JP3328222B2

JP3328222B2 - 不在応答電話装置とその不在応答方法

Info

Publication number: JP3328222B2
Application number: JP16433099A
Authority: JP
Inventors: 雅由井上
Original assignee: エヌイーシーインフロンティア株式会社
Priority date: 1999-06-10
Filing date: 1999-06-10
Publication date: 2002-09-24
Anticipated expiration: 2019-06-10
Also published as: JP2000354111A

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明が属する技術分野】本発明は、複数の電話機が公
衆網に接続される主装置と接続され、該主装置内に又は
独立して接続される不在応答電話装置及び不在応答方法
に関し、複数の電話機の加入者が不在の場合、複数の電
話機のいずれかに着信があるとき発呼者に対して不在理
由及び戻り日時を簡潔に通知するとともに、この発呼者
の伝言メッセージを録音する不在応答電話装置及び不在
応答方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、加入者が不在の電話機に着信があ
るとき発呼者に対して不在理由を通知する技術として、
その不在理由を通知する回路を電話機に設備する技術と
電話装置や交換機に設備する技術とがある。電話機に設
備する技術としては、特開平６−１２５３８３号公報、
等にその技術が開示されている。しかし、加入者が不在
の電話機に着信がある確率（最繁時における最繁時間に
対する着信に関する総時間の割合）が経験的に少ないの
は事実であって、従って、その不在理由を通知する回路
を、全電話機に共通に電話装置や交換機に設備する方
が、電話機毎に設備するよりも、遥かに経済的であると
いう理由で、特開昭６３−２９６４４９号公報、特開平
１−２４５６５５号公報、特開平１１−６８９５９号公
報、等に、その不在理由を通知する回路を、全電話機に
共通に電話装置や交換機に設備する技術が開示されてい
る。

【０００３】ここで、特開昭６３−２９６４４９号公報
に開示された技術を説明する。図１１は、この技術を説
明するブロック図、図１２は、図１１の主記憶装置１１
００５内の不在種別表の一例を説明する図、図１３は、
図１１の加入者１１００１、１１００２の電話機の外観
図である。図１１、図１２、図１３に示すように、特開
昭６３−２９６４４９号公報に開示された技術は、図１
１の不在設定メモリ１１０５１と図１２の不在種別表を
有する主記憶装置１１００５とを設け、図１３に示すよ
うに、不在設定中の加入者１１００１に加入者１１００
２が発呼したとき、加入者１１００２の電話機の表示部
１３０１１に不在理由と戻り時刻が表示される不在種別
表示方式の技術である。

【０００４】次に、特開平１−２４５６５５号公報に開
示された技術を説明する。図１４は、この技術を説明す
るブロック図、図１５は、図１４の主要部の動作のフロ
ーチャートである。図１４、図１５に示すように、特開
平１−２４５６５５号公報に開示された技術は、内線行
先毎記憶回路１４０６２と音声メッセージ送出回路１４
０３０とを含む内線加入者の行先管理方式の技術であ
る。

【０００５】この内線加入者の行先管理方式の動作は、
以下のとおりである。即ち、図１５に示すように、表示
器付き多機能電話機（ＭＦＴ）１４０１１が不在設定中
の一般電話機（ＴＥＬ）１４０１２へ発呼した場合は、
表示器付き多機能電話機（ＭＦＴ）１４０１１の表示器
に行き先を表示し、行き先を音声メッセージ送出回路１
４０３０からアナウンスするが、表示器を設けていない
一般電話機（ＴＥＬ）１４０１２が不在設定中の他の一
般電話機（ＴＥＬ）１４０１ｎへ発呼した場合は、行き
先表示は行わずに、行き先を音声メッセージ送出回路１
４０３０からアナウンスする。

【０００６】又、外線から不在設定中の一般電話機（Ｔ
ＥＬ）１４０１２、又は不在設定中の表示器付き多機能
電話機（ＭＦＴ）１４０１１に着呼があった場合も同様
に、外線へは行き先表示は行わずに、行き先を音声メッ
セージ送出回路１４０３０からアナウンスする。

【０００７】続いて、特開平１１−６８９５９号公報に
開示された技術を説明する。図示は省略するが、特開平
１１−６８９５９号公報に開示された技術は、音声メッ
セージに通話種別、日付時刻、内線番号、等を付加し、
通話情報としてボイスメールのメールボックスに書込
み、そして、この通話情報は、表示器付き多機能電話機
からの要求により、メールボックスから構内交換機に転
送され、検索、ソートされて、この表示器付き多機能電
話機へ可視通話情報として送出されるとともに、音声メ
ッセージとしての再生が行われる技術である。

【０００８】また、従来のボタン電話装置で、上述の特
開昭６３−２９６４４９号公報に記載の不在種別表示方
式と類似の不在設定手段及び応答録音手段の両方を有す
る、ボイスメール装置を備えるものがあるが、このボタ
ン電話装置は、不在設定手段及び応答録音手段がそれぞ
れ独立している。

【０００９】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来技術は、電話機の加入者が不在の場合、この電話機に
着信があるとき、１．発呼者に対して、不在理由及び戻り日時を可視的
に、可聴的に通知する、２．発呼者に対して、不在理由及び戻り日時を簡潔に、
充分に通知する、３．発呼者の伝言メッセージを録音する、ための有効な手段を備えていない。従って、電話機に着
信がある不在の加入者と発呼者との間の意志の伝達が充
分に行われないという惧れがある。

【００１０】そこで、本発明は、加入者が不在の理由と
戻り日時を設定した電話機への着信に対し、発呼者に不
在理由と戻り日時を簡潔に通知するとともに、発呼者の
伝言メッセージを録音することを課題としている。

【００１１】

【課題を解決するための手段】上記の課題を解決するた
めに、本発明は、公衆回線に接続した主装置と複数の電
話機とに接続され、前記電話機の加入者が不在の場合に
発呼者から前記電話機に着信があるとき前記発呼者に応
答メッセージを送出した後、前記発呼者から前記加入者
への伝言メッセージを録音する不在応答電話装置におい
て、前記電話機毎に前記加入者の不在理由及び前記加入
者の戻り日時のデータが登録される不在設定メモリと、
前記応答メッセージの記憶再生及び前記伝言メッセージ
の録音再生を行うボイスメール部と、前記不在設定メモ
リ及び前記ボイスメール部の動作を制御する制御部とを
備え、前記不在設定メモリに登録されている前記加入者
の不在理由及び前記加入者の戻り日時のデータに基づ
き、前記ボイスメール部は前記加入者の不在理由及び前
記加入者の戻り日時を含む応答メッセージを再生して前
記主装置を介して前記発呼者に送出し、前記発呼者から
前記加入者への前記伝言メッセージを前記ボイスメール
部に録音し、前記ボイスメール部は、前記不在設定メモ
リに登録されている前記加入者の戻り日時のデータの分
データが特定符号の場合は、分表示の音声を削除して、
前記応答メッセージを再生する。

