JP2023116693A - セルフランドリーシステム - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザに使い勝手の良いコインランドリーを提供する。【解決手段】ランドリー店舗内に設置され、乾燥機能を少なくとも有するランドリー機器と、利用者の携帯端末と通信を行い、その通信結果に応じて前記ランドリー機器を運転制御する制御装置とを備えたセルフランドリーシステムであって、前記ランドリー機器は、蓋をロックするロック手段を有し、前記制御装置は、前記携帯端末からの蓋ロック要求信号に基づき、前記ランドリー機器に蓋ロック指令を出力するロック指令手段と、前記携帯端末からの蓋アンロック要求信号に基づき、前記ランドリー機器に蓋アンロック指令を出力するアンロック指令手段と、を備える。【選択図】図４－１

Description

本発明は、セルフランドリーシステムに係り、詳しくはユーザの利便性向上等を実現する技術に関する。

コイン決済式のセルフランドリー（いわゆる、コインランドリー）に来店したユーザは、金銭投入機に硬貨を投入した後、洗濯機や乾燥機に付設された各種の設定ボタンや起動ボタンを操作し、衣類の量や種類に応じた洗濯や乾燥を行わせる（特許文献１参照）。 ユーザは、洗濯機や乾燥機の運転終了を待つ間、外部の商店や飲食店に出向いて買い物や食事をすることがある（特許文献２参照）。

特開２００１－１２９３００号公報 特開２００６－２６２９４２号公報

したがって、ユーザに使い勝手の良いコインランドリーを提供するという課題がある。

本発明は、上記状況に鑑みなされたものであり、ユーザの利便性向上等を実現するセルフランドリーシステムを提供することを目的とする。

本発明の第１の側面によると、ランドリー店舗内に設置され、乾燥機能を少なくとも有するランドリー機器と、利用者の携帯端末と通信を行い、その通信結果に応じて前記ランドリー機器を運転制御する制御装置とを備えたセルフランドリーシステムであって、前記ランドリー機器は、蓋をロックするロック手段を有し、前記制御装置は、前記携帯端末からの蓋ロック要求信号に基づき、前記ランドリー機器に蓋ロック指令を出力するロック指令手段と、前記携帯端末からの蓋アンロック要求信号に基づき、前記ランドリー機器に蓋アンロック指令を出力するアンロック指令手段と、を備えることを特徴とする。 このようにすることによって、ユーザが所持する携帯端末を使用した、ユーザに使い勝手の良いコインランドリーを提供することが可能となる。

好適には、前記ロック指令手段は、前記ランドリー機器が運転中であっても当該ランドリー機器に対して前記蓋ロック指令を出力する。 このようにすることによって、運転前に蓋ロックをし忘れた場合であっても、運転中に蓋ロックをすることが可能である。

好適には、前記アンロック指令手段は、前記ランドリー機器が運転中であっても当該ランドリー機器に対して前記蓋アンロック指令を出力する。 このようにすることによって、運転中に蓋のアンロックが可能である。

好適には、前記ランドリー機器は、運転中に前記蓋アンロック指令を受信した場合、運転を一時停止する。 このようにすることによって、安全に蓋のアンロックが可能である。

好適には、前記ロック手段は、前記蓋にストライクプレートを取り付け、前記ランドリー機器に電磁石を内蔵した電磁ロック部を取り付け、前記ロック指令を受信することにより前記ストライクプレートと前記電磁ロック部とを吸着させ、前記アンロック指令を受信することにより前記ストライクプレートと前記電磁ロック部との吸着を脱離するようにした。 このようにすることによって、電磁ロックにより蓋のロック／アンロックが可能である。

好適には、前記ランドリー機器は、透明／不透明を切換可能なガラス窓を有し、前記制御装置は、前記携帯端末からの窓不透明化要求に基づき、前記ガラス窓を不透明に切り換える。 このようにすることによって、ユーザのプライバシーを保護することが可能である。

本発明によれば、よりユーザに使い勝手の良いコインランドリーを提供することが可能となる。

第１実施形態に係るセルフランドリーシステムの概略構成図である。 第１実施形態に係るサーバの概略構成図である。 第１実施形態で、パスワード入力画面を表示したユーザ端末を示す正面図である。 第１実施形態で、運転指令出力制御における運転開始処理の手順を示すフローチャートである。 第１実施形態で、運転指令出力制御における運転中処理の手順を示すフローチャートである。 第１実施形態で、認識信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第１実施形態で、運転コース信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第１実施形態で、料金信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第１実施形態で、運転指令出力制御における運転終了処理の手順を示すフローチャートである。 第１実施形態で、第１終了予告信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第１実施形態で、第２終了予告信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第１実施形態で、エラー処理の手順を示すフローチャートである。 第１実施形態で、エラー信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第１実施形態で、ユーザランク処理の手順を示すフローチャートである。 第１実施形態で、ランクアップ信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第１実施形態で、ランクダウン信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第２実施形態に係るセルフランドリーシステムの概略構成図である。 第２実施形態で、運転指令出力制御における運転開始処理の手順を示すフローチャートである。 第２実施形態で、認識信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第２実施形態で、運転コース信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第２実施形態で、料金信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第２実施形態で、課金処理の手順を示すフローチャートである。 第２実施形態で、残高不足信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第３実施形態で、識別コードを読み込んだユーザ端末を示す正面図である。 第３実施形態で、運転指令出力制御の手順を示すフローチャートである。 第３実施形態で、認識信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第３実施形態で、運転コース信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第３実施形態で、料金信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。

［第１実施形態］ 以下、図１～図１３を参照して、本発明の第１実施形態を詳細に説明する。第１実施形態は、携帯端末から制御装置への運転要求信号等の送信がワンタイムパスワードの入力および近距離無線通信によってなされること、料金支払いがクレジットカードによって行われることを特徴とする。

＜第１実施形態の構成＞ 図１は、第１実施形態に係るセルフランドリーシステムの概略構成図である。 図２は、第１実施形態に係るサーバの概略構成図である。

図１に示すように、実施形態に係るセルフランドリーシステム１は、ランドリー店舗１０内に設置された洗濯機能や乾燥機能等を備えた多数のランドリー機器２０（２０ａ，２０ｂ，２０ｃ・・・）と、これらランドリー機器２０を運転制御するサーバ３０（制御装置）とを有している。なお、多数のランドリー機器には、洗濯機能のみを備えるランドリー機器、乾燥機能のみを備えるランドリー機器、洗濯機能と乾燥機能を備えるランドリー機器、がある。本実施形態においては、乾燥機能のみを備える複数のランドリー機器（乾燥機）を主体として説明していく。

各ランドリー機器２０には、乾燥槽を閉鎖するための蓋がユーザの操作により開閉可能に取り付けられており、この蓋にはストライクプレートが取り付けられている。そして、各ランドリー機器２０には、蓋を閉めたときにストライクプレートと重合する重合位置に電磁ロック部が取り付けられている。 各ランドリー機器２０は、後述する蓋ロック指令や運転再開指令を受信したときに電磁ロック部を通電させることによって、ストライクプレートを吸着することにより蓋をロックし、後述する一時停止指令や蓋ロック解除指令を受信したときに電磁ロック部を通電しないことによって、吸着されたストライクプレートを離脱することにより蓋をアンロックさせる。 また、各ランドリー機器２０には、蓋が開状態であるか閉状態であるかを確認するための開閉確認部があり、蓋ロック指令を受信したときに蓋が開状態である場合は電磁ロックの通電を行わない。 そして、ストライクプレートのユーザ側の面（蓋の表側）は、蓋を操作するユーザや、蓋がロックされているランドリー機器２０に接近したユーザが磁力（磁波）の影響を受けることを防ぐためのシールド部材によって覆われている。シールド部材としては金属製のシールド部材、または、樹脂等のシールド部材の内側（ストライクプレートを覆う面側）に金属メッキ加工が施されたシールド部材等が考えられる。 また、電磁ロック部も、蓋を操作するユーザや、蓋がロックされているランドリー機器２０に接近したユーザが磁力（磁波）の影響を受けることを防ぐためのシールド部材によって覆われている。シールド部材としては金属製のシールド部材、または、樹脂等のシールド部材の内側（電磁ロック部を覆う面側）に金属メッキ加工が施されたシールド部材等が考えられる。 なお、本実施形態では、蓋をロックおよびアンロックさせるための装置として電磁ロックを用いたが、これに限らず、電気錠等を用いるようにしてもよい。

各ランドリー機器２０には、それぞれに固有の識別表示として二次元コードが表示されている。この二次元コードは、印刷済みの二次元コードである。 なお、図１においては、「スマホをかざしてください」であるが、本実施形態では二次元コード（２次元のコード）に基づいて説明する。どちらであっても、その端末を特定できるのであれば等価であるからである。なお、「スマホをかざしてください」の内容を変化させること（例えば、「スマートフォンをかざしてください」）、又は、改行位置などによって、図１の「スマホをかざしてください」であっても、個々の各ランドリー機器２０を特定できる。 そして、この二次元コードを、携帯端末５１（例えば、スマートホン）を撮影することによって、電話通信網（インターネット）等を介して、この二次元コードが貼り付けられていた個々のランドリー機器２０を特定することが可能となる。 換言すると、携帯端末５１と、撮影対象の二次元コードが印刷されていた個々のランドリー機器２０とを紐付けることが可能となる。

ただし、この方法だけであると、二次元コードをコピー等することによって、ランドリー店舗１０内にユーザがいなくても操作できてしまう恐れがある。 それを回避するために、携帯端末５１と各ランドリー機器２０とが紐付けられた際に、各ランドリー機器２０にワンタイムパスワード２４ａを表示するディスプレイ２４が設けられる。 このワンタイムパスワード２４ａをユーザが携帯端末５１したことによって、紐付処理を完了させる。これによって、ユーザが確実にランドリー機器２０の前にいること、ユーザがランドリー店舗内１０内の他のランドリー機器２０の前でないことを確認すること等が可能となる。

なお、ワンタイムパスワード２４ａは、ランダムに生成される４桁の数字の組み合わせであり、所定の時間間隔（例えば、３０秒間隔）で変化する。

更に発展的には、ＦｅｌｉＣａ（登録商標）等による極近距離無線通信用の機器側送受信機２５が設置され、さらに、携帯端末５１にも、極近距離無線通信用の端末側送受信機が設けられていると良い。 この場合には、単に所定の位置（例えば、図１においては、スマホをかざしてください」との表示２６）に、携帯端末５１をかざすことのみによって、二次元コードもワンタイムパスワード２４ａもなくても紐付けが可能となる。

各ランドリー機器２０には、透明なガラス窓２２を有する手動開閉式
の蓋２３が備えられている。各ランドリー機器２０は、蓋２３をロックするための電動式のロック機構（図示せず）を備えており、サーバ３０からの指令によって蓋２３を閉鎖状態でロックする。ガラス窓２２は、液晶を利用した瞬間調光式であり、サーバ３０からの指令によって透明／不透明が瞬時に切り換えられる。

ランドリー店舗１０には、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）規格による無線ＬＡＮ４０が設置されている。ランドリー店舗１０内にいるユーザの携帯端末（スマートフォン等：以下、ユーザ端末と記す）５１は、この無線ＬＡＮ４０（あるいは、３Ｇ回線）を介してインターネット６０に接続される。 サーバ３０は、有線ＬＡＮ４１によってインターネット６０に接続しており、インターネット６０を経由してユーザ端末５１やランドリー店舗１０の管理者の端末（パーソナルコンピュータやスマートフォン等：以下、管理者端末と記す）５２との間で通信を行う。また、ユーザがランドリー店舗１０外にいる場合、ユーザ端末５１は、３Ｇ回線を介してインターネット６０に接続される。 なお、無線ＬＡＮ４０ではなく、電話通信網（長距離通信）だけを用いて通信してよいことも言うまでもない。

図２に示すように、サーバ３０は、運転モードやユーザ情報等を記憶する記憶部３１、ユーザ端末５１からの入力信号等に基づく判定処理や信号出力を行う処理部３２と、処理部３２の判定結果に応じてランドリー機器２０への運転指令信号やユーザ端末５１および管理者端末５２への信号等を生成する信号生成部３３等を有している。

