JP4282463B2

JP4282463B2 - リモート監視システム

Info

Publication number: JP4282463B2
Application number: JP2003418586A
Authority: JP
Inventors: 学松前
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 2003-12-16
Filing date: 2003-12-16
Publication date: 2009-06-24
Anticipated expiration: 2023-12-16
Also published as: JP2005184145A

Description

本発明は、上下水道、ビル、産業監視・制御システム等の被監視装置における複数の構成機器を対象に運転制御、故障等の稼動状況を中央の監視センタでリモート監視するリモート監視システムに関する。

従来、この種リモート監視システムとして、監視センタ側と現場監視装置側との間で通信接続され、被監視装置側の稼動状況を監視装置により捉えて、監視装置側へ送信し、監視センタ側にて被監視装置の稼動状況を監視するようにしたものがある。

このような監視システムとして、特開平５−６４２７０号公報（特許文献１）に示されるものがある。

この特許文献１によれば、添付図面の図４に示すように、監視システム１は、親機として機能を備えた監視センタ２と、子機としての機能を備えた監視装置３と、監視センタ２および監視装置３とを専用通信回線４にて接続した構成である。

この監視センタ２は、テスト伝文を周期的に発信するテスト伝文発信処理部５と、このテスト伝文発信処理部５により発信されるテスト伝文信号と監視センタ２の状態変化を捉えて自動発信する状態変化信号とを区分するデータコントロール部６と、状態変化信号を検知しテスト伝文信号の送信の停止を指示し、且つ障害内容をパソコン９側に出力する状態変化データ送信処理部７を有している。

監視センタ２と監視装置３の電源投入時、監視センタ２側のテスト伝文発信処理部５から一定周期で送信されるテスト伝文信号をデータコントロール部６で確認し、データ送受信部８，専用通信回線４を介して監視装置３側へ送信するようになっている。

監視装置３は、現場側に設けられる複数の被監視装置の運用状況を監視し得るように設けられる監視センタ２と同様構成のもので、親機としての機能を同時発揮させせることのできる構成のものである。すなわち、監視装置３には、パソコン９を備えていないことの他は監視センタ２側と同様構成である。

このような構成により、監視センタ２および監視装置３の電源投入時、監視センタ２側のテスト伝文発信処理部５から一定周期で通知されるテスト伝文をデータコントロール部６で確認し、データ送受信部８，専用通信回線４を介して監視装置３側へ送信し、監視装置３側のデータ送受信部８にてこれを受信する。データコントロール部６は、この受信データが状態変化データかテスト伝文かをデータ列から判断し、監視センタ２側の正常運用が確認できるものである。

また、同じように、監視装置３側にも同様の機能を具備しているため、監視センタ２側からのテスト伝文信号に対して、応答テスト伝文信号を監視センタ２側へ返信する。

監視センタ２側では返信された応答テスト伝文信号により、監視装置３側の正常運用を確認することができるようになっている。このように、監視センタ２と監視装置３との共働による自己診断機能を備えている。
特開平５−６４２７０号公報（第２頁右欄第４〜４２行並びに図１）

特許文献１に示される構成によれば、電源投入時のシステム状態の監視のみならず、運用中での自己診断機能を有することにより、障害または障害箇所の早期発見とパソコン９による無人時での障害発生記録ができるため、システムの早期救済並びに早期対応が可能になるものである。

しかしながら、従来のリモート監視システム１によれば、監視センタ２と監視装置３との間を接続する専用通信回線４を設けなければならない。従って、設備費がかかる上に常時その保全のためのメンテナンス費用がかかっていた。

また、監視センタ２および監視装置３の一方により、他方の障害または障害箇所の早期発見をなし得るシステム構成であるが、具体的にどの部分に障害が発生した不明であった。従って、全体の障害箇所の異常有無の確認を一々行なわねばならず、甚だ不便であると共に不必要な確認時間を要していた。

本発明は、上記の事情に鑑みてなされたもので、設備費を節約することができると共に監視センタおよび監視装置の少なくとも一方で、被監視装置側の異常箇所を早期に認知できるようにして、復元をより早期に行なうことができるリモート監視システムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するために、本発明によれば、被監視装置群を監視する監視装置群と、この監視装置群を統合的に監視する監視センタと、この監視センタと監視装置群とを通信接続する公衆回線網とを具備し、上記監視装置群には、被監視装置群の運転制御等の稼動状況を監視するために所定の監視基準値を設定して、この監視基準値の閾値以上になった場合に監視データ信号を発生させて監視センタ側へ送信する監視装置側計算機を備え、上記監視センタには、上記監視装置群側にて発生した監視データ信号を上記公衆回線網を介して受信し、再生する監視センタ側計算機を備え、上記監視センタ側計算機には、当該監視センタの各装置間および当該監視センタと上記監視装置群間の回線接続状態の異常の有無を確認し、異常が有る場合には上記異常有無確認結果に基づいて、上記監視センタの各装置および上記監視装置群の少なくとも何れかで生じている当該異常の発生個所をつき止める異常確認手段を備えたことを特徴とするリモート監視システムを提供する。

