JP3879837B2 - 監視通報システムにおける通報方法および監視通報システム - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、非常事態の発生時に、電話回線を通じて、所定の通報先に音声通報メッセージや、監視カメラで撮影した画像情報を、前記所定の通報先に送るようにするための監視通報システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
例えば、賊の侵入、火災発生等の異常が発生した場合に、非常用押ボタンスイッチやセンサなどにより起動されて、警察署や消防署などの予め設定された通報先のダイヤル番号を電話回線を通じて送出し、通報先の相手が応答すると、予め記憶されている音声の通報メッセージを送出するようにする非常通報装置が知られている（例えば特公昭６３−３７５４９号公報等参照）。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、上述の非常通報装置は、予め記憶されている音声メッセージが通報メッセージとして送られるものであるため、通報先では、その非常通報がどの程度の緊急度であるかを的確に判断することが困難であった。
【０００４】
通報先である警察署や消防署からの逆信により、通報を行なった者とが通話可能となるので、その通話により、非常通報の緊急度を確認することができるが、その場合でも、逆信による通話が行なわれるまで、非常通報の緊急度を判断することができず、その遅れた時間分だけ、適切な対応をする時間が遅れることになる。
【０００５】
また、通報側が無人の状態で、例えばセンサにより非常通報が起動された場合には、逆信による通話はできないので、非常通報の緊急度は、判別のしようがない。
【０００６】
そこで、通報装置側に監視カメラを設置して、通報時に監視カメラで撮影した画像の情報を通報受信装置に伝送するようにすることが考えられている。通報時に監視カメラの画像情報が通報先に送られると、通報先において、非常通報の緊急度や重要度を的確に判断することができるからである。
【０００７】
この場合に、画像情報もできるだけ、通報受信装置側に迅速に送って、通報受信装置側で観ることができるようにする必要がある。しかし、従来の通報方法をそのまま踏襲した場合には、通報装置から、まず、例えば音声通報メッセージにより、通報装置の設置場所やどのような通報内容であるかの情報を送信した後に、画像情報の通報を再度行ったり、画像情報は電話回線を切り換えて送るようにする必要がある。しかし、これでは、異常状態の発生から、通報受信装置で監視カメラ画像が観れる状態になるまでに、数秒であるが、タイムラグが発生するという問題がある。
【０００８】
この発明は、以上の点にかんがみ、非常通報時に、監視カメラで撮影した画像情報も送るようにする監視通報システムにおいて、できるだけスピーディーに通報受信装置側において画像情報が取得されて表示可能とできるようにすることを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上記の課題を解決するために、請求項１の発明は、
異常の発生を監視し、異常の発生時に、予め定められた所定の通報先にＩＳＤＮ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｄｉｇｉｔａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋ）からなる電話網を通じて発呼を行い、前記通報先の応答に応じて、監視カメラによる画像情報の送出が可能である監視通報装置と、
ともに回線終端装置を通じて前記電話網に接続されている警報受信機と画像受信機とからなる前記通報先としての通報受信装置と
からなる監視通報送受システムにおける通報方法であって、
前記監視通報装置から前記通報受信装置への発呼時に、通報情報に画像情報が含まれるか否かを判別するための情報を含むユーザ・ユーザ情報を、前記監視通報装置から前記通報受信装置の警報受信機と画像受信機とに伝送し、
前記通報時の情報に画像情報が含まれるか否かを判別するための情報が、画像情報が含まれることを示している場合には、前記画像受信機が、前記監視通報装置からの通報の発呼に応答して、前記監視通報装置からの画像情報を受信して画像を表示する
ことを特徴とする。
【００１０】
また、請求項２の発明においては、
請求項１に記載の監視通報システムにおける通報方法において、
前記ユーザ・ユーザ情報は、前記監視通報装置の設置場所を示す情報と、前記通報がどのような異常の発生に基づくものであるのかを示す情報とを含み、
前記警報受信機は、前記ユーザ・ユーザ情報を受信処理して、前記監視通報装置の設置場所および前記通報がどのような異常の発生に基づくものであるのかをユーザに報知するようにする
ことを特徴とする。
【００１１】
さらに、請求項３の発明は、
請求項２に記載の監視通報システムにおける通報方法において、
前記監視通報装置は、前記通報を、前記ユーザ・ユーザ情報のみによって行う場合には、前記通報受信装置側からのアラートメッセージを受信した後に、回線開放処理を行う
ことを特徴とする。
【００１２】
また、請求項４の発明は、
請求項１〜請求項３のいずれかに記載の監視通報システムにおける通報方法において、
前記監視通報装置では、予め用意されている音声通報メッセージ情報を送出することが可能であり、
前記ユーザ・ユーザ情報は、通報時の情報に前記音声通報メッセージ情報が含まれるか否かを判別するための情報を含み、
前記ユーザ・ユーザ情報に含まれる前記通報時の情報に音声通報メッセージ情報が含まれるか否かを判別するための情報が、音声通報メッセージ情報が含まれることを示している場合には、前記警報受信機に接続される電話機で、前記監視通報装置からの音声通報メッセージ情報を受信するようにする
ことを特徴とする。
【００１３】
また、請求項５の発明は、
請求項３に記載の監視通報システムにおける通報方法において、
前記監視通報装置は、通報モードとして、前記画像情報を通報情報に含めるモードと、前記通報を前記ユーザ・ユーザ情報のみによって行うモードとを備え、
前記ユーザ・ユーザ情報には、前記通報モードの情報を含み、
前記警報受信機および前記画像受信機は、この通報モードの情報により、前記通報情報に画像情報が含まれるか否かおよび前記通報を前記ユーザ・ユーザ情報のみによって行うか否かを判別する
ことを特徴とする
【００１４】
【作用】
上述のように構成した請求項１の発明においては、通報受信装置側は、警報受信機と画像受信機とが、ともに回線終端装置を通じてＩＳＤＮ回線に接続されている。したがって、監視通報装置からの通報の着信は、警報受信機と画像受信機とが、同時に受ける。
【００１５】
そして、監視通報装置からの発呼時には、ユーザ・ユーザ情報が、警報受信機と画像受信機とに伝送されるが、このユーザ・ユーザ情報には、通報時の情報に画像情報が含まれるか否かを判別するための情報が含められている。
【００１６】
警報受信機は、このユーザ・ユーザ情報を受信処理して、通報時の情報に画像情報が含まれるか否かを判別するための情報が、画像情報が含まれることを示している場合には、その画像情報を受信するための処理は何ら行わない。
【００１７】
一方、画像受信機は、ユーザ・ユーザ情報に含まれる通報時の情報に画像情報が含まれるか否かを判別するための情報が、画像情報が含まれることを示している場合には、監視通報装置からの通報の発呼に応答して、監視通報装置からの画像情報を受信して画像を表示する。
【００１８】
したがって、通報情報に画像情報を含む場合には、警報受信機ではその画像情報受信処理は行わず、画像受信機が行うようにするので、警報受信機で受信した異常の発生状態を、画像受信機で受信した監視カメラの画像情報により即座に確認することができ、迅速に非常状態の発生に対応することが可能になる。
【００１９】
請求項２の発明によれば、警報受信機では、監視通報装置からの非常通報を受信し、監視通報装置の設置場所および通報がどのような異常の発生に基づくものであるのかをユーザに報知する。
【００２０】
そして、この警報受信機での非常通報の受信と並行して、ほぼ同時に、画像受信機で、監視通報装置からの画像情報を受信して、画像を表示することができる。このため、警報受信機で受信した異常の発生状態を、画像受信機で受信した監視カメラの画像情報により即座に確認することができ、迅速に非常状態の発生に対応することが可能になる。
【００２１】
そして、警報受信機では、画像情報の受信を必要としないので、例えば、通報受信装置に収容される電話回線が複数回線であって、複数の監視通報装置からの通報を受ける構成となっている場合においても、他の監視通報装置からの通報を受信可能となる。
【００２２】
