JP3666585B2 - Posシステム、ネットワークシステム、広告情報掲載処理方法及びその方法を記録した記録媒体 - Google Patents

Posシステム、ネットワークシステム、広告情報掲載処理方法及びその方法を記録した記録媒体 Download PDF

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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、店舗のキャッシュレジスタ、スーパーマーケット等のチェックカウンタ、銀行、証券会社、病院等の受付番号表発行装置等のいわゆるポイント・オブ・セールスを含むポイント・オブ・サービス(POS)における端末装置で発行するレシート、受付番号表等に、広告、紹介、イベントの開催案内などの各種情報(以下広告情報と称する)を印刷する広告掲載システム及び掲載処理方法に関する。
【0002】
【従来の技術】
コンビニエンス・ストア(コンビニと略すこともある)等において、表面あるいは、裏面にあらかじめ印刷された広告情報を有するレシート用紙を用いてレシート情報を印刷して広告情報を提供するPOS(Point of sale)システムが用いられたり、店舗内に設けられた情報入力端末などから入力された広告等の情報を、レシート上に付加情報として印刷することのできるPOSシステムが提案されている。前者の例では固定的な広告を長期間に渡って提供することに向いていて、後者は、地域的なイベント情報又は広告などを個々の地域住民に直接提供することができるものであり、個人のライススタイルが多様化する中、近い将来、非常に有効な広告媒体になり得るものである。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来技術の前者においては、既に印刷された用紙を用いているため固定的な情報を長期に渡って提供することに向いているが、逆に広告情報を変更するにはタイムラグが発生し、様々な広告をタイムリーに掲載したいニーズに答えられない。又、後者においては、広告掲載を希望する場合には、その申し込みをするために情報入力端末を設置してある店舗まで出向いて行き、情報入力端末を使用して広告掲載の申し込み手続きをする必要があった。そのため、申し込み手続きが面倒であった。
【0004】
この発明は、かかる点に鑑み、近年普及してきたインターネット等のネットワークを通じて広告情報を広告主の希望するチェーン店などの支店(店舗を含む)又は広告情報配信サービスプロバイダへの加入店のPOS端末装置により印刷させるようにした広告掲載システム及び掲載申し込みを受け付けて広告を掲載する方法を提供することを目的とする。
【0005】
又、広告主が安心して広告料金を支払うことができる広告配信システムを提供することを目的とする。
【0006】
尚、この明細書では、支店とは銀行、証券会社等の各種組織の支店を含むほか、スーパーマーケット、デパート等の支店となる店舗、及びコンビニエンス・ストア(以下、コンビニと略称する)等の所定の契約により結ばれる系列店舗も含む概念として使用する。また、POS端末装置とは、店舗で使用されるPOSシステムに接続されるPOSレジスタのみならず、チケットあるいは受付番号表等の発行装置、明細書を発行する自動預貯金機(ATM)及び種々の印刷物を発行する発行装置を含むいわゆるポイント・オブ・サービスと呼ばれる広義のPOS概念におけるPOS端末装置として使用する。
【0007】
【課題を解決するための手段】
本発明は、上記目的を達成するため、下記の手段を提供するものである。本発明の第1の態様にかかるネットワークシステムは、POS情報を印刷する印刷装置および表示装置を有するPOS端末装置を備えたPOSシステムにおいて、所定のコードと広告情報とを対応付けて保存する記憶手段と、前記印刷装置で用いられる印刷媒体もしくは包装物である容器と、を有し、前記印刷媒体の本体もしくは容器の少なくとも一方には、コードが付され、前記印刷媒体もしくはその容器に付されたコードを読みとるコード読み取り手段と
前記POS情報とともに前記広告情報の印刷を制御する印刷制御手段とを有し、前記印刷媒体もしくはその容器が装着されている間、前記コードに対応した広告情報を前記POS情報とともに印刷することを特徴とするPOSシステムである。
【0008】
又、本発明は、サーバシステムと、印刷装置および表示装置を有するPOS端末装置を備えたPOSシステムとを有するネットワークシステムにおいて、(a)所定のコードと、前記コードに対応付けられた広告情報とを有し広告データを、前記サーバシステムから前記POSシステムに配信する広告データ配信手段と、(b)前記POSシステムにおいて、前記配信された広告データを前記コードと対応つけて保存するデータ記憶手段と、(c)前記印刷装置で用いられる印刷媒体もしくはその包装物である容器と、を有し、前記印刷媒体の本体もしくは容器の少なくとも一方には、コードが付され、(d)前記印刷媒体もしくはその容器に付されたコードを読みとるコード読み取り手段と、(e)前記読み取り手段で読みとられたコードと、前記所定のコードとを比較し、広告情報を特定する広告情報特定手段と、(f)前記POSシステムにおいて、前記POSシステムのPOS情報とともに前記広告情報の印刷を制御する印刷制御手段とを有し、前記印刷媒体もしくはその容器で指定された広告情報を前記印刷出力することを特徴とするネットワークシステムである。
【0009】
この態様により、広告主は、印刷媒体、例えばインクカートリッジを店舗に提供し、店舗では、印刷媒体の本体などに付されたコード、例えばバーコードを読みとることにより、ネットワークを介して配信されてきた広告情報と、コードとの対応関係から、装着された印刷媒体の提供者の広告を店舗のレシート上に印刷可能である。これによりインターネット等を通じてPOSシステムからタイムリーに広告情報が配信されるので、広告主は、固定情報では無くその時に必要な、あるいは効果のある広告宣伝が行える。
【0010】
本発明のネットワークシステムは、更に、それぞれ複数の支店もしくは加入店を有するチェーン店毎に対応して設置された複数の店舗POSシステムを統括制御するセンターコンピュータを有することを特徴とするネットワークシステムである。
【0011】
