CN101072251A - 通话方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

一种通话系统，适用于通过网际网络与发话装置联机，且包含代理装置及多个通话装置。该代理装置通过该网际网络接收该发话装置发出的信息。每一通话装置有其特定的媒体处理能力，并通过该代理装置及该网际网络接收该发话装置发出的信息。该代理装置及该多个通话装置储存该多个通话装置的媒体处理能力，并在收到该发话装置传来要求联机的信息时，根据所储存的该多个通话装置的媒体处理能力，选定媒体处理能力符合该联机所需的通话装置。该被选定的通话装置会通过该代理装置与该发话装置建立联机，或是另外选出其它通话装置以建立联机。

Description

通话方法、装置及系统

技术领域

本发明涉及一种通话方法、装置及系统，特别是指一种家用通话方法、装置及系统。

背景技术

由于网络电话(Voice over IP，简称VoIP)的逐渐普及与通话发起协议(Session Initiation Protocol，以下简称SIP)设计上的简单，任何一个网络装置只要它具备有SIP UA(User Agent：用户代理)的功能，都可以在网络电话通信中扮演发话或是通话装置。此外，现代人的家中可能有多个网络电话或是智能型家电，故当位于外地的发话装置来电时，家中的每只电话或每一智能型家电都可能可以应答此来电，但值得注意的是，此来电除了声音之外还可能夹带着视频或是其它资料，而家中的多只电话或家电未必每一个都有能力处理此来电，所以，如果能自适当的选择出哪一个电话或哪一个家电应答，则对于现今的家庭生活会提供更大的便利性。

参阅图1及图2，已知家用通信系统包含代理装置5及多个通话装置6，且这些通话装置6是只要能够执行SIP协议且有处理声音能力的设备即可，例如传真机、手机、个人数字助理、计算机、智能型冰箱、电视，而不限于传统的电话。

该代理装置5连接到外部网络，例如网际网络，而这些通话装置6是通过家中的内部网络与该代理装置5电连接，且外界的发话装置7是通过外部网络与该代理装置5建立联机，而该等通话装置6再通过该代理装置5与该发话装置7通话。且该代理装置5与该发话装置7或是与该多个通话装置6之间的信号传输方式都是采用SIP协议，而SIP协议中定义出的联机控制信息包含注册信息(REGISTER)、邀请信息(INVITE)、确认信息(ACK)、取消信息(CANCEL)、结束信息(BYE)、选择信息(OPTIONS)以及相关响应如，许可信息(OK)等。某些SIP联机控制信息，如邀请信息、许可信息或确认信息可以包括通话描述协议封包(Session DescriptionProtocol，以下简称SDP)，且该SDP封包中描述该通话装置6或发话装置7使用的媒体类型，如：声音、视频、数据。

位于家中的每一个通话装置6必须先向该代理装置5注册，注册的方法包含两个步骤：

第一个步骤是通话装置6发出注册信息给该代理装置5。

第二个步骤是该代理装置5在收到该注册信息后，发出许可信息给该要求注册的通话装置6，使该通话装置6知道其己注册成功。

当家中的通话装置6都注册完毕后，外界的发话装置7与家中的通话装置6建立联机的方法包含以下步骤：

在步骤901，该发话装置7发出邀请信息给该代理装置5，且该邀请信息包括SDP封包。因为只有代理装置5才具有外部网络上可辨识的SIP身分，家中的其它通话装置6则没有，这种做法将可节省对外的注册费用。

在步骤902，当代理装置5接收到该邀请信息之后，该代理装置5将转发(forward)该邀请信息至该等通话装置6的其中之一。

在步骤903，接收到该邀请信息的通话装置6依据该邀请信息所包括的SDP，检测自己的媒体处理能力是否可满足该发话装置7要传送的媒体。如果是，则表示该发话装置7及该通话装置6之间能够建立联机，并跳到步骤904，如果否，则跳到步骤908。

