JP3300363B2 - 音声およびデータの伝送能力に基づいて電話呼をルーティングする方法およびシステム - Google Patents

音声およびデータの伝送能力に基づいて電話呼をルーティングする方法およびシステム

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Description

【発明の詳細な説明】 ［発明の属する技術分野］ 本発明は、発呼者から、800番（通話料相手方払い）
加入者のようなネットワーク加入者のうち、選択された
通話相手側（宛先）への電話の呼の経路選択（ルーティ
ング）を行うための方法およびシステムに関する。ここ
で、選択された通話相手側とは、共通の電話番号により
識別される、加入者の複数の通話相手側のひとつであ
る。
［従来の技術］ 音声サービスネットワークは、単なる、トールフリー
と呼ばれる通話料相手方払いの800番や有料の900番のサ
ービスのほかにも、多くのサービスや特徴を提供してい
る。本来、トールフリーと称される800番の基本的な呼
は、ダイヤルされた800番を含む呼から、付随する逆課
金機能をもった、従来のPOTS（Plain Old Telephone Se
rvice、従来の電話サービス）における通話相手側電話
番号への、単なる一対一の変換であった。現在では、も
はや音声サービスネットワーク上で生起された800番ト
ールフリーの単一の呼は、一日のうちの時刻、発信元NP
A（番号計画地域、NPAコード）、発呼者についての基本
的な情報、呼を発している当事者の位置、発呼者から集
められたその他付加的な数字、呼を受けた当事者の利用
可能性および選好、さらにはもちろん、話中信号を得た
場合に呼を転送するオプション（選択肢）のような項
目、といった多数の共通な識別要素に基づいて、異なる
通話相手側に向けられることが可能である。
現在では、デジタル技術に基づくデジタル通信サービ
スの新しい形式が音声ネットワークに導入されつつあ
る。これらのデジタル通信サービスは、音声帯における
サービス（POTS、従来の電話サービス）に対し、エンド
ツーエンド（末端から末端）のデジタル設備を必要とす
るものである。本記述の残りの部分を通じては、データ
の呼とは、デジタル通信サービスにおける呼を呼称する
こととなり、音声の呼とは、POTSネットワークによって
伝搬される、音声帯におけるあらゆる形式の呼を呼称す
ることとなろう。デジタルサービスでは、マルチメディ
ア用途、ファイルおよび画像転送、スロースキャンビデ
オ（低速走査による映像）およびその他多数のデータ転
送の要求に対応するデータを転送するために、56/64Kbp
sデータ線のようなネットワーク回線上で、さまざまな
データの呼を送るものである。電話網においても、デジ
タルサービス網は普及しつつあるが、800番トールフリ
ーやその他同様の音声サービスでは、デジタル接続に対
応していない。既存の800番トールフリーサービスネッ
トワークでは、データの呼を識別せず、従って、データ
の呼は、音声の呼として経路選択がなされることになろ
う。
800番トールフリーおよび同様のサービスについての
ネットワーク加入者のなかには、画像転送およびマルチ
メディアへの応用といったような異なったデータサービ
スに適応し、ビデオ端末のようなハードウェアをサポー
トするために、今や、さまざまなデータ速度でエンドツ
ーエンド（末端から末端）へのデジタル接続を要求する
声がある。例えば、ハイエンド側に位置するメールオー
ダーサービスでは、そのカタログから注文を勧誘するた
めに800番トールフリー番号を用いている。同じ800番ト
ールフリー番号にエンドツーエンド（末端から末端）の
データ能力を加えることにより、当該メールオーダーサ
ービス業者に、１つの電話番号を用いて、顧客が異なっ
たタイプのサービスにアクセスすることを可能とするオ
プションを提供することになるであろう。すなわち、デ
ータの呼はビデオエージェント（映像による取次）によ
って対応されることになる一方で、音声の呼は、通常の
音声によるエージェント（取次人）のところへ向けられ
ることになるであろう。ビデオエージェントは、発呼者
に対して、製品の視覚的な説明やその他オーダーに関す
る情報を提供することになろう。その他の800番トール
フリーサービスの加入者も、デジタル機器の形式、エン
ドユーザの設備、業務上あるいはサービス上の要求、費
用支払いへの志向の程度によって、これより小さいか、
あるいはより大きなデータ速度で加入しうる。
加えて、呼を発している異なった当事者が、データの
呼について異なったデータ伝送速度を要求することもあ
りうる。ある発呼者は、56Kbpsで要求するかもしれない
し、別の発呼者は、要求したサービスによっては、64あ
るいは384Kbpsでのデータの呼を要求するかもしれな
い。このように、発呼者によって要求されるデータ速度
は、入力される呼を効率的に管理するための既存の共通
な識別要素と結びつけて用いられる、いわゆる決定変数
となるであろう。別々の速度（およびサービス）を要求
する、これらのデータの呼は、別個の通話相手側におい
て取り扱われることが可能であろう。というのは、何ら
かのシステムが設置された当初は、そのようなデータの
