JP4469559B2 - クーポン発行システム、クーポン発行方法及びその装置 - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、クーポンの管理を行うクーポン管理装置とユーザ端末とが通信可能に接続されたクーポン発行システム等に関する。
【０００２】
【従来の技術】
今日、飲食店等の店舗の紹介記事を掲載すると共に、これらの店舗で使用できるクーポンを誌面上に設けたクーポン付き雑誌が広く用いられている。尚、ここで、クーポンとは、該当する店舗で料金の割引や飲み物のサービスといったことが受けられることを示した紙片である。
【０００３】
このようなクーポンをユーザが使用する場合、誌面上の該当するクーポンを切り取って店舗に持参し、商品のオーダ時や精算時にこれを渡すといった方法をとっている。
【０００４】
また、今日、ネットワーク接続可能なコンピュータや携帯電話等を用いて、インターネット上で電子的なクーポンを入手する手段が実用化されている。これは、インターネット上のＷｅｂサイトにおいて、各種の店舗情報と共に、その店舗で使用できるクーポンが提供されており、ユーザがクーポンを必要とする場合は、その画面をプリンタで印刷してクーポン券として使用するといったものである。また、携帯電話といった携帯可能な端末では、クーポンを表示したブラウザ画面そのものをクーポンとして用いたり、クーポンをメールとして受け取り、このメールを表示してクーポンとするといった手段も用いられている。
【０００５】
更に、有効期限のあるクーポンの場合は、その有効期限情報に基づいてユーザ端末で保持しているクーポンが有効期限を過ぎている場合等に、サーバ上の新しいクーポンを取得するようにした方法もあった（例えば、特許文献１参照）。
【０００６】
【特許文献１】
特開２００３−６４９９号公報
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述した雑誌のクーポンを用いる方法やクーポンを印刷して用いる方法は、誌面からクーポンを切り取ったり、プリンタで印刷するという手間を必要とし、また、このようなクーポンをユーザは財布等に入れて持参しなければならず、これらの操作がユーザにとって煩わしいものであった。
【０００８】
一方、ネットワーク上でクーポンを入手する方法は、クーポン券そのものをユーザが保持する必要はない。しかしながら、例えば、ユーザ自身がどのようなクーポンを保持しているか、また、そのクーポンが有効期限内であるかといったようなクーポンの管理はユーザ側で行わなければならず、このような管理がユーザにとって煩わしいという問題があった。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本発明は、前述の課題を解決するため次の構成を採用する。
〈構成１〉
構成１のクーポン発行システムは、クーポンの管理を行うクーポン管理装置とユーザ端末とが通信可能に接続されたクーポン発行システムであって、クーポン管理装置は、所定のクーポン情報を格納するクーポン情報テーブルと、ユーザ毎に各ユーザが登録したクーポンを保持するクーポンホルダと、任意のユーザ端末から、ユーザ端末のユーザのクーポンホルダで保持されているクーポンの表示要求を受けた場合は、クーポンに対応したクーポン情報をクーポン情報テーブルより取り出し、クーポン情報をユーザ端末に送信するクーポン情報制御部とを備え、ユーザ端末は、クーポンの表示要求を行うと共に、クーポン管理装置から受信したクーポン情報を表示するよう構成されていることを特徴とするものである。
【００１０】
本構成のクーポン発行システムによれば、ユーザのクーポンはクーポン管理装置のクーポンホルダで保持されるため、ユーザがクーポンの管理を行う必要がなく、従って、ユーザの利便性を向上させることができる。
【００１１】
〈構成２〉
構成２のクーポン発行システムは、構成１に記載のクーポン発行システムにおいて、クーポン管理装置は、ユーザ端末より所定のクーポン検索要求を受けた場合は、クーポン検索要求で指定された条件に一致するクーポン情報をクーポン情報テーブルより抽出し、抽出したクーポン情報をユーザ端末に送信するクーポン情報制御部を備え、ユーザ端末は、クーポン検索の条件を付与してクーポン検索要求を送信すると共に、クーポン検索要求結果を表示するよう構成されたことを特徴とするものである。
【００１２】
本構成のクーポン発行システムによれば、ユーザ端末から検索条件を指定してクーポン管理装置に検索要求を行うことにより、クーポン管理装置では該当するクーポン情報を検索する。これにより、ユーザは、どのような場合でもユーザ端末によって所望するクーポン情報を取得することができる。
【００１３】
〈構成３〉
構成３のクーポン発行システムは、構成２に記載のクーポン発行システムにおいて、クーポン管理装置は、所定の掲示期間情報を有するタイムサービスクーポン情報を格納するクーポン情報テーブルと、ユーザ端末から、所定のクーポン検索要求を受けた場合は、クーポン情報テーブルに格納された掲示期間情報を参照して、掲示期間内であるタイムサービスクーポン情報を抽出し、抽出したタイムサービスクーポン情報をユーザ端末に対して送信するクーポン情報制御部とを備え、ユーザ端末は、クーポンの検索要求を行うと共に、検索要求結果としてクーポン情報を表示するよう構成されたことを特徴とするものである。
【００１４】
本構成のクーポン発行システムによれば、クーポンがタイムサービスクーポンであった場合は、掲示期間の範囲内であるか否かを判定して、そうであったクーポンのクーポン情報のみをユーザ端末で表示する。従って、ユーザは確実に使用できるタイムサービスクーポンの情報のみを得ることができる。
【００１５】
〈構成４〉
構成４のクーポン発行システムは、構成３に記載のクーポン発行システムにおいて、検索結果の表示が、タイムサービスクーポンのクーポン情報が上位に、通常クーポンのクーポン情報が下位となるよう検索結果を送信するクーポン情報制御部を備えたことを特徴とするものである。
【００１６】
本構成のクーポン発行システムによれば、例えばユーザ端末が携帯電話のような表示画面が小さい端末であっても、ユーザにとってよりメリットの大きいタイムサービスクーポンに関する情報から目にすることができ、ユーザへの利便性を向上させることができる。
【００１７】
〈構成５〉
構成５のクーポン発行システムは、構成１〜４のいずれかに記載のクーポン発行システムにおいて、ユーザ端末は、クーポン付き雑誌に掲載された店舗の識別情報を、クーポンを登録するための情報として送出するよう構成され、クーポン管理装置は、店舗の識別情報を受信した場合は、識別情報に対応した店舗情報を特定し、店舗情報に対応したクーポンを特定し、クーポンをクーポンホルダに格納するクーポン情報制御部を備えたことを特徴とするものである。
【００１８】
