JP3835611B2 - 情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラム - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電子メールシステムを利用して、電子メールを送受信して表示する情報処理装置に関し、より特定的には、特定のユーザ間で情報交換を効率的に行うための情報処理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
最近、携帯電話を利用して電子メールを送受信するためのサービスが急速に広まってきている。各個人が携帯している携帯電話端末間で電子メールを送受信することにより、ユーザは、いつでも、どこにいても、文字情報を交換することができる。
【０００３】
また、複数のユーザに対して同時に同じ内容の電子メールを送信する同報メールと呼ばれるサービスや、単に文字情報だけでなく画像情報も送受信することができるサービスなども提供されている。このように、現在、携帯電話を用いた電子メールサービスは、電話機やパーソナルコンピュータによって提供されるサービスに匹敵する程、重要な役割を果たしつつある。
【０００４】
さらに、最近の携帯電話は、いわゆるチャットのようにリアルタイムに会話をする感覚で情報を交換するために、特定のユーザとの間で送受信した電子メールのみを、送受信した順番に従って画面表示する機能（チャットメール機能）も提供する。これにより、ユーザは、受信した全ての電子メールの中から特定のユーザからの電子メールを選択して、順に表示するような煩雑な操作をしなくても、複数のユーザ間で、チャットのような感覚でコミュニケーションを図ることが可能となる。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００１−２２６５７号公報
【特許文献２】
米国特許第５，９８７，５０３号明細書
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
上述した従来の技術の課題として、以下のような点が挙げられる。
携帯電話を利用して、チャットのようにリアルタイムに会話をする感覚で文字情報を交換するためには、予め登録されているユーザとの間で送受信した電子メールのみを、送受信した順番に従って、画面表示する必要がある。
【０００７】
しかし、従来の携帯電話において、チャットメール画面で表示できる電子メールは、予め登録されているユーザとの間で送受信した電子メールのみであった。このため、従来の携帯電話は、チャットメール画面の表示中に、他のユーザからメールを受信しても、チャットメール画面を終了しない限り、当該受信メールを表示することができなかった。すなわち、従来の携帯電話は、チャットメール画面の表示中に、新規に受信したメールや、チャットメール開始前に受信していたメールの内容を表示することはできなかった。
【０００８】
また、チャットメール画面の表示中に、チャットに参加していない他のユーザを、新たにチャットに参加させることもできなかった。
【０００９】
それゆえ、本発明の目的は、電子メールシステムを利用して、チャットのようにリアルタイムに会話をする感覚で文字情報を交換するための情報処理装置であって、チャット中に特定ユーザ以外からのメールを表示したり、チャット中にチャットに参加していないユーザを新たに参加させたりすることができる情報処理装置を提供することである。
【００１０】
【課題を解決するための手段および発明の効果】
第１の発明は、ネットワークを介して、他の通信端末との間で電子メールを送受信し、送受信した電子メールを表示するための情報処理装置であって、
予め指定されてる特定ユーザとの間で送受信した電子メールに含まれるメッセージが送受信順に並ぶように表示する特定メール表示手段と、
送受信された電子メールに含まれるメッセージを表示する通常メール表示手段と、
特定メール表示手段による表示と通常メール表示手段による表示との相互の切り替えを制御する表示モード制御手段とを備え、
表示モード制御手段は、特定メール表示手段による表示から通常メール表示手段による表示に切り替えた後で、特定メール表示手段による表示に戻る際、少なくとも、特定メール表示手段による表示から通常メール表示手段による表示に切り替えた時点の表示内容を、特定メール表示手段に再現させることを特徴とする。
【００１１】
上記第１の発明によれば、情報処理装置は、特定メールの表示と通常メールの表示とを相互に切り替えることができるので、ユーザは、特定メールの表示中に通常メールを確認することが可能となる。その上、情報処理装置は、特定メール表示手段による表示に戻る際、少なくとも、切り替えた時点における表示内容を再現することができるので、ユーザは、特定メールの表示中に、通常の電子メールを確認したとしても、再度、他のユーザとのコミュニケーションを円滑にとるためのメール交換をすることが可能となる。
【００１２】
第２の発明は、第１の発明に従属する発明であって、さらに、特定ユーザとの間で送受信した電子メールの送受信履歴を記憶する履歴記憶手段を備え、
表示モード制御手段は、特定メール表示手段による表示から通常メール表示手段による表示に切り替える際、履歴記憶手段に格納されている最新の送受信履歴を記憶し、特定メール表示手段による表示に戻る際、記憶した当該最新の送受信履歴に基づいて、特定メール表示手段による表示から通常メール表示手段による表示に切り替えた時点の表示内容を、特定メール表示手段に再現させることを特徴とする。
【００１３】
上記第２の発明によれば、情報処理装置は、送受信履歴に基づいて、切り替えた時点の表示内容を再現することができるので、表示内容の再現のために使用する記憶領域をなるべく少なくすることが可能となる。
【００１４】
第３の発明は、第１の発明に従属する発明であって、表示モード制御手段は、特定メール表示手段による表示に戻る際、それまでの間、特定ユーザとの間で送受信された電子メールに含まれるメッセージを、送受信順に並ぶように特定メール表示手段に表示させることを特徴とする。
【００１５】
上記第３の発明によれば、情報処理装置は、切り替えていた間に進行したメッセージを表示することができるので、ユーザは、切り替えていた間に受信したメッセージを認識することができ、他のユーザと円滑にコミュニケーションを図ることが可能となる。
【００１６】
第４の発明は、第３の発明に従属する発明であって、さらに、特定ユーザとの間で送受信した電子メールの送受信履歴を記憶する履歴記憶手段を備え、
表示モード制御手段は、特定メール表示手段による表示に戻る際、履歴記憶手段に格納されているその時点までの送受信履歴に基づいて、それまでの間、特定ユーザとの間で送受信された電子メールに含まれるメッセージを、送受信順に並ぶように特定メール表示手段に表示させることを特徴とする。
【００１７】
上記第４の発明によれば、情報処理装置は、送受信履歴に基づいて、切り替えている間に受信した電子メールを表示することができるので、使用する記憶領域をなるべく少なくすることが可能となる。
【００１８】
第５の発明は、第１の発明に従属する発明であって、さらに、特定メール表示手段による表示中に、他のユーザ宛に送信すべき電子メールを作成するメール作成手段を備える。
【００１９】
上記第５の発明によれば、情報処理装置は、特定メールの表示中に他のユーザ宛の電子メールを作成することができるので、ユーザは、会話（チャット）をするような感覚で、他のユーザとメッセージを交換することが可能となる。
【００２０】
第６の発明は、第５の発明に従属する発明であって、メール作成手段は、予め登録されている定型文に従って、電子メールを作成することを特徴とする。
【００２１】
上記第６の発明によれば、情報処理装置は、定型文を利用して電子メールを作成することができるので、ユーザは、受信したメールに対して迅速に返答することが可能となる。
【００２２】
第７の発明は、第５の発明に従属する発明であって、メール作成手段は、宛先が全ての特定ユーザであるとして、電子メールを作成することを特徴とする。
【００２３】
上記第７の発明によれば、情報処理装置は、全ての特定ユーザを宛先とするので、ユーザは、宛先を指定する手間が省けることとなる。
【００２４】
第８の発明は、第５の発明に従属する発明であって、メール作成手段は、特定ユーザ以外のユーザ宛の電子メールを作成する際、それまでに特定メール表示手段によって表示されたメッセージの内容を含めた電子メールを作成することを特徴とする。
【００２５】
上記第８の発明によれば、過去にやりとりされたメッセージが含まれている他のユーザ宛の電子メールが作成されることとなるので、当該電子メールを受け取った他のユーザは、当該電子メールをチャットに参加するか否かの判断に利用することができる。
【００２６】
