JP3739305B2 - 届出システム、及び届出方法 - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、届出に応じた処理を行う技術に関し、特に届出に応じた品物を引渡す技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、顧客が届出用の端末装置を直接操作し、届出を行うことが頻繁に行われている。
【０００３】
例えば、預貯金や貸付の口座を開設する場合、顧客はその金融機関に出向き、そこに設置されている届出用の端末装置を用いて口座開設の届出を行うこが行われている。この届出用の端末装置は、その金融機関の中央処理装置やＬＡＮ等のネットワークを介して金融機関の職員が操作する端末装置に接続され、顧客は届出用の端末装置を介して金融機関の職員と対話しながら届出を行うことができるものである。
【０００４】
これら届出用の端末装置の中には、品物を出力する設備が具備されたものもある。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、品物を出力する設備は高価であり、またその分のスペースを必要とする。
【０００６】
その為、品物を後日発送することにより、品物を出力する設備を持たない届出用の端末装置によるサービスも行われていた。例えば、口座開設を届出用の端末装置で行った場合、その開設された口座の通帳は、後日その金融機関から発送され、その顧客に渡されるものであった。
【０００７】
しかし、せっかく顧客が自分の都合良い時間に端末装置を利用して口座を開設したのであれば、通帳も顧客が自分の都合良い時間に手にすることができれば好都合である。
【０００８】
従って、本発明が解決しようとする課題は、手間やコストを掛けずに、顧客の都合良い時間にその届出に応じた品物を引渡すことができる技術を提供することである。
【０００９】
【課題を解決する為の手段】
前記の課題は、顧客が目的とする品物の出力が行われる為のシステムであって、
前記システムは、
記録媒体と、
届出の受付処理を行う第１の端末装置と、
顧客が目的とする品物の引渡処理を行う第２の端末装置と、
ネットワークを介して前記第１の端末装置及び前記第２の端末装置に接続される中央処理装置
とを有し、
前記第１の端末装置は、
入力手段と、
書込手段と、
前記ネットワークに接続される通信手段と、
前記第１の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させ、前記中央処理装置から受信した届出の識別情報を前記第１の端末装置の書込手段を介して前記記録媒体に記録させ、該記録媒体を出力させることができる制御手段
とを有し、
前記中央処理装置は、
前記ネットワークに接続される通信手段と、
届出の識別情報を前記第１の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させ、前記第２の端末装置から受信した顧客の暗証に関する情報に基づいて、顧客本人であるか否かを判断し、この判断結果の情報を前記第２の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させることができる制御手段
とを有し、
前記第２の端末装置は、
入力手段と、
前記第２の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させ、前記中央処理装置から受信した判断結果の情報に基づいて、顧客が目的とする品物を出力させることができる制御手段
とを有することを特徴とする届出システムによって解決される。
【００１０】
前記第１の端末装置の制御手段は、
前記第１の端末装置の入力手段で入力された届出を依頼する旨の情報及び顧客に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させる手段
を有することが好ましい。
【００１１】
又、前記中央処理装置の制御手段は、
前記第１の端末装置から受信した情報に基づいて、届出の識別情報を生成する手段
を有することが好ましい。
【００１２】
又、前記中央処理装置は、
届出の識別情報、該届出の識別情報に関連付けられた暗証に関する情報及び該届出の識別情報に関連付けられた品物を出力したか否かの情報を記憶する記憶手段
を有することが好ましい。
【００１３】
又、前記中央処理装置の制御手段は、品物を出力したか否かの情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した情報に基づいて、所定の期間が過ぎても該品物を出力していない場合には、該品物を顧客へ向けて発送するよう出力手段に表示させる手段を有することが好ましい。
【００１４】
又、前記第２の端末装置は、
前記記録媒体に記録されている届出の識別情報を読み取る読取手段
を有することが好ましい。
【００１５】
又、前記第２の端末装置の制御手段は、
前記第２の端末装置の読取手段にセットされた前記記録媒体から届出の識別情報を該読取手段に読取らせ、この読取った届出の識別情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させる手段
を有することが好ましい。
【００１６】
又、前記中央処理装置の制御手段は、
前記第２の端末装置から受信した届出の識別情報に関連付けられた暗証に関する情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とを比較し、前記中央処理装置の記憶手段から読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とが同じである場合、顧客本人であると判断する手段を有することが好ましい。
【００１７】
又、前記第２の端末装置は、ＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ Ｔｅｌｌｅｒ Ｍａｃｈｉｎｅ）である。又、前記品物は、通帳である。又、前記記録媒体は、バンクカードである。又、前記届出は口座開設の届出であり、前記届出の識別情報は口座番号の情報である。
【００１８】
又、前記の課題は、記録媒体と、制御手段、入力手段、書込手段及び通信手段を具備する第１の端末装置と、制御手段、入力手段及び通信手段を具備する第２の端末装置と、ネットワークを介して前記第１の端末装置及び前記第２の端末装置に接続され、制御手段を具備する中央処理装置とを用いて、顧客が目的とする品物の出力を行う方法であって、
暗証に関する情報が前記第１の端末装置の入力手段で入力されるステップと、
前記第１の端末装置の制御手段が、前記第１の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させるステップと、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から送信された暗証に関する情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップと、
前記中央処理装置の制御手段が、届出の識別情報を前記第１の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させるステップと、
前記第１の端末装置の制御手段が、前記中央処理装置から受信した届出の識別情報を前記第１の端末装置の書込手段を介して前記記録媒体に記録させるステップと、
前記第１の端末装置の制御手段が、前記記録媒体を出力させるステップと、
暗証に関する情報が前記第２の端末装置の入力手段で入力されるステップと、
前記第２の端末装置の制御手段が、前記第２の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させるステップと、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から送信された暗証に関する情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップと、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報に基づいて、顧客本人であるか否かを判断し、この判断結果の情報を前記第２の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させるステップと、
前記第２の端末装置の制御手段が、前記中央処理装置から受信した判断結果の情報に基づいて、顧客が目的とする品物を出力させるステップ
とを有することを特徴とする届出方法によって解決される。
【００１９】
前記届出方法は、届出を依頼する旨の情報が前記第１の端末装置の入力手段で入力されるステップと、前記第１の端末装置の制御手段が、前記第１の端末装置の入力手段で入力された届出を依頼する旨の情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させるステップと、前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から送信された届出を依頼する旨の情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップと、顧客に関する情報が前記第１の端末装置の入力手段で入力されるステップと、前記第１の端末装置の制御手段が、前記第１の端末装置の入力手段で入力された顧客に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させるステップと、前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から送信された顧客に関する情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップとを有する。
【００２０】
前記届出方法は、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から受信した情報に基づいて、届出の識別情報を生成するステップ
を有する。
【００２１】
前記中央処理装置は、届出の識別情報、該届出の識別情報に関連付けられた暗証に関する情報及び該届出の識別情報に関連付けられた品物を出力したか否かの情報を記憶する記憶手段を具備し、前記届出方法は、前記中央処理装置の制御手段が、品物を出力したか否かの情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した情報に基づいて、所定の期間が過ぎても該品物を出力していない場合には、該品物を顧客へ向けて発送するよう出力手段に表示させるステップを有する。
【００２２】
前記第２の端末装置は、読取手段を具備し、
前記届出方法は、
前記記録媒体が前記第２の端末装置の読取手段にセットされるステップと、
前記第２の端末装置の制御手段が、前記第２の端末装置の読取手段にセットされた前記記録媒体から届出の識別情報を前記第２の端末装置の読取手段に読取らせるステップと、
前記第２の端末装置の制御手段が、前記記録媒体から読取った届出の識別情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させるステップと、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から送信された届出の識別情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップ
とを有する。
【００２３】
前記届出方法は、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から受信した届出の識別情報に関連付けられた顧客の暗証に関する情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とを比較し、前記中央処理装置の記憶手段から読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とが同じである場合、顧客本人であると判断するステップ
を有する。
【００２４】
【発明の実施の形態】
本発明の届出システムは、顧客が目的とする品物の出力が行われる為のシステムであって、前記システムは、記録媒体と、届出の受付処理を行う第１の端末装置と、顧客が目的とする品物の引渡処理を行う第２の端末装置と、ネットワークを介して前記第１の端末装置及び前記第２の端末装置に接続される中央処理装置とを有し、前記第１の端末装置は、入力手段と、書込手段と、前記ネットワークに接続される通信手段と、前記第１の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させ、前記中央処理装置から受信した届出の識別情報を前記第１の端末装置の書込手段を介して前記記録媒体に記録させ、該記録媒体を出力させることができる制御手段とを有し、前記中央処理装置は、前記ネットワークに接続される通信手段と、届出の識別情報を前記第１の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させ、前記第２の端末装置から受信した顧客の暗証に関する情報に基づいて、顧客本人であるか否かを判断し、この判断結果の情報を前記第２の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させることができる制御手段とを有し、前記第２の端末装置は、入力手段と、前記第２の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させ、前記中央処理装置から受信した判断結果の情報に基づいて、顧客が目的とする品物を出力させることができる制御手段とを有する。前記第１の端末装置の制御手段は、前記第１の端末装置の入力手段で入力された届出を依頼する旨の情報及び顧客に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させる手段を有する。前記中央処理装置の制御手段は、前記第１の端末装置から受信した情報に基づいて、届出の識別情報を生成する手段を有する。前記中央処理装置は、届出の識別情報、該届出の識別情報に関連付けられた暗証に関する情報及び該届出の識別情報に関連付けられた品物を出力したか否かの情報を記憶する記憶手段を有する。前記中央処理装置の制御手段は、品物を出力したか否かの情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した情報に基づいて、所定の期間が過ぎても該品物を出力していない場合には、該品物を顧客へ向けて発送させる手段を有する。前記第２の端末装置は、前記記録媒体に記録されている届出の識別情報を読み取る読取手段を有する。前記第２の端末装置の制御手段は、前記第２の端末装置の読取手段にセットされた前記記録媒体から届出の識別情報を該読取手段に読取らせ、この読取った届出の識別情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させる手段を有する。前記中央処理装置の制御手段は、前記第２の端末装置から受信した届出の識別情報に関連付けられた暗証に関する情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とを比較し、前記中央処理装置の記憶手段から読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とが同じである場合、顧客本人であると判断する手段を有する。前記第２の端末装置は、ＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ Ｔｅｌｌｅｒ Ｍａｃｈｉｎｅ）である。前記品物は、通帳である。前記記録媒体は、バンクカードである。前記届出は、口座開設の届出であり、前記届出の識別情報は、口座番号の情報である。
