JP4144297B2 - 電話装置 - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電話装置に関し、特にＩＰ電話回線を収容した電話装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
電話装置には、例えばボタン電話装置や親子電話装置など、外線を用いた通話、発信、保留等の操作が行われる電話機と、外線に対する発・着信処理や電話機の制御を行う制御部とから構成されるものがある。このような電話装置においては、通常、この電話装置の一部を構成する電話機に、電話回線の使用状態を消灯、点灯、点滅、色などで表現するＬＥＤ(Light Emitting Diode)等のランプが設けられているものがある。このようなランプは、通常、１回線または１通話チャンネルにつき１つずつ割り当てられる。このようなランプを確認することにより、電話機の利用者は、使用する回線または通話チャンネルを選択して、着信、発信、保留、保留解除等の各種操作を行う。
【０００３】
近年、音声パケットをインターネットプロトコル(IP)にしたがって送受信することにより、ＩＰ網を用いた音声通話（Voice over IP:VoIP）を実現するＩＰ回線が普及してきており、このＩＰ回線を電話装置に収容すると、契約した電話番号に対して複数の通話チャンネルを設定することができる。このようなＩＰ回線を収容した電話装置においても、電話機に上述したようなランプを設けることにより、ＩＰ回線の使用状態を確認できるようにすることが望まれている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、アナログ回線やデジタル回線は、１つの電話番号に対して高々２つの通話チャンネルしか設定されないのに対し、近年普及してきたＩＰネットワーク（インターネット）を介して通話を実現するＩＰ電話回線は、契約した電話番号に対して複数の通話チャンネルを設定することが可能である。そのため、電話装置にＩＰ電話回線を収容した場合、電話機には通話チャンネルの数に応じて多数のランプを設けなければならなくなる。例えば、ＩＰ電話回線において電話番号を４つ契約し、１つのＩＰ電話回線につき通話チャンネルを最大４つ設定することができる場合、従来の電話装置においては、電話機にランプを１６個も設けなければならなくなる。
このように、ＩＰ電話回線を収容した電話装置において、電話機に通話チャンネルの数だけランプを設けるとすると、全てのランプを配設するためのスペースを電話機に確保できるかという物理的な問題が生じ、特に電話機が小型の場合には、全てのランプを電話機に配設することが困難である。
そこで、本発明は上述したような課題を解決するためになされたものであり、多くの通話チャンネルを設けることができる回線が収容された電話装置において、その回線の状態を少数／限られた数のランプで明確に表示することができる電話装置を提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上述したような課題を解決するために本発明にかかる電話装置は、複数の通話チャンネルが設定可能な回線を収容する電話装置であって、回線の状態を表示する第１のランプと、保留中の通話チャンネルの有無を表示する第２のランプとを備えた少なくとも１つの電話機と、回線の状態に応じて第１のランプおよび第２のランプの表示の制御をする制御装置とを備え、第１のランプは、この第１のランプを備える電話機の通話チャンネルの使用状況または回線の全部の通話チャンネルが使用中である旨の少なくとも一方を表示可能であり、第２のランプは、この第２のランプを備える電話機により保留された通話チャンネルの有無と、電話機以外の電話機により保留された通話チャンネルの有無とを表示可能であることを特徴とする。この電話装置によれば、電話機に通話チャンネルの各々に対応したランプを設ける必要はなく、回線の状況および保留の有無は、それぞれ第１のランプおよび第２のランプによって表示される。
【０００６】
上記電話装置において、制御装置は、電話機から通話に使用していた通話チャンネルを保留する保留操作を検出すると、保留操作が行われた電話機の第１のランプの表示を通話中から保留中に移行させ、かつ第２のランプの表示を保留中にさせるようにしてもよい。この電話装置によれば、保留操作が行われた電話機には、保留中である旨が、第１のランプと第２のランプとにより表示される。
【０００７】
上記電話装置において、制御装置は、保留操作を検出すると、この保留操作が行われた電話機の第１のランプと第２のランプに通話状態から保留状態へ移行したことが認識可能な表示を所定の時間させるようにしてもよい。この電話装置によれば、保留操作を検出すると、電話機の第１のランプと第２のランプが、任意に設定することができる時間、例えば、点灯、点滅、消灯、色、特定のパターンの点滅等の所定の表示をする。
【０００８】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明にかかる実施の形態について詳細に説明する。図１は、本実施の形態にかかる電話装置の構成を示す図、図２は、電話機４０の一例の平面図、図３は、外線ランプ４２ａまたは保留ランプ４３ａの表示態様を示す図である。
本実施の形態にかかる電話装置１は、インターネット等のＩＰ網２０に接続可能なＩＰ回線３０を収容する制御装置１０と、この制御装置１０に接続された複数の電話機４０Ａ〜４０Ｎから成りなり、音声パケットをインターネットプロトコル（ＩＰ）にしたがって送受信することにより、ＩＰ網を用いた音声通話(Voice over IP:VoIP)を実現する。
【０００９】
制御装置１０は、ＩＰ回線３０とのインターフェースである外線Ｉ／Ｆ１１と、電話機４０Ａ〜４０Ｎとのインターフェースであり音声パケットと音声信号とを相互に変換する内線Ｉ／Ｆ１２と、通話の際の音声や通話の際の音声やデータ通信の際のデータの伝送路であるスイッチ１３と、以上の各部を制御する制御部１４と、データや電話装置１の各種動作を実現するためのプログラム等の記憶を行う記憶部１５とが設けられている。
【００１０】
電話機４０は、ＩＰ回線３０を介して発信、着信およびこれらに用いた通話チャンネルの保留等を行うことができる公知の電話機からなり、通信路５０により制御装置１０の内線Ｉ／Ｆ１２と接続されている。このような電話機４０の主表面には、図２によく示されるように、ＬＣＤ(Liquid Crystal Display)や蛍光表示管などからなる表示部４１と、利用者による着信応答や外線捕捉等の操作を行う外線ボタン４２と、利用者による通話中の通話チャンネルの保留や保留中の通話チャンネルに応答する保留応答等の操作を行う保留ボタン４３と、利用者がダイヤル入力を行うテンキー４４と、マイクおよびスピーカ等が設けられたＨＳ(Hand Set)４５とが設けられている。
なお、本実施の形態において、電話装置１は、ＩＰ回線３０において、２つの電話番号を契約しているものとする。このため、電話機４０には、それぞれの電話番号に対応する外線ボタン４２が２つ設けられている。このように、外線ボタン４２の数は、契約した電話番号の数もしくは回線の数に対応して設定される。
また、本実施の形態において、電話機４０には保留ボタン４３が２つ設けられているが、この保留ボタン４３の数は適宜自由に設定することができる。しかし、保留ボタン４３の数は、外見上、外線ボタン４２の数と同じ数が望ましい。
【００１１】
外線ボタン４２には、第１のランプとして、ＩＰ回線３０を介しての着信や通話等のＩＰ回線３０の状態を表示するＬＥＤ等のランプからなる外線ランプ４２ａが設けられている。この外線ランプ４２ａは、色、点灯、点滅、消灯、点滅のパターン等により、ＩＰ回線３０の使用状況、通話チャンネルの状態、通話チャンネルの保留の有無等を表示する。なお、パターンとは、外線ランプ４２ａが点滅するタイミングまたは周期のことを意味する。
具体的に外線ランプ４２ａは、図３に示すように、通話チャンネルが空いている場合の待機中（アイドル）は「消灯」状態、通話中は「緑点灯」状態、通話していた通話チャンネルを保留した場合は「パターン１の緑点滅」状態、通話していた通話チャンネルを保留する（保留に割り付ける）または保留にされていた通話チャンネルの保留を解除した場合は「パターン２の緑点滅」状態、ＩＰ回線３０に空いている通話チャンネルがない場合のアイドルは「赤点灯」状態、他の電話機４０が保留中の場合は「パターン１の赤点滅」状態、着信は「パターン３の赤点滅」状態となるよう制御装置１０により制御される。
ここで、本実施の形態においては、例えばパターン１は、０．２秒ずつ点灯と消灯とを繰り返す点滅パターンのこと、パターン２は、０．１秒ずつ点灯、消灯、点灯をした後に０．２秒の消灯し、これらを繰り返す点滅パターンのこと、パターン３は、０．１秒ずつ点滅を繰り返す点滅のパターンのことを意味するものとする。
【００１２】
