KR100342166B1 - 인터넷 ＶｏＩＰ망을 이용하여 저렴한 통화 서비스를제공하는 통신 시스템 및 통화 서비스 제공 방법 - Google Patents

인터넷 ＶｏＩＰ망을 이용하여 저렴한 통화 서비스를제공하는 통신 시스템 및 통화 서비스 제공 방법 Download PDF

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Abstract

인터넷 VoIP망을 이용하여 저렴한 통화 서비스를 제공하는 통신 시스템 및 그 방법이 개시된다. 본 발명의 통신시스템은 가입자 전용선, 교환시스템, 인터넷 VoIP망, 서비스 식별번호 처리부, 인터넷 VoIP망 식별번호 처리부를 구비한다. 교환시스템은 구체적으로는 가입자 호처리 교환기, 부가 서비스 처리부, 중계교환기를 포함한다. 그리고, 본 발명의 통신시스템을 이용한 통신 서비스를 제공받기 위해 회원으로 가입한 자인 가입자에게는 '인터넷VoIP망 식별번호-통신사업자 식별번호-가입자 식별번호'의 체계를 가지는 번호가 부여된다. 본 발명의 통신 시스템을 이용하면, 가입자로의 착신의 경우에도, 가입자 발신의 경우와 마찬가지로, 통화 요금이 저렴해진다. 즉, 가입자가 발신하는 경우 뿐만 아니라, 가입자로 착신하는 일반 가입자의 경우에도 저렴한 요금으로 통화할 수 있는 장점이 있다.

Description

인터넷 ＶｏＩＰ망을 이용하여 저렴한 통화 서비스를 제공하는 통신 시스템 및 통화 서비스 제공 방법{Communication system and telephone call service method for providing inexpensive telephone call service using internet ＶｏＩＰ network}
본 발명은 통신 서비스에 관한 것으로서, 특히 저렴한 요금으로 전국적인 전화통화 및 부가적인 통신 서비스를 가능하게 하는 통신 시스템에 관한 것이다.
최근 인터넷망 및 인터넷 기술의 발달로 인터넷망을 이용하여 전화 통화를할 수 있게 하는 인터넷폰 서비스가 많이 제공되고 있다. 인터넷망을 이용한 통화 서비스는 사용료가 없거나, 저렴하다는 장점이 있다. 이러한 인터넷망을 이용한 통화 서비스를 제공받는 하나의 방법으로는, 인터넷에 접속 가능한 개인 컴퓨터(PC)에 인터넷폰 프로그램, 마이크 등을 구비하고, 인터넷폰 프로그램을 구동하여 통화를 하는 방법이 있다. 또는 인터넷에 접속 가능한 PC를 이용하여 인터넷폰 서비스를 제공하는 특정의 웹 싸이트(web site)에 접속하여 통화 서비스를 받는 방법도 있다. 그러나, 이 방법은 기존의 전화기 외에 부가적인 설치가 필요하며, 일반 전화기의 사용에 익숙한 전화 사용자에게는 사용자 인터페이스가 불편한 단점이 있다.
전술한 경우보다 더 개선된 인터넷폰 서비스로는 기존의 일반 전화기를 그대로 이용하는 서비스가 있다. 그러나, 기존의 전화기를 그대로 사용하는 인터넷폰 서비스의 경우에도 별도의 인터넷폰 게이트웨이 접속번호 및 가입자 식별번호 등을 가지고 먼저 인터넷폰 게이트웨이 식별번호를 눌러, 인터넷폰 게이트웨이에 접속한 후, 다시 가입자 식별번호를 입력하는 등의 복잡한 절차가 필요하다. 따라서, 이 경우 역시 일반 사용자가 이용하기에 불편한 단점이 있다. 또한, 종래의 인터넷폰 서비스의 경우, 인터넷폰 서비스 가입자가 발신하는 경우에는 이용요금이 저렴하지만, 일반 가입자가 발신하여 인터넷폰 서비스 가입자로 착신하는 경우에는 인터넷폰 서비스가 제공되지 않아, 이용요금이 저렴하지 않는 단점이 있다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 사용이 편리하며, 본 서비스의 가입자가 발신하는 경우뿐만 아니라 가입자로 착신되는 경우에도 인터넷 VoIP(Voice over Internet Protocol)망을 이용하여 통화 서비스를 제공함으로써 이용요금이 저렴한 전국적인 통화 서비스를 제공하는 통신 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 통신 시스템의 구성도이다.
도 2는 본 발명에 따른 통신 시스템의 다른 일 실시예로서, 하나로통신의 인터넷 VoIP망을 이용한 구체적인 예를 나타내는 도면이다.
도 3a는 도 2의 통신 시스템에서 가입자 발신호를 처리하는 과정을 나타내는 흐름도이다.
도 3b는 도 2의 통신 시스템에서 가입자 착신호를 처리하는 과정을 나타내는 흐름도이다.
