JP3328208B2 - インテリジェントネットワークシステム - Google Patents

インテリジェントネットワークシステム

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Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、インテリジェント
ネットワークシステムに関する。特に、交換サービスの
内容データ（サービス加入者データ）をサービスを受け
る加入者自身により編集可能とするインテリジェントネ
ットワークシステムおよび、サービス加入者のサービス
データ更新方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】フリーダイヤルサービス、クレジットに
よる電話利用等のサービスを提供するインテリジェント
ネットワークシステムが普及し始めている。
【０００３】かかるインテリジェントネットワークシス
テムにおいては、これまで加入者管理をするためのデー
タベースの運用・管理のほとんどは、経験と知識の豊か
な当該ネットワークシステムの運用体のオペレータが行
っている。
【０００４】したがって、クレジットによる電話利用に
おける暗証番号の登録・変更等の簡易な操作は、電話機
を通して、加入者自身が行えるものであった。しかし、
加入者が自分自身のサービスに関するデータの登録・変
更等を行いたい場合であって、より複雑な登録作業を要
する場合は、運用体に申請を行う。この申請に対し、運
用体のオペレータが登録・変更等の諸作業をシステムの
構成・状態等に応じて行うという態様であった。
【０００５】このため申請内容が実際にシステムに反映
されるまでに時間・日数がかかる場合が多くあった。サ
ービスによっては、状況に応じてデータを逐次変更して
使用する場合もある。しかし、変更内容の反映までに時
間がかかり、このため加入者に対するサービス性に欠け
ていた。
【０００６】近年のサービス性の多様化や、カスタマサ
ポートの形態変化(２４時間のサポート) 等に伴い、加
入者はすべてをオペレータに任せるのでなく、自分自身
のデータは自分の好きな時に自分の好きな様に登録・変
更等を行って、サービスを利用したいという要求が高ま
って来ている。
【０００７】かかる傾向は、特にインターネットの普及
にともない更に顕著なものとなって来ている。この場
合、加入者はインテリジェントネットワークシステムに
熟知しているわけでない。したがって、運用体のオペレ
ータに対する登録方法・変更方法等と同様の機能を加入
者に対して、ただ提供するのみでは、下記のような問題
が生じてしまう。
【０００８】すなわち、加入者が使いこなすことができ
ないシステムの状況を、的確に判断することができない
ために、不適切な処理によりシステムに悪影響を与える
可能性がある。
【０００９】また、加入者が不慣れなために誤ったデー
タ入力に気づかないままサービスが運用され続ける可能
性がある。
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】したがって、本発明の
目的は、上記の問題となる事態を回避するインテリジェ
ントネットワークシステムを提供することにある。
【００１１】すなわち、本発明の目的は、インテリジェ
ントネットワークシステムのことを熟知していない加入
者でも外部端末を通じて、リモートアクセス(例えばイ
ンターネットアクセス)を可能とすることにある。
【００１２】これにより、簡便に、支障なく、自分自身
のデータの登録・変更を自身で行えることを可能とした
インテリジェントネットワークシステム及び、サービス
加入者のサービスデータ更新方法を提供することにあ
る。
【００１３】
【課題を解決するための手段】上記の本発明の課題を達
成するインテリジェントネットワークシステムの基本構
成は、サービス加入者に関するデータを保管するデータ
ベースを備え、サービスの制御を行うサービス制御ポイ
ントと、サービス制御ポイントの負荷レベルを周期的に
監視し、サービス加入者に関するデータの保守管理を行
うサービス管理システムと、サービス加入者が有する外
部端末と、外部端末とのインタフェースを行うリモート
アクセス管理システムとを有する。
【００１４】そして、前記サービス管理システムは、前
記リモートアクセス管理システムを通して送られる前記
サービス加入者のサービス更新データを、前記サービス
制御ポイントが過負荷でない時に、サービス制御ポイン
トの前記データベースに更新記録することを特徴とす
る。
【００１５】前記において、実施の形態例として、前記
サービス管理システムは、前記サービス制御ポイントの
データベースの更新記録の周期情報を設定する手段を有
し、この設定された周期情報に従って、データベースの
更新記録を行うことを特徴とする。
【００１６】別の態様として、前記において、前記更新
記録の周期情報は、前記サービス管理システムに接続さ
れる保守端末からシステム運用者により設定可能である
ことを特徴とする。
【００１７】さらに、一の実施形態として、前記におい
て、前記サービス管理システムは、前記サービス制御ポ
イントのデータベースの更新記録の結果を前記リモート
アクセス管理システムを通して、前記サービス加入者が
有する外部端末に通知する手段を有することを特徴とす
る。
【００１８】また、別の実施の形態として、前記におい
て、前記サービス制御ポイントに共通線信号網を通し
て、電話端末が接続され、電話端末から前記データベー
スが変更された時、前記サービス管理システムは、デー
タベースの変更内容を、前記リモートアクセス管理シス
テムを通して、前記サービス加入者が有する外部端末に
通知する手段を有することを特徴とする。
【００１９】さらに、一の実施形態として、前記におい
て、前記サービス制御ポイントは、加入者の数に応じて
複数有することを特徴とする。
【００２０】また、更に一の実施形態として、前記リモ
ートアクセス管理システムに疑似データ受付手段を有
し、前記サービス管理システムに疑似データ中継装置を
有し、前記サービス制御ポイントにサービス疑似装置を
設け、前記疑似データ受付手段は、前記外部端末からサ
ービス加入者のサービス疑似機能要求を受付け、サービ
ス制御ポイントのサービス疑似装置により、前記サービ
ス加入者のサービス疑似機能要求に対応するサービスを
実行し、前記疑似データ中継装置を経由して、前記サー
ビスの実行の結果をサービス加入者の外部端末に通知す
ることを特徴とする。
【００２１】さらに、一の態様として、前記サービス加
入者のサービス更新データは、サービス実施時に収集さ
れる統計情報および、課金情報の通知条件としてのトラ
フィック量及び課金額であり、前記サービス加入者によ
り設定可能であり、前記サービス管理システムは、該設
定される通知条件のトラフィック量及び課金額を超える
ことを契機として、該統計情報および、課金情報の通知
を行うことを特徴とする。
【００２２】さらにまた、一の態様として、前記サービ
ス管理システムは、前記電話端末を通して要求される加
入者へのサービスを課金しないように制御することを特