保留ボタン４３には、第２のランプとして、通話チャンネルの保留状態を表示するＬＥＤ等のランプからなる電話機４０の保留状態を表示する保留ランプ４３ａが設けられている。この保留ランプ４３ａは、色、点灯、点滅、消灯、点滅のパターン等により、通話チャンネルの保留の状態等を表示する。なお、パターンとは、保留ランプ４３ａが点滅するタイミングまたは周期のことを意味する。
具体的に保留ランプ４３ａは、図３に示すように、保留中の通話チャンネルがない場合は「消灯」状態、通話していた通話チャンネルを保留した場合は「パターン１の緑点滅」状態、通話していた通話チャンネルを保留に割り付けた場合は「パターン２の緑点灯」状態、他の電話機４０が保留中の場合は「パターン１の赤点滅」状態となるよう制御装置１０により制御される。
ここで、パターン１およびパターン２は、上述した外線ランプ４２ａにおけるパターン１およびパターン２にそれぞれ対応する。
【００１３】
このように、本実施の形態によれば、外線ランプ４２ａと保留ランプ４３ａという少数／限られた数のランプで、ＩＰ回線３０の使用状況が表示される。
【００１４】
次に、以上のように構成された電話装置の動作の概略を説明する。
利用者が電話機４０を用いて通話を行う場合、オフフックし、外線ボタン４２を押下した後、該当の相手番号をテンキー４４によりダイヤルする。すると、これらの操作データは、電話機４０から制御装置１０へ送信される。制御装置１０の制御部１５は、操作データを受信すると、外線Ｉ／Ｆ１１に対しＩＰ回線の１通話チャンネルを割り当てるように指示し、受信した操作データに基づいてＩＰ網２０に設けられている図示しないＧＫ(Gate Keeper)に利用者がダイヤルした電話番号に対応する相手のＩＰアドレスを問い合わせる。外線Ｉ／Ｆ１１がＧＷサーバからＩＰアドレスを受信すると、制御部１５は、受信したＩＰアドレスにパケットを送信する。この結果、相手の呼出が行われ、相手の応答が外線Ｉ／Ｆ１１により検出され通知されると、制御部１５は、スイッチ１３を制御してＩＰ回線３０と発呼した電話機４０との通話パスを形成する。これにより、電話機４０の利用者と相手との間が、電話機４０、通信路６０、内線Ｉ／Ｆ１２、スイッチ１３、外線Ｉ／Ｆ１１、ＩＰ回線３０の１通話チャンネルの経路で接続され、両者の通話が開始される。
【００１５】
次に、本実施の形態にかかる電話装置１において、電話機４０の外線ランプ４２ａおよび保留ランプ４３ａの表示動作について、その具体例を図４〜図８を参照して以下に示す。図４は、外線ランプ４２ａの表示動作を示すフローチャート、図５は、保留ランプ４３ａの表示動作を示すフローチャート、図６〜図８は、表示部４１、外線ランプ４２ａおよび保留ランプ４３ａの表示態様の具体例を示す図である。なお、便宜上、以下に示す説明において、外線ボタン４２に対応している特定の回線または電話番号のことを外線と呼ぶことにする。例えば、図６〜図８に記載されている外線１または外線２とは、それぞれの外線ボタン４２に対応しているＩＰ回線３０の電話番号、アナログ回線またはデジタル回線等を意味する。すなわち、外線１と記載されている外線ボタン４２には、特定の回線、または電話番号が対応して（割り付けられて）おり、電話機４０の利用者は、これらの回線または電話番号が設けることができる通話チャンネルを用いて通話等を行う。したがって、以下に示す説明において、便宜上、外線１に対応する回線が割り当てられた外線ボタン４２を外線１、外線２に対応する回線が割り当てられた外線ボタン４２を外線２と呼ぶことにする。また、便宜上、図６〜図８に記載されている保留１に対応する保留ボタン４３を保留１、保留２に対応する保留ボタン４３を保留２と呼ぶこととする。
【００１６】
まず、図４および図６、７を参照して、外線ランプ４２ａの表示動作について説明する。
いずれかの外線に空き通話チャンネルがあり（ステップＳ４０１：ＹＥＳ）、かつ電話機４０において通話等が行われていない場合、制御装置１０は、電話機４０の通話チャンネルが空いている外線の外線ランプ４２ａを「消灯」状態とし（ステップＳ４０２）、かつ表示部４１に「アイドル」と表示する。例えば、外線１および外線２の通話チャンネルが空いている場合、制御装置１０は、図６（ａ）に示すように、外線１および外線２の外線ランプ４２ａを「消灯」状態とする。これにより、利用者は、外線１および外線２に通話チャンネルが空いているので、これらの外線の通話チャンネルを用いて通話することができると認識することができる。なお、「アイドル」とは、待機中であることを意味する。
【００１７】
いずれの外線にも空き通話チャンネルがなく（ステップＳ４０１：ＮＯ）、かつ電話機４０において通話等が行われていない場合、制御装置１０は、電話機４０の通話チャンネルが空いていない外線の外線ランプ４２ａを通話チャンネルが空いていないことを意味する「赤点灯」状態とし（ステップＳ４０３）、かつ表示部４１に「アイドル」と表示させる。例えば、外線１の通話チャンネルが空いていない場合、制御装置１０は、図６（ｂ）に示すように、外線１の外線ランプ４２ａを「赤点灯」状態とする。これにより、利用者は、外線１の通話チャンネルが空いていないので、外線１で通話を行うことができないと認識することができる。
【００１８】
上述したように、いずれの外線にも空き通話チャンネルがない場合に、いずれかの電話機４０が通話を終了したすると（ステップＳ４０４：ＹＥＳ）、制御装置１０は、ステップＳ４０１に戻り、電話機４０の通話チャンネルが空いている外線の外線ランプ４２ａを「消灯」状態とし（ステップＳ４０２）、かつ表示部４１に「アイドル」と表示する。
【００１９】
一方、いずれかの外線に空き通話チャンネルがある場合、その外線により着信が入ったことを検出すると（ステップＳ４０５：ＹＥＳ）、制御装置１０は、その外線の外線ランプ４２ａを着信を意味する「パターン３の赤点滅」状態とし（ステップＳ４０７）、かつ表示部４１に「着信」と表示させる。例えば、外線１および外線２の通話チャンネルが空いる場合に外線１に着信が入ると、制御装置１０は、図６（ｃ）に示すように、外線１の外線ランプ４２ａを「パターン３の赤点滅」状態とし、かつ表示部４１に「着信」と表示させる。これにより、利用者は、外線１に着信があったことを認識することができる。
【００２０】
いずれかの外線に着信が入った場合、外線ボタン４２の押下などの着信応答操作を検出すると（ステップＳ４０８：ＹＥＳ）、制御装置１０は、着信応答操作を検出した電話機４０と着信が入った外線とを接続するとともに、着信が入った外線の外線ランプ４２ａを通話中を意味する「緑点灯」状態とし（ステップＳ４１０）、かつ表示部４１に「通話」と表示させる。例えば、外線１に着信が入った場合、外線１が押下されたことを検出すると、制御装置１０は、図６（ｄ）に示すように、外線１が押下された電話機４０の外線１の外線ランプ４２ａを「緑点灯」状態とし、かつ表示部４１に「通話」と表示させる。これにより、利用者は、着信があった外線に応答したことを認識することができる。
なお、いずれかの外線に着信が入った場合、着信応答操作を検出せず（ステップＳ４０８）、かつ着信が入っている回線が切断されないと（ステップＳ４０９：ＮＯ）、制御装置１０は、着信応答操作を検出するのを待ち続ける。しかし、着信が入った外線が切断されると（ステップＳ４０９：ＹＥＳ）、制御装置１０は、ステップＳ４０１に戻る。
【００２１】
発信処理を行う場合、いずれかの外線に空き通話チャンネルがあり、ＨＳ４５がオフフックにされかつ外線ボタン４２が押下されるなどの外線捕捉操作を検出すると（ステップＳ４０６：ＹＥＳ）、制御装置１０は、外線捕捉操作が検出された電話機４０に押下された外線ボタン４２の通話チャンネルを割り当てるとともに、外線ランプ４２ａを通話中を意味する「緑点灯」状態とし（ステップＳ４１０）、かつ表示部４１に「発呼」と表示させる。例えば、ＨＳ４５がオフフックにされ、外線１が押下された場合、制御装置１０は、図６（ｅ）に示すように、外線１の外線ランプ４２ａを「緑点灯」状態とし、かつ表示部４１に「発呼」と表示させる。これにより、利用者は、外線が捕捉されたことを認識することができる。続けてテンキー４４によりダイヤルすると、制御装置１０は、そのダイヤルを発信する。
【００２２】
着信応答または外線発信により通話が行われている場合、ＨＳ４５がオンフックにされるなどの終話操作を検出すると（ステップＳ４１１：終話）、制御装置１０は、ステップＳ４０１に戻る。
【００２３】
通話チャンネルを保留した際の外線ランプ４２ａの制御は次のようなものである。なお、保留ランプ４３ａの制御については、別途後述する。
保留ボタン４３の押下などの保留操作を検出すると（ステップＳ４１１：保留）、制御装置１０は、通話に用いていた通話チャンネルを押下された保留ボタン４３に保留として割り付けるとともに、保留にされた通話チャンネルの外線の外線ランプ４２ａを保留割り付け中を意味する「パターン２の緑点滅」状態とし（ステップＳ４１２）、かつ表示部４１に保留にした外線の番号とその保留に割り付けられる任意の保留番号を表示させる。例えば、外線１の通話チャンネルで通話が行われている場合、この通話が行われている電話機４０の保留１が押下されたことを検出すると、制御装置１０は、図６（ｆ）に示すように、外線ランプ４２ａを「パターン２の緑点滅」状態とし、かつ表示部４１に「外線１→保留１０」と表示させる。この「外線１→保留１０」とは、外線１の通話チャンネルの保留に１０番の保留番号が付与されたことを意味する。なお、この保留番号は、保留が複数ある場合に他の保留と区別するものであり、保留解除操作のときに使用される。