さらに、通報受信装置は、警報受信機と画像受信機とに分かれているので、もしも、警報受信機と画像受信機の一方が故障となっても、他方で、通報データまたは画像情報を受信できるので、通報が全く受信側に届かないという事態を避けることができる。
【００２３】
また、請求項３の発明においては、監視通報装置は、通報をユーザ・ユーザ情報のみによって行う場合には、通報受信装置からのアラートメッセージを受信すると、回線開放とすることにより、通報を終了する。ここで、通報を終了しても、警報受信機では、ユーザ・ユーザ情報に基づき、監視通報装置の設置場所および通報がどのような異常の発生に基づくものであるのかをユーザに報知することができるので、通報の目的は十分に達成できる。そして、このときには、通話回線を形成せずに、通報動作が行われるので、通信料はユーザ・ユーザ情報による通信分の非常に安価なものとなるというメリットがある。
【００２４】
また、請求項４の発明においては、監視通報装置からの発呼時に送出されるユーザ・ユーザ情報には、通報時の情報に前記音声通報メッセージ情報が含まれるか否かを判別するための情報が含まれる。このとき、警報受信機は、このユーザ・ユーザ情報に含まれる、通報時の情報に前記音声通報メッセージ情報が含まれるか否かを判別するための情報から、通報情報に音声通報メッセージ情報が含まれると判別すると、警報受信機は、監視通報装置からの音声メッセージを、警報受信機に接続されている電話機で受信させるようにする。
【００２５】
すなわち、この請求項４の発明によれば、従来と同様に、音声通報メッセージは、警報受信機に接続される電話機で受信することができる。
【００２６】
また、請求項５の発明によれば、警報受信機および画像受信機は、ユーザ・ユーザ情報に含まれるモード情報を判別して、画像モードであるか、あるいはユーザ・ユーザ情報のみによって通報を行うモードであるかを判別することができる。つまり、監視通報装置は、モード情報を設定することにより、通報モードが画像情報を含む画像モードであるか、ユーザ・ユーザ情報のみによって通報を行うモードであるかを定めて、それを通報受信装置側に知らせることができる。
【００２７】
そして、通報受信装置の画像受信機は、ユーザ・ユーザ情報中のモード情報のみを監視することにより、応答して画像情報を受信するかどうかを容易に判別することができる。
【００２８】
【発明の実施の形態】
以下、この発明による監視通報システムの実施形態を、図を参照しながら説明する。以下に説明する実施形態は、電話回線として、ＩＳＤＮ回線を用いて、監視カメラの画像情報を伴う非常通報を行なえるようにする場合である。
【００２９】
［監視通報システムの構成］
図１は、実施形態の監視通報システムの接続構成例を示すものである。この実施形態の監視通報システムは、監視通報装置１と、通報受信装置２とが、ＩＳＤＮからなる電話網３を介して接続されて構成されている。
【００３０】
監視通報装置１は、電話網３に接続されているＩＳＤＮ回線４が接続される通報機１００と、この通報機１００に接続される複数個のセンサ１２ａ〜１２ｎと、通報機１００に接続される複数台の監視カメラ１３ａ〜１３ｎと、電話機１１とを備えて構成される。この実施形態では、監視カメラ１３ａ〜１３ｎのそれぞれには、マイクロホンが取り付けられており、撮影場所の臨場音を収音できるようにしている。なお、センサおよび監視カメラは１個ずつであっても勿論よい。
【００３１】
通報受信装置２は、通報機１００からの通報の宛先として予め定められている通報情報の受信システムであり、警報受信機２０と、画像受信機３０とからなる。警報受信機２０には、電話網３に接続されているＩＳＤＮ回線５が接続されると共に、アナログ電話機２１が接続される。そして、後述するように、警報受信機２０は、ＤＳＵ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｕｎｉｔ；回線終端装置）を備え、Ｓ／Ｔ点において、画像受信機３０が接続される。したがって、ＩＳＤＮ回線５に対する着信は、警報受信機２０と画像受信機３０とが同時に受けることができる。
【００３２】
なお、図１では、監視通報装置１は、１台のみが示されているが、異なる場所に複数台の監視通報装置１が設置され、電話網３を通じて通報受信装置２に接続されるものである。また、図１では、通常受信装置２の回線は、１本のＩＳＤＮ回線５として示したが、複数本のＩＳＤＮ回線が通報受信装置２には、接続されて、多数の監視通報装置１からの通報の着信を受けることが可能とされている。
【００３３】
次に、図１の監視通報システムの各部のより詳細な構成例について説明する。
【００３４】
［監視通報装置１の構成］
前述したように、監視通報装置１は、通報機１００に、電話機１１と、センサ１２ａ〜１２ｎと、監視カメラ１３ａ〜１３ｎとが接続されて構成されるが、通報機１００は、この実施形態では、図２に示すような構成を備える。
【００３５】
すなわち、通報機１００は、ＤＳＵ１１１と、ＩＳＤＮインターフェース部１１２と、アナログ回線インターフェース部１１３と、センサ入力監視部１１４と、カメラ信号処理部１１５と、カメラ制御部１１６と、例えばＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）からなる表示部１１７と、メモリ１１８と、電源部１１９と、操作入力部１２０と、全体を制御するための主制御部１１０とを備えて構成されている。
【００３６】
主制御部１１０は、通報機１００の前記各部を制御するためのマイクロコンピュータを搭載して構成され、非常通報時のシーケンスを制御するためのプログラムや、監視カメラ１３ａ〜１３ｎからの画像情報や音声情報を取り込んで、通報用の伝送データにするためのプログラムなどを実行する機能を備えている。
【００３７】
この実施形態においては、送信する画像情報は静止画情報とされており、かつ、その静止画情報をデータ圧縮したものを伝送するようにしている。また、監視カメラ１３ａ〜１３ｎに付属のマイクロホンからの音声情報も、データ圧縮したものを伝送するようにしている。そして、この実施形態においては、画像情報と音声情報とは、時分割して、ＩＳＤＮ回線上を伝送するようにする。
【００３８】
また、主制御部１１０を構成するマイクロコンピュータが備えるＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）には、非常通報先である通報受信装置２の電話番号が記憶されている。この主制御部１１０のＲＡＭへの非常通報先の電話番号の書き込みは、この監視通報システムの設置時に、使用者あるいは設置者により行なわれる。
【００３９】
ＩＳＤＮ回線４が接続される通報機１００のＵ点端子１０１には、ＤＳＵ１１１が接続される。そして、このＤＳＵ１１１にＩＳＤＮインターフェース部１１２が接続される。ＤＳＵ１１１とＩＳＤＮインターフェース部１１２との接続点は、デジタルポート（Ｓ／Ｔ点）１０２に接続される。デジタルポート１０２には、デジタル回線用端末が接続可能である。
【００４０】
主制御部１１０からの制御信号により、ＩＳＤＮインターフェース部１１２が制御されると共に、ＩＳＤＮ回線４から取得された情報のうちの制御用情報が、主制御部１１０に供給される。
【００４１】
ＩＳＤＮインターフェース１１２は、ＤＳＵ１１１を介して接続されるＩＳＤＮ回線４とのインターフェース処理を行なうもので、主制御部１１０は、このＩＳＤＮインターフェース部１１２を通じて発呼時にユーザ・ユーザ情報をＳＥＴＵＰメッセージに加えて送出したりする。
【００４２】
また、通報機１００のアナログポート１０３に対して、アナログ回線インターフェース部１１３が設けられている。このアナログ回線インターフェース部１１３は、ＩＳＤＮインターフェース部１１２に接続される。このアナログ回線インターフェース１１３には電話機１１が接続される。
【００４３】
センサ入力監視部１１４は、センサ信号入力端子１０４ａ〜１０４ｎを通じて入力されるセンサ１２ａ〜１２ｎからのセンサ信号を監視する。そして、センサ１２ａ〜１２ｎのいずれかで、異常が検出されたとき、当該異常を検出したセンサを示す情報と共に、通報の起動を促す起動信号を主制御部１１０に送出する。
【００４４】
カメラ信号処理部１１５は、カメラ信号入力端子１０５ａ〜１０５ｎを通じて入力される監視カメラ１３ａ〜１３ｎからのカメラ信号のうちのいずれか一つのカメラ信号を、主制御部１１０からの切り換え制御信号に応じて選択して取り込む。この実施形態においては、カメラ信号には、上述したように、画像信号のほかに、マイクロホンで収音した監視カメラの周辺の臨場音の音声信号が含まれる。
【００４５】