呼への需要は少ないかも知れないし、要求された各々の
データ速度は、おそらくは異なったサービスに対応する
ものでありうるからである。このようなことから、ネッ
トワーク加入者は、さまざまなコールセンターの利用を
最適化することが許容されることになる。
［発明の概要］ 本発明の原理に従い、上の問題は解決され、さらに先
行技術を越える進歩がなされている。これは、当該呼
が、音声の呼であるかあるいはデータの呼であるかを元
にして、発呼者から、選択された通話相手側、これは共
通の電話番号により選択される複数の通話相手側のひと
つであるが、へ向けての電話の呼についての経路選択を
行うための方法およびシステム、さらには、データの呼
それぞれに対して、当該呼を確立してサービスを提供す
るために要求される、データ速度および操作能力による
ものである。
音声の呼およびデータの呼の両方に共通な複数の識別
要素は、すべての呼について関連しているものである。
これらの識別要素は、一日のうちの時刻、発信元NPA
（番号計画地域、NPAコード）、発呼者についての情
報、呼を受けた当事者の利用可能性および選好、さらに
はもちろん、呼を転送するオプション（選択肢）といっ
たその他の項目、といったような変数を含みうる。デー
タの呼については、付加的なデータ速度識別要素が、当
該呼に関連している。いくつかの例においては、データ
速度識別要素は、呼を発している当事者により明治的に
要求されている、希望されたデータ速度に対応してい
る。例えば、データ速度識別要素は、情報転送能力およ
びISDNにおける呼のBearer Capability Information El
ement（BCIE、伝送能力情報要素）のうち、情報転送速
度の領域の関数として決定されうる。選択的には、デー
タ速度識別要素は、呼を発している当事者により呼が生
起された、伝送媒体の伝搬能力の性質により示されてい
ることから、当該呼を発している当事者によって、黙示
的に要求されうるものかもしれない。
本発明の１つの側面において、ダイレクトサービスダ
イヤリングデータベースである、データベースは、呼を
発している当事者から共通の電話番号を受けることに応
答してアクセスされ、共通の識別要素を元に、音声の呼
に対する通話相手側番号を提供するように構成されてい
る。データ速度識別要素はもちろん、共通の識別要素を
もともに元にして、同じ発呼者によってなされた呼であ
る場合でさえも、データの呼に対する通話相手側番号
は、発音の呼に対する通話相手側番号とは異なるものが
得られる。ここで、異なったデータ速度を有するデータ
の呼に対する通話相手側番号も、また異なりうるという
ことを留意すべきである。データの呼は、要求されたデ
ータ速度を提供する設備を経由し、共通の電話番号によ
って識別され、当該形式のデータの呼にサービスを提供
できる通話相手側の１つに、それを向けることにより確
立する。
データベースは、典型的には信号転送点を含むデータ
ネットワークを経由してアクセスされる。データベース
は、共通の電話番号が、要求されたデータ速度能力を備
えているかどうかを判断するために、問い合わせを受け
ることができる。当該番号がそのようなデータ速度を有
していないならば、当該呼は終了される。本発明の、さ
らに別の側面として、INWATS（着信WATS）データベース
であることが可能な、第一のデータベースは、経路選択
番号を得るために、第二のデータベースにアクセスされ
るということである。ダイレクトサービスダイヤリング
データベースを含む、第二のデータベースは、通話相手
側番号を得るためにアクセスされることになる。
［図面の簡単な説明］ 図１は、エンドツーエンド（末端から末端）のデータ
能力および、発信元交換機からダイレクトサービスダイ
ヤリング（Direct Service Dialing）のデータベースへ
の直接アクセスを有する800番トールフリーサービスを
示す、本発明の例示的な実施例のブロック線図である。
図２は、問い合わせメッセージが、ダイレクトサービ
スダイヤリング（Direct Service Dialing）のデータベ
ースへ向けられている、図１におけるシステムの問い合
わせメッセージを図式的に例示しているブロック線図で
ある。
図３は、発信元交換機へ戻すように向けられた問い合
わせ応答メッセージを図式的に例示しているブロック線
図である。
図４は、図１の図面に類似したブロック線図であっ
て、INWATSデータベースが最初にアクセスされている80
0番トールフリーサービスを例示している。
図５は、問い合わせがINWATSデータベースへ向けられ
ている、図３のシステムに対する最初の問い合わせメッ
セージを図式的に例示しているブロック線図である。
図６は、発信元交換機へ戻すように向けられた、最初
の問い合わせ応答メッセージを図式的に例示しているブ
ロック線図である。
図７は、発信元交換機からダイレクトサービスダイヤ
リング（Direct service Dialing）のデータベースへ向
けられた、最終問い合わせメッセージを図式的に例示し
ているブロック線図である。
図８は、ダイレクトサービスダイヤリング（Direct S
ervice Dialing）のデータベースから発信元交換機へ戻
すように向けられた、最終問い合わせ応答メッセージを