本構成のクーポン発行システムによれば、クーポン付き雑誌に記載されている情報を用いてクーポンの登録を行うようにしたので、ユーザは、クーポン管理装置からの情報だけでなく、クーポン付き雑誌に掲載されている店舗の情報に基づいて所望するクーポンを決定することができる。
【００１９】
〈構成６〉
構成６のクーポン発行システムは、構成１〜５のいずれかに記載のクーポン発行システムにおいて、クーポン管理装置は、ユーザ端末へのクーポン発行履歴に基づいて、ユーザ端末のユーザに固有の優待クーポン情報を選択し、優待クーポン情報をユーザ端末に送信するクーポン情報制御部を備えたことを特徴とするものである。
【００２０】
本構成のクーポン発行システムによれば、クーポン管理装置は、ユーザ端末へのクーポン発行履歴に基づいて、ユーザに固有の優待クーポン情報を選択する。従って、ユーザはクーポン発行システムの利用によって、更に有益なクーポンが得られる。また、このような点から、クーポンサービスの提供者にとっても、よりクーポン発行システムの利用度の向上が望めるため、更にシステムの充実を図ることができる。
【００２１】
〈構成７〉
構成７のクーポン発行システムは、構成６に記載のクーポン発行システムにおいて、クーポンホルダで保持されているクーポンに対応したクーポン情報と、それ以外のクーポン情報とを分類して優待クーポン情報を作成するクーポン情報制御部を備えたことを特徴とするものである。
【００２２】
本構成のクーポン発行システムによれば、ユーザ端末で優待クーポン情報が画面表示される場合、クーポンホルダで保持されているクーポンに対応したクーポン情報と、それ以外のクーポン情報とが分類されて表示される。これによりユーザは、一目で優待クーポンの内容の概略を把握することができる。
【００２３】
〈構成８〉
構成８のクーポン発行システムは、構成６または７のいずれかに記載のクーポン発行システムにおいて、ユーザ端末のクーポン管理装置へのアクセス地点の位置情報を取得し、位置情報に基づいて、ユーザ端末のホームポジションを特定し、ホームポジションに基づいて、優待クーポン情報を作成するクーポン情報制御部を備えたことを特徴とするものである。
【００２４】
本構成のクーポン発行システムによれば、クーポン情報制御部は、ユーザ端末の位置情報に基づいて、例えば最もアクセス頻度が高いエリアの店舗を優待クーポンの店舗として決定する。その結果、よりユーザのニーズに合った優待クーポンを提供することができる。
【００２５】
〈構成９〉
構成９のクーポン発行システムは、構成１〜８のいずれかに記載のクーポン発行システムにおいて、クーポン管理装置は、クーポン発行を行う場合は、クーポン毎に識別情報を付与し、識別情報に基づいて、各ユーザ毎に使用されたクーポンの利用実績を記録すると共に、利用実績に基づいて、優待クーポン情報を作成するクーポン情報制御部を備えたことを特徴とするものである。
【００２６】
本構成のクーポン発行システムによれば、クーポン毎に識別情報を付与しているため、例えば、クーポンが使用された店舗からこの識別情報を取得することにより、実際にクーポンが使用されたことを確実に把握することができる。従って、信頼性の高いクーポンの利用実績を得ることができる。
【００２７】
〈構成１０〉
構成１０のクーポン発行システムは、構成９に記載のクーポン発行システムにおいて、クーポンが使用される店舗に設置され、クーポンが使用された場合に、クーポンの識別情報をクーポン管理装置に送信する店舗端末を備え、クーポン情報制御部は、店舗端末から送信されたクーポンの識別情報に基づいて利用実績を記録するよう構成されたことを特徴とするものである。
【００２８】
本構成のクーポン発行システムによれば、クーポンが使用された場合は、店舗端末によって、その識別情報がクーポン管理装置に通知される。従って、クーポンの利用実績をより信頼性の高いものにすることができる。
【００２９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を具体例を用いて詳細に説明する。
《具体例１》
〈構成〉
図１は、本発明のクーポン発行システムの具体例１を示すブロック構成図である。
図示のクーポン発行システムは、ユーザ端末１００とクーポン管理装置２００とがネットワーク３００を介して接続されることにより実現されている。また、クーポン付き雑誌４００は、店舗等の紹介記事とその店舗で使用可能なクーポンが付与された雑誌である。
【００３０】
ユーザ端末１００は、例えば、ネットワーク接続機能を有する携帯電話やＰＤＡ（Personal Digital Assistants）等の携帯端末である。このユーザ端末１００は、入力部１０１、表示部１０２、端末制御部１０３を備えている。入力部１０１は、キーボードや画面上の任意の箇所を指定するためのポインティングデバイス等からなるものである。表示部１０２は、クーポン情報に関する種々の画面を表示するための液晶ディスプレイ等からなる表示部である。端末制御部１０３は、ユーザ端末１００全体の制御を司る機能部であり、入力部１０１から入力された情報に従ってクーポンに関する各種の処理を行うものである。また、この端末制御部１０３は、各種の制御ソフトウェアと、これらのソフトウェアを実行するためのＣＰＵやメモリといったハードウェアから実現されている。
【００３１】
クーポン管理装置２００は、インターネット上のＷｅｂサイトに設けられたサーバコンピュータであり、クーポン情報データベース（クーポン情報ＤＢ）２０１とクーポン情報制御部２０２を備えている。また、このＷｅｂサイトは、クーポン付き雑誌４００を発行すると共に、本クーポンサービスの提供者が管理するサイトである。
【００３２】
クーポン管理装置２００において、クーポン情報データベース２０１は、種々のクーポン情報に関するデータベースであり、クーポン情報テーブル２１１、クーポンホルダ２１２、ユーザ情報テーブル２１３、メール情報テーブル２１４、利用実績情報テーブル２１５を有している。
【００３３】
クーポン情報テーブル２１１は、クーポンに関する各種の情報を格納する機能部であり、その詳細については後述する。クーポンホルダ２１２は、ユーザ毎に設けられたクーポンホルダ機能を実現するための機能部であり、ユーザ毎に保持しているクーポンの情報を格納する。ユーザ情報テーブル２１３は、各ユーザの属性（ユーザＩＤやパスワード、氏名、生年月日、性別、住所、メールアドレス、好みのジャンル等）や、ユーザのエリア情報（ホームポジション情報）といった、ユーザに関する情報を格納する機能部である。メール情報テーブル２１４は、優待クーポン等、ユーザ毎にどのようなメールを送信したかを示す情報を格納する機能部である。利用実績情報テーブル２１５は、ユーザ毎のクーポンの利用実績の情報を格納する機能部である。
【００３４】
図２は、クーポン情報データベース２０１の構成図である。
