KR20060012250A - 대화형 전자상거래 및 메시지 상호교환 시스템 - Google Patents

대화형 전자상거래 및 메시지 상호교환 시스템 Download PDF

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KR20060012250A
KR20060012250A KR1020057000433A KR20057000433A KR20060012250A KR 20060012250 A KR20060012250 A KR 20060012250A KR 1020057000433 A KR1020057000433 A KR 1020057000433A KR 20057000433 A KR20057000433 A KR 20057000433A KR 20060012250 A KR20060012250 A KR 20060012250A
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익스팬드 인코포레이티드
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Abstract

본 발명은 텔레비전, 라디오 및 인쇄 출판물 등과 같은 통상적인 매체에서의 메시지 코드가 제공된 관련 사용자와 메시지를 지정 교환할 수 있는 대화형 전자상거래 시스템의 이용이 가능한 방법, 장치 및 시스템을 제공한다. 본 발명에 의하면, 광고, 판촉, 판매고시, 쿠폰 등과 같은 정보의 지정 배포가 가능하다. 본 발명은 일실시예로서 셀방식의 전화인 셀폰/개인휴대 정보 단말기(PDA)를 변환시켜서, 광고 및 콘텐츠로 부호화되며 아날로그 및 디지털 TV, TV 셋톱박스, 인터넷, 무선통신, 라디오, 위성 및 인쇄 매체를 포함하는 메시지 식별자에 기초한 광고, 판촉, 판매고시 정보를 포함하는 데이터의 수용이 가능한 범용의 휴대정보 단말기로 하는 종단간 전자상거래 솔루션을 제공한다. 일실시예로서, 본 발명의 대화형 전자 쿠폰 시스템에 의하면, 전자 쿠폰의 수집 및 상환을 용이하게 할 수 있다.

Description

대화형 전자상거래 및 메시지 상호교환 시스템{INTERACTIVE ELECTRONIC COMMERCE AND MESSAGE INTERCHANGE SYSTEM}
관련출원의 상호참조(Cross-Reference to Related Application)
본 출원은 "Interactive Electronic Commerce and Data Interchange System Featuring Universal Digital Assistant"란 명칭으로 2002년 7월 12일에 출원된 미국의 가특허출원(provisional patent application) 일련번호 제60/395,579호의 우선권을 주장한다.
본 발명은 전자상거래에 관한 것으로서, 더 구체적으로는 범용의 휴대정보 단말기(universal digital assistant) 기능을 갖는 다양한 전자 시스템에 대해 데이터 상호교환 뿐만 아니라 대화형 전자상거래 시스템을 용이하게 및/또는 가능하게 하는 방법, 장치 및 시스템에 관한 것이다.
광고 메시지(advertising messages)를 광범위하게 분산된 많은 시청자에게 방송하기 위한 강력하고 효율적인 매체로서, 상업적 네트워크 텔레비전이 있다. 그러나, 텔레비전 광고의 큰 단점 중 하나는, 네트워크 텔레비전이, 대규모이며 비교적 차별화되지 못한 시청자에게 광고 메시지를 전달하는 것 외에 아무 것도 하지 못한다는 점이다. 예컨대, 네트워크 텔레비전은 자체적으로는 관련 시청자에게 쿠 폰을 발행하지 못하며, 그외 다른 상호작용을 할 수 없다.
통상적으로는, 신문, 잡지, 선전 광고지(mailer brochures) 등에 있는 하드카피로 된 쿠폰 인쇄물에 의해, 무료 견본품 등과 같은 할인 및 기타 다른 혜택을 얻어 왔으며 그것이 공식적으로 확립되어 왔다. 이처럼 쿠폰 등의 인쇄된 인증물이 효과적이고 광범위하게 사용되어 왔지만, 이러한 인증물은 몇가지 문제점을 가지고 있다. 인쇄방식의 쿠폰(printed coupon)은 이를 준비해서 잠재적인 사용자에게 배포되는데 상당한 시간을 필요로 하게 된다. 예를 들어, 이러한 인쇄방식의 쿠폰을 인쇄해서 배포하기까지 3개월 이상이 걸리기도 한다. 이러한 기간 동안에 판촉에 대한 요구사항이 바뀌기도 한다. 또한, 나중에 사용하기 위해 쿠폰을 오랜 시간 가지고 있는 것을 원치 않는 대다수의 소비자는 이러한 쿠폰을 이용하지 않을 것이다.
이러한 점을 감안하여, 쿠폰, 제품 오퍼(product offers) 등의 메시지를 최종 사용자에게 배포하는 대화형 시스템을 구비한 많은 시청자에게까지 텔레비전 방송의 능력이 미치도록 하는 방법, 장치 및 시스템에 대한 필요성이 있다. 일실시예로서, 본 발명은 상기 설명한 문제점을 해결하며 혜택을 주는 인증물의 거의 즉각적인 배포를 가능하게 한다.
본 발명은 텔레비전, 라디오 및 인쇄 출판물 등과 같은 통상적인 매체에서의 메시지 코드가 제공된 관련 사용자와 메시지를 지정 교환(targeted exchange)할 수 있는 대화형 전자상거래 시스템의 이용이 가능한 방법, 장치 및 시스템을 제공한 다. 본 발명에 의하면, 광고, 판촉, 판매고시(sales announcements), 쿠폰 등과 같은 정보의 지정 배포(targeted dissemination)가 가능하다. 본 발명은 일실시예로서 셀방식의 전화인 셀폰(cell phone)/개인휴대 정보 단말기(PDA: Personal Digital Assistant)를, 광고 및 콘텐츠로 부호화되며 아날로그 및 디지털 TV, TV 셋톱박스, 인터넷, 무선통신(wireless), 라디오(radio), 위성 및 인쇄 매체를 포함하는 메시지 식별자에 기초한 광고, 판촉, 판매고시 정보를 포함하는 데이터의 수용이 가능한 범용의 휴대정보 단말기(Universal Digital Assistant)로 변환시키는 종단간(end-to-end) 전자상거래 솔루션을 제공한다. 일실시예로서, 본 발명의 대화형 전자 쿠폰 시스템에 의하면, 전자 쿠폰의 수집(collection) 및 상환(redemption)을 용이하게 할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 대화형 전자상거래 시스템을 포함하는 컴퓨터 네트워크 환경을 나타내는 도면.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 범용의 휴대정보 단말기와 관련된 기능을 나타내는 블록도.
도 3은 무선 셀폰 또는 그외 이와 유사한 디바이스에 의해 구현되는 메시지 코드 텍스트 메시지 에디터 인터페이스를 나타내는 도면.
도 4는 상환용 판매지점 단말기에서 스캐닝이 가능한 바코드를 포함하는 전자 쿠폰을 표시하는, 셀폰 또는 PDA의 스크린 등의 디스플레이 장치를 예시하는 도면.