徴とする。
【００２３】本発明の更なる特徴は、以下の図面を参照
しての発明の実施の形態から明らかになる。
【００２４】
【発明の実施の形態】以下図面を参照して、本発明の実
施の形態を説明する。なお、図において、同一または類
似のものには同一の参照数字または参照記号を付して説
明する。
【００２５】図1は、本発明に従うネットワークシステ
ムの基本構成を説明するためのブロック図である。
【００２６】本発明を適用するネットワークシステム
は、サービス加入者が持つパソコン等の外部端末１０１
と、外部端末１０１とのインターフェースを実現するリ
モートアクセス管理システム（ＲＡＭＳ: Remote Acces
s Management System）１００を有する点に特徴を有す
る。
【００２７】さらに、ネットワークシステムは、サービ
ス加入者データの保守管理を行なうサービス管理システ
ム（ＳＭＳ: Service Management System)２００と、サ
ービスの制御を行なうサービス制御ポイント（ＳＣＰ:
Service Control Point)３００から構成される。
【００２８】これら、リモートアクセス管理システム１
００、サービス管理システム２００及び、サービス制御
ポイント３００は、局舎内に配置される。加入者が登録
されている自身の受けることが可能のサービスについて
の問い合わせは、共通線信号網４０１に接続されたサー
ビス制御ポイント３００に対して、電話端末４０２から
交換機であるサービス交換ポイント（ＳＳＰ: Service
Switching Point）４００を経由して行う。
【００２９】リモートアクセス管理システム１００にお
いて、入力受付装置１０２が、サービス加入者が持つパ
ソコン等の外部端末１０１からの入力を受付ける。加入
者通知装置１０３は、外部端末１０１への通知を行な
う。
【００３０】疑似データ受付装置１０４は、外部端末１
０１からサービスの疑似を行なう為のデータを受付け
る。リモートアクセス加入者データベース１２０は、サ
ービス加入者への通知先の情報と加入者データとを関連
付ける為のデータベースである。
【００３１】サービス管理システム２００においては、
加入者データベース２２１の保守、管理の操作は、保守
端末２０１を通してオペレータにより行なわれる。入力
受付装置２０２は、保守端末２０１からの入力を受付け
る。アップデート装置２０４は、設定された時刻に定期
起動装置２０３により起動される。
【００３２】アップデート装置２０４が、サービス制御
ポイント３００に、加入者データの編集内容を通知する
際、加入者データベースアクセス装置２０５により加入
者データの編集内容が受付けられる。
【００３３】加入者データベース２２１に加入者データ
の編集内容を格納すると、リモートアクセス管理システ
ム１００に、ＲＡＭＳ通知装置２０６により加入者デー
タの編集結果が通知される。
【００３４】リモートアクセス管理システム１００から
受付けた疑似データは、サービス制御ポイント３００に
疑似データ中継装置２０７により中継転送される。ＳＣ
Ｐ負荷管理装置２０８は、各サービス制御ポイント３０
０から負荷情報を受付け、各サービス制御ポイント３０
０の状態を管理する。収集比較装置２０９は、サービス
制御ポイント３００から課金情報等を収集し、その値の
チェックを行なう。
【００３５】電話端末４０２からサービス交換ポイント
４００、共通線信号網４０１経由でサービス制御ポイン
ト３００の持つオンラインデータべース３２０が変更さ
れた時に、変更差分受付け装置２１０により、その変更
内容が受付けられる。加入者データベース２２１には、
加入者データの更新情報が蓄積される更新履歴２２０
と、加入者データが格納される。さらに、サービス管理
システム２００には、チェック条件が格納されるチェッ
ク条件データベース２２２と、課金情報等が格納される
課金情報データベース２２３が備えられる。
【００３６】サービス制御ポイント３００においては、
アクセス装置３０１がサービス管理システム２００から
加入者データの更新情報を受付け、オンラインデータベ
ース３２０を更新する。負荷監視装置３０２は、呼の
量、ＣＰＵ使用率等に基づき、サービス制御ポイント３
００の負荷の状態を監視する。
【００３７】変更差分データ送付装置３０３は、サービ
ス管理システム２００にその旨を通知する電話端末４０
２からの操作により、オンラインデータベース３２０が
変更された時の、差分情報をサービス管理システム２０
０に通知する。
【００３８】サービス疑似装置３０４は、オンラインデ
ータベース３２０を参照し、サービスの疑似を行なう。
呼処理装置３０５は、オンラインデータベース３２０を
参照し、サービスを行なう。
【００３９】オンラインデータべース３２０には、運用
されている加入者データが格納されている。さらに、呼
処理装置３０５がサービスを行なった時に、その情報と
して課金情報等の課金情報データ３２１に出力する。
【００４０】本発明では上記図1の構成に示すごとく、
リモートアクセス管理システム１００と、外部端末１０
１とのインターフェースを設けている。外部端末１０１
から加入者データの変更要求があった場合は、サービス
管理システム２００の内部にその更新履歴２２０を蓄積
する。
【００４１】そして、サービス制御ポイント３００の負
荷状態に応じて、サービス加入者が自身で編集した内容
を自動的に反映させ、その結果を外部端末１０１に通知
する。
【００４２】従って、サービス加入者は、自身の編集し
た内容が、何時サービス制御ポイント３００に反映され
たかを知る事が出来る。それは、加入者データの編集か
らサービス制御ポイント３００への反映までの間に時間
差が生じた場合も、同様である。
【００４３】サービス管理システム２００に蓄積された
更新履歴２２０をサービス制御ポイト３００に反映する
周期を、保守端末２０１から設定出来る様にする。その
設定周期毎に、定期起動装置２０３より、アップデート
装置２０４の起動を行なう。起動されたアップデート装
置２０４は、前述の様にサービス制御ポイント３００の
負荷状態に応じて、更新履歴２２０をサービス制御ポイ
ント３００に反映させる。
【００４４】反映周期については、任意の設定が可能で
ある為にそのサービス、もしくはサービス運用体の都合
に合わせた運用が可能である。
【００４５】電話端末４０２より、加入者データが変更
された場合は、サービス管理システム２００にある加入
者データベース２２１に反映される。そして、その加入
者データに外部端末１０１の情報が付与されていた場合
のみ、サービス管理システム２００からリモートアクセ
ス管理システム１００経由で、該当する加入者に通知を
行なう。
【００４６】従って、電話端末４０２から不正アクセス
が発生した場合、サービス加入者の身に覚えの無いデー
タ変更の通知が外部端末１０１に対して行なわれる。こ
の為にサービス加入者は、直ちに、不正アクセスを認知
する事が出来る。
【００４７】電話局のオペレータが、保守端末２０１よ
り加入者データを編集した場合は、同様にサービス管理
システム２００の内部に、更新履歴２２０を蓄積する。
