JP3573167B2 - 双方向放送システム、双方向放送方法および放送受信装置 - Google Patents

Description

【０００１】
【産業上の利用分野】
この発明は、視聴率の調査に好適な双方向放送システム、双方向放送方法および放送受信装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、クイズ番組、テレビショッピング、アンケート調査など、放送番組において視聴者に対して応答が期待され、その応答要求に対する応答が、電話やファクシミリにより、視聴者から放送側へ送信される視聴者参加型の双方向の放送番組が数多く提供されている。
【０００３】
このような、視聴者参加型の放送番組の場合、応答先の電話番号などの情報は、放送番組により提供される。例えば、テレビ放送の場合には、スーパーインポーズなどを用いて返信先の電話番号を一定時間画面に表示させたり、番組の出演者がアナウンスすることにより音声として提供したりする。また、ラジオ放送においても、同様の番組が提供されている。
【０００４】
この場合、応答を行なおうとする視聴者は、画面に表示されたり、音声により提供された応答先の電話番号をメモしたり、暗記したりする必要がある。あるいは、表示画像を静止させる、いわゆるスチル機能を備えたテレビ受像機であれば、応答先の電話番号が表示された画面を静止させ、静止させている間に応答先の電話番号をメモしたり、あるいは、直接ダイヤルしたりする。このようにして得た応答先の電話番号などの情報を用いて、視聴者が、電話機やファクシミリ装置を操作することにより応答を返信する。
【０００５】
ところが、上述のような視聴者参加型の番組では、応答先の電話番号に多数の視聴者が同時に発呼を行なうことにより、電話回線が輻輳する、あるいは、口頭での応答のため、応用に時間を要して、回答者の回線使用料の負担が増加するなどの問題があった。
【０００６】
このような問題を解消するものとして、近時、テレゴングと称される電話投票サービスを用いた応答方式が電話会社により提供されるようになった。
【０００７】
この電話投票サービスは、例えばテレビやラジオの番組におけるアンケート調査やクイズなどにおいて、１つの設問に対する複数の回答のそれぞれごとに、受付のための応答先電話番号がそれぞれ割り付けられて、個々の応答先電話番号に対する着信の回数、即ち、視聴者からの応答の件数を発呼側のそれぞれの電話局側でカウントし集計して、放送局側に通知するものである。 この電話投票サービスについて具体的な例で説明すると、例えばテレビ番組中において、例えば、好みの野球チームのアンケート調査の放送を行なうときに、図９のテレビ画面１に示すように、応答の選択肢となる各野球チーム毎に異なる応答の電話番号を設定して放送するようにする。
【０００８】
各視聴者２は、このテレビ画面１を参照して、自分の好む野球チームの電話番号をダイヤルする。
【０００９】
すると、電話局３側では、その視聴者の地域の加入者交換局で個々の応答電話番号についての着信を受け、受付完了通知を応答者に送ると共に、個々の応答電話番号についての着信数の一次集計を行なう。そして、電話局３側は、全国各地の加入者交換局で一次収集した着信数を、サービス網制御局でデータ収集し、さらに、収集したデータを管理局で集計する。管理局は集計した各応答電話番号毎の着信数を呼数通知用回線３ａを通じてテレビ局４の呼通知用コンピュータ４ａに通知する。
【００１０】
テレビ局４は、電話局から通知された集計結果を放送番組に反映するべく、例えば図９のテレビ画面５に示すような集計結果のグラフなどの画面の放送を行なう。
【００１１】
なお、テレゴング・サービスにおいては、サービス契約者（この例では放送局４）からの要求、図９の例ではカスタマーコントロール用コンピュータ４ｂからの要求に応じて、任意の応答者の発呼は直接、サービス契約者（この例では放送局のオペレータ４ｃ）に着信させることができるようにもされている。このサービスはカットスルーと呼ばれており、電話局３から、カットスルーとなる応答者には、その接続通知が送られ、このカットスルーの状態では、カットスルー受付用の回線３ｃを通じて、応答者とサービス契約者との直接的な通話やデータのやり取りが可能である。ただし、このカットスルー受付用の回線数は、予め限定されている。
【００１２】
上述のような電話投票サービスにあっては、応答者の応答は、電話局への着信時点で、実質的な完了となり、回線を切断することができて、電話回線への負荷が軽減されると共に、視聴者側では、着信直後にオンフックすることができるので、回線使用料の負担が軽減される。
【００１３】
また、加入者交換局で着信し、地域毎に電話投票の集計を分散するため、中継回線の輻輳を回避することができ、短時間に比較的大量の発呼を投票数として放送局側に通知することができる。現在のシステムでは、例えば５分間に最大で５０万コールを処理することができる能力を有する。
【００１４】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、放送局において、その結果を番組に反映させたいものとしては、各番組の視聴率調査がある。
そして、従来、テレビジョン番組の視聴率は、例えば、ビデオリサーチ社やニールセン社のような専門の視聴率調査会社により、１つの調査地域あたり、例えば、３００のサンプル世帯を対象として、調査が行われており、任意の放送番組の視聴率は、放送の翌日に調査会社から放送局に通知されている。
【００１５】
なお、サンプル世帯に対しては、調査会社により、視聴率調査のための機械が設置されると共に、調査会社から対価が支払われる。そして、放送局は、調査会社に対価を支払って、視聴率調査のデータを得ている。