【００２４】
保留が割り付けられてから所定の時間、例えば５秒経過すると（ステップＳ４１３：ＹＥＳ）、制御装置１０は、「パターン２の緑点滅」状態とした外線ランプ４２ａを、保留中であることを意味する「パターン１の緑点滅」状態とする（ステップＳ４１４）。例えば、外線１の外線ランプ４２ａが「パターン２の緑点滅」状態となってから５秒経過すると、制御装置１０は、図７（ｂ）に示すように、外線１の外線ランプ４２ａを「パターン１の緑点滅」状態とし、かつ表示部４１に「アイドル」と表示させる。このように、本実施の形態によれば、保留にしてから所定の時間が経過すると、点滅パターンが変わるので、利用者は、通話していた通話チャンネルが保留に移行したことを確実に認識することができる。
【００２５】
保留解除をする場合、保留中の通話チャンネルがあり、保留ボタン４３の押下やテンキー４４による保留番号の押下などの保留解除操作を検出すると（ステップＳ４１５：ＹＥＳ）、制御装置１０は、保留解除操作が行われた電話機４０と保留解除操作が行われた保留の通話チャンネルとを接続するとともに、保留解除操作が行われた電話機４０の保留中の通話チャンネルに対応する外線ボタン４２の外線ランプ４２ａを保留が解除されたことを意味する「パターン２の緑点滅」状態とし、かつ表示部４１に解除した保留の保留番号とこの保留が割り付けられいる通話チャンネルの外線とを表示させる。例えば、図７（ｃ）に示すように、１０番の保留番号で保留１に割り付けられた外線１の通話チャンネルの保留がある場合、保留１の押下やテンキー４４による保留番号の押下などの保留解除操作を検出すると、制御装置１０は、保留解除操作を検出した電話機４０の外線１の外線ランプ４２ａを「パターン２の緑点滅」状態とし、かつ表示部４１に「保留１０→外線１」と表示させる。この「保留１０→外線１」とは、１０番の保留は外線１の通話チャンネルであることを意味する。このように、外線ランプ４２ａと保留ランプ４３ａとが同じ色かつ同じパターンで点滅することにより、利用者は、保留解除操作を行った通話チャンネルの保留が解除されたことを明確に確認することができる。
保留解除操作が行われてから所定の時間、例えば５秒経過すると（ステップＳ４１７：ＹＥＳ）、制御装置１０は、「パターン２の緑点滅」状態とした外線ランプ４２ａを「緑点灯」状態とするとともに（ステップＳ４１０）、表示部４１に「通話」と表示させる。例えば、図７（ｃ）の状態から所定の時間が経過すると、制御装置１０は、図６（ｄ）に示すように、外線１の外線ランプ４２ａを「緑点灯」状態とするとともに、表示部４１に「通話」と表示させる。これにより、利用者は、保留解除操作を行った通話チャンネルで通話を行っていることを確認することができる。
【００２６】
一方、保留解除操作が行われた電話機４０以外の電話機４０の場合、保留解除操作を検出すると（ステップＳ４１５：ＹＥＳ）、制御装置１０は、保留が解除された通話チャンネルが割り付けられた保留ボタン４３を消灯状態とするとともに、ステップＳ４０１に戻る。
【００２７】
次に、図４〜図８を参照して、保留操作／保留解除操作検出時のランプ制御について、保留ランプ４３ａを中心に説明する。なお、図５は、保留ランプ４３ａの表示動作を示すフローチャートである。
いずれかの電話機４０において通話が行われており、かつ全ての電話機４０が通話チャンネルを保留にしていない場合、制御装置１０は、保留ランプ４３ａを保留が行われていないことを意味する消灯状態とする（図５、ステップＳ５０１）。
【００２８】
このような状態において、保留ボタン４３の押下などの保留操作を検出すると（図５、ステップＳ５０２：ＹＥＳ）、制御装置１０は、通話に用いていた通話チャンネルを押下された保留ボタン４３に保留として割り付けるとともに、保留操作が行われた電話機４０の保留ボタン４３の保留ランプ４３ａを「パターン２の緑点滅」状態とし（図５、ステップＳ５０３）、かつ表示部４１に保留にした外線の番号とその保留に割り付けられる任意の保留番号を表示させる。このとき、制御装置１０は、上述したように、通話に用いていた外線の外線ボタン４２の外線ランプ４２ａも「パターン２の緑点滅」状態とする（図４、ステップＳ４１２）。例えば、外線１の通話チャンネルで通話が行われている場合、この通話が行われている電話機４０の保留１が押下されたことを検出すると（図４、ステップＳ４１１；図５、ステップＳ５０３）、制御装置１０は、図６（ｆ）に示すように、外線ランプ４２ａと保留ランプ４３ａとを「パターン２の緑点滅」状態とし（図４、ステップＳ４１２；図５、ステップＳ５０３）、かつ表示部４１に「外線１→保留１０」と表示させる。このように、本実施の形態によれば、保留ランプ４３ａと外線ランプ４２ａとが同じ色かつ同じパターンで点滅することにより、保留が行われたことおよび通話を行っていた通話チャンネルがどの保留ボタン４３に割り付けられたかが明確に表示される。これにより、利用者は、保留操作が行われたことおよび保留に割り付けられた保留ボタンを、明確に識別することができる。
【００２９】
さらに、保留が割り付けられてから所定の時間、例えば５秒経過すると（図５、ステップＳ５０４：ＹＥＳ）、制御装置１０は、「パターン２の緑点滅」状態とした保留ランプ４３ａを、保留中であることを意味する「パターン１の緑点滅」状態とする（図５、ステップＳ５０５）。このとき、制御装置１０は、上述したように、「パターン２の緑点滅」状態とした外線ランプ４２ａも「パターン１の緑点滅」状態とする（図４、ステップＳ４１４）。例えば、保留１の保留ランプ４３ａと外線１の外線ランプ４２ａが「パターン２の緑点滅」状態となってから５秒経過すると、制御装置１０は、図７（ｂ）に示すように、外線１の外線ランプ４２ａと保留１の保留ランプ４３ａを「パターン１の緑点滅」状態とし（図４、ステップＳ４１４；図５、ステップＳ５０５）、かつ表示部４１に「アイドル」と表示させる。このように、本実施の形態によれば、所定の時間が経過すると保留ランプ４３ａと外線ランプ４２ａの点滅パターンを変えることにより、通話に用いていた通話チャンネルが保留にされたことを明確に表示することができる。
【００３０】
一方、いずれかの電話機４０において通話が行われており、かつ全ての電話機４０が通話チャンネルを保留にしていない場合、通話を行っている電話機４０から保留操作を検出すると（図５、ステップＳ５０２：ＹＥＳ）、制御装置１０は、保留操作が検出された電話機４０以外の電話機４０において、保留操作により押下された保留ボタン４３の保留ランプ４３ａを他の電話機４０が保留中であることを意味する「パターン１の赤点滅」状態とする（図５、ステップＳ５０９）。例えば、保留操作として保留１が押下されると、制御装置１０は、図７（ａ）に示すように、通話を行っておらずかつ保留操作が行われなかった電話機４０の保留ボタン４３の保留ランプ４３ａを「パターン１の赤点滅」状態とし、かつ表示部４１に「アイドル」と表示させる。これにより利用者は、他の電話機４０において保留操作が行われたことを認識することができる。
【００３１】
次に、保留中の通話チャンネルがある場合、保留ボタン４３の押下やテンキー４４による保留番号の押下などの保留解除操作を検出すると（図５、ステップＳ５０６：ＹＥＳ）、制御装置１０は、保留解除操作が行われた電話機４０と保留解除操作が行われた保留の通話チャンネルとを接続するとともに、保留解除操作が行われた電話機４０において保留に割り付けられていた保留ボタン４３の保留ランプ４３ａを保留が解除されたことを意味する「パターン２の緑点滅」状態とし（図５、ステップＳ５０７）、かつ表示部４１に解除した保留の保留番号とこの保留が割り付けられいる通話チャンネルの外線とを表示させる。このとき、制御装置１０は、上述したように、保留解除操作が行われた電話機４０の保留中の通話チャンネルに対応する外線ボタン４２の外線ランプ４２ａも「パターン２の緑点滅」状態とする（図４、ステップＳ４１６）。例えば、１０番の保留番号で保留１に割り付けられた外線１の通話チャンネルの保留がある場合、保留１の押下やテンキー４４による保留番号の押下などの保留解除操作を検出すると（図４、ステップＳ４１５：ＹＥＳ；図５、ステップＳ５０６：ＹＥＳ）、制御装置１０は、外線１の外線ランプ４２ａと保留１の保留ランプ４３ａとを「パターン２の緑点滅」状態とし（図４、ステップＳ４１６；図５、ステップＳ５０７）、かつ表示部４１に「保留１０→外線１」と表示させる。このように、本実施の形態によれば、保留ランプ４３ａと外線ランプ４２ａとを同じ色かつ同じパターンで点滅させることにより、どの通話チャンネルの保留が解除されたかをより明確に表示することができる。これにより、利用者は、保留が解除された通話チャンネルをより印象的に識別することができる。
【００３２】