상기 기술적 과제를 이루기 위한 본 발명의 일면은 인터넷망을 이용하여 통화 서비스를 제공하는 통신 시스템에 관한 것이다. 본 발명의 통신 시스템은 상기 인터넷망의 일종으로서, 인터넷망을 이용하여 통화 서비스를 제공하는 통신 시스템에 있어서, 인터넷망의 일종으로서, 인터넷 프로토콜을 이용하여 음성 데이터를 전송하며, 소정의 식별번호를 가지는 인터넷 VoIP망, 대응되는 가입자로부터 발신되는, 인터넷 VoIP망 번호, 통신 사업자 식별 번호 및 가입자 식별 번호로 구성된 호를 각각 수신하는 하나 이상의 가입자 전용선; 가입자 식별번호를 포함하여 수신되는 호를 가입자 식별번호에 대응하는 가입자 전용선으로 전달하여 처리하고, 가입자 전용선으로부터 전송되는 호를 수신하여 처리하는 하나 이상의 가입자 호처리 교환기; 하나 이상의 가입자 호처리 교환기 중의 소정의 가입자 호처리 교환기 및 인터넷 VoIP망으로부터 전송되는 호를 수신하여, 수신된 호의 착신번호가 소정의 서비스 식별번호를 포함하면, 수신된 호의 착신번호 중 가입자 식별번호를 파악하여 가입자 식별번호의 처리를 담당하는 가입자 호처리 교환기로 상기 수신된 호를 연결시키고, 수신된 호의 착신번호가 소정의 서비스 식별번호를 포함하지 않으면, 인터넷 VoIP망으로 상기 수신된 호를 전송하는 하나 이상의 중계 교환기; 하나 이상의 중계 교환기 및 공중전화교환망으로부터 인터넷 VoIP망으로 전송되는 호를 수신하고, 수신된 호의 착신번호의 서비스 식별번호를 파악하여 해당 중계 교환기로 수신된 호를 전송하는 서비스 식별번호 처리부; 비가입자로부터 발신되는, 상기 인터넷 VoIP망 번호를 포함하지 않는 호를 수신하고, 수신된 비가입자 발신호의 착신번호가 인터넷 VoIP망의 식별번호를 포함하면, 인터넷 VoIP망으로 비가입자 발신호를 전송하는 인터넷 VoIP망 식별번호 처리부를 구비하고, 서비스 식별 번호는 통신 사업자 식별 번호와, 가입자 식별번호의 일부 번호를 나타내는 것을 특징으로 한다. 바람직하기로는, 상기 인터넷 VoIP망의 식별번호는 030이며, 상기 통화 서비스는 전국적으로 단일 요금이다.
상기 기술적 과제를 이루기 위한 본 발명의 다른 일면은 인터넷망의 일종으로서, 인터넷 프로토콜을 이용하여 음성 데이터를 전송하며, 소정의 식별번호를 가지는 인터넷 VoIP망을 이용하여 전국적으로 단일 요금으로 통화 서비스를 제공하는 통신 시스템에 있어서의 통화 서비스 제공 방법에 관한 것이다. 본 발명의 통화 서비스 제공 방법은 (a)하나 이상의 가입자 전용선을 이용하여 대응되는 가입자로부터 발신되는 호를 각각 수신하는 단계와; (b)하나 이상의 가입자 호처리 교환기를 이용하여 소정의 가입자 식별번호를 포함하여 수신되는 호를 상기 가입자 식별번호에 대응하는 가입자 전용선으로 전달하여 처리하고, 상기 가입자 전용선으로부터 전송되는 호를 수신하여 처리하는 단계와; (c)하나 이상의 중계 교환기를 이용하여 상기 하나 이상의 가입자 호처리 교환기 중의 소정의 가입자 호처리 교환기 및 상기 인터넷 VoIP망으로부터 전송되는 호를 수신하여, 상기 수신된 호의 착신번호가 소정의 서비스 식별번호를 포함하면, 상기 수신된 호의 착신번호 중 가입자 식별번호를 파악하여 상기 가입자 식별번호의 처리를 담당하는 가입자 호처리 교환기로 상기 수신된 호를 연결시키고, 상기 수신된 호의 착신번호가 상기 서비스 식별번호를 포함하지 않으면, 상기 인터넷 VoIP망으로 상기 수신된 호를 전송하는 단계와;(d) 서비스 식별번호 처리부를 두고 상기 하나 이상의 중계 교환기 및 공중전화 교환망으로부터 상기 인터넷 VoIP망으로 전송되는 호를 수신하고, 상기 수신된 호의 착신번호의 서비스 식별번호를 파악하여 해당 중계 교환기로 상기 수신된 호를 전송하는 단계와; (e)인터넷 VoIP망 식별번호 처리부를 구비하고 비가입자로부터 발신되는 호를 수신하여 상기 비가입자 발신호의 착신번호가 상기 인터넷망 VoIP망의 식별번호를 포함하면, 상기 인터넷 VoIP망으로 상기 비가입자 발신호를 전송하는 단계를 포함하며,(a)단계에서 가입자로부터 발신되는 호는 인터넷 VoIP망 번호, 통신 사업자 번호 및 가입자 식별 번호를 포함하고, (e)단계에서 비가입자로부터 발신되는 호는 인터넷 VoIP망 번호를 포함하지 않는 것을 특징으로 한다. 바람직하기로는, 상기 인터넷 VoIP망의 식별번호는 030이다.
상기 기술적 과제를 이루기 위한 본 발명의 또 다른 일면도 인터넷망의 일종으로서, 인터넷 프로토콜을 이용하여 음성 데이터를 전송하며, 소정의 식별번호를 가지는 인터넷 VoIP망을 이용하여 통화 서비스를 제공하는 방법에 관한 것이다. 본 발명의 통화 서비스 제공 방법은 (a) 가입자에게 상기 인터넷 VoIP망의 식별번호인 인터넷 VoIP망 식별번호, 통신사업자 식별번호 및 가입자 식별번호를 포함하는 번호를 할당하는 단계; (b) 상기 가입자로부터 발신되는 호를 소정의 가입자 전용선을 통하여 수신하여 상기 가입자 발신호의 착신번호로 연결하는 가입자 발신호 처리 단계; 및 (c) 상기 가입자 이외의 자(비가입자)로부터 발신되는 호를 수신하여, 상기 비가입자 발신호의 착신번호로 연결하는 비가입자 발신호 처리 단계를 구비하며, 상기 (b) 단계의 가입자 발신호 처리 단계는 (b1) 상기 가입자 발신호의 착신번호가 소정의 서비스 식별번호를 포함하는지를 판단하는 단계; (b2) 상기 가입자 발신호의 착신번호가 상기 서비스 식별번호를 포함하면, 상기 비가입자 발신호의 착신번호의 가입자 식별번호를 파악하여, 상기 가입자 식별번호에 대응하는 가입자 전용선을 통해 상기 가입자 발신호를 연결하는 단계; 및 (b3) 상기 가입자 발신호의 착신번호가 상기 서비스 식별번호를 포함하지 않으면, 상기 인터넷 VoIP망을 통해 상기 가입자 발신호를 연결하는 단계를 포함하고, 상기 (c) 단계의 비가입자 발신호 처리 단계는 (c1)비가입자 발신호의 착신번호가 상기 인터넷 VoIP망 식별번호를 포함하면, 인터넷 VoIP망으로 비가입자 발신호를 전송하는 단계; (c2) 비가입자 발신호의 착신 번호가 상기 인터넷 VoIP망 번호를 포함하지 않으면, 비가입자 발신호를 공중전화교환망으로 해당 비가입자에게 전송하는 단계; 및 (c3) (c1)단계에서 비가입자 발신호의 착신번호가 상기 서비스 식별번호를 포함하면, 상기 비가입자 발신호의 착신번호의 가입자 식별번호를 파악하여, 상기 가입자 식별번호에 대응하는 가입자 전용선을 통해 상기 비가입자 발신호를 연결하는 단계를 구비한다. 상기 서비스 식별번호는 상기 통신사업자 식별번호를 포함하는 것을 특징으로 한다. 바람직하기로는, 상기 통화 서비스는 전국적으로 단일 요금이다.