この態様により、広告を配信するサーバは、チェーン店などに対してはそのチェーン店のセンターコンピュータに広告データを送信するだけで良く、そのセンターコンピュータから個々の店舗POSシステム、あるいはそのシステム内のPOS端末装置に対してすみやかに広告情報の配信が可能となる。
【0012】
本発明のPOSシステムのPOS端末装置において、印刷媒体もしくはその容器の着脱を検出する印刷媒体検出手段を備え、印刷制御手段は、印刷媒体もしくはその容器が取り外されたことを検知すると、広告情報の印刷を無効とすることを特徴とし、また印刷媒体検出手段が、印刷媒体もしくはその容器が取り外されたか、もしくは装着されたたことを検知した時、表示手段に印刷媒体もしくはその容器のコードを読みとる指示を表示をする制御手段を有することを特徴とする。更に、前記印刷媒体もしくはその容器が装着されたたことを検知した後、前記印刷媒体もしくはその容器のコードを読みとる操作が実行されていた場合、前記コードをその上位装置であるサーバシステムに転送する制御手段を有することを特徴とする。
【0013】
この態様により、印刷媒体、たとえば感熱記録紙に付されたコードを記録紙の交換時に更新することができ、これにより、このコードで特定される広告を正しく印刷することができる。
【0014】
本発明のPOSシステムの印刷媒体もしくはその容器に付されるコードは、バーコードであることを特徴とする。
【0015】
この態様により、通常POS端末装置に備えられているバーコードリーダを広告情報を特定するコードの読み取りに用いることができる。
【0016】
本発明の印刷媒体もしくはその容器に付されるコードは、広告主と、広告情報を特定するコードであることを特徴とする。
【0017】
この態様により、このコードを読みとったPOS端末装置は、このコードで指定される広告主をカスタマーディスプレイに表示し、店舗顧客への広告、宣伝効果を高めることができる。
【0018】
本発明に用いるコードはバーコードであって、感熱記録用紙のロール紙の先端部に付されると共にこれを包装する包装紙にも付されていることを特徴とする。
【0019】
この態様により、ロール紙を装着した後においても、その包装紙から、広告情報を特定するバーコードを読み取ることができる。
【0020】
参考例は、少なくともサーバシステムと、表示装置及び印刷装置を有する店舗POS端末装置を備えたPOSシステムとを構成要素とするネットワークシステムにおいて、(a)店舗POS端末装置におけるレシート上に印刷される広告情報を所定のコード対応させて前記サーバシステムからPOSシステムにネットワークを介して配信するステップと、(b)前記POSシステムの店舗POS端末装置において、バーコードリーダにより印刷装置に装着される印刷媒体もしくはそれを収容する容器に付されたコードを読みとるステップと、(c)前記読みとられた印刷媒体もしくはそれを収容する容器に付されたコードから、前記サーバシステムにおいて、前記広告情報を特定するステップと、(d)前記特定された前記印刷媒体もしくはそれを収容する容器に付されたコードに対応する広告情報を前記店舗POS端末装置のレシート上に前記POS端末装置のレシート情報とともに印刷するステップ。以下の処理ステップを有することを特徴とする広告情報掲載処理方法である。又、この広告情報掲載処理方法は、更に、(e)前記印刷媒体もしくはそれを収容する容器の着脱を検知するステップと、(f)前記印刷媒体もしくはそれを収容する容器の取り外しが検知された時、この前記印刷媒体もしくはそれを収容する容器に対応する広告情報の印刷を無効とするステップを有する。
【0021】
この態様により、印刷媒体をPOSシステムにセットすることにより、この印刷媒体に付されたコードで指定された広告情報を、レシート等の印刷物に付加情報として印刷することが可能となり、又、タイムリーな広告配信が可能となる。
【0022】
本発明の広告情報掲載処理方法は、印刷媒体もしくはそれを収容する容器に付されたコードを読みとるステップの後、このコードを上位装置であるサーバシステムに転送するステップを有する。
【0023】
この態様により、上位装置は、コードに対応した広告情報を、記憶したデータから取り出し、POS端末装置に転送し、印刷の準備を実行できる。
【0024】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照しつつ、本発明の実施形態を詳細に説明する。
【0025】
図1は、本発明のネットワークシステムが用いられるビジネスの形態を説明する説明図である。
【0026】
広告をレシート等に印刷出力したい会社、すなわち広告主10は、この情報配信のサービスをする広告代理店等の会社、すなわち広告配信会社11に広告データと共に申し込む。この時に、広告するチェーン店、あるいは広告を印刷するレシート用の記録ロール紙の本数なども指定する。このような申込みは、広告配信会社のインターネットホームページにアクセスして行うやり方が便利である。矢印13は、電子データとして、その広告情報、申込み情報が送付されることを示している。広告配信会社11は、その広告主10の広告情報を特定するための所定のコードを決定し、広告配信会社11のコンピュータに登録する。この所定のコードには、その広告主を示す広告主固有のコードをコンバインすることもできる。又、このコードには、申込みの日付、広告店舗などの情報もコード化して含めることもできる。
【0027】
広告配信会社は、上記の特定のコードをマシンリーダブル・コードの1種であるバーコード生成印刷装置等を用いてバーコードに変換しラベルに印刷する。このラベルはについて、少なくとも広告主から注文を受けた数量分のラベルを作成しておく。ラベルに印刷せず直接、ロール紙あるいはその包装紙に印刷しても良い。
【0028】
広告配信会社11は、契約している店舗12あるいはチェーン店本部(図示せず)から、レシート用の記録用紙の発注を受けると、前述のラベルをロール紙の先端部、およびその包装紙の少なくとも一方に貼り付ける。これらのラベルを貼り付けたロール紙を含む店舗12からの注文数量のロール紙を箱詰めして配送する。実線の矢印15は、物の流れを示している。
【0029】
一方、広告主10から受け取った広告用のデータは、広告配信会社11の広告配信用のサーバシステム(図示せず)に、上記所定のコードと対応付けて登録される。やはり、インターネットを介して、所定の店舗、あるいはチェーン店のコンピュータに送信される。点線の矢印14は情報の流れを示している。