そして、サービス制御ポイント３００の負荷状態に応じ
て自動的に反映させると同時に、その結果を外部端末１
０１に通知する様にしている。
【００４８】従って、サービス加入者は、電話局のオペ
レータにより、加入者データの編集が行なわれた場合に
ついても、その内容を知る事が出来る。
【００４９】サービス加入者が外部端末１０１より設定
した情報通知条件をサービス管理システム２００に格納
し、サービス制御ポイント３００から課金等の情報デー
タ３２１が収集される。
【００５０】その都度、サービス管理システム２００に
格納した条件との比較を行う。条件を満たす場合に限
り、サービス管理システム２００から、リモートアクセ
ス管理システム１００経由で、サービス加入者に、該当
情報を通知する。
【００５１】したがって、サービス加入者は、自身の設
定した条件を満たしている場合にのみ通知を受ける事が
出来、自身にとって、不要な通知を受け取る事がなくな
る。外部端末１０１より入力されたサービスの電話番号
を、リモートアクセス管理システム１００よりサービス
管理システム２００経由で、サービス制御ポイント３０
０へ通知する。そして、サービス制御ポイント３００上
でサービスの疑似を行なう様にしている。
【００５２】これにより、サービス加入者は、自身が編
集した加入者データに対し、サービスの疑似確認が行な
える為に、データの設定誤り等を容易に発見する事が出
来る。
【００５３】加入者データに呼処理モード及び、疑似の
最大回数、疑似回数、期限を追加する。電話端末４０２
から該当サービスの電話番号を掛けると、サービス制御
ポイント３００で、呼処理モードと疑似の最大回数、疑
似回数、期限を判定の上、課金するか否か及び、サービ
スを行なうか否かを認識する。
【００５４】サービス加入者が、編集した加入者データ
の内容確認の為に、電話端末４０２からサービスの電話
番号を掛ける様な場合は、課金が行なわれない。又、サ
ービスに加入していなくとも、期限付きのサービス加入
者データを登録する事により、サービスを体験の上、サ
ービスに加入するか否かを決める事が出来る。
【００５５】図２は、本発明システムをインターネット
アクセスにより加入者からのリモートアクセスを可能と
する場合の、ネットワークシステム例を示す概略図であ
る。局舎１内にあるサービス管理システム２００、サー
ビス制御ポイント３００更に、複数の保守端末２０１が
ＬＡＮで接続されている。
【００５６】加入者数及び、加入者データの大きさに応
じて、サービス制御ポイント３００が複数備えられる。
加入者の電話端末４０２は、サービス交換ポイント４０
０に接続される。電話端末４０２からサービス内容を登
録・更新する場合は、共通線信号網４０１を通じて、サ
ービス制御ポイント３００に登録・更新要求が送られ
る。
【００５７】一方、本発明の特徴として、サービス加入
者の所有するパソコン等の外部端末１０１を通して、リ
モートアクセス管理システム１００に登録・更新要求を
送る場合、図２のシステムではインターネット５００を
通し、ルータ５０１を経由して行われる。さらに、局舎
１内のＬＡＮにはファイアウオール５０２を経由して接
続される。
【００５８】図３は、図１の基本構成を前提とする本発
明の第１の実施例構成を示す図である。なお、図３にお
いて、括弧付数字は、処理動作の手順ステップ番号であ
る。以下の説明において、ステップＳ番号として適宜参
照する。
【００５９】サービス加入者の所有する外部端末１０１
で入力された加入者情報は、リモートアクセス管理シス
テム１００の入力受付装置１０２を経由してサービス管
理システム２００の加入者データベースアクセス装置２
０５に送られる（ステップＳ１）。
【００６０】加入者データベースアクセス装置２０５
は、加入者情報を受信すると、加入者データベース２２
１の内容を更新する。そして、この更新情報をアップデ
ート装置２０４に送る（ステップＳ２）。加入者データ
ベース２２１の一例として下記表１に示され、ここに加
入者情報が蓄積される。
【００６１】
【表１】
【００６２】アップデート装置２０４は、更新情報を更
新命令に変換して更新履歴データベース２２０に蓄積す
る（ステップＳ３）。更新履歴データベース２２０の一
例が下記表２に示される。
【００６３】
【表２】
【００６４】一方、交換機であるサービス交換ポイント
４００を通しての、加入者電話端末４０２による問い合
わせをサービス制御ポイント３００の呼処理装置３０５
が受信すると、負荷状態テーブル３２２内の呼数カウン
タをカウントアップする（ステップＳ４）。そして、電
話サービスを実行し、その結果をサービス交換ポイント
４００に送る。負荷状態テーブル３２２の内容の一例が
下記表３に示される。
【００６５】
【表３】
【００６６】負荷監視装置３０２は、公開特許平９−８
９０７号公報(集中管理・制御型ネットワークの負荷規
制制御システム)に示される負荷監視制御部と同様の仕
組みで、負荷を監視する装置である。負荷監視装置３０
２は、一定の周期で負荷状態テーブル３２２を参照し
（ステップＳ５）、負荷レベルを算出する。負荷レベル
を求める為の要素には呼数カウンタ、ＣＰＵ使用率、リ
ソース使用率がある。各要素の上限値／下限値を基に負
荷レベルが求められる。いずれかの要素が上限値を超え
ると負荷レベルを上げ、全ての要素が下限値を下回ると
負荷レベルを下げる。
【００６７】負荷監視装置３０２は、負荷レベルが変化
するとサービス管理システム２００のＳＣＰ負荷管理装
置２０８に負荷レベルを通知する（ステップＳ６）。Ｓ
ＣＰ負荷管理装置２０８は、負荷レベルをＳＣＰ負荷管
理テーブル２２５に格納する（ステップＳ７）。ＳＣＰ
負荷管理テーブル２２５の内容の一例が下記表４に示さ
れる。
【００６８】
【表４】
【００６９】そして、負荷レベルが更新停止負荷レベル
を超えた場合は、個別ステータスを"更新不可"に変更
し、更新再開負荷レベルを下回った場合は、個別ステー
タスを"更新可"に変更する。
【００７０】その後、複数のサービス制御ポイント３０
０のそれぞれのＳＣＰ負荷管理テーブル２２５における
個別ステータス中に"更新不可"が含まれている場合に
は、全体ステータスを"更新不可"に変更する。逆に全て
の個別ステータスに"更新不可”が含まれていない場合
には、全体ステータスを"更新可"に変更する。サービス
管理システム２００の定期起動装置２０３は、定期的に
トリガテーブル２２４を参照する。この参照により、実
行時間を過ぎたか否かを判断する。実行時間を経過して
いた場合、定期起動装置２０３は、アップデート装置２
０４にサービス制御ポイント３００上のオンラインデー
タベース３２０の更新を要求する（ステップＳ８）。
【００７１】上記トリガテーブル２２４は、アップデー
ト装置起動時刻と、アップデート装置起動コマンドを有
する構造である。アップデート装置起動時刻情報の格納
例として、「３，１８，３３，４８，１−２」である
時、１時から２時までの間、１５分周期でアップデータ
処理を実行することを意味する。この場合、１時３分、
１８分、３３分、４８分にアップデート装置の起動が行
われる。
【００７２】アップデート装置２０４は、ＳＣＰ負荷管