＜第１実施形態の作用＞ 図３は、第１実施形態で、パスワード入力画面を表示したユーザ端末を示す正面図である。 図４－１は、第１実施形態で、運転指令出力制御における運転開始処理の手順を示すフローチャートである。 図４－２は、第１実施形態で、運転指令出力制御における運転中処理の手順を示すフローチャートである。 図５は、第１実施形態で、認識信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 図６は、第１実施形態で、運転コース信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 図７は、第１実施形態で、料金信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 図８は、第１実施形態で、運転指令出力制御における運転中処理の手順を示すフローチャートである。 図９は、第１実施形態で、第１終了予告信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 図１０は、第１実施形態で、第２終了予告信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 図１１は、第１実施形態で、エラー処理の手順を示すフローチャートである。 図１２は、第１実施形態で、エラー信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 図１３は、第１実施形態で、ユーザランク処理の手順を示すフローチャートである。 図１４は、第１実施形態で、ランクアップ信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 図１５は、第１実施形態で、ランクダウン信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。

ユーザは、ランドリー店舗１０のランドリー機器２０を初めて使用する場合、自宅あるいはランドリー店舗１０内でランドリー店舗１０のホームページにアクセスし、セルフランドリーシステム１に対応する専用アプリケーションソフトウェア（以下、専用アプリと記す）をユーザ端末５１にダウンロードする。

次に、ユーザは、そのユーザ端末５１を用いてユーザ登録を行う。ユーザ登録は、氏名や住所、携帯電話番号、支払情報（クレジットカード情報）をサーバ３０に登録するものである。

（運転指令出力制御の流れ） 本実施形態における運転指令出力制御は、まず運転開始処理（図４－１参照）から始まり、続いて運転中処理（図４－２参照）、そして、運転終了処理（図８参照）で終了する。 以下、運転指令出力制御の各処理について詳述する。（運転指令出力制御における運転開始処理）

ランドリー店舗１０に来店したユーザが衣類の乾燥を行う場合は、乾燥を行う衣類の種類や量に応じてランドリー機器２０を選定する。次にユーザは、ユーザ端末５１で電話通信網（又は無線ＬＡＮ４０）を介してインターネットに接続した上で専用アプリを起動する。 その上で、ユーザ端末５１のカメラ等で、選定されたランドリー機器２０に張り付けられている二次元コードを撮影する。 その結果、通信を介して、ランドリー機器２０と仮の紐付けがなされる。 そうすると、図３に示すようにユーザ端末５１のディスプレイ５１ａにパスワード入力画面６５が表示される。 そうした後、ユーザは、ランドリー機器２０のディスプレイ２４に表示されたワンタイムパスワード２４ａをユーザ端末５１に入力する。 このワンタイムパスワード２４ａの識別信号Ｓｉ、ランドリー機器２０または制御装置に送られることによって、正式な紐づけが完了する。

なお、発展形としては、極短距離通信を用いる場合、ユーザが携帯端末５１を機器側送受信機２５にかざすと、ユーザ端末５１およびランドリー機器２０に対応する識別信号Ｓｉが携帯端末５１から発信され、この識別信号Ｓｉが機器側送受信機２５を経由してサーバ３０に入力される。携帯端末５１と機器側送受信機２５とは、数ｃｍ以下の距離で通信を行うように設定されている。これによって、紐付けを簡単に完了することも将来的には可能である。

識別信号Ｓｉが入力されると、サーバ３０は、図４－１のフローチャートにその手順を示す運転指令出力制御における運転開始処理を実行する。 運転開始処理を開始すると、サーバ３０は、図４－１のステップＳ１で、ランドリー機器２０が他のユーザによって使用中されている場合を除き、識別信号Ｓｉに基づいてユーザ端末５１とランドリー機器２０との紐付けを行い、ステップＳ２で紐付けが完了すると、ステップＳ３で新たな認識信号を発行し、無線ＬＡＮ４０を介して、新たに発行した認識信号をユーザ端末５１に送信する。

認識信号を受信したユーザ端末５１では、図５に示すように、「いらっしゃいませ ○○番の乾燥機をご利用ですね よろしければ、ＹＥＳをタッチしてください」とのメッセージ７１と、「ＹＥＳ」ボタン７２とが画面５１ａに表示される。

ここでユーザが「ＹＥＳ」ボタン７２にタッチすると、サーバ３０に認識信号＋ＹＥＳが送信され、ステップＳ４でこの認識信号＋ＹＥＳを受信すると、ステップＳ５では受信した認識信号とステップＳ３で送信した認識信号とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ６で運転コース信号をユーザ端末５１に送信し、一致しない場合はステップＳ１９で認識信号エラー処理を行う。この認識エラー信号処理では、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しませんので、最初からやり直してください。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。このメッセージを確認したユーザは最初から操作をやり直すこととなる。

運転コース信号を受信したユーザ端末５１では、図６に示すように、選択されたランドリー機器２０に対応する「運転コース」ボタン７３（７３ａ～７３ｄ）と、「ＥＮＴＥＲ」ボタン７４とが画面５１ａに表示される。ユーザは、衣類の種類や量に応じて所望の「運転コース」ボタン７３を選択した後、「ＥＮＴＥＲ」ボタン７４をタッチする。

ここでユーザが「ＥＮＴＥＲ」ボタン７２にタッチすると、サーバ３０に認識信号＋運転コースが送信され、ステップＳ７でこの認識信号＋運転コースを受信すると、ステップＳ８では受信した認識信号とステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ９で料金信号をユーザ端末５１に送信し、一致しない場合はステップＳ１９で認識信号エラー処理を行う。この認識エラー信号処理では、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しませんので、最初からやり直してください。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。このメッセージを確認したユーザは最初から操作をやり直すこととなる。

料金信号を受信したユーザ端末５１では、図７に示すように、「使用料金は○○○○円です 衣類を投入し、蓋を閉めてください」とのメッセージ７５と、「蓋ロック」ボタン７６および「窓不透明」ボタン７７が画面５１ａに表示される。ユーザは、ランドリー機器２０の運転前または運転中に蓋２３をロックしたい、あるいは、ガラス窓２２を不透明にしたい場合、これら「蓋ロック」ボタン７６や「窓不透明」ボタン７７を選択（タッチ）する。

ユーザは使用料金を確認し、衣類の投入を終えると、「蓋ロック」ボタン７６をタッチする。ここでユーザが「蓋ロック」ボタン７６にタッチすると、サーバ３０に認識信号＋蓋ロックが送信され、ステップＳ１０でこの認識信号＋蓋ロックを受信すると、ステップＳ１１では受信した認識信号とステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ１２で蓋ロック指令をランドリー機器２０に出力する。 この蓋ロック指令を受信したランドリー機器２０は、蓋が開状態であるか閉状態であるかを確認し、閉状態である場合、電磁ロック部とストライクプレート部とを吸着させる。一方、蓋ロック指令を受信したときに蓋が開状態である場合はサーバ３０に蓋エラーを送信する。この蓋エラーを受信したサーバ３０は、ユーザ端末５１の画面５１ａに「蓋をしっかり閉めてください。」とメッセージを表示させる。

また、ステップＳ１１では受信した認識信号とステップＳ３で送信した認識情報とが一致しない場合はステップＳ１９で認識信号エラー処理を行う。この認識エラー信号処理では、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しませんので、最初からやり直してください。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。このメッセージを確認したユーザは最初から操作をやり直すこととなる。

なお、ここで、ユーザが「窓不透明」ボタン７７にタッチした場合、サーバ３０に認識信号＋窓不透明が送信され、図示しない処理ステップによりこの認識信号＋窓不透明を受信すると、図示しない処理ステップにおいて、受信した認識信号とステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合は図示しない処理ステップにおいて窓不透明指令をランドリー機器２０に出力する。

ステップＳ１３で運転開始可能信号をユーザ端末５１に送信する。運転開始可能信号を受信したユーザ端末５１では、「運転を開始しますので、携帯端末をかざしてください。」とのメッセージが画面５１ａに表示される（図示せず）。ユーザが携帯端末５１を機器側送受信機２５にかざすと、ユーザ端末５１からは、認識信号＋運転要求信号Ｓｄが発信され、認識信号＋運転要求信号Ｓｄがインターネット６０を経由してサーバ３０に入力される。

サーバ３０は、ステップＳ１４で認識信号＋運転要求信号Ｓｄを受信すると、ステップＳ１５では受信した認識信号とステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ１６でランドリー機器２０に運転開始指令を出力する。運転開始指令が入力したランドリー機器２０は、ユーザが選択した運転モードでの運転を開始する。一方、一致しない場合はステップＳ１９で認識信号エラー処理を行う。この認識エラー信号処理では、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しませんので、最初からやり直してください。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。このメッセージを確認したユーザは最初から操作をやり直すこととなる。

なお、上述したステップＳ１０で「蓋ロック」をするかしないかはユーザの任意にしてもよい。つまり「蓋ロックをしてから運転要求をする」場合と、「蓋ロックをせずに運転要求をする」場合とがあってもよい。

サーバ３０は、ランドリー機器２０が運転を開始したことを確認すると、ステップＳ１７で課金処理を行う。課金処理は、前述した支払情報に基づき、インターネット６０を経由してクレジットカード会社との間で通信を行うことでなされる。

課金処理が終わると、ステップＳ１８で運
転中処理に移行させた後、運転開始処理を終了する。

サーバ３０は、運転指令出力制御における運転開始処理の各指令や課金処理の結果を逐次、管理者端末５２に送信する。これにより、管理者は、ランドリー店舗１０内のランドリー機器２０の稼働状態や売り上げをリアルタイムに認識できる。

（運転指令出力制御における運転中処理） ランドリー機器２０が運転を開始すると、サーバ３０は、図４－２のフローチャートにその手順を示す運転指令出力制御における運転開始処理を実行する。 運転中処理中において、ユーザが運転中画面（図示せず）に表示される「窓不透明」ボタンにタッチすると、サーバ３０に認識信号＋窓不透明が送信される。ステップＳ２１で認識信号＋窓不透明を受信すると、ステップＳ２２で、受信した認識信号と上述したステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ２３において窓不透明指令をランドリー機器２０に出力し、不一致の場合はステップＳ３４で認識信号エラー処理を行う。なお、ここでの認識信号エラー処理は、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しません。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。 ステップＳ２１で認識信号＋窓不透明を受信しない場合、ステップＳ２４に進む。

運転中処理中において、ユーザが運転中画面（図示せず）に表示される「窓透明」ボタンにタッチすると、サーバ３０に認識信号＋窓透明が送信される。ステップＳ２４で認識信号＋窓透明を受信すると、ステップＳ２５で、受信した認識信号と上述したステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ２６において窓透明指令をランドリー機器２０に出力し、不一致の場合はステップＳ３４で認識信号エラー処理を行う。なお、ここでの認識信号エラー処理は、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しません。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。 ステップＳ２４で認識信号＋窓透明を受信しない場合、ステップＳ２７に進む。

このように本実施形態では、ランドリー機器２０が運転中であっても、ユーザが運転中画面（図示せず）に表示される「窓不透明」ボタンにタッチした場合、サーバ３０に認識信号＋窓不透明が送信されることによって窓を透明から不透明な状態に変更することができるとともに、ユーザが「不透明」ボタンにタッチした場合、サーバ３０に認識信号＋窓透明が送信されることによって窓を不透明から透明な状態に変更することができる。

運転中処理中において、ユーザが運転中画面（図示せず）に表示される「一時停止」ボタンにタッチすると、サーバ３０に認識信号＋一時停止が送信される。ステップＳ２７で認識信号＋一時停止を受信すると、ステップＳ２８で、サーバ３０はランドリー機器２０が運転を一時停止可能な時期（状態）であるか否かを確認し、一時停止可能な時期である場合、ステップＳ２９で受信した認識信号と上述したステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ３０において一時停止指令をランドリー機器２０に出力する。 この一時停止指令を受信したランドリー機器２０は、運転を一時停止させた後、電磁ロック部とストライクプレート部との吸着を脱離させ、蓋の開閉が可能な状態にする。

ステップＳ２９で受信した認識信号と上述したステップＳ３で送信した認識情報とが不一致の場合はステップＳ３４で認識信号エラー処理を行う。ここでの認識信号エラー処理は、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しません。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。 ステップＳ２８で一時停止可能な時期ではない場合、ステップＳ３１に進む。

運転中処理中において、ユーザが運転中画面（図示せず）に表示される「運転再開」ボタンにタッチすると、サーバ３０に認識信号＋運転再開が送信される。ステップＳ３１で認識信号＋運転再開を受信すると、一時停止状態である場合はステップＳ３２で受信した認識信号と上述したステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ３３において運転再開指令をランドリー機器２０に出力する。 この運転再開指令を受信したランドリー機器２０は、蓋が開状態であるか閉状態であるかを確認し、閉状態である場合、電磁ロック部とストライクプレート部とを吸着させる。一方、運転再開指令を受信したときに蓋が開状態である場合はサーバ３０に蓋エラーを送信する。この蓋エラーを受信したサーバ３０は、ユーザ端末５１の画面５１ａに「蓋をしっかり閉めてください。」とメッセージを表示させる。ランドリー機器２０は、蓋をロックさせた後、運転を開始する。