在步骤904，该通话装置6回传包括自己SDP封包的许可信息给该代理装置5。接着跳到步骤905。

在步骤905，该代理装置5接收到该许可信息，并转发该许可信息给该发话装置7。接着跳到步骤906。

在步骤906，该发话装置7收到该许可信息后，发出确认信息给该代理装置5。接着跳到步骤907。

在步骤907，该代理装置5转传该确认信息给该通话装置6。至此表示该发话装置7及通话装置6之间可通过该代理装置5开启通话。

在步骤908，该通话装置6将回传表达联机失败的联机控制信息给该代理装置5。接着跳到步骤909。

在步骤909，该代理装置5将转发该邀请信息至该多个通话装置6中的另一个。且此通话装置6将执行步骤903。

已知的通话系统由于该代理装置5不知道该等通话装置6所具有的媒体处理能力，所以在接收到该发话装置7发出的邀请信息时，并无法依据该邀请信息中的SDP来判别哪一个通话装置6最具有处理该通电话的能力以便将该通电话直接转到最适合的通话装置6。因此该代理装置5必须一一尝试直到找出适当的通话装置6为止，甚至也可能出现找到最后，才发现没有适合的通话装置6，因此相当浪费时间。

此外，已知的通话系统都必须通过代理装置5来进行转接，而通话装置6都不具有转接功能，因此代理装置5需要负担很多信号传输的工作。

发明内容

因此，本发明的一个目的是提供一种可以快速决定是否与该发话装置建立通话联机的通话系统。

本发明的另一个目的是提供一种具有转接功能的通话装置。

本发明的再一个目的是提供一种代理装置，该代理装置知道与其连接的通话装置的媒体处理能力。

本发明的再一个目的是提供一种根据该联机所需的媒体处理能力，选定媒体处理能力符合该联机所需的通话装置的通话方法。

于是，本发明的通话系统，适用于通过网际网络与发话装置联机，该通话系统包含多个通话装置及代理装置。

每一个通话装置有其特定的媒体处理能力。该代理装置与该多个通话装置电连接，并在收到该发话装置传来要求联机的信息时，根据所储存的该多个通话装置的媒体处理能力，选定媒体处理能力符合该联机所需的通话装置，且被选定的通话装置会通过该代理装置与该发话装置建立联机。

于是，本发明代理装置及通话装置使用的方法包含下列步骤：

(A)该多个通话装置向该代理装置注册，且该代理装置将所有通话装置的媒体处理能力储存起来。

(B)该代理装置在收到该发话装置传来的要求联机的信息时，根据该联机所需的媒体处理能力，选定媒体处理能力符合该联机所需的通话装置。

(C)被选定的通话装置会通过该代理装置与该发话装置建立联机。

于是，本发明的通话装置包含第一使用者接口、第一网络接口、第一联机控制单元、第一媒体处理单元及第一特征控制单元。

于是，本发明的代理装置包含第二使用者接口、第二网络接口、第二联机控制单元及第二特征控制单元。

该第一使用者接口接收并储存使用者所输入的该通话装置的属性。该第一网络接口与该代理装置通过内部网络电连接。该第一联机控制单元能通过该第一网络接口发出或接收信息以跟该代理装置沟通。该第一媒体处理单元能处理接收到的媒体。

该第一特征控制单元接收并处理该第一联机控制单元传来的信息，且将该通话装置的媒体处理能力与该第一使用者接口所存的属性整理成此通话装置的设备特征数据，并将该设备特征数据通过该第一网络接口传至该代理装置以向该代理装置注册，且接收该代理装置传来的通话列表。

当该第一媒体处理单元能处理该发话装置通过该代理装置发出的联机时，则该第一联机控制单元能通过该第一网络接口与该代理装置联机，以进而通过该代理装置与该发话装置进行联机。

