JP3364198B2 - 商品管理システム、方法、商品管理用ホスト装置及び端末装置、並びに記録媒体 - Google Patents
商品管理システム、方法、商品管理用ホスト装置及び端末装置、並びに記録媒体Info
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- JP3364198B2 JP3364198B2 JP2000239422A JP2000239422A JP3364198B2 JP 3364198 B2 JP3364198 B2 JP 3364198B2 JP 2000239422 A JP2000239422 A JP 2000239422A JP 2000239422 A JP2000239422 A JP 2000239422A JP 3364198 B2 JP3364198 B2 JP 3364198B2
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、商品の在庫管理等
に適用して好適な商品管理システム、方法等に関する。
に適用して好適な商品管理システム、方法等に関する。
【０００２】
【従来の技術】商品の在庫管理は、普通、納品書や在庫
チェックリストを現場の担当者が受け取り、その担当者
が、実際にある商品の在庫を受け取った納品書や在庫チ
ェックリストと照らし合わせながらカウントすることに
よって行われている。この際、１人がカウント役、１人
がメモ役といったように作業を分担する場合もあり、流
通業界における人件費の多くが、この作業に費やされて
いる。従って、このカウント作業を如何にして容易にす
るかが、流通業界における課題となっている。
チェックリストを現場の担当者が受け取り、その担当者
が、実際にある商品の在庫を受け取った納品書や在庫チ
ェックリストと照らし合わせながらカウントすることに
よって行われている。この際、１人がカウント役、１人
がメモ役といったように作業を分担する場合もあり、流
通業界における人件費の多くが、この作業に費やされて
いる。従って、このカウント作業を如何にして容易にす
るかが、流通業界における課題となっている。
【０００３】そこで、例えば、特開平６−１６２０５５
号公報にあるように、音声認識を利用した在庫管理シス
テムが提案されている。このような在庫管理システム
は、ホストコンピュータと、これに通信可能に構成さ
れ、音声認識機能を有する小型の携帯端末装置によって
構成されている。
号公報にあるように、音声認識を利用した在庫管理シス
テムが提案されている。このような在庫管理システム
は、ホストコンピュータと、これに通信可能に構成さ
れ、音声認識機能を有する小型の携帯端末装置によって
構成されている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
在庫管理システムでは、携帯端末装置で音声認識機能を
実現するために必要となる単語リストやグラマーを、予
め携帯端末装置内に記憶させておくか、必要となる度に
ホストコンピュータからダウンロードしなければならな
かった。前者の場合は、携帯端末装置内に膨大な記憶容
量を設けていなければならず、携帯端末装置が大型化す
ると共に、音声認識に要する時間が長くなってしまうと
いう問題があった。一方、後者の場合は、データのダウ
ンロードのための作業及び時間的な負担がかかるという
問題があった。
在庫管理システムでは、携帯端末装置で音声認識機能を
実現するために必要となる単語リストやグラマーを、予
め携帯端末装置内に記憶させておくか、必要となる度に
ホストコンピュータからダウンロードしなければならな
かった。前者の場合は、携帯端末装置内に膨大な記憶容
量を設けていなければならず、携帯端末装置が大型化す
ると共に、音声認識に要する時間が長くなってしまうと
いう問題があった。一方、後者の場合は、データのダウ
ンロードのための作業及び時間的な負担がかかるという
問題があった。
【０００５】本発明は、簡易な構成で、しかも作業にか
かる負担を少なくして音声認識を利用した在庫管理、納
品管理等の商品管理を実現し得る商品管理システム、方
法、商品管理用ホスト装置及び端末装置、並びにそのた
めのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な
記録媒体を提供することを目的とする。
かる負担を少なくして音声認識を利用した在庫管理、納
品管理等の商品管理を実現し得る商品管理システム、方
法、商品管理用ホスト装置及び端末装置、並びにそのた
めのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な
記録媒体を提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明の第１の観点にかかる商品管理システムは、
ホスト装置と端末装置とから構成され、前記ホスト装置
は、管理対象となる商品毎に、商品の管理情報と、作業
者が読み上げた音声を認識するために必要となる音声認
識データとを記憶する第１の商品管理データ記憶手段
と、前記第１の商品管理データ記憶手段に記憶された商
品の管理情報及び音声認識データを、商品毎に記録媒体
上に記録する記録手段とを備え、前記端末装置は、前記
記録媒体に記録された商品の管理情報及び音声認識デー
タを読み取る商品管理データ読み取り手段と、前記商品
管理データ読み取り手段が読み取った商品の管理情報及
び音声認識データを記憶する第２の商品管理データ記憶
手段と、管理対象となる商品について作業者が読み上げ
た商品状況を示す音声を入力する音声入力手段と、前記
音声入力手段から入力された音声を、前記第２の商品管
理データ記憶手段に記憶された音声認識データに基づい
て音声認識する音声認識手段と、前記音声認識手段によ
る音声認識の結果と、前記商品管理データ読み取り手段
が読み取った商品の管理情報とに基づいて、商品管理の
ために必要な所定の処理を行う処理手段とを備えること
を特徴とする。
め、本発明の第１の観点にかかる商品管理システムは、
ホスト装置と端末装置とから構成され、前記ホスト装置
は、管理対象となる商品毎に、商品の管理情報と、作業
者が読み上げた音声を認識するために必要となる音声認
識データとを記憶する第１の商品管理データ記憶手段
と、前記第１の商品管理データ記憶手段に記憶された商
品の管理情報及び音声認識データを、商品毎に記録媒体
上に記録する記録手段とを備え、前記端末装置は、前記
記録媒体に記録された商品の管理情報及び音声認識デー
タを読み取る商品管理データ読み取り手段と、前記商品
管理データ読み取り手段が読み取った商品の管理情報及
び音声認識データを記憶する第２の商品管理データ記憶
手段と、管理対象となる商品について作業者が読み上げ
た商品状況を示す音声を入力する音声入力手段と、前記
音声入力手段から入力された音声を、前記第２の商品管
理データ記憶手段に記憶された音声認識データに基づい
て音声認識する音声認識手段と、前記音声認識手段によ
る音声認識の結果と、前記商品管理データ読み取り手段
が読み取った商品の管理情報とに基づいて、商品管理の