第９の発明は、第１の発明に従属する発明であって、さらに、特定メール表示手段による表示に使用した電子メールをまとめて破棄するメール整理手段を備える。
【００２７】
上記第９の発明によれば、チャットに利用した電子メールがまとめて破棄されるので、情報処理装置の記憶領域を有効活用することが可能となる。
【００２８】
第１０の発明は、第９の発明に従属する発明であって、メール整理手段は、特定メール表示手段による表示が終了した際、自動的に、特定メール表示手段による表示に使用した電子メールをまとめて破棄することを特徴とする。
【００２９】
上記第１０の発明によれば、チャットの終了と同時に、自動的に、チャットに利用した電子メールが破棄されることとなる。
【００３０】
第１１の発明は、第１の発明に従属する発明であって、さらに、特定メール表示手段による表示中に、特定ユーザを登録および／または削除するためのユーザ登録手段を備える。
【００３１】
上記第１１の発明によれば、チャット中であっても、情報処理装置は、特定ユーザの追加あるいは削除をすることが可能となる。したがって、情報処理装置は、新たに追加された特定ユーザからの電子メールを、一連のチャットの流れを妨げることなく、送受信順に表示することができる。また、情報処理装置は、削除された特定ユーザからの電子メールを、削除後、チャットのメッセージとして表示しないこととなる。ゆえに、情報処理装置は、チャットによるコミュニケーションをユーザに対して円滑に提供することが可能となる。
【００３２】
第１２の発明は、第１の発明に従属する発明であって、特定メール表示手段は、表示中に、特定ユーザからの電子メールが受信された場合、当該電子メールのメッセージを送受信順に従うように、追加表示することを特徴とする。
【００３３】
上記第１２の発明によれば、特定メール表示手段による表示中に、メッセージが次から次へと追加表示されていくこととなるので、ユーザは、専用サーバを利用してチャットをしているかのような感覚でメッセージを交換することが可能となる。
【００３４】
第１３の発明は、第１の発明に従属する発明であって、特定メール表示手段は、表示中に、特定ユーザ以外のユーザからの電子メールが受信された場合、その旨を画面に表示することを特徴とする。
【００３５】
上記第１３の発明によれば、情報処理装置は、ピクト表示などによって、特定ユーザ以外のユーザからの電子メール受信を伝えることとなるので、ユーザは、当該電子メールの受信を知ることができ、切り替えるタイミングを自らの判断で選択することが可能となる。
【００３６】
第１４の発明は、第１の発明に従属する発明であって、表示モード制御手段は、特定ユーザからの電子メールが受信された場合、自動的に、特定メール表示手段による表示に切り替えることを特徴とする。
【００３７】
上記第１４の発明によれば、自動的に、表示が切り替えられることとなるので、ユーザによる手動での切り替えの手間が省けることとなる。
【００３８】
第１５の発明は、第１の発明に従属する発明であって、さらに、特定ユーザとの間で送受信した電子メールの送受信履歴を、グループ別に記憶する履歴記憶手段を備え、
特定メール表示手段は、ユーザからの指示に応じて、履歴記憶手段を参照し、指示されたグループに属する電子メールに含まれるメッセージを送受信順に並ぶように再現して表示することを特徴とする。
【００３９】
上記第１５の発明によれば、情報処理装置は、グループ別に電子メールの送受信履歴を記憶し、グループ単位でメッセージを表示することとなるので、ユーザは、共通の話題を持つユーザ同士で、簡単にチャットすることが可能となる。
【００４０】
第１６の発明は、通信装置によって送受信される電子メールを表示するための方法であって、
通信装置は、表示モードとして、
予め指定されてる特定ユーザとの間で送受信した電子メールに含まれるメッセージが送受信順に並ぶように表示する特定メール表示モードと、
送受信された電子メールに含まれるメッセージを表示する通常メール表示モードとを有しており、
特定メール表示モードによる表示から通常メール表示モードによる表示に通信装置が切り替えるステップと、
当該切り替えの後、特定メール表示モードによる表示に通信装置が戻るステップとを備え、
特定メール表示モードによる表示に戻るステップでは、少なくとも、特定メール表示モードによる表示から通常メール表示モードによる表示に切り替えた時点の表示内容が、通信装置によって再現されて表示されることを特徴とする。
【００４１】
第１７の発明は、第１６の発明に従属する発明であって、さらに、特定ユーザとの間で送受信した電子メールの送受信履歴を通信装置が記憶するステップを備え、
特定メール表示モードによる表示から通常メール表示モードによる表示に切り替えるステップでは、最新の送受信履歴が通信装置によって記憶され、
特定メール表示モードによる表示に戻るステップでは、通信装置によって記憶される最新の送受信履歴に基づいて、特定メール表示モードによる表示から通常メール表示モードによる表示に切り替えた時点の表示内容が、通信装置によって再現されて表示されることを特徴とする。
【００４２】
第１８の発明は、第１６の発明に従属する発明であって、さらに、特定ユーザとの間で送受信した電子メールの送受信履歴を通信装置が記憶するステップを備え、
特定メール表示モードによる表示に戻るステップでは、現時点までの送受信履歴に基づいて、それまでの間、特定ユーザとの間で送受信された電子メールに含まれるメッセージが、送受信順に並ぶように、通信装置によって表示されることを特徴とする。
【００４３】
第１９の発明は、第１６の発明に従属する発明であって、さらに、特定メール表示モードによる表示が終了した場合、特定メール表示モードによる表示に使用した電子メールを通信装置が破棄するステップを備える。
【００４４】
第２０の発明は、ネットワークを介して送受信される電子メールを、コンピュータ装置に表示させるためのプログラムであって、
コンピュータ装置は、表示モードとして、
予め指定されてる特定ユーザとの間で送受信した電子メールに含まれるメッセージが送受信順に並ぶように表示する特定メール表示モードと、
送受信された電子メールに含まれるメッセージを表示する通常メール表示モードとを有しており、
コンピュータ装置に対して、表示モードを、特定メール表示モードから通常メール表示モードに切り替えさせるステップと、
当該切り替えの後、コンピュータ装置に対して、表示モードを特定メール表示モードに戻させるステップとを備え、
特定メール表示モードに戻させるステップでは、少なくとも、特定メール表示モードによる表示から通常メール表示モードによる表示に切り替えた時点の表示内容を、コンピュータ装置に再現させて表示させることを特徴とする。
【００４５】
第２１の発明は、第２０の発明に従属する発明であって、さらに、特定ユーザとの間で送受信した電子メールの送受信履歴をコンピュータ装置に記憶させるステップを備え、
表示モードを切り替えさせるステップでは、最新の送受信履歴をコンピュータ装置に記憶させ、
特定メール表示モードに戻させるステップでは、コンピュータ装置によって記憶される最新の送受信履歴に基づいて、特定メール表示モードによる表示から通常メール表示モードによる表示に切り替えた時点の表示内容を、コンピュータ装置に再現させて表示させることを特徴とする。
【００４６】
第２２の発明は、第２０の発明に従属する発明であって、さらに、特定ユーザとの間で送受信した電子メールの送受信履歴をコンピュータ装置に記憶させるステップを備え、
特定メール表示モードに戻させるステップでは、現時点までの送受信履歴に基づいて、それまでの間、特定ユーザとの間で送受信された電子メールに含まれるメッセージが、送受信順に並ぶように、コンピュータ装置に表示させることを特徴とする。
【００４７】
第２３の発明は、第２０の発明に従属する発明であって、さらに、特定メール表示モードによる表示が終了した場合、特定メール表示モードによる表示に使用した電子メールをコンピュータ端末に破棄させるステップを備える。
【００４８】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明の一実施形態に係る情報処理装置１を用いたシステムの一例の全体構成を示す図である。図１において、当該システムは、電子メールシステムに接続されている４台の情報処理装置１を備える。当該システムは、専用のチャットサーバ等のインフラを必要としない。電子メールシステムは、インターネットや携帯電話用無線基地局、電話回線網等で構成される公衆網である。各情報処理装置間では、インターネットを介して送受信される電子メールや、同一の携帯電話会社に属する情報処理装置間でのみ使用される電子メール等、従来から用いられている電子メールを使用するものとする。すなわち、本発明の実施形態において使用される電子メール自体は、本実施形態のために特別な構成を取っているものではない。以下、電子メールを単にメールと呼ぶことにする。なお、図１において、それぞれの情報処理装置１を区別するために、Ａ〜Ｄの記号を用いる。また、図１では、４台の情報処理装置１を示しているが、３台以下であってもよいし、５台以上であってもよい。まず、図１を参照しながら、本発明の一実施形態に係る情報処理装置１の機能の概要について説明する。