図において、クーポン情報テーブル２１１は、クーポンテーブル２２１と店舗テーブル２２２からなる。クーポンテーブル２２１は、クーポンＩＤ２２１ａ、クーポン区分２２１ｂ、掲示期間２２１ｃ、クーポン情報２２１ｄのデータからなるテーブルであり、クーポン区分２２１ｂのデータとして、通常クーポン２２１ｂ−１、タイムサービスクーポン２２１ｂ−２、優待クーポン２２１ｂ−３のデータを有している。ここでは、通常、タイムサービス、優待といったクーポンの特徴をクーポンの属性と称す。本発明においては、この属性をキーに、クーポンのグルーピング、即ち通常クーポン、タイムサービスクーポン、そして優待クーポン毎に管理することができる。
【００３５】
クーポンＩＤ２２１ａは、各クーポンの識別情報であり、全てのクーポンに対して固有の番号等が付与される。クーポン区分２２１ｂは、そのクーポンが、どのようなクーポンであるか、即ち、通常クーポン２２１ｂ−１、タイムサービスクーポン２２１ｂ−２および優待クーポン２２１ｂ−３のいずれであるかを示すデータである。また、通常クーポン２２１ｂ−１とは、例えばクーポン情報の更新が月単位である場合、その範囲内の全ての期間で使用可能なクーポンであり、これはクーポン付き雑誌４００のクーポンと同様の期間となっている。
【００３６】
また、タイムサービスクーポン２２１ｂ−２とは、通常クーポン２２１ｂ−１の範囲内の特定の期間（時間帯、日付単位、曜日毎等の期間）のみ使用可能なクーポンである。更に、優待クーポン２２１ｂ−３とは、あるユーザへの特定のクーポンである。掲示期間２２１ｃは、各クーポン区分２２１ｂの掲示する期間を示すもので、例えばクーポン情報の更新が月単位である場合、通常クーポン２２１ｂ−１は１ヶ月、タイムサービスクーポン２２１ｂ−２は、そのタイムサービスの有効期間に応じたいずれかの期間、優待クーポン２２１ｂ−３は、その優待クーポンに固有の範囲となっている。クーポン情報２２１ｄは、優待内容（割引率・優待商品名）、利用条件（２名から利用可、４名以上のグループのみ利用可）、利用可能店舗名、クーポン券表示用テキスト情報（クーポン券表示用イメージ情報）、バーコード情報等からなる。
【００３７】
店舗テーブル２２２は、店舗ＩＤ２２２ａ、店舗情報２２２ｂ、クーポンＩＤ２２２ｃのデータからなる。店舗ＩＤ２２２ａは、その店舗を識別するための固有の情報である。店舗情報２２２ｂは、その店舗が例えば飲食店である場合では、住所、電話番号、メニュー、特徴、画像等、店舗に関する全ての情報を示すデータである。クーポンＩＤ２２２ｃは、クーポンテーブル２２１と店舗テーブル２２２とを紐付けるための情報であり、クーポンテーブル２２１におけるクーポンＩＤ２２１ａと同じクーポンＩＤが格納されている。
【００３８】
クーポンホルダ２１２は、ユーザＩＤ２１２ａと店舗ＩＤ２１２ｂからなる。ユーザＩＤ２１２ａは、各ユーザに固有の識別情報であり、後述する会員登録の際に決定されるＩＤである。店舗ＩＤ２１２ｂは、そのユーザのクーポンホルダ情報を示すもので、クーポンホルダ２１２と店舗テーブル２２２とを紐付けるための情報である。即ち、クーポンホルダ２１２の店舗ＩＤ２１２ｂは、店舗テーブル２２２の店舗ＩＤ２２２ａと同じＩＤが格納されている。尚、本具体例では、クーポンホルダ２１２におけるクーポンホルダ情報として店舗ＩＤ２１２ｂを用いているが、クーポンＩＤであっても同様にクーポンホルダ情報として使用することができる。
【００３９】
ユーザ情報テーブル２１３は、ユーザＩＤ２１３ａと、ユーザ情報２１３ｂからなる。ユーザＩＤ２１３ａは、クーポンホルダ２１２のユーザＩＤ２１２ａと同様のユーザＩＤであり、ユーザを特定するための情報である。ユーザ情報２１３ｂは、そのユーザに関する種々の情報を示すものであり、会員登録時に取得した氏名、生年月日、性別、メールアドレス、興味のあるジャンルといったユーザの属性情報や、そのユーザのアクセス履歴やアクセス場所の情報（携帯電話等の位置情報通知機能を用いて取得する情報であり、これについては後述する）等のデータを含んでいる。
【００４０】
メール情報テーブル２１４は、ユーザＩＤ２１４ａと、メール情報２１４ｂと、クーポンＩＤ２１４ｃとからなる。ユーザＩＤ２１４ａは、ユーザＩＤ２１２ａやユーザＩＤ２１３ａと同様のユーザ特定情報である。メール情報２１４ｂは、そのユーザに対して、どのような内容メールをいつ配信したかといった、メールに関する情報を示すものである。また、クーポンＩＤ２１４ｃは、そのメールにて配信したクーポン（優待クーポン）を特定するための情報であり、クーポンＩＤ２２１ａやクーポンＩＤ２２２ｃに対応するものである。
【００４１】
利用実績情報テーブル２１５は、ユーザＩＤ２１５ａと、クーポンＩＤ２１５ｂからなる。ユーザＩＤ２１５ａは、上述したユーザＩＤ２１２ａやユーザＩＤ２１３ａ等と同様のユーザ識別情報である。クーポンＩＤ２１５ｂは、そのユーザがどのクーポンを使用したかを特定するための情報であり、上述したクーポンＩＤ２２１ａ、クーポンＩＤ２２２ｃ、クーポンＩＤ２１４ｃに対応するものである。
【００４２】
図１に戻って、クーポン情報制御部２０２は、クーポン管理装置２００におけるクーポン情報に関する全ての制御を司る機能部であり、次のような機能を有している。即ち、ユーザ端末１００から、そのユーザ端末１００のユーザのクーポンホルダ２１２で保持されているクーポンの表示要求を受けた場合は、クーポンに対応したクーポン情報をクーポン情報テーブル２１１より取り出し、これをユーザ端末１００に送信する機能と、ユーザ端末１００より所定のクーポン検索要求を受けた場合は、そのクーポン検索要求で指定された条件に一致するクーポン情報をクーポン情報テーブル２１１より抽出し、抽出したクーポン情報をユーザ端末１００に送信する機能とを有している。
【００４３】
また、ユーザ端末１００より所定のクーポン検索要求を受けた場合は、クーポン情報テーブル２１１に格納された掲示期間情報を参照して、掲示期間内であるタイムサービスクーポン情報を抽出し、抽出したタイムサービスクーポン情報をユーザ端末１００に対して送信する機能と、クーポン付き雑誌４００に掲載されている店舗の識別情報を受信した場合は、店舗情報に基づいてクーポンを特定し、このクーポンをクーポンホルダ２１２に格納する機能とを有している。
【００４４】
また、ユーザ端末１００へのクーポン発行履歴に基づいて、ユーザ端末１００のユーザに固有の優待クーポン情報を選択し、かつ、この優待クーポン情報を、クーポンホルダで保持されているクーポンに対応した店舗と、それ以外の店舗とを分類して選択し、その優待クーポン情報をユーザ端末１００に送信する機能と、ユーザ端末１００のクーポン管理装置２００へのアクセス地点の位置情報を取得し、この位置情報に基づいて、ユーザ端末１００のホームポジションを特定し、このホームポジション情報に基づいて、該当する店舗のクーポン情報を優待クーポン情報として選択する機能とを有している。
【００４５】
また、クーポンを発行する場合は、クーポン毎に識別情報を付与し、この識別情報に基づいて、各ユーザ毎に使用されたクーポンの利用実績を記録すると共に、利用実績に基づいて、優待クーポン情報を選択する機能とを有している。
【００４６】