이하 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 설명함으로써, 본 발명을 상세히 설명한다. 그리고 본 명세서에서는 설명의 편의상 각 도면을 통하여 동일한 역할을 수행하는 신호는 동일한 참조 부호로 나타낸다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 통신 시스템의 구성도이다. 이를 참조하면, 본 발명의 통신시스템은 가입자 전용선(10), 교환시스템(30), 인터넷 VoIP망(40), 서비스 식별번호 처리부(42), 인터넷 VoIP망 식별번호 처리부(94)를 구비한다. 교환시스템(30)은 구체적으로는 가입자 호처리 교환기(31), 부가 서비스 처리부(32), 중계교환기(33)를 포함한다. 인터넷 VoIP망(40)은 인터넷망의 일종으로서, 인터넷 프로토콜(Internet Protocol)을 이용하여 음성 데이터를 전송하며, 소정의 식별번호를 가진다. 이 식별번호를 인터넷 VoIP망 식별번호라 한다.
그리고, 본 발명의 통신시스템을 이용한 통신 서비스를 제공받기 위해 회원으로 가입한 자인 가입자(70)에게는 '인터넷VoIP망 식별번호-통신사업자 식별번호-가입자 식별번호'의 체계를 가지는 번호가 부여되어 통화 시에 상기 번호를 누르게 된다. 인터넷 VoIP망 식별번호는 전술한 바와 같이, 인터넷 VoIP망(40)을 식별하기 위해 할당된 번호로서, 예를 들어 세 자리 숫자 '030'으로 설정될 수 있다. 통신사업자 식별번호는 인터넷 VoIP망(40)을 이용하는 다수의 통신사업자를 식별하기 위해 통신사업자별로 할당되는 번호이다. 따라서, 본 발명에 따른 통신 시스템에도 소정의 통신사업자 식별번호가 할당되며, 이는 예를 들어 '344'와 같은 세 자리 숫자로 설정될 수 있다. 또한, 가입자 식별 번호는 예를 들어, 두 자리로 표현되는 중계기 번호와, 네 자리로 표현되는 해당 가입자의 일반 전화 번호를 포함하여 6자리 숫자로 구성될 수 있다. 이러한 가입자 번호는 다양한 방식으로 구성될 수 있으며, 가입자가 통신 서비스를 이용하는 경우에는 상기 가입자의 발신 번호에 의해 본 발명에서 제공하는 서비스가 이루어진다.
가입자 전용선(10)은 대응되는 가입자(70)로부터 발신되는 호를 각각 수신하여 가입자 호처리 교환기(31)로 전송하고, 중계교환기(33)로부터 소정의 가입자 식별번호를 포함하여 수신되는 호를 가입자 식별번호에 대응하는 가입자 전용선(10)으로 전달한다.
중계 교환기(33)는 자신과 접속된 가입자 호처리 교환기(31) 및 인터넷 VoIP망(40)으로부터 수신되는 호를 중계하는 역할을 한다. 중계 교환기(33)는 가입자 호처리 교환기(31) 및 인터넷VoIP망(40)으로부터 전송되는 호를 수신하여, 자기에게 할당되어 있는 서비스 식별번호가 착신번호에 포함되어 있는지를 판단한다. 해당 서비스 식별번호가 착신번호에 포함되어 있으면 중계 교환기(33)는 착신번호 중 가입자 식별번호를 파악하여 해당 가입자 식별번호를 담당하는 가입자 호처리 교환기로 수신된 호를 연결시킨다. 해당 서비스 식별번호가 착신번호에 포함되어 있지 않으면, 인터넷 VoIP망(40)으로 수신된 호를 전송한다. 여기서, 서비스 식별번호는 본 발명의 통신시스템 내의 다수의 중계교환기들 중에서 어느 중계교환기(33)가 호를 처리해야 하는지를 구분하기 위하여 필요한 번호로서, 통신사업자 식별 번호와, 상기 가입자 식별 번호 내에 포함된 중계 교환기 번호라 할 수 있다. 따라서, 본 발명의 통신시스템에 포함되는 중계 교환기(33)가 하나라면, 서비스 식별번호는 통신사업자 식별번호와 일치될 수 있다. 만약 본 발명의 통신시스템에 포함되는 중계교환기(33)가 다수개라면, 서비스 식별번호는 통신사업자 식별번호와 가입자 식별번호의 앞자리 일부를 포함한다. 예를 들어, 다수의 중계 교환기 번호들은 00, 01, 10 및 11등으로 표시됨으로써 서로 다른 중계 교환기인 것으로 구분될 수 있다. 따라서, 서비스 식별 번호는 통신 사업자 식별 번호와 중계 교환기 번호로 표시될 수 있다.