Ⅰ. 동작 환경
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 전자상거래 시스템을 예시한다. 도 1에 도시된 바와 같이, 이 전자상거래 시스템은 일실시예로서 무선 네트워크(20) 및 IP 네트워크(40)를 포함하는 컴퓨터 네트워크 환경에 접속하여 동작한다. 이러한 컴퓨터 네트워크(40)로는 인터넷(Internet) 등의 개방된 광역 네트워크를 포함하는 임의의 적절한 컴퓨터 네트워크가 가능하다. 또한, 컴퓨터 네트워크(40)는 전자 네트워크(electronic network), 광 네트워크(optical network), 무선 네트워크(wireless network) 및/또는 이들의 조합을 포함할 수 있다. 또한, 본 발명의 실시예는 전기통신 네트워크(telecommunications network)(예컨대, 지상용 전화 네트워크, 무선 전화 네트워크 및/또는 이들의 조합)와 접속하여 동작한다. 도 1에 나타내는 바에 의하면, 본 발명의 일실시예는 UDA 애플리케이션 사이트(application site)(50), 머천트 시스템(merchant system)(60), 광고 시스템(advertising system)(62), 클라이언트 컴퓨터(64) 등의 하나 또는 그 이상의 네트워크 접근 장치(network access device), 하나 또는 그 이상의 트랜잭션(transaction; 이하, 다른 용어와 결합되는 경우, '거래'라고도 함) 처리 네트워크(70)[예컨대, 자동어음교환소(ACH: Automated Clearing House) 네트워크, 신용카드 네트워크] 및 은행 등과 같은 하나 또는 그 이상의 금융 기관(72, 74)을 포함하는 컴퓨터 네트워크 환경에서 동작한다.
상기 UDA 애플리케이션 사이트(50)는 컴퓨터 네트워크(40)에 접속되어, 엔드 시스템(end system) 및 이 엔드 시스템에 접속해서 동작하는 기타 다른 노드[클라이언트 컴퓨터(64) 등]와 데이터를 송수신하는 동작을 할 수 있게 되어 있다. 도 1에 도시된 바와 같이, 네트워크 환경은 범용의 휴대정보 단말기(90) 등의 이동 무선 장치에 음성 및 그외 다른 데이터를 전송할 수 있는 무선 네트워크(20)를 포함한다. 일실시예로서, 무선 네트워크(20)는 WAP 게이트웨이(22) 및 MMS/SMS 게이트웨이(26)를 포함한다. 컴퓨터 네트워크(40)는, 일실시예로서, TCP/IP 프로토콜을 채택하며, TCP/IP 엔드 시스템들 사이에서 데이터를 경로 설정하는 동작을 행하는 복수개의 상호접속형 디지털 패킷 전송 스테이션을 포함하는 패킷 기반(packet-based)의 통신 환경이다. 그러나, 본 발명은 임의의 적절한 트랜스포트층 및 네트워크층 프로토콜을 채택하는 컴퓨터 네트워크 환경에서의 애플리케이션(application)을 갖는다. 클라이언트 컴퓨터(64)는 인터넷 서비스 제공자(ISP) 등과 같은 임의의 적절한 수단을 통해 컴퓨터 네트워크(40)에 동작 가능하게 접속된 TCP/IP 엔드 시스템이다. 클라이언트 컴퓨터(64)는 데스크탑 컴퓨터, 랩탑 컴퓨터, 또는 라우터(router)(예컨대, 적절한 설비를 갖춘 PDA와 접속하여 802.11 무선 프로토콜을 실행하는 무선 라우터)나 Mobitex, Data TAC, GPRS 또는 기타 다른 패킷 교환방식의 무선 네트워크를 통해 컴퓨터 네트워크(40)에 무선 또는 유선으로 접근할 수 있는 셀폰/PDA 또는 UDA와 같은 임의의 적절한 인터넷이 가능한 컴퓨팅 장치가 될 수 있다. 일실시예로서, 클라이언트 컴퓨터(64)는 컴퓨터 네트워크를 통해 데이터를 수신, 표시 및 전송하는데 필요한 인터넷 브라우징 소프트웨어를 포함한다.
A. 범용의 휴대정보 단말기 및 UDA 애플리케이션 사이트
UDA 애플리케이션 사이트(50)는 범용의 휴대정보 단말기(digital assistant; 90)와 상호작용하여, 이하 더 구체적으로 설명하는 바와 같이, 텔레비전과 인쇄 매체에 포함된 메시지 코드에 대응하는 메시지를 검색할 수 있다. 일실시예로서, UDA 애플리케이션 사이트(50)는 컴퓨터 네트워크(40), WAP 게이트웨이(22) 및 무선 네트워크(20)를 통해 범용의 휴대정보 단말기(90)와 데이터를 교환함으로써, 본 발명에 의해 구현되는 금융 거래 및 기타 다른 동작을 용이하게 할 수 있다. UDA 애플리케이션 사이트(50)는, 일실시예로서, 하나 이상의 애플리케이션 서버(52)와, 사용자 계정 데이터베이스(user account database)(54)와, 광고 및 판촉 메시지 데이터베이스(56)를 포함한다. 애플리케이션 서버(52)는 이하 설명하는 처리과정을 실행하는 기능(functionality)을 포함한다. 사용자 계정 데이터베이스(54)는 하나 이상의 사용자 계정과 관련된 정보를 저장한다. 이러한 사용자 계정 정보로는, 이하 설명되는, 프라이버시를 중시하는 사용자 애플리케이션 뿐만 아니라 시스템에 대한 사용자의 사용을 모니터링함으로써 획득한 시스템 세팅, 우선순위, 데모그래픽 정보 및 행위 정보와, 사용자 계정 식별번호, 명칭, 주소, 이메일(e-mail) 주소를 포함한다. 사용자 계정 데이터베이스(54)는 또한 하나 또는 그 이상의 사용자가 범용의 휴대정보 단말기(90)를 이용한 금융 거래의 수행을 용이하게 하는데 도움이 되는 금융 계정 정보를 저장한다. 광고 및 판촉 메시지 데이터베이스(56)는 하나 또는 그 이상의 메시지 코드와 관련하여, 광고, 쿠폰 및 기타 다른 상업적 오퍼 등의 판촉용 메시지를 저장한다. 일실시예로서, 광고 시스템(632)은 메시지 코 드와 관련하여 판촉 메시지 데이터베이스(56)에 저장하기 위한 전자적 형태로 판촉용 메시지를 전송한다. 애플리케이션 서버(52)는, 일실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기(90)로부터 메시지 코드를 수신하고, 이하 더 구체적으로 설명하는 메시지 코드와 관련된 하나 또는 그 이상의 판촉 메시지를 다시 보내는 동작을 행한다. 일실시예로서, UDA 애플리케이션 사이트(50)는, 이하 설명하는 바와 같이, 전화 네트워크에 접속하여 호출자(caller)로 하여금 이하 설명하는 메시지 검색 기능에 접근(access)하도록 해주는 DTMF 또는 음성에 기초한 인터페이스를 제공할 수 있다.
