KR20080009199A - 통합 모바일 애플리케이션 서버 및 통신 게이트웨이 - Google Patents

통합 모바일 애플리케이션 서버 및 통신 게이트웨이

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KR20080009199A
KR20080009199A KR1020077025720A KR20077025720A KR20080009199A KR 20080009199 A KR20080009199 A KR 20080009199A KR 1020077025720 A KR1020077025720 A KR 1020077025720A KR 20077025720 A KR20077025720 A KR 20077025720A KR 20080009199 A KR20080009199 A KR 20080009199A
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콜린 랜드
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샵텍스트, 인코포레이티드
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Abstract

사용자에 의해 개시된 개시 인터페이스(initiation interface)로부터 요구(request)를 수신하는 요구 모듈(request module) 및 상기 요구를 상기 사용자의 사용자 프로파일과 관련시키는 사용자 프로파일 모듈을 포함하는 시스템이 제공된다. 사용자 프로파일은 사용자에 의해 선택된 지불 플랜(payment plan) 및 사용자의 식별 번호를 적어도 포함한다. 시스템은 또한 지불 플랜에 대해서 지불 청구(payment demand)를 제출(submit)하는 지불 인터페이스 및 상기 식별 번호와 관련된 무선 디바이스에 송신하기 위한 확인(confirmation)을 모바일 통신 네트워크에 송신하는 모바일 통신 인터페이스를 포함한다. 상기 시스템에서, 개시 인터페이스는 무선 디바이스, 자기 스와이프 판독기, 무선 바코드 판독 디바이스, RFID 인터페이스, 웹사이트, 및/또는 웹 배너 인터페이스일 수 있다. 서버를 운영하는 방법이 제공된다. 프로세서용의 명령들의 세트를 포함하는 컴퓨터 판독가능 저장 매체가 제공된다.

Description

통합 모바일 애플리케이션 서버 및 통신 게이트웨이{INTEGRATED MOBILE APPLICATION SERVER AND COMMUNICATION GATEWAY}
본 발명은 무선 디바이스에 관한 것이다. 특히, 본 발명은 통합 모바일 애플리케이션 서버 및 통신 게이트웨이, 및 통합 모바일 애플리케이션 서버 및 통신 게이트웨이를 운영하는 방법에 관한 것이다.
인터넷은 소매 판매를 위한 중요한 현장이다. 일부 인터넷 거래는 신용 카드를 이용하여 행해지고, 일부 거래는 대안적인 지불 방식(payment scheme), 예를 들면 페이팔(PayPal)을 이용하여 행해진다. 웹사이트 상의 배너 광고들은 인터넷 소매 구매 기회에 관심을 일으키기 위해 이용될 수 있다.
무선 주파수 ID(RFID) 태그들은 재고품(stock) 또는 다른 아이템들(예를 들면, 패키지)을 추적하기 위해 사용될 수 있고, 해당 아이템을 스캐너의 영역에서 통과시킴으로써 작용한다. 스캐너는 RFID 태그와 상호작용하는 전자기장을 생성하여 RFID 태그가 무선 신호를 방출하게 한다. RFID 태그에 의해 방출된 무선 신호는, 방금 스캔된 아이템의 정체성(identity)을 나타내는 일련 번호를 포함하는, 다양한 정보를 제공할 수 있다.
RFID 시스템들은 통상적으로 공급 체인 관리(supply chain management)에서 재고(inventory)를 추적하고, 소매 환경에서 상품 안전을 개선하고, 소매 위치에서 신용 카드 지불을 개시하는 데 이용된다.
대안적인 식별 시스템은 바코드 시스템으로, 이것은 바코드 판독기에 의해 판독되도록 적응되어 있는 아이템의 외면에 프린트된 심벌(예를 들면, 바코드)로 구성되고, 바코드 판독기는 바코드를 반사하기 위한 레이저 및 반사된 이미지를 수신하여 해석하기 위한 판독기로 이루어질 수 있다. 바코드는 재고를 추적하고 대부분의 소비자 패키지 상품 환경에 대한 제품들을 식별하기 위해 이용되는 시각적으로 암호화된 번호일 수 있다.
자기 스트립(magnetic strip) 판독 시스템은 자기 스트립을 판독기를 지나서 스와이핑(swiping)함으로써 이용되고 통상적으로 신용 카드 판독기에서 이용된다.
휴대 전화(mobile telephones)는 휴대 전화 발신 SMS(Short Message Service) 신호가 그런 것처럼 통상적이다. SMS 신호는 통상적으로 텍스트 메시지를 포함한다.
광학 문자 인식(OCR: optical character recognition) 시스템은 현재 이미지로부터 텍스트를 추출하는 데 이용되고 문서 관리 및 문서 기록보존(archival) 시스템에서 널리 이용된다.
대화식 음성 인식(IVR: interactive voice recognition) 시스템은 현재 콜 지원 센터(call support centers)에서 구매 및 기술 지원을 행하는 데 있어서 고객 원조(customer assistance)를 제공하는 데 이용되는 전화 기반 음성 구동 프로그램(phone based voice driven programs)이다.
웹 배너는 대화식 성능(interactive capabilities)을 허용하기 위해 월드 와이드 웹에 적응된 종래의 디스플레이 광고이다.
이-커머스 웹 스토어(E-commerce Web Stores)는 월드 와이드 웹에 적응된 제품 카탈로그이고 제품 찾아보기(product browsing) 및 구매를 가능케 하여 대화식 쇼핑 경험을 만들어낸다.
모바일 및 무선 통신 업계 내의 백엔드 시스템들(backend systems)은 분열(fragment)되어 호환성이 없다. 이들 시장에서의 분열 및 시스템 비호환성은 심리스한(seamless) 소비자 통신 및 브랜드 마케팅 비용을 엄청나게 비싸게 만들고 기능적으로 비실용적으로 만든다. 통상적으로, 모바일 운영 시스템은, 사용자 핸드셋을 검출하거나 제3자 데이터베이스 또는 시스템에 통합하는 능력이 없이, 판매촉진 콘텐츠 및 정보를 통신한다. 현재의 시스템들은 물리적 상품의 구매, 프리미엄 SMS를 통한 빌링(billing) 또는 상업 데이터베이스에의 통합을 가능케 하지도 않고, 그들의 모바일 콘텐츠의 동적인 조작을 허용하지도 않는다.
이들 시스템은 별개이고 사용자들에게 심리스하고, 편리하고 효율적인 쇼핑 경험을 제공하도록 통합되지 않았다. 따라서, 보다 효율적인 쇼핑 경험을 제공하기 위해 기술을 통합할 필요가 있다.
[발명의 개시]
본 발명은 웹, 모바일, 물리적 공간 및 종래의 매체들에 걸쳐서 소비자 경험, 회사 운영 및 브랜드 통신을 통합하도록 적응된 통합 모바일 애플리케이션 서버(IMAS: integrated mobile application server)를 제공한다. IMAS 시스템은 거래 개시 수단으로서 및/또는 거래를 확인하는 방법으로서 모바일 또는 무선 네트워크를 이용하여 상업 구매, 사용자-프로파일링 및 공동체 구축(community building)을 가능케 한다.
또한, 본 발명은 모바일 캐리어의 전화 청구서를 빌링하는 것을 가능케 할 뿐만 아니라, 모바일 및 무선 거래가 페이팔, 신용 카드, 선불된 거래의 상환(redemption) 및/또는 소비자 데이터베이스/로열티 프로그램들에 대해 크레디팅(crediting)하는 것을 통하여 갈무리(capture)되는 것을 허용한다. 마찬가지로, 본 발명은 배너, 웹 애플리케이션, RFID를 통한 물리적 공간, 자기 스와이프(magnetic swipe) 및 광학 이미지 인식뿐만 아니라 종래의 모바일 발신 표준 레이트 SMS 및 프리미엄 SMS를 통한 거래의 개시를 가능케 한다. 또한, IMAS는 물리적 제품 및 상업 서비스의 인증, 지불, 크레디트(credit) 및 이행을 위해 상업 이행(commercial fulfillment) 및 제품 카탈로그 등록과 통합될 수 있다.
본 발명은 독립적인 시스템들을 통합하여 크로스 통신(cross communication) 환경에서 실행 가능한 소비자 경험 및 상업 시스템을 창출한다. 이 시스템은 소비자가 단일 시스템과 상호작용하여 상이한 통신 채널들을 가로질러 심리스하게 이용하면서 매체 특정 메시지를 수신하고, 물질 상품, 서비스, 콘텐츠를 구매하고, 및/또는 로열티 계정 또는 소비자 프로파일에 대해 크레디팅(crediting)하는 것을 가능케 한다.
이 예시적 시스템은 제품 재고 및 이행 데이터베이스, 소비자 로열티 프로그램/데이터베이스, 소매 및 상업 운영 시스템, 이커머스 이행 시스템 및 기타 그러한 거래 또는 운영 IP 기반 시스템을 이용하여 소비자에게 심리스한 방식으로 모바일 통신과 무선 인터넷 네트워크 간의 접속 및 통합을 가능케 한다.
사용자에 의해 개시된 개시 인터페이스(initiation interface)로부터 요구(request)를 수신하도록 적응된 요구 모듈(request module) 및 상기 요구를 상기 사용자의 사용자 프로파일과 관련시키도록 적응된 사용자 프로파일 모듈을 포함하는 시스템이 제공된다. 사용자 프로파일은 사용자에 의해 선택된 지불 플랜(payment plan) 및 사용자의 식별 번호를 적어도 포함한다. 시스템은 또한 지불 플랜에 대해서 지불 청구(payment demand)를 제출(submit)하도록 적응된 지불 인터페이스 및 상기 식별 번호와 관련된 무선 디바이스에 송신하기 위한 확인(confirmation)을 모바일 통신 네트워크에 송신하도록 적응된 모바일 통신 인터페이스를 포함한다.
상기 시스템에서, 개시 인터페이스는 무선 디바이스, 자기 스와이프 판독기, 무선 바코드 판독 디바이스, RFID 인터페이스, 웹사이트, 및/또는 웹 배너 인터페이스일 수 있다.
상기 시스템에서, 무선 통신 인터페이스는 SMS 메시지, EMS 메시지, MMS 메시지, 무선 웹 업로드, 이메일, 및/또는 WAP 미니 사이트 링크의 형태로 상기 요구를 제출하도록 적응될 수 있다.