【００１６】
ところが、前述のような、例えば、地域あたり３００のサンプル数による、従来の視聴率の調査では、各調査会社により、視聴率が微妙に異なるなど、十分な精度が得られないという問題があった。
【００１７】
また、放送の翌日にならないと視聴率が判らないため、視聴率調査の結果を反映させて、番組に修正を加えることが遅れるという問題もあった。
【００１８】
以上の点にかんがみ、この発明は、速やかに、しかも、高い精度で、視聴率調査を行なうことができる双方向放送システム、双方向放送方法および放送受信装置を提供することを目的とする。
【００１９】
【課題を解決するための手段】
前記課題を解決するため、請求項１の発明による双方向放送システムは、
受信者の応答を期待する番組の放送信号に、前記応答の返信先として電話投票サービスの電話番号を多重化して放送する放送局側装置と、
前記受信者の応答を期待する番組の放送を受信し、前記受信者の応答の入力に応じた電話投票サービスの電話番号により、前記応答の発呼を電話回線を通じて行なう放送受信装置と、
からなる双方向放送システムにおいて、
前記放送受信装置は、
放送番組の受信履歴を記憶する記憶手段と、
前記放送信号を受信して、当該受信信号に多重されている前記応答の返信先としての電話投票サービスの電話番号を分離して保存する手段と、
前記保存されている電話投票サービスの電話番号から、前記受信者の応答の入力に応じた電話投票サービスの電話番号を選択して、当該選択した電話投票サービスの電話番号により前記電話回線を通じて発呼をする手段と、
前記応答の発呼時に、前記電話投票サービスにおけるカットスルー状態になったか否かを判断する判断手段と、
前記判断手段での判断の結果、前記カットスルー状態を検出したときに、前記記憶手段から前記受信履歴を読み出して、前記電話回線を通じて送出する手段と、
を備え、
前記放送局側装置は、
前記電話投票サービスの電話番号のそれぞれへの着信数を、電話局から受信する手段と、
前記電話投票サービスのカットスルー状態における前記受信履歴を受信する手段と、
を備えることを特徴とする。
【００２０】
【実施例】
以下、この発明による双方向放送システム、双方向放送方法および放送受信装置の実施例を、図を参照しながら説明する。
【００２１】
【実施例】
以下、この発明による双方向放送方式の一実施例およびその受信装置の一実施例について説明する。
【００２２】
この例では、テレビジョン放送の場合の双方向放送方式の例であって、双方向番組に対する応答には、前述した電話投票サービスの例としてのテレゴング・サービスを利用する。
【００２３】
前述のように、テレゴング・サービスでは、サービス契約者（放送局側）からの要求に応じて、任意の応答者の発呼は直接、サービス契約者（のオペレータ）に着信させることができるカットスルー・サービスも提供される。このカットスルー・サービスでは、１つの地域あたり、例えば、受付用回線は最大４００まで、受付限度数は最大８０００までの接続が可能である。
【００２４】
この発明は、上述のようなカットスルー・サービスの多数性と即時性とに着目して、視聴率の調査に適用することにより、速やかに、しかも、高い精度で、視聴率の調査を行うことができるようにしたものである。
【００２５】
そして、この例では双方向番組関連情報をＤＴＭＦ（Ｄｕａｌ Ｔｏｎｅ Ｍｕｌｔｉ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ ）信号形式の信号の構成として、主放送音声信号に多重化（混声）して放送する。一方、受信側では、受信した放送音声からＤＴＭＦ信号を分離・デコードして、番組関連情報を再生し、メモリに記憶して、双方向番組に対する応答の際に利用する。
【００２６】
［ＤＴＭＦ信号］
先ず、図２、図３を参照しながら、ＤＴＭＦ信号について説明する。
ＤＴＭＦ信号方式は、１つは低周波数のグループ（低群）、そしてもう１つは高周波数のグループ（高群）の２つのトーンを同時に送るオーディオ帯域信号方式である。これらの低周波数及び高周波数のグループの各々は、どの２つも調音の関係にない４つのオーディオ帯域周波数のトーンからなっている。
【００２７】
ＤＴＭＦ信号では、低群の４周波数は、例えば、６９７Ｈｚ、７７０Ｈｚ、８５２Ｈｚ、９４１Ｈｚとされ、高群の４周波数は、例えば、１２０９Ｈｚ、１３３６Ｈｚ、１４７７Ｈｚ、１６３３Ｈｚとされている。そして、これら低群と高群の中のそれぞれ１周波数ずつを組み合わせ、その組み合わせからなる各ＤＴＭＦ信号（この各ＤＴＭＦ信号のそれぞれを、以下機能信号という）を、図２に示すように、４行４列に配設されたプッシュボタン「０」〜「Ｄ」にそれぞれ割り付けられる。
【００２８】
電話通信では、ＤＴＭＦ信号の１６の組み合わせの機能信号のうち、単に１２個が一般に加入者アドレス（電話番号）の信号に用いられている。つまり、電話機でいわゆるテンキーとして使用されている「０」〜「９」の数字と、「＊」や「＃」の記号に対して、前記の１２個の組み合わせの機能信号が対応される。図２で破線で示した「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」、「Ｄ」の文字に対応する機能信号は、日本国内では一般には利用しておらず、プッシュボタン（ＰＢ）ダイアルを利用したデータ伝送に利用されているのみである。
【００２９】
このようなＤＴＭＦ信号を使って電話番号による回線選択を行なう場合、信号の送出条件は、図３に示すように規定されている。
【００３０】
上述のような２周波数の組み合わせと送出条件とによって、ＤＴＭＦ信号は、自然界では滅多に発生しないものとなり、人の声などのような自然音と明確に区別することができるので、通常の放送オーディオ信号に多重（混声）して放送することができて、受信側での分離も比較的容易である。
