JP2837629B2 - 情報通知装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は例えば伝言メッセージの
蓄積等の特定事象の発生を通知するための装置に関する
ものであり、特に複数のメディア（媒体あるいは信号形
式）の端末に対応可能な情報通知装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、移動電話が無応答の場合に該呼を
伝言蓄積装置に接続し、発信者の伝言を蓄積して、予め
登録してあるページャあるいは電話機に伝言が蓄積され
たことを通知するサービスが提案されている。このサー
ビスにおいては、サービス契約時に予め通知先端末の電
話番号およびメディア属性（電話機およびページャのい
ずれであるか）を登録しておく。そして、伝言蓄積時に
は、通知先端末が電話機であれば、音声による案内メッ
セージにより伝言が蓄積されている旨の通知を行う。ま
た通知先端末がページャである場合には、ページャの表
示器に、伝言が蓄積されたことを表す予め定められた特
定の番号を表示させるために、ページャ（の基地局）を
呼び出して、表示すべき番号に対応したＰＢ（プッシュ
ボタン）信号（多周波信号）を送出する。このような処
理により、例えば移動電話の所有者がページャも所有し
ていれば、伝言の蓄積を直ちに知ることが可能となる。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】 上記のような従来の
伝言蓄積通知サービスにおいては、予め登録された通知
先端末を呼び出して、その属性に合わせて通知を行うた
めに、通知先を変更するためには、サービス会社の窓口
等に出向いて、通知先端末およびその属性の変更手続き
を行う必要があった。従って、一時的に通知先を変更す
ることが困難であるという問題点があり、また端末のメ
ディア属性を誤って登録した場合には、それぞれの端末
において通知の内容が認識不可能であるために、誤登録
の発見が困難であるという問題点もあった。本発明の目
的は、前記のような従来技術の問題点を解決し、複数の
メディアの端末に対応可能な情報通知装置を提供するこ
とにある。

【０００４】

【課題を解決するための手段】 本発明は、情報通知装
置において、所定の情報に対応して、それぞれ異なる複
数のメディアの信号を時間的に直列に接続した信号を発
生する多種メディア信号発生手段と発生された複数のメ
ディアの信号のうちの少なくとも２つを順次出力させる
制御手段とを具備したことを特徴とする。

【０００５】

【作用】 本発明は、上記したような構成によって、少
なくとも相異なる２種のメディアに対応する信号を時間
的に直列に送出するので、信号送出時に相手端末のメデ
ィアを認識する必要がなくなり、登録すべき情報量が減
少し、処理も簡単になる。また相手（通信先）端末のメ
ディアに適合しないメディアの信号を送出するような誤
動作も無くなる。

【０００６】

【実施例】以下に、本発明を適用した実施例を図面を参
照して詳細に説明する。図１は本発明を適用した、電話
あるいはＩＳＤＮ等の通信網を示すブロック図である。
電話端末１、２はそれぞれ交換機５、６に収容されてい
る。ページャ３は無線により呼び出されたことを音ある
いは振動等によって所持者に通知する装置であり、また
電話網からＰＢ信号により入力された数字情報を表示す
るための表示器を備えている。ページャ用基地局４は電
話網からの呼び出しに基づき、周知の方式により対応す
るページャを無線により呼び出す。また発信端末から送
出されたＰＢ信号を受信し、対応する数字情報を該ペー
ジャに送出する。交換機７はページャ用基地局４を収容
している。

【０００７】交換機８は携帯電話用基地局９および本発
明が適用されるサービス装置１１を収容している。１０
は携帯（移動）電話機である。サービス装置１１は携帯
電話機１０が無応答の場合に発呼者Ａの伝言を蓄積し、
予め登録されているページャ３あるいは電話機Ｂに伝言
が蓄積されたことを通知するための装置であり、通知先
番号や伝言を蓄積するためのデータベース１２を備えて
いる。なお、ページャ用および携帯電話用基地局は実際
には複数のエリアごとに多数存在するが、その通信制御
方式等は周知であるので説明は省略する。

【０００８】図２は、図１のサービス装置１１の構成を
示すブロック図である。インターフェース回路２０は電
話回線とのインターフェースのための回路であり、自動
発着信およびダイヤル信号送出機能等を備えている。切
替回路２１は、制御回路２６からの指令により音声再生
回路２２およびＰＢ信号発生回路２３の出力の一方を選
択してインターフェース回路を介して回線に送出する。
音声再生回路２２は、例えばＤ／Ａ変換器を内蔵し、制
御回路２６から入力されるデジタル音声情報に基づき、
案内あるいは伝言等のメッセージ音声信号を発生する。
ＰＢ信号発生回路２３は制御回路２６からの指令により
ＰＢ信号を発生する。