【0030】
図2は、広告配信会社11から送付される本発明で用いられる印刷媒体の実施例を示している。図2(a)の21は感熱記録紙のロール紙であり、その先端部には、上記で作成されたバーコードラベル31が貼り付けられている。この場合、サーマル紙を保護する包装紙(図示せず)にも同じバーコードを印刷したラベルを貼り付けておくことが好ましい。図2(b)の22は、インクカートリッジであり、印刷媒体としてインクジェットプリンタに装着されるものである。印刷媒体であるインクカートリッジが用いられている実施例である。カートリッジの22の側面に上記バーコードラベル32が貼り付けられている。一般的には、インクカートリッジはその包装物である個装箱に入れられて販売されるので、その個装箱にも同じバーコードを有するラベルを貼り付けることが好ましい。
【0031】
次に、図3に、本発明のネットワーク・システムの一実施例を示す。図中、51は広告掲載の申込を受け付け、それを配信するための受付・配信サーバシステムであり、52はセンターコンピュータである。センターコンピュータ52は、例えば、コンビニエンス・ストア(コンビニともいう)などのPOS端末装置を有する販売時点管理システム(以下POSシステムと称する)に接続されて、POS端末装置から収集されるデータを一元管理するようなシステムを指している。尚、一般的には、店舗側の機器だけでなくセンターコンピュータ52をも含めて、全体をPOSシステムと呼ぶこともあるが、本明細書では、上述のようにセンターシステムと切り離した支店側のシステムという意味で使用する。
【0032】
53は個々の店舗に配置された店舗POSシステムである。店舗POSシステム53は、広告情報を掲載するレシート等を発行するPOS端末装置である店舗レジスタ(詳細は後述する)を管理するシステムである。54及び56はインターネット100に接続されるサーバである。55はクライアントPCであり、広告の掲載を申し込む側すなわち広告主のコンピュータであって、一般的にはパーソナルコンピュータ(以下PCと略す)が用いられる。図3において、センターコンピュータ52は、受付・配信サーバシステム51と専用線で接続されている。一方、センターコンピュータ52B(52)は、インターネットを介して接続されていて、通常、受付・配信51サーバシステム51とは、別の業者によって運営されていることを想定している。どちらもそれぞれ独自のチェーン店のホストマシーンとして機能している。以下の説明では、これらを区別せず、センターコンピュータ52として総称する。
【0033】
クライアントPC55は、インターネット100に接続されているサーバ54及びインターネット100を経由して、受付・配信サーバシステム51にアクセスする。クライアントPC55は、電話回線に接続されたPCであっても、企業等の組織のネットワークに接続されているPCであってもよい。また、クライアントPC55が接続されるサーバ54は、インターネット接続業者、いわゆるプロバイダであっても、クライアントPC55の自社サーバであってもよい。
【0034】
受付・配信サーバシステム51は、クライアントPC55からの要求に応じて申込フォームを送信する。クライアントPC55は取得した申込フォームに基づき、所定の申込情報と広告情報とを返信する。受付・配信サーバシステム51は、受信した情報を記憶するとともに、受け付けたことを示す確認メールを送信する。
【0035】
受付・配信サーバシステム51は、料金の支払い等を確認後、センターコンピュータ52等を介して、クライアントPC55によって指定された店舗POSシステム53に対して、広告情報及び管理情報等を配信する。この広告管理情報は前述の所定のコードを含んでいる。尚、図示していないが、例えば、クライアント−サーバ・システム等のような社内ネットワークシステムを利用することにより、センターコンピュータ52を介さずに店舗POSシステム53に対して直接配信することも可能である。
【0036】
広告情報を受信した店舗POSシステム53は、その店舗で発行するレシート等に本来の印刷事項(購入商品の清算金額等)に加えて受付・配信サーバシステム51から送信された広告情報を印刷する。この時、店舗POSシステム53は、上記管理情報で指定された所定のコードと印刷媒体、例えば感熱記録紙、あるいは印刷媒体の容器、例えばインクカートリッジに付されたコードが一致した広告情報が選択されて印刷される様に構成されている。
【0037】
ここで、店舗POSシステム53とは、コンビニエンス・ストア、デパート、スーパーマーケット、ショッピングモール等で使用するPOSシステムを含むほか、銀行、証券会社等で使用される受付番号発行システム等の所定の印刷物を顧客に発行する各種システムを含んでいる。
【0038】
サーバ56はアプリケーション・サービス・プロバイダー(ASP)と呼ばれるサービス業者によって運営され、加入店は、加入店POSシステム57を介して在庫管理、財務、税務管理等の様々なサービスを受ける。このような店舗は、POSシステムと言っても一般的にPOS端末装置1台、あるいは2台程度の小規模な店舗の場合が多い。又、独自のサーバを持たずに、端末装置が直接サーバ56に接続されている場合もある。
【0039】
受付・配信サーバシステム51は、受信した広告情報を含む広告関連情報をインターネット100およびサーバ56を介して他の加入店POSシステム27に配信することもできる。この場合、このような加入店はいかなる業態のものでもよいが、例えば、医院、薬局、中・小規模商店などが対象となる。医院、薬局の場合には治療費及び入院費等を清算するレジスタ、受付順番に番号表を発行する受付番号発行装置、医師の処方箋に従って薬剤を提供する薬局のレジスタ等によりレシート、受付番号表などの印刷物が発行される。本発明では、以上のようなPOSシステム、加入店POSシステム等で使用されるPOS端末装置、レジスタ、受付番号表発行装置等を総称して、POS端末装置と称する。
【0040】
(受付・配信サーバシステム)