【００３１】
ちなみに、ＤＴＭＦ信号は、多機能電話においても利用されており、外出先からプッシュボタン式の電話のボタン操作によって、自宅の電話に留守番録音されている用件を再生させたり、留守番録音の応答メッセージを録音、再生したり、用件を消去したりすることができる。
【００３２】
［双方向放送システムの概要］
図４は、この実施例の双方向放送システムの概要を示すもので、この例の双方向放送システムは、放送局のシステム１０と、受信装置システム２０と、電話局のシステム３０とからなる。
【００３３】
放送局のシステム１０において、１１は放送局のスタジオであり、ここで作成された双方向番組が、放送アンテナ１２から地上波により、あるいは人工衛星１３を介して受信装置システム２０に送信される。例えばクイズ番組やアンケート調査などの双方向番組のときに、テレビジョン受像機２１の画面において、あるいは番組の司会者によるアナウンスにより、設問と、各設問についての複数個の選択肢が放送される。設問は、通常、１つ以上放送される。このとき、双方向番組関連情報は、この例では、所定のフォーマットによって、ＤＴＭＦ信号の形式で放送音声信号に多重化される。
【００３４】
受信装置システム２０は、既存のテレビジョン受像機２１と、双方向番組情報の応答用のアダプタ装置２２と、赤外線利用のリモートコマンダ２３と、外接電話機２４とを備える。
この実施例では、アダプタ装置２２はテレビジョン受像機２１に内蔵される。そして、リモートコマンダ２３は、本出願人が、特願平６−５５３００号（平成６年３月１日付、整理番号Ｓ９３０８５３７９）において提案しているように、双方向番組情報の応答用と、テレビジョン受像機の制御用との双方の機能を備えており、操作性の向上が計られている。
【００３５】
後述するように、アダプタ装置２２は、電話回線とのインタ−フェースとしてのＮＣＵ（ネットワークコントロールユニット）を備えており、図４に示すように、このアダプタ装置２２には、電話回線３１が接続されると共に、外接電話機２４が接続される。この例では、外接電話機２４はアダプタ装置２２を介して電話回線３１にアクセスすることが可能であり、通常の電話機能を果たすことができる。
【００３６】
また、この実施例では、アダプタ装置２２を内蔵したテレビジョン受像機２１と、リモートコマンダ２３とにより、いわゆるハンズフリーの電話機の機能をも実現している。
すなわち、図５に示すように、リモートコマンダ２３には、オンフックボタン２３ａ、オフフックボタン２３ｂが設けられると共に、いわゆるテンキー（数字等）ボタン２３Ｋが設けられている。
一方、アダプタ装置２２には、マイクロホン２２ＭＣが設けられており、テレビジョン受像機２１はスピーカ２１ＳＰを備えている。
【００３７】
そして、ハンズフリーの電話機としての発呼を行なうときには、オフフックボタン２３ｂを押下した後、テンキーボタン２３Ｋにより電話番号をダイヤル入力する。また、相手方からの着呼に対してはオフフックボタン２３ｂを押下するだけでよい。相手方との通話時には、こちらからの送話音声は、マイクロホン２２ＭＣを通じて送り、相手方からの受話音声はテレビジョン受像機２１のスピーカ２１ＳＰから聴取するようにする。そして、相手方との終話のときには、オンフックボタン２３ａを押下することで、回線を開放することができる。
【００３８】
アダプタ装置２２は、また、デコードした双方向番組情報のうち、応答に必要な情報、この例では電話投票サービスを利用するので、少なくとも、設問の選択肢毎の応答先電話番号（テレゴング・サービスの電話番号）の情報を再生して、アダプタ装置２２に内蔵するメモリに記憶する機能も備えている。
【００３９】
この例の場合の設問に対する応答操作は、設問に対して予め設定されて放送された複数個の選択肢のうちからユーザー（応答者）が選定した選択肢番号であり、これは、リモートコマンダ２３のテンキーボタン２３Ｋが操作されて入力される。そして、この例の場合には、リモートコマンダ２３のテンキーボタン２３Ｋから、設問に対する回答として選択肢番号の選択が行なわれると、アダプタ装置２２は、そのリモコン信号を受信して、応答操作の対象となった設問番号と、選択された選択肢番号を、メモリに記憶すると共に、選択された選択肢番号に対応付けられた応答先電話番号をメモリから読み出し、その電話番号を自動ダイヤルする。
【００４０】
図４に示すように、電話局の加入者交換局３２は、この着信を受付け、同一電話番号への着信毎にその着信数をカウントする。そして、各加入者交換局３２は、その交換局でカウントした各電話番号への着信数を、テレゴングシステム３３に知らせる。このテレゴングシステム３３は、前述したサービス網制御局や管理局のデータ収集および集計機能の役割を行なうものとして示したものである。
【００４１】
こうしてテレゴングシステム３３において集計された各選択肢に対する着信呼数は、その選択肢を選択した応答者数として電話回線３１を通じて放送局のシステム１０のスタジオ１１のコンピュータに通知される。放送局は、この集計結果を、前出図９で説明したように、双方向放送番組において放送する。
【００４２】
その後、放送局のシステム１０からは、設問に対する評価データをＤＴＭＦ信号の形式で放送音声に多重して放送する。アダプタ装置２２は、この評価データを受信すると、応答履歴メモリに記憶されていた設問番号並びに選択された選択肢番号と、その評価データとを比較参照して放送側が評価する選択であったか否か、つまり、クイズ番組であれば、正解を応答したか否かを評価する。
【００４３】