そして、カメラ信号処理部１１５は、その選択した一つのカメラ信号中の画像信号から静止画を取り込み、取り込んだ静止画の画像信号をＡ／Ｄ変換して、デジタル画像データに変換し、そのデジタル画像データを、所定の圧縮方式、この例では、ＪＰＥＧ（Ｊｏｉｎｔ Ｐｈｏｔｏｇｒａｐｈｉｃ Ｅｘｐｅｒｔｓ Ｇｒｏｕｐ）方式により、データ圧縮する機能を備える。
【００４６】
そして、カメラ信号処理部１１５は、静止画の取り込みインターバルを、０秒から９９秒の範囲で、１秒単位で変更することができる。ここで、取り込みインターバルとは、監視カメラで撮影した画像をＪＰＥＧ圧縮するための処理終了後から、次の静止画の取り込みまでの時間をいう。この静止画の取り込みインターバルは、操作入力部１２０を通じて設定される。
【００４７】
通報機１００から通報受信装置２に対しては、この静止画の取り込みインターバルで取り込まれた静止画情報からなる画像データが順次に通報受信装置２側に送信されることになる。
【００４８】
カメラ信号に含まれる音声信号は、Ａ／Ｄ変換されて、デジタル信号とされ、圧縮されたものとされ、前記インターバル毎に、１枚の静止画に付随して伝送される。
【００４９】
圧縮画像データと圧縮音声データとは、前述したように、時分割データとして順次に通報機１００から通報受信装置２側に送信される。
【００５０】
カメラ制御部１１６は、主制御部１１０からの制御指示に応じて、監視カメラ１３ａ〜１３ｎの向き等を変更する制御信号を各監視カメラに供給する。主制御部１１０は、非常通報時、適宜、カメラの向きを起動イベントを発生したセンサ方向に向けるなどの処理のために、このカメラ制御部１１６を通じて監視カメラを制御するようにする。
【００５１】
表示部１１７は、主制御部１１０に、前記取り込みインターバルなどを設定する際の登録事項を表示して、確認するためなどに使用される。
【００５２】
メモリ１１８には、音声通報メッセージのデータが記憶されている。この音声通報メッセージとしては、通報機１００に接続されるセンサのそれぞれに対応したメッセージ内容のものが、それぞれのセンサに対応付けられて記憶されている。
【００５３】
電源部１１９は、通報機１００の各部およびセンサ１２ａ〜１２ｎや監視カメラ１３ａ〜１３ｎに供給する電源電圧を出力する。
【００５４】
操作入力部１２０は、静止画の取り込みインターバルの設定値を入力したり、後述するユーザ・ユーザ情報に含める情報の設定入力等を行うために用いられる。すなわち、例えば通報情報に画像信号を含めるか、あるいは音声通報メッセージ情報を含めるか、画像情報も音声通報メッセージ情報も通報情報に含めないか、などの通報モードの設定の入力、通報機１００の設置場所等の入力を行うためのものである。
【００５５】
［通報受信装置２の警報受信機２０の構成］
通報受信装置２の警報受信機２０は、図３に示すような構成を備える。すなわち、警報受信機２０は、ＤＳＵ２１１と、ＩＳＤＮインターフェース部２１２と、アナログ回線インターフェース部２１３と、記憶装置２１４と、例えばＬＣＤからなる表示部２１５と、操作入力部２１６と、電源部２１７と、全体を制御するための主制御部２１０とを備えて構成されている。
【００５６】
主制御部２１０は、警報受信機２０の前記各部を制御するためのマイクロコンピュータを搭載して構成され、通報機１００からの非常通報を受信したときのシーケンスを制御するためのプログラムなどを実行する機能を備えている。
【００５７】
主制御部２１０の一部と、記憶装置２１４の一部と、表示部２１５と、操作入力部２１６とは、ディスプレイとキーボードとを備えるパーソナルコンピュータにより構成して、主制御部２１０と、当該パーソナルコンピュータとを接続するように構成することもできる。
【００５８】
ＩＳＤＮ回線５が接続される警報受信機２０のＵ点端子２０１には、ＤＳＵ２１１が接続される。そして、このＤＳＵ２１１にＩＳＤＮインターフェース部２１２が接続される。ＤＳＵ２１１とＩＳＤＮインターフェース部２１２との接続点は、デジタルポート（Ｓ／Ｔ点）２０２に接続される。このデジタルポート２０２には、接続線６を通じて画像受信機３０が接続される。
【００５９】
主制御部２１０からの制御信号により、ＩＳＤＮインターフェース部２１２が制御されると共に、ＩＳＤＮ回線５から取得された情報が、主制御部２１０に供給される。
【００６０】
ＩＳＤＮインターフェース部２１２は、ＤＳＵ２１１を介して接続されるＩＳＤＮ回線５とのインターフェース処理を行なうもので、主制御部２１０は、このＩＳＤＮインターフェース部２１２を通じて通報機１００からの通報の着呼時のユーザ・ユーザ情報を取得して解析し、後述するように、通報機１００の設置場所および通報がどのような異常の発生に基づくものであるのかを、表示部２１５に表示してユーザに報知するようにする。
【００６１】
また、警報受信機２０のアナログポート２０３に対して、アナログ回線インターフェース部２１３が設けられている。このアナログ回線インターフェース部２１３は、ＩＳＤＮインターフェース部２１２に接続される。このアナログ回線インターフェース２１３には電話機２１が接続される。
【００６２】
この電話機２１は、通報機１００からの音声通報メッセージをオペレータが聴取するためのものである。
【００６３】
記憶装置２１４には、警報受信機２０が受信した通報の履歴や、後述するように、通報機１００からのユーザ・ユーザ情報に含まれる情報を解析するためのデータが記憶されている。操作入力部２１６は、オペレータが操作入力をするために用いられる。
【００６４】
［通報受信装置２の画像受信機３０の構成］
通報受信装置２の画像受信機３０は、図４に示すような構成を備える。すなわち、画像受信機３０は、ＩＳＤＮインターフェース部３１１と、画像データ処理部３１２と、音声データ処理部３１３と、オーディオアンプ３１４と、スピーカ３１５と、記憶装置３１６と、例えばＬＣＤからなる表示部３１７と、操作入力部３１８と、電源部３１９と、全体を制御するための主制御部３１０とを備えて構成されている。
【００６５】
主制御部３１０は、画像受信機３０の各部を制御するためのマイクロコンピュータを搭載して構成され、通報機１００からの非常通報を受信したときのシーケンスを制御するためのプログラムなどを実行する機能を備えている。
【００６６】
主制御部３１０の一部と、記憶装置３１６の一部と、表示部３１７と、操作入力部３１８とは、ディスプレイとキーボードとを備えるパーソナルコンピュータにより構成して、主制御部３１０と、当該パーソナルコンピュータとを接続するように構成することもできる。
【００６７】
画像受信機３０のデジタルポート３０１は、接続線６に接続されると共に、ＩＳＤＮインターフェース部３１１に接続される。主制御部３１０からの制御信号により、ＩＳＤＮインターフェース部３１１が制御されると共に、接続線６から取得された通報着信時のユーザ・ユーザ情報および通報機１００から送られてくる画像データおよび音声データが、主制御部１１０に供給される。
【００６８】
ＩＳＤＮインターフェース部３１１を介して接続線６から取得された通報着信時のユーザ・ユーザ情報は、主制御部３１０で解析される。また、ＩＳＤＮインターフェース部３１１を介して接続線６から取得される画像データおよび音声データは、主制御部３１０から画像データ処理部３１２および音声データ処理部３１３に転送される。
【００６９】
そして、画像データ処理部３１２では、圧縮されている画像情報が伸長デコードされて圧縮が解凍され、主制御部３１０を介して、表示部３１７に表示される。また、音声データ処理部３１３では、圧縮されている音声データが伸長デコードされて圧縮が解凍され、アナログ信号に戻されて、オーディオアンプ３１４を通じてスピーカ３１５に供給され、音響再生される。
【００７０】
［通報機１００からのユーザ・ユーザ情報］
この実施形態では、通報機１００は、後述するように、ＩＳＤＮでのユーザ・ユーザ情報（以下、ユーザ・ユーザ情報をＵＵＩと称する）を用いたユーザ情報通知により、通報機１００の設置場所や、通報がどのような異常の発生に基づくものであるのか、通報情報に監視カメラの画像情報が含まれるか、音声通報メッセージが含まれるか、画像情報と音声通報メッセージの両方とも含まれないか、などを通報受信装置２側に通知する。
【００７１】
通報受信装置２の警報受信機２０は、通報機１００からの通報の発呼時のＵＵＩを解析して、通報機１００の設置場所および前記通報がどのような異常の発生に基づくものであるのかをユーザに報知するようにする。警報受信機２０は、画像情報の受信は行わない。ただし、ＵＵＩを解析して通報情報に音声通報メッセージが含まれると判断したときには、その音声通報メッセージを電話機２１によりオペレータが聴取できるような処理を行う。
【００７２】
