JP2921823B2 - 自動販売機 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、各種交通機関の乗車
券などの自動販売機に関し、特に、つり銭を自動的に放
出する機能に改良を加えた自動販売機に関するものであ
る。

【０００２】

【従来の技術】従来、自動販売機では、投入金額から販
売物の代金を差し引いたつり銭を、１又は複数の金種で
受け皿などに放出している。例えば、地下鉄などの自動
券売機においては、客が１４００円の回数券を購入しよ
うとして、１００００円札を投入した場合には、自動券
売機は８６００円のつり銭を放出しなければならない。
このとき、通常の場合、自動券売機はつり銭として、５
０００円札１枚、１０００円札３枚、５００円硬貨１
枚、１００円硬貨１枚をつり銭８６００円として放出す
る。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところが、従来の自動
券売機は、客が選択した券が放出されたにも関わらず、
つり銭用のある特定の金種の貨幣が該金種用の放出路で
ジャムして（詰って）正常に放出されない、というつり
銭放出以上が発生することがある。このような場合に
は、前記自動券売機によるそれ以後の販売動作が即座に
停止されるようになっている。従って、このような場面
に遭遇した客は、つり銭が放出されない旨を係員にボタ
ンなどで通知し、係員から直接つり銭の返却を受けなけ
ればならなかった。このため、客は、つり銭を返却して
もらうまでその場で待たされることとなり、多大な迷惑
を受けていた。

【０００４】この発明は、上述の点に鑑みてなされたも
のであり、つり銭の放出異常が発生した場合でも、応急
的に別の金種で代替してつり銭を供給することができ、
つり銭の放出異常に遭遇した客に対して迷惑をかけるこ
とのないようにした自動販売機を提供することを目的と
する。

【０００５】

【課題を解決するための手段】この発明に係る自動販売
機は、投入金額を検出する手段と、販売物の代金を検出
する手段と、投入金額から販売物の代金を差し引いた額
をつり銭として計算し、該つり銭を、１又は複数の金種
で、つり銭受け皿に放出するつり銭供給手段と、つり銭
供給手段によりつり銭が前記金種で放出される際、いず
れかの金種の放出が所定時間内で阻害されることを検出
する放出状態検出手段と、放出状態検出手段によってい
ずれかの金種の放出に放出異常が発生したと検出された
とき、つり銭供給手段に、放出異常が発生した金種より
も小さい代替金種で代替させると共に、つり銭の代替金
種のうち、特定の金種が所定数以上になる場合には、客
に対してその金種と数を知らせ、客の同意に基づいて、
代替金種によるつり銭の放出を行わせる制御手段とを備
えたものである。

【０００６】

【作用】この発明に係る自動販売機によれば、例えば、
販売物の代金が１４００円であり、投入金額が１０００
０円の場合には、つり銭供給手段は５０００円札１枚
と、１０００円札３枚と、５００円硬貨１枚と、１００
硬貨１枚との４つの金種からなるつり銭８６００円を受
け皿に供給する。

【０００７】例えば、前述の場合に、５０００円札の放
出に異常が発生した場合、制御手段は、５０００円札の
代替金種として１０００円札５枚を放出するようにつり
銭供給手段を制御する。従って、つり銭供給手段は、１
０００円札８枚と、５００円硬貨１枚と、１００円硬貨
１枚との３つの金種からなるつり銭８６００円を供給す
るようになる。これによって、客はつり銭放出の異常に
よって待たされることがなくなる。

【０００８】このとき、特定金種のつり銭が所定数以上
になることを、制御手段により客に知らせて同意を求め
から、代替金種によるつり銭の放出を行わせる。これに
よって、自動販売機の利用客へのサービス向上になる。

【０００９】

【実施例】以下、この発明の一実施例を、電車の乗車
券、指定券、特急券などの各種券を販売する自動券売機
を例に詳細に説明する。図１はこの発明に係る自動券売
機の全体構成を示すブロック図である。

【００１０】投入金額検出手段１は、客が自動券売機に
投入した金額を検出し、その合計投入金額を示す投入金
額信号を、販売券種検出手段２及びつり銭精算制御手段
４に出力する。販売券種検出手段２は、投入金額検出手
段１からの投入金額信号に基いて、前記投入金額で購入
可能な各券に対応する選択ボタンを点灯表示する。しか
る後、販売券種検出手段２は、客が前記点灯表示した選
択ボタンのうちのどの選択ボタンを操作したのかを検出
し、この検出に基づいて、販売すべき券の種類（券種）
を示す券種信号を券送出手段３及びつり銭精算手段４に
出力する。