【００２５】
本発明の届出方法は、記録媒体と、制御手段、入力手段、書込手段及び通信手段を具備する第１の端末装置と、制御手段、入力手段及び通信手段を具備する第２の端末装置と、ネットワークを介して前記第１の端末装置及び前記第２の端末装置に接続され、制御手段を具備する中央処理装置とを用いて、顧客が目的とする品物の出力を行う方法であって、暗証に関する情報が前記第１の端末装置の入力手段で入力されるステップと、前記第１の端末装置の制御手段が、前記第１の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させるステップと、前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から送信された暗証に関する情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップと、前記中央処理装置の制御手段が、届出の識別情報を前記第１の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させるステップと、前記第１の端末装置の制御手段が、前記中央処理装置から受信した届出の識別情報を前記第１の端末装置の書込手段を介して前記記録媒体に記録させるステップと、前記第１の端末装置の制御手段が、前記記録媒体を出力させるステップと、暗証に関する情報が前記第２の端末装置の入力手段で入力されるステップと、前記第２の端末装置の制御手段が、前記第２の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させるステップと、前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から送信された暗証に関する情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップと、前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報に基づいて、顧客本人であるか否かを判断し、この判断結果の情報を前記第２の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させるステップと、前記第２の端末装置の制御手段が、前記中央処理装置から受信した判断結果の情報に基づいて、顧客が目的とする品物を出力させるステップとを有す。前記届出方法は、届出を依頼する旨の情報が前記第１の端末装置の入力手段で入力されるステップと、前記第１の端末装置の制御手段が、前記第１の端末装置の入力手段で入力された届出を依頼する旨の情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させるステップと、前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から送信された届出を依頼する旨の情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップと、顧客に関する情報が前記第１の端末装置の入力手段で入力されるステップと、前記第１の端末装置の制御手段が、前記第１の端末装置の入力手段で入力された顧客に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させるステップと、前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から送信された顧客に関する情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップとを有する。前記届出方法は、前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から受信した情報に基づいて、届出の識別情報を生成するステップを有する。前記中央処理装置は、届出の識別情報、該届出の識別情報に関連付けられた暗証に関する情報及び該届出の識別情報に関連付けられた品物を出力したか否かの情報を記憶する記憶手段を具備し、前記届出方法は、前記中央処理装置の制御手段が、品物を出力したか否かの情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した情報に基づいて、所定の期間が過ぎても該品物を出力していない場合には、該品物を顧客へ向けて発送させるステップを有する。前記第２の端末装置は、読取手段を具備し、前記届出方法は、前記記録媒体が前記第２の端末装置の読取手段にセットされるステップと、前記第２の端末装置の制御手段が、前記第２の端末装置の読取手段にセットされた前記記録媒体から届出の識別情報を前記第２の端末装置の読取手段に読取らせるステップと、前記第２の端末装置の制御手段が、前記記録媒体から読取った届出の識別情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させるステップと、前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から送信された届出の識別情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップとを有する。前記届出方法は、前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から受信した届出の識別情報に関連付けられた顧客の暗証に関する情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とを比較し、前記中央処理装置の記憶手段から読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とが同じである場合、顧客本人であると判断するステップを有する。
【００２６】
以下、図１〜図３を用いて更に詳しく説明する。
【００２７】
図１は、本発明に係る届出システムの構成図である。図２は、本発明に係る届出テーブル３Ｂ１である。図３は、本発明のフローチャートである。
【００２８】
各図中、１は端末装置であり、例えば金融機関の支店やスーパー等に設置された届出用の端末装置（ＡＣＭ：Ａｕｔｏｍａｔｅｄ Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ Ｍａｃｈｉｎｅ）である。端末装置１は、制御手段（例えば、ＭＰＵ：ＭｉｃｒｏＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１Ａ、制御手段１Ａが実行するプログラム等が格納された記憶手段（例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ及び／又はＨＤＤ）１Ｂ、入力手段（例えば、タッチパネル、キーボード、マウス及び／又はジョイスティック）１Ｃ、通信手段（例えば、ＬＡＮ、モデム及び／又はＴＡ）１Ｄ、出力手段（例えば、モニタ及び／又はプリンタ）１Ｅ、読取手段（例えば、カードーリーダー）１Ｆ及び書込手段（例えば、カードーライター）１Ｇを有する。更に、端末装置１は、（図示せず）カメラやスピーカーを有し、ネットワークを介して金融機関の職員と対話しながら届出ができるものである。また、端末装置１は、スキャナー有し、このスキャナーにより、顧客が記入した届出用紙や顧客の免許証を読取ることができる。
【００２９】
そして、顧客は、この端末装置１を操作して種々の届出を行い、端末装置１は、その届出に応じた受付処理を行うものである。
【００３０】
２は、例えば金融機関の支店等に設置されたＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ Ｔｅｌｌｅｒ Ｍａｃｈｉｎｅ）である。端末装置２は、制御手段（例えば、ＭＰＵ：Ｍｉｃｒｏ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）２Ａ、制御手段２Ａが実行するプログラム等が格納された記憶手段（例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ及び／又はＨＤＤ）２Ｂ、入力手段（例えば、タッチパネル、キーボード、マウス及び／又はジョイスティック）２Ｃ、通信手段（例えば、ＬＡＮ、モデム及び／又はＴＡ）２Ｄ、出力手段（例えば、モニタ及び／又はプリンタ）２Ｅ、読取手段（例えば、カードーリーダー）２Ｆ及び通帳発行手段（例えば、通帳に印字する機能及び通帳の磁気テープに着磁する機能を具備）２Ｈを有する。
【００３１】
そして、端末装置２は、通帳（顧客が目的とする品物）の引渡処理を行うものである。
【００３２】
３は中央処理装置であり、例えば金融機関の情報センターに設置されたものである。中央処理装置３は、制御手段（例えば、ＭＰＵ：Ｍｉｃｒｏ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）３Ａ、制御手段３Ａが実行するプログラム等が格納された記憶手段（例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ及び／又はＨＤＤ）３Ｂ、入力手段（例えば、キーボード、マウス、ジョイスティック及び／又はタッチパネル）３Ｃ、通信手段（例えば、ＬＡＮ、モデム及び／又はＴＡ）３Ｄ、出力手段（例えば、モニタ及び／又はプリンタ）３Ｅ、読取手段（例えば、カードーリーダー）３Ｆ、書込手段（例えば、カードーライター）３Ｇ及び通帳発行手段（例えば、通帳に印字する機能及び通帳の磁気テープに着磁する機能を具備）３Ｈを有する。
【００３３】
尚、中央処理装置３は、端末装置１に接続され、届出の受付を担当する中央処理装置と、端末装置２に接続され、いわゆる勘定系の中央処理装置とで構成しても良い。
【００３４】
４は記録媒体であり、例えばバンクカードや品物発行専用の仮カードである。記録媒体４は、磁気テープが張られ、この磁気テープに情報が記録されるものである。又は、記録媒体４は、ＲＯＭ等を具備するＩＣカードであっても良い。この場合には、ＲＯＭに情報が記録される。
【００３５】
端末装置１の通信手段１Ｄと中央処理装置３の通信手段３Ｄとは、ネットワークを介して通信が行われる。このネットワークは、例えば専用回線や公衆通信回線、インターネット等である。
【００３６】
また、端末装置２の通信手段２Ｄと中央処理装置３の通信手段３Ｄとは、ネットワークを介して通信が行われる。このネットワークは、例えば専用回線や公衆通信回線、インターネット等である。
【００３７】
中央処理装置３の記憶手段３Ｂは、口座番号の情報（届出の識別情報）と、暗証番号の情報と、口座開設日の情報と、通帳発行状況の情報と、残高の情報と、顧客の情報とを関連付けた届出テーブル３Ｂ１を記憶している。
【００３８】
例えば、図２に示す如く、口座番号「１２３＊５６７」の口座の暗証番号の情報は「５８＊８」であり、口座開設日の情報は「２００１年７月２１日」であり、通帳発行状況の情報は「発送にて発行済み」であり、残高の情報は「３００００円」であり、顧客の情報は「氏名：田中 一郎 住所：東京都千代田区・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」である。また、口座番号「２２３＊３４２」の口座の暗証番号の情報は「８４＊７」であり、口座開設日の情報は「２００１年８月１５日」であり、通帳発行状況の情報は「ＡＴＭで発行済み」であり、残高の情報は「４５０００円」であり、顧客の情報は「氏名：鈴木 二郎 住所：東京都台東区・・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」である。また、口座番号「５４８＊７８１」の口座の暗証番号の情報は「２４＊６」であり、口座開設日の情報は「２００１年９月１０日」であり、通帳発行状況の情報は「未発行」であり、残高の情報は「７００００円」であり、顧客の情報は「氏名：斉藤 三郎 住所：東京都荒川区・・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」である。
【００３９】
次に、具体的に説明する為に、顧客「鈴木 二郎」が預金の口座開設を届出るものとして説明する。
【００４０】
端末装置１の制御手段１Ａは、「１．預金口座開設 ２．貸付口座開設、 ３住所変更・・・」の情報をモニタ（出力手段１Ｅ）に表示させている。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段１Ｃ）で「１」を押下する。これにより、端末装置１の制御手段１Ａには、タッチパネル（入力手段１Ｃ）より「１」が押下された旨の情報が入力される。すなわち、端末装置１の制御手段１Ａは、「１．預金口座開設」が選択されたことを知る。
【００４１】
「１．預金口座開設」が選択されたことを知った端末装置１の制御手段１Ａは、「１．預金口座開設」の情報を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる。
【００４２】
そして、端末装置１の制御手段１Ａは、「お客様の情報を入力してください。氏名： 住所： 電話番号： 」の情報をモニタ（出力手段１Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段１Ｃ）で顧客の情報「氏名：鈴木 二郎 住所：東京都台東区・・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」を入力する。端末装置１の制御手段１Ａは、この入力された顧客の情報「氏名：鈴木 二郎 住所：東京都台東区・・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる。
【００４３】
次に、端末装置１の制御手段１Ａは、「暗証番号を入力して下さい」の情報をモニタ（出力手段１Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段１Ｃ）で暗証番号の情報「８４＊７」を入力する。端末装置１の制御手段１Ａは、この入力された暗証番号の情報「８４＊７」を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる。
