードを含んだ大量の回答を得ることになり、数十、数百または数千にも及ぶ可能性がある。この時旅行者は必要な回答を得るのに多大な時間および労力を費やすこととなる。

上述の問題から、簡単で正確なオンライン相談システム、相談装置およびその相談方法を如何に提供するかは解決が望まれた重要な問題であった。
特開２００６−３１３７９号公報

本発明の課題は、前述の問題点に鑑みてなされたもので、質問者と回答者との座標位置を結んだ簡単で便利なオンライン相談システムを提供することにある。

上記課題を解決するために、請求項１の発明は、少なくとも一つのサーバ装置、少なくとも一つの質問端末および少なくとも一つの回答端末を備え、前記少なくとも一つの質問端末は、前記質問端末の所在地に基づいて質問座標（質問した位置情報）および少なくとも一つの質問を前記サーバ装置に伝送し、前記サーバ装置から前記質問の少なくとも一つの回答座標または回答情報を取得し、前記少なくとも一つの回答端末は、前記質問座標の所定距離範囲内で前記サーバ装置から伝送される前記質問を取得し、前記回答座標又は前記サーバ装置から取得した質問に応じて回答者が前記回答端末を用いて入力した回答情報を前記サーバ装置に提供することを特徴とするオンライン相談システムである。

請求項２の発明は、前記サーバ装置が、前記質問および前記回答情報または回答座標を保存し、回答端末が事前または事後に検索することを特徴とする請求項１記載のオンライン相談システムである。
請求項３の発明は、前記質問端末が、携帯型電子装置を利用して伝送を行うことを特徴とする請求項１記載のオンライン相談システムである。
請求項４の発明は、前記質問端末が、ＧＰＳ装置または座標地図を通じて前記質問座標を取得することを特徴とする請求項１記載のオンライン相談システムである。
請求項５の発明は、前記質問端末が、選択的に前記回答情報または回答座標に対して評価マークを与えることができ、前記サーバ装置上に記録し、前記質問端末が参考とすることを特徴とする請求項１記載のオンライン相談システムである。
請求項６の発明は、前記質問端末が、前記回答座標をナビゲーション情報とすることを特徴とする請求項１記載のオンライン相談システムである。
請求項７の発明は、前記回答端末が、携帯型電子装置またはインターネット利用可能な電子装置を利用して伝送を行うことを特徴とする請求項１記載のオンライン相談システムである。
請求項８の発明は、前記回答端末が、ＧＰＳ装置または座標地図を通じて前記回答座標を取得することを特徴とする請求項１記載のオンライン相談システムである。
請求項９の発明は、前記所定距離範囲が、前記質問端末によって選択的に設定されることを特徴とする請求項１記載のオンライン相談システムである。

請求項１０の発明は、質問端末の所在地に基づき、質問座標および少なくとも一つの質問をサーバ装置に伝送するステップと、前記サーバ装置が前記質問を取得し、前記質問座標の所定距離範囲内に基づいて少なくとも一つの回答端末に伝送するステップと、前記回答端末が回答座標又は前記サーバ装置から取得した質問に応じて回答者が前記回答端末を用いて入力した回答情報を前記サーバに提供するステップと、前記サーバ装置が前記回答情報または前記回答座標を前記質問端末に返答するステップとを含むことを特徴とするオンライン相談方法である。

請求項１１の発明は、前記サーバ装置が前記質問および前記回答情報または回答座標を保存することによって、回答端末が事前または事後に検索を行うことを特徴とする請求項１０記載のオンライン相談方法である。
請求項１２の発明は、前記質問端末が、携帯型電子装置を利用して伝送を行うことを特徴とする請求項１０記載のオンライン相談方法である。
請求項１３の発明は、前記質問端末が、ＧＰＳ装置または座標地図を通じて前記質問座標を取得することを特徴とする請求項１０記載のオンライン相談方法である。
請求項１４の発明は、前記質問端末が、選択的に前記回答情報または回答座標に対して評価マークを与えることができ、前記サーバ装置上に記録することを特徴とする請求項１０記載のオンライン相談方法である。
請求項１５の発明は、前記質問端末は、前記回答座標をナビゲーション情報とすることを特徴とする請求項１０記載のオンライン相談方法である。
請求項１６の発明は、前記回答端末は、携帯型電子装置またはインターネット利用可能な電子装置を利用して伝送を行うことを特徴とする請求項１０記載のオンライン相談方法である。
請求項１７の発明は、前記回答端末は、ＧＰＳ装置または座標地図を通じて前記回答座標を取得することを特徴とする請求項１０記載のオンライン相談方法である。
請求項１８の発明は、前記所定距離範囲は、前記質問端末によって選択的に設定されることを特徴とする請求項１０記載のオンライン相談方法である。