尚、これらクーポン情報制御部２０２の機能は、それぞれの機能に対応したソフトウェアと、これらのソフトウェアを実行するためのＣＰＵやメモリ、ハードディスク装置といったハードウェアとによって実現されている。
【００４７】
ネットワーク３００は、例えば、通信プロトコルとしてTCP/IPを用いたインターネットといったネットワークである。また、その通信回線としては、無線、有線あるいはその混在環境といった回線であるが、ユーザ端末１００とクーポン管理装置２００とが通信可能であれば、ネットワーク３００のプロトコルや回線環境はどのような形態であってもよい。
【００４８】
クーポン付き雑誌４００は、例えば、Hot Pepper（株式会社リクルートの登録商標）といった、飲食店や各種教室等の紹介記事と、これらの店舗等で用いることのできるクーポンが付与されている定期的に刊行される雑誌である。このクーポン付き雑誌４００では、例えば、飲食店の場合、店舗の場所や特徴、電話番号等が掲載されている。また、掲載されている電話番号は、後述するように、ユーザ端末１００から入力することによりクーポンの登録情報として用いることができるものである。
【００４９】
〈動作〉
次に、クーポン発行システムの動作について説明する。
最初にユーザの会員登録動作について説明する。
本システムにおけるクーポンホルダ機能を用いるためには先ず会員登録を行う。この会員登録は、ユーザのメールアドレスや生年月日、良く利用するエリア、良く利用する飲食店のジャンル、良く利用する曜日といった情報をユーザ端末１００の入力部１０１より入力して登録操作を行うものである。このような情報はクーポン情報制御部２０２によって、ユーザ情報テーブル２１３に格納される。
【００５０】
次に、クーポンホルダへの追加登録動作を説明する。先ず、クーポンをクーポン付き雑誌４００の情報から追加する場合の動作から説明する。
【００５１】
図３は、クーポンを本から追加する場合の画面説明図である。
図３（ａ）は、ユーザ端末１００でクーポン管理装置２００のＷｅｂサイトに接続した時のトップページを示している。
図示のように、クーポン付き雑誌４００の発行日に対応してＷｅｂサイトでも現在の発行号の表示がなされている（図示例では東京４月号である）。尚、図中の“ＡＢＣＤＥＦ”は本サービスの名称を意味している。また、クーポンサービスのページはＨＴＭＬ形式で記述され、選択項目（図面中、点線枠で囲んだ項目）にはハイパーリンクが張られている。これらの選択項目として、ユーザが保持しているクーポンの情報を表示するための「クーポンホルダ」があり、また、検索時に選択する「本から追加」と「検索で追加」が設けられている。また、クーポンホルダの値（図示例では（８））は、クーポンの個数を示している。
【００５２】
また、トップページには、タイムサービスクーポンを表示するための「タイムサービスクーポン」、優待クーポン情報を表示させるための「優待クーポン」が選択項目として表示されている。尚、図示例の「タイムサービスクーポン」の値（図示例では（６））、「優待クーポン」の値（図示例では（６））は、それぞれ、存在するクーポンの数を示している。従って、最初は、これらの項目のクーポンの保持数は全て（０）となっている。
【００５３】
このようなトップページから、ユーザが「本から追加」を選択したとする。これにより、クーポン情報制御部２０２は、ユーザ端末１００に対して、次の画面を送信し、これが表示部１０２で図３（ｂ）のように表示される。
【００５４】
本具体例では、クーポン付き雑誌４００で紹介されている店舗の電話番号を店舗の識別情報として入力する場合を示している。このような画面に対して、ユーザが追加したいクーポンの店舗の電話番号を入力部１０１より入力すると、クーポン管理装置２００のクーポン情報制御部２０２は、店舗テーブル２２２の店舗情報２２２ｂに基づいて店舗ＩＤ２２２ａを抽出し、これをクーポンホルダ２１２の店舗ＩＤ２１２ｂとして格納する。また、クーポン情報制御部２０２は、追加の確認画面をユーザ端末１００に送信し、ユーザ端末１００でこれを表示する（図３（ｃ）参照）。
【００５５】
次に、店舗を検索してクーポンを追加する場合を説明する。
図４は、クーポンを検索で追加する場合の画面説明図である。
図４（ａ）は、図３（ａ）と同様のトップページであり、この画面より、「検索で追加」が選択されると、クーポン情報制御部２０２は、検索画面をユーザ端末１００の表示部１０２に表示させる（図４（ｂ）参照）。
【００５６】
この例では、選択項目として設けられた「現在地から探す」「店名から探す」「条件から探す」のうち、「現在地から探す」が選択された状態である。「現在地から探す」とは、例えば、携帯電話の通信事業者が提供するユーザ端末１００の位置情報サービスを用いておおよその現在地を特定し、これを元に店舗検索を行うものである。
【００５７】
即ち、この「現在地から探す」が選択された場合、クーポン情報制御部２０２は、先ず、ユーザ端末１００の現在地情報を取得する。次に、店舗テーブル２２２中の店舗情報２２２ｂを参照して該当する店舗を抽出する。また、該当する店舗でタイムサービスクーポンがあった場合は、アクセス日時が、クーポンテーブル２２１の掲示期間２２１ｃの範囲内であるかを判定し、そうであった場合は、この店舗を検索結果としてユーザ端末１００に送信する。これにより、ユーザ端末１００の表示部１０２では図４（ｃ）に示すような検索結果が表示される。
【００５８】
ここで、検索結果の表示としては、タイムサービス中の店舗の情報が上位、通常クーポンの店舗が下位となるよう表示を行う。これは、一般に、タイムサービスクーポンの方がユーザにとってよりメリットの大きい（お得な）内容であるため、これを上位に表示するものである。特に、携帯電話の場合、その表示画面に寸法的な制約があり、全ての情報を一度に表示できないため、このような情報を上位に配置させることで、ユーザにとっての利便性をより向上させることができる。
【００５９】
更に、図４（ｃ）の画面から、任意の店舗を選択することにより、店舗の詳細情報を表示する（図４（ｄ）参照）。また、この店舗詳細画面において、該当店舗ではどのようなクーポンが設定されているかが表示される。図中の「優待クーポン」とは、そのユーザに対して優待クーポンが設定されている場合に表示され、「タイムサービス」は、その店舗においてタイムサービスクーポンの設定があることを示している。そして、「本誌クーポン」とは、クーポン付き雑誌４００に掲載されている通常クーポンに相当するものである。これらの「優待クーポン」「タイムサービス」「本誌クーポン」にはハイパーリンクが設定されており、いずれかを選択することによって、対応する情報が表示される。尚、この情報については後述する。
【００６０】
図４（ｄ）に示す店舗情報において、既にその店舗がクーポンホルダに入っていた場合は「クーポン登録済み」として表示し、かつ選択項目として「クーポン削除」を表示する。また、クーポンホルダにない場合は、「クーポン追加」の選択項目を表示する。そして、この「クーポン追加」が選択された場合は、これがクーポンホルダ２１２に追加される。