上記目的を達成するために、本発明によれば、上記監視装置側計算機には、上記監視装置群側にて発生した異常信号に基き、携帯端末側にて異常通話信号を受信し得る非常通報手段を備えたことを特徴とするリモート監視システムを提供する。

上記目的を達成するために、本発明によれば、被監視装置群を監視する監視装置群と、この監視装置群を監視する監視センタと、この監視センタと監視装置群とを通信接続する公衆回線網とを具備し、上記監視装置群には、被監視装置群の運転状態等の稼動状況を監視するために所定の監視基準値を設定して、この監視基準値の閾値以上になった場合に監視データ信号を発生させて監視センタ側へ自動送信する監視装置側計算機を備え、上記監視センタには、上記監視装置群側にて発生した監視データ信号を上記公衆回線網を介して受信し、再生する監視センタ側計算機を備え、上記監視センタ側計算機には、当該監視センタの各装置間および上記監視装置群間の回線接続状態の異常の有無を確認し、異常が有る場合には上記異常有無確認結果に基づいて、上記監視センタの各装置および上記監視装置群の少なくとも何れかで生じている当該異常の発生個所をつき止める異常確認手段を備えたことを特徴とするリモート監視システムを提供する。

本発明によれば、専用通信回線を用いないで、設備費を節約する一方で、監視センタおよび監視装置の少なくとも一方に異常が生じて作動しなくなった場合に、その異常箇所を早期発見して早期に復元することのできるリモート監視システムを提供することができる。

本発明に係るリモート監視システムの実施形態について、添付図面を参照して説明する。

（第１の実施形態）
図１は、本発明のリモート監視システムの第１の実施形態を示す図である。

この第１の実施形態であるリモート監視システム１０は、産業監視・制御システム等被監視装置群１１における構成機器を対象に運転状態、故障等の稼動状況や異常を起こした場合の異常の状況を稼動状況データに基き、中央の監視センタ１２で統合的にリモート監視し得るようにしたシステムである。このリモート監視システム１０は、複数分散配置される被監視装置群１１と、この被監視装置群１１側の稼動状況データを取得しながら監視する監視装置群１３（１３ａ〜１３ｎ）と、この監視装置群１３を一括して統合的にリモート監視する監視センタ１２と、上記監視センタ１２と監視装置群１３との間を通信回線ｙ７およびｙ６を介して通信接続する公衆回線網１４とから構成される。

被監視装置群１１は、各々がＬＡＮ１５側に並列的に接続される複数の被監視装置１１ａ〜１１ｎである。それぞれの被監視装置１１ａ〜１１ｎは、監視装置１３ａ〜１３ｎのそれぞれに接続される。

これらの複数の被監視装置１１ａ〜１１ｎは、それぞれ同様の構成であるので被監視装置１１ａを代表して説明する。

被監視装置１１ａは、図示しない複数の構成機器に対応して備えられるコントローラ群１６（１６ａ〜１６ｎ）と、各構成機器の稼動状況を例えばグラフィックメージでデータ表示するデータ表示装置１７とを備えている。このデータ表示装置１７には、コントローラ群１６側から受信する被監視装置群１１の稼動状況データ信号群ｘ１（ｘ１ａ〜ｘ１ｎ）を受信してデータ表示するようになっている。

監視装置群１３は、複数の同一構成の監視装置１３ａ〜１３ｎとから構成され、その各々が対応関係にある被監視装置１１ａ〜１１ｎのそれぞれを監視している。

例えば、監視装置１３ａは、被監視装置１１ａの稼動状況を稼動状況データ信号ｘ１ａ〜ｘ１ｎにより取得できるようになっている。すなわち、監視装置１３ａは、被監視装置１１ａ側に備えられるコントローラ群１６にて、この被監視装置１１ａの稼動状況を捉え、稼動状況データ信号群ｘ１（ｘ１ａ〜ｘ１ｎ）を生成することができる。そして、この生成された稼動状況データ信号群ｘ１をコントローラ群１６側から監視装置１３ａが受信するようになっている。

