JP2004234687A - 情報提供システムおよび情報提供方法 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】センター内のスポット情報データベースには、位置情報と説明内容からなるスポット情報が格納されている。嗜好情報データベースには、ユーザ毎の嗜好情報が格納されている。センター内の集団嗜好情報データベースユーザ集団毎の嗜好情報が格納されている。センターは、ユーザからの受信データから、各ユーザの現在時間、現在位置を抽出すると、ユーザの現在時間、現在位置と前記ユーザIDにより前記ユーザ嗜好情報データベースから取得した嗜好情報と、前記集団嗜好情報データベースから取得したユーザ集団の嗜好情報をもとにスポット情報を選択し、選択したスポット情報を当該ユーザの携帯情報端末へ送信する。
【選択図】 図1
Description
端末を携行するユーザに対し、各ユーザの嗜好だけでなく、ユーザ集団の嗜好も学習し、さらに学習して得たトレンド情報を各ユーザの現在時間、現在位置、嗜好を考慮して提供するモバイルユーザ向けの情報提供システムおよび情報提供方法に関する。
このシステムを利用したサービスを享受する際には、ユーザは、GPS位置取得する機構をそなえた携帯端末を携行する。その携帯端末は、ユーザが頻繁に行く店舗やポイントを認識することが可能であり、その店舗やポイントの属性情報により、ユーザの嗜好を抽出することができる。
また、個人の情報を収集し,グルーピングを行い,グループごとに共通の提案を行っていくための仕組みとしては、協調フィルタリング技術が知られている。例えば、協調フィルタリング技術を利用して,過去の履歴から顧客の嗜好やニーズを学習し、よりパーソナライズされたOne-to-Oneマーケティングを行う技術(http://www.netperceptions.com/)が提供されている。
また第2の本発明は、モバイルユーザ向け情報提供方法において、携帯情報端末の位置を取得し、管理するステップと、前記位置情報と前記位置情報を測定した時刻の情報とユーザを特定するIDを送信データとして管理し無線通信回線でセンターに送信するステップと、前記センターから受信したデータを提示するステップと、ユーザからの受信データから、各ユーザの現在時間、現在位置を抽出し、保存するステップと位置情報と説明内容からなるレストランや観光地などのスポット情報を格納したスポット情報データベースより、前記ユーザの嗜好を学習し、ユーザ嗜好情報データベースに格納するステップと、前記ユーザ嗜好情報データベースに格納された情報によりユーザ集団の嗜好情報を学習し、集団嗜好情報データベースへ格納するステップと、前記ユーザの現在時間、現在位置と前記ユーザIDにより前記ユーザ嗜好情報データベースから取得した嗜好情報と、前記集団嗜好情報データベースから取得したユーザ集団の嗜好情報をもとにスポット情報を選択し、選択したスポット情報を該ユーザの前記携帯情報端末に送信するよう要求するステップと、情報提供者ごとに対象とするユーザ集団の嗜好情報を前記集団嗜好情報データベースで検索し結果を前記情報提供者向け端末へ送信するよう要求を出すステップと、前記情報提供者向け端末からの前記スポット情報をスポット情報データベースへ入力するステップと、スポット情報のコンテンツを作成しスポット情報データベースに格納し、作成したスポット情報を前記センターへ送信するよう要求するステップと、集団嗜好情報を受信し、受信したデータを集団嗜好情報データベースへ格納するステップとを含むことを要旨とする。
これにより、本発明は、携帯情報端末を携行するユーザに対し、個人のユーザの嗜好が学習するだけでなく、ユーザ集団の嗜好を学習し、集団の嗜好を基にトレンド情報を各ユーザの現在時間、現在位置、嗜好を考慮して提供することができるため、ユーザにとって有効な情報を提供できる。
携帯情報端末120は、ノートPCやPDA(Personal Digital Assistant)等のユーザが携行する情報処理装置である。携帯情報端末120は、位置管理手段121と、通信管理手段122と、情報提示手段123からなる。
スポット情報オーサリング手段132は、情報提供者がスポット情報のコンテンツを作成する際に用いる手段であり、作成後のコンテンツは、スポット情報DB133に格納される。
次に、本発明の動作について説明する。最初に、図4,5を参照して、携帯情報端末120の動作を説明する。携帯情報端末120では、位置情報を送信するタイミングになると(図4ステップB1)、位置管理手段121が位置情報を抽出し、測定時刻を記録する。通信管理手段122は、登録されている携帯情報端末120を携行しているユーザのIDと、位置管理手段121から受信した、位置情報および、測定時刻をセンター100へ送信する(図4ステップB2)。
嗜好学習手段104は、該ユーザの嗜好情報をユーザの嗜好情報DB105で検索する(図7ステップA13)。
例えば、ユーザの嗜好をキーワードリストで表現されており、また属性情報302が、スポット情報の提供情報304をあらわすキーワードリストである場合は、そのキーワードをユーザの嗜好を表すキーワードリストに追加する。