서비스 식별번호 처리부(42)는 인터넷 VoIP망(40)에 위치하여, 인터넷VoIP망(40)으로 수신된 호의 착신번호 중 서비스 식별번호를 파악하여 그 서비스 식별번호에 해당하는 중계 교환기(33)로 전송한다.
인터넷VoIP망 식별번호 처리부(94)는 공중전화교환망(PSTN)에 위치하여, 비가입자로부터 발신되는 호를 수신하고, 비가입자 발신호의 착신번호가 인터넷 VoIP망 식별번호를 포함하는지를 판단한다. 인터넷 VoIP망 식별번호가 포함되어 있으면, 수신된 비가입자 발신호를 인터넷 VoIP망(40)으로 전송한다.
도 1의 통신시스템에서는 본 발명의 통신 시스템을 구성하는 구성요소 및 외부 망의 구성 요소간의 연결관계가 단순하게 도시되어 있다. 따라서, 본 발명의 통신시스템이 외부망과 구체적으로 결합된 다른 실시예를 참조하여, 각 구성요소의 연결관계 및 동작을 좀 더 상세히 설명하기로 한다.
도 2는 본 발명에 따른 통신 시스템의 다른 일 실시예로서, 하나로통신의 인터넷 VoIP망을 이용한 구체적인 예를 나타내는 도면이다. 이를 참조하면, 본 발명의 다른 일 실시예에 따른 통신 시스템은 가입자 전용선(10), 교환시스템(30) 및 인터넷 시외전화망(40)을 구비한다. 인터넷 시외전화망(40)은 도 1에서 설명한 인터넷 VoIP망에 해당되는 것으로서, 본 실시예에서는 전국적으로 설치된 하나로통신의 인터넷 VoIP망(40)을 이용한다. 또한 본 실시예의 통신시스템은 PSTN망의 다수의 교환국들(20)과 연동된다.
가입자 전용선(10)은 가입자측 전화기(70)를 소정의 교환국으로 연결하는 전용의 전화 라인으로, 기간통신 사업자로부터 임대할 수 있다. 본 실시예에서는, 가입자 전용선(10)은 한국통신으로부터 임대한 전용선인 것으로 한다. 따라서, 가입자 전용선(10)은 가입자측 전화기(70)를 한국통신 교환국(20a)에 연결시킨다. 한국통신 교환국(20a)은 교환시스템(30)과 접속된다.
교환국들(20)은 본 실시예에서는 4개의 교환국이 포함되어 있으며, 모두 참조번호 20을 사용한다. 그리고, 개개의 교환국은 참조번호 뒤의 참조부호(a,b 등)에 의해 구분된다. 교환국(20)은 모두 광전송 기능을 가지는 신호 전송 장비인 광단국을 포함한다.
교환시스템(30)의 내부 구성은 하나 이상의 가입자 호처리 교환기(31), 녹음·녹취 서버(35), 빌링서버(36), 팩스 서버(37), 콜센터용 호처리 교환기(39) 및 중계 교환기(toll exchange, 33)를 포함한다. 가입자 호처리 교환기(31)는 가입자로부터 수신되는 호(call)를 중계교환기(33)로 전달하고, 중계 교환기(33)로부터 착신되는 가입자 착신호를 가입자측으로 전달하는 장비로서, 사설 교환기(PrivateBranch Exchange)를 이용하여 구현될 수 있다. 중계교환기(33)는 호를 중계하고, 분배하며 처리하는 역할을 수행한다. 즉, 중계교환기(33)는 가입자 호처리 교환기(31)로부터 수신된 호를 다른 가입자 호처리 교환기로 연결해 주거나 인터넷 시외전화망(40)으로 전송하거나 또는 부가 서비스 제공을 위해 해당 부가 서비스를 담당하는 서버로 연결해준다. 교환시스템(30)의 내부에는 또한 외부의 교환국(20a, 20b)과 접속하기 위한 광단국들(38a, 38b)을 포함한다.
인터넷 시외전화망(40)은 전술한 바와 같이, 하나로통신의 인터넷VoIP망이다. 따라서, 교환시스템(30)은 하나로통신의 교환국(20b)을 거쳐 인터넷 시외전화망(40)에 연결된다. 그리고, 일반가입자가 하나로통신의 일반 가입자인 경우에는 인터넷 시외전화망(40)과 연결된 하나로통신 교환국(20c)을 거쳐 일반 전화 가입자측 전화기(80)로 호가 연결된다. 그러나, 일반 가입자가 한국통신의 일반가입자인 경우에는 하나로통신의 교환국(20c)과 한국통신의 교환국(20d)을 거쳐 일반 전화 가입자측 전화기(80)로 호가 연결된다.
전술한 경우는 음성통화를 위주로 한 설명이다. 음성 통화 서비스 외에 다양한 부가 서비스를 제공하기 위하여 교환시스템(30)에 해당 부가 기능을 담당하는 부가 서비스 처리부(32)가 포함된다. 도 2에서는 녹음·녹취 서버(35), 팩스 서버(37), 콜센타용 호처리 교환기(39) 등이 도 1의 부가 서비스 처리부(32)에 해당된다.
교환시스템(30)의 녹음·녹취 서버(35)는 가입자의 통화 내역을 녹음 및 녹취하는 서비스를 담당한다. 통화 내역이 중요한 증권사 등의 가입자를 위한 부가서비스이다.
팩스 서버(37)는 수신된 팩스 내용을 가입자의 전자메일(electronic mail)로 보내주는 서비스를 담당한다. 팩스 메시지 서비스에 가입한 가입자에게는 가입자 고유의 팩스 번호가 부여된다. 그리고, 일반 팩시밀리를 이용하여 팩스 메시지 서비스 가입자의 팩스 번호로 팩스를 전송하면, 교환시스템(30) 내의 팩스 서버(37)는 해당 팩스를 수신하여 그 가입자의 전자 메일로 전송하여 준다. 그러므로, 팩스 메시지 가입자는 전자메일을 수신할 수 있는 환경만 되면, 팩스를 수신할 수 있다. 이러한 팩스 메시지 서비스는 기존의 통합 메시지 서비스와는 달리 가입자 고유의 팩스 번호가 할당되므로, 일반 팩스 사용자는 기존에 팩스를 송신하는 것과 같은 방식으로 팩스를 보내면 되기 때문에 사용자 편의성 측면에서 뛰어나다. 또한 인터넷 VoIP망을 이용함으로써, 시내, 시외 구분없이, 시외에서도 거리에 관계없이 저렴한 단일의 요금으로 서비스가 가능하다.