ために必要な所定の処理を行う処理手段とを備えること
を特徴とする。
【０００７】上記商品管理システムでは、音声認識を利
用して商品管理を行うために、端末装置内に予め音声認
識データを記憶させておく必要がなく、ホスト装置の記
録手段によって記録媒体上に記録されたものを、必要と
なる度に商品管理データ読み取り手段によって読み取れ
ばよい。このため、端末装置内に膨大な記憶容量を確保
しておく必要はなく、端末装置を小さく構成することが
できる。また、音声認識データの取得のための作業負担
等も少なくて済む。
用して商品管理を行うために、端末装置内に予め音声認
識データを記憶させておく必要がなく、ホスト装置の記
録手段によって記録媒体上に記録されたものを、必要と
なる度に商品管理データ読み取り手段によって読み取れ
ばよい。このため、端末装置内に膨大な記憶容量を確保
しておく必要はなく、端末装置を小さく構成することが
できる。また、音声認識データの取得のための作業負担
等も少なくて済む。
【０００８】上記商品管理システムにおいて、前記ホス
ト装置は、前記端末装置から送信された、前記処理手段
による処理結果を受信する受信手段と、前記受信手段が
受信した処理結果を、前記第１の商品管理データ記憶手
段が記憶する商品の管理情報に反映させる商品管理デー
タ修正手段とをさらに備えるものとすることができ、一
方、前記端末装置は、前記処理手段の処理結果を、前記
ホスト装置の前記受信手段に送信する送信手段をさらに
備えるものとすることができる。
ト装置は、前記端末装置から送信された、前記処理手段
による処理結果を受信する受信手段と、前記受信手段が
受信した処理結果を、前記第１の商品管理データ記憶手
段が記憶する商品の管理情報に反映させる商品管理デー
タ修正手段とをさらに備えるものとすることができ、一
方、前記端末装置は、前記処理手段の処理結果を、前記
ホスト装置の前記受信手段に送信する送信手段をさらに
備えるものとすることができる。
【０００９】上記目的を達成するため、本発明の第２の
観点にかかる商品管理方法は、管理対象となる商品毎
に、商品の管理情報と、作業者が読み上げた音声を認識
するために必要となる音声認識データとを記録媒体上に
記録するステップと、前記記録媒体上に記録された商品
の管理情報及び音声認識データを読み取るステップと、
読み取った商品の管理情報及び音声認識データを端末装
置内に記憶するステップと、管理対象となる商品につい
て作業者が読み上げた商品状況を示す音声を、前記端末
装置に入力するステップと、端末装置において、入力さ
れた音声を、記憶された音声認識データに基づいて音声
認識するステップと、音声認識の結果と、記憶された商
品の管理情報とに基づいて、商品管理のために必要な所
定の処理を行うステップとを含むことを特徴とする。
観点にかかる商品管理方法は、管理対象となる商品毎
に、商品の管理情報と、作業者が読み上げた音声を認識
するために必要となる音声認識データとを記録媒体上に
記録するステップと、前記記録媒体上に記録された商品
の管理情報及び音声認識データを読み取るステップと、
読み取った商品の管理情報及び音声認識データを端末装
置内に記憶するステップと、管理対象となる商品につい
て作業者が読み上げた商品状況を示す音声を、前記端末
装置に入力するステップと、端末装置において、入力さ
れた音声を、記憶された音声認識データに基づいて音声
認識するステップと、音声認識の結果と、記憶された商
品の管理情報とに基づいて、商品管理のために必要な所
定の処理を行うステップとを含むことを特徴とする。
【００１０】上記目的を達成するため、本発明の第３の
観点にかかる商品管理用ホスト装置は、管理対象となる
商品毎に、商品の管理情報と、作業者が読み上げた音声
を認識するために必要となる音声認識データとを記憶す
る商品管理データ記憶手段と、前記商品管理データ記憶
手段に記憶された商品の管理情報及び音声認識データ
を、商品毎に記録媒体上に記録する記録手段とを備える
ことを特徴とする。
観点にかかる商品管理用ホスト装置は、管理対象となる
商品毎に、商品の管理情報と、作業者が読み上げた音声
を認識するために必要となる音声認識データとを記憶す
る商品管理データ記憶手段と、前記商品管理データ記憶
手段に記憶された商品の管理情報及び音声認識データ
を、商品毎に記録媒体上に記録する記録手段とを備える
ことを特徴とする。
【００１１】上記商品管理用ホスト装置において、前記
記録手段は、商品の管理情報及び音声認識データを、記
録媒体としての用紙上に記号（例えば、バーコード）で
印刷することによって記録するものであることを好適と
する。
記録手段は、商品の管理情報及び音声認識データを、記
録媒体としての用紙上に記号（例えば、バーコード）で
印刷することによって記録するものであることを好適と
する。
【００１２】上記目的を達成するため、本発明の第４の
観点にかかる商品管理用端末装置は、管理対象となる商
品毎に記録媒体に記録された商品の管理情報及び音声認
識データを読み取る商品管理データ読み取り手段と、前
記商品管理データ読み取り手段が読み取った商品の管理
情報及び音声認識データを記憶する商品管理データ記憶
手段と、管理対象となる商品について作業者が読み上げ
た商品状況を示す音声を入力する音声入力手段と、前記
音声入力手段から入力された音声を、前記商品管理デー
タ記憶手段に記憶された音声認識データに基づいて音声
認識する音声認識手段と、前記音声認識手段による音声
認識の結果と、前記商品管理データ読み取り手段が読み
取った商品の管理情報とに基づいて、商品管理のために
必要な所定の処理を行う処理手段とを備えることを特徴
とする。
観点にかかる商品管理用端末装置は、管理対象となる商
品毎に記録媒体に記録された商品の管理情報及び音声認
識データを読み取る商品管理データ読み取り手段と、前
記商品管理データ読み取り手段が読み取った商品の管理
情報及び音声認識データを記憶する商品管理データ記憶
手段と、管理対象となる商品について作業者が読み上げ
た商品状況を示す音声を入力する音声入力手段と、前記
音声入力手段から入力された音声を、前記商品管理デー
タ記憶手段に記憶された音声認識データに基づいて音声
認識する音声認識手段と、前記音声認識手段による音声
認識の結果と、前記商品管理データ読み取り手段が読み
取った商品の管理情報とに基づいて、商品管理のために
必要な所定の処理を行う処理手段とを備えることを特徴
とする。
【００１３】上記商品管理用端末装置において、前記記
録媒体は、商品の管理情報及び音声認識データを、記号
（例えば、バーコード）で記録した用紙によって構成さ
れたものであることを好適とする。この場合、前記商品
管理データ読み取り手段は、前記記録媒体に記録された
記号を読み取る手段を含むものとすることができる。
録媒体は、商品の管理情報及び音声認識データを、記号
（例えば、バーコード）で記録した用紙によって構成さ
れたものであることを好適とする。この場合、前記商品
管理データ読み取り手段は、前記記録媒体に記録された
記号を読み取る手段を含むものとすることができる。