【００４９】
情報処理装置１は、メールの作成、表示および送受信が可能な携帯電話等の通信端末である。情報処理装置１は、送受信したメールを送受信順に（時系列的に）表示することによって、複数の情報処理装置間でチャットを行っているような画面表示を実現する。
【００５０】
以下、送受信順に表示すべきメールの送信元のユーザを特定ユーザという。メールを送受信順に表示する表示モードのことを、特定メール表示モードという。特定メール表示モードでメールを送受信することを、チャットメールをするという。
【００５１】
通常、チャットといった場合、通信端末がインターネット上に存在する専用サーバに文字情報を送信して、当該専用サーバが集まった文字情報を送信されてきた順番に従って表示し、複数のユーザ間で会話（おしゃべり）をしているかのような表示内容を実現するシステムのことをいう。ところが、本実施形態においてチャットといった場合、情報処理装置１のみによって実現されるコミュニケーションのことをいう。本実施形態におけるチャットという言葉は、専用サーバを用いないという点において、一般的に用いられる意味でのチャットとは異なる意味となる。
【００５２】
情報処理装置１は、特定ユーザとして指定されていないユーザ（以下、通常ユーザという）からのメールも受信することができる。チャットメールの最中に、通常ユーザからのメールを受信した場合、情報処理装置１は、ピクト表示等によってその旨を通知し、ユーザの指示に応じて、画面表示を切り替え、当該メールの内容を表示することができる。
【００５３】
情報処理装置１は、特定メール表示モードにおいて、特定ユーザとチャットメールをしている最中でも、チャットメールをする対象のユーザを追加および／または削除することができる。
【００５４】
情報処理装置１は、特定メール表示モードで表示した送受信メールを一括で破棄することができる。したがって、情報処理装置１は、チャットメールで使用したメールのみを簡単に破棄でき、メールを保存するための記憶領域の浪費を軽減することができる。
【００５５】
図２は、情報処理装置１における表示画面の一例を示す図である。以下、図１および図２を参照しながら、チャットメールの概略について説明する。なお、図２に示す表示画面は、一例である。画面の表示フォーマット等は、これに限られるものではない。したがって、表示行数や表示色は任意にカスタマイズされてもよいし、受信メールの送信元ユーザに応じて自動的に表示フォーマットが切り替えられるようにしてもよい。
【００５６】
表示画面３０１は、メール本文「チャットしよ！」の作成画面である。情報処理装置Ａは、チャットメールをする対象の特定ユーザとして、情報処理装置Ｂを登録済みであるとする。この場合、情報処理装置Ａは、送信先メールアドレス等をユーザに入力させることなく、メール本文のみを入力させるだけで、情報処理装置Ｂにメールを送信する。
【００５７】
なお、情報処理装置１は、予め登録されている文章を呼び出すことで、ユーザによるメール本文の入力を省略させてメールを送信できる。この文章のことを定型文と呼ぶ。また、情報処理装置１は、登録されている定型文の入力やメールの送信を、特定の操作ボタンに割り当てることで、文字入力を行わずにメールを送信することもできる。これにより、メールの返信が困難な場合であっても、ユーザは、簡単にメッセージを通知することが可能となる。なお、定型文は、初期段階で情報処理装置１に登録されていてもよいし、ユーザが後発的に登録してもよいし、以前にチャットメールとして送信した文章が自動的に登録されてもよい。なお、特定ユーザは、予め登録しておいてもよいし、メール送信時に指定することで登録してもよい。
【００５８】
情報処理装置Ａからのメールを受信した情報処理装置Ｂは、受信したメール「チャットしよ！」を画面表示し、例えば「いいよ」の返信メールを作成して、情報処理装置Ａ宛に送信する。
【００５９】
表示画面３０２は、情報処理装置Ｂからの返信を受け取った情報処理装置Ａが、次の送信メール本文を作成している画面である。表示画面３０２には、送受信したメールが送受信順に表示されていると共に、送信予定のメール「Ｃはどうかな」が画面下部に表示されている。
【００６０】
表示画面３０３は、情報処理装置Ｃからの返信メール「じゃあ私も」を受信した際の情報処理装置Ａにおける画面である。情報処理装置Ａは、チャットメールの途中（「Ｃはどうかな」の送信時）に、チャットメールをする対象のユーザとして、新たに情報処理装置Ｃを追加したものとする。これにより、以後、情報処理装置Ａと情報処理装置Ｂと情報処理装置Ｃとの三者間でチャットメールが実施される。
【００６１】
表示画面３０４は、チャットメールの最中に、通常ユーザ（ここでは、情報処理装置Ｄとする）からのメールを受信した際の情報処理装置Ａにおける画面である。通常ユーザからのメールを受信した情報処理装置Ａは、ピクト表示３０４ａにより、メールを受信したことをユーザに通知するのみで、受信メールの内容をすぐには表示しない。
【００６２】
ピクト表示の後、ユーザが受信メールの表示を指示した場合、情報処理装置Ａは、表示モードを特定メール表示モードから通常メール表示モードに切り替え、画面を表示画面３０４から表示画面３０５に変化させ、通常ユーザからのメールの内容を表示する。ここで、通常メール表示モードとは、特定メール表示モード以外の表示モードのことをいう。たとえば、通常メール表示モードとは、ユーザの要求に応じて今まで受信したメールのインデックスを全て表示すると共に、その中から選択された一つのメールの全文を表示するためのモードである。通常、携帯電話等では、メールを表示するための画面と、機能選択のためのメニューが表示される画面とは異なる画面であるが、本実施形態では、この二つの画面を特に区別する必要がないので、情報処理装置１におけるメニュー画面も、通常メール表示モードにおける表示であるとして説明を進める。すなわち、特定メール表示モード以外の表示モードのことを、通常メール表示モードということにする。
【００６３】
情報処理装置Ａは、ユーザの要求に応じて、通常メール表示モードから特定メール表示モードに切り替えることによって、表示画面３０５を表示画面３０４に戻し、切替前におけるチャットメールの内容を再現する。
【００６４】
図２に示したように、情報処理装置１は、指定されている特定ユーザとの間でメールを送受信する際、画面表示を特定メール表示モードにすることで、特定ユーザとの間で送受信したメールを時系列的に表示し、さらに、作成中のメールを画面表示する。また、通常メールを受信したときのユーザは、メールを返信する際、任意に通常メール表示モードでの画面表示に設定することができる。これにより、お互いの情報処理装置において、お互いの送受信メールのみを画面表示することが可能となるので、チャットのようにリアルタイムなコミュニケーションを実現することができる。
【００６５】
以下、情報処理装置１の構成および動作について詳しく説明する。
図３は、情報処理装置１の機能的構成を示すブロック図である。図３において、情報処理装置１は、メール送信部１０１と、メール受信部１０２と、メール作成部１０３と、表示部１０４と、制御部１０５と、特定ユーザ登録処理部１０６と、履歴記憶部１０７と、メール整理部１０８と、メール記憶部１０９、切替位置記憶部１１０と、定型文記憶部１１１とを備える。
【００６６】
メール送信部１０１は、制御部１０５から通知された送信対象のメールを送信し、送信結果（送信完了）を制御部１０５に通知する。
【００６７】
メール受信部１０２は、自端末宛に送信されたメールを受信し、受信したメールを制御部１０５に通知する。
【００６８】
メール作成部１０３は、メール作成用の画面を表示部１０４に表示させるよう制御部１０５に通知し、送信先のメールアドレスの設定や送信文書の入力制御等を行い、送信メールを作成する。
【００６９】
表示部１０４は、制御部１０５からの指示に応じて、メールの作成画面や受信したメール、メニュー画面等を表示する。上述のように、表示部１０４による表示画面のモードは、特定メール表示モードと通常メール表示モードとに分類される。表示部１０４は、制御部１０５から指示された表示モードに適した画面で、メールを表示する。特定メール表示モードでの送受信メールの表示が指示された場合、表示部１０４は、送受信したメールの本文のみを、送受信順に順次画面表示していく。特定メール表示モードにおける画面表示の一例は、図２における表示画面３０１〜３０４である。通常メール表示モードでの送受信メールの表示が指示された場合、表示部１０４は、たとえば、指定された一つの送受信メールのみを画面表示する。通常メール表示モードにおける受信メールの画面表示の一例は、図２における表示画面３０５である。