さらに、保留解除操作が行われてから所定の時間が経過すると（図５、ステップＳ５０８：ＹＥＳ）、制御装置１０は、ステップＳ５０１に戻り「パターン２の緑点滅」状態とした保留ランプ４３ａを消灯状態とするとともに、表示部４１に「通話」と表示させる。このとき、制御装置１０は、上述したように、「パターン２の緑点滅」状態とした外線ランプ４２ａを「緑点灯」状態とする（図４、ステップＳ４１０）。例えば、図７（ｃ）の状態から所定の時間が経過すると（図４、ステップＳ４１７：ＹＥＳ；図５、ステップＳ５０８：ＹＥＳ）、制御装置１０は、図６（ｄ）に示すように、外線１の外線ランプ４２ａを「緑点灯」状態とし（図４、ステップＳ４１０）、かつ保留１の保留ランプ４３ａを消灯状態とする（図５、ステップＳ５０１）とともに、表示部４１に「通話」と表示させる。
【００３３】
一方、保留解除操作が行われた電話機４０以外の電話機４０の場合、保留解除操作を検出すると（図５、ステップＳ５０６：ＹＥＳ）、制御装置１０は、ステップＳ５０１に戻り、保留が解除された通話チャンネルが割り付けられた保留ボタン４３を消灯状態とする。
【００３４】
なお、図４および図５において詳細に図示していないが、全ての保留ボタン４３に保留が割り付けられているときに、さらに保留操作を検出した場合、制御装置１０は、保留ボタン４３に空きがないので、保留操作を検出した電話機４０の保留にする通話チャンネルに対応する外線ボタン４２の外線ランプ４２ａだけを「パターン２の緑点滅」状態とする（図４、ステップＳ４１２）。例えば、図７（ｄ）に示すように、保留１と保留２にすでに保留が割り付けられており（保留１と保留２の保留ランプ４３ａが「パターン１の赤点滅」状態）、外線１の通話チャンネルで通話中（外線１の外線ランプ４２ａが「緑点灯」状態）の際に、この通話に用いている通話チャンネルを保留にする場合、保留ボタン４３の押下（保留１または保留２のいずれか）などの保留操作を検出すると、制御装置１０は、図７（ｅ）に示すように、保留操作を検出した電話機４０の外線１の「緑点灯」状態だった外線ランプ４２ａを「パターン２の緑点滅」状態とし（図４、ステップＳ４１２）、かつ表示部４１に外線１の通話チャンネルに１２番の保留番号を付与して保留にしたことを意味する「外線１→保留１２」と表示させる。
この状態で所定の時間が経過すると、制御装置１０は、図７（ｆ）に示すように、「パターン２の緑点滅」状態だった外線ランプ４２ａを、「パターン１の緑点滅」状態とする（図４、ステップＳ４１４）。
また、この状態で保留ボタン４３に割り付けられている保留が解除されて保留ボタン４３が空くと、制御装置１０は、その空いた保留ボタン４３に外線ボタン４２に割り付けていた保留を割り付ける。例えば、図７（ｆ）に示す状態において、保留１に割り付けられている保留が解除されると、制御装置１０は、図８（ａ）に示すように、外線１の外線ランプ４２ａと保留１の保留ランプ４２ａとを「パターン２の緑点滅」状態とし（図４、ステップＳ４１２；図５、ステップＳ５０７）、かつ表示部４１に「アイドル」と表示させる。
このようにすることにより、本実施の形態にかかる電話装置は、全ての保留ボタン４３に保留が割り付けられても、さらに通話中の通話チャンネルを保留にすることができる。
【００３５】
また、図４および図５において詳細に図示していないが、例えば、外線１に設定できる通話チャンネルが３つの場合に図７（ｆ）に示す状態のときには、制御装置１０は、保留を割り付けた電話機４０以外の電話機４０には、図８（ｂ）に示すように、保留１と保留２の保留ランプ４３ａを他の電話機が保留中を意味する「パターン１の赤点灯」状態とし、かつ外線１の外線ランプ４２ａを空いている通話チャンネルがないことを意味する「赤点灯」状態とさせるとともに、表示部４１に「アイドル」と表示させる。このような場合に、保留を割り付けた電話機４０以外の電話機４０は、保留１と保留２に割り付けられている保留以外の保留、つまり図７（ｆ）において外線１の外線ランプ４２ａが「パターン１の緑点滅」状態となっている電話機４０がした保留に応答するには（図４、ステップＳ４１５：ＹＥＳ；図５、ステップＳ５０６：ＹＥＳ）この保留の保留番号をテンキー４４で入力することにより応答することができる。このように保留に応答すると、制御装置１０は、図８（ｃ）に示すように、その保留に応答した電話機４０の外線１の外線ランプ４２ａを保留解除を意味する「パターン２の緑点滅」状態とし（図４、ステップＳ４１６）、かつ表示部４１にテンキー４４により入力した保留番号（１２）が付与されている保留になっていた通話チャンネルに応答したことを意味する「保留１２→外線１」と表示させる。この状態から所定の時間が経過すると（図４、ステップＳ４１７：ＹＥＳ）、制御装置１０は、図８（ｄ）に示すように、保留を解除した電話機４０の「パターン２の緑点滅」状態であった外線ランプ４２ａを通話中を意味する「緑点灯」状態とし（図４、ステップＳ４１０）、かつ表示部４１に「通話」と表示させる。
なお、図７（ｆ）において外線１の外線ランプ４２ａが「パターン１の緑点滅」状態となっている電話機４０の保留が解除されると、制御装置１０は、図８（ｅ）に示すように、外線１の外線ランプ４２ａを通話チャンネルが空いていないことを意味する「赤点灯」状態とし、かつ表示部４１に「アイドル」と表示させる。
このようにすることにより、本実施の形態にかかる電話装置は、保留ボタン４３に割り付けられていない保留にも応答することができる。
【００３６】
なお、本実施の形態において、電話装置１に収容される回線はＩＰ回線に限定されず、アナログ回線やデジタル回線も収容することができる。
また、本実施の形態において、用いることができるランプはＬＥＤに限定されず、適宜自由に設定することができる。
さらに、本実施の形態において、外線ランプ４２ａおよび保留ランプ４３ａの表示態様は上述した内容に限定されず、色、点灯状態、点滅状態、点滅パターン等を適宜自由に設定することができる。
また、本実施の形態において、外線ランプ４２ａおよび保留ランプ４３ａが点滅する所定の時間は５秒に限らず、適宜自由に設定することができる。
【００３７】
また、本実施の形態において、電話装置１には、HS(Hand Set)やテンキーを設けることにより、通話を行うようにすることもできる。
さらに、制御装置１０は、通信機能を有するコンピュータと制御プログラムによって実現することも可能である。
また、電話装置１に接続する電話機４０の数量、表示部４１に設ける外線ＬＥＤ４２および保留ＬＥＤ４３の数量等は、本実施の形態において示した数量に限定されず、適宜自由に変更することができる。
【００３８】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、回線の状態を表示する第１のランプと保留中の通話チャンネル有無を表示する第２のランプという少数／限られた数のランプで、回線の状態と保留の有無を明確に表示することができる。
また、本発明によれば、保留操作を検出すると、その保留操作が行われた電話機の第１のランプと第２のランプとで保留中の旨を示す表示をすることにより、保留に移行したことを明確に表示することができる。
さらに、本発明によれば、保留操作を検出すると、その保留操作が行われた電話機の第１のランプと第２のランプに通話状態から保留状態へと移行したことが認識可能な表示を所定の時間行うことにより、保留に移行したことをより明確に表示することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本実施の形態にかかる電話装置の構成を示す図である。
【図２】 電話機４０の一例の平面図である。
【図３】 外線ランプ４２ａまたは保留ランプ４３ａの表示態様を示す図である。
【図４】 外線ランプ４２ａの表示動作を示すフローチャートである。
【図５】 保留ランプ４３ａの表示動作を示すフローチャートである。
【図６】 表示部４１、外線ランプ４２ａおよび保留ランプ４３ａの表示態様の具体例を示す図である。
【図７】 表示部４１、外線ランプ４２ａおよび保留ランプ４３ａの表示態様の具体例を示す図である。
【図８】 表示部４１、外線ランプ４２ａおよび保留ランプ４３ａの表示態様の具体例を示す図である。
【符号の説明】
１…電話装置、１０…制御装置、１１…外線Ｉ／Ｆ、１２…内線Ｉ／Ｆ、１３…スイッチ、１４…制御部、１５…記憶部、２０…ＩＰ網、３０…ＩＰ回線、４０…電話機、４１…表示部、４２…外線ボタン、４２ａ…外線ＬＥＤ、４３…保留ボタン、４３ａ…保留ＬＥＤ、４４…テンキー、４５…ＨＳ。
【発明の属する技術分野】
本発明は、電話装置に関し、特にＩＰ電話回線を収容した電話装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
電話装置には、例えばボタン電話装置や親子電話装置など、外線を用いた通話、発信、保留等の操作が行われる電話機と、外線に対する発・着信処理や電話機の制御を行う制御部とから構成されるものがある。このような電話装置においては、通常、この電話装置の一部を構成する電話機に、電話回線の使用状態を消灯、点灯、点滅、色などで表現するＬＥＤ(Light Emitting Diode)等のランプが設けられているものがある。このようなランプは、通常、１回線または１通話チャンネルにつき１つずつ割り当てられる。このようなランプを確認することにより、電話機の利用者は、使用する回線または通話チャンネルを選択して、着信、発信、保留、保留解除等の各種操作を行う。