続いて、放送局のシステム１０からは、評価結果に対する選別データをＤＴＭＦ信号の形式で放送音声に多重して放送する。アダプタ装置２２は、この選別データに基づいて評価結果を評価する。例えば、選別データが、設問に対して正解数が所定数以上であることを必要とするものであるときには、その条件に合致しているか否かにより選別を行なう。選別に漏れたときには、アダプタ装置２２では、例えば、その後に放送される設問に対する応答を禁止するように、応答の制限を行なう。このため、応答制限状態にされたアダプタ装置２２のユーザーがその後に放送される設問に対して応答操作しても、それは発呼されない。
【００４４】
こうして、応答の発信側で、応答の発信を自己制限するので、テレゴングのような電話投票サービスを利用して双方向番組に対する応答するシステムにおいても、いわゆる勝ち抜け形式のクイズ番組やプレミアム型の双方向放送番組をも提供することが可能になる。
【００４５】
［放送局からの双方向番組の放送］
前述したように、この例の場合には、テレビ放送局からは、設問と、その設問についての応答の選択肢とが放送され、設問内容と、その設問についての複数の選択肢の内容が、テレビジョン受像機の画面や番組司会者のアナウンスにより視聴者（応答者）に知らされる。これと同時に、放送信号に多重して、［０］〜［９］の数字、「＃」「＊」の記号や「Ａ」「Ｂ」「Ｃ」「Ｄ」の文字の組み合わせをＤＴＭＦ信号で表現した双方向番組関連情報が放送される。
【００４６】
この例の場合、前述のような電話投票サービス（テレゴング・サービス）を応答に使用するものであり、放送番組に対する応答先電話番号であるので、各選択肢に割り付けられる応答先電話番号は、［０１８０−０×××××］（×は０〜９の間の任意の数字）となる。
【００４７】
［受信履歴の送出要求］
また、この実施例では、前述のように、テレゴング・サービスにおけるカットスルー・サービスの多数性と即時性とに鑑み、カットスルーの状態で、カットスルー受付用の回線３ｃを通じて、サービス契約者（放送局のオペレータ４ｃ）から、応答者に対して、テレビジョン受像機２１のメモリに保存されている受信履歴データの送出を要求する。
【００４８】
そして、放送局側では、カットスルー・サービスによって、応答者から直接送られてきた受信履歴に基き、現に放送中の双方向番組の視聴率を算出する。
なお、この場合、放送局側では、電話会社から通知されている、対象地域のアダプタの登録台数を母集団として、視聴率を算出する。
【００４９】
［受信装置の構成］
次に、図６および図７を参照しながら、この発明による双方向放送の受信装置を、双方向放送番組対応のテレビジョン受信機に適用した場合の一実施例について説明する。
この例の多重放送の受信装置の一実施例の全体の構成を図６に示し、その要部の構成を図７に示す。
【００５０】
図６において、１１０はテレビジョン受信機の信号系であり、１２０はその制御系である。また、２２は、前述のようなアダプタ装置であって、図７に示すように構成される。
【００５１】
アンテナ２５で受信された放送電波は信号系１１０のチューナ１１１に供給される。チューナ１１１には制御系１２０から選局信号が供給されて、このチューナ１１１において所望のチャンネルの放送信号が選択されて中間周波信号に変換される。この中間周波信号は中間周波回路１１２に供給される。この中間周波回路１１２には、映像復調器１１３と音声復調器１１４とが含まれ、映像信号及びオーディオ信号が復調される。
【００５２】
映像復調器１１３からの映像信号Ｓｖは、映像信号処理回路１１５を経て、受像管１１６に供給される。音声復調器１１４からのオーディオ信号Ｓａは、音声信号処理回路１１７に供給されて、２か国語信号またはステレオ信号ＳＬ、ＳＲがデコードされる。そして、これらの信号ＳＬ、ＳＲがそれぞれアンプ１１８Ｌ、１１８Ｒを通じて左右のスピーカ２１ＳＬ、２１ＳＲに供給される。
【００５３】
音声復調器１１４からのオーディオ信号Ｓａは、また、前処理回路１３１を介してＤＴＭＦデコーダ１３２に供給される。このＤＴＭＦデコーダ１３２は、その入力信号中のＤＴＭＦ信号を常時サーチし、ＤＴＭＦ信号を検知すると、そのＤＴＭＦ信号がいずれの機能信号であるかのデコードを行う。つまり、「０」〜「９」の番号、「＃」、「＊」、「Ａ」〜「Ｄ」がデコードされる。そして、そのデコードしたデータを制御系１２０に供給する。
【００５４】
この例の場合には、このＤＴＭＦデコーダ１３２としては、広く普及している市販のＤＴＭＦデコーダを用いる。前処理回路１３１は、このようにＤＴＭＦデコーダ１３２として市販のＤＴＭＦデコーダを使用しても、より精度の高いＤＴＭＦ信号のデコードを行うことができるようにするための前処理を行うために設けられる。すなわち、前処理回路１３１は、オーディオ信号Ｓａについて、ＤＴＭＦ信号以外の周波数成分を除去して、ＤＴＭＦデコーダ１３２の入力信号が、市販のＤＴＭＦデコーダが許容する信号となるようにするもので、フィルタ回路から構成される。
【００５５】
これにより、ＤＴＭＦデコーダとして、ＩＣ化されて量産されているＤＴＭＦレシーバーチップなどのような、安価な回路を使用することができて、廉価な受信機を提供することができる。
【００５６】
また、この実施例では、視聴者参加型番組への応答など、双方向放送番組に対応するために、前述のアダプタ装置（ＮＣＵ）２２が内蔵され、その回線接続端子Ｌｉｎｅに電話回線３１が接続されると共に、電話端子Ｔｅｌ には電話機２４が接続される。
【００５７】
そして、アダプタ装置２２が、制御系１２０のシステムバス２６０に接続されると共に、アダプタ装置２２からのデータがＤＴＭＦデコーダ１３２に供給されて、このＤＴＭＦデコーダ１３２においては、電話回線３１を介して送られてくるＤＴＭＦ信号をデコードして、制御系１２０に取り込むことができるようにされている。