【００７０】
表示部１０４は、制御部１０５からメール作成画面の表示指示を受けた際、現在の表示モードに適合するメール作成用の画面を表示する。特定メール表示モードにおけるメール作成用の画面の一例は、図２の表示画面３０１，３０２である。
【００７１】
特定ユーザ登録処理部１０６は、特定メール表示モードでメールを表示すべき対象となるユーザ（特定ユーザ）を登録する記録部であると共に、必要に応じて、登録内容の追加、変更および削除を行うための処理部である。特定ユーザ登録処理部１０６に登録されている特定ユーザは、チャットグループ単位で管理されている。チャットグループとは、ユーザが同時にチャットメールをしたい仲間の集合のことである。たとえば、チャットグループは、所属先や趣味、連絡先等、ユーザの指定に応じてグループ分けされる。図４は、特定ユーザ登録処理部１０６に登録されている特定ユーザの一例を示す図である。図４に示すように、特定ユーザ登録処理部１０６には、チャットグループ毎に、当該グループに属するユーザに関する情報（メールアドレス等）が登録されている。また、特定ユーザ登録処理部１０６は、特定メール表示モードでメールを送受信している最中に、特定ユーザを追加および削除することができる。なお、特定ユーザは、予め登録されていてもよいし、メール送信時に指定されることで登録されてもよい。
【００７２】
制御部１０５は、特定ユーザからのメールを送受信順に並ぶように表示部１０４に表示させる特定メール表示制御機能と、送受信されたメールの内、任意の一つのメールに含まれるメッセージを表示部１０４に表示させる通常メール表示制御機能と、現在の表示モードを保持し、特定メール表示モードと通常メール表示モードとの切り替えを制御する表示モード制御機能とを備える処理装置である。
【００７３】
制御部１０５は、受信メールの送信元ユーザが特定ユーザであるか否かを判断し、判断結果に応じて表示モードを決定し、必要に応じて表示モードを切り替え、表示部１０４に、表示モードに適した表示をさせる。制御部１０５は、表示モードを特定メール表示モードから通常メール表示モードに切り替えた時点での、表示内容に関する情報を切替位置記憶部１１０に格納する。
【００７４】
制御部１０５は、表示モードを特定メール表示モードから通常メール表示モードに切り替えた後、再び特定メール表示モードに戻る場合、切り替えた時点での表示内容を再現するか、あるいは、戻るまでの間、特定ユーザとの間で送受信されたメールに含まれるメッセージも送受信順に並ぶように表示することによって切り替えた時点での表示内容を再現する。なお、特定メール表示モードに戻るまでの間に受信されたメールが存在しない場合、制御部１０５は、結果的には、切り替えた時点での表示内容を再現することとなる。
【００７５】
制御部１０５は、ユーザからの入力指示に基づき、特定メール表示モードの開始や終了を制御する。制御部１０５は、メール受信部１０２やメール作成部１０３から通知されてくる送受信メールのメール記憶部１０９への格納を制御する。
【００７６】
制御部１０５は、送受信したメールが特定ユーザからのメールまたは特定ユーザへのメールであるとき、当該メールをメール記憶部１０９に格納すると共に、チャット履歴記憶部１０７に送受信に関する履歴（以下、チャット履歴という）を格納する。
【００７７】
制御部１０５は、送受信メールが特定ユーザからのメールまたは特定ユーザへのメールでない場合、当該メールをメール記憶部１０９に格納するのみで、その送受信履歴を設定しない。
【００７８】
制御部１０５は、ユーザから、チャットメールの終了指示があった場合、チャットメールを終了する旨をメール整理部１０８に通知し、チャットメール中に使用したメールおよび対応するチャット履歴をメール記憶部１０９および履歴記憶部１０７から削除させる。
【００７９】
メール記憶部１０９は、制御部１０５からの制御に基づいて、送受信したメールを記憶する。
【００８０】
履歴記憶部１０７は、チャット履歴を記憶する。図５は、チャット履歴の一例を示す図である。図５に示すように、チャット履歴は、チャットグループ毎に、当該グループに属するメールのメール記憶部１０９での格納位置を送受信順に登録している。チャット履歴は、チャットメールの内容をチャットメール終了後に確認したり、他のユーザにチャットメール内容を伝達したりするときに利用される。なお、一つのグループ内でのチャット履歴の構成の仕方としては、チャット開始から終了までの１回分のチャット内容を一つのチャット履歴としてもよいし、複数回の内容を連続させて一つのチャット履歴としてもよいし、１回分のチャット内容から必要な部分のみを切り出して一つのチャット履歴としてもよい。グループの設定およびグループ内でのチャット履歴の構成は、制御部１０５によって行われる。
【００８１】
メール整理部１０８は、特定メール表示モードで表示されたメールおよび対応するチャット履歴を、チャットグループ単位で一括破棄する。一括破棄のタイミングは、チャットメール終了時か、あるいは、ユーザからの指示による時である。なお、メール整理部１０８は、チャットメール終了時に自動破棄する際、ユーザに確認を求め、ユーザの了承を得られた場合のみ自動破棄してもよい。
【００８２】
切替位置記憶部１１０は、制御部１０５からの指示に応じて、メール記憶部１０９に格納したメールの格納位置をグループ単位で記憶する。この格納位置は、特定メール表示モードから通常メール表示モードへの切り替えが行われた後、再び通常メール表示モードに戻る際に使用されるので、以後、切替位置と呼ぶことにする。
【００８３】
図６は、切替位置記憶部１１０に格納されている情報の一例を示す図である。図６に示すように、切替位置記憶部１１０には、チャットグループ毎に切替位置が格納されている。たとえば、チャットグループ“クラスメイト”の切替位置は、“３４５６”であることが分かる。すなわち、チャットグループ“クラスメイト”のチャットは、格納位置が“３４５６”のメールを受信した段階で、通常メール表示モードに切り替えられていることが分かる。また、チャットグループ“クラブ仲間”の切替位置は、“５４３２”であることが分かる。ここで、チャットグループ“クラブ仲間”について、図５の例を参照すると、格納位置が“５４３２”のメール以降にも、情報処理装置１は、格納位置が“６５４３”および“７６５４”のメールを受信していることが分かる。
【００８４】
定型文記憶部１１１は、特定メール表示モードにおいて、メールを作成する際に使用する定型文を記憶する。定型文には、予め登録されている定型文、および制御部１０５から登録指示のあった定型文がある。制御部１０５から登録される定型文は、過去に受信したメールに含まれるメッセージであってもよいし、ユーザが入力した文章であってもよい。
【００８５】
次に、情報処理装置１の動作について詳しく説明する。
図７は、通常メール表示モードでメールを作成する際の情報処理装置１の動作を示すフローチャートである。以下、図７を参照しながら、通常メール表示モードでメールを作成する際の情報処理装置１の動作について説明する。なお、下記の説明から分かるように、通常メール表示モードでは、特定ユーザに対するメールも作成することができる。なお、先述しているように、本実施形態で用いられるメールは、特別なものではなく、従来から用いられているメールであることを再度確認しておく。
【００８６】
まず、メール作成部１０３がユーザからのメール作成要求を受け取った場合、制御部１０５は、現在の表示モードである通常メール表示モードにおけるメール作成用の画面を表示部１０４に表示させる（ステップＳ１０１）。
【００８７】
次に、メール作成部１０３は、ユーザの入力に基づいて、メール本文を作成し、送信相手（送信先メールアドレス等）を設定して、送信メールを作成する（ステップＳ１０２）。
【００８８】
次に、メール作成部１０３は、ユーザから送信指示があるか否かを判断する（ステップＳ１０３）。送信指示がない場合、メール作成部１０３は、ユーザから送信中止の指示があるか否かを判断する（ステップＳ１１１）。送信中止の指示がない場合、メール作成部１０３は、ステップＳ１０２の動作に戻り、メールの作成を続行する。一方、送信中止の指示がある場合、メール作成部１０３は、メールの作成および送信を中止し、処理を終了する。なお、メール作成部１０３は、送信中止時に、作成途中のメール本文を、作成途中メールとして、情報処理装置１内のメモリ（図示せず）に格納しておき、後から再利用してもよい。
【００８９】
一方、ステップＳ１０３の動作において、送信要求があると判断された場合、制御部１０５は、特定ユーザ登録処理部１０６を参照して、メール作成部１０３によって作成されたメールの送信先が特定ユーザであるか否かを判断する（ステップＳ１０４）。
【００９０】