팩스 서버(37)는 수신된 팩스를 전자메일로 전송하기 위해, 메일 서버(60)와 연동된다. 그리고, 팩스 서버(37)는 수신된 팩스를 저장하기 위한 메모리장치를 포함하는 것이 바람직하다.
콜센터용 호처리 교환기(39)는 콜센터 대행 서비스를 위한 호처리를 담당한다. 콜센터 대행 서비스는 전화를 통한 업무량이 많은 업체를 대상으로 전화업무를 대행해 주는 서비스로서, 독자적인 콜센터를 운용하기에는 부담스러운 중소업체 등의 가입자에게는 유용한 서비스이다. 이를 위해, 교환시스템(30) 외부에 콜센터 전화기 및 단말장치(미도시)가 구비될 수 있다. 콜센터용 호처리 교환기(39)는 콜센터 전화기 및 단말장치와 접속되어, 콜센터로 걸려오는 호를 콜센터 전화기로 연결한다. 또한 착신 전화번호를 파악하여, 착신 전화번호에 해당하는 업체의 업무처리를 위한 정보가 콜센타용 단말장치에 디스플레이되도록 제어해주는 역할을 수행한다. 콜센터용 호처리 교환기(39)는 가입자용 호처리 교환기처럼 사설 교환기(PBX)로 구현되거나 또는 교환기 형태가 아닌 서버 형태(UnPBX)로 구현될 수도 있다.
전술한 부가 서비스 이외에도 본 발명의 통신 시스템을 이용하여 다양한 통신 서비스가 제공될 수 있다. 즉, 본 발명의 통신 시스템을 이용하여 구내 자동착신(DID, Direct Inward Dialing), 구내 자동발신(DOD, Direct Outward Dialing) 등 구내 전화 서비스 제공이 가능하다. DID/DOD 처리는 교환시스템(30)의 중계교환기(33)에서 담당한다.
음성 자동응답 서비스(ARS)도 제공될 수 있다. 이를 위해 교환시스템(30)과 접속되는 ARS 장치(미도시)가 별도로 구비될 수 있다. ARS 장치는 ARS 운용 컴퓨터에 연결되고, 운용자는 ARS 운용 컴퓨터를 통해 고객에게 제공될 각종의 데이터를 입력할 수 있다. 따라서, 별도의 안내원 없이 고객이 필요로 하는 정보를 음성정보로 제공할 수 있고, 고객은 간단한 전화기 버튼 조작으로 필요한 정보를 음성으로 들을 수 있다.
그리고, 본 발명의 통신시스템에 의해 제공되는 각종 서비스에 대한 과금을 처리하기 위한 빌링 서버(36)가 교환시스템(30)에 더 포함될 수 있다. 빌링 서버(36)는 교환시스템(30)의 중계 교환기(33)와 접속되어, 통화 서비스 및 팩스 메시지 서비스 등에 대한 과금 데이터를 생성하고, 처리한다.
도 3a는 도 2의 통신 시스템에서 가입자 발신호를 처리하는 과정을 나타내는 흐름도이다. 이를 참조하면, 도 3a는 본 서비스의 가입자가 호를 시도하여 일반 가입자에게 착신되는 과정을 보여준다. 여기서는, 가입자는 서울에 위치하며, 일반 가입자는 한국 통신의 일반 전화 가입자로서 부산에 위치하는 것으로 가정한다.
먼저, 가입자가 전화기를 들고, 착신측의 전화번호를 누른다(단계 202). 발신 신호가 가입자 전용선(10), 한국통신 교환국(20a) 및 교환시스템(30) 내의 광단국(38a)을 거쳐 가입자 호처리 교환기(31)로 입력된다. 가입자 호처리 교환기(31)는 수신된 발신신호를 중계 교환기(33)로 전송한다(단계 204). 즉, 가입자 호처리 교환기(31)는 발신 번호에 포함된 인터넷 VoIP 망 번호, 통신 사업자 식별 번호 및 가입자 식별 번호에 의해 가입자로부터의 호라는 것을 판단하여, 수신된 발신 번호를 중계 교환기(33)로 전송하게 된다. 중계교환기(33)는 착신측 전화번호를 보고, 중계할 곳을 판단한다. 즉, 착신측 전화번호에 자기에게 할당되어 있는 서비스 식별번호를 포함하는지를 판단한다(단계 206).
착신측 전화번호에 자기에게 할당된 서비스 식별번호가 포함되어 있다면, 가입자에게 호를 착신하는 과정으로 넘어간다. 가입자에게 호를 착신하는 과정은 도 2b와 관련하여 후에 설명된다. 여기서는, 착신측이 일반 가입자인 것으로 가정하였으므로, 중계교환기(33)는 인터넷 시외전화망(40)으로 발신 신호를 전송한다(단계 208). 이 단계(208)에서 발신신호는 교환시스템(30) 내부의 광단국(38b) 및 하나로통신의 교환국(20b)을 거친다. 인터넷 시외전화망(40)에서는 착신번호를 분석하여, 착신측의 지역을 확인하여 해당 지역의 교환국으로 발신 신호를 전송한다(단계 210). 본 실시예에서는, 착신측이 부산지역의 가입자이므로, 하나로통신의 부산지역 교환국으로 발신신호를 전송한다. 그리고, 착신측 일반 가입자가 하나로통신의 가입자인지를 판단한다(단계 212). 단계 210과 단계 212는 인터넷 시외전화망(40)에서 수행된다.