【０００３】
近年、音声パケットをインターネットプロトコル(IP)にしたがって送受信することにより、ＩＰ網を用いた音声通話（Voice over IP:VoIP）を実現するＩＰ回線が普及してきており、このＩＰ回線を電話装置に収容すると、契約した電話番号に対して複数の通話チャンネルを設定することができる。このようなＩＰ回線を収容した電話装置においても、電話機に上述したようなランプを設けることにより、ＩＰ回線の使用状態を確認できるようにすることが望まれている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、アナログ回線やデジタル回線は、１つの電話番号に対して高々２つの通話チャンネルしか設定されないのに対し、近年普及してきたＩＰネットワーク（インターネット）を介して通話を実現するＩＰ電話回線は、契約した電話番号に対して複数の通話チャンネルを設定することが可能である。そのため、電話装置にＩＰ電話回線を収容した場合、電話機には通話チャンネルの数に応じて多数のランプを設けなければならなくなる。例えば、ＩＰ電話回線において電話番号を４つ契約し、１つのＩＰ電話回線につき通話チャンネルを最大４つ設定することができる場合、従来の電話装置においては、電話機にランプを１６個も設けなければならなくなる。
このように、ＩＰ電話回線を収容した電話装置において、電話機に通話チャンネルの数だけランプを設けるとすると、全てのランプを配設するためのスペースを電話機に確保できるかという物理的な問題が生じ、特に電話機が小型の場合には、全てのランプを電話機に配設することが困難である。
そこで、本発明は上述したような課題を解決するためになされたものであり、多くの通話チャンネルを設けることができる回線が収容された電話装置において、その回線の状態を少数／限られた数のランプで明確に表示することができる電話装置を提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上述したような課題を解決するために本発明にかかる電話装置は、複数の通話チャンネルが設定可能な回線を収容する電話装置であって、回線の状態を表示する第１のランプと、保留中の通話チャンネルの有無を表示する第２のランプとを備えた少なくとも１つの電話機と、回線の状態に応じて第１のランプおよび第２のランプの表示の制御をする制御装置とを備え、第１のランプは、この第１のランプを備える電話機の通話チャンネルの使用状況または回線の全部の通話チャンネルが使用中である旨の少なくとも一方を表示可能であり、第２のランプは、この第２のランプを備える電話機により保留された通話チャンネルの有無と、電話機以外の電話機により保留された通話チャンネルの有無とを表示可能であることを特徴とする。この電話装置によれば、電話機に通話チャンネルの各々に対応したランプを設ける必要はなく、回線の状況および保留の有無は、それぞれ第１のランプおよび第２のランプによって表示される。
【０００６】
上記電話装置において、制御装置は、電話機から通話に使用していた通話チャンネルを保留する保留操作を検出すると、保留操作が行われた電話機の第１のランプの表示を通話中から保留中に移行させ、かつ第２のランプの表示を保留中にさせるようにしてもよい。この電話装置によれば、保留操作が行われた電話機には、保留中である旨が、第１のランプと第２のランプとにより表示される。
【０００７】
上記電話装置において、制御装置は、保留操作を検出すると、この保留操作が行われた電話機の第１のランプと第２のランプに通話状態から保留状態へ移行したことが認識可能な表示を所定の時間させるようにしてもよい。この電話装置によれば、保留操作を検出すると、電話機の第１のランプと第２のランプが、任意に設定することができる時間、例えば、点灯、点滅、消灯、色、特定のパターンの点滅等の所定の表示をする。
【０００８】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明にかかる実施の形態について詳細に説明する。図１は、本実施の形態にかかる電話装置の構成を示す図、図２は、電話機４０の一例の平面図、図３は、外線ランプ４２ａまたは保留ランプ４３ａの表示態様を示す図である。
本実施の形態にかかる電話装置１は、インターネット等のＩＰ網２０に接続可能なＩＰ回線３０を収容する制御装置１０と、この制御装置１０に接続された複数の電話機４０Ａ〜４０Ｎから成りなり、音声パケットをインターネットプロトコル（ＩＰ）にしたがって送受信することにより、ＩＰ網を用いた音声通話(Voice over IP:VoIP)を実現する。
【０００９】
制御装置１０は、ＩＰ回線３０とのインターフェースである外線Ｉ／Ｆ１１と、電話機４０Ａ〜４０Ｎとのインターフェースであり音声パケットと音声信号とを相互に変換する内線Ｉ／Ｆ１２と、通話の際の音声や通話の際の音声やデータ通信の際のデータの伝送路であるスイッチ１３と、以上の各部を制御する制御部１４と、データや電話装置１の各種動作を実現するためのプログラム等の記憶を行う記憶部１５とが設けられている。
【００１０】
電話機４０は、ＩＰ回線３０を介して発信、着信およびこれらに用いた通話チャンネルの保留等を行うことができる公知の電話機からなり、通信路５０により制御装置１０の内線Ｉ／Ｆ１２と接続されている。このような電話機４０の主表面には、図２によく示されるように、ＬＣＤ(Liquid Crystal Display)や蛍光表示管などからなる表示部４１と、利用者による着信応答や外線捕捉等の操作を行う外線ボタン４２と、利用者による通話中の通話チャンネルの保留や保留中の通話チャンネルに応答する保留応答等の操作を行う保留ボタン４３と、利用者がダイヤル入力を行うテンキー４４と、マイクおよびスピーカ等が設けられたＨＳ(Hand Set)４５とが設けられている。
なお、本実施の形態において、電話装置１は、ＩＰ回線３０において、２つの電話番号を契約しているものとする。このため、電話機４０には、それぞれの電話番号に対応する外線ボタン４２が２つ設けられている。このように、外線ボタン４２の数は、契約した電話番号の数もしくは回線の数に対応して設定される。
また、本実施の形態において、電話機４０には保留ボタン４３が２つ設けられているが、この保留ボタン４３の数は適宜自由に設定することができる。しかし、保留ボタン４３の数は、外見上、外線ボタン４２の数と同じ数が望ましい。
【００１１】
外線ボタン４２には、第１のランプとして、ＩＰ回線３０を介しての着信や通話等のＩＰ回線３０の状態を表示するＬＥＤ等のランプからなる外線ランプ４２ａが設けられている。この外線ランプ４２ａは、色、点灯、点滅、消灯、点滅のパターン等により、ＩＰ回線３０の使用状況、通話チャンネルの状態、通話チャンネルの保留の有無等を表示する。なお、パターンとは、外線ランプ４２ａが点滅するタイミングまたは周期のことを意味する。
具体的に外線ランプ４２ａは、図３に示すように、通話チャンネルが空いている場合の待機中（アイドル）は「消灯」状態、通話中は「緑点灯」状態、通話していた通話チャンネルを保留した場合は「パターン１の緑点滅」状態、通話していた通話チャンネルを保留する（保留に割り付ける）または保留にされていた通話チャンネルの保留を解除した場合は「パターン２の緑点滅」状態、ＩＰ回線３０に空いている通話チャンネルがない場合のアイドルは「赤点灯」状態、他の電話機４０が保留中の場合は「パターン１の赤点滅」状態、着信は「パターン３の赤点滅」状態となるよう制御装置１０により制御される。
ここで、本実施の形態においては、例えばパターン１は、０．２秒ずつ点灯と消灯とを繰り返す点滅パターンのこと、パターン２は、０．１秒ずつ点灯、消灯、点灯をした後に０．２秒の消灯し、これらを繰り返す点滅パターンのこと、パターン３は、０．１秒ずつ点滅を繰り返す点滅のパターンのことを意味するものとする。
【００１２】
保留ボタン４３には、第２のランプとして、通話チャンネルの保留状態を表示するＬＥＤ等のランプからなる電話機４０の保留状態を表示する保留ランプ４３ａが設けられている。この保留ランプ４３ａは、色、点灯、点滅、消灯、点滅のパターン等により、通話チャンネルの保留の状態等を表示する。なお、パターンとは、保留ランプ４３ａが点滅するタイミングまたは周期のことを意味する。
具体的に保留ランプ４３ａは、図３に示すように、保留中の通話チャンネルがない場合は「消灯」状態、通話していた通話チャンネルを保留した場合は「パターン１の緑点滅」状態、通話していた通話チャンネルを保留に割り付けた場合は「パターン２の緑点灯」状態、他の電話機４０が保留中の場合は「パターン１の赤点滅」状態となるよう制御装置１０により制御される。
ここで、パターン１およびパターン２は、上述した外線ランプ４２ａにおけるパターン１およびパターン２にそれぞれ対応する。