理テーブル２２５中の全体ステータスを参照し"更新可"
であれば、更新履歴データ２２０をそれぞれのサービス
制御ポイント３００のサービス制御ポイントデータベー
ス（ＳＣＰＤＢ）アクセス装置３０１に送る（ステップ
Ｓ９）。また、全体ステータスが"更新不可"ならば次の
更新要求を待つ。
【００７３】サービス制御ポイント３００のＳＣＰＤＢ
アクセス装置３０１は、更新履歴データベース２２０の
データに基づき、オンラインデータベース３２０を更新
する。その更新結果を更新結果データベース３２３に格
納し、アップデート装置２０４に送る（ステップＳ１
０）。上記更新結果データベー３２３の構造が表５に示
される。
【００７４】
【表５】
【００７５】アップデート装置２０４は、更新結果デー
タベース３２３内の整理番号で更新履歴データベース２
２０を検索する。この検索結果に基づき、下記表６に示
す操作結果情報２２６を作成し、マスターデータベース
である加入者データベースのアクセス装置２０５に通知
する（ステップＳ１１）。
【００７６】
【表６】
【００７７】加入者データベースアクセス装置２０５
は、操作結果情報内の種別が"加入者"の場合、リモート
アクセス管理システム（ＲＡＭＳ）通知装置２０６に操
作結果情報を通知する（ステップＳ１２）。
【００７８】したがって、ＲＡＭＳ通知装置２０６は、
操作結果情報をリモートアクセス管理システム１００の
加入者通知装置１０３に通知する（ステップＳ１３）。
加入者通知装置１０３は、変更依頼者情報に基づき、下
記表７に示されるリモートアクセス加入者データベース
１２０を検索し、通知手段(経路)と通知先(アドレス等)
を求める。
【００７９】
【表７】
【００８０】例えば、上記表７において、通知手段が"外
部端末"１０１の場合、通知先には"メールアドレス"が
設定される。
【００８１】加入者通知装置１０３は、通知先手段が"
外部端末"１０１の時、通知先のメールアドレスに対し
て更新結果を送信する。
【００８２】図４は、図１の構成における本発明の第２
の実施例を示す図である。図５は、図４の実施例の動作
説明フロー図である。保守端末装置２０１と定期起動装
置２０３により構成され、更新周期の設定を行なう為の
仕組みを有する。保守端末装置２０１からアップデート
情報を編集する。
【００８３】図６はアップデート周期情報の登録画面例
である。保守者は保守端末装置２０１に表示表示される
図６の登録用画面の指示に従い、アップデート周期の設
定を行なう（ステップＳ２０）。
【００８４】登録画面により設定される設定情報は実施
例として以下の通りである。アップデート処理実行周期
は、図６Ａに示される例では、５、１０、１５、２０、
３０分または、1時間の指定が可能である。
【００８５】周期処理実行時間帯は、全時間あるいは０
−２３時の間で1時間単位の指定が可能である。図６Ｂ
は、周期処理開始時刻設定画面を示し、図６Ｃは、周期
処理終了時刻を設定する画面例である。定期起動装置２
０３は、保守端末装置２０１より入力された設定情報を
トリガーテーブル２２４へ格納する（ステップＳ２
１）。格納情報は、実施例として以下の通りである。
【００８６】アップデート装置起動コマンド（アップデ
ート装置２０４の起動を行なう為のコマンドイメージ）
及び、アップデート装置起動時刻である。
【００８７】さらに、定期起動装置２０３とアップデー
ト装置２０４より構成され、トリガーテーブル２２４上
の情報を参照し、アップデート装置２０４を起動する為
の仕組みを有する。
【００８８】定期起動装置２０３は、設定されたアップ
デート周期処理の起動時刻の監視を行なう。定期起動装
置２０３は、上記格納したトリガーテーブル２２４上の
アップデート装置２０３の起動時刻情報を常時監視する
（ステップＳ２２）。
【００８９】定期起動装置２０３は、アップデート装置
２０４に対し、アップデート処理の起動要求を行なう。
すなわち、トリガーテーブル２２４上の上記のように格
納したアップデート装置起動時刻毎に、アップデート装
置２０４の起動を行うコマンドを実行する（ステップＳ
２３）。これにより、アップデート処理の周期若しくは
定期起動が行われる（ステップＳ２４）。
【００９０】図７は、更に別の本発明の実施例を説明す
る図である。図８乃至図１０は、図７の構成の動作を説
明するフロー図であり、図８はサービス制御ポイント３
００の、図９は、サービス管理システム２００の、そし
て図１０は、リモートアクセス管理システム１００の動
作を示すフロー図である。
【００９１】本実施例では、クレジットカードコールサ
ービスにおいて、加入者が暗証番号を電話端末より変更
する例である。加入者が電話端末４０２から暗証番号変
更のためのアクセスコードを入力する。このとき、電話
端末４０２からサービス制御ポイント３００内の呼処理
装置３０５に加入者情報変更要求が送付される（ステッ
プＳ３０）。
【００９２】呼処理装置３０５では、ＳＣＰＤＢアクセ
ス装置３０１に対して、加入者情報の読み出しを要求す
る（ステップＳ３１）。ＳＣＰＤＢアクセス装置３０１
を通じて読みだされたオンラインデータベース３２０の
該当加入者情報（ステップＳ３２）を基に、電話端末４
０２に対して、加入者情報変更手順の指示を行う（ステ
ップＳ３３）。
【００９３】これに応答して加入者は、クレジットカー
ド番号を入力し（ステップＳ３４）、その後暗証番号を
入力する。クレジットカード番号と暗証番号の整合性を
呼処理装置３０５で検証する（ステップＳ３５）。暗証
番号を変更する場合、新暗証番号を入力する。再確認の
ため再度新暗証番号を入力する（ステップＳ３６）。
【００９４】電話端末４０２から入力される加入者情報
の変更内容は、ＳＣＰＤＢアクセス装置３０１に呼処理
装置３０５から加入者情報の書込要求が送られる（ステ
ップＳ３７）。これに応答して、ＳＣＰＤＢアクセス装
置３０１により加入者情報がオンラインデータベース３
２０に書き込まれる（ステップＳ３８）。ＳＣＰＤＢア
クセス装置３０１は、書込完了を呼処理装置３０５に対
し（ステップＳ３９）及び、電話端末４０２に対し呼処
理装置３０５を通知する（ステップＳ４０）。
【００９５】同時に、ＳＣＰＤＢアクセス装置３０１
は、変更されたオンラインデータベース３２０の内容
(暗証番号)を変更差分データ送付装置３０３に通知する
（ステップＳ４１）。変更差分データ送付装置３０３
は、サービス管理システム２００内のＳＣＰＤＢ変更差
分受付装置２１０に通知する（ステップＳ４２）。
【００９６】図９を参照すると、ＳＣＰＤＢ変更差分受
付装置２１０は、加入者データベースアクセス装置２０
５に加入者データ変更要求を送る（ステップＳ４３）。
加入者データベースアクセス装置２０５で、加入者デー
タベース２２１に変更内容を書込み、変更内容を反映さ
せる（ステップＳ４４）。
【００９７】ここで、加入者データベースアクセス装置
２０５は、通知すべき該当加入者の通知加入者識別子を
求める（ステップＳ４５）。加入者識別子がある場合
は、ＲＡＭＳ通知装置２０６に通知加入者識別子、加入
者番号、更新結果、更新内容及び、更新を行った電話端
末番号を通知する（ステップＳ４６）。