また、ステップＳ３２で受信した認識信号と上述したステップＳ３で送信した認識情報とが不一致の場合はステップＳ３４で認識信号エラー処理を行う。なお、ここでの認識信号エラー処理は、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しません。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。なお、一時停止状態ではない場合、ステップＳ３２の処理に進まない（つまり、運転再開指示は無効となる）。 ステップＳ３１で認識信号＋運転再開を受信しない場合、または、運転再開指令の出力が終わると、ステップＳ３５で運転終了処理に進む。

サーバ３０は、運転指令出力制御における運転中処理の各指令や各処理の結果を逐次、管理者端末５２に送信する。これにより、管理者は、ランドリー店舗１０内のランドリー機器２０の稼働状態をリアルタイムに認識できる。

（運転指令出力制御における運転終了処理） ランドリー機器２０の運転中に、サーバ３０は、図８のフローチャートにその手順を示す運転終了処理を実行する。運転終了処理を開始すると、サーバ３０は、図８のステップＳ３３で運転終了時刻の１０分前となったか否かを判定する。そして、この判定がＹｅｓになると、サーバ３０は、ステップＳ３４でインターネット６０を経由して第１終了予告信号をユーザ端末５１に送信する。第１終了予告信号を受信したユーザ端末５１では、図９に示すように、運転終了まで１０分であることを示す「１０分前です」とのメッセージ９１が画面５１ａに表示されるとともに、小さな音量で着信音が鳴る。なお、終了予告信号は、ユーザがランドリー店舗１０の外にいても、３Ｇ回線や店外の無線ＬＡＮを介したインターネット６０を経由してユーザ端末５１に受信される。

次に、サーバ３０は、ステップＳ３５で運転終了時刻の５分前となったか否かを判定する。そして、この判定がＹｅｓになると、サーバ３０は、ステップＳ３６で第２終了予告信号をユーザ端末５１に送信する。第２終了予告信号を受信したユーザ端末５１では、図１０に示すように、運転終了まで５分であることを示す「５分前です」とのメッセージ９２が画面５１ａに点滅表示されるとともに、着信音およびバイブレータ機能が作動する。

これにより、外部の商店や飲食店に出向いていたユーザも、買い物や食事を切り上げてランドリー機器２０の運転終了時刻までにランドリー店舗１０に戻ることができ、ランドリー機器２０の稼働率向上等が実現される。

次に、サーバ３０は、ステップＳ３７で運転終了となったか否かを判定する。そして、この判定がＹｅｓになると、サーバ３０は、ステップＳ３８－１で終了信号をユーザ端末５１に送信する。終了信号を受信したユーザ端末５１では、運転が終了したことを示す「運転終了です。衣類え受取りに来てください。」とのメッセージが画面５１ａに点滅表示されるとともに、着信音およびバイブレータ機能が作動する（図示せず）。

終了信号を受信したユーザ端末５１の画面５１ａには、図示しない「取出し」ボタンが表示されており、ユーザが「取出し」ボタンにタッチすると、サーバ３０に認識信号＋取出しが送信される。ステップＳ３８－２で認識信号＋取出しを受信すると、ステップＳ３８－３で、サーバ３０は受信した認識信号と上述したステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ３８－４において蓋ロック解除指令をランドリー機器２０に出力する。 この一時停止指令を受信したランドリー機器２０は、運転を一時停止させた後、電磁ロック部とストライクプレート部との吸着を脱離させ、蓋の開閉が可能な状態にする。 また、ステップＳ３８－３で、サーバ３０は受信した認識信号と上述したステップＳ３で送信した認識情報とが不一致の場合はステップＳ３８－７で認識信号エラー処理を行う。なお、ここでの認識信号エラー処理は、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しません。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。

サーバ３０は、ステップＳ３８－５でランドリー機器２０が蓋のロックを解除したことを確認すると、ステップＳ３８－６で今回の認識信号をクリアした後、運転終了処理を終了する。

サーバ３０は、運転開始処理や運転中処理や運転終了処理と並行して、図１１のフローチャートにその手順を示すエラー処理を常時実行する。

（運転指令出力制御処理におけるエラー処理） エラー処理を開始すると、サーバ３０は、図１１のステップＳ４１でランドリー店舗１０内のランドリー機器２０からエラー信号が入力しているか否かを所定の時間間隔で繰り返し判定する。

ランドリー機器２０に何らかのエラーが生じてステップＳ４１の判定がＹｅｓになると、ステップＳ４１でエラー情報４２（どのランドリー機器２０でどのエラーが生じたか）を管理者端末５２およびメンテナンス会社の端末（図示せず）に送信し、ステップＳ４３でユーザ端末５１にエラー信号を送信する。エラー信号を受信したユーザ端末５１では、図１２に示すように、「エラーが生じました キャンセルして、衣類を取り出して下さい」とのメッセージ１０１と、「キャンセル」ボタン１０２とが画面５１ａに表示される。

管理者やメンテナンス会社は、エラー情報に応じてランドリー店舗１０に赴き、当該ランドリー機器２０の使用停止や修理等の処置をとる。また、ユーザは、ユーザ端末５１の画面表示に従い「キャンセル」ボタン９２をタッチする。

次に、サーバ３０は、ステップＳ４４で「キャンセル」ボタン１０２がタッチされたか否かを判定し、この判定がＮｏである間はステップＳ４４の判定を繰り返す。サーバ３０は、ユーザによって「キャンセル」ボタン１０２がタッチされてステップＳ４４の判定がＹｅｓになると、ステップＳ４５で運転停止信号をランドリー機器２０に送信する。

運転停止信号を受信したランドリー機器２０では、乾燥ドラムの回転が停止され、乾燥中である場合は温風ファン等の停止処理が行われた後、蓋２３のロックが解除される。これにより、ユーザはランドリー機器２０から衣類を取り出し、別のランドリー機器２０で乾燥を行うことができる。

次に、サーバ３０は、ステップＳ４６で前述した課金処理による課金をキャンセル（すなわち、返金）して、エラー処理を終了する。

サーバ３０は、運転指令出力制御の運転開始処理、運転中処理、運転終了処理、エラー処理における各指令や各処理や課金処理の結果を逐次、管理者端末５２に送信する。これにより、管理者は、ランドリー店舗１０内のランドリー機器２０の稼働状態や売り上げをリアルタイムに認識できる。

（ユーザランク処理） サーバ３０は、ユーザによるランドリー機器２０の使用が完了すると、図１３のフローチャートにその手順を示すユーザランク処理を毎回実行する。ユーザランク処理を開始すると、サーバ３０は、図１３のステップＳ５１でユーザ端末５１のポイントアップ条件が成立したか否かを判定する。ポイントアップ条件は例えばユーザがランドリー機器２０の停止後５分以内に衣類を取り出した場合に成立し、ステップＳ５１の判定がＹｅｓであった場合、サーバ３０は、ステップＳ５２で初期値１０のユーザポイントＰｕをインクリメントする。次に、サーバ３０は、ステップＳ５３でユーザポ
イントＰｕがランクアップ値Ｐｒｕ（例えば、１５）に達したか否かを判定し、この判定がＮｏであれば処理を終了する。

ユーザポイントＰｕがランクアップ値Ｐｒｕに達し、ステップＳ５３の判定がＹｅｓになると、サーバ３０は、ステップＳ５４でランクアップ処理を実行する。すなわちサーバ３０は、ユーザ端末５１を所有するユーザに対してランドリー機器２０の予約や運転設定（洗濯時間や乾燥時間の調整）の変更等を許可するとともに、ランクアップ信号をユーザ端末５１に送信する。ランクアップ信号を受信したユーザ端末５１では、図１４に示すように、「おめでとうございます ”プレミアムユーザ”になりました ランドリー機器の予約 運転条件の設定変更等ができます」とのメッセージ１０５が画面５１ａに表示される。

一方、ステップＳ５１の判定のＮｏであった場合、サーバ３０はステップＳ５５でポイントダウン条件が成立したか否かを判定する。ポイントダウン条件は例えばユーザがランドリー機器２０の停止後１５分以内に衣類を取り出さなかった場合（すなわち、長時間衣類を放置した場合）に成立し、ステップＳ５５の判定がＹｅｓであれば、サーバ３０は、ステップＳ５６でユーザポイントＰｕをデクリメントする。次に、サーバ３０は、ステップＳ５７でユーザポイントＰｕがランクダウン値Ｐｒｄ（例えば、５）に達したか否かを判定し、この判定がＮｏであれば処理を終了する。

ユーザポイントＰｕがランクダウン値Ｐｒｄまで減少し、ステップＳ５７の判定がＹｅｓになると、サーバ３０は、ステップＳ５８でランクダウン処理を実行する。すなわちサーバ３０は、ユーザ端末５１を所有するユーザに対してランドリー機器２０の予約や運転設定（洗濯時間や乾燥時間の調整）の変更等を行えなくするとともに、ランクダウン信号をユーザ端末５１に送信する。ランクダウン信号を受信したユーザ端末５１では、図１５に示すように、「一般ユーザにランクダウンしました ランドリー機器の予約 運転条件の設定変更等はできません」とのメッセージ１０６が画面５１ａに表示される。

ステップＳ５５の判定もＮｏ、例えばユーザが数分程度で衣類を取り出し、ポイントアップ条件とポイントダウン条件とのどちらも成立しなかった場合、サーバ３０は、なにも行わずユーザランク処理を終了する。本実施形態では、ユーザランク処理を行うことでユーザによる衣類の放置が減少し、ランドリー機器２０の稼働率が向上する。

［第２実施形態］ 以下、図１６～図２２を参照して、本発明の第２実施形態を詳細に説明する。第２実施形態は、携帯端末からの運転要求信号等の送信が識別コードを読み込むことでなされること、および、料金支払いがプリペイドカードによって行われることを特徴とする。

＜第２実施形態の構成＞ 図１６は、第２実施形態に係るセルフランドリーシステムの概略構成図である。

第２実施形態のハードウエアは、上述した第１実施形態と同一の構成を採っているが、ワンタイムパスワードを表示するディスプレイや近距離無線通信用の受信機等をランドリー機器２０に備えていない点が異なる。図１６に示すように、各ランドリー機器２０には、それぞれに固有の識別コードが印刷されたラベル（以下、単に識別コードと記す）２１（２１ａ，２１ｂ，２１ｃ・・・）が貼り付けられている。なお、識別コードとしては、二次元コードが望ましい。

＜第２実施形態の作用＞ 図１７は、第２実施形態で、運転指令出力制御における運転開始処理の手順を示すフローチャートである。 図１８は、第２実施形態で、認識信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 図１９は、第２実施形態で、運転コース信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 図２０は、第２実施形態で、料金信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 図２１は、第２実施形態で、課金処理の手順を示すフローチャートである。 図２２は、第２実施形態で、残高不足信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。

ユーザは、ランドリー店舗１０のランドリー機器２０を初めて使用する場合、自宅あるいはランドリー店舗１０内でランドリー店舗１０のホームページにアクセスし、セルフランドリーシステム１に対応する専用アプリケーションソフトウェア（以下、専用アプリと記す）をユーザ端末５１にダウンロードする。

次に、ユーザは、そのユーザ端末５１を用いてユーザ登録を行う。ユーザ登録は、氏名や住所、携帯電話番号、支払情報（プリペイドカードコード）をサーバ３０に登録するものである。支払いに用いるプリペイドカードは、ランドリー店舗１０固有のものでもよいし、コンビニエンスストア等で販売している一般のものでもよい。ユーザがプリペイドカードコードを入力すると、プリペイドカードの額面がチャージ残高Ｂｃｈｇとしてサーバ３０に記憶される。

ランドリー店舗１０に来店したユーザが衣類の乾燥を行う場合は、乾燥を行う衣類の種類や量に応じてランドリー機器２０を選定する。次にユーザは、ユーザ端末５１で無線ＬＡＮ４０を介してインターネット接続した上で専用アプリを起動し、そのランドリー機器２０の識別コード２１を内蔵カメラで読み込む。識別コード２１を読み込んだユーザ端末５１からは、ユーザ端末５１およびランドリー機器２０に対応する識別信号Ｓｉが発信される。識別信号Ｓｉは、インターネット６０を経由してサーバ３０に入力される。