請求項１９の発明は、質問端末の所在地に基づいて質問座標および少なくとも一つの質問をサーバ装置に伝送するステップと、前記サーバ装置から前記質問座標の所定距離範囲内に基づいて回答座標または前記質問に応じた回答内容を回答者が少なくとも一つの回答端末を用いて入力した少なくとも一つの回答情報を取得するステップと、前記回答情報または回答座標を表示するステップとを含むことを特徴とするオンライン相談方法である。

請求項２０の発明は、前記サーバ装置が、前記質問および前記回答情報または回答座標を保存することを特徴とする請求項１９記載のオンライン相談方法である。
請求項２１の発明は、前記質問端末は、携帯型電子装置を利用して伝送を行うことを特徴とする請求項１９記載のオンライン相談方法である。
請求項２２の発明は、前記質問端末は、ＧＰＳ装置または座標地図を通じて前記質問座標を取得することを特徴とする請求項１９記載のオンライン相談方法である。
請求項２３の発明は、前記質問端末は、選択的に前記回答情報または回答座標に対して評価マークを与えることができ、前記サーバ装置上に記録することを特徴とする請求項１９記載のオンライン相談方法である。
請求項２４の発明は、前記質問端末は、前記回答座標をナビゲーション情報とすることを特徴とする請求項１９記載のオンライン相談方法である。
請求項２５の発明は、前記回答端末は、携帯型電子装置またはインターネット利用可能な電子装置を利用して伝送を行うことを特徴とする請求項１９記載のオンライン相談方法である。
請求項２６の発明は、前記回答端末は、ＧＰＳ装置または座標地図を通じて前記回答座標を取得することを特徴とする請求項１９記載のオンライン相談方法である。
請求項２７の発明は、前記所定距離範囲は、前記質問端末によって選択的に設定されることを特徴とする請求項１９記載のオンライン相談方法である。

すなわち、本発明のオンライン相談システム、相談装置およびその相談方法は、少なくとも一つのサーバ装置、少なくとも一つの質問端末および少なくとも一つの回答端末を備え、サーバ装置は質問端末および回答端末の主なデータのコミュニケーションおよび保存を行う。そして、質問端末が質問するとき、その位置に基づいて質問座標および質問をサーバ装置に伝送する。このとき、サーバ装置は質問座標の所定距離範囲内に基づき、また設定時間内において存在するであろう回答端末へ自発的に質問内容を散布する。注意すべき点は、ここでの所定距離範囲は質問端末が選択的に設定することができる点であり、例えば、質問座標の半径１０キロ以内などに設定できる。回答端末はこの散布によって受信した質問に基づき、回答を提供したり、直接必要とされる回答座標をサーバ装置に返答する。最後に、質問端末はサーバ装置が受信した回答情報または回答座標を閲覧し、また随時五つ星などの適当な評価を与えることができ、以後、その他の質問者が質問する前に、適当な回答情報を直接閲覧したり、正確な座標データを得ることができるようになっている。

上述のすべての回答情報および回答座標は質問情報に対応させてサーバ装置に分類および記録保存をすることができ、すべての質問端末はキーワード、座標位置またはその他の検索方式によって事前（質問前）または事後（質問後）調べることができる。

また、質問端末および回答端末は携帯型電子装置またはインターネット利用可能な電子装置を利用して情報を伝送することができ、その質問座標または回答座標はＧＰＳ装置または座標地図によって取得することができる。