この監視装置１３ａは、監視装置側計算機、例えば監視装置側パソコン（以下、装置側パソコンという。）１８と、この装置側パソコン１８側から通信回線ｙ５を介して接続されるルータ１９と、このルータ１９側と通信回線ｙ６を介して接続される公衆回線網１４とから構成される。監視装置１３ａの装置側パソコン１８は、被監視装置１１ａ側から通信回線ｙ１を介して通信接続されるデータ加工装置２０と、このデータ加工装置２０と通信回線ｙ２を介して通信接続される監視データ信号発生器２１と、この監視データ信号発生器２１に通信回線ｙ１１を介して通信接続されるデータメモリ２２とを備える。

監視データ信号発生器２１は、データ加工装置２０側に通信接続される通信回線ｙ２を介して通信接続される信号処理装置２４と、この信号処理装置２４から通信回線ｙ３を介して通信接続される発報処理装置２５と、この発報処理装置２５と通信回線ｙ４を介して通信接続される回線処理装置２６とより構成される。

信号処理装置２４は、データ加工装置２０側から通信回線ｙ２を通して加工データ信号ｘ２を受信し、この加工データ信号ｘ２を数値化した稼動状況数値データ信号ｘ３１を発報処理装置２５側へ送信するものである。また、上記閾値以下であった場合には、稼動状況数値データ信号ｘ３１をそのまま回線処理装置２６側へ送信されるようになっている。

発報処理装置２５は、通信回線ｙ３を通して稼動状況数値データ信号ｘ３１を受信し、予め所定の監視基準値として定めた閾値以上であった場合に、発報信号ｘ３２を生成するものである。

回線処理装置２６は、発報処理装置２５側から通信回線ｙ４を通して稼動状況数値データ信号ｘ３１または発報信号ｘ３２を受信し、監視センタ１２側へ送信可能にフォーマット化した監視データ信号ｘ３を生成する一方、発報信号ｘ３２を受信した場合には、ルータ１９，公衆回線網１４を介して監視センタ１２側へ送信し、例えば音声または画像を再生して異常を知らせるようになっている。

監視データ信号発生器２１には、監視データ信号発生器２１から出力する監視データ信号ｘ３を呼び出し可能に記憶するデータメモリ２２が通信回線ｙ１１を介して接続される。このデータメモリ２２に記憶された監視データ信号ｘ３は、装置側パソコン１８の図示しない表示装置に取扱者の必要に応じて呼び出し表示させることができる。

監視センタ１２は、監視センタ側計算機、例えば監視センタ側パソコン（以下、センタ側パソコンという。）３０と、このセンタ側パソコン３０側から通信回線ｙ８を介して通信接続するルータ３１とから構成される。

センタ側パソコン３０は、監視センタ１２が監視装置１３ａ側から受信する監視データ信号ｘ３を所定のデータに再生する監視データ信号再生器３２と、例えばこの監視データ信号再生器３２とルータ３１間等各処理装置間のネットワーク接続の確認を行なうために設けられる異常確認手段、例えばピング手法を用いるピング操作手段３３と、監視装置１３ａ側の被監視装置１１ａ側の監視データ信号ｘ３を自動的且つ定期的に取得するために設けられる定期データ取得装置３４と、取得した監視データ信号ｘ３を呼び出し可能に記憶するデータメモリ３５とから構成される。

監視データ信号再生器３２は、ルータ３１側から通信回線ｙ８を介して通信接続され、受信した監視データ信号ｘ３をデータ信号別に個々にフォーマット化して個別監視データ信号ｘ４１を生成する回線処理装置３６と、この回線処理装置３６側に通信回線ｙ９を介して通信接続され、個別監視データ信号ｘ４１を受信してデータ処理信号化したデータ処理信号ｘ４２を生成する信号処理装置３７と、この信号処理装置３７側に通信回線ｙ１０を介して通信接続され、データ処理信号ｘ４２に含まれるデータ（被監視装置１１ａの構成機器の稼動状況データ）をグラフィックイメージによりデータ表示するデータ表示装置３８とより構成される。

また、監視センタ１２は、監視装置１３ａ側から発報信号ｘ３２を受信した場合には、監視データ信号再生器３２側のデータ表示装置３８にて、監視装置１３ａ側の異常の状況を表示するようにしている。

ピング操作手段３３は、監視センタ１２内の各装置間および監視センタ１２と監視装置群１３間におけるネットワーク接続状態の異常の有無を確認するために設けられる。ピング操作手段３３は、監視センタ１２側において、上記発報信号ｘ３２を受信した場合に、監視装置１３ａ側のどの箇所に異常が生じたか否かを確認するためにピング手法を用いた確認手段である。

この異常個所の確認は、例えば回線処理装置３６自体の正常作動の有無、また、この回線処理装置３６を起点として通信回線ｙ８を介して接続されるルータ３１の正常作動の有無および通信回線ｙ８の回線接続状態、更に回線処理装置３６を起点とし、ルータ３１および公衆回線網１４を介して接続される監視装置１３ａ側のルータ１９の正常作動の有無および通信回線ｙ７，ｙ６の回線接続状態、更にまた回線処理装置３６を起点とし、監視データ信号発生器２１の回線処理装置２６の異常の有無および通信回線ｙ５の回線接続状態の異常の有無の確認である。