【００６１】
また、図４（ｂ）中の「店名から探す」が選択された場合、クーポン情報制御部２０２は、店名入力画面を表示して（図示省略）、ユーザ端末１００より、店名（その一部でも可）が入力されると、この店名をキーとして、店舗テーブル２２２の店舗情報２２２ｂを検索する。この検索結果は図４（ｃ）の画面と同様である。また、以降の画面遷移は上述した「現在地から探す」と同様であるため、その説明は省略する。
【００６２】
更に、図４（ｂ）の検索画面において、エリアやジャンルによる条件検索が指定された場合、クーポン情報制御部２０２は、該当する情報を順次表示させ、検索結果として図４（ｃ）の画面を表示させる。
【００６３】
尚、上述した説明では、タイムサービス中の店舗を検索結果とするか否かの判定をアクセス日時に基づいて行っている。これは、ユーザ端末１００が携帯電話等である場合に、ユーザの入力操作の簡便さを優先させるためである。一方、検索条件として、実際にクーポンを使用する予定日時を入力させ、クーポン情報制御部２０２はこの予定日時でタイムサービスクーポンを検索するよう構成してもよく、このようにすれば、より確実なタイムサービスクーポンの検索結果を得ることができる。
【００６４】
次にクーポン発行処理を説明する。
図５は、クーポン発行時の流れを示す画面説明図である。
先ず、トップページから「クーポンホルダ」を選択する（図５（ａ）参照）。これにより、クーポン情報制御部２０２は、そのユーザのクーポンホルダ２１２を参照し、保持している全ての店舗情報を表示する（図５（ｂ）参照）。また、該当する店舗でタイムサービスクーポンがあった場合は、アクセス日時が、クーポンテーブル２２１の掲示期間２２１ｃの範囲内であるかを判定し、そうであった場合は、この店舗情報を表示する。また、図５（ｂ）に示すように、表示画面において、タイムサービスクーポンに該当した店舗を上位に表示する。更に、同一店舗でタイムサービスクーポンと通常クーポンの両方があった場合、店舗情報としてはタイムサービスクーポンの情報のみとし、通常クーポンについては店舗名のみとする。これは、表示画面において、件数が多い場合の画面の煩雑さを避け、見やすさを向上させるためである。また、以前ユーザがクーポンホルダに登録していたが、現在ではクーポンサービスの加盟店ではない店舗の場合は、図５（ｂ）の画面において、最下位の領域に、クーポンが提供されていないことがわかる表示と共に残しておく。
【００６５】
尚、上記のユーザに対応したクーポンホルダ２１２を特定する場合のユーザの特定については、本クーポンサービスのサイトにログインする際のユーザＩＤ等により行うものである。
【００６６】
次に、例えば、図５（ｂ）の画面において、タイムサービスクーポンの該当店舗が選択された場合、対応した店舗詳細情報を表示する（図５（ｃ）参照）。尚、図５（ｂ）の画面において、通常クーポンの店舗名を選択することにより同様の店舗詳細情報が表示される。但し、図５（ｃ）において、クーポンの確認として「タイムサービス」は表示されない。
【００６７】
図５（ｃ）の店舗詳細情報には、対応するタイムサービスクーポン等が選択項目として表示される。これをユーザが選択すると、クーポン情報が表示される（図５（ｄ）参照）。そして、ユーザが「クーポン発行」を選択することにより、該当するクーポン情報２２１ｄを参照して、実際に店舗で使用するクーポンが発行される（図５（ｅ）参照）。このクーポン発行と同時に、クーポン情報制御部２０２は、そのユーザがクーポンを使用したものと仮定して（仮使用状態クーポン）、利用実績情報テーブル２１５のクーポンＩＤ２１５ｂに追加する。また、クーポン発行時には発行毎に異なる識別番号が付与される（図示例ではクーポンｉｄ：１２３４５６が付与されている）。この発行クーポンに固有の識別番号も利用実績情報テーブル２１５に保存される。
【００６８】
次に、クーポンサービスのトップページから「タイムサービス中」を選択してクーポンを発行する場合の動作を説明する。
図６は、タイムサービスクーポンを選択してクーポンを発行した場合の画面説明図である。
図６（ａ）に示す画面から「タイムサービス中」を選択すると、クーポン情報制御部２０２は、クーポン情報制御部２０２は、タイムサービスクーポン２２１ｂ−２の掲示期間２２１ｃの範囲内である店舗の一覧をユーザ端末１００に表示させる（図６（ｂ）参照）。そして、これ以降の画面遷移は上記図５の場合と同様である。
【００６９】
即ち、図６（ｃ）に示す店舗詳細情報において、「タイムサービス」を選択することにより、そのクーポン説明画面（図６（ｄ）参照）が表示され、この状態において、「クーポン発行」を選択することで、クーポンが発行される。これらの基本的な流れは、図５の場合と同様である。
【００７０】
次に、優待クーポンの発行について説明する。
クーポン管理装置２００では、ユーザへのクーポン発行によって、利用実績情報テーブル２１５に利用実績情報が蓄積される。これにより、クーポン情報制御部２０２では、一定期間毎に、利用実績情報に基づいて優待クーポン情報を選択し、これを発行する。この優待クーポンの対象となる店舗の決定方法としては次のようなものがある。
【００７１】
即ち、対象となるユーザがどのようなカテゴリの店舗を利用したかといった情報に基づいて、ユーザを特定の条件でのグループに分類（クラスタリング）し、このグループに対応する店舗を優待クーポン発行の候補として抽出する。また、ユーザがアクセスした現在地情報（あるいは、発行されたクーポンの店舗の場所）に基づいて、そのユーザが頻繁に利用するエリアであるホームポジションを判定し、このホームポジションのエリアに位置する店舗を優待クーポン発行の候補とする。また、ユーザが会員登録時に入力した好きな店舗のタイプといった情報に基づいて候補となる店舗を抽出するようにしてもよい。
【００７２】
このような方法によって優待クーポンの対象となる店舗を決定し、ユーザ固有の優待クーポンを作成する。そして、クーポン情報制御部２０２は、選択した優待クーポン情報を電子メールによってユーザ端末１００に送信する。ここで、クーポン情報制御部２０２は、抽出した店舗が、そのユーザがクーポンホルダで保持しているクーポンの店舗であるか、あるいはそれ以外の店舗かをクーポンホルダ２１２を参照して判定し、それ以外の店舗をおすすめ店として、それぞれのクーポンが識別できるよう電子メールを構成し、これをユーザ端末１００に送信する。
【００７３】
図７は、優待クーポンに関する画面説明図である。
図７（ａ）はクーポン管理装置２００から送信された電子メールの本文を示しており、図示のように、そのユーザがクーポンホルダに入れているクーポンの店舗とおすすめ店のそれぞれの件数が記載されている。これにより、ユーザは、一目で優待クーポンに関する内容の概略を把握することができる。従って、頻繁に種々のメールを受信するようなユーザであっても他のメールとの違いを容易に知ることができ、電子メールを一度に多く受信することもなくなる。また、このような点から、クーポンサービス提供者にとっても、ユーザの優待クーポン利用度の向上を期待することができる。