【００５８】
制御系１２０は、ＣＰＵ１２１と、ＲＯＭ１２２と、ＤＲＡＭ１２３と、ＳＲＡＭ１２４と、ビデオＲＡＭ（ＶＲＡＭ）１２５とを備え、それぞれがシステムバス２６０に接続される。ＲＯＭ１２２には、ＤＴＭＦデータの受信取り込み処理プログラムのほか、各種の制御プログラムが格納されると共に、表示に用いるフォントやグラフィックのデータも格納される。ＤＲＡＭ１２３は主に演算のための作業領域として利用され、ＳＲＡＭ１２４には受信装置自身の設定情報やＩＤ情報などが保存される。
【００５９】
そして、ビデオＲＡＭ１２５は表示に用いられる。ビデオＲＡＭ１２５に対しては表示制御回路１２５Ｃが設けられている。この表示制御回路１２５Ｃは、ビデオＲＡＭ１２５へのビデオデータの読み出し及び書き込みを制御するとともに、読み出したビデオデータをアナログ映像信号に変換する。そして、この表示制御回路１２５Ｃから得られるアナログ映像信号は、映像信号処理部１１５に供給され、制御部１２０からの映像信号処理部１１５の制御と相俟って、中間周波回路１１２からの映像信号に重畳され、あるいは切り換えられて合成される。
【００６０】
制御系１２０は、また、Ｉ／Ｏポート２６１、２６２、２６３、２６４、２６５及びＶＴＲの制御ポート２６６を備える。Ｉ／Ｏポート２６１を通じて制御信号が映像信号処理回路１１５及び音声信号処理回路１１７に供給される。また、リモートコマンダ２３からの、赤外線リモコン信号がリモコン受信機１３５で受信され、その受信されたリモコン信号がデコード回路１３６でデコードされ、そのデコードされたリモコン信号が、Ｉ／Ｏポート２６１より制御系１２０に取り込まれる。
【００６１】
そして、リモートコマンダ２３でのユーザーの操作に応じた制御が、ＲＯＭ１２２のプログラムにしたがってＣＰＵ１２１により行なわれる。例えば、選局や音量制御などのリモコン操作の場合、チューナ選局や音量制御が実行されると同時に、必要な文字や記号の表示のためのフォントデータが、ＲＯＭ１２２から読み出されてビデオＲＡＭ１２５へ転送される。そして、このビデオＲＡＭ１２５のデータが映像信号処理回路１１５に供給され、映像信号Ｓｖと合成（例えばスーパーインポーズ）されることにより、受像管１１６の画面に適宜の時間、表示される。
【００６２】
そして、選局や音量制御などのデータは、それぞれの操作の都度、不揮発性のＳＲＡＭ１２４に書き込まれて、電源を一旦オフとした後に再度オンとした場合、電源オフ直前と同音量で同じチャンネルを視聴する、いわゆる、ラストメモリ機能が実現される。
【００６３】
Ｉ／Ｏポート２６３を通じては、選局信号がチューナ１１１に供給される。また、この実施例では、実時間の通知や所定の時間の割り込み発生のためのタイマ回路１３７からの時間データがＩ／Ｏポート２６４を通じて制御系１２０に入力される。
【００６４】
また、ＶＴＲの制御ポート２６６は、この例では３台のＶＴＲ１、ＶＴＲ２、ＶＴＲ３に対しての制御が可能に構成されている。制御系１２０は、この制御ポート２６６を通じて各ＶＴＲに制御信号を供給すると共に、各ＶＴＲからのステータス信号を取り込み、各ＶＴＲに対して所望の制御を行うことができる。
【００６５】
なお、各ＶＴＲは、チューナと中間周波数回路を内蔵しており、例えば分配器（図示は省略）を介してアンテナ２５に接続されて、それぞれ制御系１２０の制御の下に、予約録画をすることができる。
【００６６】
そして、この実施例では、前述のような受信履歴の送出の可否を設定するためのスイッチ１３８が設けられて、Ｉ／Ｏポート２６５に接続される。このスイッチ１３８は、視聴者が放送局側からの受信履歴の送出要求に応じるか否かによって、予め所定の接続状態に設定される。
【００６７】
このスイッチ１３８の設定状態は、Ｉ／Ｏポート２６５を通じて、制御系１２０に取り込まれ、放送局側からの受信履歴の送出要求があった場合に、後述のように、送出が可能かどうかチェックされる。
【００６８】
なお、視聴者が放送局側からの受信履歴の送出要求に応じる場合、その視聴者の双方向放送番組での回線使用料を放送局側が負担するなど、適宜の経済的配慮が考えられる。
【００６９】
［アダプタ装置の構成］
図７は、図４に示した受信装置システム２０のアダプタ装置２２と、リモートコマンダ２３との具体的構成例を示すものである。
この例では、アダプタ装置２２は、前述したように、テレビジョン受像機２１に内蔵されており、電話回線３１を介して双方向番組に対する応答を送る（この例では設問に対する選択肢に対応する電話番号への発呼）機能を有する。
【００７０】
また、この例のアダプタ装置２２は、電話回線を介して双方向番組に対する応答を送る機能を持つようにする必要があるので、これをさらに積極的に利用して、送受機を手に持たないで通話をすることができる、いわゆるハンズフリーの電話機としての機能を有するようにしている。
まず、この電話機機能のためのＮＣＵ（ネットワークコントロールユニット）系について説明する。
２０１は、電話回線側のモジュラージャックであり、２０２は、外接電話機側のモジュラージャックである。モジュラージャック２０１と２０２との間には、外接電話機のオフフック検出回路２０３が接続される。このオフフック検出回路２０３は、モジュラージャック２０２に接続された外接電話機（２４：図４参照）でオフフックされたとき、そのオフフックを検出し、その検出出力をマイクロコンピュータ（以下マイコンという）２００に通知する。
【００７１】
電話回線側のモジュラージャック２０１は、また、サージ保護回路２０４、リング検出回路２０５、極性反転検出回路２０６、ダイヤルスイッチ２０７、フックスイッチ２０８を介してトランス２０９に接続される。ここで、回線側とマイコン２００側とは絶縁されている。
