JP4088070B2 - 自動取引システム、自動取引方法および金融サーバ装置 - Google Patents
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Description
【０００１】
【技術分野】
この発明は、キャッシュカードまたは通帳を用いることなく、顧客が開設している口座における取引を可能にするための自動取引装置、自動取引システムおよび自動取引方法に関するものである。昨今においては、金融機関の統合が盛んに行われており、これを受けて、金融機関における顧客に対するサービス向上が以前にも増して重要視されている。このような背景より、金融機関においては、顧客の利便性を追求する動きにあり、これを実現するための手段、方法が要請されている。
【０００２】
【背景技術】
従来より、銀行等の金融機関では、口座が開設されるとキャッシュカードおよび通帳が顧客に渡される。顧客は、金融機関に設置された自動取引装置にキャッシュカード、通帳を挿入することで、入出金、振り込み等の取引を行っている。
【０００３】
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、従来においては、顧客は、キャッシュカード、通帳を持ち歩かなければならないため非常に面倒である。また、キャッシュカード、通帳を家等に忘れてきた場合には、本人であるにもかかわらず金融機関での取引を行うことができない。
【０００４】
したがって、本発明は、上記に鑑みてなされたもので、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができる自動取引装置、自動取引システムおよび自動取引方法を提供することを目的としている。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明は、顧客の操作に基づき金銭取引を実行する自動取引装置であって、当該自動取引装置は、顧客の口座番号、該口座番号に対応する暗証番号を含む顧客情報を格納する金融機関データベースを有する上位装置、および他の認証機関より顧客に対して付与されたユニークな識別番号を含む認証情報を格納する認証機関データベースが接続された通信網に接続されており、前記ユニークな識別番号、および前記口座番号に対応する暗証番号を入力する入力手段と、前記入力手段により入力された前記識別番号および前記暗証番号を、前記上位装置に送信して、上位装置にて、前記入力された識別番号をキーとして認証機関データベースより取得した認証情報を基に顧客情報を特定させ、特定された口座の暗証番号を、入力された暗証番号と照合せしめるための通信手段と、前記暗証番号の照合結果に基づいて、金融機関における各種取引を行う取引手段とを備えることを特徴とする。
【０００６】
本発明によれば、入力手段より識別番号および暗証番号が入力されると、通信手段により、上記識別番号および暗証番号が通信網を介して上位装置へ送信される。これにより、上位装置では、識別番号をキーとして認証機関データベースより取得した認証情報を基に顧客情報を特定し、特定された口座の暗証番号を、入力された暗証番号と照合する。そして、取引手段では、暗証番号の照合結果に基づいて、金融機関における各種取引が行われる。
【０００７】
このように、本発明によれば、識別番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、従来のように顧客がキャッシュカード、通帳を持ち歩く必要がなくなるため、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができる。
【０００８】
また、本発明は、上記の自動取引装置において、前記入力手段は、前記識別番号を顧客により手入力するためのタッチパネル型の表示部を備えることを特徴とする。
【０００９】
本発明によれば、タッチパネル型の表示部より識別番号が入力されると、照合手段により、識別番号および暗証番号に基づく、照合が行われる。この照合が正常に終了すると、取引手段により各種取引が行われる。
【００１０】
このように、本発明によれば、タッチパネル型の表示部から入力された識別番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、従来のように顧客がキャッシュカード、通帳を持ち歩く必要がなくなるため、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができる。
【００１１】
また、本発明は、上記の自動取引装置において、前記入力手段は、前記他の認証機関により発行され前記識別番号が印刷された媒体から前記識別番号を光学的に読み取る読取部を備えることを特徴とする。
【００１２】
本発明によれば、媒体に印刷された識別番号が読取部に読み取られると、照合手段により、識別番号および暗証番号に基づく、照合が行われる。この照合が正常に終了すると、取引手段により各種取引が行われる。
【００１３】
このように、本発明によれば、媒体を用いて識別番号を自動入力するようにしたので、顧客が識別番号を覚えておく必要がなくなるため、顧客の利便性を向上させることができる。
【００１４】
また、本発明は、上記の自動取引装置において、前記入力手段は、前記識別番号の情報のみが記録された記録媒体から前記識別番号の情報を読み取る読取部を備えることを特徴とする。
【００１５】
本発明によれば、記録媒体から識別番号が読取部に読み取られると、照合手段により、識別番号および暗証番号に基づく、照合が行われる。この照合が正常に終了すると、取引手段により各種取引が行われる。
【００１６】
このように、本発明によれば、識別番号のみが記録された記録媒体を用いて識別番号を自動入力するようにしたので、顧客が識別番号を覚えておく必要がなくなるため、顧客の利便性を向上させることができる。
【００１７】
また、本発明は、上記の自動取引装置において、前記識別番号は、少なくとも、基礎年金番号、住民基本台帳番号、運転免許証番号、保険証番号またはパスポート番号であることを特徴とする。
【００１８】
本発明によれば、入力手段より識別番号として基礎年金番号、住民基本台帳番号、運転免許証番号、保険証番号またはパスポート番号が入力されると、照合手段により、識別番号および暗証番号に基づく、照合が行われる。この照合が正常に終了すると、取引手段により各種取引が行われる。
【００１９】
このように、本発明によれば、識別番号としての基礎年金番号、住民基本台帳番号、運転免許証番号、保険証番号またはパスポート番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができる。
【００２０】
また、本発明は、顧客の操作に基づき金銭取引を実行する自動取引装置であって、当該自動取引装置は、金融機関と異なる認証機関により顧客に対して付与されたユニークな識別番号、該識別番号に対応付けられた顧客の口座番号、および該口座番号に対応する暗証番号を含む顧客情報を格納するデータベースを有する上位装置に接続されてなり、前記ユニークな識別番号、および前記口座番号に対応する暗証番号を入力する入力手段と、前記入力手段により入力された前記識別番号および前記暗証番号を、前記上位装置に送信して、前記上位装置にて、前記入力された識別番号をキーとして顧客の口座番号および該口座番号に対応する暗証番号を、入力された前記暗証番号と照合せしめるための通信手段と、前記暗証番号の照合結果に基づいて、前記金融機関における各種取引を行う取引手段とを備えることを特徴とする。
【００２１】
本発明によれば、入力手段より識別番号および暗証番号が入力されると、通信手段により、上記識別番号および暗証番号が通信網を介して上位装置へ送信される。これにより、上位装置では、識別番号をキーとして認証機関データベースより取得した認証情報を基に顧客情報を特定し、特定された口座の暗証番号を、入力された暗証番号と照合する。そして、取引手段では、暗証番号の照合結果に基づいて、金融機関における各種取引が行われる。
【００２２】
このように、本発明によれば、識別番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、従来のように顧客がキャッシュカード、通帳を持ち歩く必要がなくなるため、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができる。
【００２３】
また、本発明は、顧客によって操作される自動取引装置と、当該自動取引装置に接続される上位装置とを有する自動取引システムであって、前記上位装置は、顧客の口座番号、口座番号に対応する暗証番号を含む顧客情報を格納する金融機関データベースを有するとともに、他の認証機関より顧客に対して付与されたユニークな識別番号を含む認証情報を格納する認証機関データベースに通信網を介して接続されてなり、前記自動取引装置は、前記ユニークな識別番号、および前記口座番号に対応する暗証番号を入力する入力手段を有し、さらに、前記上位装置は、前記入力手段より入力された前記識別番号をキーに前記認証機関データベースより取得した認証情報を基に顧客情報を特定し、特定した顧客情報における暗証番号を、前記入力手段より入力された暗証番号と照合する照合手段を有し、
【００２４】
前記自動取引装置は、前記照合の結果に基づいて、金融機関における各種取引を行うことを特徴とする。
【００２５】
本発明によれば、入力手段より識別番号および暗証番号が入力されると、通信手段により、上記識別番号および暗証番号が通信網を介して上位装置へ送信される。これにより、上位装置では、識別番号をキーとして認証機関データベースより取得した認証情報を基に顧客情報を特定し、特定された口座の暗証番号を、入力された暗証番号と照合する。そして、自動取引装置では、暗証番号の照合結果に基づいて、金融機関における各種取引が行われる。
【００２６】
このように、本発明によれば、識別番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、従来のように顧客がキャッシュカード、通帳を持ち歩く必要がなくなるため、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができる。
【００２７】
また、本発明は、上記の自動取引システムにおいて、前記口座番号と対応付けて前記識別番号を登録する登録手段を備えることを特徴とする。
【００２８】
本発明によれば、登録手段により識別番号が登録される。そして、入力手段より識別番号が入力されると、照合手段により、識別番号および暗証番号に基づく、照合が行われる。この照合が正常に終了すると、自動取引装置により各種取引が行われる。
【００２９】
このように、本発明によれば、識別番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、従来のように顧客がキャッシュカード、通帳を持ち歩く必要がなくなるため、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができる。
【００３０】
また、本発明は、自動取引装置を使用して金銭取引を行うための自動取引方法であって、前記自動取引装置と、顧客の口座番号、口座番号に対応する暗証番号を含む顧客情報を格納する金融機関データベースを有する上位装置と、他の認証機関より顧客に対して付与されたユニークな識別番号を含む認証情報を格納する認証機関データベースとを通信網を介して接続する第１工程と、前記自動取引装置に入力された前記ユニークな識別番号をキーとして前記認証機関データベースより認証情報を取得する第２工程と、取得した認証情報を基に、前記金融機関データベース内の顧客情報を特定する第３工程と、特定した顧客情報における口座番号に対応する暗証番号と、前記自動取引装置に入力された暗証番号とを照合する第４工程と、前記照合の結果に基づいて、金融機関における各種取引を行う第５工程とを含むことを特徴とする。
【００３１】
本発明によれば、第１工程で、自動取引装置と、上位装置および認証機関データベースとが通信網を介して接続されると、第２工程では、自動取引装置に入力された識別番号をキーとして認証機関データベースより認証情報が取得される。これにより、第３工程では、上記認証情報を基に、金融機関データベース内の顧客情報が特定され、第４工程では、特定された口座番号に対応する暗証と入力された暗証番号とが照合される。そして、第５工程では、暗証番号の照合結果に基づいて、金融機関における各種取引が行われる。
【００３２】
このように、本発明によれば、識別番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、従来のように顧客がキャッシュカード、通帳を持ち歩く必要がなくなるため、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができる。
【００３３】
【発明を実施するための最良の形態】