ピング操作手段３３は、これらの確認を行なうために、ピング信号ｚ１〜ｚ４によりそれぞれの箇所へピング要求する。そして、ピング操作手段３３側からの上記ピング要求に対する上記回線接続状態のピング応答により、異常箇所をつき止め、更に異常原因を精査する作業に入るようにしている。

定期データ取得装置３４は、監視データ信号再生器３２で生成したデータ処理信号ｘ４２を定時刻または所定の運転積算時間毎に自動的に取得するために、そのタイミングに合わせて定期データ取得信号ｘ５を、監視データ信号再生器３２，ルータ３１を経由して監視装置１３ａ側へ出力することができる。

監視装置１３ａは、監視センタ１２側から定期データ取得信号ｚ５を受信したタイミングで、監視データ信号発生器２１にて生成する監視データ信号ｘ３を監視センタ１２側へ送信することができる。すなわち、監視装置１３ａが定期データ取得信号ｚ５を受信すると、監視データ信号発生器２１が作動してデータメモリ２２に記憶される最新の監視データ信号ｘ３が監視センタ１２側へ送信されるようになっている。

データメモリ３５は、監視データ信号再生器３２にて監視データ信号ｘ３に基き生成したデータ処理信号ｘ４２を呼び出し可能に記憶することができる。

なお、被監視装置１１ｂ〜１１ｎの構成は、被監視装置１１ａの構成と同様であるので説明を省略する。また、監視装置１３ｂ〜１３ｎの構成は、監視装置１３ａの構成と同様であるので説明を省略する。

次に、リモート監視システム１０の作用を、図１および図２を参照して説明する。

被監視装置群１１の被監視装置１１ａ〜１１ｎは、それぞれ同様の作用をなすので、被監視装置１１ａを例示して説明する。

被監視装置１１ａの構成機器のそれぞれに備えられるコントローラ１６ａ〜１６ｎは、構成機器が運転状態に入ると、この構成機器の運転状態等の稼動状況データを含む稼動状況データ信号ｘ１ａが生成され、監視装置１３ａ側へ送信される。また、同時にこの稼動状況データ信号ｘ１ａが被監視装置１１ａのデータ表示装置１７へ、例えばグラフィックイメージでデータ表示される。

稼動状況データ信号ｘ１ａを受信した監視装置１３ａは、装置側パソコン１８のデータ加工装置２０にて受信し、加工データ信号ｘ２を出力する。この出力される加工データ信号ｘ２を通信回線ｙ２を通して監視データ信号発生器２１が受信する。

監視データ信号発生器２１は、受信した加工データ信号ｘ２に基き、稼動状況数値データ信号ｘ３１を出力する。この出力される稼動状況数値データ信号ｘ３１を通信回線ｙ３を通して発報処理装置２５が受信し、発報信号ｘ３２を生成する。そして、この発報信号ｘ３２を通信回線ｙ４を通して回線処理装置２６が受信する。

発報信号ｘ３２を受信した回線処理装置２６は、監視データ信号ｘ３を生成して通信回線ｙ５を通してルータ１９側へ送信する。ルータ１９は、公衆回線網１４を通して、監視センタ１２側のルータ３１へ監視データ信号ｘ３を送信する。

一方、監視センタ１２側にて受信した監視データ信号ｘ３は、ルータ３１を通して監視データ信号再生器３２側へ送信される。この監視データ信号再生器３２にて受信した監視データ信号ｘ３は、回線処理装置３６にて個別監視データ信号ｘ４１を生成し、信号処理装置３７へ送信される。

この個別監視データ信号ｘ４１を受信した信号処理装置３７は、データ処理信号ｘ４２を生成してデータ表示装置３８へ送信する。データ処理信号ｘ４２を受信したデータ表示装置３８は、このデータ処理信号ｘ４２に含まれる被監視装置１１ａ側の稼動状況をグラフィックイメージ等によりデータ表示される。また、同時にデータ処理信号ｘ４２が監視データ信号発生器２１側から呼び出し可能にデータメモリ３５に記憶される。

次に、装置側パソコン１８にて取扱者をして所望データのデータ表示入力操作をすると、図示しない表示装置へ所望のデータが表示される。更に、被監視装置１１ａの構成機器が始動して以後、所定の時刻になった場合および所定の構成機器が始動してから所定の累積時間を経過した時に定期データ取得信号ｚ５を監視データ信号再生器３２，ルータ３１を経由して監視装置１３ａ側へ送信する。