上述のオンライン相談システムの前提に基づいて、本発明はオンライン相談装置を提供することができる。このオンライン相談装置は携帯型電子装置と同様であるが、含まれる質問ユニットおよび表示ユニットはオンライン相談装置の位置に基づいて質問座標および少なくとも一つの質問をサーバ装置に伝送することができ、サーバ装置は質問座標の所定区域範囲内に基づいて質問の少なくとも一つの回答情報または回答座標を表示ユニットに伝送して表示する。ここで、質問座標はＧＰＳ装置または座標地図によって取得される。質問ユニットは選択的に回答情報または回答座標に評価マークを与えることができ、サーバ装置に保存し、その他の質問者はそれらを参考にすることができる。また、質問端末は受信した回答座標をナビゲーション情報とすることができ、この回答座標を入力するか、または直接表示ユニット上でこの回答座標を選択することによってナビゲーションを行うことができる。注意すべき点は、ここでの回答情報または回答座標は少なくとも一つの回答端末からのものであり、この回答端末は携帯型電子装置またはインターネット利用可能な電子装置を通じて回答情報を取得し、ＧＰＳ装置または座標地図と組合せて回答座標を取得することができる点である。また、すべての回答情報または回答座標はサーバ装置に保存することができ、質問端末はキーワード、座標位置またはその他の検索方式によって事前（質問前）またはその後（質問後）調べることができる。

上述のオンライン相談システムに基づき、本発明は第１のオンライン相談方法を提供することができ、その方法は下記のステップを含む。
（ａ）質問端末の所在地に基づき、質問座標および少なくとも一つの質問をサーバ装置に伝送する。
（ｂ）サーバ装置から質問を取得し、質問座標の所定距離範囲内に基づき、所定時間内において少なくとも一つの回答端末に散布する。ここでの所定距離範囲は質問端末によって選択的に設定できる。
（ｃ）回答端末が質問に基づいて回答情報または回答座標をサーバ装置に提供する。
（ｄ）サーバ装置から回答情報または回答座標を質問端末に与え、選択的にナビゲーション情報とする。
（ｅ）質問端末から回答情報または回答座標に対して評価マークを与え、サーバ装置上に伝送して記録する。

上述のオンライン相談装置に基づき、本発明は第２のオンライン相談方法を提供することができ、その方法は下記のステップを含む。
（ａ）質問ユニットおよび表示ユニットをオンライン相談装置または携帯型電子装置上に内蔵する。
（ｂ）質問ユニットの所在地から質問座標および少なくとも一つの質問をサーバ装置に伝送する。
（ｃ）サーバ装置から質問座標の所定距離範囲内に基づきこの質問を少なくとも一つの回答端末に自発的に散布し、サーバ装置を通じて受信した少なくとも一つの回答情報または回答座標を質問ユニットに与える。ここでの所定距離範囲は質問ユニットによって選択的に設定することができる。
（ｄ）回答情報または回答座標を表示ユニット上に表示する。
（ｅ）質問ユニットから回答情報または回答座標に対して評価マークを与え、サーバ装置上に伝送して保存する。
（ｆ）回答情報または回答座標を選択的に使用してナビゲーション情報とする。

上述の二種のオンライン相談方法は、上述のオンライン相談システムおよびオンライン相談装置と同様に、サーバ装置がすべての質問およびそれに対応した回答情報または回答座標を保存し、質問端末が事前（質問前）またはその後（質問後）に調べることができる。また、ここでの質問端末および回答端末は携帯型電子装置またはインターネット利用可能な電子装置を利用することによって情報の伝送を行うことができ、その質問座標または回答座標はＧＰＳ装置または座標地図を通じて取得することができる。

本発明のオンライン相談システムは、質問者が実際の地理上の位置に存在し、「警察署はどこか」、「付近に美味しくて安いレストランがあるか」などの質問があるとき、本システムを通じてその質問を発表し、本システムは、この発表された質問を近距離内にいるその他のシステム使用者に自動的に散布する。付近にいるシステム使用者はその質問に回答したり、無視したりすることができる。また、質問者はその質問の回答に評価を与えることができる。それによって、その他のシステム使用者がその所定距離内にいるだけで、本システムを通じてその所定距離内における相談者の質問および回答者からの情報を閲覧することができ、異なる場所にいても最も必要な情報を得ることができる。

