JP3831917B2 - テレワークスケジュール調整方法、システム、プログラム及び記憶媒体 - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、テレワーカの配置とテレワーク作業の遂行を円滑かつ効果的に行うことを目的として、事業者とテレワーカとの間及びテレワーカとテレワーカとの間でテレワークのスケジュールに関する調整を行うテレワークスケジュール調整方法、システム、プログラム及び記憶媒体に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来のオフィスワークにおける勤務形態では、出産や育児等の理由による優秀な女性従業員の離職や、自身のけがや家族の急病及び交通機関のアクシデントによる影響を避けることができなかった。そのため、育児を行いながら自宅で働くことが可能であり、通勤しないで自宅で業務を遂行することができるといった理由からテレワークによる勤務形態が注目されつつある。また、人が雇用機会を求めて都会に集中し、企業も豊富な人材を求めて都会に存在する、一極集中型の都市の膨張は大都市において大きな問題となっており、これを是正するための手段としてもテレワークが注目されつつある。さらに、地域経済・社会の低迷及び人口の過疎化・高齢化に対しても、テレワークは有効な解決手段の一つとされている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
テレワークが導入される目的としては、自然環境への配慮、労働環境の改善、生産性の向上、新しいビジネスの発掘やオフィスの有効利用等があげられる。通勤がなくなることで、自然環境に対するメリットは大きいと考えられるが、労働環境の改善や生産性の向上を図るためには、管理体制を含む新しい仕組みが必要であると考えられている。そのため、テレワークを導入する際には、設備や技術的課題のほかに、テレワーカの募集及び仕事内容に対する人選の方法、テレワーカのための労働契約に関する仕組み、トラブル等に対応できる柔軟な管理の仕組みが必要となる。
【０００４】
本発明は、このような問題を解決するために、テレワーカの最適な配置とテレワーク業務遂行を円滑かつ効果的に行うことによって生産性を向上させると共に、事業者とテレワーカとの間及びテレワーカとテレワーカとの間でのスケジュールに関する調整を行うことによって、テレワーカの勤務時間の柔軟性及び労働契約の簡便性を提供すること等を目的とする。
【０００５】
【問題を解決するための手段】
本発明は、前記目的を達成するために、事業者が要求する勤務スケジュールや業務内容等の労働条件に最適のテレワーカを選定・紹介し、及び／又はテレワーカが希望する勤務スケジュールや業務内容等の労働条件に最適の事業者を選定・紹介し、テレワーカと事業者との間の労働契約を仲介するとともに、テレワーカにアクシデントが生じた場合等の緊急なケースにおいても、代理のテレワーカを選定し、業務を代理テレワーカに引き継ぐ仲介作業を行うことで、事業者の業務遂行を円滑に支援する。
【０００６】
（テレワークスケジュール調整方法）
即ち、前記課題を解決した本発明のテレワークスケジュール調整方法（請求項１）は、テレワーカを募集する事業者の端末と前記テレワーカの端末に通信回線を介して接続されたサーバにより、前記事業者と前記テレワーカとの間のスケジュールの調整を行うテレワークスケジュール調整方法において、（Ａ１）前記サーバが、前記テレワーカを募集する事業者の端末から、通信回線を介して勤務スケジュールを少なくとも含むテレワーカ募集情報を受信するテレワーカ募集情報受信ステップと、（Ａ２）前記サーバが、前記テレワークを行うテレワーカの端末から、通信回線を介して勤務可能時間を少なくとも含むテレワーク提供情報を受信するテレワーク提供情報受信ステップと、（Ａ３）前記サーバが、前記受信したテレワーカ募集情報及びテレワーク提供情報に基づいて、前記テレワーカ募集情報に適合したテレワーカを選定して前記事業者に紹介するテレワーカ紹介ステップ及び前記テレワーク提供情報に適合した事業者を選定して前記テレワーカに紹介する事業者紹介ステップを有するテレワーク紹介ステップと、（Ｂ１）前記サーバが、前記テレワークの契約が成立したテレワーカの端末から、通信回線を介してスケジュール変更申請を受信するスケジュール変更申請受信ステップと、（Ｂ２）前記サーバが、前記スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報に適合した代理テレワーカを前記テレワーク提供情報に基づいて選定し前記事業者に紹介する代理テレワーカ紹介ステップと、を実行してテレワークスケジュールを調整するとともに、（Ｂ３）前記サーバが、前記テレワーカの端末が通信回線を介してアクセス可能な電子掲示板手段及びチャット手段の少なくとも一方により前記サーバに構成されるテレワーカ間交信手段により、代理テレワーカを求める旨の書き込みおよびこの書き込みに対する返事の書き込みを受信し、かつ、前記返事の書き込みの送信元のテレワーカを代理テレワーカとして指示するテレワーカ交代指示入力を前記テレワーカの端末から通信回線を介して受信したとき、前記サーバが、前記テレワーカ交信手段により受信したテレワーカ交代指示入力により指示された代理テレワーカを前記事業者に紹介するステップを実行することによりテレワークのスケジュール調整を行うことを特徴とする。
【０００７】
この構成においては、（Ａ１）〜（Ａ３）のテレワークの仲介を行うステップでは、事業者とテレワーカとの間でテレワークの契約（労働契約）が行われる。また、（Ｂ１）と（Ｂ２）のテレワーカの交代紹介を行うステップでは、契約を結んだテレワーカが、仮にアクシデントで契約したテレワークを遂行できない場合等は、テレワーカがスケジュール変更申請をサーバに送信し、サーバがこれを受信する。サーバは、テレワーク提供情報に基づいて、例えばデータベースを検索し、スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報（又はテレワークの契約内容）に適合する代理テレワーカを選定しこれを事業者に紹介する。なお、テレワーカ募集情報は、事業者がテレワーカを募集するためにサーバに送信する情報である。このテレワーカ募集情報は、テレワーク提供情報とは別個独立にサーバに送信される場合と、テレワーク提供情報に応答してサーバに送信される場合等がある。一方、テレワーク提供情報は、テレワーカが事業者にテレワークを提供するためにサーバに送信する情報、換言すると、テレワーカが仕事を求めるための情報である。このテレワーク提供情報は、テレワーカ募集情報とは別個独立にサーバに送信される場合と、テレワーカ募集情報に応答してサーバに送信される場合等がある。また、（Ｂ３）のステップでは、サーバは、テレワーカ交代指示入力により指示された代理テレワーカを、テレワーカの端末から通信回線を介してサーバが受信する。
【０００８】
また、請求項２に記載の発明は、請求項１の構成において、サーバが、事業者の端末から通信回線を介して報酬及び募集人数をテレワーカ募集の条件として受信する。そして、サーバがこの条件を満足するようにテレワーカを選定する。
【０００９】
また、請求項３に記載の発明は、請求項１の構成において、サーバが、テレワーカの端末から通信回線を介して希望報酬又は希望業種の少なくとも一方をテレワーク提供の条件として受信する。そして、サーバがこの条件を満足するように事業者を選定する。
【００１１】
（テレワークスケジュール調整システム）
また、前記課題を解決した本発明のテレワークスケジュール調整システム（請求項４）は、テレワーカを募集する事業者の端末と前記テレワーカの端末に通信回線を介して接続されたサーバにより、前記事業者と前記テレワーカとの間のスケジュールの調整を行うテレワークスケジュール調整システムにおいて、前記サーバは、（Ａ１）前記テレワーカを募集する事業者の端末から、通信回線を介して勤務スケジュールを少なくとも含むテレワーカ募集情報を受信するテレワーカ募集情報受信手段と、（Ａ２）前記テレワークを行うテレワーカの端末から、通信回線を介して勤務可能時間を少なくとも含むテレワーク提供情報を受信するテレワーク提供情報受信手段と、（Ａ３）前記受信したテレワーカ募集情報及びテレワーク提供情報に基づいて、前記テレワーカ募集情報に適合したテレワーカを選定して前記事業者に紹介するテレワーカ紹介手段及び前記テレワーク提供情報に適合した事業者を選定して前記テレワーカに紹介する事業者紹介手段を有するテレワーク紹介手段と、（Ｂ１）前記テレワークの契約が成立したテレワーカの端末から、通信回線を介してスケジュール変更申請を受信するスケジュール変更申請受信手段と、（Ｂ２）前記スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報に適合した代理テレワーカを前記テレワーク提供情報に基づいて選定し前記事業者に紹介する代理テレワーカ紹介手段と、（Ｂ３）前記テレワーカの端末が通信回線を介してアクセス可能な電子掲示板手段及びチャット手段の少なくとも一方により前記サーバに構成されるテレワーカ間交信手段により、代理テレワーカを求める旨の書き込みおよびこの書き込みに対する返事の書き込みを受信し、かつ、前記返事の書き込みの送信元のテレワーカを代理テレワーカとして指示するテレワーカ交代指示入力を、前記テレワーカの端末から通信回線を介して受信するテレワーカ交代情報受信手段と、前記スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報及び前記テレワーク提供情報に基づいて選定した代理テレワーカ、又は前記テレワーカ交代情報受信手段により受信したテレワーカ交代指示入力により指示された代理テレワーカを前記事業者に紹介する代理テレワーカ紹介手段とを有するサーバを備えることを特徴とする。
【００１２】
この構成において、（Ａ１）から（Ａ３）は、サーバが事業者端末及びテレワーカ端末との間で行うテレワーク仲介処理（サーバの内部処理を含む）を実行する手段である。また、（Ｂ１）から（Ｂ３）は、代理テレワーカの紹介にかかる処理（サーバの内部処理を含む）を実行する手段である。この構成によれば、テレワーカと事業者との間のテレワーク契約の仲介、契約したテレワーカのスケジュール変更に伴う事業者への代理テレワーカの紹介がなされる。
【００１３】
また、請求項５に記載の発明は、請求項４の構成において、サーバが、事業者の端末から通信回線を介して報酬及び募集人数をテレワーカ募集の条件として受信する。そして、サーバがこの条件を満足するようにテレワーカを選定する。
【００１４】
また、請求項６に記載の発明は、請求項４の構成において、サーバが、テレワーカの端末から通信回線を介して希望報酬又は希望業種の少なくとも一方をテレワーク提供の条件として受信する。そして、サーバがこの条件を満足するように事業者を選定する。
【００１６】
（テレワークスケジュール調整プログラム）
また、前記課題を解決した本発明のテレワークスケジュール調整プログラムは、テレワーカを募集する事業者の端末と前記テレワーカの端末に通信回線を介して接続されるコンピュータを、テレワーカを募集する事業者の端末と前記テレワーカの端末に通信回線を介して接続されるコンピュータを、（Ａ１）前記テレワーカを募集する事業者の端末から、通信回線を介して勤務スケジュールを少なくとも含むテレワーカ募集情報を受信するテレワーカ募集情報受信手段、（Ａ２）前記テレワークを行うテレワーカの端末から、通信回線を介して勤務可能時間を少なくとも含むテレワーク提供情報を受信するテレワーク提供情報受信手段、（Ａ３）前記受信したテレワーカ募集情報及びテレワーク提供情報に基づいて、前記テレワーカ募集情報に適合したテレワーカを選定して前記事業者に紹介するテレワーカ紹介手段、又は前記テレワーク提供情報に適合した事業者を選定して前記テレワーカに紹介する事業者紹介手段の少なくとも一方を有するテレワーク紹介手段、（Ｂ１）前記テレワークの契約が成立したテレワーカの端末から、通信回線を介してスケジュール変更申請を受信するスケジュール変更申請受信手段、（Ｂ２）前記スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報に適合した代理テレワーカを前記テレワーク提供情報に基づいて選定し前記事業者に紹介する代理テレワーカ紹介手段、（Ｂ３）前記テレワーカの端末が通信回線を介してアクセス可能な電子掲示板手段及びチャット手段の少なくとも一方により前記サーバに構成されるテレワーカ間交信手段により、代理テレワーカを求める旨の書き込みおよびこの書き込みに対する返事の書き込みを受信し、かつ、前記返事の書き込みの送信元のテレワーカを代理テレワーカとして指示するテレワーカ交代指示入力を、前記テレワーカの端末から通信回線を介して受信するテレワーカ交代情報受信手段と、前記スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報及び前記テレワーク提供情報に基づいて選定した代理テレワーカ、又は前記テレワーカ交代情報受信手段により受信したテレワーカ交代指示入力により指示された代理テレワーカを前記事業者に紹介する代理テレワーカ紹介手段として機能させることを特徴とする。
【００１７】
このプログラムは、コンピュータを、テレワーカと事業者との間のテレワークの契約を仲介するサーバ、及び代理テレワーカの交代紹介を行うサーバとして機能させるものである。このプログラムは、例えばプログラム配信サーバからダウンロードされ、コンピュータにインストールされる。また、ＣＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体に記憶されて流通したりする。
【００１８】
（テレワークスケジュール調整プログラム記憶媒体）
前記課題を解決した本発明のテレワークスケジュール調整プログラム記憶媒体（請求項８）は、テレワーカを募集する事業者の端末と前記テレワーカの端末に通信回線を介して接続されるコンピュータを、（Ａ１）前記テレワーカを募集する事業者の端末から、通信回線を介して勤務スケジュールを少なくとも含むテレワーカ募集情報を受信するテレワーカ募集情報受信手段、（Ａ２）前記テレワークを行うテレワーカの端末から、通信回線を介して勤務可能時間を少なくとも含むテレワーク提供情報を受信するテレワーク提供情報受信手段、（Ａ３）前記受信したテレワーカ募集情報及びテレワーク提供情報に基づいて、前記テレワーカ募集情報に適合したテレワーカを選定して前記事業者に紹介するテレワーカ紹介手段、又は前記テレワーク提供情報に適合した事業者を選定して前記テレワーカに紹介する事業者紹介手段の少なくとも一方を有するテレワーク紹介手段、（Ｂ１）前記テレワークの契約が成立したテレワーカの端末から、通信回線を介してスケジュール変更申請を受信するスケジュール変更申請受信手段、（Ｂ２）前記スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報に適合した代理テレワーカを前記テレワーク提供情報に基づいて選定し前記事業者に紹介する代理テレワーカ紹介手段、（Ｂ３）前記テレワーカの端末が通信回線を介してアクセス可能な電子掲示板手段及びチャット手段の少なくとも一方により前記サーバに構成されるテレワーカ間交信手段により、代理テレワーカを求める旨の書き込みおよびこの書き込みに対する返事の書き込みを受信し、かつ、前記返事の書き込みの送信元のテレワーカを代理テレワーカとして指示するテレワーカ交代指示入力を、前記テレワーカの端末から通信回線を介して受信するテレワーカ交代情報受信手段と、前記スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報及び前記テレワーク提供情報に基づいて選定した代理テレワーカ、又は前記テレワーカ交代情報受信手段により受信したテレワーカ交代指示入力により指示された代理テレワーカを前記事業者に紹介する代理テレワーカ紹介手段として機能させるプログラムをコンピュータ読取り可能な記憶媒体に記憶したことを特徴とする。
【００１９】
この記憶媒体に記憶されているプログラムは、コンピュータを、テレワーカと事業者との間のテレワークの契約を仲介するサーバ、及び代理テレワーカの交代紹介を行うサーバとして機能させるものである。この記憶媒体は、ＣＤ−ＲＯＭ等の形態で通流され、コンピュータにプログラムをインストールしたりロードしたりするのに使用される。
【００２０】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して詳細に説明する。
図１は、テレワークスケジュール調整方法が適用されるテレワーク仲介の全体構成図である。
【００２１】
≪第１実施形態≫
第１実施形態のテレワークスケジュール調整方法を説明する。
図１に示すように、テレワークスケジュール調整方法（システム）が適用されるテレワーク仲介は、仲介サーバ１０（テレワーク仲介センタ１）、通信回線により仲介サーバ１０に接続された事業者端末２０（事業者２）、通信回線により仲介サーバ１０に接続されたテレワーカ端末３０（テレワーカ３）により行われる。
【００２２】
〔仲介サーバ（テレワーク仲介センタ）〕
仲介サーバ１０を説明する。
事業者２とテレワーカ３との間のテレワーク仲介を行う仲介サーバ１０は、この仲介サーバ１０を統括制御する主制御装置１１に、プログラムとしてのテレワーカ募集情報受信手段、テレワーク提供情報受信手段、テレワーク紹介手段、スケジュール変更申請受信手段、代理テレワーカ紹介手段、認証手段等を有する。また、主制御装置１１は、仲介サーバ１０をＷＷＷ（World Wide Web）サーバとして機能させるためのＷＷＷサーバプログラムを有し、通信回線上（インターネット上）の他のＷＷＷサーバやＷＷＷクライアント（事業者端末２０、テレワーカ端末３０）との間の各種情報の送受信を実現する。また、仲介サーバ１０は、記憶装置１２にテレワーク情報ＤＢ（Data Base）、認証ＤＢ等を記憶する。
【００２３】