【０００９】音声録音回路２４は例えばＡ／Ｄ変換器を
内蔵し、利用者からの伝言メッセージ等をＡ／Ｄ変換し
て出力する。ＰＢ信号受信回路２５は、電話回線から受
信されるＰＢ信号を検出し、対応する数字情報を出力す
る。制御回路２６はサービス装置内の各回路を制御し、
また例えばディスク装置等により構成されるデータベー
ス２７の管理（読み出し、書き込み）も行う（詳細は後
述する）。データベース２７には、利用者に対する案内
メッセージや利用者からの伝言メッセージのデジタル音
声情報が格納されている他、伝言が格納されていること
を通知するための通知先電話番号が登録されている。

【００１０】次に、伝言蓄積通知サービスである第１の
実施例について動作を説明する。図１に示すような通信
網において、発呼者Ａが携帯電話１０に電話をかけた場
合について説明する。なお携帯電話１０の利用者は予め
通知先としてページャ３を登録してあるものとする。図
４は、図１の交換機８の接続処理を示すフローチャート
である。ステップＳ２０においては、発呼者Ａからの接
続要求に基づき携帯電話基地局９に対して携帯電話１０
を呼び出すように指示を行う。ステップＳ２１において
は、所定時間（例えば１０秒）内に携帯電話１０からの
応答があったか否かが判定され、応答があった場合には
通話がおこなわれるが、利用者が携帯電話１０の電源ス
イッチをオフにしていた場合など、所定の時間が経過し
ても携帯電話１０からの応答が無い場合にはステップＳ
２２に移行する。

【００１１】ステップＳ２２においては、携帯電話１０
の所有者が伝言サービスを登録しているか否かが判定さ
れ、登録されていなければ該呼は切断される。しかしサ
ービスが登録されていればステップＳ２３に移行する。
なおステップＳ２２の判断は、移動電話システム内に存
在するサービス登録データベース（図示せず）を参照す
ることにより行うことができる。ステップＳ２３におい
ては、該呼をサービス装置１１に転送する。

【００１２】図３はサービス装置１１の処理を示すフロ
ーチャートである。伝言サービス呼が着信すると、サー
ビス装置１１の制御回路２６はデータベース２７から案
内メッセージデータを読み出し、音声再生回路２２によ
って音声信号に変換して、切替回路２１、インターフェ
ース回路２０を介して回線に送出する。案内の内容は、
例えば「伝言があれば蓄積しますので、お話下さい」と
いうようなものである。ステップＳ２においては、発呼
者からの伝言があれば、音声録音回路２４によりデジタ
ルデータに変換して、携帯電話機１０の番号情報と共に
データベース２７に登録する。ステップＳ３において
は、一旦呼を切断する。

【００１３】ステップＳ４においては、制御回路２６は
伝言が蓄積された携帯電話番号に対応する通知先電話番
号をデータベース２７から読み出し、該番号に発呼す
る。ステップＳ５においては、被呼端末が応答したか否
かが判定され、結果が否定であればステップＳ９に移行
するが、肯定であればステップＳ６に移行する。ステッ
プＳ６においては、制御装置２６はデータベース２７か
ら所定の案内メッセージデータを読み出して送出する。
この案内の内容は、例えば「伝言が蓄積されています。
お聞きになりたければ、携帯電話から１×××をダイヤ
ルして下さい。」というようなものである。ステップＳ
７においては、制御回路２６は切替回路２１を切り替え
てＰＢ信号発生回路２３を回線に接続し、前記１×××
に相当するＰＢ信号を送出する。

【００１４】ここで、ページャの呼び出し方法について
説明すると、各ページャには通常の電話番号と同じフォ
ーマットの電話番号が付与されており、発呼者が該電話
番号をダイヤルすると、ページャ基地局４の交換機７に
着信し、最初に「こちらはページャ呼び出し番号であ
り、ページャに数字を表示したければ、ＰＢ信号により
数字をダイヤルして下さい。」という旨のアナウンスが
送出される。このアナウンスの後に所定桁以内の数字に
対応するＰＢ信号を送出すれば、該数字がページャに表
示される。