識別信号Ｓｉが入力すると、サーバ３０は、図１７のフローチャートにその手順を示す運転指令出力制御における運転開始処理を実行する。 なお、図１７のフローチャートにおけるステップＳ１０１～ステップＳ１１３までの処理は、上述した図４－１のフローチャートにおけるステップＳ１～ステップＳ１３までの処理と同様であり、また、図１７のフローチャートにおけるステップＳ１１９の処理については図４－１のフローチャートにおけるステップＳ１９と同様であるため、説明を省略する。 また、運転中処理については上述した図４－２と同様の処理であり、運転終了処理については上述した図８と同様の処理であり、エラー処理については上述した図１１と同様の処理であるため、これらの説明についても省略する。 また、図１８については上述した図５の説明、図１９については上述した図６の説明、図２０については上述した図７の説明と同様であるため、これらの説明についても省略する。

ユーザは、使用料金の確認、および「蓋ロック」ボタン７６や「窓不透明」ボタン７７の選択を終えると、ランドリー機器２０の識別コード２１を内蔵カメラで再び読み込む。識別コード２１を読み込んだユーザ端末５１からは、運転要求信号Ｓｄが発信される。運転要求信号Ｓｄは、インターネット６０を経由してサーバ３０に入力される。

サーバ３０は、ステップＳ１１４で認識信号＋運転要求信号Ｓｄを受信すると、ステップＳ１１５では受信した認識信号とステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ１１６でランドリー機器２０に運転開始指令を出力する。運転開始指令が入力したランドリー機器２０は、ユーザが選択した運転モードでの運転を開始する。一方、一致しない場合はステップＳ１１９で認識信号エラー処理を行う。この認識エラー信号処理では、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しませんので、最初からやり直してください。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。このメッセージを確認したユーザは最初から操作をやり直すこととなる。

サーバ３０は、ステップＳ１１６運転開始指令を出力すると、ステップＳ１１７で図２１のフローチャートにその手順を示す課金処理を行う。 課金処理を終了すると、ステップＳ１１８の運転中処理に進み、運転開始処理を終了する。

（課金処理） 課金処理を開始すると、サーバ３０は、図２１のステップＳ８１でユーザのチャージ残高Ｂｃｈｇが使用料金Ｆｕｓｇ以上あるか否かを判定し、この判定がＹｅｓであればステップＳ８２で課金（チャージ残高Ｂｃｈｇに対する使用料金Ｆｕｓｇの減算）を行って、課金処理を終了する。

ステップＳ８１の判定がＮｏであった場合、サーバ３０は、ステップＳ８３で残高不足信号をユーザ端末５１に送信する。残高不足信号を受信したユーザ端末５１では、図２２に示すように、「残高が不足しています チャージして下さい」とのメッセージ８１と、「キャンセル」ボタン８２とが画面５１ａに表示される。

ユーザは、プリペイドカードを所持していればプリペイドカードコードを入力し、プリペイドカードを所持していなければランドリー店舗１０でプリペイドカードを購入する。一方、プリペイドカードも現金も所持していなければ、「キャンセル」ボタン８２をタッチする。

サーバ３０は、ステップＳ８４でユーザによるプリペイドカードのチャージが完了したか否かを判定し、この判定がＹｅｓであればステップＳ８２に移行して課金を行う。一方、ステップＳ８４の判定がＮｏであった場合、サーバ３０は、ステップＳ８５で「キャンセル」ボタン８２がタッチされたか否かを判定し、この判定がＮｏである間はステップＳ８５の判定を繰り返す。

サーバ３０は、ユーザによって「キャンセル」ボタン８２がタッチされてステップＳ８５の判定がＹｅｓになると、ステップＳ８６で運転指令出力制御自体を中止し、課金処理を終了する。

ランドリー機器２０が運転を開始すると、サーバ３０は、第１実施形態と同様に、図４－２のフローチャートにその手順を示す運転中処理と、図８のフローチャートにその手順を示す運転終了処理と、図１１のフローチャートにその手順を示すエラー処理とを実行する。

サーバ３０は、運転指令出力制御の運転開始処理、運転中処理、運転終了処理、エラー処理における各指令や各処理や課金処理の結果を逐次、管理者端末５２に送信する。これにより、管理者は、ランドリー店舗１０内のランドリー機器２０の稼働状態や売り上げをリアルタイムに認識できる。

［第３実施形態］ 以下、図２３～図２７を参照して、本発明の第３実施形態を詳細に説明する。第３実施形態は、携帯端末から送信がユーザのボタン操作（画面へのタッチ）によってなされること、および、料金支払いがクレジットカードによって行われることを特徴とする。 なお、第３実施形態のハードウエアは、上述した第２実施形態と同一の構成であるため、その説明を省略する。

＜第３実施形態の作用＞ 図２３は、第３実施形態で、識別コードを読み込んだユーザ端末を示す正面図である。 図２４は、第３実施形態で、運転指令出力制御における運転開始処理の手順を示すフローチャートである。 図２５は、第３実施形態で、認識信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 図２６は、第３実施形態で、運転コース信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 図２７は、第３実施形態で、料金信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。

ユーザは、ランドリー店舗１０のランドリー機器２０を初めて使用する場合、自宅あるいはランドリー店舗１０内でランドリー店舗１０のホームページにアクセスし、セルフランドリーシステム１に対応する専用アプリケーションソフトウェア（以下、専用アプリと記す）をユーザ端末５１にダウンロードする。

次に、ユーザは、そのユーザ端末５１を用いてユーザ登録を行う。ユーザ登録は、氏名や住所、携帯電話番号、支払情報（クレジットカード情報）をサーバ３０に登録するものである。

ランドリー店舗１０に来店したユーザが衣類の乾燥を行う場合は、乾燥を行う衣類の種類や量に応じてランドリー機器２０を選定する。次にユーザは、ユーザ端末５１でインターネット接続した上で専用アプリを起動し、そのランドリー機器２０の識別コード２１を内蔵カメラで読み込む。

識別コード２１を読み込んだユーザ端末５１では
、図２３に示すように、「識別コードを送信しますか よろしければＹＥＳをタッチしてください 別の機械にする場合にはその機械の識別コードを読み込んでください」とのメッセージ１１１と、「ＹＥＳ」ボタン１１２とが画面５１ａに表示される。

ユーザが「ＹＥＳ」ボタン１１２にタッチすると、ユーザ端末５１からは、ユーザ端末５１およびランドリー機器２０に対応する識別信号Ｓｉが発信される。識別信号Ｓｉは、無線ＬＡＮ４０を介したインターネット６０を経由してサーバ３０に入力される。

識別信号Ｓｉが入力すると、サーバ３０は、図２４のフローチャートにその手順を示す運転指令出力制御における運転開始処理を実行する。 なお、図２４のフローチャートにおけるステップＳ２０１～ステップＳ２１３までの処理は、上述した図４－１のフローチャートにおけるステップＳ１～ステップＳ１３までの処理と同様であり、また、図２４のフローチャートにおけるステップＳ２１９の処理については図４－１のフローチャートにおけるステップＳ１９と同様であるため、説明を省略する。 また、運転中処理については上述した図４－２と同様の処理であり、運転終了処理については上述した図８と同様の処理であり、エラー処理については上述した図１１と同様の処理であるため、これらの説明についても省略する。 また、図２５については上述した図５の説明、図２６については上述した図６の説明、図２７については上述した図７の説明と同様であるため、これらの説明についても省略する。

ユーザは、使用料金の確認、および「蓋ロック」ボタン７６や「窓不透明」ボタン７７の選択を終えると、「運転開始」ボタン７８をタッチする。「運転開始」ボタン７８がタッチされたユーザ端末５１からは、運転要求信号Ｓｄが発信される。運転要求信号Ｓｄは、インターネット６０を経由してサーバ３０に入力される。

サーバ３０は、ステップＳ２１４で認識信号＋運転要求信号Ｓｄを受信すると、ステップＳ２１５では受信した認識信号とステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ２１６でランドリー機器２０に運転開始指令を出力する。運転開始指令が入力したランドリー機器２０は、ユーザが選択した運転モードでの運転を開始する。一方、一致しない場合はステップＳ２１９で認識信号エラー処理を行う。この認識エラー信号処理では、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しませんので、最初からやり直してください。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。このメッセージを確認したユーザは最初から操作をやり直すこととなる。

サーバ３０は、ステップＳ２１６運転開始指令を出力すると、ステップＳ２１７で課金処理を行う。課金処理は、前述した支払情報に基づき、インターネット６０を経由してクレジットカード会社との間で通信を行うことでなされる。 ステップＳ２１７での課金が完了すると、ステップＳ１１８の運転中処理に進み、運転開始処理を終了する。

ランドリー機器２０が運転を開始すると、サーバ３０は、第１実施形態と同様に、図４－２のフローチャートにその手順を示す運転中処理と、図８のフローチャートにその手順を示す運転終了処理と、図１１のフローチャートにその手順を示すエラー処理とを実行する。

サーバ３０は、運転指令出力制御の運転開始処理、運転中処理、運転終了処理、エラー処理における各指令や各処理や課金処理の結果を逐次、管理者端末５２に送信する。これにより、管理者は、ランドリー店舗１０内のランドリー機器２０の稼働状態や売り上げをリアルタイムに認識できる。

以上で具体的な実施形態の説明を終えるが、本発明の態様はこれらに限られるものではない。例えば、第１実施形態および第３実施形態では課金をクレジットカードによって行うようにしたが、プリペイドカードやデビットカード、携帯電話利用料金等によって行うようにしてもよい。また、第２実施形態では課金をプリペイドカードによって行うようにしたが、クレジットカードやデビットカード、携帯電話利用料金等によって行うようにしてもよい。また、ランドリー機器を利用する毎にポイントを付与し、このポイントを利用代金の一部に充当できるようにしてもよい。また、ユーザが自宅などでインターネットに接続し、専用アプリを起動しランドリー機器の空き情報を確認できるようにしてもよい。その他、本発明の主旨を逸脱しない範囲であれば、セルフランドリーシステムの具体的構成や運転指令出力制御の具体的手順等についても適宜変更可能である。

［本実施形態に記載された他の発明］ ランドリー店舗内に設置され、乾燥機能を少なくとも有するとともに、それぞれに固有の識別コードが付された複数のランドリー機器と、利用者の携帯端末との間で通信を行い、その通信結果に応じて前記ランドリー機器を運転制御する制御装置とを備えたセルフランドリーシステムであって、前記制御装置は、前記携帯端末からの運転要求信号に基づき、当該携帯端末に紐付けられたランドリー機器に作動指令を出力する作動指令出力手段と、を有するセルフランドリーシステム。

前記携帯端末と前記制御装置との通信がインターネットを経由してなされる、セルフランドリーシステム。

前記携帯端末をインターネットに接続させる無線ＬＡＮが前記ランドリー店舗に設置された、セルフランドリーシステム。

ランドリー店舗内に設置され、乾燥機能を少なくとも有するランドリー機器であって、前記ランドリー機器には、乾燥槽の蓋をロックするロック手段を備え、前記ロック手段は、前記蓋に取り付けられたストライクプレートと、前記ランドリー機器に取り付けられた電磁石を内蔵した電磁ロック部と、構成され、前記ロック手段は、ロック指令により前記ストライクプレートと前記電磁ロック部とを吸着させ、アンロック指令により前記ストライクプレートと前記電磁ロック部との吸着を脱離するようにした、ランドリー機器。このようにすることで、電磁石の吸着力によってしっかりと蓋を施錠することが可能である。

前記ストライクプレートにおける少なくとも利用者側の面に、磁力をシールドするためのシールド部材を設けた、ランドリー機器。このようにすることで、利用者側への磁力の漏れを低減することができる。

前記電磁ロック部に磁力をシールドするためのシールド部材を設けた、ランドリー機器。このようにすることで、利用者側への磁力の漏れを低減することができる。

本発明のセルフランドリーシステムは、市中に設置されるセルフランドリーに効果的に利用できる。

１ セルフランドリーシステム １０ ランドリー店舗 ２０ ランドリー機器 ２１ 識別コード ２２ ガラス窓 ２３ 蓋 ２４ａ ワンタイムパスワード ２５ 受信機 ３０ サーバ ４０ 無線ＬＡＮ ４２ エラー情報 ５１ ユーザ端末 ５１ａ 画面 ５２ 管理者端末 ６０ インターネット

本発明は、セルフランドリーシステムに係り、詳しくはユーザの利便性向上等を実現する技術に関する。

コイン決済式のセルフランドリー（いわゆる、コインランドリー）に来店したユーザは、金銭投入機に硬貨を投入した後、洗濯機や乾燥機に付設された各種の設定ボタンや起動ボタンを操作し、衣類の量や種類に応じた洗濯や乾燥を行わせる（特許文献１参照）。
ユーザは、洗濯機や乾燥機の運転終了を待つ間、外部の商店や飲食店に出向いて買い物や食事をすることがある（特許文献２参照）。