なお、仲介サーバ１０の主制御装置１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）及びＲＡＭ（Random Access Memory）から構成される。また、記憶装置１２は、ハードディスク等から構成される。また、仲介サーバ１０は、ＴＣＰ／ＩＰ（Transport Control Protocol／Internet Protocol）により通信を行う図示しない通信装置を有する。また、仲介サーバ１０は、図示しないキーボード、マウス、モニタ等がＩ／Ｏ装置を介して接続された図示しない入出力装置を有する。
【００２４】
前記したプログラムとしての各手段を説明する。
（１）テレワーカ募集情報受信手段を説明する。
テレワーカ募集情報受信手段は、通信回線を介して送信されるテレワーカ募集情報を受信する機能、受信したテレワーカ募集情報を分類整理して記憶装置１２のテレワーク情報ＤＢに記憶する機能を有する。また、テレワーカ募集情報受信手段は、通信回線を介して送信される事業者登録情報（事業者２をテレワーク仲介センタ１に登録するための情報）を受信する機能、受信した事業者登録情報を分類整理して記憶装置１２のテレワーク情報ＤＢに記憶する機能（つまり事業者登録を行う機能）を有する。また、テレワーカ募集情報受信手段は、事業者登録の際に事業者ＩＤ（identify）及び事業者ＰＷ（Pass Word）を生成し、認証ＤＢに記憶すると共に、当該事業者端末２０に送信する機能を有する。
なお、テレワーカ募集情報は、例えば事業者名、事業者ＩＤ、テレワーカ募集条件（作業内容、スケジュール、報酬、募集人員・・）等が項目として含まれる。また、事業者登録情報は、例えば事業者名、連絡先（住所、電話番号、ファックス番号、ｅメイルアドレス）、事業内容等が項目として含まれる。
【００２５】
（２）テレワーク提供情報受信手段を説明する。
テレワーク提供情報受信手段は、通信回線を介して送信されるテレワーク提供情報を受信する機能、受信したテレワーク提供情報を分類整理して記憶装置１２のテレワーク情報ＤＢに記憶する機能を有する。また、テレワーク提供情報受信手段は、通信回線を介して送信されるテレワーカ登録情報（テレワーカ３をテレワーク仲介センタ１に登録するための情報）を受信する機能、受信したテレワーカ登録情報を分類整理して記憶装置１２のテレワーク情報ＤＢに記憶する機能（つまりテレワーカ登録を行う機能）を有する。また、テレワーク提供情報受信手段は、テレワーカ登録の際にテレワーカＩＤ及びテレワーカＰＷを生成し、認証ＤＢに記憶すると共に、当該テレワーカ端末３０に送信する機能を有する。
なお、テレワーク提供情報は、テレワーカ３がテレワークという仕事を求めるために送信する情報であり、例えばテレワーカ名、テレワーカＩＤ、テレワーク提供条件（希望作業内容、希望スケジュール、希望報酬・・）等が項目として含まれている。また、テレワーカ登録情報は、例えばテレワーカ名、連絡先（住所、電話番号、ファックス番号、ｅメイルアドレス）、テレワーカ特徴情報（職歴、取得資格、得意分野・・）等が項目として含まれている。
【００２６】
（３）テレワーク紹介手段（テレワーカ紹介手段／事業者紹介手段）を説明する。
テレワーク紹介手段は、事業者２にテレワーカ３を紹介するテレワーカ紹介手段として、事業者２（事業者端末２０）が送信したテレワーカ募集情報に対して、作業内容、スケジュール、報酬等の条件が適合するテレワーカ３を、テレワーク情報ＤＢから抽出してテレワーカ３を選定する機能、選定したテレワーカ３（テレワーカ端末３０）に、通信回線を介してテレワーク契約依頼を行う機能を有する。また、選定したテレワーカ３（テレワーカ端末３０）からテレワーク契約承認が通信回線を介して受信されると、このテレワーカ３の情報をテレワーカ紹介情報として、テレワーカ募集情報にかかる事業者端末２０（事業者２）に通信回線を介して送信する機能、このテレワーカ紹介情報に対する応答を、事業者端末２０（事業者２）から通信回線を介して受信する機能を有する。つまり、テレワーク紹介手段は、事業者２及びテレワーカ３双方のテレワーク契約締結の意志を確認する意志確認機能を有する。
【００２７】
また、テレワーク紹介手段は、電子情報としてのテレワーク契約書を、通信回線を介して事業者端末２０及びテレワーカ端末３０の双方に送信する機能を有する。契約が成立したテレワーク（仕事）にはテレワークＩＤが付され、テレワーク契約情報としてテレワーク情報ＤＢに記憶されファイル管理される。また、契約が成立したテレワーカ３のスケジュールテーブルにデータを書き込み、一人のテレワーカ３にテレワークが集中しないようにスケジュール管理する機能を有する。
なお、テレワーク契約情報は、例えばテレワークＩＤ、事業者ＩＤ、テレワーカＩＤ、契約報酬、契約年月日等が項目として含まれる。
このテレワーク紹介手段（テレワーカ紹介手段）は、図２を参照して後でさらに説明する。
【００２８】
また、テレワーク紹介手段は、テレワーカ紹介手段とは逆に、テレワーカ３に事業者２を紹介する事業者紹介手段として、テレワーカ３が送信したテレワーク提供情報に対して、作業内容、スケジュール、報酬等の条件が適合する事業者２を、テレワーク情報ＤＢから抽出して事業者２を選定する機能等を有する。
【００２９】
（４）スケジュール変更申請受信手段を説明する。
スケジュール変更申請受信手段は、テレワークの契約が成立したテレワーカ３のテレワーカ端末３０から、通信回線を介してスケジュール変更申請を受信する機能を有する。スケジュール変更申請は、スケジュール変更の対象となるテレワークをテレワークＩＤにより特定してある。このスケジュール変更申請は、アクシデント等の理由によりテレワークをできなくなったテレワーカ３が、事業者２にテレワークのキャンセルを申し出る際等に機能する。
ちなみに、このスケジュール変更申請を仲介サーバ１０に送信すると、後記するように、テレワーク仲介センタ１（仲介サーバ１０）が代理テレワーカ３の選定等を行うので、事業者２、テレワーカ３の双方にとって、代理のテレワーカ３を探す労力が省ける等の大きなメリットがある。
【００３０】
（５）代理テレワーカ紹介手段を説明する。
代理テレワーカ紹介手段は、スケジュール変更申請を受信するとテレワークＩＤにより事業者２を特定すると共に、対応するテレワーカ募集情報をテレワーク情報ＤＢから読み出す機能、読み出したテレワーカ募集情報に対して、作業内容、スケジュール、報酬等の条件が適合する別のテレワーカ３を、テレワーク情報ＤＢから抽出し、代理テレワーカ３として選定する機能を有する。また、前記した（３）のテレワーク紹介手段と同様に、事業者２と代理テレワーカ３の相互の意志確認を行う機能等を有する。この代理テレワーカ紹介手段の機能は、図３を参照して後でさらに説明する。
【００３１】
（６）認証手段を説明する。
認証手段は、事業者ＩＤ及び事業者ＰＷにより、事業者２を認証する機能を有する。また、認証手段は、テレワーカＩＤ及びテレワーカＰＷにより、テレワーカ３を認証する機能を有する。
【００３２】
テレワーク情報ＤＢを説明する。
記憶装置１２に記憶されているテレワーク情報ＤＢは、事業者登録情報が分類整理して記憶された事業者登録情報テーブル、テレワーカ募集情報が分類整理して記憶されたテレワーカ募集情報テーブル、テレワーカ登録情報が分類整理して記憶されたテレワーカ登録情報テーブル、テレワーク提供情報が分類整理して記憶されたテレワーク提供情報テーブル、テレワーク契約情報が分類整理して記憶されたテレワーク契約情報テーブル、テレワークセンタ１が事業者２から手数料を得るための課金情報を登録した課金テーブルを有する。また、テレワーカ３のスケジュールを管理するためのスケジュールテーブルを有する。
【００３３】
なお、記憶装置１２は、ホームページデータを記憶している。ホームページデータは、ホームページによりテレワークスケジュール調整方法を行うために必要となる種々のデータである。例えば、事業者端末２０に表示され、事業者２が事業者登録情報を書き込んで仲介サーバ１０に送信するのに使用するページや事業者２がテレワーカ募集情報を書き込んで仲介サーバ１０に送信するのに使用するページ、テレワーカ端末３０に表示され、テレワーカ３がテレワーカ登録情報を書き込んで仲介サーバ１０に送信するのに使用するページ等のデータである。ホームページデータは、ＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）形式等により作成されている。
【００３４】
ちなみに、テレワーク仲介センタ１は、事業者２に対するテレワーカ３の紹介、テレワーカ３に対する事業者２の紹介等を、仲介サーバ１０を介して行い、仲介手数料を得る事業を行っている。
【００３５】
〔事業者端末（事業者）〕
事業者端末２０を説明する。
事業者２の事業者端末２０は、事業者２が通信回線で接続された仲介サーバ１０にテレワーカ募集情報の登録等を行い、テレワーカ３を紹介してもらうための端末である。この事業者端末２０は、仲介サーバ１０と同様のハードウェア構成を有している。また、事業者端末２０の図示しない主制御装置には、事業者端末２０をＷＷＷクライアントとして機能させるＷＷＷブラウザ（ＷＷＷブラウザプログラム）を有する。ＷＷＷブラウザは、通信回線上のＷＷＷサーバ（仲介サーバ１０）との間の各種情報の送受信を実現するプログラムである。
【００３６】
なお、事業者２は、テレワーク仲介センタ１からテレワーカ３の紹介を受け、テレワーカ３の優れたスキルを利用することで事業の円滑な遂行を図る者である。この事業者２は、テレワーク仲介センタ１に対して手数料を支払う。
【００３７】
〔テレワーカ端末（テレワーカ）〕
テレワーカ３のテレワーカ端末３０は、テレワーカ３が通信回線で接続された仲介サーバ１０にテレワークを請け負う旨のテレワーク提供情報の登録等を行い、事業者２を紹介してもらうための端末である。このテレワーカ端末３０は、仲介サーバ１０と同様のハードウェア構成を有している。また、テレワーカ端末３０の図示しない主制御装置には、テレワーカ端末３０を前記説明したＷＷＷクライアントとして機能させるＷＷＷブラウザを有する。
【００３８】
なお、テレワーカ３は、種々の理由によりテレワーカという勤務形態（職業形態）を選択した者であり、テレワーク仲介センタ１からテレワーカ３を募集する事業者２の紹介を受け、優れたスキルを活用してテレワークを行うものである。テレワーカ３は、基本的に手数料なしで事業者２の紹介を受ける。
【００３９】
次に、前記説明したテレワークスケジュール支援方法（システム）の動作を説明する。
【００４０】
〔テレワーカ登録〜テレワーク作業開始まで〕
テレワーカ登録〜テレワーク作業開始までを、図１及び図２を参照して説明する。図２は、テレワーカ登録〜テレワーク作業開始までの動作を説明するシーケンスチャートである。
【００４１】
テレワーク仲介センタ１に登録していないテレワーカ３が、テレワーカ端末３０を用いて仲介サーバ１０にアクセスし、テレワーカ登録のサービス要求を行う。すると、仲介サーバ１０からテレワーカ登録ページがテレワーカ端末３０に送信され、モニタに表示される。テレワーカ３は、この図示しないテレワーカ登録ページのデータフォームにテレワーカ登録情報を受信する。そして、テレワーカ登録情報を仲介サーバ１０に送信する（Ｓ１１）。テレワーカ登録情報は、前記したとおりテレワーカ名、連絡先（住所、電話番号、ファックス番号、ｅメイルアドレス）、テレワーカ特徴情報（職歴、取得資格、得意分野・・）等である。
【００４２】
仲介サーバ１０（テレワーク提供情報受信手段）は、テレワーカ登録情報をテレワーク情報ＤＢに記憶する。また、テレワーカＩＤ及びテレワーカＰＷを生成し、これを認証データベースに登録すると共に、テレワーカ端末３０に送信する（Ｓ１２）。テレワーカ３は、これを控えておく。ここでは、テレワーカ３が続けてテレワーク提供情報を仲介サーバ１０に送信する（Ｓ１３）。ちなみに、テレワーク提供情報の送信は、テレワーカ端末３０からのサービス要求により、仲介サーバ１０（テレワーク提供情報受信手段）がテレワーカ端末３０に送信する図示しないテレワーク提供情報登録ページを介して行われる。仲介サーバ１０（テレワーク提供情報受信手段）は、テレワーク提供情報を受信するとこれをテレワーク情報ＤＢに登録する。
【００４３】
テレワーカ３は、このようにしてテレワーカ登録及びテレワーク提供情報の登録を行う。なお、一度テレワーカ登録を行うと、次に仲介サーバ１０にアクセスしてテレワーク提供情報の登録をする際には、テレワーカ登録は不要である。登録されたテレワーカ３は、テレワーカＩＤ及びテレワーカＰＷを送信して認証を受けることにより、各種のサービスを受けることができる。
【００４４】
テレワーカ３は、このようにテレワークという仕事を得るためのテレワーク提供情報を登録しておく。
このような状況で事業者２がテレワーカ募集情報を送信すると（Ｓ１４）、仲介サーバ１０（テレワーク紹介手段）は、このテレワーカ募集情報に適合するテレワーカ３を、テレワーク情報ＤＢに登録してあるテレワーク提供情報に基づいて抽出・選定する。そして、仲介サーバ１０（テレワーク紹介手段）は、選定したテレワーカ３（テレワーカ端末３０）にテレワーク契約依頼を送信する（Ｓ１５）。テレワーカ３は、テレワークを行うことを決定した場合は、テレワーク契約承認を送信する（Ｓ１６）。なお、このステップＳ１５，Ｓ１６は、例えばテレワーカ３宛てのｅメイルにテレワーク契約を結ぶことを促す旨のテレワーク契約依頼と、テレワーク契約承認を行うためのホームページのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を記載することで行うことができる。ちなみに、テレワーカ端末３０が常時インターネット（通信回線）に接続されており、固定的なＩＰ（Internet Protocol）アドレスを有している場合等は、このＩＰアドレスに基づいたテレワーカ端末３０への情報の送信（Push型）を行うことができる。
【００４５】
ステップＳ１６によりテレワーク契約承認を受信した仲介サーバ１０（テレワーク紹介手段）は、このテレワーカ３に関するテレワーカ紹介情報を事業者端末２０に送信する（Ｓ１７）。テレワーカ紹介情報は、事業者２に対して選定されたテレワーカ３を紹介してテレワーク契約の承認を促すものである。事業者２は、紹介されたテレワーカ３にテレワークを依頼すると決定した場合は、テレワーカ承認を送信する（Ｓ１８）。なお、ステップＳ１７，Ｓ１８は、前記したステップＳ１５，Ｓ１６と同様にｅメイルやＵＲＬを利用して行うことができる。
【００４６】
テレワーカ承認を受信した仲介サーバ１０（テレワーク紹介手段）は、テレワーク契約の証としてのテレワーク契約書を、事業者端末２０とテレワーカ端末３０の双方に送信する（Ｓ１９）。また、仲介サーバ１０は、テレワーク契約情報を生成すると共に、これをテレワーク情報ＤＢに記憶する。
【００４７】
そして、テレワーカ３は、テレワークを開始するとテレワーク作業開始報告を仲介サーバ１０に送信する（Ｓ２０）。第１実施形態では、このテレワーク作業開始報告も、テレワーカ端末３０からの仲介サーバ１０へのサービス要求により、仲介サーバ１０から送信されるテレワーク作業開始報告用のホームページを介して行われる。
なお、ステップＳ１６やステップＳ１８で承認が得られない場合は、次の候補者（テレワーカ３の候補者）に承認を得る等する。
【００４８】
この第１実施形態によれば、テレワーカ３は、テレワーク提供情報を仲介サーバ１０に送信しておくだけで、テレワーク提供情報に適合した事業者２のテレワーク（自らの取得資格や勤務時間等の優遇を受けたテレワーク）を行うことができる。また、事業者２も、テレワーカ募集情報を仲介サーバ１０に送信しておくだけで、このテレワーカ募集情報に適合したテレワーカ３にテレワークを行ってもらうことができ（テレワーカ３の最適な配置が可能）、生産性の向上を図ることができる。つまり、双方ともテレワーカ３を探したりテレワークを探したりする労力を大幅に削減することができる。また、要望に適合したテレワーカ３やテレワークを得ることができる。
【００４９】
〔テレワーク交代申請〜代理テレワーク契約終了通知まで〕
テレワーカ登録〜テレワーク作業開始までを、図１及び図３を参照して説明する。図３は、テレワーク交代申請〜代理テレワーク契約終了通知までの動作を説明するシーケンスチャートである。
なお、事業者端末２０やテレワーカ端末３０Ａ，３０Ｂから仲介サーバ１０に送信される情報は、端末２０，３０Ａ，３０Ｂからのサービス要求に応じて仲介サーバ１０から送信されるホームページデータ（データフォーム）を利用して行われる。
【００５０】
テレワーカ３の個人のスケジュールは何らかの理由により変更が生じることがある。また、テレワーカ３にアクシデントが生じる場合がある。このため、契約したテレワークの途中段階で、テレワーカ３が契約の変更及びテレワークの中断を要求する可能性がある。このような作業の中断は、事業者２にとって不利益を生じることがある。かかる場合は、次のように処理される。
【００５１】
事業者２とテレワーク契約を行ったテレワーカ３Ａが何らかの理由によりテレワークを行えなくなった場合、テレワーカ３Ａはテレワーカ端末３０Ａから、テレワーク交代申請（キャンセル通知）を仲介サーバ１０に送信する（Ｓ３１）。テレワーク交代申請を受信した仲介サーバ１０（スケジュール変更申請受信手段）は、代理テレワーカ紹介手段がテレワーク交代申請に記載されたテレワークＩＤにより事業者２を特定する。同時に、テレワーク交代申請にかかるテレワーカ募集情報をテレワーク情報ＤＢから読み出す。このようにして読み出したテレワーカ募集情報に適合する別の代理テレワーカ３Ｂを、テレワーク情報ＤＢ（テレワーク提供情報テーブル）から抽出・選定する。そして、選定された代理テレワーカ３Ｂのテレワーカ端末３０Ｂにテレワーク代理依頼を送信する（Ｓ３２）。
代理テレワーカ３Ｂは、代理テレワークを行うことを決定した場合は、テレワーク代理承認を送信する（Ｓ３３）。なお、このステップＳ３２，Ｓ３３は、前記した図２のステップＳ１５，Ｓ１６のように行うことができる。
テレワーク代理承認が得られない場合は、次の候補者（代理テレワーカ３の候補者）に承認を得る等する。
【００５２】
ステップＳ３３によりテレワーク代理承認を受信した仲介サーバ１０（代理テレワーカ紹介手段）は、テレワーカ交代承認依頼を事業者端末２０に送信する（Ｓ３４）。テレワーカ交代承認依頼は、事業者２に対して代理テレワーカ３Ｂを紹介し、テレワーカ３Ａの交代の承認を依頼するものである。事業者２は、紹介された代理テレワーカ３Ｂにテレワークを依頼すると決定した場合は、テレワーカ交代承認を送信する（Ｓ３５）。なお、ステップＳ３４，Ｓ３５は、前記したステップＳ３２，Ｓ３３と同様にして行うことができる。