当该第一媒体处理单元无法处理该联机时，该第一特征控制单元能根据其储存的通话列表，将该联机转给另一个有能力处理该联机且符合该通话列表排序的通话装置处理。

该第二使用者接口接收并储存使用者设定的转接规则，以定出处理此联机的通话装置的优先级。该第二网络接口与该等通话装置透过内部网络电连接，且通过对外的网络与该发话装置电连接。该第二联机控制单元能通过该第二网络接口发出或接收信息以跟该多个通话装置和该发话装置沟通。

该第二特征控制单元，接收并处理该第二联机控制单元传来的信息，并接收每一个通话装置的设备特征数据，并将所有设备特征数据整理成通话列表，且根据该第二使用者接口所存的转接规则将该通话列表中所记录的通话装置排序，并将排序好的通话列表储存并传送到每一个通话装置。

当该第二特征控制单元在接收到该发话装置传来要求联机的信息时，会选出有能力处理该联机且符合该通话列表排序的通话装置，且作为该发话装置与被选出的该通话装置的中介，以建立该发话装置与该通话装置的联机。

附图说明

图1是说明己知通信系统包括代理装置及多个通话装置与外界的发话装置的联机状态的示意图，；

图2是说明己知的通话系统中与该发话装置建立联机的过程的流程图；

图3是本发明通话系统的第一优选实施例所包括的代理装置与多个通话装置的电路方框图；

图4是第二特征控制单元储存的通话列表的示意图；

图5是本发明通话系统的第一优选实施例所使用的通话方法的流程图；

图6是当本发明通话系统的第一优选实施例在使用者没有预设一个优先接听来电的通话装置时，该通话系统与该发话装置建立通话的时序图；及

图7是当本发明通话系统的第一优选实施例在使用者预设了一个优先接听来电的通话装置时，该通话系统与该发话装置建立通话的时序图。

具体实施方式

有关本发明的前述及其它技术内容、特点与功效，在以下配合参考附图的两个优选实施例的详细说明中，将可清楚的呈现。

在详细描述本发明之前，要注意的是，在以下的说明内容中，类似的组件是以相同的编号来表示。

参阅图3，本发明通话系统的优选实施例包含多个通话装置1及代理装置2，且在本实施例中，该代理装置2及该多个通话装置1设置在屋内，且可根据使用情况安置于不同的房间，但本发明不限于此，也可以设置在办公环境中。

该多个通话装置1可以是一种网络电话或是加装于现有的网络电话中，如：手机、传真机。此外，该多个通话装置1也可以是一种计算机、一种智能型家电，或是加装于智能型家电中以与现有的智能型家电相结合，而智能型家电可以是：可显示视频和声音的冰箱、电视。但该多个通话装置1并不以上述所说为限，只要是一种能够执行SIP协议的设备即可。

每一个通话装置1包含第一使用者接口11、第一网络接口12、第一联机控制单元13、第一特征控制单元14及第一媒体处理单元15。而该代理装置2包含第二使用者接口21、第二网络接口22、第二联机控制单元23、第二特征控制单元24。

而每一个通话装置1的第一使用者接口11储存此通话装置1的属性，该属性由使用者输入第一使用者接口11当中，并且可以包含此通话装置1所在的位置(如：客厅、厨房等...)、此通话装置1的分机号码及使用者对此通话装置1的评价(credit)，且此评价是代表使用者是否要优先选取此通话装置1来接听来电，例如使用者经常待在客厅中，故其可能对于位于客厅的通话装置1设定较高的评价。

该代理装置2的第二使用者接口21可以接收使用者储存的转接规则，以在接收到来电之后，根据这些规则确定出接听此来电的通话装置1的优先级。例如：此规则可设定当多个通话装置1都有能力接听此来电时，将使评价越高的通话装置1优先接听来电，或是设定为分机号码越小的通话装置1优先接听。此外，该转接规则中也可以设定出预设的通话装置1，以使每个来电都优先转接到该通话装置1。