【００７４】
また、図７（ａ）に示す画面においても、ユーザ毎の優待クーポンの一覧画面のＵＲＬが表示されており、メーラのブラウザ起動機能を使用することにより、その一覧が表示される（図７（ｃ）参照）。また、クーポンサービスのトップページ（図７（ｂ）参照）からも、その「優待クーポン」の部分を選択することにより図７（ｃ）に示す一覧を表示することができる。更に、図中の（ｄ）以降の画面遷移は、上述した図５、図６中の（ｃ）〜（ｅ）と同様であるため、ここでの説明は省略する。
【００７５】
次に、ユーザがクーポンを店舗で使用する場合について説明する。
ユーザは、店舗にてクーポンを使用する場合、図５（ｅ）、図６（ｅ）、図７（ｆ）に示したクーポンの表示画面を提示する。店舗側は例えばオーダ受付時や料金の精算時に表示されているクーポンの識別番号を、クーポンの使用履歴として別途設けられた書面に記入しておく。このような処理を行うことにより、間違いなくクーポンが使用されたことの履歴を蓄積することができる。また、このような処理を行うことにより、例えば、精算時の従業員の不正使用を抑止する効果もある。即ち、通常の精算をクーポン使用の精算として扱い、この扱いにより生じる差額を従業員が着服してしまうといった不正を未然に防止することができる。
【００７６】
更に、その後、店舗側にて記入したクーポンの利用実績をクーポン管理装置２００のＷｅｂサイトを管理するクーポンサービス提供者で回収し、これを元に利用実績情報テーブル２１５の利用実績データとして用いるようにしてもよく、このようにすれば、より正確な利用実績を求めることができる。
【００７７】
〈効果〉
以上のように、具体例１によれば、ユーザが使用するクーポンの管理をクーポン管理装置２００にて行うようにしたので、ユーザは、自身のユーザ端末１００でクーポンの管理をする必要がなく、クーポン利用の利便性を向上させることができる。
【００７８】
また、クーポン検索時に、そのクーポンがタイムサービスクーポンであった場合は、掲示期間の範囲内であるか否かを判定して、そうであったクーポンのクーポン情報のみをユーザ端末１００で表示するようにしたので、ユーザは確実に使用できるタイムサービスクーポンの情報のみを得ることができる。
【００７９】
更に、検索結果の表示を行う場合、タイムサービスクーポンのクーポン情報を上位に、通常クーポンのクーポン情報を下位になるよう画面を構成したので、ユーザ端末１００が携帯電話のような表示画面が小さい端末であっても、ユーザにとってよりメリットの大きいタイムサービスクーポンに関する情報から目にすることができる。
【００８０】
また、クーポン付き雑誌４００の掲載された店舗の識別情報をクーポンの追加に用いるようにしたので、ユーザに対して多様なクーポン登録手段を提供することができ、従って、ユーザへの利便性を更に向上させることができる。
【００８１】
また、ユーザ端末１００に対して、ユーザに固有の優待クーポン情報を送信すると共に、その電子メールとして、クーポンホルダ２１２で保持されているクーポンに対応したクーポン情報と、それ以外のクーポン情報とを分類して表示するようにしたので、ユーザにとって更にメリットの大きいクーポンを得ることができると共に、優待クーポンの電子メールで容易にその概略を把握することができる。
【００８２】
また、ユーザ端末１００のアクセス地点に基づいて、ユーザのホームポジションを求め、このホームポジション情報に基づいて優待クーポンの店舗を抽出するようにしたので、よりユーザのニーズに合った優待クーポンを提供することができる。
【００８３】
《具体例２》
具体例２は、クーポンを使用する店舗とクーポン管理装置２００がネットワーク接続され、利用実績データをオンラインで取得するようにした例である。
【００８４】
〈構成〉
図８は、具体例２の構成図である。
図のシステムは、ユーザ端末１００とクーポン管理装置２００ａとがネットワーク３００を介して接続されると共に、店舗５００の店舗端末５０１がクーポン管理装置２００ａとネットワーク接続されている。
【００８５】
店舗５００は、本クーポンサービスの加盟店であり、クーポンが使用可能な店舗である。店舗端末５０１は、例えば現金の管理を行うＰＯＳ端末であり、ユーザ端末１００で表示したクーポンのバーコードを読み取るためのバーコードリーダ５０２が接続されている。バーコードリーダ５０２は、携帯電話等の液晶画面に表示されたバーコードを読取可能なバーコードリーダである。店舗端末５０１は、バーコードリーダ５０２で読み取ったクーポンの識別番号を示すバーコードデータをクーポン管理装置２００ａに送信するよう構成されている。尚、店舗端末５０１がＰＯＳ端末である場合の現金等の管理を行うためのＰＯＳシステムについては、種々のものが既に広く運用されているためその説明は省略する。
【００８６】
また、クーポン管理装置２００ａのクーポン情報制御部２０２ａは、店舗５００の店舗端末５０１から送信されたクーポンの識別番号を元にクーポンの利用実績を記録するよう構成されている。即ち、クーポン情報制御部２０２ａは、店舗端末５０１からクーポンの識別番号を受け取る度に、これを利用実績情報テーブル２１５の該当するユーザＩＤのクーポンＩＤ２１５ｂとして格納するよう構成されている。
【００８７】
また、これ以外のクーポン管理装置２００ａの構成およびユーザ端末１００の構成は、具体例１と同様であるため、ここでの説明は省略する。
【００８８】
〈動作〉
図９は、具体例２の動作を示すシーケンスチャートである。
ここで、ユーザ端末１００による会員登録動作やクーポン検索処理等は、具体例１と同様であるため、その説明は省略し、ユーザ端末１００からクーポン発行指示が送出される動作から説明する。
【００８９】
ステップＳ１において、ユーザ端末１００からクーポン発行指示がなされると、クーポン管理装置２００ａでは、具体例１で説明したように、クーポンが発行される（ステップＳ２）。これにより、ユーザ端末１００ではクーポンが画像として保持される。また、このクーポン画像には、クーポン固有の識別情報がバーコードとして含まれている。尚、クーポン画面の図示は省略する。
【００９０】
ユーザが店舗５００にてクーポンを使用する場合は、精算時等にクーポン表示画面を提示する（ステップＳ３）。店舗５００側では、クーポン表示画面のバーコードをバーコードリーダ５０２で読み取り（ステップＳ４）、これを店舗端末５０１によってクーポン管理装置２００ａに送信する（ステップＳ５）。
【００９１】