【００１５】本実施例においては、ページャシステムか
ら送出される前記アナウンスの長さと、ステップＳ６に
おいて送出される案内メッセージの長さをほぼ等しくな
るように構成してある。従って、登録番号がページャの
番号であった場合には、ページャシステムからのアナウ
ンスとサービス装置１１からの案内メッセージとが同時
に送出されることになるが、動作上問題はない。そして
ページャシステムからのメッセージの送出が終了した時
に、ステップＳ７の処理によるＰＢ信号が送出され、ペ
ージャシステムによって受信されて、ページャに表示さ
れる。利用者はページャに表示された特定の番号（１×
××）により、伝言が蓄積されていることを認識する。
一方登録番号が一般の電話機であった場合には、応答直
後に音声による案内メッセージが送出されるので、利用
者はやはり伝言が蓄積されていることを認識する。この
場合メッセージの終了後にＰＢ信号が送出されるが、サ
ービス上問題は無い。

【００１６】ステップＳ８においては、一旦呼が切断さ
れる。ステップＳ９においては、所定時間（例えば数十
分〜数時間）経過するまで待つ。ステップＳ１０におい
ては、伝言が消去されたか否かが判定され、消去されて
いれば処理は終了するが、まだ消去されていなければ、
ステップＳ４に戻って再度通知処理を行う。なお伝言の
消去は、例えば携帯電話器１０から消去の操作を行った
場合、あるいは所定の時間（例えば１日）が経過した場
合に行われる。また通知は伝言が消去されるまで繰り返
し行われるようになっているが、通知は１回のみ、ある
いは消去されていない場合に限り２回のみ行うようにし
てもよい。更に利用者が回数を変更可能にしてもよい。

【００１７】 図５はデータベース１２（２７）に登録
されている通知先電話番号を変更する場合のサービス装
置１１の処理を示すフローチャートである。まず携帯電
話１０から予め定められている特殊番号に発呼すると、
サービス装置１１に着信する。なおこの際に、発信端末
番号もサービス装置１１において認識可能に構成されて
いる。ステップＳ３０においては、「通知先（変更後
の）電話番号をＰＢ信号によりダイヤルして下さい」と
いう旨のガイダンスを送出する。ステップＳ３１におい
ては、携帯電話機１０からのＰＢ信号を受信する。そし
てステップＳ３２においては、発呼携帯電話機１０に対
応する伝言蓄積通知先の電話番号情報を更新する。なお
番号変更用の特殊番号を設ける代わりに、伝言を聞くた
めの特殊番号（前記１×××）をダイヤルし、サービス
装置１１が応答した時点で、ＰＢ信号により通知先番号
の変更処理を指示してもよい。以上のような構成にすれ
ば、いつでも通知先番号を変更可能となる。またこの際
に端末のメディア属性情報を入力する必要はない。

【００１８】図６は、第２の実施例である、目覚ましサ
ービスにおける処理を示すフローチャートである。この
サービスは、端末から時刻情報を入力して登録すると、
該時刻に登録されている端末を呼び出し、指定時刻にな
ったことを通知するものである。サービス装置に呼が着
信すると、ステップＳ４０においては、「時刻を入力し
て下さい。」という旨の応答メッセージを送出する。ス
テップＳ４１においては、利用者が入力したＰＢ信号に
より時刻情報を受信して、利用者の端末番号対応に記録
する。ステップＳ４２においては、呼を切断する。ステ
ップＳ４３においては、指定時刻になるまで待ち、ステ
ップＳ４４においては、利用者の端末番号対応に予め登
録されている通知先電話番号を読み出し、該番号へ発呼
する。

【００１９】ステップＳ４５においては、応答があった
か否かが判定され、無応答であればステップＳ４９に移
行するが、応答があればステップＳ４６に移行する。ス
テップＳ４６においては、制御装置２６はデータベース
２７から所定の案内メッセージデータを読み出して送出
する。この案内の内容は、例えば「指定時刻になりまし
た。」というようなものである。ステップＳ４７におい
ては、制御回路２６は切替回路２１を切り替えてＰＢ信
号発生回路２３を回線に接続し、予め定められた特定の
番号に相当するＰＢ信号を送出する。そしてステップＳ
４８において呼を切断し、ステップＳ４９においては登
録された時刻データを削除する。