【００１１】券送出手段３では、販売券種検出手段２か
らの券種信号によって特定される券Ｔを客に送出し、該
券Ｔの送出が終了した場合には、送出終了信号をつり銭
精算手段４に出力する。なお、券送出手段３は、後述す
る各つり銭金種ごとに設けられたつり銭供給器の異常を
示す異常信号を、つり銭精算制御手段４から入力した場
合には、券Ｔの送出を行わない。この場合には、客が投
入した金額が、そのまま、つり銭受け皿１１から客に返
却される。

【００１２】つり銭精算制御手段４は、投入金額検出手
段１からの前記投入金額信号と販売券種検出手段２から
の前記券種信号とに基いて、必要なつり銭の計算を行
い、該計算したつり銭に利用する各金種の供給器５１〜
５６に対して、つり銭の放出信号を出力するものであ
る。また、つり銭精算制御手段４は、後述する代替処理
信号を制御手段１０から入力した場合には、代替金種の
放出信号を供給器５１〜５６及び放出異常検出手段８に
出力するものである。

【００１３】１０円硬貨供給器５１は、つり銭精算制御
手段４からの前記放出信号に応じた枚数の１０円硬貨
を、放出路６１を介して、つり銭受け皿１１に放出する
ものである。また、５０円硬貨供給器５２は、つり銭精
算制御手段４からの前記放出信号に応じた枚数の５０円
硬貨を、放出路６２を介して、つり銭受け皿１１に放出
するものである。また、１００円硬貨供給器５３は、つ
り銭精算制御手段４からの前記放出信号に応じた枚数の
１００円硬貨を、放出路６３を介して、つり銭受け皿１
１に放出するものである。同様に、５００円硬貨供給器
５４、１０００円札供給器５５および５０００円札供給
器５６は、それぞれ、つり銭精算制御手段４からの前記
放出信号に応じた枚数の５００円硬貨、１０００円札お
よびを５０００円札を、放出路６４、放出路６５および
放出路６６を介して、つり銭受け皿１１に放出するもの
である。

【００１４】すなわち、例えば、投入金額信号が示す投
入金額が１００００円であって、券種信号が示す販売券
種の金額が１４００円の場合には、前記つり銭精算制御
手段４は、つり銭８６００円を供給するために、通常の
場合には、５０００円札供給器５６に５０００円札１枚
を放出し、１０００円札供給器５５に１０００円札３枚
を放出し、５００円硬貨供給器５４に５００円硬貨１枚
を放出し、１００円硬貨供給器５３に１００硬貨１枚を
放出するよう指示することになる。

【００１５】放出検出器７１は、１０円硬貨供給器５１
から供給された１０円硬貨が放出路６１を介してつり銭
受け皿１１に放出されたかどうかを検出するものであ
る。放出検出器７２は、５０円硬貨供給器５２から供給
された５０円硬貨が放出路６２を介してつり銭受け皿１
１に放出されたかどうかを検出するためのものである。
同様に、放出検出器７３は、１００円硬貨供給器５３か
ら供給された１００円硬貨が放出路６３を介してつり銭
受け皿１１に放出されたかどうかを検出するためのもの
であり、放出検出器７４は、５００円硬貨供給器５４か
ら供給された５００円硬貨が放出路６４を介してつり銭
受け皿１１に放出されたかどうかを検出するためのもの
である。さらに、同様に、放出検出器７５は、１０００
円札供給器５５から供給された１０００円札が放出路６
５を介してつり銭受け皿１１に放出されたかどうかを検
出するためのものであり、放出検出器７６は、５０００
円札供給器５６から供給された５０００円札が放出路６
６を介してつり銭受け皿１１に放出されたかどうかを検
出するためのものである。これら放出検出器７１、放出
検出器７２、放出検出器７３、放出検出器７４、放出検
出器７５および放出検出器７６は、それぞれの金種のつ
り銭用硬貨または札についての放出を検出するする毎
に、放出検出信号を放出異常検出手段８に出力するセン
サである。

【００１６】なお、前記放出検出器７１〜７６は、各つ
り銭の金種ごとの放出路６１〜６６に設けられたもので
あるが、前記放出路６１〜６６が合流する部分、すなわ
ち、つり銭受け皿１１のすぐ手前（上流側）の部分に在
る、各金種に共通の放出路にも図示しない放出検出器が
設けられている。

