JP4522176B2 - 住宅メンテナンスサービスシステム - Google Patents
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Description
設備メーカーが定めた耐用年数に基づく処理
本処理は、あらかじめ定められた耐用年数に基づいて画一的に設備の寿命を検出するものであって、従来の技術において説明した特許文献1と類似の技術である。
故障事例情報に基づく処理
本処理は、先行して発生した故障事例情報を利用して、当該設備の故障発生率の値が適宜設定した値を超える場合を実際上の寿命とみなして、故障を起こす前に不良装置の交換を推奨するものである。
設備の機能差に基づく処理(その1)
本処理は、具体的な特定の設備に端を発して、当該設備に交換することに価値のある邸を検出し、設備の潜在的な早期交換ニーズを検知するものである。
設備の機能差に基づく処理(その2)
上記処理3(その1)においては全邸の全設備に対して機能比較を行うよう説明したが、あらかじめ機能差のある機種を特定し、当該機種を備えた邸を抽出することによっても、同様の結果を得ることができる。
2 …仕様入力手段
3 …抽出手段
4 …出力手段
10 …顧客情報テーブル
20 …邸別仕様テーブル
30 …設備仕様テーブル
40 …端末
41 …モニタ
42 …プリンタ
43 …記憶媒体
Claims (6)
- 少なくとも住宅の邸IDを含む顧客情報テーブルと、
多数の邸それぞれについて該邸IDとともに少なくとも用いられている互換性のある部材、部品または設備機器である装着設備と、
該装着設備の機種、設置日、故障日、廃棄日、及び互換可能であるかどうかの情報である設備種別を含む邸別仕様テーブルと、
抽出手段を備え、
該抽出手段が行う演算処理は、下記(1)及至(3)の処理を含み、該処理をすべて行うことにより邸を抽出することを特徴とする住宅メンテナンスサービスシステム。
前記各テーブルのリレーションにより
(1)装着設備の設備種別が互換可能である設備種別か否かを判定して、互換可能である装着設備を抽出し、かつ装着設備の機種または装着設備の製造日もしくは設置日の条件に該当する特定の装着設備を有する邸を抽出する処理、
(2)特定の装着設備の全体レコード数に対する故障日データが格納されているレコードの比率である故障比率が所定の値を超えている特定の装着設備を有する邸を抽出する処理、
(3)特定の装着設備について廃棄日が格納されていないレコードを有する邸を抽出する処理。 - 少なくとも住宅の邸IDを含む顧客情報テーブルと、
多数の邸それぞれについて該邸IDと少なくとも用いられている装着設備と、
該装着設備の機種、設置日、故障日、廃棄日、互換可能であるかどうかの情報である設備種別及び装着設備の機能を含む邸別仕様テーブルと、
抽出手段を備え、
該抽出手段が行う演算処理は、下記(1)及至(4)の処理を含み、該処理をすべて行うことにより邸を抽出することを特徴とする住宅メンテナンスサービスシステム。
前記各テーブルのリレーションにより
(1)装着設備の設備種別が互換可能である設備種別か否かを判定して、互換可能である装着設備を抽出し、かつ装着設備の機種または装着設備の製造日もしくは設置日の条件に該当する邸を抽出する処理、
(2)故障比率が所定の値を超えている邸を抽出する処理、
(3)特定の装着設備について特定の機能を有していない邸を抽出する処理、
(4)特定の装着設備について廃棄日が格納されていないレコードを有する邸を抽出する処理。 - さらに、いずれの邸IDとも関連づけられていない交換候補の装着設備について、少なくともその設備種別を入力する仕様入力手段を備え、
前記抽出手段は、前記(1)の処理において、該仕様入力手段により入力された交換候補の装着設備の設備種別を抽出条件として、邸別仕様テーブルの設備種別を対比することにより特定の装着設備を有する邸を抽出することを特徴とする請求項1または請求項2に記載の住宅メンテナンスサービスシステム。 - さらに、いずれの邸IDとも関連づけられていない交換候補の装着設備について、その機能一覧を入力する仕様入力手段を備え、前記抽出手段は、前記(3)の処理において、該仕様入力手段により入力された交換候補の装着設備の機能と、邸別仕様テーブルに格納された各装着設備の機能一覧とを比較して機能に不足のある装着設備を特定し、当該装着設備を備えた邸を抽出することを特徴とする請求項2に記載の住宅メンテナンスサービスシステム。
- 前記抽出手段の前記(2)処理における故障比率が特定の装着設備の全体レコード数に対する故障日データが格納されているレコードの比率であることを特徴とする請求項2乃至請求項4の何れか1項に記載の住宅メンテナンスサービスシステム。
- さらに設備仕様テーブルを設け、前記邸別仕様テーブルに含まれる装着設備の機能を該設備仕様テーブルとして記憶させ、さらに該設備仕様テーブルには邸別仕様テーブルと共通データである設備IDを含めて記憶されていることを特徴とする請求項2乃至請求項5の何れか1項に記載の住宅メンテナンスサービスシステム。
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