監視装置１３ａは、定期データ取得信号ｚ５を受信したタイミングに合わせて監視データ信号ｘ３を監視センタ１２側へ送信する。従って、監視データ信号再生器３２のデータ表示装置３８へ上記タイミングに合わせて被監視装置１１ａ側の構成機器の稼動状況がデータ表示される。

一方、このリモート監視システム１０が通常運用中の場合において、監視装置１３ａ側に異常が発生し、発報信号ｘ３が監視センタ１２側へ送信されると、この異常の状況がデータ表示装置３８にて表示される。従って、取扱者をして監視装置１３ａ側の異常の状況を認知することができる。

この状況が取扱者をして認知されることにより、取扱者側にて直ちに原因を確かめ修復作業に取り掛かる必要がある。そこで、この状態を取扱者が認識する一方、取扱者をしてセンタ側パソコン３０のピング操作手段３３を操作する。

この操作は、監視センタ１２側から監視装置１３ａまでの間の任意の装置に対し、順次またはランダムにピング要求して、このピング要求に対するピング応答の有無を一つひとつ確認する。この確認作業により、リモート監視システム１０全体に亘って異常の状況を確認することができる。このピング要求の対象範囲は、例えば監視センタ１２、この監視センタ１２側の回線処理装置３６およびルータ３１、監視装置１３ａ、この監視装置１３ａ側のルータ１９および回線処理装置２６を対象とすることができる。

ピング要求手順を図２を参照して説明する。

取扱者がリモート監視システム１０のデータ表示装置３８にてリモート監視中に発報信号ｘ３２による異常の状況を確認したとする。取扱者にて、監視センタ１２側のセンタ側パソコン３０のピング操作手段３３を操作してピング要求する。そして、上記ピング要求により監視センタ１２側の回線処理装置３６からピング応答があるか否かを確認する。そして、上記ピング応答があれば回線処理装置３６は正常であると認識する＜ステップ１＞。

また、上記ピング応答がない場合には、センタ側パソコン３０に対してピング要求する。

このピング要求により、応答があれば、このセンタ側パソコン３０のアプリケーションソフトに異常があることを、また同時に装置系には異常がないことを確認する＜ステップ２＞。

また、上記ピング応答がない場合には、監視センタ１２側のルータ３１に対してピング要求する。このピング要求によりピング応答があれば、監視センタ１２側からルータ３１までの装置系または通信系の異常があることを確認する＜ステップ３＞。

また、上記ピング応答がない場合には、監視装置１３ａ側のルータ１９に対してピング要求する。このピング要求により、ピング応答があれば、監視装置１３ａ側からルータ１９までの装置系の異常または通信系異常があることを確認する＜ステップ４＞。

また、上記ピング応答がない場合には、装置側パソコン１８に対してピング要求する。このピング要求によりピング応答があれば、監視センタ１２側から
装置側パソコン１８までの装置系または通信系異常があることを確認する＜ステップ５＞。

また、上記ピング応答がなければ、装置側パソコン１８の装置系異常であることを確認する＜ステップ６＞。

なお、上記＜ステップ１＞〜＜ステップ６＞の過程で、応答がない場合には、通信回線ｙ１〜ｙ１０，ＬＡＮ１５の断線や接続不良等の原因が考えられるので、これらのチェックを別途に行なう。

上記＜ステップ１＞〜＜ステップ６＞を踏むことにより、監視センタ１２側から監視装置１３ａ側間のどの箇所に異常が生じたかを、取扱者をして認知することができる。従って、リモート監視システム１０の運用中において、監視センタ１２および監視装置１３ａ間における装置系および通信系の少なくとも一方に異常が生じた場合には、取扱者をして直ちにその異常箇所を特定して、この箇所の修理を迅速且つ確実に行なうことができる。

なお、リモート監視システム１０によれば、監視センタ１２および監視装置群１３側において、異常が生じた際、異常確認手段として計算機、例えば監視センタ側パソコン３０の操作によるピング操作手段３３を用いたが、例えば計算機とは別個の異常検知器（図示せず）を用いて、異常の状況を検知・確認するようにすることも可能である。

また、リモート監視システム１０によれば、監視センタ１２側において、監視装置１１ａ側の構成機器の稼動状況のデータを取得するにあたって、センタ側パソコン３０側の定期データ取得装置３４により自動的且つ定期的に行なっていたが、これが取扱者をして任意に取得できるようにすることもできる。

例えば、センタ側パソコン３０に任意に操作し得る取得スイッチ釦（図示せず）を設置する。そして、取扱者をして任意操作によりデータ処理信号ｘ４２を受信し、稼動状況データを取得するようにしてもよい。