【００１４】上記商品管理用端末装置において、前記商
品の管理情報は、該商品の在庫管理情報であってもよ
い。この場合には、前記音声入力手段は、当該商品の在
庫状況を示す音声を入力するものとでき、前記処理手段
は、当該商品の在庫量に過不足があるかどうかをチェッ
クするものとすることができる。
品の管理情報は、該商品の在庫管理情報であってもよ
い。この場合には、前記音声入力手段は、当該商品の在
庫状況を示す音声を入力するものとでき、前記処理手段
は、当該商品の在庫量に過不足があるかどうかをチェッ
クするものとすることができる。
【００１５】上記商品管理用端末装置において、前記商
品の管理情報は、また、納品された商品と共に送られる
当該商品の納品管理情報であってもよい。この場合に
は、前記音声入力手段は、納品された商品の状況を示す
音声を入力するものとでき、前記処理手段は、当該商品
が正しく納品されているかどうかをチェックするものと
することができる。
品の管理情報は、また、納品された商品と共に送られる
当該商品の納品管理情報であってもよい。この場合に
は、前記音声入力手段は、納品された商品の状況を示す
音声を入力するものとでき、前記処理手段は、当該商品
が正しく納品されているかどうかをチェックするものと
することができる。
【００１６】上記商品管理用端末装置は、前記処理手段
による処理結果を示す音声を合成する音声合成手段と、
前記音声合成手段が合成した音声を出力する音声出力手
段とをさらに備えるものとすることができる。
による処理結果を示す音声を合成する音声合成手段と、
前記音声合成手段が合成した音声を出力する音声出力手
段とをさらに備えるものとすることができる。
【００１７】上記目的を達成するため、本発明の第５の
観点にかかるコンピュータ読み取り可能な記録媒体は、
管理対象となる商品毎に記録媒体に記録された商品の管
理情報及び音声認識データを読み取る商品管理データ読
み取り手段と、前記商品管理データ読み取り手段が読み
取った商品の管理情報及び音声認識データを記憶する商
品管理データ記憶手段と、管理対象となる商品について
作業者が読み上げた商品状況を示す音声を入力する音声
入力手段と、前記音声入力手段から入力された音声を、
前記商品管理データ記憶手段に記憶された音声認識デー
タに基づいて音声認識する音声認識手段と、前記音声認
識手段による音声認識の結果と、前記商品管理データ読
み取り手段が読み取った商品の管理情報とに基づいて、
商品管理のために必要な所定の処理を行う処理手段とを
コンピュータ上で実現するためのプログラムを記録した
ことを特徴とする。
観点にかかるコンピュータ読み取り可能な記録媒体は、
管理対象となる商品毎に記録媒体に記録された商品の管
理情報及び音声認識データを読み取る商品管理データ読
み取り手段と、前記商品管理データ読み取り手段が読み
取った商品の管理情報及び音声認識データを記憶する商
品管理データ記憶手段と、管理対象となる商品について
作業者が読み上げた商品状況を示す音声を入力する音声
入力手段と、前記音声入力手段から入力された音声を、
前記商品管理データ記憶手段に記憶された音声認識デー
タに基づいて音声認識する音声認識手段と、前記音声認
識手段による音声認識の結果と、前記商品管理データ読
み取り手段が読み取った商品の管理情報とに基づいて、
商品管理のために必要な所定の処理を行う処理手段とを
コンピュータ上で実現するためのプログラムを記録した
ことを特徴とする。
【００１８】
【発明の実施の形態】以下、添付図面を参照して、本発
明の実施の形態について説明する。
明の実施の形態について説明する。
【００１９】［第１の実施の形態］図１は、この実施の
形態にかかる在庫管理システムの構成を示すブロック図
である。図示するように、この在庫管理システムは、ホ
ストコンピュータ１と、ホストコンピュータ１に無線ま
たは有線で通信可能に結合された複数の携帯型ＰＯＳ
（Point Of Sales）端末装置２（図では、１つのみ示
す）とから構成されている。
形態にかかる在庫管理システムの構成を示すブロック図
である。図示するように、この在庫管理システムは、ホ
ストコンピュータ１と、ホストコンピュータ１に無線ま
たは有線で通信可能に結合された複数の携帯型ＰＯＳ
（Point Of Sales）端末装置２（図では、１つのみ示
す）とから構成されている。
【００２０】ホストコンピュータ１は、処理部１１と、
在庫管理データファイル１３を含む記憶部１２と、入力
部１４と、表示部１５と、印刷部１６と、通信制御部１
７とを備える。
在庫管理データファイル１３を含む記憶部１２と、入力
部１４と、表示部１５と、印刷部１６と、通信制御部１
７とを備える。
【００２１】処理部１１は、ＣＰＵ（Central Processi
ng Unit）と、これが実行するプログラムを記憶したメ
モリのプログラム領域によって構成され、例えば、入力
部１４からの入力に基づいて、商品の種類や区分に応じ
た商品コードとその数量等を在庫管理情報として編集す
る。
ng Unit）と、これが実行するプログラムを記憶したメ
モリのプログラム領域によって構成され、例えば、入力
部１４からの入力に基づいて、商品の種類や区分に応じ
た商品コードとその数量等を在庫管理情報として編集す
る。
【００２２】記憶部１２は、メモリのデータ領域によっ
て構成され、処理部１１の処理のために必要なデータを
記憶すると共に、処理部１１の作業領域として使用され
る。記憶部１２に含まれる在庫管理データファイル１３
は、処理部１１が編集した在庫管理情報と対応付けて、
入力部１４から入力された音声認識のために必要なデー
タ（単語リスト及びグラマー。以下、音声認識データと
いう）と共に、記憶する。在庫管理データファイル１３
中の商品管理情報は、携帯型ＰＯＳ端末装置２における
処理結果に従って修正される。在庫管理データファイル
１３内のデータの詳細については、後述する。
て構成され、処理部１１の処理のために必要なデータを
記憶すると共に、処理部１１の作業領域として使用され
る。記憶部１２に含まれる在庫管理データファイル１３
は、処理部１１が編集した在庫管理情報と対応付けて、
入力部１４から入力された音声認識のために必要なデー
タ（単語リスト及びグラマー。以下、音声認識データと
いう）と共に、記憶する。在庫管理データファイル１３
中の商品管理情報は、携帯型ＰＯＳ端末装置２における
処理結果に従って修正される。在庫管理データファイル
１３内のデータの詳細については、後述する。
【００２３】入力部１４は、管理者の操作によって、必
要なデータの入力や、処理のために必要な指示の入力を
行うものである。表示部１５は、処理状況を管理者が参
照するためのものである。印刷部１６は、処理部１１に
よる処理に基づき、在庫管理データファイル１３に記憶
された在庫管理情報及び音声認識データを、商品毎に用
紙上に印刷して、後述する在庫チェックリストを作成す
る。通信制御部１７は、携帯型ＰＯＳ端末装置２との間
のデータの送受信を制御する。
要なデータの入力や、処理のために必要な指示の入力を
行うものである。表示部１５は、処理状況を管理者が参