【００１２】また、本発明は、少なくとも一つの公衆局
電話回線と少なくとも一つの電話機とに接続される通話
路スイッチ部を含み、前記通話路スイッチ部を介して前
記公衆局電話回線と前記電話機の間の交換接続及び前記
電話機相互の間の交換接続を行い、前記電話機の加入者
が不在の場合に発呼者から前記電話機に着信があるとき
前記発呼者に応答メッセージを送出した後前記発呼者か
ら前記加入者への伝言メッセージを録音する不在応答電
話装置において、前記電話機毎に前記加入者の不在理由
及び前記加入者の戻り日時のデータが登録されている不
在設定メモリと、前記応答メッセージの記憶再生及び前
記伝言メッセージの録音再生を行うボイスメール部と、
現在時刻を刻時する時計部と、前記不在設定メモリに登
録されている前記加入者の戻り日時のデータと前記時計
部の表示時刻とを比較する比較手段と、前記通話路スイ
ッチ部及び前記不在設定メモリ及び前記ボイスメール部
及び前記時計部及び前記比較手段の動作を制御する制御
部とを備え、前記比較手段の比較結果と前記不在設定メ
モリに登録されている前記加入者の不在理由のデータと
に基づき、前記ボイスメール部は、前記戻り日時のデー
タの月データが一致した場合は月表示の音声を削除し、
月データ及び日データが一致した場合は月表示の音声及
び日表示の音声を削除して、前記加入者の不在理由及び
前記加入者の戻り日時のうち戻り時間だけを含む応答メ
ッセージを再生して前記通話路スイッチ部を介して前記
発呼者に送出し、前記発呼者から前記加入者への前記伝
言メッセージを前記通話路スイッチ部を介して前記ボイ
スメール部に録音する。

【００１３】また、本発明は、少なくとも一つの公衆局
電話回線と少なくとも一つの表示器付き電話機とに接続
される通話路スイッチ部を含み、前記通話路スイッチ部
を介して前記公衆局電話回線と前記表示器付き電話機の
間の交換接続及び前記表示器付き電話機相互の間の交換
接続を行い、前記表示器付き電話機の加入者が不在の場
合に他の表示器付き電話機の発呼者から前記表示器付き
電話機に着信があるとき前記発呼者の表示器付き電話機
の表示器に前記加入者の不在理由及び前記加入者の戻り
日時を表示し、前記発呼者に応答メッセージを送出した
後前記発呼者から前記加入者への伝言メッセージを録音
する不在応答電話装置において、前記表示器付き電話機
毎に前記加入者の不在理由及び前記加入者の戻り日時の
データが登録されている不在設定メモリと、前記応答メ
ッセージの記憶再生及び前記伝言メッセージの録音再生
を行うボイスメール部と、前記通話路スイッチ部及び前
記不在設定メモリ及び前記ボイスメール部の動作を制御
する制御部とを備え、前記不在設定メモリに登録されて
いる前記加入者の不在理由及び前記加入者の戻り日時の
データに基づき、前記発呼者の表示器付き電話機の表示
器に前記加入者の不在理由及び前記加入者の戻り日時を
表示するとともに、前記不在設定メモリに登録されてい
る前記加入者の不在理由及び前記加入者の戻り日時のデ
ータに基づき、前記ボイスメール部は前記加入者の不在
理由及び前記加入者の戻り日時を含む応答メッセージを
再生して前記通話路スイッチ部を介して前記発呼者に送
出し、前記発呼者から前記加入者への前記伝言メッセー
ジを前記通話路スイッチ部を介して前記ボイスメール部
に録音し、前記ボイスメール部は、前記不在設定メモリ
に登録されている前記加入者の戻り日時のデータの分デ
ータが００の場合は、分表示の音声を削除して、前記応
答メッセージを再生する。

【００１４】また、本発明は、少なくとも一つの公衆局
電話回線と少なくとも一つの表示器付き電話機とに接続
される通話路スイッチ部を含み、前記通話路スイッチ部
を介して前記公衆局電話回線と前記表示器付き電話機の
間の交換接続及び前記表示器付き電話機相互の間の交換
接続を行い、前記表示器付き電話機の加入者が不在の場
合に他の表示器付き電話機の発呼者から前記表示器付き
電話機に着信があるとき前記発呼者の表示器付き電話機
の表示器に前記加入者の不在理由及び前記加入者の戻り
日時を表示し、前記発呼者に応答メッセージを送出した
後前記発呼者から前記加入者への伝言メッセージを録音
する不在応答電話装置において、前記表示器付き電話機
毎に前記加入者の不在理由及び前記加入者の戻り日時の
データが登録されている不在設定メモリと、前記応答メ
ッセージの記憶再生及び前記伝言メッセージの録音再生
を行うボイスメール部と、現在時刻を刻時する時計部
と、前記不在設定メモリに登録されている前記加入者の
戻り日時のデータと前記時計部の表示時刻とを比較する
比較手段と、前記通話路スイッチ部及び前記不在設定メ
モリ及び前記ボイスメール部及び前記時計部及び前記比
較手段の動作を制御する制御部とを備え、前記不在設定
メモリに登録されている前記加入者の不在理由及び前記
加入者の戻り日時のデータに基づき、前記発呼者の表示
器付き電話機の表示器に前記加入者の不在理由及び前記
加入者の戻り日時を表示するとともに、前記比較手段の
比較結果と前記不在設定メモリに登録されている前記加
入者の不在理由のデータとに基づき、前記ボイスメール
部は、前記戻り日時のデータの月データが一致した場合
は月表示の音声を削除し、月データ及び日データが一致
した場合は月表示の音声及び日表示の音声を削除して、
前記加入者の不在理由及び前記加入者の戻り日時のうち
戻り時間だけを含む応答メッセージを再生して前記通話
路スイッチ部を介して前記発呼者に送出し、前記発呼者
から前記加入者への前記伝言メッセージを前記通話路ス
イッチ部を介して前記ボイスメール部に録音する。

【００１５】また、本発明は、公衆回線に接続した主装
置と複数の電話機とに接続され、前記電話機の加入者が
不在の場合に発呼者から前記電話機に着信があるとき前
記発呼者に応答メッセージを送出した後、前記発呼者か
ら前記加入者への伝言メッセージを録音する不在応答方
法において、前記電話機毎に前記加入者の不在理由及び
前記加入者の戻り日時のデータを不在設定メモリに登録
し、前記応答メッセージの記憶再生及び前記伝言メッセ
ージの録音再生をボイスメール部により行い、前記不在
設定メモリに登録されている前記加入者の不在理由及び
前記加入者の戻り日時のデータに基づき、前記ボイスメ
ール部は前記加入者の不在理由及び前記加入者の戻り日
時を含む応答メッセージを再生し、前記戻り日時のデー
タの分データが特定符号の場合に、分表示の音声を削除
して、前記応答メッセージを再生し、当該応答メッセー
ジを前記発呼者に送出すると共に、前記発呼者からの前
記伝言メッセージを前記ボイスメール部に録音すること
を特徴とする。