（第２の実施形態）
次に本発明の第２の実施形態について説明する。

この第２の実施形態におけるリモート監視システム５０を、第１の実施形態を示す図１と同一部分に同一符号を附した図３を参照して説明する。

この第２の実施形態におけるリモート監視システム５０は、第１の実施形態におけるリモート監視システム１０と比較して、監視装置群１３側が作動中において監視装置１３ａ側に異常が生じた場合に、監視センタ１２側に取扱者が不在の時でも、上記異常であることを直接取扱者へ通報することができるようにしたものである。

すなわち、リモート監視システム５０には、第１の実施形態におけるその１つの監視装置群１３、例えば監視装置１３ａ側の装置系または通信系に異常が生じた場合に、取扱者へ直接この異常の状況を知らせるために非常手段として非常通報手段５１が備えられる。この非常通報手段５１は、監視装置１３ａ側のパソコン（以下、装置側パソコンという。）１８の監視データ信号発生器２１に通信回線ｙ１２を介して通信接続される異常通報装置５２と、この異常通報装置５２と通信回線ｙ１３を介して通信接続されるプロバイダ５３と、このプロバイダ５３の無線アンテナ５３ａと無線通信網５４を介して通信接続される携帯端末５５とから構成される。

異常通報装置５２は、監視データ信号ｘ３が定期的に受信されない場合には、この異常通報装置５２にて異常信号ｚ６が生成され、プロバイダ５３側へ送信され、プロバイダ５３は、異常信号ｚ６を異常通話信号ｚ７に信号変換して携帯端末５５側へ送信されるようになっている。

リモート監視システム５０のその他の構成については、第１の実施形態のリモート監視システム１０の構成と同様であるので説明を省略する。

次に、リモート監視システム５０の作用について図３および第１の実施形態における監視装置側や監視センタ側にて異常が発生した箇所の確認をするためピング手法により行なう異常の有無の確認フローを示す図２を参照して説明する。

被監視装置群１１のそれぞれの被監視装置１１ａ〜１１ｎは、それぞれ同様の作用をなすので、被監視装置１１ａを例示して説明する。

被監視装置１１ａの構成機器のそれぞれに備えられるコントローラ１６ａ〜１６ｎにて、上記構成機器の運転状態等の稼動状況のデータを含む稼動状況データ信号ｘ１ａが生成され、監視装置１３ａ側へ送信される。また、同時にこの稼動状況データ信号ｘ１ａに含まれる稼動状況データが被監視装置１１ａのデータ表示装置１７へ、例えばグラフィックイメージでデータ表示される。

稼動状況データ信号ｘ１ａを受信した監視装置１３ａは、装置側パソコン１８のデータ加工装置２０にて受信し、加工データ信号ｘ２を出力する。この出力される加工データ信号ｘ２を監視データ信号発生器２１が受信して稼動状況数値データ信号ｘ３１を出力する。この出力される稼動状況数値データ信号ｘ３１は、回線処理装置２６にて監視データ信号ｘ３に生成され、公衆回線網１４を通して監視センタ１２側へ送信される。

なお、この監視データ信号ｘ３の出力と同時にデータメモリ２２へ呼び出し可能に記憶される。この記憶された監視データ信号ｘ３の呼び出しは、装置側パソコン１８にて取扱者をして入力操作することにより、図示しない表示装置へデータ表示することができる。

一方、監視センタ１２側にて受信した監視データ信号ｘ３は、ルータ３１を通して監視データ信号再生器３２側へ送信される。監視データ信号再生器３２にて受信した監視データ信号ｘ３は、回線処理装置３６にて個別監視データ信号ｘ４１を生成し、信号処理装置３７へ送信される。

この個別監視データ信号ｘ４１を受信した信号処理装置３７は、データ処理信号ｘ４２を生成してデータ表示装置３８へ送信する。データ処理信号ｘ４２を受信したデータ表示装置３８は、このデータ処理信号ｘ４２に含まれる被監視装置１１ａ側の稼動状況をグラフィックイメージ等によりデータ表示される。また、同時にデータ処理信号ｘ４２がデータメモリ３５に記憶される。

更に、被監視装置１１ａの構成機器が始動して以後、所定の時刻になった場合および所定の構成機器が始動してから所定の累積時間を経過した時に定期データ取得信号ｚ５を監視データ信号再生器３２，ルータ３１を経由して監視装置１３ａ側へ送信する。監視装置１３ａは、定期データ取得信号ｚ５を受信したタイミングに合わせて監視データ信号ｘ３を監視センタ１２側へ送信する。従って、監視データ信号再生器３２のデータ表示装置３８へ上記タイミングに合わせて被監視装置１１ａ側の構成機器の稼動状況がデータ表示される。