本発明をより詳細に説述するために、添付の図面にしたがって、これを説明する。
第１図は、本発明の一実施の形態による自動取引装置のシステム構成を示す図である。この図において、自動取引装置１００、１００、・・・ は、一金融機関（たとえば、銀行）内にそれぞれ設置されており、顧客が所持しているキャッシュカード、通帳に加えて、後述する基礎年金番号、住民基本台帳番号、運転免許証番号等を用いて、入出金、振り込み、残高照会等の取引を自動的に行う装置である。
【００３４】
これらの自動取引装置１００、１００、・・・ は、ネットワーク２００に接続されており、銀行ホスト端末３００との間で各種データの送受信を行う送信機能を備えている。ネットワーク２００は、同図に示した自動取引装置１００、１００、・・・ 、銀行ホスト端末３００、・・・ 、顧客端末１０００を相互接続しており、たとえば、ＷＡＮ（Wide Area Network ）である。
【００３５】
第２図は、第１図に示した自動取引装置１００の構成を示すブロック図である。この図において、第１図の各部に対応する部分には同一の符号を付ける。ただし、第２図においては、複数の自動取引装置１００、１００、・・・ のうち、一台の自動取引装置１００が図示されている。この自動取引装置１００は、取引業務制御部１１０、表示部１２０、読取部１３０および通信制御部１４０から構成されている。
【００３６】
ここで、自動取引装置１００においては、通常の取引用のキャッシュカード、通帳（図示略）に加えて、運転免許証１１００（第４図参照）、番号カード１２００（第５図参照）等が用いられる。これらの運転免許証１１００、番号カード１２００の詳細については後述する。
【００３７】
取引業務制御部１０１は、入出金、振り込み、残高照会等の取引に関する制御等を行い、入力画面制御部１１１、登録画面制御部１１２、削除画面制御部１１３、種別判定／文字認識部１１４および主制御部１１５から構成されている。これらの入力画面制御部１１１、登録画面制御部１１２、削除画面制御部１１３は、表示部１２０に表示される表示画面を制御する。
【００３８】
表示部１２０は、ＣＲＴ（Cathode-Ray Tube) やＬＣＤ（Liquid Crystal Display）であり、後述する取引画面２０００（第８図（ａ）参照）、各種番号入力画面２３００（第９図（ａ）参照）等の各種画面を取引形態に応じて表示する。顧客は、各種画面にしたがって所望の取引を行う。また、表示部１２０の表面には、顧客の指により押下されることで電子ボタン（スイッチ）として機能するタッチパネル（図示略）が貼着されている。
【００３９】
入力画面制御部１１１は、取引画面２０００（第８図（ａ）参照）等の画面表示を制御する。登録画面制御部１１２は、顧客識別番号を登録するための画面表示を制御する。ここでいう顧客識別番号とは、公的機関により国民（場合によっては外国人）に対して、付与されるユニークな識別番号をいう。たとえば、顧客番号としては、運転免許証番号、基礎年金番号、住民基本台帳番号（住民票コードとも呼ばれる）、保険証番号、パスポート番号等が挙げられる。削除画面制御部１１３は、登録された顧客識別番号を削除するための画面表示を制御する。
【００４０】
種別判定／文字認識部１１４は、顧客識別番号が印刷された媒体の種別を判定する機能と、光学的に該媒体に印刷された顧客識別番号を文字認識する機能とを備えている。この媒体としては、顧客識別番号＝運転免許証番号の場合、運転免許証１１００（第４図参照）であり、顧客識別番号＝基礎年金番号である場合、年金手帳である。また、顧客識別番号＝住民基本台帳番号である場合、媒体は、住民票であり、顧客識別番号＝保険証番号である場合、媒体は、保険証であり、顧客識別番号＝パスポート番号である場合、媒体は、パスポートである。
【００４１】
主制御部１１５は、読取部１３０の駆動制御、入力画面制御部１１１〜種別判定／文字認識部１１４の制御、各種取引（入金、出金等）に関する制御等を行う。読取部１３０は、キャッシュカード（図示略）、通帳、番号カード１２００（第５図参照）から顧客情報を磁気的に読み取る機能と、媒体（たとえば、運転免許証１１００（第４図参照））から顧客識別番号を光学的に読み取る機能とを備えている。
【００４２】
第５図に示した番号カード１２００は、磁気ストライプ１２０１を有しており、この磁気ストライプ１２０１には、顧客識別番号情報１２０３が記録されている。この顧客識別番号情報１２０３としては、上述した基礎年金番号、住民基本台帳番号、運転免許証番号、保険証番号、パスポート番号等が挙げられる。この番号カード１２００は、顧客識別番号を顧客が手入力する手間を省くために用いられる。第２図に戻り、通信制御部１４０は、ネットワーク２００を介して外部装置との間で行われる通信を所定の通信プロトコルにしたがって制御する。
【００４３】
第１図に戻り、銀行ホスト端末３００は、ネットワーク２００を介して自動取引装置１００、１００、１００、・・・ 、他銀行ホスト端末４００、データベースサーバ５００、・・・ 、顧客端末１０００（以下、外部装置という）との間で通信を行うコンピュータ端末であり、自動取引装置１００が設置された金融機関における口座番号、口座種別、氏名、残高等に関する顧客情報を集中管理する。なお、一実施の形態では、銀行ホスト端末３００の機能を自動取引装置１００に持たせるようにしてもよい。
【００４４】
第３図は、第１図に示した銀行ホスト端末３００の構成を示すブロック図である。この図に示した銀行ホスト端末３００は、通信制御部３１０および取引業務制御部３２０を備えている。通信制御部３１０は、ネットワーク２００を介して外部装置との間で、所定の通信プロトコルにしたがって通信を行う。取引業務制御部３２０は、制御部３２１、データベース検索部３２２および外部データベース検索部３２３から構成されており、顧客情報データベース３５０、他銀行顧客情報データベース４５０、運転免許証番号管理データベース５５０等を参照しつつ取引業務の制御を行う。
【００４５】
制御部３２１は、顧客情報データベース３５０等から得られる情報に基づいて、取引業務を制御する。顧客情報データベース３５０は、口座を開設している顧客に関する一般情報（口座番号、口座種別、氏名、生年月日、残高、暗証番号）に加えて、顧客識別番号（たとえば、基礎年金番号、住民基本台帳番号）からなる。
【００４６】
第１図に示した他銀行ホスト端末４００は、他銀行顧客情報データベース４５０を参照しつつ、他金融機関の計算機センタに設置されており、他金融機関における口座番号、口座種別、氏名、残高等に関する顧客情報を集中管理する。この他銀行顧客情報データベース４５０は、第３図に示したように、口座を開設している顧客に関する一般情報（口座番号、口座種別、氏名、生年月日、残高、暗証番号）に加えて、顧客識別番号（たとえば、基礎年金番号、住民基本台帳番号）からなる。
【００４７】
第１図に示したデータベースサーバ５００は、運転免許証番号管理データベース５５０を管理するサーバであり、公的機関に設置されている。この運転免許証番号管理データベース５５０は、第３図に示したように、運転免許証の交付を受けている者に関する氏名、住所、生年月日、交付日、運転免許証番号等からなる。データベースサーバ６００は、基礎年金番号管理データベース６５０を管理するサーバであり、公的機関に設置されている。この基礎年金番号管理データベース６５０は、基礎年金番号が付与されている者に関する氏名、住所、生年月日、基礎年金番号等からなる。
【００４８】
データベースサーバ７００は、住民基本台帳番号管理データベース７５０を管理するサーバであり、公的機関に設置されている。この住民基本台帳番号管理データベース７５０は、住民に関する氏名、住所、生年月日、住民基本台帳番号等からなる。データベースサーバ８００は、保険証番号管理データベース８５０を管理するサーバであり、公的機関に設置されている。この保険証番号管理データベース８５０は、国民健康保険等の加入者に関する氏名、住所、生年月日、保険証番号等からなる。
【００４９】
データベースサーバ９００は、パスポート番号管理データベース９５０を管理するサーバであり、公的機関に設置されている。このパスポート番号管理データベース９５０は、パスポートの交付を受けている者に関する国籍、氏名、住所、生年月日、パスポート番号等からなる。顧客端末１０００は、ネットバンキングサービスの提供を受けるための端末であり、ネットワーク２００を介して銀行ホスト端末３００にアクセスすることにより、オンラインで取引を行う。
【００５０】
つぎに、上述した一実施の形態の動作について、第６図および第７図に示したフローチャートを参照しつつ説明する。第６図に示すステップＳＡ１では、入力画面制御部１１１（第２図参照）は、主制御部１１５の制御の下で、表示部１２０に第８図（ａ）に示す取引画面２０００を表示させる。
【００５１】
この取引画面２０００は、入金、振り込み、通帳記入、出金、残高照会という複数の取引および顧客管理の中から所望のものを顧客に選択させるための画面である。この取引画面２０００には、取引ボタンとして、入金を選択するための入金ボタン２００１と、振り込みを選択するための振込ボタン２００２と、通帳記入を選択するための通帳記入ボタン２００３と、出金を選択するための出金ボタン２００４と、残高照会を選択するための残高照会ボタン２００５とが表示されている。また、取引画面２０００には、顧客管理ボタン２００６も表示されている。
【００５２】
ステップＳＡ２では、入力画面制御部１１１は、上記取引画面２０００において、取引ボタン（入金ボタン２００１〜残高照会ボタン２００５）または顧客管理ボタン２００６が顧客により押下されたか否かを判断し、この判断結果が「Ｎｏ」である場合、同判断を繰り返す。ここで顧客により取引ボタンとして入金ボタン２００１が押下されると、入力画面制御部１１１は、ステップＳＡ２の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。ステップＳＡ３では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に取引形態選択画面２１００を表示させる。
【００５３】
この取引形態選択画面２１００は、複数の取引形態の中から所望の取引形態を顧客に選択させるための画面である。複数の取引形態としては、キャッシュカードによる取引（カード取引という）、通帳による取引（通帳取引という）、顧客により手入力された顧客識別番号による取引（顧客識別番号手入力取引という）、番号カード１２００（第５図参照）を用いて自動入力された顧客識別番号による取引（顧客識別番号自動入力取引という）、媒体（たとえば、運転免許証１１００：第４図参照）のイメージ認識結果（顧客識別番号）による取引（顧客識別番号媒体入力取引という）が挙げられる。
【００５４】
この取引形態選択画面２１００には、カード取引を選択するためのカード取引ボタン２１０１と、通帳取引を選択するための通帳取引ボタン２１０２と、顧客識別番号手入力取引を選択するための顧客識別番号手入力ボタン２１０３と、顧客識別番号自動入力取引を選択するための顧客識別番号自動入力ボタン２１０４と、顧客識別番号媒体入力取引を選択するための識別番号媒体入力ボタン２１０５と、前画面（取引画面２０００）に戻るための前画面遷移ボタン２１０６とが表示されている。
【００５５】
ステップＳＡ４では、入力画面制御部１１１は、カード取引ボタン２１０１〜識別番号媒体入力ボタン２１０５のうちいずれかのボタンが押下されたか否かを判断し、この判断結果が「Ｎｏ」である場合同判断を繰り返す。ここで、顧客により、カード取引ボタン２１０１または通帳取引ボタン２１０２が押下されると、ステップＳＡ４の判断結果が「Ｙｅｓ」となり、ステップＳＡ５では、主制御部１１５は、既存の取引に関する処理を実行した後、一連の処理を終了する。
【００５６】
また、顧客により、顧客識別番号手入力ボタン２１０３が押下されると、入力画面制御部１１１は、ステップＳＡ４の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。ステップＳＡ６では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第８図（ｃ）に示した取引種別選択画面２２００を表示させる。
【００５７】
この取引種別選択画面２２００は、取引に用いられる顧客識別番号（運転免許証番号、基礎年金番号、住民基本台帳番号、保険証番号およびパスポート番号）の種別（取引種別という）を顧客に選択させるための画面である。この取引種別選択画面２２００において、取引種別選択部２２０１は、複数の取引種別（図示略）の中から所望の取引種別を選択する選択ボタン２２０３と、選択された取引種別（同図では「運転免許証番号」）を表示する表示領域２２０２とを備えている。また、取引種別選択画面２２００には、選択された取引種別を確認するための確認ボタン２２０４と、前画面（取引形態選択画面２１００）に戻るための前画面遷移ボタン２２０５とが表示されている。