상기 시스템에서, 지불 플랜은 신용 카드, 직불 카드(debit card), 선불 카드(prepaid card), 및/또는 인터넷 기반 지불 플랜일 수 있다.
상기 시스템은 상기 요구 모듈로부터 요구를 수신하고 상기 요구를 주문 이행 센터(order fulfillmenmt center)에 송신하도록 적응된 주문 이행 모듈을 더 포함할 수 있다.
상기 시스템에서, 상기 요구는 소비자 물품, 소비자 서비스, 로열티 프로그램에 대한 크레디트, 및 미디어 다운로드에 대한 것일 수 있다.
상기 시스템은 데이터 마이닝 모듈(data mining module), 리포팅 모듈, 핸드셋 식별 모듈, 및/또는 콘텐츠 관리 모듈을 더 포함할 수 있다.
상기 시스템은 로열티 시스템 및/또는 거래 기록 데이터베이스(transaction record database)을 더 포함할 수 있다.
상기 시스템에서, 상기 확인은 상기 요구 및 상기 지불 청구를 인가(authorize)하도록 상기 사용자로부터의 응답을 촉구(prompt)하도록 적응되고, 상기 사용자에게 상기 요구 및 상기 지불 청구를 통신하도록 적응될 수 있고, 및/또는 상기 사용자로부터 적어도 하나의 데이터를 획득하도록 적응된 IVR 인터페이스일 수 있다. 상기 시스템에서, 상기 적어도 하나의 데이터는 사이즈 데이터, 컬러 데이터, 및/또는 스타일 데이터일 수 있다.
상기 시스템은 상기 무선 디바이스에 다운로드하기 위한 데이터를 상기 무선 통신 네트워크에 송신하도록 적응된 다운로드 모듈을 더 포함할 수 있다.
상기 시스템에서, 상기 무선 디바이스는 휴대 전화, 카메라를 포함하는 휴대 전화, 개인 휴대 정보 단말(PDA: personal digital assistant), 및 WIFI-가능 모바일 핸드셋을 포함한다.
서버를 운영하는 방법으로서, 상기 서버에서 상기 사용자에 의한 구매 인터페이스로부터의 선택을 수신하는 단계와 상기 서버에 의해 상기 사용자에 의해 선택된 지불 플랜 및 상기 사용자의 식별 번호를 적어도 포함하는 사용자 프로파일에 액세스하는 단계를 포함하는 방법이 제공된다. 상기 방법은 또한 상기 서버에 의해 상기 식별 번호와 관련된 무선 디바이스 - 이 무선 디바이스는 상기 사용자에 의해 조작됨 - 로부터의 인가를 요구하는 단계를 포함한다.
상기 방법은 상기 지불 플랜에 대해서 지불 청구를 제출(submit)하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 방법은, 상기 인가가 상기 사용자에 의해 상기 서버에 송신되면, 상기 서버로부터 상기 무선 디바이스로 데이터의 다운로딩을 수행하는 단계와, 상기 사용자에게 소비자 물품을 발송하기 위한 이행 센터에 이행 요구를 제출하는 단계와, 및/또는 상기 사용자와 관련된 로열티 프로그램에 대해 크레디팅하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 방법에서, 상기 구매 인터페이스는 무선 디바이스, 자기 스와이프 판독기(magnetic swipe reader), 무선 바코드 판독 디바이스, RFID 인터페이스, 웹사이트, 및/또는 웹 배너 인터페이스일 수 있다.
상기 방법은 상기 사용자로부터의 적어도 하나의 데이터를 판정하기 위해 상기 사용자와 대화식 음성 응답 다이얼로그(interactive voice response dialogue)를 수행하는 단계를 더 포함할 수 있다.
프로세서용의 명령들의 세트를 포함하는 컴퓨터 판독가능 매체가 제공된다. 상기 명령들의 세트는 상기 서버에서 사용자에 의한 구매 인터페이스로부터의 선택을 수신하는 것과 상기 서버에 의해 상기 사용자에 의해 선택된 지불 플랜 및 상기 사용자의 식별 번호를 적어도 포함하는 사용자 프로파일에 액세스하는 것을 포함한다. 상기 방법은 또한 상기 서버에 의해 상기 식별 번호와 관련된 무선 디바이스로부터의 인가를 요구하는 단계를 포함한다. 상기 무선 디바이스는 상기 사용자에 의해 조작된다.
상기 컴퓨터 판독가능 매체는, 상기 인가가 상기 사용자에 의해 상기 서버에 송신되면, 상기 서버로부터 상기 무선 디바이스로 데이터의 다운로딩을 수행하는 것과, 상기 사용자에게 소비자 물품을 발송하기 위한 이행 센터에 이행 요구를 제출하는 것과, 및/또는 상기 사용자와 관련된 로열티 프로그램에 대해 크레디팅하는 것을 더 포함할 수 있다.
상기 컴퓨터 판독가능 매체는 상기 지불 플랜에 대해서 지불 청구를 제출하는 것을 더 포함할 수 있다.
본 발명의 이들 및 다른 특징들 및 양태들은 첨부 도면들과 상세한 설명을 참조하여 더 잘 이해될 것이다.
도 1은 RFID 시스템을 예시한다.
도 2는 보안 강화(security enhancement)로서 RFID를 예시한다.
도 3은 지불 개시자(payment initiator)로서 RFID를 예시한다.
도 4는 문서 기록보존 수단으로서 OCR 시스템을 예시하다.
도 5는 제품 식별 수단으로서 바코드 판독기를 예시한다.
도 6은 웹 배너를 예시한다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 통합 모바일 애플리케이션 서버(IMAS)의 일부를 도식적으로 예시한다.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 통합 모바일 애플리케이션 서버(IMAS)의 다른 부분을 도식적으로 예시한다.
도 9는 본 발명의 실시예에 따른 통합 모바일 애플리케이션 서버(IMAS)의 또 다른 부분을 도식적으로 예시한다.
도 10은 RFID를 이용한 예시적 IMAS 시스템을 예시한다.
도 11은 OCR 시스템 및 바코드 시스템을 이용한 예시적 IMAS 시스템을 예시한다.
도 12는 이미지 처리 시스템을 이용한 예시적 IMAS 시스템을 예시한다.
도 13은 IVR 시스템을 이용한 예시적 IMAS 시스템을 예시한다.
도 14는 웹 배너를 이용한 예시적 IMAS 시스템을 예시한다.
도 15는 이커머스를 이용한 예시적 IMAS 시스템을 예시한다.
도 16은 웹 기반 인스턴트 메시징(IM)을 이용한 예시적 IMAS 시스템을 예시한다.
도 17은 GPS(Global Positioning System)를 이용한 예시적 IMAS 시스템을 예시한다.
도 18은 브로드캐스트 시스템을 이용한 예시적 IMAS 시스템을 예시한다.
도 19는 SMS를 이용하여 물리적 제품 또는 상업 서비스를 구매하는 예시적 IMAS 시스템을 예시한다.
본 발명은 일반적으로 모바일(GSM, CDMA, TDMA, 3G, EVDO 등) 및 무선(Wi-Fi, Wi-Max 등) 통신 분야에 관한 것이다. 보다 구체적으로, 본 발명은 IP와 통신 시스템들 간의 통신을 처리, 분배 및 라우팅하기 위한 완전 통합 시스템의 개발에 관한 것이다. 이 시스템은 상업 및 공동체 구축 기능이 가능하도록 인터넷, 모바일, 무선, 물리적 공간 및 전통적인 마케팅에 걸쳐서 대화식 소비자 경험 및 브랜드 통신을 제공한다.
도 1은 재고를 추적하는 데 이용되는 RFID 시스템을 예시한다. 도 1에서, RFID-가능 카드(100)는 추적되는 물품 상에 배치될 수 있다. RFID 신호 판독기(120)는 네트워크(160)에 의해 로컬 데이터 서버(130)에 연결될 수 있고, 로컬 데이터 서버(130)는 네트워크(161)를 통하여 중앙 데이터 리포지토리(central data repository)(140)에 연결될 수 있다. 액션의 시퀀스는 RFID-가능 카드(100)가 RFID 신호 판독기(120)에 대한 필드의 범위 내에서 지나갈 때 시작될 수 있다. 이것은 RFID-가능 카드(100) 내의 내장된(embedded) 칩에 저장된 데이터를 포함하는 RFID 신호(150)를 RFID 신호 판독기(120)에 트리거할 수 있다. 다음으로, RFID 신호 판독기(120)는 수집된 데이터를 로컬 데이터 서버(130)에 전달할 수 있다. 그 후 로컬 데이터 서버(130)는 그 데이터를 임의의 추가 관련 정보와 함께 네트워크(161)를 따라서 중앙 데이터 리포지토리(140)에 전달할 수 있다. 이런 유형의 시스템은 창고(warehouses)에 입고 및 창고에서 출고되는 상품의 발송(shipments)을 추적하는 데 이용될 수 있다.
도 2는 소매 운영(retail operation)의 보안 강화로서 RFID를 예시한다. 물품(200)은 RFID-가능 카드(100)가 RFID 태그로서 부착되어 있는 소매 아이템이다. RFID 신호 판독기(120)는 경보기(210)에 연결되어 있다. 이 시나리오에서의 액션의 시퀀스는 물품(200)이 RFID 신호 판독기(120)의 범위 내에서 지나갈 때 시작되고, RFID 신호 판독기(120)는 RFID-가능 카드(100)가 활성(active)인지 여부를 감지한다. 만일 RFID-가능 카드(100)가 활성이면, RFID 신호 판독기(120)는 경보기(210)에게 소리를 내도록 신호한다. 이런 메커니즘은 판매되고 있는 상품에 RFID 태그들이 배치되는 소매 환경에서 발견될 수 있다.