照するためのものである。印刷部１６は、処理部１１に
よる処理に基づき、在庫管理データファイル１３に記憶
された在庫管理情報及び音声認識データを、商品毎に用
紙上に印刷して、後述する在庫チェックリストを作成す
る。通信制御部１７は、携帯型ＰＯＳ端末装置２との間
のデータの送受信を制御する。
【００２４】図２は、在庫管理データファイル１３内の
データ内容を示す図である。図２（ａ）に示すように、
在庫管理データファイル１３内のデータは、例えば、ノ
ート、鉛筆、ペンなどの商品毎に、１レコードのデータ
として記憶されている。各レコードのデータは、図２
（ｂ）に示すように、在庫管理情報としてのチェック項
目と、音声認識データとしての単語リスト及びグラマー
とからなる。
データ内容を示す図である。図２（ａ）に示すように、
在庫管理データファイル１３内のデータは、例えば、ノ
ート、鉛筆、ペンなどの商品毎に、１レコードのデータ
として記憶されている。各レコードのデータは、図２
（ｂ）に示すように、在庫管理情報としてのチェック項
目と、音声認識データとしての単語リスト及びグラマー
とからなる。
【００２５】図２（ｃ）は、図２（ｂ）に示したチェッ
ク項目、単語リスト及びグラマーの詳細を示す。チェッ
ク項目は、作業者が商品の在庫確認の際にチェックしな
ければならない項目を示すもので、商品名、商品コー
ド、単価及び数量の項目からなる。単語リストは、各商
品のチェック項目毎に実際の在庫商品に対して、作業者
がどのように読み上げを行うかを示すものである。例え
ば、商品名「Ａ４サイズノート」に対して、ノート、Ａ
４ノート、Ａ４、Ａ４サイズノートという読み上げ候補
があり、音声認識部２２は、作業者がマイクロフォン２
６から入力した音声が、いずれかの読み上げ候補に一致
するかどうか音声認識をする。ここで、数量は、本来在
庫としてあるべき数量を示している。グラマーは、作業
者が読み上げを行うであろう文章形態を示している。
ク項目、単語リスト及びグラマーの詳細を示す。チェッ
ク項目は、作業者が商品の在庫確認の際にチェックしな
ければならない項目を示すもので、商品名、商品コー
ド、単価及び数量の項目からなる。単語リストは、各商
品のチェック項目毎に実際の在庫商品に対して、作業者
がどのように読み上げを行うかを示すものである。例え
ば、商品名「Ａ４サイズノート」に対して、ノート、Ａ
４ノート、Ａ４、Ａ４サイズノートという読み上げ候補
があり、音声認識部２２は、作業者がマイクロフォン２
６から入力した音声が、いずれかの読み上げ候補に一致
するかどうか音声認識をする。ここで、数量は、本来在
庫としてあるべき数量を示している。グラマーは、作業
者が読み上げを行うであろう文章形態を示している。
【００２６】図１に戻って説明を続けると、携帯型ＰＯ
Ｓ端末装置２は、音声認識部２２を含む処理部２１と、
在庫管理データファイル２４を含む記憶部２３と、バー
コード（ＢＣ：Bar Code）リーダ２５と、マイクロフォ
ン（マイク）２６と、通信制御部２７とを備える。
Ｓ端末装置２は、音声認識部２２を含む処理部２１と、
在庫管理データファイル２４を含む記憶部２３と、バー
コード（ＢＣ：Bar Code）リーダ２５と、マイクロフォ
ン（マイク）２６と、通信制御部２７とを備える。
【００２７】処理部２１は、ＣＰＵと、これが実行する
プログラムを記憶したメモリのプログラム領域によって
構成され、このプログラムに従って商品の在庫管理のた
めに必要な処理を行う。処理部２１に含まれる音声認識
部２２は、在庫データ管理ファイル２４に記憶された音
声認識データに基づいて、音声認識を行う。
プログラムを記憶したメモリのプログラム領域によって
構成され、このプログラムに従って商品の在庫管理のた
めに必要な処理を行う。処理部２１に含まれる音声認識
部２２は、在庫データ管理ファイル２４に記憶された音
声認識データに基づいて、音声認識を行う。
【００２８】記憶部２３は、メモリのデータ領域によっ
て構成され、処理部２１の処理のために必要なデータを
記憶すると共に、処理部２１の作業領域として使用され
る。記憶部２３に含まれる在庫管理データファイル２４
は、バーコードリーダ２５が後述する在庫チェックリス
ト上のバーコードから読み取った在庫管理情報と音声認
識データを記憶する。
て構成され、処理部２１の処理のために必要なデータを
記憶すると共に、処理部２１の作業領域として使用され
る。記憶部２３に含まれる在庫管理データファイル２４
は、バーコードリーダ２５が後述する在庫チェックリス
ト上のバーコードから読み取った在庫管理情報と音声認
識データを記憶する。
【００２９】バーコードリーダ２５は、後述する在庫チ
ェックリスト上のバーコードを読み取る。このバーコー
ドは、各商品についての音声認識データを示すものであ
り、ホストコンピュータ１の印刷部１６によって印刷さ
れている。マイクロフォン２６は、作業者が読み上げた
商品コードや数量などの音声データを入力する。通信制
御部２７は、ホストコンピュータ１との間のデータの送
受信を制御する。
ェックリスト上のバーコードを読み取る。このバーコー
ドは、各商品についての音声認識データを示すものであ
り、ホストコンピュータ１の印刷部１６によって印刷さ
れている。マイクロフォン２６は、作業者が読み上げた
商品コードや数量などの音声データを入力する。通信制
御部２７は、ホストコンピュータ１との間のデータの送
受信を制御する。
【００３０】以下、この実施の形態にかかる在庫管理シ
ステムにおける処理について、説明する。図３は、この
在庫管理システムにおける処理を説明する図である。
ステムにおける処理について、説明する。図３は、この
在庫管理システムにおける処理を説明する図である。
【００３１】まず、ホストコンピュータ１の管理者は、
入力部１４を操作し、管理対象となる商品毎に在庫情報
と、該商品について作業者が読み上げた商品コード、数
量等を音声認識するために必要となる音声認識データ
（単語リスト及びグラマー）とを入力する。そして、処
理部１１が所定の処理を行うことにより、入力されたこ
れらのデータに基づいて、在庫管理データファイル１３
が作成される（）。
入力部１４を操作し、管理対象となる商品毎に在庫情報
と、該商品について作業者が読み上げた商品コード、数
量等を音声認識するために必要となる音声認識データ
（単語リスト及びグラマー）とを入力する。そして、処
理部１１が所定の処理を行うことにより、入力されたこ
れらのデータに基づいて、在庫管理データファイル１３
が作成される（）。
【００３２】次に、ホストコンピュータ１では、管理者
による入力部１４の操作に従って、印刷部１６は、在庫
管理データファイル１３の各レコード毎に、すなわち在
庫管理の対象となる商品毎に、文字で記載したチェック
項目３３と、音声認識データを加工したバーコード３２
とを用紙上に印刷して、在庫チェックリスト３１を作成
する（）。この在庫チェックリスト３１は、在庫管理
の対象となる商品３４を収納している商品ケース３５な
どに、商品毎に貼り付けられる（）。
による入力部１４の操作に従って、印刷部１６は、在庫
管理データファイル１３の各レコード毎に、すなわち在