【００１７】前記放出異常検出手段８は、つり銭精算制
御手段４が供給器５１〜５６に放出信号を出力してから
所定時間内に、放出検出器７１〜７６から放出検出信号
を入力するかどうかによって、金種の放出異常を検出す
る。各々の金種の放出異常としては、該金種の放出路６
１〜６６におけるジャム、つり銭切れ等がある。つま
り、例えば、つり銭精算制御手段４が５００円硬貨供給
器５４に対して放出信号を出力した場合、放出異常検出
手段８では、その放出信号を入力した時点から所定時間
内に放出検出器７４から放出検出信号を入力すれば、５
００円硬貨の放出は正常に行われたことを検知する。反
対に、放出異常検出手段８は、放出信号を入力した時点
から所定時間内に放出検出器７４から放出検出信号を入
力しない場合には、５００円硬貨の放出を阻害する、放
出異常が発生したものと検知し、５００円硬貨について
の放出異常信号を制御手段１０に出力する。

【００１８】制御手段１０は、放出異常検出手段８から
放出異常信号を入力した場合に、後述する放出異常処理
を実行することによって、その放出異常が発生した金種
に関して代替金種による放出を行うよう、つり銭精算制
御手段４に代替処理信号を出力する。この放出異常処理
の詳細については後述する。

【００１９】異常情報表示手段９は、制御手段１０から
の各種指示に従って、各種異常状態を示す情報の表示を
行う。例えば、異常情報表示手段９は、つり銭の放出に
異常が発生した旨、放出すべきつり銭について代替金種
による放出処理を行っている旨、等を含む情報を客に対
して適宜表示するものである。

【００２０】前記つり銭精算制御手段４，供給器５１〜
５６および放出路６１〜６６は、つり銭供給手段を構成
している。また、放出異常検出手段８，放出検出器７１
〜７６は、放出状態検出手段を構成している。

【００２１】図２は、制御手段１０が行う放出異常処理
１の一例を示すフローチャート図である。この放出異常
処理１は、ある特定の金種について放出異常が発生した
場合に、その放出異常が発生した金種よりも１ランク小
さい額の金種で代替させて、つり銭の放出を行うもので
ある。以下、この放出異常処理１の詳細をステップシー
ケンス番号に従って説明する。なお、この放出異常処理
１は、単なる一例であって、必要に応じて様々に変更さ
れてもよいものである。

【００２２】ステップ２１：放出異常検出手段８から放
出異常を示す放出異常信号の入力があるかどうかを判定
し、放出異常信号の入力有り（ＹＥＳ）の場合は次のス
テップ２２に進み、放出異常信号がない（ＮＯ）場合に
は、客による券料金投入後の所定のタイミングごとに、
このステップ２１を繰り返し実行する。

【００２３】ステップ２２：放出異常検出手段８からの
放出異常信号に基いて放出異常が発生した金種を検出す
る。そして、このように検出された金種に応じて、以下
のような代替処理を行う。すなわち、放出異常が発生し
た金種が１０円硬貨の場合にはステップ２Ａに進み、５
０円硬貨の場合にはステップ２３に進み、１００円硬貨
の場合にはステップ２４に進み、５００円硬貨の場合に
はステップ２５に進み、１０００円札の場合にはステッ
プ２６に進み、５０００円札の場合にはステップ２７に
進む。

【００２４】ステップ２３：放出異常が発生した金種が
５０円硬貨であるので、ここでは、５０円硬貨に代え
て、その１ランク下の金種である１０円硬貨５枚を放出
するよう、つり銭精算制御手段４に指示する。この指示
を受けたつり銭精算制御手段４は、１０円硬貨供給器５
１に対して１０円硬貨５枚の放出を指示する放出信号を
出力する。すると１０円硬貨供給器５１は１０円硬貨５
枚の放出を開始する。

【００２５】ステップ２４：放出異常が発生した金種が
１００円硬貨金種５３であるので、ここでは、１００円
硬貨に代えて５０円硬貨２枚を放出するようにつり銭精
算制御手段４に指示する。この指示を受けたつり銭精算
制御手段４は、５０円硬貨供給器５２に対して５０円硬
貨２枚の放出を指示する放出信号を出力する。すると、
５０円硬貨供給器５２は５０円硬貨２枚の放出を開始す
る。