通報受信装置２の画像受信機３０は、警報受信機２０のＳ／Ｔ点に接続されているので、警報受信機２０での着信と並行して、通報機からの着信を受けることができる。そして、画像受信機３０は、通報機１００からの通報の発呼時のＵＵＩを解析して、通報情報に画像情報（この例では、前述したようにマイクロホンで収音した臨場音の情報を含む）が含まれることを検知すると、通報機１００からの通報の発呼に応答して、通報機１００からの画像情報を受信して画像を表示する。
【００７３】
この実施形態で用いられるＵＵＩのデータフォーマットを図５に示す。ＵＵＩは、図５に示すように、１２８オクテットのデータエリアを有するが、そのデータエリアの一部あるいは全部を用いて、この実施形態における通報情報として必要な情報、つまり、前述した、通報機１００の設置場所や、通報がどのような異常の発生に基づくものであるのか、通報情報に監視カメラの画像情報が含まれるか、音声通報メッセージが含まれるか、画像情報と音声通報メッセージの両方とも含まれないか、などの情報を、ＵＵＩに含めるようにする。
【００７４】
ここで、ＵＵＩのデータとしては、例えば英数字などのアスキーコードが用いられる。
【００７５】
そして、図５に示すように、ＵＵＩには、モード（通報モード）を表すモード情報と、ユーザＩＤ（（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）；識別情報）と、信号コードが含まれている。
【００７６】
この実施形態では、通報モードとしては、図５にも示したように、「通常モード」と、「送達確認モード」と、「音声（送達確認なし）モード」と、「音声（送達確認あり）モード」と、「画像（送達確認なし）モード」と、「画像（送達確認あり）モード」との、６つのモードが設けられる。各モードは、この例では、図５に示すように、例えば英文字“Ａ”〜“Ｆ”により表されている。
【００７７】
「通常モード」は、音声通報メッセージも画像情報も含まないで、ＵＵＩの通報受信装置２への着信により通報終了となるモードである。
【００７８】
「送達確認モード」は、「通常モード」と同様に音声通報メッセージも画像情報も含まないで、ＵＵＩの通報受信装置２への着信により通報終了となるモードであるが、通報受信装置２の警報受信機２０からのＵＵＩの返信を通報機１００が確認して、通報が確実に通報受信装置２に届いたことを確認することができるモードである。
【００７９】
「音声（送達確認なし）モード」は、音声通報メッセージを通報情報に含むが、警報受信機２０からのＵＵＩの返信がないモードである。「音声（送達確認あり）モード」は、音声通報メッセージを通報情報に含み、かつ、警報受信機２０からのＵＵＩの返信があるモードである。
【００８０】
「画像（送達確認なし）モード」は、監視カメラからの画像および音声情報を通報情報に含むが、警報受信機２０からのＵＵＩの返信がないモードである。「画像（送達確認あり）モード」は、監視カメラからの画像および音声情報を通報情報に含み、かつ、警報受信機２０からのＵＵＩの返信があるモードである。
【００８１】
通報機１００には、操作入力部１２０を通じて、ユーザあるいはオペレータにより、いずれのモードにより通報を行うかの設定が予め行われ、その通報モードの設定情報がメモリ１１８に登録されている。
【００８２】
そして、「音声（送達確認なし）モード」または「音声（送達確認あり）モード」に設定されいる場合には、メモリ１１８に、設定情報として、「音声通報設定有り」を記憶する。同様に、「画像（送達確認なし）モード」または「画像（送達確認あり）モード」に設定されいる場合には、メモリ１１８に、設定情報として、「画像データ取り込み設定有り」を記憶する。
【００８３】
ユーザＩＤは、監視通報装置１が設置される住所、ビル名、クライアント名、通報機１００の端末ＩＤなどのそれぞれに対して、一意に、例えば英数字が割り当てられるもので、その割り当てられたユーザＩＤが、メモリ１１８に保存されている。
【００８４】
各ユーザＩＤと、それに対する住所、ビル名、クライアント名との対応情報は、警報受信機２０の記憶装置２１４に記憶されており、通報機１００から送られてくるＵＵＩに含まれるユーザＩＤから、通報を送ってきた監視通報装置１が設置されている住所、ビル名、クライアント名などを、警報受信機２０は、表示部２１５に表示することができるように構成されている。
【００８５】
次の信号コードは、通報の起動は、どのセンサの検出信号に基づくものであるかを示すものである。つまり、通報が、例えば火災、住居侵入など、どのような異常の発生に基づくものであるかを示すためのものである。この信号コードとしては、英数字が、センサのそれぞれに対して付与されるものとされる。
【００８６】
通報機１００のメモリ１１８には、端子１０４ａ〜１０４ｎのそれぞれが、どのようなセンサからの信号の入力端子となっているかを、入力端子１０４ａ〜１０４ｎのそれぞれと、それらに対応する信号コードとの対応として記憶されている。この入力端子１０４ａ〜１０４ｎのそれぞれと、信号コードとの対応は、通常は、オペレータにより、操作入力部１２０を通じて設定入力されて、メモリ１１８に保存される。
【００８７】
そして、各信号コードと、それが、例えば火災、住居侵入など、どのような異常の発生に関するものであるかという異常種別との対応情報は、警報受信機２０の記憶装置２１４に記憶されており、通報機１００から送られてくるＵＵＩに含まれる信号コードから、通報の異常種別を、警報受信機２０は、表示部２１５に予め定められた文字表示によって、ユーザに報知することができるように構成されている。
【００８８】
次に、上述した各モードの動作シーケンスを、説明する。
［通常モード］
図６は、通常モードの場合におけるシーケンスを示す図である。通報機１００は、センサ１２ａ〜１２ｎのいずれかにより異常発生を検知すると、通報受信装置２に対して発呼を行い、ＵＵＩを伴うＳＥＴＵＰ（セットアップ）メッセージを網３に送出する。ＵＵＩは、前述したように、メモリ１１８に保存されている情報を読み出して生成される。網３は、このＵＵＩを伴うＳＥＴＵＰメッセージを通報受信装置２に送る。通報受信装置２では、警報受信機２０および画像受信機３０が同時にその着信を受ける。
【００８９】
警報受信機２０は、このＳＥＴＵＰメッセージを受信すると、網３にＡＬＥＲＴ（アラート）メッセージを送出する。網３は、このＡＬＥＲＴメッセージを通報機１００に送る。そして、警報受信機３０は、ＵＵＩを解析して、モード情報を判別し、通常モードであることを認識すると、通報機１００からの回線開放メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ）を待つ。
【００９０】
このとき、画像受信機３０もＳＥＴＵＰメッセージを受信するが、ＵＵＩを解析して、モード情報を判別し、通常モードであることを認識したときには、何のアクションも起こさない。
【００９１】
一方、通報機１００は、網３を通じて警報受信機２０からのＡＬＥＲＴメッセージを受信すると、回線開放要求メッセージ（ＤＩＳＣ）を網３に送出する。すると、網３は、回線開放メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ）を通報受信装置２に送る。
【００９２】
通報受信装置２の警報受信機２０は、この回線開放メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ）を受け取ると、回線開放完了メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ ＣＯＭＰ）を網３に返す。これを受けた網３は、回線開放メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ）を通報機１００に送る。通報機１００は、この回線開放メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ）を受け取ると、回線開放完了メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ ＣＯＭＰ）を網３に返す。以上により、通常モードの通報は終了となる。
【００９３】
なお、この通常モードにおいて、通報受信装置２側からＡＬＥＲＴメッセージが送られてこなかったときには、通報機１００は、一旦、回線開放処理をした後、ＳＥＴＵＰメッセージからやり直しをする。
【００９４】
この通報モードでは、通報受信装置２では、応答による通話路は形成しないので、通信料金はＵＵＩの使用料のみの安価なものとなる。
【００９５】
［送達確認モード］
図７は、送達確認モードの場合におけるシーケンスを示す図である。通報機１００は、センサ１２ａ〜１２ｎのいずれかにより異常発生を検知すると、通報機１００は、通報受信装置２に対して発呼を行い、ＵＵＩを伴うＳＥＴＵＰ（セットアップ）メッセージを網３に送出する。ＵＵＩは、前述したように、メモリ１１８に保存されている情報を読み出して生成される。網３は、このＵＵＩを伴うＳＥＴＵＰメッセージを通報受信装置２に送る。通報受信装置２では、警報受信機２０および画像受信機３０が同時にその着信を受ける。