送信先ユーザが特定ユーザでない場合、制御部１０５は、送信対象のメールをメール記憶部１０９に格納し（ステップＳ１０９）、当該メールをメール送信部１０１に通知して、メールを送信させ（ステップＳ１１０）、処理を終了する。
【００９１】
一方、送信先ユーザが特定ユーザである場合、制御部１０５は、送信対象のメールをメール記憶部１０９に格納すると共に、履歴記憶部１０７における送信先の特定ユーザが所属するチャットグループのチャット履歴に、当該送信対象のメールの格納位置を追加して、チャット履歴を更新する（ステップＳ１０５）。次に、制御部１０５は、現在の表示モードを通常メール表示モードから特定メール表示モードに切り替える（ステップＳ１０６）。
【００９２】
次に、制御部１０５は、送信対象のメールをメール送信部１０１に通知して、当該メールを送信させる（ステップＳ１０７）。その後、制御部１０５は、表示部１０４に対して、特定メール表示モードで画面表示するよう指示し、表示部１０４に先ほど送信したメールを送受信順に表示させ（ステップＳ１０８）、処理を終了する。具体的には、ステップＳ１０８の動作において、制御部１０５は、送信先ユーザが属するチャットグループで、初めてメールが送信された場合、送信したメールに含まれるメッセージが先頭になるように表示部１０４に表示させ、一方、初めてでない場合、当該グループに属する今までに送受信したメールに含まれるメッセージを送受信順に並ぶように表示すると共に、送信したメールに含まれるメッセージが最新の位置にくるように表示する。
【００９３】
なお、ステップＳ１０６の動作では、自動的に特定メール表示モードへ画面表示を切り替えることとしたが、ユーザの指示に応じて切り替えることとしてもよい。
【００９４】
図８は、特定メール表示モードでメールを作成する際の情報処理装置１の動作を示すフローチャートである。情報処理装置１は、特定ユーザにメールを送信した場合における自動切り替え時（図７のステップＳ１０６）の他、ユーザが特定メール表示モード（チャットメール）の開始を指定することによっても、特定メール表示モードとなる。以下、図８を参照しながら、特定メール表示モードでメールを作成する際の情報処理装置１の動作について説明する。
【００９５】
まず、制御部１０５は、メール作成部１０３がメールの作成を開始した場合、表示部１０４に対して、特定メール表示モードでのメール作成画面を表示させる（ステップＳ２０１）。次に、メール作成部１０３は、ユーザの入力に基づいて、メール本文を作成し、送信先ユーザ（送信先メールアドレス）を設定して、送信対象のメールを作成する（ステップＳ２０２）。メール作成処理（ステップＳ２０２）については、図９を用いて後述する。
【００９６】
次に、メール作成部１０３は、ユーザからメール送信の指示があるか否かを判断する（ステップＳ２０３）。送信指示がない場合、メール作成部１０３は、ユーザから送信中止の指示があるか否かを判断する（ステップＳ２１１）。送信中止の指示がない場合、メール作成部１０３は、ステップＳ２０２の動作に戻り、メール作成を続行する。一方、送信中止の指示がある場合、メール作成部１０３は、メールの作成および送信を中止し、処理を終了する。なお、メール作成部１０３は、送信中止時に、作成途中のメール本文を、作成途中メールとしてメモリ（図示せず）に格納し、後から再利用してもよい。
【００９７】
一方、ステップＳ２０３の動作において、送信指示があると判断された場合、制御部１０５は、メール作成部１０３において作成されたメールを参照して、送信先ユーザが指定されているか否かを判断する（ステップＳ２０４）。
【００９８】
送信先ユーザが指定されていない場合、制御部１０５は、特定ユーザ登録処理部１０６を参照して、特定ユーザが登録されているか否かを判断する（ステップＳ２０５）。特定ユーザが登録されていない場合、制御部１０５は、メール作成部１０３に対して、ステップＳ２０２の動作に戻るよう指示し、メールの作成を継続させ、送信先ユーザを指定させる。一方、特定ユーザが登録されている場合、制御部１０５は、登録されている特定ユーザを送信先ユーザとして（ステップＳ２０６）、ステップＳ２０８の動作に進む。なお、複数のチャットグループが登録されている場合、制御部１０５は、ユーザに選択させたチャットグループに属する特定ユーザを送信先ユーザとするか、あるいは、現在チャットメール中のチャットグループを認識して、当該チャットグループに属する特定ユーザを送信先ユーザとする。
【００９９】
一方、ステップＳ２０４の動作において、送信先ユーザが指定されていると判断した場合、制御部１０５は、指定されている送信先ユーザを、特定ユーザとして、特定ユーザ登録処理部１０６に追加登録し（ステップＳ２０７）、ステップＳ２０８の動作に進む。ここで、既に特定ユーザとして登録済みの場合、制御部１０５は、追加登録しないこととする。また、制御部１０５は、追加登録すべきユーザの属するチャットグループが不明の場合、現在チャットメール中のチャットグループを当該ユーザのチャットグループとして登録する。なお、制御部１０５は、ユーザの選択によってチャットグループを指定させるようにしてもよい。
【０１００】
ステップＳ２０８において、制御部１０５は、送信対象のメールをメール記憶部１０９に格納すると共に、履歴記憶部１０７における送信先の特定ユーザが所属するチャットグループのチャット履歴に当該送信対象のメールの格納位置を追加して、チャット履歴を更新する。
【０１０１】
次に、制御部１０５は、メール送信部１０１にメールを通知して、送信させる（ステップＳ２０９）。その後、制御部１０５は、送信したメールに含まれるメッセージが送受信順に従って並ぶように、表示部１０４に表示させ（ステップＳ２１０）、処理を終了する。
【０１０２】
図９は、上記ステップＳ２０２におけるメール作成処理を実行中のメール作成部１０３の動作の詳細を示したフローチャートである。以下、図９を参照しながら、メール作成処理について詳述する。
【０１０３】
まず、メール作成部１０３は、ユーザに送信先の指定を要求する（ステップＳ３０１）。次に、メール作成部１０３は、送信先を設定する（ステップＳ３０２）。具体的には、メール作成部１０３は、指定がある場合、当該送信先をそのまま送信先とし、チャットグループで指定された場合、当該チャットグループに属するユーザ全てを送信先とし、指定がない場合、送信先を設定せずに次の動作に進む。
【０１０４】
次に、メール作成部１０３は、ユーザから定型文を用いる旨の指示があるか否かを判断する（ステップＳ３０３）。
【０１０５】
定型文を用いる旨の指示がある場合、メール作成部１０３は、指定された定型文でメール文を作成し（ステップＳ３０４）、ステップＳ３０６の動作に進む。一方、定型文を用いる旨の指示がない場合、メール作成部１０３は、ユーザが入力する文字でメール文を作成し（ステップＳ３０５）、ステップＳ３０６の動作に進む。
【０１０６】
ステップＳ３０６において、メール作成部１０３は、現在表示中のチャットグループで送受信されたメッセージを一緒に送信するか否かを判断する（ステップＳ３０６）。この判断は、ユーザからの指示に基づいて行われてもよいし、設定内容に基づいて行われてもよい。
【０１０７】
送信しない場合、メール作成部１０３は、そのまま処理を終了する。一方、送信する場合、メール作成部１０３は、現在表示中のメッセージの内、送信したいメッセージの範囲をユーザに指定させる（ステップＳ３０７）。指定される範囲は、送受信されたメールに含まれるメッセージの全部かまたは一部である。なお、メール作成部１０３は、自動的に全てを指定してもよい。
【０１０８】
次に、メール作成部１０３は、指定された範囲のメッセージを送信予定のメール文に付加することによって、最終的なメール文を作成し（ステップＳ３０８）、処理を終了する。付加する位置は、送信予定のメール文の先頭であっても、末尾であってもよい。メール作成部１０３は、付加するメール文を、チャット履歴から再現してもよいし、表示用のバッファメモリ（図示せず）から作成してもよい。
【０１０９】
図１０は、メールを受信したときの情報処理装置１の動作を示すフローチャートである。以下、図１０を参照しながら、メールを受信したときの情報処理装置１の動作について説明する。まず、メール受信部１０２は、メールを受信した場合、制御部１０５に対して、メールを受信した旨を割り込み通知する（ステップＳ４０１）。
【０１１０】
この割り込み通知に対し、制御部１０５は、特定ユーザ登録処理部１０６を参照して、受信したメールの送信元が特定ユーザであるか否かを判断する（ステップＳ４０２）。
【０１１１】
受信したメールの送信元ユーザが特定ユーザである場合、制御部１０５は、受信したメールをメール記憶部１０９に格納すると共に、履歴記憶部１０７のチャット履歴を更新する（ステップＳ４０３）。具体的には、制御部１０５は、受信したメールの送信元ユーザが属するチャットグループを判断して、当該チャットグループについてのチャット履歴の最後尾に、受信したメールの格納位置を追加する。