【００１６】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して、本発明の
実施形態について説明する。

【００１７】（１）構成の説明図１は、本発明の実施形態を説明するブロック図であ
る。図１に示すように、少なくとも一つの公衆局電話回
線Ｌｌ〜Ｌｍと少なくとも一つの多機能電話機Ｔ１、Ｔ
２〜Ｔｎとに接続された本発明の不在応答電話装置の主
装置１は、不在理由と戻り日時のデータが多機能電話機
Ｔ１、Ｔ２〜Ｔｎ及び一般電話機Ｓ１〜Ｓｉ毎に登録さ
れる不在設定メモリ１２と、応答メッセージの記憶再生
及び伝言メッセージの録音再生を行うボイスメール部１
３と、現在時刻を刻時する時計部１５と、公衆局電話回
線Ｌｌ〜Ｌｍと一般電話機Ｓ１〜Ｓｉ及び各種情報を文
字表示する表示器Ｔ１１を設けた多機能電話機Ｔ１、Ｔ
２〜Ｔｎとの間並びに一般電話機Ｓ１〜Ｓｉ及び各種情
報を文字表示する表示器Ｔ１１を設けた多機能電話機Ｔ
１、Ｔ２〜Ｔｎ相互の間を交換接続する通話路スイッチ
部１４と、不在設定メモリ１２とボイスメール部１３と
時計部１５と通話路スイッチ部１４の動作を制御する制
御部１１とを備える。

【００１８】（２）動作の説明次に、本実施形態の動作について説明する。まず、多機
能電話機Ｔ２の加入者が在宅の場合には、通話路スイッ
チ部１４からの着呼音に応じて加入者はオフフックして
応答する。

【００１９】つぎに、多機能電話機Ｔ２の加入者が不在
の場合に、多機能電話機Ｔ１から多機能電話機Ｔ２を呼
出したとき、多機能電話機Ｔ１の表示器Ｔ１１に多機能
電話機Ｔ２の加入者の不在理由と戻り日時とを表示する
とともに、ボイスメール部１３が自動応答し、多機能電
話機Ｔ２の加入者の不在理由と戻り日時とをアナウンス
した後、ボイスメール部１３は多機能電話機Ｔ１の加入
者からの伝言メッセージを録音する。多機能電話機Ｔ２
への発呼者が公衆局電話回線Ｌｌ〜Ｌｍを介する公衆局
の加入者であったり、又は表示器Ｔ１１を設けていない
一般電話機Ｓ１〜Ｓｉの加入者であったときは、上記の
アナウンスと伝言メッセージの録音のみを行う。

【００２０】このとき、ボイスメール部１３が戻り日時
をアナウンスする際、時計部１５の現在日時と戻り日時
とを比較し、戻り日が当日であった場合は、戻り時刻の
みをアナウンスし、戻り日のアナウンスは省略する。戻
り月が当月であった場合は、戻り日と時刻のみをアナウ
ンスし、戻り月のアナウンスは省略する。尚、時計部１
５は、大小月処理手段、閏年処理手段、等を有し、現行
のグレゴリオ暦に完全に対応して動作するので、初期値
設定後は、年月日時分のデータの補正、修正をする必要
はない。

【００２１】一般電話機Ｓ１〜Ｓｉ及び多機能電話機Ｔ
１、Ｔ２〜Ｔｎの加入者が不在の場合、これらの電話機
に着信があるとき、このようにして、発呼者に不在理由
と戻り日時とを簡潔に通知することを可能にする。

【００２２】図２は、不在設定メモリ１２の詳細を説明
する図である。図２に示すように、不在設定メモリ１２
は、多機能電話機Ｔ１〜Ｔｎ及び一般電話機Ｓ１〜Ｓｉ
毎に、不在設定中か否かを示す不在設定フラグ０／１の
領域と不在理由を示す不在理由コード０〜３の領域と戻
り月日ＭＭ／ＤＤの領域と戻り時分ｈｈ：ｍｍの領域と
を含む不在設定管理メモリ１２１と、不在理由コード０
〜３のそれぞれに対応する不在理由を多機能電話機Ｔ
１、Ｔ２〜Ｔｎの表示器Ｔ１１に表示するための表示文
字データを含む不在理由表示テーブル１２２とを備え
る。

【００２３】ここで、不在理由コード０は、不在理由を
指定しない場合に使用するもので、実質的な不在理由コ
ードは１〜３の三つである。本発明の実施形態は、この
ように不在理由コードの個数を三つとしたが、この不在
理由コードの個数は三つに限定する必要はなく、その個
数はいくつであっても構わない。

【００２４】図３はボイスメール部１３のブロック図で
ある。図３に示すように、ボイスメール部１３は、固定
応答メッセージ部１３１１と可変応答メッセージ部１３
１２とを設け、発呼者へ送出するメッセージを記憶する
応答メッセージ部１３１と、発呼者の伝言を録音する伝
言メッセージ部１３２と、制御部１１の指示により時計
部１５から現在日時を読取り、不在設定メモリ１２に登
録されているデータと比較した結果に対応して、応答メ
ッセージ部１３１に記憶されているメッセージ音声要素
の音声データ（肉声の録音によるものでも、音声合成に
よるものでも構わない。）を組み合わせて応答メッセー
ジを再生し、通話路スイッチ部１４に送出するととも
に、通話路スイッチ部１４から送入される伝言メッセー
ジを伝言メッセージ部１３２に録音し、伝言メッセージ
部１３２に録音された伝言メッセージを再生する制御を
行うボイスメール制御部（以下「ＶＭ制御部」とい
う。）１３０とを備える。

【００２５】図４は、応答メッセージ部１３１の詳細を
説明する図である。図４に示すように、応答メッセージ
部１３１は、固定応答メッセージ部１３１１と可変応答
メッセージ部１３１２とを設ける。

【００２６】ここで、固定応答メッセージ部１３１１
は、不在設定メモリ１２に登録された四つの不在理由コ
ード０〜３のそれぞれに対応する音声データを記憶する
参照番号１３１１−１−０〜参照番号１３１１−１−３
の領域、並びに電話番号及び日時、等を音声にて出力す
るメッセージのメッセージ音声要素の音声データを記憶
する参照番号１３１１−２−１〜参照番号１３１１−２
−７及び参照番号１３１１−３−０〜参照番号１３１１
−３−１０の領域を有し、可変応答メッセージ部１３１
２は、多機能電話機Ｔ１、Ｔ２〜Ｔｎ及び一般電話機Ｓ
１〜Ｓｉのそれぞれに対応するその電話機の加入者の名
前を録音する。この録音は、電話機の加入者自身の音声
の録音によって行うことが可能であり、その内容は、電
話機の加入者の裁量により任意に設定することができ
る。

【００２７】上記のメッセージ音声要素は、メッセージ
を構成する、文章、文節、句、単語、等であって、それ
ぞれ音声合成によって合成することもできる。又、メッ
セージ音声要素の音声データにメロディを加えることも
可能である。

【００２８】図５は、伝言メッセージ部１３２の詳細を
説明する図である。図５に示すように、伝言メッセージ
部１３２は、多機能電話機Ｔ１、Ｔ２〜Ｔｎ及び一般電
話機Ｓ１〜Ｓｉのそれぞれに対応するその電話機への伝
言メッセージを複数個録音することができる。

【００２９】尚、上記の不在理由の個数は、四つに限定
するものではない。同様に、音声データの個数もその内
容も、任意である。音声データの言葉は、日本語には限
定されず、意味が通ればどのような言葉でもよい。

【００３０】上述の不在設定メモリ１２、ボイスメール
部１３、応答メッセージ部１３１、伝言メッセージ部１
３２は、制御部１１の制御により、それぞれ大略次のよ
うに動作する。

【００３１】例えば、多機能電話機Ｔ１、Ｔ２〜Ｔｎ又
は一般電話機Ｓ１〜Ｓｉで不在設定の操作が行われる場
合、不在設定管理メモリ１２１の対応する電話機の領域
には、不在設定フラグに不在中を示す１が書込まれ、続
いて不在理由コード、戻り月日、戻り時分の領域には、
関連するデータが電話機のダイヤル入力に従って書込ま
れ登録される。