図式的に例示しているブロック線図である。
図９は、発呼者から、地域電話会社（LEC）を通し
て、発信元交換機へと至る800番トールフリーの呼の流
れを例示しているブロック線図である。
図10は、音声およびデータの伝送能力に基づいて、発
呼者から、選択されたネットワーク加入者の通話相手側
番号へと電話の呼の経路選択を行うためのプロセスの流
れ図を例示している。
図11は、音声およびデータの伝送能力に基づいて、発
呼者から、選択されたネットワーク加入者の通話相手側
番号へと電話の呼の経路選択を行うためのプロセスの流
れ図を例示している。
［発明の詳細な説明］ 今、図１を参照すると、本発明の１つの例示的な実施
例のブロック線図が示されている。これは、音声および
データの伝送能力に基づいて、電話の呼が、発呼者から
ネットワーク加入者のうち選択された通話相手側へ経路
選択がなされることを許容するものである。理解のため
に、図１に関連した以下の記述では、カタログによるホ
ームショッピングサービスを有し、同じ800番を含む番
号を経由してアクセスされることが可能な、ビデオエー
ジェント10および従来の音声によるエージェント（取次
人）11を持つ、トールフリーのネットワーク加入者を元
に設定がなされている。ある発呼者12がビデオエージェ
ント11へのデータ接続を望むかもしれないし、別の発呼
者12aは、同じ800番を含む番号を経由して、従来の音声
によるエージェント（取次人）11への呼を望むかもしれ
ない。本発明は、800番のトールフリーサービスに関連
して記述されることになろうが、当業者は本発明が、90
0番のサービスやインテリジェントコールの処理を必要
とする、その他の類似の呼に対しても応用可能であると
いうことは認識するところであろう。
この実施例においては、発呼者12は、住居16において
ビデオ端末14を利用している。ビデオ端末14はデータサ
ービスへの標準的な接続手段18を経由して、データ用中
継線電話回線15に接続されている。発呼者12である、M
s.JaneDoeは、発信電話番号404−873−8845を有してお
り、あるネットワーク加入者へ向けて、800番を含むあ
る番号へダイヤルしている。当該呼は、データの呼であ
り、発呼者12はISDNによるビデオの呼として、384Kbps
のデータ速度を要求している。当該呼は、住居16から延
びるデータ用中継線電話回線15を通じて、地域電話会社
（Local Exchange Carrier、LEC）に至る。
本発明においては、ある800番トールフリーの呼とし
ての、このような呼は、当該住居16からの音声の呼とデ
ータの呼の、両方の呼に共通な複数の識別要素と関連し
ている。これらの識別要素は、現在では多くの800番ト
ールフリーサービスの呼やその他の類似のサービスの一
部となっている共通の決定変数、例えば、発信元電話番
号、一日のうちの時刻、発呼者の性質（勤務先か自宅
か）、発呼者についての付加的な情報、さらにはもちろ
ん、呼を受けた当事者の利用可能性および選好、呼を転
送するルーチンおよびその他の類似のルーチンといった
ようなその他の変数、といったものを含んでいる。これ
らの共通の識別要素に加え、本発明においては、発呼者
により要求されたデータ速度に対応する付加的なデータ
速度識別要素が含まれている。
例えば、要求されたデータ速度は、56Kbpsから1536Kb
ps、場合によってはそれ以上にまで変化しうるものであ
る。地域電話会社（Local Exchange Carrier、LEC）22
は当該呼を受け取るが、ここで当該呼は、データについ
ての識別要素を含めた共通の識別要素を有している。こ
の地域電話会社（LEC）22は、当該呼を800番トールフリ
ーの番号として認識することから、当該地域電話会社
（LEC）は、信号転送点24を通じて800番トールフリーの
データベースに問い合わせを発し、当該呼を、AT＆Ｔの
ような、あるネットワーク事業者に属するものであるこ
とを識別する。
地域電話会社（Local Exchange Carrier、LEC）22
は、伝送能力による経路選択を用いて、当該呼を適切な
ネットワーク事業者へと交換する。当該呼が本来、音声
の呼であるとすれば、当該地域電話会社は、モデムある
いはその他の音声帯データ用デバイスから発せられてい
る呼のために用いられている、フィーチャーグループ−
Ｄの音声用中継線25上で、当該呼を適切なネットワーク
事業者へと経路選択することになろう。デジタルサービ
スにおける呼については、当該呼は、フィーチャーグル
ープ−Ｄのデータ用中継線25A上で、経路選択がなされ
ることになろう。いくつかの例においては、フィーチャ
ーグループ−Ｄ（FG−Ｄ）のすべての中継線は、すべて
のデータ用幹線として用いることが可能であることか
ら、地域電話会社（LEC）とネットワーク事業者との間
のすべてのフィーチャーグループ−Ｄ（FG−Ｄ）の中継
線は、データ用中継線としてみなされることも可能であ
ろう。この場合、地域電話会社（LEC）はNo.7信号方式
による相互接続を通じて、アドレス信号（No.7信号方式
でのIAM形式）によるメッセージの形で、接続形式の信
号を送ることになろう。地域電話会社（Local Exchange