【００４４】
或いは、端末装置１の制御手段１Ａは、顧客に口座開設の届出用紙に必要事項を記入させ、その届出用紙をスキャナーに読取らせ、その読取った届出用紙の情報を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させるように構成しても良い。
【００４５】
端末装置１の制御手段１Ａは、「運転免許証、保険証等の身分証明書をスキャナーにセットして下さい。」の情報をモニタ（出力手段１Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、所持している運転免許証を端末装置１のスキャナーにセットする。
【００４６】
端末装置１の制御手段１Ａは、このセットされた顧客「鈴木 二郎」の運転免許証をスキャナーに読取らせ、この読取った運転免許証の映像の情報を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる。また、端末装置１の制御手段１Ａは、端末装置１のカメラで撮影した顧客の映像の情報を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる。
【００４７】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置１から受信した顧客「鈴木 二郎」の運転免許証の映像の情報とカメラで撮影した顧客の映像の情報とを照合して、顧客本人であるか否かを判断する。
【００４８】
或いは、中央処理装置３の制御手段３Ａは、顧客「鈴木 二郎」の運転免許証の映像とカメラで撮影した顧客の映像報とモニタ（出力手段３Ｅ）に表示させる。そして、この表示をみた金融機関の職員により照合を行わせるように構成しても良い。
【００４９】
顧客本人である場合、中央処理装置３の制御手段３Ａは、口座番号の情報を生成し（具体的には、届出テーブル３Ｂ１に基づいて、他の口座に使用されていない口座番号を生成する）、この生成した口座番号の情報「２２３＊３４２」を届出テーブル３Ｂ１に記憶させる。また、端末装置１から受信した暗証番号の情報「８４＊７」と顧客の情報「氏名：鈴木 二郎 住所：東京都台東区・・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」とを口座番号の情報「２２３＊３４２」に関連づけて届出テーブル３Ｂ１に記憶させる。
【００５０】
これにより、顧客「鈴木 二郎」の口座（口座番号「２２３＊３４２」）が開設される。
【００５１】
これにより、顧客「鈴木 二郎」は開設された口座を利用することができる。
【００５２】
次に、中央処理装置３の制御手段３Ａは、生成した口座番号の情報「２２３＊３４２」を端末装置１に向けて通信手段３Ｄに送信させる。
【００５３】
中央処理装置３から口座番号の情報「２２３＊３４２」を受信した端末装置１の制御手段１Ａは、この受信した口座番号の情報「２２３＊３４２」を記録媒体４に記憶させる。例えば、バンクカード（記録媒体４）に張られた磁気テープに、口座番号の情報「２２３＊３４２」をカードーライター（書込手段１Ｇ）に着磁させる。或いは、品物発行専用の仮カード（記録媒体４）に張られた磁気テープに、口座番号の情報「２２３＊３４２」をカードーライター（書込手段１Ｇ）に着磁させる。
【００５４】
そして、端末装置１の制御手段１Ａは、口座番号の情報「２２３＊３４２」を記憶させた記録媒体４を顧客に向けて出力する。例えば、（図示せず）端末装置１のトレーに出力し、このトレーのふたを開放する。そして、顧客「鈴木 二郎」は、開放されたトレーから記録媒体４を手にする。
【００５５】
【００５６】
そして、すぐに通帳を必要としない場合には、口座開設の届出はこれで終了である。
【００５７】
尚、ここでは、顧客「鈴木 二郎」は、すぐに通帳を手にしたいものとして説明する。
【００５８】
そこで、顧客「鈴木 二郎」は、手にした記録媒体４を持ってＡＴＭ（端末装置２）コーナーに向かう。
【００５９】
端末装置２の制御手段２Ａは、「１．お引出し ２．お預入 ３．通帳記帳 ４．通帳発行・・・」の情報をモニタ（出力手段２Ｅ）に表示させている。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段２Ｃ）で「４」を押下する。これにより、端末装置２の制御手段２Ａには、タッチパネル（入力手段２Ｃ）より「４」が押下された旨の情報が入力される。すなわち、端末装置２の制御手段２Ａは、「４．通帳発行」が選択されたことを知る。
【００６０】
「４．通帳発行」が選択されたことを知った端末装置２の制御手段２Ａは、「仮カード又はバンクカードを挿入して下さい。」の情報をモニタ（出力手段２Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、記録媒体４を端末装置２のカードーリーダー（読取手段２Ｆ）にセットする。端末装置２の制御手段２Ａは、カードーリーダー（読取手段２Ｆ）にセットされた記録媒体４から口座番号の情報「２２３＊３４２」をカードーリーダー（読取手段２Ｆ）に読取らせる。
【００６１】
そして、端末装置２の制御手段２Ａは、この読取った口座番号の情報「２２３＊３４２」を中央処理装置３に向けて通信手段２Ｄに送信させる。
【００６２】
次に、端末装置２の制御手段２Ａは、「暗証番号を入力して下さい。」の情報をモニタ（出力手段２Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段２Ｃ）で暗証番号の情報「８４＊７」を入力する。これにより、端末装置２の制御手段２Ａには、タッチパネル（入力手段２Ｃ）より暗証番号の情報「８４＊７」が入力される。
【００６３】
そして、端末装置２の制御手段２Ａは、この入力された暗証番号の情報「８４＊７」を中央処理装置３に向けて通信手段２Ｄに送信させる。
【００６４】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置２から受信した口座番号の情報「２２３＊３４２」に関連付けられた暗証番号の情報を届出テーブル３Ｂ１から読出す。そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、届出テーブル３Ｂ１から読出した暗証番号の情報「８４＊７」と端末装置２から受信した暗証番号の情報「８４＊７」とを比較する。そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、この比較の結果、届出テーブル３Ｂ１から読出した暗証番号の情報「８４＊７」と端末装置２から受信した暗証番号の情報「８４＊７」とが同じであるので、端末装置２を操作している顧客を顧客「鈴木 二郎」本人であると判断する。尚、中央処理装置３の制御手段３Ａは、届出テーブル３Ｂ１から読出した暗証番号の情報と端末装置２から受信した暗証番号の情報とが異なる場合には、顧客本人と判断せず、その旨の情報を端末装置２に向けて通信手段３Ｄに送信させ、以後の処理を端末装置２にさせない。
【００６５】
顧客本人であると判断した中央処理装置３の制御手段３Ａは、「顧客本人である」旨の情報、顧客の氏名の情報及び残高の情報を端末装置２に向けて通信手段３Ｄに送信させる。
【００６６】
「顧客本人である」旨の情報を中央処理装置３から受信した端末装置２の制御手段２Ａは、中央処理装置３から送信された顧客の氏名の情報「鈴木 二郎」及び残高の情報「４５０００円」を通帳に向けて通帳発行手段２Ｈに記載させる。また、端末装置２の制御手段２Ａは、口座番号の情報「２２３＊３４２」を通帳の磁気テープに向けて通帳発行手段２Ｈに着磁させる。
【００６７】
そして、端末装置２の制御手段２Ａは、通帳を顧客に向けて出力する。例えば、（図示せず）端末装置２のトレーに出力し、このトレーのふたを開放する。そして、顧客「鈴木 二郎」は、開放されたトレーから通帳を手にする。
【００６８】
次に、端末装置２の制御手段２Ａは、「通帳を発行した」旨の情報を中央処理装置３に向けて通信手段２Ｄに送信させる。
【００６９】
「通帳を発行した」旨の情報を端末装置２から受信した中央処理装置３の制御手段３Ａは、届出テーブル３Ｂ１に通帳発行状況の情報「ＡＴＭで発行済み」を記憶させる。
【００７０】
また、中央処理装置３の制御手段３Ａは、通帳発行状況の情報を届出テーブル３Ｂ１から読出し、所定の期間（例えば、３ヶ月）が過ぎても通帳を発行していない場合には、顧客へ向けて通帳の発送を指示するものである。
【００７１】
例えば、現在の日付が１０月２１日であり、顧客「田中 一郎」にまだ通帳が発行されていないものとする。
【００７２】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、現在の日付が１０月２１日より３ヶ月以前で、かつ通帳を発行していない口座番号の情報を届出テーブル３Ｂ１から読出す。ここでは、口座番号の情報「１２３＊５６７」が読み出されたものとする。
【００７３】
そこで、中央処理装置３の制御手段３Ａは、口座番号「１２３＊５６７」の口座の顧客の情報及び残高の情報を届出テーブル３Ｂ１から読出す。
【００７４】
そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、顧客の氏名の情報「田中 一郎」及び残高の情報「３００００円」を通帳に向けて通帳発行手段３Ｈに記載させる。また、中央処理装置３の制御手段３Ａは、口座番号の情報「１２３＊５６７」を通帳の磁気テープに向けて通帳発行手段２Ｈに着磁させる。
【００７５】
次に、中央処理装置３の制御手段３Ａは、通帳を（図示せず）中央処理装置３のトレーに出力し、「顧客に発送して下さい。 氏名：田中 一郎 住所：東京都千代田区・・」の情報をモニタ（出力手段３Ｅ）に表示させる。この表示を見た金融機関の職員は、通帳を顧客「田中 一郎」に向けて発送する。
【００７６】
次に、本発明の動作について説明する。尚、具体的に説明する為に、顧客「鈴木 二郎」が預金の口座開設を届出るものとして説明する。
【００７７】
まず、顧客「鈴木 二郎」は、端末装置１が設置されている所に出向く。
【００７８】
端末装置１の制御手段１Ａは、「１．預金口座開設 ２．貸付口座開設、 ３住所変更・・・」の情報をモニタ（出力手段１Ｅ）に表示させている。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段１Ｃ）で「１」を押下する。これにより、端末装置１の制御手段１Ａは、「１．預金口座開設」が選択されたことを知る。
【００７９】
「１．預金口座開設」が選択されたことを知った端末装置１の制御手段１Ａは、「１．預金口座開設」の情報を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる。
【００８０】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置１から送信された「１．預金口座開設」の情報を通信手段３Ｄに受信させる。
【００８１】
そして、端末装置１の制御手段１Ａは、「お客様の情報を入力してください。氏名： 住所： 電話番号： 」の情報をモニタ（出力手段１Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段１Ｃ）で顧客の情報「氏名：鈴木 二郎 住所：東京都台東区・・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」を入力する。
【００８２】
そして、端末装置１の制御手段１Ａは、この入力された顧客の情報「氏名：鈴木 二郎 住所：東京都台東区・・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる。
【００８３】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置１から送信された顧客の情報「氏名：鈴木 二郎 住所：東京都台東区・・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」を通信手段３Ｄに受信させる。
【００８４】
次に、端末装置１の制御手段１Ａは、「暗証番号を入力して下さい。」の情報をモニタ（出力手段１Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段１Ｃ）で暗証番号の情報「８４＊７」を入力する（ステップ１０１）。
【００８５】
端末装置１の制御手段１Ａは、この入力された暗証番号の情報「８４＊７」を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる（ステップ１０２）。
【００８６】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置１から送信された暗証番号の情報「８４＊７」を通信手段３Ｄに受信させる（ステップ１０３）。
【００８７】
そして、端末装置１の制御手段１Ａは、「運転免許証、保険証等の身分証明書をスキャナーにセットして下さい。」の情報をモニタ（出力手段１Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、所持している運転免許証を端末装置１のスキャナーにセットする。
【００８８】
端末装置１の制御手段１Ａは、このセットされた顧客「鈴木 二郎」の運転免許証をスキャナーに読取らせ、この読取った運転免許証の映像の情報を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる。
【００８９】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置１から送信された運転免許証の映像の情報を通信手段３Ｄに受信させる。
【００９０】
次に、端末装置１の制御手段１Ａは、端末装置１のカメラで撮影した顧客の映像の情報を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる。
【００９１】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置１から送信された顧客の映像の情報を通信手段３Ｄに受信させる。
【００９２】
そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置１から受信した顧客「鈴木 二郎」の運転免許証の映像の情報とカメラで撮影した顧客の映像の情報とを照合して、顧客本人であるか否かを判断する。
【００９３】
或いは、中央処理装置３の制御手段３Ａは、顧客「鈴木 二郎」の運転免許証の映像とカメラで撮影した顧客の映像報とモニタ（出力手段３Ｅ）に表示させる。そして、この表示をみた金融機関の職員により照合を行わせるようにしても良い。