【００９８】ＲＡＭＳ通知装置２０６は、通知加入者識
別子、加入者番号、更新結果、更新内容及び、更新を行
った電話端末番号をリモートアクセス管理システム１０
０内の加入者通知装置１０３に通知する（図１０参
照）。
【００９９】図１０において、加入者通知装置１０３
は、ＲＡＭＳ通知装置２０６から通知された加入者識別
子を基に、リモートアクセス管理データベース１２０よ
り通知手段(経路)と通知先(メイルアドレス等)を求め、
これをチェックする（ステップＳ４８）。通知手段が
“外部端末”の場合に、外部端末１０１に変更内容を通
知する（ステップＳ４９）。
【０１００】図９に戻り、加入者データベースアクセス
装置２０５は、ＲＡＭＳ通知装置２０６への通知と同時
に、変更内容をアップデート装置２０４に通知する（ス
テップＳ５０）。
【０１０１】複数のサービス制御ポイント３００が接続
されている場合、アップデート装置２０４は、変更内容
を変更要求のあったサービス制御ポイント以外のサービ
ス制御ポイント３００のＳＣＰＤＢアクセス装置３０１
に通知する。通知されたＳＣＰＤＢアクセス装置３０１
は、オンラインデータベース３２０ヘ書込を行い、通知
された加入者データの反映を行う（ステップＳ５２）。
【０１０２】ＬＡＮ障害等でサービス制御ポイント３０
０ヘの通知を行うことができない場合は、アップデート
装置２０４は、変更内容を一時的に更新履歴データベー
ス２２０に蓄積する（ステップＳ５３）。
【０１０３】図１1は、本発明の更なる実施例構成を示
したものであり、電話局のオペレータが加入者データベ
ースを更新する場合の実施例である。オペレータは保守
端末装置２０１より加入者データベースの更新に必要な
情報を入力し、その入力内容を入力受付装置２０２で受
付ける（ステップＳ６０）。
【０１０４】入力受付装置２０２は保守端末装置２０１
より入力された内容を、加入者データベースアクセス装
置２０５に通知する（ステップＳ６１）。加入者データ
ベースアクセス装置２０５は、加入者データベース２２
１の更新命令を受信すると、加入者データベース２２１
を保守端末装置２０１より入力された内容に従い更新す
る。そして、更新内容をアップデート装置２０４に送る
（ステップＳ６２）。アップデート装置２０４は、同時
に送られた更新内容を更新履歴２２０に蓄積する。
【０１０５】図１の基本構成において説明したように、
定期起動装置２０３により、“ＳＣＰＤＢ更新”がアッ
プデート装置２０４に通知される（ステップＳ６３）。
アップデート装置２０４は、更新履歴データベース２２
０の内容を各サービス制御ポイント３００上のＳＣＰＤ
Ｂアクセス装置３０１に送る（ステップＳ６４）。
【０１０６】ＳＣＰＤＢアクセス装置３０１は、更新履
歴データベース２２０の内容を基にして、オンラインデ
ータベース３２０を更新する。ＳＣＰＤＢアクセス装置
３０１は、オンラインデータベース３２０の更新が完了
すると更新結果データベース３２３をサービス管理シス
テム２００上のアップデート装置２０４に送る（ステッ
プＳ６５）。
【０１０７】アップデート装置２０４は更新結果データ
ベース３２３及び、更新履歴データベース２２０から
“種別が”オペレータによる更新であるものに関して、
加入者番号と更新結果及び、更新内容を抽出し、加入者
データベースアクセス装置２０５に通知する（ステップ
Ｓ６６）。
【０１０８】通知を受けた加入者データベースアクセス
装置２０５は、加入者番号をもとに加入者データベース
２２１から加入者名を抽出し、ＲＡＭＳ通知装置(206)
に加入者名、加入者番号、更新結果、更新内容を通知す
る（ステップＳ６７）。
【０１０９】ＲＡＭＳ通知装置２０６は、加入者名、加
入者番号、更新結果及び、更新内容をリモートアクセス
管理装置内の加入者通知装置１０３に通知する（ステッ
プＳ６８）。
【０１１０】加入者通知装置１０３は、加入者名をもと
にリモートアクセス加入者データベース１２０より通知
手段(経路)と通知先(アドレス)を検索し、検索結果をも
とに加入者に通知する（ステップＳ６９）。
【０１１１】図１２は、本発明の更に他の実施例を示す
図であり、サービス加入者が通知を受ける条件を設定す
る仕組みと、課金情報を収集、比較し、サービス加入者
の持つ外部端末に通知する仕組みから構成される。
【０１１２】サービス加入者が通知を受ける条件を外部
端末１０１より入力し、その内容を入力受付装置１０２
で受付ける（ステップＳ７０）。入力受付装置１０２
は、サービス加入者の入力により受付けた内容を、加入
者データベースアクセス装置２０５に通知する（ステッ
プＳ７１）。通知を受けた加入者データベースアクセス
装置２０５は、その内容をチェック条件データベース２
２２に格納する（ステップＳ７２）。チェック条件デー
タベース２２２の構造が表８に示される。
【０１１３】
【表８】
【０１１４】一方、課金情報は、電話端末４０２から共
通線信号網４０１経由で、呼処理装置３０５が交換サー
ビスを行なった際に、サービス制御ポイント３００の課
金情報データベース３２１に格納する（ステップＳ７
３）。課金情報データベース３２１の構造例が、表９に
示される。
【０１１５】
【表９】
【０１１６】サービス制御ポイント３００の課金情報デ
ータ３２１に蓄積された情報は、サービス管理システム
２００の収集比較装置２０９によって収集され（ステッ
プＳ７４）、サービス管理システム２００の課金情報デ
ータベース２２３に格納される（ステップＳ７５）。課
金情報データベース２２３の構造例が表１０に示され
る。
【０１１７】
【表１０】
【０１１８】収集比較装置２０９は、チェック条件デー
タベース２２２とサービス管理システム２００の課金情
報データベース２２３を参照し、チェックを行なう。チ
ェック条件を満たしている場合は、そのチェック結果を
加入者データベースアクセス装置２０５に通知する（ス
テップＳ７６）。
【０１１９】収集比較装置２０９からのチェック結果を
受けた加入者データベースアクセス装置２０５は、ＲＡ
ＭＳ通知装置２０６に、チェック結果を通知する（ステ
ップＳ７７）。加入者データベースアクセス装置２０５
からのチェック結果を受けたＲＡＭＳ通知装置２０６
は、次いで、加入者通知装置１０３にチェック結果を通
知する（ステップＳ７８）。
【０１２０】ＲＡＭＳ通知装置２０６からのチェック結
果を受けた加入者通知装置１０３は、リモートアクセス
管理データベース１２０を参照し、チェック結果を通知
するサービス加入者の情報を検索する（ステップＳ７
９）。加入者通知装置１０３は、検索したサービス加入
者の情報を基に、サービス加入者の持つ外部端末１０１
にチェック結果を通知する（ステップＳ８０）。
【０１２１】図１３は、また別の本発明の実施例を示す
図である。外部端末１０１よりサービスを疑似するため
にリモートアクセス管理システム１００に、疑似データ
受付装置１０４、サービス管理システム２００に疑似デ
ータ中継装置２０７、サービス制御ポイント３００にサ
ービス疑似装置３０４を設ける。
【０１２２】外部端末１０１からネットワークを利用
し、要求、入力された情報(以下、サービス疑似情報と
する。)は、そのメッセージ構造の一例が図１４に示さ