図4に受付・配信サーバシステム51の基本構造の一例を示す。WWWサーバ111は、又、図示していないが種々のデータを記憶する記憶装置が装備されていて、ホームページ(図示せず)、その他のWebページ、更にはWebページに提供する情報を記憶しており、クライアントPC55からの要求に応じてホームページその他のWebページをクライアントPC55に送信する。クライアントPC55はそのブラウザにより、ホームページを取得しすることができる。例えば、クライアントPC55がホームページから広告掲載の申込を希望したとする。例えば、ホームページ上の所定の箇所がクリックされると、WWWサーバ111に申込ページの送信要求が出されるように設定しておくことにより、申込ページの送信要求が受付・配信サーバシステム51に送信される。WWWサーバ111のサーバエンジン112は、クライアントPC55から申込ページの要求を受信すると、申込ページ113をクライアントPC55に送信する。
【0041】
広告主10が申込ページ113にしたがって、会社名、又は氏名、メールアドレスなどの顧客管理情報や、広告を掲載したい地域、店舗名等の広告管理情報の所定の入力を実施し、更に広告したい内容の広告情報を入力すると、クライアントPC55は、これらの広告関連情報を受付・配信サーバシステム51に送信する。受付・配信サーバシステム51のWWWサーバ111はクライアントPC55からの送信データを受信すると、そのデータを受付・配信管理サーバ120等の他のサーバへ送出し、受付・配信管理サーバ120は、必要に応じて所定の処理を行う。
【0042】
クライアントPC55からの広告情報として、文字データだけでなく、絵、写真などの画像データも受け付けることができる。画像データの受信方法には、どのような方法を使用してもよい。例えば、クライアントPC55からメールの添付ファイルとして送信するようにして、メールサーバ115で受信することも可能である。さらに、申込ページ113にFTPサーバ116のIDとパスワードを含ませておき、FTP(ファイル・トランスファー・プロトコル)により、申込ページ113の操作によって、画像ファイルをFTPサーバ116へ自動的に送信させるようにしてもよい。
【0043】
申込ページ113の手順に従い入力されたデータは、受付・配信管理サーバ120の受付管理部121により、所定の処理が行われる。申込関連情報の顧客管理情報、広告管理情報は、それぞれ、顧客管理情報記憶部123、広告管理情報記憶部125に記憶され、広告情報は、広告情報記憶部124に記憶される。これらの記憶部123〜125は、それぞれ情報が電子データとして関連づけられてデータベースに登録され記憶される。上記複数の記憶部に記憶され正式に登録された情報は、情報配信管理部122によって管理され、所定の処理により情報の配信処理が実行される。
【0044】
受付管理部121は、広告主10のID、パスワード、あるいは、クレジット番号などから信用照会をし、身元が確実と判定した場合に申込確定とみなし、各記憶部123〜125の記憶を正式登録する。次に受付・配信管理サーバ120の情報配信管理部122は、管理情報に従い、所定の複数の店舗POSシステムに接続されたセンターコンピュータ52に広告情報および少なくとも広告情報を特定するコードとを対応付けて送信する。センターコンピュータ52は、それらのデータをクライアントPC55から指定された地域のPOSシステム、あるいは直接指定された店舗の店舗POSシステム53に送信しても良い。この場合に、各店舗POSシステム53A〜53Cのうち、A店舗、B店舗のみに配信する等の指定が可能である。又、一旦センターコンピュータ52にデータを蓄積し、店舗POSシステムからの要求に応じて配信する方式でも良い。尚、図4においては、センターコンピュータ52に階層的に接続されている形態で示しているが、クライアント・サーバー・システムの形式で接続されていてもよい。
【0045】
受付・配信サーバシステム51と内部ネットワークによって接続されていない、外部の広告掲載サービスの加入店POSシステム57がある場合には、インターネット100を介して、広告に必要なデータを送信する。
【0046】
情報配信管理部122は、情報の配信処理に加えて、例えば管理情報の中で広告内容の変更が設定されていれば、この管理情報に従って、現在の広告掲載の中止と新規広告内容への更新の指示を行たり、又発行枚数の報告義務の設定がされていれば、センターコンピュータ52あるいは、加入店POSシステム57から定期的に実際に発行された印刷出力回数などの情報を受け取り、これらを積算して総発行枚数を算出し、広告主10からの問い合わせに答えられる様にデータとして保存する。
【0047】
コードデータ処理部126は、広告主10からの申込みに応じて、同時に送信されてきた広告情報のデータを特定するためのコードを決定し、これをバーコードに変換して、ラベル作成部130に転送する。ラベル作成部130は、送信されてきたバーコードデータに応じて所定のバーコードを印刷し、所定数のラベルを作成する。
【0048】
又、情報配信がセンターコンピュータ52に接続されているPOSシステムのみに限定されている場合は、このような管理をセンターコンピュータ52に移管することも可能である。
【0049】
(POSシステム及び店舗レジスタ)
図5に店舗POSシステム53の構成の一例を示す。店舗POSシステム53にはPOS端末装置の上位装置となる店舗サーバ131が設けられ、店舗POSシステム53の店舗サーバ131には複数のPOS端末装置150a〜150c(以下POS端末装置150と称す)が接続される。店舗サーバ131は、必ずしも1つの店舗毎に1台づつ設けられる必要はなく、一定の地域毎に設けられてもよい。
【0050】
店舗サーバ131の各部は、CPU132によって制御される。CPU132は、ROM136、RAM137、ハードディスクドライブ(HDD)138などを主な構成要素として制御部を構成する。
【0051】
店舗サーバ131はインターフェイス134を介してセンターコンピュータ52と通信する。一方、店舗サーバ131は、POS端末装置側インターフェイス135を介してPOS端末装置150とも通信する。店舗サーバ131は、センターコンピュータ52から送信された広告情報と所定のコードを含む広告管理情報とをインターフェイス134を介して受信し、これらをハードディスクドライブ143などの記憶装置に記憶する。記憶装置には、その店舗で扱う商品の商品コード、価格などを記憶している。CPU132は、POS端末装置150から送信された商品の識別番号をPOS端末装置側インターフェイス135を介して受信し、その商品の価格等のデータをインターフェイス135を介してPOS端末装置150に送信する。
【0052】