Carrier、LEC）22は、発呼者よりダイヤルされた800番
を含む番号に加えて、自動番号識別（ANI）コードによ
って識別される当該発呼者の番号、さらに、もちろんそ
の他の識別要素も含めて、当該呼とともに、発信元交換
機へと送ることになろう。なお、発信元交換機は、また
オリジネーティング・スクリーニング・オフィス（発信
元分類局）あるいはアクションポイント（動作線）（Or
iginating Screening Office/Action Point、OSO/ACP）
26としても知られている。データの呼については、以下
で詳細に説明されるデータ識別要素は、アドレス信号
（IAM形式）で送られることが可能であるか、データ用
中継線のデジタル伝送能力から示されることもあり得
る。ANIコードによって識別される番号は、課金目的の
ために用いられることが可能であり、発呼者の課金番号
を表示している。
図４に示されているように、発信元発呼者12は、単な
るデジタル接続を行う、従来からのISDN基本インタフェ
ース（Basic Rate interface、BRI）を有している場合
があり得る。これらのISDN接続の標準である呼設定メッ
セージは、付加的な識別要素としての希望されたデータ
速度同様、いくつかの共通の識別要素を含むことになろ
う。より特定するに、各ISDN呼設計メッセージの必須部
分である、Bearer Capability Information Element（B
CIE、伝送能力情報要素）は、当該メッセージとともに
生起されている呼の正確な性質を、それ自体では明確に
示していない情報領域をいくつか含んでいる。しかしな
がら、BCIE内の領域をいくつか考慮することによって、
音声帯の設備を通して経路選択される呼は、データの呼
として処理することが必要とされるものと区別されるこ
とが可能であり、さらに、当該データの呼のために必要
な（データ）速度もまた、決定されることが可能であ
る。前述のことは、次のような例に例示されている。こ
れらは、音声およびデータの呼のいくつかの形式につい
て、（ａ）情報転送能力、（ｂ）転送モード（ｃ）情報
転送速度、（ｄ）BCIEについてのユーザ情報レイヤプロ
トコルという変数を備えるものである。
例１ 音声（スピーチ）の呼 （ａ）情報転送能力：音声（スピーチ） （ｂ）転送モード：回線 （ｃ）情報転送伝送速度:64kbps （ｄ）ユーザ情報レイヤプロトコル：μ則 例２ 3.1kHz帯域のオーディオの呼 （ａ）情報転送能力:3.1kHz帯域のオーディオ （ｂ）転送モード：回路 （ｃ）情報転送速度:64kbps （ｄ）ユーザ情報レイヤプロトコル：μ則 例３ 56bpsのデータの呼 （ａ）情報転送能力：非制限デジタル情報 （ｂ）転送モード：回線 （ｃ）情報転送速度:64kbps （ｄ）ユーザ情報レイヤプロトコル：レイヤ１−速度変
換 例４ 64bpsのデータの呼 （ａ）情報転送能力：非制限デジタル情報 （ｂ）転送モード：回線 （ｃ）情報転送速度:64kbps （ｄ）ユーザ情報レイヤプロトコル：なし 384kbpsのデータの呼といったような、より高いデー
タ速度を持ったデータの呼の場合は、BCIEの情報転送速
度領域は、データ速度を明示的に示すことになるであろ
う。
ISDN接続は、ISDN対応能力のある構内交換機（privat
e branch exchange、PBX）28が、ISDNの標準を用いてい
る必須の周辺設備を備えているような、業務上の環境に
おいて含まれることとなるであろう。前にも記したよう
に、ISDN接続でない場合には、地域電話会社（Local Ex
change Carrier、LEC）22は、当該呼をいわゆるスウィ
ッチド56サービスを通して受け取り、データの呼をフィ
ーチャーグループ−Ｄのデータ用中継線へと交換する。
もし、No.7信号方式による相互接続がフィーチャーグル
ープ−Ｄのデータ用中継線上で展開されていないとすれ
ば、ダイヤルされた番号およびANIコードの情報は、デ
ジタル回線の容量の一部を用いている、いわゆるバンド
（帯域）部分において伝えられることになろう。データ
用中継線のOSO/ACP（発信元交換機26）に到達し、ネッ
トワーク事業者が信号のためのバンド（帯域）部分にお
いて受け取る呼については、当該OSO/ACPは、これらが
スウィッチド56サービスにおける呼要求であるというこ
とを、自動的に示す場合がありえよう。すなわち、デー
タ速度識別要素は、中継線の容量から厳密に示される。
音声の呼は、これらの中継線上では発せられることも、
受け取られることもなく、従って、これらの中継線はデ
ータの呼に対してのみ供されることになる。
図１の実施例においては、本発明に従い、適切な通話
相手側番号を確定するために、さらなる変換を必要とす
る共通の電話番号（例として、800番を含む電話番号）
に対して生起された呼を受け取ることに応答して、当該
呼の処理を続けるために、発信元交換機26は、データベ
ースに対しての問い合わせを定式化している。ソフトウ
ェアはグローバルタイトルトランスレーションを利用す
る場合があり得よう。後に説明されるであろうが、選択
的な実施例においては、当該問い合わせは、最初にINWA
TS（着信WATS、着信広城電気通信サービス）のデータベ