【００５８】
ステップＳＡ７では、入力画面制御部１１１は、複数の取引種別の中から所望の取引種別が選択されたか否かを判断し、この場合、判断結果を「Ｎｏ」とし、同判断を繰り返す。ここで、顧客により、選択ボタン２２０３が押下されることにより、取引種別として「運転免許証番号」が選択されると、入力画面制御部１１１は、ステップＳＡ７の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。
【００５９】
ステップＳＡ８では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第９図（ａ）に示した各種番号入力画面２３００を表示させる。この各種番号入力画面２３００は、ステップＳＡ７で選択された取引種別に対応する顧客識別番号を顧客に手入力させるための画面である。この場合、取引種別として運転免許証番号が選択されているため、各種番号入力画面２３００には、手入力された運転免許証番号が表示される運転免許証番号表示領域２３０２と、運転免許証番号を１桁単位で数字入力するためのテンキー部２３０１と、手入力された運転免許証番号を確認するための確認ボタン２３０３と、前画面（取引種別選択画面２２００）に戻るための前画面遷移ボタン２３０４とが表示されている。
【００６０】
ステップＳＡ９では、顧客により顧客識別番号の手入力処理が実行される。この場合、顧客は、テンキー部２３０１を押下することにより、たとえば、第４図に示した運転免許証１１００の運転免許証番号１１００（「００００００３４７６９０」）を順次手入力する。これにより運転免許証番号表示領域２３０２には、「００００００３４７６９０」という運転免許証番号が表示される。つぎに、顧客は、上記運転免許証番号が正しければ、確認ボタン２３０３を押下する。
【００６１】
これにより、第７図に示したステップＳＡ１０では、主制御部１１５は、手入力された運転免許証番号（「００００００３４７６９０」）の情報を通信制御部１４０へ渡す。通信制御部１４０は、上記運転免許証番号の情報をネットワーク２００を介して、第３図に示した銀行ホスト端末３００へ送信するという通信処理を実行する。この運転免許証番号の情報は、銀行ホスト端末３００の通信制御部３１０に受信された後、制御部３２１に受信される。
【００６２】
ステップＳＡ１１では、制御部３２１は、データベース検索部３２２または外部データベース検索部３２３を制御することにより、照合処理を実行する。具体的には、制御部３２１は、当該運転免許証番号（顧客識別番号）をキーとして顧客情報データベース３５０をデータベース検索部３２２に検索させる。この場合、顧客情報データベース３５０に当該運転免許証番号が存在しないため、制御部３２１は、当該運転免許証番号をキーとして、外部データベース検索部３２３に他銀行顧客情報データベース４５０を検索させる。
【００６３】
これにより、外部データベース検索部３２３は、通信制御部３１０、ネットワーク２００および他銀行ホスト端末４００（第１図参照）を経由して、他銀行顧客情報データベース４５０を当該運転免許証番号をキーとして検索する。この場合、他銀行顧客情報データベース４５０に当該運転免許証番号が存在しないという検索結果を制御部３２１へ渡す。
【００６４】
制御部３２１は、外部データベースの検索対象として、当該運転免許証番号に対応する運転免許証番号管理データベース５５０を選択する。つぎに、制御部３２１は、当該運転免許証番号をキーとして、外部データベース検索部３２３に運転免許証番号管理データベース５５０を検索させる。これにより、外部データベース検索部３２３は、通信制御部３１０、ネットワーク２００およびデータベースサーバ５００（第１図参照）を経由して、運転免許証番号管理データベース５５０を当該運転免許証番号をキーとして検索する。
【００６５】
この場合、運転免許証番号管理データベース５５０に当該運転免許証番号と一致する運転免許証番号が存在しているものとすると、外部データベース検索部３２３は、当該運転免許証番号に関連する氏名および生年月日の情報を運転免許証番号管理データベース５５０から取得した後、これらの情報を制御部３２１に渡す。これにより、制御部３２１は、上記氏名および生年月日の情報と、顧客情報データベース３５０とを照合する。
【００６６】
すなわち、この場合には、顧客情報データベース３５０に当該運転免許証番号から特定される顧客情報が検索されているのである。ステップＳＡ１２では、制御部３２１は、上記照合結果が一致であるか否かを判断し、この判断結果が「Ｎｏ」である場合、すなわち、運転免許証番号（顧客識別番号）を用いた取引が成立しなかった場合、ステップＳＡ１の処理が実行される。
【００６７】
一方、照合結果が一致（「Ｙｅｓ」）である場合、制御部３２１は、顧客情報データベース３５０から当該顧客情報（口座番号、口座種別、氏名、生年月日、残高、暗証番号）を通信制御部３１０およびネットワーク２００を経由して、自動取引装置１００へ送信する。
【００６８】
この顧客情報が第２図に示した通信制御部１４０に受信されると、ステップＳＡ１３では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第９図（ｂ）に示した暗証番号入力画面２４００を表示させる。この暗証番号入力画面２４００は、口座に対応する暗証番号を顧客に入力させるための画面である。暗証番号入力画面２４００には、暗証番号を１桁単位で数字入力するためのテンキー部２４０１と、入力された暗証番号が表示される暗証番号表示領域２４０２と、入力された暗証番号を確認するための確認ボタン２４０３と、前画面（各種番号入力画面２３００）に戻るための前画面遷移ボタン２４０４とが表示されている。
【００６９】
第７図に示したステップＳＡ１４では、顧客により、暗証番号の入力処理が実行される。この場合、顧客は、テンキー部２４０１を押下することにより、たとえば、４桁の暗証番号「１２３４」を順次入力する。これにより、暗証番号表示領域２４０２には、「１２３４」という暗証番号が表示される。
【００７０】
つぎに、顧客は、上記暗証番号が正しければ、確認ボタン２４０３を押下する。これにより、第７図に示したステップＳＡ１５では、第３図に示した銀行ホスト端末３００側では、入力された暗証番号「１２３４」と、顧客情報データベース３５０の暗証番号との照合を行う。
【００７１】
すなわち、顧客により入力された暗証番号「１２３４」のデータは、第２図に示した通信制御部１４０、ネットワーク２００および通信制御部３１０を経由して第３図に示した銀行ホスト端末３００の制御部３２１へ渡される。これにより、制御部３２１は、顧客により入力された暗証番号「１２３４」と、顧客情報データベース３５０の暗証番号とを照合する。
【００７２】
ステップＳＡ１６では、制御部３２１は、ステップＳＡ１５の照合結果が一致するか否かを判断し、この判断結果が「Ｎｏ」である場合、取引不成立とする。
【００７３】
一方、ステップＳＡ１６の判断結果が「Ｙｅｓ」である場合、すなわち暗証番号により顧客が本人であることが認証された場合、ステップＳＡ１７では、制御部３２１は、既存の取引（この場合、入金）に関する処理を実行した後、一連の処理を終了する。
【００７４】
なお、顧客により顧客識別番号として基礎年金番号または住民基本台帳番号が手入力された場合、第３図に示した制御部３２１は、顧客情報データベース３５０に基礎年金番号および住民基本台帳番号の情報が存在しているため、該情報に基づいて照合処理（ステップＳＡ１１）を実行する。さらに、顧客により顧客識別番号として保険証番号やパスポート番号が手入力された場合、制御部３２１は、外部の保険証番号管理データベース８５０またはパスポート番号管理データベース９５０（第１図参照）を照合対象として、照合処理（ステップＳＡ１１）を実行する。
【００７５】
また、第１０図（ａ）に示した取引画面２０００の残高照会ボタン２００５が顧客により押下されると、入力画面制御部１１１は、第６図に示したステップＳＡ２の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。ステップＳＡ３では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第１０図（ｂ）に示した取引形態選択画面２１００を表示させる。ここで、顧客により顧客識別番号自動入力ボタン２１０４が押下されると、入力画面制御部１１１は、ステップＳＡ４の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。ステップＳＡ１８では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に番号カード挿入画面（図示略）を表示させる。この番号カード挿入画面は、顧客識別番号自動入力取引に用いられる番号カード１２００（第５図参照）を読取部１３０に挿入すべきことを顧客に指示するための画面である。
【００７６】
ここで、顧客により番号カード１２００（第５図参照）が読取部１３０に挿入されると、読取部１３０は、磁気ストライプ１２０１から顧客識別番号情報１２０３（基礎年金番号、住民基本台帳番号、運転免許証番号、保険証番号、パスポート番号）を磁気的に読み取り、これを主制御部１１５に渡す。ステップＳＡ１９では、顧客識別番号情報１２０３から一つの番号が顧客により選択されたか否かを判断し、この判断結果が「Ｎｏ」である場合、同判断を繰り返す。ここで、顧客により、基礎年金番号が選択されたものとすると、主制御部１１５は、ステップＳＡ１９の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。
【００７７】
ステップＳＡ１０では、主制御部１１５は、選択された基礎年金番号の情報を通信制御部１４０へ渡す。通信制御部１４０は、上記基礎年金番号の情報をネットワーク２００を介して、第３図に示した銀行ホスト端末３００へ送信するという通信処理を実行する。この基礎年金番号の情報は、銀行ホスト端末３００の通信制御部３１０に受信された後、制御部３２１に受信される。
【００７８】
ステップＳＡ１１では、制御部３２１は、当該基礎年金番号（顧客識別番号）をキーとして顧客情報データベース３５０をデータベース検索部３２２に検索させる。この場合、顧客情報データベース３５０に当該基礎年金番号と一致する基礎年金番号が存在しているものとすると、データベース検索部３２２は、検索結果を制御部３２１に渡す。この場合、ステップＳＡ１２では、制御部３２１は、両基礎年金番号の照合結果が一致であるため、判断結果を「Ｙｅｓ」とする。制御部３２１は、顧客情報データベース３５０から当該顧客情報（口座番号、口座種別、氏名、生年月日、残高、暗証番号）を通信制御部３１０およびネットワーク２００を経由して、自動取引装置１００へ送信する。
【００７９】
この顧客情報が第２図に示した通信制御部１４０に受信されると、ステップＳＡ１３では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第９図（ｂ）に示した暗証番号入力画面２４００を表示させる。ステップＳＡ１４では、顧客により、暗証番号の入力処理が実行された後、ステップＳＡ１５では、暗証番号照合処理が実行される。ステップＳＡ１６では、制御部３２１（第３図参照）は、ステップＳＡ１５の照合結果が一致するか否かを判断する。この判断結果が「Ｙｅｓ」である場合、ステップＳＡ１７では、制御部３２１は、既存の取引（この場合、残高照会）に関する処理を実行した後、一連の処理を終了する。
【００８０】
また、第１０図（ａ）に示した取引画面２０００の残高照会ボタン２００５が顧客により押下されると、入力画面制御部１１１は、第６図に示したステップＳＡ２の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。ステップＳＡ３では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第１０図（ｂ）に示した取引形態選択画面２１００を表示させる。
【００８１】
ここで、顧客により識別番号媒体入力ボタン２１０５が押下されると、入力画面制御部１１１は、ステップＳＡ４の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。ステップＳＡ２０では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第１０図（ｃ）に示した媒体挿入画面２５００を表示させる。この媒体挿入画面２５００は、顧客識別番号媒体入力取引に用いられる媒体（たとえば、運転免許証１１００：第４図参照）を読取部１３０に挿入すべきことを顧客に指示するための画面である。この媒体挿入画面２５００には、前画面（取引形態選択画面２１００）に戻るための前画面遷移ボタン２５０１が表示されている。
【００８２】