【００３２】ＶＭ制御部１３０は、加入者が１月２３日
１２時１５分まで出張で、加入者が不在の多機能電話機
Ｔ１に着信がある場合、制御部１１の指示により、以下
の順番で応答メッセージが送出される。

【００３３】可変応答メッセージ部１３１２の電話機Ｔ
１の領域、即ち「スズキ」、固定応答メッセージ部１３
１１の参照番号１３１１−２−６の領域、即ち「ハ」、
同じく、参照番号１３１１−３−１の領域、即ち「イ
チ」、同じく、参照番号１３１１−２−１の領域、即ち
「ガツ」、同じく、参照番号１３１１−３−２の領域、
即ち「ニ」、同じく、参照番号１３１１−３−１０の領
域、即ち「ジュウ」、同じく、参照番号１３１１−３−
３の領域、即ち「サン」、同じく、参照番号１３１１−
２−２の領域、即ち「ニチ」、同じく、参照番号１３１
１−３−１０の領域、即ち「ジュウ」、同じく、参照番
号１３１１−３−２の領域、即ち「ニ」、同じく、参照
番号１３１１−２−３の領域、即ち「ジ」、同じく、参
照番号１３１１−３−１０の領域、即ち「ジュウ」、同
じく、参照番号１３１１−３−５の領域、即ち「ゴ」、
同じく、参照番号１３１１−２−４の領域、即ち「フ
ン」、同じく、参照番号１３１１−２−５の領域、即ち
「マデ」、同じく、参照番号１３１１−１−３の領域、
即ち「シュッチョウデス」、同じく、参照番号１３１１
−２−７の領域、即ち「メッセージヲロクオンシテクダ
サイ」。

【００３４】以上により、「鈴木は、１月２３日１２時
１５分まで出張です。メッセージを録音してくださ
い。」という発音を応答メッセージとして作成され、発
呼者に応答する。

【００３５】尚、可変応答メッセージ部１３１２の電話
機Ｔ１の領域には、「スズキ」が既に録音されているも
のとする。

【００３６】次に、図面を参照して、本発明の実施形態
の動作を詳細に説明する。

【００３７】図６は、多機能電話機Ｔ１、Ｔ２〜Ｔｎ又
は一般電話機Ｓ１〜Ｓｉで不在設定が行われるときの制
御部１１の動作のフローチャートである。以下、図６を
参照して、多機能電話機Ｔ２で不在設定が行われる場合
の動作を説明する。

【００３８】まず、多機能電話機Ｔ２がオフフックされ
不在設定のための操作（例えば、特殊番号のダイヤル）
が行われると、ステップＳ６００で、制御部１１は、不
在設定処理を開始し、ステップＳ６０１で、不在設定管
理メモリ１２１の電話機Ｔ２の不在設定フラグの領域
に、不在中を示す１を書込み、ステップＳ６０２で、不
在理由コード、戻り月日および戻り時間のデータをクリ
アし、不在理由番号の入力待ちとなる。

【００３９】次に、ステップＳ６０３で、多機能電話機
Ｔ２で不在理由コードが入力されると、ステップＳ６０
４で、その入力結果を判断する。ここで、オンフック、
等で、動作が終了した場合は、ステップＳ６１２へ進
み、不在理由コード、戻り月日、戻り時分のデータはク
リアされた未登録状態のままで処理を終了する。不在理
由コードが入力された場合は、ステップＳ６０５で、不
在設定管理メモリ１２１の電話機Ｔ２の不在理由コード
の領域に入力されたデータを書込む。不在理由コードの
入力がスキップ（ｓｋｉｐ）された場合は、不在理由コ
ードの書込をスキップし、ステップＳ６０６に進み、戻
り月日のデータの入力待ちとなる。

【００４０】次に、ステップＳ６０６で、多機能電話機
Ｔ２で戻り月日のデータが入力されると、ステップＳ６
０７で、その入力結果を判断する。ここで、オンフッ
ク、等で、動作が終了した場合は、ステップＳ６１２へ
進む。戻り月日のデータが入力された場合は、ステップ
Ｓ６０８で、不在設定管理メモリ１２１の電話機Ｔ２の
戻り月日の領域に入力されたデータを書込む。戻り月日
のデータの入力がスキップされた場合は、戻り月日のデ
ータの書込をスキップし、ステップＳ６０９に進み、戻
り時分のデータの入力待ちとなる。

【００４１】次に、ステップＳ６０９で、多機能電話機
Ｔ２で戻り時分のデータが入力されると、ステップＳ６
１０で、その入力結果を判断する。ここで、オンフッ
ク、等で、動作が終了した場合は、ステップＳ６１２へ
進む。戻り時分のデータが入力された場合は、ステップ
Ｓ６１１で、不在設定管理メモリ１２１の電話機Ｔ２の
戻り時分の領域に入力されたデータを書込み、次に、ス
テップＳ６１２へ進み、処理を終了する。

【００４２】以上、説明したように、電話機で、不在設
定が行われる際、「不在理由の設定」、「戻り月日の設
定」、「戻り時分の設定」の三つの項目を独立して、入
力設定するか、未設定とするかを選択することが可能で
ある。

【００４３】図７は、加入者が不在の多機能電話機Ｔ
１、Ｔ２〜Ｔｎ又は一般電話機Ｓ１〜Ｓｉに着信がある
場合の制御部１１の動作のフローチャート、図８は、加
入者が不在の多機能電話機Ｔ１、Ｔ２〜Ｔｎ又は一般電
話機Ｓ１〜Ｓｉに着信がある場合のＶＭ制御部１３０の
動作のフローチャート、図９は、加入者が不在の多機能
電話機Ｔ１、Ｔ２〜Ｔｎ又は一般電話機Ｓ１〜Ｓｉに着
信がある場合のＶＭ制御部の戻り日時アナウンス処理の
詳細な動作のフローチャートである。

【００４４】以下、図７、図８、図９を参照して、「戻
り理由：出張」、「戻り日時：２月２３日１０時３０
分」に不在設定されている多機能電話機Ｔ２に表示器Ｔ
１１を設けた多機能電話機Ｔ１から発呼した場合につい
て、六つの実施形態の動作を説明する。この場合、不在
設定管理メモリ１２１の電話機Ｔ２の領域には、「不在
設定フラグ：１」、「不在理由コード：３」、「戻り月
日：２月２３日」、「戻り時分：１０時３０分」と書込
まれているとし、このときの多機能電話機Ｔ１の電話番
号は「１００」とする。

【００４５】（第１の実施形態）まず、現在の日時が１
月（日、時、分は任意、即ち、ｘ日ｙ時ｚ分とする。）
の場合を説明する。

【００４６】図７において、多機能電話機Ｔ１から多機
能電話機Ｔ２を呼出すと、制御部１１は、ステップＳ７
００で、処理を開始し、ステップＳ７０１で、不在設定
管理メモリ１２１の電話機Ｔ２の領域の不在設定フラグ
を読出し、多機能電話機Ｔ２が不在設定中か否かをチェ
ックする。ここで、不在設定フラグのデータが０の場合
は不在設定中ではないので、ステップＳ７０１での判断
はＮｏとなり、ステップＳ７０２に進み、通常の呼出処
理を行う。通常の呼出処理は、交換局と通信プロトコル
に従ったシーケンスによって呼出処理される。第１の実
施形態では、「不在設定フラグ：１」であるので、ステ
ップＳ７０１での判断はＹｅｓとなり、ステップＳ７０
３に進む。