【００１３】
このように、本実施の形態によれば、外線ランプ４２ａと保留ランプ４３ａという少数／限られた数のランプで、ＩＰ回線３０の使用状況が表示される。
【００１４】
次に、以上のように構成された電話装置の動作の概略を説明する。
利用者が電話機４０を用いて通話を行う場合、オフフックし、外線ボタン４２を押下した後、該当の相手番号をテンキー４４によりダイヤルする。すると、これらの操作データは、電話機４０から制御装置１０へ送信される。制御装置１０の制御部１５は、操作データを受信すると、外線Ｉ／Ｆ１１に対しＩＰ回線の１通話チャンネルを割り当てるように指示し、受信した操作データに基づいてＩＰ網２０に設けられている図示しないＧＫ(Gate Keeper)に利用者がダイヤルした電話番号に対応する相手のＩＰアドレスを問い合わせる。外線Ｉ／Ｆ１１がＧＷサーバからＩＰアドレスを受信すると、制御部１５は、受信したＩＰアドレスにパケットを送信する。この結果、相手の呼出が行われ、相手の応答が外線Ｉ／Ｆ１１により検出され通知されると、制御部１５は、スイッチ１３を制御してＩＰ回線３０と発呼した電話機４０との通話パスを形成する。これにより、電話機４０の利用者と相手との間が、電話機４０、通信路６０、内線Ｉ／Ｆ１２、スイッチ１３、外線Ｉ／Ｆ１１、ＩＰ回線３０の１通話チャンネルの経路で接続され、両者の通話が開始される。
【００１５】
次に、本実施の形態にかかる電話装置１において、電話機４０の外線ランプ４２ａおよび保留ランプ４３ａの表示動作について、その具体例を図４〜図８を参照して以下に示す。図４は、外線ランプ４２ａの表示動作を示すフローチャート、図５は、保留ランプ４３ａの表示動作を示すフローチャート、図６〜図８は、表示部４１、外線ランプ４２ａおよび保留ランプ４３ａの表示態様の具体例を示す図である。なお、便宜上、以下に示す説明において、外線ボタン４２に対応している特定の回線または電話番号のことを外線と呼ぶことにする。例えば、図６〜図８に記載されている外線１または外線２とは、それぞれの外線ボタン４２に対応しているＩＰ回線３０の電話番号、アナログ回線またはデジタル回線等を意味する。すなわち、外線１と記載されている外線ボタン４２には、特定の回線、または電話番号が対応して（割り付けられて）おり、電話機４０の利用者は、これらの回線または電話番号が設けることができる通話チャンネルを用いて通話等を行う。したがって、以下に示す説明において、便宜上、外線１に対応する回線が割り当てられた外線ボタン４２を外線１、外線２に対応する回線が割り当てられた外線ボタン４２を外線２と呼ぶことにする。また、便宜上、図６〜図８に記載されている保留１に対応する保留ボタン４３を保留１、保留２に対応する保留ボタン４３を保留２と呼ぶこととする。
【００１６】
まず、図４および図６、７を参照して、外線ランプ４２ａの表示動作について説明する。
いずれかの外線に空き通話チャンネルがあり（ステップＳ４０１：ＹＥＳ）、かつ電話機４０において通話等が行われていない場合、制御装置１０は、電話機４０の通話チャンネルが空いている外線の外線ランプ４２ａを「消灯」状態とし（ステップＳ４０２）、かつ表示部４１に「アイドル」と表示する。例えば、外線１および外線２の通話チャンネルが空いている場合、制御装置１０は、図６（ａ）に示すように、外線１および外線２の外線ランプ４２ａを「消灯」状態とする。これにより、利用者は、外線１および外線２に通話チャンネルが空いているので、これらの外線の通話チャンネルを用いて通話することができると認識することができる。なお、「アイドル」とは、待機中であることを意味する。
【００１７】
いずれの外線にも空き通話チャンネルがなく（ステップＳ４０１：ＮＯ）、かつ電話機４０において通話等が行われていない場合、制御装置１０は、電話機４０の通話チャンネルが空いていない外線の外線ランプ４２ａを通話チャンネルが空いていないことを意味する「赤点灯」状態とし（ステップＳ４０３）、かつ表示部４１に「アイドル」と表示させる。例えば、外線１の通話チャンネルが空いていない場合、制御装置１０は、図６（ｂ）に示すように、外線１の外線ランプ４２ａを「赤点灯」状態とする。これにより、利用者は、外線１の通話チャンネルが空いていないので、外線１で通話を行うことができないと認識することができる。
【００１８】
上述したように、いずれの外線にも空き通話チャンネルがない場合に、いずれかの電話機４０が通話を終了したすると（ステップＳ４０４：ＹＥＳ）、制御装置１０は、ステップＳ４０１に戻り、電話機４０の通話チャンネルが空いている外線の外線ランプ４２ａを「消灯」状態とし（ステップＳ４０２）、かつ表示部４１に「アイドル」と表示する。
【００１９】
一方、いずれかの外線に空き通話チャンネルがある場合、その外線により着信が入ったことを検出すると（ステップＳ４０５：ＹＥＳ）、制御装置１０は、その外線の外線ランプ４２ａを着信を意味する「パターン３の赤点滅」状態とし（ステップＳ４０７）、かつ表示部４１に「着信」と表示させる。例えば、外線１および外線２の通話チャンネルが空いる場合に外線１に着信が入ると、制御装置１０は、図６（ｃ）に示すように、外線１の外線ランプ４２ａを「パターン３の赤点滅」状態とし、かつ表示部４１に「着信」と表示させる。これにより、利用者は、外線１に着信があったことを認識することができる。
【００２０】
いずれかの外線に着信が入った場合、外線ボタン４２の押下などの着信応答操作を検出すると（ステップＳ４０８：ＹＥＳ）、制御装置１０は、着信応答操作を検出した電話機４０と着信が入った外線とを接続するとともに、着信が入った外線の外線ランプ４２ａを通話中を意味する「緑点灯」状態とし（ステップＳ４１０）、かつ表示部４１に「通話」と表示させる。例えば、外線１に着信が入った場合、外線１が押下されたことを検出すると、制御装置１０は、図６（ｄ）に示すように、外線１が押下された電話機４０の外線１の外線ランプ４２ａを「緑点灯」状態とし、かつ表示部４１に「通話」と表示させる。これにより、利用者は、着信があった外線に応答したことを認識することができる。
なお、いずれかの外線に着信が入った場合、着信応答操作を検出せず（ステップＳ４０８）、かつ着信が入っている回線が切断されないと（ステップＳ４０９：ＮＯ）、制御装置１０は、着信応答操作を検出するのを待ち続ける。しかし、着信が入った外線が切断されると（ステップＳ４０９：ＹＥＳ）、制御装置１０は、ステップＳ４０１に戻る。
【００２１】
発信処理を行う場合、いずれかの外線に空き通話チャンネルがあり、ＨＳ４５がオフフックにされかつ外線ボタン４２が押下されるなどの外線捕捉操作を検出すると（ステップＳ４０６：ＹＥＳ）、制御装置１０は、外線捕捉操作が検出された電話機４０に押下された外線ボタン４２の通話チャンネルを割り当てるとともに、外線ランプ４２ａを通話中を意味する「緑点灯」状態とし（ステップＳ４１０）、かつ表示部４１に「発呼」と表示させる。例えば、ＨＳ４５がオフフックにされ、外線１が押下された場合、制御装置１０は、図６（ｅ）に示すように、外線１の外線ランプ４２ａを「緑点灯」状態とし、かつ表示部４１に「発呼」と表示させる。これにより、利用者は、外線が捕捉されたことを認識することができる。続けてテンキー４４によりダイヤルすると、制御装置１０は、そのダイヤルを発信する。
【００２２】
着信応答または外線発信により通話が行われている場合、ＨＳ４５がオンフックにされるなどの終話操作を検出すると（ステップＳ４１１：終話）、制御装置１０は、ステップＳ４０１に戻る。
【００２３】
通話チャンネルを保留した際の外線ランプ４２ａの制御は次のようなものである。なお、保留ランプ４３ａの制御については、別途後述する。
保留ボタン４３の押下などの保留操作を検出すると（ステップＳ４１１：保留）、制御装置１０は、通話に用いていた通話チャンネルを押下された保留ボタン４３に保留として割り付けるとともに、保留にされた通話チャンネルの外線の外線ランプ４２ａを保留割り付け中を意味する「パターン２の緑点滅」状態とし（ステップＳ４１２）、かつ表示部４１に保留にした外線の番号とその保留に割り付けられる任意の保留番号を表示させる。例えば、外線１の通話チャンネルで通話が行われている場合、この通話が行われている電話機４０の保留１が押下されたことを検出すると、制御装置１０は、図６（ｆ）に示すように、外線ランプ４２ａを「パターン２の緑点滅」状態とし、かつ表示部４１に「外線１→保留１０」と表示させる。この「外線１→保留１０」とは、外線１の通話チャンネルの保留に１０番の保留番号が付与されたことを意味する。なお、この保留番号は、保留が複数ある場合に他の保留と区別するものであり、保留解除操作のときに使用される。
【００２４】