【００７２】
リング検出回路２０５は、電話回線を介しての着信時に、１６Ｈｚ、７５Ｖの電圧が断続する呼び出し信号を検出したら、その検出出力をマイコン２００に通知する。
【００７３】
極性反転検出回路２０６は、電話回線の極性が反転したことを検出したらその検出出力をマイコン２００に通知する。マイコン２００は、これにより、回線が接続された、つまり発呼に対して着信が行われたことを認識する。
【００７４】
ダイヤルスイッチ２０７は、発呼時にダイヤラー２１０を通じてマイコン２００から送られてくる回線種別とダイヤルデータに従いダイヤルを行う。回線種別は、ユーザーにより、図示しない回線種別設定用ディップスイッチに対して設定が行われている。マイコン２００は、設定がダイヤル回線であるならば、ダイヤラー２１０を介してダイヤルスイッチ２０７を制御して、１０ｐｐｓ／２０ｐｐｓのパルスでダイヤルを行い、ＰＢ回線（プッシュ回線）であるならば、ダイヤラー２１０を介して送出アンプ２１１にＰＢ信号（ＤＴＭＦ信号）でダイヤルを行う。
【００７５】
ダイヤルデータは、アダプタ装置２２およびリモートコマンダ２３がハンズフリーの電話機として使用されるときはユーザの電話番号入力のキー操作をマイコン２００が受けて、マイコン２００から送り出される。また、アダプタ装置２２およびリモートコマンダ２３が双方向番組に対する応答操作機器として使用されるときには、マイコン２００のメモリに蓄えられた応答先電話番号（放送局から双方向番組情報として送られてきた選択肢毎の電話番号）が読み出されて、マイコン２００から送り出されて、自動ダイヤルされる。
【００７６】
フックスイッチ２０８は、マイコン２００からの制御により、オンフック（回線開放）状態と、オフフック（直流ループ閉結）状態を切り換える。この例の場合には、リモートコマンダ２３のオンフックボタン２３ｂと、オフフックボタン２３ａの操作に応じてこのフックスイッチ２０８の切り換えがなされる。
【００７７】
スピーカフォン回路２１２は、２線４線変換を行う通話路回路であって、トランス２０９を通じて電話回線３１から送られてくる相手方音声（受話音声）を、図７に破線で示すように、テレビジョン受像機２１の音声増幅器１１８を介してスピーカ２１ＳＰに供給すると共に、マイクロホン２２ＭＣで収音され、マイクアンプ２１４を通じた音声（送話音声）をトランス２０９を介して電話回線に送り出すようにする。
【００７８】
トランス２０９からの受話音声は、また、トーン検出回路２１５に供給される。このトーン検出回路２１５は、ビジートーン、リングバックトーン、ダイヤルトーンなどの各種コールプログレストーンを検出し、マイコン２００に通知する。
【００７９】
マイコン２００は、いわゆるワンチップマイコンの構成を有しており、ＣＰＵと、プログラムや固定データを格納しているＲＯＭと、不揮発性ＲＡＭや揮発性ＲＡＭとを内蔵している。そして、この例の場合には、マイコン２００の外部に、ＩＤメモリ２１８が接続されている。このＩＤメモリ２１８は、電気的に消去および書き込みが可能なＲＯＭで構成されており、工場出荷時に、各アダプタ装置固有の識別情報（識別情報を以下ＩＤと呼ぶ）が設定されていると共に、ユーザーの入力設定により、ユーザーＩＤが登録される。ユーザーＩＤとしては、例えばユーザーの電話番号などが登録される。
【００８０】
この実施例では、アダプタ装置２２の電源のオン・オフの状態、テレゴングのカットスルー状態、応答先の電話番号などは、マイコン２００による制御の下に、テレビジョン受像機２１の画面の一部に表示される。
【００８１】
リモートコマンダ２３は、ワンチップマイコン２３１と、数字等ボタン２３Ｋやオンフックボタン２３ａ、オフフックボタン２３ｂなどからなるボタン群２３２と、発光部を備える送信部２３３とを備える。マイコン２３１は、一定周期で、ボタン群２３２を走査し、ボタン押下を検知する。そして、マイコン２３１は、ボタン押下を検知すると、その押下されたボタンに応じたリモコン信号を送信部２３３に送る。送信部２３３は、その発光部２３ＳＤからそのリモコン信号を赤外線として、テレビジョン受像機２１のリモコン受信機１３５の受光部１３５ＰＤに対して送信するようにする。
【００８２】
なお、２１９は、応答制限がされている場合や、制限時間外に、ユーザーが応答操作したときに、不適切な応答操作であることを知らせるためなどに用いられる警報ブザーであり、マイコン２００により制御される。
【００８３】
［アダプタ装置のハンズフリー電話機能］
ユーザーは、アダプタ装置をハンズフリー電話機としてこれより発呼を行なう場合には、リモートコマンダ２３のオフフックボタン２３ｂを押下した後、数字等ボタン２３Ｋを操作して、相手先電話番号をダイヤル入力する。すると、リモートコマンダ２３のマイコン２３１は、これを検知して、例えばオフフックボタン２３ｂに埋め込まれたＬＥＤを点灯してオフフック状態を表示すると共に、送信部２３３を介してオフフックボタン２３ｂの押下の情報をアダプタ装置２２のマイコン２００に通知し、その後、入力された電話番号の情報を通知する。
【００８４】
マイコン２００は、電話番号をテレビジョン受像機２１の画面の一部に表示すると共に、前述したＮＣＵ系を制御し、相手方にダイヤルを行なう。そして、相手方の応答を待って直流ループを閉結し、通話可能状態とする。この通話可能状態では、ユーザーは、マイクロホン２２ＭＣより送話音声を送り、相手方からの受話音声をテレビジョン受像機２１のスピーカ２１ＳＰから聴取する。
【００８５】