そして、顧客により運転免許証１１００（第４図参照）が読取部１３０に挿入されると、ステップＳＡ２１では、読取部１３０は、運転免許証番号１１０１のイメージを光学的に読み取った後、該イメージから運転免許証番号１１０１を含む部分イメージを切り出す。ステップＳＡ２２では、主制御部１１５は、読取部１３０により読み取られたイメージおよび部分イメージに基づいて、媒体種別（この場合、運転免許証）および顧客識別番号（この場合、運転免許証番号１１０１）を認識する処理を実行する。
【００８３】
具体的には、主制御部１１５は、予め設定された複数の媒体上の罫線のデータと、イメージに含まれる罫線とを照合した結果から、媒体種別を認識する。この場合、主制御部１１５は、媒体種別を運転免許証として認識する。また、主制御部１１５は、部分イメージから文字認識を行った顧客識別番号を認識する。この場合、種別判定／文字認識部１１４は、顧客識別番号として運転免許証番号１１０１（「００００００３４７６９０」）を認識する。そして、主制御部１１５は、媒体種別および顧客識別番号の認識結果を入力画面制御部１１１に渡す。
【００８４】
これにより、ステップＳＡ２３では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第１１図（ａ）に示した認識結果画面２６００を表示させる。この認識結果画面２６００は、媒体種別および顧客識別番号の認識結果を表示するための画面である。
【００８５】
この認識結果画面２６００には、「運転免許証」（媒体種別）および「００００００３４７６９０」（顧客識別番号）が表示されている。また、認識結果画面２６００には、媒体種別／番号認識結果を確認するための確認ボタン２６０１および前画面（媒体挿入画面２５００）に戻るための前画面遷移ボタン２６０２とが表示されている。
【００８６】
そして、確認を終えた顧客により、確認ボタン２６０１が押下されると、第７図に示したステップＳＡ１０では、主制御部１１５は、認識された運転免許証番号（「００００００３４７６９０」）の情報を通信制御部１４０へ渡す。通信制御部１４０は、上記運転免許証番号の情報をネットワーク２００を介して、第３図に示した銀行ホスト端末３００へ送信するという通信処理を実行する。この運転免許証番号の情報は、銀行ホスト端末３００の通信制御部３１０に受信された後、制御部３２１に受信される。ステップＳＡ１１以降では、運転免許証番号に基づいて、前述した動作と同様の動作が実行される。
【００８７】
つぎに、第３図に示した顧客情報データベース３５０に口座番号、・・・ 、暗証番号の他に顧客識別番号（基礎年金番号、住民基本台帳番号等）を登録する登録処理、および登録された顧客識別番号を削除する削除処理について説明する。これらの登録処理および削除処理は、顧客の依頼を受けて、金融機関の担当者のオペレーションに基づいて実行される。
【００８８】
はじめに、登録処理について説明する。第１２図（ａ）に示した取引画面２０００の顧客管理ボタン２００６が担当者により押下されると、入力画面制御部１１１は、第６図に示したステップＳＡ２の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。ステップＳＡ２４では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第１２図（ｂ）に示した取引選択画面２８００を表示させる。この取引選択画面２８００は、登録処理または削除処理のいずれか一方を選択するための画面である。この取引選択画面２８００には、登録処理を選択するための各種番号登録ボタン２８０１と、削除処理を選択するための各種番号削除ボタン２８０２と、前画面（取引画面２０００）に戻るための前画面遷移ボタン２８０３とが表示されている。
【００８９】
ステップＳＡ２５では、入力画面制御部１１１は、各種番号登録ボタン２８０１または各種番号削除ボタン２８０２が担当者により押下されたか否かを判断し、この判断結果が「Ｎｏ」である場合、同判断を繰り返す。ここで、担当者により各種番号登録ボタン２８０１が押下されると、入力画面制御部１１１は、ステップＳＡ２５の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。ステップＳＡ２６では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に各種番号登録画面（図示略）を表示させる。この各種番号登録画面は、顧客識別番号（運転免許証番号、基礎年金番号等）を顧客の口座番号と対応付けて第３図に示した顧客情報データベース３５０に登録するための画面である。
【００９０】
そして、担当者により顧客識別番号および口座番号が入力されると、ステップＳＡ２７では、主制御部１１５は、通信制御部１４０、ネットワーク２００および第３図に示した通信制御部３１０へ上記顧客識別番号および口座番号の情報を送信する。これにより通信制御部３１０は、上記口座番号に対応させて顧客情報データベース３５０に顧客識別番号の情報を登録する。
【００９１】
つぎに、削除処理について説明する。担当者により第１２図（ｂ）に示した各種番号削除ボタン２８０２が押下されると、入力画面制御部１１１は、ステップＳＡ２５の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。そして担当者により当該顧客の口座番号が入力されると、ステップＳＡ２８では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第１２図（ｃ）に示した各種番号削除画面２９００を表示させる。この各種番号削除画面２９００は、第３図に示した顧客情報データベース３５０に既に登録された顧客識別番号（運転免許証番号等）を削除するための画面である。
【００９２】
この各種番号削除画面２９００には、当該口座番号に対応付けられて登録された顧客識別番号の種別（削除取引種別）を選択するた削除取引種別選択部２９０１と、複数の取引種別（運転免許証番号、基礎年金番号等）の中から所望の取引種別を選択する選択ボタン２９０３と、選択された取引種別（同図では「運転免許証番号」）を表示する表示領域２９０２とを備えている。
【００９３】
そして、担当者により「運転免許証番号」が選択されると、ステップＳＡ２９では、主制御部１１５は、通信制御部１４０、ネットワーク２００および第３図に示した通信制御部３１０へ顧客識別番号（この場合、「運転免許証番号」）および口座番号の情報を送信する。これにより通信制御部３１０は、上記口座番号に対応させて顧客情報データベース３５０に登録されている顧客識別番号（この場合、運転免許証番号」）の情報を削除する。
【００９４】
以上のように、一実施の形態によれば、顧客識別番号としての基礎年金番号、住民基本台帳番号、運転免許証番号、保険証番号またはパスポート番号に基づいて本人照合、取引が行われるようにしたので、従来のように顧客がキャッシュカード、通帳を持ち歩く必要がなくなるため、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができる。
【００９５】
また、一実施の形態によれば、運転免許証１１００または番号カード１２００を用いて顧客識別番号を自動入力するようにしたので、顧客が識別番号を覚えておく必要がなくなるため、顧客の利便性を向上させることができる。
【００９６】
【発明の効果】
以上のように、本発明によれば、識別番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、従来のように顧客がキャッシュカード、通帳を持ち歩く必要がなくなるため、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができるという効果を奏する。
【００９７】
また、本発明によれば、タッチパネル型の表示部から入力された識別番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、従来のように顧客がキャッシュカード、通帳を持ち歩く必要がなくなるため、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができるという効果を奏する。
【００９８】
また、本発明によれば、媒体を用いて識別番号を自動入力するようにしたので、顧客が識別番号を覚えておく必要がなくなるため、顧客の利便性を向上させることができるという効果を奏する。
【００９９】
また、本発明によれば、識別番号のみが記録された記録媒体を用いて識別番号を自動入力するようにしたので、顧客が識別番号を覚えておく必要がなくなるため、顧客の利便性を向上させることができるという効果を奏する。
【０１００】
また、本発明によれば、識別番号としての基礎年金番号、住民基本台帳番号、運転免許証番号、保険証番号またはパスポート番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができるという効果を奏する。
【０１０１】
【産業上の利用可能性】
以上のように、本発明にかかる自動取引装置、自動取引システムおよび自動取引方法は、金融機関における入金、出金、振り込み、残高照会、通帳記入等の各種取引の利便性およびセキュリティの向上に対して有用である。
【図面の簡単な説明】
【０１０２】
【図１】 第１図は、本発明の一実施の形態の構成を示すブロック図である。
【図２】 第２図は、第１図に示した自動取引装置１００の構成を示すブロック図である。
【図３】 第３図は、第１図に示した銀行ホスト端末３００の構成を示すブロック図である。
【図４】 第４図は、同一実施の形態で用いられる運転免許証１１００を示す平面図である。
【図５】 第５図は、同一実施の形態で用いられる番号カード１２００の構成を示す図である。
【図６】 第６図は、同一実施の形態の動作を説明するフローチャートである。
【図７】 第７図は、同一実施の形態の動作を説明するフローチャートである。
【図８】 第８図は、第２図に示した表示部１２０の各種表示画面を示す図である。
【図９】 第９図は、第２図に示した表示部１２０の各種表示画面を示す図である。
【図１０】 第１０図は、第２図に示した表示部１２０の各種表示画面を示す図である。
【図１１】 第１１図は、第２図に示した表示部１２０の各種表示画面を示す図である。
【図１２】 第１２図は、第２図に示した表示部１２０の各種表示画面を示す図である。
【技術分野】
この発明は、キャッシュカードまたは通帳を用いることなく、顧客が開設している口座における取引を可能にするための自動取引装置、自動取引システムおよび自動取引方法に関するものである。昨今においては、金融機関の統合が盛んに行われており、これを受けて、金融機関における顧客に対するサービス向上が以前にも増して重要視されている。このような背景より、金融機関においては、顧客の利便性を追求する動きにあり、これを実現するための手段、方法が要請されている。
【０００２】
【背景技術】
従来より、銀行等の金融機関では、口座が開設されるとキャッシュカードおよび通帳が顧客に渡される。顧客は、金融機関に設置された自動取引装置にキャッシュカード、通帳を挿入することで、入出金、振り込み等の取引を行っている。
【０００３】
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、従来においては、顧客は、キャッシュカード、通帳を持ち歩かなければならないため非常に面倒である。また、キャッシュカード、通帳を家等に忘れてきた場合には、本人であるにもかかわらず金融機関での取引を行うことができない。
【０００４】
したがって、本発明は、上記に鑑みてなされたもので、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができる自動取引装置、自動取引システムおよび自動取引方法を提供することを目的としている。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明は、顧客の操作に基づき金銭取引を実行する自動取引装置であって、当該自動取引装置は、顧客の口座番号、該口座番号に対応する暗証番号を含む顧客情報を格納する金融機関データベースを有する上位装置、および他の認証機関より顧客に対して付与されたユニークな識別番号を含む認証情報を格納する認証機関データベースが接続された通信網に接続されており、前記ユニークな識別番号、および前記口座番号に対応する暗証番号を入力する入力手段と、前記入力手段により入力された前記識別番号および前記暗証番号を、前記上位装置に送信して、上位装置にて、前記入力された識別番号をキーとして認証機関データベースより取得した認証情報を基に顧客情報を特定させ、特定された口座の暗証番号を、入力された暗証番号と照合せしめるための通信手段と、前記暗証番号の照合結果に基づいて、金融機関における各種取引を行う取引手段とを備えることを特徴とする。
【０００６】