도 3은 지불을 개시하기 위해 사용되고 있는 RFID를 예시한다. 개인 아이템, 예를 들어 키(key)들은 RFID-가능 카드(100)를 포함할 수 있다. 자동판매기(vending kiosk)(310), 예를 들어 가스 펌프에는 RFID 판독기가 내장되어 있을 수 있고 가스 펌프는 네트워크(163)에 의해 금전등록기(cash register)(330)에 연결될 수 있다. 이 시나리오에서의 이벤트들의 시퀀스는 개인 아이템(300)이 자동판매기(310)에 내장된 RFID 판독기의 범위 내에서 지나갈 때 시작된다. 그 시점에서, RFID-가능 카드(100)는 개인 아이템(300)을 소유하고 있는 소비자를 신용 계정(credit account)에 매칭시키는 상세를 포함하는 지불 정보를 RFID 카드 판독기에 전달한다. 이 정보는 자동판매기(163)로부터 네트워크(163)를 통하여 금전등록기(330)로 전달된다. 금전등록기(330)는 신용 카드 지불 시스템과 통신할 수 있고 거래를 기록할 수 있다. 이런 메커니즘은 주유소(gas station) 및 기타 퀵 페이(quick pay) 환경에서 발견될 수 있다.
도 4는 디지털 문서 기록보존 시스템(digital document archiving system)을 갖는 OCR 시스템을 이용하는 것을 예시한다. 문서(400)는 디지타이징(digitizing) 시스템에 입력될 문자들을 포함한다. 광학 스캐너(410)는 네트워크(164)에 의해 컴퓨터 시스템(430)에 연결되고 컴퓨터 시스템(430)은 문서(400)를 분석하고 기록보존(archiving)을 위해 그것을 저장한다. 이 방법은 문서(400)가 스캔되어 디지털 포맷으로 변환될 때 시작된다. 디지털 데이터는 광학 스캐너(410)로부터 네트워크(164)를 통하여 분석을 위해 컴퓨터 시스템(430)에 송신된다. 컴퓨터 시스템(430)은 문서(400)로부터 텍스트를 추출하고, 그것은 차후의 검색을 위해 인덱스 시스템(indexed system)에 저장될 수 있다.
도 5는 상품들을 식별하기 위해 사용되는 바코드 시스템에서의 컴포넌트들을 예시한다. 금전등록기(500)가 바코드 시스템(510)에 연결되어 있다. 바코드 스캐너(510)는 제품(530) 상의 바코드를 판독하고, 그 결과로 금전등록기(500)가 상품(530)에 값을 매기기 위해 사용할 수 있는 고유한 코드가 생긴다. 이 시스템은 중앙집중 가격결정 시스템(centralized pricing system) 및/또는 재고 시스템(inventory system)을 돕기 위하여 소매 환경에서 발견될 수 있다.
대화식 음성 응답(IVR: Interactive Voice Response) 시스템은 전화 시스템을 통하여 대화식 음성 응답을 제공하는 네트워크일 수 있다. 소비자는 음성 인식 소프트웨어를 갖는 컴퓨터와 상호작용할 수 있고, 그에 의해 시스템이 일련의 상호작용을 통하여 소비자를 안내하는 스크립트를 따를 수 있게 한다. 이 시스템은 소비자들을 위한 구매 지원을 제공할 수 있다.
도 6은 웹-기반 배너 광고 시스템을 예시한다. 웹 페이지(600)에 포함된 온라인 배너 광고(610)가 소비자와 대면한다. 서버(620)는 배너 광고(610)를 호스팅하고 그것의 표시를 제어한다. 웹 서버(630)는 웹 페이지(600) 및 소비자가 보고 있는 관련 웹사이트를 호스팅한다. 기본적인 시나리오는 소비자가 웹 서버(630)에 의해 호스팅되는 웹 사이트로부터 웹 페이지(610)를 요구하면서 시작된다. 웹 페이지(600)를 수신하면, 소비자의 웹 브라우저에게 서버(620)로부터 배너 광고(610)를 다운로드하도록 지시된다.
이커머스 시스템은 사용자가 상품 및 서비스를 물색하기 위하여 이커머스 가능 웹 사이트(eCommerce enabled web site)를 방문하게 할 수 있다. 이커머스 웹사이트에서, 특별한 애플리케이션들이 쇼핑 카드(shopping card)와 같은 소비자의 쇼핑 경험을 지원할 수 있다. 이커머스 시스템의 한 부분은 소비자가 신용 카드로 소매 상인에게 지불하고, 또한 소매 상인과 소비자 간의 물리적 상호작용 없이 소매 상인에 의한 자금의 인가 및 캡처를 제공할 수 있게 하는 지불 게이트웨이(payment gateway)와의 통합이다.
본 발명의 실시예에 따른 통합 모바일 애플리케이션 서버(IMAS: Integrated Mobile Application Server)(700)는 시스템 내의 다른 모듈들 내의 특정 정보 필드들을 크로스 참조(cross referencing)함으로써 활동의 보고를 가능케 하는 데이터 마이닝 모듈(data mining module)(701)을 포함할 수 있다. 콘텐츠 관리 모듈(702)은 콘텐츠 자산에 식별 및 지시 정보를 할당할 수 있다. 자산 호스팅 모듈(asset hosting module)(703)은 텍스트, 이미지, 오디오 파일, 비디오 클립 및 기타 유사한 콘텐츠와 같은 콘텐츠 자산들을 호스팅할 수 있다. WAP 미니사이트(mini-site) 모듈(704)은 무선 웹 브라우징을 위한 WAP 페이지들을 호스팅할 수 있다. 사용자 프로파일 모듈(705)은 모바일 번호, 구매 이력 및/또는 기타 그러한 선호(preferences)를 갖는 사용자 프로파일을 저장할 수 있다. OCR/바코드 모듈(706)은 영숫자 문자 및/또는 바코드를 판독, 번역 및/또는 처리할 수 있다. 핸드셋 검출 모듈(707)은 사용자의 무선 핸드셋의 모델을 검출할 수 있다. 인증 모듈(708)은 소비자와 체계적으로 통신하여 특정 무선 전화 번호 및/또는 디바이스 ID의 사용자가 요구된 거래를 원한다는 것을 확인 및 보장함으로써, 구매 및/또는 거래를 확인할 수 있다. 거래 관리자(709)는 사용자가 구매 및 빌링이 승인되는 것을 인증할 때까지 요구된 구매를 대기시킬 수 있다. 이미지 처리 모듈(710)은 시각적 이미지를 판독, 번역 및/또는 처리할 수 있다. 이미지 조작 모듈(image manipulation module)(711)은 사용자들이 그들의 모바일 시각 콘텐츠(mobile visual content)를, 예를 들면, 정지 이미지(still image)에 텍스트를 추가함으로써, 개별화된 자산(customized assets)으로 동적으로 변경할 수 있게 할 수 있다. 제품/카탈로그 참조 ID 모듈(712)은 각 고유 상인을 식별하는 정보, 사용자로부터 수집되는 보충 정보, 및/또는 주문을 이행하기 위한 적절한 라우팅 정보를 저장할 수 있다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 IMAS(700)의 일부를 도식적으로 예시한다. IMAS(700)는 네트워크에 의해 페이팔(730), 신용 카드 시스템(731), 제3자 사용자 데이터베이스(732), 및 제3자 재고 데이터베이스(733)의 어느 것에든 또는 모두에 연결될 수 있다. 또한, IMAS(700)는 제품 발송 창고 및/또는 로열티 프로그램을 포함하는, 임의의 다른 적절한 이행 센터 및/또는 임의의 다른 적절한 지불 방법과 네트워킹될 수 있다.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 IMAS(700)의 다른 부분을 도식적으로 예시한다. IMAS(700)는 네트워크에 의해 프린트 시스템(800), SMSC/MMSC 시스템(810), 웹 시스템(840) 및 웹 배너 시스템(850)의 어느 것이든 또는 전부에 연결될 수 있다. 인스턴트 메시징 시스템은 웹 시스템(840)뿐만 아니라 SMSC/MMSC 시스템(810)에도 연결될 수 있다.
도 9는 본 발명의 실시예에 따른 IMAS(700)의 또 다른 부분을 도식적으로 예시한다. IMAS(700)는 네트워크에 의해 RFID/자기 스와이프 시스템(900), 브로드캐스트 시스템(910), 및/또는 GPS(global positioning system)(920)의 어느 것에든 또는 전부에 연결될 수 있다.
통합 시스템이 소비자들에게 심리스한 경험을 제공하기 위하여 상호작용할 수 있게 하는 몇몇 외부 통신 인터페이스가 있다. 이들 인터페이스는 인터넷, 모바일, 프린트, RFID 및 자기 스와이프, GPS, 및 브로드캐스트를 포함한다. 또한, IMAS는 도면에 예시된 양방향 채널을 통하여 이들 인터페이스의 각각과 상호작용한다.
도 10은 RFID을 이용한 본 발명의 실시예를 예시한다. RFID-가능 카드(100)는 RFID 신호 판독기(120)에 의해 판독되도록 적응되어 있고, RFID 신호 판독기(120)는 네트워크(160)에 의해 로컬 데이터 서버(130)에 연결될 수 있다. 로컬 데이터 서버(130)는 네트워크(165)에 의해 IMAS(700)에 연결될 수 있고, IMAS(700)는 모바일 게이트웨이(1020)에 연결될 수 있다. 모바일 게이트웨이(1020)는 대안적으로 Wi-Fi를 포함하는 모든 유형의 메시지에 대한 게이트웨이를 포함하는 메시징 게이트웨이일 수 있다. 모바일 게이트웨이(1020)는 모바일 통신 네트워크(1010)에 연결될 수 있고, 모바일 통신 네트워크(1010)는 무선으로 무선 디바이스(1000)에 연결될 수 있고, 무선 디바이스(1000)는 예를 들면 소비자 휴대 전화일 수 있다. 모바일 통신 네트워크(1010)는 임의의 유형의 모바일 캐리어 또는 ISP 네트워크일 수 있고, Wi-Fi/Wi-Max 전화 및/또는 디바이스에 대하여 편의를 도모하도록 적응될 수 있다. 프로세스는 RFID-가능 카드(100)가 RFID 신호 판독기(120)의 범위 내에서 지나갈 때 시작될 수 있고 RFID 신호 판독기(120)는 RFID-가능 카드(100)로 하여금, RFID-가능 카드(100) 내의 내장된 칩에 저장된 데이터를 포함할 수 있는 RFID 신호(150)를 RFID 신호 판독기(120)에 방사하게 한다. RFID 신호 판독기(120)는 고유 식별 코드를 로컬 데이터 서버(130)에 송신할 수 있다. 다음으로, 로컬 데이터 서버(130)는 네트워크(165)를 통하여 통신하여 고유 식별 코드 및 로컬 데이터 서버(130)의 위치를 식별하기 위하여 필요한 임의의 추가 정보를 IMAS(700)에 송신한다. IMAS(700)는, 고유 식별 번호를 이용하여, IMAS(700)의 사용자 프로파일 모듈 내의 데이터베이스 및/또는 룩업 테이블에서 대응하는 휴대 전화 번호를 조회(look up)한다. IMAS(700)는 그 후 멀티미디어 콘텐츠를 모바일 게이트웨이(1020)에 송신한다. 모바일 게이트웨이(1020)는 그 멀티미디어 콘텐츠를 소비자의 휴대 전화일 수 있는 무선 디바이스(1000)에 송신하기 위한 정확한 모바일 통신 네트워크(1010)에 송신할 수 있다. 이 시스템은 로열티 카드 및 마케팅 캠페인의 위치 기반 활성화(location based activation)에 이용될 수 있다. 부가적으로 또는 대안적으로, IMAS(700)는 RFID 신호 판독기의 존재 판독 내에 있는 RFID-가능 카드(100)의 존재에 의해 개시되는 판매 거래를 인가(authorize)하기 위한 SMS 메시지를 무선 디바이스(100)에 송신할 수 있다. 이 판매는 이행 센터를 통하여 사용자에 발송될 물품에 대한 것일 수 있다.