本発明を詳細に説明する実施例を図に沿って説明する。
図１は、本発明の実施例のオンライン相談システムを示す模式図である。図１において、オンライン１はサーバ装置１０、質問端末１１および少なくとも一つの回答端末１２を備える。サーバ装置１０は地域情報サービスユニットインターフェイス１０１、座標データベース１０２および回答データベース１０３を備える。ここでの地域情報サービスユニットインターフェイス１０１は質問端末１１と回答端末１２との間の主なコミュニケーションを行うのに用いられる。座標データベース１０２はサーバ装置１０に質問端末１１、回答端末１２およびサーバ装置１０に関連する座標位置データを記録する。回答データベース１０３は、質問端末１１と回答端末１２との間の質問、それに対応する回答情報または回答座標などの相談情報等のデータが保存に使用される。ここでのサーバ装置１０、質問端末１１および回答端末１２間はサーバクライアント（Server/Client）によって操作がなされ、通常、標準ＨＴＭＬがサーバ装置１０、質問端末１１および回答端末１２間の通信プロトコルとなる。
質問端末１１および回答端末１２はこの通信プロトコルに符合する互換性のある通信プロトコルのブラウザを配置するだけで本発明の主なコミュニケーションを行うことができる。また、本発明の最も重要である座標位置を伝送するために、質問端末１１および回答端末１２には少なくともＧＰＳ装置１２１または座標地図１２２を配備する必要があり、それによって本発明の主な座標位置伝送を行うことができる。

図１において、質問端末１１が質問をするとき、ＧＰＳ装置１２１または座標地図１２２によってその位置を知ることができ、ＨＴＴＰプロトコルに符合するインターネット１３を通じてその質問座標、質問および質問対象の所定距離範囲をサーバ装置１０に伝送する。このとき、サーバ装置１０は例えば質問座標の半径１０キロ以内など、所定距離範囲内において、また所定時間内において存在するであろう回答端末１２に自発的に質問を散布できる。回答端末１２が質問を受信したとき、ＨＴＴＰプロトコルに符合するインターネット１３を通じて回答情報または必要とされる回答座標をサーバ装置１０に提供する。最後に、質問端末１１はサーバ装置１０を通じて必要な回答情報または回答座標を閲覧することができる。

図２は本発明の実施例のオンライン相談装置の操作を示す模式図である。
図２において、質問端末１１はオンライン相談装置２を利用して必要な伝送を行うことができる。図中のオンライン相談装置２は少なくとも内蔵された質問ユニット（図示せず）および表示ユニット２０を備える。表示ユニット２０は少なくとも質問機能２０１および質問閲覧／検索機能２０２を提供することができる。質問機能２０１は質問端末１１が質問機能を起動するキーとされる。質問閲覧／検索機能２０２は質問端末１１が実際の地理上に位置するとき、サーバ装置１０と接続され、その区域に関連した累積された質問およびその回答情報などの記録を閲覧したり、検索したりできる。

図３は本発明の実施例のオンライン相談装置の操作を示す模式図である。
図３は図２の表示ユニット２０の質問機能を選択したときの画面を示す。図３において、表示ユニット２０は通常少なくとも座標地図３０、質問座標３１、質問の入力区域３２および所定距離範囲の設定項目３３を表示する。質問端末１１は「商店の正確な位置はどこか」、「有名な観光場所の名産品は何か」などの質問を質問の入力区域３２に入力し、その後、質問座標３１および所定距離範囲の設定項目３３内の値と共にサーバ装置１０に伝送することができる。サーバ装置１０はこの質問、質問座標３１および例えば質問座標３１から半径１０キロ以内の範囲などの所定距離範囲の設定項目３３内の値を受信し、それを範囲内の回答端末１２に自発的に散布することができる。それによって回答端末１２は選択的にその回答情報または回答座標をサーバ装置１０に発送することができ、質問端末１１は図２に示すような質問閲覧／検索機能２０２を使用して必要な回答を閲覧することができる。

図４は、本発明の実施例のオンライン相談装置の操作を示す模式図である。
図４は図２の表示ユニット２０の質問閲覧／検索機能２０２のを選択したときの検索画面を示す。図４において、表示ユニット２０は通常少なくとも座標地図３０、質問座標３１および閲覧区域４０を表示する。質問端末１１は質問する前に閲覧区域４０で「近くの駅はどこか」、「この付近に美味しいレストランはないか」、「ある議題に関しての皆さんの意見はどうか」などの過去の質問された情報を検索でき、サーバ装置１０上に同一の質問が保存されていないかどうか確認することができる。