【０１１２】
次に、制御部１０５は、特定ユーザ用のメール着信音をスピーカ（図示せず）に出力させ、バイブレーション装置（図示せず）を振動させることによって、ユーザに対して特定メールの受信を通知する（ステップＳ４０４）。なお、ユーザが、マナーモードや音量ＯＦＦを指定することにより、メール着信音の鳴動を禁止するなどの設定が可能である。
【０１１３】
次に、制御部１０５は、現在の表示モードが特定メール表示モードであるか否かを判断する（ステップＳ４０５）。特定メール表示モードである場合、制御部１０５は、受信した特定メールの送信元のユーザが属するチャットグループが、現在表示中のチャットグループと同一であるか否か判断する（ステップＳ４１０）。同一である場合、制御部１０５は、受信メールが送受信順に並ぶように表示部１０４に表示させ（ステップＳ４０９）、処理を終了する。一方、同一でない場合、制御部１０５は、処理を終了する。
【０１１４】
一方、ステップＳ４０５において、特定メール表示モードでないと判断した場合、制御部１０５は、現在、メールを表示中であるか否かを判断する（ステップＳ４０６）。
【０１１５】
メールを表示中であると判断した場合、制御部１０５は、特定ユーザからのメールを受信した旨をピクト表示によってユーザに通知し（ステップＳ４０７）、処理を終了する。
【０１１６】
一方、ステップＳ４０６において、現在、メールを表示中でないと判断した場合、制御部１０５は、表示モードを特定メール表示モードに切り替え（ステップＳ４０８）、受信したメールを送受信順に並ぶように表示部１０４に表示させ（ステップＳ４０９）、処理を終了する。なお、ここでの表示画面の一例は、図２の表示画面３０３に示している。情報処理装置Ｃからメール「じゃあ私も」を受信した情報処理装置Ａは、送受信順に４つのメッセージを画面表示する。これら４つのメールを送受信した履歴が、チャット履歴記憶部１０７に格納されていることとなる。
【０１１７】
ステップＳ４０２からの動作説明に戻る。
一方、ステップＳ４０２において、受信した電子メールの送信元ユーザが特定ユーザでないと判断した場合、制御部１０５は、受信したメールをメール記憶部１０９に格納し（ステップＳ４１１）、通常メール用の着信音を鳴動し（ステップＳ４１２）、ピクト表示によりメールの受信をユーザに通知する（ステップＳ４１３）。なお、ユーザが、マナーモードや音量ＯＦＦを指定することにより、メール着信音の鳴動を禁止するなど、設定が可能である。
【０１１８】
次に、制御部１０５は、受信したメールの内容を表示する旨の指示がユーザによってなされるか否かを判断する（ステップＳ４１４）。内容表示指示がなされない場合、制御部１０５は、処理を終了する。一方、内容の表示指示がなされた場合、制御部１０５は、現在の表示モードが、特定メール表示モードであるか否かを判断する（ステップＳ４１５）。
【０１１９】
現在の表示モードが特定メール表示モードである場合、制御部１０５は、現在進行中のチャットメールにおいて、最も最近表示された送信メールまたは受信メールの格納位置を、進行中のチャットグループの切替位置として、切替位置記憶部１１０に格納する（ステップＳ４１６）。次に、制御部１０５は、表示モードを通常メール表示モードに切り替え（ステップＳ４１７）、ステップＳ４１８の動作に進む。
【０１２０】
一方、現在の表示モードが特定メール表示モードでない場合、制御部１０５は、ステップＳ４１８の動作に進む。
【０１２１】
ステップＳ４１８の動作において、制御部１０５は、内容表示指示のあったメールを表示部１０４に画面表示させる。なお、ここでの表示画面の一例は、図２の表示画面３０５に示している。情報処理装置Ａは、情報処理装置Ｄからのメールを受信し、表示モードを切り替え、当該受信メールを、通常メール表示モードで画面表示する。
【０１２２】
次に、制御部１０５は、返信処理をして（ステップＳ４１９）、処理を終了する。
【０１２３】
図１１は、ステップＳ４１９における返信処理の詳細を示したフローチャートである。以下、図１１を参照しながら、返信処理について説明する。
【０１２４】
まず、制御部１０５は、ユーザからの返信指示があるか否かを判断する（ステップＳ４２０）。返信指示がない場合、制御部１０５は、処理を終了する。一方、返信指示がある場合、制御部１０５は、特定ユーザへ返信する旨の指示があるか否かを判断する（ステップＳ４２１）。特定ユーザへ返信する旨の指示がある場合、制御部１０５は、表示モードを特定メール表示モードに切り替え（ステップＳ４２２）、返信先のユーザが属するチャットグループをユーザに指定させ（ステップＳ４２３）、特定メール表示モードによるメール作成画面を表示部１０４に表示させて、メール作成部１０３にメールを作成させ（ステップＳ４２４）、処理を終了する。ここで、メール作成画面を表示させる際、制御部１０５は、受信したメールを時系列的に表示させてもよいし、表示させなくてもよい。また、制御部１０５は、特定ユーザに返信する旨の指示があったとしても、自動的に特定メール表示モードへ切り替えずに、ユーザからの指示に応じて、特定メール表示モードへ切り替えることとしてもよい。
【０１２５】
一方、ステップＳ４２１において、特定メールとして返信する旨の指示がなかった場合、制御部１０５は、通常メール表示モードによるメール作成画面を表示部１０４に表示させて、メール作成部１０３にメールを作成させ（ステップＳ４２５）、処理を終了する。
【０１２６】
図１２は、ユーザからメールの表示指示があった場合における情報処理装置１の動作を示すフローチャートである。以下、図１２を参照しながら、ユーザからメールの表示指示があった場合の情報処理装置１の動作について説明する。
【０１２７】
まず、制御部１０５は、ユーザからのメールの表示指示を受け付ける（ステップＳ５０１）。次に、制御部１０５は、現在の表示モードを判断する（ステップＳ５０２）。
【０１２８】
現在の表示モードが特定メール表示モードである場合、制御部１０５は、表示モードを通常メール表示モードへ切り替える（ステップＳ５０３）。次に、制御部１０５は、表示指示があった受信メールの内容を表示部１０４に表示させ（ステップＳ５０４）、処理を終了する。
【０１２９】
一方、現在の表示モードが通常メール表示モードである場合、制御部１０５は、ユーザから、チャットを再現する旨の指示があるのか、それとも、単にメールの内容を表示する旨の指示があるのかを判断する（ステップＳ５０５）。ユーザからの指示がチャットを再現する旨の指示である場合、制御部１０５は、チャット履歴記憶部１０７に格納されているチャット履歴を参照して、メール記憶部１０９に格納されているメールから、表示対象とするメールを全て取得して、チャットメールの内容を再現して表示し（ステップＳ５０６）、処理を終了する。一方、ユーザからの指示がメールの内容を表示する旨の指示である場合、制御部１０５は、指示されたメール（送信元が特定ユーザであるか、送信先が特定ユーザであるか、送信元が通常ユーザであるか、または送信先が通常ユーザであるかは問わない）を、メール記憶部１０９から読み出し、内容を表示部１０４に表示させ（ステップＳ５０７）、処理を終了する。
【０１３０】
図１３は、ステップＳ５０６におけるチャット再現表示処理を実行したときの制御部１０５の動作の詳細を示すフローチャートである。以下、図１３を参照しながら、特定メール再現表示処理における制御部１０５の動作について説明する。
【０１３１】
まず、制御部１０５は、ユーザに、表示対象とするチャットグループを指定させる（ステップＳ６０１）。次に、制御部１０５は、ユーザからの指示に基づいて、最新のメールまでを表示対象とするか否かを判断する（ステップＳ６０２）。なお、この判断は、予め設定されている内容に基づいて行われてもよい。
【０１３２】
最新のメールまでを表示対象とする場合、制御部１０５は、履歴記憶部１０７を参照して、表示対象としているチャットグループの最新のメールまでのそれぞれの格納位置を取得し（ステップＳ６０３）、ステップＳ６０６の処理に進む。
【０１３３】
一方、最新のメールまでを表示対象としない場合、制御部１０５は、切替位置記憶部１１０を参照して、表示対象としているチャットグループの切替位置を読み出す（ステップＳ６０４）。次に、制御部１０５は、履歴記憶部１０７を参照して、表示対象としているチャットグループについて、読み出した切替位置までのメールの格納位置をそれぞれ取得し（ステップＳ６０５）、ステップＳ６０６の処理に進む。
【０１３４】
ステップＳ６０６において、制御部１０５は、ステップＳ６０３またはＳ６０５で取得した格納位置に対応するメールを、メール記憶部１０９から読み出す。次に、制御部１０５は、読み出したメールに含まれるメッセージを送受信順に並べて、チャットメールを再現した表示用のデータを作成する（ステップＳ６０７）。