【００９４】
顧客本人である場合、中央処理装置３の制御手段３Ａは、口座番号の情報を生成し（具体的には、届出テーブル３Ｂ１に基づいて、他の口座に使用されていない口座番号を生成する）、この生成した口座番号の情報「２２３＊３４２」を届出テーブル３Ｂ１に記憶させる。また、端末装置１から受信した暗証番号の情報「８４＊７」と顧客の情報「氏名：鈴木 二郎 住所：東京都台東区・・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」とを口座番号の情報「２２３＊３４２」に関連づけて届出テーブル３Ｂ１に記憶させる。
【００９５】
これにより、顧客「鈴木 二郎」の口座（口座番号「２２３＊３４２」）が開設される。
【００９６】
そして、顧客「鈴木 二郎」は開設された口座を利用することができる。
【００９７】
次に、中央処理装置３の制御手段３Ａは、生成した口座番号の情報「２２３＊３４２」を端末装置１に向けて通信手段３Ｄに送信させる（ステップ１０４）。
【００９８】
端末装置１の制御手段１Ａは、中央処理装置３から送信された口座番号の情報「２２３＊３４２」を通信手段１Ｄに受信させる。
【００９９】
そして、端末装置１の制御手段１Ａは、この受信した口座番号の情報「２２３＊３４２」を記録媒体４に記憶させる。例えば、バンクカード（記録媒体４）に張られた磁気テープに、口座番号の情報「２２３＊３４２」をカードーライター（書込手段１Ｇ）に着磁させる。或いは、品物発行専用の仮カード（記録媒体４）に張られた磁気テープに、口座番号の情報「２２３＊３４２」をカードーライター（書込手段１Ｇ）に着磁させる（ステップ１０５）。
【０１００】
次に、端末装置１の制御手段１Ａは、口座番号の情報「２２３＊３４２」を記憶させた記録媒体４を顧客に向けて出力する。例えば、（図示せず）端末装置１のトレーに出力し、このトレーのふたを開放する（ステップ１０６）。そして、顧客「鈴木 二郎」は、開放されたトレーから記録媒体４を手にする。
【０１０１】
【０１０２】
次に、通帳を顧客「鈴木 二郎」に引渡す動作について説明する。
【０１０３】
顧客「鈴木 二郎」は、手にした記録媒体４を持ってＡＴＭ（端末装置２）コーナーに向かう。
【０１０４】
端末装置２の制御手段２Ａは、「１．お引出し ２．お預入 ３．通帳記帳 ４．通帳発行・・・」の情報をモニタ（出力手段２Ｅ）に表示させている。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段２Ｃ）で「４」を押下する。これにより、端末装置２の制御手段２Ａには、「４．通帳発行」が選択されたことを知る。
【０１０５】
「４．通帳発行」が選択されたことを知った端末装置２の制御手段２Ａは、「仮カード又はバンクカードを挿入して下さい。」の情報をモニタ（出力手段２Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、記録媒体４を端末装置２のカードーリーダー（読取手段２Ｆ）にセットする。
【０１０６】
端末装置２の制御手段２Ａは、カードーリーダー（読取手段２Ｆ）にセットされた記録媒体４から口座番号の情報「２２３＊３４２」をカードーリーダー（読取手段２Ｆ）に読取らせる。
【０１０７】
次に、端末装置２の制御手段２Ａは、この読取った口座番号の情報「２２３＊３４２」を中央処理装置３に向けて通信手段２Ｄに送信させる。
【０１０８】
そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置２から送信された口座番号の情報「２２３＊３４２」を通信手段３Ｄに受信させる。
【０１０９】
端末装置２の制御手段２Ａは、「暗証番号を入力して下さい。」の情報をモニタ（出力手段２Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段２Ｃ）で暗証番号の情報「８４＊７」を入力する（ステップ１０７）。これにより、端末装置２の制御手段２Ａには、タッチパネル（入力手段２Ｃ）より暗証番号の情報「８４＊７」が入力される。
【０１１０】
次に、端末装置２の制御手段２Ａは、この入力された暗証番号の情報「８４＊７」を中央処理装置３に向けて通信手段２Ｄに送信させる（ステップ１０８）。
【０１１１】
そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置２から送信された口座番号の情報「２２３＊３４２」を通信手段３Ｄに受信させる（ステップ１０９）。
【０１１２】
次に、中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置２から受信した口座番号の情報「２２３＊３４２」に関連付けられた暗証番号の情報を届出テーブル３Ｂ１から読出す。そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、届出テーブル３Ｂ１から読出した暗証番号の情報「８４＊７」と端末装置２から受信した暗証番号の情報「８４＊７」とを比較する。そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、この比較の結果、届出テーブル３Ｂ１から読出した暗証番号の情報「８４＊７」と端末装置２から受信した暗証番号の情報「８４＊７」とが同じであるので、端末装置２を操作している顧客を顧客「鈴木 二郎」本人であると判断する。尚、中央処理装置３の制御手段３Ａは、届出テーブル３Ｂ１から読出した暗証番号の情報と端末装置２から受信した暗証番号の情報とが異なる場合には、顧客本人と判断せず、その旨の情報を端末装置２に向けて通信手段３Ｄに送信させ、以後の処理を端末装置２にさせない。
【０１１３】
顧客本人であると判断した中央処理装置３の制御手段３Ａは、「顧客本人である」旨の情報、顧客の氏名の情報及び残高の情報を端末装置２に向けて通信手段３Ｄに送信させる（ステップ１１０）。
【０１１４】
端末装置２の制御手段２Ａは、中央処理装置３から送信された「顧客本人である」旨の情報、顧客の氏名の情報及び残高の情報を通信手段２Ｄに受信させる。
【０１１５】
そして、端末装置２の制御手段２Ａは、中央処理装置３から送信された顧客の氏名の情報「鈴木 二郎」及び残高の情報「４５０００円」を通帳に向けて通帳発行手段２Ｈに記載させる。また、端末装置２の制御手段２Ａは、口座番号の情報「２２３＊３４２」を通帳の磁気テープに向けて通帳発行手段２Ｈに着磁させる。
【０１１６】
そして、端末装置２の制御手段２Ａは、通帳を顧客に向けて出力する。例えば、（図示せず）端末装置２のトレーに出力し、このトレーのふたを開放する（ステップ１１１）。そして、顧客「鈴木 二郎」は、開放されたトレーから通帳を手にする。
【０１１７】
次に、端末装置２の制御手段２Ａは、「通帳を発行した」旨の情報を中央処理装置３に向けて通信手段２Ｄに送信させる。
【０１１８】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置２から送信された「通帳を発行した」旨の情報を通信手段３Ｄに受信させる。
【０１１９】
そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、届出テーブル３Ｂ１に通帳発行状況の情報「ＡＴＭで発行済み」を記憶させる。
【０１２０】
また、中央処理装置３の制御手段３Ａは、通帳発行状況の情報を届出テーブル３Ｂ１から読出し、所定の期間（例えば、３ヶ月）が過ぎても通帳を発行していない場合には、顧客へ向けて通帳の発送を指示する処理を行う。
【０１２１】
例えば、現在の日付が１０月２１日であり、顧客「田中 一郎」にまだ通帳が発行されていないとする。
【０１２２】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、現在の日付が１０月２１日より３ヶ月以前で、かつ通帳を発行していない口座番号の情報を届出テーブル３Ｂ１から読出す。ここでは、口座番号の情報「１２３＊５６７」が読み出されたものとする。
【０１２３】
次に、中央処理装置３の制御手段３Ａは、口座番号「１２３＊５６７」の口座の顧客の情報及び残高の情報を届出テーブル３Ｂ１から読出す。
【０１２４】
そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、顧客の氏名の情報「田中 一郎」及び残高の情報「３００００円」を通帳に向けて通帳発行手段３Ｈに記載させる。また、中央処理装置３の制御手段３Ａは、口座番号の情報「１２３＊５６７」を通帳の磁気テープに向けて通帳発行手段２Ｈに着磁させる。
【０１２５】
次に、中央処理装置３の制御手段３Ａは、通帳を（図示せず）中央処理装置３のトレーに出力し、「顧客に発送して下さい。 氏名：田中 一郎 住所：東京都千代田区・・」の情報をモニタ（出力手段３Ｅ）に表示させる。この表示を見た金融機関の職員は、通帳を顧客「田中 一郎」に向けて発送する。
【０１２６】
尚、上述した説明では、記録媒体４をバンクカードとして説明したが、本発明はバンクカードに限定するものではない。例えば、品物を受ける為の、専用のカードであっても良い。
【０１２７】
【発明の効果】
手間やコストを掛けずに、顧客が都合良い時間にその届出に応じた品物を引渡すことができる。
【０１２８】
届出用の端末装置１に、高価、かつスペースを有する通帳発行機を追加することなく、既存のＡＴＭ等を利用することにより、低廉なコストでシステムを構築できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る届出システムの構成図である。
【図２】本発明に係る届出テーブルである。
【図３】本発明に係るフローチャートである。
【符号の説明】
１、２ 端末装置
３ 中央処理装置
４ 記録媒体
【発明の属する技術分野】
本発明は、届出に応じた処理を行う技術に関し、特に届出に応じた品物を引渡す技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、顧客が届出用の端末装置を直接操作し、届出を行うことが頻繁に行われている。
【０００３】
例えば、預貯金や貸付の口座を開設する場合、顧客はその金融機関に出向き、そこに設置されている届出用の端末装置を用いて口座開設の届出を行うこが行われている。この届出用の端末装置は、その金融機関の中央処理装置やＬＡＮ等のネットワークを介して金融機関の職員が操作する端末装置に接続され、顧客は届出用の端末装置を介して金融機関の職員と対話しながら届出を行うことができるものである。
【０００４】
これら届出用の端末装置の中には、品物を出力する設備が具備されたものもある。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、品物を出力する設備は高価であり、またその分のスペースを必要とする。
【０００６】
その為、品物を後日発送することにより、品物を出力する設備を持たない届出用の端末装置によるサービスも行われていた。例えば、口座開設を届出用の端末装置で行った場合、その開設された口座の通帳は、後日その金融機関から発送され、その顧客に渡されるものであった。
【０００７】
しかし、せっかく顧客が自分の都合良い時間に端末装置を利用して口座を開設したのであれば、通帳も顧客が自分の都合良い時間に手にすることができれば好都合である。
【０００８】
従って、本発明が解決しようとする課題は、手間やコストを掛けずに、顧客の都合良い時間にその届出に応じた品物を引渡すことができる技術を提供することである。
【０００９】
【課題を解決する為の手段】
前記の課題は、顧客が目的とする品物の出力が行われる為のシステムであって、
前記システムは、
記録媒体と、
届出の受付処理を行う第１の端末装置と、
顧客が目的とする品物の引渡処理を行う第２の端末装置と、
ネットワークを介して前記第１の端末装置及び前記第２の端末装置に接続される中央処理装置
とを有し、
前記第１の端末装置は、
入力手段と、
書込手段と、
前記ネットワークに接続される通信手段と、
前記第１の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させ、前記中央処理装置から受信した届出の識別情報を前記第１の端末装置の書込手段を介して前記記録媒体に記録させ、該記録媒体を出力させることができる制御手段
とを有し、
前記中央処理装置は、
前記ネットワークに接続される通信手段と、
届出の識別情報を前記第１の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させ、前記第２の端末装置から受信した顧客の暗証に関する情報に基づいて、顧客本人であるか否かを判断し、この判断結果の情報を前記第２の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させることができる制御手段
とを有し、
前記第２の端末装置は、
入力手段と、
前記第２の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させ、前記中央処理装置から受信した判断結果の情報に基づいて、顧客が目的とする品物を出力させることができる制御手段
とを有することを特徴とする届出システムによって解決される。
【００１０】
前記第１の端末装置の制御手段は、
前記第１の端末装置の入力手段で入力された届出を依頼する旨の情報及び顧客に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させる手段
を有することが好ましい。
【００１１】
又、前記中央処理装置の制御手段は、
前記第１の端末装置から受信した情報に基づいて、届出の識別情報を生成する手段
を有することが好ましい。
【００１２】
又、前記中央処理装置は、
届出の識別情報、該届出の識別情報に関連付けられた暗証に関する情報及び該届出の識別情報に関連付けられた品物を出力したか否かの情報を記憶する記憶手段
を有することが好ましい。
【００１３】
又、前記中央処理装置の制御手段は、品物を出力したか否かの情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した情報に基づいて、所定の期間が過ぎても該品物を出力していない場合には、該品物を顧客へ向けて発送するよう出力手段に表示させる手段を有することが好ましい。
【００１４】
又、前記第２の端末装置は、
前記記録媒体に記録されている届出の識別情報を読み取る読取手段
を有することが好ましい。
【００１５】
又、前記第２の端末装置の制御手段は、
前記第２の端末装置の読取手段にセットされた前記記録媒体から届出の識別情報を該読取手段に読取らせ、この読取った届出の識別情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させる手段
を有することが好ましい。
【００１６】
又、前記中央処理装置の制御手段は、