일실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 무선 네트워크(20)를 통해 원격 디바이스와 데이터를 송수신하는 무선 디바이스이다. 이하 더 구체적으로 설명하는 바와 같이, 일실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 복수개의 코드 캡쳐(capture) 기술 중 하나를 이용하여 메시지 코드를 캡쳐링하고 이 캡쳐된 코드를 UDA 애플리케이션 사이트(50)와 통신하는 하드웨어 및/또는 소프트웨어를 포함한다. 앞서 설명한 바와 같이, UDA 애플리케이션 사이트(50)는, 일실시예로서, 하나 이상의 판촉 메시지를 범용의 휴대정보 단말기(90)로 다시 보내서 사용자에게 표시 또는 다른 액션을 행한다. 범용의 휴대정보 단말기(90)와 관련된 기능은 셀폰, 무선의 개인 휴대정보 단말기, 페이저 등과 같은 다양한 무선 디바이스 플랫폼에 결합될 수도 있다. 일실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기의 기능은 텔레비전 또는 셋톱박스 원격 제어 장치에 결합시킬 수 있다. 일실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기(90)는, NTSC, PAL 및 Secam 등을 포함하는 텔레비전 신호에 구현한 코드의 캡쳐에 대한 미국특허 제5,594,493호 및/또는 미국특허 제3,848,082호에 개시되어 있 는 코드 캡쳐 기능을 포함한다. 그러나, 아래에 설명하는 바와 같이, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 상기 미국 특허들에 개시된 코드 캡쳐 기술에 추가하여 또는 이를 대신하여, 다른 다양한 코드 캡쳐 기술을 포함할 수도 있다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 범용의 휴대정보 단말기의 기능을 나타내는 블록도이다. 도 2에 도시된 바와 같이, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 UDA 클라이언트 애플리케이션 제어 로직(108), 무선 통신 인터페이스(110), 이미지 캡쳐 디바이스(102), 디스플레이 디바이스(104) 및 안테나(106)를 포함한다. UDA 클라이언트 애플리케이션 제어 로직(108)은 메시지 코드를 캡쳐링하고, 캡쳐된 코드를 무선 통신 인터페이스(110)를 통해 UDA 애플리케이션 사이트(50)에 전송하는 등의, 본 명세서에서 설명하는 클라이언트측 기능을 실행한다. 무선 통신 인터페이스(110)는 무선 네트워크(20)에 대한 접속을 설정 및 유지하여, 범용의 휴대정보 단말기(90)와 원격 디바이스들 사이에서 데이터를 통신할 수 있다. 디스플레이 디바이스(104)는 액정 디바이스 또는 그외 다른 디스플레이 장치가 된다. 일실시예로서, 디스플레이 디바이스는 접촉식 액정 디스플레이 장치이다. 이미지 캡쳐 디바이스(102)는 시각 매체로 전송된 메시지 코드를 캡쳐링하는 동작을 행한다. 채택된 메시지 부호화 기술에 따라, 예를 들면, 이미지 캡쳐 디바이스(102)가 미국특허 제5,594,493호에 개시된 것과 같은 광검출기 및 이와 관련된 회로를 포함할 수 있다. 또한, 이미지 캡쳐 디바이스(102)는 이미지를 포함하는 메시지 코드를 캡쳐링하고 캡쳐된 이미지에서 메시지 코드를 식별할 수 있는 디지털 카메라 및 이미지 처리 기능을 포함할 수 있다. 본 기술분야의 당업자라면 알 수 있는 바와 같이, 앞서 설명한 기능은 기존의 무선 디바이스 플랫폼에 결합될 수 있다. 예를 들어, UDA 애플리케이션 제어 로직(108)은 본 명세서에서 설명하는 기능을 수행하는 스크립트 또는 바이트 코드를 실행하고 무선 전화의 무선 통신 설비를 이용하여 원격 디바이스와 데이터를 송수신하는, 자바(Java) 등의 런타임 환경을 포함하는 무선 전화로 구현될 수 있다.
범용의 휴대정보 단말기(90)는, 또한 적외선(IrDA: 적외선 통신 규격), 블루투스(Bluetooth), 쇼트 버스트형(short burst: 작은 사이즈의 파일이나 커맨드 요청에 신속하게 대응하는) 이더넷(Ethernet) 및 802.11 기술을 포함하는, 근거리에서의 무선 통신이 가능한 다른 모드를 허용하는 추가의 기능을 포함할 수도 있다. 이러한 기능에 의하면, 범용의 휴대정보 단말기(90)는, 예를 들어, 상보형 무선 통신 기능을 갖춘 판매지점 단말기(a point of sale terminal)에 직접 신용 계정 정보를 전송할 수 있다.
B. 무선 네트워크
무선 네트워크(20)는 범용의 휴대정보 단말기(90)와 이 단말기에 동작 가능하게 접속된 그외 다른 시스템간의 통신을 가능하게 한다. 무선 네트워크(20)는 시분할 다중 접속(TDMA: Time Division Multiple Access) 네트워크, 이동 통신용 글로벌 시스템(GSM) 네트워크 또는 코드분할 다중 접속(CDMA: Code Division Multiple Access) 네트워크 등의 임의의 적절한 디지털 또는 아날로그 무선 네트워크가 될 수 있다. 일실시예로서, 무선 네트워크(20)는 인터넷 또는 이와 유사한 컴퓨터 네트워크(40)에 접근하기 위하여, 무선 접근 프로토콜(WAP: Wireless Access Protocol), 즉 범용의 휴대정보 단말기(90) 등의 무선 디바이스를 동작 가능하게 하는 일련의 통신 프로토콜을 지원하는 기능을 포함한다. 일실시예로서, 무선 네트워크(20)는 WAP 게이트웨이(25)를 포함한다.
WAP 게이트웨이(25)는 범용의 휴대정보 단말기(90)와의 접속[예컨대, 무선 세션 프로토콜(WSP: Wireless Session Protocol) 접속]을 설정하고, 범용의 휴대정보 단말기(90)로부터 컴퓨터 네트워크(40)에 대해 애플리케이션 서버 또는 그외 다른 리소스를 지정하는 요청을 수신하며, 이러한 요청을 HTTP 또는 적절한 애플리케이션 서버에 대한 그외 다른 적절한 요청으로 변환하고, 애플리케이션 서버로부터 응답을 수신하며, 그 응답을 변환하여 범용의 휴대정보 단말기(90)로 전송한다. 또한, 범용의 휴대정보 단말기(90)와 UDA 애플리케이션 사이트(50) 사이에서는 MMS/SMS 게이트웨이(26)를 통해 데이터가 전송된다. 일실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기(90)의 클라이언트 기능은 SMS 메시지를 UDA 애플리케이션 사이트(50)에 의해 인식된 미리 정의된 포맷으로 구성하도록 동작한다. SMS 게이트웨이(26)에 의하면, 컴퓨터 네트워크(40)에 접속된 노드들이 상기 게이트웨이에 의해 사용되는 셀내의 무선 디바이스 및/또는 로밍 서비스 능력을 갖는 무선 디바이스에 SMS 메시지를 전송할 수 있다. 예컨대, MMS/SMS 게이트웨이(26)에 의하면, 범용의 휴대정보 단말기(90)와 UDA 애플리케이션 사이트(50)가 SMS 및/또는 MMS 메시지를 교환할 수 있다.