庫管理の対象となる商品毎に、文字で記載したチェック
項目３３と、音声認識データを加工したバーコード３２
とを用紙上に印刷して、在庫チェックリスト３１を作成
する（）。この在庫チェックリスト３１は、在庫管理
の対象となる商品３４を収納している商品ケース３５な
どに、商品毎に貼り付けられる（）。
【００３３】次に、作業者が、携帯型ＰＯＳ端末装置２
を持って、在庫管理の対象となる商品の保管場所（例え
ば、倉庫）に向かう。作業者が商品ケース３５の前に到
着すると、携帯型ＰＯＳ端末装置２のバーコードリーダ
２５により、在庫チェックリスト３１上のバーコード３
２を読み取る（）。これにより、商品ケース３５内の
商品３４についての音声認識データが、在庫管理データ
ファイル２４に記憶される。
を持って、在庫管理の対象となる商品の保管場所（例え
ば、倉庫）に向かう。作業者が商品ケース３５の前に到
着すると、携帯型ＰＯＳ端末装置２のバーコードリーダ
２５により、在庫チェックリスト３１上のバーコード３
２を読み取る（）。これにより、商品ケース３５内の
商品３４についての音声認識データが、在庫管理データ
ファイル２４に記憶される。
【００３４】次に、作業者は、商品ケース３５内の商品
３４の在庫数量等をチェックし、在庫チェックリスト３
１上に付されているチェック項目３３に従って読み上げ
を行い、この音声をマイクロフォン２６から入力する
（）。音声認識部２２は、入力された音声を音声認識
し、入力された音声、特に数量が単語リストに含まれる
ものに一致するかどうかを判断する。一致すれば、これ
で商品３４について、在庫数量に過不足はないので、在
庫数量のチェックが終わりとなる。
３４の在庫数量等をチェックし、在庫チェックリスト３
１上に付されているチェック項目３３に従って読み上げ
を行い、この音声をマイクロフォン２６から入力する
（）。音声認識部２２は、入力された音声を音声認識
し、入力された音声、特に数量が単語リストに含まれる
ものに一致するかどうかを判断する。一致すれば、これ
で商品３４について、在庫数量に過不足はないので、在
庫数量のチェックが終わりとなる。
【００３５】一方、一致しなかった場合には、商品３４
の在庫数量に過不足があったこととなる。この場合、処
理部２１は、マイクロフォン２６から入力された音声デ
ータを、チェックを行った商品３４を示す識別情報（例
えば、商品コードなど）と対応付けて、記憶部２３の所
定領域に蓄積する。そして、蓄積した音声データを、通
信制御部２７、１７の制御に従って、ホストコンピュー
タ１に送信する。そして、ホストコンピュータ１の管理
者は、携帯型ＰＯＳ端末装置２から送られてきた音声デ
ータに基づいて、入力部１４を操作することにより、在
庫管理データファイル１３の内容を修正する（）。
の在庫数量に過不足があったこととなる。この場合、処
理部２１は、マイクロフォン２６から入力された音声デ
ータを、チェックを行った商品３４を示す識別情報（例
えば、商品コードなど）と対応付けて、記憶部２３の所
定領域に蓄積する。そして、蓄積した音声データを、通
信制御部２７、１７の制御に従って、ホストコンピュー
タ１に送信する。そして、ホストコンピュータ１の管理
者は、携帯型ＰＯＳ端末装置２から送られてきた音声デ
ータに基づいて、入力部１４を操作することにより、在
庫管理データファイル１３の内容を修正する（）。
【００３６】以上説明したように、この実施の形態にか
かる在庫管理システムでは、音声認識を利用して在庫管
理を行うために、携帯型ＰＯＳ端末装置２内に、予め単
語リストやグラマーを記憶させておく必要がなく、必要
となる度に在庫チェックリスト３１上のバーコード３２
を、バーコードリーダ２５で読み取るだけでよい。この
ため、携帯型ＰＯＳ端末装置２内に膨大な記憶容量を確
保しておく必要はなく、また、単語リストやグラマーを
取得するために、膨大な作業負担或いは時間的な負担が
かかることもない。
かる在庫管理システムでは、音声認識を利用して在庫管
理を行うために、携帯型ＰＯＳ端末装置２内に、予め単
語リストやグラマーを記憶させておく必要がなく、必要
となる度に在庫チェックリスト３１上のバーコード３２
を、バーコードリーダ２５で読み取るだけでよい。この
ため、携帯型ＰＯＳ端末装置２内に膨大な記憶容量を確
保しておく必要はなく、また、単語リストやグラマーを
取得するために、膨大な作業負担或いは時間的な負担が
かかることもない。
【００３７】［第２の実施の形態］図４は、この実施の
形態にかかる納品管理システムの構成を示すブロック図
である。図示するように、この納品管理システムは、ホ
ストコンピュータ４と、複数の携帯型ＰＯＳ端末装置５
（図では、１つのみ示す）とから構成されている。ホス
トコンピュータ４は、商品の発送側が有するもので、携
帯型ＰＯＳ端末装置５は、商品の受領側が有するもので
ある。
形態にかかる納品管理システムの構成を示すブロック図
である。図示するように、この納品管理システムは、ホ
ストコンピュータ４と、複数の携帯型ＰＯＳ端末装置５
（図では、１つのみ示す）とから構成されている。ホス
トコンピュータ４は、商品の発送側が有するもので、携
帯型ＰＯＳ端末装置５は、商品の受領側が有するもので
ある。
【００３８】ホストコンピュータ４は、処理部４１と、
納品管理データファイル４３を含む記憶部４２と、入力
部４４と、表示部４５と、印刷部４６とを備える。ここ
で、処理部４１、納品管理データファイル４３を除く記
憶部４２、入力部４４及び表示部４５は、それぞれ第１
の実施の形態の対応するものとほぼ同じものである。
納品管理データファイル４３を含む記憶部４２と、入力
部４４と、表示部４５と、印刷部４６とを備える。ここ
で、処理部４１、納品管理データファイル４３を除く記
憶部４２、入力部４４及び表示部４５は、それぞれ第１
の実施の形態の対応するものとほぼ同じものである。
【００３９】納品管理データファイル４３は、１回に納
品する商品毎に、納品書に記載すべき情報（以下、納品
情報という）と、これに対応付けて、当該商品について
の音声認識データを記憶する。納品情報は、第１の実施
の形態で説明したチェック項目に対応する。音声認識デ
ータの内容は、第１の実施の形態の在庫管理システムに
おいて、在庫管理データファイル１３内に記憶されてい
るものとほぼ同じである。印刷部４６は、納品管理デー
タファイル４３中の納品情報に従って作成された納品書
に、在庫管理データファイル４３内の音声認識データに
対応するバーコードを付して印刷する。
品する商品毎に、納品書に記載すべき情報（以下、納品
情報という）と、これに対応付けて、当該商品について
の音声認識データを記憶する。納品情報は、第１の実施
の形態で説明したチェック項目に対応する。音声認識デ
ータの内容は、第１の実施の形態の在庫管理システムに
おいて、在庫管理データファイル１３内に記憶されてい
るものとほぼ同じである。印刷部４６は、納品管理デー
タファイル４３中の納品情報に従って作成された納品書
に、在庫管理データファイル４３内の音声認識データに
対応するバーコードを付して印刷する。
【００４０】携帯型ＰＯＳ端末装置５は、音声認識部５