特開２００１－１２９３００号公報 特開２００６－２６２９４２号公報

したがって、ユーザに使い勝手の良いコインランドリーを提供するという課題がある。

本発明は、上記状況に鑑みなされたものであり、ユーザの利便性向上等を実現するセルフランドリーシステムを提供することを目的とする。

本発明の第１の側面によると、ランドリー店舗内に設置され、乾燥機能を少なくとも有するランドリー機器と、利用者の携帯端末と通信を行い、その通信結果に応じて前記ランドリー機器を運転制御する制御装置とを備えたセルフランドリーシステムであって、前記ランドリー機器は、蓋をロックするロック手段を有し、前記制御装置は、前記携帯端末からの蓋ロック要求信号に基づき、前記ランドリー機器に蓋ロック指令を出力するロック指令手段と、前記携帯端末からの蓋アンロック要求信号に基づき、前記ランドリー機器に蓋アンロック指令を出力するアンロック指令手段と、を備えることを特徴とする。
このようにすることによって、ユーザが所持する携帯端末を使用した、ユーザに使い勝手の良いコインランドリーを提供することが可能となる。

好適には、前記ロック指令手段は、前記ランドリー機器が運転中であっても当該ランドリー機器に対して前記蓋ロック指令を出力する。
このようにすることによって、運転前に蓋ロックをし忘れた場合であっても、運転中に蓋ロックをすることが可能である。

好適には、前記アンロック指令手段は、前記ランドリー機器が運転中であっても当該ランドリー機器に対して前記蓋アンロック指令を出力する。
このようにすることによって、運転中に蓋のアンロックが可能である。

好適には、前記ランドリー機器は、運転中に前記蓋アンロック指令を受信した場合、運転を一時停止する。
このようにすることによって、安全に蓋のアンロックが可能である。

好適には、前記ロック手段は、前記蓋にストライクプレートを取り付け、前記ランドリー機器に電磁石を内蔵した電磁ロック部を取り付け、前記ロック指令を受信することにより前記ストライクプレートと前記電磁ロック部とを吸着させ、前記アンロック指令を受信することにより前記ストライクプレートと前記電磁ロック部との吸着を脱離するようにした。
このようにすることによって、電磁ロックにより蓋のロック／アンロックが可能である。

好適には、前記ランドリー機器は、透明／不透明を切換可能なガラス窓を有し、前記制御装置は、前記携帯端末からの窓不透明化要求に基づき、前記ガラス窓を不透明に切り換える。
このようにすることによって、ユーザのプライバシーを保護することが可能である。

本発明によれば、よりユーザに使い勝手の良いコインランドリーを提供することが可能となる。

第１実施形態に係るセルフランドリーシステムの概略構成図である。 第１実施形態で、携帯端末５１の画面の説明図である。 第１実施形態で、携帯端末５１の蓋ロック及び窓不透明の画像の説明図である。 第１実施形態で、運転指令出力制御における運転開始処理の手順を示すフローチャートである。 第１実施形態で、運転指令出力制御における運転中処理の手順を示すフローチャートである。 第１実施形態で、携帯端末５１の画像の説明図である。 第１実施形態で、携帯端末５１の画像の説明図である。 第１実施形態で、料金信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第１実施形態で、運転終了処理の手順を示すフローチャートである。 第１実施形態で、エラー信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第１実施形態で、ユーザランク処理の手順を示すフローチャートである。 第１実施形態で、ランクアップ信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第１実施形態で、ランクダウン信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第２実施形態に係るセルフランドリーシステムの概略構成図である。 第２実施形態で、運転指令出力制御における運転開始処理の手順を示すフローチャートである。 第２実施形態で、認識信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第２実施形態で、運転コース信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第２実施形態で、料金信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第２実施形態で、課金処理の手順を示すフローチャートである。 第２実施形態で、残高不足信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第３実施形態で、識別コードを読み込んだユーザ端末を示す正面図である。 第３実施形態で、識別コードを読み込んだユーザ端末を示す正面図である。 第３実施形態で、運転コース信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第３実施形態で、料金信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第３実施形態で、運転開始処理のフローチャートの説明図である。 第３実施形態で、課金処理の手順を示すフローチャートである。料金信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第３実施形態で、残高不足信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。 第３実施形態で、識別コードを読み込んだユーザ端末を示す正面図である。

［第１実施形態］
以下、図１～図１３を参照して、本発明の第１実施形態を詳細に説明する。第１実施形態は、携帯端末から制御装置への運転要求信号等の送信がワンタイムパスワードの入力および近距離無線通信によってなされること、料金支払いがクレジットカードによって行われることを特徴とする。

＜第１実施形態の構成＞
図１は、第１実施形態に係るセルフランドリーシステムの概略構成図である。
図２は、第１実施形態で、携帯端末５１の画面の説明図である。

図１に示すように、実施形態に係るセルフランドリーシステム１は、ランドリー店舗１０内に設置された洗濯機能や乾燥機能等を備えた多数のランドリー機器２０（２０ａ，２０ｂ，２０ｃ・・・）と、これらランドリー機器２０を運転制御するサーバ３０（制御装置）とを有している。なお、多数のランドリー機器には、洗濯機能のみを備えるランドリー機器、乾燥機能のみを備えるランドリー機器、洗濯機能と乾燥機能を備えるランドリー機器、がある。本実施形態においては、乾燥機能のみを備える複数のランドリー機器（乾燥機）を主体として説明していく。

各ランドリー機器２０には、乾燥槽を閉鎖するための蓋がユーザの操作により開閉可能に取り付けられており、この蓋にはストライクプレートが取り付けられている。そして、各ランドリー機器２０には、蓋を閉めたときにストライクプレートと重合する重合位置に電磁ロック部が取り付けられている。
各ランドリー機器２０は、後述する蓋ロック指令や運転再開指令を受信したときに電磁ロック部を通電させることによって、ストライクプレートを吸着することにより蓋をロックし、後述する一時停止指令や蓋ロック解除指令を受信したときに電磁ロック部を通電しないことによって、吸着されたストライクプレートを離脱することにより蓋をアンロックさせる。
また、各ランドリー機器２０には、蓋が開状態であるか閉状態であるかを確認するための開閉確認部があり、蓋ロック指令を受信したときに蓋が開状態である場合は電磁ロックの通電を行わない。
そして、ストライクプレートのユーザ側の面（蓋の表側）は、蓋を操作するユーザや、蓋がロックされているランドリー機器２０に接近したユーザが磁力（磁波）の影響を受けることを防ぐためのシールド部材によって覆われている。シールド部材としては金属製のシールド部材、または、樹脂等のシールド部材の内側（ストライクプレートを覆う面側）に金属メッキ加工が施されたシールド部材等が考えられる。
また、電磁ロック部も、蓋を操作するユーザや、蓋がロックされているランドリー機器２０に接近したユーザが磁力（磁波）の影響を受けることを防ぐためのシールド部材によって覆われている。シールド部材としては金属製のシールド部材、または、樹脂等のシールド部材の内側（電磁ロック部を覆う面側）に金属メッキ加工が施されたシールド部材等が考えられる。
なお、本実施形態では、蓋をロックおよびアンロックさせるための装置として電磁ロックを用いたが、これに限らず、電気錠等を用いるようにしてもよい。

各ランドリー機器２０には、それぞれに固有の識別表示として二次元コードが表示されている。この二次元コードは、印刷済みの二次元コードである。
なお、図１においては、「スマホをかざしてください」であるが、本実施形態では二次元コード（２次元のコード）に基づいて説明する。どちらであっても、その端末を特定できるのであれば等価であるからである。なお、「スマホをかざしてください」の内容を変化させること（例えば、「スマートフォンをかざしてください」）、又は、改行位置などによって、図１の「スマホをかざしてください」であっても、個々の各ランドリー機器２０を特定できる。
そして、この二次元コードを、携帯端末５１（例えば、スマートホン）を撮影することによって、電話通信網（インターネット）等を介して、この二次元コードが貼り付けられていた個々のランドリー機器２０を特定することが可能となる。
換言すると、携帯端末５１と、撮影対象の二次元コードが印刷されていた個々のランドリー機器２０とを紐付けることが可能となる。

ただし、この方法だけであると、二次元コードをコピー等することによって、ランドリー店舗１０内にユーザがいなくても操作できてしまう恐れがある。
それを回避するために、携帯端末５１と各ランドリー機器２０とが紐付けられた際に、各ランドリー機器２０にワンタイムパスワード２４ａを表示するディスプレイ２４が設けられる。
このワンタイムパスワード２４ａをユーザが携帯端末５１したことによって、紐付処理を完了させる。これによって、ユーザが確実にランドリー機器２０の前にいること、ユーザがランドリー店舗内１０内の他のランドリー機器２０の前でないことを確認すること等が可能となる。

なお、ワンタイムパスワード２４ａは、ランダムに生成される４桁の数字の組み合わせであり、所定の時間間隔（例えば、３０秒間隔）で変化する。

更に発展的には、ＦｅｌｉＣａ（登録商標）等による極近距離無線通信用の機器側送受信機２５が設置され、さらに、携帯端末５１にも、極近距離無線通信用の端末側送受信機が設けられていると良い。
この場合には、単に所定の位置（例えば、図１においては、スマホをかざしてください」との表示２６）に、携帯端末５１をかざすことのみによって、二次元コードもワンタイムパスワード２４ａもなくても紐付けが可能となる。

各ランドリー機器２０には、透明なガラス窓２２を有する手動開閉式の蓋２３が備えられている。各ランドリー機器２０は、蓋２３をロックするための電動式のロック機構（図示せず）を備えており、サーバ３０からの指令によって蓋２３を閉鎖状態でロックする。ガラス窓２２は、液晶を利用した瞬間調光式であり、サーバ３０からの指令によって透明／不透明が瞬時に切り換えられる。

ランドリー店舗１０には、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）規格による無線ＬＡＮ４０が設置されている。ランドリー店舗１０内にいるユーザの携帯端末（スマートフォン等：以下、ユーザ端末と記す）５１は、この無線ＬＡＮ４０（あるいは、３Ｇ回線）を介してインターネット６０に接続される。
サーバ３０は、有線ＬＡＮ４１によってインターネット６０に接続しており、インターネット６０を経由してユーザ端末５１やランドリー店舗１０の管理者の端末（パーソナルコンピュータやスマートフォン等：以下、管理者端末と記す）５２との間で通信を行う。
また、ユーザがランドリー店舗１０外にいる場合、ユーザ端末５１は、３Ｇ回線を介してインターネット６０に接続される。
なお、無線ＬＡＮ４０ではなく、電話通信網（長距離通信）だけを用いて通信してよいことも言うまでもない。

サーバ３０は、運転モードやユーザ情報等を記憶する記憶部３１、ユーザ端末５１からの入力信号等に基づく判定処理や信号出力を行う処理部３２と、処理部３２の判定結果に応じてランドリー機器２０への運転指令信号やユーザ端末５１および管理者端末５２への信号等を生成する信号生成部３３等を有している。

＜第１実施形態の作用＞
図３は、第１実施形態で、携帯端末５１の蓋ロック及び窓不透明の画像の説明図である。
図４－１は、第１実施形態で、運転指令出力制御における運転開始処理の手順を示すフローチャートである。
図４－２は、第１実施形態で、運転指令出力制御における運転中処理の手順を示すフローチャートである。
図５は、第１実施形態で、携帯端末５１の画像の説明図である。
図６は、第１実施形態で、携帯端末５１の画像の説明図である。
図７は、第１実施形態で、料金信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。
図８は、第１実施形態で、運転終了処理の手順を示すフローチャートである。
図９は、第１実施形態で、エラー信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。
図１０は、ユーザランク処理の手順を示すフローチャートである。
１実施形態で、第２終了予告信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。
図１１は、第１実施形態で、ランクアップ信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。
図１２は、第１実施形態で、ランクダウン信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。

ユーザは、ランドリー店舗１０のランドリー機器２０を初めて使用する場合、自宅あるいはランドリー店舗１０内でランドリー店舗１０のホームページにアクセスし、セルフランドリーシステム１に対応する専用アプリケーションソフトウェア（以下、専用アプリと記す）をユーザ端末５１にダウンロードする。

次に、ユーザは、そのユーザ端末５１を用いてユーザ登録を行う。ユーザ登録は、氏名や住所、携帯電話番号、支払情報（クレジットカード情報）をサーバ３０に登録するものである。

（運転指令出力制御の流れ）
本実施形態における運転指令出力制御は、まず運転開始処理（図４－１参照）から始まり、続いて運転中処理（図４－２参照）、そして、運転終了処理（図８参照）で終了する。
以下、運転指令出力制御の各処理について詳述する。
（運転指令出力制御における運転開始処理）