図５は、本発明の実施例のオンライン相談装置の操作を示す模式図である。
図５は質問端末１１が図４において、例えば「この商店の正確な位置はどこか」などの同一の質問内容を見つけ出し、それを選択した後の表示画面を示す。この画面は詳細な住所などの必要とされる回答情報５０を含み、さらに「東経１０２度／４０’／５２．７”、北緯２４度／８’／２０．４”」などの回答座標５１を提供する。また、この回答情報５０には質問端末１１が与えた評価５２も表示される。質問端末１１のナビゲーション項目５３を直接押すと、ＧＰＳ装置１２１と組合せて回答座標５１が示す実際の地理上の位置に向かうことができる。

図６は本発明のオンライン相談方法のフローチャートの図である。質問端末が実際の地理上の位置にいるとき、オンライン相談装置上または携帯型電子装置によって下記のステップ６０〜６４を行うことができる。

ステップ６０：「チケットはどこで購入できるか」などの質問を発信する。
ステップ６１：サーバ装置が質問端末の質問座標を記録し、散布可能な所定距離範囲を確認し、質問を保存する。
ステップ６２：サーバ装置が所定時間内および上述の所定距離範囲内において、質問を有効範囲内の回答端末に散布する。
ステップ６３：回答端末からの回答情報または回答座標を表示する。
ステップ６４：回答情報または回答座標に評価を与えるか、または選択的に回答情報または回答座標をナビゲーション情報として使用する。

以上は、実施例によって本発明を詳細に説明したものであり、本発明の範囲を制限するものではない。当該技術に熟知するものは、本発明の主旨を逸脱しない範囲において変更または調整をすることができ、それらはすべて本発明に含まれる。

本発明の実施例のオンライン相談システムを示す模式図である。 本発明の実施例のオンライン相談装置の操作を示す模式図である。 本発明の実施例のオンライン相談装置の操作を示す模式図である。 本発明の実施例のオンライン相談装置の操作を示す模式図である。 本発明の実施例のオンライン相談装置の操作を示す模式図である。 本発明の実施例のオンライン相談方法のフローチャートの図である。

符号の説明

１ オンライン相談システム
１０ サーバ装置
１０１ 地域情報サービスユニットインターフェイス
１０２ 座標データベース
１０３ 質問データベース
１１ 質問端末
１２ 回答端末
１２１ ＧＰＳ装置
１２２ 座標地図
１３ インターネット
２ オンライン相談装置
２０ 表示ユニット
２０１ 質問機能
２０２ 質問閲覧／検索機能
３０ 座標地図
３１ 質問座標
３２ 質問の入力区域
３３ 所定距離範囲の設定項目
４０ 閲覧区域
５０ 回答情報
５１ 回答座標
５２ 評価
５３ ナビゲーション項目

Claims (27)