通話が終了したときには、オンフックボタン２３ａを押す。すると、マイコン２３１は、オフフックボタン２３ｂのＬＥＤを消灯させると共に、例えば、ボタン２３ａを押している間だけ、このオンフックボタン２３ａに埋め込まれているＬＦＤを点灯させる。そして、リモートコマンダ２３は、オンフックボタン２３ａの押下の情報をアダプタ装置２２のマイコン２００に通知する。マイコン２００は、これを受けて、回線開放の状態にする。
【００８６】
また、相手方からの着呼をハンズフリー電話機としてのアダプタ装置で受ける場合には、ユーザーは、オフフックボタン２３ｂを押下する。アダプタ装置２２は、リモートコマンダ２３からこのオフフックボタン２３ｂのリモコン信号を受け取ると、直流ループの閉結を行ない、通話可能状態にする。以後は、発呼時とほぼ同様である。以上のようにして、アダプタ装置２２をハンズフリーの電話機として使用することができる。
【００８７】
なお、放送番組を視聴中に電話の着信があって、上述のスピーカホン機能で応答する場合には、ＣＰＵ１２１からのミュート信号が音声信号処理回路１１７に供給されて、放送番組の音声が中断される。
【００８８】
［受信履歴送出処理］
次に、図１を参照しながら、図６の実施例の受信履歴送出処理について説明する。
この実施例では、アダプタ装置２２のマイコン２００において、図１に示すような受信履歴送出処理ルーチン３００が実行される。
【００８９】
まず、ステップ３０１において、オフフック状態（通話可能状態）とされて、前述のようなテレゴング・サービスの所定の応答先へ自動ダイヤルされる（ステップ３０２）。
【００９０】
次のステップ３０３では、カットスルー時に流れる特定トーンを受信しているかどうかチェックすることにより、あるいは、所定時間にわたってビジートーンが検出されないかをチェックすることにより、カットスルー状態であるか否かが判断される。
カットスルー状態である場合は、ステップ３０４に進んで、スイッチ１３８（図６参照）の設定が、チャンネル履歴送出を可とするようになっているかどうかがチェックされる。
【００９１】
そして、チャンネル履歴送出を可とする設定の場合は、ステップ３０５に進んで、テレビジョン受信機２１のシステムＣＰＵ１２１へチャンネル履歴を要求する。
【００９２】
次のステップ３０６では、前述のようなラストメモリ機能のために、テレビジョン受信機２１のＳＲＡＭ１２４に書き込まれている、選局データが、システムＣＰＵ１２１により読み出されて、アダプタ装置２２のマイコン２００は、システムＣＰＵ１２１からテレビジョン受信機２１のチャンネル履歴を受信する。
【００９３】
このチャンネル履歴が、ステップ３０７において、ＤＴＭＦ信号の特定トーンを用いて、半２重通信により、放送局に送出される。
そして、ステップ３０８で、オンフック（通話不能状態）となって、処理が終了する。
【００９４】
なお、ステップ３０３においてカットスルー状態でない場合と、ステップ３０４においてチャンネル履歴送出を非とする設定になっている場合とは、ステップ３０９に移行して、通常のテレゴングの発呼処理がなされた後、ステップ３０８に進む。
【００９５】
［他の実施例］
前述のようなカットスルー状態の応答者に対して、放送局側から、例えば、過去２４時間のような、所定期間の受信履歴の送出を要求することにより、過去の視聴率の推移を求めることもできる。
【００９６】
この所定期間の受信履歴は、個々のテレビジョン受信機において、例えば、次の図８に示すようにして作成される。
この受信履歴作成処理ルーチン３１０は、テレビジョン受像機２１の電源オンにより開始される。
【００９７】
まず、ステップ３１１において、前述のようなラストチャンネル受信状態とされ、次のステップ３１２では、選局操作がされたかどうかチェックされる。
選局操作があった場合は、ステップ３１３に進んで、新チャンネルの選局データをメモリに一時保存する。
【００９８】
次のステップ３１４では、この新チャンネルが、例えば５分の、所定時間継続受信されたかどうかチェックされて、チャンネルサーチによる選局データが排除される。
所定時間継続受信された場合は、ステップ３１５に進んで、ＳＲＡＭ１２４に設定された受信ログエリアに、選局時刻と新チャンネルとが登録される。
【００９９】
次のステップ３１６では、例えば、午前５時００分のような、更新時刻になったかどうかチェックされ、更新時刻になるまでは、上述のような処理が繰り返される。
更新時刻になると、次のステップ３１７に進んで、受信ログエリアが初期化されて、現に受信中のチャンネルが登録される。
【０１００】
このようにして作成された受信履歴は、前述と同様にして、テレゴング・サービスのカットスルー状態で、放送局に送出される。
【０１０１】
放送局側では、各応答者からの受信履歴に基づいて、過去２４時間のような、所定期間の視聴率を算出することができる。
この場合、現に放送中の番組より前の番組の視聴率に対する母集団は、カットスルー状態での応答者だけでもよく、また、前述と同様に、対象地域のアダプタ装置の登録台数でもよい。
【０１０２】
以上、この発明をテレビジョン放送局とテレビジョン受像機に適用した実施例について説明したが、この発明は、ラジオ放送局とラジオ受信機にも、全く同様に適用することができる。
【０１０３】
なお、上述の各実施例では、双方向番組の放送局が、テレゴング・サービスのカットスルー状態で、応答者の受信履歴データを収集するようにしたが、テレゴング・アダプタにノーリンギングによる自動着信機能を付加し、放送局側からの要求に応じて、受信履歴を半２重通信により送出するようにしてもよい。
【０１０４】
また、上述の実施例では、ＤＴＭＦデコーダはアダプタ２２の外部に設けたが、前処理回路１３１とＤＴＭＦデコーダは、アダプタ２２に内蔵させるようにしてもよい。このようにすれば、アダプタを除くテレビジョン受像機の回路構成は、一般に、市販のものと同様とすることができる。