【００２０】以上のような処理により、登録された通知
先の端末がページャおよび電話機のいずれであっても目
覚ましサービスが実施例可能となる。なお時刻を登録す
る端末は、携帯電話等のような網側において発呼者の番
号が認識可能なものであれば容易に実施可能であり、ま
た暗証番号を確認する等の処理を追加することにより任
意の端末から登録可能にすることもできる。また、もち
ろん第１の実施例と同様に通知先番号を変更可能に構成
してもよい。

【００２１】 以上、実施例を説明したが、本発明は以
下に示すような変形例も考えられる。メディアについて
は、音声メッセージとページャに対するＰＢ信号の例を
開示したが、例えばファクシミリに対する画像信号にも
適用可能である。例えば伝えたいメッセージをまず音声
により送出した後、続けてファクシミリの伝送制御手順
を実行し、相手端末が応答すれば画像信号によりメッセ
ージを送出することもできる。このようにすれば、相手
端末が電話機およびファクシミリのいずれであってもメ
ッセージの通知が可能である。この他、メディアとして
はデータ通信用モデムに対するデジタル変調信号などが
考えられ、いずれの端末が応答してもメッセージが認識
されるように、送出する信号の種別、長さおよび順序を
決定すればよい。

【００２２】信号の発生方式は任意であり、例えば本実
施例のようにメッセージが固定であれば、音声メッセー
ジとＰＢ信号をつなげたデジタルデータを予めデータベ
ース内に蓄積しておき、これを単にＤ／Ａ変換して送出
してもよいし、ＰＢ信号の発生も可能な音声合成装置を
用いてもよい。サービス装置１１はアナログ回線に接続
される例を示したが、デジタル回線にも同様に接続可能
であり、この場合には音声再生回路２２、音声録音回路
２４はコード変換、圧縮、伸張機能等のみを行う。

【００２３】

【発明の効果】以上述べたような本発明の情報通知装置
によれば、複数のメディアに対応する信号を時間的に直
列に送出するので、信号送出時に相手端末のメディアを
認識する必要がなくなり、情報通知装置に登録、記憶し
ておく情報量が減少し、処理も簡単になる。また端末の
属性と異なるメディアの信号を送出するような誤動作も
無くなる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明を適用した、電話あるいはＩＳＤＮ等の
通信網を示すブロック図である。

【図２】図１のサービス装置１１の構成を示すブロック
図である。

【図３】サービス装置１１の処理を示すフローチャート
である。

【図４】図１の交換機８の接続処理を示すフローチャー
トである。

【図５】通知先電話番号を変更する処理を示すフローチ
ャートである。

【図６】目覚ましサービスにおける処理を示すフローチ
ャートである。

【符号の説明】

１、２…電話機、３…ページャ、４…ページャ用基地
局、５、６、７、８…交換機、９…移動電話用基地局、
１０…携帯電話機、１１…サービス装置、１２…データ
ベース

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁶ 識別記号 ＦＩ Ｈ０４Ｂ 7/26 １０９Ｌ (58)調査した分野(Int.Cl.⁶，ＤＢ名) H04M 3/42 - 3/58 H04M 11/00 - 11/10

Claims (3)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 所定の受信情報に応答して、ある１つの
   通知先のメディアの信号に整合するメディアの信号を含
   む複数種のメディアの信号をそれぞれ発生する複数の信
   号発生手段と、 発生された複数種のメディアの信号から１つを選択して
   出力する選択手段と、 発生された複数種のメディアの信号の少なくとも２つを
   前記選択手段によって１つずつ順次選択させ、これらを
   時間的に直列に、前記１つの通知先へ出力させる制御手
   段とを具備し、前記複数の信号発生手段は、音声メッセージ信号発生手
   段と多周波信号発生手段とを含み、前記制御手段は音声
   メッセージ信号を出力させた後に多周波信号を出力させ
   ることを特徴とする情報通知装置。
2. 【請求項２】 前記音声メッセージ信号の長さと、前記
   多周波信号出力のための案内メッセージの長さとがほぼ
   等しいことを特徴とする請求項１に記載の情報通信装
   置。
3. 【請求項３】 更に、通知先電話番号登録手段および電
   話網接続手段を備え、前記制御手段は通知先登録手段に
   登録されている電話番号に基づき、対応する端末を電話
   網接続手段によって呼び出し、選択された複数のメディ
   アの信号を送出することを特徴とする請求項１または２
   に記載の情報通知装置。