착신측 가입자가 하나로통신 가입자이면, 하나로통신 교환국(20c)을 통해(단계 214) 착신측으로 호가 연결되고(단계 218), 착신측 가입자가 한국통신 가입자이면, 한국통신 교환국(20d)을 통해(단계 216) 착신측으로 호가 연결된다(단계 218).
전술한 바와 같이 호가 연결됨으로서, 장거리 구간인 시외 구간에 대해서는 인터넷VoIP망을 이용하므로 통화 요금이 저렴해진다. 그리고, 통화 거리의 길고 짧음에 영향을 받지 않으므로, 전국적으로 단일 요금 체계를 구현할 수 있다. 즉, 시외통화를 하더라도 착신측의 일반 시내 전화선을 사용하는 구간의 요금 및 가입자측의 전용선 사용료(월정액 등으로 저렴하다)만 부담하면 되므로, 시외 통화를 많이 사용하는 사용자에게는 사용료면에서 유리하다.
도 3b는 도 2의 통신 시스템에서 가입자 착신호를 처리하는 과정을 나타내는 흐름도이다. 이를 참조하면, 도 3b는 본 서비스의 가입자가 아닌 자인 일반 PSTN 가입자로부터 호가 발신되어 본 서비스의 가입자에게 착신되는 과정을 보여주는데, 이 과정은 도 3a의 과정의 역이라 할 수 있다. 여기서도 도 3a에서와 마찬가지로, 가입자는 서울에 위치하며, 일반 가입자는 한국 통신의 일반 가입자로서 부산에 위치하는 것으로 가정한다.
먼저, 일반 가입자(비가입자)가 전화기를 들고, 착신측의 전화번호를 누르면(단계 302), 발신 신호가 일반 전화선(PSTN)을 거쳐 한국통신 교환국(20d)으로 들어간다. 한국통신 교환국(20d)은 착신측 전화번호가 인터넷 시외전화망 식별번호를 포함하는지 판단한다(단계 304). 즉, 일반 가입자가 시외 전화를 사용하고자 하는 경우에, 발신자의 번호에는 인터넷 VoIP망 번호, 통신 사업자 식별 번호 및 가입자 식별 번호등이 포함되지 않지만, 착신 번호에는 이러한 번호등이 포함되어 있으므로, 일반 가입자의 착신 번호를 판단하여 본 발명에서 제공하는 서비스가 이루어질 수 있다. 만일, 일반 가입자가의 착신 번호에도 상기 인터넷 VoIP망 번호 등의 식별 부호가 포함되어 있지 않다면, 일반적인 PSTN망을 통하여 전화 접속이 이루어지게 된다.
여기서, 인터넷 시외전화망 식별번호란 전술한 인터넷 VoIP망 식별번호에 해당하는 것이다. 따라서, 한국통신 교환국(20d)은 착신번호가 인터넷 시외전화망 식별번호를 포함하고 있으면, 인터넷 시외전화망(40)으로 발신 신호를 전송한다(단계 306). 이 때, 인터넷 시외전화망(40)은 하나로통신의 망이므로, 발신 신호는 하나로통신의 교환국(20c)을 거친다.
인터넷 시외전화망(40)은 착신번호 중에서 서비스 식별번호를 파악하여 해당 교환시스템(30)의 중계 교환기(33)로 전송한다(단계 308). 중계교환기(33)는 착신번호 중에서 가입자 식별번호를 파악하여, 해당 가입자의 호를 처리할 수 있는 가입자 호처리 교환기(31)로 전송한다(단계 310). 해당 가입자 호처리 교환기(31)는 가입자 식별번호에 대응하는 가입자 전용선(10)으로 호를 전송하는데, 이 호는 엄밀하게는 교환 시스템(30) 내부의 광단국(38a), 한국 통신 교환국(20a)을 거치고, 가입자 전용선(10)을 거쳐, 궁극적으로 착신측의 가입자에게 연결된다(단계 312). 또한, 가입자와 가입자 간의 통화가 이루어지는 경우에는, 발신자의 발신 번호와 수신측의 착신 번호에 모두 인터넷 VoIP 망 번호, 통신 사업자 식별 번호 및 가입자 식별 번호가 포함되어 있으므로, 발신측의 교환 시스템(예를 들어, 30)과, 인터넷 VoIP망(40) 및 수신측의 교환 시스템(30)을 거쳐서 가입자 간의 통화 서비스가 이루어질 수 있다.
본 발명은 도면에 도시된 실시예를 참고로 설명되었으나 이는 예시적인 것에 불과하며, 본 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 등록청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다.
본 발명의 통신 시스템을 이용하면, 가입자로의 착신의 경우에도, 가입자 발신의 경우와 마찬가지로, 장거리 구간인 시외 구간에 대해서는 인터넷 VoIP망을 이용하므로 통화 요금이 저렴해진다. 즉, 가입자가 발신하는 경우 뿐만 아니라, 가입자로 착신하는 일반 가입자의 경우에도 저렴한 요금으로 통화할 수 있는 것이다. 기존에는 인터넷폰 서비스에 가입한 가입자측만 저렴한 요금의 혜택을 볼 수 있다. 그러나, 본 발명의 서비스를 이용하면, 가입자측 뿐만 아니라, 가입자에게 전화를 거는 측도 저렴하게 통화할 수 있는 장점이 있다. 따라서, 본 발명은 기존의 무료통화 서비스(080서비스)를 대체할 수 있는 효과도 있을 것이다. 즉, 기존의 080서비스는 시외 요금의 부담으로 인하여, 일반적으로 시내 통화 지역으로 서비스가 한정되는 단점이 있었는데, 본 발명의 통신 시스템을 이용하면, 저렴한 시내 통화 요금으로 인하여, 통화 서비스 영역을 전국으로 확대할 수 있다.