テレワーカ交代承認が得られない場合は、次の候補者（代理テレワーカ３の候補者）を紹介して承認を得る等する。
【００５３】
事業者端末２０からのテレワーカ交代承認を受信した仲介サーバ１０（代理テレワーカ紹介手段）は、代理テレワーカ３Ｂのテレワーカ端末３０Ｂに代理テレワーク契約通知を行う（Ｓ３６）。また、テレワークをできなくなったテレワーカ３Ａのテレワーカ端末３０Ａにテレワーク契約終了通知を行う（Ｓ３７）。契約の終了を明らかにして、無用のトラブルを防ぐためである。
なお、テレワーカ３Ａが中途までテレワークを行っている場合は、テレワーカ３Ａが既に行っているテレワークにかかる情報は、仲介サーバ１０を介して代理テレワーカ３Ｂ（テレワーカ端末３０Ｂ）に送信される。あるいは、テレワーカ３Ａ（テレワーカ端末３０Ａ）から直接代理テレワーカ３Ｂ（テレワーカ端末３０Ｂ）に送信される。
【００５４】
代理テレワーカ３Ｂがテレワークを終了した場合は、代理テレワーク作業終了報告を仲介サーバ１０に行う（Ｓ４１）。仲介サーバ１０（代理テレワーカ紹介手段）は、代理テレワーク作業及び契約終了依頼を事業者端末２０に送信する（Ｓ４２）。これに対して、事業者２は、代理テレワーク作業及び契約終了承認を仲介サーバ１０に送信する（Ｓ４３）。仲介サーバ１０は、代理テレワーク契約終了通知をテレワーカ端末３０Ｂに送信して、代理テレワークが終了したことを代理テレワーカ３Ｂに知らせる。
【００５５】
このように、第１実施形態では、事業者２とテレワーク契約を結んだテレワーカ３Ａにアクシデント等が生じてテレワークを行えなくなった場合でも、テレワーカ３Ａが仲介サーバ１０にテレワーク交代申請を行うことで、仲介サーバ１０がテレワーク登録情報ＤＢに登録してあるテレワーカ３の中から代理テレワーカ３Ｂを選定して事業者２との仲介手続を行う。従って、テレワークを行えなくなったテレワーカ３Ａにとって極めて便利である。また、事業者２にとっても、条件が適合する代理テレワーカ３Ｂを労なく、かつ素早く見つけ出すことができる。よって、仕事が滞ったりすることのない円滑なテレワークの引き継ぎを行うことができるので、生産性の低下を防止することができる。また、事業者２及びテレワーカ３に対して、突然のアクシデントが生じた場合の不安感を緩和する効果を与えることができる。また、代理テレワーカ３Ｂにとっても、テレワークが見つかり都合がよい。
【００５６】
ところで、テレワークのような仕事を仲介する「仕事仲介装置及び記録媒体」が特開平１１−２５９５６６号公報に開示されているが、この技術では、この第１実施形態のように、円滑に代理テレワーカ３Ｂにテレワークを引き継ぐことができない。また、特開平９−１９０４６９号公報「スケジュール管理システム」についても同じである。
【００５７】
〔事業者及びテレワーカ募集情報の登録〕
次に、前記説明した仲介サーバ１０の事業者及びテレワーカ募集情報の登録にかかる処理（仲介サーバ１０の内部処理）を、図４を参照して説明する（適宜図１を参照）。
図４は、テレワークスケジュール調整方法を実行する仲介サーバの、事業者及びテレワーカ募集情報の登録にかかる処理を説明するフローチャートである。
【００５８】
以下、仲介サーバ１０の内部処理である。
事業者端末２０から仲介サーバ１０にアクセスがあると、事業者登録の有無を判断する（Ｓ５１）。このステップでは、クッキー（cookie）等の端末認証手段が利用される。信頼性の高いサービスを提供するためには、事業者２の登録を行ったほうがよいと考えられる。このため、事業者２に登録要求を促す。事業者２が事業者登録情報を事業者端末２０から送信すると、これを受信する（Ｓ５２）。前記のとおり、事業者登録情報には、例えば事業者名、連絡先（住所、電話番号、ファックス番号、ｅメイルアドレス）、事業内容等が項目として含まれる。次に、事業者ＩＤ及び事業者ＰＷを生成すると共に、認証ＤＢに登録して認証設定する（Ｓ５３）。また、テレワーク情報ＤＢに、事業者登録情報を分類整理して記憶する（Ｓ５４）。
【００５９】
一方、既に登録が行われている場合は、予め通知してある事業者ＩＤ及び事業者ＰＷの送信を事業者２（事業者端末２０）に要求する。そして、事業者２の認証を行う（Ｓ５５）。次に、テレワーカ募集情報の新規登録・変更があるか否かの分岐処理を行う（Ｓ５６）。新規あるいは変更されたテレワーカ募集情報が事業者端末２０から送信されると、これを受信する（Ｓ５７）。テレワーカ募集情報は、例えば事業者名、事業者ＩＤ、テレワーカ募集条件（作業内容、スケジュール、報酬、募集人員・・）等が項目として含まれる。テレワーカ募集情報を受信すると、受信内容の確認を行う（Ｓ５８）。そして、問題がない場合は、新規あるいは変更されたテレワーカ募集情報をテレワーク情報ＤＢに登録する（Ｓ５９）。
【００６０】
ステップＳ５６でテレワーカ募集情報の新規登録・変更がない場合は、ステップＳ６０でテレワーカ募集情報を削除するか否かの分岐処理を行う。削除しない場合（事業者端末２０から削除指令がない場合）は、処理を終了する（ＥＮＤ）。削除する場合（事業者端末２０から削除指令がある場合）は、テレワーク情報ＤＢの該当するテレワーカ募集情報を削除する（Ｓ６１）。
【００６１】
このような仲介サーバ１０の内部処理により、事業者２は、事業者端末２０から事業者登録、テレワーカ募集情報の登録・変更及び削除を行うことができる。このため、事業者２は、迅速かつ柔軟なテレワーカ３の募集（配置）、募集の打ち切り、募集内容の変更を、手間をかけずに実現することができて大変便利である。なお、事業者登録情報の変更や削除も、テレワーカ募集情報の場合と同様に処理することができる。
【００６２】
〔テレワーカ及びテレワーク提供情報の登録〕
次に、前記説明した仲介サーバ１０のテレワーカ及びテレワーク提供情報の登録にかかる処理（仲介サーバ１０の内部処理）を、図５を参照して説明する（適宜図１を参照）。なお、テレワーク提供情報は、テレワーカ３がテレワークを提供することができる旨を申し出るための情報である。換言すると、テレワーカ３が、テレワークという仕事を得るために送信する情報である。
図５は、テレワークスケジュール調整方法を実行する仲介サーバのテレワーカ及びテレワーク提供情報の登録にかかる処理を説明するフローチャートである。
【００６３】
以下、仲介サーバ１０の内部処理である。
テレワーカ端末３０から仲介サーバ１０にアクセスがあると、テレワーカ登録の有無を判断する（Ｓ７１）。このステップでは、クッキー（cookie）等の端末認証手段が利用される。信頼性の高いサービスを提供するためには、テレワーカ３の登録を行ったほうがよいと考えられる。このため、テレワーカ３に登録要求を促す。テレワーカ３がテレワーカ登録情報をテレワーカ端末３０から送信すると、これを受信する（Ｓ７２）。前記のとおり、テレワーカ登録情報には、例えばテレワーカ名、連絡先（住所、電話番号、ファックス番号、ｅメイルアドレス）、テレワーカ特徴情報（職歴、取得資格、得意分野・・）等が項目として含まれている。次に、テレワーカＩＤ及びテレワーカＰＷを生成すると共に、認証ＤＢに登録して認証設定する（Ｓ７３）。また、テレワーク情報ＤＢに、テレワーカ登録情報を分類整理して記憶する（Ｓ７４）。
【００６４】
一方、既に登録が行われている場合は、予め通知してあるテレワーカＩＤ及びテレワーカＰＷの送信をテレワーカ３（テレワーカ端末３０）に要求する。そして、テレワーカ３の認証を行う（Ｓ７５）。次に、テレワーク提供情報の新規登録・変更があるか否かの分岐処理を行う（Ｓ７６）。新規あるいは変更されたテレワーク提供情報がテレワーカ端末３０から送信されると、これを受信する（Ｓ７７）。テレワーク提供情報は、テレワーカ名、テレワーカＩＤ、テレワーク提供条件（希望作業内容、希望スケジュール、希望報酬・・）等が項目として含まれている。テレワーク提供情報を受信すると、受信内容の確認を行う（Ｓ７８）。そして、問題がない場合は、新規あるいは変更されたテレワーク提供情報をテレワーク情報ＤＢに登録する（Ｓ７９）。
【００６５】
ステップＳ７６でテレワーク提供情報の新規登録・変更がない場合は、ステップＳ８０でテレワーク提供情報を削除するか否かの分岐処理を行う。削除しない場合（テレワーカ端末３０から削除指令がない場合）は、処理を終了する（ＥＮＤ）。削除する場合（テレワーカ端末３０から削除指令がある場合）は、テレワーク情報ＤＢの該当するテレワーク提供情報を削除する（Ｓ８１）。
【００６６】
このような仲介サーバ１０の内部処理により、テレワーカ３は、テレワーカ端末３０からテレワーカ登録、テレワーク提供情報の登録・変更及び削除を行うことができる。このため、テレワーカ３は、適切なテレワークの提供、提供の打ち切り、提供内容の変更を、手間をかけずに実現することができて大変便利である。なお、テレワーカ登録情報の変更や削除も、テレワーク提供情報の場合と同様に処理することができる。
【００６７】
〔テレワーカの選定〜テレワーク契約終了まで〕
次に、既にテレワーク情報ＤＢに登録してあるテレワーカ募集情報について、仲介サーバ１０のテレワーカの選定〜テレワーク契約終了までの処理を、図１及び図６を参照して説明する。
図６は、既にテレワーク情報ＤＢに登録してあるテレワーカ募集情報について、仲介サーバのテレワーカの選定〜テレワーク契約終了までの処理を説明するフローチャートである。
【００６８】
まず、処理すべきテレワーカ募集情報を抽出する（Ｓ１０１）。このため、テレワーク情報ＤＢ（テレワーカ募集情報テーブル）を検索する。検索を行う期間は自由に設定することができる。この期間の中で、テレワーカ募集情報としての登録が古いものから抽出するといった条件や、テレワークの作業開始時間が早いものから抽出するといった条件で検索される。
【００６９】
次に、テレワーク情報ＤＢ（テレワーク提供情報テーブル）を検索し、テレワーカ募集情報に適合するテレワーカ３を選定する（Ｓ１０２）。選定に際しては、スケジュール、作業内容、資格等を条件にフィルタリングすることができる。選定したテレワーカ３とステップＳ１０１で抽出したテレワーカ募集情報にかかる事業者２には、例えば図２のシーケンスチャートを参照して説明したステップＳ１５からステップＳ１９の仲介処理がなされる（Ｓ１０３）。
【００７０】
ステップＳ１０３の仲介処理が完了し、テレワーク契約が成立した場合には、テレワーカ３のスケジュールテーブルの更新を行う（Ｓ１０４）。これは、テレワーカ３にテレワークが集中するのを避ける等のスケジュール管理を行うためである。また、事業者２の契約履歴及びテレワーカ３のテレワーク履歴について、テレワーク情報ＤＢ（テレワーク契約情報テーブル）を更新する（Ｓ１０５）。また、テレワークに必要な情報（書類やデータ等）の送信を行う（Ｓ１０６）。このステップＳ１０６は、事業者２とテレワーカ３との直接のやり取りにより、情報を送信するようにしてもよい。
【００７１】
そして、テレワーク作業の終了確認（Ｓ１０７）、テレワーク契約終了の確認（Ｓ１０８）を行う。ステップＳ１０８では、代金の収受の仲介等を行う。
これが仲介サーバ１０（主としてテレワーク紹介手段）の動作である。
【００７２】
〔テレワーク交代申請の受信〜代理テレワーク契約終了まで〕
次に、仲介サーバ１０のテレワーク交代申請の受信〜代理テレワーク契約終了までの処理を、図１及び図７を参照して説明する。
図７は、仲介サーバのテレワーク交代申請の受信〜代理テレワーク契約終了までの処理を説明するフローチャートである。
【００７３】
まず、テレワーク交代申請を受信する（Ｓ１１１）。すると、代理テレワーカ紹介手段がテレワーク交代申請のテレワークＩＤにより事業者２を特定すると共に、テレワーク交代申請にかかるテレワーカ募集情報をテレワーク情報ＤＢから読み出す。このようにして読み出したテレワーカ募集情報に適合する代理テレワーカ３Ｂを、テレワーク情報ＤＢ（テレワーク提供情報テーブル）から抽出・選定する（Ｓ１１２）。そして、例えば図３のシーケンスチャートを参照して説明したステップＳ３２〜ステップＳ３７の仲介処理がなされる（Ｓ１１３）。
【００７４】
ステップＳ１１３の仲介処理が完了し、代理テレワーク契約が成立した場合には、代理テレワーカ３（３Ｂ）のスケジュールテーブルの更新を行う（Ｓ１１４）。これは、代理テレワーカ３（３Ｂ）にテレワークが集中するのを避ける等のスケジュール管理を行うためである。また、事業者２の契約履歴及び代理テレワーカ３（３Ｂ）のテレワーク履歴について、テレワーク情報ＤＢ（テレワーク契約情報テーブル）を更新する（Ｓ１１５）。また、代理テレワークに必要な情報（書類やデータ等）の送信を行う（Ｓ１１６）。このステップＳ１０６は、事業者２とテレワーカ３（３Ａ，３Ｂ）との直接のやり取りにより、情報を送信するようにしてもよい。
【００７５】
そして、代理テレワーク作業終了の確認（Ｓ１１７）、代理テレワーク契約終了の確認（Ｓ１１８）を行う。ステップＳ１１８では、代金の収受の仲介等を行う。これが仲介サーバ１０（主として代理テレワーカ紹介手段）の動作である。
このようにすることで、テレワーカ３が交代する場合の代理テレワーカ３（３Ｂ）の再配置を円滑に行うことができる。
【００７６】
つまり、第１実施形態のテレワーク調整方法（システム）によれば、テレワーカ３の最適な配置とテレワーク業務遂行を円滑かつ効果的に行うことによって生産性を向上させると共に、事業者２とテレワーカ３との間及びテレワーカ３とテレワーカ３との間でのスケジュールに関する調整を行うことによって、テレワーカの勤務時間の柔軟性及び労働契約の簡便性を提供することができる。
【００７７】
≪第２実施形態≫
次に、第２実施形態のテレワークスケジュール調整方法を、図１、図８〜図１０等を参照して説明する。
図８は、第２実施形態のテレワークスケジュール調整方法におけるテレワーカ選定の一例を示す模式図である。図９は、第２実施形態の仲介サーバにおけるテレワーカ選定の処理を示すフローチャートである。図１０は、テレワーカ募集の変形例にかかるテレワーカ募集ページを示す図である。
【００７８】
第２実施形態では、事業者２が仲介サーバ１０に一人もしくは複数人のテレワーカ３の募集を、テレワーカ募集情報により行う。この際、事業者２は、テレワーカ３（一人当たり）に支払う報酬（賃金）及び労働条件を同時にテレワーカ募集の条件として申請し、仲介サーバ１０は、業務遂行が可能なテレワーカ３のうち最も安い報酬で働くことが可能なテレワーカ３を選定して事業者２に紹介する。あるいは、単位時間あたりの報酬が異なる複数のテレワーカ３を、合計報酬が事業者２のテレワーカ募集の条件を満足するように組み合わせて選定して紹介する仲介作業を行うことを可能とするテレワークスケジュール調整方法である。
【００７９】
図８において、事業者２は、（ａ）仲介サーバ１０に、例えば１人当たり１時間１０００円でテレワーカ３を２人募集する旨及びテレワークの作業内容を記述したテレワーカ募集情報を登録する。（ｂ）次に、仲介サーバ１０は、テレワークの作業内容のみを、所定のテレワーカ３に例えばｅメイルで通知する。そして、テレワークの請負を希望するテレワーカ３に希望報酬を提示させることで、テレワーカ３を募る（テレワーカ３からのテレワーク提供情報を募る）。
【００８０】
（ｃ）テレワークを行う意志のあるテレワーカ３は、テレワークの作業内容に対して、自己の希望報酬を、仲介サーバ１０にテレワーク提供情報として送信する。ちなみにこの図８では、テレワーカ３Ａは１０００円、テレワーカ３Ｂは８００円、テレワーカ３Ｃは５００円、テレワーカ３Ｄは１５００円、テレワーカ３Ｅは１２００の希望報酬を提示している。
【００８１】
次に、（ｄ）仲介サーバ１０（テレワーク紹介手段）は、テレワーク提供情報を送信したテレワーカ３のうち、一番安い組み合わせを選んで事業者２に紹介する（例えばテレワーカ３Ｂとテレワーカ３Ｃの２人を紹介する）。あるいは、テレワーカ３Ａとテレワーカ３Ｂ、テレワーカ３Ａとテレワーカ３Ｃ等、事業者２の希望する条件を満たすテレワーカ３の組み合わせで紹介することもできる。すなわち、事業者２の希望条件を満たしていれば、報酬の異なるテレワーカ３に同じ作業内容のテレワークを依頼することも可能となる。また、事業者２の募集するテレワークの作業内容が、テレワーカ３の人数に関係なく、ある作業に対して定額報酬である場合も、定額を超えないようにテレワーカ３の複数の組み合わせを選ぶケースも可能である。
【００８２】
以下、図９を用いて第２実施形態での仲介サーバ１０の処理（テレワーカ選定ステップ）を説明する（適宜図１等参照）。
まず、事業者２は事業者端末２０を用いて、仲介サーバ１０にテレワークの作業内容及び支払うことのできる単位時間あたり、あるいは単位仕事あたりの報酬（賃金）を含むテレワーカ募集情報の送信を行う。仲介サーバ１０は、このテレワーカ募集情報を受信する（Ｓ１２１）。ステップＳ１２２において、事業者２が希望するテレワークが可能なテレワーカ３を、テレワーカ３のスケジュール等を考慮して検索する（テレワーカの仮選定）。ステップＳ１２３において、仲介サーバ１０は、作業が可能なテレワーカ３のテレワーカ端末３０に対して、事業者２の申請する作業内容を通知する。通知を受けたテレワーカ３は、テレワークを行ってもよい単位時間あたりの希望報酬を仲介サーバ１０にテレワーク提供情報として送信する。ステップＳ１２４において、仲介サーバ１０はこれを受信する。
【００８３】
ステップＳ１２５において、仲介サーバ１０は、テレワーカ３（テレワーカ端末３０）からテレワーク提供情報として受信した希望報酬の比較を行い、希望報酬の小さい順、もしくは複数のテレワーカ３を紹介する場合は合計報酬が事業者２の報酬を満足するように、テレワーカ３を選定する（図８参照）。
【００８４】
テレワーカ３の選定後は、第１実施形態のような仲介処理（Ｓ１２６）、テレワーカ３のスケジュールテーブルの更新（Ｓ１２７）等が行われる。また、テレワーク契約終了の仲介も行う。
【００８５】
なお、この第２実施形態では、図１０に示すテレワーカ募集ページのようにして、インターネット上にテレワークの作業内容を公開してテレワーカ３を募るようにしてもよい。この場合、テレワーカ３は、図１０のテレワーク提供情報の送信ボタンをクリックして、図示しないテレワーク提供情報送信フォームを表示して、希望報酬等必要事項を記入して送信する。
【００８６】