【００４７】次に、ステップＳ７０３で、発呼側が表示
器付き電話機か否かをチェックし、ステップＳ７０３で
の判断はＮｏであると、ステップＳ７０１〜ステップＳ
７１０をスキップし、ステップＳ７１１で、ボイスメー
ル不在処理が行われるが、ここでは、発呼側は表示器Ｔ
１１付きの多機能電話機Ｔ１であるので、ステップＳ７
０３での判断はＹｅｓとなり、ステップＳ７０４で、不
在設定管理メモリ１２１の電話機Ｔ２の領域の戻り月日
を参照し、戻り月日のデータの登録があるかどうかをチ
ェックする。第１の実施形態では、「戻り月日：２月２
３日」と登録されているので、ステップＳ７０４での判
断はＹｅｓとなり、ステップＳ７０５で、多機能電話機
Ｔ１の表示器Ｔ１１に「２月２３日」と表示する。戻り
月日にデータが登録されていない場合は、ステップＳ７
０４での判断はＮｏとなり、ステップＳ７０５をスキッ
プする。

【００４８】次に、ステップＳ７０６で、不在設定管理
メモリ１２１の電話機Ｔ２の領域の戻り時分を参照し、
戻り時分のデータの登録があるか否かチェックする。第
１の実施形態では、「戻り時分：１０時３０分」と登録
されているので、ステップＳ７０６での判断はＹｅｓと
なり、ステップＳ７０７で、多機能電話機Ｔ１の表示器
Ｔ１１の戻り月日の次に「１０時３０分」と表示する。
戻り時分にデータが登録されていない場合は、ステップ
Ｓ７０６での判断はＮｏとなり、ステップＳ７０７をス
キップする。

【００４９】次に、ステップＳ７０８で、戻り月日又は
戻り時分の何れかにデータが登録されているか否かをチ
ェックする。第１の実施形態では、上述のように、ステ
ップＳ７０４及びステップＳ７０６での判断はＹｅｓで
あるので、ステップＳ７０８での判断はＹｅｓとなり、
ステップＳ７０９で、多機能電話機Ｔ１の表示器Ｔ１１
の戻り月日又は戻り時分の次に「まで」と表示する。戻
り月日又は戻り時分の何れにもデータが登録されていな
い場合は、ステップＳ７０８での判断はＮｏとなり、ス
テップＳ７０９をスキップする。

【００５０】次に、ステップＳ７１０で、不在設定管理
メモリ１２１の電話機Ｔ２の領域の不在理由コードを読
出し、第１の実施形態では、「不在理由コード：３」と
登録されているので、不在理由表示テーブルの不在理由
コード「３」に対応する表示データ「出張です」を多機
能電話機Ｔ１の表示器Ｔ１１の戻り時分の次に表示す
る。

【００５１】以上、ステップＳ７０１〜ステップＳ７１
０の処理により、第１の実施形態では、多機能電話機Ｔ
１の表示器Ｔ１１に「２月２３日１０時３０分まで出張
です」と表示される。

【００５２】次に、ステップＳ７１１で、制御部１１
は、ボイスメール部１３と発呼者の多機能電話機Ｔ２と
の間の通話路スイッチ１４を接続するとともに、ボイス
メール部１３に対し、多機能電話機Ｔ１への応答メッセ
ージの送出と伝言メッセージの録音を指示する。この指
示に際し、制御部１１は、ボイスメール部１３に対し、
多機能電話機Ｔ１の電話機番号（Ｔ１）、多機能電話機
Ｔ１の電話番号、不在理由コード、戻り月日、戻り時分
のデータを与え、ボイスメール不在処理を終了して、ス
テップＳ７１２で全処理を終了する。

【００５３】続いて、図８において、ステップＳ８００
で、指示されたボイスメール部１３のＶＭ制御部１３０
は、動作を開始し、ステップＳ８０１で、可変応答メッ
セージ部１３１２の電話機Ｔ１の領域が録音されている
か否かをチェックする。第１の実施形態では、「スズ
キ」が既に録音されているので、ステップＳ８０１での
判断はＹｅｓとなり、ステップＳ８０２で、可変応答メ
ッセージ「スズキ」を再生して送出する。ここで、可変
応答メッセージが未録音の場合は、ステップＳ８０１で
の判断はＮｏとなり、ステップＳ８０３で、固定応答メ
ッセージ部１３１１の参照番号１３１１−３−０〜１３
１１−３−１０の固定数字０〜１０の領域に録音されて
いる０（レイ）〜１０（ジュウ）を組み合わせて、電話
番号を再生して送出する。

【００５４】次に、ステップＳ８０４で、固定応答メッ
セージ部１３１１の参照番号１３１１−２−６の汎用２
の領域に録音されている「ハ」を再生して送出し、ステ
ップＳ８０５に進み、戻り日時アナウンス処理を行う。

【００５５】続いて、図９において、ステップＳ９００
で、戻り日時アナウンス処理を開始し、ステップＳ９０
１で、ＶＭ制御部１３０は、戻り日時（戻り月日又は戻
り時分）にデータが登録されているか否かをチェックす
る。第１の実施形態では、戻り月日に「戻り月日：２月
２３日」が、戻り時分に「戻り時分：１０時３０分」が
登録されているので、ステップＳ９０１での判断はＹｅ
ｓとなり、ステップＳ９０３に進む。戻り日時、即ち戻
り月日又は戻り時分の何れにもデータが未登録の場合
は、ステップＳ９０１での判断はＮｏとなり、ステップ
Ｓ９０２に進み、戻り日時アナウンス処理を終了する。

【００５６】次に、ステップＳ９０３で、時計部１５よ
り現在の日時（月日時分）「１月ｘ日ｙ時ｚ分」を取得
し、ステップＳ９０４で、現在の月と戻り月を比較す
る。第１の実施形態の場合、現在の月は２月であるの
で、ステップＳ９０４での判断はＮｏとなり、ステップ
Ｓ９０５で、戻り月である「２月」を、固定応答メッセ
ージ部１３１１の参照番号１３１１−３−２の固定数字
２の領域に録音されている「ニ」と参照番号１３１１−
２−１の日時１の領域に録音されている「ガツ」を続け
て再生して送出する。

【００５７】次に、ステップＳ９０７で、戻り日の「２
３日」を、戻り月の場合と同様に、固定応答メッセージ
部１３１１の参照番号１３１１−３−２の固定数字２の
領域に録音されている「ニ」、参照番号１３１１−３−
１０の固定数字１０の領域に録音されている「ジュ
ウ」、参照番号１３１１−３−３の固定数字３の領域に
録音されている「サン」、参照番号１３１１−２−２の
日時２の領域に録音されている「ニチ」を続けて再生
し、「ニジュウサンニチ」を送出する。