【００９６】
警報受信機２０は、このＳＥＴＵＰメッセージを受信すると、網３にＡＬＥＲＴ（アラート）メッセージを送出する。網３は、このＡＬＥＲＴメッセージを通報機１００に送る。
【００９７】
そして、警報受信機２０は、ＵＵＩを解析して、モード情報を判別し、送達確認モードであることを認識すると、網３に回線開放要求メッセージＤＩＳＣを送出する。このとき、回線開放要求メッセージＤＩＳＣには、通報機１００からのＵＵＩを含めて通報機１００に返信するようにする。
【００９８】
このとき、画像受信機３０もＳＥＴＵＰメッセージを受信するが、ＵＵＩを解析して、モード情報を判別し、送達確認モードであることを認識したときには、通常モードの場合と同様にして何のアクションも起こさない。
【００９９】
網３は、警報受信機２０からの、ＵＵＩを伴う回線開放要求メッセージＤＩＳＣを受け取ると、それを通報機１００に送ると共に、警報受信機２０に回線開放メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ）を送る。
【０１００】
そして、通報機１００は、網３から、ＵＵＩを伴う回線開放要求メッセージ（ＤＩＳＣ）を受信すると、受信したＵＵＩにより、通報受信装置２側に通報が着信したことを確認し、網３に回線開放メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ）を送出する。
【０１０１】
通報受信装置２の警報受信機２０は、網３からの回線開放メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ）を受けると、回線開放完了メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ ＣＯＭＰ）を網３に送る。
【０１０２】
網３は、この回線開放完了メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ ＣＯＭＰ）を受け取ると、回線開放完了メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ ＣＯＭＰ）を通報機１００に送る。以上により、送達確認モードの通報は終了となる。
【０１０３】
なお、この送達確認モードにおいて、通報機１００は、通報受信装置２側からの回線開放要求メッセージにＵＵＩが伴っていないときには、通信が正常に行われなかったと判断して、一旦、回線開放処理をした後、ＳＥＴＵＰメッセージからやり直しをする。
【０１０４】
この送達確認モードの場合も、通報モードと同様に、通報受信装置２では、応答による通話路は形成しないので、通信料金はＵＵＩの使用料のみの安価なものとなる。
【０１０５】
［音声（送達確認なし）モード］
図８は、音声（送達確認なし）モードの場合におけるシーケンスを示す図である。通報機１００は、センサ１２ａ〜１２ｎのいずれかにより異常発生を検知すると、通報機１００は、通報受信装置２に対して発呼を行い、ＵＵＩを伴うＳＥＴＵＰ（セットアップ）メッセージを網３に送出する。ＵＵＩは、前述したように、メモリ１１８に保存されている情報を読み出して生成される。網３は、このＵＵＩを伴うＳＥＴＵＰメッセージを通報受信装置２に送る。通報受信装置２では、警報受信機２０および画像受信機３０が同時にその着信を受ける。
【０１０６】
警報受信機２０は、このＳＥＴＵＰメッセージを受信すると、網３にＡＬＥＲＴ（アラート）メッセージを送出する。網３は、このＡＬＥＲＴメッセージを通報機１００に送る。
【０１０７】
そして、警報受信機２０は、ＵＵＩを解析して、モード情報を判別し、音声（送達確認なし）モードであることを認識すると、電話機２１の着信音を鳴動させ、オペレータの応答を促す。そして、オペレータの応答を待って、網３に接続メッセージ（ＣＯＮＮＥＣＴ）を送出する。このとき、「送達確認なし」であるので、接続メッセージ（ＣＯＮＮＥＣＴ）には、通報機１００からのＵＵＩは伴わない。
【０１０８】
また、画像受信機３０は、このとき、ＵＵＩを解析して、モード情報を判別し、音声（送達確認なし）モードであることを認識すると、通常モードの場合と同様にして何のアクションも起こさない。
【０１０９】
網３は、警報受信機２０からの、接続メッセージ（ＣＯＮＮＥＣＴ）を受け取ると、それを通報機１００に送る。これにより、通報機１００と警報受信機２０との間には、通話路が形成される。通報機１００は、接続メッセージ（ＣＯＮＮＥＣＴ）の受信により、通報先応答を確認し、メモリ１１８から音声通報メッセージ情報を読み出し、音声通報メッセージを、形成した通話路を通じて警報受信機２０に送る。警報受信機２０では、受信した音声通報メッセージを、電話機２１に送り、オペレータに聴取させる。
【０１１０】
そして、通報機１００は、音声通報メッセージの送出を完了すると、網３に回線開放要求メッセージ（ＤＩＳＣ）を送出する。網３は、この通報機１００からの回線開放要求メッセージ（ＤＩＳＣ）を受信すると、回線開放メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ）を通報受信装置２に送る。
【０１１１】
通報受信装置２の警報受信機２０は、この回線開放メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ）を受け取ると、回線開放完了メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ ＣＯＭＰ）を網３に返す。これを受けた網３は、回線開放メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ）を通報機１００に送る。通報機１００は、この回線開放メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ）を受け取ると、回線開放完了メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ ＣＯＭＰ）を網３に返す。以上により、音声（送達確認なし）モードの通報は終了となる。
【０１１２】
［音声（送達確認あり）モード］
図９は、音声（送達確認あり）モードの場合におけるシーケンスを示す図である。図８の音声（送達確認なし）モードの場合におけるシーケンスとの違いは、警報受信機２０からの接続メッセージ（ＣＯＮＮＥＣＴ）には、通報機１００からのＵＵＩが伴って返信される点である。通報機１００は、この接続メッセージ（ＣＯＮＮＥＣＴ）に含まれるＵＵＩにより、正常に通報受信装置２に通報が着信したか否かを判別し、ＵＵＩが含まれていなかったときには、回線を一旦開放して、再度、ＳＥＴＵＰからやり直しをするものである。
【０１１３】
［画像（送達確認なし）モード］
図１０は、画像（送達確認なし）モードの場合におけるシーケンスを示す図である。通報機１００は、センサ１２ａ〜１２ｎのいずれかにより異常発生を検知すると、通報機１００は、通報受信装置２に対して発呼を行い、ＵＵＩを伴うＳＥＴＵＰ（セットアップ）メッセージを網３に送出する。ＵＵＩは、前述したように、メモリ１１８に保存されている情報を読み出して生成される。網３は、このＵＵＩを伴うＳＥＴＵＰメッセージを通報受信装置２に送る。通報受信装置２では、警報受信機２０および画像受信機３０が同時にその着信を受ける。
【０１１４】
警報受信機２０は、このＳＥＴＵＰメッセージを受信すると、網３にＡＬＥＲＴ（アラート）メッセージを送出する。網３は、このＡＬＥＲＴメッセージを通報機１００に送る。
【０１１５】
そして、警報受信機２０は、ＵＵＩを解析して、モード情報を判別し、画像（送達確認なし）モードであることを認識すると、網３に対しては、何のアクションも行わない。
【０１１６】
また、画像受信機３０は、このとき、ＵＵＩを解析して、モード情報を判別し、画像（送達確認なし）モードであることを認識すると、網３に接続メッセージ（ＣＯＮＮＥＣＴ）を送出する。このとき、「送達確認なし」であるので、回線開放要求メッセージ（ＣＯＮＮＥＣＴ）には、通報機１００からのＵＵＩは伴わない。
【０１１７】
網３は、画像受信機３０からの、接続メッセージ（ＣＯＮＮＥＣＴ）を受け取ると、それを通報機１００に送る。これにより、通報機１００と画像受信機３０との間には、通話路が形成される。通報機１００は、カメラ信号処理部１１５で生成した圧縮画像データおよび圧縮音声データをこの通話路を通じて画像受信機３０に送る。
【０１１８】