保留が割り付けられてから所定の時間、例えば５秒経過すると（ステップＳ４１３：ＹＥＳ）、制御装置１０は、「パターン２の緑点滅」状態とした外線ランプ４２ａを、保留中であることを意味する「パターン１の緑点滅」状態とする（ステップＳ４１４）。例えば、外線１の外線ランプ４２ａが「パターン２の緑点滅」状態となってから５秒経過すると、制御装置１０は、図７（ｂ）に示すように、外線１の外線ランプ４２ａを「パターン１の緑点滅」状態とし、かつ表示部４１に「アイドル」と表示させる。このように、本実施の形態によれば、保留にしてから所定の時間が経過すると、点滅パターンが変わるので、利用者は、通話していた通話チャンネルが保留に移行したことを確実に認識することができる。
【００２５】
保留解除をする場合、保留中の通話チャンネルがあり、保留ボタン４３の押下やテンキー４４による保留番号の押下などの保留解除操作を検出すると（ステップＳ４１５：ＹＥＳ）、制御装置１０は、保留解除操作が行われた電話機４０と保留解除操作が行われた保留の通話チャンネルとを接続するとともに、保留解除操作が行われた電話機４０の保留中の通話チャンネルに対応する外線ボタン４２の外線ランプ４２ａを保留が解除されたことを意味する「パターン２の緑点滅」状態とし、かつ表示部４１に解除した保留の保留番号とこの保留が割り付けられいる通話チャンネルの外線とを表示させる。例えば、図７（ｃ）に示すように、１０番の保留番号で保留１に割り付けられた外線１の通話チャンネルの保留がある場合、保留１の押下やテンキー４４による保留番号の押下などの保留解除操作を検出すると、制御装置１０は、保留解除操作を検出した電話機４０の外線１の外線ランプ４２ａを「パターン２の緑点滅」状態とし、かつ表示部４１に「保留１０→外線１」と表示させる。この「保留１０→外線１」とは、１０番の保留は外線１の通話チャンネルであることを意味する。このように、外線ランプ４２ａと保留ランプ４３ａとが同じ色かつ同じパターンで点滅することにより、利用者は、保留解除操作を行った通話チャンネルの保留が解除されたことを明確に確認することができる。
保留解除操作が行われてから所定の時間、例えば５秒経過すると（ステップＳ４１７：ＹＥＳ）、制御装置１０は、「パターン２の緑点滅」状態とした外線ランプ４２ａを「緑点灯」状態とするとともに（ステップＳ４１０）、表示部４１に「通話」と表示させる。例えば、図７（ｃ）の状態から所定の時間が経過すると、制御装置１０は、図６（ｄ）に示すように、外線１の外線ランプ４２ａを「緑点灯」状態とするとともに、表示部４１に「通話」と表示させる。これにより、利用者は、保留解除操作を行った通話チャンネルで通話を行っていることを確認することができる。
【００２６】
一方、保留解除操作が行われた電話機４０以外の電話機４０の場合、保留解除操作を検出すると（ステップＳ４１５：ＹＥＳ）、制御装置１０は、保留が解除された通話チャンネルが割り付けられた保留ボタン４３を消灯状態とするとともに、ステップＳ４０１に戻る。
【００２７】
次に、図４〜図８を参照して、保留操作／保留解除操作検出時のランプ制御について、保留ランプ４３ａを中心に説明する。なお、図５は、保留ランプ４３ａの表示動作を示すフローチャートである。
いずれかの電話機４０において通話が行われており、かつ全ての電話機４０が通話チャンネルを保留にしていない場合、制御装置１０は、保留ランプ４３ａを保留が行われていないことを意味する消灯状態とする（図５、ステップＳ５０１）。
【００２８】
このような状態において、保留ボタン４３の押下などの保留操作を検出すると（図５、ステップＳ５０２：ＹＥＳ）、制御装置１０は、通話に用いていた通話チャンネルを押下された保留ボタン４３に保留として割り付けるとともに、保留操作が行われた電話機４０の保留ボタン４３の保留ランプ４３ａを「パターン２の緑点滅」状態とし（図５、ステップＳ５０３）、かつ表示部４１に保留にした外線の番号とその保留に割り付けられる任意の保留番号を表示させる。このとき、制御装置１０は、上述したように、通話に用いていた外線の外線ボタン４２の外線ランプ４２ａも「パターン２の緑点滅」状態とする（図４、ステップＳ４１２）。例えば、外線１の通話チャンネルで通話が行われている場合、この通話が行われている電話機４０の保留１が押下されたことを検出すると（図４、ステップＳ４１１；図５、ステップＳ５０３）、制御装置１０は、図６（ｆ）に示すように、外線ランプ４２ａと保留ランプ４３ａとを「パターン２の緑点滅」状態とし（図４、ステップＳ４１２；図５、ステップＳ５０３）、かつ表示部４１に「外線１→保留１０」と表示させる。このように、本実施の形態によれば、保留ランプ４３ａと外線ランプ４２ａとが同じ色かつ同じパターンで点滅することにより、保留が行われたことおよび通話を行っていた通話チャンネルがどの保留ボタン４３に割り付けられたかが明確に表示される。これにより、利用者は、保留操作が行われたことおよび保留に割り付けられた保留ボタンを、明確に識別することができる。
【００２９】
さらに、保留が割り付けられてから所定の時間、例えば５秒経過すると（図５、ステップＳ５０４：ＹＥＳ）、制御装置１０は、「パターン２の緑点滅」状態とした保留ランプ４３ａを、保留中であることを意味する「パターン１の緑点滅」状態とする（図５、ステップＳ５０５）。このとき、制御装置１０は、上述したように、「パターン２の緑点滅」状態とした外線ランプ４２ａも「パターン１の緑点滅」状態とする（図４、ステップＳ４１４）。例えば、保留１の保留ランプ４３ａと外線１の外線ランプ４２ａが「パターン２の緑点滅」状態となってから５秒経過すると、制御装置１０は、図７（ｂ）に示すように、外線１の外線ランプ４２ａと保留１の保留ランプ４３ａを「パターン１の緑点滅」状態とし（図４、ステップＳ４１４；図５、ステップＳ５０５）、かつ表示部４１に「アイドル」と表示させる。このように、本実施の形態によれば、所定の時間が経過すると保留ランプ４３ａと外線ランプ４２ａの点滅パターンを変えることにより、通話に用いていた通話チャンネルが保留にされたことを明確に表示することができる。
【００３０】
一方、いずれかの電話機４０において通話が行われており、かつ全ての電話機４０が通話チャンネルを保留にしていない場合、通話を行っている電話機４０から保留操作を検出すると（図５、ステップＳ５０２：ＹＥＳ）、制御装置１０は、保留操作が検出された電話機４０以外の電話機４０において、保留操作により押下された保留ボタン４３の保留ランプ４３ａを他の電話機４０が保留中であることを意味する「パターン１の赤点滅」状態とする（図５、ステップＳ５０９）。例えば、保留操作として保留１が押下されると、制御装置１０は、図７（ａ）に示すように、通話を行っておらずかつ保留操作が行われなかった電話機４０の保留ボタン４３の保留ランプ４３ａを「パターン１の赤点滅」状態とし、かつ表示部４１に「アイドル」と表示させる。これにより利用者は、他の電話機４０において保留操作が行われたことを認識することができる。
【００３１】
次に、保留中の通話チャンネルがある場合、保留ボタン４３の押下やテンキー４４による保留番号の押下などの保留解除操作を検出すると（図５、ステップＳ５０６：ＹＥＳ）、制御装置１０は、保留解除操作が行われた電話機４０と保留解除操作が行われた保留の通話チャンネルとを接続するとともに、保留解除操作が行われた電話機４０において保留に割り付けられていた保留ボタン４３の保留ランプ４３ａを保留が解除されたことを意味する「パターン２の緑点滅」状態とし（図５、ステップＳ５０７）、かつ表示部４１に解除した保留の保留番号とこの保留が割り付けられいる通話チャンネルの外線とを表示させる。このとき、制御装置１０は、上述したように、保留解除操作が行われた電話機４０の保留中の通話チャンネルに対応する外線ボタン４２の外線ランプ４２ａも「パターン２の緑点滅」状態とする（図４、ステップＳ４１６）。例えば、１０番の保留番号で保留１に割り付けられた外線１の通話チャンネルの保留がある場合、保留１の押下やテンキー４４による保留番号の押下などの保留解除操作を検出すると（図４、ステップＳ４１５：ＹＥＳ；図５、ステップＳ５０６：ＹＥＳ）、制御装置１０は、外線１の外線ランプ４２ａと保留１の保留ランプ４３ａとを「パターン２の緑点滅」状態とし（図４、ステップＳ４１６；図５、ステップＳ５０７）、かつ表示部４１に「保留１０→外線１」と表示させる。このように、本実施の形態によれば、保留ランプ４３ａと外線ランプ４２ａとを同じ色かつ同じパターンで点滅させることにより、どの通話チャンネルの保留が解除されたかをより明確に表示することができる。これにより、利用者は、保留が解除された通話チャンネルをより印象的に識別することができる。
【００３２】
さらに、保留解除操作が行われてから所定の時間が経過すると（図５、ステップＳ５０８：ＹＥＳ）、制御装置１０は、ステップＳ５０１に戻り「パターン２の緑点滅」状態とした保留ランプ４３ａを消灯状態とするとともに、表示部４１に「通話」と表示させる。このとき、制御装置１０は、上述したように、「パターン２の緑点滅」状態とした外線ランプ４２ａを「緑点灯」状態とする（図４、ステップＳ４１０）。例えば、図７（ｃ）の状態から所定の時間が経過すると（図４、ステップＳ４１７：ＹＥＳ；図５、ステップＳ５０８：ＹＥＳ）、制御装置１０は、図６（ｄ）に示すように、外線１の外線ランプ４２ａを「緑点灯」状態とし（図４、ステップＳ４１０）、かつ保留１の保留ランプ４３ａを消灯状態とする（図５、ステップＳ５０１）とともに、表示部４１に「通話」と表示させる。