本発明によれば、入力手段より識別番号および暗証番号が入力されると、通信手段により、上記識別番号および暗証番号が通信網を介して上位装置へ送信される。これにより、上位装置では、識別番号をキーとして認証機関データベースより取得した認証情報を基に顧客情報を特定し、特定された口座の暗証番号を、入力された暗証番号と照合する。そして、取引手段では、暗証番号の照合結果に基づいて、金融機関における各種取引が行われる。
【０００７】
このように、本発明によれば、識別番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、従来のように顧客がキャッシュカード、通帳を持ち歩く必要がなくなるため、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができる。
【０００８】
また、本発明は、上記の自動取引装置において、前記入力手段は、前記識別番号を顧客により手入力するためのタッチパネル型の表示部を備えることを特徴とする。
【０００９】
本発明によれば、タッチパネル型の表示部より識別番号が入力されると、照合手段により、識別番号および暗証番号に基づく、照合が行われる。この照合が正常に終了すると、取引手段により各種取引が行われる。
【００１０】
このように、本発明によれば、タッチパネル型の表示部から入力された識別番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、従来のように顧客がキャッシュカード、通帳を持ち歩く必要がなくなるため、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができる。
【００１１】
また、本発明は、上記の自動取引装置において、前記入力手段は、前記他の認証機関により発行され前記識別番号が印刷された媒体から前記識別番号を光学的に読み取る読取部を備えることを特徴とする。
【００１２】
本発明によれば、媒体に印刷された識別番号が読取部に読み取られると、照合手段により、識別番号および暗証番号に基づく、照合が行われる。この照合が正常に終了すると、取引手段により各種取引が行われる。
【００１３】
このように、本発明によれば、媒体を用いて識別番号を自動入力するようにしたので、顧客が識別番号を覚えておく必要がなくなるため、顧客の利便性を向上させることができる。
【００１４】
また、本発明は、上記の自動取引装置において、前記入力手段は、前記識別番号の情報のみが記録された記録媒体から前記識別番号の情報を読み取る読取部を備えることを特徴とする。
【００１５】
本発明によれば、記録媒体から識別番号が読取部に読み取られると、照合手段により、識別番号および暗証番号に基づく、照合が行われる。この照合が正常に終了すると、取引手段により各種取引が行われる。
【００１６】
このように、本発明によれば、識別番号のみが記録された記録媒体を用いて識別番号を自動入力するようにしたので、顧客が識別番号を覚えておく必要がなくなるため、顧客の利便性を向上させることができる。
【００１７】
また、本発明は、上記の自動取引装置において、前記識別番号は、少なくとも、基礎年金番号、住民基本台帳番号、運転免許証番号、保険証番号またはパスポート番号であることを特徴とする。
【００１８】
本発明によれば、入力手段より識別番号として基礎年金番号、住民基本台帳番号、運転免許証番号、保険証番号またはパスポート番号が入力されると、照合手段により、識別番号および暗証番号に基づく、照合が行われる。この照合が正常に終了すると、取引手段により各種取引が行われる。
【００１９】
このように、本発明によれば、識別番号としての基礎年金番号、住民基本台帳番号、運転免許証番号、保険証番号またはパスポート番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができる。
【００２０】
また、本発明は、顧客の操作に基づき金銭取引を実行する自動取引装置であって、当該自動取引装置は、金融機関と異なる認証機関により顧客に対して付与されたユニークな識別番号、該識別番号に対応付けられた顧客の口座番号、および該口座番号に対応する暗証番号を含む顧客情報を格納するデータベースを有する上位装置に接続されてなり、前記ユニークな識別番号、および前記口座番号に対応する暗証番号を入力する入力手段と、前記入力手段により入力された前記識別番号および前記暗証番号を、前記上位装置に送信して、前記上位装置にて、前記入力された識別番号をキーとして顧客の口座番号および該口座番号に対応する暗証番号を、入力された前記暗証番号と照合せしめるための通信手段と、前記暗証番号の照合結果に基づいて、前記金融機関における各種取引を行う取引手段とを備えることを特徴とする。
【００２１】
本発明によれば、入力手段より識別番号および暗証番号が入力されると、通信手段により、上記識別番号および暗証番号が通信網を介して上位装置へ送信される。これにより、上位装置では、識別番号をキーとして認証機関データベースより取得した認証情報を基に顧客情報を特定し、特定された口座の暗証番号を、入力された暗証番号と照合する。そして、取引手段では、暗証番号の照合結果に基づいて、金融機関における各種取引が行われる。
【００２２】
このように、本発明によれば、識別番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、従来のように顧客がキャッシュカード、通帳を持ち歩く必要がなくなるため、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができる。
【００２３】
また、本発明は、顧客によって操作される自動取引装置と、当該自動取引装置に接続される上位装置とを有する自動取引システムであって、前記上位装置は、顧客の口座番号、口座番号に対応する暗証番号を含む顧客情報を格納する金融機関データベースを有するとともに、他の認証機関より顧客に対して付与されたユニークな識別番号を含む認証情報を格納する認証機関データベースに通信網を介して接続されてなり、前記自動取引装置は、前記ユニークな識別番号、および前記口座番号に対応する暗証番号を入力する入力手段を有し、さらに、前記上位装置は、前記入力手段より入力された前記識別番号をキーに前記認証機関データベースより取得した認証情報を基に顧客情報を特定し、特定した顧客情報における暗証番号を、前記入力手段より入力された暗証番号と照合する照合手段を有し、
【００２４】
前記自動取引装置は、前記照合の結果に基づいて、金融機関における各種取引を行うことを特徴とする。
【００２５】
本発明によれば、入力手段より識別番号および暗証番号が入力されると、通信手段により、上記識別番号および暗証番号が通信網を介して上位装置へ送信される。これにより、上位装置では、識別番号をキーとして認証機関データベースより取得した認証情報を基に顧客情報を特定し、特定された口座の暗証番号を、入力された暗証番号と照合する。そして、自動取引装置では、暗証番号の照合結果に基づいて、金融機関における各種取引が行われる。
【００２６】
このように、本発明によれば、識別番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、従来のように顧客がキャッシュカード、通帳を持ち歩く必要がなくなるため、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができる。
【００２７】
また、本発明は、上記の自動取引システムにおいて、前記口座番号と対応付けて前記識別番号を登録する登録手段を備えることを特徴とする。
【００２８】
本発明によれば、登録手段により識別番号が登録される。そして、入力手段より識別番号が入力されると、照合手段により、識別番号および暗証番号に基づく、照合が行われる。この照合が正常に終了すると、自動取引装置により各種取引が行われる。
【００２９】
このように、本発明によれば、識別番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、従来のように顧客がキャッシュカード、通帳を持ち歩く必要がなくなるため、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができる。
【００３０】
また、本発明は、自動取引装置を使用して金銭取引を行うための自動取引方法であって、前記自動取引装置と、顧客の口座番号、口座番号に対応する暗証番号を含む顧客情報を格納する金融機関データベースを有する上位装置と、他の認証機関より顧客に対して付与されたユニークな識別番号を含む認証情報を格納する認証機関データベースとを通信網を介して接続する第１工程と、前記自動取引装置に入力された前記ユニークな識別番号をキーとして前記認証機関データベースより認証情報を取得する第２工程と、取得した認証情報を基に、前記金融機関データベース内の顧客情報を特定する第３工程と、特定した顧客情報における口座番号に対応する暗証番号と、前記自動取引装置に入力された暗証番号とを照合する第４工程と、前記照合の結果に基づいて、金融機関における各種取引を行う第５工程とを含むことを特徴とする。
【００３１】
本発明によれば、第１工程で、自動取引装置と、上位装置および認証機関データベースとが通信網を介して接続されると、第２工程では、自動取引装置に入力された識別番号をキーとして認証機関データベースより認証情報が取得される。これにより、第３工程では、上記認証情報を基に、金融機関データベース内の顧客情報が特定され、第４工程では、特定された口座番号に対応する暗証と入力された暗証番号とが照合される。そして、第５工程では、暗証番号の照合結果に基づいて、金融機関における各種取引が行われる。
【００３２】
このように、本発明によれば、識別番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、従来のように顧客がキャッシュカード、通帳を持ち歩く必要がなくなるため、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができる。
【００３３】
【発明を実施するための最良の形態】
本発明をより詳細に説述するために、添付の図面にしたがって、これを説明する。
第１図は、本発明の一実施の形態による自動取引装置のシステム構成を示す図である。この図において、自動取引装置１００、１００、・・・ は、一金融機関（たとえば、銀行）内にそれぞれ設置されており、顧客が所持しているキャッシュカード、通帳に加えて、後述する基礎年金番号、住民基本台帳番号、運転免許証番号等を用いて、入出金、振り込み、残高照会等の取引を自動的に行う装置である。
【００３４】
これらの自動取引装置１００、１００、・・・ は、ネットワーク２００に接続されており、銀行ホスト端末３００との間で各種データの送受信を行う送信機能を備えている。ネットワーク２００は、同図に示した自動取引装置１００、１００、・・・ 、銀行ホスト端末３００、・・・ 、顧客端末１０００を相互接続しており、たとえば、ＷＡＮ（Wide Area Network ）である。
【００３５】
第２図は、第１図に示した自動取引装置１００の構成を示すブロック図である。この図において、第１図の各部に対応する部分には同一の符号を付ける。ただし、第２図においては、複数の自動取引装置１００、１００、・・・ のうち、一台の自動取引装置１００が図示されている。この自動取引装置１００は、取引業務制御部１１０、表示部１２０、読取部１３０および通信制御部１４０から構成されている。
【００３６】
ここで、自動取引装置１００においては、通常の取引用のキャッシュカード、通帳（図示略）に加えて、運転免許証１１００（第４図参照）、番号カード１２００（第５図参照）等が用いられる。これらの運転免許証１１００、番号カード１２００の詳細については後述する。
【００３７】
取引業務制御部１０１は、入出金、振り込み、残高照会等の取引に関する制御等を行い、入力画面制御部１１１、登録画面制御部１１２、削除画面制御部１１３、種別判定／文字認識部１１４および主制御部１１５から構成されている。これらの入力画面制御部１１１、登録画面制御部１１２、削除画面制御部１１３は、表示部１２０に表示される表示画面を制御する。
【００３８】
表示部１２０は、ＣＲＴ（Cathode-Ray Tube) やＬＣＤ（Liquid Crystal Display）であり、後述する取引画面２０００（第８図（ａ）参照）、各種番号入力画面２３００（第９図（ａ）参照）等の各種画面を取引形態に応じて表示する。顧客は、各種画面にしたがって所望の取引を行う。また、表示部１２０の表面には、顧客の指により押下されることで電子ボタン（スイッチ）として機能するタッチパネル（図示略）が貼着されている。
【００３９】