【００２６】ステップ２５：放出異常が発生した金種が
５００円硬貨金種５４であるので、ここでは、５００円
硬貨に代えて１００円硬貨５枚を放出するようにつり銭
精算制御手段４に指示する。この指示を受けたつり銭精
算制御手段４は、１００円硬貨供給器５３に対して１０
０円硬貨５枚の放出を指示する放出信号を出力する。す
ると、１００円硬貨供給器５３は１００円硬貨５枚の放
出を開始する。

【００２７】ステップ２６：放出異常が発生した金種が
１０００円札金種５５であるので、ここでは、１０００
円札に代えて５００円硬貨２枚を放出するようにつり銭
精算制御手段４に指示する。この指示を受けたつり銭精
算制御手段４は、５００円硬貨供給器５４に対して５０
０円硬貨２枚の放出を指示する放出信号を出力する。す
ると、５００円硬貨供給器５４は５００円硬貨２枚の放
出を開始する。

【００２８】ステップ２７：放出異常が発生した金種が
５０００円札金種５６であるので、ここでは、５０００
円札に代えて１０００円札５枚を放出するようにつり銭
精算制御手段４に指示する。この指示を受けたつり銭精
算制御手段４は、１０００円札供給器５６に対して１０
００円札５枚の放出を指示する放出信号を出力する。す
ると、１０００円札供給器５６は１０００円札５枚の放
出を開始する。

【００２９】以上のようなつり銭金種の代替処理によっ
てつり銭を受け取る客は、なんら特別な迷惑を被ること
なく、所望の券Ｔを購入できる。 ステップ２８：前記ステップ２３〜２７による代替処理
が正常に終了したかどうか、すなわち、代替金種として
使用された金種の放出自体に異常が発生していないかど
うかを判定し、正常に終了した（ＹＥＳ）場合には、次
のステップ２９に進み、代替金種として使用された金種
の放出自体にも異常が発生した（ＮＯ）場合にはステッ
プ２Ａに進む。

【００３０】ステップ２９：前記客に対する券Ｔの販
売、及び、つり銭の放出は終了したが、ある特定金種の
つり銭放出路にジャム等の放出異常が発生していること
を、異常情報表示手段９に表示し、係員に知らせる。す
なわち、この時点では、既に客に対する券の販売取り引
きは既に適切に成立しているので、係員は、自動券売機
における前記つり銭放出路の異常を解除する作業を行う
だけでよい。

【００３１】ステップ２Ａ：前記ステップ２２において
検出された、異常が発生した金種が１０円硬貨である場
合には、これより小さいランクのつり銭金種が無く、代
替処理ができないので、または、前記ステップ２８で代
替処理が正常に終了しなかったと判定されたので、券販
売取引が終了していない旨、すなわち、つり銭の放出に
異常が発生し、しかも、つり銭金種の代替処理も正常に
行われていないことを、異常情報表示手段９を介して、
係員に知らせる。すなわち、この時点では、未だ客との
券販売取引が成立していないので、前記係員は、まず客
につり銭を渡してから、自動券売機の異常解除作業を行
わなければならない。

【００３２】なお、前述の放出異常処理１では、各金種
について、放出異常が発生した場合に、その放出異常が
発生した金種よりも１ランク小さい額の金種で代替させ
て、つり銭の放出を行うものであったが、代案として、
５０円、５００円および５０００円のつり銭についての
み、それより１ランク小さい額の金種で代替させるよう
にしてもよい。すなわち、この代案は、客としては、代
替金種によるつり銭硬貨または札を５枚までなら抵抗無
く許容するであろう、ということを考慮したものであ
る。つまり、代替金種の硬貨または紙幣をあまり多く受
け取ると、数えるのが面倒であり、嵩ばることにもなる
なるので、客が嫌がるからである。

【００３３】図３は、制御手段１０が行う放出異常処理
２の一例を示すフローチャート図である。前述の放出異
常処理１では、放出異常が発生した場合に、その放出異
常が発生した金種よりも１ランク小さい額の金種で代替
させてつり銭の放出を行うものであったが、この放出異
常処理１では、前記１ランク小さい代替金種にも放出異
常が発生すると、その時点で放出異常となり、客を自動
券売機の前に待機させなければならない、という不都合
が生じることとなる。そこで、この放出異常処理２で
は、ある特定のつり銭金種に放出異常が発生した場合に
は、とりあえず、その放出異常が発生した金種よりも小
さい、いずれかの代替利用可能な金種（１ランク小さい
ものに限らない）で代替させてつり銭の放出を行うよう
にしている。以下、この放出異常処理２の詳細をステッ
プシーケンス番号に従って説明する。なお、この放出異
常処理２は、単なる一例であって、必要に応じて様々に
変更されてもよいものである。