ランドリー店舗１０に来店したユーザが衣類の乾燥を行う場合は、乾燥を行う衣類の種類や量に応じてランドリー機器２０を選定する。次にユーザは、ユーザ端末５１で電話通信網（又は無線ＬＡＮ４０）を介してインターネットに接続した上で専用アプリを起動する。
その上で、ユーザ端末５１のカメラ等で、選定されたランドリー機器２０に張り付けられている二次元コードを撮影する。
その結果、通信を介して、ランドリー機器２０と仮の紐付けがなされる。
そうすると、ユーザ端末５１のディスプレイ５１ａにパスワード入力画面６５が表示される。
そうした後、ユーザは、ランドリー機器２０のディスプレイ２４に表示されたワンタイムパスワード２４ａをユーザ端末５１に入力する。
このワンタイムパスワード２４ａの識別信号Ｓｉ、ランドリー機器２０または制御装置に送られることによって、正式な紐づけが完了する。

なお、発展形としては、極短距離通信を用いる場合、ユーザが携帯端末５１を機器側送受信機２５にかざすと、ユーザ端末５１およびランドリー機器２０に対応する識別信号Ｓｉが携帯端末５１から発信され、この識別信号Ｓｉが機器側送受信機２５を経由してサーバ３０に入力される。携帯端末５１と機器側送受信機２５とは、数ｃｍ以下の距離で通信を行うように設定されている。これによって、紐付けを簡単に完了することも将来的には可能である。

識別信号Ｓｉが入力されると、サーバ３０は、図４－１のフローチャートにその手順を示す運転指令出力制御における運転開始処理を実行する。
運転開始処理を開始すると、サーバ３０は、図４－１のステップＳ１で、ランドリー機器２０が他のユーザによって使用中されている場合を除き、識別信号Ｓｉに基づいてユーザ端末５１とランドリー機器２０との紐付けを行い、ステップＳ２で紐付けが完了すると、ステップＳ３で新たな認識信号を発行し、無線ＬＡＮ４０を介して、新たに発行した認識信号をユーザ端末５１に送信する。

認識信号を受信したユーザ端末５１では、「いらっしゃいませ ○○番の乾燥機をご利用ですね よろしければ、ＹＥＳをタッチしてください」とのメッセージ７１と、「ＹＥＳ」ボタン７２とが画面５１ａに表示される。

ここでユーザが「ＹＥＳ」ボタン７２にタッチすると、サーバ３０に認識信号＋ＹＥＳが送信され、ステップＳ４でこの認識信号＋ＹＥＳを受信すると、ステップＳ５では受信した認識信号とステップＳ３で送信した認識信号とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ６で運転コース信号をユーザ端末５１に送信し、一致しない場合はステップＳ１９で認識信号エラー処理を行う。この認識エラー信号処理では、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しませんので、最初からやり直してください。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。このメッセージを確認したユーザは最初から操作をやり直すこととなる。

運転コース信号を受信したユーザ端末５１では、図２に示すように、選択されたランドリー機器２０に対応する「運転コース」ボタン７３（７３ａ～７３ｄ）と、「ＥＮＴＥＲ」ボタン７４とが画面５１ａに表示される。ユーザは、衣類の種類や量に応じて所望の「運転コース」ボタン７３を選択した後、「ＥＮＴＥＲ」ボタン７４をタッチする。

ここでユーザが「ＥＮＴＥＲ」ボタン７２にタッチすると、サーバ３０に認識信号＋運転コースが送信され、ステップＳ７でこの認識信号＋運転コースを受信すると、ステップＳ８では受信した認識信号とステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ９で料金信号をユーザ端末５１に送信し、一致しない場合はステップＳ１９で認識信号エラー処理を行う。この認識エラー信号処理では、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しませんので、最初からやり直してください。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。このメッセージを確認したユーザは最初から操作をやり直すこととなる。

料金信号を受信したユーザ端末５１では、図３に示すように、「使用料金は○○○○円です 衣類を投入し、蓋を閉めてください」とのメッセージ７５と、「蓋ロック」ボタン７６および「窓不透明」ボタン７７が画面５１ａに表示される。ユーザは、ランドリー機器２０の運転前または運転中に蓋２３をロックしたい、あるいは、ガラス窓２２を不透明にしたい場合、これら「蓋ロック」ボタン７６や「窓不透明」ボタン７７を選択（タッチ）する。

ユーザは使用料金を確認し、衣類の投入を終えると、「蓋ロック」ボタン７６をタッチする。ここでユーザが「蓋ロック」ボタン７６にタッチすると、サーバ３０に認識信号＋蓋ロックが送信され、ステップＳ１０でこの認識信号＋蓋ロックを受信すると、ステップＳ１１では受信した認識信号とステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ１２で蓋ロック指令をランドリー機器２０に出力する。
この蓋ロック指令を受信したランドリー機器２０は、蓋が開状態であるか閉状態であるかを確認し、閉状態である場合、電磁ロック部とストライクプレート部とを吸着させる。
一方、蓋ロック指令を受信したときに蓋が開状態である場合はサーバ３０に蓋エラーを送信する。この蓋エラーを受信したサーバ３０は、ユーザ端末５１の画面５１ａに「蓋をしっかり閉めてください。」とメッセージを表示させる。

また、ステップＳ１１では受信した認識信号とステップＳ３で送信した認識情報とが一致しない場合はステップＳ１９で認識信号エラー処理を行う。この認識エラー信号処理では、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しませんので、最初からやり直してください。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。このメッセージを確認したユーザは最初から操作をやり直すこととなる。

なお、ここで、ユーザが「窓不透明」ボタン７７にタッチした場合、サーバ３０に認識信号＋窓不透明が送信され、図示しない処理ステップによりこの認識信号＋窓不透明を受信すると、図示しない処理ステップにおいて、受信した認識信号とステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合は図示しない処理ステップにおいて窓不透明指令をランドリー機器２０に出力する。

ステップＳ１３で運転開始可能信号をユーザ端末５１に送信する。運転開始可能信号を受信したユーザ端末５１では、「運転を開始しますので、携帯端末をかざしてください。」とのメッセージが画面５１ａに表示される（図示せず）。ユーザが携帯端末５１を機器側送受信機２５にかざすと、ユーザ端末５１からは、認識信号＋運転要求信号Ｓｄが発信され、認識信号＋運転要求信号Ｓｄがインターネット６０を経由してサーバ３０に入力される。

サーバ３０は、ステップＳ１４で認識信号＋運転要求信号Ｓｄを受信すると、ステップＳ１５では受信した認識信号とステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ１６でランドリー機器２０に運転開始指令を出力する。
運転開始指令が入力したランドリー機器２０は、ユーザが選択した運転モードでの運転を開始する。一方、一致しない場合はステップＳ１９で認識信号エラー処理を行う。この認識エラー信号処理では、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しませんので、最初からやり直してください。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。このメッセージを確認したユーザは最初から操作をやり直すこととなる。

なお、上述したステップＳ１０で「蓋ロック」をするかしないかはユーザの任意にしてもよい。つまり「蓋ロックをしてから運転要求をする」場合と、「蓋ロックをせずに運転要求をする」場合とがあってもよい。

サーバ３０は、ランドリー機器２０が運転を開始したことを確認すると、ステップＳ１７で課金処理を行う。課金処理は、前述した支払情報に基づき、インターネット６０を経由してクレジットカード会社との間で通信を行うことでなされる。

課金処理が終わると、ステップＳ１８で運転中処理に移行させた後、運転開始処理を終了する。

サーバ３０は、運転指令出力制御における運転開始処理の各指令や課金処理の結果を逐次、管理者端末５２に送信する。これにより、管理者は、ランドリー店舗１０内のランドリー機器２０の稼働状態や売り上げをリアルタイムに認識できる。

（運転指令出力制御における運転中処理）
ランドリー機器２０が運転を開始すると、サーバ３０は、図４－２のフローチャートにその手順を示す運転指令出力制御における運転開始処理を実行する。
運転中処理中において、ユーザが運転中画面（図示せず）に表示される「窓不透明」ボタンにタッチすると、サーバ３０に認識信号＋窓不透明が送信される。ステップＳ２１で認識信号＋窓不透明を受信すると、ステップＳ２２で、受信した認識信号と上述したステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ２３において窓不透明指令をランドリー機器２０に出力し、不一致の場合はステップＳ３４で認識信号エラー処理を行う。なお、ここでの認識信号エラー処理は、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しません。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。
ステップＳ２１で認識信号＋窓不透明を受信しない場合、ステップＳ２４に進む。

運転中処理中において、ユーザが運転中画面（図示せず）に表示される「窓透明」ボタンにタッチすると、サーバ３０に認識信号＋窓透明が送信される。ステップＳ２４で認識信号＋窓透明を受信すると、ステップＳ２５で、受信した認識信号と上述したステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ２６において窓透明指令をランドリー機器２０に出力し、不一致の場合はステップＳ３４で認識信号エラー処理を行う。なお、ここでの認識信号エラー処理は、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しません。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。
ステップＳ２４で認識信号＋窓透明を受信しない場合、ステップＳ２７に進む。

このように本実施形態では、ランドリー機器２０が運転中であっても、ユーザが運転中画面（図示せず）に表示される「窓不透明」ボタンにタッチした場合、サーバ３０に認識信号＋窓不透明が送信されることによって窓を透明から不透明な状態に変更することができるとともに、ユーザが「不透明」ボタンにタッチした場合、サーバ３０に認識信号＋窓透明が送信されることによって窓を不透明から透明な状態に変更することができる。

運転中処理中において、ユーザが運転中画面（図示せず）に表示される「一時停止」ボタンにタッチすると、サーバ３０に認識信号＋一時停止が送信される。ステップＳ２７で認識信号＋一時停止を受信すると、ステップＳ２８で、サーバ３０はランドリー機器２０が運転を一時停止可能な時期（状態）であるか否かを確認し、一時停止可能な時期である場合、ステップＳ２９で受信した認識信号と上述したステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ３０において一時停止指令をランドリー機器２０に出力する。
この一時停止指令を受信したランドリー機器２０は、運転を一時停止させた後、電磁ロック部とストライクプレート部との吸着を脱離させ、蓋の開閉が可能な状態にする。

ステップＳ２９で受信した認識信号と上述したステップＳ３で送信した認識情報とが不一致の場合はステップＳ３４で認識信号エラー処理を行う。ここでの認識信号エラー処理は、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しません。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。
ステップＳ２８で一時停止可能な時期ではない場合、ステップＳ３１に進む。

運転中処理中において、ユーザが運転中画面（図示せず）に表示される「運転再開」ボタンにタッチすると、サーバ３０に認識信号＋運転再開が送信される。ステップＳ３１で認識信号＋運転再開を受信すると、一時停止状態である場合はステップＳ３２で受信した認識信号と上述したステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ３３において運転再開指令をランドリー機器２０に出力する。
この運転再開指令を受信したランドリー機器２０は、蓋が開状態であるか閉状態であるかを確認し、閉状態である場合、電磁ロック部とストライクプレート部とを吸着させる。
一方、運転再開指令を受信したときに蓋が開状態である場合はサーバ３０に蓋エラーを送信する。この蓋エラーを受信したサーバ３０は、ユーザ端末５１の画面５１ａに「蓋をしっかり閉めてください。」とメッセージを表示させる。ランドリー機器２０は、蓋をロックさせた後、運転を開始する。

また、ステップＳ３２で受信した認識信号と上述したステップＳ３で送信した認識情報とが不一致の場合はステップＳ３４で認識信号エラー処理を行う。なお、ここでの認識信号エラー処理は、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しません。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。なお、一時停止状態ではない場合、ステップＳ３２の処理に進まない（つまり、運転再開指示は無効となる）。
ステップＳ３１で認識信号＋運転再開を受信しない場合、または、運転再開指令の出力が終わると、ステップＳ３５で運転終了処理に進む。

サーバ３０は、運転指令出力制御における運転中処理の各指令や各処理の結果を逐次、管理者端末５２に送信する。これにより、管理者は、ランドリー店舗１０内のランドリー機器２０の稼働状態をリアルタイムに認識できる。

（運転指令出力制御における運転終了処理）
ランドリー機器２０の運転中に、サーバ３０は、図８のフローチャートにその手順を示す運転終了処理を実行する。運転終了処理を開始すると、サーバ３０は、図８のステップＳ３３で運転終了時刻の１０分前となったか否かを判定する。そして、この判定がＹｅｓになると、サーバ３０は、ステップＳ３４でインターネット６０を経由して第１終了予告信号をユーザ端末５１に送信する。第１終了予告信号を受信したユーザ端末５１では、図５に示すように、運転終了まで１０分であることを示す「１０分前です」とのメッセージ９１が画面５１ａに表示されるとともに、小さな音量で着信音が鳴る。なお、終了予告信号は、ユーザがランドリー店舗１０の外にいても、３Ｇ回線や店外の無線ＬＡＮを介したインターネット６０を経由してユーザ端末５１に受信される。