入力画面制御部１１１は、取引画面２０００（第８図（ａ）参照）等の画面表示を制御する。登録画面制御部１１２は、顧客識別番号を登録するための画面表示を制御する。ここでいう顧客識別番号とは、公的機関により国民（場合によっては外国人）に対して、付与されるユニークな識別番号をいう。たとえば、顧客番号としては、運転免許証番号、基礎年金番号、住民基本台帳番号（住民票コードとも呼ばれる）、保険証番号、パスポート番号等が挙げられる。削除画面制御部１１３は、登録された顧客識別番号を削除するための画面表示を制御する。
【００４０】
種別判定／文字認識部１１４は、顧客識別番号が印刷された媒体の種別を判定する機能と、光学的に該媒体に印刷された顧客識別番号を文字認識する機能とを備えている。この媒体としては、顧客識別番号＝運転免許証番号の場合、運転免許証１１００（第４図参照）であり、顧客識別番号＝基礎年金番号である場合、年金手帳である。また、顧客識別番号＝住民基本台帳番号である場合、媒体は、住民票であり、顧客識別番号＝保険証番号である場合、媒体は、保険証であり、顧客識別番号＝パスポート番号である場合、媒体は、パスポートである。
【００４１】
主制御部１１５は、読取部１３０の駆動制御、入力画面制御部１１１〜種別判定／文字認識部１１４の制御、各種取引（入金、出金等）に関する制御等を行う。読取部１３０は、キャッシュカード（図示略）、通帳、番号カード１２００（第５図参照）から顧客情報を磁気的に読み取る機能と、媒体（たとえば、運転免許証１１００（第４図参照））から顧客識別番号を光学的に読み取る機能とを備えている。
【００４２】
第５図に示した番号カード１２００は、磁気ストライプ１２０１を有しており、この磁気ストライプ１２０１には、顧客識別番号情報１２０３が記録されている。この顧客識別番号情報１２０３としては、上述した基礎年金番号、住民基本台帳番号、運転免許証番号、保険証番号、パスポート番号等が挙げられる。この番号カード１２００は、顧客識別番号を顧客が手入力する手間を省くために用いられる。第２図に戻り、通信制御部１４０は、ネットワーク２００を介して外部装置との間で行われる通信を所定の通信プロトコルにしたがって制御する。
【００４３】
第１図に戻り、銀行ホスト端末３００は、ネットワーク２００を介して自動取引装置１００、１００、１００、・・・ 、他銀行ホスト端末４００、データベースサーバ５００、・・・ 、顧客端末１０００（以下、外部装置という）との間で通信を行うコンピュータ端末であり、自動取引装置１００が設置された金融機関における口座番号、口座種別、氏名、残高等に関する顧客情報を集中管理する。なお、一実施の形態では、銀行ホスト端末３００の機能を自動取引装置１００に持たせるようにしてもよい。
【００４４】
第３図は、第１図に示した銀行ホスト端末３００の構成を示すブロック図である。この図に示した銀行ホスト端末３００は、通信制御部３１０および取引業務制御部３２０を備えている。通信制御部３１０は、ネットワーク２００を介して外部装置との間で、所定の通信プロトコルにしたがって通信を行う。取引業務制御部３２０は、制御部３２１、データベース検索部３２２および外部データベース検索部３２３から構成されており、顧客情報データベース３５０、他銀行顧客情報データベース４５０、運転免許証番号管理データベース５５０等を参照しつつ取引業務の制御を行う。
【００４５】
制御部３２１は、顧客情報データベース３５０等から得られる情報に基づいて、取引業務を制御する。顧客情報データベース３５０は、口座を開設している顧客に関する一般情報（口座番号、口座種別、氏名、生年月日、残高、暗証番号）に加えて、顧客識別番号（たとえば、基礎年金番号、住民基本台帳番号）からなる。
【００４６】
第１図に示した他銀行ホスト端末４００は、他銀行顧客情報データベース４５０を参照しつつ、他金融機関の計算機センタに設置されており、他金融機関における口座番号、口座種別、氏名、残高等に関する顧客情報を集中管理する。この他銀行顧客情報データベース４５０は、第３図に示したように、口座を開設している顧客に関する一般情報（口座番号、口座種別、氏名、生年月日、残高、暗証番号）に加えて、顧客識別番号（たとえば、基礎年金番号、住民基本台帳番号）からなる。
【００４７】
第１図に示したデータベースサーバ５００は、運転免許証番号管理データベース５５０を管理するサーバであり、公的機関に設置されている。この運転免許証番号管理データベース５５０は、第３図に示したように、運転免許証の交付を受けている者に関する氏名、住所、生年月日、交付日、運転免許証番号等からなる。データベースサーバ６００は、基礎年金番号管理データベース６５０を管理するサーバであり、公的機関に設置されている。この基礎年金番号管理データベース６５０は、基礎年金番号が付与されている者に関する氏名、住所、生年月日、基礎年金番号等からなる。
【００４８】
データベースサーバ７００は、住民基本台帳番号管理データベース７５０を管理するサーバであり、公的機関に設置されている。この住民基本台帳番号管理データベース７５０は、住民に関する氏名、住所、生年月日、住民基本台帳番号等からなる。データベースサーバ８００は、保険証番号管理データベース８５０を管理するサーバであり、公的機関に設置されている。この保険証番号管理データベース８５０は、国民健康保険等の加入者に関する氏名、住所、生年月日、保険証番号等からなる。
【００４９】
データベースサーバ９００は、パスポート番号管理データベース９５０を管理するサーバであり、公的機関に設置されている。このパスポート番号管理データベース９５０は、パスポートの交付を受けている者に関する国籍、氏名、住所、生年月日、パスポート番号等からなる。顧客端末１０００は、ネットバンキングサービスの提供を受けるための端末であり、ネットワーク２００を介して銀行ホスト端末３００にアクセスすることにより、オンラインで取引を行う。
【００５０】
つぎに、上述した一実施の形態の動作について、第６図および第７図に示したフローチャートを参照しつつ説明する。第６図に示すステップＳＡ１では、入力画面制御部１１１（第２図参照）は、主制御部１１５の制御の下で、表示部１２０に第８図（ａ）に示す取引画面２０００を表示させる。
【００５１】
この取引画面２０００は、入金、振り込み、通帳記入、出金、残高照会という複数の取引および顧客管理の中から所望のものを顧客に選択させるための画面である。この取引画面２０００には、取引ボタンとして、入金を選択するための入金ボタン２００１と、振り込みを選択するための振込ボタン２００２と、通帳記入を選択するための通帳記入ボタン２００３と、出金を選択するための出金ボタン２００４と、残高照会を選択するための残高照会ボタン２００５とが表示されている。また、取引画面２０００には、顧客管理ボタン２００６も表示されている。
【００５２】
ステップＳＡ２では、入力画面制御部１１１は、上記取引画面２０００において、取引ボタン（入金ボタン２００１〜残高照会ボタン２００５）または顧客管理ボタン２００６が顧客により押下されたか否かを判断し、この判断結果が「Ｎｏ」である場合、同判断を繰り返す。ここで顧客により取引ボタンとして入金ボタン２００１が押下されると、入力画面制御部１１１は、ステップＳＡ２の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。ステップＳＡ３では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に取引形態選択画面２１００を表示させる。
【００５３】
この取引形態選択画面２１００は、複数の取引形態の中から所望の取引形態を顧客に選択させるための画面である。複数の取引形態としては、キャッシュカードによる取引（カード取引という）、通帳による取引（通帳取引という）、顧客により手入力された顧客識別番号による取引（顧客識別番号手入力取引という）、番号カード１２００（第５図参照）を用いて自動入力された顧客識別番号による取引（顧客識別番号自動入力取引という）、媒体（たとえば、運転免許証１１００：第４図参照）のイメージ認識結果（顧客識別番号）による取引（顧客識別番号媒体入力取引という）が挙げられる。
【００５４】
この取引形態選択画面２１００には、カード取引を選択するためのカード取引ボタン２１０１と、通帳取引を選択するための通帳取引ボタン２１０２と、顧客識別番号手入力取引を選択するための顧客識別番号手入力ボタン２１０３と、顧客識別番号自動入力取引を選択するための顧客識別番号自動入力ボタン２１０４と、顧客識別番号媒体入力取引を選択するための識別番号媒体入力ボタン２１０５と、前画面（取引画面２０００）に戻るための前画面遷移ボタン２１０６とが表示されている。
【００５５】
ステップＳＡ４では、入力画面制御部１１１は、カード取引ボタン２１０１〜識別番号媒体入力ボタン２１０５のうちいずれかのボタンが押下されたか否かを判断し、この判断結果が「Ｎｏ」である場合同判断を繰り返す。ここで、顧客により、カード取引ボタン２１０１または通帳取引ボタン２１０２が押下されると、ステップＳＡ４の判断結果が「Ｙｅｓ」となり、ステップＳＡ５では、主制御部１１５は、既存の取引に関する処理を実行した後、一連の処理を終了する。
【００５６】
また、顧客により、顧客識別番号手入力ボタン２１０３が押下されると、入力画面制御部１１１は、ステップＳＡ４の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。ステップＳＡ６では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第８図（ｃ）に示した取引種別選択画面２２００を表示させる。
【００５７】
この取引種別選択画面２２００は、取引に用いられる顧客識別番号（運転免許証番号、基礎年金番号、住民基本台帳番号、保険証番号およびパスポート番号）の種別（取引種別という）を顧客に選択させるための画面である。この取引種別選択画面２２００において、取引種別選択部２２０１は、複数の取引種別（図示略）の中から所望の取引種別を選択する選択ボタン２２０３と、選択された取引種別（同図では「運転免許証番号」）を表示する表示領域２２０２とを備えている。また、取引種別選択画面２２００には、選択された取引種別を確認するための確認ボタン２２０４と、前画面（取引形態選択画面２１００）に戻るための前画面遷移ボタン２２０５とが表示されている。
【００５８】
ステップＳＡ７では、入力画面制御部１１１は、複数の取引種別の中から所望の取引種別が選択されたか否かを判断し、この場合、判断結果を「Ｎｏ」とし、同判断を繰り返す。ここで、顧客により、選択ボタン２２０３が押下されることにより、取引種別として「運転免許証番号」が選択されると、入力画面制御部１１１は、ステップＳＡ７の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。
【００５９】
ステップＳＡ８では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第９図（ａ）に示した各種番号入力画面２３００を表示させる。この各種番号入力画面２３００は、ステップＳＡ７で選択された取引種別に対応する顧客識別番号を顧客に手入力させるための画面である。この場合、取引種別として運転免許証番号が選択されているため、各種番号入力画面２３００には、手入力された運転免許証番号が表示される運転免許証番号表示領域２３０２と、運転免許証番号を１桁単位で数字入力するためのテンキー部２３０１と、手入力された運転免許証番号を確認するための確認ボタン２３０３と、前画面（取引種別選択画面２２００）に戻るための前画面遷移ボタン２３０４とが表示されている。
【００６０】
ステップＳＡ９では、顧客により顧客識別番号の手入力処理が実行される。この場合、顧客は、テンキー部２３０１を押下することにより、たとえば、第４図に示した運転免許証１１００の運転免許証番号１１００（「００００００３４７６９０」）を順次手入力する。これにより運転免許証番号表示領域２３０２には、「００００００３４７６９０」という運転免許証番号が表示される。つぎに、顧客は、上記運転免許証番号が正しければ、確認ボタン２３０３を押下する。
【００６１】
これにより、第７図に示したステップＳＡ１０では、主制御部１１５は、手入力された運転免許証番号（「００００００３４７６９０」）の情報を通信制御部１４０へ渡す。通信制御部１４０は、上記運転免許証番号の情報をネットワーク２００を介して、第３図に示した銀行ホスト端末３００へ送信するという通信処理を実行する。この運転免許証番号の情報は、銀行ホスト端末３００の通信制御部３１０に受信された後、制御部３２１に受信される。
【００６２】
ステップＳＡ１１では、制御部３２１は、データベース検索部３２２または外部データベース検索部３２３を制御することにより、照合処理を実行する。具体的には、制御部３２１は、当該運転免許証番号（顧客識別番号）をキーとして顧客情報データベース３５０をデータベース検索部３２２に検索させる。この場合、顧客情報データベース３５０に当該運転免許証番号が存在しないため、制御部３２１は、当該運転免許証番号をキーとして、外部データベース検索部３２３に他銀行顧客情報データベース４５０を検索させる。
【００６３】