도 11은 OCR 및 바코드 스캐닝 기술을 이용한 본 발명의 실시예를 예시한다. 프린트된 삽화(printed illustration)(1100)는 바코드(1102), 제품 이미지(1101), 및/또는 물품, 예를 들면 신발에 대한 텍스트 설명을 포함한다. 무선 디바이스(1000)는 내장된 카메라를 포함하고, 예를 들면, 소비자 휴대 전화일 수 있다. 모바일 통신 네트워크(1010)는 모바일 게이트웨이(1020)에 연결되고, 모바일 게이트웨이(1020)는 IMAS(700)에 연결된다. IMAS는 소비자 제품(1130)을 포함하는 패키지(1120)를 비축(stock), 추적(track), 및 발송(ship)하는 이행 시스템(1110)에 연결된다.
이 방법은 소비자가 그의 카메라 폰(무선 디바이스(1000))으로 소비자 제품(1130)의 프린트된 삽화(1100) 포스터에 포함된 바코드(1102)의 사진을 찍는 것으로 시작된다. 다음으로, 소비자는 그 사진을 모바일 통신 네트워크(1010)를 통하여 송신하고, 그 사진은 모바일 게이트(1020)를 통하여 전달되어 IMAS(700)에 도달한다. 그 후 IMAS(700)는 바코드 인식 소프트웨어를 이용하여 제품 식별자를 추출하고, 및/또는 OCR을 이용하여 그 사진으로부터의 임의의 텍스트 지시(textual instructions)를 추출한다. 무선 디바이스(1000)로부터의 송신으로부터 검출된 휴대 전화 번호는 IMAS(700)에 저장된 사용자 프로파일을 조회하는 데 이용된다. IMAS(700)는, 선호되는 소비자 지불 방법을 이용하여, 제품의 비용을 지정된 소비자 계정에 청구(charge)할 수 있다. 일단 지불 인가(payment authorization)가 수신되면, IMAS(700)는 모바일 게이트웨이(1020) 및 모바일 통신 네트워크(1010)를 통하여 소비자에게 구매의 확인을 송신할 수 있고, 이 구매의 확인은 그 후 제품의 이미지를 표시하는 무선 디바이스일 수 있는 무선 디바이스(1001)에 의해 수신될 수 있다. 동시에, IMAS(700)는 제품(1130)을 포함하는 패키지(1120)를 IMAS(700)의 사용자 프로파일 모듈에 저장된 사용자의 프로파일 내의 등록 주소에 발송시키도록 하는 지시를 이행 시스템(1110)에 송신할 수 있다. 이 시스템은 소매상인이 그의 인프라를 갖고 있지 않은 위치에서 물리적 상품들을 판매할 수 있게 하는 데 이용될 수 있다. 대안적으로, 이 예시적 방법은 물리적 제품 컴포넌트, 예를 들면 링톤(ringtones)이 없는 휴대 전화들에 대하여 멀티미디어 콘텐츠를 판매하는 데 이용될 수 있다.
도 12는 이미지 처리을 이용한 본 발명의 실시예를 예시한다. 프린트된 삽화(1100)는 그림 아이콘(1200), 제품 이미지(1101), 및/또는 물품, 예를 들면 신발에 대한 텍스트 설명을 포함한다. 무선 디바이스(1000)는 내장된 카메라를 포함하고, 예를 들면, 소비자 휴대 전화일 수 있다. 모바일 통신 네트워크(1010)는 모바일 게이트웨이(1020)에 연결되고, 모바일 게이트웨이(1020)는 IMAS(700)에 연결된다. IMAS는 소비자 제품(1130)을 포함하는 패키지(1120)를 비축, 추적, 및 발송하는 이행 시스템(1110)에 연결된다.
이 방법은 소비자가 그의 카메라 폰(무선 디바이스(1000))으로 소비자 제품(1130)의 프린트된 삽화(1100) 포스터에 포함된 그림 아이콘(1200)의 사진을 찍는 것으로 시작된다. 다음으로, 소비자는 그 사진을 모바일 통신 네트워크(1010)를 통하여 송신하고, 그 사진은 모바일 게이트(1020)를 통하여 전달되어 IMAS(700)에 도달한다. 그 후 IMAS(700)는 이미지 처리 소프트웨어를 이용하여 그 제품을 알려진 제품에 맞추어보고, 및/또는 OCR을 이용하여 그 사진으로부터의 임의의 텍스트 지시를 추출한다. 무선 디바이스(1000)로부터의 송신으로부터 검출된 휴대 전화 번호는 IMAS(700)에 저장된 사용자 프로파일을 조회하는 데 이용된다. IMAS(700)는, 선호되는 소비자 지불 방법을 이용하여, 제품의 비용을 지정된 소비자 계정에 청구할 수 있다. 일단 지불 인가가 수신되면, IMAS(700)는 모바일 게이트웨이(1020) 및 모바일 통신 네트워크(1010)를 통하여 소비자에게 구매의 확인을 송신할 수 있고, 이 구매의 확인은 그 후 제품에 대한 영수증(receipt)을 표시하는 무선 디바이스일 수 있는 무선 디바이스(1003)에 의해 수신될 수 있다. 동시에, IMAS(700)는 제품(1130)을 포함하는 패키지(1120)를 IMAS(700)의 사용자 프로파일 모듈에 저장된 사용자의 프로파일 내의 등록 주소에 발송시키도록 하는 지시를 이행 시스템(1110)에 송신할 수 있다. 이 시스템은 소매상인이 그의 인프라를 갖고 있지 않은 위치에서 물리적 상품들을 판매할 수 있게 하는 데 이용될 수 있다. 대안적으로, 이 예시적 방법은 물리적 제품 컴포넌트, 예를 들면 링톤이 없는 휴대 전화들에 대하여 멀티미디어 콘텐츠를 판매하는 데 이용될 수 있다.
도 13은 IVR을 의한 본 발명의 실시예를 예시한다. 프린트된 삽화(1100)는 바코드(1102), 제품 이미지(1101), 및/또는 물품, 예를 들면 신발에 대한 텍스트 설명을 포함한다. 무선 디바이스(1000)는 내장된 카메라를 포함하고, 예를 들면, 소비자 휴대 전화일 수 있다. 모바일 통신 네트워크(1010)는 모바일 게이트웨이(1020)에 연결되고, 모바일 게이트웨이(1020)는 IMAS(700)에 연결된다. IMAS는 소비자 제품(1130)을 포함하는 패키지(1120)를 비축, 추적, 및 발송하는 이행 시스템 (1110)에 연결된다. IMAS(700)는 또한 IVR 시스템(1300)에 연결된다.
이 방법은 소비자가 그의 카메라 폰(무선 디바이스(1000))으로 소비자 제품(1130)의 프린트된 삽화(1100) 포스터에 포함된 바코드(1102)의 사진을 찍는 것으로 시작된다. 다음으로, 소비자는 그 사진을 모바일 통신 네트워크(1010)를 통하여 송신하고, 그 사진은 모바일 게이트(1020)를 통하여 전달되어 IMAS(700)에 도달한다. 그 후 IMAS(700)는 바코드 인식 소프트웨어를 이용하여 제품 식별자를 추출하고, 및/또는 OCR을 이용하여 그 사진으로부터의 임의의 텍스트 지시를 추출한다. 무선 디바이스(1000)로부터의 송신으로부터 검출된 휴대 전화 번호는 IMAS(700)에 저장된 사용자 프로파일을 조회하는 데 이용된다.
소비자 제품(1130)이 식별되면, IMAS(700)는 IVR 시스템(1300)에게 모바일 게이트웨이(1020) 및 모바일 통신 네트워크(1010)를 통하여 무선 디바이스(1003)로 소비자에의 자동 호출을 개시하도록 지시한다. 그 후 IVR 시스템(1300)은 무선 디바이스(1003)를 통하여 소비자와 대화식 음성 응답 처리를 수행하고, 원하는 구매에 대한 추가 정보를 수집할 수 있고, 이 추가 정보는 예를 들어 제품에 대한 사이즈, 구성, 또는 컬러 선택 등이 있지만 이에 제한되는 것은 아니다. IVR 세션이 종료하면, IMAS(700)는 IVR 시스템(1300)으로부터 소비자로부터 수집된 임의의 추가 지시를 수신하고 거래를 처리한다.
그 후, IMAS(700)는, 선호되는 소비자 지불 방법을 이용하여, 제품의 비용을 지정된 소비자 계정에 청구할 수 있다. 일단 지불 인가가 수신되면, IMAS(700)는 모바일 게이트웨이(1020) 및 모바일 통신 네트워크(1010)를 통하여 소비자에게 구매의 확인을 송신할 수 있고, 이 구매의 확인은 그 후 무선 디바이스(1003)에 의해 수신될 수 있다. 동시에, IMAS(700)는 제품(1130)을 포함하는 패키지(1120)를 IMAS(700)의 사용자 프로파일 모듈에 저장된 사용자의 프로파일 내의 등록 주소에 발송시키도록 하는 지시를 이행 시스템(1110)에 송신할 수 있다. 이 시스템은 소매상인이 그의 인프라를 갖고 있지 않은 위치에서 물리적 상품들을 판매할 수 있게 하는 데 이용될 수 있다. 대안적으로, 이 예시적 방법은 물리적 제품 컴포넌트, 예를 들면 링톤이 없는 휴대 전화들에 대하여 멀티미디어 콘텐츠를 판매하는 데 이용될 수 있다.