该代理装置2的第二网络接口22与该等通话装置1的第一网络接口12提高家中的内部网络连接在一起，且内部网络可以是无线网络或是有线网络。此外，该代理装置2的第二网络接口22也连接到对外的网络，并利用该对外网络与发话装置3联机。

该代理装置2的第二联机控制单元23可通过其第二网络接口22接收通话装置1或是外界的发话装置3传来的联机控制信息，且在本实施例中，该联机控制信息是以SIP协议所定义的联机控制信息，但本发明不限于此。该SIP联机控制信息是例如：注册信息、邀请信息、许可信息、转接信息(REFER)。部份SIP联机控制信息将会包括SDP封包，该SDP封包记录发出此控制信息的装置(如：发话装置3或通话装置1)的媒体需求或处理能力，即：此装置是否有能力处理声音、视频或是数据。

而每一个通话装置1的第一联机控制单元13与代理装置2的第二联机控制单元23类似，故在此不再赘述。

每一个通话装置1的第一媒体处理单元1 5储存通话装置1本身的媒体处理能力，例如：该通话装置1可以处理的媒体仅有声音、该通话装置1可以处理的媒体是包含声音和视频、该通话装置1可以处理的媒体包含声音、视频及资料。且每一个通话装置1的第一媒体处理单元15在接收到外界传来的媒体时，可对其采取适当的处理。

每一个通话装置1的第一特征控制单元14将其第一媒体处理单元15储存的媒体处理能力与其使用者接口中所储存的属性整理成此通话装置1的设备特征资料。

该代理装置2的第二特征控制单元24通过其第二网络接口22接收每一个通话装置1的设备特征资料，并将这些设备特征数据整理成通话列表储存起来，且根据第二使用者接口21内所存的转接规则(如：评价高的具有高的优先级)将此通话列表中所记录的通话装置1排序(如图4)。

此外，该代理装置2的第二特征控制单元24并可将排序过的通话列表通过其第二网络接口22传送到每一个通话装置1，供每一个通话装置1储存于其各自的第一特征控制单元14中。此外，第一和第二特征控制单元14、24都可将接收到的来电的媒体处理能力与该通话列表比较，以找出有能力处理该来电的通话装置1。

此外，该代理装置2的第二特征控制单元24还能依据该多个通话装置1是否能顺利处理联机的情况来更新该通话列表中所记录的评价，例如：如果某一个通话装置1成功建立出一次联机，则将其评价加1。

参阅图3至5，本发明的通话系统所使用的通话方法包括以下步骤：

在步骤S1，该代理装置2的第二联机控制单元23通过第二网络接口22接收联机控制信息。

在步骤S2，该代理装置2的第二联机控制单元23判断该联机控制信息的类型，如果该联机控制信息是其它通话装置1发出的注册信息，则执行步骤S3；如果是外界的发话装置3发出的邀请信息，则跳到步骤S5。

在步骤S3，该代理装置2的第二联机控制单元23将该注册信息传送至第二特征控制单元24，且第二特征控制单元24将该注册信息中由SDP描述的设备特征资料储存至通话列表，并将该通话装置1排序于其通话列表的适当位置。

在步骤S4，该代理装置2的第二特征控制单元24通知第二联机控制单元23发出许可信息给该通话装置1，以表示该通话装置1注册成功。且同时也将目前己整理好的通话列表传给该通话装置1，并跳回步骤S1。

在步骤S5，该代理装置2的第二特征控制单元24判断第二使用者接口21中是否预设出一个通话装置1，如果否，则执行步骤S6；如果是，则执行步骤S12。

在步骤S6，该代理装置2的第二联机控制单元23检查该邀请信息中的SDP以查询该发话装置3的媒体处理需求，并将该媒体处理需求通知该代理装置2的第二特征控制单元24，接着执行步骤S7。

在步骤S7，该代理装置2的第二特征控制单元24依据其通话列表中各个通话装置1的媒体处理能力选定一个通话装置1来处理该邀请信息(如果多个通话装置1都可以处理，则根据通话列表的排序选出一个)，并将选定的结果告知代理装置2的第二联机控制单元23。