1. 少なくとも一つのサーバ装置、少なくとも一つの質問端末および少なくとも一つの回答端末を備え、
   前記少なくとも一つの質問端末は、前記質問端末の所在地に基づいて質問座標および少なくとも一つの質問を前記サーバ装置に伝送し、前記サーバ装置から前記質問の少なくとも一つの回答座標または回答情報を取得し、
   前記少なくとも一つの回答端末は、前記質問座標の所定距離範囲内で前記サーバ装置から伝送される前記質問を取得し、前記回答座標又は前記サーバ装置から取得した質問に応じて回答者が前記回答端末を用いて入力した回答情報を前記サーバ装置に提供することを特徴とするオンライン相談システム。
2. 前記サーバ装置は、前記質問および前記回答情報または回答座標を保存し、回答端末が事前または事後に検索することを特徴とする請求項１記載のオンライン相談システム。
3. 前記質問端末は、携帯型電子装置を利用して伝送を行うことを特徴とする請求項１記載のオンライン相談システム。
4. 前記質問端末は、ＧＰＳ装置または座標地図を通じて前記質問座標を取得することを特徴とする請求項１記載のオンライン相談システム。
5. 前記質問端末は、選択的に前記回答情報または回答座標に対して評価マークを与えることができ、前記サーバ装置上に記録し、前記質問端末が参考とすることを特徴とする請求項１記載のオンライン相談システム。
6. 前記質問端末は、前記回答座標をナビゲーション情報とすることを特徴とする請求項１記載のオンライン相談システム。
7. 前記回答端末は、携帯型電子装置またはインターネット利用可能な電子装置を利用して伝送を行うことを特徴とする請求項１記載のオンライン相談システム。
8. 前記回答端末は、ＧＰＳ装置または座標地図を通じて前記回答座標を取得することを特
   徴とする請求項１記載のオンライン相談システム。
9. 前記所定距離範囲は、前記質問端末によって選択的に設定されることを特徴とする請求
   項１記載のオンライン相談システム。
10. 質問端末の所在地に基づき、質問座標および少なくとも一つの質問をサーバ装置に伝送するステップと、
    前記サーバ装置が前記質問を取得し、前記質問座標の所定距離範囲内に基づいて少なくとも一つの回答端末に伝送するステップと、
    前記回答端末が回答座標又は前記サーバ装置から取得した質問に応じて回答者が前記回答端末を用いて入力した回答情報を前記サーバに提供するステップと、
    前記サーバ装置が前記回答情報または前記回答座標を前記質問端末に返答するステップと
    を含むことを特徴とするオンライン相談方法。
11. 前記サーバ装置が前記質問および前記回答情報または回答座標を保存することによって、回答端末が事前または事後に検索を行うことを特徴とする請求項１０記載のオンライン相談方法。
12. 前記質問端末は、携帯型電子装置を利用して伝送を行うことを特徴とする請求項１０記載のオンライン相談方法。
13. 前記質問端末は、ＧＰＳ装置または座標地図を通じて前記質問座標を取得することを特徴とする請求項１０記載のオンライン相談方法。
14. 前記質問端末は、選択的に前記回答情報または回答座標に対して評価マークを与えることができ、前記サーバ装置上に記録することを特徴とする請求項１０記載のオンライン相談方法。
15. 前記質問端末は、前記回答座標をナビゲーション情報とすることを特徴とする請求項１０記載のオンライン相談方法。
16. 前記回答端末は、携帯型電子装置またはインターネット利用可能な電子装置を利用して伝送を行うことを特徴とする請求項１０記載のオンライン相談方法。
17. 前記回答端末は、ＧＰＳ装置または座標地図を通じて前記回答座標を取得することを特徴とする請求項１０記載のオンライン相談方法。
18. 前記所定距離範囲は、前記質問端末によって選択的に設定されることを特徴とする請求項１０記載のオンライン相談方法。
19. 質問端末の所在地に基づいて質問座標および少なくとも一つの質問をサーバ装置に伝送するステップと、
    前記サーバ装置から前記質問座標の所定距離範囲内に基づいて回答座標または前記質問に応じた回答内容を回答者が少なくとも一つの回答端末を用いて入力した少なくとも一つの回答情報を取得するステップと、
    前記回答情報または回答座標を表示するステップと
    を含むことを特徴とするオンライン相談方法。
20. 前記サーバ装置は、前記質問および前記回答情報または回答座標を保存することを特徴とする請求項１９記載のオンライン相談方法。
21. 前記質問端末は、携帯型電子装置を利用して伝送を行うことを特徴とする請求項１９記載のオンライン相談方法。
22. 前記質問端末は、ＧＰＳ装置または座標地図を通じて前記質問座標を取得することを特徴とする請求項１９記載のオンライン相談方法。
23. 前記質問端末は、選択的に前記回答情報または回答座標に対して評価マークを与えることができ、前記サーバ装置上に記録することを特徴とする請求項１９記載のオンライン相談方法。
24. 前記質問端末は、前記回答座標をナビゲーション情報とすることを特徴とする請求項１９記載のオンライン相談方法。
25. 前記回答端末は、携帯型電子装置またはインターネット利用可能な電子装置を利用して伝送を行うことを特徴とする請求項１９記載のオンライン相談方法。
26. 前記回答端末は、ＧＰＳ装置または座標地図を通じて前記回答座標を取得することを特徴とする請求項１９記載のオンライン相談方法。
27. 前記所定距離範囲は、前記質問端末によって選択的に設定されることを特徴とする請求項１９記載のオンライン相談方法。
    

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