れる。かかるサービス疑似情報は、リモートアクセス管
理システム１００内の疑似データ受付装置１０５を経由
してサービス管理システム２００内の疑似データ中継装
置２０７に送られる（ステップＳ８１）。
【０１２３】疑似データ中継装置２０７は、外部端末１
０１より要求されたサービス疑似情報からサービス疑似
装置３０４のホストアドレスを判断し、サービス疑似の
要求を行なう（ステップＳ８２）。ホストアドレスは、
図１４に示すメッセージ構造からサービス疑似情報のサ
ービス名と、ホスト情報テーブル２２７を利用して取得
する。ホスト情報テーブル２２７は、その内容の一例が
下記表１１に示される。
【０１２４】
【表１１】
【０１２５】このように取得されたホストアドレス上の
サービス疑似装置３０４に、サービス疑似情報を送り、
サービス疑似を要求する（ステップＳ８２）。サービス
疑似装置３０４は、サービス疑似情報を分析し、通常の
サービス同様にＳＣＰＤＢアクセス装置３０１経由でオ
ンラインデータベースにアクセスし、サービス制御を行
なう（ステップＳ８３）。
【０１２６】次いで、ＳＣＰＤＢアクセス装置３０１か
ら、オンラインデータベース３２０にアクセスした結果
をサービス疑似装置３０４に通知する（ステップＳ８
４）。
【０１２７】サービス疑似装置３０４は、オンラインデ
ータベース３２０にアクセスした結果を基に、通常のサ
ービス同様の照合結果を、疑似データ中継装置２０７に
通知する（ステップＳ８５）。
【０１２８】疑似データ中継装置２０７は、サービス疑
似装置３０４からの結果を疑似データ受付装置に通知す
る（ステップＳ８６）。
【０１２９】以下に短縮ダイヤルサービスを例にして、
上記疑似情報による加入者の操作の流れを説明する。
【０１３０】外部端末１０１より、上記表１に示した加
入者データを登録する。この時、パラメータ１が短縮番
号、パラメータ2が変換番号とする。登録内容は例とし
て、加入者番号が「12345678」、短縮番号が「＊０
１」、変換番号が「71241234」であるとする。
【０１３１】以下、図１３の実施例動作としてのシーケ
ンスフローを示す図1５を参照して、サービスの疑似方
法を説明する。外部端末１０１より短縮ダイヤルサービ
スのサービス疑似機能要求を行なう（ステップＳ８０
０）。疑似データ受付装置１０５が起動し、外部端末１
０１の画面上に『加入者番号を入力して下さい。』とメ
ッセージ表示させる（ステップＳ８０１）。
【０１３２】加入者は、画面のメッセージ表示に従い、
加入者番号「12345678」を入力する（ステップＳ８０
２）。入力された加入者番号は、疑似データ受付装置１
０４でサービス疑似情報のメッセージ構成にある拡張部
（図１４参照）に設定され、疑似データ中継装置２０７
に送られる（ステップＳ８１）。
【０１３３】疑似データ中継装置２０７でサービス内容
を検知し、サービス疑似装置３０４に通知される（ステ
ップＳ８２）。
【０１３４】サービス疑似装置３０４は、サービス疑似
情報からサービスを検出する（ステップＳ８０３）。こ
のサービス検出結果から、ＳＣＰＤＢアクセス装置３０
１にデータベースのアクセス要求を行ない（ステップＳ
８３）、そのデータベースのアクセス結果の通知をＳＣ
ＰＤＢアクセス装置３０１から受ける（ステップＳ８
４）等のサービス制御を行う。
【０１３５】次いで、ＳＣＰＤＢアクセス装置３０１か
らのデータベースのアクセス結果の通知を受け、サービ
ス疑似装置３０４は、サービス結果を、図１４に示した
サービス疑似情報のメッセージ構成にある拡張部に設定
し、疑似データ中継装置２０７を経由して擬似データ受
付装置１０４に返す（ステップＳ８５，Ｓ８６）。
【０１３６】この結果を、疑似データ受付装置１０４で
判定し、外部端末１０１の画面上にサービスに対応する
メッセージを表示する。
【０１３７】短縮ダイヤルサービスの場合は、サービス
疑似装置３０４で外部端末１０１より入力された加入者
番号が、オンラインデータベース３２０に登録されてい
るかどうかを判断する。登録されている場合は、各パラ
メータをチェックし、データの内容にサービス上問題が
なければ短縮番号の入力要求を結果として返す（ステッ
プＳ８０４）。
【０１３８】加入者番号を正確に入力すると、外部端末
１０１の画面上に『短縮番号（ＡＢＢＲ）を入力して下
さい、』というメッセージが表示される。加入者は短縮
番号「＊０１」を入力する（ステップＳ８０５）。
【０１３９】入力された短縮番号は、疑似データ受付装
置１０４でサービス疑似情報のメッセージ構成にある拡
張部に設定され、疑似データ中継装置２０７を経由し、
サービス疑似装置３０４に通知される（ステップＳ８
１’、Ｓ８２’）。
【０１４０】サービス疑似装置３０４は、サービス疑似
情報からサービス（短縮照合要求）を検出する（ステッ
プＳ８０３’）。このサービス検出結果から、ＳＣＰＤ
Ｂアクセス装置３０１にデータベースのアクセス要求を
行ない（ステップＳ８３’）、そのデータベースのアク
セス結果の通知をＳＣＰＤＢアクセス装置３０１から受
ける（ステップＳ８４’）等のサービス制御を行う。
【０１４１】そして、サービス結果を、サービス疑似情
報メッセージ構成にある拡張部に設定し、疑似データ中
継装置２０７を経由して、疑似データ受付装置１０４に
返す（ステップＳ８５’，Ｓ８６’）。
【０１４２】このサービス結果を、疑似データ受付装置
１０４で判定し、外部端末１０１の画面上に対応するサ
ービス結果メッセージを表示する（ステップＳ８０
６）。ここで、短縮ダイヤルサービスの場合は、サービ
ス疑似装置３０４で外部端末１０１より入力された短縮
番号が、オンラインデータベース３２０に登録されてい
るかどうかを判断する。登録されている場合は、各パラ
メータをチェックし、データの内容にサービス上問題が
なければ変換番号の表示要求を結果として返す。短縮番
号を正確に入力すると、外部端末１０１の画面上に『短
縮番号[＊０１]は、[71241234]に変換されました。』と
いうメッセージが表示される（ステップＳ５８）。
【０１４３】この短縮ダイヤルサービスの疑似サービス
機能の場合、短縮番号「＊０１」を入力したことにより
着番号は変換番号の「71241234」に変換されるというこ
とが確認できる。上記の様なサービス疑似機能を使用す
ることで、加入者自身が登録した内容を容易に確認する
ことが可能となる。
【０１４４】次いで、疑似データ受付装置１０４から、
疑似データ中継装置２０７及び、これを中継してサービ
ス疑似装置３０４に、終了通知が送られ、処理を終了す
る（ステップＳ８０７，Ｓ８０８）。
【０１４５】さらに、図1６は、第１の基本構成におい
て、加入者データを編集する場合を説明する図である。
図１７は、図１６に対応する動作フロー図である。ここ
で、編集を行なう加入者データは、上記表１における呼
処理モードである。
【０１４６】電話端末４０２からダイヤルし（ステップ
Ｓ９０）、サービス制御装置４００、共通線信号網４０
１経由で呼処理装置３０５にアクセスする（ステップＳ
９１）。そして、サービスを実施した時に、呼処理装置
３０５は、オンラインデータベース３２０をＳＣＰＤＢ