この第２実施形態では、同じテレワークの作業内容でも緊急性の高いテレワークはより高い報酬で契約されるようになり、比較的希望者の多いテレワークは比較的低い報酬金で契約されるようになる。このため、作業の緊急性により賃金が変動する新しい契約形態が実現されると考えられる。
【００８７】
≪第３実施形態≫
次に、第３実施形態のテレワークスケジュール調整方法を、図１、図１１、図１２等を参照して説明する。
図１１は、第３実施形態のテレワークスケジュール調整方法における事業者選定の一例を示す模式図である。図１２は、第３実施形態における事業者選定の処理等を示すシーケンスチャートである。
【００８８】
第３実施形態は、テレワーカ３が、テレワーカ端末３０を用いて仲介サーバ１０に、テレワーク提供情報として勤務可能な労働時間を登録する際、テレワークに対する希望報酬及びテレワークの業種（作業内容）の一つもしくは両方を設定して登録するテレワークスケジュール調整方法である。ちなみに、この第３実施形態は、テレワーカ３の労働力を売りに出す意味において正オークションの形式である。なお、前記したとおり、テレワーク提供情報は、テレワーカ３がテレワークという仕事を得るために送信する情報である。
【００８９】
図１１において、（ａ）テレワーカ３は希望職種（作業内容）及び希望報酬をテレワーク提供情報として仲介サーバ１０者に登録する。実際は、テレワーカ３の希望職種に基づいて、テレワーカの募集が行われているテレワークのなかから該当するテレワークを検索するという処理が必要となるが、ここでは、事業者２Ａ〜２Ｅが同一業種である場合について説明する。（ｂ）このとき、該当する事業者２Ａ〜２Ｅは、テレワークの作業内容に対して希望報酬をテレワーカ募集情報として登録する。なお、図１１では、事業者２Ａは１０００円、事業者２Ｂは１２００円、事業者２Ｃは８００円、事業者２Ｄは１５００円、事業者２Ｅは９００円を提示している。なお、（ｂ）の処理は（ａ）の処理に先駆けて行ってある〔情報が予め登録してある〕）。
【００９０】
（ｄ）仲介サーバ１０は、最も報酬の高い事業者２Ｄをテレワーカ３に紹介したり、条件を満たしている事業者２Ａ，２Ｂ，２Ｄの全てを紹介したりする。これにより、テレワーカ３は、希望する職種及び報酬でテレワークを請け負うことが可能となる。
【００９１】
以下、図１２を用いて第３実施形態での事業者選定の処理等を説明する（適宜図１等参照）。
テレワーカ３は、希望報酬や希望作業内容、自身のスケジュールを含むテレワーク提供情報を、仲介サーバ１０に送信する（Ｓ１３１）。なお、希望報酬は、最低報酬に該当するものである。仲介サーバ１０は、送信されたテレワーク提供情報を受信し、テレワーク提供情報に適合するテレワーカ募集情報をテレワーク情報ＤＢ（テレワーカ募集情報テーブル）、から検索する（Ｓ１３２、事業者２の仮選定）。
【００９２】
ステップＳ１３２において、仲介サーバ１０は検索されたテレワーカ募集情報（図１１での３件分の情報が記載されているものとする）を、テレワーク提供情報を送信したテレワーカ３に送信する（Ｓ１３３）。テレワーカ３は、仲介サーバ１０が送信したテレワーク募集情報のうち、希望するテレワークを選択し（Ｓ１３４）、その結果のテレワーク選択情報を仲介サーバ１０に送信する。仲介サーバ１０は、テレワーカ端末３０から送信されたテレワーク選択情報を受信する。すると仲介サーバ１０は、テレワーク選択情報にかかる事業者２にテレワーカ３を紹介するためのテレワーカ紹介情報を、テレワーク情報ＤＢを検索して生成する（Ｓ１３６）。そして、生成したテレワーカ紹介情報を、事業者端末２０に送信する（Ｓ１３７）。
【００９３】
事業者２は、テレワーカ紹介情報に基づいて承認を行う（Ｓ１３８）。承認を行うとテレワーカ承認を仲介サーバ１０に送信する（Ｓ１３９）。仲介サーバ１０は、テレワーカ承認の受信により双方の仮の合意が得られたものとして、双方にテレワーク契約書（作業内容や報酬等を明示したもの）を送信する（Ｓ１４０）。そして、双方の契約合意を得る（この点で第１実施形態とは異なる）。これにより、契約が正式に成立したので、仲介サーバ１０は、テレワーク情報ＤＢ（契約情報やスケジュールテーブル等）の更新を行う。
その後、テレワークの作業に必要な情報の送受信等が適宜行われる。
【００９４】
この第３実施形態では、テレワーカ３が仲介サーバ１０に勤務可能なスケジュールを登録する際に、テレワーカ３に対する報酬（最低報酬）及びテレワークの業種（作業内容）の一つもしくは両方を設定して登録することを可能としている。つまり、第３実施形態では、テレワーカ３がテレワーク（事業者２）を選定することができる。
なお、この第３実施形態は、図１０を参照して説明した第２実施形態の変形例とは逆に、テレワーカ３が希望する作業内容（業種）のみを公開して、事業者２に入札（テレワーカ募集情報の送信）をさせるようにしてもよい。
いずれにしても、テレワーカ３は、よりよい条件のテレワークを見出すことができる。
【００９５】
≪第４実施形態≫
最後に、第４実施形態のテレワークスケジュール調整方法を、図１、図１３等を参照して説明する。
図１３は、第４実施形態のテレワークスケジュール調整方法におけるテレワーカ間交信手段としての電子掲示板ページを示す図である。
【００９６】
この第４実施形態では、複数のテレワーカ３がテレワーカ３同士でスケジュール調整を行い、スケジュール変更の内容を仲介サーバ１０に通知し、仲介者が事業者２の承認を得る形式でスケジュール変更を行うテレワークスケジュール調整方法（システム）を提案する。
【００９７】
テレワーカ３同士のスケジュール調整は、種々の態様で行なうことができるが、この第４実施形態では、テレワーカ間交信手段としての電子掲示板（ＢＢＳ；Bulletin Board System）を利用して行う。
【００９８】
図１３に示す電子掲示板はツリー型の電子掲示板であり、主題となる代理テレワーカを求める旨の書き込みに対して、返事（Ｒｅ：）の書き込みを行うことで、テレワーカ３同士のスケジュール調整が行われる。なお、電子掲示板の内容は、トラブルを防止するためにもテレワーク情報ＤＢに記憶するのがよい。
【００９９】
この電子掲示板は、仲介サーバ１０へのアクセス、認証（テレワーカＩＤ及びテレワーカＰＷの送信）の後に表示される。
【０１００】
この図１３の電子掲示板でテレワーカ３同士の交渉がまとまると、電子掲示板に設けられたテレワーカ交代ボタンを交代前の旧テレワーカ３がクリックする。すると、図示しないデータフォームが表示され、新旧テレワーカ３を特定する情報、テレワークＩＤ、希望報酬等を入力して仲介サーバ１０に送信する。すると仲介サーバ１０が、図３のステップＳ３４以降の処理を行う。
ちなみに、電子掲示板上のテレワーカ交代ボタンをクリックすることで、図３におけるテレワーク交代申請が行われた際の代理テレワーカ選定処理（ステップＳ３１〜Ｓ３３）がスキップされる。
【０１０１】
このようにテレワーカ３同士の交渉により代理のテレワーカ３を探せるようにすることで、テレワーカ３として選択の自由度が広がる。また、仲介サーバ１０（仲介サイト）へのアクセス数が増える。ちなみに、アクセス数が増えると、例えばテレワーク仲介センタ１への広告収入が増えたり、情報が多く集まったりする。また、テレワーク仲介センタ１（仲介サーバ１０）の仲介の手間を低減することができる。この第４実施形態におけるテレワーカ同士の交渉は、チャット機能により行うようにしてもよい。
【０１０２】
なお、本発明は、前記した発明の実施の形態に限定されることなく、幅広く変形実施することができる。
例えば、発明の実施の形態では、仲介サーバを単一のサーバとして説明したが、複数のサーバ（テレワークの契約を仲介するサーバ、代理テレワーカを選定して事業者に紹介するサーバ、認証サーバ、課金サーバ・・）から構成されるようにしてもよい。また、仲介サーバのインターネットにかかる部分をＷｅｂサーバとしてファイアウオールを介して切り分け、仲介サーバ本体の重要なデータや機能を、ハッカなどの攻撃から守るようにしてもよい。また、このように複数のサーバに機能を分けた場合に、これらサーバがテレワーク仲介センタという一つの敷地内にある必要はない。
また、通信回線をオープンなインターネットを例に説明したが、仲介サーバ及び端末を、相対的にセキュリティの高い専用回線で接続するようにしてもよい。また、端末の各機能を、ＷＷＷブラウザを前提にして発揮されるようにしたが、ＷＷＷブラウザを前提としないものとしてもよい。
また、事業者端末、テレワーカ端末は、インターネット接続可能な携帯電話やＰＤＡ等のモバイル機器であってもよい。ちなみに、テレワーカは、モバイル機器を駆使してテレワークを行っていることが多いと考えられる。
【０１０３】
【発明の効果】
以上説明した本発明は、次のような優れた効果を有する。請求項１及び請求項４に記載の発明によれば、テレワーカに急なアクシデント等が生じた場合にも、速やかに代理テレワーカを手配（配置）することができる。つまり、仕事が滞ったりすることのない円滑なテレワークの引き継ぎを行うことができる。この際、作業の本質ではない手続き等の時間を大幅に短縮することができる。しかも、スケジュールを考慮してテレワーカの選定等が行われる。よって、事業者は、テレワーカの最適な配置とテレワーク業務遂行を円滑かつ効果的に行うことができるので、生産性が向上する。また、事業者及びテレワーカに対して、突然のアクシデントが生じた場合の不安感を緩和する効果を与えることができる。また、代理テレワーカにとっても、テレワークが見つかり都合がよい。もちろん、代理テレワーカは、自らの取得資格や勤務時間等の優遇を受けながらテレワーク業務を得ることも可能である。また、テレワーカ同士で交渉が行われるので、仲介サーバにおける仲介の負荷を低減したり、テレワーカにとってのテレワーク交代の手続における自由度を広げることができる。請求項２及び請求項５に記載の発明によれば、事業者が提示した報酬に基づいてテレワーカの選定（スクリーニング）が行われ、事業者に有利な条件でテレワーカと契約することが可能となる。請求項３及び請求項６に記載の発明によれば、テレワーカが提示した報酬に基づいて事業者の選定が行われ、テレワーカに有利な条件で事業者と契約することが可能となる。請求項７に記載の発明（テレワークスケジュール調整プログラム）によれば、コンピュータを確実にテレワークのスケジュール調整を行うサーバとして機能させることができる。請求項８に記載の発明（テレワークスケジュール調整プログラム記憶媒体）によれば、コンピュータを確実にテレワークのスケジュール調整を行うサーバとして機能させるプログラムを記憶する媒体とすることができる。
【０１０４】
つまり、本発明によれば、テレワーカの最適な配置とテレワーク業務遂行を円滑かつ効果的に行うことによって生産性を向上させると共に、事業者とテレワーカとの間及びテレワーカとテレワーカとの間でのスケジュールに関する調整を行うことによって、テレワーカの勤務時間の柔軟性及び労働契約の簡便性を提供すること等が達成される。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明にかかる実施形態のテレワークスケジュール調整方法が適用されるテレワーク仲介の全体構成図である。
【図２】 第１実施形態のテレワークスケジュール調整方法におけるテレワーカ登録〜テレワーク作業開始までの動作を説明するシーケンスチャートである。
【図３】 第１実施形態のテレワークスケジュール調整方法におけるテレワーク交代申請〜代理テレワーク契約終了通知までの動作を説明するシーケンスチャートである。
【図４】 第１実施形態のテレワークスケジュール調整方法を実行する仲介サーバの、事業者及びテレワーカ募集情報の登録にかかる処理を説明するフローチャートである。
【図５】 第１実施形態のテレワークスケジュール調整方法を実行する仲介サーバのテレワーカ及びテレワーク提供情報の登録にかかる処理を説明するフローチャートである。
【図６】 既にテレワーク情報ＤＢに登録してあるテレワーカ募集情報について、第１実施形態のテレワークスケジュール調整方法を実行する仲介サーバのテレワーカの選定〜テレワーク契約終了までの処理を説明するフローチャートである。
【図７】 第１実施形態のテレワークスケジュール調整方法を実行する仲介サーバのテレワーク交代申請の受信〜代理テレワーク契約終了までの処理を説明するフローチャートである。
【図８】 本発明にかかる第２実施形態のテレワークスケジュール調整方法におけるテレワーカ選定の一例を示す模式図である。
【図９】 第２実施形態のテレワークスケジュール調整方法を実行する仲介サーバにおけるテレワーカ選定の処理を示すフローチャートである。
【図１０】 第２実施形態のテレワーカ募集の変形例にかかるテレワーカ募集ページを示す図である。
【図１１】 本発明にかかる第３実施形態のテレワークスケジュール調整方法における事業者選定の一例を示す模式図である。
【図１２】 第３実施形態おける事業者選定の処理等を示すシーケンスチャートである。
【図１３】 本発明にかかる第４実施形態のテレワークスケジュール調整方法におけるテレワーカ間交信手段としての電子掲示板ページを示す図である。
【符号の説明】
１ … テレワーク仲介センタ
１０ … 仲介サーバ
２ … 事業者
２０ … 事業者端末
３ … テレワーカ
３０ … テレワーカ端末
【発明の属する技術分野】
本発明は、テレワーカの配置とテレワーク作業の遂行を円滑かつ効果的に行うことを目的として、事業者とテレワーカとの間及びテレワーカとテレワーカとの間でテレワークのスケジュールに関する調整を行うテレワークスケジュール調整方法、システム、プログラム及び記憶媒体に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来のオフィスワークにおける勤務形態では、出産や育児等の理由による優秀な女性従業員の離職や、自身のけがや家族の急病及び交通機関のアクシデントによる影響を避けることができなかった。そのため、育児を行いながら自宅で働くことが可能であり、通勤しないで自宅で業務を遂行することができるといった理由からテレワークによる勤務形態が注目されつつある。また、人が雇用機会を求めて都会に集中し、企業も豊富な人材を求めて都会に存在する、一極集中型の都市の膨張は大都市において大きな問題となっており、これを是正するための手段としてもテレワークが注目されつつある。さらに、地域経済・社会の低迷及び人口の過疎化・高齢化に対しても、テレワークは有効な解決手段の一つとされている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
テレワークが導入される目的としては、自然環境への配慮、労働環境の改善、生産性の向上、新しいビジネスの発掘やオフィスの有効利用等があげられる。通勤がなくなることで、自然環境に対するメリットは大きいと考えられるが、労働環境の改善や生産性の向上を図るためには、管理体制を含む新しい仕組みが必要であると考えられている。そのため、テレワークを導入する際には、設備や技術的課題のほかに、テレワーカの募集及び仕事内容に対する人選の方法、テレワーカのための労働契約に関する仕組み、トラブル等に対応できる柔軟な管理の仕組みが必要となる。
【０００４】
本発明は、このような問題を解決するために、テレワーカの最適な配置とテレワーク業務遂行を円滑かつ効果的に行うことによって生産性を向上させると共に、事業者とテレワーカとの間及びテレワーカとテレワーカとの間でのスケジュールに関する調整を行うことによって、テレワーカの勤務時間の柔軟性及び労働契約の簡便性を提供すること等を目的とする。
【０００５】
【問題を解決するための手段】
本発明は、前記目的を達成するために、事業者が要求する勤務スケジュールや業務内容等の労働条件に最適のテレワーカを選定・紹介し、及び／又はテレワーカが希望する勤務スケジュールや業務内容等の労働条件に最適の事業者を選定・紹介し、テレワーカと事業者との間の労働契約を仲介するとともに、テレワーカにアクシデントが生じた場合等の緊急なケースにおいても、代理のテレワーカを選定し、業務を代理テレワーカに引き継ぐ仲介作業を行うことで、事業者の業務遂行を円滑に支援する。
【０００６】
（テレワークスケジュール調整方法）
即ち、前記課題を解決した本発明のテレワークスケジュール調整方法（請求項１）は、テレワーカを募集する事業者の端末と前記テレワーカの端末に通信回線を介して接続されたサーバにより、前記事業者と前記テレワーカとの間のスケジュールの調整を行うテレワークスケジュール調整方法において、（Ａ１）前記サーバが、前記テレワーカを募集する事業者の端末から、通信回線を介して勤務スケジュールを少なくとも含むテレワーカ募集情報を受信するテレワーカ募集情報受信ステップと、（Ａ２）前記サーバが、前記テレワークを行うテレワーカの端末から、通信回線を介して勤務可能時間を少なくとも含むテレワーク提供情報を受信するテレワーク提供情報受信ステップと、（Ａ３）前記サーバが、前記受信したテレワーカ募集情報及びテレワーク提供情報に基づいて、前記テレワーカ募集情報に適合したテレワーカを選定して前記事業者に紹介するテレワーカ紹介ステップ及び前記テレワーク提供情報に適合した事業者を選定して前記テレワーカに紹介する事業者紹介ステップを有するテレワーク紹介ステップと、（Ｂ１）前記サーバが、前記テレワークの契約が成立したテレワーカの端末から、通信回線を介してスケジュール変更申請を受信するスケジュール変更申請受信ステップと、（Ｂ２）前記サーバが、前記スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報に適合した代理テレワーカを前記テレワーク提供情報に基づいて選定し前記事業者に紹介する代理テレワーカ紹介ステップと、を実行してテレワークスケジュールを調整するとともに、（Ｂ３）前記サーバが、前記テレワーカの端末が通信回線を介してアクセス可能な電子掲示板手段及びチャット手段の少なくとも一方により前記サーバに構成されるテレワーカ間交信手段により、代理テレワーカを求める旨の書き込みおよびこの書き込みに対する返事の書き込みを受信し、かつ、前記返事の書き込みの送信元のテレワーカを代理テレワーカとして指示するテレワーカ交代指示入力を前記テレワーカの端末から通信回線を介して受信したとき、前記サーバが、前記テレワーカ交信手段により受信したテレワーカ交代指示入力により指示された代理テレワーカを前記事業者に紹介するステップを実行することによりテレワークのスケジュール調整を行うことを特徴とする。