２及び音声合成部５３を含む処理部５１と、納品管理デ
ータファイル５５及びチェックデータファイル５６を含
む記憶部５４と、バーコード（ＢＣ：Bar Code）リーダ
５７と、マイクロフォン（マイク）５８と、スピーカ５
９とを備える。ここで、音声合成部５３を除く処理部５
１、納品管理データファイル５５及びチェックデータフ
ァイル５６を除く記憶部５５、バーコードリーダ５７及
びマイクロフォン５８は、それぞれ第１の実施の形態の
対応するものとほぼ同じである。
２及び音声合成部５３を含む処理部５１と、納品管理デ
ータファイル５５及びチェックデータファイル５６を含
む記憶部５４と、バーコード（ＢＣ：Bar Code）リーダ
５７と、マイクロフォン（マイク）５８と、スピーカ５
９とを備える。ここで、音声合成部５３を除く処理部５
１、納品管理データファイル５５及びチェックデータフ
ァイル５６を除く記憶部５５、バーコードリーダ５７及
びマイクロフォン５８は、それぞれ第１の実施の形態の
対応するものとほぼ同じである。
【００４１】音声合成部５３は、処理部５１によって納
品された商品が正しくないと判断されてチェックデータ
ファイル５６に記憶された納品チェックデータに基づい
て、商品が正しく納品されなかったことを示す旨の音声
を合成する。納品管理データファイル５５は、バーコー
ドリーダ５７が納品書上のバーコードから読み取った納
品情報と音声認識データを記憶する。チェックデータフ
ァイル５６は、処理部５１によって納品された商品が正
しくないと判断された場合に、そのチェック結果を記憶
するものである。スピーカ５９は、音声合成部５３によ
って合成された音声を出力する。
品された商品が正しくないと判断されてチェックデータ
ファイル５６に記憶された納品チェックデータに基づい
て、商品が正しく納品されなかったことを示す旨の音声
を合成する。納品管理データファイル５５は、バーコー
ドリーダ５７が納品書上のバーコードから読み取った納
品情報と音声認識データを記憶する。チェックデータフ
ァイル５６は、処理部５１によって納品された商品が正
しくないと判断された場合に、そのチェック結果を記憶
するものである。スピーカ５９は、音声合成部５３によ
って合成された音声を出力する。
【００４２】以下、この実施の形態にかかる納品管理シ
ステムにおける処理について、説明する。図５は、この
納品管理システムにおける処理を説明する図である。
ステムにおける処理について、説明する。図５は、この
納品管理システムにおける処理を説明する図である。
【００４３】まず、発送側において、ホストコンピュー
タ４の管理者が入力部４４を操作し、納品すべき商品に
関する情報（納品情報）と、該商品について作業者が読
み上げた商品コード、数量等を音声認識するための音声
認識データを入力する。そして、処理部４１が所定の処
理を行うことにより、入力されたこれらのデータに基づ
いて、納品管理データファイル４３が作成される
（）。
タ４の管理者が入力部４４を操作し、納品すべき商品に
関する情報（納品情報）と、該商品について作業者が読
み上げた商品コード、数量等を音声認識するための音声
認識データを入力する。そして、処理部４１が所定の処
理を行うことにより、入力されたこれらのデータに基づ
いて、納品管理データファイル４３が作成される
（）。
【００４４】次に、ホストコンピュータ４では、管理者
による入力部４４の操作に従って、印刷部４６が、納品
管理データファイル４３の各レコード毎に、すなわち１
回に納品すべき商品毎に、文字で記載した納品情報（チ
ェック項目）６３と、音声認識データを加工したバーコ
ード６２とを用紙上に印刷して、納品書６１を作成する
（）。この納品書６１は、商品６４と共に、受領側に
搬送される（）。
による入力部４４の操作に従って、印刷部４６が、納品
管理データファイル４３の各レコード毎に、すなわち１
回に納品すべき商品毎に、文字で記載した納品情報（チ
ェック項目）６３と、音声認識データを加工したバーコ
ード６２とを用紙上に印刷して、納品書６１を作成する
（）。この納品書６１は、商品６４と共に、受領側に
搬送される（）。
【００４５】受領側では、商品６４及び納品書６１が届
けられると、作業者が携帯型ＰＯＳ端末装置５のバーコ
ードリーダ５７により、納品書６１上のバーコード６２
を読み取らせる（）。これにより、納品された商品６
４についての音声認識データが、納品管理データファイ
ル５５に記憶される。
けられると、作業者が携帯型ＰＯＳ端末装置５のバーコ
ードリーダ５７により、納品書６１上のバーコード６２
を読み取らせる（）。これにより、納品された商品６
４についての音声認識データが、納品管理データファイ
ル５５に記憶される。
【００４６】次に、作業者は、納品された商品６４の数
量等をチェックし、納品書６１に付されているチェック
項目６３に従って読み上げを行い、この音声をマイクロ
フォン５８から入力する（）。音声認識部５２は、入
力された音声を音声認識し、入力された音声、特に数量
が単語リストに含まれるものに一致するかどうかを判断
する。一致すれば、これで商品６４について、正しく納
品されているので、納品のチェックが終わりとなる。
量等をチェックし、納品書６１に付されているチェック
項目６３に従って読み上げを行い、この音声をマイクロ
フォン５８から入力する（）。音声認識部５２は、入
力された音声を音声認識し、入力された音声、特に数量
が単語リストに含まれるものに一致するかどうかを判断
する。一致すれば、これで商品６４について、正しく納
品されているので、納品のチェックが終わりとなる。
【００４７】一方、一致しなかった場合には、納品され
た商品６４に何らかの誤りがあったこととなる。この場
合、処理部５１は、納品の誤りと判断し、そのチェック
結果をチェックデータファイル５６に記憶する。そし
て、音声合成部５３を起動し、チェックデータファイル
５６の記憶内容に基づいて、納品された商品６４に誤り
があったことを示すメッセージを、音声としてスピーカ
５９から出力させる（）。これで、納品のチェックが
終わりとなる。
た商品６４に何らかの誤りがあったこととなる。この場
合、処理部５１は、納品の誤りと判断し、そのチェック
結果をチェックデータファイル５６に記憶する。そし
て、音声合成部５３を起動し、チェックデータファイル
５６の記憶内容に基づいて、納品された商品６４に誤り
があったことを示すメッセージを、音声としてスピーカ
５９から出力させる（）。これで、納品のチェックが
終わりとなる。
【００４８】以上説明したように、この実施の形態にか
かる納品管理システムによれば、音声認識を利用して納
品管理を行う場合においても、第１の実施の形態の在庫
管理システムと同様に、携帯型ＰＯＳ端末装置５内に膨
大な記憶容量を確保しておく必要はなく、また、単語リ
ストやグラマーを取得するために、膨大な作業負担或い
は時間的な負担がかかることもない。また、納品された
商品６４に誤りがあった場合には、その旨を示すメッセ
ージが音声としてスピーカ５９から出力されるので、納
品書６１との比較検討を作業者が行う必要がなく、作業
効率が向上する。