ースに対してなされ、その後、ダイレクトサービスダイ
ヤリング（Direct Service Dialing）−ネットワーク制
御点に対する問い合わせを行う、というかたちをとるこ
とが考えられる。
発信元交換機26が、問い合わせメッセージ44をどこに
送るべきかをいったん決定すると、当該問い合わせは信
号転送点40、42を経由して、適切なダイレクトサービス
ダイヤリング（Direct Service Dialing）−ネットワー
ク制御点34、36へと転送される。ここで、音声の呼につ
いては、共通の識別要素を元に、音声サービス（POTS）
の番号へと変換がなされる。それから、当該音声の呼は
ネットワークを通じて、希望された通話相手側へと経路
選択がなされる。
しかしながら、データの呼については、問い合わせメ
ッセージ44（図２）は、いくつかの共通の識別要素（co
mmon discriminators、CD）45およびデータ速度識別要
素46を含んでいる。問い合わせの結果から生じる応答メ
ッセージ47（図３）は、共通の識別要素45およびデータ
速度識別要素46として表現されるデータ速度能力に基づ
く通話相手側番号48を含んでいる。ここで、データの呼
は、発信元の呼のデータ速度能力に基づく通話相手側番
号に対して経路選択がなされている。例えば、データ接
続の１つの形式について、アトランタのようなところで
のある施設への１つの通話相手側番号に対し、64Kbpsを
要求するデータ速度が与えられており、その一方で、ビ
デオエージェントが、どのような買い物が望まれている
のかを判断するために、発呼者と相互にやりとりを行
う、セントルイスのようなところでの別の施設に対して
は、ビデオ端末接続のために、384Kbpsを要求する呼が
経路選択されている。
本実施例においては、自動メッセージ課金（automati
c message accounting、AMA）施設50が、発信元交換機2
6での呼を記録している。そこで、加入者は課金がなさ
れることになりえよう。ダイレクトサービスダイヤリン
グ（Direct Service Dialing）−ネットワーク制御点3
4、36はまた、データベースおよび付加的な識別要素の
更新を制御するためのユーザサポートシステム55とも関
連し合うことが可能であろう。
ここで、図４のブロック線図を参照すると、本発明の
選択的実施例は、発信元交換機26が、最初にINWATS（着
信WATS、着信広域電気通信サービス）のデータベース−
ネットワーク制御点60に問い合わせを行っているところ
に示されている。この例においては、最初の問い合わせ
62（図５）は、データ速度識別要素46はもちろん、共通
の識別要素45のいくつかを含んでおり、信号転送点40、
64を経由し、信号ネットワーク30を通して、INWATS（着
信WATS、着信広域電気通信サービス）のデータベースネ
ットワーク制御点60（INWATSデータベース−NCP）へと
転送される。INWATSデータベース−NCP60は、当該問い
合わせを受けて、最初の応答メッセージ66（図６）を発
信元交換機26へ、共通の識別要素およびデータ速度（に
ついての識別要素）とともに、XXX−XXX−XXXという経
路選択番号68として送り返す。INWATSデータベース−NC
P60はまた、ネットワークサポートサービス61を含むで
あろう。
そこで、発信元交換機26は、最終問い合わせメッセー
ジ70（図７）を、信号転送点40および42を通じて、適切
なダイレクトサービスダイヤリング（Direct Service D
ialing）−ネットワーク制御点へ向けて発する。このメ
ッセージは、共通の識別要素45、経路選択番号68、およ
びデータ速度識別要素46を含むものである。もし、デー
タ速度識別要素が空欄であった場合は、当該呼は音声の
呼であると解釈される。最終応答メッセージ72（図８）
は、適切な通話相手側番号74を含む、図１の前の実施例
におけるものに類似している。そこで、当該呼は、例え
ばATTのネットワークのようなネットワーク75を通じ
て、最終通話相手側へ送られる。すなわち、この最終通
話相手側とは、例示された実施例においては、データの
呼についてはビデオエージェント10であり、音声の呼に
ついては音声によるエージェント（取次人）である。図
９に示されているように、当該通話相手側は、ISDNのPB
X80やその他のISDNの装置またはスウィッチド56サービ
スとともに、地域電話会社（LEC）を通じて交換された
出口ともなり得る。図９においては詳細に例示されてい
ないが、フィーチャーグループ−Ｄ（FG−Ｄ）の中継線
が、地域電話会社（LEC）におけるデジタル中継機を必
要とすることなく、直接的にエンドオフィス（末端局）
へ接続しうる場合もあろう。
ここで、図10および図11を参照すると、本発明の基本
的な方法を例示する流れ図が示されている。理解のため
に、基本ステップは、数字100に始まり、大抵の場合、
偶数の番号を付けられた数字として表示された連続的な
ステップをもって示されている。
ステップ100において顧客は、最初800番トールフリー
サービスの呼を生起する。ステップ102においては、顧
客がデータの接続を要求したかどうかについての判断が
なされる。ISDN加入者については、例えば、発呼者は、