【０１０５】
【発明の効果】
以上説明したように、この発明によれば、応答に電話を利用する双方向放送番組において、放送局側から、応答者の受信機のメモリに保存されている、少なくとも現時点の、受信履歴データの送出を要求し、その要求形式に応じて、適宜の母集団を対象とすることにより、各受信側から送出された選局履歴に基づいて、速やかに、しかも、高い精度で、視聴率を算出することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明による双方向放送の受信装置の一実施例での受信履歴送出処理を説明するための流れ図である。
【図２】ＤＴＭＦ信号を説明するための概念図である。
【図３】ＤＴＭＦ信号を説明するための概念図である。
【図４】この発明による双方向放送システムの一実施例の全体の概要を示す図である。
【図５】図４の実施例の要部の構成を示す斜視図である。
【図６】この発明による双方向放送の受信装置の一実施例の全体の構成を示すブロック図である。
【図７】図６の実施例の要部の構成を示すブロック図である。
【図８】この発明による双方向放送の受信装置の他の実施例での受信履歴作成処理を説明するための流れ図である。
【図９】電話投票サービスを説明するための概念図である。
【符号の説明】
１０ 放送局のシステム
２０ 受信装置システム
２１ テレビジョン受像機
２２ アダプタ装置
２３ リモートコマンダ
２２ＭＣ マイクロホン
２２ＰＤ リモコン受光部
２３ＳＤ 発光部
２３Ｋ 操作ボタン
３０ 電話局のシステム
３１ 電話回線
１２１ ＣＰＵ
１３２ ＤＴＭＦデコーダ
１３５ リモコン受信機
１３７ タイマ
１３８ 受信履歴送出可否設定スイッチ
２００ マイコン
３００ 視聴率調査ルーチン
３１０ 受信履歴作成ルーチン

Claims (5)

1. 受信者の応答を期待する番組の放送信号に、前記応答の返信先として電話投票サービスの電話番号を多重化して放送する放送局側装置と、
   前記受信者の応答を期待する番組の放送を受信し、前記受信者の応答の入力に応じた電話投票サービスの電話番号により、前記応答の発呼を電話回線を通じて行なう放送受信装置と、
   からなる双方向放送システムにおいて、
   前記放送受信装置は、
   放送番組の受信履歴を記憶する記憶手段と、
   前記放送信号を受信して、当該受信信号に多重されている前記応答の返信先としての電話投票サービスの電話番号を分離して保存する手段と、
   前記保存されている電話投票サービスの電話番号から、前記受信者の応答の入力に応じた電話投票サービスの電話番号を選択して、当該選択した電話投票サービスの電話番号により前記電話回線を通じて発呼をする手段と、
   前記応答の発呼時に、前記電話投票サービスにおけるカットスルー状態になったか否かを判断する判断手段と、
   前記判断手段での判断の結果、前記カットスルー状態を検出したときに、前記記憶手段から前記受信履歴を読み出して、前記電話回線を通じて送出する手段と、
   を備え、
   前記放送局側装置は、
   前記電話投票サービスの電話番号のそれぞれへの着信数を、電話局から受信する手段と、
   前記電話投票サービスのカットスルー状態における前記受信履歴を受信する手段と、
   を備えることを特徴とする双方向放送システム。
2. 放送局側から、受信者の応答を期待する番組の放送信号に、前記応答の返信先として電話投票サービスの電話番号を多重化して放送する工程と、
   放送受信装置側において、前記受信者の応答を期待する番組の放送を受信し、前記受信者の応答の入力に応じた電話投票サービスの電話番号により、前記応答の発呼を電話回線を通じて行なうようにする双方向放送方法において、
   前記放送受信装置は、
   前記放送信号を受信して、当該受信信号に多重されている前記応答の返信先としての電話投票サービスの電話番号を分離して保存する工程と、
   前記保存されている電話投票サービスの電話番号から、前記受信者の応答の入力に応じた電話投票サービスの電話番号を選択して、当該選択した電話投票サービスの電話番号により前記電話回線を通じて発呼をする工程と、
   前記応答の発呼時に、前記電話投票サービスにおけるカットスルー状態になったか否かを判断する判断工程と、
   前記判断工程での判断の結果、前記カットスルー状態を検出したときに、記憶部に記憶されている放送番組の受信履歴を、前記電話回線を通じて前記放送局側に送出する工程と、
   を備え、
   前記放送局側装置は、
   前記電話投票サービスの電話番号のそれぞれへの着信数を、電話局から受信する工程と、
   前記電話投票サービスのカットスルー状態における前記受信履歴を受信する工程と、
   を備えることを特徴とする双方向放送方法。
3. 放送側からの、受信者の応答を期待する番組の放送を受信し、前記受信者の応答の入力に応じた電話投票サービスの電話番号により、前記応答の発呼を電話回線を通じて行なうようにする放送受信装置であって、
   放送番組の受信履歴を記憶する記憶手段と、
   前記応答の発呼時に、前記電話投票サービスにおけるカットスルー状態になったか否かを判断する判断手段と、
   前記判断手段での判断の結果、前記カットスルー状態を検出したときに、前記記憶手段から前記受信履歴を読み出して、前記電話回線を通じて送出する手段と、
   を備える放送受信装置。
4. 前記受信履歴は最終選局データである
   ことを特徴とする請求項３に記載の放送受信装置。
5. 前記受信履歴は、最終選局データを含む所定期間中の選局データである
   ことを特徴とする請求項３に記載の放送受信装置。

Images