前記第２の端末装置から受信した届出の識別情報に関連付けられた暗証に関する情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とを比較し、前記中央処理装置の記憶手段から読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とが同じである場合、顧客本人であると判断する手段を有することが好ましい。
【００１７】
又、前記第２の端末装置は、ＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ Ｔｅｌｌｅｒ Ｍａｃｈｉｎｅ）である。又、前記品物は、通帳である。又、前記記録媒体は、バンクカードである。又、前記届出は口座開設の届出であり、前記届出の識別情報は口座番号の情報である。
【００１８】
又、前記の課題は、記録媒体と、制御手段、入力手段、書込手段及び通信手段を具備する第１の端末装置と、制御手段、入力手段及び通信手段を具備する第２の端末装置と、ネットワークを介して前記第１の端末装置及び前記第２の端末装置に接続され、制御手段を具備する中央処理装置とを用いて、顧客が目的とする品物の出力を行う方法であって、
暗証に関する情報が前記第１の端末装置の入力手段で入力されるステップと、
前記第１の端末装置の制御手段が、前記第１の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させるステップと、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から送信された暗証に関する情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップと、
前記中央処理装置の制御手段が、届出の識別情報を前記第１の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させるステップと、
前記第１の端末装置の制御手段が、前記中央処理装置から受信した届出の識別情報を前記第１の端末装置の書込手段を介して前記記録媒体に記録させるステップと、
前記第１の端末装置の制御手段が、前記記録媒体を出力させるステップと、
暗証に関する情報が前記第２の端末装置の入力手段で入力されるステップと、
前記第２の端末装置の制御手段が、前記第２の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させるステップと、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から送信された暗証に関する情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップと、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報に基づいて、顧客本人であるか否かを判断し、この判断結果の情報を前記第２の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させるステップと、
前記第２の端末装置の制御手段が、前記中央処理装置から受信した判断結果の情報に基づいて、顧客が目的とする品物を出力させるステップ
とを有することを特徴とする届出方法によって解決される。
【００１９】
前記届出方法は、届出を依頼する旨の情報が前記第１の端末装置の入力手段で入力されるステップと、前記第１の端末装置の制御手段が、前記第１の端末装置の入力手段で入力された届出を依頼する旨の情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させるステップと、前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から送信された届出を依頼する旨の情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップと、顧客に関する情報が前記第１の端末装置の入力手段で入力されるステップと、前記第１の端末装置の制御手段が、前記第１の端末装置の入力手段で入力された顧客に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させるステップと、前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から送信された顧客に関する情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップとを有する。
【００２０】
前記届出方法は、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から受信した情報に基づいて、届出の識別情報を生成するステップ
を有する。
【００２１】
前記中央処理装置は、届出の識別情報、該届出の識別情報に関連付けられた暗証に関する情報及び該届出の識別情報に関連付けられた品物を出力したか否かの情報を記憶する記憶手段を具備し、前記届出方法は、前記中央処理装置の制御手段が、品物を出力したか否かの情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した情報に基づいて、所定の期間が過ぎても該品物を出力していない場合には、該品物を顧客へ向けて発送するよう出力手段に表示させるステップを有する。
【００２２】
前記第２の端末装置は、読取手段を具備し、
前記届出方法は、
前記記録媒体が前記第２の端末装置の読取手段にセットされるステップと、
前記第２の端末装置の制御手段が、前記第２の端末装置の読取手段にセットされた前記記録媒体から届出の識別情報を前記第２の端末装置の読取手段に読取らせるステップと、
前記第２の端末装置の制御手段が、前記記録媒体から読取った届出の識別情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させるステップと、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から送信された届出の識別情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップ
とを有する。
【００２３】
前記届出方法は、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から受信した届出の識別情報に関連付けられた顧客の暗証に関する情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とを比較し、前記中央処理装置の記憶手段から読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とが同じである場合、顧客本人であると判断するステップ
を有する。
【００２４】
【発明の実施の形態】
本発明の届出システムは、顧客が目的とする品物の出力が行われる為のシステムであって、前記システムは、記録媒体と、届出の受付処理を行う第１の端末装置と、顧客が目的とする品物の引渡処理を行う第２の端末装置と、ネットワークを介して前記第１の端末装置及び前記第２の端末装置に接続される中央処理装置とを有し、前記第１の端末装置は、入力手段と、書込手段と、前記ネットワークに接続される通信手段と、前記第１の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させ、前記中央処理装置から受信した届出の識別情報を前記第１の端末装置の書込手段を介して前記記録媒体に記録させ、該記録媒体を出力させることができる制御手段とを有し、前記中央処理装置は、前記ネットワークに接続される通信手段と、届出の識別情報を前記第１の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させ、前記第２の端末装置から受信した顧客の暗証に関する情報に基づいて、顧客本人であるか否かを判断し、この判断結果の情報を前記第２の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させることができる制御手段とを有し、前記第２の端末装置は、入力手段と、前記第２の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させ、前記中央処理装置から受信した判断結果の情報に基づいて、顧客が目的とする品物を出力させることができる制御手段とを有する。前記第１の端末装置の制御手段は、前記第１の端末装置の入力手段で入力された届出を依頼する旨の情報及び顧客に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させる手段を有する。前記中央処理装置の制御手段は、前記第１の端末装置から受信した情報に基づいて、届出の識別情報を生成する手段を有する。前記中央処理装置は、届出の識別情報、該届出の識別情報に関連付けられた暗証に関する情報及び該届出の識別情報に関連付けられた品物を出力したか否かの情報を記憶する記憶手段を有する。前記中央処理装置の制御手段は、品物を出力したか否かの情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した情報に基づいて、所定の期間が過ぎても該品物を出力していない場合には、該品物を顧客へ向けて発送させる手段を有する。前記第２の端末装置は、前記記録媒体に記録されている届出の識別情報を読み取る読取手段を有する。前記第２の端末装置の制御手段は、前記第２の端末装置の読取手段にセットされた前記記録媒体から届出の識別情報を該読取手段に読取らせ、この読取った届出の識別情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させる手段を有する。前記中央処理装置の制御手段は、前記第２の端末装置から受信した届出の識別情報に関連付けられた暗証に関する情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とを比較し、前記中央処理装置の記憶手段から読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とが同じである場合、顧客本人であると判断する手段を有する。前記第２の端末装置は、ＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ Ｔｅｌｌｅｒ Ｍａｃｈｉｎｅ）である。前記品物は、通帳である。前記記録媒体は、バンクカードである。前記届出は、口座開設の届出であり、前記届出の識別情報は、口座番号の情報である。
【００２５】
本発明の届出方法は、記録媒体と、制御手段、入力手段、書込手段及び通信手段を具備する第１の端末装置と、制御手段、入力手段及び通信手段を具備する第２の端末装置と、ネットワークを介して前記第１の端末装置及び前記第２の端末装置に接続され、制御手段を具備する中央処理装置とを用いて、顧客が目的とする品物の出力を行う方法であって、暗証に関する情報が前記第１の端末装置の入力手段で入力されるステップと、前記第１の端末装置の制御手段が、前記第１の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させるステップと、前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から送信された暗証に関する情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップと、前記中央処理装置の制御手段が、届出の識別情報を前記第１の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させるステップと、前記第１の端末装置の制御手段が、前記中央処理装置から受信した届出の識別情報を前記第１の端末装置の書込手段を介して前記記録媒体に記録させるステップと、前記第１の端末装置の制御手段が、前記記録媒体を出力させるステップと、暗証に関する情報が前記第２の端末装置の入力手段で入力されるステップと、前記第２の端末装置の制御手段が、前記第２の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させるステップと、前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から送信された暗証に関する情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップと、前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報に基づいて、顧客本人であるか否かを判断し、この判断結果の情報を前記第２の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させるステップと、前記第２の端末装置の制御手段が、前記中央処理装置から受信した判断結果の情報に基づいて、顧客が目的とする品物を出力させるステップとを有す。前記届出方法は、届出を依頼する旨の情報が前記第１の端末装置の入力手段で入力されるステップと、前記第１の端末装置の制御手段が、前記第１の端末装置の入力手段で入力された届出を依頼する旨の情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させるステップと、前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から送信された届出を依頼する旨の情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップと、顧客に関する情報が前記第１の端末装置の入力手段で入力されるステップと、前記第１の端末装置の制御手段が、前記第１の端末装置の入力手段で入力された顧客に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させるステップと、前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から送信された顧客に関する情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップとを有する。前記届出方法は、前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から受信した情報に基づいて、届出の識別情報を生成するステップを有する。前記中央処理装置は、届出の識別情報、該届出の識別情報に関連付けられた暗証に関する情報及び該届出の識別情報に関連付けられた品物を出力したか否かの情報を記憶する記憶手段を具備し、前記届出方法は、前記中央処理装置の制御手段が、品物を出力したか否かの情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した情報に基づいて、所定の期間が過ぎても該品物を出力していない場合には、該品物を顧客へ向けて発送させるステップを有する。前記第２の端末装置は、読取手段を具備し、前記届出方法は、前記記録媒体が前記第２の端末装置の読取手段にセットされるステップと、前記第２の端末装置の制御手段が、前記第２の端末装置の読取手段にセットされた前記記録媒体から届出の識別情報を前記第２の端末装置の読取手段に読取らせるステップと、前記第２の端末装置の制御手段が、前記記録媒体から読取った届出の識別情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させるステップと、前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から送信された届出の識別情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップとを有する。前記届出方法は、前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から受信した届出の識別情報に関連付けられた顧客の暗証に関する情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とを比較し、前記中央処理装置の記憶手段から読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とが同じである場合、顧客本人であると判断するステップを有する。