一方、このリモート監視システム１０が通常運用中の場合において、監視装置１３ａ側に異常が発生し、発報信号ｘ３が監視センタ１２側へ送信されると、この異常の状況がデータ表示装置３８にて表示される。従って、取扱者をして監視装置１３ａ側の異常の状況を認知することができる。この状況が取扱者をして認知されることにより、取扱者側にて直ちに原因を確かめ修復作業に取り掛かる必要がある。

そこで、この状態を取扱者が認識する一方、取扱者をしてセンタ側パソコン３０のピング操作手段３３を操作する。この操作は、監視センタ１２側から監視装置１３ａまでの間の任意の装置に対し、順次またはランダムにピング要求して、このピング要求に対するピング応答の有無を一つひとつ確認する。この確認作業により、リモート監視システム１０全体に亘って異常の状況を検知することができる。

このピング要求の対象範囲は、例えば監視センタ１２、この監視センタ１２側の回線処理装置３６およびルータ３１、監視装置１３ａ、この監視装置１３ａ側のルータ１９および回線処理装置２６を対象とすることができる。

ピング要求手順を図２を参照して説明する。

また、上記ピング応答がない場合には、センタ側パソコン３０に対してピング要求する。このピング要求により、応答があれば、このセンタ側パソコン３０のアプリケーションソフトに異常があることを、また同時に装置系には異常がないことを確認する＜ステップ２＞。

また、上記ピング応答がない場合には、装置側パソコン１８に対してピング要求する。

このピング要求によりピング応答があれば、監視センタ１２側から装置側パソコン１８までの装置系または通信系異常があることを確認する＜ステップ５＞。

上記＜ステップ１＞〜＜ステップ６＞を踏むことにより、監視センタ１２側から監視装置１３ａ側間のどの箇所に異常が生じたかを、取扱者をして認知することができる。

また上述のようにピング操作を行なうに先だって、取扱者が監視センタ１２に不在であった場合には、取扱者は携帯端末５５を通して異常通話信号ｚ７を受信して異常の状況を認知し、上述のピング操作を行なう。従って、リモート監視システム５０の運用中において、監視センタ１２および監視装置１３ａ間における装置系および通信系の少なくとも一方に異常が生じた場合には、取扱者をして直ちにその異常箇所を特定して、この箇所の修理を迅速且つ確実に行なうことができる。

なお、リモート監視システム５０によれば、監視センタ１２および監視装置群１３側において、異常が生じた際、異常確認手段として計算機、例えば監視センタ側パソコン３０の操作によるピング操作手段３３を用いたが、例えば計算機とは別個の異常検知器（図示せず）を用いて、異常の状況を検知・確認するようにすることも可能である。

また、リモート監視システム５０によれば、監視センタ１２側において、監視装置１１ａ側の構成機器の稼動状況のデータを取得するにあたって、センタ側パソコン３０側の定期データ取得装置３４により自動的且つ定期的に行なっていたが、これが取扱者をして任意に取得できるようにすることもできる。

本発明にかかるリモート監視システムの第１の実施形態を示す概要図。第１の監視センタ側において、データ処理信号を正常に受信できなかった場合、監視装置側や監視センタ側にて異常の有無の確認をするためピング手法により行なう異常確認フローを示す図。本発明にかかるリモート監視システムの第２の実施形態を示す概要図。従来のリモート監視システムの概要図。

符号の説明

１０，５０リモート監視システム
１１（１１ａ〜１１ｎ）被監視装置群
１２監視センタ
１３（１３ａ〜１３ｎ）監視装置群
１４公衆回線網
１５ＬＡＮ
１６（１６ａ〜１６ｎ）コントローラ群
１７，３８データ表示装置
１８監視装置側パソコン（監視装置側計算機）
１９，３１ルータ
２０データ加工装置
２１監視データ信号発生器
２２，３５データメモリ
２４，３７信号処理装置
２５発報処理装置
２６，３６回線処理装置
３０監視センタ側パソコン（監視センタ側計算機）
３２監視データ信号再生器
３３ピング操作手段（異常確認手段）
３４定期データ取得装置（異常データ取得信号）
５１非常通報手段
５２異常通報装置
５３プロバイダ
５４無線通信網
５５携帯端末
ｘ１（ｘ１ａ〜ｘ１ｎ）稼動状況データ信号群
ｘ２加工データ信号
ｘ３１稼動状況数値データ信号
ｘ３２発報信号
ｘ３監視データ信号
ｘ４１個別監視データ信号
ｘ４２データ処理信号
ｙ１〜ｙ１３通信回線
ｚ１〜ｚ４ピングデータ取得信号
ｚ５定期データ取得信号
ｚ６異常信号
ｚ７異常通話信号