自らの電話機上のデータボタンを押すことによって、デ
ータの呼を要求することが可能である。データの呼を要
求するために、他にも多くの手段が利用されることが可
能である。スウィッチド56サービスの加入者について
は、スウィッチド56サービスの端末から発せられる呼の
すべては、データの呼となっている。当該顧客によって
要求されたデータ速度は、ステップ106において判断が
なされる。例となる目的がない場合には、データ速度は
変化しうる。56Kbps、64Kbps、384Kbpsといった速度、
それぞれ108、110、112が示されている。
もし当該発呼者が、ステップ102において、データ接
続を要求していなかった場合には、当該発呼者は音声の
呼を生起しているか、あるいはモデム、ファックス、あ
るいはその他の音声帯でのデータ用装置を用いている
（ステップ120）。ステップ122におけるデータ速度識別
要素は、音声の呼については欠けていることに対応し
て、空欄となっている。また、データの呼におけるよう
に、音声の呼も、ステップ124において、オリジネーテ
ィング・スクリーニング・オフィス（発信元分類局）あ
るいはアクションポイント（動作点）（Originating Sc
reening Office/Action Point、発信元交換機）へと経
路選択がなされる。発信元交換機からは、当該データ速
度に対応した通話相手側番号を得るために、図１の最初
の実施例に示されたように、ダイレクトサービスダイヤ
リング（Direct Service Dialing）−ネットワーク制御
点へ向けて問い合わせが発せられる。しかしながら、例
示された流れ図は、INWATSデータベース−NCP60が最初
に問い合わせを受ける、図４に示された実施例を表して
いる。
ステップ126においては、発信元交換機は、付加的な
データ速度識別要素はもちろん、ダイヤルされた番号、
発呼者のNPA、およびその他の前述された識別要素とい
ったような共通の識別要素を用いて、INWATSデータベー
ス−NCPへ問い合わせる。ステップ130においては、INWA
TSデータベース−NCPが、当該800番を含む番号が、デー
タ速度能力を備えているかについて判断する。もしデー
タ速度領域が空欄でない（ステップ132）場合には、当
該発呼者はデータ接続を要求していることになる。しか
しながら、当該800番を含む番号がデータ接続を処理す
るように備えられていない場合には、当該呼は終了させ
られる（ステップ134）。音声の呼に対応し、ステップ1
32において、データ速度領域が空欄であるか、あるい
は、ステップ130において、当該800番を含む番号が、デ
ータ速度能力を備えている場合には、INWATSデータベー
ス−NCPは、通話相手側番号あるいは、通話相手側番号
を決定するために問い合わせされるべきダイレクトサー
ビスダイヤリング（Direct Service Dialing）−NCPを
識別する経路選択番号（ステップ136）を返送する。ス
テップ138においては、発信元交換機によって、ステッ
プ138において識別要素としての適切なデータ速度とと
もに、ダイレクトサービスダイヤリング（Direct Servi
ce Dialing）−NCPへ向けて問い合わせが送られる。
ステップ140においては、ダイレクトサービスダイヤ
リング（Direct Service Dialing）−NCPが、当該特定
の要求されたデータ速度に対応した通話相手側番号を有
しているかを、当該問い合わせが判断することになる。
当該通話相手側番号が、そのようなデータ速度に対応す
るものとして知られていない場合には、ステップ142に
おいて、原因（すなわち、大抵の場合には、伝送速度能
力が割り当てられていない、といったメッセージに対応
する、エラーもしくはコードである。）が指定され、当
該呼は、ステップ144において終了させられる。そうで
ない場合には、ステップ150において、発信元交換機は
当該呼を通話相手側番号へと経路選択する。
本発明では、800番トールフリーおよび類似の音声の
呼が、エンドツーエンド（末端から末端）のデータ接続
をもって生起されることが可能となり、発呼者が要求し
たデータ速度に基づいて、別々の位置へ交換されること
が可能となったところが、有利であるといえる。多くの
新しいマルチメディアサービスでは、今や以下のものを
含むようなサービスが利用可能である。すなわち、
（１）CDの音質に近い圧縮7kHzオーディオ、（２）POTS
よりも、少なくとも６倍速い画像転送、（３）POTSより
も少なくとも６倍速いデータ転送、（４）既存のデータ
応用に音声を加えうる、音声が結びついた画像およびデ
ータ、（５）音質のレベルという点で改良された音声を
伴うビデオ、といったサービスである。
以上述べたごとく、本発明によれば、ひとつの電話番
号に対応して複数の通話相手側を有する相手側に対して
も、発呼者が要求したデータ速度に基づいて、分別的に
経路選択を行い、交換されることが可能となった。イン
テリジェントな呼のサービスにおいて、音声帯での呼に
ついても、データ接続がなされることが可能となり、ま
た、これにより、多くのマルチメディアサービスの提供