これにより、外部データベース検索部３２３は、通信制御部３１０、ネットワーク２００および他銀行ホスト端末４００（第１図参照）を経由して、他銀行顧客情報データベース４５０を当該運転免許証番号をキーとして検索する。この場合、他銀行顧客情報データベース４５０に当該運転免許証番号が存在しないという検索結果を制御部３２１へ渡す。
【００６４】
制御部３２１は、外部データベースの検索対象として、当該運転免許証番号に対応する運転免許証番号管理データベース５５０を選択する。つぎに、制御部３２１は、当該運転免許証番号をキーとして、外部データベース検索部３２３に運転免許証番号管理データベース５５０を検索させる。これにより、外部データベース検索部３２３は、通信制御部３１０、ネットワーク２００およびデータベースサーバ５００（第１図参照）を経由して、運転免許証番号管理データベース５５０を当該運転免許証番号をキーとして検索する。
【００６５】
この場合、運転免許証番号管理データベース５５０に当該運転免許証番号と一致する運転免許証番号が存在しているものとすると、外部データベース検索部３２３は、当該運転免許証番号に関連する氏名および生年月日の情報を運転免許証番号管理データベース５５０から取得した後、これらの情報を制御部３２１に渡す。これにより、制御部３２１は、上記氏名および生年月日の情報と、顧客情報データベース３５０とを照合する。
【００６６】
すなわち、この場合には、顧客情報データベース３５０に当該運転免許証番号から特定される顧客情報が検索されているのである。ステップＳＡ１２では、制御部３２１は、上記照合結果が一致であるか否かを判断し、この判断結果が「Ｎｏ」である場合、すなわち、運転免許証番号（顧客識別番号）を用いた取引が成立しなかった場合、ステップＳＡ１の処理が実行される。
【００６７】
一方、照合結果が一致（「Ｙｅｓ」）である場合、制御部３２１は、顧客情報データベース３５０から当該顧客情報（口座番号、口座種別、氏名、生年月日、残高、暗証番号）を通信制御部３１０およびネットワーク２００を経由して、自動取引装置１００へ送信する。
【００６８】
この顧客情報が第２図に示した通信制御部１４０に受信されると、ステップＳＡ１３では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第９図（ｂ）に示した暗証番号入力画面２４００を表示させる。この暗証番号入力画面２４００は、口座に対応する暗証番号を顧客に入力させるための画面である。暗証番号入力画面２４００には、暗証番号を１桁単位で数字入力するためのテンキー部２４０１と、入力された暗証番号が表示される暗証番号表示領域２４０２と、入力された暗証番号を確認するための確認ボタン２４０３と、前画面（各種番号入力画面２３００）に戻るための前画面遷移ボタン２４０４とが表示されている。
【００６９】
第７図に示したステップＳＡ１４では、顧客により、暗証番号の入力処理が実行される。この場合、顧客は、テンキー部２４０１を押下することにより、たとえば、４桁の暗証番号「１２３４」を順次入力する。これにより、暗証番号表示領域２４０２には、「１２３４」という暗証番号が表示される。
【００７０】
つぎに、顧客は、上記暗証番号が正しければ、確認ボタン２４０３を押下する。これにより、第７図に示したステップＳＡ１５では、第３図に示した銀行ホスト端末３００側では、入力された暗証番号「１２３４」と、顧客情報データベース３５０の暗証番号との照合を行う。
【００７１】
すなわち、顧客により入力された暗証番号「１２３４」のデータは、第２図に示した通信制御部１４０、ネットワーク２００および通信制御部３１０を経由して第３図に示した銀行ホスト端末３００の制御部３２１へ渡される。これにより、制御部３２１は、顧客により入力された暗証番号「１２３４」と、顧客情報データベース３５０の暗証番号とを照合する。
【００７２】
ステップＳＡ１６では、制御部３２１は、ステップＳＡ１５の照合結果が一致するか否かを判断し、この判断結果が「Ｎｏ」である場合、取引不成立とする。
【００７３】
一方、ステップＳＡ１６の判断結果が「Ｙｅｓ」である場合、すなわち暗証番号により顧客が本人であることが認証された場合、ステップＳＡ１７では、制御部３２１は、既存の取引（この場合、入金）に関する処理を実行した後、一連の処理を終了する。
【００７４】
なお、顧客により顧客識別番号として基礎年金番号または住民基本台帳番号が手入力された場合、第３図に示した制御部３２１は、顧客情報データベース３５０に基礎年金番号および住民基本台帳番号の情報が存在しているため、該情報に基づいて照合処理（ステップＳＡ１１）を実行する。さらに、顧客により顧客識別番号として保険証番号やパスポート番号が手入力された場合、制御部３２１は、外部の保険証番号管理データベース８５０またはパスポート番号管理データベース９５０（第１図参照）を照合対象として、照合処理（ステップＳＡ１１）を実行する。
【００７５】
また、第１０図（ａ）に示した取引画面２０００の残高照会ボタン２００５が顧客により押下されると、入力画面制御部１１１は、第６図に示したステップＳＡ２の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。ステップＳＡ３では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第１０図（ｂ）に示した取引形態選択画面２１００を表示させる。ここで、顧客により顧客識別番号自動入力ボタン２１０４が押下されると、入力画面制御部１１１は、ステップＳＡ４の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。ステップＳＡ１８では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に番号カード挿入画面（図示略）を表示させる。この番号カード挿入画面は、顧客識別番号自動入力取引に用いられる番号カード１２００（第５図参照）を読取部１３０に挿入すべきことを顧客に指示するための画面である。
【００７６】
ここで、顧客により番号カード１２００（第５図参照）が読取部１３０に挿入されると、読取部１３０は、磁気ストライプ１２０１から顧客識別番号情報１２０３（基礎年金番号、住民基本台帳番号、運転免許証番号、保険証番号、パスポート番号）を磁気的に読み取り、これを主制御部１１５に渡す。ステップＳＡ１９では、顧客識別番号情報１２０３から一つの番号が顧客により選択されたか否かを判断し、この判断結果が「Ｎｏ」である場合、同判断を繰り返す。ここで、顧客により、基礎年金番号が選択されたものとすると、主制御部１１５は、ステップＳＡ１９の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。
【００７７】
ステップＳＡ１０では、主制御部１１５は、選択された基礎年金番号の情報を通信制御部１４０へ渡す。通信制御部１４０は、上記基礎年金番号の情報をネットワーク２００を介して、第３図に示した銀行ホスト端末３００へ送信するという通信処理を実行する。この基礎年金番号の情報は、銀行ホスト端末３００の通信制御部３１０に受信された後、制御部３２１に受信される。
【００７８】
ステップＳＡ１１では、制御部３２１は、当該基礎年金番号（顧客識別番号）をキーとして顧客情報データベース３５０をデータベース検索部３２２に検索させる。この場合、顧客情報データベース３５０に当該基礎年金番号と一致する基礎年金番号が存在しているものとすると、データベース検索部３２２は、検索結果を制御部３２１に渡す。この場合、ステップＳＡ１２では、制御部３２１は、両基礎年金番号の照合結果が一致であるため、判断結果を「Ｙｅｓ」とする。制御部３２１は、顧客情報データベース３５０から当該顧客情報（口座番号、口座種別、氏名、生年月日、残高、暗証番号）を通信制御部３１０およびネットワーク２００を経由して、自動取引装置１００へ送信する。
【００７９】
この顧客情報が第２図に示した通信制御部１４０に受信されると、ステップＳＡ１３では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第９図（ｂ）に示した暗証番号入力画面２４００を表示させる。ステップＳＡ１４では、顧客により、暗証番号の入力処理が実行された後、ステップＳＡ１５では、暗証番号照合処理が実行される。ステップＳＡ１６では、制御部３２１（第３図参照）は、ステップＳＡ１５の照合結果が一致するか否かを判断する。この判断結果が「Ｙｅｓ」である場合、ステップＳＡ１７では、制御部３２１は、既存の取引（この場合、残高照会）に関する処理を実行した後、一連の処理を終了する。
【００８０】
また、第１０図（ａ）に示した取引画面２０００の残高照会ボタン２００５が顧客により押下されると、入力画面制御部１１１は、第６図に示したステップＳＡ２の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。ステップＳＡ３では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第１０図（ｂ）に示した取引形態選択画面２１００を表示させる。
【００８１】
ここで、顧客により識別番号媒体入力ボタン２１０５が押下されると、入力画面制御部１１１は、ステップＳＡ４の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。ステップＳＡ２０では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第１０図（ｃ）に示した媒体挿入画面２５００を表示させる。この媒体挿入画面２５００は、顧客識別番号媒体入力取引に用いられる媒体（たとえば、運転免許証１１００：第４図参照）を読取部１３０に挿入すべきことを顧客に指示するための画面である。この媒体挿入画面２５００には、前画面（取引形態選択画面２１００）に戻るための前画面遷移ボタン２５０１が表示されている。
【００８２】
そして、顧客により運転免許証１１００（第４図参照）が読取部１３０に挿入されると、ステップＳＡ２１では、読取部１３０は、運転免許証番号１１０１のイメージを光学的に読み取った後、該イメージから運転免許証番号１１０１を含む部分イメージを切り出す。ステップＳＡ２２では、主制御部１１５は、読取部１３０により読み取られたイメージおよび部分イメージに基づいて、媒体種別（この場合、運転免許証）および顧客識別番号（この場合、運転免許証番号１１０１）を認識する処理を実行する。
【００８３】
具体的には、主制御部１１５は、予め設定された複数の媒体上の罫線のデータと、イメージに含まれる罫線とを照合した結果から、媒体種別を認識する。この場合、主制御部１１５は、媒体種別を運転免許証として認識する。また、主制御部１１５は、部分イメージから文字認識を行った顧客識別番号を認識する。この場合、種別判定／文字認識部１１４は、顧客識別番号として運転免許証番号１１０１（「００００００３４７６９０」）を認識する。そして、主制御部１１５は、媒体種別および顧客識別番号の認識結果を入力画面制御部１１１に渡す。
【００８４】
これにより、ステップＳＡ２３では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第１１図（ａ）に示した認識結果画面２６００を表示させる。この認識結果画面２６００は、媒体種別および顧客識別番号の認識結果を表示するための画面である。
【００８５】
この認識結果画面２６００には、「運転免許証」（媒体種別）および「００００００３４７６９０」（顧客識別番号）が表示されている。また、認識結果画面２６００には、媒体種別／番号認識結果を確認するための確認ボタン２６０１および前画面（媒体挿入画面２５００）に戻るための前画面遷移ボタン２６０２とが表示されている。
【００８６】
そして、確認を終えた顧客により、確認ボタン２６０１が押下されると、第７図に示したステップＳＡ１０では、主制御部１１５は、認識された運転免許証番号（「００００００３４７６９０」）の情報を通信制御部１４０へ渡す。通信制御部１４０は、上記運転免許証番号の情報をネットワーク２００を介して、第３図に示した銀行ホスト端末３００へ送信するという通信処理を実行する。この運転免許証番号の情報は、銀行ホスト端末３００の通信制御部３１０に受信された後、制御部３２１に受信される。ステップＳＡ１１以降では、運転免許証番号に基づいて、前述した動作と同様の動作が実行される。
【００８７】
つぎに、第３図に示した顧客情報データベース３５０に口座番号、・・・ 、暗証番号の他に顧客識別番号（基礎年金番号、住民基本台帳番号等）を登録する登録処理、および登録された顧客識別番号を削除する削除処理について説明する。これらの登録処理および削除処理は、顧客の依頼を受けて、金融機関の担当者のオペレーションに基づいて実行される。
【００８８】