범용의 휴대정보 단말기(90)는 무선 네트워크(20)로부터 데이터를 수신하고 데이터를 무선 네트워크(20)에 전송함으로서 적절한 디바이스에 대한 경로 설정이 가능하도록 동작한다. 범용의 휴대정보 단말기(90)는, 일실시예로서, 원격 서버로부터 데이터를 수신하고 데이터를 사용자 인터페이스 스크린상에 표시할 수 있는 인터넷이 가능한 디바이스(Internet-enabled device)이다. 일실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 WAP 클라이언트(예컨대, WAP 브라우저 및 WTA 사용자 에이전트 등의 WAE 사용자 에이전트)를 포함하는, WAP 모바일폰 등의 WAP 가능 디바이스이다. 다른 실시예로서, 모바일(이동) 무선 디바이스(50)는 HTML 및 플래시 파일[플래시 플러그인(Flash plug-in)이 설치된 경우]을 표시하는 능력과 제한된 자바스크립트(Javascript) 지원을 포함하는, 마이크로소프트사의 Internet Explorer(등록상표)의 모바일 버전에 해당하는, Pocket Internet Explorer(등록상표; PIE)를 포함하는 포켓 PC(Pocket PC) 등의, HTML 호환형 또는 HTML이 지원되는 브라우저 기능을 포함하는 무선 PDA가 될 수 있다. UDA 애플리케이션 사이트(50)는 BREW 또는 J2ME 기술을 포함하는 모바일 무선 디바이스 및 IMode 폰을 포함하는 다양한 무선 디바이스를 지원하도록 구성될 수 있다.
C. 트랜잭션 처리 네트워크
지불(payment) 트랜잭션 처리 네트워크(70)는 신용카드, 직불카드 및 자동어음교환소(ACH: Automated Clearing House) 트랜잭션과 같은 현금을 이용하지 않는 다양한 지불 메커니즘을 지원한다. 일실시예에 의하면, 트랜잭션 처리 네트워크는 VISA(등록상표), MASTERCARD(등록상표), DISCOVER(등록상표) 또는 AMERICAN EXPRESS(등록상표) 등의 신용카드 또는 직불카드 트랜잭션 처리 네트워크가 될 수 있다. 일실시예로서, 트랜잭션 처리 네트워크에 의하면, 사용자가 범용의 휴대정 보 단말기(90)를 사용하여 머천트 시스템(50)에 대해 또는 판매지점 단말기에서 비현금(non-cash)의 지불 방법을 이용할 수 있다.
D. 금융 기관
은행(72, 74)은 사용자가 당좌예금(checking) 계정 및 그외 다른 계정을 가지고 있는 금융 기관이다. 이러한 계정으로는 저축성예금 계정(saving accounts), 머니마켓 계정(money market accounts), 신용카드 및/또는 직불카드 계정 등이 있다. 본 명세서에서 설명하는 예시적 실시예에서는 하나의 은행이 하나의 사용자와 연계되어 있지만, 각 사용자는 복수개의 금융 기관 중 하나에 복수개의 은행 계정을 가질 수 있다. 예를 들어, 사용자는 하나의 금융 기관에 하나의 당좌예금 계정과 신용 및 직불 계정을 가질 수 있으며, 다른 금융 기관과 관련된 신용 계정을 가질 수 있다.
E. 클라이언트 컴퓨터
사용자의 계정을 개설해서 이를 사용하는 것을 용이하게 하기 위하여, 사용자는 컴퓨터 네트워크(40)로 연결된 네트워크 접근 디바이스를 통해 UDA 애플리케이션 사이트(50)에 접근해서 각자의 사용자 계정을 관리할 수 있다. 일실시예로서, 네트워크 접근 디바이스는 개인용 컴퓨터(64)에서 실행되는 브라우저 또는 네트워크 컴퓨터(64)에서 실행되는 브라우저이다. 본 발명의 일실시예는 컴퓨터 네트워크(40)에 대한 브라우저 및 접속을 갖는 클라이언트 컴퓨터(64)에 전송되는 페이지 기반의 인터페이스를 이용하여 구현된다. 클라이언트 컴퓨터(64)는 필요한 기능을 수행하기 위한 임의의 컴퓨터 전용 컴퓨팅 디바이스 또는 임의의 다른 적절 한 디바이스가 될 수 있다. 일실시예로서, 클라이언트 컴퓨터(64)는 하나 이상의 프로세서, 데이터 기억 시스템(휘발성 및 불휘발성 매체 포함), 키보드, 디스플레이, 하나 이상의 입력 장치 및 하나 이상의 출력 장치를 포함한다. 일실시예로서, 사용자의 컴퓨터는 모뎀 다이얼업 접속을 통해 또는 네트워크 라인을 통해 인터넷에 접속된다. 그러나, 이러한 통신은 무선으로도 가능하다. 또한, 본 시스템의 실시예는 브라우저와의 접속에 의해 작용하는 것으로 개시하고 있지만, 본 발명에서는 컴퓨터 네트워크를 통해 데이터를 수신, 표시 및 전송하기 위한 임의의 적절한 디바이스 또는 애플리케이션이 이용될 수 있다. 일실시예로서, 클라이언트 컴퓨터(64)에서 구현되는 브라우저는, 개방형 컴퓨터 네트워크를 통해 비공개 정보 또는 개인 정보를 전송하기 위한 SSL("Secure Socket Layer") 프로토콜, S-HTTP("Secure HTTP") 프로토콜 또는 이와 유사한 임의의 적절한 프로토콜을 지원한다. 사용자는 금융 계정을 처리할 능력을 갖는, 유한회사, 합명회사, 비영리단체, 트러스트 등과 같은 개인 또는 법인 등이다.
Ⅱ. 동작
이하 더 구체적으로 논의되는 바와 같이, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 UDA 애플리케이션 사이트(50)와 접속함으로서 사용자로 하여금 광고, 판촉, 정보 및 기타 다른 메시지를 수신하여 검토할 수 있도록 할 뿐만 아니라 금융 거래 및 그외 동작을 수행할 수 있게 한다. 일실시예로서, 본 발명에 의하면, 대화형 전자 쿠폰 배포 시스템이 가능하다. 본 발명의 일실시예에 의하면, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 메시지 코드에 대한 캡쳐를 행하여 UDA 애플리케이션 사이트(50)로 전달하 며, UDA 애플리케이션 사이트는 광고 또는 판촉 메시지를 전달한다. 광고 및 판촉 메시지는 다양한 형태를 취할 수 있으며, 그 예로서 전자 쿠폰, 제품 가격 및 설명 데이터, 로열티 오퍼링(loyalty offerings) 등이 있다. 일실시예에 의하면, 사용자는 나중에 사용하거나 열람할 목적으로 광고 메시지를 저장하기 위해, 범용의 휴대정보 단말기(90)에 국부적으로 저장하거나 또는 UDA 애플리케이션 사이트(50)가 가지고 있는 사용자의 계정과 관련하여 원격으로 저장함으로써 선택이 가능하다.
A. 범용의 휴대정보 단말기를 이용하는 메시지 코드의 캡쳐링
본 명세서에서 논의하는 바와 같이, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 복수개의 코드 캡쳐 기술 중 하나를 이용하여 메시지 코드를 검출 및/또는 수신하도록 동작한다. 예를 들어, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 텔레비전이나 그외 다른 디스플레이 디바이스, 인쇄 매체 또는 무선 전송으로부터 코드를 캡쳐링(capturing)하도록 구성될 수 있다. 그 중 가장 기본적인 형태로서, 사용자로 하여금 범용의 휴대정보 단말기(90)에 의해 제공되는, 접촉식 스크린, 숫자키 패드나 음성 구동식 및 음성 인식에 기반을 둔 사용자 인터페이스 등의 사용자 인터페이스를 이용하여 직접 메시지 코드를 입력시킬 수 있도록 함으로써 메시지 코드를 수동으로 캡쳐링하는 것이 가능하다.