【００３４】ステップ３１：放出異常検出手段８から放
出異常を示す放出異常信号の入力があるかどうかを判定
し、放出異常信号有り（ＹＥＳ）の場合は次のステップ
３２に進み、放出異常信号がない（ＮＯ）場合には、客
による券料金投入後における所定タイミングごとに、こ
のステップ３１を繰り返し実行する。

【００３５】ステップ３２：放出異常検出手段８からの
放出異常信号に基いて放出異常が発生した金種はどれか
を検出する。

【００３６】ステップ３３：ステップ３２で検出された
金種、すなわち放出異常が発生した金種よりも小さいつ
り銭金種が存在し、該つり銭金種で代替してつり銭を放
出することが可能かどうかを判定する。代替が可能（Ｙ
ＥＳ）の場合は次のステップ３５に進み、代替が不可能
（ＮＯ）の場合はステップ３９にジャンプする。

【００３７】すなわち、例えば、放出異常が発生した金
種が１０円硬貨の場合には、これより小さいつり銭用の
代替金種がなく、代替が不可能（ＮＯ）なので、直ちに
ステップ３９にジャンプする。

【００３８】また、放出異常が発生した金種が５０円硬
貨の場合には、これよりも１ランク小さい金種すなわち
１０円硬貨５枚による代替が可能かどうかの判定を行
う。１０円硬貨５枚による代替が可能（ＹＥＳ）の場合
は、次のステップ３５に進み、代替が不可能（ＮＯ）の
場合は、ステップ３９にジャンプする。

【００３９】また、放出異常が発生した金種が１００円
硬貨の場合には、これよりも１ランク小さい金種すなわ
ち５０円硬貨２枚で代替が可能かどうか、または、５０
円硬貨１枚と１０円硬貨５枚からなる２つの金種の組合
わせによる代替が可能かどうかの判定を行う。このよう
な代替が理可能（ＹＥＳ）の場合は、次のステップ３５
に進み、代替が不可能（ＮＯ）の場合は、ステップ３９
にジャンプする。

【００４０】放出異常が発生した金種が５００円硬貨の
場合には、これよりも１ランク小さい金種すなわち１０
０円硬貨５枚による代替が可能かどうか、または、１０
０円硬貨と５０円硬貨の２つの金種による代替が可能か
どうか、または、１００円硬貨と５０円硬貨と１０円硬
貨の３つの金種の組合わせによる代替が可能かどうかの
判定を行う。このような代替のうちのいずれかが可能
（ＹＥＳ）の場合は、次のステップ３５に進み、代替が
不可能（ＮＯ）の場合は、ステップ３９にジャンプす
る。

【００４１】放出異常が発生した金種が１０００円札の
場合には、これよりも１ランク小さい金種すなわち５０
０円硬貨２枚による代替が可能かどうか、または、５０
０円硬貨と１００円硬貨の２つの金種の組合わせによる
代替が可能かどうか、または、５００円硬貨と１００円
硬貨と５０円硬貨の３つの金種の組合わせによる代替が
可能かどうか、または、５００円硬貨と１００円硬貨と
５０円硬貨と１０円硬貨の４つの金種による代替が可能
かどうかの判定を行う。このような代替のうちのいずれ
かが可能（ＹＥＳ）の場合は、次のステップ３５に進
み、代替が不可能（ＮＯ）の場合は、ステップ３９にジ
ャンプする。

【００４２】さらに、同様に、放出異常が発生した金種
が５０００円札の場合には、これよりも１ランク小さい
金種すなわち１０００円札５枚による代替が可能かどう
か、または、１０００円札と５００円硬貨の２つの金種
の組合わせによる代替が可能かどうか、または、１００
０円札と５００円硬貨と１００円硬貨の３つの金種の組
合わせによる代替が可能かどうか、または、１０００円
札と５００円硬貨と１００円硬貨と５０円硬貨の４つの
金種の組合わせによる代替が可能かどうか、または、１
０００円札と５００円硬貨と１００円硬貨と５０円硬貨
と１０円硬貨の５つの金種の組合わせによる代替が可能
かどうかの判定を行う。このような代替のうちのいずれ
かが可能（ＹＥＳ）の場合は、次のステップ３５に進
み、代替が不可能（ＮＯ）の場合は、ステップ３９にジ
ャンプする。