店舗サーバ131は、インターフェイス134を介して、商品の販売状況をセンターコンピュータに送信し、また、センターコンピュータ52から、仕入計画、商品価格の更新情報様々な情報を得ることができる。さらに図示しないネットワーク・インターフェイスを介してディジタル通信回線などを用いたコンピュータ通信網に接続し、直接、受付・配信サーバシステム51と通信するようにすることも可能である。店舗サーバ131は各種データの記憶部として機能し、又、POS端末装置150と共働して、レシート情報あるいは広告情報の印刷制御手段として機能する。
【0053】
この例では、店舗POSシステム53の構成を示したが、加入店POSシステム7の場合には、インターフェイス134、プロバイダ等のASPサーバ56を介してインターネット100に接続される(図2参照)。
【0054】
図6は、本発明のPOS端末装置の例として、コンビニエンス・ストアのPOS端末装置150の外観を示す略図である。POS端末装置150は、オペレータ用キーボード153、カスタマーディスプレイ154、キャッシュドロワー155、オペレータ用ディスプレイ156、レシートプリンタ160、バーコードスキャナ157等を有している。レシートプリンタ160は一例として、サーマルプリンタを用いていて印刷媒体として感熱記録紙170が用いられる。
【0055】
図6において、バーコードスキャナ157は商品に付されたバーコードを読みとり金銭登録処理を実行する際に用いられるコード読み取り手段として機能する。本発明では、更に、レシートプリンタ160に用いられる感熱記録紙に付されたバーコードを読みとるためにも利用される。
【0056】
コンビニエンス・ストアでは、顧客からの清算要求があると、まず顧客の年齢、性別等の顧客情報を入力している。これらのデータは、売り上げ分析等の営業戦略情報として、チェーン店の店舗POSシステム全体を管理するセンターコンピュータ52に収集されて分析される。顧客情報の入力後、購入商品の商品登録が行われ、全ての商品登録が終わると、購入項目、合計金額、消費税が印字されたレシート170がプリンタ160から発行されて、顧客に渡される。
【0057】
ここで、商品登録とは、商品に付されたバーコード等を読み込ませることにより、該当商品の価格を店舗サーバ131の記憶装置138から読み取り、購入商品の名称、価格、購入個数等をまたはPOS端末装置150の記憶装置に記憶するとともに、在庫データからその購入された商品の個数を差し引く等の一連の処理をいう。
【0058】
本発明で使用されるPOS端末装置150はさらに、このレシート170に広告情報を印刷し、この広告掲載レシートを顧客に手渡すことにより広告宣伝の機能をはたすものである。図2に示すように、感熱記録紙21のロール紙の先端部、又はその包装紙に付されたバーコードは、オペレータの操作によって、あらたにロール紙をセットしたときにバーコードリーダ157を用いて読みとられる。このバーコードのコードデータから、セットしたロール紙に対応した広告情報が記憶装置138に保存されているデータの中から選択され、広告情報としてレシート上に便宜印刷される準備が成される。この場合、レシート印刷毎に、店舗サーバからデータを転送していては処理時間がかかるため、あらかじめPOS端末装置150内の記憶装置にダウンロードしておくことが好ましい。
【0059】
図6のカスタマーディスプレイ154には、広告主10から指定された印刷すべき広告情報をそのまま表示したり、あるいは、広告主の会社紹介などのレシートに印刷されるものとは別の関連情報を表示しても良い。
【0060】
図7は、POS端末装置150の内部の回路構成を示すブロック図である。POS端末装置150は、CPUを有するコントローラ160、HDDなどの記憶装置152、オペレータ用キーボード153、カスタマーディスプレイ154、キャッシュドロワ155、オペレータ用ディスプレイ156、バーコードリーダ157、カードリーダ158及びプリンタ160を有し、これらの各装置は、コントローラ151で制御されている。ディスプレイ156は、専用ドライバ回路156aに、ディスプレイ154は、専用ドライバ154aにそれぞれ接続されている。コントローラ151はインターフェイス159を介して、店舗サーバ131と通信を行う。図示しないが、コントローラ151は、CPU、ROM、RAM、リアルタイムクロック等を有し、POS端末装置150を統括制御する。プリンタ160は、専用のプリンタ制御部160aを有し、一般的にはプリンタ制御部とプリンタは一体にハウジングに納められている。プリンタ160は、各種のセンサーを有していて、代表的な例として、記録用ロール紙の終了、または終了が近いことを検知するペーパアウトセンサー161a、ロール紙がセットされているかどうかを検知するロール紙センサー161bが備えられている。その他に、図示しないが、ロール紙を収容する収容部のカバーの開閉を検知するカバーオープンセンサーが備えられている。
【0061】
インクジェットプリンタでは、インクのインク切れを検出するインクアウトセンサー、インクカートリッジの装着を検知するカートリッジセンサー、カバーの開閉を検知するカバーオープンセンサーなどが備えられている。このような構成により、一般的に、サーマルプリンタであっても、インクジェットプリンタであっても、どちらも記録媒体が無くなってしまう前に、そのことをオペレータに警告できる構成となっていて、印刷時の印刷トラブルを回避できるようになってる。
【0062】
プリンタ160は、一般的にレシート専用のプリンタが用いられるが、レシート用紙の表面、裏面のそれぞれに印刷可能なプリンタであれば、裏面に広告情報を印刷することも可能である。又、多色印刷可能なカラープリンタであれば広告情報をカラーで印刷してより広告の効果を上げることも可能である。
【0063】
図5、図6、図7では、POS端末装置150としてコンビニのPOS端末装置を例に挙げて説明したが、金銭の登録とレシート170の発行を行う装置であれば、病院の清算レジスタ、調剤薬局の清算レジスタであっても同様にPOS端末装置として使用可能である。
【0064】
次に、図8を用いて、情報配信を受ける店舗POSシステムの内部構成について説明する。図8は、本発明の店舗サーバ131の機能構成図である。
【0065】