도 14는 웹 배너를 이용한 본 발명의 실시예를 예시한다. 웹 페이지(1400)는 배너 광고(1410)를 포함하고, 웹 페이지(1401)는 거래 후 배너 광고(post-transactional banner ad)(1411)를 포함한다. IMAS(700)는 배너 광고(1410), 거래 후 배너 광고(1411), 및 모바일 게이트웨이(1020)에 연결된다. 모바일 게이트웨이(1020)는 모바일 통신 네트워크(1010)에 연결되고, 모바일 통신 네트워크(1010)는 무선으로 무선 디바이스(1000)와 통신한다.
이 시나리오에서, 소비자는 배너 광고(1410)를 갖는 웹 페이지(1400)를 찾아본다(browse). 배너 광고(1410)는 소비자에게 그의 휴대 전화 번호를 광고 상의 양식(form) 내에 입력하게 함으로써 제품의 즉시 구매(immediate purphase)를 제공하는 온라인 광고이다. 제품은 물리적 또는 멀티미디어일 수 있다. 그 후 소비자는 원하는 구매에 관한 정보를 제출(submit)하고 이 정보는 IMAS(700)에 송신된다. 이에 응답하여, IMAS(700)는 구매의 확인을 송신하고 웹 페이지(1401)가 거래 후 배너 광고(1411)를 표시하도록 배너 광고에 표시된 이미지를 변경한다. 다음으로, IMAS(700)는 사용자 프로파일로부터 원하는 지불 방법을 식별하여, 지불을 처리하고, 확인 및 멀티미디어 제품을 무선 게이트웨이(1020)를 통하여 모바일 통신 네트워크(1010)를 거쳐서 무선 디바이스(1000)로 소비자에게 송신한다. 대안적으로, 상기 방법은 IMAS(700)를 제품을 소비자에게 발송하기 위한 이행 센터에 연결시킴으로써 소비자 물품을 구매하는 데 이용될 수 있다.
도 15는 이커머스 웹 스토어(eCommerce web stores) 및 웹 사이트를 이용한 본 발명의 실시예를 예시한다. 사용자는 메인 웹스토어 웹사이트(1500)에 들어가서, 회원 가입(sign in)하고, 거래 페이지(1501)에 들어간다. 일단 사용자가 거래 페이지(1501)에서 그의 구매를 확인하고 요구(request)를 제출(submit)하면, 요구는 IMAS(700)에 전달된다. IMAS(700)는 요구를 처리하고, 구매를 집행(transact)하고 구매의 콘텐츠 및/또는 확인을 모바일 게이트웨이(1020)를 통하여 모바일 통신 네트워크(1010)를 거쳐서 무선 디바이스(1000)에 전달한다.
도 16은 IM을 이용한 본 발명의 실시예를 예시한다. IM 사용자 A(1600)는 웹(1610)을 통하여 웹 서버(1620)에 텍스트 통신을 송신하고, 웹 서버(1620)는 그 통신을 처리하여 웹 서버(1611)를 통하여 IM 사용자 B(1601)에 송신함으로써, IM 사용자 A(1600)는 IM 사용자 B(1601)와 통신한다. 이 프로세스에서, 어느 한쪽의 사용자가 모바일 콘텐츠(예컨대, 링톤) 또는 거래(예컨대, 소비자 물품의 구매)를 원하면, 웹 서버(1620)는 IM 클라이언트들 간의 트랜스크립트(transcript) 내의 키워드 또는 요구를 처리하고 그 요구를 사용자 ID와 함께 IMAS(700)에 송신한다. IMAS(700)는 요구를 처리하고, 만일 그 요구가 모바일 콘텐츠에 대한 것이라면, IMAS(700)는 구매를 집행하고 구매의 콘텐츠 또는 확인을 모바일 게이트웨이(1020)로 나아가서 모바일 통신 네트워크(1010)로 계속해서 무선 디바이스(1000)로 전달할 것이다. 만일 요구가 상업 제품 또는 서비스에 대한 것이라면, IMAS(700)는 구매를 집행하고 이행 주문(fulfillment order)을 이행을 위한 이행 시스템(1110)에 전달할 것이다.
도 17은 GPS를 이용한 본 발명의 실시예를 예시한다. GPS 시스템(1700)은 GPS-가능 무선 디바이스(1004)에 위치 확인 정보(positioning information)를 제공하고, 상기 무선 디바이스는 구매 개시 영역(1710)에 위치해 있을 때를 인지하도록 프로그램되어 있다. 디바이스(1004)가 지점(1710)에서 영역(1710)에 들어갈 때, 디바이스(1004)는 모바일 통신 네트워크(1010) 및 모바일 게이트웨이(1020)를 통하여 IMAS(700)에 통신을 개시한다. IMAS(700)는 소비자 및 계정을 식별하고 지불을 처리한 후에, 디바이스(1004)에 구매의 확인을 송신할 뿐만 아니라 제품을 발송하거나 서비스를 제공하도록 이행 센터(1110)에 주문을 보낸다.
도 18은 브로드캐스트 시스템을 이용한 본 발명의 실시예를 예시한다. 사용자는 모바일 게이트웨이(1020)에 연결되어 있는 모바일 캐리어 네트워크(1010)를 통하여 모바일 디바이스(1000)와의 통신을 개시한다. 모바일 게이트웨이(1020)는 데이터를 IMAS(700)에 전달하고, 거기서 제출(submission)이 처리된다. 일단 데이터가 처리되면, IMAS는 구매의 확인을 모바일 디바이스(1000)에 송신할 수 있다. IMAS(700)는 또한 적절한 그래픽, 텍스트 또는 다른 결과의 자산(asset)을 송신할 수 있고, 이것은 IMAS(700)에 의해 출력되어 전용 접속을 통하여 브로드캐스트 스튜디오(1800)로 전달된다. 사용자는, 페이-퍼-뷰(pay-per-view), 플레이-온-디맨드(play-on-demand), 및 브로드캐스트의 디지털 레코딩, 예를 들면 TiVo를 포함하는, 도 18에 표시된 시스템에 의한 임의의 유형의 브로드캐스트를 구매할 수 있다.
도 19는 물리적 제품 또는 상업 서비스를 구매하기 위하여 SMS를 이용하는 본 발명의 실시예를 예시한다. 프린트된 삽화(1100)는 제품 또는 서비스를 대표하는 이미지(1101)와 함께 목적지 식별(destination identification)을 위한 문자 조합(1201) 및 제품 식별을 위한 문자 조합(1202)을 포함한다. 또한 도 19에는 모바일 게이트웨이(1020)에 연결된 모바일 통신 네트워크(1010)가 도시되어 있고, 모바일 게이트웨이(1020)는 IMAS(700)에 연결되어 있다. IMAS는 소비자 제품(1130)을 포함하는 패키지(1120)를 비축, 추적, 및 발송하는 이행 시스템(1110)에 연결되어 있다.
이 방법은 텍스트 메시지 목적지 문자들(1201)을 'TO' 필드에 입력하고 제품 식별 문자들(1202)을 무선 디바이스(1000) 상의 메시지 바디 필드(message body field)에 입력하는 것으로 시작된다. 그 후 사용자는 모바일 게이트웨이(1020)에 연결되어 있는 모바일 통신 네트워크(1010)를 통하여 통신을 개시할 것이고 모바일 게이트웨이(1020)는 데이터를 제출이 처리되는 IMAS(700)에 전달한다.
IMAS는 무선 디바이스(1000)로부터의 송신으로부터 휴대 전화 번호를 검출하고 IMAS(700)에 저장된 사용자 프로파일을 조회할 수 있다. IMAS(700)는, 선호되는 지불 방법을 이용하여, 제품의 비용을 지정된 소비자 계정에 청구할 수 있다. 일단 지불 인가가 수신되면, IMAS(700)는 소비자에게 구매의 확인을 모바일 게이트웨이(1020) 및 모바일 통신 네트워크(1010)를 통하여 송신할 수 있고, 그것은 그 후 제품의 이미지를 표시하는 무선 디바이스일 수 있는, 무선 디바이스(1001)에 의해 수신될 수 있다. 동시에, IMAS(700)는 제품(1130)을 포함하는 패키지(1120)를 IMAS(700)의 사용자 프로파일 모듈에 저장된 사용자의 프로파일 내의 등록 주소에 발송시키도록 하는 지시를 이행 시스템(1110)에 송신할 수 있다.
통합 모바일 애플리케이션 서버는 신용 카드, 인터넷-기반 지불 시스템(예를 들면, 페이팔(Paypal)) 및 캐리어 빌링 컴포넌트들로 이루어진 지불 인터페이스를 갖는다. 이들 컴포넌트 각각은 소비자가 상품, 서비스에 대하여 지불하는 것을 가능케 하고, 소비자의 선호되는 빌링 메커니즘은 그들의 사용자 프로파일에 저장되어 있다.
RFID 인터페이스와 함께 사용될 때, 이 실시예는 소비자가 물리적 공간과 상호작용하는 것으로부터 모바일 콘텐츠의 구매를 활성화하는 것을 가능케 한다.
OCR, 바코드, 및 이미지 처리 컴포넌트들과 함께 사용될 때, 지불 컴포넌트는 소비자가 디지털 카메라로 스냅 사진(snapshot)을 찍고 그 사진을 IMAS에 송신함으로써 상품 및 서비스에 대하여 지불하는 것을 가능케 한다.
IVR 인터페이스와 함께 사용될 때, 지불 컴포넌트는 소비자가 그들의 원하는 상품 및 서비스에 대한 지불을 제출(submit)함으로써 그들의 거래를 완료하는 것을 가능케 한다.