【００４３】ステップ３４：前記ステップ３３で放出異
常が発生した金種をこれよりも小さい金種で代替可能と
判定されたので、ここでは代替金種として利用される硬
貨のうち同一金種のものが所定枚数（この実施例では１
０枚）以上利用されるのかどうかの判定を行う。

【００４４】ステップ３５：前記ステップ３４で同一金
種の硬貨が所定枚数以上利用されると判定されたので、
ここでは、該硬貨の金種と枚数を客に知らせ、この組合
せで代替してつり銭を放出してもよいかどうかを問う。
つまり、この場合、つり銭として放出される代替金種の
硬貨の枚数が多くなるので、前記客に対して同意を求め
るのである。

【００４５】ステップ３６：客が前記ステップ３５の問
い合わせに対し所定のスイッチ（ここでは、便宜的に、
ＹＥＳスイッチという）をオン操作して前記組合わせに
よるつり銭放出に同意したかどうかの判定を行い、ＹＥ
Ｓスイッチオン（ＹＥＳ）の場合はステップ３Ａに進
み、そうでない（ＮＯ）場合はステップ３７に進む。

【００４６】ステップ３７：客が前記ステップ３５の問
い合わせに対して所定のスイッチ（ここでは、便宜的
に、ＮＯスイッチという）をオン操作してオン操作して
前記組合わせによるつり銭放出を拒否したかどうかの判
定を行う。ＮＯスイッチオンの場合は、ステップ３９に
進み、そうでない場合は、ステップ３８に進む。

【００４７】ステップ３８：ステップ３６及びステップ
３７の判定の結果、ＹＥＳスイッチもＮＯスイッチも操
作されないで、所定時間が経過したかどうかの判定を行
い、所定時間が経過した（ＹＥＳ）場合はステップ３９
に進み、所定時間が経過していない場合にはステップ３
６及びステップ３７の処理を繰り返し実行するためにス
テップ３６にリターンする。

【００４８】ステップ３９：このステップの処理は、前
記ステップ３３で代替不可能と判定された場合、前記ス
テップ３７において一金種の硬貨が所定枚数以上になる
代替を客が望まない（ＮＯスイッチがオンした）と判定
された場合、及び、一金種の硬貨が所定枚数以上になる
代替を所望するか否かについてなんら意思表示をしない
場合に、ステップ３８で所定時間が経過したと判定され
たときに行われるものであり、ここでは、券販売取引が
適切に終了していない旨、すなわち、つり銭の放出に異
常が発生し、代替金種によるつり銭放出処理も正常に行
われていないことを異常情報表示手段９に表示し、つり
銭の放出に異常が発生したことを係員に告知する。すな
わち、この時点では、未だ客との券販売取引が成立して
いないので、係員は、まず客につり銭を渡してから自動
券売機における前記異常の解除を行わなければならな
い。

【００４９】ステップ３Ａ：前記ステップ３４で一金種
の硬貨が所定枚数以上利用されないないと判定された場
合、または、前記ステップ３７で客が一金種の硬貨が所
定枚数以上利用される代替を望む（ＹＥＳスイッチがオ
ンした）と判定された場合に行われるものであり、１０
円硬貨、５０円硬貨、１００円硬貨、５００円硬貨およ
び１０００円札のいずれかによる代替処理を行う。

【００５０】ステップ３Ｂ：前記ステップ３Ａによる代
替処理が正常に終了したかどうか、すなわち、代替に利
用された金種の放出に異常が発生していないかどうかを
判定する。正常に終了した（ＹＥＳ）場合は、次のステ
ップ３Ｃに進み、代替に利用された金種の放出にも異常
が発生した（ＮＯ）場合にはステップ３９に進む。

【００５１】ステップ３Ｃ：代替処理によって券販売取
引が終了したことを異常情報表示手段９に表示し、つり
銭の放出に異常が発生したことを係員に知らせる。すな
わち、この時点では、既に客との券販売取引は既に成立
しているので、係員は、自動券売機の異常解除を行うだ
けでよい。

【００５２】例えば、つり銭２００円を放出する際、ス
テップ３２で１００円硬貨に放出異常が発生した判定さ
れた場合に、ステップ３３で判定される代替可能な金種
の組合せは、５０円硬貨４枚の第２の組合せと、５０円
硬貨３枚と１０円硬貨５枚の第２の組合せと、５０円硬
貨２枚と１０円硬貨１０枚の第３の組合せと、５０円硬
貨１枚と１０円硬貨１５枚の第４の組合せと、そして１
０円硬貨２０枚の第５の組合せである。従って、この実
施例では最も放出枚数の少ないもの（この例では５０円
硬貨４枚である第１の組合せ）を、優先的に、代替に利
用される硬貨として決定し、ステップ３４に進む。