【００２６】
以下、図１〜図３を用いて更に詳しく説明する。
【００２７】
図１は、本発明に係る届出システムの構成図である。図２は、本発明に係る届出テーブル３Ｂ１である。図３は、本発明のフローチャートである。
【００２８】
各図中、１は端末装置であり、例えば金融機関の支店やスーパー等に設置された届出用の端末装置（ＡＣＭ：Ａｕｔｏｍａｔｅｄ Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ Ｍａｃｈｉｎｅ）である。端末装置１は、制御手段（例えば、ＭＰＵ：ＭｉｃｒｏＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１Ａ、制御手段１Ａが実行するプログラム等が格納された記憶手段（例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ及び／又はＨＤＤ）１Ｂ、入力手段（例えば、タッチパネル、キーボード、マウス及び／又はジョイスティック）１Ｃ、通信手段（例えば、ＬＡＮ、モデム及び／又はＴＡ）１Ｄ、出力手段（例えば、モニタ及び／又はプリンタ）１Ｅ、読取手段（例えば、カードーリーダー）１Ｆ及び書込手段（例えば、カードーライター）１Ｇを有する。更に、端末装置１は、（図示せず）カメラやスピーカーを有し、ネットワークを介して金融機関の職員と対話しながら届出ができるものである。また、端末装置１は、スキャナー有し、このスキャナーにより、顧客が記入した届出用紙や顧客の免許証を読取ることができる。
【００２９】
そして、顧客は、この端末装置１を操作して種々の届出を行い、端末装置１は、その届出に応じた受付処理を行うものである。
【００３０】
２は、例えば金融機関の支店等に設置されたＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ Ｔｅｌｌｅｒ Ｍａｃｈｉｎｅ）である。端末装置２は、制御手段（例えば、ＭＰＵ：Ｍｉｃｒｏ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）２Ａ、制御手段２Ａが実行するプログラム等が格納された記憶手段（例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ及び／又はＨＤＤ）２Ｂ、入力手段（例えば、タッチパネル、キーボード、マウス及び／又はジョイスティック）２Ｃ、通信手段（例えば、ＬＡＮ、モデム及び／又はＴＡ）２Ｄ、出力手段（例えば、モニタ及び／又はプリンタ）２Ｅ、読取手段（例えば、カードーリーダー）２Ｆ及び通帳発行手段（例えば、通帳に印字する機能及び通帳の磁気テープに着磁する機能を具備）２Ｈを有する。
【００３１】
そして、端末装置２は、通帳（顧客が目的とする品物）の引渡処理を行うものである。
【００３２】
３は中央処理装置であり、例えば金融機関の情報センターに設置されたものである。中央処理装置３は、制御手段（例えば、ＭＰＵ：Ｍｉｃｒｏ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）３Ａ、制御手段３Ａが実行するプログラム等が格納された記憶手段（例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ及び／又はＨＤＤ）３Ｂ、入力手段（例えば、キーボード、マウス、ジョイスティック及び／又はタッチパネル）３Ｃ、通信手段（例えば、ＬＡＮ、モデム及び／又はＴＡ）３Ｄ、出力手段（例えば、モニタ及び／又はプリンタ）３Ｅ、読取手段（例えば、カードーリーダー）３Ｆ、書込手段（例えば、カードーライター）３Ｇ及び通帳発行手段（例えば、通帳に印字する機能及び通帳の磁気テープに着磁する機能を具備）３Ｈを有する。
【００３３】
尚、中央処理装置３は、端末装置１に接続され、届出の受付を担当する中央処理装置と、端末装置２に接続され、いわゆる勘定系の中央処理装置とで構成しても良い。
【００３４】
４は記録媒体であり、例えばバンクカードや品物発行専用の仮カードである。記録媒体４は、磁気テープが張られ、この磁気テープに情報が記録されるものである。又は、記録媒体４は、ＲＯＭ等を具備するＩＣカードであっても良い。この場合には、ＲＯＭに情報が記録される。
【００３５】
端末装置１の通信手段１Ｄと中央処理装置３の通信手段３Ｄとは、ネットワークを介して通信が行われる。このネットワークは、例えば専用回線や公衆通信回線、インターネット等である。
【００３６】
また、端末装置２の通信手段２Ｄと中央処理装置３の通信手段３Ｄとは、ネットワークを介して通信が行われる。このネットワークは、例えば専用回線や公衆通信回線、インターネット等である。
【００３７】
中央処理装置３の記憶手段３Ｂは、口座番号の情報（届出の識別情報）と、暗証番号の情報と、口座開設日の情報と、通帳発行状況の情報と、残高の情報と、顧客の情報とを関連付けた届出テーブル３Ｂ１を記憶している。
【００３８】
例えば、図２に示す如く、口座番号「１２３＊５６７」の口座の暗証番号の情報は「５８＊８」であり、口座開設日の情報は「２００１年７月２１日」であり、通帳発行状況の情報は「発送にて発行済み」であり、残高の情報は「３００００円」であり、顧客の情報は「氏名：田中 一郎 住所：東京都千代田区・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」である。また、口座番号「２２３＊３４２」の口座の暗証番号の情報は「８４＊７」であり、口座開設日の情報は「２００１年８月１５日」であり、通帳発行状況の情報は「ＡＴＭで発行済み」であり、残高の情報は「４５０００円」であり、顧客の情報は「氏名：鈴木 二郎 住所：東京都台東区・・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」である。また、口座番号「５４８＊７８１」の口座の暗証番号の情報は「２４＊６」であり、口座開設日の情報は「２００１年９月１０日」であり、通帳発行状況の情報は「未発行」であり、残高の情報は「７００００円」であり、顧客の情報は「氏名：斉藤 三郎 住所：東京都荒川区・・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」である。
【００３９】
次に、具体的に説明する為に、顧客「鈴木 二郎」が預金の口座開設を届出るものとして説明する。
【００４０】
端末装置１の制御手段１Ａは、「１．預金口座開設 ２．貸付口座開設、 ３住所変更・・・」の情報をモニタ（出力手段１Ｅ）に表示させている。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段１Ｃ）で「１」を押下する。これにより、端末装置１の制御手段１Ａには、タッチパネル（入力手段１Ｃ）より「１」が押下された旨の情報が入力される。すなわち、端末装置１の制御手段１Ａは、「１．預金口座開設」が選択されたことを知る。
【００４１】
「１．預金口座開設」が選択されたことを知った端末装置１の制御手段１Ａは、「１．預金口座開設」の情報を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる。
【００４２】
そして、端末装置１の制御手段１Ａは、「お客様の情報を入力してください。氏名： 住所： 電話番号： 」の情報をモニタ（出力手段１Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段１Ｃ）で顧客の情報「氏名：鈴木 二郎 住所：東京都台東区・・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」を入力する。端末装置１の制御手段１Ａは、この入力された顧客の情報「氏名：鈴木 二郎 住所：東京都台東区・・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる。
【００４３】
次に、端末装置１の制御手段１Ａは、「暗証番号を入力して下さい」の情報をモニタ（出力手段１Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段１Ｃ）で暗証番号の情報「８４＊７」を入力する。端末装置１の制御手段１Ａは、この入力された暗証番号の情報「８４＊７」を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる。
【００４４】
或いは、端末装置１の制御手段１Ａは、顧客に口座開設の届出用紙に必要事項を記入させ、その届出用紙をスキャナーに読取らせ、その読取った届出用紙の情報を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させるように構成しても良い。
【００４５】
端末装置１の制御手段１Ａは、「運転免許証、保険証等の身分証明書をスキャナーにセットして下さい。」の情報をモニタ（出力手段１Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、所持している運転免許証を端末装置１のスキャナーにセットする。
【００４６】
端末装置１の制御手段１Ａは、このセットされた顧客「鈴木 二郎」の運転免許証をスキャナーに読取らせ、この読取った運転免許証の映像の情報を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる。また、端末装置１の制御手段１Ａは、端末装置１のカメラで撮影した顧客の映像の情報を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる。
【００４７】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置１から受信した顧客「鈴木 二郎」の運転免許証の映像の情報とカメラで撮影した顧客の映像の情報とを照合して、顧客本人であるか否かを判断する。
【００４８】
或いは、中央処理装置３の制御手段３Ａは、顧客「鈴木 二郎」の運転免許証の映像とカメラで撮影した顧客の映像報とモニタ（出力手段３Ｅ）に表示させる。そして、この表示をみた金融機関の職員により照合を行わせるように構成しても良い。
【００４９】
顧客本人である場合、中央処理装置３の制御手段３Ａは、口座番号の情報を生成し（具体的には、届出テーブル３Ｂ１に基づいて、他の口座に使用されていない口座番号を生成する）、この生成した口座番号の情報「２２３＊３４２」を届出テーブル３Ｂ１に記憶させる。また、端末装置１から受信した暗証番号の情報「８４＊７」と顧客の情報「氏名：鈴木 二郎 住所：東京都台東区・・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」とを口座番号の情報「２２３＊３４２」に関連づけて届出テーブル３Ｂ１に記憶させる。
【００５０】
これにより、顧客「鈴木 二郎」の口座（口座番号「２２３＊３４２」）が開設される。
【００５１】
これにより、顧客「鈴木 二郎」は開設された口座を利用することができる。
【００５２】
次に、中央処理装置３の制御手段３Ａは、生成した口座番号の情報「２２３＊３４２」を端末装置１に向けて通信手段３Ｄに送信させる。
【００５３】
中央処理装置３から口座番号の情報「２２３＊３４２」を受信した端末装置１の制御手段１Ａは、この受信した口座番号の情報「２２３＊３４２」を記録媒体４に記憶させる。例えば、バンクカード（記録媒体４）に張られた磁気テープに、口座番号の情報「２２３＊３４２」をカードーライター（書込手段１Ｇ）に着磁させる。或いは、品物発行専用の仮カード（記録媒体４）に張られた磁気テープに、口座番号の情報「２２３＊３４２」をカードーライター（書込手段１Ｇ）に着磁させる。
【００５４】
そして、端末装置１の制御手段１Ａは、口座番号の情報「２２３＊３４２」を記憶させた記録媒体４を顧客に向けて出力する。例えば、（図示せず）端末装置１のトレーに出力し、このトレーのふたを開放する。そして、顧客「鈴木 二郎」は、開放されたトレーから記録媒体４を手にする。
【００５５】
【００５６】
そして、すぐに通帳を必要としない場合には、口座開設の届出はこれで終了である。
【００５７】
尚、ここでは、顧客「鈴木 二郎」は、すぐに通帳を手にしたいものとして説明する。
【００５８】
そこで、顧客「鈴木 二郎」は、手にした記録媒体４を持ってＡＴＭ（端末装置２）コーナーに向かう。
【００５９】
端末装置２の制御手段２Ａは、「１．お引出し ２．お預入 ３．通帳記帳 ４．通帳発行・・・」の情報をモニタ（出力手段２Ｅ）に表示させている。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段２Ｃ）で「４」を押下する。これにより、端末装置２の制御手段２Ａには、タッチパネル（入力手段２Ｃ）より「４」が押下された旨の情報が入力される。すなわち、端末装置２の制御手段２Ａは、「４．通帳発行」が選択されたことを知る。
【００６０】
「４．通帳発行」が選択されたことを知った端末装置２の制御手段２Ａは、「仮カード又はバンクカードを挿入して下さい。」の情報をモニタ（出力手段２Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、記録媒体４を端末装置２のカードーリーダー（読取手段２Ｆ）にセットする。端末装置２の制御手段２Ａは、カードーリーダー（読取手段２Ｆ）にセットされた記録媒体４から口座番号の情報「２２３＊３４２」をカードーリーダー（読取手段２Ｆ）に読取らせる。
【００６１】
そして、端末装置２の制御手段２Ａは、この読取った口座番号の情報「２２３＊３４２」を中央処理装置３に向けて通信手段２Ｄに送信させる。