웹 배너 컴포넌트와 함께 사용될 때, 지불 컴포넌트는 소비자가 그들의 저장된 선호(preferences)에 기초하여, 배너 광고로부터 개시된 구매를 완료하는 것을 가능케 한다.
통합 모바일 애플리케이션 서버는 소비자가 리워드 포인트(rewards points)를 모으는 것을 가능케 하는 마케팅 프로그램이 실행될 수 있게 하는 로열티 프로그램 컴포넌트를 갖고 있다. 이들 포인트는 마케팅 촉진 플랜(marketing promotional plan)에 따라서 누적된다.
RFID 인터페이스와 함께 사용될 때, 로열티 프로그램은 소비자가 이벤트에 참석하거나 물리적 공간에 방문할 때 소비자에게 포인트를 수여할 수 있다. 소비자의 로열티 카드는 RFID로 인에이블되고, 그들이 IMAS RFID 판독기를 지나갈 때마다, 그들은 리워드 포인트를 받을 수 있다.
OCR, 바코드, 및 이미지 처리 컴포넌트들과 함께 사용될 때, 로열티 프로그램은 소비자에게 포인트를 수여할 수 있다. 소비자가 사진을 IMAS에 송신할 때, IMAS는 OCR, 바코드 및 이미지 처리 컴포넌트들에 의해 판정된, 사진에 포함된 내용(subject matter)에 따라서 포인트를 수여할 수 있다.
웹 배너 컴포넌트와 함께 사용될 때,소비자는 IMAS 가능 배너 광고에 포함된 양식을 활성화하는 것에 대한 리워드 포인트를 받을 수 있다. 예를 들면, 제품에 대한 배너 광고를 보는 소비자가 그의 전화 번호를 입력하여 그의 휴대 전화에서 쿠폰을 받을 수 있다. 또한, IMAS 인터페이스를 이용함으로써, 그들은 리워드 포인트도 받을 수 있다.
현재 회사들은 소비자에 및 소비자로부터 데이터를 통신 또는 송신하는 수신이 없이 독립형 컴포넌트(stand-alone components)로서 이 발명에서 논의된 일부 해법들을 제공하고; 또는 독립형 컴포넌트는 지원 컴포넌트에 연결되지 않고, 또는 시스템들은 상거래를 처리하는 어떤 방법도 갖고 있지 않아, 그 시스템은 상업용으로 비실용적이 된다. 프리미엄 SMS 빌링을 갖고 있는 시스템들의 경우에도, 이 방법은 콘텐츠 제공자에게 매우 비용이 많이 든다. 그 이유는 빌링 코드(billing code)를 그들의 메인프레임에 라우팅하는 비용 및 캐리어의 마크 업(mark up) 때문이다. 또한, 프리미엄 SMS 거래는 4.99 달러에서 상한이 정해질 수 있다(capped at $4.99). 이 시스템은 상품 또는 서비스에 대하여 빌링하거나 프리미엄 SMS에 더하여 페이팔, 신용 카드 및/또는 선불 상환(pre-paid redemption)으로 물질 상품에 대하여 지불하는 옵션을 사업에 제공한다.
주요 시스템 컴포넌트는 모바일 메시징 및 접속, 모바일 자산 호스팅(mobile asset hosting), WAP 미니 사이트들(모바일 디바이스에 의해 보다 용이하게 액세스할 수 있도록 그래픽이 감소된 축소형(scaled down) 웹사이트들임), 데이터 마이닝(data mining), 리포팅 및 콘텐츠 관리를 포함한다.
이 시스템은 로열티 프로그램을 구동하고, 소비자 거래를 처리하고, 사용자 프로파일을 관리하고, 모바일 인증을 수행하고, 모바일 다운로드 큐(download queue)들을 관리하고, 모바일 핸드셋 검출을 자동화하고, 바코드 이미지 처리 및 소비자 가입을 관리하는 하위 컴포넌트(subcomponent)들을 포함한다.
웹 배너 인터페이스는 인터넷을 찾아보는 소비자들이 모바일 프로그램들에 가입을 결정하거나 배너 광고 내로부터 모바일 제품을 구매할 수 있게 하는 메커니즘을 제공한다. 배너 광고와의 상호작용은 소비자가 그들의 현재 찾아보고 있는 호스트 웹사이트에서 떠나는 것을 요구하지 않는다.
이 인터페이스는 배너 광고를 거래 서버와 연결시킬 것이고, 그 후 거래 서버는 요구를 관리하고 광고를 거래 서버의 주요 및 하위 컴포넌트들 중 하나와 적절하게 링크시킨다.
웹 인터페이스는 소비자가 모바일 프로그램과 상호작용할 웹 사이트들을 찾아볼 수 있게 하는 메커니즘을 제공한다. 이 상호작용은 모바일 디바이스에 프로그램을 다운로드하는 것을 포함할 수 있다. 소비자들이 참여할 수 있는 그러한 액션들은 온라인 제품들에 대한 웹 스토어, 모바일 프로그램에 대한 가입 결정, 모바일 가입 서비스에 대한 가입(sign up), 또는 다른 유사한 활동들일 것이다.
웹 인터페이스는 특정 캠페인을 위해 만들어진 것 같이 보이고 느껴지는 커스텀을 제공하는 한편 내부 거래 서버 주요 및 하위 컴포넌트들의 재사용을 가능케 한다.
RFID 인터페이스는 거래 서버가 직접 또는 RFID 판독기에 접속된 중간 서버를 통하여 메시지를 수신할 수 있게 하는 메커니즘을 제공한다. RFID 판독기는 주어진 모바일 캠페인에의 소비자의 참여를 지시하기 위해 고유한, 암호화된 소비자 ID들을 거래 서버에 송신할 수 있다. 참여는 모바일 프로그램에 대한 등록, 모바일 제품의 구매, 또는 어떤 다른 유사한 특징을 포함할 수 있다. 대안적으로, RFID 판독기 대신, 자기 스와이프 판독기가 심리스하게 교체될 수 있다.
신용 카드 인터페이스는 거래 서버가 신용 카드 처리 게이트웨이를 통하여 주요 신용 카드 상에 크레디트(credits) 및 데비트(debits)를 배치하도록 한다.
페이팔 인터페이스는 거래 서버가 페이팔 서비스를 이용하여 크레디트 및 데비트를 배치하도록 한다.
모바일 메시징 및 접속 컴포넌트는 SMSC, WAP 푸시 및 MMSC 시스템들에의 인터페이스를 제공할 것이다. 이들 시스템 각각은 크로스 캐리어 메시징(cross carrier messaging)을 제공하는 휴대 전화 상호 운용 및 메시징 시스템(mobile phone interoperability and messaging system)에 접속된다. 또한, 이 모바일 접속 컴포넌트는 모바일 메시징에 대한 프리미엄 빌링 성능에 대한 인터페이스를 제공한다. 이 컴포넌트는 또한 모바일 웹 브라우징을 위한 WAP 게이트웨이에의 링크를 제공한다.
모바일 자산 호스팅 컴포넌트는 요구된 모바일 콘텐츠에의 휴대 전화 액세스를 제공한다. WAP 푸시 메시지를 수신하면 소비자는 포함된 모바일 콘텐츠에의 링크(an embedded to the mobile content)를 따를 것이다. 이 콘텐츠는 제한된 수의 다운로드 및 제한된 시간에 대해서만 이용 가능할 것이다.
이미지 및 애플리케이션에 더하여, 다른 유형의 멀티미디어 자산들이 시스템을 통한 다운로드를 위해 이용 가능할 것이다. 이들은 오디오 또는 비디오, 어느 한쪽의 스트리밍의 클립들(clips of streaming)일 수 있다.
WAP 미니 사이트 컴포넌트는 WAP 푸시 모바일 프로그램들을 위한 동적인 콘텐츠의 구축을 지원할 것이다. 그러한 프로그램들은 콘텐츠 사용자에게 새로운 메시지를 송신할 필요 없이 콘텐츠가 규칙적으로 변경될 수 있게 할 것이다.
데이터 마이닝 컴포넌트는 소비자 행동의 분석을 가능케 하는 사용 리포트를 추출하는 인터페이스를 제공할 것이다. 추출된 데이터는 영역, 캐리어, 또는 추가로 수집된 소비자 인구 통계학적 정보에 의한 콘텐츠 사용에의 액세스를 제공한다.
리포팅 컴포넌트는 각 캠페인의 활동 및 수행에 대한 표준 리포트를 제공할 것이다. 또한, 리포트는 특정 사용 통계에 대하여 이용 가능할 것이다. 거래 조정 리포트(transaction reconciliation reports)는 콘텐츠 또는 다른 공동 분배량(partnership distributions amounts)을 결정하는 데 이용될 것이다.
모바일 콘텐츠 관리자는 모바일 캠페인용의 콘텐츠를 업데이트하는 관리 인터페이스를 제공한다. 이 콘텐츠는 핸드셋 검출 컴포넌트에 의해 지정된 주어진 핸드셋 클래스들에 대하여 이용 가능할 것이고, 각종의 인터페이스를 통하여, 웹, WAP 사이트, WAP 푸시 또는 MMS의 어느 것을 통해서든 이용 가능하게 될 것이다.
이 시스템은 리워드 프로그램(reward programs)을 생성하기 위하여 모바일 프로그램에의 사용자 참여를 추적할 것이다.
이 시스템은 소비자 구매를 완료하기 위하여 웹, 웹 배너, 및 RFID/자기 스와이프 인터페이스들을 신용 카드 및 페이팔 빌링 인터페이스들과 연결할 것이다.
이 시스템은 소비자의 고유 휴대 전화 번호를 그들의 구매 선호, 신호 카드 정보, 가입, 및 구매 이력과 연결시키는 보편적 소비자 프로파일을 생성할 것이다.
이 시스템은 소비자들이 휴대 전화를 소유하고 있는지를 확인하기 위하여 소비자들에게 응답을 요구하는 SMS 메시지를 소비자의 전화에 송신하는 데 사용될 인증 컴포넌트를 이용할 것이다.
이 시스템은 소비자가 구매를 개시할 때, 그들의 모바일 다운로드가 송신되지 않도록, 그보다는 모바일 인증의 완료를 기다리며 배송을 위해 대기되도록, 다운로드 큐(download queue)를 이용할 것이다.