はじめに、登録処理について説明する。第１２図（ａ）に示した取引画面２０００の顧客管理ボタン２００６が担当者により押下されると、入力画面制御部１１１は、第６図に示したステップＳＡ２の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。ステップＳＡ２４では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第１２図（ｂ）に示した取引選択画面２８００を表示させる。この取引選択画面２８００は、登録処理または削除処理のいずれか一方を選択するための画面である。この取引選択画面２８００には、登録処理を選択するための各種番号登録ボタン２８０１と、削除処理を選択するための各種番号削除ボタン２８０２と、前画面（取引画面２０００）に戻るための前画面遷移ボタン２８０３とが表示されている。
【００８９】
ステップＳＡ２５では、入力画面制御部１１１は、各種番号登録ボタン２８０１または各種番号削除ボタン２８０２が担当者により押下されたか否かを判断し、この判断結果が「Ｎｏ」である場合、同判断を繰り返す。ここで、担当者により各種番号登録ボタン２８０１が押下されると、入力画面制御部１１１は、ステップＳＡ２５の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。ステップＳＡ２６では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に各種番号登録画面（図示略）を表示させる。この各種番号登録画面は、顧客識別番号（運転免許証番号、基礎年金番号等）を顧客の口座番号と対応付けて第３図に示した顧客情報データベース３５０に登録するための画面である。
【００９０】
そして、担当者により顧客識別番号および口座番号が入力されると、ステップＳＡ２７では、主制御部１１５は、通信制御部１４０、ネットワーク２００および第３図に示した通信制御部３１０へ上記顧客識別番号および口座番号の情報を送信する。これにより通信制御部３１０は、上記口座番号に対応させて顧客情報データベース３５０に顧客識別番号の情報を登録する。
【００９１】
つぎに、削除処理について説明する。担当者により第１２図（ｂ）に示した各種番号削除ボタン２８０２が押下されると、入力画面制御部１１１は、ステップＳＡ２５の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。そして担当者により当該顧客の口座番号が入力されると、ステップＳＡ２８では、入力画面制御部１１１は、表示部１２０に第１２図（ｃ）に示した各種番号削除画面２９００を表示させる。この各種番号削除画面２９００は、第３図に示した顧客情報データベース３５０に既に登録された顧客識別番号（運転免許証番号等）を削除するための画面である。
【００９２】
この各種番号削除画面２９００には、当該口座番号に対応付けられて登録された顧客識別番号の種別（削除取引種別）を選択するた削除取引種別選択部２９０１と、複数の取引種別（運転免許証番号、基礎年金番号等）の中から所望の取引種別を選択する選択ボタン２９０３と、選択された取引種別（同図では「運転免許証番号」）を表示する表示領域２９０２とを備えている。
【００９３】
そして、担当者により「運転免許証番号」が選択されると、ステップＳＡ２９では、主制御部１１５は、通信制御部１４０、ネットワーク２００および第３図に示した通信制御部３１０へ顧客識別番号（この場合、「運転免許証番号」）および口座番号の情報を送信する。これにより通信制御部３１０は、上記口座番号に対応させて顧客情報データベース３５０に登録されている顧客識別番号（この場合、運転免許証番号」）の情報を削除する。
【００９４】
以上のように、一実施の形態によれば、顧客識別番号としての基礎年金番号、住民基本台帳番号、運転免許証番号、保険証番号またはパスポート番号に基づいて本人照合、取引が行われるようにしたので、従来のように顧客がキャッシュカード、通帳を持ち歩く必要がなくなるため、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができる。
【００９５】
また、一実施の形態によれば、運転免許証１１００または番号カード１２００を用いて顧客識別番号を自動入力するようにしたので、顧客が識別番号を覚えておく必要がなくなるため、顧客の利便性を向上させることができる。
【００９６】
【発明の効果】
以上のように、本発明によれば、識別番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、従来のように顧客がキャッシュカード、通帳を持ち歩く必要がなくなるため、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができるという効果を奏する。
【００９７】
また、本発明によれば、タッチパネル型の表示部から入力された識別番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、従来のように顧客がキャッシュカード、通帳を持ち歩く必要がなくなるため、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができるという効果を奏する。
【００９８】
また、本発明によれば、媒体を用いて識別番号を自動入力するようにしたので、顧客が識別番号を覚えておく必要がなくなるため、顧客の利便性を向上させることができるという効果を奏する。
【００９９】
また、本発明によれば、識別番号のみが記録された記録媒体を用いて識別番号を自動入力するようにしたので、顧客が識別番号を覚えておく必要がなくなるため、顧客の利便性を向上させることができるという効果を奏する。
【０１００】
また、本発明によれば、識別番号としての基礎年金番号、住民基本台帳番号、運転免許証番号、保険証番号またはパスポート番号に基づいて照合、取引が行われるようにしたので、取引に関するセキュリティを保った状態で、顧客の利便性を向上させることができるという効果を奏する。
【０１０１】
【産業上の利用可能性】
以上のように、本発明にかかる自動取引装置、自動取引システムおよび自動取引方法は、金融機関における入金、出金、振り込み、残高照会、通帳記入等の各種取引の利便性およびセキュリティの向上に対して有用である。
【図面の簡単な説明】
【０１０２】
【図１】 第１図は、本発明の一実施の形態の構成を示すブロック図である。
【図２】 第２図は、第１図に示した自動取引装置１００の構成を示すブロック図である。
【図３】 第３図は、第１図に示した銀行ホスト端末３００の構成を示すブロック図である。
【図４】 第４図は、同一実施の形態で用いられる運転免許証１１００を示す平面図である。
【図５】 第５図は、同一実施の形態で用いられる番号カード１２００の構成を示す図である。
【図６】 第６図は、同一実施の形態の動作を説明するフローチャートである。
【図７】 第７図は、同一実施の形態の動作を説明するフローチャートである。
【図８】 第８図は、第２図に示した表示部１２０の各種表示画面を示す図である。
【図９】 第９図は、第２図に示した表示部１２０の各種表示画面を示す図である。
【図１０】 第１０図は、第２図に示した表示部１２０の各種表示画面を示す図である。
【図１１】 第１１図は、第２図に示した表示部１２０の各種表示画面を示す図である。
【図１２】 第１２図は、第２図に示した表示部１２０の各種表示画面を示す図である。
Claims (9)
- 顧客の操作に基づき金銭取引を実行する自動取引装置と、前記自動取引装置にネットワークを介して接続されており前記顧客の口座番号を含む顧客情報を格納する金融機関データベースを備えた金融サーバ装置と、前記金融サーバ装置にネットワークを介して接続されており前記顧客に対して発行した認証識別子を含む認証情報を格納する認証機関データベースを備えた認証サーバ装置とで、金銭の自動取引を行う自動取引システムであって、
前記自動取引装置は、
前記認証識別子および前記口座番号に対応する暗証番号を入力する入力手段と、
前記入力手段に入力された前記認証識別子を前記金融サーバ装置へ送信し、前記金融サーバ装置から金銭取引の開始を許可された場合に、前記入力手段に入力された暗証番号を用いて金銭取引を開始する金銭取引手段と
を備え、
前記金融サーバ装置は、
前記自動取引装置から受け取った前記認証識別子が前記金融機関データベース内に存在しないならば、当該認証識別子を前記認証サーバ装置に対して送信し、当該認証サーバ装置から受け取った前記顧客の氏名および／または生年月日が、前記金融機関データベースに含まれる前記顧客の氏名および／または生年月日と一致したことを条件として、前記自動取引装置に対して金銭取引の開始を許可する許可手段
を備え、
前記認証サーバ装置は、
前記金融サーバ装置から前記認証識別子を受け取った場合に、前記認証機関データベースから当該認証識別子と対応する前記顧客の氏名および／または生年月日を前記金融サーバ装置に対して応答する応答手段
を備えたことを特徴とする自動取引システム。 - 前記自動取引装置の入力手段は、前記認証識別子が印刷された媒体を光学的に読み取り、読み取った模様に基づいて前記媒体の種別および前記認証識別子を識別することを特徴とする請求項１に記載の自動取引システム。
- 前記自動取引装置の入力手段は、前記媒体の種別および前記認証識別子が磁気的に記録された媒体を磁気的に読み取ることを特徴とする請求項１に記載の自動取引システム。
- 前記認証識別子は、少なくとも、基礎年金番号、住民基本台帳番号、運転免許証番号、保険証番号またはパスポート番号であることを特徴とする請求項１、２または３に記載の自動取引システム。
- 顧客の操作に基づき金銭取引を実行する自動取引装置と、前記自動取引装置にネットワークを介して接続されており前記顧客の口座番号を含む顧客情報を格納する金融機関データベースを備えた金融サーバ装置と、前記金融サーバ装置にネットワークを介して接続されており前記顧客に対して発行した認証識別子を含む認証情報を格納する認証機関データベースを備えた認証サーバ装置とで、金銭の自動取引を行う自動取引方法であって、
前記自動取引装置は、
前記認証識別子および前記口座番号に対応する暗証番号を入力する入力工程と、
前記入力工程に入力された前記認証識別子を前記金融サーバ装置へ送信し、前記金融サーバ装置から金銭取引の開始を許可された場合に、前記入力工程に入力された暗証番号を用いて金銭取引を開始する金銭取引工程と
を実行し、
前記金融サーバ装置は、
前記自動取引装置から受け取った前記認証識別子が前記金融機関データベース内に存在 しないならば、当該認証識別子を前記認証サーバ装置に対して送信し、当該認証サーバ装置から受け取った前記顧客の氏名および／または生年月日が、前記金融機関データベースに含まれる前記顧客の氏名および／または生年月日と一致したことを条件として、前記自動取引装置に対して金銭取引の開始を許可する許可工程
を実行し、
前記認証サーバ装置は、
前記金融サーバ装置から前記認証識別子を受け取った場合に、前記認証機関データベースから当該認証識別子と対応する前記顧客の氏名および／または生年月日を前記金融サーバ装置に対して応答する応答工程
を実行することを特徴とする自動取引方法。 - 前記自動取引装置が実行する入力工程は、前記認証識別子が印刷された媒体を光学的に読み取り、読み取った模様に基づいて前記媒体の種別および前記認証識別子を識別することを特徴とする請求項５に記載の自動取引方法。
- 前記自動取引装置が実行する入力工程は、前記媒体の種別および前記認証識別子が磁気的に記録された媒体を磁気的に読み取ることを特徴とする請求項５に記載の自動取引方法。
- 前記認証識別子は、少なくとも、基礎年金番号、住民基本台帳番号、運転免許証番号、保険証番号またはパスポート番号であることを特徴とする請求項５、６または７に記載の自動取引方法。
- 顧客の操作に基づき金銭取引を実行する自動取引装置と、前記顧客に対して発行した認証識別子を含む認証情報を格納する認証機関データベースを備えた認証サーバ装置とにネットワークを介して接続されており、前記顧客の口座番号を含む顧客情報を格納する金融機関データベースを備えた金融サーバ装置であって、
前記自動取引装置において入力された前記認証識別子を受信する受信手段と、
前記自動取引装置から受け取った前記認証識別子が前記金融機関データベース内に存在しないならば、当該認証識別子を前記認証サーバ装置に対して送信し、当該認証サーバ装置が前記認証機関データベースから当該認証識別子に対応する前記顧客の氏名および／または生年月日を取得して応答したならば、当該認証サーバ装置から受け取った前記顧客の氏名および／または生年月日が、前記金融機関データベースに含まれる前記顧客の氏名および／または生年月日と一致したことを条件として、前記自動取引装置に対して金銭取引の開始を許可する許可手段と
を備えたことを特徴とする金融サーバ装置。
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