在步骤S8，代理装置2的第二联机控制单元23将接收到的邀请信息转传给选出的通话装置1。并跳到步骤S9。

在步骤S9，被选定的通话装置1的第一联机控制单元13处理该邀请信息，且其第一网络接口12发出许可信息给该代理装置2的第二网络接口22，该代理装置2的第二网络接口22并传送该许可信息给该发话装置3。

在步骤S10，该发话装置3发出确认信息给该代理装置2的第二网络接口22，该代理装置2的第二网络接口22并将该确认信息转发给该通话装置1。且其第二特征控制单元24会更新其通话列表中所记录的评价，例如：增加此次顺利建立联机的通话装置1的评价。

在步骤S11，发话装置3通过该代理装置2与通话装置1进行通话或是同时进行数据传输等联机，且是由该通话装置1的第一媒体处理单元15来处理接收到的媒体资料。联机结束后接着跳回步骤S1。

在步骤S12，该代理装置2的第二联机控制单元23通过其第二网络接口22将接收到的邀请信息转传至该预设的通话装置1，接着执行步骤S13。

在步骤S13，预设的通话装置1其第一联机控制单元13检查该邀请信息中的SDP以得知该发话装置3的媒体处理需求，并要求第一特征控制单元14依据其媒体处理能力决定是否能与该发话装置3建立联机，如果是。则跳到步骤S14；如果否，则跳到步骤S15。

在步骤S14，预设的通话装置1的第一联机控制单元13处理该邀请信息，并通过其第一网络接口12发出许可信息给该代理装置2的第二网络接口22，该代理装置2的第二网络接口22且将该许可信息传给发话装置3。并跳到步骤S10。

在步骤S15，预设的通话装置1的第一特征控制单元14由其所储存的通话列表选出一有此媒体处理能力的通话装置1，并由其第一联机控制单元13发出转接信息(REFER)至被选出的通话装置1，并跳到步骤S16。

在步骤S16，被选出的通话装置1的第一联机控制单元13处理该转接信息，并通过其第一网络接口12发出邀请信息给该代理装置2，该代理装置2的第二网络接口22并将该邀请信息传送给该发话装置3。接着跳到步骤S17。

在步骤S17，该发话装置3发出许可信息给该代理装置2，该代理装置2的第二网络接口22并将该许可信息传给被选出的通话装置1。接着跳到步骤S18。

在步骤S18，被选出的通话装置1的第一网络接口12发出确认信息给该代理装置2，该代理装置2的第二网络接口22并将该确认信息传送给该发话装置3，且该代理装置2的第二特征控制单元24会更新其通话列表中所记录的评价。接着跳到步骤S19。

在步骤S19，发话装置3通过该代理装置2与通话装置1进行通话或是同时进行数据传输等联机，且是由该通话装置1的第一媒体处理单元15来处理接收到的媒体资料。该发话装置3并发出取消信息给该代理装置2，且该代理装置2的第二网络接口22将该取消信息传送给该预设的通话装置1。接着跳回步骤S1。

在此举两个例子说明上述流程。

参阅图6，在第一例中假设使用者没有预设出一个优先接听来电的通话装置1，且通话装置1的数目有两个：一个通话装置1的分机为100并位于客厅，且使用者给予的评价为2，并仅具有处理声音的能力；而另一个通话装置1的分机为101，且位于房间，且使用者给予的评价为5，并具有处理声音和视频的能力。执行上述流程的结果如下：

根据步骤S1，该代理装置2接收到分机100的通话装置1发出的注册信息M1，且根据步骤S2至S4，该代理装置2向该分机100的通话装置1发出许可信息M2以表示注册完成。此时，该代理装置2和分机100的通话装置1中所存的通话列表只有分机100的通话装置1的数据。