店舗サーバ131には、複数のPOS端末装置150が接続される。店舗サーバ131は、中央制御部200を有し、複数の店舗端末装置150の全体を制御し、通信制御部201、およびセンターコンピュータ52を介して受付・配信サーバシステム51との間でデータの授受が行われる。中央制御部200は、商品データ管理部110、広告データ管理部111、広告出力数計数部112、POS端末装置管理部113などが備えられている。
【0066】
更に、ハードディスクドライブ等の記憶装置を用いて、広告データ記憶部221、コードデータ記憶部222、端末データ記憶部223,既出力数記憶部224、商品データベース220などが構築されている。
【0067】
231、232、233、234はそれぞれの記憶エリアを示していて、広告情報は、それぞれ申込単位毎に、その広告コードと関連付けられて保存される。
【0068】
広告データ管理部111は、広告情報を受信し、広告データ記憶部221に格納したり、不要となったデータを消去したりという役割を担う。又、POS端末装置150でロール紙の交換が実施され、新しいロール紙に付されていたバーコードが読み込まれると、これが店舗サーバ131の店舗端末管理部113に通知される。店舗端末管理部113は、このバーコードに対応する広告データを検索し、このバーコードに対応する広告データをそのPOS端末装置150に送信し、同時広告データ管理部111に通知する。それぞれの端末装置では、ロール紙の終了のタイミングは通常それぞれ異なり、又、ロール紙に付されているバーコードも同一とは限らない。このような条件の中で、広告データ管理部111は、不要となったデータの消去などの印刷出力を無効にする処理を実施するとともに、それぞれのPOS端末に装着されたロール紙に付されたバーコードに対応する広告情報を、確実にそのPOS端末装置に設定する。
【0069】
広告出力数計数部112は、各端末で印刷出力されたそれぞれの広告情報の印刷出力数を計数し結果を既出力数記憶部に保存する。商品データ管理部110は、商品データベースの保守管理をする。
【0070】
(広告申込の手続)
図9を用いて、クライアントPC55から広告の掲載を申し込む手続きについて説明する。図9は、クライアントPC55と受付・配信サーバシステム51での広告掲載の申込処理を説明するためのフローチャートである。
【0071】
クライアントPC55が受付・配信サーバシステム51のホームページを取得し、そのホームページから広告掲載の申込みをすると、クライアントPC55のブラウザが受付・配信サーバシステム51に対して広告申込ページを送信要求する(S101)。受付・配信サーバシステム51のWWWサーバ111は、広告申込ページの送信要求を受信すると(S201:Yes)、申込ページ113をクライアントPC55に送信する(S202)。ここでは、説明を簡単にするために、WWWサーバ111内に申込ページ113が記憶されていて、WWWサーバ111のみでクライアントPC55に申込ページを送信するような形で記載している。しかし、実際には、クライアントPC55による入力データを受付・配信サーバシステム51で受信する必要がある。
【0072】
受付・配信サーバシステム51から送信された申込ページ113をクライアントPC55が受信すると(S102)、申込顧客である広告主10は、PCに表示された申込ページ113のフォームに従い所定の入力をする(S103)。尚、この申込ページ113では、住所、会社名あるいは名前、住所、電話番号、E−メールアドレスなどのお申込者情報の他に、これまで申し込んだことがあるか、等の情報が求められ、広告主はこれに沿って入力する。E−メールアドレスは、広告掲載サービス提供者からの各種連絡に利用する。典型的な例としては、申込の確認のための連絡、料金の請求書及び領収書の送付などがある。
【0073】
申込みページには、広告情報となる入力したテキスト文の入力欄が設けられ、テキスト文が入力可能にまた、画像の場合には、画像ファイルを添付する事ができるように構成されている。更に、その印刷サイズの指定できる様に構成しても良い。全ての必要情報の入力操作が終了すると、入力データは申込情報及び広告情報として受付・配信サーバシステム51に送信される(S104)。
【0074】
受付・配信サーバシステム51がクライアントPC55から送信された申込情報と広告情報(以下申込情報等と称す)を受信すると(S203:Yes)、申込情報等は夫々の情報に応じて顧客管理情報記憶部123、広告情報記憶部124、広告情報管理情報記憶部125に記憶される(S204)。この時、申込み単位毎に、受付管理番号が付され、これに関係する受信情報と共に広告管理情報記憶部125の所定のエリアに、申込み単位毎に記憶される。この段階では、身元確認手続きが完了していないので、一時的な記憶にとどまる。
【0075】
次に、クレジット番号、あるいは過去の利用実績等の情報によって身元確認の処理が実行される(S205)。また、同時に、広告をするロール紙の本数などに基づいて利用料金が計算され、E−メールを通じて請求書の発行の準備なども行われる。(図示せず)身元確認が終了すると受付登録済みの報告が申込者に送信される(S206)。この後、正式な受付登録が実行され(S207)、申込み情報と、広告情報とに基づいて、所定のコードが決定される(S208)。
【0076】
所定のコードは、ラベル作成部130に転送され(S209)、ラベル作成部130において、所定のコードは、バーコードデータに変換され、申込みページで指定されたロール紙の数分のラベルが作成される(S210)。ラベルの数は、ロール紙本体と、その包装紙に貼り付ける場合は、少なくとも申込数の2倍が作成される。
【0077】
図10は、店舗POSシステム53における広告情報の設定、印刷処理のフローチャートであり、以下に説明する。
【0078】
受付・配信サーバシステムでは、広告情報等を受信し(S301)、これを、広告主に指定されたチェーン店の店舗POSシステムに配信する(S302)。店舗POSシステムでは、送信されてきた広告情報等を受信し、記憶装置に保存する(S301)。POS端末装置から、ロール紙の交換を実施し、あたらしい広告コードが読み込まれ、広告コードの更新要求が送信されてくると(S312)、これに対応した広告データをPOS端末装置に送信する(S313)。
【0079】