そして、通報機１００は、画像データおよび音声データの送出を完了すると、網３に回線開放要求メッセージ（ＤＩＳＣ）を送出する。網３は、この通報機１００からの回線開放要求メッセージ（ＤＩＳＣ）を受信すると、回線開放メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ）を通報受信装置２に送る。
【０１１９】
通報受信装置２の画像受信機３０は、この回線開放メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ）を受け取ると、回線開放完了メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ ＣＯＭＰ）を網３に返す。これを受けた網３は、回線開放メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ）を通報機１００に送る。通報機１００は、この回線開放メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ）を受け取ると、回線開放完了メッセージ（ＲＥＬＥＡＳＥ ＣＯＭＰ）を網３に返す。以上により、画像（送達確認なし）モードの通報は終了となる。
【０１２０】
［画像（送達確認あり）モード］
この画像（送達確認あり）モードの場合におけるシーケンスと、図１０の画像（送達確認なし）モードの場合におけるシーケンスとの違いは、画像受信機３０からの接続メッセージ（ＣＯＮＮＥＣＴ）には、通報機１００からのＵＵＩが伴って返信される点のみである。そこで、この画像（送達確認あり）モードの場合におけるシーケンスの説明は省略する。
【０１２１】
以上のように、通報情報に監視カメラの画像情報が含まれない場合には、警報受信機２０のみで通報情報の受信を行う。通報情報に音声通報メッセージ情報も含まれない場合には、通報機１００は、通報の発呼を行って、ＵＵＩにより通報として必要な情報を送信するだけで、回線を切断して通報動作を終了させる。したがって、このときの通報には、ＵＵＩによる情報通信料のみが課金され、通話料は発生しないので、通報機１００の使用者の経済的な負担を軽減することができる。
【０１２２】
また、通報情報に画像情報が含まれる場合には、警報受信機２０での通報受信動作と並行して画像受信機３０で画像情報および音声情報受信が行われて、その表示部３１７の画面で監視カメラの画像を見ることができると共に、当該監視カメラ周辺の臨場音が聴取できる。したがって、非常通報の状態がどのような内容のものであるかの確認を画像および臨場音により迅速に把握することができ、適切な処置をすることができる。
【０１２３】
次に、通報機１００、警報受信機２０および画像受信機３０における各主制御部１１０、２１０、３１０の処理動作について説明する。
【０１２４】
［通報機１００の処理動作］
図１１およびその続きである図１２は、通報機１００の主制御部１１０の処理動作を説明するためのフローチャートである。
【０１２５】
主制御部１１０は、センサ入力監視部１１４からの信号に基づき、センサ１２ａ〜１２ｎのいずれかにより異常の発生を検知したかどうかを監視し（ステップＳ１）、異常の発生を検知すると、異常発生を検知したセンサがどれであるかを認識しておく。
【０１２６】
主制御部１１０は、異常の発生を検知すると、メモリ１１８の「音声通報設定有り」であるか否か判別する（ステップＳ２）。ステップＳ２で、「音声通報設定有り」ではないと判別されたときには、メモリ１１８の「画像データ取り込み設定有り」であるか否か判別する（ステップＳ３）。
【０１２７】
ステップＳ３で、「画像データ取り込み設定有り」ではないと判別されたときには、通報モードは、通常モードあるいは送達確認モードであるが、そのいずれであるかをメモリ１１８のモードの設定情報にしたがって判別し、モード情報を“Ａ”または“Ｂ”にすると共に、メモリ１１８のユーザＩＤ、異常を検出したセンサに対応する信号コード、その他を読み出して、ＵＵＩを生成する（ステップＳ４）。
【０１２８】
そして、主制御部１１０は、その内部ＲＡＭから通報受信装置２の電話番号を読み出し、ステップＳ４で生成したＵＵＩを伴って、通報受信装置２に当てて通報の発呼を、網３に対して送出する（ステップＳ１０）。
【０１２９】
また、ステップＳ２で「音声通報設定有り」であると判別したときには、主制御部１１０内に設けられているワークエリア用のメモリ（ＲＡＭ）の音声データ送信フラグをセット状態にする（ステップＳ５）。そして、ＵＵＩのモード情報を、メモリ１１８の記憶設定内容にしたがって、“Ｃ”または“Ｄ”にすると共に、メモリ１１８からユーザＩＤ、異常を検出したセンサに対応する信号コード、その他を読み出して、ＵＵＩを生成する（ステップＳ６）。
【０１３０】
そして、主制御部１１０は、その内部ＲＡＭから通報受信装置２の電話番号を読み出し、ステップＳ４で生成したＵＵＩを伴って、通報受信装置２に宛てて通報の発呼を、網３に対して送出する（ステップＳ１０）。
【０１３１】
さらに、ステップＳ３において、「画像データ取り込み設定有り」であると判別したときには、監視カメラ１３ａ〜１３ｎのうちの、例えば異常発生を検出したセンサの近傍に設置されている監視カメラからの画像データ（静止画データ）の取り込みを開始して、画像データの送出の準備を行っておく（ステップＳ７）。そして、主制御部１１０内に設けられているワークエリア用のメモリ（ＲＡＭ）の画像データ送信フラグをセット状態にする（ステップＳ８）。
【０１３２】
そして、ＵＵＩのモードの情報を、メモリ１１８の記憶設定内容にしたがって、“Ｅ”または“Ｆ”にすると共に、メモリ１１８のユーザＩＤ、異常を検出したセンサに対応する信号コード、その他を読み出して、ＵＵＩを生成する（ステップＳ９）。
【０１３３】
そして、ステップＳ４で生成したＵＵＩを伴って、通報受信装置２に宛てて通報の発呼を、網３に対して送出する（ステップＳ１０）。
【０１３４】
そして、ステップＳ１０の次には、ステップＳ１１に進み、通報受信装置２側からのＡＬＥＲＴメッセージの受信を待つ。そして、ＡＬＥＲＴメッセージを受信したと判別したときには、主制御部１１０の内部ＲＡＭの、音声データ送信フラグまたは画像データ送信フラグがセットされているか否か判別する（ステップＳ１２）。
【０１３５】
ステップＳ１２でいずれの送信フラグもセット状態になっていないと判別したときには、通常モードあるいは送達確認モードであるので、前述の図６または図７のシーケンスにしたがって回線開放処理を実行する（ステップＳ１８）。そして、ステップＳ１に戻る。
【０１３６】
また、ステップＳ１２でいずれかの送信フラグがセット状態になっていると判別したときには、通報受信装置２側からの着信応答を待ち（ステップＳ１３）、着信応答を確認したときには、通話路を形成するための処理を行う（ステップＳ１４）。そして、主制御部１１０の内部ＲＡＭの送信フラグがセットされているのは音声データか画像データであるかを判別する（ステップＳ１５）。
【０１３７】
ステップＳ１５での判別の結果、送信フラグがセットされているのは音声データであると判別したときには、メモリ１１８に記憶されている音声通報メッセージの中から、ステップＳ１で異常検出したセンサに対応する音声通報メッセージを読み出して、通報受信装置２に送信する（ステップＳ１６）。この音声通報メッセージは、前述したように警報受信機２０に接続される電話機２１で聴取される。
【０１３８】
そして、通報機１００では、音声通報メッセージの送出が完了した後、前述の図６または図７のシーケンスにしたがって回線開放処理を実行する（ステップＳ１８）。そして、回線開放したらステップＳ１に戻る。
【０１３９】
また、ステップＳ１５での判別の結果、送信フラグがセットされているのは画像データであると判別したときには、カメラ信号処理部１１５からの圧縮画像情報および圧縮音声情報を、通報受信装置２に送信する（ステップＳ１６）。この圧縮画像情報および圧縮音声情報は、前述したように、画像受信機３０で受信され、伸長デコードされ、表示部３１７の画面に表示されると共に、スピーカ１５により音響再生される。
【０１４０】
そして、通報機１００では、圧縮画像情報および圧縮音声情報の送出が完了した後、前述の図６または図７のシーケンスにしたがって回線開放処理を実行する（ステップＳ１８）。そして、回線開放したらステップＳ１に戻る。
【０１４１】
［警報受信機２０の処理動作］
図１３は、警報受信機２０の主制御部２１０の処理動作を説明するためのフローチャートである。
【０１４２】
警報受信機２０の主制御部２１０は、着信を監視し（ステップＳ２１）、着信を検出すると、ＡＬＥＲＴメッセージを網３に送出する（ステップＳ２２）。次に、受信したＵＵＩを解析し、取得したユーザＩＤ、信号コードを用いて記憶装置２１４の記憶情報を参照し、通報機１００の設置場所や、どのような異常に基づく通報であるかなどを、表示部２１５の画面において、地図上に表示したり、文字表示したりして、警報受信機２０のオペレータに報知する（ステップＳ２３）。