クーポン管理装置２００ａでは、バーコードのデータを受け取ると、クーポン情報制御部２０２ａでは、図示しない記憶装置に記憶されているクーポンの識別番号データと照合し、そのクーポンが正当なものであるかを判定する（ステップＳ６）。判定結果が正当なものであった場合は「クーポン利用可」を送信する（ステップＳ７）。一方、他の店舗のクーポンといった誤ったクーポンであった場合は「利用不可」を送信する（ステップＳ８）。そして、正当なクーポンであった場合は、利用実績情報テーブル２１５に利用実績データとして追加する（ステップＳ９）。「クーポン利用可」の送信は、その内容として割引率、割引商品コード等の優待情報を含めることができる。このような内容を受信した店舗側（店舗端末）では、割引率や割引商品を特定する情報を手入力する優待処理の操作から解放される。更に、バーコード情報の一部の桁で優待情報を特定することができる場合、店舗側にこの一部のバーコード桁と優待情報の対応関係を示すデータテーブルを用意することにより、店舗側は単独で優待処理を実行することができる。このようなデータテーブルは、定期的に店舗側がクーポン管理装置２００ａからデータをダウンロードすることにより構築することができる。また、管理装置２００ａが所定のタイミングで、仮使用状態クーポンに応じて発行されたバーコード情報を店舗側に送信することにより、店舗側でクーポン処理実行時、優待処理すべきバーコード情報がデータテーブル上に存在しない、という事態を回避できる。このような処理は、バーコード情報に限らず、クーポンを特定する情報の全てに適用でき、更に優待情報を表す内容を合わせて管理装置２００ａ側から送信することもできる。
【００９２】
このように、クーポン管理装置２００ａ側でのクーポンチェック処理が行われるため、店舗５００側でクーポンの識別情報を書き取ったり、そのクーポンが店舗で使用できるものであるか否かの目視チェック等の必要がなく、店舗５００側の負担を軽減することができる。なお、クーポン管理装置２００から「クーポン利用可」の通知をする際、クーポン管理装置２００は、通知された識別番号に基づいて、利用実績情報テーブル２１５の該当する利用履歴を使用仮定から使用済みに更新することができる。このような更新処理により、クーポンの利用実績を確実に記録することができる。
【００９３】
クーポン管理装置２００ａでは、定期的に利用実績情報テーブル２１５のクーポンＩＤ２１５ｂの値に基づいて、優待クーポン情報の作成処理を行う（ステップＳ１０）。即ち、この優待クーポン情報の作成処理では、具体例１と同様に、ユーザの利用実績と共に、ホームポジション情報やよく行く店舗のジャンルといった情報に基づいて優待クーポンの店舗を決定する。そして、クーポン情報制御部２０２ａでは、選択した優待クーポン情報を電子メールでユーザ端末１００に送信する。尚、図９では、優待クーポン情報作成処理を上述した一連の動作の最後に行っているが、これはどのタイミングで行ってもよい。
【００９４】
〈効果〉
以上のように、具体例２によれば、具体例１の構成に加えて、店舗５００からクーポンの利用実績データを送信するようにしたので、より正確なクーポン利用実績データが得られ、その結果、更に有効な優待クーポンの内容とすることができる。また、店舗端末５０１からクーポン識別情報を受け取った際に、クーポン情報制御部２０２ａはそのユーザの利用実績に基づいて割引率を算出し、これを店舗端末５０１に応答するといった仕組みも実現可能である。
【００９５】
尚、上記具体例２では、店舗端末５０１をＰＯＳ端末としたが、これに限定されるものではなく、例えばバーコードリーダと携帯電話を接続してクーポン識別情報を送信する、といった構成であってもよい。
【００９６】
また、上記各具体例において、ユーザ端末１００が携帯端末ではなく、据置型のパーソナルコンピュータといった端末であってもよい。この場合、携帯端末でクーポンを表示部１０２で表示させる代わりにクーポン画面を印刷して持参するといったことで同様の効果が得られる。
【００９７】
更に、上記各具体例において、クーポン付き雑誌４００に掲載されている店舗の識別情報は、電話番号以外であっても良い。例えば、クーポン付き雑誌４００のクーポン毎に識別番号を付与し、これを用いるといった構成であってもよい。
【００９８】
また、具体例１、２において、発行されるクーポンに固有の識別情報は識別番号に限定されるものではなく、どのようなものであってもよい。更に、具体例２における識別情報もバーコード以外の手段を用いてもよい。
【００９９】
また、各具体例では、タイムサービスクーポン２２１ｂ−２の情報として掲示期間２２１ｃの情報しか持たなかったが、更に、実際のタイムサービス期間を示す有効期間情報を持っていてもよい。
【０１００】
【発明の効果】
以上のように、本発明によれば、ユーザのクーポンをクーポン管理装置で管理するようにしたので、ユーザ自身がクーポンを管理する必要がなく、ユーザのクーポン使用時における利便性向上を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のクーポン発行システムの具体例１を示すブロック構成図である。
【図２】クーポン情報データベースの構成図である。
【図３】クーポンを本から追加する場合の画面説明図である。
【図４】クーポンを検索で追加する場合の画面説明図である。
【図５】クーポン発行時の流れを示す画面説明図である。
【図６】タイムサービスクーポンを選択してクーポンを発行した場合の画面説明図である。
【図７】優待クーポンに関する画面説明図である。
【図８】具体例２の構成図である。
【図９】具体例２の動作を示すシーケンスチャートである。
【符号の説明】
１００ ユーザ端末
２００、２００ａ クーポン管理装置
２０２、２０２ａ クーポン情報制御部
２１１ クーポン情報テーブル
２１２ クーポンホルダ
２１３ ユーザ情報テーブル
２１４ メール情報テーブル
２１５ 利用実績情報テーブル
４００ クーポン付き雑誌
５００ 店舗
５０１ 店舗端末

Claims (12)

1. クーポンの管理を行うクーポン管理装置とユーザ端末とが通信可能に接続されたクーポン発行システムであって、
   前記クーポン管理装置は、
   店舗を識別する店舗ＩＤごとに、当該店舗に関する店舗情報、および当該店舗で使用可能な一または複数のクーポンに関するクーポン情報を格納し、当該クーポン情報を、前記クーポンを識別するクーポンＩＤごとに格納するクーポン情報テーブルと、
   ユーザを識別するユーザＩＤごとに、当該ユーザにより登録された前記クーポンに対応する前記クーポンＩＤを格納するクーポンホルダと、
   任意のユーザ端末から、当該ユーザ端末のユーザにより登録された前記クーポンの表示要求を受信した場合に、当該ユーザの前記ユーザＩＤに対応する前記クーポンＩＤを前記クーポンホルダから取得し、当該取得した前記クーポンＩＤに対応する前記店舗情報を前記クーポン情報テーブルから抽出して前記ユーザ端末に送信するとともに、当該店舗情報の送信先である前記ユーザ端末から、いずれか一の前記店舗情報に対応する店舗で使用可能なクーポンの発行要求を受信した場合に、前記クーポン情報テーブルに格納されている前記クーポン情報に基づいて前記クーポンの発行要求に対応する前記クーポンを発行し、当該発行した前記クーポンを前記ユーザ端末に送信するクーポン情報制御部と、を備え、