【００５８】次に、ステップＳ９０８で、戻り時分にデ
ータが登録されているか否かをチェックする。第１の実
施形態では、戻り時分に「戻り時分：１０時３０分」が
登録されているので、ステップＳ９０８での判断はＹｅ
ｓとなり、ステップＳ９０９に進む。ここで、戻り時分
にデータが未登録の場合は、ステップＳ９０８での判断
はＮｏとなり、ステップＳ９０９〜ステップＳ９１１を
スキップして、ステップＳ９１２に進む。

【００５９】次に、ステップＳ９０９で、上述の戻り月
日の場合と同様に、固定応答メッセージ部１３１１の参
照番号に対応して録音されている「メッセージ音声要
素」を組み合わせて、戻り時の応答メッセージを再生し
て送出する。

【００６０】次に、ステップＳ９１０で、戻り分が００
か否かをチェックする。ここで、戻り分が００の場合
は、ステップＳ９１０での判断はＹｅｓとなり、ステッ
プＳ９１１をスキップして、ステップＳ９１２に進む。
即ち、戻り分のアナウンスは送出されない。ステップＳ
９１０での判断がＮｏの場合は、ステップＳ９１１で、
上述の戻り月日の場合と同様に、固定応答メッセージ部
１３１１の参照番号に対応して録音されている「メッセ
ージ音声要素」を組み合わせて、戻り分の応答メッセー
ジを再生して送出する。

【００６１】次に、ステップＳ９１２で、固定応答メッ
セージ部１３１１の参照番号１３１１−２−５の汎用１
の領域に録音されている「マデ」を再生して送出し、ス
テップＳ９１３で、戻り日時アナウンス処理を終了す
る。

【００６２】続いて、図８において、ステップＳ８０５
での戻り日時アナウンス処理が終了し、ステップＳ８０
６で、可変応答メッセージ部１３１２の参照番号１３１
１−１−３の不在理由３の領域に録音されている「出張
です」を再生して送出し、次に、ステップＳ８０７で、
固定応答メッセージ部１３１１の参照番号１３１１−２
−７の汎用３の領域に録音されている伝言要請アナウン
スの「メッセージを録音してください」を再生して送出
する。

【００６３】次に、ステップＳ８０８で、伝言メッセー
ジ部１３２の電話機Ｔ２に対応する領域への伝言録音を
行い、ステップＳ８０９で、不在設定処理を終了する。

【００６４】以上説明した第１の実施形態では、発呼者
が多機能電話機Ｔ１で多機能電話機Ｔ２の加入者を呼び
出したとき、多機能電話機Ｔ１の表示器Ｔ１１に、「２
月２３日１０時３０分まで出張です」と表示され、「ス
ズキは２月２３日１０時３０分まで出張です。メッセー
ジを録音してください」とアナウンスが送出された後、
伝言メッセージが録音される。

【００６５】上述した応答メッセージについては、図４
を参照して説明し、不在理由を３つとして内容も固定と
したが、不在理由は何件でもよい。

【００６６】また、不在理由の内容も、ユーザが自由に
設定できる構成とすることができる。この場合、不在理
由表示テーブルは、ユーザが書き換え可能なメモリを使
用する。図１０は、この場合の応答メッセージ部１３１
の詳細を説明する図である。図１０に示すように、不在
理由は、固定応答メッセージ部１３１１ではなくて、可
変応答メッセージ部に含まれ、固定応答メッセージ部１
３１１の部分を必要最小限にし、可変応答メッセージ部
１３１２の部分を広げて、応答メッセージの多様化を図
り、電話機の加入者の多様な要求に応えるようにするも
のである。

【００６７】（第２の実施形態）現在日時以外は第１の
実施形態の場合と同一条件とし、現在日時が、２月１０
日である場合を説明する。ここで、第１の実施形態で
は、多機能電話機Ｔ２は、「戻り日時：２月２３日１０
時３０分」に不在設定されているので、図９のステップ
Ｓ９０４の判断がＹｅｓとなり、ステップＳ９０６に進
み、ステップＳ９０６で、現在の日の１０日と戻り日の
２３日を比較する。従って、ステップＳ９０６での判断
はＮｏとなり、ステップＳ９０７で、第１の実施形態の
戻り月日の場合と同様に、固定応答メッセージ部１３１
１の参照番号に対応して録音されている「メッセージ音
声要素」を組み合わせて、戻り日の応答メッセージを再
生して送出する。

【００６８】これ以外は、第１の実施形態の場合と同じ
になり、結果的に、「スズキは２３日１０時３０分まで
出張です。メッセージを録音してください」とアナウン
スが送出された後、伝言メッセージが録音される。つま
り、戻り月と現在の月が同じ場合、戻り月のアナウンス
は省略される。

【００６９】（第３の実施形態）現在日時以外は第１の
実施形態の場合と同一条件とし、現在日時が、２月２３
日である場合を説明する。ここで、第１の実施形態で
は、多機能電話機Ｔ２は、「戻り日時：２月２３日１０
時３０分」に不在設定されているので、図９のステップ
Ｓ９０４の判断がＹｅｓとなり、ステップＳ９０６に進
み、ステップＳ９０６で、現在の日の２３日と戻り日の
２３日を比較する。従って、ステップＳ９０６での判断
はＹｅｓとなり、ステップＳ９０８に進む。

【００７０】これ以外は、第１の実施形態の場合と同じ
になり、結果的に、「スズキは１０時３０分まで出張で
す。メッセージを録音してください」とアナウンスが送
出された後、伝言メッセージが録音される。つまり、戻
り月日と現在の月日が同じ場合つまり、当日の場合、戻
り月日のアナウンスは省略される。

【００７１】（第４の実施形態）戻り時分と現在日時以
外は第１の実施形態の場合と同一条件とし、戻り時分
が、１５時００分であり、現在日時が、２月２３日であ
る場合を説明する。ここで、第１の実施形態では、多機
能電話機Ｔ２は、「戻り日時：２月２３日１０時３０
分」に不在設定されているので、図９のステップＳ９１
０での判断はＹｅｓとなり、ステップＳ９１１での戻り
分のアナウンスはスキップされる。

【００７２】これ以外は、第３の実施形態の場合と同じ
になり、結果的に、「スズキは１５時まで出張です。メ
ッセージを録音してください」とアナウンスが送出され
た後、伝言メッセージが録音される。つまり、戻り分が
００分の場合、戻り分のアナウンスは省略される。

【００７３】（第５の実施形態）発呼者の電話機以外は
第１の実施形態の場合と同一条件とし、発呼者の電話機
が一般電話機Ｓ１の場合を説明する。この場合は、発呼
者の一般電話機Ｓ１には、表示器Ｔ１１は設けられてい
ないので、図７のステップＳ７０３で、発呼者の電話機
が表示器付き電話機か否かの判断がＮｏとなり、発呼者
の表示器への不在理由および戻り日時の表示処理は行わ
れない。

【００７４】応答メッセージの送出及び伝言メッセージ
の録音については、第１から第４の実施形態の場合と同
じである。

【００７５】（第６の実施形態）発呼者以外は第１の実
施形態の場合と同一条件とし、発呼者が公衆局の加入者
で、公衆局から公衆局電話回線Ｌｌ〜Ｌｍを介してダイ
ヤルインで多機能電話機Ｔ１に着信する場合を説明す
る。この場合は、第５の実施形態の場合と同様に、発呼
者への不在理由および戻り日時の表示は行われない。