A.1. 수동 방식에 의한 메시지 코드 캡쳐링
일실시예로서, 사용자는 셀폰의 키패드(또는 그외 다른 이용 가능한 인터페이스, 예컨대 접촉식 스크린 등)를 이용하여, 메시지 코드를 입력시키고 메시지 코드를 UDA 애플리케이션 사이트(50)로 전송할 수 있으며, 이에 대해서는 이하 더 상 세히 설명한다. 수동 방식인 경우, 메시지 코드는 사용자가 텔레비전, 프린트 및 라디오 매체 등의 다양한 매체에서 인식할 수 있도록 된 영숫자열(alpha-numeric strings)인 것이 바람직하다. 예를 들어, 라디오 방송 중에는 광고가 나오는 동안 메시지 코드를 제공할 수 있다. 인쇄 매체의 경우, 메시지 코드는 잡지나 신문 등의 여러 페이지에 포함되도록 할 수 있다. 회선교환 방식(일반적인 셀폰 호출과 유사) 및 패킷교환 방식(텍스트 메시지와 유사)을 이용하여, 캡쳐된 메시지 코드를 UDA 애플리케이션 사이트(50)와 통신하는 것이 가능하다. 회선교환 방식은 분산된 모든 셀폰이 그 방식을 지원하기 때문에 이용된다. 텔레비전, 인터넷, 라디오 및 인쇄 매체에서 볼 수 있는 메시지 코드를 포함하는 키패드 엔트리를 이용하여 모든 형태의 대중 매체가 지원된다.
A.1.a. 회선교환 방식의 키패드 인터페이스
회선교환 방식의 키패드 인터페이스는 아날로그 및 디지털 방식의 모든 핸드셋 단말기에서 이용할 수 있다. 다만, 단말기가 인밴드(in-band) DTMF 시그널링을 지원하여야 한다. 이러한 구성에 있어서, 사용자는 단순히 UDA 애플리케이션 사이트(50)에 대응하는 전화번호를 입력하고 정상적으로 통화하는 것과 마찬가지로 "Send"키(통화키)를 누르기만 하면 된다. 이러한 호출에 대해 UDA 애플리케이션 사이트(50)의 인터페이스 서버(31)가 응답하고, 자동 메시지가 사용자에게 프롬프트되어 키패드상의 메시지 코드를 입력할 수 있도록 한다. 이 경우, 사용자는 "End"키(종료키)를 눌러서 트랜잭션을 완료한다. 광고 처리 센터의 전화번호를 퀵 다이얼 위치(quick dial location)에 저장함으로써, 통화를 개시하고 광고 상환 번 호를 키패드에 입력하기 위해 그 퀵 다이얼 키만 누르면 된다.
도 1에 도시된 바와 같이, UDA 애플리케이션 사이트(50)는, 일실시예로서, 전기통신 네트워크(35)에 동작 가능하게 접속된 인터페이스 서버를 포함함으로서, 사용자가 UDA 애플리케이션 사이트(50)에 대해 POTS 전화 또는 무선 전화(90) 등의 음성에 기반을 둔 전화 네트워크 디바이스를 이용할 수 있다. 구체적으로는, 인터페이스 서버(31)가, 사용자가 전화기의 터치키 및/또는 음성 명령을 이용하여 다양한 매체에 있는 메시지 코드를 입력시킬 수 있도록 하는, 호출 프로세스 과정 기능, 미리 기록된 음성 기반의 스크립트, 및 음성 기반 및/또는 DTMF 기반의 인터페이스를 제공한다. 일실시예로서, 인터페이스 서버(31)는 음성 신호 데이터를 추가의 처리에 적합한 텍스트 데이터로 변환시키도록 하는 음성 인식 기능을 포함한다. 다양한 음성 인식 시스템이 공지되어 있으며, 이들 모두가 본 발명에 적용될 수 있다. 인터페이스 서버(31)는 또한 사용자를, 그 요청시에 또는 에러나 사람의 수고를 필요로 하는 상태가 검출되었을 때 소비자 서비스 콜 센터로 이전시키도록 동작하는 것이 가능하다.
A.1.b. 패킷교환 방식의 키패드 인터페이스
패킷교환 방식의 인터페이스는 단순한 텍스트 메시지를 지원하는 모든 셀폰에 이용할 수 있다. 통상적으로 모든 디지털 전화는 단순 텍스트 메시지 서비스를 지원한다. 이러한 구성에 있어서, 사용자는 텍스트 메시지의 수신처를 위해 광고 처리 센터의 전화번호를 단순 기입하고 키패드상의 메시지 코드를 텍스트 메시지의 본문에 입력한다. "Send"키(통화키)를 누르면 텍스트 메시지가 자동으로 UDA 애플 리케이션 사이트(50)로 전송된다. 엑세스 메시지 서비스를 이용함으로써, UDA 애플리케이션 사이트(50)는, 일실시예로서, 메시지 코드에 대응하는 판촉 메시지를 사용자의 전화로 다시 보낸다. 도 3에 도시된 바와 같이, 전화기에 텍스트 메시지 에디터 소프트웨어의 맞춤을 이용하면, 광고 처리 센터의 전화번호를 이미 알고 있는 주문맞춤형의 "메시지 코드 텍스트 메시지 에디터"가 구축될 수 있다. 이러한 실시예에 있어서, 사용자는 메시지를 입력해서 "Send"(통화키)를 누르기만 하면 된다.
A.1.c. 음성 인식 인터페이스
일실시예로서, 메시지 코드 입력은 오늘날의 셀폰 핸드셋 단말기에 이미 많이 배포되어 있는 음성 인식 기술의 장점을 가지고 있다. 이러한 실시예에 의하면, 음성 인식 기술을 이용하여 상기 설명한 주문맞춤형 "메시지 코드 텍스트 메시지 에디터"를 채택함으로써, 사용자로 하여금 단순한 음성 명령을 이용하여 메시지 코드를 입력할 수 있도록 한다. 또한, 사용자는 셀폰이나 그외 다른 디바이스의 메뉴 시스템을 찾을 필요 없이, "메시지 코드"라는 키 작용을 단순히 말함으로써 "메시지 코드 텍스트 메시지 에디터"에 접근하는 것이 가능하다. 이 경우, 사용자는 "메시지 코드"라는 한마디만 하면, 메시지 코드 텍스트 에디터를 호출할 수 있으며, 메시지 코드와 "send"(통화)라고 말하면 UDA 애플리케이션 사이트(50)에 텍스트 메시지를 전송할 수 있다.