【０００７】
この構成においては、（Ａ１）〜（Ａ３）のテレワークの仲介を行うステップでは、事業者とテレワーカとの間でテレワークの契約（労働契約）が行われる。また、（Ｂ１）と（Ｂ２）のテレワーカの交代紹介を行うステップでは、契約を結んだテレワーカが、仮にアクシデントで契約したテレワークを遂行できない場合等は、テレワーカがスケジュール変更申請をサーバに送信し、サーバがこれを受信する。サーバは、テレワーク提供情報に基づいて、例えばデータベースを検索し、スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報（又はテレワークの契約内容）に適合する代理テレワーカを選定しこれを事業者に紹介する。なお、テレワーカ募集情報は、事業者がテレワーカを募集するためにサーバに送信する情報である。このテレワーカ募集情報は、テレワーク提供情報とは別個独立にサーバに送信される場合と、テレワーク提供情報に応答してサーバに送信される場合等がある。一方、テレワーク提供情報は、テレワーカが事業者にテレワークを提供するためにサーバに送信する情報、換言すると、テレワーカが仕事を求めるための情報である。このテレワーク提供情報は、テレワーカ募集情報とは別個独立にサーバに送信される場合と、テレワーカ募集情報に応答してサーバに送信される場合等がある。また、（Ｂ３）のステップでは、サーバは、テレワーカ交代指示入力により指示された代理テレワーカを、テレワーカの端末から通信回線を介してサーバが受信する。
【０００８】
また、請求項２に記載の発明は、請求項１の構成において、サーバが、事業者の端末から通信回線を介して報酬及び募集人数をテレワーカ募集の条件として受信する。そして、サーバがこの条件を満足するようにテレワーカを選定する。
【０００９】
また、請求項３に記載の発明は、請求項１の構成において、サーバが、テレワーカの端末から通信回線を介して希望報酬又は希望業種の少なくとも一方をテレワーク提供の条件として受信する。そして、サーバがこの条件を満足するように事業者を選定する。
【００１１】
（テレワークスケジュール調整システム）
また、前記課題を解決した本発明のテレワークスケジュール調整システム（請求項４）は、テレワーカを募集する事業者の端末と前記テレワーカの端末に通信回線を介して接続されたサーバにより、前記事業者と前記テレワーカとの間のスケジュールの調整を行うテレワークスケジュール調整システムにおいて、前記サーバは、（Ａ１）前記テレワーカを募集する事業者の端末から、通信回線を介して勤務スケジュールを少なくとも含むテレワーカ募集情報を受信するテレワーカ募集情報受信手段と、（Ａ２）前記テレワークを行うテレワーカの端末から、通信回線を介して勤務可能時間を少なくとも含むテレワーク提供情報を受信するテレワーク提供情報受信手段と、（Ａ３）前記受信したテレワーカ募集情報及びテレワーク提供情報に基づいて、前記テレワーカ募集情報に適合したテレワーカを選定して前記事業者に紹介するテレワーカ紹介手段及び前記テレワーク提供情報に適合した事業者を選定して前記テレワーカに紹介する事業者紹介手段を有するテレワーク紹介手段と、（Ｂ１）前記テレワークの契約が成立したテレワーカの端末から、通信回線を介してスケジュール変更申請を受信するスケジュール変更申請受信手段と、（Ｂ２）前記スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報に適合した代理テレワーカを前記テレワーク提供情報に基づいて選定し前記事業者に紹介する代理テレワーカ紹介手段と、（Ｂ３）前記テレワーカの端末が通信回線を介してアクセス可能な電子掲示板手段及びチャット手段の少なくとも一方により前記サーバに構成されるテレワーカ間交信手段により、代理テレワーカを求める旨の書き込みおよびこの書き込みに対する返事の書き込みを受信し、かつ、前記返事の書き込みの送信元のテレワーカを代理テレワーカとして指示するテレワーカ交代指示入力を、前記テレワーカの端末から通信回線を介して受信するテレワーカ交代情報受信手段と、前記スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報及び前記テレワーク提供情報に基づいて選定した代理テレワーカ、又は前記テレワーカ交代情報受信手段により受信したテレワーカ交代指示入力により指示された代理テレワーカを前記事業者に紹介する代理テレワーカ紹介手段とを有するサーバを備えることを特徴とする。
【００１２】
この構成において、（Ａ１）から（Ａ３）は、サーバが事業者端末及びテレワーカ端末との間で行うテレワーク仲介処理（サーバの内部処理を含む）を実行する手段である。また、（Ｂ１）から（Ｂ３）は、代理テレワーカの紹介にかかる処理（サーバの内部処理を含む）を実行する手段である。この構成によれば、テレワーカと事業者との間のテレワーク契約の仲介、契約したテレワーカのスケジュール変更に伴う事業者への代理テレワーカの紹介がなされる。
【００１３】
また、請求項５に記載の発明は、請求項４の構成において、サーバが、事業者の端末から通信回線を介して報酬及び募集人数をテレワーカ募集の条件として受信する。そして、サーバがこの条件を満足するようにテレワーカを選定する。
【００１４】
また、請求項６に記載の発明は、請求項４の構成において、サーバが、テレワーカの端末から通信回線を介して希望報酬又は希望業種の少なくとも一方をテレワーク提供の条件として受信する。そして、サーバがこの条件を満足するように事業者を選定する。
【００１６】
（テレワークスケジュール調整プログラム）
また、前記課題を解決した本発明のテレワークスケジュール調整プログラムは、テレワーカを募集する事業者の端末と前記テレワーカの端末に通信回線を介して接続されるコンピュータを、テレワーカを募集する事業者の端末と前記テレワーカの端末に通信回線を介して接続されるコンピュータを、（Ａ１）前記テレワーカを募集する事業者の端末から、通信回線を介して勤務スケジュールを少なくとも含むテレワーカ募集情報を受信するテレワーカ募集情報受信手段、（Ａ２）前記テレワークを行うテレワーカの端末から、通信回線を介して勤務可能時間を少なくとも含むテレワーク提供情報を受信するテレワーク提供情報受信手段、（Ａ３）前記受信したテレワーカ募集情報及びテレワーク提供情報に基づいて、前記テレワーカ募集情報に適合したテレワーカを選定して前記事業者に紹介するテレワーカ紹介手段、又は前記テレワーク提供情報に適合した事業者を選定して前記テレワーカに紹介する事業者紹介手段の少なくとも一方を有するテレワーク紹介手段、（Ｂ１）前記テレワークの契約が成立したテレワーカの端末から、通信回線を介してスケジュール変更申請を受信するスケジュール変更申請受信手段、（Ｂ２）前記スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報に適合した代理テレワーカを前記テレワーク提供情報に基づいて選定し前記事業者に紹介する代理テレワーカ紹介手段、（Ｂ３）前記テレワーカの端末が通信回線を介してアクセス可能な電子掲示板手段及びチャット手段の少なくとも一方により前記サーバに構成されるテレワーカ間交信手段により、代理テレワーカを求める旨の書き込みおよびこの書き込みに対する返事の書き込みを受信し、かつ、前記返事の書き込みの送信元のテレワーカを代理テレワーカとして指示するテレワーカ交代指示入力を、前記テレワーカの端末から通信回線を介して受信するテレワーカ交代情報受信手段と、前記スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報及び前記テレワーク提供情報に基づいて選定した代理テレワーカ、又は前記テレワーカ交代情報受信手段により受信したテレワーカ交代指示入力により指示された代理テレワーカを前記事業者に紹介する代理テレワーカ紹介手段として機能させることを特徴とする。
【００１７】
このプログラムは、コンピュータを、テレワーカと事業者との間のテレワークの契約を仲介するサーバ、及び代理テレワーカの交代紹介を行うサーバとして機能させるものである。このプログラムは、例えばプログラム配信サーバからダウンロードされ、コンピュータにインストールされる。また、ＣＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体に記憶されて流通したりする。
【００１８】
（テレワークスケジュール調整プログラム記憶媒体）
前記課題を解決した本発明のテレワークスケジュール調整プログラム記憶媒体（請求項８）は、テレワーカを募集する事業者の端末と前記テレワーカの端末に通信回線を介して接続されるコンピュータを、（Ａ１）前記テレワーカを募集する事業者の端末から、通信回線を介して勤務スケジュールを少なくとも含むテレワーカ募集情報を受信するテレワーカ募集情報受信手段、（Ａ２）前記テレワークを行うテレワーカの端末から、通信回線を介して勤務可能時間を少なくとも含むテレワーク提供情報を受信するテレワーク提供情報受信手段、（Ａ３）前記受信したテレワーカ募集情報及びテレワーク提供情報に基づいて、前記テレワーカ募集情報に適合したテレワーカを選定して前記事業者に紹介するテレワーカ紹介手段、又は前記テレワーク提供情報に適合した事業者を選定して前記テレワーカに紹介する事業者紹介手段の少なくとも一方を有するテレワーク紹介手段、（Ｂ１）前記テレワークの契約が成立したテレワーカの端末から、通信回線を介してスケジュール変更申請を受信するスケジュール変更申請受信手段、（Ｂ２）前記スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報に適合した代理テレワーカを前記テレワーク提供情報に基づいて選定し前記事業者に紹介する代理テレワーカ紹介手段、（Ｂ３）前記テレワーカの端末が通信回線を介してアクセス可能な電子掲示板手段及びチャット手段の少なくとも一方により前記サーバに構成されるテレワーカ間交信手段により、代理テレワーカを求める旨の書き込みおよびこの書き込みに対する返事の書き込みを受信し、かつ、前記返事の書き込みの送信元のテレワーカを代理テレワーカとして指示するテレワーカ交代指示入力を、前記テレワーカの端末から通信回線を介して受信するテレワーカ交代情報受信手段と、前記スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報及び前記テレワーク提供情報に基づいて選定した代理テレワーカ、又は前記テレワーカ交代情報受信手段により受信したテレワーカ交代指示入力により指示された代理テレワーカを前記事業者に紹介する代理テレワーカ紹介手段として機能させるプログラムをコンピュータ読取り可能な記憶媒体に記憶したことを特徴とする。
【００１９】
この記憶媒体に記憶されているプログラムは、コンピュータを、テレワーカと事業者との間のテレワークの契約を仲介するサーバ、及び代理テレワーカの交代紹介を行うサーバとして機能させるものである。この記憶媒体は、ＣＤ−ＲＯＭ等の形態で通流され、コンピュータにプログラムをインストールしたりロードしたりするのに使用される。
【００２０】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して詳細に説明する。
図１は、テレワークスケジュール調整方法が適用されるテレワーク仲介の全体構成図である。
【００２１】
≪第１実施形態≫
第１実施形態のテレワークスケジュール調整方法を説明する。
図１に示すように、テレワークスケジュール調整方法（システム）が適用されるテレワーク仲介は、仲介サーバ１０（テレワーク仲介センタ１）、通信回線により仲介サーバ１０に接続された事業者端末２０（事業者２）、通信回線により仲介サーバ１０に接続されたテレワーカ端末３０（テレワーカ３）により行われる。
【００２２】
〔仲介サーバ（テレワーク仲介センタ）〕
仲介サーバ１０を説明する。
事業者２とテレワーカ３との間のテレワーク仲介を行う仲介サーバ１０は、この仲介サーバ１０を統括制御する主制御装置１１に、プログラムとしてのテレワーカ募集情報受信手段、テレワーク提供情報受信手段、テレワーク紹介手段、スケジュール変更申請受信手段、代理テレワーカ紹介手段、認証手段等を有する。また、主制御装置１１は、仲介サーバ１０をＷＷＷ（World Wide Web）サーバとして機能させるためのＷＷＷサーバプログラムを有し、通信回線上（インターネット上）の他のＷＷＷサーバやＷＷＷクライアント（事業者端末２０、テレワーカ端末３０）との間の各種情報の送受信を実現する。また、仲介サーバ１０は、記憶装置１２にテレワーク情報ＤＢ（Data Base）、認証ＤＢ等を記憶する。
【００２３】
なお、仲介サーバ１０の主制御装置１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）及びＲＡＭ（Random Access Memory）から構成される。また、記憶装置１２は、ハードディスク等から構成される。また、仲介サーバ１０は、ＴＣＰ／ＩＰ（Transport Control Protocol／Internet Protocol）により通信を行う図示しない通信装置を有する。また、仲介サーバ１０は、図示しないキーボード、マウス、モニタ等がＩ／Ｏ装置を介して接続された図示しない入出力装置を有する。
【００２４】
前記したプログラムとしての各手段を説明する。
（１）テレワーカ募集情報受信手段を説明する。
テレワーカ募集情報受信手段は、通信回線を介して送信されるテレワーカ募集情報を受信する機能、受信したテレワーカ募集情報を分類整理して記憶装置１２のテレワーク情報ＤＢに記憶する機能を有する。また、テレワーカ募集情報受信手段は、通信回線を介して送信される事業者登録情報（事業者２をテレワーク仲介センタ１に登録するための情報）を受信する機能、受信した事業者登録情報を分類整理して記憶装置１２のテレワーク情報ＤＢに記憶する機能（つまり事業者登録を行う機能）を有する。また、テレワーカ募集情報受信手段は、事業者登録の際に事業者ＩＤ（identify）及び事業者ＰＷ（Pass Word）を生成し、認証ＤＢに記憶すると共に、当該事業者端末２０に送信する機能を有する。
なお、テレワーカ募集情報は、例えば事業者名、事業者ＩＤ、テレワーカ募集条件（作業内容、スケジュール、報酬、募集人員・・）等が項目として含まれる。また、事業者登録情報は、例えば事業者名、連絡先（住所、電話番号、ファックス番号、ｅメイルアドレス）、事業内容等が項目として含まれる。
【００２５】
（２）テレワーク提供情報受信手段を説明する。
テレワーク提供情報受信手段は、通信回線を介して送信されるテレワーク提供情報を受信する機能、受信したテレワーク提供情報を分類整理して記憶装置１２のテレワーク情報ＤＢに記憶する機能を有する。また、テレワーク提供情報受信手段は、通信回線を介して送信されるテレワーカ登録情報（テレワーカ３をテレワーク仲介センタ１に登録するための情報）を受信する機能、受信したテレワーカ登録情報を分類整理して記憶装置１２のテレワーク情報ＤＢに記憶する機能（つまりテレワーカ登録を行う機能）を有する。また、テレワーク提供情報受信手段は、テレワーカ登録の際にテレワーカＩＤ及びテレワーカＰＷを生成し、認証ＤＢに記憶すると共に、当該テレワーカ端末３０に送信する機能を有する。
なお、テレワーク提供情報は、テレワーカ３がテレワークという仕事を求めるために送信する情報であり、例えばテレワーカ名、テレワーカＩＤ、テレワーク提供条件（希望作業内容、希望スケジュール、希望報酬・・）等が項目として含まれている。また、テレワーカ登録情報は、例えばテレワーカ名、連絡先（住所、電話番号、ファックス番号、ｅメイルアドレス）、テレワーカ特徴情報（職歴、取得資格、得意分野・・）等が項目として含まれている。
【００２６】
（３）テレワーク紹介手段（テレワーカ紹介手段／事業者紹介手段）を説明する。
テレワーク紹介手段は、事業者２にテレワーカ３を紹介するテレワーカ紹介手段として、事業者２（事業者端末２０）が送信したテレワーカ募集情報に対して、作業内容、スケジュール、報酬等の条件が適合するテレワーカ３を、テレワーク情報ＤＢから抽出してテレワーカ３を選定する機能、選定したテレワーカ３（テレワーカ端末３０）に、通信回線を介してテレワーク契約依頼を行う機能を有する。また、選定したテレワーカ３（テレワーカ端末３０）からテレワーク契約承認が通信回線を介して受信されると、このテレワーカ３の情報をテレワーカ紹介情報として、テレワーカ募集情報にかかる事業者端末２０（事業者２）に通信回線を介して送信する機能、このテレワーカ紹介情報に対する応答を、事業者端末２０（事業者２）から通信回線を介して受信する機能を有する。つまり、テレワーク紹介手段は、事業者２及びテレワーカ３双方のテレワーク契約締結の意志を確認する意志確認機能を有する。
【００２７】
また、テレワーク紹介手段は、電子情報としてのテレワーク契約書を、通信回線を介して事業者端末２０及びテレワーカ端末３０の双方に送信する機能を有する。契約が成立したテレワーク（仕事）にはテレワークＩＤが付され、テレワーク契約情報としてテレワーク情報ＤＢに記憶されファイル管理される。また、契約が成立したテレワーカ３のスケジュールテーブルにデータを書き込み、一人のテレワーカ３にテレワークが集中しないようにスケジュール管理する機能を有する。
なお、テレワーク契約情報は、例えばテレワークＩＤ、事業者ＩＤ、テレワーカＩＤ、契約報酬、契約年月日等が項目として含まれる。
このテレワーク紹介手段（テレワーカ紹介手段）は、図２を参照して後でさらに説明する。
【００２８】
また、テレワーク紹介手段は、テレワーカ紹介手段とは逆に、テレワーカ３に事業者２を紹介する事業者紹介手段として、テレワーカ３が送信したテレワーク提供情報に対して、作業内容、スケジュール、報酬等の条件が適合する事業者２を、テレワーク情報ＤＢから抽出して事業者２を選定する機能等を有する。
【００２９】
（４）スケジュール変更申請受信手段を説明する。