【００３３】
一方、保留解除操作が行われた電話機４０以外の電話機４０の場合、保留解除操作を検出すると（図５、ステップＳ５０６：ＹＥＳ）、制御装置１０は、ステップＳ５０１に戻り、保留が解除された通話チャンネルが割り付けられた保留ボタン４３を消灯状態とする。
【００３４】
なお、図４および図５において詳細に図示していないが、全ての保留ボタン４３に保留が割り付けられているときに、さらに保留操作を検出した場合、制御装置１０は、保留ボタン４３に空きがないので、保留操作を検出した電話機４０の保留にする通話チャンネルに対応する外線ボタン４２の外線ランプ４２ａだけを「パターン２の緑点滅」状態とする（図４、ステップＳ４１２）。例えば、図７（ｄ）に示すように、保留１と保留２にすでに保留が割り付けられており（保留１と保留２の保留ランプ４３ａが「パターン１の赤点滅」状態）、外線１の通話チャンネルで通話中（外線１の外線ランプ４２ａが「緑点灯」状態）の際に、この通話に用いている通話チャンネルを保留にする場合、保留ボタン４３の押下（保留１または保留２のいずれか）などの保留操作を検出すると、制御装置１０は、図７（ｅ）に示すように、保留操作を検出した電話機４０の外線１の「緑点灯」状態だった外線ランプ４２ａを「パターン２の緑点滅」状態とし（図４、ステップＳ４１２）、かつ表示部４１に外線１の通話チャンネルに１２番の保留番号を付与して保留にしたことを意味する「外線１→保留１２」と表示させる。
この状態で所定の時間が経過すると、制御装置１０は、図７（ｆ）に示すように、「パターン２の緑点滅」状態だった外線ランプ４２ａを、「パターン１の緑点滅」状態とする（図４、ステップＳ４１４）。
また、この状態で保留ボタン４３に割り付けられている保留が解除されて保留ボタン４３が空くと、制御装置１０は、その空いた保留ボタン４３に外線ボタン４２に割り付けていた保留を割り付ける。例えば、図７（ｆ）に示す状態において、保留１に割り付けられている保留が解除されると、制御装置１０は、図８（ａ）に示すように、外線１の外線ランプ４２ａと保留１の保留ランプ４２ａとを「パターン２の緑点滅」状態とし（図４、ステップＳ４１２；図５、ステップＳ５０７）、かつ表示部４１に「アイドル」と表示させる。
このようにすることにより、本実施の形態にかかる電話装置は、全ての保留ボタン４３に保留が割り付けられても、さらに通話中の通話チャンネルを保留にすることができる。
【００３５】
また、図４および図５において詳細に図示していないが、例えば、外線１に設定できる通話チャンネルが３つの場合に図７（ｆ）に示す状態のときには、制御装置１０は、保留を割り付けた電話機４０以外の電話機４０には、図８（ｂ）に示すように、保留１と保留２の保留ランプ４３ａを他の電話機が保留中を意味する「パターン１の赤点灯」状態とし、かつ外線１の外線ランプ４２ａを空いている通話チャンネルがないことを意味する「赤点灯」状態とさせるとともに、表示部４１に「アイドル」と表示させる。このような場合に、保留を割り付けた電話機４０以外の電話機４０は、保留１と保留２に割り付けられている保留以外の保留、つまり図７（ｆ）において外線１の外線ランプ４２ａが「パターン１の緑点滅」状態となっている電話機４０がした保留に応答するには（図４、ステップＳ４１５：ＹＥＳ；図５、ステップＳ５０６：ＹＥＳ）この保留の保留番号をテンキー４４で入力することにより応答することができる。このように保留に応答すると、制御装置１０は、図８（ｃ）に示すように、その保留に応答した電話機４０の外線１の外線ランプ４２ａを保留解除を意味する「パターン２の緑点滅」状態とし（図４、ステップＳ４１６）、かつ表示部４１にテンキー４４により入力した保留番号（１２）が付与されている保留になっていた通話チャンネルに応答したことを意味する「保留１２→外線１」と表示させる。この状態から所定の時間が経過すると（図４、ステップＳ４１７：ＹＥＳ）、制御装置１０は、図８（ｄ）に示すように、保留を解除した電話機４０の「パターン２の緑点滅」状態であった外線ランプ４２ａを通話中を意味する「緑点灯」状態とし（図４、ステップＳ４１０）、かつ表示部４１に「通話」と表示させる。
なお、図７（ｆ）において外線１の外線ランプ４２ａが「パターン１の緑点滅」状態となっている電話機４０の保留が解除されると、制御装置１０は、図８（ｅ）に示すように、外線１の外線ランプ４２ａを通話チャンネルが空いていないことを意味する「赤点灯」状態とし、かつ表示部４１に「アイドル」と表示させる。
このようにすることにより、本実施の形態にかかる電話装置は、保留ボタン４３に割り付けられていない保留にも応答することができる。
【００３６】
なお、本実施の形態において、電話装置１に収容される回線はＩＰ回線に限定されず、アナログ回線やデジタル回線も収容することができる。
また、本実施の形態において、用いることができるランプはＬＥＤに限定されず、適宜自由に設定することができる。
さらに、本実施の形態において、外線ランプ４２ａおよび保留ランプ４３ａの表示態様は上述した内容に限定されず、色、点灯状態、点滅状態、点滅パターン等を適宜自由に設定することができる。
また、本実施の形態において、外線ランプ４２ａおよび保留ランプ４３ａが点滅する所定の時間は５秒に限らず、適宜自由に設定することができる。
【００３７】
また、本実施の形態において、電話装置１には、HS(Hand Set)やテンキーを設けることにより、通話を行うようにすることもできる。
さらに、制御装置１０は、通信機能を有するコンピュータと制御プログラムによって実現することも可能である。
また、電話装置１に接続する電話機４０の数量、表示部４１に設ける外線ＬＥＤ４２および保留ＬＥＤ４３の数量等は、本実施の形態において示した数量に限定されず、適宜自由に変更することができる。
【００３８】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、回線の状態を表示する第１のランプと保留中の通話チャンネル有無を表示する第２のランプという少数／限られた数のランプで、回線の状態と保留の有無を明確に表示することができる。
また、本発明によれば、保留操作を検出すると、その保留操作が行われた電話機の第１のランプと第２のランプとで保留中の旨を示す表示をすることにより、保留に移行したことを明確に表示することができる。
さらに、本発明によれば、保留操作を検出すると、その保留操作が行われた電話機の第１のランプと第２のランプに通話状態から保留状態へと移行したことが認識可能な表示を所定の時間行うことにより、保留に移行したことをより明確に表示することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本実施の形態にかかる電話装置の構成を示す図である。
【図２】 電話機４０の一例の平面図である。
【図３】 外線ランプ４２ａまたは保留ランプ４３ａの表示態様を示す図である。
【図４】 外線ランプ４２ａの表示動作を示すフローチャートである。
【図５】 保留ランプ４３ａの表示動作を示すフローチャートである。
【図６】 表示部４１、外線ランプ４２ａおよび保留ランプ４３ａの表示態様の具体例を示す図である。
【図７】 表示部４１、外線ランプ４２ａおよび保留ランプ４３ａの表示態様の具体例を示す図である。
【図８】 表示部４１、外線ランプ４２ａおよび保留ランプ４３ａの表示態様の具体例を示す図である。
【符号の説明】
１…電話装置、１０…制御装置、１１…外線Ｉ／Ｆ、１２…内線Ｉ／Ｆ、１３…スイッチ、１４…制御部、１５…記憶部、２０…ＩＰ網、３０…ＩＰ回線、４０…電話機、４１…表示部、４２…外線ボタン、４２ａ…外線ＬＥＤ、４３…保留ボタン、４３ａ…保留ＬＥＤ、４４…テンキー、４５…ＨＳ。
Claims (2)
- 複数の通話チャンネルが設定可能な回線を収容する電話装置であって、
前記回線の状態を表示する第１のランプと、保留中の通話チャンネルの有無を表示する第２のランプとを備えた少なくとも１つの電話機と、
前記回線の状態に応じて前記第１のランプおよび第２のランプの表示の制御をする制御装置と
を備え、
前記第１のランプは、この第１のランプを備える電話機による通話チャンネルの使用状況および前記回線の全部の通話チャンネルが使用中である旨を表示可能であり、
前記第２のランプは、この第２のランプを備える電話機により保留された通話チャンネルの有無と、前記電話機以外の電話機により保留された通話チャンネルの有無とを表示可能であり、
前記制御装置は、通話に使用していた通話チャンネルを保留にする保留操作を検出すると、当該保留操作が行われた電話機の前記第１のランプと前記第２のランプとを同じ色かつ同じパターンで点滅させる
ことを特徴とする電話装置。 - 請求項１記載の電話装置において、
前記制御装置は、前記保留操作により保留にされた通話チャンネルを、当該保留操作が行われた電話機の前記第２のランプに保留として割り付ける
ことを特徴とする電話装置。
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