【０１４３】
また、ＵＵＩのモード情報をデコードして、通報モードは何であるかを判別する（ステップＳ２４）。その判別の結果、画像（送達確認なし）モードあるいは画像（送達確認なし）モードであると判別されたときには、前述したように、画像受信機３０がその着信に対する受信処理をするので、警報受信機２０は何らの処理も行わずに、ステップＳ２１に戻り、次の着信を待つ。
【０１４４】
したがって、画像受信機３０で、ある通報機からの画像を受信しているときであっても、警報受信機２０では、別の通報機からの通報を別の回線で受信することができる。
【０１４５】
ステップＳ２４における判別の結果、通常モードであると判別したときには、図６のシーケンス図にも示したように、通報機１００からの回線開放要求に応じた回線開放処理を行う（ステップＳ３０）。そして、回線開放したら、ステップＳ２１に戻り、次の着信を待つ。
【０１４６】
ステップＳ２４における判別の結果、送達確認モードであると判別したときには、図７のシーケンス図にも示したように、警報受信機２０は、回線開放要求メッセージＤＩＳＣをＵＵＩを伴って送出し（ステップＳ２５）、その後、図７のシーケンスの通りの回線開放処理を行う（ステップＳ３０）。そして、回線開放したら、ステップＳ２１に戻り、次の着信を待つ。
【０１４７】
ステップＳ２４における判別の結果、音声モードであると判別したときには、電話機２１の着信ベルを鳴らす（ステップＳ２６）。そして、オペレータによる電話機２１のオフフックによる応答を確認して（ステップＳ２７）、接続メッセージ（ＣＯＮＮＥＣＴ）を網３に送出する（ステップＳ２８）。
【０１４８】
その後、通報機１００からは、音声通報メッセージが送られてくるので、これを受信して、電話機２１に送る（ステップＳ２９）。これにより、オペレータは、電話機２１により、通報機１００からの音声通報メッセージの聴取が可能になる。
【０１４９】
そして、通報機１００は、音声通報メッセージの送出を終了すると、前述の図８または図９のシーケンス図に示したように、回線開放要求を送出するので、警報受信機２０では、それに対応した回線開放処理を行う（ステップ３０）。そして、回線開放したら、ステップＳ２１に戻り、次の着信を待つ。
【０１５０】
［画像受信機３０の処理動作］
図１４は、画像受信機３０の主制御部３１０の処理動作を説明するためのフローチャートである。
【０１５１】
画像受信機３０の主制御部３１０は、着信を監視し（ステップＳ３１）、着信を検出すると、ＵＵＩを受信して解析する（ステップＳ３２）。そして、ＵＵＩのモード情報をデコードして、モードが画像（送達確認なし）モードあるいは画像（送達確認あり）モードであるか否か判別する（ステップＳ３３）。
【０１５２】
通報モードが画像（送達確認なし）モードあるいは画像（送達確認あり）モード以外のモードであると判別したときには、画像受信機３０は、何らのアクションもせずに、ステップＳ３１に戻って、次の着信を待つ。
【０１５３】
ステップＳ３３で、画像（送達確認なし）モードあるいは画像（送達確認あり）モードであると判別したときには、主制御部３１０は、画像（送達確認なし）モードのときには、返信のＵＵＩを付加せずに接続メッセージ（ＣＯＮＮＥＣＴ）を網３に送出し、画像（送達確認あり）モードのときには、返信のＵＵＩを付加せずに接続メッセージ（ＣＯＮＮＥＣＴ）を網３に送出して、通報機１００からの通報の発呼に対する応答をする（ステップＳ３４）。
【０１５４】
すると、前述の図１０のシーケンスに示したように、通話路が形成され、通報機１００からは、この通話路を通じて圧縮画像情報および圧縮音声情報が送られてくる。そこで、画像受信機３０では、これらの圧縮画像情報および圧縮音声情報を受信し、圧縮画像情報と圧縮音声情報とを分離し、圧縮画像情報は圧縮を解凍して、表示部３１７の画面に表示し、圧縮音声情報は圧縮を解凍して、スピーカ３１５により音響再生する。
【０１５５】
その後、前述の図１０のシーケンスに示したように、通報機１００では、圧縮画像情報および圧縮音声情報の送出が終了すると、回線開放要求メッセージを送出するので、画像受信機３０では、それに対応した回線開放処理を行う（ステップＳ３６）。そして、回線開放したら、ステップＳ３１に戻り、次の着信を待つ。
【０１５６】
［変形例］
なお、以上の説明においては、伝送する画像情報は、通報時にカメラで撮影されて得られた画像信号から生成した静止画情報、つまりいわゆるリアルタイム映像としたが、予め監視カメラで撮影された、通報時よりも所定時間前の画像を画像メモリを設けて蓄積しておき、例えば画像受信機３０からの要求に応じて、その画像メモリの蓄積画像データを送信することができるように構成することもできる。
【０１５７】
また、上述の説明では、監視カメラからの画像は、通報の起動に係るセンサの近傍のカメラからの画像情報を通報受信装置側に伝送するようにしたが、伝送する画像情報（静止画データをＪＰＥＧ圧縮したもの）は、複数台のカメラのうちから選択された複数台のカメラで撮影された画像から生成した画像情報（静止画情報）とすることもできる。
【０１５８】
その場合、通報機１００は、複数台のカメラで撮影された画像から生成された圧縮静止画情報を、時分割的に、順次にサイクリックに切り換えたものを、リアルタイム映像として、通報先である画像受信機３０に伝送するようにするとよい。
【０１５９】
一方、画像受信機３０側では、表示部３１７の画面をカメラの台数分に分割し、各カメラからの画像情報を、それぞれ、分割画面のそれぞれにおいて独立に表示するように構成するとよい。このようにした場合には、複数台のカメラからの画像を、同時に観察することができる。
【０１６０】
上述の実施の形態の説明では、伝送する映像情報は、静止画情報とし、ＪＰＥＧ圧縮するようにしたが、圧縮方式は、ＪＰＥＧ方式に限らないことは言うまでもない。
【０１６１】
また、伝送する映像情報は、静止画情報に限るものではなく、撮影した映像信号をＭＰＥＧ方式などにより圧縮した動画情報であってもよい。
【０１６２】
また、監視カメラからは画像情報および音声情報が得られるようにしたが、画像情報のみであっても、勿論かまわない。
【０１６３】
また、上述の例では、画像モードにおいて、回線の開放要求は通報機１００から送出するようにしたが、画像受信機３０側から送出するように構成してもよい。その場合に、画像受信機３０からカメラ切り替え要求を通報機１００に送って、画像受信機３０側から、取得するカメラ画像を切り換えることができるようにしてもよい。
【０１６４】
また、ＵＵＩのモードとして回線チェックモードを設け、通報時以外において、例えば２時間毎等の定期的なタイミングで通報機１００から通報受信装置２側に回線チェックのための通報を行うようにすることもできる。通報受信装置では、定期的な回線チェック通報が途絶えたこと等を検知するないことにより、通報機１００側の回線異常を検出することができるので、回線異常により通報ができなかったなどという事故を防止することができる。
【０１６５】
この場合に、回線チェックのための通報は、通常モードと同様に、ＵＵＩを用いて着信を確認したら、回線を開放することできるので、ＵＵＩの使用料金のみの安価な料金で実現できる。
【０１６６】
なお、通報機１００からの通報の発呼に対しては、通報受信装置２では、警報受信機２０のみがＡＬＥＲＴメッセージを送出するようにしたが、画像受信機３０がＡＬＥＲＴメッセージを送出するようにしてもよい。
【０１６７】
また、通報の起動は、上述の例では、センサのみとしたが、非常ボタンが押されたことを通報の起動とすることができることはいうまでもない。
【０１６８】
【発明の効果】
以上説明したように、この発明によれば、通報情報に画像情報を含む場合には、警報受信機で、監視通報装置からの非常通報を受信し、監視通報装置の設置場所および通報がどのような異常の発生に基づくものであるのかをユーザに報知するのと並行して、ほぼ同時に、画像受信機で、監視通報装置からの画像情報を受信して、画像を表示することができる。このため、警報受信機で受信した異常の発生状態を、画像受信機で受信した監視カメラの画像情報により即座に確認することができ、迅速に非常状態の発生に対応することが可能になる。
【０１６９】
そして、警報受信機では、画像情報の受信を必要としないので、例えば、通報受信装置に収容される電話回線が複数回線であって、複数の監視通報装置からの通報を受ける構成となっている場合においても、他の監視通報装置からの通報を受信可能となる。
【０１７０】