POS端末装置では、広告情報の印刷を含む通常の金銭登録処理が実施されていて(S321)、ロール紙の終了を示す状態がペーパアウトセンサにより検知されると(S322)、ロール紙の交換、そのロール紙に付されたバーコードの読み取り処理が実施され(S323)、あたらしいロール紙のバーコードをサーバに送信する(S324)。また、取り出されたロール紙で印刷出力された出力数をサーバに通知する(S325)。このデータは広告主へのサービスに用いられる。これにより、前回のロール紙に関係するデータは不要となり、端末装置からは消去される(S326)。次に、店舗サーバからあらたなロール紙のバーコードに対応する広告データを受信し(S327)し、記憶装置に格納して、印刷出力に備える。また、必要に応じて、印刷情報や、同時に広告主のメッセージなどの付加情報で、ディスプレイに表示すべきデータが含まれている場合、これをカスタマーディスプレイに表示する(S328)。
【0080】
図11は、図10のロール紙交換・バーコード読み取りの処理の更に詳しい処理を示したフローチャートである。
【0081】
ロール紙の終了(ペーパアウト)、もしくは終了が近いことをペーパアウト・センサーを用いて検出すると、POS端末装置は、この旨をオペレータ用ディスプレイに表示する(S401)。オペレータは、それを確認すると、所定のキー操作を実施し、これにより、オペレータが気づいたかどうかをチェックする(S402)。次に、ロール紙の収容されている部位のカバーが開けられたかカバーオープンセンサーにてチェックする(S403)。この後、ロール紙のバーコードが読み込まれたかチェックし(S404)、読み込まれなければ(No:S404)、所定時間経過したかチェックし(S405)、所定時間経過していれば(Yes:S405)、無視して次のステップへ進み、経過していなければ再度バーコードの読み取り実行の有無をチェックする(S404)。
【0082】
バーコードが読み込まれても、そうでなくとも、次に新しいロール紙がセットされたかどうかをロール紙センサーでチェックし(S406)、セットされるまで待機する。セットが完了すると(Yes:S406)、バーコードの読みとりが完了しているかチェックし(S407)、完了していなければ、バーコードの読みとりを指示する表示をオペレータ用ディスプレイに表示する(S409)。バーコードが読み込まれるまで、このルーチンを繰り返し待機する。バーコードが読み込まれると、このバーコードデータを記憶装置の所定のエリアに格納し、ロール紙交換処理が終了する。
【0083】
尚、広告情報が指定されていないロール紙が用いられる場合も考えられるため、このような場合は、店舗に準備した、“広告印刷無し”を示す専用のバーコードを読み込む様にしても良いし、又は、キーボードからその旨を入力するように構成しても良い。
【0084】
又、バーコードの状態が悪く、読み取り不能の場合は、キーボードからの入力を受け付けることができるように構成する事が好ましい。
【0085】
図12は、会計処理データの下に広告情報を印刷したレシートの例を示す図である。広告情報300をレシ−ト上に印刷した状態を示していて、上記の一連の処理により、広告主から指定された印刷媒体を用いて、広告主が準備した広告情報300を、レシート上にタイムリーに印刷可能となる。
【0086】
尚、以上の説明では、レシートプリンタがサーマルプリンタであって、印刷媒体が感熱記録紙である例を用いて説明したが、レシートプリンタが、インクジェットプリンタであって、印刷媒体がインクの場合は、このインクを収容する容器にバーコードを印刷したラベルを貼り付けることによって、全く同様な処理が実施可能でこのような実施例も本願発明の一実施形態である。
【0087】
更に、実施例の中では、バーコードを所定のコードを付すための媒体として用いたが、これに限ることなく、OCRキャラクタであっても良いし、また、近年インクジェットカートリッジに用いられているフラッシュメモリの中にデータとしてセットしても良い。
【0088】
更に、実施例では、広告データの更新は、ロール紙の交換時点で実施される処理を示したが、広告主が同一であれば、広告主の求めに応じて、POS端末に保存されている広告データを更新することにより、ロール紙の交換を待たずに、最新の広告データへの切換が可能である。このようなことを考慮すると、広告情報に対応するコードは、広告主を示すコードと、その広告主の特定の広告情報であることを示す、例えばシリアル番号から構成されることが好ましい。更に、シリアル番号が所定の番号、例えば0000などであれば、その広告主の特定の広告情報を指定するのではなく、常に最新のデータに更新されるなどの対処も可能である。
【0089】
【発明の効果】
以上説明したように本発明に係るシステム又は方法によれば、ネットワークを介して、広告配信を希望する会社、あるいは個人がインターネットにアクセス可能なPCを用いて、このシステムに接続されているコンビニエンス・ストア、あるいはスーパーマーケット等で発行されるレシート、あるいはチケット上に広告掲載をするための申込が可能となった。
【0090】
又、本発明によれば、広告情報は、ネットワークを介して、それぞれの店舗に配信されるため、極めて迅速かつ簡易に、広告情報の更新が可能である。そのため、期間限定の広告情報では、その期間が過ぎた場合、広告の内容を素早く切り換えることができ、従来のようにプリプリントされた用紙では、期間が過ぎた用紙を廃棄しなければならないという事態が発生していたが、そのようなことを防止する事が可能であり、きわめて効率的である。
【0091】
更に、広告主が、印刷媒体のコストを負担する仕組みが構築できるため、店舗では、ロール紙代のコストが削減でき、広告主は、効率的な広告宣伝が可能となりメリットが大きい。
【0092】
更に、ネットワークを活用しての広告配信のため、情報は双方向となり、広告主に対して、広告の状況を知らせるなどのサービスが提供できる。
【0093】
更に、本発明によると、すでに張り巡らされているコンビニエンス・ストア、チェーンストア等の各種店舗網を利用することにより広告情報の配信を効率的に行うことが可能となり、タイムリーな広告情報の更新も容易である。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明のネットワークシステムが用いられるビジネスの形態を説明する説明図である。
【図2】本発明で用いられる印刷媒体の実施例を示す略図である。
【図3】本発明で使用するネットワークシステムの一実施例を示す図である。
【図4】 本発明の受付・配信サーバシステムの基本構造の例を示す図である。
【図5】本発明の店舗POSシステムの構成を示す図である。