A.2. 비디오/텔레비전 신호
일실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 내장된 메시지 코드를 캡쳐링 하도록 동작하거나, 메시지 코드가 내장되어 있지 않은 경우에는 텔레비전 신호와 결합되어 전송되는 메시지 코드 및 텔레비전이나 컴퓨터 모니터 등의 디스플레이 디바이스(95)상에 표시되는 메시지 코드를 캡쳐링하도록 동작한다. 예컨대, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 텔레비전이나 컴퓨터 디스플레이에 있는 디바이스가 그 대상이 되며 텔레비전이나 그외 다른 비디오 디스플레이의 이미지를 캡쳐링한다. 캡쳐된 이미지 또는 이미지의 일부는 처리되어 메시지 코드를 위치시키고 메시지 코드를 변환시켜 메시지 코드 식별을 제공하게 된다. 일실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 디지털 카메라 기술을 포함함으로써, 이미지 및 이미지 처리 기능을 획득하여 캡쳐된 이미지에서의 메시지 코드(있다는 가정하에)를 위치시키고 식별할 수 있다. 일실시예로서, 메시지 코드는 텔레비전이나 그외 다른 디스플레이상에 평문(plain text) 텍스트 코드로서 디스플레이상의 미리 정해진 위치에 표시될 수 있다. 이러한 실시예에 있어서, 범용의 휴대정보 단말기(90)의 이미지 처리 기능은 메시지 코드를 위치시키고 텍스트 인식 기능을 이용함으로써 메시지 코드를 식별할 수 있다. 다른 실시예로서, 메시지 코드는 범용의 휴대정보 단말기가 메시지 코드를 식별하기 위해 처리하는 그래픽 심벌로서 표시된다. 일실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기는 사용자가 이미지 캡쳐 디바이스를 텔레비전 또는 비디오 디스플레이로 조정하는데 도움을 주는 광빔[예컨대, 눈깜박임 블링크 반사가 0.25초라고 가정할 때 FDA에서 안전하다고 한 1.0mW 미만의 Class II 레이저포인터(Laser Pointer) 635nm ]. 일실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 텔레비전 또는 컴퓨터 디스플레이로부터 이미지를 획득하고, 이 획득한 이미지를 UDA 애플리 케이션 사이트(50) 등의 원격 프로세서로 전송하여 메시지 코드의 분석과 이미지 분해를 행하도록 한다. 이러한 실시예에 있어서, 캡쳐된 이미지는 MMS 메시지로서 UDA 애플리케이션으로 전송된다. 다른 실시예로서, 입력되는 메시지 코드는 텔레비전 신호의 오디오 트랙에 결합될 수 있다. 이 결합된 메시지 코드는 잠재적인 것(사용자가 인식하지 못하는 것) 또는 명백한 것 모두 가능하다.
본 발명의 일실시예에 의하면, 메시지 코드는 디지털 카메라로 캡쳐되는 명백한 장기판 모양의 설계로 제공된다. 일실시예로서, 디지털 카메라는 UDA에 결합될 수 있는데, 그 예로서 디지털 카메라는 셀폰에 내장될 수 있다. 장기판 모양의 설계에 대한 몇가지 특징은 이미지의 데이터 전달 부분으로 용이하게 할당되도록 고정되어 있다. 왼쪽 컬럼은 모두 검정색이다. 그 다음 2개의 컬럼은 일부 경우에 있어서 쌍으로 동작하는데, 예컨대 맨위와 맨아래가 모두 검정색이다. 이러한 컬럼 쌍에서의 복수개의 다른 위치에서는, 4개의 블록(맨위 2개는 흰색이고 맨아래 2개는 검정색)은, 이미지를 스캐닝해서 다운시키는 동안 흰색에서 검은색으로의 일련의 전이를 정의하도록 동작한다. 검정색 에지와 전이부는 보다 큰 이미지로부터 선택된다. 텔레비전 방송을 포함하는 정보 또는 방송되는 컨텐츠를 식별하는데 필요한 비교적 적은 양의 비트에 대한 데이터 전이를 허용하기 위해 다른 이미지를 고려할 수 있다. 물론 임의의 적절한 그래픽 기술을 이용하여 메시지 코드를 표현하는 것도 가능하다.
다른 실시예로서, 본 발명은 본 명세서에 참조로서 포함되는 미국특허 제5,594,493호에 개시된 코드 캡쳐 기술(code capture technologies)을 이용할 수 있 다. 상기 미국특허에는 텔레비전 신호에서, 변조된 휘도 레벨로 표현된 내장 코드를 캡쳐링하는 방법 및 장치가 개시되어 있다. 또한, 범용의 휴대정보 단말기는 비디오 신호의 유효 시청 영역에서 데이터를 부호화하는 기술을 개시하고 있으며, 본 명세서에 참조로서 포함되는 미국특허 제3,848,082호, 제4,807,031호 및 제5,633,766호에 개시된 코드 캡쳐 기술을 채택할 수 있다.
일실시예로서, 메시지 코드는 광고 또는 판촉 메시지와 관련되는 임의의 영숫자(알파뉴메릭) 열이 될 수 있다. 다른 실시예로서, 메시지 코드는 텔레비전을 조정(tune)하는 텔레비전 스테이션을 식별(예컨대, 스테이션 콜 레터, 스테이션 ID 등)할 수 있다. 이러한 실시예에 있어서, 광고 또는 판촉 메시지는 스테이션 ID와 메시지 코드가 캡쳐된 시간을 참조함으로써 식별이 가능하다. 일실시예로서, 이러한 정보를 스테이션 로그(station log)에 대해 스캐닝하게 되면, UDA 애플리케이션 사이트(50)는 사용자가 시청한 광고 또는 그외 다른 컨텐츠를 분해시켜, 상기 방송의 광고 또는 그외 컨텐츠와 관련된 광고 또는 판촉용 메시지를 되돌려주게 된다.
다른 실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 텔레비전 셋톱박스와 연결하여 메시지 코드를 수신할 수 있다. 일실시예에 의하면, 디지털 셋톱박스는 임의의 적절한 수단을 이용하여 전송되는 메시지 코드를 수신하도록 구성되어 있다. 범용의 휴대정보 단말기(90)는 블루투스(Bluetooth), 802.11b 및 Wi-Fi 등의 무선 전송 방식을 통해 디지털 셋톱박스로부터 메시지 코드를 수신할 수 있게 된다. 본 실시예에서는 스크린 메시지 코드 전송에 대한 필요성을 벗어난 것이다. 일실시예로서, 관련 오퍼(offer)를 방송으로 디스플레이하는 경우, 사용자는 UDA(90)를 이 용하여 셋톱박스와 접촉하게 될 것이다. 이 셋톱박스는 오퍼의 메시지 코드 및/또는 세부항목에 반응한다. UDA(90)는 상기 설명한 바와 같이 코드를 전송할 수 있다. 또한, 셋톱박스는 질의(query)를 UDA 애플리케이션 사이트(50)로 전달할 수 있기 때문에, 범용의 휴대정보 단말기(90)와 UDA 애플리케이션 사이트(50)간의 광역 네트워크에 접속할 필요가 없게 된다.
A.3. 인쇄 매체
일실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 인쇄 매체 등으로부터 메시지 코드를 캡쳐링하는 동작을 행한다. 일실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 인쇄 광고의 획득된 이미지로부터 적어도 하나의 메시지 코드를 추출하도록 동작하는 디지털 카메라 및 이미지 처리 기능을 포함한다. 다른 실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 인쇄 매체에서 메시지 코드를 표현하는 바코드를 판독하도록 동작하는 바코드 스캐닝 기능을 포함한다.