【００５３】この場合、ステップ３４では、一金種の硬
貨が所定枚数（１０枚）以下なのでＮＯと判定され、ス
テップ３Ａに進む。ステップ３Ａでは、１００円硬貨２
枚に代えて５０円硬貨４枚を放出するようにつり銭精算
制御手段４に指示する。この指示を受けたつり銭精算制
御手段４は、５０円硬貨供給器５２に対して５０円硬貨
４枚の放出信号を出力する。すると、５０円硬貨供給器
５２は、５０円硬貨４枚の放出を開始する。そして、こ
の５０円硬貨４枚による代替処理が正常に終了した時点
で、ステップ３Ｃを経て、放出異常処理２は終了する。

【００５４】ところが、５０円硬貨の放出枚数には限界
があり、このために、５０円硬貨２枚と１０円硬貨１０
枚の第３の組合せ、または、５０円硬貨１枚と１０円硬
貨１５枚の第４の組合せ、または、１０円硬貨２０枚の
第５の組合せによる代替しか行えないとステップ３３で
判定された場合には、同一金種の硬貨（ここでは１０円
硬貨）が所定枚数（１０枚）以上利用されるので、ステ
ップ３４ではＹＥＳと判定され、ステップ３５に進む。
ステップ３５では、代替可能な組合せの中から最も枚数
の少ない５０円硬貨２枚と１０円硬貨１０枚との組合わ
せによる代替処理を行ってもよいかどうかの問い合わせ
をする。

【００５５】客がＹＥＳスイッチをオンした場合には、
ステップ３Ａに進み、１００円硬貨２枚に代えて５０円
硬貨２枚及び１０円硬貨１０枚を放出するようにつり銭
精算制御手段４に指示する。この指示を受けたつり銭精
算制御手段４は、５０円硬貨供給器５２に対して５０円
硬貨２枚の放出信号を出力すると共に、１０円硬貨供給
器５１に対して１０円硬貨１０枚の放出信号を出力す
る。すると、５０円硬貨供給器５２は５０円硬貨２枚の
放出を開始し、１０円硬貨供給器５１は１０円硬貨１０
枚の放出を開始する。そして、この５０円硬貨２枚及び
１０円硬貨１０枚の代替処理が正常に終了した時点で、
ステップ３Ｃを経て、放出異常処理２は終了する。

【００５６】図４は、この発明の別の実施例に係る自動
券売機の全体構成を示すハードブロック図である。図４
において図１と同じ構成のものには同一の符号が付して
あるので、その説明は省略する。

【００５７】図１の実施例では、１０円硬貨の放出に異
常が発生した場合には、これより小さい額の金種は存在
しないので代替不可能ということで、直ちに、券販売取
引が終了していない旨、すなわち、つり銭の放出に異常
が発生し、代替処理も正常に行われていないことを異常
情報表示手段９に表示し、つり銭の放出に異常が発生し
たことを係員に告知している。しかし、この実施例で
は、図４のように補助用の１０円硬貨供給器５１Ｓを別
途設けて、１０円硬貨供給器５１の放出に異常が発生し
た場合には、この補助用の１０円硬貨供給器５１Ｓにて
代替処理するようにしている。これによって、客は待た
されることなく、速やかなつり銭の供給を受けることが
できる。

【００５８】なお、図４のように補助用の１０円硬貨供
給器５１Ｓを設けなくても、次のようにすればよい。す
なわち、１０円硬貨の放出に異常が発生したということ
は、１枚目から４枚目の１０円硬貨の放出中に放出異常
が発生したことを意味するので、客に対してさらに１０
円硬貨を投入して貰い、つり銭の金種が５０円硬貨１枚
または１００硬貨１枚になるようにすればよい。そし
て、この金額が追加投入された場合には、１０円硬貨に
代えて、５０円硬貨又は１００円硬貨によるつり銭放出
を行う。これによって、自動販売機の最も小さい額の金
種に異常が発生した場合でも、これよりも大きな額の金
種による代替処理が可能となり、客は待たされることな
く、速やかなつり銭の供給を受けることができる。