【０１３５】
その後、制御部１０５は、表示モードを特定メール表示モードに切り替え（ステップＳ６０８）、先ほど作成した表示用のデータに基づいて、チャットメー
ルを再現して表示し（ステップＳ６０９）、処理を終了する。制御部１０５は、チャットメールを再現した場合、ユーザからの指示に応じて、メールの一部または全部をコピーし、定型文記憶部１１１に格納してもよい。
【０１３６】
図１４は、メール整理部１０８の動作を示すフローチャートである。以下、図１４を参照しながら、メール整理部１０８の動作について説明する。
【０１３７】
まず、メール整理部１０８は、制御部１０５からチャットメールの終了通知があるか否かを判断する（ステップＳ７０１）。終了通知がない場合、メール整理部１０８は、処理を終了する。
【０１３８】
一方、終了通知がある場合、メール整理部１０８は、終了通知のあったチャットグループを認識する（ステップＳ７０２）。次に、履歴記憶部１０７を参照して、認識したチャットグループに属するメールの格納位置を認識し、当該格納位置に格納されているメールをメール記憶部１０９から消去する（ステップＳ７０３）。次に、メール整理部１０８は、当該チャットグループについてのチャット履歴に登録されているメール格納位置をクリアして（ステップＳ７０４）、処理を終了する。
【０１３９】
このように、本実施形態によれば、情報処理装置１は、指定された特定ユーザとの間で、メールを送受信する際、画面表示を特定メール表示モードでの表示に設定し、特定ユーザとの間で送受信したメール及び作成中のメールを、送受信順に並ぶように画面表示することとなるので、チャットのようにリアルタイムなコミュニケーションを実現することが可能となる。
【０１４０】
また、送受信されるメールは、一般的に用いられている通常の電子メールであるので、専用のチャットサーバー等のインフラを必要とせずに、メッセージを交換して、チャットを実現することが可能となる。
【０１４１】
さらに、情報処理装置１は、チャットメールをする対象のユーザをグループ分けし、グループ単位でチャットメールをすることが可能となる。
【０１４２】
また、情報処理装置１は、特定メール表示モードでメールを交換している最中に、特定ユーザ以外のユーザからのメールを受信した場合、画面表示を切り替えてメールの内容を確認することができる。
【０１４３】
さらに、情報処理装置１は、切り替えた後、再び特定メール表示モードに戻る場合、少なくとも切り替えた時点の表示内容を再現することができるので、ユーザはチャットでのコミュニケーションを取りやすくなる。
【０１４４】
また、チャットメールの再現に際して、情報処理装置１は、特定メールの送受信履歴を用いることとなるので、チャットメールの内容を全てメモリしておく場合と比べ、メモリの使用量を低減することが可能となる。
【０１４５】
また、情報処理装置１は、チャットメールの最中に、特定ユーザを登録および／または削除することができるので、チャットでコミュニケーションを取る際に便利である。
【０１４６】
さらに、情報処理装置１は、特定メール表示モードでの画面表示で表示を行ったメールの履歴を保存することにより、チャットメールの内容をチャットメール終了後に確認することや、他のユーザにチャットメール内容を簡単に伝達することなどが可能となる。
【０１４７】
さらに、情報処理装置１は、特定メール表示モードで表示を行った送受信メール全てをまとめて破棄することにより、限られたメール保存領域を浪費せず有効に利用することができる。
【０１４８】
また、情報処理装置１は、特定メール表示モードにおいて、送信先メールアドレスなどを入力することなく、メール本文のみの入力により、メールを送信することが可能である。
【０１４９】
なお、特定メール表示モードから通常メール表示モードへの切り替えや、通常メール表示モードから特定メール表示モードへの切り替えは、本実施形態で説明したタイミング以外の任意のタイミングで行われるとしてもよい。
【０１５０】
なお、本実施形態において、情報処理装置１は、特定ユーザからメールを受信した場合、強制的に特定メール表示モードに切り替えて、表示することとしたが、強制的に切り替えずに、特定メール表示モード中に特定ユーザから受信したメールのみをチャットのように表示して、それ以外の場合は、通常のメールとして扱って、ユーザからの指示に応じて、特定メール表示モードでの表示となるようにしてもよい。この場合、たとえば、情報処理装置１は、通常メール表示モードに設定されている間に、特定ユーザからのメールを受信した場合、通常メール表示モードでは表示するが、メール受信後に特定メール表示モードに切り替えたとしても当該メールを表示しないとしてもよい。また、情報処理装置１は、通常メール表示モードに設定されている間に、特定ユーザからのメールを受信した場合、メール受信後に特定メール表示モードに切り替えたら、特定メール表示モードで表示するとしてもよい。
【０１５１】
なお、本実施形態では、チャットメール終了時に使用したメールを一括破棄することとしたが、チャットメール終了後の任意のタイミングでユーザからの指示に従い、一括破棄してもよいし、一部だけ破棄してもよい。
【０１５２】
なお、メール記憶部１０９へメールを格納する際、制御部１０５は、特定メール表示モードでの表示対象ユーザからの受信メールのみ分離して、別領域に格納してもよいし、各メール毎に表示モードの判別ができる情報を付加して格納してもよい。
【０１５３】
また、メール記憶部１０９の記憶領域が不足したときのために、制御部１０５は、削除するメールの優先順位を別々に設定するなどして保護機能を分離するようにしてもよい。たとえば、特定メールの削除順位を上位にし、通常メールの削除順位を下位にするようにすればよい。
【０１５４】
なお、特定メール表示モードへの切り替えは、ユーザによって任意のタイミングで行われてもよいし、特定のユーザや特定のアドレスに対して、電子メールを返信したり送信したりするタイミングで自動的に行われてもよい。
【０１５５】
なお、制御部１０５は、着呼や中断キーの押下などにより画面表示が切り替わった場合でも、任意に表示モードを切り替えて、メール送受信を再開してもよい。
【０１５６】
なお、特定ユーザ登録処理部１０６は、ユーザからの指示に応じて、チャットメール中に、特定ユーザを追加したり、逆にチャットグループから削除したりしてもよい。
【０１５７】
なお、上記で説明したような動作をコンピュータ装置に実行させるプログラムを、コンピュータ装置にインストールすることによって、本実施形態のような情報処理装置を実現してもよい。コンピュータ装置としては、プログラムがインストール可能な携帯電話や携帯情報端末等を用いればよい。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態に係る情報処理装置１を用いたシステムの一例の全体構成を示す図である。
【図２】情報処理装置１における表示画面の一例を示す図である。
【図３】情報処理装置１の機能的構成を示すブロック図である。
【図４】特定ユーザ登録処理部１０６に登録されている特定ユーザの一例を示す図である。
【図５】チャット履歴の一例を示す図である。
【図６】切替位置記憶部１１０に格納されている情報の一例を示す図である。
【図７】通常メール表示モードでメールを作成する際の情報処理装置１の動作を示すフローチャートである。
【図８】特定メール表示モードでメールを作成する際の情報処理装置１の動作を示すフローチャートである。
【図９】ステップＳ２０２におけるメール作成処理を実行中のメール作成部１０３の動作の詳細を示したフローチャートである。
【図１０】メールを受信したときの情報処理装置１の動作を示すフローチャートである。
【図１１】ステップＳ４１９における返信処理の詳細を示したフローチャートである。
【図１２】ユーザからメールの表示指示があった場合における情報処理装置１の動作を示すフローチャートである。
【図１３】ステップＳ５０６におけるチャット再現表示処理を実行したときの制御部１０５の動作の詳細を示したフローチャートである。
【図１４】メール整理部１０８の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１…情報処理装置
１０１…メール送信部
１０２…メール受信部
１０３…メール作成部
１０４…表示部
１０５…制御部
１０６…特定ユーザ登録処理部
１０７…履歴記憶部
１０８…メール整理部
１０９…メール記憶部
１１０…切替位置記憶部
１１１…定型文記憶部

Claims (20)

1. ネットワークを介して、他の通信端末との間で電子メールを送受信し、送受信した電子メールを表示するための情報処理装置であって、
   送受信順にメッセージを表示すべきメールの送信元である特定ユーザとの間で送受信した電子メールに含まれるメッセージを送受信順に並ぶように表示する特定メール表示手段と、