이 시스템은 SMS 인증의 수신 시에 핸드셋의 유형을 인지할 핸드셋 검출 컴포넌트를 이용할 것이다. 다운로드 큐 내의 모바일 제품 및 핸드셋 유형에 기초하여, 결과의 모바일 콘텐츠가 대상 핸드셋 디바이스 사양에 대하여 최적화될 것이다.
이 시스템은 소비자들에 대한 가입 서비스를 관리 및 유지할 컴포넌트를 이용할 것이다. 이것은 소비자들이 각 거래를 개별적으로 선택 또는 승인할 필요 없이 매일, 매주, 및 매월 프로그램을 선택할 수 있게 할 것이다. 소비자들은 거래 관리 컴포넌트를 통하여 자동으로 요금이 청구되게 할 것이다.
이 시스템은 소비자들이 다른 소비자들에게 선물로서 모바일 제품을 송신하고 한 번에 복수의 모바일 제품의 다운로딩을 가능케 하는 선물 및 번들링 컴포넌트(gifting and bundling component)를 이용할 것이다.
동적인 이미지 조작 컴포넌트는 개인화된 메시지가 모바일 제품에 포함되도록 하기 위해 모바일 제품들이 실시간으로 개별화되도록 할 것이다. 그러한 메시지들은 이미지에 포함되게 될 이름 또는 짧은 인용구일 수 있다. 그 후 이미지는 선물 및 번들링 컴포넌트와 관련하여 소비자에게 도로 보내지거나 다른 소비자에게 송신될 것이다.
메시지를 수신하는 이미지는 gif, jpeg, png, 플래시(flash) 또는 휴대 전화가 자연적으로 또는 커스텀 애플리케이션 또는 인터넷 브라우저를 통하여 표시 가능한 다른 시각 매체일 수 있다.
바코드 이미지 처리 컴포넌트는 소비자가 그의 휴대 전화로 바코드의 사진을 찍고 그 이미지를 그림 메시지, MMS 또는 다른 유사한 전송 프로토콜로서 제출하여, 거래 서버에 의해 수신되어 처리될 수 있게 할 수 있다. 이 처리는 OCR을 이용하여 바코드를 해석하여 제품 식별 번호를 추출하고, 휴대 전화 번호를 그 제품 식별 번호와 관련시킴으로써, 거래 관리자와 통합하여 구매를 완료할 것이다.
거래가 어떻게 핸들링되어야 하는지에 대한 추가 지시를 위하여 제출된 이미지와 함께 추가 텍스트가 포함될 수 있다. 예를 들면, 텍스트는 경매에 대한 입찰 지시(bidding instructions)를 나타낼 수 있고, 여기서 경매에 부쳐지는 아이템은 바코드에 의해 식별된다.
이 컴포넌트는 모바일 인증과 함께 이용되어 한 소비자가 바코드의 사진을 찍어 구매를 개시하고, 일단 IMAS에 의해 수신되면 다른 모바일 사용자에게 거래를 완료하기 전에 그들의 승인을 요구하는 메시지를 송신할 수 있게 할 수 있다.
바코드 이미지 처리 컴포넌트를 토대로 하여, 이미지 처리 컴포넌트는 바코드 이외의 도해법(iconography)이 제품을 식별하는 데 사용되게 할 수 있을 것이다. 예를 들면, 소비자는 특정 제품과 관련되어질 신발을 나타내는 아이콘의 사진을 찍을 것이고, 이미지 처리 컴포넌트는 그 아이콘을 해석하고 그것을 거래를 완료하기 위해 지정된 상품과 관련시킬 것이다.
통합 모바일 애플리케이션 서버(IMAS)와 IVR 시스템 간의 통합을 가능케 할 커스텀 인터페이스(custom interface)가 개발될 수 있다. 이 인터페이스는 2가지 기본 동작 모드: 모바일 작동을 통하여 IVR 세션을 개시하는 것과 IVR 세션으로부터 모바일 다운로드를 개시하는 것을 지원할 것이다.
모바일 작동을 통하여 IVR 세션을 개시하는 것은 소비자가 그의 휴대 전화로 페이팔/IMAS 가능 바코드의 스냅 사진을 찍는 것으로 시작될 것이다. 이 이미지는 그 후 IMAS로 송신될 것이고 IMAS는 그 제품 요구를 처리할 것이다. 거래를 완료하기 위하여, IMAS는 이 인터페이스를 통하여 IVR 시스템과 연락하여 소비자와의 세션을 개시할 것이다. 소비자는 IVR 시스템을 이용하여 그의 구매를 확인하고 발송 주소(shipping address)와 같은 추가 처리 정보를 추가하거나 제품 사이즈와 같은 다른 지시를 지정할 것이다. 거래 중에, IVR은 필요한 추가 정보에 대하여 IMAS 제품 카탈로그에 조회(query)할 것이다.
IVR 세션으로부터 모바일 다운로드를 개시하는 것은 IVR 세션 중에 소비자가 모바일 제품 또는 구매에 대한 모바일 영수증(mobile receipt)을 요구할 때 시작될 것이다. 이 결과로 IVR 시스템이 IMAS에 통지를 시작하고, IMAS는 제품 또는 영수증을 갖는 메시지를 주어진 계정에 대한 레코드 상의 휴대 전화 번호에 송신하게 될 것이다.
도 1은 본 발명에 따른 예시적 시스템을 보여준다. 구성요소 10은 여기서 통합 모바일 애플리케이션 서버 및 통신 게이트웨이로도 불리는 서버이다. 서버(10)는 인증 및 큐 애플리케이션, 로열티 애플리케이션, 거래 데이터베이스, 및 사용자 프로파일들의 데이터베이스를 포함한다. 대안적으로 또는 부가적으로, 서버(10)는 이들 기능들 또는 특징들의 어느 것이든 또는 전부를 위하여 또 다른 서버 또는 다른 메모리에 액세스할 수 있다. 서버(10)는 웹 인터페이스, 예를 들면 웹 배너 인터페이스에 의해 액세스될 수 있다. 예를 들면, 사용자는 모바일 디바이스 다운로드, 이를테면 링톤, 게임, 그림, 비디오, 또는 다른 다운로드의 구매를 개시하는 방법으로서 웹 배너에 휴대 전화 번호를 입력할 수 있다. 휴대 전화 번호를 입력하는 것으로 그 휴대 전화 번호에 의해 식별되는 사전에 형성된 계정에 액세스할 수 있다. 계정은 빌링 정보를 포함할 수 있다. 입력된 휴대 전화 번호에 대하여 사전에 형성된 계정이 존재하지 않는 경우에, 웹 인터페이스는, 이를테면 새로운 웹 인터페이스를 생성하거나 또는 기존의 웹 인터페이스를 리다이렉트(redirect)함으로써 사용자에게 계정을 설정하도록 지시할 수 있다.
사용자는 개인 정보, 휴대 전화 번호 또는 번호들, 개인 선호, 및/또는 지불 정보를 입력함으로써 계정을 설정할 수 있다. 지불 정보는 신용 카드 정보, 페이팔 또는 다른 적절한 웹-기반 지불 시스템, 및/또는 모바일 통신 빌링 플랜 중 어느 것이든 될 수 있다.
사용자가 웹 배너 또는 다른 웹 인터페이스에 휴대 전화 번호를 입력한 후, 및 그 휴대 전화 번호가 기존의 계정과 관련된 후, 서버(10)는 인가를 큐 내의 요구된 다운로드와 관련시킨다. 서버(10)는 그 후 휴대 전화에 SMS 메시지를 송신하여 구매 및 다운로드를 확인하고 그에 의해 웹 배너 인터페이스에 정보를 입력한 사람이 사용자 프로파일에 리스트된 사람 및 전화의 소유자임을 확인할 것이다. SMS 메시지는 응답(response)을 요구할 것이고, 그 응답은 단순히 응답(reply), 간단한 긍정 응답(예컨대, "예")일 수 있고, 및/또는 개인 식별 번호를 포함하는 응답일 수 있다.
인가하는 응답 후에, 서버(10)는 모바일 디바이스에 다운로드를 송신할 것이고 선택된 지불 플랜에 대해서 빌링을 완료할 것이다. 또한, 서버(10)는 장래에 그 소비자를 향한 마케팅 노력에 도움이 되도록 그 거래를 거래 데이터베이스에 기록(log)하고 및/또는 구매를 로열티 프로그램에 입력할 것이다.
도 1의 상부에 있는 접속들의 행은 서버(10)와 모바일 디바이스 간의 접속들을 나타낸다. (모바일 통신 회사를 나타낼 수 있는) WAP 미니 사이트, 자산 호스팅, 모바일 바코드, 및 MMS, WAP 푸시, 또는 SMA 메시징 서비스가 포함되어 있다. 특히, 모바일 바코드는 사진 촬영 성능을 갖고 있는 휴대 전화의 사용자가 바코드의 사진을 찍고 그 사진을 서버(10)에 송신하게 할 수 있다. 사용자는 또한 서버(10)에게 바코드를 갖는 아이템의 구매를 완료하도록 인가할 것이다. 구매는 서버(10)와 관련하여 운영되는 온라인 소매 시스템을 통하여 및/또는 다른 온라인 소매상인을 통하여 이행될 수 있다. 서버(10)는 모바일 디바이스가 이런 식으로 바코드의 사진 이미지를 송신할 때 사용자 프로파일 및/또는 빌링 선택에 액세스할 수 있다.
도 1의 하부로부터 서버(10)에 접속하는 것은 서버(10)로부터 나와서 데이터 마이닝 및 리포팅 박스로 이르는 화살표이고, 이것은 리포트의 준비를 위해 서버(10)의 사용자 프로파일 컴포넌트, 로열티 컴포넌트, 및/또는 거래 컴포넌트 중 임의의 것의 정보를 이용하는 리포팅 기능을 지시한다. 이런 식으로 준비된 데이터 마이닝 또는 다른 리포트는 마케팅, 플래닝, 또는 임의의 다른 사업 기능을 위해 유용할 수 있다.
도 1에서 서버(10)에 이르는 화살표는 서버(10)로의 콘텐츠의 입력을 나타내고, 이 콘텐츠는 사진, 링톤, 게임, 비디오, 및/또는 모바일 디바이스용의 임의의 다른 적절한 다운로드를 포함할 수 있다.