【００６２】
次に、端末装置２の制御手段２Ａは、「暗証番号を入力して下さい。」の情報をモニタ（出力手段２Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段２Ｃ）で暗証番号の情報「８４＊７」を入力する。これにより、端末装置２の制御手段２Ａには、タッチパネル（入力手段２Ｃ）より暗証番号の情報「８４＊７」が入力される。
【００６３】
そして、端末装置２の制御手段２Ａは、この入力された暗証番号の情報「８４＊７」を中央処理装置３に向けて通信手段２Ｄに送信させる。
【００６４】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置２から受信した口座番号の情報「２２３＊３４２」に関連付けられた暗証番号の情報を届出テーブル３Ｂ１から読出す。そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、届出テーブル３Ｂ１から読出した暗証番号の情報「８４＊７」と端末装置２から受信した暗証番号の情報「８４＊７」とを比較する。そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、この比較の結果、届出テーブル３Ｂ１から読出した暗証番号の情報「８４＊７」と端末装置２から受信した暗証番号の情報「８４＊７」とが同じであるので、端末装置２を操作している顧客を顧客「鈴木 二郎」本人であると判断する。尚、中央処理装置３の制御手段３Ａは、届出テーブル３Ｂ１から読出した暗証番号の情報と端末装置２から受信した暗証番号の情報とが異なる場合には、顧客本人と判断せず、その旨の情報を端末装置２に向けて通信手段３Ｄに送信させ、以後の処理を端末装置２にさせない。
【００６５】
顧客本人であると判断した中央処理装置３の制御手段３Ａは、「顧客本人である」旨の情報、顧客の氏名の情報及び残高の情報を端末装置２に向けて通信手段３Ｄに送信させる。
【００６６】
「顧客本人である」旨の情報を中央処理装置３から受信した端末装置２の制御手段２Ａは、中央処理装置３から送信された顧客の氏名の情報「鈴木 二郎」及び残高の情報「４５０００円」を通帳に向けて通帳発行手段２Ｈに記載させる。また、端末装置２の制御手段２Ａは、口座番号の情報「２２３＊３４２」を通帳の磁気テープに向けて通帳発行手段２Ｈに着磁させる。
【００６７】
そして、端末装置２の制御手段２Ａは、通帳を顧客に向けて出力する。例えば、（図示せず）端末装置２のトレーに出力し、このトレーのふたを開放する。そして、顧客「鈴木 二郎」は、開放されたトレーから通帳を手にする。
【００６８】
次に、端末装置２の制御手段２Ａは、「通帳を発行した」旨の情報を中央処理装置３に向けて通信手段２Ｄに送信させる。
【００６９】
「通帳を発行した」旨の情報を端末装置２から受信した中央処理装置３の制御手段３Ａは、届出テーブル３Ｂ１に通帳発行状況の情報「ＡＴＭで発行済み」を記憶させる。
【００７０】
また、中央処理装置３の制御手段３Ａは、通帳発行状況の情報を届出テーブル３Ｂ１から読出し、所定の期間（例えば、３ヶ月）が過ぎても通帳を発行していない場合には、顧客へ向けて通帳の発送を指示するものである。
【００７１】
例えば、現在の日付が１０月２１日であり、顧客「田中 一郎」にまだ通帳が発行されていないものとする。
【００７２】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、現在の日付が１０月２１日より３ヶ月以前で、かつ通帳を発行していない口座番号の情報を届出テーブル３Ｂ１から読出す。ここでは、口座番号の情報「１２３＊５６７」が読み出されたものとする。
【００７３】
そこで、中央処理装置３の制御手段３Ａは、口座番号「１２３＊５６７」の口座の顧客の情報及び残高の情報を届出テーブル３Ｂ１から読出す。
【００７４】
そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、顧客の氏名の情報「田中 一郎」及び残高の情報「３００００円」を通帳に向けて通帳発行手段３Ｈに記載させる。また、中央処理装置３の制御手段３Ａは、口座番号の情報「１２３＊５６７」を通帳の磁気テープに向けて通帳発行手段２Ｈに着磁させる。
【００７５】
次に、中央処理装置３の制御手段３Ａは、通帳を（図示せず）中央処理装置３のトレーに出力し、「顧客に発送して下さい。 氏名：田中 一郎 住所：東京都千代田区・・」の情報をモニタ（出力手段３Ｅ）に表示させる。この表示を見た金融機関の職員は、通帳を顧客「田中 一郎」に向けて発送する。
【００７６】
次に、本発明の動作について説明する。尚、具体的に説明する為に、顧客「鈴木 二郎」が預金の口座開設を届出るものとして説明する。
【００７７】
まず、顧客「鈴木 二郎」は、端末装置１が設置されている所に出向く。
【００７８】
端末装置１の制御手段１Ａは、「１．預金口座開設 ２．貸付口座開設、 ３住所変更・・・」の情報をモニタ（出力手段１Ｅ）に表示させている。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段１Ｃ）で「１」を押下する。これにより、端末装置１の制御手段１Ａは、「１．預金口座開設」が選択されたことを知る。
【００７９】
「１．預金口座開設」が選択されたことを知った端末装置１の制御手段１Ａは、「１．預金口座開設」の情報を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる。
【００８０】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置１から送信された「１．預金口座開設」の情報を通信手段３Ｄに受信させる。
【００８１】
そして、端末装置１の制御手段１Ａは、「お客様の情報を入力してください。氏名： 住所： 電話番号： 」の情報をモニタ（出力手段１Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段１Ｃ）で顧客の情報「氏名：鈴木 二郎 住所：東京都台東区・・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」を入力する。
【００８２】
そして、端末装置１の制御手段１Ａは、この入力された顧客の情報「氏名：鈴木 二郎 住所：東京都台東区・・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる。
【００８３】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置１から送信された顧客の情報「氏名：鈴木 二郎 住所：東京都台東区・・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」を通信手段３Ｄに受信させる。
【００８４】
次に、端末装置１の制御手段１Ａは、「暗証番号を入力して下さい。」の情報をモニタ（出力手段１Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段１Ｃ）で暗証番号の情報「８４＊７」を入力する（ステップ１０１）。
【００８５】
端末装置１の制御手段１Ａは、この入力された暗証番号の情報「８４＊７」を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる（ステップ１０２）。
【００８６】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置１から送信された暗証番号の情報「８４＊７」を通信手段３Ｄに受信させる（ステップ１０３）。
【００８７】
そして、端末装置１の制御手段１Ａは、「運転免許証、保険証等の身分証明書をスキャナーにセットして下さい。」の情報をモニタ（出力手段１Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、所持している運転免許証を端末装置１のスキャナーにセットする。
【００８８】
端末装置１の制御手段１Ａは、このセットされた顧客「鈴木 二郎」の運転免許証をスキャナーに読取らせ、この読取った運転免許証の映像の情報を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる。
【００８９】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置１から送信された運転免許証の映像の情報を通信手段３Ｄに受信させる。
【００９０】
次に、端末装置１の制御手段１Ａは、端末装置１のカメラで撮影した顧客の映像の情報を中央処理装置３に向けて通信手段１Ｄに送信させる。
【００９１】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置１から送信された顧客の映像の情報を通信手段３Ｄに受信させる。
【００９２】
そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置１から受信した顧客「鈴木 二郎」の運転免許証の映像の情報とカメラで撮影した顧客の映像の情報とを照合して、顧客本人であるか否かを判断する。
【００９３】
或いは、中央処理装置３の制御手段３Ａは、顧客「鈴木 二郎」の運転免許証の映像とカメラで撮影した顧客の映像報とモニタ（出力手段３Ｅ）に表示させる。そして、この表示をみた金融機関の職員により照合を行わせるようにしても良い。
【００９４】
顧客本人である場合、中央処理装置３の制御手段３Ａは、口座番号の情報を生成し（具体的には、届出テーブル３Ｂ１に基づいて、他の口座に使用されていない口座番号を生成する）、この生成した口座番号の情報「２２３＊３４２」を届出テーブル３Ｂ１に記憶させる。また、端末装置１から受信した暗証番号の情報「８４＊７」と顧客の情報「氏名：鈴木 二郎 住所：東京都台東区・・・ 電話：０３−＊＊＊＊−＊＊＊＊」とを口座番号の情報「２２３＊３４２」に関連づけて届出テーブル３Ｂ１に記憶させる。
【００９５】
これにより、顧客「鈴木 二郎」の口座（口座番号「２２３＊３４２」）が開設される。
【００９６】
そして、顧客「鈴木 二郎」は開設された口座を利用することができる。
【００９７】
次に、中央処理装置３の制御手段３Ａは、生成した口座番号の情報「２２３＊３４２」を端末装置１に向けて通信手段３Ｄに送信させる（ステップ１０４）。
【００９８】
端末装置１の制御手段１Ａは、中央処理装置３から送信された口座番号の情報「２２３＊３４２」を通信手段１Ｄに受信させる。
【００９９】
そして、端末装置１の制御手段１Ａは、この受信した口座番号の情報「２２３＊３４２」を記録媒体４に記憶させる。例えば、バンクカード（記録媒体４）に張られた磁気テープに、口座番号の情報「２２３＊３４２」をカードーライター（書込手段１Ｇ）に着磁させる。或いは、品物発行専用の仮カード（記録媒体４）に張られた磁気テープに、口座番号の情報「２２３＊３４２」をカードーライター（書込手段１Ｇ）に着磁させる（ステップ１０５）。
【０１００】
次に、端末装置１の制御手段１Ａは、口座番号の情報「２２３＊３４２」を記憶させた記録媒体４を顧客に向けて出力する。例えば、（図示せず）端末装置１のトレーに出力し、このトレーのふたを開放する（ステップ１０６）。そして、顧客「鈴木 二郎」は、開放されたトレーから記録媒体４を手にする。
【０１０１】
【０１０２】
次に、通帳を顧客「鈴木 二郎」に引渡す動作について説明する。
【０１０３】
顧客「鈴木 二郎」は、手にした記録媒体４を持ってＡＴＭ（端末装置２）コーナーに向かう。
【０１０４】
端末装置２の制御手段２Ａは、「１．お引出し ２．お預入 ３．通帳記帳 ４．通帳発行・・・」の情報をモニタ（出力手段２Ｅ）に表示させている。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段２Ｃ）で「４」を押下する。これにより、端末装置２の制御手段２Ａには、「４．通帳発行」が選択されたことを知る。
【０１０５】
「４．通帳発行」が選択されたことを知った端末装置２の制御手段２Ａは、「仮カード又はバンクカードを挿入して下さい。」の情報をモニタ（出力手段２Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、記録媒体４を端末装置２のカードーリーダー（読取手段２Ｆ）にセットする。
【０１０６】
端末装置２の制御手段２Ａは、カードーリーダー（読取手段２Ｆ）にセットされた記録媒体４から口座番号の情報「２２３＊３４２」をカードーリーダー（読取手段２Ｆ）に読取らせる。
【０１０７】
次に、端末装置２の制御手段２Ａは、この読取った口座番号の情報「２２３＊３４２」を中央処理装置３に向けて通信手段２Ｄに送信させる。
【０１０８】
そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置２から送信された口座番号の情報「２２３＊３４２」を通信手段３Ｄに受信させる。
【０１０９】
端末装置２の制御手段２Ａは、「暗証番号を入力して下さい。」の情報をモニタ（出力手段２Ｅ）に表示させる。この表示を見た顧客「鈴木 二郎」は、タッチパネル（入力手段２Ｃ）で暗証番号の情報「８４＊７」を入力する（ステップ１０７）。これにより、端末装置２の制御手段２Ａには、タッチパネル（入力手段２Ｃ）より暗証番号の情報「８４＊７」が入力される。
【０１１０】
次に、端末装置２の制御手段２Ａは、この入力された暗証番号の情報「８４＊７」を中央処理装置３に向けて通信手段２Ｄに送信させる（ステップ１０８）。
【０１１１】
そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置２から送信された口座番号の情報「２２３＊３４２」を通信手段３Ｄに受信させる（ステップ１０９）。
【０１１２】
次に、中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置２から受信した口座番号の情報「２２３＊３４２」に関連付けられた暗証番号の情報を届出テーブル３Ｂ１から読出す。そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、届出テーブル３Ｂ１から読出した暗証番号の情報「８４＊７」と端末装置２から受信した暗証番号の情報「８４＊７」とを比較する。そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、この比較の結果、届出テーブル３Ｂ１から読出した暗証番号の情報「８４＊７」と端末装置２から受信した暗証番号の情報「８４＊７」とが同じであるので、端末装置２を操作している顧客を顧客「鈴木 二郎」本人であると判断する。尚、中央処理装置３の制御手段３Ａは、届出テーブル３Ｂ１から読出した暗証番号の情報と端末装置２から受信した暗証番号の情報とが異なる場合には、顧客本人と判断せず、その旨の情報を端末装置２に向けて通信手段３Ｄに送信させ、以後の処理を端末装置２にさせない。