【図6】本発明のPOS端末装置の例として、コンビニエンス・ストアのPOS端末装置の外観図である。
【図7】 本発明のPOS端末装置の内部回路構成を示すブロック図である。
【図8】本発明の店舗サーバの機能構成図である。
【図 9】本発明の広告掲載の申込処理を説明するためのフローチャートである。
【図10】 本発明の広告情報の設定、印刷処理のフローチャートである。
【図11】 本発明のロール紙交換・バーコード読み取りの処理の更に詳しい処理を示したフローチャートである。
【図12】会計処理データの下に広告情報を印刷したレシートの例を示す図である。
【符号の説明】
10 広告主
11 広告配信会社
21 ロール紙
22 インクカートリッジ
31 バーコードラベル
32 バーコードラベル
51 受付・配信サーバシステム
52 センターコンピュータ
53 店舗POSシステム
54 サーバ
56 ASPサーバ
55 クライアントPC
57 加入店POSシステム
100 インターネット
111 WWWサーバ
112 サーバエンジン
113 申込ページ
115 メールサーバ
116 FTPサーバ
120 受付・配信管理サーバ
130 ラベル作成部
131 店舗サーバ
150 POS端末装置
151 コントローラ
152 POS用キーボード
154 カスタマーディスプレイ
156 オペレータ用ディスプレイ
157 バーコードリーダ
160 プリンタ
170 レシート
200 中央制御部
201 通信制御部
210 商品データ管理部
211 広告データ管理部
212 広告出力数計数部
213 店舗端末管理部
221 広告データ記憶部
222 コードデータ記憶部
223 端末データ記憶部
224 既出力数記憶部

Claims (12)

  1. POS情報を印刷する印刷装置および表示装置を有するPOS端末装置を備えたPOSシステムにおいて、所定のコードと広告情報とを対応付けて保存する記憶手段と、
    前記印刷装置で用いられる印刷媒体もしくは包装物である容器と、を有し、
    前記印刷媒体の本体もしくは容器の少なくとも一方には、コードが付され、
    前記印刷媒体もしくはその容器に付されたコードを読みとるコード読み取り手段と、
    前記POS情報とともに前記広告情報の印刷を制御する印刷制御手段とを有し、
    前記印刷媒体もしくはその容器が装着されている間、前記コードに対応した広告情報を前記POS情報とともに印刷することを特徴とするPOSシステム。
  2. サーバシステムと、印刷装置および表示装置を有するPOS端末装置を備えたPOSシステムとを有するネットワークシステムにおいて、
    (a)所定のコードと、前記コードに対応付けられた広告情報とを有し広告データを、前記サーバシステムから前記POSシステムに配信する広告データ配信手段と、
    (b)前記POSシステムにおいて、前記配信された広告データを前記コードと対応つけて保存するデータ記憶手段と、
    (c)前記印刷装置で用いられる印刷媒体もしくは包装物である容器と、を有し、
    前記印刷媒体の本体もしくは容器の少なくとも一方には、コードが付され、
    (d)前記印刷媒体もしくはその容器に付されたコードを読みとるコード読み取り手段と、(e)前記読み取り手段で読みとられたコードと、前記所定のコードとを比較し、広告情報を特定する広告情報特定手段と、
    (f)前記POSシステムにおいて、前記POSシステムのPOS情報とともに前記広告情報の印刷を制御する印刷制御手段とを有し、前記印刷媒体もしくはその容器で指定された広告情報を前記印刷出力することを特徴とするネットワークシステム。
  3. 前記ネットワークシステムは、それぞれ複数の支店もしくは加入店を有するチェーン店毎に対応して設置された複数の店舗POSシステムを統括制御するセンターコンピュータを有することを特徴とする請求項2に記載のネットワークシステム。
  4. 前記POSシステムのPOS端末装置において、前記印刷媒体もしくはその容器の着脱を検出する印刷媒体検出手段を備え、前記印刷制御手段は、前記印刷媒体もしくはその容器が取り外されたことを検知すると、前記広告情報の印刷を無効とすることを特徴とする請求項1に記載のPOSシステム。
  5. 前記POSシステムのPOS端末装置において、前記印刷媒体検出手段が、前記印刷媒体もしくはその容器が取り外されたか、もしくは装着されたたことを検知した時、前記表示手段に前記印刷媒体もしくはその容器のコードを読みとる指示を表示をする表示制御手段を有することを特徴とする請求項4に記載のPOSシステム。
  6. 前記POSシステムのPOS端末装置において、前記印刷媒体もしくはその容器が装着されたたことを検知した後、前記印刷媒体もしくはその容器のコードを読みとる操作が実行されていた場合、前記コードをその上位装置であるサーバシステムに転送する制御手段を有することを特徴とする請求項4に記載のPOSシステム。
  7. 前記POSシステムのPOS端末装置において用いられる印刷装置はインクジェットプリンタであって、前記印刷媒体もしくはその容器は、インクジェットプリンタのインクを収容するインクカートリッジであることを特徴とする請求項1に記載のPOSシステム。
  8. 前記印刷媒体もしくはその容器に付されるコードは、バーコードであることを特徴とする請求項1に記載のPOSシステム。
  9. 前記印刷媒体もしくはその容器に付されるコードは、広告主と、広告情報を特定するコードであることを特徴とする請求項1に記載のPOSシステム。
  10. 前記前記POSシステムのPOS端末装置において用いられる印刷装置はサーマルプリンタであって、前記印刷媒体もしくはその容器は、サーマルプリンタの感熱記録用紙もしくはその包装紙であることを特徴とする請求項1に記載のPOSシステム。
  11. 前記POSシステムは、レシートを印刷発行可能なプリンタを有する少なくとも1つのPOS端末装置を有し、前記広告情報は、前記レシートの表面又は裏面に印刷されることを特徴とする請求項1に記載のPOSシステム。
  12. 前記コードはバーコードであって、前記感熱記録用紙のロール紙の先端部に付されると共にこれを包装する包装紙にも付されていることを特徴とする請求項10に記載のPOSシステム。
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