【００７６】応答メッセージの送出及び伝言メッセージ
の録音については、第１から第４の実施形態の場合と同
じである。

【００７７】上述した本発明の実施形態において、発呼
者の多機能電話機Ｔ１への応答メッセージは、短縮され
て送出される場合があるが、発呼者の多機能電話機Ｔ１
の表示器Ｔ１１への戻り日時の表示は、短縮されては表
示されない。すなわち、応答メッセージの送出の短縮
は、装置の処理時間に影響を与えて、短縮効果を生じる
が、戻り日時の表示の短縮は、装置の処理時間に殆ど影
響を与えず、短縮効果を生じないからである。また、他
の装置との整合性を必要とする、等の理由により、戻り
日時の表示の短縮を必要とする場合は、応答メッセージ
の送出の短縮と同様である。

【００７８】

【発明の効果】本発明の不在応答電話装置によれば、不
在理由、戻り日時、伝言録音依頼を含む電話機の加入者
への応答メッセージの冗長部分を削除して、応答メッセ
ージを簡潔にし、応答メッセージの送出時間を短縮する
ことを可能にし、不在応答電話装置に加えられるトラフ
ィックを軽減するとともに、応答メッセージの送出時間
を短縮して公衆局電話回線の使用時間を短縮し、電話料
金を低減するという効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施形態を説明するブロック図であ
る。

【図２】不在設定メモリの詳細を説明する図である。

【図３】ボイスメール部のブロック図である。

【図４】応答メッセージ部の詳細を説明する図である。

【図５】伝言メッセージ部の詳細を説明する図である。

【図６】電話機で不在設定が行われるときの制御部の動
作のフローチャートである。

【図７】加入者が不在の電話機に着信がある場合の制御
部の動作のフローチャートである。

【図８】加入者が不在の電話機に着信がある場合のＶＭ
制御部の動作のフローチャートである。

【図９】加入者が不在の電話機に着信がある場合のＶＭ
制御部の戻り日時アナウンス処理の動作のフローチャー
トである。

【図１０】応答メッセージ部の詳細を説明する図であ
る。

【図１１】特開昭６３−２９６４４９号公報に開示され
た技術を説明するブロック図である。

【図１２】特開昭６３−２９６４４９号公報に開示され
た技術の主記憶装置内の不在種別表の一例を説明する図
である。

【図１３】特開昭６３−２９６４４９号公報に開示され
た技術の加入者の電話機の外観図である。

【図１４】特開平１−２４５６５５号公報に開示された
技術を説明するブロック図である。

【図１５】特開平１−２４５６５５号公報に開示された
技術の主要部の動作のフローチャートである。

【符号の説明】

１主装置１１制御部１１００１、１１００２加入者１１００５主記憶装置１１０５１不在設定メモリ１２不在設定メモリ１２１不在設定管理メモリ１２２不在理由表示テープル１３ボイスメール部１３０ＶＭ制御部１３０１１表示部１３１応答メッセージ部１３１１固定応答メッセージ部１３１２可変応答メッセージ部１３２伝言メッセージ部１４通話路スイッチ部１４０１１表示器付き多機能電話機（ＭＦＴ）１４０１２〜１４０１ｎ一般電話機（ＴＥＬ）１４０３０音声メッセージ送出回路１４０６２内線毎行先記憶回路１５時計部Ｌｌ〜Ｌｍ公衆局電話回線Ｓ１〜Ｓｉ単独電話機Ｔ１、Ｔ２〜Ｔｎ多機能電話機Ｔ１１表示器