アクセス装置３０１により読み出し、該当サービスの加
入者データの呼処理モードを参照する（ステップＳ９
２）。呼処理モード毎に、対応する呼処理サービスを行
う（ステップＳ９３）。
【０１４７】呼処理モードが0の場合は、通常の呼処理
を行う。すなわち、課金処理（ステップＳ９４）及び、
対応するサービスの処理を行う（ステップＳ９５）。呼
処理モードが1の場合は、表１の疑似の最大回数と疑似
回数読み出し（ステップＳ９６）、これらを比較する
（ステップＳ９７）。
【０１４８】疑似回数が疑似の最大回数を超えていたな
らぱ、サービスを中断する（ステップＳ９７０）。疑似
回数が疑似の最大回数以内で有れば、課金処理（ステッ
プＳ９４）を除いた、通常の呼処理（ステップＳ９５）
を行なう（ステップＳ９７１）。ついで、疑似回数を1
カウントアップし、上記処理を繰り返す。
【０１４９】呼処理モードが2の場合は、表１の期限を
読み出し（ステップＳ９８）、現在日時と比較する（ス
テップＳ９９）。現在日時が期限を超えていたならぱ、
呼処理サービスを中断する（ステップＳ９８０）。現在
日時が期限以内で有れば、課金処理（ステップＳ９４）
を除いた通常の呼処理を行なう（ステップＳ９８１）。
【０１５０】初期状態として、疑似の最大回数は、サー
ビス運用体のオペレータによって保守端末２０１により
設定された値が、デフォルト値として設定される。疑似
回数は、デフォルト値として0が設定される。期限は、
呼処理モードを２に設定した日時に、プラスαの日時が
設定される。αの部分については、サービス運用体のオ
ペレータによって任意に設定する事が出来る。
【０１５１】
【発明の効果】上述のように、本発明によれば、インテ
リジェントネットワークシステムにおいて、従来オペレ
ータを通して行なっていたサービスの登録、サービス内
容の変更等の手続きを、サービス加入者自身が、外部端
末を通じ、リモートで行なう事が可能となる。
【０１５２】本発明において、サービス加入者によるサ
ービスの登録・変更は、サービス制御ポイントの持つオ
ンラインデータベースに反映されて初めて有効となる
が、その反映はサービス管理システムを経由して動的に
行なわれる。
【０１５３】本発明においては、システムの負荷監視機
能を有している為、システムの状態に応じた、自動的な
データの反映の制御が行なえる。同時に、反映周期の設
定機能を有している為、その反映周期に関しては、サー
ビス運用体による設定が可能である。
【０１５４】自動反映の結果についても、加入者自身に
直接通知を行なう為、加入者はいつから自分の要求が有
効となったかを認識する事が可能である。その他、電話
端末から登録内容の変更が行なわれた場合や、オペレー
タにより登録内容の変更が行なわれた場合、サービス加
入者が予め指定した条件を超えて、サービス使用が行な
われた場合についても同様に、その都度通知を行なう。
この為に、本発明によれば、サービス加入者は、自身の
登録内容およびサービスの実施状態を絶えず把握する事
が可能となる。
【０１５５】さらに、本発明においては、外部端末ある
いは電話端末からのサービスの擬似により、オンライン
データベース上のデータ照合を行なう事を可能とする。
したがって、本発明の適用により、サービス加入者は、
サービス操作の疑似体験が行なえると同時に自身が行な
った登録・変更内容の整合性についても確認が可能とな
る。 以上、本発明によれば、従来は不可であった、
サービス加入者自身による、サービスの登録、追加、変
更及び、その実施状態の管理が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図 1】本発明に従うネットワークシステムの基本構成
を説明するためのブロック図である。
【図 2】本発明システムをインターネットアクセスによ
り加入者からのリモートアクセスを可能とする場合の、
ネットワークシステム例を示す概略図である。
【図３】図１の基本構成を前提とする本発明の第１の実
施例構成を示す図である。
【図４】図１の構成における本発明の第２の実施例を示
す図である。
【図５】図４の実施例の動作説明フロー図である。
【図６】アップデート周期情報の登録画面例である。
【図７】更に別の本発明の実施例を説明する図である。
【図８】サービス制御ポイント３００の動作を示すフロ
ー図である。
【図９】サービス管理システム２００の動作を示すフロ
ー図である。
【図１０】リモートアクセス管理システム１００の動作
を示すフロー図である。
【図１１】本発明の更なる実施例構成を示したものであ
り、電話局のオペレータが加入者データベースを更新す
る場合の実施例である。
【図１２】本発明の更に他の実施例を示す図である。
【図１３】また別の本発明の実施例を示す図である。
【図１４】サービス疑似情報のメッセージ構造の一例を
示す図である。
【図１５】図１３の実施例動作としてのシーケンスフロ
ーを示す図である。
【図１６】第１の基本構成において、加入者データを編
集する場合を説明する図である。
【図１７】図１６に対応する動作フロー図である。
【符号の説明】
１００ リモートアクセス管理システム １０１ 外部端末 １０２ 入力受付装置 １０３ 加入者通知装置 １０４ 疑似データ受付装置 １２０ リモートアクセス管理データベース ２００ サービス管理システム ２０１ 保守端末 ２０２ 入力受付装置 ２０３ 定期起動装置 ２０４ アップデート装置 ２０５ 加入者データベースアクセス装置 ２０６ ＲＡＭＳ通知装置 ２０７ 疑似データ中継装置 ２０８ ＳＣＰ負荷管理装置 ２０９ 収集比較装置 ２１０ ＳＣＰＤＢ変更差分受付装置 ２１１ 収集装置 ２２０ 更新履歴データベース ２２１ 加入者データベース ２２２ チェック条件データベース ２２３ 課金情報データベース ２２４ トリガーテーブル ２２５ ＳＣＰ負荷管理テーブル ２２６ 操作結果情報 ３００ サービス制御ポイント ３０１ ＳＣＰＤＢアクセス装置 ３０２ 負荷監視装置 ３０３ 変更差分データ送付装置 ３０４ サービス疑似装置 ３０５ 呼処理装置 ３２０ オンラインデータベース ３２１ 課金情報データ ３２２ 負荷状態テーブル ３２３ 更新結果データベース ４００ サービス交換ポイント ４０１ 共通線信号網 ４０２ 電話端末
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 押見 清 神奈川県横浜市港北区新横浜３丁目９番 18号 富士通コミュニケーション・シス テムズ株式会社内 (72)発明者 北隅 伸明 神奈川県横浜市港北区新横浜３丁目９番 18号 富士通コミュニケーション・シス テムズ株式会社内 (72)発明者 竹田 義和 神奈川県横浜市港北区新横浜３丁目９番 18号 富士通コミュニケーション・シス テムズ株式会社内 (72)発明者 大澤 美智子 神奈川県横浜市港北区新横浜３丁目９番 18号 富士通コミュニケーション・シス テムズ株式会社内 (56)参考文献 特開 平８−223615（ＪＰ，Ａ) 特開 平８−242289（ＪＰ，Ａ) 特開2000−59513（ＪＰ，Ａ) (58)調査した分野(Int.Cl.7，ＤＢ名) H04M 3/00 H04M 3/16 - 3/20 H04M 3/38 - 3/58 H04M 7/00 - 7/16 H04Q 3/54 - 3/56