A.4. 무선 전송
상기 설명한 바와 같이, 범용의 휴대정보 단말기는 범용의 휴대정보 단말기의 바로 부근에 있는 디바이스가 전송한 메시지 코드를 수신하도록 구성될 수도 있다. 예를 들어, 범용의 휴대정보 단말기는 적외선, 블루투스, 802.11b 및 Wi-Fi 또는 쇼트 버스트형 이더넷 기술 등의 기술을 이용하여 메시지 코드를 전송하는 트랜스폰더로부터 메시지 코드를 수신할 수 있다. 이러한 트랜스폰더는 판매대, 극장, 몰(mall) 또는 레스토랑 등의 다양한 실제 장소에 위치할 수 있다.
B. 전자상거래 및 데이터 상호교환 메시지의 검색
상기 설명한 바와 같이 메시지 코드를 획득한 다음, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 이 메시지 코드를 UDA 애플리케이션 사이트(50)로 전송하도록 구성되어 있으며, 이렇게 전송된 메시지 코드는 UDA 애플리케이션 사이트에서 분해되어 전자상거래 및/또는 데이터 상호교환 메시지로 리턴된다. 일실시예로서, 애플리케이션 서버(52)는 메시지 코드를 포함하는 요청과 광고 메시지 데이터베이스에 연관된 적어도 하나의 메시지를 검색한다. 메시지가 발견되면, 애플리케이션 서버(52)는 메시지를 범용의 휴대정보 단말기(90)에 전송하고, 및/또는 나중에 접속할 때 필요한 사용자 계정과 연관된 메시지를 저장한다. 애플리케이션 서버(52)는 사용자의 계정과 관련하여 광고 메시지 및/또는 메시지 코드를 로깅(logging)하는 등의 다른 기능을 수행할 수도 있다. 애플리케이션 서버(52)는 시스템의 용례를 추적하기 위해 메시지 코드를 로깅함으로써, 요금에 기초한 서비스를 구현할 수 있게 된다. 예를 들어, 광고주는 범용의 휴대정보 단말기로 전송되는 각각의 판촉 메시지에 대해 요금이 청구될 수 있다. 또한, UDA 애플리케이션 사이트(50)는, 일실시예로서, 판촉 메시지와 연관된 활동을 열거하는 광고 시스템(62)에 대한 용례/활동 보고를 전송하도록 구성될 수 있다.
UDA 애플리케이션 사이트(50)에 의해 전송되는 메시지는 많은 형태를 가질 수 있다. 예를 들어, 메시지는 이메일(e-mail)로서 사용자의 이메일 계정에 전송될 수 있다. 또한, 메시지는 SMS 메시지로서 사용자의 셀폰에 전송될 수 있다. 일실시예로서, 메시지는 멀티미디어 메시지 서비스(MMS: Multimedia Messaging Service)를 이용하여 바코드(도 4 참조)로서 표현된 UPC 코드를 포함하는 쿠폰 등 의 디지털 이미지를 전송할 수 있다. 일실시예로서, 이러한 쿠폰은 범용의 휴대정보 단말기(90)의 디스플레이(104)상에 쿠폰을 디스플레이하고, 판매지점 단말기에 있는 바코드 스캐너를 그 디스플레이(104) 위로 지나가게 함으로써 사용자의 상환이 가능하게 된다. 본 기술분야의 당업자라면 알 수 있는 바와 같이, 본 실시예에 의하면, 사용자는 실제의 쿠폰 슬립 등을 모아서 가지고 있지 않아도, 쿠폰을 모아서 상환하는 것이 가능하게 된다. 또한, 전자 쿠폰은 사용자의 셀폰 등에 포함되어 있기 때문에, 사용자는 쿠폰을 이용하여 판촉 제품이나 서비스를 구매하는 것이 더 용이하게 된다.
상기 설명한 바와 같이, 사용자는 판촉 메시지와 관련하여 다양한 동작을 수행할 수 있다. 사용자는 판촉 메시지를 보고 그냥 폐기할 수도 있다. 또, 사용자는 판촉 메시지를 국부적으로 또는 UDA 애플리케이션 사이트(50)가 갖고 있는 사용자 계정과 관련하여 원격으로 저장함으로서 그 판촉 메시지의 보존이 가능하다. 예를 들어, 판촉 메시지를 전자 쿠폰으로 할 수 있으며, 클라이언트 컴퓨터(64)를 이용하여 머천트 시스템(50)에 접근함으로써 판매지점에서 나중에 상환하기 위해 사용자가 전자 쿠폰을 저장하거나, 범용의 휴대정보 단말기(90)를 이용하여 판매지점에서 직접 상환하기 위해 사용자가 전자 쿠폰을 저장할 수 있다.
일실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기(90)에 의하면 사용자가 수신한 전자 쿠폰을 관리하는 것이 가능하다. 일실시예로서, 기존의 쿠폰을 통한 네비게이션은 표준 PDA 사용자 인터페이스 능력, 즉 1) 카테고리를 스캔해서 시청할 하나를 선택하고, 카테고리에서 쿠폰을 스캔함; 2) 쿠폰을 삭제하거나 특정 카테고리, 예컨대 쇼핑 리스트에 대해서 표시를 함; 3) 2주일내에 만료되는 쿠폰의 리스트를 확인함; 4) 판매지점에서 저장된 쿠폰에 대해 UPC 코드의 리스트에 대한 용이한 IrDA 접근을 제공함의 능력에 의해 용이하게 될 것이다. 일실시예로서, 일단 쿠폰이 상환되면, 삭제로 표시된다. "유효" 날짜가 경과된 쿠폰도 삭제로 표시된다. 일실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기(90)에서는 사용자가 배치 삭제(batch deletion)를 명시적으로 실행시킬 필요가 있다. 다른 실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 이러한 배치 삭제를 자동으로 수행시킨다.
C. 금융 거래의 수행
상기 설명한 바와 같이, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 금융 거래(financial transactions)를 용이하게 하도록 구성될 수 있다. 예를 들어, 일실시예로서, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 신용카드 또는 직불카드의 계정번호, 체킹 계정 식별번호 등과 같은 사용자의 금융 계정 정보를 안전하게 저장할 수 있다. IrDA 또는 블루투스 등의 무선 통신 프로토콜을 이용하면, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 판매지점에서 트랜잭션 처리 디바이스에 계정 정보를 직접 전송할 수 있다. 이 트랜잭션 처리 디바이스는 트랜잭션을 종래의 방식으로 인증하거나 다른 방식으로 처리할 수 있다. 일실시예로서, UDA 애플리케이션 사이트(50)는 이러한 트랜잭션 판매지점에 포함될 수 있다. 예를 들어, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 사용자의 계정과 관련하여 유지된 금융 거래 이력에 로깅되도록 판매지점 트랜잭션과 관련된 정보를 전송할 수 있다. 또한, UDA 애플리케이션 사이트(50)는 범용의 휴대정보 단말기(90)에 미리 저장된 전자 쿠폰을 전송하도록 실행됨으로써, 사용자가 그 쿠폰 을 판매지점에서 상환할 수 있도록 한다.