スケジュール変更申請受信手段は、テレワークの契約が成立したテレワーカ３のテレワーカ端末３０から、通信回線を介してスケジュール変更申請を受信する機能を有する。スケジュール変更申請は、スケジュール変更の対象となるテレワークをテレワークＩＤにより特定してある。このスケジュール変更申請は、アクシデント等の理由によりテレワークをできなくなったテレワーカ３が、事業者２にテレワークのキャンセルを申し出る際等に機能する。
ちなみに、このスケジュール変更申請を仲介サーバ１０に送信すると、後記するように、テレワーク仲介センタ１（仲介サーバ１０）が代理テレワーカ３の選定等を行うので、事業者２、テレワーカ３の双方にとって、代理のテレワーカ３を探す労力が省ける等の大きなメリットがある。
【００３０】
（５）代理テレワーカ紹介手段を説明する。
代理テレワーカ紹介手段は、スケジュール変更申請を受信するとテレワークＩＤにより事業者２を特定すると共に、対応するテレワーカ募集情報をテレワーク情報ＤＢから読み出す機能、読み出したテレワーカ募集情報に対して、作業内容、スケジュール、報酬等の条件が適合する別のテレワーカ３を、テレワーク情報ＤＢから抽出し、代理テレワーカ３として選定する機能を有する。また、前記した（３）のテレワーク紹介手段と同様に、事業者２と代理テレワーカ３の相互の意志確認を行う機能等を有する。この代理テレワーカ紹介手段の機能は、図３を参照して後でさらに説明する。
【００３１】
（６）認証手段を説明する。
認証手段は、事業者ＩＤ及び事業者ＰＷにより、事業者２を認証する機能を有する。また、認証手段は、テレワーカＩＤ及びテレワーカＰＷにより、テレワーカ３を認証する機能を有する。
【００３２】
テレワーク情報ＤＢを説明する。
記憶装置１２に記憶されているテレワーク情報ＤＢは、事業者登録情報が分類整理して記憶された事業者登録情報テーブル、テレワーカ募集情報が分類整理して記憶されたテレワーカ募集情報テーブル、テレワーカ登録情報が分類整理して記憶されたテレワーカ登録情報テーブル、テレワーク提供情報が分類整理して記憶されたテレワーク提供情報テーブル、テレワーク契約情報が分類整理して記憶されたテレワーク契約情報テーブル、テレワークセンタ１が事業者２から手数料を得るための課金情報を登録した課金テーブルを有する。また、テレワーカ３のスケジュールを管理するためのスケジュールテーブルを有する。
【００３３】
なお、記憶装置１２は、ホームページデータを記憶している。ホームページデータは、ホームページによりテレワークスケジュール調整方法を行うために必要となる種々のデータである。例えば、事業者端末２０に表示され、事業者２が事業者登録情報を書き込んで仲介サーバ１０に送信するのに使用するページや事業者２がテレワーカ募集情報を書き込んで仲介サーバ１０に送信するのに使用するページ、テレワーカ端末３０に表示され、テレワーカ３がテレワーカ登録情報を書き込んで仲介サーバ１０に送信するのに使用するページ等のデータである。ホームページデータは、ＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）形式等により作成されている。
【００３４】
ちなみに、テレワーク仲介センタ１は、事業者２に対するテレワーカ３の紹介、テレワーカ３に対する事業者２の紹介等を、仲介サーバ１０を介して行い、仲介手数料を得る事業を行っている。
【００３５】
〔事業者端末（事業者）〕
事業者端末２０を説明する。
事業者２の事業者端末２０は、事業者２が通信回線で接続された仲介サーバ１０にテレワーカ募集情報の登録等を行い、テレワーカ３を紹介してもらうための端末である。この事業者端末２０は、仲介サーバ１０と同様のハードウェア構成を有している。また、事業者端末２０の図示しない主制御装置には、事業者端末２０をＷＷＷクライアントとして機能させるＷＷＷブラウザ（ＷＷＷブラウザプログラム）を有する。ＷＷＷブラウザは、通信回線上のＷＷＷサーバ（仲介サーバ１０）との間の各種情報の送受信を実現するプログラムである。
【００３６】
なお、事業者２は、テレワーク仲介センタ１からテレワーカ３の紹介を受け、テレワーカ３の優れたスキルを利用することで事業の円滑な遂行を図る者である。この事業者２は、テレワーク仲介センタ１に対して手数料を支払う。
【００３７】
〔テレワーカ端末（テレワーカ）〕
テレワーカ３のテレワーカ端末３０は、テレワーカ３が通信回線で接続された仲介サーバ１０にテレワークを請け負う旨のテレワーク提供情報の登録等を行い、事業者２を紹介してもらうための端末である。このテレワーカ端末３０は、仲介サーバ１０と同様のハードウェア構成を有している。また、テレワーカ端末３０の図示しない主制御装置には、テレワーカ端末３０を前記説明したＷＷＷクライアントとして機能させるＷＷＷブラウザを有する。
【００３８】
なお、テレワーカ３は、種々の理由によりテレワーカという勤務形態（職業形態）を選択した者であり、テレワーク仲介センタ１からテレワーカ３を募集する事業者２の紹介を受け、優れたスキルを活用してテレワークを行うものである。テレワーカ３は、基本的に手数料なしで事業者２の紹介を受ける。
【００３９】
次に、前記説明したテレワークスケジュール支援方法（システム）の動作を説明する。
【００４０】
〔テレワーカ登録〜テレワーク作業開始まで〕
テレワーカ登録〜テレワーク作業開始までを、図１及び図２を参照して説明する。図２は、テレワーカ登録〜テレワーク作業開始までの動作を説明するシーケンスチャートである。
【００４１】
テレワーク仲介センタ１に登録していないテレワーカ３が、テレワーカ端末３０を用いて仲介サーバ１０にアクセスし、テレワーカ登録のサービス要求を行う。すると、仲介サーバ１０からテレワーカ登録ページがテレワーカ端末３０に送信され、モニタに表示される。テレワーカ３は、この図示しないテレワーカ登録ページのデータフォームにテレワーカ登録情報を受信する。そして、テレワーカ登録情報を仲介サーバ１０に送信する（Ｓ１１）。テレワーカ登録情報は、前記したとおりテレワーカ名、連絡先（住所、電話番号、ファックス番号、ｅメイルアドレス）、テレワーカ特徴情報（職歴、取得資格、得意分野・・）等である。
【００４２】
仲介サーバ１０（テレワーク提供情報受信手段）は、テレワーカ登録情報をテレワーク情報ＤＢに記憶する。また、テレワーカＩＤ及びテレワーカＰＷを生成し、これを認証データベースに登録すると共に、テレワーカ端末３０に送信する（Ｓ１２）。テレワーカ３は、これを控えておく。ここでは、テレワーカ３が続けてテレワーク提供情報を仲介サーバ１０に送信する（Ｓ１３）。ちなみに、テレワーク提供情報の送信は、テレワーカ端末３０からのサービス要求により、仲介サーバ１０（テレワーク提供情報受信手段）がテレワーカ端末３０に送信する図示しないテレワーク提供情報登録ページを介して行われる。仲介サーバ１０（テレワーク提供情報受信手段）は、テレワーク提供情報を受信するとこれをテレワーク情報ＤＢに登録する。
【００４３】
テレワーカ３は、このようにしてテレワーカ登録及びテレワーク提供情報の登録を行う。なお、一度テレワーカ登録を行うと、次に仲介サーバ１０にアクセスしてテレワーク提供情報の登録をする際には、テレワーカ登録は不要である。登録されたテレワーカ３は、テレワーカＩＤ及びテレワーカＰＷを送信して認証を受けることにより、各種のサービスを受けることができる。
【００４４】
テレワーカ３は、このようにテレワークという仕事を得るためのテレワーク提供情報を登録しておく。
このような状況で事業者２がテレワーカ募集情報を送信すると（Ｓ１４）、仲介サーバ１０（テレワーク紹介手段）は、このテレワーカ募集情報に適合するテレワーカ３を、テレワーク情報ＤＢに登録してあるテレワーク提供情報に基づいて抽出・選定する。そして、仲介サーバ１０（テレワーク紹介手段）は、選定したテレワーカ３（テレワーカ端末３０）にテレワーク契約依頼を送信する（Ｓ１５）。テレワーカ３は、テレワークを行うことを決定した場合は、テレワーク契約承認を送信する（Ｓ１６）。なお、このステップＳ１５，Ｓ１６は、例えばテレワーカ３宛てのｅメイルにテレワーク契約を結ぶことを促す旨のテレワーク契約依頼と、テレワーク契約承認を行うためのホームページのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を記載することで行うことができる。ちなみに、テレワーカ端末３０が常時インターネット（通信回線）に接続されており、固定的なＩＰ（Internet Protocol）アドレスを有している場合等は、このＩＰアドレスに基づいたテレワーカ端末３０への情報の送信（Push型）を行うことができる。
【００４５】
ステップＳ１６によりテレワーク契約承認を受信した仲介サーバ１０（テレワーク紹介手段）は、このテレワーカ３に関するテレワーカ紹介情報を事業者端末２０に送信する（Ｓ１７）。テレワーカ紹介情報は、事業者２に対して選定されたテレワーカ３を紹介してテレワーク契約の承認を促すものである。事業者２は、紹介されたテレワーカ３にテレワークを依頼すると決定した場合は、テレワーカ承認を送信する（Ｓ１８）。なお、ステップＳ１７，Ｓ１８は、前記したステップＳ１５，Ｓ１６と同様にｅメイルやＵＲＬを利用して行うことができる。
【００４６】
テレワーカ承認を受信した仲介サーバ１０（テレワーク紹介手段）は、テレワーク契約の証としてのテレワーク契約書を、事業者端末２０とテレワーカ端末３０の双方に送信する（Ｓ１９）。また、仲介サーバ１０は、テレワーク契約情報を生成すると共に、これをテレワーク情報ＤＢに記憶する。
【００４７】
そして、テレワーカ３は、テレワークを開始するとテレワーク作業開始報告を仲介サーバ１０に送信する（Ｓ２０）。第１実施形態では、このテレワーク作業開始報告も、テレワーカ端末３０からの仲介サーバ１０へのサービス要求により、仲介サーバ１０から送信されるテレワーク作業開始報告用のホームページを介して行われる。
なお、ステップＳ１６やステップＳ１８で承認が得られない場合は、次の候補者（テレワーカ３の候補者）に承認を得る等する。
【００４８】
この第１実施形態によれば、テレワーカ３は、テレワーク提供情報を仲介サーバ１０に送信しておくだけで、テレワーク提供情報に適合した事業者２のテレワーク（自らの取得資格や勤務時間等の優遇を受けたテレワーク）を行うことができる。また、事業者２も、テレワーカ募集情報を仲介サーバ１０に送信しておくだけで、このテレワーカ募集情報に適合したテレワーカ３にテレワークを行ってもらうことができ（テレワーカ３の最適な配置が可能）、生産性の向上を図ることができる。つまり、双方ともテレワーカ３を探したりテレワークを探したりする労力を大幅に削減することができる。また、要望に適合したテレワーカ３やテレワークを得ることができる。
【００４９】
〔テレワーク交代申請〜代理テレワーク契約終了通知まで〕
テレワーカ登録〜テレワーク作業開始までを、図１及び図３を参照して説明する。図３は、テレワーク交代申請〜代理テレワーク契約終了通知までの動作を説明するシーケンスチャートである。
なお、事業者端末２０やテレワーカ端末３０Ａ，３０Ｂから仲介サーバ１０に送信される情報は、端末２０，３０Ａ，３０Ｂからのサービス要求に応じて仲介サーバ１０から送信されるホームページデータ（データフォーム）を利用して行われる。
【００５０】
テレワーカ３の個人のスケジュールは何らかの理由により変更が生じることがある。また、テレワーカ３にアクシデントが生じる場合がある。このため、契約したテレワークの途中段階で、テレワーカ３が契約の変更及びテレワークの中断を要求する可能性がある。このような作業の中断は、事業者２にとって不利益を生じることがある。かかる場合は、次のように処理される。
【００５１】
事業者２とテレワーク契約を行ったテレワーカ３Ａが何らかの理由によりテレワークを行えなくなった場合、テレワーカ３Ａはテレワーカ端末３０Ａから、テレワーク交代申請（キャンセル通知）を仲介サーバ１０に送信する（Ｓ３１）。テレワーク交代申請を受信した仲介サーバ１０（スケジュール変更申請受信手段）は、代理テレワーカ紹介手段がテレワーク交代申請に記載されたテレワークＩＤにより事業者２を特定する。同時に、テレワーク交代申請にかかるテレワーカ募集情報をテレワーク情報ＤＢから読み出す。このようにして読み出したテレワーカ募集情報に適合する別の代理テレワーカ３Ｂを、テレワーク情報ＤＢ（テレワーク提供情報テーブル）から抽出・選定する。そして、選定された代理テレワーカ３Ｂのテレワーカ端末３０Ｂにテレワーク代理依頼を送信する（Ｓ３２）。
代理テレワーカ３Ｂは、代理テレワークを行うことを決定した場合は、テレワーク代理承認を送信する（Ｓ３３）。なお、このステップＳ３２，Ｓ３３は、前記した図２のステップＳ１５，Ｓ１６のように行うことができる。
テレワーク代理承認が得られない場合は、次の候補者（代理テレワーカ３の候補者）に承認を得る等する。
【００５２】
ステップＳ３３によりテレワーク代理承認を受信した仲介サーバ１０（代理テレワーカ紹介手段）は、テレワーカ交代承認依頼を事業者端末２０に送信する（Ｓ３４）。テレワーカ交代承認依頼は、事業者２に対して代理テレワーカ３Ｂを紹介し、テレワーカ３Ａの交代の承認を依頼するものである。事業者２は、紹介された代理テレワーカ３Ｂにテレワークを依頼すると決定した場合は、テレワーカ交代承認を送信する（Ｓ３５）。なお、ステップＳ３４，Ｓ３５は、前記したステップＳ３２，Ｓ３３と同様にして行うことができる。
テレワーカ交代承認が得られない場合は、次の候補者（代理テレワーカ３の候補者）を紹介して承認を得る等する。
【００５３】
事業者端末２０からのテレワーカ交代承認を受信した仲介サーバ１０（代理テレワーカ紹介手段）は、代理テレワーカ３Ｂのテレワーカ端末３０Ｂに代理テレワーク契約通知を行う（Ｓ３６）。また、テレワークをできなくなったテレワーカ３Ａのテレワーカ端末３０Ａにテレワーク契約終了通知を行う（Ｓ３７）。契約の終了を明らかにして、無用のトラブルを防ぐためである。
なお、テレワーカ３Ａが中途までテレワークを行っている場合は、テレワーカ３Ａが既に行っているテレワークにかかる情報は、仲介サーバ１０を介して代理テレワーカ３Ｂ（テレワーカ端末３０Ｂ）に送信される。あるいは、テレワーカ３Ａ（テレワーカ端末３０Ａ）から直接代理テレワーカ３Ｂ（テレワーカ端末３０Ｂ）に送信される。
【００５４】
代理テレワーカ３Ｂがテレワークを終了した場合は、代理テレワーク作業終了報告を仲介サーバ１０に行う（Ｓ４１）。仲介サーバ１０（代理テレワーカ紹介手段）は、代理テレワーク作業及び契約終了依頼を事業者端末２０に送信する（Ｓ４２）。これに対して、事業者２は、代理テレワーク作業及び契約終了承認を仲介サーバ１０に送信する（Ｓ４３）。仲介サーバ１０は、代理テレワーク契約終了通知をテレワーカ端末３０Ｂに送信して、代理テレワークが終了したことを代理テレワーカ３Ｂに知らせる。
【００５５】
このように、第１実施形態では、事業者２とテレワーク契約を結んだテレワーカ３Ａにアクシデント等が生じてテレワークを行えなくなった場合でも、テレワーカ３Ａが仲介サーバ１０にテレワーク交代申請を行うことで、仲介サーバ１０がテレワーク登録情報ＤＢに登録してあるテレワーカ３の中から代理テレワーカ３Ｂを選定して事業者２との仲介手続を行う。従って、テレワークを行えなくなったテレワーカ３Ａにとって極めて便利である。また、事業者２にとっても、条件が適合する代理テレワーカ３Ｂを労なく、かつ素早く見つけ出すことができる。よって、仕事が滞ったりすることのない円滑なテレワークの引き継ぎを行うことができるので、生産性の低下を防止することができる。また、事業者２及びテレワーカ３に対して、突然のアクシデントが生じた場合の不安感を緩和する効果を与えることができる。また、代理テレワーカ３Ｂにとっても、テレワークが見つかり都合がよい。
【００５６】
ところで、テレワークのような仕事を仲介する「仕事仲介装置及び記録媒体」が特開平１１−２５９５６６号公報に開示されているが、この技術では、この第１実施形態のように、円滑に代理テレワーカ３Ｂにテレワークを引き継ぐことができない。また、特開平９−１９０４６９号公報「スケジュール管理システム」についても同じである。
【００５７】
〔事業者及びテレワーカ募集情報の登録〕
次に、前記説明した仲介サーバ１０の事業者及びテレワーカ募集情報の登録にかかる処理（仲介サーバ１０の内部処理）を、図４を参照して説明する（適宜図１を参照）。
図４は、テレワークスケジュール調整方法を実行する仲介サーバの、事業者及びテレワーカ募集情報の登録にかかる処理を説明するフローチャートである。
【００５８】
以下、仲介サーバ１０の内部処理である。
事業者端末２０から仲介サーバ１０にアクセスがあると、事業者登録の有無を判断する（Ｓ５１）。このステップでは、クッキー（cookie）等の端末認証手段が利用される。信頼性の高いサービスを提供するためには、事業者２の登録を行ったほうがよいと考えられる。このため、事業者２に登録要求を促す。事業者２が事業者登録情報を事業者端末２０から送信すると、これを受信する（Ｓ５２）。前記のとおり、事業者登録情報には、例えば事業者名、連絡先（住所、電話番号、ファックス番号、ｅメイルアドレス）、事業内容等が項目として含まれる。次に、事業者ＩＤ及び事業者ＰＷを生成すると共に、認証ＤＢに登録して認証設定する（Ｓ５３）。また、テレワーク情報ＤＢに、事業者登録情報を分類整理して記憶する（Ｓ５４）。
【００５９】
一方、既に登録が行われている場合は、予め通知してある事業者ＩＤ及び事業者ＰＷの送信を事業者２（事業者端末２０）に要求する。そして、事業者２の認証を行う（Ｓ５５）。次に、テレワーカ募集情報の新規登録・変更があるか否かの分岐処理を行う（Ｓ５６）。新規あるいは変更されたテレワーカ募集情報が事業者端末２０から送信されると、これを受信する（Ｓ５７）。テレワーカ募集情報は、例えば事業者名、事業者ＩＤ、テレワーカ募集条件（作業内容、スケジュール、報酬、募集人員・・）等が項目として含まれる。テレワーカ募集情報を受信すると、受信内容の確認を行う（Ｓ５８）。そして、問題がない場合は、新規あるいは変更されたテレワーカ募集情報をテレワーク情報ＤＢに登録する（Ｓ５９）。
【００６０】
ステップＳ５６でテレワーカ募集情報の新規登録・変更がない場合は、ステップＳ６０でテレワーカ募集情報を削除するか否かの分岐処理を行う。削除しない場合（事業者端末２０から削除指令がない場合）は、処理を終了する（ＥＮＤ）。削除する場合（事業者端末２０から削除指令がある場合）は、テレワーク情報ＤＢの該当するテレワーカ募集情報を削除する（Ｓ６１）。