또한, 본 발명에 따른 통신 시스템에 의하여, 다양한 부가 서비스가 저렴한 요금으로 제공될 수 있다. 특히, 본 발명의 통신 시스템을 이용한 팩스 메시지 서비스는 기존의 통합 메시지 서비스와는 달리 가입자 고유의 팩스 번호가 할당되므로, 일반 팩스 사용자는 기존에 팩스를 송신하는 것과 같은 방식으로 팩스를 보내면 되기 때문에 사용자 편의성 측면에서 뛰어나다. 또한 인터넷 VoIP망을 이용함으로써, 시내, 시외 구분없이, 시외에서도 거리에 관계없이 저렴한 단일의 요금으로 서비스가 가능하다.

Claims (11)

  1. 인터넷망을 이용하여 통화 서비스를 제공하는 통신 시스템에 있어서,
    상기 인터넷망의 일종으로서, 인터넷 프로토콜을 이용하여 음성 데이터를 전송하며, 소정의 식별번호를 가지는 인터넷 VoIP망;
    대응되는 가입자로부터 발신되는, 상기 인터넷 VoIP망 번호, 통신 사업자 식별 번호 및 가입자 식별 번호로 구성된 호를 각각 수신하는 하나 이상의 가입자 전용선;
    상기 가입자 식별번호를 포함하여 상기 수신되는 호를 상기 가입자 식별번호에 대응하는 가입자 전용선으로 전달하여 처리하고, 상기 가입자 전용선으로부터 전송되는 호를 수신하여 처리하는 하나 이상의 가입자 호처리 교환기;
    상기 하나 이상의 가입자 호처리 교환기 중의 소정의 가입자 호처리 교환기 및 상기 인터넷 VoIP망으로부터 전송되는 호를 수신하여, 상기 수신된 호의 착신번호가 소정의 서비스 식별번호를 포함하면, 상기 수신된 호의 착신번호 중 가입자 식별번호를 파악하여 상기 가입자 식별번호의 처리를 담당하는 가입자 호처리 교환기로 상기 수신된 호를 연결시키고, 상기 수신된 호의 착신번호가 소정의 서비스 식별번호를 포함하지 않으면, 상기 인터넷 VoIP망으로 상기 수신된 호를 전송하는 하나 이상의 중계 교환기;
    상기 하나 이상의 중계 교환기 및 공중전화교환망으로부터 상기 인터넷 VoIP망으로 전송되는 호를 수신하고, 상기 수신된 호의 착신번호의 서비스 식별번호를 파악하여 해당 중계 교환기로 상기 수신된 호를 전송하는 서비스 식별번호 처리부;
    비가입자로부터 발신되는, 상기 인터넷 VoIP망 번호를 포함하지 않는 호를 수신하고, 상기 수신된 상기 비가입자 발신호의 착신번호가 상기 인터넷 VoIP망의 식별번호를 포함하면, 상기 인터넷 VoIP망으로 상기 비가입자 발신호를 전송하는 인터넷 VoIP망 식별번호 처리부를 구비하고,
    상기 서비스 식별 번호는 상기 통신 사업자 식별 번호와, 상기 가입자 식별번호의 일부 번호를 나타내는 것을 특징으로 하는 통신 시스템.
  2. 제1 항에 있어서, 상기 인터넷 VoIP망의 식별번호는
    030인 것을 특징으로 하는 통신 시스템.
  3. 제1 항에 있어서, 상기 통화 서비스는
    전국적으로 단일 요금인 것을 특징으로 하는 통신 시스템.
  4. 제1 항에 있어서, 상기 통신시스템은
    상기 중계 교환기와 접속되어, 상기 가입자의 요청에 따라 상기 가입자의 통화 내역을 녹음·녹취하는 녹음·녹취 서버를 더 구비하는 것을 특징으로 하는 통신 시스템.
  5. 제1 항에 있어서,
    상기 통신시스템은 상기 중계 교환기에 접속되고, 상기 가입자 또는 상기 비가입자가 전화기 버튼을 조작함으로써 입력되는 신호에 응답하여, 소정의 정보를 음성으로 제공하는 음성 자동 응답 장치를 더 구비하며,
    상기 중계 교환기는 상기 가입자 식별번호를 파악한 결과, 상기 가입자 식별번호가 소정의 음성 자동응답 서비스 번호에 해당하면 상기 중계 교환기로 수신된 호를 상기 음성 자동 응답 장치로 연결하는 수단을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신 시스템.
  6. 제1 항에 있어서,
    상기 통신시스템은
    콜센터용 호처리 교환기;
    상기 가입자를 대신하여 수신되는 전화 업무를 처리하기 위한 하나 이상의 콜센타 전화기로서, 상기 콜센터용 호처리 교환기로부터 수신되는 호를 수신하는 상기 콜센타 전화기; 및
    상기 콜센터 호처리 교환기의 제어에 응답하여 상기 전화 업무의 처리에 관련된 정보를 디스플레이하는 콜센타 단말장치를 더 구비하며,
    상기 중계 교환기는 상기 가입자 식별번호를 파악한 결과, 상기 가입자 식별번호가 소정의 콜센타 서비스 번호에 해당하면 상기 중계 교환기로 수신된 호를 상기 콜센타용 호처리 교환기로 연결하는 수단과,
    상기 콜센타용 호처리 교환기는 수신되는 호를 상기 콜센터 전화기로 연결하고, 상기 콜센타 서비스 번호에 해당하는 정보가 상기 콜센타용 단말장치에 디스플레이 되도록 제어해주는 수단을 더 포함함을 특징으로 하는 통신 시스템.
  7. 제1 항에 있어서,
    상기 통신시스템은
    인터넷에 접속되어 수신되는 데이터를, 상기 데이터와 함께 수신되는 전자우편 계정으로 전송하는 메일 서버; 및
    상기 중계 교환기에 접속되고, 상기 중계 교환기로부터 수신되는 호의 팩스데이터를 일시 저장하였다가 상기 메일 서버로 전송하는 팩스 서버를 더 구비하며,;
    상기 중계 교환기는 상기 가입자 식별번호를 파악한 결과, 상기 가입자 식별번호가 소정의 팩스 번호에 해당하면 수신된 호를 상기 팩스 서버로 연결하는 수단을 더 포함하고,
    상기 팩스 서버는 상기 팩스 번호에 대응하는 가입자의 전자 우편 계정을 상기 팩스 데이터와 함께 상기 메일 서버로 전송하는 수단을 더 포함함을 특징으로 하는 통신 시스템.