Claims

被監視装置群を監視する監視装置群と、この監視装置群を統合的に監視する監視センタと、この監視センタと監視装置群とを通信接続する公衆回線網とを具備し、
上記監視装置群には、被監視装置群の運転制御等の稼動状況を監視するために所定の監視基準値を設定して、この監視基準値の閾値以上になった場合に監視データ信号を発生させて監視センタ側へ送信する監視装置側計算機を備え、
上記監視センタには、上記監視装置群側にて発生した監視データ信号を上記公衆回線網を介して受信し、再生する監視センタ側計算機を備え、上記監視センタ側計算機には、当該監視センタの各装置間および当該監視センタと上記監視装置群間の回線接続状態の異常の有無を確認し、異常が有る場合には上記異常有無確認結果に基づいて、上記監視センタの各装置および上記監視装置群の少なくとも何れかで生じている当該異常の発生個所をつき止める異常確認手段を備えたことを特徴とするリモート監視システム。
上記監視装置群には、被監視装置群の稼動状況を示す稼動状況データ信号を表示するデータ表示装置を備えたことを特徴とする請求項１記載のリモート監視システム。
上記監視装置側計算機には、被監視装置群の稼動状況を示す稼動状況データに基き、信号処理装置にて生成される稼動状況数値データ信号を呼び出し可能に記憶するデータメモリを備えたことを特徴とする請求項１記載のリモート監視システム。
上記監視装置側計算機には、被監視装置群の稼動状況を監視するために所定の監視基準値を設定して、被監視装置群側から送信される稼動状況データ信号に含まれる稼動状況データが上記監視基準値の閾値以上になった場合に、監視データ信号を生成し、監視センタ側へ送信する監視データ信号発生器を備え、
上記監視センタ側計算機には、上記監視装置群側にて生成した監視データ信号を上記公衆回線網を介して受信し、再生する監視データ信号再生器を備え
たことを特徴とする請求項１記載のリモート監視システム。
上記監視データ信号発生器は、被監視装置群側から受信する稼動状況データ信号を数値情報化して稼動状況数値データ信号を生成する信号処理装置と、
この稼動状況数値データ信号が上記所定の監視基準値の閾値以上になった場合に発報信号を生成する発報処理装置と、
この発報信号を受信して監視データ信号を生成する回線処理装置とを備えたことを特徴とする請求項４記載のリモート監視システム。
上記監視装置側計算機には、上記監視装置群側にて発生した異常信号に基き、携帯端末側にて異常通話信号を受信し得る非常通報手段を備えたことを特徴とする請求項１記載のリモート監視システム。
上記監視センタ側計算機には、上記監視装置群側にて発生した監視データ信号を上記公衆回線網を介して受信して再生する監視データ信号再生器と、
上記監視装置群にて被監視装置群側から取得する稼動状況データ信号を定期的に取得できるように定期データ取得信号を上記監視装置群側へ送信する定期データ取得装置を備えたことを特徴とする請求項１または６記載のリモート監視システム。
上記監視センタ側計算機には、上記監視装置群側にて発生した監視データ信号を上記公衆回線網を介して受信して再生する監視データ信号再生器と、
上記監視装置群の被監視装置群側から取得する稼動状況データ信号を定期的に取得できるように定期データ取得信号を上記監視装置群側へ送信する定期データ取得装置と、
上記定期データ取得装置にて取得した定期データ取得信号に含まれる稼動状況データを上記監視データ信号再生器側から呼び出し可能に記憶するデータメモリを備えたことを特徴とする請求項１または６記載のリモート監視システム。
上記監視センタ側計算機の監視データ再生器には、信号処理装置にて生成される稼動状況数値データ信号を表示するデータ表示装置を備えたことを特徴とする請求項７または８記載のリモート監視システム。
被監視装置群を監視する監視装置群と、この監視装置群を監視する監視センタと、この監視センタと監視装置群とを通信接続する公衆回線網とを具備し、
上記監視装置群には、被監視装置群の運転状態等の稼動状況を監視するために所定の監視基準値を設定して、この監視基準値の閾値以上になった場合に監視データ信号を発生させて監視センタ側へ送信する監視装置側計算機を備え、
上記監視センタには、上記監視装置群側にて発生した監視データ信号を上記公衆回線網を介して受信し、再生する監視センタ側計算機を備え、
上記監視センタ側計算機には、当該監視センタの各装置間および上記監視装置群間の回線接続状態の異常の有無を確認し、異常が有る場合には上記異常有無確認結果に基づいて、上記監視センタの各装置および上記監視装置群の少なくとも何れかで生じている当該異常の発生個所をつき止める異常確認手段を備えたことを特徴とするリモート監視システム。