【００６１】
このような仲介サーバ１０の内部処理により、事業者２は、事業者端末２０から事業者登録、テレワーカ募集情報の登録・変更及び削除を行うことができる。このため、事業者２は、迅速かつ柔軟なテレワーカ３の募集（配置）、募集の打ち切り、募集内容の変更を、手間をかけずに実現することができて大変便利である。なお、事業者登録情報の変更や削除も、テレワーカ募集情報の場合と同様に処理することができる。
【００６２】
〔テレワーカ及びテレワーク提供情報の登録〕
次に、前記説明した仲介サーバ１０のテレワーカ及びテレワーク提供情報の登録にかかる処理（仲介サーバ１０の内部処理）を、図５を参照して説明する（適宜図１を参照）。なお、テレワーク提供情報は、テレワーカ３がテレワークを提供することができる旨を申し出るための情報である。換言すると、テレワーカ３が、テレワークという仕事を得るために送信する情報である。
図５は、テレワークスケジュール調整方法を実行する仲介サーバのテレワーカ及びテレワーク提供情報の登録にかかる処理を説明するフローチャートである。
【００６３】
以下、仲介サーバ１０の内部処理である。
テレワーカ端末３０から仲介サーバ１０にアクセスがあると、テレワーカ登録の有無を判断する（Ｓ７１）。このステップでは、クッキー（cookie）等の端末認証手段が利用される。信頼性の高いサービスを提供するためには、テレワーカ３の登録を行ったほうがよいと考えられる。このため、テレワーカ３に登録要求を促す。テレワーカ３がテレワーカ登録情報をテレワーカ端末３０から送信すると、これを受信する（Ｓ７２）。前記のとおり、テレワーカ登録情報には、例えばテレワーカ名、連絡先（住所、電話番号、ファックス番号、ｅメイルアドレス）、テレワーカ特徴情報（職歴、取得資格、得意分野・・）等が項目として含まれている。次に、テレワーカＩＤ及びテレワーカＰＷを生成すると共に、認証ＤＢに登録して認証設定する（Ｓ７３）。また、テレワーク情報ＤＢに、テレワーカ登録情報を分類整理して記憶する（Ｓ７４）。
【００６４】
一方、既に登録が行われている場合は、予め通知してあるテレワーカＩＤ及びテレワーカＰＷの送信をテレワーカ３（テレワーカ端末３０）に要求する。そして、テレワーカ３の認証を行う（Ｓ７５）。次に、テレワーク提供情報の新規登録・変更があるか否かの分岐処理を行う（Ｓ７６）。新規あるいは変更されたテレワーク提供情報がテレワーカ端末３０から送信されると、これを受信する（Ｓ７７）。テレワーク提供情報は、テレワーカ名、テレワーカＩＤ、テレワーク提供条件（希望作業内容、希望スケジュール、希望報酬・・）等が項目として含まれている。テレワーク提供情報を受信すると、受信内容の確認を行う（Ｓ７８）。そして、問題がない場合は、新規あるいは変更されたテレワーク提供情報をテレワーク情報ＤＢに登録する（Ｓ７９）。
【００６５】
ステップＳ７６でテレワーク提供情報の新規登録・変更がない場合は、ステップＳ８０でテレワーク提供情報を削除するか否かの分岐処理を行う。削除しない場合（テレワーカ端末３０から削除指令がない場合）は、処理を終了する（ＥＮＤ）。削除する場合（テレワーカ端末３０から削除指令がある場合）は、テレワーク情報ＤＢの該当するテレワーク提供情報を削除する（Ｓ８１）。
【００６６】
このような仲介サーバ１０の内部処理により、テレワーカ３は、テレワーカ端末３０からテレワーカ登録、テレワーク提供情報の登録・変更及び削除を行うことができる。このため、テレワーカ３は、適切なテレワークの提供、提供の打ち切り、提供内容の変更を、手間をかけずに実現することができて大変便利である。なお、テレワーカ登録情報の変更や削除も、テレワーク提供情報の場合と同様に処理することができる。
【００６７】
〔テレワーカの選定〜テレワーク契約終了まで〕
次に、既にテレワーク情報ＤＢに登録してあるテレワーカ募集情報について、仲介サーバ１０のテレワーカの選定〜テレワーク契約終了までの処理を、図１及び図６を参照して説明する。
図６は、既にテレワーク情報ＤＢに登録してあるテレワーカ募集情報について、仲介サーバのテレワーカの選定〜テレワーク契約終了までの処理を説明するフローチャートである。
【００６８】
まず、処理すべきテレワーカ募集情報を抽出する（Ｓ１０１）。このため、テレワーク情報ＤＢ（テレワーカ募集情報テーブル）を検索する。検索を行う期間は自由に設定することができる。この期間の中で、テレワーカ募集情報としての登録が古いものから抽出するといった条件や、テレワークの作業開始時間が早いものから抽出するといった条件で検索される。
【００６９】
次に、テレワーク情報ＤＢ（テレワーク提供情報テーブル）を検索し、テレワーカ募集情報に適合するテレワーカ３を選定する（Ｓ１０２）。選定に際しては、スケジュール、作業内容、資格等を条件にフィルタリングすることができる。選定したテレワーカ３とステップＳ１０１で抽出したテレワーカ募集情報にかかる事業者２には、例えば図２のシーケンスチャートを参照して説明したステップＳ１５からステップＳ１９の仲介処理がなされる（Ｓ１０３）。
【００７０】
ステップＳ１０３の仲介処理が完了し、テレワーク契約が成立した場合には、テレワーカ３のスケジュールテーブルの更新を行う（Ｓ１０４）。これは、テレワーカ３にテレワークが集中するのを避ける等のスケジュール管理を行うためである。また、事業者２の契約履歴及びテレワーカ３のテレワーク履歴について、テレワーク情報ＤＢ（テレワーク契約情報テーブル）を更新する（Ｓ１０５）。また、テレワークに必要な情報（書類やデータ等）の送信を行う（Ｓ１０６）。このステップＳ１０６は、事業者２とテレワーカ３との直接のやり取りにより、情報を送信するようにしてもよい。
【００７１】
そして、テレワーク作業の終了確認（Ｓ１０７）、テレワーク契約終了の確認（Ｓ１０８）を行う。ステップＳ１０８では、代金の収受の仲介等を行う。
これが仲介サーバ１０（主としてテレワーク紹介手段）の動作である。
【００７２】
〔テレワーク交代申請の受信〜代理テレワーク契約終了まで〕
次に、仲介サーバ１０のテレワーク交代申請の受信〜代理テレワーク契約終了までの処理を、図１及び図７を参照して説明する。
図７は、仲介サーバのテレワーク交代申請の受信〜代理テレワーク契約終了までの処理を説明するフローチャートである。
【００７３】
まず、テレワーク交代申請を受信する（Ｓ１１１）。すると、代理テレワーカ紹介手段がテレワーク交代申請のテレワークＩＤにより事業者２を特定すると共に、テレワーク交代申請にかかるテレワーカ募集情報をテレワーク情報ＤＢから読み出す。このようにして読み出したテレワーカ募集情報に適合する代理テレワーカ３Ｂを、テレワーク情報ＤＢ（テレワーク提供情報テーブル）から抽出・選定する（Ｓ１１２）。そして、例えば図３のシーケンスチャートを参照して説明したステップＳ３２〜ステップＳ３７の仲介処理がなされる（Ｓ１１３）。
【００７４】
ステップＳ１１３の仲介処理が完了し、代理テレワーク契約が成立した場合には、代理テレワーカ３（３Ｂ）のスケジュールテーブルの更新を行う（Ｓ１１４）。これは、代理テレワーカ３（３Ｂ）にテレワークが集中するのを避ける等のスケジュール管理を行うためである。また、事業者２の契約履歴及び代理テレワーカ３（３Ｂ）のテレワーク履歴について、テレワーク情報ＤＢ（テレワーク契約情報テーブル）を更新する（Ｓ１１５）。また、代理テレワークに必要な情報（書類やデータ等）の送信を行う（Ｓ１１６）。このステップＳ１０６は、事業者２とテレワーカ３（３Ａ，３Ｂ）との直接のやり取りにより、情報を送信するようにしてもよい。
【００７５】
そして、代理テレワーク作業終了の確認（Ｓ１１７）、代理テレワーク契約終了の確認（Ｓ１１８）を行う。ステップＳ１１８では、代金の収受の仲介等を行う。これが仲介サーバ１０（主として代理テレワーカ紹介手段）の動作である。
このようにすることで、テレワーカ３が交代する場合の代理テレワーカ３（３Ｂ）の再配置を円滑に行うことができる。
【００７６】
つまり、第１実施形態のテレワーク調整方法（システム）によれば、テレワーカ３の最適な配置とテレワーク業務遂行を円滑かつ効果的に行うことによって生産性を向上させると共に、事業者２とテレワーカ３との間及びテレワーカ３とテレワーカ３との間でのスケジュールに関する調整を行うことによって、テレワーカの勤務時間の柔軟性及び労働契約の簡便性を提供することができる。
【００７７】
≪第２実施形態≫
次に、第２実施形態のテレワークスケジュール調整方法を、図１、図８〜図１０等を参照して説明する。
図８は、第２実施形態のテレワークスケジュール調整方法におけるテレワーカ選定の一例を示す模式図である。図９は、第２実施形態の仲介サーバにおけるテレワーカ選定の処理を示すフローチャートである。図１０は、テレワーカ募集の変形例にかかるテレワーカ募集ページを示す図である。
【００７８】
第２実施形態では、事業者２が仲介サーバ１０に一人もしくは複数人のテレワーカ３の募集を、テレワーカ募集情報により行う。この際、事業者２は、テレワーカ３（一人当たり）に支払う報酬（賃金）及び労働条件を同時にテレワーカ募集の条件として申請し、仲介サーバ１０は、業務遂行が可能なテレワーカ３のうち最も安い報酬で働くことが可能なテレワーカ３を選定して事業者２に紹介する。あるいは、単位時間あたりの報酬が異なる複数のテレワーカ３を、合計報酬が事業者２のテレワーカ募集の条件を満足するように組み合わせて選定して紹介する仲介作業を行うことを可能とするテレワークスケジュール調整方法である。
【００７９】
図８において、事業者２は、（ａ）仲介サーバ１０に、例えば１人当たり１時間１０００円でテレワーカ３を２人募集する旨及びテレワークの作業内容を記述したテレワーカ募集情報を登録する。（ｂ）次に、仲介サーバ１０は、テレワークの作業内容のみを、所定のテレワーカ３に例えばｅメイルで通知する。そして、テレワークの請負を希望するテレワーカ３に希望報酬を提示させることで、テレワーカ３を募る（テレワーカ３からのテレワーク提供情報を募る）。
【００８０】
（ｃ）テレワークを行う意志のあるテレワーカ３は、テレワークの作業内容に対して、自己の希望報酬を、仲介サーバ１０にテレワーク提供情報として送信する。ちなみにこの図８では、テレワーカ３Ａは１０００円、テレワーカ３Ｂは８００円、テレワーカ３Ｃは５００円、テレワーカ３Ｄは１５００円、テレワーカ３Ｅは１２００の希望報酬を提示している。
【００８１】
次に、（ｄ）仲介サーバ１０（テレワーク紹介手段）は、テレワーク提供情報を送信したテレワーカ３のうち、一番安い組み合わせを選んで事業者２に紹介する（例えばテレワーカ３Ｂとテレワーカ３Ｃの２人を紹介する）。あるいは、テレワーカ３Ａとテレワーカ３Ｂ、テレワーカ３Ａとテレワーカ３Ｃ等、事業者２の希望する条件を満たすテレワーカ３の組み合わせで紹介することもできる。すなわち、事業者２の希望条件を満たしていれば、報酬の異なるテレワーカ３に同じ作業内容のテレワークを依頼することも可能となる。また、事業者２の募集するテレワークの作業内容が、テレワーカ３の人数に関係なく、ある作業に対して定額報酬である場合も、定額を超えないようにテレワーカ３の複数の組み合わせを選ぶケースも可能である。
【００８２】
以下、図９を用いて第２実施形態での仲介サーバ１０の処理（テレワーカ選定ステップ）を説明する（適宜図１等参照）。
まず、事業者２は事業者端末２０を用いて、仲介サーバ１０にテレワークの作業内容及び支払うことのできる単位時間あたり、あるいは単位仕事あたりの報酬（賃金）を含むテレワーカ募集情報の送信を行う。仲介サーバ１０は、このテレワーカ募集情報を受信する（Ｓ１２１）。ステップＳ１２２において、事業者２が希望するテレワークが可能なテレワーカ３を、テレワーカ３のスケジュール等を考慮して検索する（テレワーカの仮選定）。ステップＳ１２３において、仲介サーバ１０は、作業が可能なテレワーカ３のテレワーカ端末３０に対して、事業者２の申請する作業内容を通知する。通知を受けたテレワーカ３は、テレワークを行ってもよい単位時間あたりの希望報酬を仲介サーバ１０にテレワーク提供情報として送信する。ステップＳ１２４において、仲介サーバ１０はこれを受信する。
【００８３】
ステップＳ１２５において、仲介サーバ１０は、テレワーカ３（テレワーカ端末３０）からテレワーク提供情報として受信した希望報酬の比較を行い、希望報酬の小さい順、もしくは複数のテレワーカ３を紹介する場合は合計報酬が事業者２の報酬を満足するように、テレワーカ３を選定する（図８参照）。
【００８４】
テレワーカ３の選定後は、第１実施形態のような仲介処理（Ｓ１２６）、テレワーカ３のスケジュールテーブルの更新（Ｓ１２７）等が行われる。また、テレワーク契約終了の仲介も行う。
【００８５】
なお、この第２実施形態では、図１０に示すテレワーカ募集ページのようにして、インターネット上にテレワークの作業内容を公開してテレワーカ３を募るようにしてもよい。この場合、テレワーカ３は、図１０のテレワーク提供情報の送信ボタンをクリックして、図示しないテレワーク提供情報送信フォームを表示して、希望報酬等必要事項を記入して送信する。
【００８６】
この第２実施形態では、同じテレワークの作業内容でも緊急性の高いテレワークはより高い報酬で契約されるようになり、比較的希望者の多いテレワークは比較的低い報酬金で契約されるようになる。このため、作業の緊急性により賃金が変動する新しい契約形態が実現されると考えられる。
【００８７】
≪第３実施形態≫
次に、第３実施形態のテレワークスケジュール調整方法を、図１、図１１、図１２等を参照して説明する。
図１１は、第３実施形態のテレワークスケジュール調整方法における事業者選定の一例を示す模式図である。図１２は、第３実施形態における事業者選定の処理等を示すシーケンスチャートである。
【００８８】
第３実施形態は、テレワーカ３が、テレワーカ端末３０を用いて仲介サーバ１０に、テレワーク提供情報として勤務可能な労働時間を登録する際、テレワークに対する希望報酬及びテレワークの業種（作業内容）の一つもしくは両方を設定して登録するテレワークスケジュール調整方法である。ちなみに、この第３実施形態は、テレワーカ３の労働力を売りに出す意味において正オークションの形式である。なお、前記したとおり、テレワーク提供情報は、テレワーカ３がテレワークという仕事を得るために送信する情報である。
【００８９】
図１１において、（ａ）テレワーカ３は希望職種（作業内容）及び希望報酬をテレワーク提供情報として仲介サーバ１０者に登録する。実際は、テレワーカ３の希望職種に基づいて、テレワーカの募集が行われているテレワークのなかから該当するテレワークを検索するという処理が必要となるが、ここでは、事業者２Ａ〜２Ｅが同一業種である場合について説明する。（ｂ）このとき、該当する事業者２Ａ〜２Ｅは、テレワークの作業内容に対して希望報酬をテレワーカ募集情報として登録する。なお、図１１では、事業者２Ａは１０００円、事業者２Ｂは１２００円、事業者２Ｃは８００円、事業者２Ｄは１５００円、事業者２Ｅは９００円を提示している。なお、（ｂ）の処理は（ａ）の処理に先駆けて行ってある〔情報が予め登録してある〕）。
【００９０】
（ｄ）仲介サーバ１０は、最も報酬の高い事業者２Ｄをテレワーカ３に紹介したり、条件を満たしている事業者２Ａ，２Ｂ，２Ｄの全てを紹介したりする。これにより、テレワーカ３は、希望する職種及び報酬でテレワークを請け負うことが可能となる。
【００９１】
以下、図１２を用いて第３実施形態での事業者選定の処理等を説明する（適宜図１等参照）。
テレワーカ３は、希望報酬や希望作業内容、自身のスケジュールを含むテレワーク提供情報を、仲介サーバ１０に送信する（Ｓ１３１）。なお、希望報酬は、最低報酬に該当するものである。仲介サーバ１０は、送信されたテレワーク提供情報を受信し、テレワーク提供情報に適合するテレワーカ募集情報をテレワーク情報ＤＢ（テレワーカ募集情報テーブル）、から検索する（Ｓ１３２、事業者２の仮選定）。
【００９２】
ステップＳ１３２において、仲介サーバ１０は検索されたテレワーカ募集情報（図１１での３件分の情報が記載されているものとする）を、テレワーク提供情報を送信したテレワーカ３に送信する（Ｓ１３３）。テレワーカ３は、仲介サーバ１０が送信したテレワーク募集情報のうち、希望するテレワークを選択し（Ｓ１３４）、その結果のテレワーク選択情報を仲介サーバ１０に送信する。仲介サーバ１０は、テレワーカ端末３０から送信されたテレワーク選択情報を受信する。すると仲介サーバ１０は、テレワーク選択情報にかかる事業者２にテレワーカ３を紹介するためのテレワーカ紹介情報を、テレワーク情報ＤＢを検索して生成する（Ｓ１３６）。そして、生成したテレワーカ紹介情報を、事業者端末２０に送信する（Ｓ１３７）。
【００９３】
事業者２は、テレワーカ紹介情報に基づいて承認を行う（Ｓ１３８）。承認を行うとテレワーカ承認を仲介サーバ１０に送信する（Ｓ１３９）。仲介サーバ１０は、テレワーカ承認の受信により双方の仮の合意が得られたものとして、双方にテレワーク契約書（作業内容や報酬等を明示したもの）を送信する（Ｓ１４０）。そして、双方の契約合意を得る（この点で第１実施形態とは異なる）。これにより、契約が正式に成立したので、仲介サーバ１０は、テレワーク情報ＤＢ（契約情報やスケジュールテーブル等）の更新を行う。
その後、テレワークの作業に必要な情報の送受信等が適宜行われる。
【００９４】
この第３実施形態では、テレワーカ３が仲介サーバ１０に勤務可能なスケジュールを登録する際に、テレワーカ３に対する報酬（最低報酬）及びテレワークの業種（作業内容）の一つもしくは両方を設定して登録することを可能としている。つまり、第３実施形態では、テレワーカ３がテレワーク（事業者２）を選定することができる。
なお、この第３実施形態は、図１０を参照して説明した第２実施形態の変形例とは逆に、テレワーカ３が希望する作業内容（業種）のみを公開して、事業者２に入札（テレワーカ募集情報の送信）をさせるようにしてもよい。
いずれにしても、テレワーカ３は、よりよい条件のテレワークを見出すことができる。
【００９５】
≪第４実施形態≫
最後に、第４実施形態のテレワークスケジュール調整方法を、図１、図１３等を参照して説明する。
図１３は、第４実施形態のテレワークスケジュール調整方法におけるテレワーカ間交信手段としての電子掲示板ページを示す図である。