此后，该代理装置2还根据步骤S1接收到分机101的通话装置1发出的注册信息M3，且根据步骤S2至S4，该代理装置2向分机101的通话装置1发出许可信息M4。因此，此时该代理装置2和分机101的通话装置1中所存的通话列表会有分机100和分机101这两个通话装置1的数据。而分机100的通话装置1中的通话列表仍只有自己的数据，而没有被更新，故此无分机101的数据。

此后，根据步骤S1，该代理装置2接收到发话装置3发出的邀请信息M5，且因为此实例是使用者没有预设通话装置1，故依序执行步骤S2、S5至S7。且在步骤S7中，该代理装置2的第二特征控制单元24是依据评价而选出评价较高的通话装置1(即分机101)来处理该邀请信息。接着根据步骤S8，该代理装置2转发邀请信息M6给分机101的通话装置1。此后，根据步骤S9，该分机101的通话装置1发出许可信息M7给该代理装置2，且该代理装置2并将该许可信息M7传送给该发话装置3。接着根据步骤S10，该代理装置2接收该发话装置3发出的确认信息M8，而其第二网络接口22并将该确认信息M8传送至该分机为101的通话装置1，且其第二特征控制单元24会将其通话列表中分机为101的通话装置1的评价加1。且再根据步骤S11，该发话装置3通过该代理装置2与分机101的通话装置1进行通话。

参阅图7，在第二个实例中是假设使用者在代理装置2的第二使用者接口21已设定出分机100的通话装置1为预定的通话装置1。

图7中的该多个信息M1至M4及流程与图6类似，因此此处不再重复说明。

但是，在此实例中，分机100的通话装置1会再次根据步骤S1发出注册信息M9，以向该代理装置2重新注册。且根据步骤S2至S4，该代理装置2向分机100的通话装置1发出许可信息M10，以使分机100的通话装置1得到包含自己和分机101的数据的完整通话列表。

此后，该发话装置3发出邀请信息M11，该代理装置2依序执行S1、S2及S5。且因为已预设分机100的通话装置1优先处理，该代理装置2接着执行步骤S12而转发邀请信息M12给该分机100的通话装置1，且该分机100的通话装置1接着执行步骤S13。在步骤S13中，因为此来电包含视频和声音，而分机100的通话装置1仅具有处理声音的能力，故无法跟发话装置3建立联机，所以跳到步骤S15，且在步骤S15中，该分机100的通话装置1将此来电经由转接信息M13转给分机为101的通话装置1。并接着执行步骤S16。在步骤S16中，该分机为101的通话装置1通过该代理装置2将邀请信息M14传给该发话装置3，且接着执行步骤S17，该代理装置2将来自发话装置3的许可信息M15转发给分机为101的通话装置1。此后，根据步骤S18，该代理装置2接收分机为101的通话装置1发出的确认信息M16，并将该确认信息M16传送至该发话装置3，且其第二特征控制单元24会将其通话列表中分机为101的通话装置1的评价加1。此后再根据步骤S19，该发话装置3通过该代理装置2与分机101的通话装置1进行通话，且该发话装置3亦通过该代理装置2转发取消信息M17给预定的通话装置1，亦即分机100的通话装置1，以取消未完成的邀请信息M11。

本发明的第二优选实施例与第一优选实施例类似，不同的地方在于第二实施例的代理装置2也具有基本的接听电话功能，故其除了包括第二使用者接口21、第二网络接口22、第二联机控制单元23、第二特征控制单元24之外，还包括第二媒体处理单元25。因此其也可以执行如通话装置1的功能，而直接与发话装置3进行通话。

综上所述，本发明通话系统中的每一个通话装置1都具有转接电话的功能，故当通话装置1遇到无法接听的来电时，不需要像现有技术那样必须再重回代理装置2进行处理，而可自行再转接出去，故此可以加快处理速度。此外，代理装置2内也记录了每一个通话装置1的属性和媒体处理能力，故此可避免像现有技术那样，必须一一检测出哪一个通话装置1才可以接听，因而可以在最短时间就将来电转给适当的通话装置1。