Claims (13)

    (57)【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】サービス加入者に関するデータを保管する
    データベースを備え、サービスの制御を行うサービス制
    御ポイントと、 該サービス制御ポイントの負荷レベルを周期的に監視
    し、サービス加入者に関するデータの保守管理を行うサ
    ービス管理システムと、 サービス加入者が有する外部端末と、 該外部端末とのインタフェースを行うリモートアクセス
    管理システムとを有し、 前記サービス管理システムは、該リモートアクセス管理
    システムを通して送られる前記サービス加入者のサービ
    ス更新データを、前記サービス制御ポイントが過負荷で
    ない時に、該サービス制御ポイントの前記データベース
    に更新記録し、 前記サービス管理システムは、更に前記サービス制御ポ
    イントのデータベース更新記録の周期情報を設定する手
    段を有し、該設定された周期情報に従って、前記データ
    ベースの更新記録を行う ことを特徴とするインテリジェ
    ントネットワークシステム。
  2. 【請求項２】請求項１において、 前記更新記録の周期情報は、前記サービス管理システム
    に接続される保守端末からシステム運用者により設定可
    能であることを特徴とするインテリジェントネットワー
    クシステム。
  3. 【請求項３】請求項１において、 前記サービス管理システムは、前記サービス制御ポイン
    トのデータベースの更新記録の結果を前記リモートアク
    セス管理システムを通して、前記サービス加入者が有す
    る外部端末に通知する手段を有することを特徴とするイ
    ンテリジェントネットワークシステム。
  4. 【請求項４】請求項１において、 前記サービス制御ポイントに共通線信号網を通して、電
    話端末が接続され、該電話端末から前記データベースが
    変更された時、前記サービス管理システムは、該データ
    ベースの変更内容を、前記リモートアクセス管理システ
    ムを通して、前記サービス加入者が有する外部端末に通
    知する手段を有することを特徴とするインテリジェント
    ネットワークシステム。
  5. 【請求項５】請求項１において、 前記サービス制御ポイントは、加入者の数に応じて複数
    有することを特徴とするインテリジェントネットワーク
    システム。
  6. 【請求項６】請求項１において、更に前記リモートアク
    セス管理システムに疑似データ受付手段を有し、 前記サービス管理システムに疑似データ中継装置を有
    し、 前記サービス制御ポイントにサービス疑似装置を設け、 該疑似データ受付手段は、前記外部端末からサービス加
    入者のサービス疑似機能要求を受付け、該サービス制御
    ポイントのサービス疑似装置により、前記サービス加入
    者のサービス疑似機能要求に対応するサービスを実行
    し、前記疑似データ中継装置を経由して、該サービスの
    実行の結果を該サービス加入者の外部端末に通知するこ
    とを特徴とするインテリジェントネットワークシステ
    ム。
  7. 【請求項７】請求項１において、 前記サービス加入者のサービス更新データは、サービス
    実施時に収集される統計情報および、課金情報を通知す
    る条件としてのトラフィック量及び課金額であり、前記
    サービス加入者により設定可能であり、前記サービス管
    理システムは、該設定される通知条件のトラフィック量
    及び課金額を越えることを契機として、該統計情報及
    び、課金情報の通知を行うことを特徴とするインテリジ
    ェントネットワークシステム。
  8. 【請求項８】請求項４において、 前記サービス管理システムは、前記電話端末を通して要
    求される加入者へのサービスを課金しないように制御す
    ることを特徴とするインテリジェントネットワークシス
    テム。
  9. 【請求項９】インターネット経由でリモートアクセス管
    理システムに接続される外部端末を通して、サービス加
    入者から要求されるサービス更新データを送出し、 前記リモートアクセス管理システムとローカルエリアネ
    ットワーク(LAN)で接続されるサービス管理システムに
    より、前記サービス管理システムとローカルエリアネッ
    トワークで接続されているサービス制御ポイントの負荷
    レベルを周期的に監視し、 該サービス制御ポイントが過負荷でない時に、前記サー
    ビス更新データを、前記サービス制御ポイントのデータ
    ベースに更新記録し、 前記サービス制御ポイントのデータベースの更新記録の
    周期情報を前記サービス管理システムに設定し、 該設定された周期情報に従って、該データベースの更新
    記録を行う ことを特徴とするインテリジェントネットワ
    ークシステムにおけるサービス加入者のサービスデータ
    更新方法。
  10. 【請求項１０】請求項９において、 前記更新記録の周期情報は、前記サービス管理システム
    に接続される保守端末からシステム運用者により設定さ
    れることを特徴とするインテリジェントネットワークシ
    ステムにおけるサービス加入者のサービスデータ更新方
    法。
  11. 【請求項１１】請求項９において、 前記サービス管理システムは、前記サービス制御ポイン
    トのデータベースの更新記録の結果を前記リモートアク
    セス管理システムを通して、前記サービス加入者が有す
    る外部端末に通知することを特徴とするインテリジェン
    トネットワークシステムにおけるサービス加入者のサー
    ビスデータ更新方法。
  12. 【請求項１２】請求項９において、 前記サービス加入者のサービス更新データは、サービス
    実施時に収集される統計情報および、課金情報を通知す
    る条件としてのトラフィック量及び課金額であり、前記
    サービス加入者により設定可能であり、前記サービス管
    理システムは、該設定される通知条件のトラフィック量
    及び課金額を越えることを契機として、該統計情報及
    び、課金情報の通知を行うことを特徴とするインテリジ
    ェントネットワークシステムにおけるサービス加入者の
    サービスデータ更新方法。
  13. 【請求項１３】請求項９において、 前記サービス管理システムは、前記電話端末を通して要
    求される加入者へのサービスを課金しないように制御す
    ることを特徴とするインテリジェントネットワークシス
    テムにおけるサービス加入者のサービスデータ更新方
    法。
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