【００５９】このような、放出異常が発生した金種より
も大きな額の金種による代替処理は、客の協力がないと
実現できないが、前述の実施例の場合にも同様に適用で
きることは言うまでもない。すなわち、上述の実施例で
は、５００円硬貨の放出に異常が発生した場合には、こ
れよりも額の小さい金種である１００円硬貨による代替
処理を行っているが、客の協力を得て、１０００円札に
よる代替処理を行うようにしてもよい。例えば、８００
円のつり銭に対して、５００円硬貨の放出に異常が発生
した場合には、客にさらに２００円を投入して貰い、１
０００円札による代替処理を行ってもよい。

【００６０】なお、前述の実施例では、最も小さい額の
金種として１０円硬貨を代替金種として利用したが、こ
れに限らず、５円硬貨又は１円硬貨を最も小さい代替金
種としてもよいことは言うまでもない。

【００６１】また、前述の実施例では、自動券売機を例
に説明したが、これ以外の自動販売機でも同様に適用で
きることは言うまでも無い。

【００６２】

【発明の効果】以上のように、この発明によればつり銭
の放出時に、異常が発生した場合でも応急的に別の金種
で代替してつり銭を供給することのできるので、客はつ
り銭放出の異常によって待たされるという迷惑を被るこ
とがなく、自動販売機の利用客へのサービスを向上する
ことができるという優れた効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明に係る自動券売機の全体構成を示すハ
ードブロック図である。

【図２】制御手段が行う放出異常処理１の詳細を示すフ
ローチャート図である。

【図３】制御手段が行う放出異常処理２の詳細を示すフ
ローチャート図である。

【図４】この発明に係る自動券売機の別の実施例の全体
構成を示すハードブロック図である。

【符号の説明】

１ 投入金額検出手段 ２ 販売券種検出手段 ３ 券送出手段 Ｔ 券 ４ つり銭精算制御手段 ８ 放出異常検出手段 ９ 異常情報表示手段 １０ 制御手段 ５１ １０円硬貨供給器 ５１Ｓ １０円硬貨供給器 ５２ ５０円硬貨供給器 ５３ １００円硬貨供給器 ５４ ５００円硬貨供給器 ５５ １０００円札供給器 ５６ ５０００円札供給器 ６１〜６６ 放出路 ６１Ｓ 放出路 ７１〜７６ 放出検出器 １１ つり銭受け皿

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.⁶，ＤＢ名) G07B 5/00 G07B 15/00 G07F 5/22

Claims (4)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 投入金額を検出する手段と、 販売物の代金を検出する手段と、 前記投入金額から前記販売物の代金を差し引いた額をつ
   り銭として計算し、該つり銭を、１又は複数の金種で、
   つり銭受け皿に放出するつり銭供給手段と、 前記つり銭供給手段により前記つり銭が前記金種で放出
   される際、いずれかの金種の放出が所定時間内で阻害さ
   れることを検出する放出状態検出手段と、 前記放出状態検出手段によっていずれかの金種の放出に
   放出異常が発生したと検出されたとき、前記つり銭供給
   手段に、前記放出異常が発生した金種よりも小さい代替
   金種で代替させると共に、前記つり銭の代替金種のう
   ち、特定の金種が所定数以上になる場合には、客に対し
   てその金種と数を知らせ、客の同意に基づいて、前記代
   替金種によるつり銭の放出を行わせる制御手段とを備え
   た自動販売機。
2. 【請求項２】 前記制御手段は、前記放出異常が発生し
   た金種が５０円硬貨、５００円硬貨または５０００円札
   の場合に限り、１０円硬貨５枚、１００円硬貨５枚また
   は１０００円札５枚から代替金種によって、前記つり銭
   の放出を行うことを特徴とする請求項１に記載の自動販
   売機。
3. 【請求項３】 前記制御手段は、前記つり銭の代替金種
   による放出処理が正常に終了したときに、前記放出異常
   を知らせる信号を出力し、これにより、前記放出異常の
   解消操作が行われるよう、前記代替金種による前記つり
   銭放出以後の券販売動作を一時停止することを特徴とす
   る請求項１または２のいずれか１項に記載の自動販売
   機。
4. 【請求項４】 つり銭として使用されるある特定の金種
   に放出異常が発生した場合、客が所定の金額を追加投入
   することにより、前記特定の金種を該特定の金種より大
   きい金種で代替するようにしたことを特徴とする請求項
   １〜３のいずれか１項に記載の自動販売機。