至此已经结合优选实施例对本发明进行了描述。本领域技术人员应该理解，在不脱离本发明的精神和范围的情况下，可以进行各种其它的改变、替换和添加。因此，本发明的范围不应该被理解为被局限于上述特定实施例，而应由所附权利要求所限定。

Claims (23)

1.一种通话方法，适用于代理装置收到发话装置传来的联机要求时，从多个通话装置中选出一个通话装置来处理该联机，且每一个通话装置具有其特定的媒体处理能力，该通话方法包含以下步骤：

(A)该多个通话装置向该代理装置注册，且该代理装置将所有通话装置的媒体处理能力储存起来；

(B)该代理装置在收到该发话装置传来要求联机的信息时，根据该联机所需的媒体处理能力，选定媒体处理能力符合该联机所需的通话装置；及

(C)被选定的通话装置通过该代理装置与该发话装置建立联机。

2.根据权利要求1所述的通话方法，其中，在步骤(A)中，该代理装置还将其所储存的所有通话装置的媒体处理能力传送给每一个通话装置，且在步骤(B)之后还包含当被该代理装置选定的通话装置无法处理该联机时，该通话装置选出另一个适当的通话装置来处理该联机的步骤。

3.根据权利要求1所述的通话方法，其中，步骤(A)还包括以下步骤：

该代理装置接收使用者设定的转接规则，以定出处理该联机的通话装置的优先级；

每一个通话装置接收并储存使用者所输入的通话装置的属性，且该代理装置将所有通话装置的属性和媒体处理能力整理成通话列表，并根据转接规则将该通话列表中所记录的通话装置排序，并将排序好的通话列表储存并传至每一个通话装置；

且在步骤(B)中，还包括该代理装置在收到要求联机的信息时，选出有能力处理该联机且符合该通话列表排序的通话装置，而被选出的通话装置如果无法处理该联机时，被选出的通话装置能够根据其储存的通话列表，将该联机转接给另一个有能力处理该联机且符合该通话列表排序的通话装置。

4.根据权利要求3所述的通话方法，其中，在步骤(A)中，该代理装置所存的该转接规则包括使用者设定出的预设通话装置，且该代理装置在收到该发话装置传来要求联机的信息时，优先选取该预设的通话装置处理该联机。

5.根据权利要求3所述的通话方法，其中，在步骤(A)中，该通话装置的属性包括使用者对该通话装置的评价，且该代理装置所存的转接规则是将该通话列表中所记录的通话装置依照评价高低排序。

6.根据权利要求1所述的通话方法，其中，在步骤(B)中，该代理装置在选定媒体处理能力符合该联机所需的通话装置时，如果有多个通话装置都符合，则该代理装置根据使用者对该多个通话装置的评价选出具有最高评价的通话装置处理此联机。

7.根据权利要求1所述的通话方法，其中，在步骤(C)之后还包含该代理装置依据该多个通话装置是否能够顺利处理联机，来更新该多个通话装置的评价的步骤。

8.根据权利要求1所述的通话方法，其中，该多个通话装置、代理装置以及发话装置之间的沟通方式符合通话发起协议。

9.一种通话装置，适用于通过代理装置与发话装置建立联机，该通话装置包含：

第一使用者接口，接收并储存使用者所输入的该通话装置的属性；

第一网络接口，与该代理装置电连接；

第一联机控制单元，能够通过该第一网络接口发出或接收信息以跟该代理装置沟通；

第一媒体处理单元，能够处理接收到的媒体；及

第一特征控制单元，接收并处理该第一联机控制单元传来的信息，且将该通话装置的媒体处理能力与该第一使用者接口所存的属性整理成此通话装置的设备特征数据，并将该设备特征数据通过该第一网络接口传送至该代理装置以向该代理装置注册，且接收该代理装置传来的通话列表。