【０１１３】
顧客本人であると判断した中央処理装置３の制御手段３Ａは、「顧客本人である」旨の情報、顧客の氏名の情報及び残高の情報を端末装置２に向けて通信手段３Ｄに送信させる（ステップ１１０）。
【０１１４】
端末装置２の制御手段２Ａは、中央処理装置３から送信された「顧客本人である」旨の情報、顧客の氏名の情報及び残高の情報を通信手段２Ｄに受信させる。
【０１１５】
そして、端末装置２の制御手段２Ａは、中央処理装置３から送信された顧客の氏名の情報「鈴木 二郎」及び残高の情報「４５０００円」を通帳に向けて通帳発行手段２Ｈに記載させる。また、端末装置２の制御手段２Ａは、口座番号の情報「２２３＊３４２」を通帳の磁気テープに向けて通帳発行手段２Ｈに着磁させる。
【０１１６】
そして、端末装置２の制御手段２Ａは、通帳を顧客に向けて出力する。例えば、（図示せず）端末装置２のトレーに出力し、このトレーのふたを開放する（ステップ１１１）。そして、顧客「鈴木 二郎」は、開放されたトレーから通帳を手にする。
【０１１７】
次に、端末装置２の制御手段２Ａは、「通帳を発行した」旨の情報を中央処理装置３に向けて通信手段２Ｄに送信させる。
【０１１８】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、端末装置２から送信された「通帳を発行した」旨の情報を通信手段３Ｄに受信させる。
【０１１９】
そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、届出テーブル３Ｂ１に通帳発行状況の情報「ＡＴＭで発行済み」を記憶させる。
【０１２０】
また、中央処理装置３の制御手段３Ａは、通帳発行状況の情報を届出テーブル３Ｂ１から読出し、所定の期間（例えば、３ヶ月）が過ぎても通帳を発行していない場合には、顧客へ向けて通帳の発送を指示する処理を行う。
【０１２１】
例えば、現在の日付が１０月２１日であり、顧客「田中 一郎」にまだ通帳が発行されていないとする。
【０１２２】
中央処理装置３の制御手段３Ａは、現在の日付が１０月２１日より３ヶ月以前で、かつ通帳を発行していない口座番号の情報を届出テーブル３Ｂ１から読出す。ここでは、口座番号の情報「１２３＊５６７」が読み出されたものとする。
【０１２３】
次に、中央処理装置３の制御手段３Ａは、口座番号「１２３＊５６７」の口座の顧客の情報及び残高の情報を届出テーブル３Ｂ１から読出す。
【０１２４】
そして、中央処理装置３の制御手段３Ａは、顧客の氏名の情報「田中 一郎」及び残高の情報「３００００円」を通帳に向けて通帳発行手段３Ｈに記載させる。また、中央処理装置３の制御手段３Ａは、口座番号の情報「１２３＊５６７」を通帳の磁気テープに向けて通帳発行手段２Ｈに着磁させる。
【０１２５】
次に、中央処理装置３の制御手段３Ａは、通帳を（図示せず）中央処理装置３のトレーに出力し、「顧客に発送して下さい。 氏名：田中 一郎 住所：東京都千代田区・・」の情報をモニタ（出力手段３Ｅ）に表示させる。この表示を見た金融機関の職員は、通帳を顧客「田中 一郎」に向けて発送する。
【０１２６】
尚、上述した説明では、記録媒体４をバンクカードとして説明したが、本発明はバンクカードに限定するものではない。例えば、品物を受ける為の、専用のカードであっても良い。
【０１２７】
【発明の効果】
手間やコストを掛けずに、顧客が都合良い時間にその届出に応じた品物を引渡すことができる。
【０１２８】
届出用の端末装置１に、高価、かつスペースを有する通帳発行機を追加することなく、既存のＡＴＭ等を利用することにより、低廉なコストでシステムを構築できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る届出システムの構成図である。
【図２】本発明に係る届出テーブルである。
【図３】本発明に係るフローチャートである。
【符号の説明】
１、２ 端末装置
３ 中央処理装置
４ 記録媒体
Claims (18)
- 顧客が目的とする品物の出力が行われる為のシステムであって、
前記システムは、
記録媒体と、
届出の受付処理を行う第１の端末装置と、
顧客が目的とする品物の引渡処理を行う第２の端末装置と、
ネットワークを介して前記第１の端末装置及び前記第２の端末装置に接続される中央処理装置
とを有し、
前記第１の端末装置は、
入力手段と、
書込手段と、
前記ネットワークに接続される通信手段と、
前記第１の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させ、前記中央処理装置から受信した届出の識別情報を前記第１の端末装置の書込手段を介して前記記録媒体に記録させ、該記録媒体を出力させることができる制御手段
とを有し、
前記中央処理装置は、
前記ネットワークに接続される通信手段と、
届出の識別情報を前記第１の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させ、前記第２の端末装置から受信した顧客の暗証に関する情報に基づいて、顧客本人であるか否かを判断し、この判断結果の情報を前記第２の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させることができる制御手段
とを有し、
前記第２の端末装置は、
入力手段と、
前記第２の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させ、前記中央処理装置から受信した判断結果の情報に基づいて、顧客が目的とする品物を出力させることができる制御手段
とを有することを特徴とする届出システム。 - 前記第１の端末装置の制御手段は、
前記第１の端末装置の入力手段で入力された届出を依頼する旨の情報及び顧客に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させる手段
を有することを特徴とする請求項１に記載の届出システム。 - 前記中央処理装置の制御手段は、
前記第１の端末装置から受信した情報に基づいて、届出の識別情報を生成する手段
を有することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の届出システム。 - 前記中央処理装置は、
届出の識別情報、該届出の識別情報に関連付けられた暗証に関する情報及び該届出の識別情報に関連付けられた品物を出力したか否かの情報を記憶する記憶手段
を有することを特徴とする請求項１〜請求項３いずれかに記載の届出システム。 - 前記中央処理装置の制御手段は、
品物を出力したか否かの情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した情報に基づいて、所定の期間が過ぎても該品物を出力していない場合には、該品物を顧客へ向けて発送するよう出力手段に表示させる手段
を有することを特徴とする請求項１〜請求項４いずれかに記載の届出システム。 - 前記第２の端末装置は、
前記記録媒体に記録されている届出の識別情報を読み取る読取手段
を有することを特徴とする請求項１〜請求項５いずれかに記載の届出システム。 - 前記第２の端末装置の制御手段は、
前記第２の端末装置の読取手段にセットされた前記記録媒体から届出の識別情報を該読取手段に読取らせ、この読取った届出の識別情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させる手段
を有することを特徴とする請求項１〜請求項６いずれかに記載の届出システム。 - 前記中央処理装置の制御手段は、
前記第２の端末装置から受信した届出の識別情報に関連付けられた暗証に関する情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とを比較し、前記中央処理装置の記憶手段から読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とが同じである場合、顧客本人であると判断する手段を有することを特徴とする請求項１〜請求項７いずれかに記載の届出システム。 - 前記第２の端末装置は、
ＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ Ｔｅｌｌｅｒ Ｍａｃｈｉｎｅ）であることを特徴とする請求項１〜請求項８いずれかに記載の届出システム。 - 前記品物は、
通帳である
ことを特徴とする請求項１〜請求項９いずれかに記載の届出システム。 - 前記記録媒体は、
バンクカードである
ことを特徴とする請求項１〜請求項１０いずれかに記載の届出システム。 - 前記届出は、
口座開設の届出であり、
前記届出の識別情報は、
口座番号の情報である
ことを特徴とする請求項１〜請求項１１いずれかに記載の届出システム。 - 記録媒体と、制御手段、入力手段、書込手段及び通信手段を具備する第１の端末装置と、制御手段、入力手段及び通信手段を具備する第２の端末装置と、ネットワークを介して前記第１の端末装置及び前記第２の端末装置に接続され、制御手段を具備する中央処理装置とを用いて、顧客が目的とする品物の出力を行う方法であって、
暗証に関する情報が前記第１の端末装置の入力手段で入力されるステップと、
前記第１の端末装置の制御手段が、前記第１の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させるステップと、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から送信された暗証に関する情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップと、
前記中央処理装置の制御手段が、届出の識別情報を前記第１の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させるステップと、
前記第１の端末装置の制御手段が、前記中央処理装置から受信した届出の識別情報を前記第１の端末装置の書込手段を介して前記記録媒体に記録させるステップと、
前記第１の端末装置の制御手段が、前記記録媒体を出力させるステップと、暗証に関する情報が前記第２の端末装置の入力手段で入力されるステップと、
前記第２の端末装置の制御手段が、前記第２の端末装置の入力手段で入力された暗証に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させるステップと、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から送信された暗証に関する情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップと、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報に基づいて、顧客本人であるか否かを判断し、この判断結果の情報を前記第２の端末装置に向けて前記中央処理装置の通信手段に送信させるステップと、
前記第２の端末装置の制御手段が、前記中央処理装置から受信した判断結果の情報に基づいて、顧客が目的とする品物を出力させるステップ
とを有することを特徴とする届出方法。 - 前記届出方法は、
届出を依頼する旨の情報が前記第１の端末装置の入力手段で入力されるステップと、
前記第１の端末装置の制御手段が、前記第１の端末装置の入力手段で入力された届出を依頼する旨の情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させるステップと、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から送信された届出を依頼する旨の情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップと、
顧客に関する情報が前記第１の端末装置の入力手段で入力されるステップと、
前記第１の端末装置の制御手段が、前記第１の端末装置の入力手段で入力された顧客に関する情報を前記中央処理装置に向けて前記第１の端末装置の通信手段に送信させるステップと、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から送信された顧客に関する情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップ
とを有することを特徴とする請求項１３に記載の届出方法。 - 前記届出方法は、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第１の端末装置から受信した情報に基づいて、届出の識別情報を生成するステップ
を有することを特徴とする請求項１３又は請求項１４に記載の届出方法。 - 前記中央処理装置は、届出の識別情報、該届出の識別情報に関連付けられた暗証に関する情報及び該届出の識別情報に関連付けられた品物を出力したか否かの情報を記憶する記憶手段を具備し、
前記届出方法は、
前記中央処理装置の制御手段が、品物を出力したか否かの情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した情報に基づいて、所定の期間が過ぎても該品物を出力していない場合には、該品物を顧客へ向けて発送するよう出力手段に表示させるステップ
を有することを特徴とする請求項１３〜請求項１５いずれかに記載の届出方法。 - 前記第２の端末装置は、読取手段を具備し、
前記届出方法は、
前記記録媒体が前記第２の端末装置の読取手段にセットされるステップと、
前記第２の端末装置の制御手段が、前記第２の端末装置の読取手段にセットされた前記記録媒体から届出の識別情報を前記第２の端末装置の読取手段に読取らせるステップと、
前記第２の端末装置の制御手段が、前記記録媒体から読取った届出の識別情報を前記中央処理装置に向けて前記第２の端末装置の通信手段に送信させるステップと、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から送信された届出の識別情報を前記中央処理装置の通信手段に受信させるステップ
とを有することを特徴とする請求項１３〜請求項１６いずれかに記載の届出方法。 - 前記届出方法は、
前記中央処理装置の制御手段が、前記第２の端末装置から受信した届出の識別情報に関連付けられた顧客の暗証に関する情報を前記中央処理装置の記憶手段から読出し、この読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とを比較し、前記中央処理装置の記憶手段から読出した暗証に関する情報と前記第２の端末装置から受信した暗証に関する情報とが同じである場合、顧客本人であると判断するステップ
を有することを特徴とする請求項１３〜請求項１７いずれかに記載の届出方法。
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