다른 실시예로서, 사용자의 금융 계정 정보가 UDA 애플리케이션 사이트(50)에 유지될 수도 있다. 그 한가지 형태로서, 사용자가 범용의 휴대정보 단말기(90)를 이용하여 UDA 애플리케이션 사이트(50)로부터 사용자의 계정 정보를 요청할 수 있는 판매지점에서 트랜잭션이 완료될 수 있다. 사용자의 계정 정보가 수신되면, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 상기 설명한 것과 같이 트랜잭션 처리 디바이스에 그 계정 정보를 전송한다.
또한, 컴퓨터 네트워크(40)를 통해 머천트 시스템(50)과 트랜잭션을 수행하는데, 예컨대 WAP 가능한 디바이스로서의 범용의 휴대정보 단말기(90)가 이용될 수 있다. 예를 들어, 범용의 휴대정보 단말기(90)는 컴퓨터 네트워크(40)를 통해 머천트 시스템(50)과 온라인 금융 거래를 용이하게 하는 전자 지갑 기능(UDA 애플리케이션 사이트(50)와 독립적으로 또는 관련되어 동작)을 포함하도록 구성될 수 있다.
본 발명에 대해 특정의 실시예를 예시하여 설명하였지만, 본 기술분야의 당업자라면 본 발명의 다른 실시예가 가능하리라는 것이 명백할 것이다. 따라서, 본 발명의 범위는 상술한 실시예에 한정되는 것은 아니다.

Claims (23)

  1. 용이한 대화형 메시지 교환을 위한 전자상거래 시스템에 있어서,
    하나 또는 그 이상의 메시지를 하나 또는 그 이상의 메시지 코드와 관련시켜 저장하는 메시지 데이터베이스와;
    상기 메시지 코드를 수신하며, 하나 또는 그 이상의 메시지를 상기 메시지 코드와 관련시켜 상기 메시지 데이터베이스로부터 검색하는 애플리케이션 서버와;
    원격 디바이스와 상호작용하여 메시지 코드를 수신하고, 하나 또는 그 이상의 메시지를 검색하기 위해 상기 메시지 코드를 상기 애플리케이션 서버에 제공하며, 상기 하나 또는 그 이상의 메시지를 상기 원격 디바이스에 전송하는 인터페이스 서버
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 메시지 데이터베이스에 있는 상기 하나 또는 그 이상의 메시지는 전자 쿠폰인 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 메시지 데이터베이스에 있는 상기 하나 또는 그 이상의 메시지는 판촉 메시지인 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 메시지 코드는 상기 메시지 코드의 소스를 식별하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 소스는 텔레비전 스테이션인 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
  6. 제4항에 있어서,
    상기 소스는 라디오 스테이션인 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
  7. 제4항에 있어서,
    상기 소스는 인쇄 출판물인 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 인터페이스 서버는 전화 네트워크에 동작 가능하게 접속되며,
    사용자에게 메시지 코드를 알리는 호출 프로세스 흐름 기능과;
    DTMF 신호를 수신하여 메시지 코드로 분해하는 DTMF 인터페이스
    를 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 인터페이스 서버는 상기 원격 디바이스로부터 메시지 코드를 포함하는 텍스트 메시지를 수신하고, 하나 또는 그 이상의 검색된 메시지를 상기 원격 디바이스에 텍스트 메시지 형태로 제공하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 텍스트 메시지는 SMS 메시지인 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
  11. 제1항에 있어서,
    상기 원격 디바이스로부터 전송되는 메시지 코드는 디지털 이미지로 내장되며, 상기 애플리케이션 서버는 상기 디지털 이미지를 처리하여 상기 이미지 코드를 식별하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 메시지 코드를 포함하는 디지털 이미지는 상기 원격 디바이스가 전송하는 MMS 메시지에 내장되는 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
  13. 제품 정보를 수신하기 위해 무선 디바이스를 이용하는 방법에 있어서,
    매체에 포함되어 있는 메시지 코드를 캡쳐링하는 단계와;
    상기 메시지 코드를 원격 시스템에 전송하는 단계와;
    상기 원격 시스템으로부터, 상기 메시지 코드에 대응하는 쿠폰 메시지를 수신하는 단계와;
    판매지점 단말기와 연결되어 있는 광학 디바이스에 의해 이미지 분해 가능한 표시를 포함하는 상기 쿠폰 메시지를 디스플레이 디바이스상에 표시하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 무선 디바이스 이용 방법.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 표시는 바코드인 것을 특징으로 하는 무선 디바이스 이용 방법.
  15. 제14항에 있어서,
    상기 광학 디바이스는 바코드 스캐너인 것을 특징으로 하는 무선 디바이스 이용 방법.
  16. 제13항에 있어서,
    상기 쿠폰 메시지는 MMS 메시지에 내장되는 것을 특징으로 하는 무선 디바이스 이용 방법.
  17. 대화형 전자 쿠폰 시스템에 있어서,
    쿠폰 바코드로 된 디지털 이미지를 포함하는 하나 또는 그 이상의 쿠폰 메시지를 하나 또는 그 이상의 메시지 코드와 관련시켜 저장하는 쿠폰 메시지 데이터베 이스와;
    상기 메시지 코드를 수신하고, 하나 또는 그 이상의 쿠폰 메시지를 상기 메시지 코드와 관련시켜 상기 쿠폰 메시지 데이터베이스로부터 검색하는 애플리케이션 서버와;
    컴퓨터 네트워크를 통해 원격 디바이스와 상호작용하여 메시지 코드를 수신하고, 하나 또는 그 이상의 메시지를 검색하기 위해 상기 메시지 코드를 상기 애플리케이션 서버에 제공하며, 상기 하나 또는 그 이상의 메시지 코드에 대응하는 하나 또는 그 이상의 쿠폰 메시지를 상기 원격 디바이스에 전송하는 인터페이스 서버
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 대화형 전자 쿠폰 시스템.
  18. 제17항에 있어서,
    상기 메시지 코드는 상기 메시지 코드의 소스를 식별하는 것을 특징으로 하는 대화형 전자 쿠폰 시스템.
  19. 제18항에 있어서,
    상기 소스는 텔레비전 스테이션인 것을 특징으로 하는 대화형 전자 쿠폰 시스템.
  20. 제17항에 있어서,
    상기 인터페이스 서버는 전화 네트워크에 동작 가능하게 접속되며,
    사용자에게 메시지 코드를 알리는 호출 프로세스 흐름 기능과;
    DTMF 신호를 수신하여 메시지 코드로 분해하는 DTMF 인터페이스
    를 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 대화형 전자 쿠폰 시스템.
  21. 제17항에 있어서,
    상기 원격 디바이스로부터 전송되는 메시지 코드는 디지털 이미지로 내장되며, 상기 애플리케이션 서버는 상기 디지털 이미지를 처리하여 상기 이미지 코드를 식별하는 것을 특징으로 하는 대화형 전자 쿠폰 시스템.
  22. 제21항에 있어서,
    상기 메시지 코드를 포함하는 디지털 이미지는 상기 원격 디바이스가 전송하는 MMS 메시지에 내장되는 것을 특징으로 하는 대화형 전자 쿠폰 시스템.
  23. 제17항에 있어서,
    상기 쿠폰 메시지는 MMS 메시지에 내장되는 것을 특징으로 하는 대화형 전자 쿠폰 시스템.
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