10.根据权利要求9所述的通话装置，其中，当该第一媒体处理单元能够处理该发话装置通过该代理装置发出的联机时，则该第一联机控制单元能够通过该第一网络接口与该代理装置联机，以进而通过该代理装置与该发话装置进行联机；当该第一媒体处理单元无法处理该联机时，该第一特征控制单元根据其储存的通话列表，将该联机转接给另一个有能力处理该联机且符合该通话列表排序的通话装置处理。

11.根据权利要求9所述的通话装置，其中，该第一使用者接口储存的属性包括使用者对该通话装置的评价，且该通话列表被按照通话装置的评价高低排序。

12.根据权利要求9所述的通话装置，其中，该第一联机控制单元发出的信息符合通话发起协议。

13.一种代理装置，适用于将发话装置的联机转接到多个通话装置中的一个，且该代理装置包含：

第二使用者接口，接收并储存使用者设定的转接规则，以确定出处理此联机的通话装置的优先级；

第二网络接口，与该多个通话装置通过内部网络电连接，且通过对外的网络与该发话装置电连接；

第二联机控制单元，能够通过该第二网络接口发出或接收信息以与该多个通话装置和该发话装置沟通；及

第二特征控制单元，接收并处理该第二联机控制单元传来的信息，并接收每一个通话装置的设备特征数据，并将所有设备特征数据整理成通话列表，且根据该第二使用者接口所存的转接规则将该通话列表中所记录的通话装置排序，并将排序好的通话列表储存并传送到每一个通话装置。

14.根据权利要求13所述的代理装置，其中，当该第二特征控制单元在收到该发话装置传送来的要求联机的信息时，选出有能力处理该联机且符合该通话列表排序的通话装置，且作为该发话装置与被选出的该通话装置的中介，以建立该发话装置与该通话装置的联机。

15.根据权利要求13所述的代理装置，其中，该第二使用者接口所存的转接规则是将该通话列表中所记录的通话装置将使用者对该通话装置的评价按照高低顺序排序。

16.根据权利要求15所述的代理装置，其中，该第二特征控制单元依据该多个通话装置是否能顺利处理联机，来更新该多个通话装置的评价。

17.根据权利要求13所述的代理装置，其中，该第二使用者接口所存的该转接规则包括使用者设定出的预设通话装置，且该第二特征控制单元在收到要求联机的信息时，优先选取该预设的通话装置处理该联机。

18.根据权利要求13所述的代理装置，其中，该代理装置还包括能够处理接收到的媒体的第二媒体处理单元，当该第二特征控制单元在收到要求联机的信息时，能够由该代理装置直接处理该联机。

19.根据权利要求13所述的代理装置，其中，该第二联机控制单元发出的信息符合通话发起协议。

20.一种通话系统，适用于通过网际网络与发话装置联机，该通话系统包含：

多个通话装置，每一个通话装置具有其特定的媒体处理能力；及

代理装置，与该多个通话装置电连接，且储存该多个通话装置的媒体处理能力，并在收到该发话装置传送来的要求联机的信息时，根据所储存的该多个通话装置的媒体处理能力，选定媒体处理能力符合该联机所需的通话装置，且被选定的通话装置通过该代理装置与该发话装置建立联机。

21.根据权利要求20所述的通话系统，其中，每一个通话装置都有转接的功能且都储存有所有通话装置的媒体处理能力，而当被该代理装置选定的通话装置无法处理该联机时，该通话装置选出另一个适当的通话装置来处理该联机。

22.根据权利要求20所述的通话系统，其中，该代理装置在选定媒体处理能力符合该联机所需的通话装置时，如果有多个通话装置都符合，则该代理装置即根据使用者对该多个通话装置的评价，选出具有最高评价的通话装置处理此联机。

23.根据权利要求22所述的通话系统，其中，该代理装置依据该多个通话装置是否顺利处理联机，来更新该多个通话装置的评价。

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