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) H04M 3/42 - 3/58

Claims

(57)【特許請求の範囲】

【請求項１】公衆回線に接続した主装置と複数の電話
機とに接続され、前記電話機の加入者が不在の場合に発
呼者から前記電話機に着信があるとき前記発呼者に応答
メッセージを送出した後、前記発呼者から前記加入者へ
の伝言メッセージを録音する不在応答電話装置におい
て、前記電話機毎に前記加入者の不在理由及び前記加入者の
戻り日時のデータが登録される不在設定メモリと、前記応答メッセージの記憶再生及び前記伝言メッセージ
の録音再生を行うボイスメール部と、前記不在設定メモリ及び前記ボイスメール部の動作を制
御する制御部とを備え、前記不在設定メモリに登録されている前記加入者の不在
理由及び前記加入者の戻り日時のデータに基づき、前記
ボイスメール部は前記加入者の不在理由及び前記加入者
の戻り日時を含む応答メッセージを再生して前記主装置
を介して前記発呼者に送出し、前記発呼者から前記加入
者への前記伝言メッセージを前記ボイスメール部に録音
し、前記ボイスメール部は、前記不在設定メモリに登録され
ている前記加入者の戻り日時のデータの分データが特定
符号の場合は、分表示の音声を削除して、前記応答メッ
セージを再生することを特徴とする不在応答電話装置。
【請求項２】前記ボイスメール部は、前記応答メッセ
ージのメッセージ音声要素の少なくとも一つの音声デー
タを記憶する応答メッセージ部と、前記電話機毎に前記
伝言メッセージを録音する伝言メッセージ部と、前記制
御部により、前記不在設定メモリに登録されている前記
加入者の不在理由及び前記加入者の戻り日時のデータに
基づき、前記応答メッセージ部に記憶されている前記音
声データを選択的に抽出して前記応答メッセージを再生
するボイスメール制御部とを備えることを特徴とする請
求項１記載の不在応答電話装置。
【請求項３】少なくとも一つの公衆局電話回線と少
なくとも一つの電話機とに接続される通話路スイッチ部
を含み、前記通話路スイッチ部を介して前記公衆局電話
回線と前記電話機の間の交換接続及び前記電話機相互の
間の交換接続を行い、前記電話機の加入者が不在の場合
に発呼者から前記電話機に着信があるとき前記発呼者に
応答メッセージを送出した後前記発呼者から前記加入者
への伝言メッセージを録音する不在応答電話装置におい
て、前記電話機毎に前記加入者の不在理由及び前記加入者の
戻り日時のデータが登録されている不在設定メモリと、前記応答メッセージの記憶再生及び前記伝言メッセージ
の録音再生を行うボイスメール部と、現在時刻を刻時する時計部と、前記不在設定メモリに登録されている前記加入者の戻り
日時のデータと前記時計部の表示時刻とを比較する比較
手段と、前記通話路スイッチ部及び前記不在設定メモリ及び前記
ボイスメール部及び前記時計部及び前記比較手段の動作
を制御する制御部とを備え、前記比較手段の比較結果と前記不在設定メモリに登録さ
れている前記加入者の不在理由のデータとに基づき、前
記ボイスメール部は、前記戻り日時のデータの月データ
が一致した場合は月表示の音声を削除し、月データ及び
日データが一致した場合は月表示の音声及び日表示の音
声を削除して、前記加入者の不在理由及び前記加入者の
戻り日時のうち戻り時間だけを含む応答メッセージを再
生して前記通話路スイッチ部を介して前記発呼者に送出
し、前記発呼者から前記加入者への前記伝言メッセージ
を前記通話路スイッチ部を介して前記ボイスメール部に
録音することを特徴とする不在応答電話装置。
【請求項４】前記ボイスメール部は、前記不在設定メモリに登録されている前記加入者の戻り
日時のデータの分データが００の場合は、分表示の音声
を削除して、前記応答メッセージを再生することを特徴
とする請求項３記載の不在応答電話装置。
【請求項５】前記ボイスメール部は、前記応答メッセージのメッセージ音声要素の少なくとも
一つの音声データを記憶する応答メッセージ部と、前記
電話機毎に前記伝言メッセージを録音する伝言メッセー
ジ部と、前記制御部により、前記不在設定メモリに登録
されている前記加入者の不在理由及び前記加入者の戻り
日時のデータに基づき、前記応答メッセージ部に記憶さ
れている前記音声データを選択的に抽出して前記応答メ
ッセージを再生するボイスメール制御部とを備えること
を特徴とする請求項３又は４記載の不在応答電話装置。
【請求項６】少なくとも一つの公衆局電話回線と少な
くとも一つの表示器付き電話機とに接続される通話路ス
イッチ部を含み、前記通話路スイッチ部を介して前記公
衆局電話回線と前記表示器付き電話機の間の交換接続及
び前記表示器付き電話機相互の間の交換接続を行い、前
記表示器付き電話機の加入者が不在の場合に他の表示器
付き電話機の発呼者から前記表示器付き電話機に着信が
あるとき前記発呼者の表示器付き電話機の表示器に前記
加入者の不在理由及び前記加入者の戻り日時を表示し、
前記発呼者に応答メッセージを送出した後前記発呼者か
ら前記加入者への伝言メッセージを録音する不在応答電
話装置において、前記表示器付き電話機毎に前記加入者の不在理由及び前
記加入者の戻り日時のデータが登録されている不在設定
メモリと、前記応答メッセージの記憶再生及び前記伝言メッセージ
の録音再生を行うボイスメール部と、前記通話路スイッチ部及び前記不在設定メモリ及び前記
ボイスメール部の動作を制御する制御部とを備え、前記不在設定メモリに登録されている前記加入者の不在
理由及び前記加入者の戻り日時のデータに基づき、前記
発呼者の表示器付き電話機の表示器に前記加入者の不在
理由及び前記加入者の戻り日時を表示するとともに、前
記不在設定メモリに登録されている前記加入者の不在理
由及び前記加入者の戻り日時のデータに基づき、前記ボ
イスメール部は前記加入者の不在理由及び前記加入者の
戻り日時を含む応答メッセージを再生して前記通話路ス
イッチ部を介して前記発呼者に送出し、前記発呼者から
前記加入者への前記伝言メッセージを前記通話路スイッ
チ部を介して前記ボイスメール部に録音し、前記ボイスメール部は、前記不在設定メモリに登録され
ている前記加入者の戻り日時のデータの分データが００
の場合は、分表示の音声を削除して、前記応答メッセー
ジを再生することを特徴とする不在応答電話装置。
【請求項７】前記ボイスメール部は、前記応答メッセージのメッセージ音声要素の少なくとも
一つの音声データを記憶する応答メッセージ部と、前記
電話機毎に前記伝言メッセージを録音する伝言メッセー
ジ部と、前記制御部により、前記不在設定メモリに登録
されている前記加入者の不在理由及び前記加入者の戻り
日時のデータに基づき、前記応答メッセージ部に記憶さ
れている前記音声データを選択的に抽出して前記応答メ
ッセージを再生するボイスメール制御部とを備えること
を特徴とする請求項６記載の不在応答電話装置。
【請求項８】少なくとも一つの公衆局電話回線と少な
くとも一つの表示器付き電話機とに接続される通話路ス
イッチ部を含み、前記通話路スイッチ部を介して前記公
衆局電話回線と前記表示器付き電話機の間の交換接続及
び前記表示器付き電話機相互の間の交換接続を行い、前
記表示器付き電話機の加入者が不在の場合に他の表示器
付き電話機の発呼者から前記表示器付き電話機に着信が
あるとき前記発呼者の表示器付き電話機の表示器に前記
加入者の不在理由及び前記加入者の戻り日時を表示し、
前記発呼者に応答メッセージを送出した後前記発呼者か
ら前記加入者への伝言メッセージを録音する不在応答電
話装置において、前記表示器付き電話機毎に前記加入者の不在理由及び前
記加入者の戻り日時のデータが登録されている不在設定
メモリと、前記応答メッセージの記憶再生及び前記伝言メッセージ
の録音再生を行うボイスメール部と、現在時刻を刻時する時計部と、前記不在設定メモリに登録されている前記加入者の戻り
日時のデータと前記時計部の表示時刻とを比較する比較
手段と、前記通話路スイッチ部及び前記不在設定メモリ及び前記
ボイスメール部及び前記時計部及び前記比較手段の動作
を制御する制御部とを備え、前記不在設定メモリに登録されている前記加入者の不在
理由及び前記加入者の戻り日時のデータに基づき、前記
発呼者の表示器付き電話機の表示器に前記加入者の不在
理由及び前記加入者の戻り日時を表示するとともに、前
記比較手段の比較結果と前記不在設定メモリに登録され
ている前記加入者の不在理由のデータとに基づき、前記
ボイスメール部は、前記戻り日時のデータの月データが
一致した場合は月表示の音声を削除し、月データ及び日
データが一致した場合は月表示の音声及び日表示の音声
を削除して、前記加入者の不在理由及び前記加入者の戻
り日時のうち戻り時間だけを含む応答メッセージを再生
して前記通話路スイッチ部を介して前記発呼者に送出
し、前記発呼者から前記加入者への前記伝言メッセージ
を前記通話路スイッチ部を介して前記ボイスメール部に
録音することを特徴とする不在応答電話装置。
【請求項９】前記ボイスメール部は、前記不在設定メモリに登録されている前記加入者の戻り
日時のデータの分データが００の場合は、分表示の音声
を削除して、前記応答メッセージを再生することを特徴
とする請求項８記載の不在応答電話装置。
【請求項１０】前記ボイスメール部は、前記応答メッセージのメッセージ音声要素の少なくとも
一つの音声データを記憶する応答メッセージ部と、前記
電話機毎に前記伝言メッセージを録音する伝言メッセー
ジ部と、前記制御部により、前記不在設定メモリに登録
されている前記加入者の不在理由及び前記加入者の戻り
日時のデータに基づき、前記応答メッセージ部に記憶さ
れている前記音声データを選択的に抽出して前記応答メ
ッセージを再生するボイスメール制御部とを備えること
を特徴とする請求項８又は９に記載の不在応答電話装
置。
【請求項１１】公衆回線に接続した主装置と複数の電
話機とに接続され、前記電話機の加入者が不在の場合に
発呼者から前記電話機に着信があるとき前記発呼者に応
答メッセージを送出した後、前記発呼者から前記加入者
への伝言メッセージを録音する不在応答方法において、前記電話機毎に前記加入者の不在理由及び前記加入者の
戻り日時のデータを不在設定メモリに登録し、前記応答メッセージの記憶再生及び前記伝言メッセージ
の録音再生をボイスメール部により行い、前記不在設定メモリに登録されている前記加入者の不在
理由及び前記加入者の戻り日時のデータに基づき、前記
ボイスメール部は前記加入者の不在理由及び前記加入者
の戻り日時を含む応答メッセージを再生し、前記戻り日
時のデータの分データが特定符号の場合に、分表示の音
声を削除して、前記応答メッセージを再生し、当該応答
メッセージを前記発呼者に送出すると共に、前記発呼者
からの前記伝言メッセージを前記ボイスメール部に録音
することを特徴とする不在応答方法。