かる納品管理システムによれば、音声認識を利用して納
品管理を行う場合においても、第１の実施の形態の在庫
管理システムと同様に、携帯型ＰＯＳ端末装置５内に膨
大な記憶容量を確保しておく必要はなく、また、単語リ
ストやグラマーを取得するために、膨大な作業負担或い
は時間的な負担がかかることもない。また、納品された
商品６４に誤りがあった場合には、その旨を示すメッセ
ージが音声としてスピーカ５９から出力されるので、納
品書６１との比較検討を作業者が行う必要がなく、作業
効率が向上する。
【００４９】［実施の形態の変形］本発明は、上記の第
１、第２の実施の形態に限られず、種々の変形、応用が
可能である。以下、本発明に適用可能な上記の実施の形
態の変形態様について説明する。
１、第２の実施の形態に限られず、種々の変形、応用が
可能である。以下、本発明に適用可能な上記の実施の形
態の変形態様について説明する。
【００５０】上記の第１、第２の実施の形態では、音声
認識データは、在庫チェックリスト３１または納品書６
１上に、バーコードの形態で印刷記録されるものとして
いたが、数字によるコードなどの他の記号形態で印刷記
録されるものとしてもよい。この場合、バーコードリー
ダ２５、５７の代わりに光学式スキャナを設け、処理部
２１、５１がパターンマッチングを行うことにより、音
声認識データを取得して在庫管理データファイル２４ま
たは納品管理データファイル５５に記憶することができ
る。また、在庫チェックリスト３１または納品書６１に
磁気ストライプを設け、ここに音声認識データを磁気記
録しておいてもよい。この場合、バーコードリーダ２
５、５７の代わりに磁気読み取り装置を設けるものとす
ればよい。
認識データは、在庫チェックリスト３１または納品書６
１上に、バーコードの形態で印刷記録されるものとして
いたが、数字によるコードなどの他の記号形態で印刷記
録されるものとしてもよい。この場合、バーコードリー
ダ２５、５７の代わりに光学式スキャナを設け、処理部
２１、５１がパターンマッチングを行うことにより、音
声認識データを取得して在庫管理データファイル２４ま
たは納品管理データファイル５５に記憶することができ
る。また、在庫チェックリスト３１または納品書６１に
磁気ストライプを設け、ここに音声認識データを磁気記
録しておいてもよい。この場合、バーコードリーダ２
５、５７の代わりに磁気読み取り装置を設けるものとす
ればよい。
【００５１】上記の第１の実施の形態では、商品の在庫
管理に本発明を適用した場合を説明した。上記の第２の
実施の形態では、商品の納品管理に本発明を適用した場
合を説明した。しかしながら、本発明は、これに限られ
ず、例えば、商品の発送管理、受注管理など、商品管理
全般に適用することができる。
管理に本発明を適用した場合を説明した。上記の第２の
実施の形態では、商品の納品管理に本発明を適用した場
合を説明した。しかしながら、本発明は、これに限られ
ず、例えば、商品の発送管理、受注管理など、商品管理
全般に適用することができる。
【００５２】上記の第１、第２の実施の形態では、ホス
トコンピュータ１、４、及び携帯型ＰＯＳ端末装置２、
５の各部は、それぞれの装置内に予め実現されているも
のとして説明した。これに対して、上記したホストコン
ピュータ１、４、及び携帯型ＰＯＳ端末装置２、５の機
能を汎用コンピュータ上で実現するためのプログラム
を、ＣＤ−ＲＯＭなどのコンピュータ読み取り可能な記
録媒体に格納し、配布するものとしてもよい。また、こ
のようなプログラムは、例えば、インターネット上のＷ
ｅｂサーバに蓄積しておき、インターネットを介して汎
用コンピュータにダウンロードするものとしてもよい。
トコンピュータ１、４、及び携帯型ＰＯＳ端末装置２、
５の各部は、それぞれの装置内に予め実現されているも
のとして説明した。これに対して、上記したホストコン
ピュータ１、４、及び携帯型ＰＯＳ端末装置２、５の機
能を汎用コンピュータ上で実現するためのプログラム
を、ＣＤ−ＲＯＭなどのコンピュータ読み取り可能な記
録媒体に格納し、配布するものとしてもよい。また、こ
のようなプログラムは、例えば、インターネット上のＷ
ｅｂサーバに蓄積しておき、インターネットを介して汎
用コンピュータにダウンロードするものとしてもよい。
【００５３】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
端末装置内に膨大な記憶容量を確保しておく必要はな
く、端末装置を小さく構成することができると共に、音
声認識データの取得のための作業負担等も少なくて済
む。
端末装置内に膨大な記憶容量を確保しておく必要はな
く、端末装置を小さく構成することができると共に、音
声認識データの取得のための作業負担等も少なくて済
む。
【図１】本発明の第１の実施の形態にかかる在庫管理シ
ステムの構成を示すブロック図である。
ステムの構成を示すブロック図である。
【図２】（ａ）〜（ｃ）は、ホストコンピュータ中の在
庫管理データファイルに記憶されるデータを示す図であ
る。
庫管理データファイルに記憶されるデータを示す図であ
る。
【図３】本発明の第１の実施の形態にかかる在庫管理シ
ステムにおける処理を説明する図である。
ステムにおける処理を説明する図である。
【図４】本発明の第２の実施の形態にかかる納品管理シ
ステムの構成を示すブロック図である。
ステムの構成を示すブロック図である。
【図５】本発明の第２の実施の形態にかかる納品管理シ
ステムにおける処理を説明する図である。
ステムにおける処理を説明する図である。
１、４ ホストコンピュータ
２、５ 携帯型ＰＯＳ端末装置
１１、４１ 処理部
１２、４２ 記憶部
１３ 在庫管理データファイル
４３ 納品管理データファイル
１４、４４ 入力部
１５、４５ 表示部
１６、４６ 印刷部
１７ 通信制御部
２１、５１ 処理部
２２ 音声認識部
５２ 音声合成部
２３、５４ 記憶部
２４ 在庫管理データファイル
５５ 納品管理データファイル
５６ チェックデータファイル
２５、５７ バーコードリーダ
２６、５８ マイクロフォン
２７ 通信制御部
５９ スピーカ
３１ 在庫チェックリスト
６１ 納品書
３２、６２ バーコード
３３、６３ チェック項目
─────────────────────────────────────────────────────
フロントページの続き
(51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ
Ｇ１０Ｌ 15/00 Ｇ１０Ｌ 3/00 Ｍ
５５１Ｋ
(58)調査した分野(Int.Cl.7，ＤＢ名)
G07G 1/12
B65G 1/137
G06F 17/60
Claims (11)
- 【請求項１】ホスト装置と端末装置とから構成され、 前記ホスト装置は、 管理対象となる商品毎に、商品の管理情報と、作業者が
読み上げた音声を認識するために必要となる音声認識デ
ータとを記憶する第１の商品管理データ記憶手段と、 前記第１の商品管理データ記憶手段に記憶された商品の
管理情報及び音声認識データを、商品毎に記録媒体上に