【００９６】
この第４実施形態では、複数のテレワーカ３がテレワーカ３同士でスケジュール調整を行い、スケジュール変更の内容を仲介サーバ１０に通知し、仲介者が事業者２の承認を得る形式でスケジュール変更を行うテレワークスケジュール調整方法（システム）を提案する。
【００９７】
テレワーカ３同士のスケジュール調整は、種々の態様で行なうことができるが、この第４実施形態では、テレワーカ間交信手段としての電子掲示板（ＢＢＳ；Bulletin Board System）を利用して行う。
【００９８】
図１３に示す電子掲示板はツリー型の電子掲示板であり、主題となる代理テレワーカを求める旨の書き込みに対して、返事（Ｒｅ：）の書き込みを行うことで、テレワーカ３同士のスケジュール調整が行われる。なお、電子掲示板の内容は、トラブルを防止するためにもテレワーク情報ＤＢに記憶するのがよい。
【００９９】
この電子掲示板は、仲介サーバ１０へのアクセス、認証（テレワーカＩＤ及びテレワーカＰＷの送信）の後に表示される。
【０１００】
この図１３の電子掲示板でテレワーカ３同士の交渉がまとまると、電子掲示板に設けられたテレワーカ交代ボタンを交代前の旧テレワーカ３がクリックする。すると、図示しないデータフォームが表示され、新旧テレワーカ３を特定する情報、テレワークＩＤ、希望報酬等を入力して仲介サーバ１０に送信する。すると仲介サーバ１０が、図３のステップＳ３４以降の処理を行う。
ちなみに、電子掲示板上のテレワーカ交代ボタンをクリックすることで、図３におけるテレワーク交代申請が行われた際の代理テレワーカ選定処理（ステップＳ３１〜Ｓ３３）がスキップされる。
【０１０１】
このようにテレワーカ３同士の交渉により代理のテレワーカ３を探せるようにすることで、テレワーカ３として選択の自由度が広がる。また、仲介サーバ１０（仲介サイト）へのアクセス数が増える。ちなみに、アクセス数が増えると、例えばテレワーク仲介センタ１への広告収入が増えたり、情報が多く集まったりする。また、テレワーク仲介センタ１（仲介サーバ１０）の仲介の手間を低減することができる。この第４実施形態におけるテレワーカ同士の交渉は、チャット機能により行うようにしてもよい。
【０１０２】
なお、本発明は、前記した発明の実施の形態に限定されることなく、幅広く変形実施することができる。
例えば、発明の実施の形態では、仲介サーバを単一のサーバとして説明したが、複数のサーバ（テレワークの契約を仲介するサーバ、代理テレワーカを選定して事業者に紹介するサーバ、認証サーバ、課金サーバ・・）から構成されるようにしてもよい。また、仲介サーバのインターネットにかかる部分をＷｅｂサーバとしてファイアウオールを介して切り分け、仲介サーバ本体の重要なデータや機能を、ハッカなどの攻撃から守るようにしてもよい。また、このように複数のサーバに機能を分けた場合に、これらサーバがテレワーク仲介センタという一つの敷地内にある必要はない。
また、通信回線をオープンなインターネットを例に説明したが、仲介サーバ及び端末を、相対的にセキュリティの高い専用回線で接続するようにしてもよい。また、端末の各機能を、ＷＷＷブラウザを前提にして発揮されるようにしたが、ＷＷＷブラウザを前提としないものとしてもよい。
また、事業者端末、テレワーカ端末は、インターネット接続可能な携帯電話やＰＤＡ等のモバイル機器であってもよい。ちなみに、テレワーカは、モバイル機器を駆使してテレワークを行っていることが多いと考えられる。
【０１０３】
【発明の効果】
以上説明した本発明は、次のような優れた効果を有する。請求項１及び請求項４に記載の発明によれば、テレワーカに急なアクシデント等が生じた場合にも、速やかに代理テレワーカを手配（配置）することができる。つまり、仕事が滞ったりすることのない円滑なテレワークの引き継ぎを行うことができる。この際、作業の本質ではない手続き等の時間を大幅に短縮することができる。しかも、スケジュールを考慮してテレワーカの選定等が行われる。よって、事業者は、テレワーカの最適な配置とテレワーク業務遂行を円滑かつ効果的に行うことができるので、生産性が向上する。また、事業者及びテレワーカに対して、突然のアクシデントが生じた場合の不安感を緩和する効果を与えることができる。また、代理テレワーカにとっても、テレワークが見つかり都合がよい。もちろん、代理テレワーカは、自らの取得資格や勤務時間等の優遇を受けながらテレワーク業務を得ることも可能である。また、テレワーカ同士で交渉が行われるので、仲介サーバにおける仲介の負荷を低減したり、テレワーカにとってのテレワーク交代の手続における自由度を広げることができる。請求項２及び請求項５に記載の発明によれば、事業者が提示した報酬に基づいてテレワーカの選定（スクリーニング）が行われ、事業者に有利な条件でテレワーカと契約することが可能となる。請求項３及び請求項６に記載の発明によれば、テレワーカが提示した報酬に基づいて事業者の選定が行われ、テレワーカに有利な条件で事業者と契約することが可能となる。請求項７に記載の発明（テレワークスケジュール調整プログラム）によれば、コンピュータを確実にテレワークのスケジュール調整を行うサーバとして機能させることができる。請求項８に記載の発明（テレワークスケジュール調整プログラム記憶媒体）によれば、コンピュータを確実にテレワークのスケジュール調整を行うサーバとして機能させるプログラムを記憶する媒体とすることができる。
【０１０４】
つまり、本発明によれば、テレワーカの最適な配置とテレワーク業務遂行を円滑かつ効果的に行うことによって生産性を向上させると共に、事業者とテレワーカとの間及びテレワーカとテレワーカとの間でのスケジュールに関する調整を行うことによって、テレワーカの勤務時間の柔軟性及び労働契約の簡便性を提供すること等が達成される。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明にかかる実施形態のテレワークスケジュール調整方法が適用されるテレワーク仲介の全体構成図である。
【図２】 第１実施形態のテレワークスケジュール調整方法におけるテレワーカ登録〜テレワーク作業開始までの動作を説明するシーケンスチャートである。
【図３】 第１実施形態のテレワークスケジュール調整方法におけるテレワーク交代申請〜代理テレワーク契約終了通知までの動作を説明するシーケンスチャートである。
【図４】 第１実施形態のテレワークスケジュール調整方法を実行する仲介サーバの、事業者及びテレワーカ募集情報の登録にかかる処理を説明するフローチャートである。
【図５】 第１実施形態のテレワークスケジュール調整方法を実行する仲介サーバのテレワーカ及びテレワーク提供情報の登録にかかる処理を説明するフローチャートである。
【図６】 既にテレワーク情報ＤＢに登録してあるテレワーカ募集情報について、第１実施形態のテレワークスケジュール調整方法を実行する仲介サーバのテレワーカの選定〜テレワーク契約終了までの処理を説明するフローチャートである。
【図７】 第１実施形態のテレワークスケジュール調整方法を実行する仲介サーバのテレワーク交代申請の受信〜代理テレワーク契約終了までの処理を説明するフローチャートである。
【図８】 本発明にかかる第２実施形態のテレワークスケジュール調整方法におけるテレワーカ選定の一例を示す模式図である。
【図９】 第２実施形態のテレワークスケジュール調整方法を実行する仲介サーバにおけるテレワーカ選定の処理を示すフローチャートである。
【図１０】 第２実施形態のテレワーカ募集の変形例にかかるテレワーカ募集ページを示す図である。
【図１１】 本発明にかかる第３実施形態のテレワークスケジュール調整方法における事業者選定の一例を示す模式図である。
【図１２】 第３実施形態おける事業者選定の処理等を示すシーケンスチャートである。
【図１３】 本発明にかかる第４実施形態のテレワークスケジュール調整方法におけるテレワーカ間交信手段としての電子掲示板ページを示す図である。
【符号の説明】
１ … テレワーク仲介センタ
１０ … 仲介サーバ
２ … 事業者
２０ … 事業者端末
３ … テレワーカ
３０ … テレワーカ端末
Claims (8)
- テレワーカを募集する事業者の端末と前記テレワーカの端末に通信回線を介して接続されたサーバにより、前記事業者と前記テレワーカとの間のスケジュールの調整を行うテレワークスケジュール調整方法において、
前記サーバが、前記テレワーカを募集する事業者の端末から、通信回線を介して勤務スケジュールを少なくとも含むテレワーカ募集情報を受信するテレワーカ募集情報受信ステップと、
前記サーバが、前記テレワークを行うテレワーカの端末から、通信回線を介して勤務可能時間を少なくとも含むテレワーク提供情報を受信するテレワーク提供情報受信ステップと、
前記サーバが、前記受信したテレワーカ募集情報及びテレワーク提供情報に基づいて、前記テレワーカ募集情報に適合したテレワーカを選定して前記事業者に紹介するテレワーカ紹介ステップ及び前記テレワーク提供情報に適合した事業者を選定して前記テレワーカに紹介する事業者紹介ステップを有するテレワーク紹介ステップと、
前記サーバが、前記テレワークの契約が成立したテレワーカの端末から、通信回線を介してスケジュール変更申請を受信するスケジュール変更申請受信ステップと、
前記サーバが、前記スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報に適合した代理テレワーカを前記テレワーク提供情報に基づいて選定し前記事業者に紹介する代理テレワーカ紹介ステップと、
を実行して、テレワークのスケジュール調整を行うとともに、
前記サーバが、前記テレワーカの端末が通信回線を介してアクセス可能な電子掲示板手段及びチャット手段の少なくとも一方により前記サーバに構成されるテレワーカ間交信手段により、代理テレワーカを求める旨の書き込みおよびこの書き込みに対する返事の書き込みを受信し、かつ、前記返事の書き込みの送信元のテレワーカを代理テレワーカとして指示するテレワーカ交代指示入力を前記テレワーカの端末から通信回線を介して受信したとき、
前記サーバが、前記テレワーカ間交信手段により受信したテレワーカ交代指示入力により指示された代理テレワーカを前記事業者に紹介するステップを実行すること
によりテレワークのスケジュール調整を行うこと、
を特徴とするテレワークスケジュール調整方法。 - 前記事業者が前記テレワーカ募集情報によりテレワーカを募集する場合において、
前記サーバは、前記事業者の端末から通信回線を介して報酬及び募集人数を前記テレワーカ募集情報と併せて又はこれとは別個にテレワーカ募集の条件として受信すると、前記テレワーク提供情報と併せて又はこれとは別個に希望報酬を通知したテレワーカの中から、前記受信した条件を満足するようにテレワーカを選定するテレワーカ選定ステップを有すること、
を特徴とする請求項１に記載のテレワークスケジュール調整方法。 - 前記テレワーカが前記テレワーク提供情報によりテレワークを提供する場合において、
前記サーバは、前記テレワーカの端末から通信回線を介して希望報酬及び希望業種の少なくとも一方を前記テレワーク提供情報と併せて又はこれとは別個にテレワーク提供の条件として受信すると、前記テレワーカ募集情報と併せて又はこれとは別個に報酬及び業種のうち少なくとも一方を通知した事業者の中から、前記受信した条件を満足するように事業者を選定する事業者選定ステップを有すること、
を特徴とする請求項１に記載のテレワークスケジュール調整方法。 - テレワーカを募集する事業者の端末と前記テレワーカの端末に通信回線を介して接続されたサーバにより、前記事業者と前記テレワーカとの間のスケジュールの調整を行うテレワークスケジュール調整システムにおいて、
前記サーバは、前記テレワーカを募集する事業者の端末から、通信回線を介して勤務スケジュールを少なくとも含むテレワーカ募集情報を受信するテレワーカ募集情報受信手段と、
前記テレワークを行うテレワーカの端末から、通信回線を介して勤務可能時間を少なくとも含むテレワーク提供情報を受信するテレワーク提供情報受信手段と、
前記受信したテレワーカ募集情報及びテレワーク提供情報に基づいて、前記テレワーカ募集情報に適合したテレワーカを選定して前記事業者に紹介するテレワーカ紹介手段及び前記テレワーク提供情報に適合した事業者を選定して前記テレワーカに紹介する事業者紹介手段を有するテレワーク紹介手段と、
前記テレワークの契約が成立したテレワーカの端末から、通信回線を介してスケジュール変更申請を受信するスケジュール変更申請受信手段と、
前記テレワーカの端末が通信回線を介してアクセス可能な電子掲示板手段及びチャット手段の少なくとも一方により前記サーバに構成されるテレワーカ間交信手段により、代理テレワーカを求める旨の書き込みおよびこの書き込みに対する返事の書き込みを受信し、かつ、前記返事の書き込みの送信元のテレワーカを代理テレワーカとして指示するテレワーカ交代指示入力を前記テレワーカの端末から通信回線を介して受信するテレワーカ交代情報受信手段と、
前記スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報及び前記テレワーク提供情報に基づいて選定した代理テレワーカ、又は前記テレワーカ交代情報受信手段により受信したテレワーカ交代指示入力により指示された代理テレワーカを前記事業者に紹介する代理テレワーカ紹介手段を有すること、
を特徴とするテレワークスケジュール調整システム。 - 前記事業者が前記テレワーカ募集情報によりテレワーカを募集する場合において、
前記サーバは、前記事業者の端末から通信回線を介して報酬及び募集人数を前記テレワーカ募集情報と併せて又はこれとは別個にテレワーカ募集の条件として受信すると、前記テレワーク提供情報と併せて又はこれとは別個に希望報酬を通知したテレワーカの中から、前記受信した条件を満足するようにテレワーカを選定するテレワーカ選定手段を有すること、
を特徴とする請求項４に記載のテレワークスケジュール調整システム。 - 前記テレワーカが前記テレワーク提供情報によりテレワークを提供する場合において、
前記サーバは、前記テレワーカの端末から通信回線を介して希望報酬及び希望業種の少なくとも一方を前記テレワーク提供情報と併せて又はこれとは別個にテレワーク提供の条件として受信すると、前記テレワーカ募集情報と併せて又はこれとは別個に報酬及び業種のうち少なくとも一方を通知した事業者の中から、前記受信した条件を満足するように事業者を選定する事業者選定手段を有すること、
を特徴とする請求項４に記載のテレワークスケジュール調整システム。 - テレワーカを募集する事業者の端末と前記テレワーカの端末に通信回線を介して接続されるコンピュータを、
前記テレワーカを募集する事業者の端末から、通信回線を介して勤務スケジュールを少なくとも含むテレワーカ募集情報を受信するテレワーカ募集情報受信手段、
前記テレワークを行うテレワーカの端末から、通信回線を介して勤務可能時間を少なくとも含むテレワーク提供情報を受信するテレワーク提供情報受信手段、
前記受信したテレワーカ募集情報及びテレワーク提供情報に基づいて、前記テレワーカ募集情報に適合したテレワーカを選定して前記事業者に紹介するテレワーカ紹介手段及び前記テレワーク提供情報に適合した事業者を選定して前記テレワーカに紹介する事業者紹介手段を有するテレワーク紹介手段、
前記テレワークの契約が成立したテレワーカの端末から、通信回線を介してスケジュール変更申請を受信するスケジュール変更申請受信手段、
前記テレワーカの端末が通信回線を介してアクセス可能な電子掲示板手段及びチャット手段の少なくとも一方により前記サーバに構成されるテレワーカ間交信手段により、代理テレワーカを求める旨の書き込みおよびこの書き込みに対する返事の書き込みを受信し、かつ、前記返事の書き込みの送信元のテレワーカを代理テレワーカとして指示するテレワーカ交代指示入力を前記テレワーカの端末から通信回線を介して受信するテレワーカ交代情報受信手段と、
前記スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報及び前記テレワーク提供情報に基づいて選定した代理テレワーカ、又は前記テレワーカ交代情報受信手段により受信したテレワーカ交代指示入力により指示された代理テレワーカを前記事業者に紹介する代理テレワーカ紹介手段として機能させること、
を特徴とするテレワークスケジュール調整プログラム。 - テレワーカを募集する事業者の端末と前記テレワーカの端末に通信回線を介して接続されるコンピュータを、
テレワーカを募集する事業者の端末から、通信回線を介して勤務スケジュールを少なくとも含むテレワーカ募集情報を受信するテレワーカ募集情報受信手段、
テレワークを行うテレワーカの端末から、通信回線を介して勤務可能時間を少なくとも含むテレワーク提供情報を受信するテレワーク提供情報受信手段、
前記受信したテレワーカ募集情報及びテレワーク提供情報に基づいて、前記テレワーカ募集情報に適合したテレワーカを選定して前記事業者に紹介するテレワーカ紹介手段及び前記テレワーク提供情報に適合した事業者を選定して前記テレワーカに紹介する事業者紹介手段を有するテレワーク紹介手段、
前記テレワークの契約が成立したテレワーカの端末から、通信回線を介してスケジュール変更申請を受信するスケジュール変更申請受信手段、
前記テレワーカの端末が通信回線を介してアクセス可能な電子掲示板手段及びチャット手段の少なくとも一方により前記サーバに構成されるテレワーカ間交信手段により、代理テレワーカを求める旨の書き込みおよびこの書き込みに対する返事の書き込みを受信し、かつ、前記返事の書き込みの送信元のテレワーカを代理テレワーカとして指示するテレワーカ交代指示入力を前記テレワーカの端末から通信回線を介して受信するテレワーカ交代情報受信手段と、
前記スケジュール変更申請にかかる事業者のテレワーカ募集情報及び前記テレワーク提供情報に基づいて選定した代理テレワーカ、又は前記テレワーカ交代情報受信手段により受信したテレワーカ交代指示入力により指示された代理テレワーカを前記事業者に紹介する代理テレワーカ紹介手段として機能させるプログラムをコンピュータが読取り可能な記憶媒体に記憶したこと、
を特徴とするテレワークスケジュール調整プログラム記憶媒体。
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