   前記ユーザ端末は、
   前記ユーザの操作指示に従って前記クーポンの表示要求および前記クーポンの発行要求を前記クーポン管理装置に送信する送信部と、
   前記クーポン管理装置から送信された前記店舗情報および前記クーポンを表示する表示部と、を備える
   ことを特徴とするクーポン発行システム。
2. 前記クーポン情報制御部は、ユーザ端末から所定のクーポン検索要求を受信した場合には、当該クーポン検索要求で指定された条件に一致する前記店舗情報を前記クーポン情報テーブルから抽出して前記ユーザ端末に送信し、
   前記送信部は、クーポン検索の条件を付与して前記クーポン検索要求を前記クーポン管理装置に送信し、
   前記表示部は、前記クーポン管理装置から送信された前記クーポン検索要求の結果である前記店舗情報を表示する
   ことを特徴とする請求項１に記載のクーポン発行システム。
3. 前記クーポン情報テーブルは、前記クーポンＩＤごとに、当該クーポンの掲示期間を示す掲示期間情報をさらに格納し、
   前記クーポン情報制御部は、前記店舗情報を前記クーポン情報テーブルから抽出する際に、前記クーポン情報テーブルに格納された前記掲示期間情報を参照し、掲示期間の範囲内である前記店舗情報を抽出する
   ことを特徴とする請求項１または２に記載のクーポン発行システム。
4. 前記クーポン情報テーブルは、前記クーポンＩＤごとに、当該クーポンの区分を示すクーポン区分情報をさらに格納し、
   前記クーポン情報制御部は、前記クーポン情報テーブルから抽出した前記店舗情報を前記ユーザ端末に送信する際に、当該店舗情報に対応する前記クーポン区分情報を参照し、当該クーポン区分情報がタイムサービスクーポンであることを示す前記店舗情報が、当該クーポン区分情報が通常クーポンであることを示す前記店舗情報よりも上位に表示されるように送信する
   ことを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載のクーポン発行システム。
5. 前記送信部は、クーポンを提供している店舗を特定するための店舗特定情報を含むクーポン登録要求を前記クーポン管理装置に送信し、
   前記クーポン情報制御部は、前記クーポン登録要求を受信した場合に、前記店舗特定情報に対応する前記店舗ＩＤを前記クーポン情報テーブルから抽出し、当該抽出した前記店舗ＩＤを、前記クーポン登録要求を入力したユーザの前記ユーザＩＤに対応付けてクーポンホルダに格納する
   ことを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載のクーポン発行システム。
6. 前記クーポン情報制御部は、前記ユーザ端末へのクーポン発行履歴に基づいて、当該ユーザ端末のユーザに固有の優待クーポン情報を作成し、当該優待クーポン情報を前記ユーザ端末に送信する
   ことを特徴とする請求項１〜５のいずれかに記載のクーポン発行システム。
7. 前記クーポン情報制御部は、前記クーポンホルダに格納されている店舗ＩＤに対応するクーポン情報と、それ以外のクーポン情報とを分類して優待クーポン情報を作成する
   ことを特徴とする請求項６に記載のクーポン発行システム。
8. 前記クーポン情報制御部は、前記ユーザ端末の前記クーポン管理装置へのアクセス地点の位置情報を取得し、当該位置情報に基づいて、前記ユーザ端末のホームポジションを特定し、当該ホームポジションに基づいて、優待クーポン情報を作成する
   ことを特徴とする請求項６または７に記載のクーポン発行システム。
9. 前記クーポン情報制御部は、クーポンを発行する場合には、クーポン毎にクーポン識別情報を付与し、当該クーポン識別情報に基づいて、ユーザ毎に使用されたクーポンの利用実績を記録するとともに、当該利用実績に基づいて、優待クーポン情報を作成する
   ことを特徴とする請求項１〜８のいずれかに記載のクーポン発行システム。
10. クーポンが使用される店舗に設置され、当該クーポンが使用された場合に、前記クーポン識別情報をクーポン管理装置に送信する店舗端末をさらに備え、
    前記クーポン情報制御部は、前記店舗端末から送信された前記クーポン識別情報に基づいて前記利用実績を記録する
    ことを特徴とする請求項９に記載のクーポン発行システム。
11. 店舗を識別する店舗ＩＤごとに、当該店舗に関する店舗情報、および当該店舗で使用可能な一または複数のクーポンに関するクーポン情報を格納し、当該クーポン情報を、前記クーポンを識別するクーポンＩＤごとに格納するクーポン情報テーブルと、ユーザを識別するユーザＩＤごとに、当該ユーザにより登録された前記クーポンに対応する前記クーポンＩＤを格納するクーポンホルダと、を備えるクーポン発行装置におけるクーポン発行方法であって、
    前記クーポン発行装置が、
    任意のユーザ端末から、当該ユーザ端末のユーザにより登録された前記クーポンの表示要求を受信した場合に、当該ユーザの前記ユーザＩＤに対応する前記クーポンＩＤを前記クーポンホルダから取得し、当該取得した前記クーポンＩＤに対応する前記店舗情報を前記クーポン情報テーブルから抽出して前記ユーザ端末に送信するステップと、
    前記店舗情報の送信先である前記ユーザ端末から、いずれか一の前記店舗情報に対応する店舗で使用可能なクーポンの発行要求を受信した場合に、前記クーポン情報テーブルに格納されている前記クーポン情報に基づいて前記クーポンの発行要求に対応する前記クーポンを発行し、当該発行した前記クーポンを前記ユーザ端末に送信するステップと、
    を含むことを特徴とするクーポン発行方法。
12. 店舗を識別する店舗ＩＤごとに、当該店舗に関する店舗情報、および当該店舗で使用可能な一または複数のクーポンに関するクーポン情報を格納し、当該クーポン情報を、前記クーポンを識別するクーポンＩＤごとに格納するクーポン情報テーブルと、
    ユーザを識別するユーザＩＤごとに、当該ユーザにより登録された前記クーポンに対応する前記クーポンＩＤを格納するクーポンホルダと、
    任意のユーザ端末から、当該ユーザ端末のユーザにより登録された前記クーポンの表示要求を受信した場合に、当該ユーザの前記ユーザＩＤに対応する前記クーポンＩＤを前記クーポンホルダから取得し、当該取得した前記クーポンＩＤに対応する前記店舗情報を前記クーポン情報テーブルから抽出して前記ユーザ端末に送信するとともに、当該店舗情報の送信先である前記ユーザ端末から、いずれか一の前記店舗情報に対応する店舗で使用可能なクーポンの発行要求を受信した場合に、前記クーポン情報テーブルに格納されている前記クーポン情報に基づいて前記クーポンの発行要求に対応する前記クーポンを発行し、当該発行した前記クーポンを前記ユーザ端末に送信するクーポン情報制御部と、
    を備えることを特徴とするクーポン発行装置。

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