記録する記録手段とを備え、 前記端末装置は、 前記記録媒体に記録された商品の管理情報及び音声認識
データを読み取る商品管理データ読み取り手段と、 前記商品管理データ読み取り手段が読み取った商品の管
理情報及び音声認識データを記憶する第２の商品管理デ
ータ記憶手段と、 管理対象となる商品について作業者が読み上げた商品状
況を示す音声を入力する音声入力手段と、 前記音声入力手段から入力された音声を、前記第２の商
品管理データ記憶手段に記憶された音声認識データに基
づいて音声認識する音声認識手段と、 前記音声認識手段による音声認識の結果と、前記商品管
理データ読み取り手段が読み取った商品の管理情報とに
基づいて、商品管理のために必要な所定の処理を行う処
理手段とを備えることを特徴とする商品管理システム。 - 【請求項２】前記ホスト装置は、 前記端末装置から送信された、前記処理手段による処理
結果を受信する受信手段と、 前記受信手段が受信した処理結果を、前記第１の商品管
理データ記憶手段が記憶する商品の管理情報に反映させ
る商品管理データ修正手段とをさらに備え、 前記端末装置は、 前記処理手段の処理結果を、前記ホスト装置の前記受信
手段に送信する送信手段をさらに備えることを特徴とす
る請求項１に記載の商品管理システム。 - 【請求項３】管理対象となる商品毎に、商品の管理情報
と、作業者が読み上げた音声を認識するために必要とな
る音声認識データとを記録媒体上に記録するステップ
と、 前記記録媒体上に記録された商品の管理情報及び音声認
識データを読み取るステップと、 読み取った商品の管理情報及び音声認識データを端末装
置内に記憶するステップと、 管理対象となる商品について作業者が読み上げた商品状
況を示す音声を、前記端末装置に入力するステップと、 端末装置において、入力された音声を、記憶された音声
認識データに基づいて音声認識するステップと、 音声認識の結果と、記憶された商品の管理情報とに基づ
いて、商品管理のために必要な所定の処理を行うステッ
プとを含むことを特徴とする商品管理方法。 - 【請求項４】管理対象となる商品毎に、商品の管理情報
と、作業者が読み上げた音声を認識するために必要とな
る音声認識データとを記憶する商品管理データ記憶手段
と、 前記商品管理データ記憶手段に記憶された商品の管理情
報及び音声認識データを、商品毎に記録媒体上に記録す
る記録手段とを備えることを特徴とする商品管理用ホス
ト装置。 - 【請求項５】前記記録手段は、商品の管理情報及び音声
認識データを、記録媒体としての用紙上に記号で印刷す
ることによって記録することを特徴とする請求項４に記
載の商品管理用ホスト装置。 - 【請求項６】管理対象となる商品毎に記録媒体に記録さ
れた商品の管理情報及び音声認識データを読み取る商品
管理データ読み取り手段と、 前記商品管理データ読み取り手段が読み取った商品の管
理情報及び音声認識データを記憶する商品管理データ記
憶手段と、 管理対象となる商品について作業者が読み上げた商品状
況を示す音声を入力する音声入力手段と、 前記音声入力手段から入力された音声を、前記商品管理
データ記憶手段に記憶された音声認識データに基づいて
音声認識する音声認識手段と、 前記音声認識手段による音声認識の結果と、前記商品管
理データ読み取り手段が読み取った商品の管理情報とに
基づいて、商品管理のために必要な所定の処理を行う処
理手段とを備えることを特徴とする商品管理用端末装
置。 - 【請求項７】前記記録媒体は、商品の管理情報及び音声
認識データを、記号で記録した用紙によって構成され、 前記商品管理データ読み取り手段は、前記記録媒体に記
録された記号を読み取る手段を含むことを特徴とする請
求項６に記載の商品管理用端末装置。 - 【請求項８】前記商品の管理情報は、該商品の在庫管理
情報であり、 前記音声入力手段は、当該商品の在庫状況を示す音声を
入力するものであり、 前記処理手段は、当該商品の在庫量に過不足があるかど
うかをチェックするものであることを特徴とする請求項
６または７に記載の商品管理用端末装置。 - 【請求項９】前記商品の管理情報は、納品された商品と
共に送られる当該商品の納品管理情報であり、 前記音声入力手段は、納品された商品の状況を示す音声
を入力するものであり、 前記処理手段は、当該商品が正しく納品されているかど
うかをチェックするものであることを特徴とする請求項
６または７に記載の商品管理用端末装置。 - 【請求項１０】前記処理手段による処理結果を示す音声
を合成する音声合成手段と、 前記音声合成手段が合成した音声を出力する音声出力手
段とをさらに備えることを特徴とする請求項６乃至９の
いずれか１項に記載の商品管理用端末装置。 - 【請求項１１】管理対象となる商品毎に記録媒体に記録
された商品の管理情報及び音声認識データを読み取る商
品管理データ読み取り手段と、 前記商品管理データ読み取り手段が読み取った商品の管
理情報及び音声認識データを記憶する商品管理データ記
憶手段と、 管理対象となる商品について作業者が読み上げた商品状
況を示す音声を入力する音声入力手段と、 前記音声入力手段から入力された音声を、前記商品管理
データ記憶手段に記憶された音声認識データに基づいて
音声認識する音声認識手段と、 前記音声認識手段による音声認識の結果と、前記商品管
理データ読み取り手段が読み取った商品の管理情報とに
基づいて、商品管理のために必要な所定の処理を行う処
理手段とをコンピュータ上で実現するためのプログラム
を記録したことを特徴とするコンピュータ読み取り可能
な記録媒体。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000239422A JP3364198B2 (ja) | 2000-08-08 | 2000-08-08 | 商品管理システム、方法、商品管理用ホスト装置及び端末装置、並びに記録媒体 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000239422A JP3364198B2 (ja) | 2000-08-08 | 2000-08-08 | 商品管理システム、方法、商品管理用ホスト装置及び端末装置、並びに記録媒体 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002056458A JP2002056458A (ja) | 2002-02-22 |
| JP3364198B2 true JP3364198B2 (ja) | 2003-01-08 |
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|---|---|---|---|
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-
2000
- 2000-08-08 JP JP2000239422A patent/JP3364198B2/ja not_active Expired - Fee Related
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