次に、サーバ３０は、ステップＳ３５で運転終了時刻の５分前となったか否かを判定する。そして、この判定がＹｅｓになると、サーバ３０は、ステップＳ３６で第２終了予告信号をユーザ端末５１に送信する。第２終了予告信号を受信したユーザ端末５１では、図６に示すように、運転終了まで５分であることを示す「５分前です」とのメッセージ９２が画面５１ａに点滅表示されるとともに、着信音およびバイブレータ機能が作動する。

これにより、外部の商店や飲食店に出向いていたユーザも、買い物や食事を切り上げてランドリー機器２０の運転終了時刻までにランドリー店舗１０に戻ることができ、ランドリー機器２０の稼働率向上等が実現される。

次に、サーバ３０は、ステップＳ３７で運転終了となったか否かを判定する。そして、この判定がＹｅｓになると、サーバ３０は、ステップＳ３８－１で終了信号をユーザ端末５１に送信する。終了信号を受信したユーザ端末５１では、運転が終了したことを示す「運転終了です。衣類え受取りに来てください。」とのメッセージが画面５１ａに点滅表示されるとともに、着信音およびバイブレータ機能が作動する（図示せず）。

終了信号を受信したユーザ端末５１の画面５１ａには、図示しない「取出し」ボタンが表示されており、ユーザが「取出し」ボタンにタッチすると、サーバ３０に認識信号＋取出しが送信される。ステップＳ３８－２で認識信号＋取出しを受信すると、ステップＳ３８－３で、サーバ３０は受信した認識信号と上述したステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ３８－４において蓋ロック解除指令をランドリー機器２０に出力する。
この一時停止指令を受信したランドリー機器２０は、運転を一時停止させた後、電磁ロック部とストライクプレート部との吸着を脱離させ、蓋の開閉が可能な状態にする。
また、ステップＳ３８－３で、サーバ３０は受信した認識信号と上述したステップＳ３で送信した認識情報とが不一致の場合はステップＳ３８－７で認識信号エラー処理を行う。なお、ここでの認識信号エラー処理は、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しません。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。

サーバ３０は、ステップＳ３８－５でランドリー機器２０が蓋のロックを解除したことを確認すると、ステップＳ３８－６で今回の認識信号をクリアした後、運転終了処理を終了する。

サーバ３０は、運転開始処理や運転中処理や運転終了処理と並行して、図７のフローチャートにその手順を示すエラー処理を常時実行する。

（運転指令出力制御処理におけるエラー処理）
エラー処理を開始すると、サーバ３０は、図７のステップＳ４１でランドリー店舗１０内のランドリー機器２０からエラー信号が入力しているか否かを所定の時間間隔で繰り返し判定する。

ランドリー機器２０に何らかのエラーが生じてステップＳ４１の判定がＹｅｓになると、ステップＳ４１でエラー情報４２（どのランドリー機器２０でどのエラーが生じたか）を管理者端末５２およびメンテナンス会社の端末（図示せず）に送信し、ステップＳ４３でユーザ端末５１にエラー信号を送信する。エラー信号を受信したユーザ端末５１では、図９に示すように、「エラーが生じました キャンセルして、衣類を取り出して下さい」とのメッセージ１０１と、「キャンセル」ボタン１０２とが画面５１ａに表示される。

管理者やメンテナンス会社は、エラー情報に応じてランドリー店舗１０に赴き、当該ランドリー機器２０の使用停止や修理等の処置をとる。また、ユーザは、ユーザ端末５１の画面表示に従い「キャンセル」ボタン９２をタッチする。

次に、サーバ３０は、ステップＳ４４で「キャンセル」ボタン１０２がタッチされたか否かを判定し、この判定がＮｏである間はステップＳ４４の判定を繰り返す。サーバ３０は、ユーザによって「キャンセル」ボタン１０２がタッチされてステップＳ４４の判定がＹｅｓになると、ステップＳ４５で運転停止信号をランドリー機器２０に送信する。

運転停止信号を受信したランドリー機器２０では、乾燥ドラムの回転が停止され、乾燥中である場合は温風ファン等の停止処理が行われた後、蓋２３のロックが解除される。これにより、ユーザはランドリー機器２０から衣類を取り出し、別のランドリー機器２０で乾燥を行うことができる。

次に、サーバ３０は、ステップＳ４６で前述した課金処理による課金をキャンセル（すなわち、返金）して、エラー処理を終了する。

サーバ３０は、運転指令出力制御の運転開始処理、運転中処理、運転終了処理、エラー処理における各指令や各処理や課金処理の結果を逐次、管理者端末５２に送信する。これにより、管理者は、ランドリー店舗１０内のランドリー機器２０の稼働状態や売り上げをリアルタイムに認識できる。

（ユーザランク処理）
サーバ３０は、ユーザによるランドリー機器２０の使用が完了すると、図１０のフローチャートにその手順を示すユーザランク処理を毎回実行する。ユーザランク処理を開始すると、サーバ３０は、図１０のステップＳ５１でユーザ端末５１のポイントアップ条件が成立したか否かを判定する。ポイントアップ条件は例えばユーザがランドリー機器２０の停止後５分以内に衣類を取り出した場合に成立し、ステップＳ５１の判定がＹｅｓであった場合、サーバ３０は、ステップＳ５２で初期値１０のユーザポイントＰｕをインクリメントする。次に、サーバ３０は、ステップＳ５３でユーザポイントＰｕがランクアップ値Ｐｒｕ（例えば、１５）に達したか否かを判定し、この判定がＮｏであれば処理を終了する。

ユーザポイントＰｕがランクアップ値Ｐｒｕに達し、ステップＳ５３の判定がＹｅｓになると、サーバ３０は、ステップＳ５４でランクアップ処理を実行する。すなわちサーバ３０は、ユーザ端末５１を所有するユーザに対してランドリー機器２０の予約や運転設定（洗濯時間や乾燥時間の調整）の変更等を許可するとともに、ランクアップ信号をユーザ端末５１に送信する。ランクアップ信号を受信したユーザ端末５１では、図１１に示すように、「おめでとうございます ”プレミアムユーザ”になりました ランドリー機器の予約 運転条件の設定変更等ができます」とのメッセージ１０５が画面５１ａに表示される。

一方、ステップＳ５１の判定のＮｏであった場合、サーバ３０はステップＳ５５でポイントダウン条件が成立したか否かを判定する。ポイントダウン条件は例えばユーザがランドリー機器２０の停止後１５分以内に衣類を取り出さなかった場合（すなわち、長時間衣類を放置した場合）に成立し、ステップＳ５５の判定がＹｅｓであれば、サーバ３０は、ステップＳ５６でユーザポイントＰｕをデクリメントする。次に、サーバ３０は、ステップＳ５７でユーザポイントＰｕがランクダウン値Ｐｒｄ（例えば、５）に達したか否かを判定し、この判定がＮｏであれば処理を終了する。

ユーザポイントＰｕがランクダウン値Ｐｒｄまで減少し、ステップＳ５７の判定がＹｅｓになると、サーバ３０は、ステップＳ５８でランクダウン処理を実行する。すなわちサーバ３０は、ユーザ端末５１を所有するユーザに対してランドリー機器２０の予約や運転設定（洗濯時間や乾燥時間の調整）の変更等を行えなくするとともに、ランクダウン信号をユーザ端末５１に送信する。ランクダウン信号を受信したユーザ端末５１では、図１２に示すように、「一般ユーザにランクダウンしました ランドリー機器の予約 運転条件の設定変更等はできません」とのメッセージ１０６が画面５１ａに表示される。

ステップＳ５５の判定もＮｏ、例えばユーザが数分程度で衣類を取り出し、ポイントアップ条件とポイントダウン条件とのどちらも成立しなかった場合、サーバ３０は、なにも行わずユーザランク処理を終了する。本実施形態では、ユーザランク処理を行うことでユーザによる衣類の放置が減少し、ランドリー機器２０の稼働率が向上する。

［第２実施形態］
以下、図１３～図１８を参照して、本発明の第２実施形態を詳細に説明する。第２実施形態は、携帯端末からの運転要求信号等の送信が識別コードを読み込むことでなされること、および、料金支払いがプリペイドカードによって行われることを特徴とする。

＜第２実施形態の構成＞
図１３は、第２実施形態に係るセルフランドリーシステムの概略構成図である。

第２実施形態のハードウエアは、上述した第１実施形態と同一の構成を採っているが、ワンタイムパスワードを表示するディスプレイや近距離無線通信用の受信機等をランドリー機器２０に備えていない点が異なる。図１３に示すように、各ランドリー機器２０には、それぞれに固有の識別コードが印刷されたラベル（以下、単に識別コードと記す）２１（２１ａ，２１ｂ，２１ｃ・・・）が貼り付けられている。なお、識別コードとしては、二次元コードが望ましい。

＜第２実施形態の作用＞
図１４は、第２実施形態で、運転指令出力制御における運転開始処理の手順を示すフローチャートである。
図１５は、第２実施形態で、認識信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。
図１６は、第２実施形態で、運転コース信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。
図１７は、第２実施形態で、料金信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。
図１８は、第２実施形態で、課金処理の手順を示すフローチャートである。
図１９は、第２実施形態で、残高不足信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。

ユーザは、ランドリー店舗１０のランドリー機器２０を初めて使用する場合、自宅あるいはランドリー店舗１０内でランドリー店舗１０のホームページにアクセスし、セルフランドリーシステム１に対応する専用アプリケーションソフトウェア（以下、専用アプリと記す）をユーザ端末５１にダウンロードする。

次に、ユーザは、そのユーザ端末５１を用いてユーザ登録を行う。ユーザ登録は、氏名や住所、携帯電話番号、支払情報（プリペイドカードコード）をサーバ３０に登録するものである。支払いに用いるプリペイドカードは、ランドリー店舗１０固有のものでもよいし、コンビニエンスストア等で販売している一般のものでもよい。ユーザがプリペイドカードコードを入力すると、プリペイドカードの額面がチャージ残高Ｂｃｈｇとしてサーバ３０に記憶される。

ランドリー店舗１０に来店したユーザが衣類の乾燥を行う場合は、乾燥を行う衣類の種類や量に応じてランドリー機器２０を選定する。次にユーザは、ユーザ端末５１で無線ＬＡＮ４０を介してインターネット接続した上で専用アプリを起動し、そのランドリー機器２０の識別コード２１を内蔵カメラで読み込む。識別コード２１を読み込んだユーザ端末５１からは、ユーザ端末５１およびランドリー機器２０に対応する識別信号Ｓｉが発信される。識別信号Ｓｉは、インターネット６０を経由してサーバ３０に入力される。

識別信号Ｓｉが入力すると、サーバ３０は、図１４のフローチャートにその手順を示す運転指令出力制御における運転開始処理を実行する。
なお、図１４のフローチャートにおけるステップＳ６１～ステップＳ７０までの処理は、上述した図４－１のフローチャートにおけるステップＳ１～ステップＳ１３までの処理と同様であるため、説明を省略する。
また、運転中処理については上述した図４－２と同様の処理であり、運転終了処理については上述した図８と同様の処理であり、エラー処理については上述した図７と同様の処理であるため、これらの説明についても省略する。
また、図１６については上述した図２の説明、図１７については上述した図３の説明と同様であるため、これらの説明についても省略する。

ユーザは、使用料金の確認、および「蓋ロック」ボタン７６や「窓不透明」ボタン７７の選択を終えると、ランドリー機器２０の識別コード２１を内蔵カメラで再び読み込む。
識別コード２１を読み込んだユーザ端末５１からは、運転要求信号Ｓｄが発信される。運転要求信号Ｓｄは、インターネット６０を経由してサーバ３０に入力される。

サーバ３０は、認識信号＋運転要求信号Ｓｄを受信すると、受信した認識信号と送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はでランドリー機器２０に運転開始指令を出力する。運転開始指令が入力したランドリー機器２０は、ユーザが選択した運転モードでの運転を開始する。一方、一致しない場合は認識信号エラー処理を行う。この認識エラー信号処理では、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しませんので、最初からやり直してください。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。このメッセージを確認したユーザは最初から操作をやり直すこととなる。

サーバ３０は、運転開始指令を出力すると、図１８のフローチャートにその手順を示す課金処理を行う。
課金処理を終了すると、ステップＳ１１８の運転中処理に進み、運転開始処理を終了する。