   送受信された電子メールに含まれるメッセージを表示する通常メール表示手段と、
   前記特定メール表示手段による表示と前記通常メール表示手段による表示との相互の切り替えを制御する表示モード制御手段とを備え、
   前記表示モード制御手段は、前記特定メール表示手段による表示中に、前記特定ユーザ以外のユーザからのメールを受信した場合、前記通常メール表示手段による表示に切り替えた後で、前記特定メール表示手段による表示に戻る際、少なくとも、前記特定メール表示手段による表示から前記通常メール表示手段による表示に切り替えた時点の表示内容を、前記特定メール表示手段に再現させることを特徴とする、情報処理装置。
2. さらに、前記特定ユーザとの間で送受信した電子メールの送受信履歴を記憶する履歴記憶手段を備え、
   前記表示モード制御手段は、前記特定メール表示手段による表示から前記通常メール表示手段による表示に切り替える際、前記履歴記憶手段に格納されている最新の送受信履歴を記憶し、前記特定メール表示手段による表示に戻る際、記憶した当該最新の送受信履歴に基づいて、前記特定メール表示手段による表示から前記通常メール表示手段による表示に切り替えた時点の表示内容を、前記特定メール表示手段に再現させることを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置。
3. さらに、前記特定ユーザとの間で送受信した電子メールを記憶するメール記憶手段と、
   前記特定ユーザとの間で送受信した電子メールに対応する送受信履歴を所定期間記憶する履歴記憶手段とを備え、
   前記表示モード制御手段は、前記特定メール表示手段による表示に戻る際、前記履歴記憶手段に格納されている送受信履歴を取得し、前記送受信履歴に対応する電子メールを前記メール記憶手段から読み出し、読み出した電子メールに含まれるメッセージを、送受信順に並ぶように前記特定メール表示手段に表示させることを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置。
4. さらに、前記特定メール表示手段による表示中に、他のユーザ宛に送信すべき電子メールを作成するメール作成手段を備える、請求項１に記載の情報処理装置。
5. 前記メール作成手段は、予め登録されている定型文に従って、電子メールを作成することを特徴とする、請求項４に記載の情報処理装置。
6. 前記メール作成手段は、宛先が全ての前記特定ユーザであるとして、電子メールを作成することを特徴とする、請求項４に記載の情報処理装置。
7. 前記メール作成手段は、前記特定ユーザ以外のユーザ宛の電子メールを作成する際、それまでに前記特定メール表示手段によって表示されたメッセージの内容を含めた電子メールを作成することを特徴とする、請求項４に記載の情報処理装置。
8. さらに、前記特定メール表示手段による表示に使用した電子メールをまとめて破棄するメール整理手段を備える、請求項１に記載の情報処理装置。
9. 前記メール整理手段は、前記特定メール表示手段による表示が終了した際、自動的に、前記特定メール表示手段による表示に使用した電子メールをまとめて破棄することを特徴とする、請求項８に記載の情報処理装置。
10. さらに、前記特定メール表示手段による表示中に、前記特定ユーザを登録および／または削除するためのユーザ登録手段を備える、請求項１に記載の情報処理装置。
11. 前記特定メール表示手段は、表示中に、前記特定ユーザからの電子メールが受信された場合、当該電子メールのメッセージを送受信順に従うように、追加表示することを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置。
12. 前記特定メール表示手段は、表示中に、前記特定ユーザ以外のユーザからの電子メールが受信された場合、その旨を画面に表示することを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置。
13. 前記表示モード制御手段は、前記特定ユーザからの電子メールが受信された場合、自動的に、特定メール表示手段による表示に切り替えることを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置。
14. さらに、前記特定ユーザとの間で送受信した電子メールの送受信履歴を、グループ別に記憶する履歴記憶手段を備え、
    前記特定メール表示手段は、ユーザからの指示に応じて、前記履歴記憶手段を参照し、指示されたグループに属する電子メールに含まれるメッセージを送受信順に並ぶように再現して表示することを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置。
15. 通信装置によって送受信される電子メールを表示するための方法であって、
    前記通信装置は、表示モードとして、
    送受信順にメッセージを表示すべきメールの送信元である特定ユーザとの間で送受信した電子メールに含まれるメッセージを送受信順に並ぶように表示する特定メール表示モードと、
    送受信された電子メールに含まれるメッセージを表示する通常メール表示モードとを有しており、
    前記特定メール表示モードによる表示中に、前記特定ユーザ以外のユーザからのメールを受信した場合、前記特定メール表示モードによる表示から前記通常メール表示モードによる表示に前記通信装置が切り替えるステップと、
    当該切り替えの後、前記特定メール表示モードによる表示に前記通信装置が戻るステップとを備え、
    前記特定メール表示モードによる表示に戻るステップでは、少なくとも、前記特定メール表示モードによる表示から前記通常メール表示モードによる表示に切り替えた時点の表示内容が、前記通信装置によって再現されて表示されることを特徴とする、情報処理方法。
16. さらに、前記特定ユーザとの間で送受信した電子メールを前記通信装置が記憶するステップと、
    前記特定ユーザとの間で送受信した電子メールに対応する送受信履歴を前記通信装置が所定期間記憶するステップとを備え、
    前記特定メール表示モードによる表示に戻るステップにおいて、前記通信装置は、前記送受信履歴を取得し、前記送受信履歴に対応する電子メールを前記メール記憶手段から読み出し、読み出した電子メールに含まれるメッセージが、送受信順に並ぶように表示することを特徴とする、請求項１５に記載の情報処理方法。
17. さらに、前記特定メール表示モードによる表示が終了した場合、前記特定メール表示モードによる表示に使用した電子メールを前記通信装置が破棄するステップを備える、請求項１５に記載の情報処理方法。
18. ネットワークを介して送受信される電子メールを、コンピュータ装置に表示させるためのプログラムであって、
    前記コンピュータ装置は、表示モードとして、
    送受信順にメッセージを表示すべきメールの送信元である特定ユーザとの間で送受信した電子メールに含まれるメッセージが送受信順に並ぶように表示する特定メール表示モードと、
    送受信された電子メールに含まれるメッセージを表示する通常メール表示モードとを有しており、
    前記特定メール表示モードによる表示中に、前記特定ユーザ以外のユーザからのメール を受信した場合、前記コンピュータ装置に対して、前記表示モードを、前記特定メール表示モードから前記通常メール表示モードに切り替えさせるステップと、
    当該切り替えの後、前記コンピュータ装置に対して、前記表示モードを前記特定メール表示モードに戻させるステップとを備え、
    前記特定メール表示モードに戻させるステップでは、少なくとも、前記特定メール表示モードによる表示から前記通常メール表示モードによる表示に切り替えた時点の表示内容を、前記コンピュータ装置に再現させて表示させることを特徴とする、情報処理プログラム。
19. さらに、前記特定ユーザとの間で送受信した電子メールの送受信履歴を前記コンピュータ装置に記憶させるステップと、
    前記特定ユーザとの間で送受信した電子メールに対応する送受信履歴を前記通信装置が所定期間記憶するステップとを備え、
    前記特定メール表示モードに戻させるステップにおいて、前記送受信履歴を取得し、前記送受信履歴に対応する電子メールを前記メール記憶手段から読み出し、読み出した電子メールに含まれるメッセージが、送受信順に並ぶように前記コンピュータ装置に表示させることを特徴とする、請求項１８に記載の情報処理プログラム。
20. さらに、前記特定メール表示モードによる表示が終了した場合、前記特定メール表示モードによる表示に使用した電子メールを前記コンピュータ端末に破棄させるステップを備える、請求項１８に記載の情報処理プログラム。

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