集団嗜好学習手段107は、集団嗜好学習タイミングになると(図8ステップA20)、ユーザの嗜好情報を、ユーザ嗜好情報DB105よりロードする(図8ステップA21)。
例えば、集団嗜好学習集団107は、ユーザ嗜好情報DB105より、ユーザの嗜好情報からユーザの集団をグループ化し、そのユーザ集団ごとに集団内のユーザの嗜好情報を統合し、その結果を学習結果とする。
例えば、ユーザ嗜好情報DB内でユーザごとに行動パターンが格納されている場合、集団嗜好学習集団107は、ユーザ嗜好情報DB105より、ユーザの嗜好情報情報からユーザの集団をグループ化した後、そのユーザ集団の行動パターンから集団の嗜好を抽出し、その結果を学習結果とする。集団嗜好学習手段107は、学習結果のデータを集団嗜好学習DB108へ反映させる(図8ステップA23)。
図9を参照して、情報提供者向け端末130のスポット情報オーサリングの動作を説明する。
スポット情報オーサリング手段132は、作成されたまたは、更新されたスポット情報をスポット情報133へ格納または、更新する。そして新しいスポット情報は、通信管理手段131を介して、センタ−100へ送信される(図9ステップC2)。
次に、図10を参照し、情報提供者向け端末130の集団嗜好情報を受信する動作を説明する。
101 通信手段
102 ユーザ状況マッチング手段
103 ユーザ情報素材抽出手段
104 嗜好学習手段
105 ユーザ嗜好情報DB
106 スポット情報DB
107 集団嗜好学習手段
108 集団嗜好情報DB
109 情報入力手段
110 情報提供者向け情報作成手段
120 携帯情報端末
121 位置管理手段
122 滞在認定手段
123 通信管理手段
124 情報提示手段
130 情報提供者向け端末
131 通信管理手段
132 スポット情報オーサリング
133 スポット情報DB
134 集団嗜好情報DB
150 無線通信回線
Claims (5)
- 通信ネットワークを介して主に携帯情報端末に対して情報の提供を行う情報提供システムのセンター装置であって、
少なくとも前記携帯情報端末とデータを送受信する通信管理手段と、
位置情報とこの位置情報に対応付けられた説明内容からなるスポット情報を格納したスポット情報データベースと、
前記通信管理手段を介して少なくとも前記携帯情報端末からユーザIDと位置情報を受け取り、前記スポット情報データベースを参照して前記ユーザの嗜好を学習し、この学習結果をユーザ嗜好情報データベースに保存する嗜好学習手段と、
前記ユーザ嗜好情報データベースに格納された情報によりユーザ集団の嗜好情報を学習し、この学習結果を集団嗜好情報データベースに保存する集団嗜好学習手段と、
前記集団嗜好情報データベースに保存された内容を用いて、前記携帯情報端末に送信する前記スポット情報を選択するユーザ状況マッチング手段、
とからなることを特徴とする情報提供システムのセンター装置。 - 前記ユーザ状況マッチング手段が、
前記集団嗜好情報データベースに保存された内容だけではなく、前記ユーザ嗜好情報データベースに保存された内容も用いることを特徴とする請求項1記載の情報提供システムのセンター装置。 - 通信回線で接続されたユーザの携帯情報端末、センター及び情報提供者向け端末とを備える情報提供システムにおける情報提供方法であり、
位置情報と説明内容からなるレストランや観光地などのスポット情報を格納したスポット情報データベースより前記ユーザの嗜好を学習し、ユーザ嗜好情報データベースに格納するステップと、
ユーザからの受信データから、各ユーザの現在時間、現在位置を抽出し、保存するステップと、
前記ユーザ嗜好情報データベースに格納された情報によりユーザ集団の嗜好情報を学習し、集団嗜好情報データベースへ格納するステップと、
前記ユーザの現在時間、現在位置と、前記ユーザIDにより前記ユーザ嗜好情報データベースから取得した嗜好情報と、前記集団嗜好情報データベースから取得したユーザ集団の嗜好情報をもとにスポット情報を選択し、選択したスポット情報を該ユーザの前記携帯情報端末に送信するよう要求するステップと、
情報提供者ごとに対象とするユーザ集団の嗜好情報を前記集団嗜好情報データベースで検索し結果を前記情報提供者向け端末へ送信するよう要求を出すステップと、
前記情報提供者向け端末からの前記スポット情報をスポット情報データベースへ入力するステップと、
スポット情報のコンテンツを作成しスポット情報データベースに格納し、作成したスポット情報を前記センターへ送信するよう要求するステップと、
集団嗜好情報を受信し、受信したデータを集団嗜好情報
データベースへ格納するステップと
を含むことを特徴とするモバイルユーザ向け情報提供方法。 - 前記スポット情報データベースは、スポット情報として広告情報を含むことを特徴とする請求項3記載のモバイルユーザ向け情報提供方法。
- 前記通信回線は、携帯電話を利用したものであることを特徴とする請求項3記載のモバイルユーザ向け情報提供方法。
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