  8. 인터넷망의 일종으로서, 인터넷 프로토콜을 이용하여 음성 데이터를 전송하며, 소정의 식별번호를 가지는 인터넷 VoIP망을 이용하여 전국적으로 단일 요금으로 통화 서비스를 제공하는 통신 시스템에 있어서,
    (a)하나 이상의 가입자 전용선을 이용하여 대응되는 가입자로부터 발신되는 호를 각각 수신하는 단계와;
    (b)하나 이상의 가입자 호처리 교환기를 이용하여 소정의 가입자 식별번호를 포함하여 수신되는 호를 상기 가입자 식별번호에 대응하는 가입자 전용선으로 전달하여 처리하고, 상기 가입자 전용선으로부터 전송되는 호를 수신하여 처리하는 단계와;
    (c)하나 이상의 중계 교환기를 이용하여 상기 하나 이상의 가입자 호처리 교환기 중의 소정의 가입자 호처리 교환기 및 상기 인터넷 VoIP망으로부터 전송되는 호를 수신하여, 상기 수신된 호의 착신번호가 소정의 서비스 식별번호를 포함하면, 상기 수신된 호의 착신번호 중 가입자 식별번호를 파악하여 상기 가입자 식별번호의 처리를 담당하는 가입자 호처리 교환기로 상기 수신된 호를 연결시키고, 상기 수신된 호의 착신번호가 상기 서비스 식별번호를 포함하지 않으면, 상기 인터넷 VoIP망으로 상기 수신된 호를 전송하는 단계와;
    (d)서비스 식별번호 처리부를 두고 상기 하나 이상의 중계 교환기 및 공중전화 교환망으로부터 상기 인터넷 VoIP망으로 전송되는 호를 수신하고, 상기 수신된 호의 착신번호의 서비스 식별번호를 파악하여 해당 중계 교환기로 상기 수신된 호를 전송하는 단계와;
    (e)인터넷 VoIP망 식별번호 처리부를 구비하고 비가입자로부터 발신되는 호를 수신하여 상기 비가입자 발신호의 착신번호가 상기 인터넷망 VoIP망의 식별번호를 포함하면, 상기 인터넷 VoIP망으로 상기 비가입자 발신호를 전송하는 단계를 포함하고,
    상기 (a)단계에서 상기 가입자로부터 발신되는 호는 인터넷 VoIP망 번호, 통신 사업자 번호 및 상기 가입자 식별 번호를 포함하고,
    상기 (e)단계에서 상기 비가입자로부터 발신되는 호는 상기 인터넷 VoIP망 번호를 포함하지 않는 것을 특징으로 하는 통화 서비스 제공 방법.
  9. 제8 항에 있어서, 상기 인터넷 VoIP망의 식별번호는
    030인 것을 특징으로 하는 통화 서비스 제공 방법.
  10. 인터넷망의 일종으로서, 인터넷 프로토콜을 이용하여 음성 데이터를 전송하며, 소정의 식별번호를 가지는 인터넷 VoIP망을 이용하여 통화 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
    (a) 가입자에게 상기 인터넷 VoIP망의 식별번호인 인터넷 VoIP망 식별번호, 통신사업자 식별번호 및 가입자 식별번호를 포함하는 번호를 할당하는 단계;
    (b) 상기 가입자로부터 발신되는 호를 소정의 가입자 전용선을 통하여 수신하여 상기 가입자 발신호의 착신번호로 연결하는 가입자 발신호 처리 단계; 및
    (c) 상기 가입자 이외의 자(비가입자)로부터 발신되는 호를 수신하여, 상기 비가입자 발신호의 착신번호로 연결하는 비가입자 발신호 처리 단계를 구비하며,
    상기 (b) 단계의 가입자 발신호 처리 단계는
    (b1) 상기 가입자 발신호의 착신번호가 소정의 서비스 식별번호를 포함하는지를 판단하는 단계;
    (b2) 상기 가입자 발신호의 착신번호가 상기 서비스 식별번호를 포함하면, 상기 비가입자 발신호의 착신번호의 가입자 식별번호를 파악하여, 상기 가입자 식별번호에 대응하는 가입자 전용선을 통해 상기 가입자 발신호를 연결하는 단계; 및
    (b3) 상기 가입자 발신호의 착신번호가 상기 서비스 식별번호를 포함하지 않으면, 상기 인터넷 VoIP망을 통해 상기 가입자 발신호를 연결하는 단계를 포함하고,
    상기 (c) 단계의 비가입자 발신호 처리 단계는
    (c1) 상기 비가입자 발신호의 착신번호가 상기 인터넷 VoIP망 식별번호를 포함하면, 상기 인터넷 VoIP망으로 상기 비가입자 발신호를 전송하는 단계;
    (c2) 상기 비가입자 발신호의 착신 번호가 상기 인터넷 VoIP망 번호를 포함하지 않으면, 상기 비가입자 발신호를 공중전화교환망으로 해당 비가입자에게 전송하는 단계; 및
    (c3)상기 (c1)단계에서 상기 비가입자 발신호의 착신번호가 상기 서비스 식별번호를 포함하면, 상기 비가입자 발신호의 착신번호의 가입자 식별번호를 파악하여, 상기 가입자 식별번호에 대응하는 가입자 전용선을 통해 상기 비가입자 발신호를 연결하는 단계를 구비하며,
    상기 서비스 식별번호는 상기 통신사업자 식별번호와 상기 가입자 식별 번호의 일부를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화 서비스 제공 방법.
  11. 제8 항에 있어서, 상기 통화 서비스는
    전국적으로 단일 요금인 것을 특징으로 하는 통화 서비스 제공 방법.
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