が円滑に行われることが可能となった。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 ハリス，ローズマリー エイチ. アメリカ合衆国 07960 ニュージャー ジー，コルツ ネック，ウェストミンス ター ドライブ ７ (56)参考文献 特開 平５−83381（ＪＰ，Ａ) 特開 平５−14517（ＪＰ，Ａ) 特開 平３−38152（ＪＰ，Ａ) 特開 昭63−294195（ＪＰ，Ａ) 特開 昭60−165153（ＪＰ，Ａ) 特開 平５−236117（ＪＰ，Ａ) 特開 昭58−138155（ＪＰ，Ａ) (58)調査した分野(Int.Cl.7，ＤＢ名) H04M 3/42 - 3/58 H04M 3/00 H04M 11/00 - 11/10 H04Q 3/545

Claims (24)

    (57)【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】電話呼を、発呼者から、公衆交換ネットワ
    ークを通して、音声およびデータ伝送能力に基づいてネ
    ットワーク加入者により選択された宛先番号に対して、
    ルーティングするための方法であって、該電話呼が音声
    呼もしくはデータ呼のいずれかであり、及び該宛先番号
    が共通の電話番号により識別される加入者により選択さ
    れた複数の宛先番号のうちの１つであるような方法にお
    いて、 該音声呼およびデータ呼の両方に共通の複数の識別子及
    び該発呼者により用いられるデータ速度に対応するデー
    タ呼についての付加的なデータ速度識別子を、電話呼と
    関連付けるステップと、 該発呼者から該共通の電話番号を受け取ることに応答し
    て、第１のデータベースにアクセスしてルーティング番
    号を得るステップと、 該ルーティング番号に基づいて第２のデータベースを選
    択するステップと、 該第２のデータベースにアクセスして、該共通の識別子
    に基づいて音声呼についての該加入者により選択された
    宛先番号を得るとともに、データ呼についての該加入者
    により選択された別個の宛先番号を得るステップであっ
    て、データ呼について該加入者により選択された該別個
    の宛先番号が、該共通の識別子および該発呼者により用
    いられるデータ速度に基づくものであるステップと、 該電話呼を該加入者により選択された宛先番号に方向づ
    けることにより、該電話呼を完了するステップとを含む
    方法。
  2. 【請求項２】前記共通の電話番号が、着信広域電気通信
    サービスの電話番号であり、前記第一のデータベース
    が、着信広域電気通信サービスのデータベースである請
    求項１に記載の方法。
  3. 【請求項３】前記第二のデータベースが信号転送点を含
    むデータネットワークを経由してアクセスされる請求項
    １に記載の方法。
  4. 【請求項４】前記共通の電話番号が要求されたデータ速
    度能力を備えているかにつき判断するために、アクセス
    された前記第二のデータベースに問い合わせを行い、前
    記当該番号が、そのようなデータ速度への対応を備えて
    いない場合には、当該呼を終了するステップを含む請求
    項１に記載の方法。
  5. 【請求項５】前記第二のデータベースがダイレクトサー
    ビスダイヤリング用データベースを含む請求項１に記載
    の方法。
  6. 【請求項６】地域電話会社からネットワーク上の発信元
    交換機へと、音声用中継線に沿って音声呼をルーティン
    グするとともに、データ用中継線に沿ってデータ呼をル
    ーティングするステップを含む請求項１に記載の方法。
  7. 【請求項７】前記データ速度識別子が、データ用中継線
    のデータ容量を反映するものである請求項１に記載の方
    法。
  8. 【請求項８】発呼者がISDN接続を有するときに、呼設定
    メッセージからデータ速度を読み出すステップを含む請
    求項１に記載の方法。
  9. 【請求項９】電話呼を、発呼者から、公衆交換ネットワ
    ークを通して音声およびデータ伝送能力に基づいてネッ
    トワーク加入者により選択された宛先番号に対して、ル
    ーティングするためのシステムであって、該電話呼が音
    声呼もしくはデータ呼のいずれかであり、及び該宛先番
    号が共通の電話番号により識別される加入者により選択
    された複数の宛先番号のうちの１つであるようなシステ
    ムにおいて、 該音声呼およびデータ呼の両方に共通の複数の識別子及
    び該発呼者により用いられるデータ速度に対応するデー
    タ呼についての付加的なデータ速度識別子を、電話呼と
    関連付けるための手段と、 該発呼者から該共通の電話番号を受けることに応答し
    て、データベースにアクセスして、該共通の識別子に基
    づいて音声呼についての該ネットワーク加入者により選
    択された宛先番号を得るとともに、データ呼についての
    該ネットワーク加入者により選択された別個の宛先番号
    を得るための手段であって、データ呼について該ネット
    ワーク加入者により選択された該別個の宛先番号が共通