서버(10)에 대한 RFID 인터페이스는 사용자 프로파일, 사용자 계정, 및/또는 지불 플랜과 관련되어 있는 RFID를 갖는 사용자에 대하여 위치-기반 다운로드를 제공할 수 있다. 사용자는 RFID 인터페이스(이를테면 스캐너/판독기)에 근접하여 RFID를 배치함으로써 구매를 개시할 수 있다. 그 후 RFID 인터페이스는 고유 RFID 태그 및 선택된 아이템을 서버(10)에 송신함으로써 구매 동작을 개시할 수 있다. 구매 동작의 나머지는 웹 인터페이스와 관련하여 위에서 설명된 구매 동작과 동일한 방식으로 진행될 수 있다.
또한, 본 발명은 대화식 웹 광고로부터 개시된 모바일 콘텐츠 다운로드의 구매에 도움이 되는 하나 이상의 모듈들의 구현 내에 포함된 컴퓨터 판독가능 프로그램 코드를 포함하는 제조 물품을 제공한다. 또한, 본 발명은 본 발명과 관련된 방법들 중 임의의 것을 수행하도록 컴퓨터에 지시하는 데 사용될 수 있는 프로그램 코드가 저장되어 있는 저장 매체인 컴퓨터 프로그램 코드-기반 제품을 포함한다. 컴퓨터 저장 매체는 CD-ROM, DVD, 자기 테이프, 광 디스크, 하드 드라이브, 플로피 디스크, 강유전성 메모리(ferroelectric memory), 플래시 메모리, 강자성 메모리(ferromagnetic memory), 광 저장장치, 전하 결합 소자(charge coupled device), 자기 또는 광 카드, 스마트 카드, EEPROM, -EPROM, RAM, ROM, DRAM, SRAM, SDRAM, 또는 임의의 다른 적절한 스태틱 또는 다이내믹 메모리 또는 데이터 저장 장치들 중 어느 것이라도 포함하지만, 이들에 제한되는 것은 아니다.
상기 개선점들은 다양한 컴퓨팅 환경에서 구현된다. 예를 들면, 본 발명은 종래의 IBM PC 또는 균등물, 다중 노드(multi-nodal) 시스템(예컨대, LAN) 또는 네트워킹 시스템(예컨대, 인터넷, WWW, 무선 웹)에서 구현될 수 있다. 모든 프로그래밍 및 그에 관련된 데이터는 컴퓨터 메모리, 스태틱 또는 다이내믹에 저장되고, 사용자에 의해 종래의 컴퓨터 저장, 표시(즉, CRT) 및/또는 하드카피(즉, 인쇄) 포맷 중 임의의 것으로 검색될 수 있다. 본 발명의 프로그래밍은 무선 애플리케이션 및 웹-기반 프로그램 기술 분야의 숙련자에 의해 구현될 수 있다.
이 출원은 본 발명의 특정 실시예들을 설명한다. 본 명세서에서 설명된 특정 특징들은 전술한 개시 내용에서 설명된 본 발명의 정신 및 범위에서 벗어나지 않고 일부 실시예들에서는 사용되고, 다른 실시예들에서는 사용되지 않을 수 있다. 해당 기술분야의 통상의 지식을 가진 자라면 설명 예들이 본 발명의 경계 및 한계를 규정하지 않는다는 것을 알 것이다. 예를 들면, 본 발명은 소프트웨어/프로그램, 컴퓨팅 환경, 또는 특정 컴퓨터 하드웨어에 의해 제한되지 않을 것이다.

Claims (20)

  1. 사용자에 의해 개시된 개시 인터페이스(initiation interface)로부터의 요구를 수신하는 요구 모듈(request module)과,
    상기 요구를 상기 사용자의 사용자 프로파일과 관련시키는 사용자 프로파일 모듈 - 상기 사용자 프로파일은 상기 사용자에 의해 선택된 지불 플랜(payment plan) 및 상기 사용자의 식별 번호를 적어도 포함함 - 과,
    상기 지불 플랜에 지불 청구(payment demand)를 제출(submit)하는 지불 인터페이스(payment interface)와,
    상기 식별 번호와 관련된 무선 디바이스에 송신하기 위한 확인(confirmation)을 모바일 통신 네트워크에 송신하는 모바일 통신 인터페이스
    를 포함하는 시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상기 개시 인터페이스는,
    상기 무선 디바이스,
    자기 스와이프 판독기(magnetic swipe reader),
    무선 바코드 판독 디바이스,
    RFID 인터페이스,
    웹사이트, 및
    웹 배너 인터페이스
    중 적어도 하나인 시스템.
  3. 제1항에 있어서, 상기 무선 통신 인터페이스는 상기 요구를,
    SMS 메시지,
    EMS 메시지,
    MMS 메시지,
    무선 웹 업로드(wireless web upload),
    이메일, 및
    WAP 미니 사이트 링크
    중 적어도 하나의 형태로 제출하는 시스템.
  4. 제1항에 있어서, 상기 지불 플랜은 신용 카드, 직불 카드(debit card), 선불 카드(prepaid card), 및 인터넷-기반 지불 플랜 중 적어도 하나인 시스템.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 요구 모듈로부터 상기 요구를 수신하고, 상기 요구를 주문 이행 센터(order fulfillment center)에 송신하는 주문 이행 모듈을 더 포함하는 시스템.
  6. 제1항에 있어서, 상기 요구는,
    소비자 물품,
    소비자 서비스,
    로열티 프로그램에 대한 크레디트, 및
    미디어 다운로드
    중 적어도 하나에 대한 것인 시스템.
  7. 제1항에 있어서, 데이터 마이닝(data mining) 모듈, 리포팅(reporting) 모듈, 핸드셋 식별(handset identification) 모듈, 및 콘텐츠 관리(content management) 모듈 중 적어도 하나를 더 포함하는 시스템.
  8. 제1항에 있어서,
    로열티 시스템, 및
    거래 기록 데이터베이스(transaction record database)
    중 적어도 하나를 더 포함하는 시스템.
  9. 제1항에 있어서, 상기 확인은,
    상기 요구 및 상기 지불 청구를 인가(authorize)하도록 상기 사용자로부터의 응답을 촉구(prompt)하고,
    상기 사용자에게 상기 요구 및 상기 지불 청구를 통신하며,
    상기 사용자로부터 적어도 하나의 데이터를 획득하는 IVR 인터페이스
    중 적어도 하나인 시스템.
  10. 제9항에 있어서, 상기 적어도 하나의 데이터는 사이즈 데이터, 컬러 데이터, 및 스타일 데이터 중 적어도 하나인 시스템.
  11. 제1항에 있어서, 상기 무선 디바이스에 다운로드하기 위한 데이터를 상기 무선 통신 네트워크에 송신하는 다운로드 모듈을 더 포함하는 시스템.
  12. 제1항에 있어서, 상기 무선 디바이스는,
    휴대 전화(mobile phone),
    카메라를 포함하는 휴대 전화,
    개인 휴대 정보 단말(personal digital assistant), 및
    WIFI-가능 모바일 핸드셋(WIFI-enabled mobile handset)
    중 적어도 하나를 포함하는 시스템.
  13. 서버를 운영하는 방법으로서,
    상기 서버에서 사용자에 의한 구매 인터페이스로부터의 선택을 수신하는 단계와,
    상기 서버에 의해, 상기 사용자에 의해 선택된 지불 플랜 및 상기 사용자의 식별 번호를 적어도 포함하는 사용자 프로파일에 액세스하는 단계와,
    상기 서버에 의해, 상기 식별 번호와 관련된 무선 디바이스로부터의 인가를 요구하는 단계 - 상기 무선 디바이스는 상기 사용자에 의해 조작됨 -
    를 포함하는 서버 운영 방법.
  14. 제13항에 있어서, 상기 지불 플랜에 지불 청구를 제출하는 단계를 더 포함하는 서버 운영 방법.
  15. 제13항에 있어서, 상기 인가가 상기 사용자에 의해 상기 서버에 송신되면,
    상기 서버로부터 상기 무선 디바이스로 데이터를 다운로드하고,
    상기 사용자에 소비자 물품을 발송하기 위한 이행 요구를 이행 센터에 이행 요구를 제출하고,
    상기 사용자와 관련된 로열티 프로그램을 크레디팅(crediting)하는
    것 중 적어도 하나를 수행하는 단계를 더 포함하는 서버 운영 방법.
  16. 제13항에 있어서, 상기 구매 인터페이스는,
    상기 무선 디바이스,
    자기 스와이프 판독기,
    무선 바코드 판독 디바이스,
    RFID 인터페이스,
    웹사이트, 및
    웹 배너 인터페이스
    중 적어도 하나인 서버 운영 방법.
  17. 제13항에 있어서, 상기 사용자로부터 적어도 하나의 데이터를 결정하기 위해 상기 사용자와 대화식 음성 응답 다이얼로그(interactive voice response dialogue)를 수행하는 단계를 더 포함하는 서버 운영 방법.
  18. 프로세서용의 명령들의 세트를 포함하는 컴퓨터 판독가능 저장 매체로서,
    상기 명령들의 세트는,
    상기 서버에서 사용자에 의한 구매 인터페이스로부터의 선택을 수신하고,
    상기 서버에 의해, 상기 사용자에 의해 선택된 지불 플랜 및 상기 사용자의 식별 번호를 적어도 포함하는 사용자 프로파일에 액세스하며,
    상기 서버에 의해, 상기 식별 번호와 관련된 무선 디바이스로부터의 인가를 요구하는 - 상기 무선 디바이스는 상기 사용자에 의해 조작됨 -
    것을 포함하는 컴퓨터 판독가능 저장 매체.
  19. 제18항에 있어서, 상기 인가가 상기 사용자에 의해 상기 서버에 송신되면,
    상기 서버로부터 상기 무선 디바이스로 데이터를 다운로드하고,
    상기 사용자에 소비자 물품을 발송하기 위한 이행 요구를 이행 센터에 제출하고,
    상기 사용자와 관련된 로열티 프로그램을 크레디팅하는
    것 중 적어도 하나를 수행하는 것을 더 포함하는 컴퓨터 판독가능 저장 매체.
  20. 제18항에 있어서, 상기 지불 플랜에 지불 청구를 제출하는 것을 더 포함하는 컴퓨터 판독가능 저장 매체.
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