（課金処理）
課金処理を開始すると、サーバ３０は、図１８のステップＳ８１でユーザのチャージ残高Ｂｃｈｇが使用料金Ｆｕｓｇ以上あるか否かを判定し、この判定がＹｅｓであればステップＳ８２で課金（チャージ残高Ｂｃｈｇに対する使用料金Ｆｕｓｇの減算）を行って、課金処理を終了する。

ステップＳ８１の判定がＮｏであった場合、サーバ３０は、ステップＳ８３で残高不足信号をユーザ端末５１に送信する。残高不足信号を受信したユーザ端末５１では、図１９に示すように、「残高が不足しています チャージして下さい」とのメッセージ８１と、「キャンセル」ボタン８２とが画面５１ａに表示される。

ユーザは、プリペイドカードを所持していればプリペイドカードコードを入力し、プリペイドカードを所持していなければランドリー店舗１０でプリペイドカードを購入する。
一方、プリペイドカードも現金も所持していなければ、「キャンセル」ボタン８２をタッチする。

サーバ３０は、ステップＳ８４でユーザによるプリペイドカードのチャージが完了したか否かを判定し、この判定がＹｅｓであればステップＳ８２に移行して課金を行う。一方、ステップＳ８４の判定がＮｏであった場合、サーバ３０は、ステップＳ８５で「キャンセル」ボタン８２がタッチされたか否かを判定し、この判定がＮｏである間はステップＳ８５の判定を繰り返す。

サーバ３０は、ユーザによって「キャンセル」ボタン８２がタッチされてステップＳ８５の判定がＹｅｓになると、ステップＳ８６で運転指令出力制御自体を中止し、課金処理を終了する。

ランドリー機器２０が運転を開始すると、サーバ３０は、第１実施形態と同様に、図４－２のフローチャートにその手順を示す運転中処理と、図８のフローチャートにその手順を示す運転終了処理と、図７のフローチャートにその手順を示すエラー処理とを実行する。

サーバ３０は、運転指令出力制御の運転開始処理、運転中処理、運転終了処理、エラー処理における各指令や各処理や課金処理の結果を逐次、管理者端末５２に送信する。これにより、管理者は、ランドリー店舗１０内のランドリー機器２０の稼働状態や売り上げをリアルタイムに認識できる。

［第３実施形態］
以下、図２０～図２７を参照して、本発明の第３実施形態を詳細に説明する。第３実施形態は、携帯端末から送信がユーザのボタン操作（画面へのタッチ）によってなされること、および、料金支払いがクレジットカードによって行われることを特徴とする。
なお、第３実施形態のハードウエアは、上述した第２実施形態と同一の構成であるため、その説明を省略する。

＜第３実施形態の作用＞
図２０は、第３実施形態で、識別コードを読み込んだユーザ端末を示す正面図である。
図２１は、第３実施形態で、識別コードを読み込んだユーザ端末を示す正面図である。
図２２は、第３実施形態で、運転コース信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。
図２３は、第３実施形態で、料金信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。
図２４は、第３実施形態で、運転開始処理のフローチャートの説明図である。
図２５は、第３実施形態で、課金処理の手順を示すフローチャートである。料金信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。
図２６は、第３実施形態で、残高不足信号を受信したユーザ端末を示す正面図である。
図２７は、第３実施形態で、識別コードを読み込んだユーザ端末を示す正面図である。

ユーザは、ランドリー店舗１０のランドリー機器２０を初めて使用する場合、自宅あるいはランドリー店舗１０内でランドリー店舗１０のホームページにアクセスし、セルフランドリーシステム１に対応する専用アプリケーションソフトウェア（以下、専用アプリと記す）をユーザ端末５１にダウンロードする。

次に、ユーザは、そのユーザ端末５１を用いてユーザ登録を行う。ユーザ登録は、氏名や住所、携帯電話番号、支払情報（クレジットカード情報）をサーバ３０に登録するものである。

ランドリー店舗１０に来店したユーザが衣類の乾燥を行う場合は、乾燥を行う衣類の種類や量に応じてランドリー機器２０を選定する。次にユーザは、ユーザ端末５１でインターネット接続した上で専用アプリを起動し、そのランドリー機器２０の識別コード２１を内蔵カメラで読み込む。

識別コード２１を読み込んだユーザ端末５１では、図２７に示すように、「識別コードを送信しますか よろしければＹＥＳをタッチしてください 別の機械にする場合にはその機械の識別コードを読み込んでください」とのメッセージ１１１と、「ＹＥＳ」ボタン１１２とが画面５１ａに表示される。

ユーザが「ＹＥＳ」ボタン１１２にタッチすると、ユーザ端末５１からは、ユーザ端末５１およびランドリー機器２０に対応する識別信号Ｓｉが発信される。識別信号Ｓｉは、無線ＬＡＮ４０を介したインターネット６０を経由してサーバ３０に入力される。

識別信号Ｓｉが入力すると、サーバ３０は、図２４のフローチャートにその手順を示す運転指令出力制御における運転開始処理を実行する。
なお、図２４のフローチャートにおけるステップＳ２０１～ステップＳ２１３までの処理は、上述した図４－１のフローチャートにおけるステップＳ１～ステップＳ１３までの処理と同様であり、また、図２４のフローチャートにおけるステップＳ２１９の処理については図４－１のフローチャートにおけるステップＳ１９と同様であるため、説明を省略する。
また、運転中処理については上述した図４－２と同様の処理であり、運転終了処理については上述した図８と同様の処理であり、エラー処理については上述した図７と同様の処理であるため、これらの説明についても省略する。
また、図２５については上述した図１８の説明、図２６については上述した図１９の説明、図２７については上述した図２０の説明と同様であるため、これらの説明についても省略する。

ユーザは、使用料金の確認、および「蓋ロック」ボタン７６や「窓不透明」ボタン７７の選択を終えると、「運転開始」ボタン７８をタッチする。「運転開始」ボタン７８がタッチされたユーザ端末５１からは、運転要求信号Ｓｄが発信される。運転要求信号Ｓｄは、インターネット６０を経由してサーバ３０に入力される。

サーバ３０は、ステップＳ２１４で認識信号＋運転要求信号Ｓｄを受信すると、ステップＳ２１５では受信した認識信号とステップＳ３で送信した認識情報とが一致するか否かを判定し、一致する場合はステップＳ２１６でランドリー機器２０に運転開始指令を出力する。運転開始指令が入力したランドリー機器２０は、ユーザが選択した運転モードでの運転を開始する。一方、一致しない場合はステップＳ２１９で認識信号エラー処理を行う。この認識エラー信号処理では、ユーザ端末５１に「認識信号が一致しませんので、最初からやり直してください。」とのメッセージが画面５１ａに表示される。このメッセージを確認したユーザは最初から操作をやり直すこととなる。

サーバ３０は、ステップＳ２１６運転開始指令を出力すると、ステップＳ２１７で課金処理を行う。課金処理は、前述した支払情報に基づき、インターネット６０を経由してクレジットカード会社との間で通信を行うことでなされる。
ステップＳ２１７での課金が完了すると、ステップＳ１１８の運転中処理に進み、運転開始処理を終了する。

ランドリー機器２０が運転を開始すると、サーバ３０は、第１実施形態と同様に、図４－２のフローチャートにその手順を示す運転中処理と、図８のフローチャートにその手順を示す運転終了処理と、図７のフローチャートにその手順を示すエラー処理とを実行する。

サーバ３０は、運転指令出力制御の運転開始処理、運転中処理、運転終了処理、エラー処理における各指令や各処理や課金処理の結果を逐次、管理者端末５２に送信する。これにより、管理者は、ランドリー店舗１０内のランドリー機器２０の稼働状態や売り上げをリアルタイムに認識できる。

以上で具体的な実施形態の説明を終えるが、本発明の態様はこれらに限られるものではない。例えば、第１実施形態および第３実施形態では課金をクレジットカードによって行うようにしたが、プリペイドカードやデビットカード、携帯電話利用料金等によって行うようにしてもよい。また、第２実施形態では課金をプリペイドカードによって行うようにしたが、クレジットカードやデビットカード、携帯電話利用料金等によって行うようにしてもよい。また、ランドリー機器を利用する毎にポイントを付与し、このポイントを利用代金の一部に充当できるようにしてもよい。また、ユーザが自宅などでインターネットに接続し、専用アプリを起動しランドリー機器の空き情報を確認できるようにしてもよい。
その他、本発明の主旨を逸脱しない範囲であれば、セルフランドリーシステムの具体的構成や運転指令出力制御の具体的手順等についても適宜変更可能である。

［本実施形態に記載された他の発明］
ランドリー店舗内に設置され、乾燥機能を少なくとも有するとともに、それぞれに固有の識別コードが付された複数のランドリー機器と、利用者の携帯端末との間で通信を行い、その通信結果に応じて前記ランドリー機器を運転制御する制御装置とを備えたセルフランドリーシステムであって、前記制御装置は、前記携帯端末からの運転要求信号に基づき、当該携帯端末に紐付けられたランドリー機器に作動指令を出力する作動指令出力手段と、を有するセルフランドリーシステム。

前記携帯端末と前記制御装置との通信がインターネットを経由してなされる、セルフランドリーシステム。

前記携帯端末をインターネットに接続させる無線ＬＡＮが前記ランドリー店舗に設置された、セルフランドリーシステム。

ランドリー店舗内に設置され、乾燥機能を少なくとも有するランドリー機器であって、前記ランドリー機器には、乾燥槽の蓋をロックするロック手段を備え、前記ロック手段は、前記蓋に取り付けられたストライクプレートと、前記ランドリー機器に取り付けられた電磁石を内蔵した電磁ロック部と、構成され、前記ロック手段は、ロック指令により前記ストライクプレートと前記電磁ロック部とを吸着させ、アンロック指令により前記ストライクプレートと前記電磁ロック部との吸着を脱離するようにした、ランドリー機器。このようにすることで、電磁石の吸着力によってしっかりと蓋を施錠することが可能である。

前記ストライクプレートにおける少なくとも利用者側の面に、磁力をシールドするためのシールド部材を設けた、ランドリー機器。このようにすることで、利用者側への磁力の漏れを低減することができる。

前記電磁ロック部に磁力をシールドするためのシールド部材を設けた、ランドリー機器。このようにすることで、利用者側への磁力の漏れを低減することができる。

本発明のセルフランドリーシステムは、市中に設置されるセルフランドリーに効果的に利用できる。

１ セルフランドリーシステム
１０ ランドリー店舗
２０ ランドリー機器
２１ 識別コード
２２ ガラス窓
２３ 蓋
２４ａ ワンタイムパスワード
２５ 受信機
３０ サーバ
４０ 無線ＬＡＮ
４２ エラー情報
５１ ユーザ端末
５１ａ 画面
５２ 管理者端末
６０ インターネット

Claims (6)

1. ランドリー店舗内に設置され、乾燥機能を少なくとも有するランドリー機器と、 利用者の携帯端末と通信を行い、その通信結果に応じて前記ランドリー機器を運転制御する制御装置とを備えたセルフランドリーシステムであって、 前記ランドリー機器は、蓋をロックするロック手段を有し、 前記制御装置は、 前記携帯端末からの蓋ロック要求信号に基づき、前記ランドリー機器に蓋ロック指令を出力するロック指令手段と、 前記携帯端末からの蓋アンロック要求信号に基づき、前記ランドリー機器に蓋アンロック指令を出力するアンロック指令手段と、 を備えることを特徴とする、セルフランドリーシステム。
2. 前記ロック指令手段は、前記ランドリー機器が運転中であっても当該ランドリー機器に対して前記蓋ロック指令を出力する、請求項１に記載のセルフランドリーシステム。
3. 前記アンロック指令手段は、前記ランドリー機器が運転中であっても当該ランドリー機器に対して前記蓋アンロック指令を出力する、請求項１または２に記載のセルフランドリーシステム。
4. 前記ランドリー機器は、運転中に前記蓋アンロック指令を受信した場合、運転を一時停止する、請求項１～３の何れか一項に記載のセルフランドリーシステム。
5. 前記ロック手段は、前記蓋にストライクプレートを取り付け、前記ランドリー機器に電磁石を内蔵した電磁ロック部を取り付け、 前記ロック指令を受信することにより前記ストライクプレートと前記電磁ロック部とを吸着させ、前記アンロック指令を受信することにより前記ストライクプレートと前記電磁ロック部との吸着を脱離するようにした、請求項１～４の何れか一項に記載のセルフランドリーシステム。
6. 前記ランドリー機器は、透明／不透明を切換可能なガラス窓を有し、 前記制御装置は、前記携帯端末からの窓不透明化要求に基づき、前記ガラス窓を不透明に切り換える、 請求項１～請求項５のいずれか一項に記載のセルフランドリーシステム。