    の識別子および該発呼者により用いられるデータ速度に
    基づくものであるような手段と、 該電話呼を、該選択された宛先番号に方向付けることに
    より完了するための手段とを含むシステム。
  10. 【請求項１０】地域電話会社からネットワーク上の発信
    元交換機へと、音声用中継線に沿って音声呼をルーティ
    ングするとともに、データ用中継線に沿ってデータ呼を
    ルーティングする手段を含む請求項９に記載のシステ
    ム。
  11. 【請求項１１】前記データ速度識別子が、データ用中継
    線のデータ容量を反映するものである請求項９に記載の
    システム。
  12. 【請求項１２】前記データベースがダイレクトサービス
    ダイヤリング用データベースを含む請求項９に記載のシ
    ステム。
  13. 【請求項１３】発信元交換機における共通の電話番号
    を、アクセスされるべきダイレクトサービスダイヤリン
    グ用データベースを判断するための識別子をもって変換
    する手段を含む請求項12に記載のシステム。
  14. 【請求項１４】発呼者がISDN接続を有するときに、呼設
    定メッセージからデータ速度を読み出す手段を含む請求
    項９に記載のシステム。
  15. 【請求項１５】前記共通の電話番号が要求されたデータ
    速度能力を備えているかにつき判断するために前記デー
    タベースに問い合わせを行う手段と、当該番号が、その
    ようなデータ速度への対応を備えていない場合には、当
    該電話呼を終了する手段とを含む請求項９に記載のシス
    テム。
  16. 【請求項１６】前記第二のデータベースへアクセスする
    ための信号転送点を含むデータネットワークを含む請求
    項９に記載のシステム。
  17. 【請求項１７】電話呼を、発呼者から、公衆交換ネット
    ワークを通して、音声およびデータ伝送能力に基づいて
    ネットワーク加入者により選択された宛先番号に対し
    て、ルーティングするためのシステムであって、該電話
    呼が音声呼もしくはデータ呼のいずれかであり、及び該
    宛先番号が共通の電話番号により識別されるネットワー
    ク加入者により選択された複数の宛先番号のうちの１つ
    であるようなシステムにおいて、 該音声呼およびデータ呼の両方に共通の複数の識別子及
    び該発呼者により用いられるデータ速度に対応するデー
    タ呼についての付加的なデータ速度識別子を、電話呼と
    関連付ける手段と、 該発呼者から該共通の電話番号を受け取ることに応答し
    て、第１のデータベースにアクセスしてルーティング番
    号を得る手段と、 該ルーティング番号に基づいて第２のデータベースを選
    択する手段と、 該第２のデータベースにアクセスして、該共通の識別子
    に基づいて音声呼についての該ネットワーク加入者によ
    り選択された宛先番号を得るとともに、データ呼につい
    ての該ネットワーク加入者により選択された別個の宛先
    番号を得る手段であって、データ呼について該ネットワ
    ーク加入者により選択された該別個の宛先番号が、該共
    通の識別子および該発呼者により用いられるデータ速度
    に基づくものである手段と、 該電話呼を該ネットワーク加入者により選択された宛先
    番号に切り換えることにより、該電話呼を完了する手段
    とを含むシステム。
  18. 【請求項１８】前記共通の電話番号が、着信広域電気通
    信サービスの電話番号であり、前記第１のデータベース
    が、着信広域電気通信サービスのデータベースである請
    求項17に記載のシステム。
  19. 【請求項１９】前記第二のデータベースへアクセスする
    ための信号転送点を含むデータネットワークを含む請求
    項17に記載のシステム。
  20. 【請求項２０】前記共通の電話番号が要求されたデータ
    速度能力を備えているかにつき判断するために、アクセ
    スされた前記第二のデータベースに問い合わせを行う手
    段と、当該番号が、そのようなデータ速度への対応を備
    えていない場合には、当該電話呼を終了する手段とを含
    む請求項17に記載のシステム。
  21. 【請求項２１】前記第二のデータベースがダイレクトサ
    ービスダイヤリング用データベースを含む請求項17に記
    載のシステム。
  22. 【請求項２２】地域電話会社からネットワーク上の発信
    元交換機へと、音声用中継線に沿って音声呼をルーティ
    ングするとともに、データ用中継線に沿ってデータ呼を
    ルーティングする手段を含む請求項17に記載のシステ
    ム。
  23. 【請求項２３】前記データ速度識別要素が、データ用中
    継線のデータ容量を反映するものである請求項17に記載
    のシステム。
  24. 【請求項２４】発呼者がISDN接続を有するときに、呼設
    定メッセージからデータ速度を読み出す手段を含む請求
    項17に記載のシステム。
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