さらに、通報受信装置は、警報受信機と画像受信機とに分かれているので、もしも、警報受信機と画像受信機の一方が故障となっても、他方で、通報データまたは画像情報を受信できるので、通報が全く受信側に届かないという事態を避けることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明による監視通報システムの実施の形態を示すブロック図である。
【図２】実施形態の監視通報システムを構成する監視通報装置の一例の構成を示すブロック図である。
【図３】実施形態の監視通報システムを構成する通報受信装置の警報受信機の一例の構成を示すブロック図である。
【図４】実施形態の監視通報システムを構成する通報受信装置の画像受信機の一例の構成を示すブロック図である。
【図５】実施形態の監視通報システムで使用するＵＵＩのデータフォーマットの例を示す図である。
【図６】実施形態の監視通報システムにおける通報の通常モードを説明するためのシーケンス図である。
【図７】実施形態の監視通報システムにおける通報の送達確認モードを説明するためのシーケンス図である。
【図８】実施形態の監視通報システムにおける通報の音声（送達確認なし）モードを説明するためのシーケンス図である。
【図９】実施形態の監視通報システムにおける通報の音声（送達確認あり）モードを説明するためのシーケンス図である。
【図１０】実施形態の監視通報システムにおける通報の画像（送達確認あり）モードを説明するためのシーケンス図である。
【図１１】図２の通報機からの通報処理動作を説明するためのフローチャートの一部を示す図である。
【図１２】図２の通報機からの通報処理動作を説明するためのフローチャートの一部を示す図である。
【図１３】図３の警報受信機の通報受信処理動作を説明するためのフローチャートを示す図である。
【図１４】図３の画像受信機の通報受信処理動作を説明するためのフローチャートを示す図である。
【符号の説明】
１ 監視通報装置
２ 通報受信装置
３ 電話網（ＩＳＤＮ）
４ ＩＳＤＮ回線
５ ＩＳＤＮ回線
１２ａ〜１２ｎ センサ
１３ａ〜１３ｎ 監視カメラ
２０ 警報受信機
３０ 画像受信機
１００ 通報機

Claims (9)

1. 異常の発生を監視し、異常の発生時に、予め定められた所定の通報先にＩＳＤＮからなる電話網を通じて発呼を行い、前記通報先の応答に応じて、監視カメラによる画像情報の送出が可能である監視通報装置と、
   ともに回線終端装置を通じて前記電話網に接続されている警報受信機と画像受信機とからなる前記通報先としての通報受信装置と
   からなる監視通報送受システムにおける通報方法であって、
   前記監視通報装置から前記通報受信装置への発呼時に、通報情報に画像情報が含まれるか否かを判別するための情報を含むユーザ・ユーザ情報を、前記監視通報装置から前記通報受信装置の警報受信機と画像受信機とに伝送し、
   前記通報時の情報に画像情報が含まれるか否かを判別するための情報が、画像情報が含まれることを示している場合には、前記画像受信機が、前記監視通報装置からの通報の発呼に応答して、前記監視通報装置からの画像情報を受信して画像を表示する
   ことを特徴とする監視通報システムにおける通報方法。
2. 請求項１に記載の監視通報システムにおける通報方法において、
   前記ユーザ・ユーザ情報は、前記監視通報装置の設置場所を示す情報と、前記通報がどのような異常の発生に基づくものであるのかを示す情報とを含み、
   前記警報受信機は、前記ユーザ・ユーザ情報を受信処理して、前記監視通報装置の設置場所および前記通報がどのような異常の発生に基づくものであるのかをユーザに報知するようにする
   ことを特徴とする監視通報システムにおける通報方法。
3. 請求項２に記載の監視通報システムにおける通報方法において、
   前記監視通報装置は、前記通報を、前記ユーザ・ユーザ情報のみによって行う場合には、前記通報受信装置側からのアラートメッセージを受信した後に、回線開放処理を行う
   ことを特徴とする監視通報システムにおける通報方法。
4. 請求項１〜請求項３のいずれかに記載の監視通報システムにおける通報方法において、
   前記監視通報装置では、予め用意されている音声通報メッセージ情報を送出することが可能であり、
   前記ユーザ・ユーザ情報は、通報時の情報に前記音声通報メッセージ情報が含まれるか否かを判別するための情報を含み、
   前記ユーザ・ユーザ情報に含まれる前記通報時の情報に音声通報メッセージ情報が含まれるか否かを判別するための情報が、音声通報メッセージ情報が含まれることを示している場合には、前記警報受信機に接続される電話機で、前記監視通報装置からの音声通報メッセージ情報を受信するようにする
   ことを特徴とする監視通報システムにおける通報方法。
5. 請求項３に記載の監視通報システムにおける通報方法において、
   前記監視通報装置は、通報モードとして、前記画像情報を通報情報に含めるモードと、前記通報を前記ユーザ・ユーザ情報のみによって行うモードとを備え、
   前記ユーザ・ユーザ情報には、前記通報モードの情報を含み、
   前記警報受信機および前記画像受信機は、この通報モードの情報により、前記通報情報に画像情報が含まれるか否かおよび前記通報を前記ユーザ・ユーザ情報のみによって行うか否かを判別する
   ことを特徴とする監視通報システムにおける通報方法。
6. ＩＳＤＮからなる電話網を通じて接続される監視通報装置と通報受信装置とからなり、
   前記監視通報装置は、
   異常の発生を監視し、異常の発生時に、起動信号を発生する起動信号発生手段と、
   監視カメラからの画像情報を取り込むためのカメラ信号処理手段と、
   通報時に前記監視カメラからの画像情報を前記通報受信装置に送出するか否かの設定手段と、
   前記設定手段での設定状態に応じて定められる通報時の情報に前記画像情報が含まれるか否かを判別するための情報と、前記監視通報装置の設置場所を示す情報と、前記通報がどのような異常の発生に基づくものであるのかを示す情報とを含むユーザ・ユーザ情報を生成する手段と、
   前記起動信号が発生したときに、前記通報受信装置に対して、前記電話網を通じて前記ユーザ・ユーザ情報を伴う発呼を行う発呼手段と、
   前記設定手段で通報時に前記カメラからの画像情報を前記通報受信装置に送出すると設定されているときに、前記発呼手段により発呼を行った後、前記通報受信装置の応答を確認して、前記カメラからの画像情報を前記通報受信装置に送出する手段と、
   を備え、
   前記通報受信装置は、ともに、回線終端装置を通じて前記電話網に接続されている警報受信機と画像受信機とからなり、
   前記警報受信機は、
   前記ユーザ・ユーザ情報を受信処理して、前記監視通報装置の設置場所および前記通報がどのような異常の発生に基づくものであるのかをユーザに報知する手段を備え、
   前記画像受信機は、
   前記ユーザ・ユーザ情報に含まれる前記通報時の情報に画像情報が含まれるか否かを判別するための情報が、画像情報が含まれることを示している場合に、前記監視通報装置からの通報の発呼に応答する手段と、
   前記監視通報装置からの画像情報を受信して画像を表示する手段と
   を備えることを特徴とする監視通報システム。
7. 請求項６に記載の監視通報システムにおいて、
   前記監視通報装置は、前記通報を、前記ユーザ・ユーザ情報のみによって行う場合には、前記通報受信装置側からのアラートメッセージを受信した後に、回線解放する手段を備える
   ことを特徴とする監視通報システム。
8. 請求項６または請求項７に記載の監視通報システムにおいて、
   前記ユーザ・ユーザ情報は、さらに、通報時の情報に音声通報メッセージ情報が含まれるか否かを判別するための情報を含み、
   前記警報受信機は、前記ユーザ・ユーザ情報を解析して、前記通報時の情報に音声通報メッセージ情報が含まれるか否かを判別するための情報が、音声通報メッセージ情報が含まれることを示している場合には、前記監視通報装置からの音声通報メッセージ情報は、前記警報受信機に接続される電話機で受信させるようにする手段を備える
   ことを特徴とする監視通報システム。
9. 請求項７に記載の監視通報システムにおいて、
   前記監視通報装置は、通報モードとして、前記画像情報を通報情報に含めるモードと、前記通報を前記ユーザ・ユーザ情報のみによって行うモードとを備え、
   前記ユーザ・ユーザ情報には、前記通報モードの情報を含み、
   前記警報受信機および前記画像受信機は、この通報モードの情報により、前記通報情報に画像情報が含まれるか否かおよび前記通報を前記ユーザ・ユーザ情報のみによって行うか否かを判別する
   ことを特徴とする監視通報システム。

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